TC MALTEPE BELEDĠYE BAġKANLIĞI YAZI ĠġLERĠ MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HĠZMET STANDARDI TABLOSU. BAġVURUDA ĠSTENĠLEN BELGELER

Transkript

1 TC MALTEPE BELEDĠYE BAġKANLIĞI YAZI ĠġLERĠ MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HĠZMET STANDARDI TABLOSU SIRA NO VATANDAġA SUNULAN HĠZMETĠN ADI BAġVURUDA ĠSTENĠLEN BELGELER HĠZMETĠN TAMAMLANMA SÜRESĠ(ENGEÇ SÜRE) 6 Nikâh iģlemleri 1-5 er adet Vesikalık Fotoğraf 2- Sağlık Raporu, (Çiftlerin Nüfus Kayıt Örneği, YerleĢim Yeri Belgesi ve Nüfus Cüzdan Örneği Evlendirme Memurlarınca bilgisayar ortamında T.C. Kimlik Numarası girilerek kayıtları çıkarılıyor.) 30 Dakika

2 TC MALTEPE BELDEĠYE BAġKANLIĞI EMLAK VE ĠSTĠMLAK MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HĠZMETLERĠ STANDARDI TABLOSU SIRA NO VATANDAġA SUNULAN HĠZMETĠN ADI BAġVURUDA ĠSTENĠLEN BELGELER HĠZMETĠN TAMAMLANMA SÜRESĠ (EN GEÇ ) 1 Tapu verilmesi Dilekçe Tapu Tahsis belgesi (İmar Affı Başvurusu) (Ziraat Bankası Dekontu) Yapılan sözleşme gereği yatırdığı paranın makbuzları Kimlik 2 Yoldan SatıĢ Dilekçe Yapılacak inceleme sonucu gerekli belgeler (taahhütname vb.) Tapu fotokopisi İmar Durumu 3 KamulaĢtırma Dilekçe Satış ile ilgili encümen kararı Kimlik Tapu Fotokopisi Yapılacak inceleme sonucu gerekli belgeler 3 hafta 2 hafta KamulaĢtırma MALTEPE BELEDİYE BAŞKANLIĞI ÇEVRE KORUMA VE KONTROL MÜDÜRLÜĞÜ 2011 yılı HİZMET STANDARTLARI TABLOSU SIRA NO VATANDAŞA SUNULAN HİZMETİN ADI BAŞVURADA İSTENİLEN BELGELER HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ ( EN GEÇ SÜRE )

3 1 Çevre Kirlilği kapsamında gürültü şikayetlerinin değerlendirilmesi Şikayet edilen yerin açık adres bilgisi verilmiş Dilekçe, veya telefon. 3 gün 2 Çevre Kirliliği kapsamında baca gazı ve koku şikayetlerinin değerlendirilmesi Şikayet edilen yerin açık adres bilgisi verilmiş Dilekçe, veya telefon. 3 gün 3 Çevre Kirliliği kapsamında katı atık ( tehlikeli atık, evsel atık vb ) şikayetlerinin değerlendirilmesi. Şikayet edilen yerin açık adres bilgisi verilmiş Dilekçe, veya telefon. 3 gün 4 Çalışma Ruhsatı verilmesine dair uygunluk yazısı verilmesi 1.) Resmi yazı veya Dilekçe. 2.) Vergi levhası örneği 3.) Telefon bilgisi 4.) Firma Kaşesi 5.) İşletmenin faaliyet konusuna göre teknik hususlarda istenecek belgeler. 7 gün ( Eksikliklerin tamamlanması için verilecek süre hariç) 5 Tıbbi Atık Sözleşmesi yapılması. 1.) Dilekçe 2.) Vergi Levhası Örneği 3.) Kira Kontratı Örneği 4.) Diploma Fotokopisi 5.) Sorumlu Hekim Yazısı. 6.) Firma Kaşesi 15 dk. 6 Tıbbi Atıkların Toplanması İşletmeye ait tıbbi atık sözleşmesi,adres, kimlik ve telefon bilgisini içeren dilekçe, veya telefon. 1 gün 7 Ambalaj atıklarının Toplanması Atık Çıkan yerin Adres, kimlik ve telefon bilgisini içeren dilekçe, veya telefon 1 gün 8 Ambalaj Atığı Toplama Kutusu verilmesi Atık Çıkan yerin Adres, kimlik ve telefon bilgisini içeren dilekçe, veya telefon 1 hafta ( bu süre mali bütçenin olanağına göre değişebilir )

4 9 Atık Pillerin Toplanması Atık Çıkan yerin Adres, kimlik ve telefon bilgisini içeren dilekçe, veya telefon 2-3 gün 10 Atık Pil Kutusu Verilmesi Atık Çıkan yerin Adres, kimlik ve telefon bilgisini içeren dilekçe, veya telefon 1 hafta ( bu süre mali bütçenin olanağına göre değişebilir ) 11 Bitkisel Atık Yağların Toplanmasına dair sözleşme yapılması. 1.) Atık Çıkan yerin Adres, kimlik ve telefon bilgisini içeren dilekçe. 2.) Firma Kaşesi 15 dk. 12 Bitkisel Atık Yağların Toplanması Atık Üreticisi İşletme ise Sözleşme, Adres ve Telefon bilgilerini içeren dilekçe, veya telefon Atık Üreticisi konut ise Adres ve Telefon Bilgisini içeren dilekçe, veya telefon 2 gün 13 Elektronik Atıkların Toplanması Atık Çıkan yerin Adres, kimlik ve telefon bilgisini içeren dilekçe, veya telefon 1 gün 14 Ömrünü tamamlamış lastiklerin toplanması Atık Çıkan yerin Adres, kimlik ve telefon bilgisini içeren dilekçe, veya telefon 1 gün 15 Plastik Kapak Toplama kampanyası ile ihtiyaç sahibine tekerlekli sandalye verilmesi 1.) Dilekçe 2.) Form 5 3.) İkametgah 4.) Kimlik Fotokopisi 5.) Doktor raporu ( BU BELGELER SOSYAL YARDIM BÜROSUNA VERİLECEK ) 30 gün ( Kampanyamız 2011 haziran ayına kadar devam edecektir ) KAMU HĠZMET STANDARTLARI TABLOSU

5 SIRA NO ULAġIM HĠZMETLERĠ MÜDÜRLÜĞÜ HĠZMET STANDARTLARI HĠZMETĠN ADI ĠSTENEN BELGELER HĠZMETĠN TAMAMLANMA SÜRESĠ (EN GEÇ) 1 Okullara Araç Tahsisi Dilekçe ĠĢin niteliğine göre süresi değiģkendir. 2 Sivil Toplum Örgütlerine Araç Tahsisi Dilekçe ĠĢin niteliğine göre süresi değiģkendir. 3 Amatör Spor Kulüplerine Araç Tahsisi Dilekçe ĠĢin niteliğine göre süresi değiģkendir. 4 Muhtarlıklara Araç Tahsisi Dilekçe ĠĢin niteliğine göre süresi değiģkendir. 5 Kamu Kurum ve KuruluĢlarına Araç Tahsisi Dilekçe ĠĢin niteliğine göre süresi değiģkendir. 6 Engelli VatandaĢlara Araç Tahsisi Dilekçe ĠĢin niteliğine göre süresi değiģkendir. 7 Engelli VatandaĢların Rehabilitasyon merkezlerine Sürekli ĠĢin niteliğine göre süresi değiģkendir. TaĢınması için Araç Tahsisi 8 Cenazeye Katılacaklara Araç Tahsisi Dilekçe ĠĢin niteliğine göre süresi değiģkendir. 9 Cenaze Nakli Ġçin Araç Dilekçe ĠĢin niteliğine göre Tahsisi 10 Kamu Kurum ve KuruluĢlarının Kaynak ve Tamir ĠĢlerinin Yapılması 11 Oyun Parklarının Kaynak ve Tamir ĠĢleri 12 Oyun Alanlarının Kaynak ve Tamir ĠĢleri 13 Spor Sahlarının Kaynak ve Tamir ĠĢleri Dilekçe Periyodik Periyodik Periyodik BaĢvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dıģında belge istenmesi, eksiksiz belge ile baģvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması ve yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine baģvurunuz. Ġlk Müracaat Yeri : UlaĢım Hizmetleri Müdürlüğü Ġlk Müracaat Yeri : BaĢkan Yardımcılığı Ġsim : Atalay ALTUNDAġ Ġsim : Ercan KÖYMEN Unvan : UlaĢım Hizmetleri Müdürü Unvan : BaĢkan Yardımcısı Adres : Maltepe Belediye BaĢkanlığı Adres : Maltepe Belediye BaĢkanlığı Tel : Tel : Faks : Faks : e-posta süresi değiģkendir. ĠĢin niteliğine göre süresi değiģkendir. ĠĢin niteliğine göre süresi değiģkendir. ĠĢin niteliğine göre süresi değiģkendir. ĠĢin niteliğine göre süresi değiģkendir.

6 TC MALTEPE BELEDĠYE BAġKANLIĞI ĠNSAN KAYNAKLARI EĞĠTĠM MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HĠZMET STANDARTLARI TABLOSU HĠZMETĠN ADI BAġVURUDA ĠSTENĠLEN BELGELER HĠZMETĠN TAMAMLAMA SÜRESĠ (EN GEÇ SÜRE) Ġnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü Dilekçe 3 Gün ĠĢ BaĢvurusu ve ĠĢ Talebi Dilekçesi Nakil Talebi

7 TC MALTEPE BELEDĠYE BAġKANLIĞI ÖZEL KALEM MÜDÜRLÜĞÜKAMU HĠZMETLERĠ STANDARDI TABLOSU SIRA NO VATANDAġA SUNULAN HĠZMETĠN ADI BAġVURUDA ĠSTENEN BELGELER HĠZMETLERĠN TAMAMLANMA SÜRESĠ 1 Yazılı ve sözlü müracaatların cavaplandırılması Dilekçe ve sözlü müracaat 3 gün

8 TC MALTEPE BELEDĠYESĠ ZABITA MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HĠZMETLERĠ STANDARTLARI TABLOSU SIRA NO VERĠLEN HĠZMETĠN ADI ZABITA MÜDÜRLÜĞÜ BAġVURUDA ĠSTENĠLEN BELGELER Dilekçe HĠZMETĠN TAMAMLANMA SÜRESĠ(EN GEÇ SÜRE) 30 Gün

9 YAPI KONTROL ġeflġğġ HĠZMET STANDARTI Kamu Hizmetlerinin Sunumunda Uyulacak Usul ve Esaslara ĠliĢkin Yönetmeliğine Göre Tanzim EdilmiĢtir Sıra No HĠZMETĠN ADI Yapı Ruhsatı Tanzim Etmek Yıkım Ruhsatı Yapı Kullanma Ġzin Belgesi (Ġskan) Ġskele Belgesi Ruhsata Tabii Olamayan Basit ĠnĢaat ĠĢleri BAġVURUDA ĠSTENEN BELGELER -Dilekçe -Tasdikli Proje - Statik Proje Onayı -Hissedarların Muvafakatnamesi -Hissedarların Vekaletnamesi (Vekaleten ĠĢ Yürütülmesi Halinde) -Müteahhit Evrakları -Borçsuzluk Yazıları -Yapı Denetim Evrakları -Dilekçe -Elektrik Su ĠgdaĢ Yazıları -Tapu -ġantiye ġefi Evrakları -Müteahhit Evrakları -Binanın BoĢ Olduğuna Dair Muhtarlık Yazısı -Ġmar Durumu - Hissedarların Muvafakatnamesi -Dilekçe -Borçsuzluk Evrakları -Vize ĠĢlemleri TamamlanmıĢ Ruhsat Aslı -Ruhsat Sahiplerinin Kimlik Bilgileri -Yapı Denetim Evrakları -Dilekçe -Tapu -T.U.S Evrakları -Dilekçe -Tapu 6 -Dilekçe -Kat Ġrtifak Ücretinin Dekontu HĠZMETĠN TAMAMLANMA SÜRESĠ (EN GEÇ) Tüm Evrakların HazırlanmıĢ Olması Durumunda 2 GÜN Tüm Evrakların HazırlanmıĢ Olması Durumunda 2 GÜN Tüm Evrakların HazırlanmıĢ Olması Durumunda 2 GÜN Tüm Evrakların HazırlanmıĢ Olması Durumunda 2 GÜN Tüm Evrakların HazırlanmıĢ Olması Durumunda 2 GÜN Tüm Evrakların HazırlanmıĢ Olması

10 7 Kat Ġrtifakı Kurulması Subasman ve Diğer Vizelerin Yapılması 8 Yapı Tatil Tutanağı ĠĢlemleri -Kat Ġrtifak Listesinin YapıĢtırılmıĢ Olduğu Tasdikli Mimari Proje (2 Takım) -Dilekçe -Seviyeler - ĠĢ Bitirme Tutanakları -ĠSKĠ Kabul Yazısı -SGK ĠĢyeri Açma Bildirimi -Numune Tutanak ve Raporları -HakediĢ Raporları -Bir Sonraki Hak ediģ Dilimine Ait Dekont -Yapı tatil Tutanağı Düzenlenmesi -Muhtarlığa Onaylatma ĠĢlemi -Ġlgililerine Tebliğ Etmek -Encümene Sevk etmek -Encümen Kararlarını Ġlgili Yerlere Tebliğ Etmek -Alt Yapı Hizmetlerinden Yararlanılmaması Yönünde Ġlgili Kurumlara yazı Yazmak Durumunda 1 GÜN Tüm Evrakların HazırlanmıĢ Olması Durumunda 2 GÜN Tüm Evrakların HazırlanmıĢ Olması Durumunda 10 GÜN Ġlk Müracaat Yeri: Yapı Kontrol ġefliği Ġkinci Müracaat Yeri Ġmar Müdürlüğü Ġsim Ġ.Hakkı BULUT Ġsim Y.Selim BAġHASANOĞLU Unvan Yapı Denetim ġefi Adres Maltepe Belediyesi Tel /1183 Tel / 1181 Fax Fax e-posta imar@maltepe.bel.tr e-posta imar@maltepe.bel.tr

11 Sıra No HĠZMETĠN ADI Tescil ĠĢlemleri Etüd Proje Tasdik ĠĢlemi Ġskan Vizesi Verme ĠĢlemi 4 Isı Yalıtım Vizesi Verme ĠĢlemi 5 Asansör Ruhsatı ĠĢlemi 6 Asansör Fenni Muayene Yapılması ĠĢlemi BAġVURUDA ĠSTENEN BELGELER -Trafo Belgesi -Tescilli Yapılacak Projeler (Oda Vizeli 4 er Takım) -Tapu Fotokopisi -Sicil Durum Belgesi -Enerji Kimlik Belgesi Mühendisinin Yetki Belgesi -Proje Sorumluluk Beyanı -BüyükĢehir Belediyesi Sicil Kaydı -Yapı Denetim SözleĢmesi -Matbu Dilekçe (4 adet ) -Ücret Makbuzu -Mekanik tesisat projesi (Oda Vizeli 3 er Takım) -Elektrik Tesisat Projesi (Oda Vizeli 3 er Takım) -Isı Yalıtım Hesapları (Oda Vizeli 3 er Takım) -Elektrik Müh.Odası Elek. Proje Müelliflik Sicil Durum Belgesi -Mak.Müh.Odası Elk.proje müelliflik sicil durum belgesi -Enerji Kimlik Belgesi (Yetki Belgesi Olan yetkili kuruluģtur) -ĠĢyeri Varsa Ġtfaiye Tasdiği -Ücret Makbuzu -Dilekçe -Temelüstü Yapı Ruhsatı -Yapı Denetim Raporu -Enerji Kimlik Belgesi(Yetkili KuruluĢtan) -Proje, Ġtfaiye Tasdikliyse, Ġtfaiye Ġskan Raporu -Ücret Makbuzu-Projeye Göre Mahallinde Kontrol Yapılacak -Asansör Varsa Asansör Ruhsat Dosyası Not: Ġskan Vizesi Ġçin Ġstenen Evraklar Geçerlidir. -Dilekçe-Asansör projesi (Oda Vizeli 3 er Takım) -Bakım SözleĢmesi -Firmaya Ait Asansör AT Uygunluk Belgesi, CE Belgesi -Makine ve Elektrik Müh.nin Aynı Yıl Vizeli Yetki Yetki Belgeleri (Odadan) -Büro Tescil Belgesi (Odadan) -Ücret Makbuzu -Projeye Göre Mahallinde Kontrol Yapılacak -Dilekçe - Bakım SözleĢmesi -Asansör Periyodik Muayene Formu (3 Nüsha)(BoĢ Olarak Belediyemizden Temin Edilecektir) -Firmaya Ait Asansör Bakım Firması Belgesi (Büro Tescil Belgesi) -CE Belgesi HĠZMETĠN TAMAMLANMA SÜRESĠ (EN GEÇ) Tüm evraklar Tamam ve uygunsa, 15 DAKĠKA Tüm evraklar Tamam ve uygunsa, 1 GÜN Tüm evraklar Tamam ve Uygunsa, 1 GÜN Tüm evraklar Tamam ve Uygunsa1 GÜN Tüm evraklar Tamam ve Uygunsa 1 GÜN Tüm evraklar ve ĠĢlemleri Tamam ve Uygunsa, 1 GÜN

12 7 ĠĢ Yeri Ruhsat Proje Onayı ĠĢlemi -ÇalıĢtırdıkları Mühendisler Ġçin Odadan Yetki Belgeleri -Ücret Makbuzu -Asansör Mahallinde Kontrol Edilecek -Dilekçe veya Ruhsat Müdürlüğünden Yazı -3 Adet (Üç) YerleĢim Projesi (Oda Vizeli) -Yerinde Kontrol Yapılması -Ücret Makbuzu Tüm evraklar ve ĠĢlemleri Tamam ve Uygunsa, 1 GÜN Ġlk Müracaat Yeri: Mak.Elk.ve San. ĠĢ.ġef. Ġkinci Müracaat Yeri Ġmar Müdürlüğü Ġsim Naci ÖZTÜRK Ġsim Y.Selim BAġHASANOĞLU Unvan Mak.Elk.ve San. ĠĢ. ġefi Adres Maltepe Belediyesi Tel /1189 Tel / 1181 Fax Fax e-posta imar@maltepe.bel.tr e-posta imar@maltepe.bel.tr MAKĠNE ELEKTRĠKVE SANAYĠ ĠġLERĠ ġeflġğġ HĠZMET STANDARTLARI Kamu Hizmetlerinin sunumunda uyulacak usul ve esaslara ilişkin yönetmeliğine göre tanzim edilmiştir. ZEMĠN ETÜD ġeflġğġ HĠZMET STANDARTLARI Kamu Hizmetlerinin sunumunda uyulacak usul ve esaslara iliģkin yönetmeliğine göre tanzim edilmiģtir. Sıra No 1 HĠZMETĠN ADI Zemin ve Temel Etüd Ġçin YerleĢime Uygunluk haritası ve Arazi Ġzin Yazısı 2 Zemin ve Temel Etüd Raporu Onayı 3 Maltepe Ġlçesi YerleĢim Alanlarının Zeminleri Hakkında Bilgi ġeklinde Cevap Verilme ĠĢlemi BAġVURUDA ĠSTENEN BELGELER -Dilekçe -Ġmar Durumu -Kot kesit -ĠnĢaat Ġstikamet -Mimari projedeki vaziyet planı -Dilekçe -Zemin Etüd Raporları -Dilekçe- -Mülkiyet Sahibinin Tapu Belgesi Ġle HĠZMETĠN TAMAMLANMA SÜRESĠ (EN GEÇ) Tüm evraklar Tamam ve Uygunsa Müracaatın yazılı yapılması halinde 2 GÜN Tüm evraklar Tamam ve Uygunsa Müracaatın yazılı yapılması halinde 2 GÜN Tüm evraklar Tamam ve Uygunsa Müracaatın sözlü yapılması halinde

13 anlık,müracaatın yazılı yapılması halinde 2 GÜN Ġlk Müracaat Yeri: Zemin Etüd ġefliği Ġkinci Müracaat Yeri Ġmar Müdürlüğü Ġsim Nermin GENÇMAN ġahġn Ġsim Y.Selim BAġHASANOĞLU Unvan Zemin Etüd ġefi Adres Maltepe Belediyesi Tel /1185 Tel / 1181 Fax Fax e-posta imar@maltepe.bel.tr e-posta imar@maltepe.bel.tr ĠMAR DURUM VE PROJE ONAY ġeflġğġ HĠZMET STANDARTLARI Kamu Hizmetlerinin sunumunda uyulacak usul ve esaslara ilişkin yönetmeliğine göre tanzim edilmiştir. Sıra No HĠZMETĠN ADI 1 Ġmar Durumu BAġVURUDA ĠSTENEN BELGELER -Dilekçe -TaĢınmaza ait Tapu aslı -TaĢınmaza ait Kadastral Çap aslı -Gerekirse Röperli Kroki -Dilekçe -Vekaletname (Gerekli ise) -Ġmar Durumu-ĠnĢaat Ġstikamet Rölevesi -Kot-kesit -Ağaç Revizyonu -Yol-kanal katılım 23.madde yazısı ve makbuzu -Zemin etüdü onaylı -ĠSKĠ onayı -Ġtfaiye onayı (Gerekirse) HĠZMETĠN TAMAMLANMA SÜRESĠ (EN GEÇ) Tüm evraklar Tamam ve Uygunsa 3 GÜN

14 2 Proje Tasdiki -BEDAġ Trafo belgesi -ÇED raporu (Gerekirse) -Koruma kurulu kararı (Gerekirse) -UKM kararı (Gerekirse) -Sivil Havacılık veya DHM yazısı (Gerekirse) -Avan proje uygulamalı yerlerde ĠBB onayı (Gerekirse) -Projelerin tescil edilmesi -Mimari uygulama projesi 5 nüsha (Plan, Ġmar durumu, istanbul Ġmar Yönetmeliği Ģartları imar çizim tekniğin uygun ilgili meslek odasınca ve Yapı Denetim ġirketince onaylı olması) -Statik Hesap ve Betonarme projeleri 3 nüsha(deprem bölgelerinde yapılacak binalar hakkındaki yönetmeliğine, proje çizim tekniğine uygun ilgili meslek odasınca ve Yapı Denetim ġirketince onaylı olması) -Mekanik tesisat projeleri (Ġlgili Ģeflikçe onaylı) -Elektrik tesisat projeleri (Ġlgili Ģeflikçe onaylı) -Isı yalıtım projeleri (Ġlgili Ģeflikçe onaylı) -Harç ve ücretlerin ödendi makbuzu Tüm evraklar Tamam ve Uygunsa 3 GÜN Ġlk Müracaat Yeri: Ġmar Durum ve Proje Onay ġefliği Ġkinci Müracaat Yeri Ġmar Müdürlüğü Ġsim Ġskender PEHLĠVAN Ġsim Y.Selim BAġHASANOĞLU Unvan Ġmar Durum ve Proje Onay ġefi Adres Maltepe Belediyesi Tel /1185 Tel / 1181 Fax Fax e-posta imar@maltepe.bel.tr e-posta imar@maltepe.bel.tr

15 KAMU HĠZMETLERĠ STANDART TABLOSU Kültür ve Sosyal ĠĢler Müdürlüğü Sayılı Dilekçe Hakkı Kanunu 6- Sayılı Bilgi Edinme Kanunu Kimlik ve Ġkametgâh Bilgileri ĠletiĢim Bilgileri Kimlik Fotokopisi Dilekçe Öğrenci Belgesi Ġkametgâh Belgesi Kimlik Fotokopisi 30 Gün 15Gün

16 SIRA NO VATANDAġA SUNULAN HĠZMETĠN ADI T.C. MALTEPE BELEDĠYE BAġKANLIĞI PLAN VE PROJE MÜDÜRLÜĞÜ PLANLAMA ġeflġğġ KAMU HĠZMETLERĠ STANDARDI TABLOSU BAġVURUDA ĠSTENEN BELGELER HĠZMETLERĠN TAMAMLANMA SÜRESĠ 1 1/5000 ölçekli nazım imar planına uygun olarak ilgilisince verilen 1/1000 ölçekli plan tadilatı teklifi 1- Dilekçe (malik veya vekiline ait TC kimlik numarası bulunması zorunludur.) 2- Dilekçe ilgilisinin noter tasdikli imza beyanı 3- Tapu veya Tapu kayıt örneği (yeni tarihli) 4- Tapuda adı geçenlerin noter tasdikli vekaletnamesi (mal sahibinin baģvurmaması durumunda) 5- Koordinatlı Kadastral Çap (yeni tarihli) ve Röperli Kroki 6- Plan Tadilatı Teklifinin içerdiği parsel/parselleri gösteren mer i 1/5000 ölçekli N.Ġ.P ve halihazır harita örnekleri 7- Ġlgili Kurum ve KuruluĢ görüģleri 8- Plan Tadilatı Teklifi yapımını yükümlenecek müellif/müellif kuruluģları tarafından plan/halihazır harita üzerine hazırlanmıģ teklif plan paftası (9 takım) 9- Plan Açıklama Raporu (9 takım) 10- Teklif plandan etkilenen baģka parsel maliklerinin plan tadilat teklifini kabulüne dair muvaffakatnamesi. 11- ġehir Plancısına ait Oda Büro Tescil Belgesi 1- Plan Tadilatı Teklifi, Maltepe Belediye Meclisi ne sunulması a. Ġlgilisince Büromuza eksiksiz verilen Plan Tadilatı Teklifinin, incelenerek Maltepe Belediye Meclisi toplantı tarihinden önce imzalanmak üzere BaĢkanlık Makamı na sunulması (30 gün) b. Ġmzası tamamlanan Plan Tadilatı Teklifi, Maltepe Belediye Meclisi ne sunulur. 2- Müdürlüğümüze iletilen Maltepe Belediye Meclis Kararı nın gereğinin yapılması; * a. Maltepe Belediye Meclis Kararı nca kabul edilmemesi halinde dilekçe ilgilisine bilgi verilmesi (10 gün) b. Maltepe Belediye Meclis Kararı nca Plan Tadilatı Teklifinin Müdürlüğü ne iadesi halinde Maltepe Belediye Meclis Kararı ndaki iade nedenine göre iģlem yapılması (30 gün) c. Maltepe Belediye Meclis Kararı nca aynen/tadilen kabul edilmesi halinde Plan Tadilatı Teklifinin BüyükĢehir Belediye Meclisi ne iletilmek üzere Ġ.B.B BaĢkanlığı na gönderilmesi (10 gün) 3- Müdürlüğümüze iletilen BüyükĢehir Belediye Meclis Kararı nın gereğinin yapılması; * a. BüyükĢehir Belediye Meclis Kararı nca kabul edilmemesi halinde dilekçe ilgilisine bilgi verilmesi (10 gün) b. BüyükĢehir Belediye Meclis Kararı nca Plan Tadilatı Teklifinin Ġlçe Belediye BaĢkanlığı na iadesi halinde BüyükĢehir Belediye Meclis Kararı ndaki iade nedenine göre iģlem yapılması (30 gün) c. BüyükĢehir Belediye Meclis Kararı nca aynen/tadilen kabul edilerek BüyükĢehir Belediye BaĢkanınca aynen/tadilen onaylanan Plan Tadilatının bir ay süreyle askıya çıkarılması ve ilan edilmesi (10 gün) (ASKI SÜRESĠ ĠÇĠNDE ĠTĠRAZ OLMADIĞI TAKDĠRDE ĠġLEM TAMAMLANIR, ĠTĠRAZ OLMASI HALĠNDE SIRA NO:2 DEKĠ ĠġLEMLER UYGULANIR.) * Ġ.B.B BAġKANLIĞI NDA ve BELEDĠYE MECLĠSLERĠNDE GEÇEN SÜRELER DAHĠL DEĞĠLDĠR..

17 2 1/1000 ölçekli plan tadilatına askı süresinde yapılan itirazlar 3 Yazılı dilekçeler ile yapılan müracaatlar 4 E-posta ile yapılan müracaatlar -Dilekçe (TC kimlik numarası bulunması zorunludur.) -Tapu ve çap -BaĢkası adına baģvuru yapılıyorsa vekaletname Dilekçe (TC kimlik numarası bulunması zorunludur.) E-Posta ile verilen Dilekçe (TC kimlik numarası bulunması zorunludur.) 1- Askı süresinde verilen itiraz dilekçesinin Maltepe Belediye Meclisi ne sunulması; a. Ġlgilisince verilen itiraz dilekçesinin incelenerek, Maltepe Belediye Meclisi ne iletilmek üzere BaĢkanlık Makamı na sunulması (askı süresinin bitiminden itibaren 15 iģ günü) b. BaĢkanlık Makamı nca havalesi yapılan itiraz dilekçesinin Maltepe Belediye Meclisi ne sunulması 2- Müdürlüğümüze iletilen Maltepe Belediye Meclis Kararı nın gereğinin yapılması; * a. Maltepe Belediye Meclis Kararı nca kabul edilmemesi halinde itiraz dilekçesinin ilgilisine bilgi verilmesi (10 gün) b.maltepe Belediye Meclis Kararı nca itiraz dilekçesinin Müdürlüğü ne iadesi halinde Maltepe Belediye Meclis Kararı ndaki iade nedenine göre iģlem yapılması (30 gün) c. Ġtirazın Maltepe Belediye Meclis Kararı nca aynen/tadilen kabul edilmesi halinde itiraza iliģkin hazırlanan Plan Tadilatı Teklifinin BüyükĢehir Belediye Meclisi ne iletilmek üzere Ġ.B.B BaĢkanlığı na gönderilmesi (10 gün) 3- Müdürlüğümüze iletilen BüyükĢehir Belediye Meclis Kararı nın gereğinin yapılması; * a. BüyükĢehir Belediye Meclis Kararı nca kabul edilmemesi halinde itiraz dilekçesinin ilgilisine bilgi verilmesi (10 gün) b. BüyükĢehir Belediye Meclis Kararı nca itiraza iliģkin Plan Tadilatı Teklifinin Ġlçe Belediye BaĢkanlığı na iadesi halinde BüyükĢehir Belediye Meclis Kararı ndaki iade nedenine göre iģlem yapılması (30 gün) c. BüyükĢehir Belediye Meclis Kararı nca aynen/tadilen kabul edilerek BüyükĢehir Belediye BaĢkanınca aynen/tadilen onaylanan Plan Tadilatının bir ay süreyle askıya çıkarılması ve ilan edilmesi (10 gün) ( ASKI SÜRESĠ ĠÇĠNDE ĠTĠRAZ OLMADIĞI TAKDĠRDE ĠġLEM TAMAMLANIR, ĠTĠRAZ OLMASI HALĠNDE YUKARIDAKĠ ĠġLEMLER UYGULANIR.) * Ġ.B.B BAġKANLIĞI NDA ve BELEDĠYE MECLĠSLERĠNDE GEÇEN SÜRELER DAHĠL DEĞĠLDĠR. Dilekçe talebine iliģkin gerekli incelemeler sonucunda; dilekçe ilgilisine bilgi verilerek konunun Müdürlüğümüz dıģındaki birimleri ve kurumları da ilgilendirmesi halinde ilgilisine bilgi verilmek üzere dilekçenin ilgili birimlere ve kurumlara iletilmesi (30 gün) E-Posta ile verilen dilekçe talebine iliģkin gerekli incelemeler sonucunda; dilekçe ilgilisine bilgi verilerek konunun Müdürlüğümüz dıģındaki birimleri ve kurumları da ilgilendirmesi halinde ilgilisine bilgi verilmek üzere dilekçenin ilgili birimlere ve kurumlara iletilmesi (30 gün)

18 SIRA NO T.C. MALTEPE BELEDĠYE BAġKANLIĞI PLAN VE PROJE MÜDÜRLÜĞÜ NUMARATAJ BÜROSU KAMU HĠZMETLERĠ STANDARDI TABLOSU VATANDAġA SUNULAN HĠZMETĠN ADI 1 DeğiĢen adreslerin öğrenilmesi için yazılı ve sözlü müracaatların cevaplandırılması BAġVURUDA ĠSTENEN BELGELER Dilekçe ve sözlü müracaat Tapu fotokopisi, Elektrik, Su, Doğal gaz Faturası HĠZMETLERĠN TAMAMLANMA SÜRESĠ 2 Saat 2 Eksik yada zarar görmüģ bina dıģ kapı numaralarının, sokak tabelalarının tespiti Dilekçe ve sözlü müracaat 5 gün 3 Adres Tespiti (Ada- Parsel numarası verilerek adres tespiti, Açık adres verilerek ada parsel tespiti yapılması) Dilekçe ve sözlü müracaat Tapu fotokopisi, Elektrik, Su, Doğal gaz Faturası 2 Saat

19 T.C. MALTEPE BELEDĠYE BAġKANLIĞI Plan ve Proje Müdürlüğü Harita ġefliği KAMU HĠZMETLERĠ STANDARDI TABLOSU SIRA NO VATANDAġA SUNULAN HĠZMETĠN ADI BAġVURUDA ĠSTENEN BELGELER HĠZMETĠN TAMAMLANMA SÜRESĠ 1 ĠnĢaat Ġstikamet Rölevesi Dilekçe, Tapu, Çap, Aplikasyon Krokisi, Vekâletname, Ġmar Durumu (Asılları) 1 Gün 2 Kot Kesit Dilekçe, Ġmar Durumu, Vaziyet Planı (Mimarı tarafından imzalı) 7 Gün 3 Encümen Teklif Folyesi Teklif Folyesi (Yüklenicisi Harita Müh. tarafından imzalı) 1 Gün 4 Kontur Gabari Onaylı proje, Arsa köģelerinin zeminde tespiti 7 Gün 5 Ada Revizyonu Adanın tamamının zemin alımı (Yüklenicisi Harita Müh. tarafından imzalı) 1 Gün 6 Ġmar Uygulaması Yüklenici firma dosyası Ġhale ve onay süresi 7 Mahkeme YazıĢmaları -- 3 Gün

20 8 9 Bölge Tespiti -- 1 Gün Belediye Ġçi YazıĢmalar Ġlgi yazılar 2 Gün 10 Haciz ve Ġpotek Kaldırma YazıĢmaları Dilekçe, Harç makbuzu 2 Gün

21 MALTEPE BELEDĠYE BAġKANLĞI SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ KAMU HĠZMETLERĠ STANDARDI SIRA NO VATANDAġA SUNULAN HĠZMETĠN ADI BAġVURUDA ĠSTENĠLEN BELGELER HĠZMETĠN TAMAMLANMA SÜRESĠ ( ENGEÇ SÜRE ) 1 Poliklinik Hizmeti 1-Sağlık Karnesi 2-Nüfus Cüzdanı 10 Dakika 2 DiĢ Polikliniği Hizmeti 1-SGK'sı olmadığına Dair Belge 2- Nüfus Cüzdanı 20 Dakika 3 Cenaze Hizmeti 1-Nüfus Cüzdanı 2-Sağlık Karnesi 3- Epikriz Raporu 4-Huzur Evi Ölümlerinde Dr.Raporu 5-Cenazeyi Bildirenin Nüfus Cüzdanı 4 Saat 4 Nakil Ambulans Hizmeti 1- Altınmasa Talep Formu 8 Saat 5 Altın Ġlçe Kart Hizmeti 1- Nüfus Cüzdanı 10 Dakika 6 Evde Sağlık ve Sosyal Destek Hizmeti 1-Hastalık Raporu 2- Nüfus Cüzdanı 3- Engelli Raporu (Engelliyse) 45 Dakika 7 Gıda Sağlığı Hizmeti 1- Altınmasa Talep Formu 45 Dakika BaĢvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dıģında belge istenilmesi veya baģvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde hizmetin, belirtilen sürede tamamlan maması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine baģvurunuz.

22 Ġlk Müracaat Yeri: Ġkinci Müracaat Yeri: Ġsim: Uz. Dr. Veysel BAKIġGAN Ġsim: Av. Nimet KARABULUT Unvan: Sağlık ĠĢleri Müdürü Unvan: Belediye BaĢkan Yardımcısı Adres: Feyzullah Mah. Bağdat Cad.No:292 Maltepe/ ĠST Adres: Feyzullah Mah. Bağdat Cad. No.292/Maltepe/ĠST Tel: Tel:

23 MALTEPE BELEDĠYESĠ Sivil Savunma Uzmanlığı HĠZMET STANDARTLARI TABLOSU VATANDAġA SUNULAN HĠZMETĠN TAMAMLANMA SÜRESĠ SIRA BAġVURUDA ĠSTENĠLEN BELGELER HĠZMETĠN ADI (EN GEÇ SÜRE) NO 1 VatandaĢ Talep ve ġikayet Dilekçeleri Dilekçe 1 AY BaĢvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dıģında belge istenilmesi veya baģvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine baģvurunuz. Ġlk Müracaat Yeri: Sivil Savunma Uzmanlığına Ġsim : Zeki ÖZMÜġ Unvan: Sivil Savunma Uzmanı Adres : Maltepe Belediyesi Feyzullah Mah. Bağdat Cad. No:292 Tel : /1285 Faks : E-Posta :sivilsavunma@maltepe.bel.tr Ġkinci Müracaat Yeri: Belediye BaĢkan Yardımcısı Adına BaĢkan Yardımcılığı Kalemi Ġsim :Sonsen YALÇIN Unvan :BaĢkan Yardımcısı Sekreteri Adres : Maltepe Belediyesi Feyzullah Mah. Bağdat Cad. No:292 Tel : Faks: : E-Posta : sonsen.yalcin@maltepe.bel.tr / /2011 Zeki ÖZMÜġ Sivil Savunma Uzmanı ONAY./../2011 Ömer EKġĠOĞLU Belediye BaĢkan Yardımcısı

24 SIRA NO VATANDAġA SUNULAN HĠZMETĠN ADI 1 ÇÖP TOPLAMA VE TAġIMA MALTEPE BELEDĠYE BAġKANLIĞI TEMĠZLĠK ĠġLERĠ MÜDÜRLÜĞÜ HĠZMET TABLOSU BAġVURUDA STANDARTLARI ĠSTENĠLEN BELGELER HERHANGĠ BĠR BELGE ĠSTENMEMEKTEDĠR. (DENETĠM,KONTROL TELEFON,FAXS,E-MAĠL, ġahsen VEYA ALTIN MASA ġġkayet VE TALEP ) HĠZMETĠN TAMAMLANMA SÜRESĠ (ENGEÇ SÜRE) GÜNAġIRI 2 SÜPÜRME ÇALIġMASI HERHANGĠ BĠR BELGE ĠSTENMEMEKTEDĠR. (DENETĠM,KONTROL TELEFON,FAXS,E-MAĠL, ġahsen VEYA ALTIN MASA ġġkayet VE TALEP ) HERGÜN,GÜNAġIRI VE HAFTADA 3 GÜN 3 YIKAMA ÇALIġMASI 4 BOYAMA ÇALIġMASI 5 ÇÖP KONTEYNIR ÇALIġMALARI HERHANGĠ BĠR BELGE ĠSTENMEMEKTEDĠR. (DENETĠM,KONTROL TELEFON,FAXS,E-MAĠL, ġahsen VEYA ALTIN MASA ġġkayet VE TALEP ) HERHANGĠ BĠR BELGE ĠSTENMEMEKTEDĠR. (DENETĠM,KONTROL TELEFON,FAXS,E-MAĠL, ġahsen VEYA ALTIN MASA ġġkayet VE TALEP ) HERHANGĠ BĠR BELGE ĠSTENMEMEKTEDĠR. (DENETĠM,KONTROL TELEFON,FAXS,E-MAĠL, ġahsen VEYA ALTIN MASA ġġkayet VE TALEP ) 2 GÜN 2 GÜN 2 GÜN 6 MOLOZ VE CÜRUF KALDIRMA ÇALIġMASI TAġIMA ÜCRETĠNĠN YATIRILDIĞINA DAĠR VEZNE MAKBUZU 2 GÜN BAġVURU ESNASINDA YUKARIDA BELĠRTĠLEN BELGELERĠN DIġINDA BELGE ĠSTENĠLMESĠ VEYA BAġVURU EKSĠKSĠZ BELGE ĠLE YAPILDIĞI HALDE, HĠZMETĠN BELĠRTĠLEN SÜREDE TAMAMLANMAMASI DURUMUNDA ĠLK MÜRACAAT YERĠNE YA DA ĠKĠNCĠ MÜRACAA YERĠNE BAġVURUNUZ. ĠLK MÜRACAAT YERĠ ĠKĠNCĠ MÜRACAAT YERĠ ĠSĠM Adile BULUT ĠSĠM Atanur ÇĠFLĠK UNVAN Bilgisayar ĠĢletmeni UNVAN Tem. ĠĢleri Müdürü ADRES Maltepe Belediyesi ADRES Maltepe Belediyesi TEL TEL

25 FAXS FAXS E-POSTA : tr E-POSTA MALTEPE BELEDĠYESĠ VETERĠNER ĠġLERĠ MÜDÜRLÜĞÜ HĠZMET STANDARTLARI TABLOSU SIRA NO VATANDAġA SUNULAN HĠZMETĠN ADI SAHĠPSĠZ SOKAK HAYVANLARININ TOPLANMASI. SAHĠPLĠ HAYVANLARIN AġI, MUAYENE, OPERASYON VE TEDAVĠSĠ. MENġEĠ ġehadetnamesġ DÜZENLENMESĠ. SAHĠPLĠ HAYVANLARIN KAYIT ALTINAN ALINMASI. VEKTÖRLERE (KENT ZARARLILARI) KARġI ĠLAÇLAMA ÇALIġMASI. GIDA SATAN VE ÜRETEN ĠġYERLERĠNĠN DENETLENMESĠ. BAġVURUDA ĠSTENĠLEN BELGELER. HERHANGĠ BĠR BELGE ĠSTENMEMEKTEDĠR. DENETĠM, KONTROL, TELEFON, FAX, E-MAĠL, ġahsen VEYA ALTIN MASA ġġkayet VE TALEP. ġahsen BAġVURU (BELGE ĠSTENMEMEKTEDĠR) HAYVAN NAKLĠNDE AġI KARNESĠ, KÜPE NUMARASI VE SIĞIR PASAPORTUNUN HEYANI ĠSTENMEKTEDĠR. AġI KARNESĠNĠN BEYANI ĠSTENMEKTEDĠR. (ġahsen BAġVURU) HERHANGĠ BĠR BELGE ĠSTENMEMEKTEDĠR. DENETĠM, KONTROL, TELEFON, FAX, E-MAĠL, ġahsen VEYA ALTIN MASA ġġkayet VE TALEP. HERHANGĠ BĠR BELGE ĠSTENMEMEKTEDĠR. DENETĠM, KONTROL, TELEFON, FAX, E-MAĠL, ġahsen VEYA ALTIN MASA ġġkayet VE TALEP. HĠZMETĠN DAYANAĞI MEVZUATIN ADI VE MADDE NUMARASI 5199 SAYILI HAYVANLARI KARUMA KANUNU 3285 SAYILI HAYVAN SAĞLIĞI VE ZABITA KANUNU 5199 SAYILI HAYVANLARI KARUMA KANUNU 3285 SAYILI HAYVAN SAĞLIĞI VE ZABITA KANUNU 5199 SAYILI HAYVANLARI KARUMA KANUNU 3285 SAYILI HAYVAN SAĞLIĞI VE ZABITA KANUNU 5199 SAYILI HAYVANLARI KARUMA KANUNU 3285 SAYILI HAYVAN SAĞLIĞI VE ZABITA KANUNU 5216 SAYILI BÜYÜKġEHĠR BELEDĠYE KANUNU 5393 SAYILI BELEDĠYE KANUNU 5216 SAYILI BÜYÜKġEHĠR BELEDĠYE KANUNU 5393 SAYILI BELEDĠYE KANUNU HĠZMETĠN TAMAMLANMA SÜRESĠ (ENGEÇ SÜRE) 2 GÜN 1 GÜN 10 DAKĠKA 10 DAKĠKA 1 GÜN 2 SAAT

26 7 SOKAK HAYVANLARININ AġILANNASI, TEDAVĠSĠ, MUAYENESĠ VE OPERASYONLARI. HERHANGĠ BĠR BELGE ĠSTENMEMEKTEDĠR. DENETĠM, KONTROL, TELEFON, FAX, E-MAĠL, ġahsen VEYA ALTIN MASA ġġkayet VE TALEP SAYILI HAYVANLARI KARUMA KANUNU 3285 SAYILI HAYVAN SAĞLIĞI VE ZABITA KANUNU BaĢvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dıģında belge ietenilmesi veya baģvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine baģvurunuz. 2 GÜN Ġkinci Müracaat Yeri : Veteriner ĠĢleri Müdürlüğü. Ġsim :Mustafa GEMALMAZ Ünvanı :Memur Adres :T.C.Maltepe Belediyesi Veteriner ĠĢl.Müd. Feyzullah Mah.Bağdat Cad.No:292 Maltepe/ĠSTANBUL Tel : E-Posta :Veteriner@Maltepe.bel.tr Ġkinci Müracaat Yeri : Veteriner ĠĢleri Müdürlüğü. Ġsim :Nimet YILDIRIM Ünvanı :Müdür Adres :T.C.Maltepe Belediyesi Veteriner ĠĢl.Müd. Feyzullah Mah.Bağdat Cad.No:292 Maltepe/ĠSTANBUL Tel : E-Posta :Veteriner@Maltepe.bel.tr