INDIVIDUAL & ENTERPRISE SERVICES OF HUMAN RESOURCES HİZMETLERİMİZ Belge Dili: Türkçe

Transkript

1 INDIVIDUAL & ENTERPRISE SERVICES OF HUMAN RESOURCES HİZMETLERİMİZ 2011 Belge Dili: Türkçe

2 KURUMSAL YAPIMIZ INDENSE Danışmanlık, İnsan Kaynakları sektöründe Türkiye de bulunan Üst Düzey kuruluşlar ve Yabancı firmalara hizmet vermek üzere kurulmuştur. İnsan Kaynakları Yönetimi ile ilgili tüm konularda hizmet vermektedir. Şirket olarak, Türkiye nin büyük kuruluşlarında İnsan Kaynakları Yöneticiliği yapmış Yönetim Danışmanları, Şirket yöneticileri ve uzman çalışanları ile şirketlerde Stratejik İnsan Kaynakları Yönetim Hizmetleri, İş ve Sosyal Güvenlik Mevzuatı Danışmanlığı, Bireysel ve Kurumsal eğitimler ile ilgili hizmetler sunmaktadır. INDENSE HR, Yapılanma ve Sistem kurma aşamasında, iş yapış şekillerinin değiştirilmesi çalışmaları sonucu ortaya çıkan yeni süreçler, yeni organizasyon yapısı, yeni teknolojik altyapının tasarlanmasında uygulanabilir bir sistem kurmaktadır. Stratejik İnsan Kaynakları Yönetim Sistemi yapılanması sırasında değişim yönetimi için gereken tasarımların hayata geçirilmesi aşamasında Yönetici ve çalışanların tasarlanan sistemlere, süreçlere ve organizasyona inanmalarını sağlayacak çalışmalar yapılmaktadır. Personelin değişime uyum göstermesi ve geliştirilen uygulamaları kullanmalarını sağlayacak sistem entegrasyonları, seminerler ile çalışanları sistemin içerisine dahil ederek projenin başarı ile tamamlanmasını sağlamaktadır. Gerçekleştirilen yapılanma projesinden tam verim sağlanması için başarılı bir değişim ile mevcut yapıdan hedeflenen yapıya doğru giderken iki türlü geçiş sistemi izlemektedir. Kurumsal ve Bireysel geçişlerin her ikisine de eşit derecede önem vererek yapılanmayı sağlarken geçişlerin verimliliğini sağlayacak tedbirler alınmaktadır. Kurumsal geçiş ile şirketin vizyon ve stratejilerinin başarıyla hayata geçirilmesi için izlenen süreç ve teknolojilerde gerçekleştirilen değişim esas alınmaktadır. Bireysel geçiş ile hedef yapının çalışanlar üzerinde yarattığı etkinin yaşattığı psikolojik süreçlere gereken önemi vererek yapılanmaları tamamlanmaktadır. 1

3 Projelerin başarıya ulaşması için hedef aldığımız prensiplerimiz, Değişim projelerinde bireysel geçişe yeterli önem verilecek şekilde çalışma yapmak, Sorun yaşanmaması için olumsuzlukları önleyici danışmanlık hizmeti sunmak, Değişim direncinin ortadan kaldırılması ile geleceğe yönelik değişimi başarıya ulaştırmak, Yatırım yapan şirketlerde değişim yönetimi ile yaptıkları yatırımdan daha fazla geri dönüş sağlamaları için sistemi en verimli şekilde kurmak. HİZMETLERİMİZİ NASIL SINIFLANDIRIYORUZ? A. İnsan Kaynakları Yönetim Sistemi Hizmetleri B. İş ve Sosyal Güvenlik Kanunu Danışmanlık Hizmetleri C. Personel Seçme ve Yerleştirme Hizmeti D. Eğitim ve Geliştirme E. Bordrolama Hizmetleri A. İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ SİSTEMİ HİZMETLERİ Stratejik İnsan Kaynakları Yönetim Sistemi Kurulması İnsan Kaynakları Sistemi Yapılandırılması İnsan Kaynakları Birimi Kurulması ve Personelinin Yetiştirilmesi Organizasyon Yapısı Çıkarılması ve Planlanması İş Analizleri, İş/Görev Tanımları Oluşturulması Personel Seçme ve Yerleştirme Sistemi Oluşturulması Yetkinlik Analizleri Yapılması Eğitim ve geliştirme sistemi Kurulması Çalışan Motivasyonunu Geliştirme Sistemi Çalışan Memnuniyeti Anketi, Çalışan Motivasyon Anketi Performans Yönetim Sistemi Kurulması Kariyer Planlama Sistemi Kurulması İnsan Kaynağının Yetiştirilmesine Uygun Ortamlar Hazırlamak Personel Yönetimi ve Özlük İşleri Sistemi Kurulması İş ve Sosyal Güvenlik Mevzuatı Danışmanlığı Bireysel ve Kurumsal Eğitimler Sistemin Verimli Çalışması İçin hizmetlere Entegrasyon Sağlanması İnsan Kaynakları ve Personel Özlük İşleri Denetimleri Yönetim Kurulları, İcra Kurulları Oluşturulması ve Çalışma Şeklinin Belirlenmesi 2

4 Yukarıda yer alan hizmetlerin birçoğu birbirinin alt modülleri şeklinde alınabildiği gibi ayrı ayrı da talep edilebilmektedir. B. İŞ VE SOSYAL GÜVENLİK KANUNU DANIŞMANLIĞI HİZMETİ Son yıllarda 4857 Sayılı İş Yasası, 5510 Sayılı Sosyal Güvenlik Yasası ile yapılan değişiklikler, sonucu personel çalıştırmanın her geçen gün zorlaşması, sektörlerde bu konuda bilgi birikiminin yetersiz bulunması nedeniyle şirketlerin danışmanlık ihtiyaçları devamlı artmaktadır. Bilhassa tarihinde yürürlüğe girecek 6098 Sayılı Borçlar Kanunu ve bu kanuna bağlı olarak ilgili tarihe kadar iş yasaları ve diğer yasalarda yapılacak önemli değişiklikler şirketlerin bu konuda danışmanlık hizmeti ihtiyaçlarına olan talebi arttıracaktır. Yapılan ve yapılacak olan yasal değişiklikler, firmaların personeli işe alma kararından başlayan ve çalışma döneminin sonuna kadar olan sürede verimli çalışma ve iş güvencesi nedeniyle iyi planlama yapılması, zamanında tedbir alınmasını zorunlu hale getirmiş bulunmaktadır. Personelin işe alınması, çalışma dönemi ve işten ayrılma sırasında gerekli olacak belge düzeni ve prosedürleri personelin çalışma döneminde hazırlamaları son yasal düzenlemeler ile zorunlu ve gerekli hale gelmiştir. Tedbir alınmadığı, etkin dokümantasyon hazırlanmadığı takdirde ortaya çıkacak sorunların maliyeti daha fazla olmaktadır. Yasa gereğince personel çıkışlarının yasalara uygun olarak yapılmaması, alt yapı kurulmaması halinde personel işten ayrıldıktan sonra işe iade davası açarak iade kararı aldırmaları nedeniyle personel ile ilgili tüm işlemlerin sağlıklı olarak yapılması ve her belgenin iyi hazırlanması gerekmektedir tarihinde yürürlüğe giren ve önemli değişiklikler yapan 5510 sayılı Sosyal Güvenlik Kanunu ile şirketleri ve personeli ilgilendiren önemli değişiklikler yapılmıştır. Ayrıca uygulamaya yönelik ek değişiklikler nedeniyle sorunların çözümü için firmaların danışman desteğine ihtiyaçları bulunmaktadır. Önemi devamlı artan Asıl-Alt İşveren (taşeron) ilişkileri nedeniyle şirketlerin yasal prosedürlere uymaları önemli bulunmaktadır. Yasalar Asıl-Alt işverenin çalıştırılan personeli ile ilgili tüm yasal işlemlerde müşterek ve müteselsil sorumlu bulunmaları nedeniyle tedbir alınmasını gerekli hale getirmektedir. Alt işveren Personelinin Asıl işverene dava açma hakkı nedeniyle davaları önleyici işlemler yapılması veya davayı kazanacak çalışmalar için şirketleri bekleyen sorumluluklara karşı firmaların alt yapı oluşturacak tedbirleri alması gerekmektedir. 3

5 INDENSE HR, Şirketlerin Personel ve İnsan Kaynakları Yönetimi ile ilgili konularda danışmanlık hizmeti sunarak kurumsal riskleri ortadan kaldıracak çalışmalar yapmakta personel çalışmalarını düzenlerken açılacak davalara alt yapının hazır olması nedeniyle davaları kazanmaları sağlanmaktadır. HİZMET KAPSAMI Asıl ve Alt İşveren Uyuşmazlık ve Uygulamalar İçin Danışmanlık Çalışma Hayatı ile İlgili Toplantılarına Katılmak, Görüş Bildirmek Denetimlerde (Teftiş) Ortaya Çıkabilecek Sorunların Çözümü Deniz ve Basın İş Kanununa İlişkin Konularda Danışmanlık Fesih, İhbar, Kıdem, Yıllık İzin Mevzuata Uygunluk Denetimi İK Yönetmeliği, Prosedür, Talimat, Disiplin Yönetmeliği, Hazırlanması İş ve Sosyal Güvenlikle Davaları İçin Görüş Bildirmek İş ve Sosyal Güvenlik Mevzuatı Konularında Danışmanlık Hizmeti İşçi - İşveren Sorunları ve Uyuşmazlıklarında Danışmanlık Personel Çıkış Yazıları, Kurum Yazışmaları, Tutanaklar Hazırlanması Personel İş Sözleşmeleri, Özlük Dosyalarının Mevzuata Uygun Hale Getirilmesi S. Güvenlik, İş Mevzuatı, Toplu Sözleşme Konularında Danışmanlık Sosyal Güvenlik ve İş Mevzuatı Kapsamında Uyuşmazlıkların Çözümü Şirket Yönetmelikleri Hazırlanması, Yenilenmesi Ücretler, Bordro ve Fazla Çalışma Uygulamaları Denetimi Yasal Değişiklikleri Konusunda Bilgilendirme Yasal Konular İle İlgili Yükümlülükler Konusunda Denetim Yapılması Yazılı veya Sözlü Olarak Danışmanlık Hizmeti Verilmesi C. PERSONEL SEÇME VE YERLEŞTİRME HİZMETİ Firmalar, kendi organizasyonlarına, faaliyetlerine uygun işgücü ile çalıştıklarında diğer kuruluşlar karşısında rekabet edebilir duruma gelmektedirler. Bu yapının oluşturulması personel seçimindeki başarıyla doğru orantılıdır. Başarısız personel seçimi kısa bir sürede firmaya büyük maliyetler yüklemekte ve zaman kayıplarına sebep olmaktadır. INDENSE HR, işe uygun olmayan bir elemanla çalışmanın maliyetini ortadan kaldırmak için firmaların ihtiyaç duydukları pozisyona özgü yetkinliklerin belirlenmesi ve personelin yerleştirilmesi konusunda hızlı ve güvenilir çözümler sunmaktadır. 4

6 Personel seçme ve yerleştirme iş akışı esas alınarak yapılan çalışmalarda öncelikle veri bankamızda bulunan özgeçmişlerin değerlendirilmesi ve elektronik ortamda yapılan başvuruların incelemesinden sonra, testler, mülakatlar ve değerlendirme merkezi sonuçlarına göre olumlu değerlendirilen adaylar firma yöneticileri ile görüştürülmekte ve işe uygun adayların istihdamı sağlanmaktadır. INDENSE HR, firmalara yerleştirdiği personelin 2 ay içerisinde işten ayrılması halinde yerine yeni bir personel yerleştirmekte, bu hizmet için ayrıca ücret almamaktadır. D. EĞİTİM VE GELİŞTİRME HİZMETİ Çalışanların bilgi ve yetkinliklerinin geliştirilmesi, değişen teknolojiye uyum sağlanması, motivasyonun ve verimliliğin arttırılması, işletme içi iletişimin sağlanması ve kişisel başarıların arttırılması amacıyla firmalar eğitime ihtiyaç duymaktadır. INDENSE, Konularında Uzman Eğitimcileri ile firmaların ihtiyaç duyduğu kurumsal ve bireysel eğitimler ile şirketler tarafından talep edilen özel eğitimleri tasarlayarak firmalara ve bireysel katılımcılara sunmaktadır. Eğitimler ile ilgili bilgiler internet sitemizde, diğer internet sitelerinde ve basında detayları ile ilan edilmektedir. Performans Değerleme, eğitim ihtiyaç analizi, personel gelişim programları ile personelin eğitim ihtiyaçlarına uygun eğitimleri planlayarak kurumlara sunmakta veya kurum tarafında belirlenmiş bireysel ve kurumsal eğitimleri firmalara sunmaktadır. Eğitim ihtiyacı bulunan şirket yöneticilerine veya yönetici olup kendini geliştirmek isteyen bireysel eğitim talepleri ile ilgi yönetici ve uzmanlara özel eğitim tasarlanmaktadır. Indense Danışmanlık 250 nin üzerinde farklı eğitimlerini aşağıda yer alan kategorilere ayırmıştır. İnsan Kaynakları Yönetimi Programları Yönetim Becerileri ve Kişisel Gelişim Programları Satış, Pazarlama ve Müşteri İlişkileri Programları Finans ve Dış Ticaret Programları Yönetim Sistemleri Programları Üretim Planlama, Satınalma ve Lojistik Perakendecilik ve Mağazacılık 5

7 E. BORDROLAMA HİZMETLERİ Indense Danışmanlık Bordrolama Hizmetini 3 farklı kategoride sunmaktadır. Bordrolama Outsourcing Teknik Bordrolama Personel Outsourcing BORDROLAMA OUTSOURCING Günümüzde bordrolama işlerinin yürütülmesi artık uzman firmalara bırakılmaktadır. Bu yolla insan kaynakları birimleri asli görevleri olan organizasyon ve planlama faaliyetine odaklanabilmektedir. Bordrolama hizmeti veren kuruluşların artması buna örnektir. Kuruluşlar bu yolla donanım ve sistem oluşturma maliyetlerini ortadan kaldıracaklar, ücret hesaplama işlemlerinin yapılması sırasında doğabilecek risklerden kurtulmuş olacaklardır. Bordro hizmeti ile birlikte; gerekirse personel bütçesi, ücret artış sistemi ve çizelgelerin hazırlanması, rapor olarak sunulması, personel devam sisteminin kurulması ve takibi konusunda danışmanlık hizmetleri verilmektedir. TEKNİK BORDROLAMA Aylık bilgilere göre bordroların yapılarak teslim edilmesi bordrolama hizmetinin ayrıntıları 1. Mevcut durumun analiz edilmesi 2. Personel bilgilerinin devralınması 3. Personel giriş işlemleri ve bölge çalışmaya birdirim 4. Aylık personel bordrosu tahakkuku 5. Tahakkuk belgelerinin muhasebe birimine verilmesi 6. Banka talimatlarının hazırlanması 7. SGK bildirgeleri verilmesi PERSONEL OUTSOURCING Outsourcing ( Dış Kaynak Kullanımı ) : Bazı mal ya da hizmetleri, bir sözleşme kapsamında organizasyon dışındaki bir kaynaktan sağlama olarak tanımlanmaktadır. Artan küresel rekabet ortamı, benzer teknolojik imkanlar ve haberleşme alanında sınırların ortadan kalkması ile birlikte firmaların alanlarında insan kaynağına dayalı farklılıklar yaratması gereğini doğurmuştur. Yeni iş yasası ve diğer kanunlarda yapılan değişiklikler nedeni ile personel konuları daha karmaşık bir hale gelmiştir. 6

8 Bu süreçte firmalar ana faaliyet alanlarına yönelip kendi temel yeteneklerini geliştirmekte zorluklar çekebilmektedirler. Firmalar önceliklerini belirleyerek kaynaklarını bu önceliklerine harcamalıdırlar. Firmalar kendi temel yeteneklerine odaklanarak daha karlı daha rekabetçi bir düzeye sahip olmak adına outsourcing ( dış kaynak kullanımı ) ile ana faaliyet alanları ve yetenekleri dışında kalan tüm yüklerinden kurtulabilmektedirler. 7