2008 Mikro Yazılımevi A.Ş. Tamir Servis Merkezi yönetimi

Transkript

1 Tamir Servis Merkezi Yönetimi 1

2 TAMİR SERVİS MERKEZİ YÖNETİMİ 1. SERVIS 9000 hakkında KARTLAR Kartlar Menüsü Yardım Tuşları Tüketici Tüketici Tanıtım Kartı (821000) Tüketici Hareket Föyü (821100)... 9 Bunları Biliyor musunuz? Cihaz Cihaz Tanıtım Kartı (011720) Bunları Biliyor musunuz? Cihaz Hareket Föyü (827100) Cihaz Konsinye Hareket Föyü (827300) Cihaz Bakım Hareket Föyü (827200) Cihaz Sorun Tanıtım Kartı (822000) Ziyaret Takip Kartı (041170) Bakım Sözleşmesi Kartı (828000) Bunları Biliyor musunuz? evraklar Evraklar Evraklar Yardım Tuşları Önemli Not! Bunları Biliyor Musunuz? Butonlar (Form Kayıt, Form Sil, Statik ve Dinamik Alan Fontları Değiştirme) Koordinat Göstergesi Sayfa Çizgileri Döküm Sayısı Genel Veriler Sayfa Ayarları Şablon Dosya Adı Alt Toplam Seç Alt Toplam Değiştir Forma Statik, Dinamik, DB Statik, DB Dinamik Mesaj ve Resim Alanı Ekleme Bakım Kabul Evrakı (824000) Bakım Evrakı (823000) Bunları Biliyor musunuz? YÖNETİM Bakım Kabul Evrakları Yönetimi (828020) Bakım Evrakları Yönetimi (828030) Cihaz Kartları Yönetimi (010014) RAPORLAR Stok Tarama Kriteri ve Filtreleri Stok Tarama Kriteri ve Filtreleri Kod Filtreleri Durum Filtreleri Genel Kayıt Filtreleri Yardımcı Tablo Filtreleri

3 Yaz Boz Tahtası Filtreleri Filtre Sakla Filtre Yükle Cari Tarama Kriteri ve Filtreleri Kod Filtreleri Durum Filtreleri Genel Kayıt Filtreleri Yardımcı Tablo Filtreleri Yaz Boz Tahtası Filtreleri Filtre Sakla Filtre Yükle Dönemsel Cihaz Sorun Listesi (826140) Sorun Hareket Raporu (826150) Genel Amaçlı Bakım Hareket Raporu (826161) Stok Sıralamalı Bakım Hareket Raporu (826162) Cihaz Miktarsal Depo Durumları (826131) Cihaz Satış Karlılık Raporu (826132) Bakım Kabul Sevkıyat Raporu (826163) Bakım Hareket Durum Raporu (826164) Servis Bazında Kullanılan Malzeme Raporu (826165) Servis Hizmet Raporu (826166) Şase Ve Cihaz Tipi Bazında Arıza Raporu (826167) Cihaz Ve Adet Bazında Hizmet Raporu (826168) En Çok Veya En Az Giden İlk 100 Malzeme Raporu (826169) Ürün Bazında İlk On Beş Arıza Raporu (826170) Merkez Servise Gelen Cihazların Takibi (826171) Merkez Servise Gelen Cihazların Durum Raporu (826172) Listeler Kart Listeleri Tüketici Kart Listesi (824110) Cihaz Kart Listesi (824120) Cihaz Sorun Kart Listesi (824130) Ziyaret Takip Fihristi (049951) Bakım Sözleşmesi Kart Listesi (828010) Evrak Listeleri Bakım Kabul Evrakı Listeleri ( ) Bakım Evrakı Listeleri Evrak No Sıralamalı Bakım Evrakı Listesi (824210) Tarih Sıralamalı Bakım Evrakı Listesi (824220)

4 SERVIS 9000 hakkında Series 9000 programlarında stok hareketleri parti, parti+lot, seri numarası gibi farklı detay takip şekilleri kullanılarak takip edilebilmektedir. SERVIS9000; stok detay takip şeklini seri numarası olarak seçen firmalar için hazırlanmış ve cihazların bakımı ile ilgili kart ve evraklarla desteklenmiş bir program paketidir. SERVIS9000, 9000 serisinin STOK yönetimini de içinde barındırır. Ancak bu programa özel kart ve evrak girişleri STOK menüsünden sonraki menülerden yapılacaktır. Kitabınızın bu bölümünde SERVIS9000 nin Kartlar, Evraklar, raporlar ve Listeler menülerine ilişkin açıklamaları bulacaksınız. SERVIS9000 ile çalışmalarınıza başlamadan önce, programınızın işlevini, kullanım sırasında dikkat edilmesi gereken noktaları kısaca özetlemek istiyoruz; Yukarıda 9000 serisinde stokların cihaz seri numaralarına göre de takip edilebildiğinden ve SERVIS9000 in bu amaca hizmet ettiğinden söz etmiştik. Örneğin 9000 serisi programlarda cep telefonu üretimi veya bakımı yapan bir firma telefonları IMEI numaralarına, beyaz eşya üretimi veya bakımı yapan bir firma ise cihazların seri numarasına göre hareket giriş ve takibi yapabilir. Bu örneklerde cep telefonu ve beyaz eşya için (örneğin bulaşık makinesi) tek bir stok kartı, fakat yüzlerce IMEI ve seri numaraları olabilir. Bu şekilde takip yapabilmek için öncelikle SERVIS9000 in veya MIS9000 nin STOK Yönetimi/Kartlar/Stok/Stok Tanıtım Kartı/ALT+K-Detaylar penceresinde yer alan detay takip şekli olarak seri no bazında takip seçilmelidir. Daha sonra hareket evraklarında (irsaliye ve faturalarda) seri no bazında takip edilecek stokun kodu ve miktarı girildikten sonra, otomatik olarak cihaz seri numaralarının girileceği bir pencere açılacaktır. Bu pencerede miktar alanına girilen rakam kadar satır yer alır. Bu aşamada, girişi veya çıkış yapılan stokların her birine ait seri numarası ilgili satırlara girilir. Böylece tek bir stokun farklı seri numaralarıyla gerçekleşen hareketleri kayıtlara geçirilmiş olur. Detay takip şekli seri no bazında takip olan ve hareket girişi yapılan stoklar için SERVIS9000/Kartlar menüsünde yer alan cihaz tanıtım kartı da otomatik olarak yaratılmış olur. Cihaz seri numarası ile takip yapabilmek için gerekli olan ilk ve tek şart, stok kartlarından detay takip şeklini seri no ile takip seçmektir. Bunu yukarıda açıkladık. Seri numarası ile takip edilen stokların bakımını da üstlenen bir firma iseniz, bu durumda SERVIS9000 den yapmanız gereken birkaç temel tanıtım daha vardır. Şimdi bunları açıklamaya çalışalım; SERVIS9000 seri numarası ile takip edilen cihazın satışından sonra son tüketici ile bakım sözleşmesi yapılmasını, bu sözleşme gereği taahhüt edilen bakım ziyaretleri için ziyaret tarihleri tablosunun oluşturulmasını, yapılan ziyaretlerin veya ziyaret dışı bakımların bakım evrakı ile kayıtlara geçirilmesine olanak tanımaktadır. Yapılan bakım tüketiciye fatura edilecekse, bakım evrakını faturaya çağırmanız da mümkündür. Şimdi cihazların seri numarası ile satışının yapıldığını varsayarak, bundan sonra SERVIS9000 ile yapılması gereken işlemleri özetlemeye çalışalım; 1- Satışı yapılan cihaz için tüketici ile bakım sözleşmesi yapılacaksa, öncelikle Kartlar/Tüketici Tanıtım Kartı programından cihazın son tüketicisi programa tanıtılmalıdır. 2- Her bir stokta ortaya çıkabilecek olası sorunlar Kartlar/Cihaz Sorun Kartı bölümünden programa tanıtılmalıdır. Cihaz sorunlarının tanıtılması, bunları bakım evrakında kullanabilmenize olanak tanıyacaktır. 3- Satış sonrasında tüketici firma ile bakım sözleşmesi yapabilmek için Kartlar/Bakım Sözleşmesi programını kullanmalısınız. 4

5 4- Cari firmalara yapılan ziyaretleri kayıtlara geçirebilmek için Kartlar/Ziyaret takip kartlarını kullanmalısınız. 5- Bakım sözleşmesi ile taahhüt ettiğiniz bakımlar tamamlandığında, bunları Evraklar/Bakım Evrakı programından kayıtlara geçirmelisiniz. Şimdi Kartlar menüsünden başlayarak programınızı daha detaylı olarak açıklamaya çalışalım. 5

6 KARTLAR SERVIS900 in ana menüsünde yer alan ikinci seçenek, bu programa özel kart girişlerine ayrılmıştır. Bu menüden tüketici tanıtımları yapılabilir, seri numarası ile takip edilen stokların ilk hareketi ile otomatik olarak açılan cihaz kartı incelenebilir, her bir cihaz için ortaya çıkabilecek olası arızalar cihaz bazında girilebilir, cari firmalar için ziyaret takip kartları girilebilir ve son olarak nihai tüketici için bakım sözleşmesi hazırlanabilir. Kartlar menüsünün bir örneği aşağıda verilmiştir. Bu menüde yer alan programları açıklamaya başlamadan önce, kartlar menüsünde kullanılabilecek yardım tuşlarına değinmek istiyoruz. Kartlar Menüsü Yardım Tuşları SERVIS9000 programınızın bütün bölümlerinde, programınızı kullanırken size yol göstermesi amacı ile hazırlanmış yardım tuşları vardır. Hangi programlarda hangi yardım tuşlarını kullanabileceğinizi Ctrl+Y tuşlarına basarak görüntüleyebilirsiniz. Bu bölümde kartlar menüsünde yer alan programlara ait yardım tuşları açıklanmaktadır. TAB (Sonraki Alan): TAB tuşu ile, imlecin bulunduğu bilgi giriş alanından, bir sonraki bilgi giriş alanına geçebilirsiniz. (Onay): ENTER tuşu ile bilgi girişi yapılan satır onaylanarak, bir sonraki giriş alanına geçilir. ESC (Çıkış): ESC tuşuna basarak kart ekranlarını kapatabilirsiniz. ESC tuşu programdan çıkmanız halinde girdiğiniz bilgiler silinecektir. SHIFT+TAB ( Önceki Alan): SHIFT+TAB tuşlarına birlikte basarak, bulunduğunuz bilgi giriş alanından bir önce yer alan bilgi giriş alanına geçebilirsiniz. ALT+E (Yeni Kart): ALT+E tuşlarına birlikte basarak ya da ekranın alt tarafındaki Yeni butonunu tıklayarak, bir önceki menüye dönmeden, ekrandaki tüketici, cihaz, cihaz sorun kartı veya bakım sözleşmesi ekranını boşaltıp, sonra yeni bir kart çağırabilirsiniz. Eğer ekrandaki kart üzerinde herhangi bir değişiklik yaptıysanız, ALT+E tuşlarına basmanız halinde bu değişiklikler kaybolacaktır. Dolayısı ile ALT+E tuşlarını değişiklik yaptığınız kartlar açıkken kullanmamanız gerekir. Bu tuşun asıl işlevi; kartları sadece incelemek amacı ile çağırmanız halinde, ESC tuşunu kullanarak programdan çıkıp yeniden programa girmenizi, dolayısı ile zaman kaybını engellemek içindir. ALT+R ve ALT+A (Adresler): Tüketici tanıtım kartında ALT+R ve ALT+A tuşlarına basarak adres tanıtım kartı ekranlarına ulaşabilirsiniz. ALT+C (Kopyala): ALT+C tuşlarına bastığınızda veya kart ekranlarının alt tarafında görülen CKopyala butonunu tıkladığınızda, ekranınızda boş olarak yer alan herhangi bir karta (tüketici, cihaz sorun gibi), en son karta ait bilgileri kopyalanır. Örneğin ekranınızda boş bir tüketici tanıtım kartı var. Bu kart üzerinde ALT+C tuşlarına basarsanız, en son girilen tüketiciye ait bilgiler boş karta kopyalanacaktır. Kart kopyalama ile mükerrer bilgileri tekrar girmekten kurtulup, sadece değişken bilgileri düzelterek girişlerinizi hızlandırabilirsiniz. 6

7 ALT+Y (Tekst Data): ALT+Y tuşlarına birlikte basarak, ekranınızda yer alan tüketici, cihaz sorun vb. kartına ilişkin, aklınıza gelebilecek her türlü detayın girilebileceği bir editör ekranına ulaşacaksınız. Tıpkı bir not defteri gibi kullanabileceğiniz bu ekrana, yaptığınız işlem ile ilgili dilediğiniz bilgileri girebilirsiniz. tekst data ekranına bilgilerinizi girdikten sonra, ALT+S tuşlarına basarak bunları kayıt etmelisiniz. Daha sonra gerek duyulduğunda, yine ALT+Y tuşlarına basarak tekst datanızı görüntüleyebilirsiniz. Tekst datanızı yazıcıya dökmek için ALT+P tuşlarını kullanmalısınız. ALT+O (Önceki Kart): ALT+O tuşlarına birlikte basarak ekranda bulunan tüketici, cihaz sorun vb. kartından bir önce girilmiş olan kartı çağırabilirsiniz. ALT+S (Kart Sakla): ALT+S tuşlarına birlikte basarak kartlarınızı bilgisayarınızın sabit diskine kayıt edebilirsiniz. Bu tuşlara bastığınızda, ekranınızda; "Evet Kaydedebilirsin Hayır Kaydetme" şeklinde butonlar belirecektir. Bu aşamada, girişlerinizi bilgisayarınızın sabit diskine kayıt edebilmek için, evet kaydedebilirsin butonunu, aksi halde, kayıt işleminden vazgeçtiyseniz, hayır kaydetme butonunu tıklamalısınız.. ALT+S tuşları ile kayıt etmediğiniz kartlarınızı tekrar girmek zorunda kalacağınızı lütfen unutmayınız. ALT+D (İlave Alanlar): Bkz. KUR9000/Series 9000 Genel Özellikler/İçeriksel Özellikler/F10 Yardım Pencereleri. ALT+G (Kayıt Hikayesi): Bkz. KUR9000/Series 9000 Genel Özellikler/İçeriksel Özellikler/F10 Yardım Pencereleri. ALT+L (Kart İptal): ALT+L tuşlarına birlikte basarak girmiş olduğunuz tüketici veya cihaz sorun kartını iptal edebilirsiniz. Bu tuşlara bastığınızda, ekranınızda; "Evet Silebilirsin Hayır Silme" şeklinde butonlar belirecektir. Bu aşamada, kartınızı iptal edebilmek için, evet, silebilirsin butonunu, aksi halde, yani kartınızı silmekten vazgeçtiyseniz, hayır, silme butonunu tıklamalısınız. ALT+N (Sonraki Kart): ALT+N tuşlarına birlikte basarak ekranda bulunan tüketici veya cihaz sorun kartından bir sonra girilmiş olan kartı ekrana getirebilirsiniz. F3 (Kart No): Girmiş olduğunuz her karta programınız tarafından birer kart numarası verilmektedir. Dilerseniz F3 tuşuna basıp kart numarasını girerek ilgili kartı ekrana getirebilirsiniz. F10 (Yardımcı Tablo): Tüketici, cari, cihaz ve cihaz sorun kodlarını tam olarak hatırlayamadığınız zamanlarda, kod girişi alanında F10 tuşuna basarsanız, ilgili kod ve isimlerin yer aldığı bir yardım penceresine ulaşabilirsiniz. Bu pencere üzerinde Aşağı/Yukarı Ok veya PgUp/PgDn tuşlarını kullanarak, dilediğiniz kodun üzerine gelip ENTER tuşuna bastığınızda, seçmiş olduğunuz kodu ilgili alana taşıyabilirsiniz. 7

8 Tüketici Programınızın bu bölümü tüketici firmalarınızın tanıtımına ve bu firmaların hareket detaylarının izlenebileceği föy programlarına ayrılmıştır. Şimdi bunların neler olduklarını ve bizlere verecekleri bilgileri detaylı olarak inceleyelim. Tüketici Tanıtım Kartı (821000) Series 9000 programlarında stokların cihaz seri numaralarına göre de takip edilebildiğini ve SERVIS 9000 nin bu amaca hizmet ettiğini daha önce açıklamıştık. SERVIS 9000 ile çeşitli ürünlerin üreticileri veya distribütörleri olan firmalar, ürettikleri veya dağıtımını yaptıkları ürünleri seri numaraları ile takip ederken, ilgili ürünleri dağıtıcılarına, dağıtıcılardan son tüketiciye ve son tüketiciden herhangi bir nedenle arızalanan ürünün firmaya geri dönüşüne ve bakım hizmetlerine dek uzayan detay takip yapabiliyorlardı. İşte tüketici tanıtım kartı, satışı yapılan veya satış sonrasında firmaya geri dönen cihazın kimden geldiğini tanımlamaya yarayan bir karttır. Başka bir ifade ile, cihazı elinde bulunduran son tüketiciler bu karttan programa girilecektir. Tüketici tanımlamaları yapıldıktan sonra, cihazın ilk hareketi ile birlikte otomatik olarak açılmış olan cihaz tanıtım kartına bu cihazın bulunduğu son tüketici kodu girilebilir. Bundan sonra ilgili cihaz ile olan işlemlerde cihaz seri numarası ile birlikte tanımlanan tüketici kodları da kullanılacaktır. Örneğin tüketiciler için bakım sözleşmeleri hazırlanabilecek, bakım evrakı düzenlenebilecektir. Bunları Biliyor musunuz? 9000 serisinde cari ve tüketici firmalar ayrı kartlardan tanımlanmaktadır. Dolayısı ile cari olarak tanımlanan bir firmayı SERVİS 9000 deki kart ve evraklarda tüketici firma olarak kullanamazsınız. Ancak, KUR9000 den aktif hale getirilecek bir parametre ile cari olarak tanımlı olan firmaların tüketici tanıtım kartından da görüntülenebilmesi sağlanabilir. Bunun için KUR9000/Sistem/Sistem ve Program Parametreleri/ Program Akış Parametreleri bölümünden müşteriyi tüketiciye taşı parametresi -evet- seçilmelidir Şimdi tüketici tanımlamalarının nasıl yapılacağını açıklamaya başlayabiliriz. Kodu: Tüketici kodunu bu alana giriniz. İsmi: Tüketici isminin girileceği alandır. Grup Kodu: 9000 serisinde cari hesaplarınızı belirli gruplar altında toplayabilirsiniz. Grup tanımlamalarının hangi kriterlere göre yapılacağına her firma kendi karar verecektir. Çalıştığınız cari, tüketici firmaların birbirlerinden ayrılan özelliklerini dikkate alarak, bunlar için birer cari grup tanımlayabilirsiniz. Grup tanımlamaları STOK Yönetimi/Kartlar ve Reçeteler/Hesap Tanıtım Kartları ve Hareket Föyleri/Şirket alt menüsündeki cari (şirket) grup tanıtım kartı (41480) programlarından yapılabilir. Cari grup tanımlamaları yapıldıktan sonra, bu alanda ilgili tüketici firmanın hangi cari gruba ait olduğu F10 tuşuyla seçilerek belirlenebilir. Muhasebe Kodu: Kartını girmekte olduğunuz tüketici firmanın muhasebe hesap planınızdaki muhasebe kodunu bu alana girebilirsiniz 8

9 Evet, tüketici tanıtım kartında ilk aşamada yapılabilecek girişleri açıklamaya çalıştık. Şimdi sıra bu tüketicinin adres ve yetkili bilgilerini girmeye gelmiştir. Bunun için ekranınızın sağ tarafında görülen butonları kullanacaksınız. Tüketicinizin birden fazla adresi olabileceği düşünülerek, adres girişleri için iki ayrı buton hazırlanmıştır. Şimdi birinci adres bilgilerini girebilmek için ALT+A tuşlarına birlikte basınız. Karşınıza aşağıdaki gibi bir ekran gelecektir. Bu ekrandan girilebilecek bilgiler aşağıda açıklanmıştır. Adres: Bu alana, tüketicinizin adresini girmeye başlayabilirsiniz. Gireceğiniz adres maksimum 30 karakter olmalıdır. Adres: Eğer ilgili tüketicinizin adresi yukarıdaki alana sığmıyorsa, adres girişinize bu alanda devam edebilirsiniz. Posta Kodu: Tüketicinizin posta kodu bu alana girilecektir. İlçe: Tüketicinizin bulunduğu ilçeyi bu alana girmelisiniz. İl: Tüketicinizin bulunduğu il bu alana girilecektir. Ülke: Tüketicinizin bulunduğu ülke ismi bu alana girilmelidir. Tel Ülke Kodu: Ülke telefon kodunu bu alana girmelisiniz. Tel Bölge Kodu: Bölge telefon kodunu bu alana girilecektir. Tel No 1-2: Bu alanlara, ilgili tüketicinizin telefon numaraları girilecektir. Faks No: İlgili tüketicinizin varsa- faks numarasını bu alana girmelisiniz. Modem No: Tüketicinizin -varsa- modem numarasını bu alana girmelisiniz. Yetkili: Tüketiciniz bir ticari firma ise, bu firmada görüşülebilecek yetkili kişinin ismini bu alana girebilirsiniz. Adres kartına girilebilecek bilgiler yukarıda sıraladıklarımızdan ibarettir. Bu ekrandaki girişleriniz tamamlandıktan sonra ESC tuşu ile bir önceki ekrana geri dönebilirsiniz. Eğer kartını girmekte olduğunuz tüketicinizin ikinci adresi varsa, bu durumda ALT+R tuşlarına basarak ikinci adres kartını görüntüleyebilir ve girişlerinize devam edebilirsiniz. Bütün girişler tamamlandıktan sonra kartınızı ALT+S tuşları ile kaydetmeyi unutmayınız. Tüketici Hareket Föyü (821100) Tüketici hareket föyü, istediğiniz tarihler arasında tüketici hareket föylerine tek bir ekrandan ulaşıp, gerekirse bu hareketlerin kaynağı olan evraklara ulaşmanızı sağlayan bir programdır. Öncelikle belirtmek isteriz ki, yenilenen föy ekranları kullanıcılarımıza sınırsız hareket özgürlüğü sunmaktadır. Özellikle mouse un sürükle bırak özelliğinin kullanılabiliyor olması ekran düzenlemelerinde siz kullanıcılarımıza büyük kolaylık sağlayacaktır. Ayrıca föy başlıklarında mouse un sağ tuşuna basarak bir çok detaya tek bir tıklama ile ulaşabileceksiniz. Bunlara ilerleyen bölümlerde değinilecektir. Föye yansıyacak hareketler tamamen kullanıcının isteğine bağlı olarak düzenlenebilecektir. Şöyle ki; 9

10 Tüketicilere ait evrakların cihaz sorunu ya da cihaz seri numarasını baz alarak hareketlerinizi farklı bir detayda listeleyebileceksiniz. Föyde yer alan kolon başlıklarından istedikleriniz için filtreleme yapabileceksiniz. Bu seçenekleri isteklere bağlı olarak çoğaltabilmemiz mümkündür. Bunun için yapılacak tek işlem, föy ekranındaki kolon başlıklarında satır sonu butonunu tıklayıp, açılacak pencereden size uyan seçenek ya da seçenekleri seçmenizdir. Önemli gördüğümüz bu hatırlatmadan sonra tüketici hareket föyünün nasıl kullanılacağını açıklamaya çalışalım. Föyde yapılacak ilk işlem, föyü çağrılacak tüketicinin kodunu girmektir. Tüketici kodlarını F10 listesinden ya da satır sonu butonunu tıklayarak açılacak pencereden seçebilirsiniz. Tüketicinizin sadece sizin istediğiniz tarihler arasındaki hareketlerini görüntülemek isterseniz, ekranınızın üst bölümünde yer alan ilk tarih ve son tarih alanlarına size uyan tarih girişlerini yapabilirsiniz. Bu girişlerden sonra tüketicinizin hareket özetleri tablonuzun ikinci bölümüne yansıyacaktır. Föy ekranınızın üst bölümünde de tüketicilerinizin föy döviz tipini seçerek, ana, alternatif ve orjinal döviz cinslerine göre görüntüleyebileceksiniz. Ayrıca tüketici kodu alanının hemen yanında yer alan sağa ve sola işaretli okları tıklayarak da, seçtiğiniz tüketiciden bir önceki veya bir sonraki tüketicinizin hareket föyünü ekrana getirebilirsiniz. Biz şimdi ekranınızın ikinci yarısında sıralanan kolon başlıklarının neler olduklarını ve bu başlıkların bize sağlayacağı kolaylıklardan bahsetmek istiyoruz. Tarih: Tüketici firma hareketlerinin tarihleridir. Seri ve Sıra No: Hareketlere ilişkin program tarafından verilen sıra numaralarıdır. Belge No: Tüketici firma hareketlerinin girildiği bakım evrakının belge numarasıdır. Stok Kodu, İsmi: Bakım evrakını düzenlemiş olduğunuz stokların kodları ve isimleri bu alanda yer alır. Miktar: İlgili satırdaki stokların bakım evrakından girilen miktarlarıdır. Brüt Birim Fiyatı: İlgili satırdaki stok hareketinin hangi birim fiyattan gerçekleştiği bu alanda yer almaktadır. Bu alandaki birim fiyat, stokunuzun sadece mal bedelidir. Iskonto ve masraflar bu fiyatın dışındadır. Net Birim Fiyatı: İlgili satırdaki stok hareketinin hangi birim fiyattan gerçekleştiği bu alanda yer almaktadır. Bu fiyat; stokun mal bedelinden ıskontoların düşürülüp, masrafların ilave edilmesiyle bulunmuş net fiyattır. Brüt Tutar: İlgili stok hareketinin toplam brüt tutarıdır. Brüt tutar, miktar*brüt birim fiyat formülüyle hesaplanır ve sadece mal bedelini ifade eder. Başka bir ifadeyle, ıskonto ve masraflar tutara dahil değildir. 10

11 Net Tutar: İlgili tarihteki stok hareketinin toplam net tutarıdır. Net tutar, miktar*net birim fiyat formülüyle hesaplanır. Cihaz: İlgili satırdaki stokun cihaz seri numarasıdır. Geliş Tarihi: İlgili satırdaki stok için bakım evrakının düzenlendiği tarihtir. Garanti Tarihi: İlgili satırdaki stokun ilk hareketi ile birlikte otomatik olarak oluşan cihaz kartına garanti tarihleri atanır. Garanti başlama tarihi stokun hareket gördüğü tarih, garanti bitiş tarihi ise 1 yıl sonranın tarihidir. Cihaz Sorun 1 5: İlgili satırdaki stokun sorununa ilişkin kodu bu alanda yer alır. Cihaz sorunları programınızın Kartlar/Cihaz/Cihaz Sorun Tanıtım Kartı bölümünden tanımlanmaktadır. Açıklama: İlgili satırdaki hareket için evraktan girilen açıklamadır. Evet tablonuzda yer alan başlıklar hakkında kısaca bilgi verdikten sonra, şimdi ekranınızın üst yarısında yer alan kısa yol tuşlarının her birini tıkladığınızda, kolon başlıkları üzerinde mouse göstergesinin sağ tuşuna bastığınızda ve ekranınızın üst bölümünde yer alan Görünüm, Aktarım, Yazıcı ve Yönetim başlıklı menüleri seçtiğinizde karşınıza gelen seçeneklerin neler olduklarına Bunları biliyor musunuz? başlığı altında söz etmek istiyoruz. Bunları Biliyor musunuz? 1. Yukarıdaki açıklamalarımızda da belirttiğimiz gibi tüketici hareketlerini tablonuzda yer alan başlıklara göre sınırlayabilmeniz mümkündür. Örneğin sadece sizin seçeceğiniz stok kodlarından gerçekleşen tüketici hareketlerini listeleyebilir ya da istediğiniz tüketici hareketlerini görüntüleyebilirsiniz. Bunun için yapılacak tek işlem ilgili başlık alanında satır sonu butonunu tıklayıp karşınıza gelecek pencereden istediğiniz seçeneği seçmenizdir. Bunun yanı sıra bu pencerede yer alan özel seçeneği ile de föy ekranındaki kolonlar için filtreleme yapabileceksiniz. 2. Tablonuzdan listelenen kolon başlıklarını kaldırabilir ya da yeni kolon başlığı ekleyebilirsiniz. Örneğin listenizde Belge No başlığının yer almasını istemiyorsunuz. Bu durumda yapılması gereken, mouse'unuzu ilgili başlığa getirip sol tuşuna sürekli basarak sağa-sola, yukarı-aşağıya doğru hareket ettirmektir. Bu işleme ilgili başlık üzerinde çarpı işareti görülünceye kadar devam edilmeli ve sonrasında da mouse bırakılmalıdır. Seçilen başlığın tablonuzdan kaldırıldığını 11

12 göreceksiniz. Yeni kolon başlığı ekleyebilmek için de kolon başlıkları üzerinde mouse'un sağ tuşuna basıp Alan seçicisi seçeneği seçilmelidir. Bu işlem sonrasında karşınıza bu tabloya özel, ekleyebileceğiniz başlıkların yer aldığı bir ekran gelecektir. Bu ekrandan istediğiniz başlığı mouse'unuzun sürükle bırak özelliğini kullanarak istediğiniz bölüme ekleyebilirsiniz. Kolon başlıklarını ekleyip kaldırabileceğiniz bir başka yöntemse, ekranınızın kolon başlıklarının sıralandığı bölümün en başında yer alan Görünen kolonları seçmek için buraya tıklayın başlıklı butonu kullanmanızdır. Bu butonu tıkladığınızda tüketici hareket föyüne özel tüm başlıkların karşınıza geldiğini göreceksiniz. Bu bölümden tablonuzda listelenmesini istediğiniz başlıklar için başında yer alan seçilmişlik kutucuğunu işaretlemeniz, görüntülenmesini istemediğiniz başlıklar içinde seçilmişliği kaldırmanız yeterli olacaktır. Bu uygulamanın daha basit olacağı düşüncesindeyiz. 3. Yönetim menüsünde yer alan bir çok seçenek, kartlar menüsü yardım tuşları bölümümüzde detaylı olarak anlatılmıştır. Bundan dolayı burada kısaca değinilecektir. Bu menüde yer alan seçenekler ve ekranınızın üst bölümünde gördüğünüz butonlardan bazıları ile, tabloda yer alan herhangi bir evraka ulaşıp üzerinde değişiklik yapabilirsiniz. Bunun için, ilgili evrak satırına gelip ALT+K tuşlarına basmanız veya bu menüde yer alan "Detaya İn" seçeneğini seçmeniz yeterlidir. Örneğin cihaz sorun kodu SRN1 olan bir hareket satırında ALT+K tuşlarına basarsanız, ilgili cihazın sorun kodu SRN1 olan bilgileri karşınıza gelir bu evrak üzerinde de ALT+D tuşlarına basarak stokunuzun işlem gördüğü evrakın tüm detaylarını görebilirsiniz. Ayrıca bu menüden, imleciniz hangi kayıt üzerinde ise o kayda özel olacak bilgilerin girileceği editör ekranına ulaşılacaktır. Seçili kayıtların ne zaman ve hangi kullanıcılar tarafından oluşturulduğuna ilişkin bilgileri de anında ekranınıza getirebileceksiniz. Bu menüde yer alan seçeneklere ekranınızın üst yarısında yer alan kısa yol tuşlarını tıklayarak da ulaşabilirsiniz. 4. Yazıcı menüsünde yer alan seçenekler ile ekranınızda listelenen tüketici hareketlerinin yazıcıdan dökümlerini alabileceksiniz. Ayrıca döküm öncesinde, sayfa ve baskı ayarları yapabilecek, ön izleme seçeneği ile de dökümünüzün kağıt üzerinde nasıl görüntüleneceğini inceleyebileceksiniz. 5. Aktarım Menüsünde yer alan seçenekler ile, seçili olan tüketici hareketlerinizi istediğiniz ortama (Excel, text, Xml, Html) aktarabilecek ve bu kayıtların aktarım özelliklerini (Aktarım sırasında hangi kayıtların aktarılacağı, tarih, saat, miktar vb kayıtların aktarımlarında excel tipinde olup olmayacakları, text ortamına aktarımlarda kolonlar arasında ayraçların nasıl olacağı vb.) belirleyebileceksiniz. 6. Görünüm başlıklı menüde yer alan seçenekler ile; tüketici hareketlerinizi seçeceğiniz kolon başlığına göre gruplayabileceksiniz. Bunun için öncelikle bu menüden kolon başlıklarına göre grupla seçeneğini seçmelisiniz. Bu seçimle birlikte, kolon başlıklarının üst bölümüne Bir sütuna göre gruplandırmak için, sütunun üst bilgilerini sürükleyin ifadesinin yer aldığı gruplama kutusu otomatik olarak açılacaktır. Bu aşamada yapmanız gereken tüketici hareketlerini hangi kolona göre gruplayacaksanız mouse unuzla ilgili başlığı sürükleyip bu alana taşımanızdır. Gruplama işlemini birden fazla kolon başlığı için yapabilmeniz de mümkündür. Bu işlem sonrasında föy ekranınızın gruplama kutusunda gruplandırmanın hangi kolonlar için yapıldığı yazılır ve ekranınızın ikinci yarısına da ilgili kolon başlığı altında hareket detayları 12

13 sıralanır. Bu menüyü oluşturan diğer seçenekler ile, grup toplamı alabilecek ve bu toplamların ekranınızda sürekli görünüp görünmeyeceğini sağlayabileceksiniz. Ayrıca borç,alacak vb. başlıklarınız için dip toplam alabileceksiniz. Bunun yanı sıra sadece sizin seçeceğiniz hareket satırlarına yönelik toplamlar da alabileceksiniz. Eğer ekranınızın görünümüne ilişkin herhangi bir değişiklik yapmışsanız bu değişiklikleri görünümü sakla seçeneğini seçerek kaydedebileceksiniz. Bu menüde yer alan seçeneklere ekranınızın üst yarısında yer alan butonlar ile de ulaşabilirsiniz. 7. Tüketici hareket föyünün sağlamış olduğu bir diğer kolaylık; kolon başlıkları üzerinde mouse göstergesinin sağ tuşuna bastığımızda karşımıza gelen seçeneklerdir. Şimdi bu seçenekler ile neler yapılacağına değinelim Artan Sıralama: Bu seçenek ile kolon başlıkları, alfabetik olarak baştan sona doğru veya küçükten büyüğe doğru sıralanır. Sıralama işlemi için kolon başlığını mousunuzla tıklamanız da yeterlidir. Azalan Sıralama: Bu seçenekle de kolonlar alfabetik olarak sondan başa doğru veya büyükten küçüğe doğru sıralanır. Bu Alana Göre Gruplandır: Tüketici hareket bilgilerini, ekranınızda bulunan herhangi bir kolona göre gruplayarak listeleyebileceğinizi Görünüm menüsü ile ilgili açıklamalarımızda belirtmiştik. Bu seçenek ile de, imleciniz hangi kolon üzerinde ise ilgili kolona göre gruplandırma otomatik olarak yapılacaktır. Dolayısıyla gruplandırmaya yönelik detaylar için Görünüm menüsü ile ilgili açıklamalarımızdan yararlanabilirsiniz. Gruplama Kutusu: Bu seçenek ile gruplandırma yapılacak kolon başlıklarının aktarılacağı gruplama kutusu aktif hale gelir. Dolayısıyla kolon başlıklarından gruplama yapılacak kolon ya da kolonlar bu bölüme taşınacaktır. Dip Toplam: Bu seçenek ile, toplamı alınabilecek tüm kolonlar için yani bakiye, tutar vb. kolonlar için dip toplam alınabilecektir. Grup Toplamları: Bu seçenek ile de kolon başlıklarınızı gruplandırmış iseniz grupların toplamı alınır. Bu Kolonu Kaldır: Bu seçenek, imleciniz hangi kolon üzerinde ise ilgili kolonun ekrandan kaldırılmasını sağlar. Bu seçeneği gereksiz bulduğunuz ya da boş gelen kolonlarınız için kullanabilirsiniz. Alan Seçicisi: Föy ekranlarından kolon başlıklarını kaldırabileceğiniz gibi yeni kolon başlıkları ekleyebilmeniz de mümkündür. Bunun için öncelikle alan seçici seçeneği çalıştırılmalı ve karşınıza gelecek Özelleştirme başlıklı ekrandan da size uygun olan kolon başlıklarını mouse unuzun sürükle bırak özelliğini kullanarak föy ekranına taşımalısınız. Hizalama: Bu seçenek ile, kolonlarda da sıralanan bilgilerinizi sağa, sola dayalı ya da ortalı olarak hizalayabileceksiniz. 13

14 En Uygun: Bu seçenek seçildiğinde imleciniz hangi kolon üzerinde ise programınız otomatik olarak ilgili kolon için en uygun genişliği belirleyecektir. Yani ilgili kolonu default genişliğe getirecektir. En Uygun (Tüm Kolonlar): Bu seçenek ile de tüm kolon başlıkları için programınız uygun kolon genişliğini verecektir. En Uygun (Tüm Kolonlar): Bu seçenek ile de tüm kolon başlıkları için programınız uygun kolon genişliğini verecektir. Cihaz Seri numarası ile yapılan stok takibinde ilk hareket girişinden sonra otomatik olarak cihaz kartı açılır. Kartlar menüsünün bu bölümünden, seri numarası bazında cihazlarınız ile ilgili bilgilerin yer aldığı cihaz takip kartını ve yine seri numarası bazında ilgili stokun tüm hareket özetlerinin yer aldığı hareket föyünü inceleyebileceksiniz. Cihaz Tanıtım Kartı (011720) Series 9000 programlarında stoklar cihaz seri numaralarına göre de takip edilebilmektedir. Örneğin cep telefonu alım satımı yapan bir firma, telefonları IMEI numaralarına, televizyon alım satımı yapan bir firma ise cihazın seri numarasına göre hareket girişleri yapabilir. Bu örneklerde cep telefonu ve televizyon için tek bir stok kartı, fakat yüzlerce IMEI ve seri numaraları olabilir. Bu şekilde takip yapabilmek için öncelikle stokların tanıtım kartlarında, ALT+K-Detaylar ekranında detay takip şekli olarak seri no bazında takip seçilmelidir. Daha sonra hareket evraklarında (irsaliye ve faturalarda) seri no bazında takip edilecek stokun kodu ve miktarı girildikten sonra, otomatik olarak cihaz seri numaralarının girileceği bir pencere açılacaktır. Bu pencerede miktar alanına girilen rakam kadar satır yer alır. Bu aşamada, girişi veya çıkış yapılan stokların her birine ait seri numarası ilgili satırlara girilir. Böylece tek bir stokun farklı seri numaralarıyla gerçekleşen hareketleri kayıtlara geçirilmiş olur. İşte detay takip şekli seri no bazında takip olan ve hareket girişi yapılan stoklar için cihaz tanıtım kartı da otomatik olarak yaratılmış olacaktır. Başka bir ifade ile bu kart, stokların seri numarasına göre son durum bilgilerini ekrana yansıtan bir takip kartıdır. Evet, cihaz tanıtım kartı ile ilgili bu genel açıklamalarımızdan sonra, kartta yer alan her bir alanı açıklamaya başlayabiliriz; Seri No: Kartını görmek istediğiniz stokunuzun seri numarasını bu alana girmelisiniz. Cihaz seri numaralarını F10 tuşuna basarak ya da satır sonu butonunu tıklayarak görüntüleyeceğiniz listeden de seçebilirsiniz. 14

15 Cihaz seri numarası girilince aşağıdaki alanlara ilgili bilgiler otomatik olarak gelecektir. Stok Kodu-İsmi: İlgili seri numaralı stokunuzun kod ve ismi bu alanlarda yer alacaktır. Tüketici Kodu ve İsmi: Seri numarası ile takip edilen stokun (cihaz) son tüketicisinin kodu ve ismi bu alanlara girilecektir. Tüketici kodunun girilmesi ile tüketici ismi otomatik olarak ilgili alana yansıyacaktır. Cihaz tanıtım kartına tüketici kodunu iki farklı durumda girebilirsiniz. Birincisi; cihaz satıldığı zaman tüketici ile bakım sözleşmesi yapıldıysa, bu durumda sözleşme evrakı ile birlikte cihaz kartına da tüketicinin kodunu girebilirsiniz. Cihazlar direkt olarak sizden değil de bayileriniz veya dağıtıcılarınız kanalı ile satışa sunuluyorsa, bu durumda cihazın son tüketicisini satış sonrasında hemen cihaz kartına giremeyebilirsiniz. Direkt satışın olmadığı durumlarda cihazların son tüketicileri ancak cihaz herhangi bir nedenle firmaya geri döndüğünde (örneğin arızalandığında) programa girilebilir. Örneğin siz bir üretici firmasınız ve ürünleriniz dağıtıcı firmalar aracılığı ile son tüketiciye ulaşıyor. Dağıtıcı firmanın sattığı üründe bir arıza meydana geldi ve bu ürün firmanıza geri döndü. Bu cihazın ilk hareketi ile birlikte cihaz takip kartı da otomatik olarak açılmıştı. İşte kartın bu alanına, ilgili seri numaralı ürünün sahibini (son tüketici) kodunu girebilirsiniz. Tüketici tanımlamaları bu menünün ilk programından yapılmaktadır. Garanti Başlama Tarihi - Garanti Bitiş Tarihi: Seri numarası ile takip edilen stoklarda, stokun ilk hareketi ile birlikte otomatik olarak oluşan cihaz kartına garanti tarihleri atanır. Garanti başlama tarihi stokun hareket gördüğü tarih, garanti bitiş tarihi ise 1 yıl sonranın tarihidir. Bunları Biliyor musunuz? Stoklarınızın garanti süreleri bir yıldan fazla bir zaman dilimini kapsıyorsa, bu sürenin cihaz kartına otomatik olarak getirilmesini sağlayabilirsiniz. Bunun için KUR9000/Sistem/Sistem ve Program Parametreleri/Program Akış Parametreleri bölümünden öngörülen garanti süresi satırına yıl bazında giriş yapmalısınız. Örneğin stoklarınızın garanti süreleri 5 yıl ise, öngörülen garanti süresi satırına 5 rakamı girmelisiniz. Bu girişten sonra, stokların ilk hareketleri ile otomatik olarak açılan cihaz kartının garanti bitiş tarihi alanına, cihazın ilk hareket tarihinden beş yıl sonranın tarihi atanacaktır. Durumu: SERVİS9000 programında cihaz sorun kartı ile muhtemel sorunlar programa tanıtılıp, firmanıza geri dönen cihazlar için bakım evrakı düzenleyebilirsiniz. Bu evrakın kaydedilmesi ile birlikte, cihaz kartının bu alanına cihazın son durumu atanacaktır. Açıklama1-Açıklama2: İlgili cihaz seri numaralı stokunuzun, hareket evrakından (seri no girişinin yapıldığı pencereden) girilen açıklamaları bu alanlara yansıyacaktır. Alınan Tarih: İlgili cihaz seri numaralı stokunuzun, alındığı tarih bu alana yansıyacaktır. Alınan Evrak No: İlgili seri numaralı stokunuzu aldığınız evrakın numarasıdır. Alınan Cari Cinsi: İlgili seri numaralı stokunuzu aldığınız carinin cinsi bu alana yansıyacaktır. 15

16 Alınan Cari Kodu: İlgili seri numaralı stokunuzu aldığınız carinin kodudur. Alış Fiyatı: İlgili seri numaralı stokunuzu aldığınız fiyat bu alanda yer alır. Satılan Tarih: İlgili cihaz seri numaralı stokun, satışının yapıldığı tarih bu alana yansıyacaktır. Satılan Evrak No: İlgili seri numaralı stokun satışında düzenlenen evrakın numarasıdır. Satılan Cari Cinsi: İlgili seri numaralı stokun satıldığı carinin cinsi bu alana yansıyacaktır. Satılan Cari Kodu: İlgili seri numaralı stokun satıldığı carinin kodudur. Satış Fiyatı: İlgili seri numaralı stokunuzun satış fiyatıdır. Evet, seri no ile takip edilen cihaz tanıtım kartında yer alan her bir alanı açıklamaya çalıştık. Dikkat ederseniz ekranın alt tarafında üç adet buton yer alır. Bu butonlardan stok kartına git butonunu tıkladığınızda, ilgili stokun tanıtım kartına ulaşırsınız. Hareketleri gör butonu tıklandığında ise, ilgili seri numaralı stokun bütün hareket özetlerini içeren hareket föyü ekranına geçilecektir. Tüketici kartına git butonunu tıkladığınızda ise, ilgili seri numaralı cihazın son tüketicisine ait kartı ekrana gelecektir. Cihaz Hareket Föyü (827100) Cihaz hareket föyü, istediğiniz tarihler arasında cihaz hareket föylerine tek bir ekrandan ulaşıp, gerekirse bu hareketlerin kaynağı olan evraklara ulaşmanızı sağlayan bir programdır. Öncelikle belirtmek isteriz ki, yenilenen föy ekranları kullanıcılarımıza sınırsız hareket özgürlüğü sunmaktadır. Özellikle mouse un sürükle bırak özelliğinin kullanılabiliyor olması ekran düzenlemelerinde siz kullanıcılarımıza büyük kolaylık sağlayacaktır. Ayrıca föy başlıklarında mouse un sağ tuşuna basarak bir çok detaya tek bir tıklama ile ulaşabileceksiniz. Bunlara ilerleyen bölümlerde değinilecektir. Föye yansıyacak hareketler tamamen kullanıcının isteğine bağlı olarak düzenlenebilecektir. Şöyle ki; Cihazlara ait evrakların evrak tipini ya da hareket cinsini baz alarak hareketlerinizi farklı bir detayda listeleyebileceksiniz. Föyde yer alan kolon başlıklarından istedikleriniz için filtreleme yapabileceksiniz. Bu seçenekleri isteklere bağlı olarak çoğaltabilmemiz mümkündür. Bunun için yapılacak tek işlem, föy ekranındaki kolon başlıklarında satır sonu butonunu tıklayıp, açılacak pencereden size uyan seçenek ya da seçenekleri seçmenizdir. Önemli gördüğümüz bu hatırlatmadan sonra cihaz hareket föyünün nasıl kullanılacağını açıklamaya çalışalım. 16

17 Föyde yapılacak ilk işlem, föyü çağrılacak cihazın kodunu girmektir. Cihazınızın sadece sizin istediğiniz tarihler arasındaki hareketlerini görüntülemek isterseniz, ekranınızın üst bölümünde yer alan ilk tarih ve son tarih alanlarına size uyan tarih girişlerini yapabilirsiniz. Daha sonra da seri numarasını gireceğiniz cihazınızı F10 listesinden veya satır sonu butonunda seçerek, otomatikman stok kodu ve adı alanları dolacaktır. Son olarak da cihazının hangi depodan hareketlerini görmek istiyorsanız, F10 listesinden veya satır sonu butonundan depo veya depoları seçmelisiniz. Bu girişlerden sonra cihazınızın hareket özetleri tablonuzun ikinci bölümüne yansıyacaktır. Föy ekranınızın üst bölümünde de cihazlarınızın devreden, giren, çıkan ve kalan miktarları görüntülenir. Ayrıca cihaz kodu alanının hemen yanında yer alan sağa ve sola işaretli okları tıklayarak da, seçtiğiniz cihazınızdan bir önceki veya bir sonraki cihazınızın hareket föyünü ekrana getirebilirsiniz. Biz şimdi ekranınızın ikinci yarısında sıralanan kolon başlıklarının neler olduklarını ve bu başlıkların bize sağlayacağı kolaylıklardan bahsetmek istiyoruz. Tarih: İlgili seri numaralı cihaza ait hareket tarihleridir. Seri ve Sıra No: Hareketlere ilişkin program tarafından verilen seri ve sıra numaralarıdır. Evrak Tipi: Cihaz hareketinin gerçekleştiği evrak tipidir. Örneğin doğrudan fatura, irsaliyeli fatura, irsaliye veya depo fişi gibi. Hareket Cinsi ve Tipi: İlgili satırdaki hareketin cinsi ve tipidir. Hareket cinsi evrak tipiyle bağıntılıdır. Örneğin ilgili satırdaki hareket fatura ile girilmişse, hareket cinsi toptan, perakende, dış ticaret vb. olabilir. Eğer hareket depo fişi evrakından gerçekleşmiş ise, o zaman hareket cinsi sarf, fire, sayım veya devir olabilir. N/İ: Bu alanda, ilgili satırdaki hareketin normal bir giriş-çıkış hareketi mi, yoksa iade amacıyla gerçekleşen bir giriş-çıkış hareketi mi olduğu yer alacaktır. Giren Miktar: İlgili cihazın satın alma işlemi yapılmışsa, giren miktar bu kolonda yer alır. Çıkan Miktar: İlgili cihazın satış işlemi yapılmışsa, çıkan miktar bu kolonda yer alır. Miktar: İlgili satırdaki toplam hareket miktarıdır. 17

18 Depo: Cihazın hareket gördüğü ilgili depodur. Tüketici hareket föyü bölümünde Bunları Biliyor musun başlığı altında değindiğimiz Görünüm, Aktarım, Yazıcı ve Yönetim menülerine ilişkin açıklamalarımız bu föy ekranı için de geçerlidir. Dolayısıyla burada bu detaylara yer verilmeyecektir. Cihaz Konsinye Hareket Föyü (827300) Cihaz konsinye hareket föyü, konsinye sipariş fişi ve konsinye irsaliyeler ile gerçekleşen cihaz hareket bilgilerini seçilen depolara göre listelemektedir. Başka bir ifade ile, herhangi bir stoğunuz seri no bazında takip ediliyor ise bu cihazınızın konsinye hareket özetlerini bu programdan inceleyebilirsiniz. Programın çalışma mantığı cihaz hareket föyü (827100) ile aynıdır. Föyde yapılacak ilk işlem, konsinye hareketi takip edilecek cihazın kodunu girmektir. Cihazınızın sadece sizin istediğiniz tarihler arasındaki hareketlerini görüntülemek isterseniz, ekranınızın üst bölümünde yer alan ilk tarih ve son tarih alanlarına size uyan tarih girişlerini yapabilirsiniz. Daha sonra da seri numarasını gireceğiniz cihazınızı F10 listesinden veya satır sonu butonunda seçerek, otomatikman stok kodu ve adı alanları dolacaktır. Son olarak da cihazının hangi depodan hareketlerini görmek istiyorsanız, F10 listesinden veya satır sonu butonundan depo veya depoları seçmelisiniz. Bu girişlerden sonra cihazınızın hareket özetleri tablonuzun ikinci bölümüne yansıyacaktır. Bu bilgiler konsinye irsaliyesindeki tarih, seri-sıra no, evrak tipi, hareket cinsi, tipi, giren-çıkan miktar, normal mi iade mi giriş-çıkış hareketi olduğu, birim ve toplam miktar şeklindedir. Tüketici hareket föyü bölümünde Bunları Biliyor musunuz başlığı altında değindiğimiz Görünüm, Aktarım, Yazıcı ve Yönetim menülerine ilişkin açıklamalarımız bu föy ekranı için de geçerlidir. Dolayısıyla burada bu detaylara yer verilmeyecektir. Cihaz Bakım Hareket Föyü (827200) Cihaz bakım hareket föyü, istediğiniz tarihler arasında bakımı yapılmış cihazların hareket föylerine tek bir ekrandan ulaşıp, gerekirse bu hareketlerin kaynağı olan evraklara ulaşmanızı sağlayan bir programdır. Öncelikle belirtmek isteriz ki, yenilenen föy ekranları kullanıcılarımıza sınırsız hareket özgürlüğü sunmaktadır. Özellikle mouse un sürükle bırak özelliğinin kullanılabiliyor olması ekran düzenlemelerinde siz kullanıcılarımıza büyük kolaylık sağlayacaktır. Ayrıca föy başlıklarında mouse un sağ tuşuna basarak bir çok detaya tek bir tıklama ile ulaşabileceksiniz. Bunlara ilerleyen bölümlerde değinilecektir. Föye yansıyacak hareketler tamamen kullanıcının isteğine bağlı olarak düzenlenebilecektir. Şöyle ki; Bakımı istenen cihazlara ait evrakların tüketici kodunu ya da cihaz sorununu baz alarak hareketlerinizi farklı bir detayda listeleyebileceksiniz. Föyde yer alan kolon başlıklarından istedikleriniz için filtreleme yapabileceksiniz. Bu seçenekleri isteklere bağlı olarak çoğaltabilmemiz mümkündür. Bunun için yapılacak tek işlem, föy ekranındaki kolon başlıklarında satır sonu butonunu tıklayıp, açılacak pencereden 18

19 size uyan seçenek ya da seçenekleri seçmenizdir. Önemli gördüğümüz bu hatırlatmadan sonra cihaz bakım hareket föyünün nasıl kullanılacağını açıklamaya çalışalım. Föyde yapılacak ilk işlem, föyü çağrılacak cihazın seri numarasını girmektir. Bakımı istenen cihazınızın sadece sizin istediğiniz tarihler arasındaki hareketlerini görüntülemek isterseniz, ekranınızın üst bölümünde yer alan ilk tarih ve son tarih alanlarına size uyan tarih girişlerini yapabilirsiniz. Daha sonra da seri numarasını gireceğiniz cihazınızı F10 listesinden veya satır sonu butonunda seçerek, otomatikman cihazın bakımıyla ilgili föy kodu ve adı alanları dolacaktır. Bu girişlerden sonra cihazınızın hareket özetleri tablonuzun ikinci bölümüne yansıyacaktır. Föy ekranınızın üst bölümünde de bakımı istenen cihazların föy döviz tipini seçerek, ana, alternatif ve orjinal döviz cinslerine göre görüntüleyebileceksiniz. Ayrıca cihaz kodu alanının hemen yanında yer alan sağa ve sola işaretli okları tıklayarak da, seçtiğiniz cihazınızdan bir önceki veya bir sonraki cihazınızın bakım hareket föyünü ekrana getirebilirsiniz. Biz şimdi ekranınızın ikinci yarısında sıralanan kolon başlıklarının neler olduklarını ve bu başlıkların bize sağlayacağı kolaylıklardan bahsetmek istiyoruz. Tarih: İlgili seri numaralı cihazın bakım evrakı ile gerçekleşen hareketlerinin tarihleridir. Seri ve Sıra No: Hareketlere ilişkin program tarafından verilen seri ve sıra numaralarıdır. Belge No: İlgili seri numaralı cihazın bakım evrakı ile gerçekleşen hareketlerinin belge numarasıdır. Stok Kodu ve İsmi: İlgili seri numaralı cihazın bakım evrakından girilen stokların kodları ve isimleri bu alanda yer alır. Miktar: İlgili satırdaki stokların bakım evrakından girilen miktarlarıdır. Net Birim Fiyat: İlgili satırdaki stok hareketinin hangi birim fiyattan gerçekleştiği bu alanda yer almaktadır. Bu fiyat; stokun mal bedelinden ıskontoların düşülüp, masrafların ilave edilmesiyle bulunmuş net fiyattır. Net Tutar: İlgili tarihteki stok hareketinin toplam net tutarıdır. Net tutar; miktar x net birim fiyat formülüyle hesaplanır. 19

20 Brüt Birim Fiyat: İlgili satırdaki stok hareketinin hangi birim fiyattan gerçekleştiği bu alanda yer almaktadır. Bu alandaki birim fiyat, stokunuzun sadece mal bedelidir. Iskonto ve masraflar bu fiyatın dışındadır. Brüt Tutar: İlgili stok hareketinin toplam brüt tutarıdır. Brüt tutar; miktar x brüt birim fiyat formülüyle hesaplanır ve sadece mal bedelini ifade eder. Başka bir ifadeyle, Iskonto ve masraflar tutara dahil değildir. Tüketici Kodu: İlgili seri numaralı cihazın tüketici kodudur. Geliş Tarihi: İlgili satırdaki stok için bakım evrakının düzenlendiği tarihtir. Garanti Tarihi: İlgili satırdaki stokun ilk hareketi ile birlikte otomatik olarak oluşan cihaz kartına garanti tarihleri atanır. Garanti başlama tarihi stokun hareket gördüğü tarih, garanti bitiş tarihi ise 1 yıl sonranın tarihidir. Cihaz Sorun: İlgili satırdaki stokun sorununa ilişkin kodu bu alanda yer alır. Cihaz sorunları programınızın Kartlar/Cihaz/Cihaz Sorun Tanıtım Kartı bölümünden tanımlanmakta ve bakım evrakının cihaz sorunu alanında otomatik olarak belirmektedir. Satıcı Kodu: İlgili satırdaki stok için bakım evrakını düzenleyen satıcı kodu bu alanda yer alır. Açıklama: İlgili satırdaki hareket için evraktan girilen açıklamadır. Tüketici hareket föyü bölümünde Bunları Biliyor musun başlığı altında değindiğimiz Görünüm, Aktarım, Yazıcı ve Yönetim menülerine ilişkin açıklamalarımız bu föy ekranı içinde geçerlidir. Dolayısıyla burada bu detaylara yer verilmeyecektir. Cihaz Sorun Tanıtım Kartı (822000) SERVIS9000 ile seri numaralarına göre cihaz takibi yaparken, arızalı olan cihazlar için bakım evrakı düzenleyebilir ve bu evrakta cihazların arıza durumlarını belirtilebilirsiniz. Bunun için, her bir cihazda ortaya çıkabilecek arızalar bu kart yardımı ile programa tanıtılmalıdır. Örneğin televizyon üretimi ve bakımı yapan bir firma iseniz, ürettiğiniz her bir stokta ortaya çıkabilecek olası arızaları (tüp değişimi, kumanda değişimi gibi) bu program ile SERVIS9000 ye tanıtabilirsiniz. Programa girdiğinizde aşağıdaki gibi bir ekran ile karşılaşacaksınız. Şimdi cihaz sorun kartına yapılacak girişleri açıklamaya çalışalım; Kodu: Stoklarınıza (cihazlarına) özel olarak tanımlanacak her bir sorun çeşidi için birer kod vermeniz gerekir. Örneğin televizyonda ortaya çıkabilecek 5 çeşit arıza varsa, bu beş arıza çeşidinin de birer kodu olmalıdır. Cihaz sorun kodunu bu alana girmelisiniz. Stok Kodu: Yukarıda kodunu girdiğiniz sorun, hangi stokun (cihazın) olası arızalarından biri ise, bu alana ilgili stokunuzun kodunu girmelisiniz. Başka bir ifade ile, tanımlamakta olduğunuz sorunun stokla bağlantısını yapabilmek için bu alan stok kodu girilecektir. Stok kodlarını F10 tuşuna basarak ya da satır sonu butonunu tıklayarak görüntüleyeceğiniz listeden de seçebilirsiniz. 20

21 Stok Adı: Stok kodu girilince stokunuzun adı bu alana otomatik olarak gelecektir. Sorun: Biraz önce seçtiğiniz stokun olası arızasına ilişkin tanımı bu alana girmelisiniz. Sorun tanımları için 50 karakterlik bir yer ayrılmıştır. Evet, bir cihazımızda ortaya çıkabilecek olası bir sorunu (arızayı) programa tanıtmış olduk. Girişlerinizi bitirdi iseniz ALT+S tuşları ile kaydediniz. Şimdi yine aynı cihazı baz alarak, bu cihazda ortaya çıkabilecek diğer sorunları programa tanıtmanız gerekir. Bir cihaz ile ilgili tüm sorunların girişleri yapıldıktan sonra, diğer stoklarınızda ortaya çıkabilecek sorunları ve bunların ilgili stoklarla bağlantısını yapmalısınız. Ziyaret Takip Kartı (041170) Tanıtım kartları menüsünün bu programı ile, cari firmalarınıza (veya bayilerinize) yapılan ziyaretleri kayıtlara geçirebilir, Listeler menüsünden bu kartların toplu dökümlerini alabilirsiniz. Programa girdiğinizde karşınıza bir ekran gelecektir. Bu karta girilecek bilgiler aşağıda açıklanmıştır; Tarih: Cari firmanıza yapılan ziyaret tarihi bu alana girilmelidir. Cari Kodu: Ziyaret edilen cari firmanın kodunu bu alana girmelisiniz. Personel Kodu: Ziyareti gerçekleştiren personelinizin kodu bu alana girilmelidir. Personel tanımlamaları FİNANS Yönetimi/Kartlar/Personel Tanıtım Kartı programından yapılmaktadır. Kodu: Bir cari firmaya birden fazla ziyaret yapılabilir. Bu nedenle her ziyaret takip kartına birer kod vermelisiniz. Kod giri15şini manuel olarak yapabileceğiniz gibi, Ctrl+O tuşlarına basarak program tarafından otomatik olarak verilmesini de sağlayabilirsiniz. Otomatik olarak verilen ziyaret kodları ardışık bir izler. Dilerseniz kodu alanının başına bir kaç karakter uzunluğunda o cari firmaya özel bir kod girip, daha sonra Ctrl+O tuşlarına da basabilirsiniz. Başlama Saati-Sona Erme Saati: Ziyaretin başlama ve bitiş saatleri bu alanlara girilecektir. Tamamlandı mı?: Bu alanda satır sonu butonunu tıklayarak, yapılan ziyaretin tamamlanıp tamamlanmadığını belirtmelisiniz. Adres No: Series 9000 programlarında cari hesaplar için birden fazla adres girişi yapılabilir. Her bir adres birer adres numarası ile takip edilmektedir. Bu alana cari firmanın hangi adresine ziyaret yapıldığını belirtecek adres numarası girilmelidir. Yetkili: Ziyaret edilen cari firma yetkilisinin adı bu alana girilecektir. Açıklama: Ziyarete ilişkin belirtmek istediğiniz bir açıklama varsa, açıklamanızı bu alana girebilirsiniz. 21

22 Evet, ziyaret takip kartına yapılacak girişler yukarıda sıraladıklarımızdan ibarettir. Girişleriniz tamamlandıktan sonra kartı ALT+S tuşları ile kaydetmeyi unutmayınız. Bakım Sözleşmesi Kartı (828000) SERVIS9000 programının cihaz takibinde size sunduğu hizmetlerden bir diğeri bakım sözleşmesidir. Bu program, cihazlar satıldıktan sonra, ilgili cari (tüketici) firma ile bakım sözleşmesi düzenlemenize olanak tanımaktadır. Bakım sözleşmesi kartı ekranının bir örneği aşağıda görülmektedir. Şimdi bu ekrandan girilebilecek bilgileri açıklamaya çalışalım; Cari Kodu: Bakım sözleşmesi yapacağınız cari (tüketici) firmanın kodunu bu alana girmelisiniz. Tüketici kodlarını F10 tuşuna basarak ya da satır sonu butonunu tıklayarak görüntüleyeceğiniz listeden de seçebilirsiniz. Cari Unvanı: Kodunu girdiğiniz cari firmanın unvanı bu alana otomatik olarak gelecektir. Referans No: Düzenlediğiniz her bakım sözleşmesine bir referans numarası vermelisiniz. Referans numarasını maksimum on karakter uzunluğunda olmak kaydıyla firmanızdaki çalışma düzenine göre girebilirsiniz. Bunları Biliyor musunuz? Bakım sözleşmesi gereği cihaza periyodik bakım uygulanacaksa, ekranın en alt satırına gireceğiniz bakım sayısı ile birlikte, periyodik bakım için ziyaret tarihleri de otomatik olarak oluşacaktır. Otomatik olarak düzenlenecek ziyaret tablosunda, yapılacak her bir ziyarete ilişkin ziyaret kodu da yer alacaktır. Ziyaret kodlarının başına ise referans no alanına girilecek referans numarası getirilecektir. Sözleşme Türü: Bu alanda satır sonu butonu tıklandığında parça dahil ve parça hariç seçeneklerinden oluşan bir pencere ile karşılaşacaksınız. Bu seçenekler bakım sözleşmesinin türünü tanımlamanıza imkan verecektir. Şimdi ilgili cariniz ile yapılacak bakım sözleşmesinin parça dahil olarak mı, parça hariç olarak mı? düzenlendiğini belirtiniz. Baş. Tarihi: Bakım sözleşmesinin başlangıç tarihi içinde bulunduğunuz günün tarihinden alınarak bu alana otomatik olarak gelecektir. Sözleşme başlangıç tarihi erkanda görülen tarihten farklı olacak ise, bu alana gün/ay/yıl formatında ilgili girişleri yapabilirsiniz. Bitiş Tarihi: Sözleşme bitiş tarihi başlangıç tarihinden bir yıl sonrasının tarihi olarak bu alana atanacaktır. Eğer bakım sözleşmesi bir yıldan daha fazla bir süreyi kapsıyorsa, sözleşme bitiş tarihini bu alana kendiniz girmelisiniz. Bakım Sayısı: Sözleşme gereği ilgili carinize taahhüt ettiğiniz bakım sayısını bu alana girmelisiniz. Yukarıdaki açıklamalarımız ile bakım sözleşmesinin ana ekranına yapılacak bilgi girişleri de tamamlanmış olur. Dikkat ederseniz ekranınızın sağ tarafında ziyaret tarihleri tablosu tanımlı bir buton yer alır. Bu buton tıklandığında veya ALT+Z tuşlarına basıldığında, bakım sayısı alanına girilen sayı ile doğru orantılı olarak ziyaret tarih ve referans numaralarının yer aldığı yukarıdaki örnek ekranımızda da gördüğünüz gibi bir tablo ile karşılaşacaksınız. 22

23 Sözleşme süresince carinize cihazın bakımı ile ilgili bir taahhütte bulunduysanız, bunu bakım sözleşmesi ekranının bakım sayısı alanına girmiş olmanız gerekir. Örneğin sözleşmeniz bir yıl süre ile geçerli ise ve bu süre zarfında cariniz 3 kez ziyaret edilerek cihazına bakım yapılacaksa, bakım sayısı alanına üç rakamını girmiş olmalısınız. Şu anda ekranda gördüğünüz tabloda, bir yılı kapsayan bakım sözleşmesi ve taahhüt edilen bakım sayısı için otomatik olarak oluşturulan ziyaret tarihleri ve ziyaret kodları yer almaktadır. Ziyaret tarihleri bakım sözleşmesinin geçerli olacağı süre ve bakım sayısı dikkate alınarak hesaplanmaktadır. Örnek: Sözleşme Başlangıç Tarihi: Sözleşme Bitiş Tarihi : Bakım Sayısı : 2 Yukarıdaki verilere göre bakım sözleşmesi ile bir yıl boyunda 3 kez bakım yapılacağı taahhüt edilmiştir. Programınız öncelikle bakım sözleşmesinin kaç ayı kapsadığını hesaplar ve bunu bakım sayısına böler. Örneğimizdeki sözleşme (sözleşme başlangıç tarihinden bir sonraki ay dikkate alınarak) 12 ayı kapsamaktadır. Bu süre bakım sayısına bölündüğünde (12/2) 6 rakamını elde ederiz. Bu, sözleşme başlangıç tarihinden sonra yapılacak ilk bakımın ve ilk bakım ile sonraki bakımlar arasındaki zamanı ay olarak belirlememize yardımcı olur. Sözleşme başlangıç tarihi idi. Bu tarihe 6 ay daha ilave edilerek ilk bakım tarihi ve diğer bakım tarihi de 6 ay aralıklarla olarak hesaplanır. Ziyaret kodu başlıklı kolonda ise, her ziyaret için bir ziyaret kodu yer almaktadır. Ziyaret kodları 1, 2 şeklinde ardışık bir sıra izler. Eğer bakım sözleşmesinin referans no alanına ilgili girişi yaptıysanız, ziyaret kodlarının başına bakım sözleşmesinin referans numaraları getirilecektir. Örneğin referans no alanına REF şeklinde bir giriş yaptıysanız, ziyaret kodları REF , REF şeklinde olacaktır. Bu ekrandan ziyaret tarihlerini ve ziyaret kodlarını değiştirme imkanınız da vardır. Eğer bu alanlarda herhangi bir değişiklik yaptıysanız, bakım sözleşmesinin ana ekranına girmeden önce ziyaret tarihleri tablosunu ALT+S tuşları ile kaydetmelisiniz. Bakım sözleşmesinin ana ekranına döndükten sonra sözleşmenizi yine ALT+S tuşları ile kayıt etmeniz gerekir. 23

24 evraklar SERVIS9000 nin bu bölümü bakım evrakı girişlerine ayrılmıştır. Ücretli veya ücretsiz olarak yapılan bakımlar için her türlü detay bilginin girilebileceği bakım evrakı, faturaya da çağırılabilmektedir. Şimdi bakım evrakının açıklamalarına geçebiliriz. Evraklar Evraklar menüsünden, cihaz bakımları ile ilgili ihtiyaç duyulabilecek tüm evrakların girişleri yapılacaktır. Örneğin cihazların bakım kabul evrakı hazırlanacak ve bu evrak bakım evrakına aktarılarak işlemlere devam edilecektir. Evrak girişlerini açıklamaya başlamadan önce, hemen hemen bütün evraklarda ortak olan bazı giriş alanlarına değinmek istiyoruz. Bütün evrak girişlerinde evrak numarası, evrak tarihi, belge numarası ve belge tarihi olmak üzere 4 adet ortak alan vardır. Bu alanlara hangi bilgilerin girilebileceği aşağıda açıklanmıştır. Evrak No: Evrak numarası firmanızın ihtiyaçlarına göre farklı şekillerde kullanılabilir. Örneğin evrak girişlerini yapan birden fazla elemanınız varsa, evrak no alanına bu elemanların isimleri veya isim kısaltmaları girilerek, her elemanın girdiği evraklar ayrı ayrı takip edilebilir. Ya da girilen evraklar üzerinde matbu bir numara varsa, bu numara da girilebilir. Evrak numaraları maksimum dört hane ve alfa nümerik (A100, B200, ALİ...vb.) olabilir. Evrak numarası girilip ENTER tuşuna basıldıktan sonra, imleç hemen yan taraftaki alana gelecek ve bakım evrakının sıra numarası programınız tarafından otomatik olarak bu alana atanacaktır. Sıra numaraları, her evrak numarası için 1 den başlar. Örneğin evrak no alanına ALİ girilmişse, sıra numarası 1 olacaktır. Bu evrak kaydedilip, yeni bir evrak için yine ALİ girilirse, bu sefer sıra numarası 2 olacaktır. Bu alanda yer alan sıra numarasından, daha önce o evrak no altında kaç adet evrak girişi yapıldığını kolayca anlayabilirsiniz. Evrak Tarih: Bakım evrakının bilgisayara girildiği tarihtir. Evrakın düzenlendiği tarihse belge tarihi olarak adlandırılmaktadır. Belge No: Evraklar üzerinde matbu olarak yer alan belge numaralarının girildiği alandır. Belge Tarihi: Evrakların düzenlendiği tarihtir. Belge tarihi ile yukarıda açıklamaya çalıştığımız evrak tarihi karıştırılmamalıdır. Evrak tarihi, o evrakın bilgisayara girildiği tarih, belge tarihiyse o evrakın düzenlendiği tarihtir. Örneğin de düzenlenen bir bakım evrakı de bilgisayara giriliyorsa, bu evrakın tarihi , belge tarihiyse olmalıdır. Ancak bu alanların yukarıda açıkladığımız şekilde kullanılması bir zorunlu değildir. Dilerseniz her iki tarihi de aynı girebilirsiniz. Tüketici Kodu: Bakım evrakının hangi tüketici için düzenlenmekte olduğunu bu alana girmelisiniz. Tüketici kodlarını F10 tuşuna basarak ya da satır sonu butonunu tıklayarak ile görüntüleyeceğiniz listeden de seçebilirsiniz. Tüketici İsmi: Kodu girilen tüketici firmanın adı bu alana otomatik olarak gelecektir. Evraklar menüsündeki tüm programlarda ortak olan giriş alanlarını yukarıda açıklamaya çalıştık. Bu alanlara ait açıklamalar ilgili evraklarda tekrar verilmeyecektir. 24

25 Evraklar Yardım Tuşları Bu bölümde bakım evrakında kullanabileceğiniz yardım tuşları açıklanmaktadır. F4 (Üst Satırı Kopyala): Evrak satırlarında hangi kolonun üzerinde F4 tuşuna basarsanız, bulunduğunuz kolona bir üst kolonun bilgileri kopyalanacaktır. Örneğin stok kodu alanında F4 tuşuna basarsanız, bir üst satırdaki stok kodu bulunduğunuz alana kopyalanacaktır. ALT+A (Satır Ara): Evrakta yer alan stoklardan herhangi birine kolay ulaşmak istiyorsanız, ALT+A tuşlarına basarak stokun hangi kod ile başladığını ve/veya isminde geçen herhangi bir kelimeyi girerek arama yaptırabilirsiniz. Programınız girdiğiniz kriterlere uyan ilk stoku bularak ışıklı bloğu o stok satırında konumlandıracaktır. ALT+Q (Satır İptal): ALT+Q tuşlarına basarak, imlecin bulunduğu evrak satırını silebilirsiniz. Satır silme işlemi hiç bir uyarı mesajı verilmeden, direkt olarak yapılır. ALT+R (Evrak Döviz Kuru): Evrakın döviz cins ve kurlarını görüntüleyebilmek ve günlük kurlar üzerinde sadece ilgili evraka bağlı olarak değişiklik yapabilmek için ALT+R tuşlarını kullanmalısınız. Bu tuşlara bastığınızda karşınıza küçük bir pencere gelecektir. Bu pencerede yer alan alanlar aşağıda açıklanmıştır; Evrak Döviz Cinsi-Evrak Döviz Kuru: Sadece SERVIS9000 de evrak döviz cinsi, bakım evrakının genel bilgiler bölümündeki DVZ alanından seçilen döviz cinsidir. Evrak döviz kuru ise, o döviz cinsinin o günkü kurudur. Evraka girilen hareketler bu döviz cinsi ile değerlendirilir. Örneğin T001 kodlu tüketicinize ait bir cihaz için bakım evrakı giriyorsunuz. Bu firma ile olan alış-verişleriniz sürekli DM (Alman Markı) bazında yapılıyor. Dolayısı ile bakım evrakının DVZ başlıklı alanında da DM seçebilirsiniz serisinin diğer evraklarında (irsaliyeler, faturalar) evrak döviz cinsi evrakın düzenlendiği cari hesabın kartından seçilen döviz cinsidir. Alternatif Döviz Cinsi-Alternatif Döviz Kuru: Series 9000 ürünlerinde hareket girişleri 3 döviz cinsi ile birlikte takip edilebilir. Bunlardan birincisi ana döviz, ikincisi alternatif döviz, üçüncüsü de orijinal dövizdir. Aksi belirtilmediği takdirde tüm hareketler ana döviz cinsinden değerlendirilir. Ana döviz bazında girilen tüm hareketler, KUR9000 den seçilecek herhangi bir alternatif döviz cinsi bazında da izlenebilir. İşte bu alanda, çalışmakta olduğunuz şirket için seçilmiş alternatif döviz cinsi ve o günkü döviz kuru yer almaktadır (Bkz. KUR9000/Sistem/Muhasebe Parametreleri/Grup Parametreleri). ALT+T (Iskonto+Masraf): Bakım evrakında iken ALT+T tuşlarına birlikte basarsanız, Iskonto ve/veya masraf yüzde (veya tutar) girişleri yapabilirsiniz. Iskonto+Masraf ekranına ilişkin bir örnek aşağıda verilmiştir. Aynı evraka 6 ayrı Iskonto ve 4 ayrı masraf girişi yapabilirsiniz. Iskonto ve masraf hesaplama yöntemleri 4 farklı şekilde yapılmaktadır. Bunlar; Iskonto Tipi: Bu alanda satır sonu butonunu tıkladığınızda karşınıza ıskonto (veya masraf) uygulama tiplerinden oluşan küçük bir pencere gelecektir. Sizden istenilen, ilgili satırdaki ıskonto ya da masrafın nasıl hesaplanacağını belirlemenizdir. Iskonto uyulama tiplerine ilişkin açıklamalar aşağıda verilmiştir; 25

26 1- Brüt Toplamdan Yüzde: Brüt toplam, mal bedeli ile eş anlamlıdır. Yani ıskonto ve vergiler hariç, sadece stok kalemlerinin tutarıdır. Uygulama brüt toplamdan yüzde alarak seçilip ilgili yüzde girişi yapıldıktan sonra, ıskonto yüzdesi brüt toplam (mal bedeli) üzerinden hesaplanır. Örneğin evrak brüt toplamı 5 lira. Bu evrak üzerinden 3 ayrı ıskonto hesaplatılacak (%10, 15 ve 20 oranlarında). Her bir ıskonto satırında bu uygulama tipi seçilip yukarıdaki yüzdeler girilirse, bu durumda her 3 ıskonto yüzdesi de 5 lira üzerinden hesaplanır. 2- Önceki Ara Toplamdan Yüzde Alarak: Ara toplam, mal bedelinden ıskontoların düşülüp, masraf ve vergilerin ilave edilmesi ile bulunan değerdir. Uygulama önceki ara toplam üzerinden yüzde alarak seçilip ilgili yüzde girişi yapıldığında, ıskonto veya masraf yüzdesi, ara toplam üzerinden (daha önce uygulanmış ıskonto varsa, bu ıskonto tutarı mal bedelinden düşülür, masraf ve vergiler eklenir) ıskonto bulunan değer üzerinden hesaplanır) hesaplanır. 3- Tutar: Iskonto uygulama tipi tutar seçildiğinde imleç yüzde alanında konumlanacak ve yüzde alanına girilecek tutar kadar evrak ara toplamına ıskonto (masraf) uygulanacaktır. Önemli Not! Aşağıda açıklayacağımız Miktar*Tutar, Miktar2*Tutar, Miktar3*Tutar ve Miktar4*Tutar uygulama tipleri, KUR9000/Sistem/Stok-Sipariş Parametreleri/Iskonto Tanımlamaları bölümünden Iskonto kartının girilmesi sureti ile kullanılabilecektir. Başka bir ifade ile, bu uygulama tiplerini direkt olarak evraktan seçerek kullanmanız mümkün değildir. 4- Ana Miktar * Tutar: Evraklardaki stok miktarları üzerinden belirli bir tutar kadar ıskonto yapmak veya masraf uygulamak istiyorsanız, ıskonto uygulama tipi olarak bu seçeneği tercih edip, miktar alanına da miktar başına yapılacak ıskonto (veya masraf) tutarını girebilirsiniz. Örneğin evraktaki stoklar için, miktar başına 0,01 YTL ıskonto yapmak istiyorsunuz. Evrakta yer alan stok miktarı adet olarak görülüyor. Bu durumda ıskonto tipini seçip miktar alanına da 0,01 değerini girdiğinizde, ilgili stokunuz için; x 0,01 = 200 tutarında ıskonto yapılacaktır. Yani birim stok için 0,01 YTL ıskonto yapılıp, birim stok için bu tutar 200 olacaktır. Yukarıda açıklamaya çalıştığımız ıskonto tipi stoklarınızın ana birimlerine uygulanacaktır. Uygulama tipi penceresinde miktar ıskontosu (veya masrafı) olarak 3 seçenek daha yer alır. Bunlar; 5- Miktar2 * Tutar: Bu seçenek tercih edildiğinde evraka girilen miktar (ki bu ana birim cinsinden olacaktır) stoklarınızın 2. birimine çevrilecek ve ıskonto (veya masraf) ikinci birim ile miktar alanına girdiğiniz tutarın çarpılması sonucu bulunacaktır. Konuyu bir örnek yardımı ile pekiştirmeye çalışalım. Stok Kodu...S01 26

27 1. Birim...Adet 2. Birim...Kutu (1 kutuda 10 adet var) 3. Birim...Koli (1 kolide 50 adet var) 4. Birim...Kilogram (1 kg. 2 adet) Uygulama tipini miktar2*tutar olarak seçtiğinizi ve miktar kolonuna da 0,005 YTL girdiğinizi düşünelim. S01 kodlu stok miktarı evraka adet girilmiş olsun. Şimdi adetin kaç kutuya denk geldiğiniz hesaplamalıyız. Bir kutuda 10 adet stok olduğuna göre adet stokumuz; / 10 = 1500 kutuya denk gelmektedir. Bu durumda evraka gelecek ıskonto tutarı ise (ıskonto kartının miktar alanına 0,005 YTL girdiğimizi hatırlayalım) 1500 x 0,005 = 7,5 YTL olacaktır. 6- Miktar3*Tutar: Bu seçenek tercih edildiğinde evraka girilen miktar (ki bu ana birim cinsinden olacaktır) stoklarınızın 3. birimine çevrilecek ve ıskonto (veya masraf) üçüncü birim ile miktar alanına girdiğiniz tutarın çarpılması sonucu bulunacaktır. Miktar2*Tutar açıklamalarımızda verdiğimiz örnekten yararlanırsak; Stok Kodu...S01 1. Birim...Adet 2. Birim...Kutu (1 kutuda 10 adet var) 3. Birim...Koli (1 kolide 50 adet var) 4. Birim...Kilogram (1 kg. 2 adet) Uygulama tipini miktar3*tutar olarak seçtiğinizi ve miktar kolonuna da 0,005 YTL girdiğinizi düşünelim. S01 kodlu stok miktarı evraka adet girilmiş olsun. Şimdi adetin kaç koliye denk geldiğiniz hesaplamalıyız. Bir kolide 50 adet stok olduğuna göre adet stokumuz; / 50 = 300 kutuya denk gelmektedir. Bu durumda evraka gelecek ıskonto tutarı ise (ıskonto kartının miktar alanına 0,005 YTL girdiğimizi hatırlayalım) 300 x 0,005 = 1,5 YTL 7- Miktar4*Tutar: Bu seçenek tercih edildiğinde evraka girilen miktar (ki bu ana birim cinsinden olacaktır) stoklarınızın 4. birimine çevrilecek ve ıskonto (veya masraf) dördüncü birim ile miktar alanına girdiğiniz tutarın çarpılması sonucu bulunacaktır. 27

28 Iskonto kartına ilk girildiğinde seçebileceğiniz 6 ıskonto tipini açıklamaya çalıştık. Evrakınız için bir ıskonto girişi yaptıktan sonra, ıskonto tiplerini içeren pencereye 2 hesaplama şeklinin daha eklendiğini göreceksiniz. Bunlar; 1. Iskontodan yüzde 1. Iskonto sonrası ara toplamdan yüzde seçenekleridir. Programınız size ikinci bir ıskonto girmeniz durumunda, bu ıskontoyu sadece birinci ıskonto tutarı üzerinden belirli bir yüzde ile veya birinci ıskonto sonrası ara toplamdan belirli bir yüzde ile hesaplatmanıza olanak tanımıştır. Örnek: Ara Toplam: Iskonto Tutarı: Iskonto Sonrası Ara Toplam: Bu verilere göre ikinci ıskontoyu 1. ıskonto tutarı yani üzerinden veya 1. ıskontodan sonrası ara toplam yani üzerinden hesaplatabilirsiniz. Tabloya eklenen bu 2 seçeneğin dışında, yukarı açıkladığımız 4 ıskonto tipine göre de hesaplama yapabilirsiniz. İkinci ıskonto girildikten sonra ıskonto tipleri penceresine 2 ıskonto tipi daha eklenecektir. Bunlar; 2. Iskontodan yüzde 2. Iskonto sonrası ara toplamdan yüzde Bu seçeneklerden birini tercih ederek, 3. ıskontonuzu 2. ıskontodan yüzde alarak veya 2. ıskonto sonrası ara toplam üzerinden hesaplatabilirsiniz. ıskonto tipleri bu şekilde artarak devam edecektir. Ta ki 6. ıskontoyu girene dek. Yüzde: Yukarıda sıraladığımız ıskonto tiplerine uygun olarak, vermek istediğiniz ıskonto yüzdesini bu kolona girmelisiniz. Tutar: Eğer hesaplatılacak ıskonto direkt tutar girişi ise, bu alana Iskonto tutarını girebilirsiniz. Evet, bir ıskonto satırının nasıl tanımlanacağını yukarıda açıklamaya çalıştık. ENTER tuşuna basarak bir alt satıra geçip -varsa- diğer ıskontolar veya masraflar için de girişlerinize (yüzde veya miktar girişlerinize) devam edebilirsiniz. Eğer ıskonto kartı ile işlemleriniz bitti ise, ESC tuşuna basarak evraka geri dönebilirsiniz. ALT+D (Evrak Detay): Bu tuş çalıştırıldığı alanlara göre 2 farklı şekilde kullanılabilir. Şimdi bunları sıra ile açıklayalım; SERVIS9000 programınızın Kartlar/Bakım Sözleşmesi bölümünden cihazın son tüketicisi ile firmanız arasında bakım sözleşmesi hazırlayabilirsiniz. Bakım sözleşmesi ile ilgili geniş açıklamalar ilgili bölümde verilmiştir. Bu sözleşmede garanti süresi boyunca cihaza uygulanacak bakım sayısı da girilebilmekte ve buna göre program otomatik olarak ziyaret tarihleri tablosunu oluşturmaktadır. İşte bakım evrakı genel bilgilerinin (evrak no, belge no, tarih, tüketici kodu, cihaz no vb.) girildiği herhangi bir alanda ALT+D tuşlarına basılırsa, 28

29 cihaz ile ilgili yapılan bakım ziyaretine ilişkin detay bilgilerin girileceği bir pencere ile karşılaşırsınız. Bu pencereden yapılacak girişler aşağıda açıklanmıştır; Ziyaretçi Kodu: Bu alana, tüketicinize yapılan bakım ziyareti ile, bakım sözleşmesindeki hangi ziyaretin gerçekleştirildiğine ilişkin ziyaret kodu girilecektir. Başka bir ifade bu alanda F10 tuşuna basarak, bakım sözleşmesinden gelen ve ziyaret kodları-ziyaretin yapılacağı cari kodları ve ziyaret tarihlerinin yer aldığı tabloya ulaşıp, bu tablodan ekranınızda açık olan bakım evrakı için ilgili ziyaret kodunu seçebilirsiniz. Kart Açılış Tarihi: Ziyaret kodu seçildikten sonra, ilgili ziyaret kodunun tarihi bu alana otomatik olarak gelecektir. Bakım Çıkış Tarihi ve Saati: Cihaz ile ilgili bakım ziyareti detaylarının girildiği ALT+D penceresinin bu alanına, ilgili cihaz için bakım personelinizin bakıma çıkış tarih ve saatini girebilirsiniz. Bakım Başlama Tarihi ve Saati: ALT+D penceresinin bu alanlarına bakım personelinizin cihazın bakımına başlandığı tarih ve saat girilebilir. Bakım Sonu Tarihi ve Saati: Bu alanlara ise cihazın bakımının tamamlandığı tarih ve saati girilebilirsiniz. Bakımdan Dönüş Tarihi ve Saati: Cihazın bakımı tamamlayıp firmanıza dönen personelinizin dönüş tarih ve saati bu alanlara girilebilir. Evrak genel bilgileri bölümünden ALT+D tuşları ile ulaşabileceğiniz ve tüketiciye yapılan bakım ziyareti ile ilgili detayların girildiği bu pencereye ilişkin açıklamalarımızı burada bitiriyoruz. Girişleriniz tamamlandıktan sonra ESC tuşuna basarak bakım evrakına geri dönebilirsiniz. ALT+D tuşun bir başka işlevi, satır bazında açıklama ve satır ıskontosu girilmesine olanak tanımasıdır. Satır bazında açıklama ve ıskonto girebilmek için imleci o stok satırına getirip ALT+D tuşlarına basın. Karşınıza yukarıdaki gibi bir pencere gelecektir. Bu penceredeki açıklama satırına, ilgili stoka ait açıklamanızı girebilirsiniz. Sadece bu stok üzerinden ıskonto yapmak istiyorsanız, ALT+T tuşlarına basmalısınız. Iskonto kartı karşınıza gelecektir. Şimdi, maksimum 6 farklı ıskonto ile, 4 farklı masraf oranı girebilirsiniz. Bir stok kalemine ilişkin ıskonto ve masraf girişini yaptıktan sonra, ESC tuşuna basarak önce ALT+D penceresine, sonra da basarak bakım evrakına geri dönünüz. Başka satır ıskontosu hesaplatacaksanız, o satırın üzerine gelerek yine ALT+D ve sonra da ALT+T tuşlarına basınız. 29

30 ALT+F (Form Hazırla): Programlarımızda yer alan bütün evraklar için (irsaliyeler, faturalar, ambar fişleri, çek-senet bordroları vb.), o evrakların matbu formlarına uygun olarak form dizaynları yapabilirsiniz. Örneğin fatura formlarınız matbaadan baskılı olarak geliyor. Bu formalarda faturanın kesildiği cari hesabın adı, vergi dairesi ve numarası, faturada yer alan stok bilgileri farklı koordinatlarda yer alıyor. İşte matbu formunuz üzerine programdan girdiğiniz fatura bilgilerini oturtturabilmek için form dizaynı yapmanız gerekir. ALT+F tuşları her evrak programında yer alır ve o evraka özel form dizaynı yapmanıza olanak tanır. Evrak formları programlarımızda eski form ve yeni form olarak ayrılmış olup kullanıcılarımız istedikleri seçeneğe göre evrak basımlarını gerçekleştirebilme özgürlüğüne sahiptir. Bu belirlemede Kuruluş programınızın Sistem/Sistem ve Program Parametreleri/ Evrak döküm parametreleri (91450) ekranının 30. sırasında yer alan parametrede ki seçimine göre belirlenmektedir. Aşağıda eski form tasarımına yönelik detaylı açıklamalar bulacaksınız. Evrakları bastığınız formlar matbuu değilse, başka bir ifade ile herhangi bir editör programından evrak formlarını kendiniz hazırlıyorsanız, programımızda yer alan evrakları hazırladığınız bu formlar üzerine de bastırabilirsiniz. Bunun için yapmanız gereken işlem, tasarladığınız form ismini ALT+F penceresindeki şablon dosya alanına girmektir (Bkz. Şablon Dosyası). Şimdi form tanımlamalarının nasıl yapılacağını açıklamaya başlayabiliriz. Form dizaynı yapacağınız evrak programı açıkken ALT ve F tuşlarına basınız. Karşınıza evrak form dosyasının default (otomatik atanan) ismini gösteren bir pencere gelecektir. Form isimleri, ekranınızda açık olan evrak ismi ile özdeştir. Örneğin faturalar için fatura.frm, irsaliyeler için irsaliye.frm, muhasebe fişleri için muhfis.frm gibi. Bir evrak cinsi için birden fazla form dizaynı yapacaksanız, bu durumda formlarınıza default isminin dışında isimler de verebilirsiniz. Örneğin toptan ve perakende faturalar için ayrı form dizaynları yapılacak ise, bu durumda toptan fatura için ayrı bir form ismi, perakende fatura için ayrı bir form ismi verilecek demektir. Bunları Biliyor Musunuz? Series 9000 ürünlerimizde her evrak formuna ayrı isimler verilip, bunların ALT+F tuşlarına basıldığında otomatik olarak görüntülenmesi sağlanabilir. Bunun için yapılması gereken işlem; KUR9000 programının Kuruluş/Diğer Tanımlar/Evrak Genel Açıklamaları programından, imleci form ismi verilecek evrak tanımın bulunduğu satıra getirip ALT+F tuşlarına basmaktır. Bu tuşlara basıldığında ekranda küçük bir pencere belirir ve ilgili evrak için form dizaynı yapılırken otomatik olarak gelmesi istenen isim bu pencereden girilir. Otomatik form isminin geleceği her evrak için ilgili girişler yapılıp ALT+S tuşları ile kaydedildikten sonra, bu form isimleri ilgili evrakların ALT+F pencerelerine otomatik olarak gelecektir. 30

31 Evrak form ismi girilip enter tuşuna basıldıktan sonra form dizaynını yapacağınız ekrana geçilecektir. Bu ekranın bir örneği yukarıda verilmiştir. ALT+F ekranını iki bölümde inceleyebiliriz. Ekranın sol tarafındaki bölüm kayıt ve silme işlemlerinin yapılacağı, statik ve dinamik alanlar ile ilgili fontların değiştirilebileceği, eklenen alanların koordinatlarının izlenebileceği, kısaca evrak formunun şekilsel ve içerik özelliklerinin tanımlanacağı parametrelerden oluşmuştur. Ekranın sağ yarısı ise form dizaynının, başka bir ifade ile o evrakta yer alacak statik ve dinamik alanların, mesajların seçileceği, bunların form üzerinde istenilen konumlara taşınacağı bölümdür. Şimdi ekranın sol yarısından başlayarak evrak form tanımlamalarının nasıl yapılacağını açıklamaya çalışalım. Butonlar (Form Kayıt, Form Sil, Statik ve Dinamik Alan Fontları Değiştirme) ALT+F ekranının sol üst tarafında üç adet buton görülmektedir. Bunlardan ilki, tanımladığınız evrak formunu kaydetmenizi sağlar. Birinci buton tıklandığınızda, formunuza verdiğiniz ismi içeren küçük bir pencere belirir. Tanımladığınız formu bu isim ile kaydetmek için F2 tuşuna basmalısınız. Dilerseniz farklı bir isim vererek de formu kaydedebilirsiniz. Kayıt işlemi tamamlanınca otomatik olarak evrak ekranına geri dönülecektir. İkinci buton, hücresel bölgede yapılan tanımlamaları silmenizi sağlar. Silme işlemi herhangi bir uyarı mesajı verilmeden direkt olarak yapılır. Tanımlamalarınızı yanlışlıkla sildiyseniz, formu kaydetmeden çıkarak (close (x) butonunu tıklayarak) yaptığınız tanımlamaların gerçekten silinmesini önleyebilirsiniz. Zira silme işleminden sonra kayıt yapılırsa, formla ilgili bilgilerinize tekrar elde edebilmeniz mümkün olmayacaktır. Üçüncü ikon ise, statik ve dinamik alanların font tipini ve büyüklüğünü değiştirmenize imkan verir. Üçüncü ikonu tıkladığınızda karşınıza aşağıdaki gibi bir pencere gelecektir. Bu pencereden windows ve Dos modunda dökümleriniz için statik ve dinamik alanlara yönelik istediğiniz font tipini seçebilmeniz ve font büyüklüğünü ayarlayabilmeniz mümkündür. Şimdi sizlere ekranının sol yarısında, yukarıda açıklamaya çalıştığımız butonların hemen altında yer alan Özellikler Alt toplam seç Alt toplam değiştir 31

32 başlıklarından oluşan seçenekler ile neler yapılabileceğini detaylandıralım. Form hazırlama ekranına geçildiğinde aktif olan sayfa özelliklerdir. Bu bölümden evrak formunuz ile ilgili olarak hem şekilsel hem de içeriksel özellikler tanımlanacaktır. Şimdi yukarıdan aşağıda doğru bu özelliklerin neler olduğunu açıklamaya çalışalım. Özellikler seçeneğini tıkladığınızda form tasarım ekranında aşağıda açıkladığımız ve örnek ekranımızda da gördüğünüz seçenekler yer alacaktır. Bunlar tek tek aşağıda açıklanmıştır. Koordinat Göstergesi Evrak formunuzda yer alacak statik ve dinamik alanların konumlarını ekranın sağ yarısında ve ilgili alanı mouse ile sürükleyerek belirleyebilirsiniz. Mouse ile istediğiniz konuma getirdiğiniz alanın koordinatları bu tabloya otomatik olarak yansıyacaktır. Seçili alanın formun kaçıncı kolonundan ve kaçıncı satırından başladığı, alanın genişliği ve varsa decimal uzunluğu bu tabloda yer alan bilgilerdir. Tablonun sol üst tarafında biraz önce sıraladığımız bu bilgilerin hangi alana ait olduğu, başka bir ifade ile statik veya dinamik (mesaj alanı da olabilir) alanın ismi yer alacaktır. Seçili alanların konumlarını mouse ile sürükleyerek belirleyebileceğiniz gibi, bunların konumlarını direkt olarak bu tabloya da girebilirsiniz. Başka bir ifade ile, seçilen alanın form üzerinde kaçıncı kolondan ve kaçıncı satırdan başlayacağını, genişliğinin ve varsa decimal uzunluğunun ne olacağı bu tablodan direkt olarak girilebilir. Yapılan girişlerin ekranın sağ yarısındaki ilgili alana uygulanabilmesi için, uygula butonunu tıklamanız gerekir. Sayfa Çizgileri ALT+F ekranının sağ yarısı, yatay ve dikey çizgilerin birleşmesi ile hücresel bir görünümdedir. Bu hücreler form üzerindeki alanlarının konumlarını belirlemede size yardımcı olmak amacıyla konulmuştur. Bilgisayar konfigürasyonu yeteri kadar hızlı olmayan kullanıcılarımız, form dizaynı yaparken hız ile ilgili sorunlar yaşayabilir. Bu durumda yatay, dikey ve her iki çizgi tipini kaldırıp, bilgisayarınızın biraz daha hızlanmasını sağlayabilirsiniz. Bu çizgileri kaldırmak için, ilgili çizgi tanımının sol tarafında yer alan kutucuğu bir kez klikleyerek, işaretinin kaldırılması gerekir. Yatay ve dikey çizgileri tekrar form üzerinde görebilmek için ilgili kutucuğu bir kez daha tıklayarak işaretini yeniden koymalısınız. Döküm Sayısı Tanımlamakta olduğunuz form ile basılacak evrakların döküm sayısı bu alanda belirtilecektir. Örneğin fatura formu tanımlıyorsunuz ve bu formun kullanılacağı her fatura iki kopya olarak basılıyor. Bu durumda döküm sayısı alanına da 2 rakamını girmelisiniz. Genel Veriler Tanımlamakta olduğunuz form kullanılarak basılacak evrakların bir takım içeriksel ve şekilsel özellikleri bu bölümden belirtilecektir. Formunuz için geçerli olmasını istediğiniz bir özellik varsa, bunu o satırın sol tarafındaki kutucuğu klikleyerek (boş olan kutucuk tıklandığında o kutucuk işareti ile doldurulacaktır) belirleyeceksiniz. Seçilen bir özellik iptal edilmek istendiğinde, tekrar ilgili kutucuğu tıklayarak işaretinin kaldırılmasını sağlamalısınız. Şimdi bu özelliklerin neler olduğunu açıklamaya çalışalım. Stok Birleştir: Bir evrakta yer alan birden fazla hareket satırının toplanıp (birleştirilip), evrak formuna tek bir satır halinde yazdırılması için bu satırın kutucuğunu kliklemelisiniz. Örneğin bir faturada aynı stoktan 2 kez giriş yapılmış. Bu stokların sadece miktarları farklı. Bu durumda bu 2 stok kaleminin miktarları toplanarak, faturada tek bir satırda yer alması için bu kutucuğu kliklemelisiniz. Stok birleştirme işlemi sadece aynı stoklar için değil, kod yapısının 32

33 belirli bir dijitine kadar aynı kodları içeren stoklara da uygulanabilir. Örneğin bir konfeksiyoncu firmanın stok kod yapısı şu şekilde oluşturulmuş; PT 101 BEJ 36 PT 101 BEJ 38 PT 101 KHV 36 PT 101 KHV 38 PT 101 LCT 36 PT 101 LCT 38 PT 101 SYH 36 PT 101 SYH 38 Bu stokların birim fiyatları aynı. Birim fiyatlar kod yapısının ilk 5 dijitine göre değişiyor ve yukarıda da görüldüğü gibi 8 stokun ilk 5 kodu aynı. Değişkenlik sadece fiyatları etkilemeyen renk ve beden kodlarında. İşte bu 8 stoku miktarları toplanarak, yapılan ıskonto veya masraflar varsa, bunların dağıtımı yapılarak faturaya tek bir satır halinde bastırabilirsiniz. Bunun için öncelikle yapılması gereken işlem, kuruluş programının Sistem/Sistem ve Program Parametreleri/Program Akış Parametreleri bölümünden dökümlerde birleştirme kod uzunluğu alanına, stok kod yapısındaki değişkenlik göstermeyen 5 rakamı girilmelidir. Daha sonra evrak formunun bu kutucuğu kliklenmelidir. Böylece fatura evrakında yer alan 8 stok, yazıcıdan döküm alınırken tek bir stok olarak basılacaktır. Toplu Evrak Dökümünde Mesaj: Ctrl+U tuşları ile toplu evrak dökümü yapılırken her bir evrak için mesaj giriş ekranına ulaşmak istiyorsanız, satır sonu butonunu tıklayarak açılacak pencereden -evet- seçmelisiniz (Bkz. Mesaj Dosyası). Alt Toplamlar Sabit Yerde: Evrak alt toplamlarının form üzerinde sabit bir yerde mi (belirlenecek statik alanın içinde sabit olarak mı), yoksa dinamik alanlardan (hareket satırlarından) hemen sonra mı yer alacağı bu alanda belirtilecektir. Uygulamada kullanıcılarımızın genel tercihi alt toplamların sabit yerde olmasından yanadır. Bu kutucuk kliklenmezse, başka bir ifade ile alt toplamlar sabit yerde seçimi yapılmazsa, evrak alt toplamları hareket satırlarının hemen sonunda yer alır. Örneğin 10 hareket satırından oluşan bir fatura formu bastırılırken alt toplamlar 11. satırdan itibaren yazdırılır. Bu durumda basılacak alt toplamların neler olacağı, alt toplam seç butonu tıklanarak belirlenecektir. Word e Gönder: Bu kutucuğu kliklerseniz, hazırlamış olduğunuz evrak formunu Word programına gönderebilirsiniz. Dos Modunda Dökülsün: İlgili evrakı DOS modunda dökmek için ekranınızın bu parametresini işaretlemeniz yeterli olacaktır. Tutarı İngilizce Yaz: Bu kutucuğu kliklerseniz, yazı ile yazdırılacak olan evrak tutarı (statik alanlardan biri olan yazı ile toplam alanı) İngilizce olarak yazdırılacaktır. Tutarı Türkçe Yaz (Orj. Döviz): Bu kutucuğu kliklerseniz, yazı ile yazdırılacak olan evrak tutarı (statik alanlardan biri olan yazı ile toplam alanı) Türkçe olarak yazdırılacaktır. 33

34 Yalnız İbaresi Yazılsın: İrsaliye, fatura sipariş fişi vb. evrakların yazı ile tutar alanlarının başına Yalnız ibaresinin basılmasını istiyor iseniz, bu parametreyi mouse göstergenizle işaretlemelisiniz. Aksi durumda, dökümünüzde yalnız ifadesi basılmayacaktır. Döviz Sembolü Yazılsın, Döviz İsmi Yazılsın: Bu alanlarda sizden istenen, yabancı yazı ile yazılan yazı ile toplam alanlarının sonunda kur sembolünün mü yoksa kur isminin mi yazılacağını belirtmenizdir. Kuruş Kısmı Yazılsın, Kuruş İsmi Yazılsın: Bu alanlarda da yapmanız gereken evrak dökümlerinizde kuruş hanelerinin yer alıp almayacağını ve bu hanelerin İngilizce olarak basılıp basılmayacağını belirtmenizdir. Tamlama Eki Yazılsın ( dır ): Bu alanda da sizden istenen yazı ile toplam alanlarının sonuna dır tamlamasının eklenip eklenmeyeceğini belirtmenizdir. Lira, lira dır gibi. Stok Miktarı Beden Detaylı Dökülsün: Beden veya renk detaylı olarak takip ettiğiniz stokların evrak dökümlerinde, satış miktarı kolonuna stokların toplam satış miktarı ile sonrasında beden ve renk miktarlarının detaylı olarak yazılmasını istiyor iseniz bu parametreyi işaretlemeniz yeterli olacaktır. Miktar, fiyat, tutarda desimal 0 ise yazma: Bu parametrenin başında yer alan kutucuğun işaretlenmesi durumunda irsaliye fatura, sipariş fişi vb. evraklar dökerken miktar, fiyat ve tutarlarda ki desimal haneleri 0 ise yani ,00 gibi bir rakam ise desimal hanesi dökümde yer almayacak. Aksi durumda yani bu parametre işaretlenmezse desimal hanesi 0 olsa bile dökülecektir. Sayfa Ayarları Tanımlamakta olduğunuz evrak formu ile ilgili sayfa ayarlarını bu bölümden yapacaksınız. Sayfa ayarlarının maksimum değerleri 255 ve 90 dır. Bunun anlamı, formunuz üzerinde 255. kolona kadar tanımlama yapabilir ve bunların yazıcı dökümünü alabilirsiniz demektir. Aynı şekilde bir forma 90 satır bilgi yazdırılabilir. Tabii ki bu değerler kullandığınız kağıt ebatları ve yazıcınız ile doğru orantılıdır. Geniş bir yazıcı ve kağıt kullanıyorsanız, programımızın maksimum değeri olan 255 kolona dek tanımlama yapabilirsiniz. Anacak dar bir yazıcıdan döküm alacaksanız, yazıcının basabileceği kolondan fazla bir tanımlama yapmanın anlamı yoktur. Form tanımlamaya başlarken, kullanacağınız kağıt ebatlarına göre kolon sayısını değiştirmeniz, kolon (sayfa) dışına taşan bir tanımlama yapmanızı engelleyecektir. Satır sayısı da aynı mantık ile düşünülmelidir. Örneğin ALT+F ekranına girdiğinizde maksimum kolon sayısı 240 görülüyor. Ancak siz 80 kolonluk bir tanımlama yapacaksınız ve kağıt ebatlarınız ancak 80 kolonu alabiliyor. İşte tanımlamalarınıza başlamadan önce kolon sayısını 80 olarak değiştirirseniz, sayfa dışına taşan bir tanımlama yapmanız da engellenmiş olacaktır. Zira hücresel alanın genişliği girdiğiniz kolon sayısına göre daraltılıp, genişletilecektir. Kolon veya satır sayılarını değiştirdikten sonra uygula butonunu tıklamanız gerekir. Şablon Dosya Adı Series 9000 ürünlerimizde evraklarınızı herhangi bir editör programından tasarımı yapılan formlar üzerine bastırmanız mümkündür. Örneğin firmanızda sipariş fişi, irsaliye ve fatura gibi evrakları matbaadan bastırmak yerine, bu evrakların şekilsel detaylarını herhangi bir 34

35 editör programı yardımıyla kendiniz çizip, faturalarınızı bu şablon formlar üzerine yazdırmak istiyorsunuz. Faturalarda çıkmasını istediğiniz bilgileri, bunların konumlarını, biraz sonra açıklayacağımız şekilde ALT+F penceresinden belirlediniz. Şimdi ALT+F penceresinden yaptığınız tanımlamalar ile, hazırladığınız şablon dosyanın ilişkilendirilmesi gerekiyor. Başka bir ifade ile, şu an yapmakta olduğunuz form tanımının, hangi şablon dosya üzerine basılacağını belirtmek kalıyor. İşte ALT+F ekranının bu alanına, oluşturduğunuz şablon dosyanın adı girilecektir. Şablon dosyalar ile ilgili unutulmaması gereken önemli bir ayrıntı, oluşturduğunuz şablon dosyanın uzantısının.sbl olması ve bu dosyanın şirket dizini altında SYSTEM dizinine kaydedilmesidir. Örnek; C:\SERI9000\MIKRO\2005_1\SYSTEM\ORNEK.SBL. Yukarıda Series 9000 programlarımızın C sürücüsünde ve SERI9000 dizini altında yüklü olduğu görülmektedir. Çalıştığımız firma kodu MIKRO, çalışma yılımız ise 2005_1 yani 2005 in 1. dönemidir. Şablon dosyamızı da çalıştığımız şirket ve çalışma yılının altında bulunan SYSTEM dizinine uzantısı.sbl olarak kaydettik. ORNEK.SBL dosyamızı ve ALT+F penceresinden yaptığımız tanımlamaları kullanarak döküm alabilmek için de şablon dosya adı alanına dosyamızın adı olan ORNEK girişini yaptık. Mesaj Dosya Adı: ALT+F Form Hazırla yardım tuşu Series 9000 ürünlerimizin bütün evrak programlarında kullanılabilmektedir. Başka bir ifade ile, programlarımızda yer alan bütün evrak cinsleri için, o evraka özel formlar tanımlanabilmektedir. Form tanımlamaları yaparken, o evrak ile ilgili istenilen bütün detaylar da form üzerine çağırılabilmekte, başka bir ifade ile tanımlanmakta olan form aracılığı ile bastırılabilmektedir. Ancak kullanıcılarımızı tanımlı alanlar ile sınırlamamak için, her bir evrak formuna yazdırılabilecek serbest alanlar oluşturulmuştur. Bunları mesaj olarak adlandırıyoruz. Mesajları hem statik alanlara ayrılan bölümde hem de dinamik alanlara ayrılan bölümde dilediğiniz amaca göre kullanabilirsiniz. Örneğin yazı ile yekün yazdırılırken, yekünün başına bir mesaj atayıp, bu mesaj ile yekünden önce yalnız kelimesinin gelmesini sağlayabilirsiniz (Yalnız üç yüz YTL dir gibi). Her bir evrak formu için tanımlanabilecek mesaj sayısı 40 tır. Mesajların konumları ALT+F ekranından belirlenir. İçeriği ise, başka bir ifade ile konumları belirlenen her bir mesaj alanına hangi bilginin geleceği ise, evraklar yazıcıya gönderilirken otomatik olarak gelen mesajlar başlıklı pencereden girilir. Bu pencere yazıcıya her evrak gönderiminde otomatik olarak görüntülenmektedir. Eğer şu anda form tanımlamasını yaptığınız evrakta çıkacak mesajlar çoğunlukla aynı ise, bu mesajları her seferinde tekrar tekrar girmenize gerek yoktur. Bunun yerine, ilk evrakınızı yazıcıya yollarken çıkacak mesajları girip, daha sonra mesajlarınızı ALT+S tuşları ile kayıt edebilirsiniz. Kayıt işlemi yapılırken mesaj dosyasına bir isim verilmesi istenecektir. Dilerseniz mesaj ismi olarak programınızın otomatik olarak getireceği ismi kullanabilirsiniz. Dilerseniz mesaj dosyası ismini kendiniz girebilirsiniz. Mesaj dosyası kaydedildikten sonra, form düzenleme ekranının bu alanına kaydettiğiniz mesaj dosyasının adını giriniz. Böylece her evrak yazıcıya gönderildiğinde, bu alana girilen mesaj dosyasındaki mesajlar otomatik olarak görüntülenir ve onayladığınız takdirde basılır. Dilerseniz birden fazla mesaj dosyası da hazırlayabilirsiniz. Bu takdirde, evrakınızı yazıcıya gönderirken F9 tuşu ile ilgili mesaj dosyasını programa yüklemeniz gerekir. Evrak Resmi: Bu bölüme evrakınıza ilişkin resim yükleyebilmeniz mümkündür. Bunun için öncelikle yapmanız gereken evrak resmi alanında mouse göstergenizin sağ tuşuna basmak olmalıdır. Bu işlem sonrasında ekranınızın üzerine yükle, sil, tara ve göster seçeneklerinin 35

36 yer aldığı bir menü açılacaktır. Bu menüden yükle seçeneğini seçerek, sisteminizde kayıtlı olan evraklarınıza ilişkin resminizi bu bölüme getirebilirsiniz. Tara seçeneği, scaneri olan kullanıcılarımız için işlevsel olacaktır. Dolayısıyla bu seçenekle sacanerdan taradığınız evrak resmini anında bu bölüme getirebileceksiniz. Sil seçeneği yüklediğiniz resimleri silmek için göster seçeneği de, ilgili resmi orijinal boyutlarda görüntüleyebilmek için kullanılacaktır. Alt Toplam Seç Evrak form dökümlerinde evrak alt toplamları alt toplamlar sabit yerde tanımlaması yapılmadığı sürece son hareket satırından (dinamik alandan) hemen sonra listelenir (Bkz. Genel Veriler/Alt Toplamlar Sabit Yerde). Eğer alt toplamlar sabit yerde tanımlaması yapıldıysa, hangi alt toplamların listeleneceği ve konumları kullanıcılar tarafından belirlenmelidir. Örneğin evrak ara toplamı, ıskonto yüzde ve/veya tutarları, evrak yekünü gibi alt toplam bilgileri kullanıcılar tarafından seçilir ve konumları belirlenir. Bu buton alt toplamlar sabit yerde tanımlamasının yapılmadığı durumlarda, dinamik alanlardan hemen sonra listelenecek alt toplam bilgilerinin nelerden oluşacağını tanımlamak amacıyla kullanılacaktır. Alt toplam seç butonu tıklandığında, bütün alt toplam bilgileri otomatik olarak seçili durumdadır. Örnek ekranımızda bu toplamların bir kısmı listelenmektedir. Dolayısı ile, eğer yazıcıya dökülecek evrakta bu alt toplamların tümü (tabii ki sadece değer olanları) varsa, dinamik alandan sonra hepsi basılacak demektir. Örneğin fatura evrakının dökümünü alacaksınız ve bu evraka 4 ıskonto, 3 masraf uygulanmış. Bu durumda dinamik alan bilgileri listelendikten hemen sonra, 1. ıskonto yüzdesi ve tutarı, 2. ıskonto yüzdesi ve tutarı, 3.ve 4. ıskonto yüzde tutarları ve aynı şekilde 1 den 4 e kadar masraf yüzde ve tutarları basılacak demektir. Ancak siz faturayı bastırırken ıskonto yüzdelerini değil, sadece tutarlarını bastırmak istiyorsunuz. İşte alt toplam seç butonuna bu noktada ihtiyacınız olacaktır. Bu butonu tıklayarak, evrak formunun alt toplamlarında çıkmasını istemediğiniz bilgilere ait kutucukları kliklemek suretiyle (kutucuklar kliklendiğinde işareti kalkacaktır) bunları formunuzdan çıkaracaksınız. Alt toplamlar yukarıdaki açıklamalarımız doğrultusunda belirlendikten sonra kayıt butonu tıklanarak kaydedilmelidir. Yaptığınız bu seçimleri bir başka evrak formunda da kullanmak isterseniz, yeni form üzerinde alt toplam seç bölümünü ekrana getirip, yükle butonunu kliklemelisiniz. Bu butonu kliklediğinizde bir pencere açılacak ve tanımlamakta olduğunuz forma hangi alt toplam seçimlerinin yükleneceğini belirlemeniz istenecektir. Bu durumda uzantısı.alt olan alt toplam dosyalarından ilgili olanını seçip,. aç butonuna basarak tanımlamakta olduğunuz yeni forma yükleyebilirsiniz. Alt Toplam Değiştir ALT+F ekranının sol tarafında yer alan son buton, alt toplamlarının tanımları üzerinde değişiklik yapmanıza imkan verecektir. Alt toplam tanımları firmadan firmaya farklılık gösterebilir. Örneğin programlarımızda ara toplam olarak geçen ifadeyi siz mal bedeli olarak kullanıyor olabilirsiniz. Veya 2.Iskonto Yüzdesi tanımı sizin için özel cari ıskontosu anlamına geliyor olabilir. İşte form tanımlamaları yaparken sıklılıkla kullandığınız terimleri görmek ve böylece tanımlamalarınızı daha seri bir şekilde yapmak istiyorsanız, bu bölümden 36

37 alt toplam tanımlarını değiştirebilirsiniz. Alt toplam tanımlarını değiştirebilmek için imleci ilgili satıra getirip yeni tanımı girmeniz yeterlidir. Değiştireceğiniz tanımlar bittikten sonra, bu tanımları kaydetmelisiniz. Bunun için ekranın üst tarafında yer alan kayıt butonunu tıklamalısınız. Yaptığınız değişiklikler evrak form adı ve.alt uzantısı ile kaydedilecektir. Yaptığınız bu seçimleri bir başka evrak formunda da kullanmak isterseniz, yeni form üzerinde alt toplam değiştir bölümünü ekrana getirip, yükle butonunu kliklemelisiniz. Bu butonu kliklediğinizde bir pencere açılacak ve tanımlamakta olduğunuz forma hangi alt toplam değişikliklerinin yükleneceğini belirlemeniz istenecektir. Bu durumda uzantısı.alt olan alt toplam dosyalarından ilgili olanını seçip,. aç butonuna basarak tanımlamakta olduğunuz yeni forma yükleyebilirsiniz. Evet, ALT+F Form Hazırla ekranının sol yarısında yer alan butonları ve seçim yapılabilecek alanları açıklamaya çalıştık. Şimdi ekranın sağ yarısı ile ilgili açıklamalarımıza geçiyoruz. ALT+F ekranının sağ yarısı, yatay ve dikey çizgilerin birleşimi ile hücresel bir görünümdedir ve istenirse bu çizgiler kaldırılabilir (Bkz.Sayfa Çizgileri). Ekranın sağ yarısı üç bölüme ayrılmıştır ve bu bölümler koyu gri çizgi ile birbirinden ayırt edilebilir. Dinamik alan tanımlamaları sadece ikinci (ekranın ortasında) bölümde yapılabilir. Statik alanlar ve mesaj alanları her üç bölümde de kullanılabilir. Form tanımlamalarınıza statik alanları seçerek başlayabilirsiniz. Yani hücresel bölgenin birinci ve üçüncü bölümlerini tanımlayarak. Statik alanlar, form üzerinde yer alacak sabit bilgilerdir. Başka bir ifade ile bu alanların konumları belirlenir ve evrakta yer alan hareket satırları ne kadar az veya çok olursa olsun statik alanların konumları değişmez. Tanımlandıkları yerlere ilgili bilgiler gelir. Örneğin cari hesap kodu ve adı, evrak numarası, evrak no, gibi. Dinamik alan tanımlamaları statik alanların tam tersidir. Bu alanlara hareket bilgileri gelir ve bu hareket bilgileri değişkendir. Örneğin fatura formu tanımlıyorsunuz. Bir fatura 3,5, 10 ve 50 stok hareketinden oluşabilir ve bu hareket satırı her seferinde değişkenlik gösterir. Forma Statik, Dinamik, DB Statik, DB Dinamik Mesaj ve Resim Alanı Ekleme Şimdi evrak formunuza bir statik alan ekleyelim. Bunun için yapılması gereken ilk işlem, hücresel bölgenin üst tarafında yer alan Statik Alan Ekle butonunun tıklanmasıdır. Bu buton tıklandığında, 10 karakter genişliğinde bir kutucuk ekranın üst sol tarafına eklenecektir. Şimdi yapmanız gereken işlem, bu alanı form üzerinde yer almasını istediğiniz bölgeye yerleştirmektir. Forma eklenen alanları istenilen yere taşımak için dört yol izleyebilirsiniz; 1- Mouse ile ilgili alanı tıklayarak seçip (alan seçildiğinde rengi değişecektir), daha sonra mouseun sol tuşunu basılı kalmak kaydıyla alanı istenilen yere sürükleyebilirsiniz. 2- Mouse ile ilgili alanı tıklayarak seçip (alan seçildiğinde rengi değişecektir), daha sonra ok tuşları yardımı ile (aşağı-yukarı-sol ve sağ ok tuşları) alanı istediğiniz yere getirebilirsiniz. 3- Mouse ile ilgili alanı tıklayarak seçip (alan seçildiğinde rengi değişecektir), daha sonra ALT+F ekranının sol tarafındaki (Bkz. Koordinat Göstergesi) kolon, satır, genişlik ve decimal uzunluğun belirlendiği tablodan bu alanın formun kaçıncı satır ve kaçıncı 37

38 kolonundan başlayacağını girebilirsiniz. Satır ve kolon girişleri yapıldıktan sonra uygula butonuna basılarak alan ilgili konumuna yerleştirilebilir. Bunlara ek olarak statik alan ekle butonunu kullanmadan da istediğiniz hücreye statik alan ekleyebilirsiniz. Bunun için imleci statik alanın ekleneceği hücreye götürüp, çift tıklamanız gerekir. Seçtiğiniz statik alan form üzerinde olması gereken yere taşındıktan sonra sıra bu alanın genişliğini tanımlamaya gelecektir. Alanın genişliğini iki şekilde ayarlayabilirsiniz; 1- Mouse ile ilgili alanı tıklayarak seçip (alan seçildiğinde rengi değişecektir), daha sonra alanın dört tarafında belirecek noktalardan birinin üzerinde tıklayarak bunu sağa doğu çekebilirsiniz. Alan mouseu sürüklediğiniz bölgeye kadar uzayacaktır. 2- Mouse ile ilgili alanı tıklayarak seçip (alan seçildiğinde rengi değişecektir), daha sonra bir eliniz Shift tuşunda olmak kaydıyla sağa ok tuşuna basarak alanı uzatabilirsiniz. 3- Mouse ile ilgili alanı tıklayarak seçip (alan seçildiğinde rengi değişecektir), daha sonra ALT+F ekranının sol tarafındaki (Bkz. Koordinat Göstergesi) kolon, satır, genişlik ve decimal uzunluğun belirlendiği tablodan bu alanın genişliğini direkt olarak girebilirsiniz. Genişlik girildikten sonra uygula butonuna basılmalıdır. Seçtiğiniz statik alanın konumu ve genişliği belirlendikten sonra sıra bu alana hangi bilginin basılacağını belirlemeye gelmiştir. Bunun için mouseun sağ tuşu ile ilgili alanı klikleyiniz. Ekranınızda statik alan tanımlarının yer aldığı bir pencere belirecektir. Şimdi konumu ve genişliğini belirlediğiniz alana hangi bilgi gelecek ise, mouseu aşağı ve yukarı hareket ettirerek bu bilgili bulup, imleç üzerinde iken mouseun sağ tuşunu bırakınız. Daha önce statik yazan kutucuğunuzda seçtiğiniz alanın ismi belirecektir. Böylece evrak formumuz için ilk statik alanı tanımlamış olduk. ALT+F ekranında bütün statik, dinamik, db statik, db dinamik ve mesaj alanları aynı mantık ile tanımlanır. Yalnız dinamik alan tanımlanırken Dinamik Alan Ekle butonuna basılır ve dinamik alan ekranın orta bölümünde konumlanır. Aynı şekilde olması gereken konumu, genişliği ve içereceği bilgi seçilir. Mesaj alanları ise Mesaj Ekle butonuna basılarak forma eklenir ve bu alanlar ilk anda birinci statik alan bölümünde yer alır. Eklenen mesaj alanı yukarıda anlatmaya çalıştığımız şekilde olması gereken yere taşınır. Mesaj alanlarına gelecek bilgiler yine mouseun sağ tuşu tıklanarak (Mesaj 1 den Mesaj 40 a kadar) seçilir. Tanımlanmakta olan evrak bastırılırken ekrana gelen mesajlar penceresinden, her bir mesaj tanımına gelecek mesajlar girilir (Bkz. Mesaj Dosyası). Yukarıda örnek bir form dizaynı görülmektedir. Bu önek ekranın birinci bölümü statik alan, ikinci bölümü dinamik alan ve üçüncü bölümü açıklamalarımızdaki gibi yine statik alanlardan oluşmuştur. 38

39 ALT+K (Yazıcıya Dök): ALT+K tuşlarına birlikte basarak, bakım evrakını yazıcıya dökebilirsiniz. Bu tuşlara bastığınızda, öncelikle bir mesaj ekranı ile karşılaşacaksınız. Evrakınızda yer almasını istediğiniz mesajı bu ekrandan girip F2 tuşuna basarsanız, dökümünüzü yazıcıdan alabilirsiniz. ALT+V (Vergi Tablosu): İrsaliye veya fatura ekranınız üzerinde iken ALT+V tuşlarına birlikte basarsanız, KUR9000 programınızın SİSTEM/Vergi Parametreleri bölümünde tanımlı olan vergi oranları ve irsaliye veya fatura üzerinden hesaplanan vergi tutarları görüntülenebilir. ALT+Z (Evrak Yaz): Evraklar üzerinde ALT+Z tuşlarına basarak, ilgili evrakınızı bir dosyaya yazdırabilirsiniz. Daha sonra bu evrakı ALT+U tuşları ile tekrar ekrana çağırmanız mümkündür. Bunun için sadece evrakın yazdırılacağı yol adının ve dosya adının belirlenmesi gerekir. Gerçi ALT+Z tuşlarına basıldığında hem yol adı hem de dosya adı otomatik olarak karşınıza gelecektir. Eğer evrakın yazdırılacağı yol veya dosya ismini değiştirmek isterseniz, karşınızdaki pencereden gerekli düzeltmeleri yapabilirsiniz. ALT+Z tuşları ile evrakların dosyaya yazdırılması, özellikle aynı tür evrakların sıklıkla işlem görmesi durumunda size kolaylık sağlayacaktır. Örneğin sürekli çalıştığınız bir carinize haftanın 4-5 günü sevkıyat yapıyorsunuz. Her sefersinde aynı stoklar farklı miktarlarda sevk ediliyor. İşte bu durumda, cari firmanıza kesilen bir irsaliyeyi AL+Z tuşları ile dosyaya yazdırıp, daha sonraki işlemlerinizde bu dosyayı çağırarak sadece stok miktarlarını değiştirmeniz mümkündür. Böylece sayfalarca süren irsaliye girişlerinden kurtulmuş olacaksınız. ALT+U (Evrak Oku): ALT+Z tuşları ile dosyaya yazdırılan evrakların tekrar ekrana çağırılabilmesi için ALT+U tuşları kullanılacaktır. Bkz. ALT+Z. Ctrl+Q (Evrak Döküm Açıklamaları: Evrakınız ile ilgili 10 satırdan oluşan açıklamanızı Ctrl+Q tuşları ile programa girebilirsiniz. Evrak döküm açıklamalarına o evrak için yapılan form tanımlamalarında yer verilmiş ise (ALT+F/Statik Bilgiler Penceresi), bu açıklamaları evrak formu dökümleri ile yazıcıdan da alabilirsiniz. Ctrl+T (Tüketici İrtibat Bilgileri): Bakım evraklarının hareket girişlerinin yapıldığı bölümde Ctrl+T tuşlarına basarak evraktan girmiş olduğunuz tüketici firmanız ile irtibat kurmanızda yardımcı olacak adres, telefon ve yetkili bilgilerinin yer aldığı ekrana ulaşabilirsiniz. Programlarımızda bu tanımlamalar, tüketici tanıtım kartı ekranında yer alan adres ve yetkili butonlarının tıklanması ile yapılmaktadır. UP ( ): Üst Satır. UP tuşu ile, imlecin bulunduğu satırın bir üstüne çıkabilirsiniz. DOWN ( ): Alt Satır DOWN tuşu ile, imlecin bulunduğu satırın bir altına inebilirsiniz. Ctrl+L (Evrak Kilitle) -Ctrl+A (Evrak Kilidi Aç): Series 9000 ürünlerindeki bütün evrak giriş programlarında (irsaliyeler, faturalar, satın alma şartları, çek-senet bordoları vb.) CTRL+L tuşları evrak kilitleme fonksiyonu yerine getirir Bu fonksiyonu çalıştırmak için, kilitlemek istediğiniz evrak ekranınızdayken CTRL+L tuşlarına basmanız yeterlidir. Evrak kilitlendikten sonra, hiç bir kullanıcınız o evrak üzerinde işlem yapamaz. Evrak üzerinde tekrar işlem yapabilmek için CTRL+A tuşlarıyla evrak kilidinin açılması gerekir. Bu 39

40 tuşlara basıldığında sizden şifre sorulacaktır. Evrak kilidini açan şifre, supervisor (SRV) şifresidir. Bu şifre girildikten sonra evrakınız üzerinde tekrar işlem yapabilirsiniz. Ctrl+U (Toplu Evrak Dökümü): Ctrl+U tuşlarına birlikte basarak, birden fazla evrakı tek bir hareketle yazıcıya dökebilirsiniz. Örneğin fatura ekranı üzerinde bu tuşlara basarsanız, seri (evrak) numarasını ve ilk-son sıra numaralarını gireceğiniz faturalar art arda yazıcıya dökülecektir. Seri ve sıra numarası girişlerinden sonra F2 tuşuna basarak işlem başlatılmaktadır. ALT+M (Miktar Toplamı):Evrakların hareket satırlarındayken ALT+M tuşlarına basarsanız, evraka girilmiş olan stokların farklı birimlere göre toplam miktarlarını ve ağırlık ve hacim bilgilerini görüntüleyebilirsiniz. Shift+F3 (E-posta ile gönder): Bakım evrakı, bakım kabul evrakı, sipariş, irsaliye, fatura ve irsaliyeli fatura gibi evraklarınızı.txt dosyası olarak e-posta ile gönderebilmeniz mümkündür. Bunun için yapmanız gereken ilgili evraklar üzerinde Shit+F3 tuşlarına birlikte basmak olmalıdır. Bu tuşlara bastığınızda, öncelikle bir mesaj ekranı ile karşılaşacaksınız. Evrakınızda yer almasını istediğiniz mesajı bu ekrandan girip F2 tuşuna basarsanız Microsoft Outlook ekranına ulaşabilirsiniz. Bu aşamada yapmanız gereken ilgili evrakı göndereceğiniz kişilerin e-posta adresini girip gönder (send) butonuna basmak olmalıdır. F8 (Bakım Kabul Evrakı Çağır): Bu tuş yardımı ile bakım kabul evraklarınızı bakım evrakına çağırabilecek ve bakım kabul evrakı karşılığında bakım evrakınızı düzenleyebileceksiniz. Bu evrakı çağırabilmek için, ekranınızın hareket girişlerinin yapıldığı bölümde yani stok kodu alanında F8 tuşuna basmalısınız. Karşınıza bakım kabul evrakına ilişkin seri ve sıra numaralarının girileceği bir pencere gelecektir. Bu pencereye ilgili evrakın seri ve sıra numaralarını girip F2 tuşuna basınız. Bakım kabul evrakınızın bakım evrakına taşındığını göreceksiniz. ALT +I (Evrak Resmi): Series 9000 programlarında girmiş olduğunuz fatura, irsaliye sipariş fişi vb. evrakların (örneğin cari firmalarınızdan size gönderilen ya da sizin cari firmalarınıza kesip dökümünü aldığınız faturaların ya da teklif evraklarının) orijinal görüntülerini resim olarak ekleyebilmeniz mümkündür. Bu durumda girişini ve çıkışını yaptığınız tüm evrakları yada evraklar üzerinde yaptığınız her değişikliği ekleyeceğiniz resimlerle belgelendirmiş olacak ve her evrakın resim olarak bir kopyasını oluşturabileceksiniz. Bir anlamda sisteme girilen faturaların, yada teklif evraklarının, eklenen resimlerde ki bilgilere göre düzenlendiğinin yada değiştirildiğinin bilgisi elinizde olacaktır. Evrak resminin en önemli özelliği; bir evrak için birden fazla resim eklenebilmesine imkan tanıması ve her resme ilişkin açıklama yazısının girilmesidir. Böylece; veri tabanında evraklar en son halleri ile saklandığından, bir evrak üzerinde değişiklik yaptığınızda her değişikliği resim olarak saklayıp daha sonra evraklarınızın ilk hallerini görüntüleyebileceksiniz. Dolayısıyla değişikliğin neden yapıldığını en ince detayına kadar öğrenebileceksiniz. Bunun yanı sıra evrakınızın geçtiği tüm aşamalar sisteminize resim olarak kayıt edilecek, bir şekilde evraklarınızın görüntüleri arşivlenmiş olacaktır. Evrak resmi kullanımını bir örnekle açıklamaya çalışalım. Herhangi bir carinize 17 Mayıs 2005 tarihinde bir teklif evrakı düzenlediğinizi düşünelim. Evrakınızın ilk halini döküp sonrasında 1. resim olarak sakladığınızı ve açıklama girişi olarak da 17 Mayıs

41 tarihinde düzenlenen teklif girişi yazdığınızı ve evrakınıza eklediğinizi düşünelim. Daha sonrasında bu teklif evrakı üzerinde, carinizle yaptığınız anlaşmaya göre %10 ıskonto uygulayarak evrak bilgilerinizi yenilediğinizi varsayalım. Dolayısıyla ilgili evrakın ilk hali veri tabanından silinecek yeni hali kayıt edilecektir. Daha sonra bu evrakın da dökümünü alıp orijinal görüntüsünü teklif evrakınıza ikinci resim olarak eklediğinizi ve bu resmin açıklamasına da 20 Mayıs 2005 de yenilenen teklif girişi yazdığınızı düşünelim. Böylece teklif evrakınızın ilk hali ve son hali evrakınıza eklediğiniz resimler sayesinde sisteminizde kayıtlı olacaktır. Dolayısıyla siz de, teklif evrakınızın hangi aşamalar sonrasında son halini aldığını görebileceksiniz. İzlenecek yol 1. Evrak resimlerinin görüntülenmesi ve sisteme kayıt edilmesi Öncelikle yapılması gereken evraka ilişkin tüm bilgilerin girilmesi ve kaydedilmesidir. Daha sonra evrak tekrar çağırılmalı ve ALT+I (Evrak Resmi) tuşlarına basılarak yada evrakların alt bölümünde yer alan resim butonu tıklanarak resimlerin görüntüleneceği ekrana ulaşılmalıdır. Eğer ilgili evrakların resimleri sisteminizde kayıtlı ise bu resimleri ekranınıza çağırabilir yada tarayıcı yardımıyla tarayarak ekranınızda görüntülenmesini sağlayabilirsiniz. Eğer yeni form dizaynı ile işlem yapıyor iseniz, evrak görüntülerinizi tarama yapmadan BMP ve JPG formatında saklayıp evrakınıza ekleyebilirsiniz. Böylece kullanıcılarımız tarayıcı olmadan da evraklarının resim olarak saklanmasını gerçekleştirebileceklerdir. Bunun için öncelikle Alt+K tuşlarına basıp döküm ekranına ulaşılmalıdır. Daha sonra bu ekranın Gönder başlıklı menüsünden grafik dosyasına alanında size sunulacak seçeneklerden (BMP, JPG) uygun olanı seçilip kaydetmeli ve evraka eklenecek duruma getirilmelidir. Resim ekleme işlemi ise; ekranınızın evrak resmi yok alanında mousenuz sağ tuşuna basıp size sunulacak seçeneklerle yada ekranınızın üst bölümünde yer alan kısa yol tuşları kullanılarak gerçekleştirilecektir. Sistemde kayıtlı olan resmin ekranda görüntülenmesi için dosyadan yükle (Load) seçeneği, Tarayıcıdan alınacak resim için Tara seçeneği, Resmin sisteminize yüklenmesi içinde farklı isimle kayıt seçeneği kullanılacaktır. Bu ekranda kopyala (copy), yapıştır (paste) kes seçenekleri kullanılarak da işlem yapılabilir. Bunun yanı sıra resmin boyutu kullanıcının isteğine göre ayarlanabilir, ilgili resim baskı öncesinde görüntülenip incelenebilir, yazıcıdan dökümü alınabilir. 2. Evraklara, resimlerin eklenmesi ve silinmesi Öncelikle belirtmek isteriz ki bu işlem için ekranınızın alt bölümünde yer alan kısa yol tuşları kullanılacaktır. Resim ekranda görüntülendikten sonra, resme ilişkin açıklama yazısı ekranınızın açıklama alanına girilip, ekranınızın alt bölümünde yer alan kaydet tuşu tıklanmalıdır. Böylece görüntülediğiniz resmin evrakınıza eklenmesini sağlamış oldunuz. Eğer evrak için eklenen resim ilk resim ise, kaydet işleminden sonra ekranınızın üst bölümünde evrak resmi (Gösterilen:1/1) ifadesi yazılacaktır. Daha sonra evrakta değişiklik yapıldıysa ve bu değişiklikte 2. resim olarak evraka eklenecek ise, bu defa ekranın alt bölümünde yer alan kayıt ekle tuşu tıklanmalıdır. Bu işlem sonrasında da evraka eklenecek resim sistemden yada tarayıcıdan taranarak öncelikle görüntülenmeli sonrasında tekrar kaydet tuşuna basılarak kayıt edilmelidir. Böylece ekranınızın üst bölümünde evrak resmi (Gösterilen:2/2) ifadesi yazacaktır. Bunun anlamı ilgili evrak için 2 tane resmin eklendiği ve 41

42 ekranda da 2. resmin görüntüde olduğudur. Bu şekilde evrakınıza birden fazla resim ekleyebilirsiniz. Evrak resmi ekranının alt bölümünde yer alan önceki kayıt, sonraki kayıt tuşlarını tıklayarak ekranınızda görüntülenen resimden bir öncekini yada bir sonraki kayıtlı resmi görüntüleyebilir, kayıt sil tuşunu tıklayarak da ekranda görüntülenen resmi silebilirsiniz. Eğer evraka ilişkin eklenen tüm resimler silinecek ise bu durumda ekranın üst bölümünde yer alan tümünü sil butonu kullanılmalıdır. Diğer yardım tuşları, kitabınızın kartlar menüsü yardım tuşları bölümünde ayrıntılı olarak anlatıldığı için, bu bölümde tekrar anlatma gereği duymuyoruz. Dolayısıyla bu tuşlarla ilgili bilgi için ilgili bölümden yararlanabilirsiniz. Bakım Kabul Evrakı (824000) Bakımı yapılacak cihazların teslim alındığına ilişkin bilgi girişleri bu bölümden yapılacaktır. Böylece hangi cihazların hangi tüketici tarafından, ne zaman teslim alındığını ve bakımı yapıldıktan sonra bu cihazların ne zaman teslim edilebileceğine ilişkin bilgileri girecek ve bu bilgiler doğrultusunda işlemlerinizi yönlendirebileceksiniz. Bu evraka girmiş olduğunuz ve bakımı tamamlanmış olan cihazlarınıza ait bilgileri F8 tuşu ile bakım evrakına aktarabilmeniz de mümkündür. Şimdi bakım kabul evrakının nasıl düzenleneceğini açıklamaya çalışalım. Tüketici Kodu: Bakım kabul evrakının hangi tüketici için düzenlenmekte olduğunu bu alana girmelisiniz. Tüketici kodlarını F10 tuşuna basarak ya da satır sonu butonunu tıklayarak görüntüleyeceğiniz listeden de seçebilirsiniz. Tüketici ismi: Kodu girilen tüketici firmanın adı bu alana otomatik olarak gelecektir. Cihaz: Bakım kabul evrakının düzenlemekte olduğunuz cihazın seri numarası bu alana girilmelidir. Cihaz seri numaralarını F10 tuşuna basarak ya da satır sonu butonunu tıklayarak görüntüleyeceğiniz listeden seçebilirsiniz. Stok Kodu: Cihaz seri numarasını girdiğiniz stokun kodu bu alana otomatik olarak gelecektir. Teslim Alınan Tarihi: Bu alana, bakımı yapılacak cihazın tüketici firmadan teslim alınan tarihi girilmelidir. Teslim Edilen Tarihi: Bu alana da, teslim alınan cihazların, bakımı tamamlandıktan sonra tüketiciye ne zaman teslim edilebileceğine ilişkin tarih girilmelidir. Kabul Tarihi: Bu alana da, bakımını yapılan cihazın tüketici firmadan tarafından hangi tarihte teslim aldığı girilmelidir. Satıcı Kodu: Bakım evrakını düzenleyen elemanınızın kodunu bu alana girebilirsiniz. Açıklama: Bu alana cihaz ile veya cihaza uygulanan bakım ile ilgili maksimum 50 karakter uzunluğunda bir açıklama girebilirsiniz. 42

43 Yukarıdaki açıklamalarımız ile birlikte bakım evrakına ilişkin genel bilgilerin girişlerini tamamlamış olduk. Şimdi imleç ekranın tablo bölümünde stok kodunun girileceği alana gelmiştir. Bakım kabul evrakının tablo bölümüne, ilgili cihazda yapılan parça değişimleri veya onarımları girilecektir. Hareket Tipi: Bu alanda satır sonu butonunu tıkladığınızda karşınıza iki seçenekten oluşan bir pencere gelecektir. Bu penceredeki seçiminizin; Kabul olması durumunda; bakımı yapılacak cihazın sorunu bilinmektedir ve ilgili cihazın değişecek parça/parçalarına ilişkin stok kodunun ve adının giriş zorunluluğu vardır. Operasyon şeklinde olması durumunda; bakımı yapılacak cihazın sorunu tam olarak bilinmemektedir, ancak teknik servisten geldikten sonra bilinecektir ve bu yüzden cihazın değişecek parça/parçalara ilişkin stok kodunun ve adının giriş zorunluluğu yoktur. Teknik servis kontrolü sonrası yani cihazın sorununun ne olduğunu bildikten sonra bakım kabul evrakından ilgili parçalar girilecektir. Kodu: Bakım kabul evrakını düzenlemekte olduğunuz cihazda parça değişimi yapılacaksa, değişecek parçalara ilişkin stok kodları bu alana girilecektir. Şimdi F10 tuşuna basarak karşınıza gelecek listeden cihazda değiştirilen parçaya ait stok kodunu seçiniz. İsmi: Stok kodu seçildikten sonra stokun ismi bu alana otomatik olarak gelecektir. Miktar: Bakım kabul evrakını düzenlemekte olduğunuz cihazda, biraz önce seçtiğiniz stoktan ne miktarda kullanıldığını bu alana girmelisiniz. Açıklama: Cihazların bakımlarına ilişkin açıklayıcı nitelikte olacak bilgilerinizi bu alana girebilirsiniz. Bakım kabul evrakının ilk hareket satırına girişlerimizi tamamladık. Eğer bu evrak üzerinde başka hareket girişi yapılacak ise bir alt satıra geçerek girişlerinizi yapmaya devam edebilirsiniz. Bakım kabul evrakı ile ilgili bütün işlemlerinizi tamamlandıktan sonra evrakınızı ALT+S tuşları ile kaydetmeyi unutmayınız. Daha sonra bu evraka girmiş olduğunuz bilgiler, cihazların bakımı tamamlandıktan sonra F8 tuşu yardımıyla Bakım evrakına aktarılacaktır. Bakım Evrakı (823000) Bakım evrakı, bakım sözleşmesi gereği veya arıza durumlarında cihazlara uygulanan bakım ile ilgili detayların programa girilmesi amacı ile düzenlenir. Bu evraka, ilgili seri numaralı cihaza seri numarası, tüketici kodu, cihazın sorunu, geliş tarihi, bakım ziyaretleri ile ilgili detay bilgiler, cihaz için parça değişimi yapılmışsa, değişen parçalar ile ilgili detay bilgiler girilebilir. Cihaz garanti dışında ise, bakım evrakı satış faturasına ALT+B tuşları ile çağırılarak tüketiciye fatura edilebilir. Ayrıca bu evraka F8 tuşu yardımıyla bir önceki bölümde açıklamaya çalıştığımız bakım kabul evrakını çağırabilmeniz dolayısıyla bu evraka girilecek bilgileri bu tuş yardımıyla otomatik olarak getirebilmeniz mümkündür. Şimdi bakım evrakının nasıl düzenleneceğini açıklamaya başlayabiliriz. 43

44 Tüketici Kodu: Bakım evrakının hangi tüketici için düzenlenmekte olduğunu bu alana girmelisiniz. Tüketici kodlarını F10 tuşuna basarak ya da satır sonu butonunu tıklayarak ile görüntüleyeceğiniz listeden de seçebilirsiniz. Cihaz: Bakım evrakını düzenlemekte olduğunuz cihazın seri numarası bu alana girilmelidir. Cihaz seri numaralarını F10 tuşuna basarak ya da satır sonu butonunu tıklayarak görüntüleyeceğiniz listeden de seçebilirsiniz. Stok Kodu: Cihaz seri numarasını girdiğiniz stokun kodu bu alana otomatik olarak gelecektir. Geliş Tarihi: Bu alana otomatik olarak içinde bulunduğunuz günün tarihi gelecektir. Cihazın firmanıza geliş tarihi ekranda görülen tarih ile aynı değilse, geliş tarihini gün/ay/yıl formatında kendiniz girmelisiniz. Garanti Tarihi: Cihazınızın garanti bitiş tarihi de bu alana otomatik olarak gelecektir. Garanti tarihinden yararlanılarak yapılan bakımın tüketiciye fatura edilip edilmeyeceğini belirleyebilirsiniz. Döviz: Bakım evrakının döviz cinsini bu alanda karşınıza gelecek pencereden seçmelisiniz. Cihaz Sorun: Kartlar/Cihaz Sorun Kartı programından ilgili cihaza ait sorunu tanımlamış iseniz, bakım evrakında cihaz sorun alanı otomatikman karşınıza gelecektir. Eğer bir sorun tanımlamadıysanız karşınıza çıkan pencere boş gelecektir. Bu yüzden mutlaka ilk başta yapmanız gereken cihazlara ait sorunları tanımlamanızdır. Servis Elemanı: Bakım evrakını düzenleyen veya cihazın bakımını yapan elemanınızın kodunu bu alana girebilirsiniz. Servis Kodu: Bu alanda sizden istenen cihazların en son hangi serviste bakımlarının yapıldığını yani bakım işinin hangi serviste bittiğini girmenizdir. Örneğin size bakım için gelen cihazları başka bir servise gönderip işlemlerini orada gerçekleştirebilirsiniz. İşte bu gibi durumlarda ilgili sevisin kodu bu alana girilmelidir. Açıklama: Bu alana cihaz ile veya cihaza uygulanan bakım ile ilgili maksimum 50 karakter uzunluğunda bir açıklama girebilirsiniz. Bunları Biliyor musunuz? Bakım evrakı genel bilgilerinin (evrak no, belge no, tarih, tüketici kodu, cihaz no vb.) girildiği herhangi bir alanda ALT+D tuşlarına basılırsa, cihaz ile ilgili yapılan bakım ziyaretine ilişkin detay bilgilerin girileceği bir pencere ile karşılaşırsınız. Bu pencereden yapılacak girişler Evraklar/Evraklar Yardım Tuşları/ALT+D Evrak Detay bölümünde açıklanmıştır. Yukarıdaki açıklamalarımız ile birlikte bakım evrakına ilişkin genel bilgilerin girişlerini tamamlamış olduk. Şimdi imleç ekranın tablo bölümünde stok kodunun girileceği alana gelmiştir. Bakım evrakının tablo bölümüne, ilgili cihazda yapılan parça değişimleri veya onarımları girilecektir. 44

45 Hareket Tipi: Bu alanda satır sonu butonunu tıkladığınızda karşınıza üç seçenekten oluşan bir pencere gelecektir. Bu penceredeki seçiminizin; Merkez Kaynaklı olması durumunda; bakımı yapılacak cihazlar için kullanılan malzemelerin firmanın kendi bünyesinde var olduğu yani ilgili malzemenin dışarıdan alınmadığı kastedilecektir. Seçiminiz Dış Kaynaklı ise; bakımı yapılacak cihazlar için kullanılacak malzemeler firmanın kendi bünyesinde olmayıp, bu malzemelerin dışarıdan temin edilerek bakımın yapıldığı kastedilecektir. Bu alandaki tercihiniz Hizmet ise; bakımı yapılacak cihazların malzeme haricinde hizmette bulunulduğu ifade edilecektir. Kodu: Bakım evrakını düzenlemekte olduğunuz cihazda parça değişimi yapıldıysa, değişen parçalara ilişkin stok kodları bu alana girilecektir. Şimdi F10 tuşuna basarak karşınıza gelecek listeden cihazda değiştirilen parçaya ait stok kodunu seçiniz. İsmi: Stok kodu seçildikten sonra stokun ismi bu alana otomatik olarak gelecektir. Miktar: Bakım evrakını düzenlemekte olduğunuz cihazda, biraz önce seçtiğiniz stoktan ne miktarda kullanıldığını bu alana girmelisiniz. Birim Fiyat: Bu alana stokun kartından girilen satış fiyatı otomatik olarak gelecektir. Dilerseniz satış fiyatını değiştirebilirsiniz. Eğer cihaz garanti kapsamında ise değişen parça için ücret talep edilmeyecekse birim fiyatı silmeniz de mümkündür. Tutarı: Parça tutarı miktar ve birim fiyat alanlarına girilen rakamların çarpılması ile otomatik olarak bu alana atanacaktır. Durumu: Bakım evrakını düzenlemekte olduğunuz cihaz için kullanılan malzemelerin durumu üç şekilde işlem görmektedir. Bakımı yapılacak cihaz için kullanılan malzemelerin uygun olup olmadığı hala incelemede ise bu alandaki tercihiniz İncelemede olmalıdır. Eğer cihazların bakımı için kullanılan malzemeler herhangi bir sebepten dolayı uygun değilse bu durumda bu alandaki tercihiniz red olarak belirtilmelidir. Bakım için kullanılan malzemeler uygun ise bu durumda bu alandaki tercihiniz kabul olarak işlem görmelidir. Bakım evrakının ilk hareket satırına girişlerimizi tamamladık. Eğer cihazda değiştirilen başka parçalar var ise, yukarıdaki açıklamalarımız doğrultusunda bu parçaları da girmelisiniz. Eğer girilecek başka stok yoksa ve bakım evrakı tüketiciye fatura edilecekse, evrak bazında veya stok bazında ıskonto-masraf girişleri de yapabilirsiniz. Bunun için ıskonto ve masraflar butonunu tıklamanız ya da ALT+T tuşlarına basmanız gerekir. Iskonto ve masrafların nasıl evraklar yardım tuşları bölümünde açıklanmıştır. Bakım evrakının sağ alt tarafında siz giriş yaptıkça değerler atanan birtakım alanlar vardır. Şimdi bunların neler olduğunu açıklamaya çalışacağız. Ara Toplam: Evrakta yer alan stokların mal bedeli, başka bir ifade ile tutar kolonlarının toplamıdır. 45

46 Iskonto %: Iskonto ve Masraflar tablosundan girilen ıskonto oranlarının toplamıdır. Bu toplam için brüt toplam üzerinden yüzde alanı baz alınmıştır. Iskonto: Evrak üzerinden hesaplanan toplam ıskonto tutarıdır. Masraf %: Iskonto ve Masraflar tablosundan girilen masraf yüzdelerinin toplamıdır. Bu toplam için brüt toplam üzerinden yüzde alanı baz alınmıştır. Masraf: Evrak üzerinden hesaplanan toplam masraf tutarıdır. Vergi %: Evrak üzerinden hesaplanan vergi yüzdelerinin ortalamasıdır. Vergi: Evrak üzerinden hesaplanan toplam vergi tutarıdır. Yekün: Ara toplamdan ıskontolar düşülüp, masraf ve vergilerin ilave edilmesi ile bulunan değerdir. Bakım evrakı ile ilgili bütün girişleriniz tamamlandıktan sonra evrakınızı ALT+S tuşları ile kaydetmeyi unutmayınız. 46

47 YÖNETİM SERVİS9000 programına eklenen Yönetim menüsü ile her kayda ilişkin detaylar anında görüntülenebilmektedir. Yönetim menüsünün size sunacağı seçenekler ile,bakım ve bakım kabul evraklarından girilen tüm bilgileri detaylı olarak inceleyebileceksiniz. Ayrıca bu ekranlarda görüntülenen kayıtlarınızı, tıpkı föy ekranlarında olduğu gibi istediğiniz kolon başlığına göre gruplayıp, yine sizin seçeceğiniz kayıtlara ilişkin dip toplam alabilmeniz de mümkün olacaktır. Şimdi bu menüyü oluşturan programları tek tek inceleyelim. Bakım Kabul Evrakları Yönetimi (828020) Bakım kabul evrakları yönetimi, istediğiniz tarih aralığında bakımı yapılacak cihazların teslim alındığına ilişkin programınızın evraklar bölümünden girişlerini yaptığınız tüm bakım kabul evraklarının detayları ile birlikte aynı ekran üzerinden inceleyebilmenize hatta bu evraklara ulaşıp üzerinde değişiklik yapabilmenize olanak tanıyan çok amaçlı bir programdır. Bu programı bakım kabul evraklarına ilişkin detayların başlıklar halinde listelendiği bir tablo olarak da düşünebilirsiniz. Çünkü programı çalıştırdığınızda ekrana gelecek olan tüm bilgiler bakım kabul evrakından girilen detayları baz almaktadır. Bunun yanı sıra kullanıcılarımız isterlerse, aynı tablo üzerinden tek bir tuşla bakım kabul evraklarını bakım evraklarına çevirebileceklerdir. Listelenen bu bakım kabul evraklarını kullanıcılarımızın istekleri doğrultusunda sınırlama getirebilmeleri mümkündür. Şöyle ki, sadece istediğiniz tüketici koduna ait bakım kabul evraklarının veya sadece istediğiniz cihaza ait bakım kabul evraklarının listelenmesini sağlayabilirsiniz. Bunun için yapılacak işlem, ilgili kolon üstüne gelip satır sonu butonundan size uygun seçeneği seçmenizdir. Programınızın sağladığı en büyük kolaylıklardan biri de ekrandan çıkmadan önceden girişi yapılmış bakım evrakı olan evraklara ulaşmanızdır. Ayrıca kullanıcılarımız hareketlere ilişkin tarih aralığını değiştirmek isterlerse Alt+C tuşlarına basıp imleçlerini ekranın üst bölümündeki tarih girişlerinin yapılacağı alanda konumlandırabilir ve istedikleri tarih aralığını yeniden belirleyebilirler.öncelikle belirtmek isteriz ki, mouse'unuzun sürükle bırak özelliğinin bu programda da kullanılabiliyor olması ve tablonuzun her alanında mouse'unuzun sağ tuşuna basarak ulaşacağınız programlar, ekran düzenlemelerinde siz kullanıcılarımıza büyük kolaylık sağlayacaktır. Ayrıca listelenen bilgilerin farklı çalışma ortamlarına aktarılması (Excel, Text, Xml, Html) da mümkün olmaktadır. Yönetim ekranlarımızın kullanımı tıpkı föy ekranlarımızda olduğu gibidir. Dolayısıyla föy ekranlarının üst ölümünde gördüğünüz Görünüm, aktarım, yazıcı yönetim, bağlantı menülerinde yer alan seçenekler bu ekranlar için de geçerli olup bu bölümde bu menülere ilişkin açıklamalara yer verilmeyecektir. Sadece bu ekrana özel olan operasyonlar menüsündeki seçeneklerin açıklamalarına değinilecektir. Kullanıcılarımız daha fazla bilgi için, Tüketici hareket föyü bölümünde Bunları Biliyor musunuz başlığı altında değindiğimiz Görünüm, Aktarım, Yazıcı ve Yönetim menülerine ilişkin açıklamalarımız yararlanabilirler. Bakım kabul evrakları yönetiminde bakım kabul evrakları için bakım evrağı hazırlanabilir mi? Bu program çok amaçlı kullanım özelliğinden dolayı, siz kullanıcılarımızın bakım kabul evraklarını detaylı olarak inceleyebilmeniz dışında, bu ekrandan çıkmadan 47

48 istediğiniz bakım kabul evrağı için bakım evrağı düzenleyebilmenizi de mümkün kılmaktadır. Bunun için yapılacak tek işlem, ilgili bakım kabul evrak satırını ya da satırlarını mouse göstergesi ile seçip ekranınızın üst bölümünde yer alan operasyonlar menüsünden seçili evrakları bakım evrağına çevir seçeneğini çalıştırmanızdır. Bu işlem sonrasında, ilgili evrak her bakım kabul evrağı satırı için otomatik olarak karşınıza gelecek ve bakım kabul evrağındaki bilgileriniz de bu evraka yansımış olacaktır. Bu aşamada size düşen evrakınızı kaydetmeniz ya da üzerinde değişiklik yapmanızdır. Bakım kabul evrakları yönetimi ekranından çıkmadan yeni bakım kabul evrağı girişi yapılabilir mi? Programınız bakım kabul evraklarını incelemeniz dışında, bu ekrandan çıkmadan yeni bakım kabul evrağı girişi yapmanızı da mümkün kılmaktadır. Bunun için yapılacak tek işlem, imleciniz tablo bölümünde iken ekranınızın üst bölümünde yer alan Yönetim menüsünden yeni bakım kabul evrağı seçeneğini çalıştırmanızdır. Bu işlem sonrasında karşınıza bakım kabul evrağı otomatik olarak gelecektir. Bu ekrandan yaptığınız girişler de anında Bakım kabul evrağı yönetim ekranına yansıyacaktır. Bakım Evrakları Yönetimi (828030) Bakım evrakları yönetimi; istediğiniz tarih aralığında bakım sözleşmesi gereği veya arıza durumlarında cihazlara uygulanan bakım ile ilgili detaylara ilişkin programınızın evraklar bölümünden girilen bilgileri incelemenize yarayan hatta bu evraklara ulaşıp üzerinde değişiklik yapabilmenize olanak tanıyan çok amaçlı bir programdır. Bu programı bakım evraklarına ilişkin detayların başlıklar halinde listelendiği bir tablo olarak da düşünebilirsiniz. Çünkü programı çalıştırdığınızda ekrana gelecek olan tüm bilgiler bakım evrakından girilen detayları baz almaktadır. Ekranın kullanımına ilişkin bilgiler için bakım kabul evrağı yönetiminde yapılan açıklamalarımızdan faydalanabilirsiniz. Programınızın sağladığı en büyük kolaylıklardan biri, bağlı bakım kabul evraklarına ve bağlı hareket evraklarına ulaşmanızdır. Bunun için yapmanız gereken programınızın Bağlantı menüsünden ilgili seçeneği çalıştırmanızdır. Ayrıca bakım kabul evrağında anlattığımız gibi bu yönetim ekranında da Yönetim menüsünden yeni bakım evrağı girişini yapabilirsiniz. Böylece tek bir tuş ile bakım kabul evrağı karşınıza çıkacak ve gerekli bilgileri doldurarak kaydetmiş olacaksınız. Bakım evrakları yönetiminde seçili evrakları irsaliyeye/faturaya çevirebilir miyiz? Bu program çok amaçlı kullanım özelliğinden dolayı, siz kullanıcılarımızın bakım evraklarını detaylı olarak inceleyebilmeniz dışında, bu ekrandan çıkmadan istediğiniz bakım evrağı için irsaliye veya fatura düzenleyebilmenizi de mümkün kılmaktadır. Bunun için yapılacak tek işlem, ilgili bakım evrağı satırı ya da satırlarını mouse göstergesi ile seçip ekranınızın üst bölümünde yer alan operasyonlar menüsünden irsaliyeye veya faturaya çevirme seçeneğini çalıştırmanızdır. Bu işlem sonrasında, ilgili evrak her bakım evrağı için otomatik olarak karşınıza gelecek ve 48

49 bakım evrağındaki bilgileriniz de bu evraka yansımış olacaktır. Bu aşamada size düşen irsaliye veya fatura evrakınızı kaydetmeniz ya da üzerinde değişiklik yapmanızdır. Cihaz Kartları Yönetimi (010014) Bu program ile; seri numarasına göre takibini yaptığınız tüm stokların, alımından, satışına kadar her ayrıntısını toplu olarak izleyebileceksiniz. Çünkü ekranınıza yansıyan bilgiler programınızın Kartlar, föyler ve reçeteler/stok Tanıtım Kartları/Seri numarası ile takip edilen cihaz tanıtım kartı ekranından derlenerek hazırlanmıştır. Dolayısıyla bu ekrandan cihazlarınızın alış ve satış tutarlarını hangi cari ile ilişkili olduğunu, bakımı söz konusu olmuşsa hangi tüketici firma ile yapıldığını izleyebileceksiniz. Bunun yanı sıra programınız, istediğiniz cihaz kartının hareket föyüne anında ulaşmanızı sağlayacaktır. Bunun için yapacağınız tek işlem ekranınızın operasyon başlıklı menüsünde size sunulan hareket föyü seçeneğini seçmenizdir. Stok yönetiminin kullanımına ilişkin yaptığımız tüm açıklamalar bunun yanı sıra Bakım kabul evrakları yönetimine ait açıklamalarımız, Cihaz Kartları Yönetimi için de geçerlidir. Bundan dolayı bu ekranın kullanımına ilişkin bilgiler detaylandırılmayacaktır. Daha geniş bilgi için ilgili programların açıklamalarımıza bakabilirsiniz. 49

50 RAPORLAR SERVIS9000 programınızın ana menüsünde yer alan beşinci seçenek raporlardır. Bu bölümde yer alan programlar ile, cihazlarda karşılaşılan sorunların neler olduklarını dönemsel bazda inceleyebilecek ve hangi dönemde hangi sorunun daha yoğun olduğunu hareket detayları ile birlikte görebileceksiniz. Ayrıca cihazların bakımlarına ilişkin, bakım kabul evrakı ve bakım evrakından girilen her bir hareketi toplu olarak listeleyebilecek ve cihazlarınızın satış karlılıkları ile depolarınızdaki miktarlarını farklı detaylarda alacağınız raporlar ile listeleyebilme imkanınız olacaktır. Şimdi bu raporların neler olduklarını sıra ile incelemeye çalışalım. Stok Tarama Kriteri ve Filtreleri Rapor programlarının hemen hemen tümünde, parametreler başlıklı ekranlar vardır. Bu ekranlardan, raporlarınızı alacağınız ortamı belirleyebilir (ekrana, yazıcıya veya dosyaya), kriterler verebilir, varsa özel parametreler girebilirsiniz. Rapor parametrelerine ilişkin tüm açıklamalar KUR9000/Series 9000 Genel Özellikler/Program Türleri/Rapor Programları bölümünde verilmiştir. Bu parametrelerden stok için oldukça detaylandırılmış bir tanesi stok tarama kriteri ve filtreleridir. Oldukça geniş bir konu olan bu parametreleri her raporda tek tek vermek yerine, raporlar bölümünün başında bir kez vermeyi uygun bulduk. Aşağıda raporlarda yer alan stok tarama kriteri ve filtreleri butonu açıklanmaktadır. Stok Tarama Kriteri ve Filtreleri Rapor parametreleri ekranında ALT+T tuşlarına basıldığında ya da stok tarama kriteri ve filtreleri butonu tıklandığında, 7 butonun yer aldığı bir ekranla karşılaşacaksınız. Kod Filtreleri Bu ekrandaki ilk buton kod filtreleridir. ALT+K tuşlarına basıldığında ya da bu buton tıklandığında, parametreler ekranındaki bütün sıralama şekli kodlarına ilişkin kriterlerin girileceği başka bir ekranla karşılaşacaksınız. Bu ekrandan raporunuz için seçtiğiniz sıralama şekline göre kriterler girebilirsiniz. Örneğin sıralama şeklini ana sağlayıcı seçtiyseniz, bu ekranda ana sağlayıcı satırına inip, büyük eşit-küçük eşit ve kod yapısı kriterlerini girebilirsiniz. Alan Açıklaması Büyük Küçük Kod Tersi Eşit Eşit Yapısı Ana Sağlayıcı ANA70 ANA99 (x) 50

51 Yukarıdaki gibi bir giriş yapıldığında, ana sağlayıcı kodu ANA70 e eşit ve bundan büyük, ANA99 a eşit ve bundan küçük olan stoklarınız için ilgili bilgiler listelenir. Eğer ekranın son kolonunda yer alan tersi parametresindeki kutucuklar alan kutucuk (evet) olarak işaretlenirse bu durumda girdiğiniz kriterlerin tersi alınır. Yani ana sağlayıcı kodu ANA70 den küçük olanlar ve ANA99 dan büyük olanlar listelenir. Durum Filtreleri Stok tarama filtreleri ekranındaki ikinci buton durum filtreleridir. ALT+U tuşlarına bastığınızda ya da bu butonu tıkladığınızda, karşınıza durum filtrelerinin tanımlanacağı bir pencere gelecektir. Şimdi bu filtreleri incelemeye başlayalım. Stok Cinsi: Bu alanda satır sonu butonunu tıkladığınızda, stoklarınızın tanıtım kartından seçebileceğiniz bütün cinsleri bir pencere içinde karşınıza gelecektir. Şimdi raporunuza dahil edilecek stok cinslerinin sol taraflarındaki kutucukları bir kez klikleyerek seçmeli ve ENTER tuşuna basmalısınız. Seçilen stok cinsini rapordan kaldırmak için bir kez daha kliklemeniz yeterlidir. Detay Takip Şekli: Stok tanıtım kartının detaylar penceresinden, her bir stokunuzun detay takip şekli girilmektedir. Raporunuzu stoklarınızın detay takip şekline göre sınırlamak isterseniz, bu alanda satır sonu butonunu tıklamalı karşınıza gelecek seçeneklerden dilediklerinizi klikleyerek seçmeli ve ENTER tuşuna basmalısınız. Tasfiyede: Stok tanıtım kartının pozisyon bayrakları penceresinden stoklarınızın tasfiyede (indirimde) olup olmadığını belirtebiliyorsunuz. Raporunuzu stoklarınızın tasfiyede olma özelliğine göre sınırlamak isterseniz (örneğin sadece tasfiyede olmayan stoklar listelensin gibi) bu alanda satır sonu butonunu tıklamalı ve karşınıza gelecek seçeneklerden dilediklerinizi klikleyerek seçmeli ve ENTER tuşuna basmalısınız. Aktif/Pasif: Stok tanıtım kartının pozisyon bayrakları penceresinden stoklarınızın aktif/pasif özelliklerini belirtebiliyorsunuz. Raporunuzu stoklarınızın bu özelliğine göre sınırlamak isterseniz (örneğin sadece aktif olan stoklar listelensin gibi) bu alanda satır sonu butonunu tıklamalı ve karşınıza gelecek seçeneklerden dilediklerinizi klikleyerek seçmeli ve ENTER tuşuna basmalısınız. Sezonluk/Sezonlar: Yine stok tanıtım kartının pozisyon bayrakları penceresinden stoklarınızın sezonluk olup olmadığını ve eğer sezonluk ise ilgili sezonlarını seçebiliyorsunuz. Bu alanlardaysa, stoklarınızı sezonluk olma özelliklerine göre sınırlayabilme ve sezon seçebilme imkanına sahipsiniz. Durum filtreleri tanımlandıktan sonra esc tuşuyla bir önceki ekrana geri dönebilirsiniz. Genel Kayıt Filtreleri Raporlarınızı stoklarınızın genel kayıt yapısına göre sınırlandırmak istiyorsanız, stok tarama kriteri ve filtreleri penceresinde ALT+G tuşlarına basmanız ya da genel kayıt filtreleri butonunu tıklamanız gerekir. Bildiğiniz gibi 9000 serisi ürünlerimizin kart ve evrak girişlerine 51

52 ilişkin bir takım bilgiler genel kayıt yapısı adıyla saklanmakta ve bu bilgilere ilgili programlardan ALT+G tuşlarına basarak ulaşılmaktadır. Örneğin stok kartlarını baz aldığımızda, bu kartın genel kayıt yapısında kayıt no, şube no, kayıt ID, kullanıcı ID, tarih, saat gibi evraka ait bir çok bilgiye ulaşırsınız. Genel kayıt yapısında hangi bilgilerin tutulduğuna ait açıklamalar KUR9000/Series 9000 Genel Özellikler/İçeriksel Özellikler/F10 Yardım Pencereleri bölümünde verilmiştir. İşte genel kayıt filtreleri butonu yardımıyla, raporunuzda yer alacak stoklarınızı genel kayıt yapılarına göre sınırlandırma imkanı bulacaksınız. Örneğin yaratan kullanıcı alanına yapacağınız girişler, sadece istediğiniz kullanıcılarınız tarafından kartı açılan stoklarınızın raporda yer almasını sağlayabilirsiniz. Ya da online çalışıyorsanız, şube no alanına gireceğiniz kriterler, istediğiniz şubelerden açılan stokların raporda yer almasını sağlayacaktır. Evet, genel kayıt filtrelerini bu şekilde açıkladıktan sonra diğer rapor filtrelerine geçebiliriz. Yardımcı Tablo Filtreleri Series 9000 programlarının kart ve evrak girişlerinin yapıldığı bölümlerinde (stok kartı, cari kartı, sipariş fişi, irsaliye, fatura) bilgi giriş alanlarına kullanıcıların ilaveler yapması mümkündür. Kartlarda direkt olarak ALT+D, evraklarda ise ALT+G genel kayıt yapısı ekranından ALT+D tuşuna basılarak ulaşılan ilave alanlar ekranında, karta veya evraka eklenecek alanlara ilişkin tanımlamalar yapılır, başlıklar girilir daha sonra da bu başlıklara bilgi girişi yapılır. Kartlar ve evraklar üzerinde yapılan bu işlemler direkt olarak görülmez. Sadece ALT+D tuşlarıyla ulaşılacak ekrandan izlenebilir. İşte stok tarama kriteri ve filtreleri ekranının bu butonu, stok kartlarına yukarıda açıklamaya çalıştığımız ilave alan tanımlamalarının yapılması durumunda, bu tanımlamalara göre rapor almayı sağlamaktadır. Örneğin stok kartında ALT+D tuşlarına basarak 2 bilgi giriş alanı yarattınız. Bunlar, stok rengi ve stok bedeni. Daha sonra her bir stokunuz için renk ve beden bilgilerini bu ekrandan girdiniz. İşte raporunuz hazırlanırken bu iki ilave alana göre bir sınırlama yapmak isterseniz yardımcı tablo filtreleri butonunu tıklamanız gerekir. Bu buton tıklandığında, stok kartlarında yaratılan ilave alanlar bir pencere içinde ekrana gelecek ve bu alanlar için kriterler girmenize olanak tanınacaktır. Örneğin renk kodu 009 dan büyük ve 080 den küçük olan stoklardan verilen siparişleri listele şeklinde tanımlama yapabileceksiniz. Yaz Boz Tahtası Filtreleri Series 9000 programlarının kart ve evrak girişlerinin yapıldığı bölümlerinde (stok kartı, cari kartı, sipariş fişi, irsaliye, fatura) yaptığınız işlem ile ilgili aklınıza gelebilecek her türlü notun girilebileceği yaz-boz tahtası serbest alanları vardır. Kartlarda direkt olarak ALT+Y, evraklarda ise önce ALT+G tuşlarıyla genel kayıt yapısı ekranına geçip, daha sonra ALT+Y tuşlarıyla yaz-boz tahtasına ulaşabilirsiniz. Stok tarama kriteri ve filtreleri ekranının bu butonu, stok kartlarının yaz-boz tahtasındaki notlarınıza göre raporunuzu sınırlamanıza olanak tanımaktadır. Stok tarama kriteri ve filtreleri ekranında AL+Y tuşlarına bastığınızda ya da yaz boz tahtası filtreleri butonunu tıkladığınızda karşınıza aranacak dizin ve tersi kolonlarından oluşan bir ekran gelecektir. Aranacak dizin alanına, raporunuzda yer alacak stoklara ait notları girip, sadece kartında bu notlar olan stokların siparişlerini listeleyebilirsiniz. Filtre Sakla Yukarıda sıraladığımız butonlardan yaptığınız girişler ile ancak bir kez rapor alabilirsiniz. Bu filtreleri tekrar kullanarak rapor alabilmek için, stok tarama kriteri ve filtreleri ekranındaki filtre sakla butonunu tıklamanız veya ALT+S tuşlarına basmanız gerekir. Bu buton tıklandığında dosya adının girileceği bir pencere belirecektir. Bu pencereye filtreleriniz hangi 52

53 isimle saklanacak ise, ilgili dosya ismini girip enter tuşuna basın. Artık bu dosya kullanılarak tanımlı filtreleri tekrar tekrar kullanabilirsiniz. Filtre Yükle Birden fazla rapor filtresi oluşturup, raporlarınızı her seferinde farklı filtrelerden yararlanarak alabilirsiniz. Birer isim verilerek saklanan bu filtrelerden istediğinizi seçmek için filtre yükle butonunu tıklamanız veya ALT+F tuşlarına basmanız gerekir. Bu buton tıklandığında tıpkı filtre sakla penceresinde olduğu gibi dosya adının girileceği bir pencere ile karşılaşacaksınız. Bu pencereden, hangi filtre ile rapor almak istiyorsanız, ilgili filtre için verdiğiniz dosyayı çağırmalısınız. Dosya adlarını F10 tuşuyla da seçebilirsiniz. Stok tarama kriteri ve filtreleri butonunun yer aldığı raporlarda aşağıda sıralayacağımız 3 parametre de otomatik olarak yer alır. Şimdi bu parametreleri açıklayalım. Sıralama Şekli: Rapor parametrelerinden yapacağınız ilk seçim sıralama şekli olacaktır. Raporunuzu stoklarınızın kodlarından başka, bütün tanıtım kodlarına göre sıralama imkanına sahipsiniz. Örneğin kayıt numarası, ana grup, üretici, reyon, sektör kodları bu sıralama şekillerinden bazılarıdır. Sıralama şeklini seçtikten sonra ışıklı blok bir alt satıra, yani tarama ilk kod alanına gelecektir. Tarama İlk Kod-Son Kod: Raporunuzda yer alacak stoklarınızı kod veya tanıtım kod sınırları girerek sınırlayabilirsiniz. Örneğin sıralama şeklini sektör kodu seçtiyseniz, raporunuzda yer alacak stokların hangi sektör kodları arasında olacağını belirleyebilirsiniz. Ya da sıralama şeklini ürün sorumlusu seçtiyseniz, raporunuzu sadece sizin gireceğiniz ürün sorumlusuna sahip olan stoklarınız için alabilirsiniz. İşte tarama ilk kod ve son kod alanlarına, sıralama şekline bağlı olarak raporunuzda yer alacak stokların ilk ve son kriterleri girilecektir. Bu alanlarda F10 listesinden yararlanabilirsiniz. F10 tuşuna bastığınızda karşınıza gelecek liste, sıralama şekli seçiminize göre değişecektir. Sıralama şeklini reyon kodu seçtiyseniz, F10 listesinde reyon kod ve isimleri yer alacaktır. Sıralama şekli sektör kodu seçilmiş ise, bu sefer F10 listesinde tanımlı olan bütün sektör kod ve isimlerini bulacaksınız. Tarama Kod Yapısı: Eğer tarama ilk kod ve son kod yerine, kod yapısı girmek istiyorsanız, raporunuzda yer alacak stoklarınızın tanıtım kodlarına ilişkin kod yapısını bu alana girebilirsiniz. Örneğin sıralama şeklini reyon kodu seçtiyseniz, kod yapısına da reyon kodlarına ilişkin kod yapısı girmelisiniz. Kod yapısı ile ilgili geniş açıklamalar ve örnekler KUR9000/Series 9000 Genel Özellikler/İçeriksel Özellikler bölümünde verilmiştir. Cari Tarama Kriteri ve Filtreleri Rapor parametreleri ekranında ALT+T tuşlarına basıldığında ya da cari tarama kriteri ve filtreleri butonu tıklandığında, 7 butonun yer aldığı bir ekranla karşılaşacaksınız. Kod Filtreleri Bu ekrandaki ilk buton kod filtreleridir. ALT+K tuşlarına basıldığında ya da bu buton tıklandığında, parametreler ekranındaki bütün sıralama şekli kodlarına ilişkin kriterlerin girileceği başka bir ekranla karşılaşacaksınız. Bu ekrandan raporunuz için seçtiğiniz sıralama şekline göre kriterler girebilirsiniz. Örneğin sıralama şeklini temsilci kodu seçtiyseniz, bu ekranda temsilci kodu satırına inip, büyük eşit-küçük eşit ve kod yapısı kriterlerini girebilirsiniz. Alan Açıklaması Büyük Küçük Kod Tersi 53

54 Eşit Eşit Yapısı Temsilci Kodu Tem05 Tem09 (x) Yukarıdaki gibi bir giriş yapıldığında, temsilci kodu TEM05 e eşit ve bundan büyük, TEM09 a eşit ve bundan küçük olan cariler için ilgili bilgiler listelenir Eğer ekranın son kolonunda yer alan tersi parametresindeki kutucuklar alan kutucuk (evet) olarak işaretlenirse bu durumda girdiğiniz kriterlerin tersi alınır. Yani temsilci kodu TEM05 den küçük olanlar ve TEM09 dan büyük olanlar listelenir. Durum Filtreleri Cari tarama filtreleri ekranındaki ikinci buton durum filtreleridir. ALT+U tuşlarına bastığınızda ya da bu butonu tıkladığınızda, karşınıza durum filtrelerinin tanımlanacağı bir pencere gelecektir. Şimdi bu filtreleri incelemeye başlayalım. Etiket Basılsın: Raporunuzda yer alacak carileri tanıtım kartının detay bilgiler penceresinden girilen etiket basılsın parametresine göre sınırlayabilirsiniz. Örneğin bu alanda satır sonu butonunu tıklayarak karşınıza gelecek pencereden -evet- seçimini yaparsanız, sadece adres etiketi basılacak olan carileriniz raporunuzda yer alacaktır. Ödeme Cinsi: Raporunuzu, cari kartlarının detay bilgiler penceresinden girilen ödeme cinslerine göre sınırlandırabilirsiniz. Örneğin raporunuzda sadece ödeme cinsi haftalık olan veya sadece aylık olan cari firmaların yer almasını sağlayabilirsiniz. Bunun için satır sonu butonunu tıklayarak görüntüleyeceğiniz ödeme cinsi seçeneklerinden ilgili olanlarını klikleyerek seçip, ENTER tuşuna basınız. Ödeme Tercihi: Raporunuzu, cari kartlarının detay bilgiler penceresinden girilen ödeme tercihlerine göre sınırlandırabilirsiniz. Örneğin raporunuzda sadece ödeme tercihi nakit olan veya sadece müşteri çeki olan cari firmaların yer almasını sağlayabilirsiniz. Bunun için satır sonu butonunu tıklayarak görüntüleyeceğiniz ödeme tercihi seçeneklerinden ilgili olanlarını klikleyerek seçip, ENTER tuşuna basınız. Cari Hesap Kilitli: Raporunuzu, cari kartlarının detay bilgiler penceresinden girilen cari hesap kilitli parametresine göre de sınırlandırabilirsiniz. Örneğin raporunuzda sadece kilitli olan cari firmaların yer almasını sağlayabilirsiniz. Bunun için satır sonu butonunu tıklayarak görüntüleyeceğiniz seçeneklerinden ilgili olanlarını klikleyerek seçip, ENTER tuşuna basınız. Firma Hesabı: Raporunuzu, cari kartların detay bilgiler penceresinden girilen firma hesabı parametresine göre de sınırlandırabilirsiniz. Örneğin raporunuzda sadece açık çalışan cari firmaların yer almasını sağlayabilirsiniz. Bunun için satır sonu butonunu tıklayarak görüntüleyeceğiniz seçeneklerinden ilgili olanlarını klikleyerek seçip, ENTER tuşuna basınız. Durum filtreleri tanımlandıktan sonra esc tuşuyla bir önceki ekrana geri dönebilirsiniz. Genel Kayıt Filtreleri Raporlarınızı cari kartların genel kayıt yapısına göre sınırlandırmak istiyorsanız, stok tarama kriteri ve filtreleri penceresinde ALT+G tuşlarına basmanız ya da genel kayıt filtreleri butonunu tıklamanız gerekir. Bildiğiniz gibi 9000 serisi ürünlerimizin kart ve evrak girişlerine ilişkin bir takım bilgiler genel kayıt yapısı adıyla saklanmakta ve bu bilgilere ilgili programlardan ALT+G tuşlarına basarak ulaşılmaktadır. Örneğin cari kartlarını baz aldığımızda, bu kartın genel kayıt yapısında kayıt no, şube no, kayıt ID, kullanıcı ID, tarih, 54

55 saat gibi bir çok bilgiye ulaşırsınız. Genel kayıt yapısında hangi bilgilerin tutulduğuna ait açıklamalar KUR9000/Series 9000 Genel Özellikler/İçeriksel Özellikler/F10 Yardım Pencereleri bölümünde verilmiştir. İşte genel kayıt filtreleri butonu yardımıyla, raporunuzda yer alacak cari firmaların genel kayıt yapılarına göre sınırlandırma imkanı bulacaksınız. Örneğin yaratan kullanıcı alanına yapacağınız girişler, sadece istediğiniz kullanıcılarınız tarafından kartı açılan carilerinizin raporda yer almasını sağlayacaktır. Ya da online çalışıyorsanız, şube no alanına gireceğiniz kriterler, istediğiniz şubelerden kartı açılan carilerin raporda yer almasını sağlayacaktır. Yardımcı Tablo Filtreleri 9000 serisi programların kart ve evrak girişlerinin yapıldığı bölümlerinde (stok kartı, cari kartı, sipariş fişi, irsaliye, fatura) bilgi giriş alanlarına kullanıcıların ilaveler yapması mümkündür. Kartlarda direkt olarak ALT+D, evraklarda ise ALT+G genel kayıt yapısı ekranından ALT+D tuşuna basılarak ulaşılan ilave alanlar ekranında, karta veya evraka eklenecek alanlara ilişkin tanımlamalar yapılır, başlıklar girilir daha sonra da bu başlıklara bilgi girişi yapılır. Kartlar ve evraklar üzerinde yapılan bu işlemler direkt olarak görülmez. Sadece ALT+D tuşlarıyla ulaşılacak ekrandan izlenebilir. İşte cari tarama kriteri ve filtreleri ekranının bu butonu, kartlara yukarıda açıklamaya çalıştığımız ilave alan tanımlamalarının yapılması durumunda, bu tanımlamalara göre rapor almayı sağlamaktadır. Örneğin cari kartında ALT+D tuşlarına basarak 2 bilgi giriş alanı yarattınız. Bunlar, kuruluş tarihi ve firma sahibi. Daha sonra her bir cari firma için kuruluş tarihi ve firma sahibi bilgilerini bu ekrandan girdiniz. İşte raporunuz hazırlanırken bu iki ilave alana göre bir sınırlama yapmak isterseniz yardımcı tablo filtreleri butonunu tıklamanız gerekir. Bu buton tıklandığında, stok kartlarında yaratılan ilave alanlar bir pencere içinde ekrana gelecek ve bu alanlar için kriterler girmenize olanak tanınacaktır. Örneğin kuruluş tarihi den büyük olan cari firmaları raporunuza dahil edebilirsiniz. Yaz Boz Tahtası Filtreleri 9000 serisi programların kart ve evrak girişlerinin yapıldığı bölümlerinde (stok kartı, cari kartı, sipariş fişi, irsaliye, fatura) yaptığınız işlem ile ilgili aklınıza gelebilecek her türlü notun girilebileceği yaz-boz tahtası serbest alanları vardır. Kartlarda direkt olarak ALT+Y, evraklarda ise önce ALT+G tuşlarıyla genel kayıt yapısı ekranına geçip, daha sonra ALT+Y tuşlarıyla yaz-boz tahtasına ulaşabilirsiniz. Cari tarama kriteri ve filtreleri ekranının bu butonu, kartlardaki yaz-boz tahtasındaki notlarınıza göre raporunuzu sınırlamanıza olanak tanımaktadır. Cari tarama kriteri ve filtreleri ekranında AL+Y tuşlarına bastığınızda ya da yaz boz tahtası filtreleri butonunu tıkladığınızda karşınıza aranacak dizin ve tersi kolonlarından oluşan bir ekran gelecektir. Aranacak dizin alanına, raporunuzda yer alacak cari firmalara ait notları girip, sadece kartında bu notlar olan stokların siparişlerini listeleyebilirsiniz. Filtre Sakla Yukarıda sıraladığımız butonlardan yaptığınız girişler ile ancak bir kez rapor alabilirsiniz. Bu filtreleri tekrar kullanarak rapor alabilmek için, cari tarama kriteri ve filtreleri ekranındaki filtre sakla butonunu tıklamanız veya ALT+S tuşlarına basmanız gerekir. Bu buton tıklandığında dosya adının girileceği bir pencere belirecektir. Bu pencereye filtreleriniz hangi isimle saklanacak ise, ilgili dosya ismini girip enter tuşuna basın. Artık bu dosya kullanılarak tanımlı filtreleri tekrar tekrar kullanabilirsiniz. Filtre Yükle 55

56 Birden fazla rapor filtresi oluşturup, raporlarınızı her seferinde farklı filtrelerden yararlanarak alabilirsiniz. Birer isim verilerek saklanan bu filtrelerden istediğinizi seçmek için filtre yükle butonunu tıklamanız veya ALT+F tuşlarına basmanız gerekir. Bu buton tıklandığında tıpkı filtre sakla penceresinde olduğu gibi dosya adının girileceği bir pencere ile karşılaşacaksınız. Bu pencereden, hangi filtre ile rapor almak istiyorsanız, ilgili filtre için verdiğiniz dosyayı çağırmalısınız. Dosya adlarını F10 tuşuyla da seçebilirsiniz. Cari tarama kriteri ve filtreleri butonunun yer aldığı raporlarda aşağıda sıralayacağımız 3 parametre de otomatik olarak yer alır. Şimdi bu parametreleri açıklayalım. Sıralama Şekli: Rapor parametrelerinden yapacağınız ilk seçim sıralama şekli olacaktır. Raporunuzu cari firmaların kodlarından başka, bütün tanıtım kodlarına göre sıralama imkanına sahipsiniz. Örneğin kayıt numarası, temsilci kodu, sektör kodu, grup kodu bu sıralama şekillerinden bazılarıdır. Sıralama şeklini seçtikten sonra ışıklı blok bir alt satıra, yani tarama ilk kod alanına gelecektir. Tarama İlk Kod-Son Kod: Raporunuzda yer alacak cari firmalarınızı kod veya tanıtım kod sınırları girerek sınırlayabilirsiniz. Örneğin sıralama şeklini sektör kodu seçtiyseniz, raporunuzda yer alacak cari firmaların hangi sektör kodları arasında olacağını belirleyebilirsiniz. Ya da sıralama şeklini temsilci kodu seçtiyseniz, raporunuzu sadece sizin gireceğiniz temsilci koduna sahip olan cari firmalar için alabilirsiniz. İşte tarama ilk kod ve son kod alanlarına, sıralama şekline bağlı olarak raporunuzda yer alacak stokların ilk ve son kriterleri girilecektir. Bu alanlarda F10 listesinden yararlanabilirsiniz. F10 tuşuna bastığınızda karşınıza gelecek liste, sıralama şekli seçiminize göre değişecektir. Sıralama şeklini temsilci kodu seçtiyseniz, F10 listesinde temsilci kod ve isimleri yer alacaktır. Sıralama şekli sektör kodu seçilmiş ise, bu sefer F10 listesinde tanımlı olan bütün sektör kod ve isimlerini bulacaksınız. Tarama Kod Yapısı: Eğer tarama ilk kod ve son kod yerine, kod yapısı girmek istiyorsanız, raporunuzda yer alacak cari firmaların tanıtım kodlarına ilişkin kod yapısını bu alana girebilirsiniz. Örneğin sıralama şeklini sektör kodu seçtiyseniz, kod yapısına da sektör kodlarına ilişkin kod yapısı girmelisiniz. Kod yapısı ile ilgili geniş açıklamalar ve örnekler KUR9000/Series 9000 Genel Özellikler/İçeriksel Özellikler bölümünde verilmiştir. Dönemsel Cihaz Sorun Listesi (826140) Bu rapor ile, kod aralığı ya da kod yapısını gireceğiniz cihazların, istediğiniz döneme ilişkin bakım evrakından girmiş olduğunuz sorunlarını, bu sorunların giderilmesinde hangi stokların kullanıldığını, seçeceğiniz rapor detayına göre listeleyebileceksiniz. Böylece ilgili dönemde cihazlarınızda ne gibi sorunla karşılaşıldığını detayları ile birlikte inceleyebileceksiniz. Programa girdiğinizde, karşınıza parametreler başlıklı bir ekran gelecektir. Bu rapora özel olan parametreler aşağıda açıklanmıştır. Stok Tarama Kriteri ve Filtreleri butonu ile tarama ilk kod, son kod ve kod yapısına ilişkin açıklamalar için Bkz. Raporlar/Stok Tarama Kriteri ve Filtreleri bölümü. Rapor Detayı: Bu alanda satır sonu butonunu tıkladığınızda üç senekli bir menü açılacaktır. Sizden istenilen raporunuz için detay şeklini belirlemenizdir. Detay şekilleri aşağıda açıklanmıştır; Sadece stok detayları; bu seçenek tercih edildiğinde raporunuzda stokların detay bilgileri (kod, isim, kartlardan girilen tanıtım kodları) yer alacaktır. 56

57 Stok detayları ve grup toplamları; bu seçenek tercih edildiğinde, raporunuzda stok detayları ile birlikte, sıralama şekli alanında yaptığınız seçime göre, o gruba ait toplamlar da yer alacaktır. Örneğin sıralama şekli alanında ana grup seçimi yaptınız. Bu durumda raporunuz ana grup koduna göre sıralı olarak listelenecek, her bir ana gruba dahil stoklar detayları ile birlikte listelenirken, alt satırda da o ana gruba ait toplam tutarlar yer alacaktır. Sadece grup toplamları; raporunuzda stok detayları yer almayacak, sadece sıralama şekli alanındaki seçiminize göre, o gruba ait toplamlar yer alacaktır. Örneğin sıralama şekli alanında ana grup seçimi yaptınız. Bu durumda raporunuz ana grup koduna göre sıralı olarak listelenecek ve sadece her bir ana gruba ait toplam tutarları yer alacaktır. Dönem: Raporunuzu hangi dönem için almak istiyor iseniz, bu alanda satır sonu butonunu tıklayıp açılacak pencereden istediğiniz dönemi seçebilirsiniz. Örneğin bu alandan temmuz ayını seçtiğinizi düşünelim. Raporunuzda temmuz ayında karşılaşılan sorun adeti ayrı bir başlık, temmuz ayına kadar olan dönemlerde karşılaşılan sorun adeti de toplam olarak ayrı bir başlıkta yer alacaktır Evet bu açıklamadan sonra dönem seçiminizi yapıp, döküm yerini de belirledikten sonra raporunuz listelenecektir. Raporunuzda şu bilgiler yer alır; Stok Kodu ve Stok İsmi: Cihazlarınızda ki sorunların giderilmesi için kullanılan stokların kodu ve isimleri bu kolonlarda yer alır. Dönem Arıza Adeti: Parametreler ekranından seçtiğiniz dönemde, cihazlarınızdaki arızaların giderilmesi için ilgili satırda bulunan stoktan ne miktarda kullanıldığı bu alanda yer alacaktır. Dönem Toplamı: Parametreler ekranından seçtiğiniz döneme kadar olan süre içinde, cihazlarınızdaki arızaların giderilmesi için ilgili satırda bulunan stoktan ne miktarda kullanıldığı da bu alanda yer alacaktır. Sorun Kodu ve Sorun Adı: Bu alanlarda da ilgili satırdaki stokların bağlı oldukları sorunların kodları ve adları yer alır. Sorun Hareket Raporu (826150) Bu rapor, cihazlarınızın arızalarına ilişkin Kartlar/Cihaz Sorun Tanıtım Kartı bölümünden tanımladığınız ve bakım evrakından girdiğiniz sorunların hareketlerini evrak detayları ile birlikte listelemektedir. Bu rapora girdiğinizde öncelikle sizden istenen, hareketlerini incelemek istediğiniz cihaz sorununun kodunu girmenizdir. Daha sonra ilgili sorunun hangi tarihler arasındaki hareketlerini görmek istiyor iseniz ilk tarih ve son tarih alanlarına ilgili girişleri yapmanız beklenecektir. Bu ekranla ilgili yapacağınız son işlem sorun hareketlerinizin hangi döviz cinsine göre listeleneceğini seçmenizdir. Bu ekranla ilgili girişlerinizi tamamladıktan sonra döküm yeri tercihinize göre raporunuz listelenecektir. Raporunuzda aşağıdaki başlıklar yer alır. Tarih: Parametreler ekranından seçtiğiniz sorunun, bakım evrakından gerçekleşen hareketlerinin tarihleri bu kolonda yer alacaktır. 57

58 Tüketici Kodu ve İsmi: İlgili sorun hareketinin gerçekleştiği tüketicinin kodu ve ismidir. Evrak Referans No: İlgili satırdaki sorun hareketine ilişkin düzenlenen bakım evrakının numarasıdır. Belge No: İlgili satırdaki sorun hareketine ilişkin düzenlenmiş bakım evrakın matbu numarasıdır. Cihaz: İlgili satırdaki sorun hareketinin hangi cihaz için düzenlenmiş olduğu bu alanda yer alır. Servis Tarihi ve Garanti Tarihi: İlgili satırdaki sorun hareketinin bakım evrakından girilen servis tarihi ve garanti tarihidir. Bu başlıklar haricinde bakım evraklarından girilen hareketlerin ıskonto, masraf, vergi, miktar toplamları da ; raporunuzda ayrı ayrı başlıklar halinde listelenecektir. Genel Amaçlı Bakım Hareket Raporu (826161) Bu rapor, bakımı yapılmak üzere size gelen cihazların, bakım evrakından girmiş olduğunuz hareketlerini istediğiniz tarih aralığında listeleyecektir. Yani, ilgili cihazların bakımında kullanılan stokları, bu stokların miktarlarını, birim fiyatlarını ve bakım sonrasında ki tutarlarını ayrıntılı olarak görebileceksiniz. Bu raporda, stok bakım hareketleri giriş tarihlerinize göre sıralı olarak listelenecektir. Programa girdiğinizde karşınıza parametreler başlıklı bir ekran gelecektir. Bu ekranda öncelikle sizden istenen, cihazların bakımında kullandığınız stoklara ilişkin kod aralığı yada kod yapısını girmenizdir. Daha sonra raporu hangi tarih aralığında alacağınızı seçmelisiniz. En son olarak da, raporunuzda faturalanan bakım evraklarının yani bakım evrakınıza ilişkin faturası kesilen bakım hareketlerinin yer alıp almayacağı belirlenecektir. Bunun için faturalanan bakım hareketleri dökülsün mü alanında satır sonu butonunu tıklayıp açılacak pencereden size uyun seçeneği seçmelisiniz. Evet parametreler ekranı ile ilgili girişlerinizi açıklamalarımız doğrultusunda tamamlandıktan sonra, döküm yeri tercihinize göre raporunuz listelenecektir. Şimdi raporunuzda yer alan başlıkların neler olduklarına değinelim. 58

59 Tarih: Parametreler ekranından girdiğiniz tarih aralığında gerçekleşen bakım hareketlerine ait tarihler bu kolonda sıralanacaktır. Evrak No: İlgili satırdaki bakım hareketine ilişkin düzenlenen bakım evrakının numarasıdır. Belge No: İlgili satırdaki bakım hareketine ilişkin düzenlenen bakım evrakın matbu numarasıdır. Stok Kodu, Stok İsmi: Bu kolonlarda, bakım evrakını düzenlemiş olduğunuz cihazlarda kullanılan parçalara ilişkin stok kodları ve isimleri yer alır. İsmi: Stok kodu seçildikten sonra stokun ismi bu alana otomatik olarak gelecektir. Miktar: Bakım evrakını düzenlemiş olduğunuz cihazlarda, biraz önce seçtiğiniz stoktan ne miktarda kullanıldığını bu alanda görebilirsiniz. Birim Fiyat: Bu alanda bakım evrakınızın, düzenlemiş olduğunuz cihazlarda kullanılan stokların satış fiyatları yer alacaktır. Tutarı: Bu alanlarda da cihazların bakımlarında kullanılan parçaların 8stokların) miktarları ile birim fiyatlarının çarpılması onucu elde edilen tutar yer alacaktır. Dvz.: İlgili satırdaki bakım hareket tutarının döviz cinsi bu alanda yer alır. Vergi: İlgili satırdaki bakım hareketine ilişkin kesilen vergi tutarıdır. Faturalandı: İlgili satırdaki bakım hareketinin faturalanıp faturalanmadığı bu alandan görülebilir. Faturası kesilen bakım hareketleri için bu alanda evet aksi durumda da hayır ibaresi yazılı olacaktır. Stok Sıralamalı Bakım Hareket Raporu (826162) Bakım hareketlerinin stok kodlarına göre sıralı olarak listelendiği rapordur. Örneğin işletmeniz bünyesinde cihazların bakımında kullanılan 100 çeşit stokunuz olduğunu düşünelim. Bu 100 çeşit stokun her biri için farklı tarihlerde bakım evrakı düzenlenmiş olsun. Eğer bu durumda genel amaçlı bakım hareket raporu alırsanız, stoklarınız, işlem tarihlere göre karışık olarak listelenecektir. Ancak, bu programdan rapor aldığınızda, aynı stoklardan gerçekleşen bakım hareketleri, tarihleri birbirlerine yakın olmasa ya da arada başka stokun bakım hareketi bulunsa da, alt alta dökümünüzde yer alacak ve o stokun bakım hareket toplamı görüntülenecektir. Bir stoka ilişkin bakım hareketlerinin listelenmesi bittiğinde, bir sonraki stokun bakım hareketleri de aynı şekilde listelenerek devam edecektir. Aşağıda genel amaçlı ve stok sıralamalı bakım hareket raporlarının listelenişine ilişkin bir örnek yer almaktadır. 59

60 Bu raporda yer alan parametreler ve rapor başlıkları genel amaçlı bakım hareket raporu ile aynıdır. Bundan dolayı biz bu bölümde rapor parametreler ile rapor başlıklarını ayrıntılı olarak anlatma gereği duymuyoruz. Daha geniş bilgi için genel amaçlı bakım hareket raporundan yararlanabilirsiniz. Cihaz Miktarsal Depo Durumları (826131) Series 9000 programlarında stoklarınızı cihaz seri numaralarına göre takip edebilmeniz mümkündür. (Bkz. Stok Tanıtım Kartı ve Seri Numarası İle Takip Edilen Cihaz Tanıtım Kartı). Bu rapor, seri numarasına göre takip edilen stokların, depolarınızdaki mevcut olan miktarlarını listeleyecektir. Programa girdiğinizde standart rapor parametrelerinin girileceği ekranla karşılaşacaksınız. Bu ekrandaki stok tarama kriteri ve filtreleri ile ilgili olan parametreler raporlar bölümünün başında açıklanmıştır. Biz bu ekranda sadece, bu rapora özel olan parametreleri açıklayacağız. Rapor Detayı: Cihaz miktarsal depo durumları raporunu 3 farklı detayda alabilirsiniz. Bunların neler olduğu aşağıda açıklanmıştır; Sadece stok detayları; bu seçenek tercih edildiğinde raporunuzda stokların detay bilgileri (kod, isim, muhasebe kodları ve kartlardan girilen tanıtım kodları) yer alacaktır. Stok detayları ve grup toplamları; bu seçenek tercih edildiğinde, raporunuzda stok detayları ile birlikte, sıralama şekli alanında yaptığınız seçime göre, o gruba ait toplamlar da yer alacaktır. Örneğin sıralama şekli alanında ana grup seçimi yaptınız. Bu durumda raporunuz ana grup koduna göre sıralı olarak listelenecek, her bir ana gruba dahil stoklar detayları ile birlikte listelenirken, alt satırda da o ana gruba ait toplam tutarlar yer alacaktır. Sadece grup toplamları; raporunuzda stok detayları yer almayacak, sadece sıralama şekli alanındaki seçiminize göre, o gruba ait toplamlar yer alacaktır. Örneğin sıralama şekli alanında ana grup seçimi yaptınız. Bu durumda raporunuz ana grup koduna göre sıralı olarak listelenecek ve sadece her bir ana gruba ait toplam tutarları yer alacaktır. Depo: Cihaz miktarsal depo durumları raporunuzun, stoklarınızın hangi depo yada depolardan gerçekleşen hareketlerini içermesini istiyorsanız, bu alanda satır sonu butonunu tıklayarak ilgili depoyu seçebilirsiniz. Herhangi bir değişik yapılmadığı sürece bütün depolar seçili durumdadır. 60

61 Evet parametre girişlerinizi yukarıdaki açıklamalarımız doğrultusunda yaptıktan sonra döküm yeri tercihinize göre raporunuz listelenecektir. Raporunuzda; cihaz seri numarasına göre takip ettiğiniz stoklarınızın kod ve isimleri, seri numaraları, yabancı isimleri, kısa isimleri, barkodları, muhasebe hesap kodları, tanıtım kodları, parametreler ekranından seçtiğiniz depoların adı, depolara giren stok miktarı, depolardan çıkan stok miktarı ve elinizde kalan stok miktarı ayrı başlıklar halinde sıralanacaktır. Cihaz Satış Karlılık Raporu (826132) Bu rapor, seri numarasına göre takip ettiğiniz stokların istediğiniz tarihler arasındaki satış karlılıklarını listeleyecektir. Dolayısıyla ilgili stokların size maliyeti ile satışlarınız sonrasındaki karlılık durumlarınızı karşılaştırabilecek ve kar oranınızı görebileceksiniz. Programa girdiğinizde karşınıza, hemen hemen tüm raporlarımızda standart olan parametrelerin yer aldığı bir ekran gelecektir. Bu ekranda sizden, standart rapor parametrelerinin dışında sadece raporu almak istediğiniz tarih aralığını girmeniz istenir. Başka bir ifade ile, cihaz satış karlılık raporunun hangi tarihleri kapsayacağı girilmelidir. Parametre girişleri tamamlanıp döküm yeri seçildikten sonra raporunuz listelenecektir. Raporunuzda aşağıdaki başlıklar yer alır. Stok Kodu: Satış karlılık durumlarını görmek istediğiniz stokların kodu ve adı bu kolonlarda yer alacaktır. Stok kodundan sonraki alanlarda stoklarınızın isim, kısa isim, yabancı isim ve barkodları, muhasebe hesap kodları ve kartlardan girilen tanıtım kodları (ana grup, alt grup, üretici, reyon, ambalaj vb.) yer alır. Seri No: İlgili stokların seri numaralarını bu kolonda görebilirsiniz. Alınan Tarih: Cihaz seri numarasına göre takip ettiğiniz stokların işletmenize girdiği tarihler bu kolonda sıralanacaktır. Alınan Evrak No: İlgili stokların işletmenize girdiği evrakların numarası bu kolonda yer alır. Alınan Cari Kodu: Cihaz seri numarasına göre takip ettiğiniz stoklarınızı aldığınız carilerin kodu bu kolonda sıralanacaktır. Satılan Tarih: Cihaz seri numarasına göre takip ettiğiniz stokların satışını yaptığınız tarihler bu kolonda sıralanacaktır. Satılan Evrak No: İlgili stokların satışında düzenlenen evrakların numarası bu kolonda yer alır. Satılan Cari Kodu: İlgili seri numaralı stokların satıldığı carilerin kodlarını bu kolonda görebilirsiniz. Alış Fiyatı: İlgili stokların işletmenize girdiği fiyatları bu kolonda yer alır. Satış Fiyatı: İlgili stokların satış fiyatları bu kolonda yer alır. 61

62 Kar: İlgili stokların satış fiyatı ile alış fiyatı arasında ki tutarlarını, dolayısıyla karınızı bu kolondan izleyebilirsiniz. Kar%: Bu kolona da toplam kar oranlarınız yansıyacaktır. Bakım Kabul Sevkıyat Raporu (826163) Bu rapor ile, tüketici firmalardan size gelen cihazların bakımlarına ilişkin, girmiş olduğunuz bakım kabul evraklarının detaylı olarak dökümünü alabileceksiniz. Bu rapor programına girdiğinizde karşınıza, parametre girişleri yapacağınız bir ekran gelecektir. Bu ekrandan bakım kabul evraklarını düzenlediğiniz stoklara ait kod aralığı veya kod yapısını, raporunuza tarih sınırlaması getirmek istiyorsanız ilk tarih ve son tarih alanlarına uygun girişler yapmalısınız. Eğer bakım evrakı düzenlenen, bakım kabul evraklarının da raporunuzda yer almasını istiyor iseniz bakım evrakı düzenlenenler dökülsün mü parametresini evet olarak seçmelisiniz. Aksi halde bakım evrakı düzenlenen cihazlara ilişkin hareketleriniz raporunuzda yer almayacaktır. Ekranda gördüğünüz Stok Tarama Kriteri ve Filtreleri butonuna ilişkin açıklamalar için raporlar bölümümüzün giriş bölümünde detaylı olarak anlatılan Raporlar/Stok Tarama Kriteri ve Filtreleri bölümünden yararlanabilirsiniz. Evet, parametreler ekranından yukarıda sözünü ettiğimiz girişleri yaptıktan sonra, sıra döküm yeri tercihinizi belirlemeye gelmiştir. İlgili tercihinizi de belirlediğinizde raporunuz listelenecektir. Raporunuzda aşağıdaki bilgiler yer alır; Tarih: Bakım kabul evraklarının düzenlendiği tarihler bu kolonda yer alacaktır. No: Cihazların bakımlarına ilişkin düzenlenen bakım kabul evrakının numarasıdır. Belge No: Cihazların bakım kabul hareketine ilişkin düzenlenen bakım kabul evrakın matbu numarasıdır. Tüketici Kodu ve İsmi: Raporunuzda bakım kabul hareketinin gerçekleştiği tüketici kodlarının adı ve ismi bu kolonlarda yer alacaktır. Cihaz: Bakım kabul evraklarının düzenlendiği cihazların seri numarası bu kolonda yer alır. Teslim Alınan Tarih: Bakım kabul evraklarından cihazların teslim alınmalarına ilişkin girilen tarihler bu kolonda sıralanacaktır. Teslim Edilen Tarih: Aynı şekilde cihazların teslim edilmelerine ilişkin bakım kabul evraklarından girilen tarihler de bu kolonda sıralanacaktır. Kabul Tarihi: Cihazların kabul edilmelerine ilişkin, bakım kabul evraklarından girilen kabul tarihi bu kolonda sıralanacaktır. Satıcı Kodu: Bakım kabul evrakını düzenleyen personellerinizin kodları bu kolonda yer alır. Stok Kodu, İsmi, Miktar: Bakım kabul evrakına girdiğiniz cihazların bakımlarına ilişkin kullanılacak stokların (parçaların) kodları, isimleri, bu parçalardan ne miktarda kullanılabileceğine ait bilgiler bu kolonlarda yer alacaktır. 62

63 Eğer rapor parametreleri ekranında yer alan bakım evrakı düzenlenenler dökülsün mü parametresini evet olarak seçmiş iseniz, bundan sonraki kolonlarda bakım kabul evraklarınıza istinaden düzenlenen bakım evraklarına ilişkin bilgiler yer alacaktır. Aksi durumda bu kolonlarda herhangi bir bilgi yer almayacaktır. Evet biz açıklamalarımıza bu parametreyi evet olarak seçtiğinizi düşünerek devam etmek istiyoruz. Kabul Miktarı: Bakım kabul evraklarından girilen ve cihazların bakımlarında kullanılacak stok miktarlarının, bakım evraklarına aktarıldıktan sonra, bu miktarların ne kadarının kabul edildiğini bu kolonda görebileceksiniz. Bakım Tarihi: Raporunuzda ki bakım kabul evraklarına karşılık düzenlenen bakım evraklarının tarihleri bu kolonda sıralanacaktır. Bakım No: Raporunuzda ki bakım kabul evraklarına karşılık düzenlenen bakım evraklarının numaraları bu kolonda sıralanacaktır. Bakım Miktarı: Bakım kabul evrakından bakım evrakına aktardığınız cihazların bakımlarına ilişkin kullanılan stokların (parçaların) miktarları bu kolonda yer alacaktır. Bakım Brüt Fiyatı: Bakım evrakında ki stokların bakım brüt birim fiyatları bu kolonlarda yer alacaktır. Bakım Net Br Fiyat: Bakım evrakında ki stokların bakım brüt fiyatından, ıskontolarının ve masraflarının çıkarılması sonucu bulunan net brüt fiyatı tutarları bu kolonda sıralanacaktır. Bakım Net Tutarı: Stokların Bakım Net Br fiyatları ile, bakım miktarlarının çarpılması sonucu bulunan net satış tutarları bu kolonda sıralanacaktır. Bakım Hareket Durum Raporu (826164) Bu rapor ile, tüketici firmalardan size gelen cihazların bakımlarında kullanılan malzemelere ilişkin, girmiş olduğunuz bakım evraklarının detaylı olarak dökümünü alabileceksiniz. Bu rapor programına girdiğinizde karşınıza, parametre girişleri yapacağınız bir ekran gelecektir. Bu ekrandan raporunuza tarih sınırlaması getirmek istiyorsanız ilk tarih ve son tarih alanlarına uygun tarih girişleri yapmalısınız. Daha sonra sizden istenen Bakım hareket raporunu hangi hareket tipine veya tiplerine göre listeleyeceğinizi seçmenizdir. Merkez kaynaklı parçalar için mi yani cihazların bakımında firmaların kendi bünyelerinde var olup da kullandıkları malzemeler için mi, yoksa dış kaynaklı malzemeler için mi yani bakım için dışarıdan almış oldukları malzemeler için mi ya da sadece hizmete (işçilik vb.) yönelik bakımlar için mi veya bunlardan herhangi bir ikisi için veya hepsi için listeleyeceğinizi seçmenizdir. Bu ekrandan girilecek bir diğer parametre ise cihazların bakımına yönelik kullandığınız malzemelerin hangi durumu için rapor alınacağını belirtmenizdir. Reddedilen malzemeler için mi, incelemeye alınan malzemeler için mi yoksa kabul edilen malzemeler için mi alınacağı seçilecektir. Bu ekrandan girilecek en son parametre ise raporunuzdaki detayların hangi servis kodunu baz alarak listeleneceğini belirtmenizdir. Yani bu alandan yapılacak seçim cihazların bakımlarıyla ilgilenen servislerin seçimi olacaktır. Parametre ekranıyla ilgili girişlerinizi tamamladıktan sonra raporunuz döküm yeri tercihinize göre listelenecektir. Raporunuzda aşağıdaki bilgiler yer alır; Tarih: Bakım evraklarının düzenlendiği tarihler bu kolonda yer alır. 63

64 Hareket Tipi: Bakım evrakındaki cihaz hareketinin merkez kaynaklı parça mı, dış kaynaklı parça mı, hizmet mi olduğunu bu kolondan görebilirsiniz. Durum: Bakım evrakındaki cihaz hareketinin incelemede mi, ret edilmiş halde mi veya kabul edilmiş halde mi olduğunu bu kolondan görebilirsiniz. Evrak No: Cihaz hareketlerine ilişkin evrak numaralarıdır. Belge No: Cihaz hareketlerine ilişkin belge numaralarıdır. Tüketici Kodu ve İsmi: Seri numarası ile takip edilen stokun (cihazın) tüketicisinin kodunu bu kolonda görebilirsiniz. Servis Kodu ve Adı: Bakım evrakındaki cihazın bakım için gittiği servisin kodunu ve adını bu kolonlardan görebilirsiniz. Stok Kodu ve Adı: Bakım evrakından girilen cihazın kodunu ve adını bu kolondan görebilirsiniz. Miktar: Bakım evrakından girilen stokun miktarını bu alandan görebilirsiniz. Brüt Birim Fiyat: Bakım evrakındaki stokların birim fiyatları bu kolonda yer alacaktır. Net Birim Fiyat: Bakım evrakından girilen stokların net birim fiyatları bu kolonda yer alacaktır. Tutar: Bakım evrakından girilen stokların toplam tutarı bu kolonda yer alacaktır. DVZ: Bakım evrakından girilen stokların tutarının, belirlediğiniz döviz cinsine göre eşdeğerini bu kolondan görebilirsiniz. Servis Bazında Kullanılan Malzeme Raporu (826165) Bu rapor, ancak bakım evrakında yer alan Durum parametresinin Kabul olarak belirtmesi durumunda listelenecektir. Böylece hangi serviste, hangi cihaz için hangi malzemelerin kullanıldığını detayları ile görebileceksiniz. Programa girdiğinizde karşınıza hemen hemen tüm rapor programlarında olduğu gibi standart olan parametreler ekranı gelecektir. Bu ekranda öncelikle sizden malzeme raporunu hangi servisler için alacağınızı seçmeniz istenecektir. Bunun için tarama kod aralığı ya da kod yapısı alanlarından size uygun olan 64