GRUP İDEALİST DAMLA NÜKET GEÇİMLİ EBRU DÜNMEZ ÜLKÜ GÜZEL

Transkript

1 GRUP İDEALİST DAMLA NÜKET GEÇİMLİ EBRU DÜNMEZ ÜLKÜ GÜZEL

2 ARAS KARGO DA UYGULANAN ÜCRET POLİTİKASI Aras Kargo Ege Bölge Müdürlüğü İnsan Kaynakları Müdürü Gonca ŞAHİN

3 ARAS KARGO Aras Kargo,1979 yılında Celal ARAS tarafından kurulmuştur.32 yılda Türkiye nin en büyük şirketlerinden biri olan Aras Holding,kendisini her geçen gün yenileyerek çıtasını daha da yükseltmektedir.1979 yılında Aras Pazarlama nın kurulmasıyla temelleri atılan Aras Kargo,bugün 19 bölge müdürlüğü,28 transfer merkezi,786 irtibat bürosu,2500 araçlık filosu ve 8800 kişilik uzman kadrosuyla her ay 6 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet vermektedir.

4 Vizyonumuz ve Misyonumuz Vizyonumuz 7 kıtada 7 yıldızlı kargo hizmeti sunmak Misyonumuz Beklentilerin üzerinde kaliteli ve farklı hizmetler sunmak

5 Ekspress Servis Ekonomik Servis Ticari gönderimler için hava ve kara ulaşımı Hava Kargo Karayolu Kargo

6 Ücret belirleme esasları:aras Kargo da ücret performansa göre belirlenmektedir. Kişinin,yaptığı görev esas alınır. Her görevin belirli bir ücret politikası vardır. Ayrıca, çalışılan şubenin yoğunluğu da önemlidir. Az yoğun ve çok yoğun şubelerde çalışanlara verilen kurye maaşı oldukça farklıdır. Bunlara ek olarak, işe alım sürecinde kişinin eğitim seviyesi de dikkate alınır.

7 Aras Kargo da uzun yıllardır performansa dayalı adil ücret sistemi uygulanmaktadır. Personelin ücret sistemi ve sosyal hakları açısından mevcut imkanlar çerçevesinde en iyi şekilde tatmin edilmesini sağlayacak performansa dayalı adil bir ücret politikası uygulanmaktadır.

8 Performans Değerlendirme Sistemi: Aras Kargo 2008 yılı ikinci yarısından bu yana performansın ölçülmesi için Oracle İnsan Kaynakları modülü üzerinden çalışmalarını sürdürmektedir.aras Kargo performans yönetim sistemi hedef ve yetkinlik bazlı olup, değerlendirenler ve değerlendirilen ile görüşülerek yapılan açık bir sistemdir. Bu modülde en az iki değerlendiricinin görüşü alınarak sonuca ulaşılır. Yetkinliklerin standart bir biçimde ölçümlenebilmesi için yetkinlik değerlendirme rehberi hazırlanmış olup, puanlamaya esas olan davranışlar detaylı olarak tanımlanmıştır.

9 Aras Kargo performans yönetim sistemi, 2010 yılı itibari ile belirli çalışma süresini tamamlayan tüm çalışanları kapsamaktadır. Yılda iki kez ekip ve bireysel başarı durumuna ilişkin sonuçlar alınmakta olup, genel değerlendirme /puanlandırma ise yıllık yapılmaktadır. Değerlendirme sonuçları insan kaynakları stratejilerini yönlendirmenin yanında kariyer ve ödül yönetimi, eğitim yönetimi gibi sistemlere önemli veri sağlamaktadır. Değerlendirme sonucu beklenen düzeyin altında çıkan personel için altı aylık dönemler halinde gelişim ve izleme planları oluşturulmaktadır. Bu sistemde çalışanların hem iş hem de gelişim performanslarını izleyebilmesi için önemli bir araçtır.

10 Özendirici ücret uygulamaları: Çalışanları teşvik için teşekkür belgeleri verilmektedir. Performansı yüksek olan çalışanlara terfi etme hakkı tanınmaktadır. Prim sistemi şu an uygulanmamaktadır. Prim sistemi sadece satış yönetmenlerinde uygulanmaktadır. Satış yönetmenlerinin primleri, yapmış oldukları satış cirolarına göre belirlenmektedir.

11 Sektör içerisindeki ücretler birbirine yakındır. Aras Kargo, sektördeki ortalama ücret seviyesinin üzerinde ücret vermektedir. Şirket içerisinde ücret farklılıkları giderek azaltılmıştır. Bu da ücret yelpazesinin önceki yıllara göre daralmasına neden olmuştur.

12 Aras Kargo da ücret geçmiş yıllarda genel müdürlük tarafından belirlenmekte iken, son 3 yıldır performans değerlendirme sistemi uygulanmaktadır. Performans değerlendirme sisteminde ücretler, şirket dışından bir insan kaynakları firması tarafından belirlenmektedir. Bir ücretlendirme firması olan Hay Grup ücretleri şu kriterlere göre belirlemektedir.

13 Çalışanların performansı: Çalışanların performansı sayısal verilere göre belirlenir. Bu sayısal veriler; müşteri hizmetlerinden alınan teşekkürler, cezalar ve kişinin yaptığı işlemlerle ilgilidir. Yetkinlik: Her görevin ayrı bir yetkinliği vardır. Bu yetkinlikler ölçülür ve buna göre çalışanlara ücret verilir. Örneğin; çalışanın ekip çalışmasına uygun olup olmadığına, görevini zamanında yapıp yapmadığını ya da müşteri odaklı olup olmadığına bakılır. Şube yoğunluğu ve kişinin iş yükü: Hay grup ücreti belirlerken, şube yoğunluğunu esas alır. Ayrıca şube yoğunluğuna bakılmaksızın, kişinin iş yüküne göre de hak ettiği ücret verilir.

14 Aras Kargo nun rakipleri içerisinde rekabet gücü yüksektir. Firmalar genellikle rekabet güçlerini rakiplerinde olmayan hizmetleri sunarak artırmaya çalışırlar. Sektörde öncü olmalarındaki en önemli başarı anahtarı personele sürekli yatırım yapmak ve çalışan memnuniyetini en üst noktaya çıkarmaktır.