DEĞER YARATAN SATINALMA 2016 EĞİTİM KATALOĞU

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "DEĞER YARATAN SATINALMA 2016 EĞİTİM KATALOĞU"

Transkript

1 DEĞER YARATAN SATINALMA 2016 EĞİTİM KATALOĞU

2 1

3 içerik hakkımızda 04 oğuzhan ipek kimdir nasıl bir çalışan? 06 high impact learning american purchasing society 12 satınalma eğitimleri 35 corporate purchasing excellence

4 hakkımızda Satınalma Akademisi A.Ş. stratejik satınalma, stratejik yönetim ve kurumsallaşma üzerine eğitim ve danışmanlık hizmetleri veren bir şirkettir. Satınalma Akademisi Oğuzhan İpek tarafından kurulmuştur. 1 üst düzey eğitimler Satınalma Akademisi, Liderlik, Kişisel Gelişim ve Satınalma alanlarında eğitim hizmetleri vermektedir. Periyodik olarak açılan eğitimlerimiz, bireysel ve farklı firmalardan kurumsal katılımcılar ile bir arada yapılmaktadır. Bunun haricinde, kurumlara özel kendi yerlerinde kapalı eğitim seçeneklerimiz de bulunmaktadır. 2 kurumsal danışmanlık Danışmanlık hizmetlerimiz ağırlıklı olarak satınalma alanında olmakla birlikte, kurumsallaşma, stratejik yönetim, çeşitli pazarlara açılma gibi alanları da kapsamaktadır 3 coğrafi açılım Ayrıca, başta Çin ve diğer Asya ülkeleri olmak üzere, dünyanın değişik bölgelerinden alternatif tedarikçi bulma, bulunan tedarikçilerin sistem ve ürün onayları, değişik ihtiyaç gruplarıyla ilgili fuar organizasyonlarına katılma konusunda sizlere yardımcı olmayı amaçlamaktadır. 4 organizasyon Satınalma Akademisi, ticari faaliyetlerinin yanı sıra, stratejik yönetim ve satınalma anlayışının gelişmesini sağlamak amacıyla, dünyada var olan ve sürekli gelişen yönetim ve satınalma eğilimlerini takip ederek çeşitli zamanlarda paneller, forumlar, konferans ve sempozyumlar gibi organizasyonlar düzenlemekte, düzenlenmesine aracı olmakta ya da katılmaktadır. 3

5 Oğuzhan İpek Oğuzhan İpek, Satınalma Akademisi A.Ş.'nin kurucusu ve yöneticisidir. Danışmanlık projelerimizi ekibi ile birlikte kendisi yönetmektedir. Üst düzey eğitimlerimizin tamamı da bizzat Oğuzhan İpek tarafından verilmektedir Doğumlu olan Oğuzhan İpek, Kadıköy Anadolu Lisesi (1988) ve Orta Doğu Teknik Üniversitesi Gıda Mühendisliği Bölümü (1995) mezunudur. Eti Gıda A.Ş., Perfetti S.A., Danone, Carlsberg gibi firmalarda Üretim, Kalite, Planlama, Lojistik, ve Satınalma alanlarında yöneticilik ve üst düzey yöneticilik yaptı de Kopenhag da bulunan Carlsberg Breweries AS de Global Kategori Müdürü olarak dünya çapında cam şişe satınalmasını yapmaya başladı de Ambalaj Alımlarından Sorumlu Satınalma Başkan Yardımcısı pozisyonuna yükseltildi. Burada yıllık 2,5 milyar Euro yu bulan global ambalaj satınalma bütçesini yönetti. Yıllık 600 milyon Euro nakit akışı iyileştirmesi yaratan Cash Race projesi ve yıllık 200 milyon Euro tasarruf sağlayan Newport Projesi ile iki kez Carlsberg Yılın Projesi ödülünü aldı. 3 yılda toplam harcama üzerinden % 12 tasarrufa imza attı da İsviçre de Kuzey Avrupa Satınalma Başkan Yardımcısı görevine atandı. Danimarka, İsveç, Norveç, Finlandiya, Polonya, Almanya, Estonya, Litvanya, Letonya ülkelerinin satınalma ekipleri kendisine bağlandı. Aynı zamanda Carlsberg Procurement A.G. ve Carlsberg North Europe yürütme kurullarında görev aldı de Hong Kong da Asya Satınalma Başkan Yardımcısı oldu. Çin, Hong Kong, Tayvan, Tayland, Hindistan, Nepal, Myanmar, Kamboçya, Vietnam, Laos, Endonezya, Malezya ülkelerinin satınalma ekipleri kendisine bağlandı. Aynı zamanda Carlsberg Procurement A.G. ve Carlsberg Asia yürütme kurullarında görev aldı te Türkiye ye döndü ve Satınalma Akademisi A.Ş. ni kurdu.

6 bilgi + anlayış + deneyim Eğitimlerimizde sadece kitaplarda yazan bilgiler değil, aynı zamanda bu bilgilerin nasıl kullanıldığı ile ilgili deneyimlerimizi, ve bu bilgilerin iş hayatına hangi anlayışla yansıtılması gerektiği de anlatılmakta, deyim yerindeyse hem kitaptan, hem hayattan parçalar sunulmaktadır. Satınalma Akademisi, profesyonel hayatta başarının doğru yaklaşımla geleceğini savunur, ve tüm eğitimlerinde katılımcıların yetkinliklerini şu konularda artırır: 1 sistemli 2 analitik Doğru süreçleri uygulayarak şeffaflık yaratmalı, şirket içinde ve dışında sistemli çalıştığını göstermelidir. Verdiği kararları her zaman analiz ve hesaplara, gerçek verilere dayandırmalı, varsayımlarını ihtimal hesaplarını dikkate alarak yapmalıdır. 3 farkında 4 dengeli Yaptığı işin şirketin geri kalanını nasıl etkilediğini bilmeli, şirket içi müşteri memnuniyetini sağlamalı, sadece maliyeti değil, şirket stratejisini ve sonuçlarını düşünerek karar vermelidir. İçinde bulunduğu duruma ve karşısındaki kişiye göre hareket tarzını ve iletişim stratejisini belirlemeli, farklı karakterlerden uygun olanlarını duruma göre seçip kullanmalıdır. 5 uzman 6 stratejik Aldığı mal ve hizmetin detaylarını, alternatiflerini, pazar şartlarını, değer zincirinin hangi aşamasını ne düzeyde etkileyebileceğini bilmeli, bu bilgiyi iş sonuçlarına yansıtabilmelidir. Sadece günü değil, uzun vadede mal ve hizmet teminini nasıl yapacağını düşünmeli, kısa, orta ve uzun vadede şirket sonuçlarına nasıl katkıda bulunabileceğini planlamalıdır. 5

7 high impact learning Araştırmalara göre standart sınıf eğitimlerinde alınan verim %15 e kadar düşmektedir. Eğer çalışanlarınıza aldırdığınız eğitim etkili olmazsa, eğitimler çalışanlar tarafından zaman kaybı olarak görülür. Öğrenilenler kolayca unutulur, uygulamada sıkıntı yaşanır. Eski alışkanlıklar devam eder ve eğitime harcadığınız para boşa gider. Eğitim yatırımının geri dönüşü çok düşük olur. Etkili eğitim güçlü öğrenmenin ilk kuralıdır. Bu sistemde katılımcı tatmini ve yüksek motivasyon sağlanır. Bu sayede aynı sonuçları elde etmek için daha az sayıda eğitim gerekir ve toplam eğitim maliyeti düşer. Dr. Robert Brinkerhoff tarafından literatüre kazandırılan etkili öğrenim uygulamasında (High Impact Learning) katılımcılar işlerine döndüklerinde yüksek uygulama oranı gerçekleşir ve görünür iş sonuçları elde edilir. 1 uygulama amaçlı tasarım Eğitimlerimiz tasarlanırken katılımcıların aldıkları bilgileri nerede ne şekilde uygulayacakları göz önünde bulundurulur. Eğitim içeriği buna göre hazırlanır ve eğitim hazırlığı bu yönde yapılır. Katılımcılara eğitim öncesi okumaları gereken bazı kaynakları da içeren bir hazırlık yazısı gönderilir. Eğitim sonrasında ise takip etmeleri için bazı görevler atanır. Katılımcının yöneticisinin ilgisi önemlidir. 2 öğrenme döngüsü Eğitim içeriklerimiz Dr. Robert Brinkerhoff tarafından oluşturulan sisteme ve unutma eğrisinin uygun şekilde yönetilmesi prensibine göre oluşturulmuştur. Eğitim sırasında önce konu üzerine sunum ve anlatım yapılmakta, hemen ardından konuyla ilgili çalışanların pratik yapması sağlanmaktadır. Uygulama sonuçlarına gere katılımcılara geri bildirim verilmekte ve hep birlikte sonuçlar üzerine analiz ve değerlendirme yapılmaktadır. 6

8 fark yaratıyoruz Çalışma hayatınızda birçok eğitime katıldınız. Bu eğitimlerin bazıları çok hoşunuza gitti. Bazıları çok eğlenceli, bazıları esin vericiydi. Ama yıllar sonra aklınızda kalan eğitimler size sunumların bolca okunarak bilgilerin verildiği değil, uygulama sürecine katılabildiğiniz, kendinizi eğitimin içinde hissettiğiniz eğitimler oldu. İşte bu yüzden Satınalma Akademisi interaktif eğitim tarzını benimsemiştir ve eğitimin yanında bir tecrübe sunmaktadır. Eğitimlerimiz yüksek standartlı eğitim salonlarında bir ana eğitim odası ve gerektiği kadar uygulamalı çalışma odası kullanılarak yapılır. Katılımcı sayısı 16 ile sınırlandırılmıştır. 1 interaktif Eğitimlerimiz sırasında ekiplerin kullanımına sunulan tabletler katılımcıların ekrandaki sunumda yer alan çeşitli içeriğe katılmalarına olanak vermektedir. Tabletler aynı zamanda eğitimcinin de katılımcılara sürekli geri bildirim verebilmesini sağlamaktadır. Bunun yanında her eğitimde özel hazırlanmış problem çözme seansları ve oyunlarla katılımcıların sürekli eğitimin içerisinde olması sağlanmaktadır. 2 uygulayarak pekiştirme Katılımcılara verilen problemlerin ekip içerisinde çözülerek sonuçların sunum yapılması istenmektedir. Bu sayede hem öğrenilen bilgiler pekiştirilecek, hem de takım çalışması, sunum yapma, problem analizi gibi yetkinlikler desteklenecektir. 7

9 3 sürekli katılım Eğitim akışı içerisinde yeni bir konu anlatılmaya başlandığında, tabletler aracılığıyla konu üzerinde katılımcıların düşüncelerini ölçen bir anket yapılmakta, anket sonuçları ekranda anında analiz edilmektedir. Bu analizler daha sonra eğitim sırasında kullanılmaktadır. Her konu sonrasında tabletler aracılığıyla yapılan testlerle konudan doğru çıkarımlar yapılıp yapılmadığı ölçülmekte, daha sonra sorular üzerinden geçerek pekiştirme yapılmaktadır. Talep edilmesi durumunda test sonuçları insan ilgili bölümlerle paylaşılır. 4 ilgi çekici eğitim içeriği Sunum sırasında videolar, görseller ve özel olarak tasarlanmış oyunlar kullanarak katılımcıların eğitimi takip etmeyi sürdürmesi, eğitim salonunda geçirilen süreden mümkün olduğunca yararlanılması hedeflenmektedir. Bunun yanında iletişim eğitimi sırasında gönüllü olan katılımcıların pazarlık oyunu esnasında çekilen görüntüleri eşliğinde geri bildirim verilmektedir. 5 yarışma ve rekabet Katılımcılar ekiplere ayrılarak eğitim süresince uygulanan anket, test, grup çalışması gibi aktivitelerin yanı sıra, eğitime katılımcı olma, soru sorma, kurallara uyma gibi konularda da puan kazanmaktadırlar. Kazanılan puanlar üzerinden birbirleriyle rekabete giren ekiplerden ilk ikiye girenlerin üyeleri sürpriz hediyeler kazanmaktadırlar. 8

10 american purchasing society Satınalma Akademisi, American Purchasing Society ile yaptığı işbirliği çerçevesinde dünya çapında geçerliliği olan Certified Purchasing Professional (CPP) ve Certified Professional Purchasing Manager (CPPM) sertifikasyon programlarını yürütmektedir. American Purchasing Society, Amerika Birleşik Devletleri ve 28 değişik ülkede bulunan satınalma çalışanları, yöneticileri ve üst düzey yöneticiler tarafından 1969 yılında kurulmuş bir organizasyondur. Dünyanın ilk satınalma sertifikasyon programı olan American Purchasing Society programı diğer programlara göre eşsizdir, çünkü sertifika almak için sadece eğitime katılım yeterli olmamakta, öncesinde yapılacak referans kontrolü ve sonrasında yapılacak sınavı da başarıyla tamamlamak gerekmektedir. Certified Purchasing Professional (CPP) Onaylı Satınalma Profesyoneli Certified Purchasing Professional (CPP) programı, satınalma alanında belli bir tecrübesi olan çalışanlar içindir. Bu program 6 günlük bir eğitimden ve ardından yapılacak değerlendirme sınavından oluşmaktadır. Certified Professional Purchasing Manager (CPPM) Onaylı Profesyonel Satınalma Yöneticisi Certified Professional Purchasing Manager (CPPM) programı yönetici pozisyonunda olan çalışanlar içindir. Bu sertifikaya başvurmak için geçerli bir Certified Purchasing Professional (CPP) sertifikası sahibi olmak ön koşuldur. Bu program 6 günlük bir eğitimden ve ardından yapılacak değerlendirme sınavından oluşmaktadır. 9

11 american purchasing society Neden American Purchasing Society Sertifikası? CPP ve CPPM sertifikaları hem şirketler hem de satınalma çalışanları için çok farklı açılardan önem taşır. İş dünyası artık sadece işini profesyonelce yapanların başarıyı yakaladıklarını farkediyor. Satınalma fonksiyonunun şirket sonuçlarına etkisini gören şirket yönetimleri, artık bu fonksiyondaki yönetici ve çalışanların eğitimli, yetkin, güvenilir ve mesleğine bağlı olduklarını görmek istiyorlar. Oysa mühendislik, hukuk, muhasebe, bilgisayar mühendisliği gibi şirketlerin diğer bölümlerinde çalışanlar için bir çok eğitim kurumu olmasına karşın, satınalma konusunda yetkinliği belirleyecek bir sertifikasyon programının eksikliği ciddi bir şekilde hissediliyor. American Purchasing Society CPP ve CPPM sertifikaları tüm dünyada kabul edilen geçerlilikleri ile üst yönetimlere ve yöneticilere çalışanlarının ya da işe başvuranların yetkinlikleri ve yetenekleri konusunda bir güvence veriyor. Bunun yanında, çalışanlar şirketlerinin kendilerini uluslararası geçerliliği olan bir sertifika programına gönderdiğini bildiklerinde, kendilerine olan güvenleri, iş tatminleri ve şirketlerine olan bağlılıkları artıyor. Bu da çalışanların, dolayısıyla satınalma bölümlerinin performansını artırıyor. Uluslararası sertifika sahibi olmak satınalma çalışanlarının şirket içerisinde daha yetkin ve diğer departmanlar tarafından daha çok kabul görmesini sağlıyor. Amerika çapında yapılan bir araştırma CPP ve CPPM sertifikası sahiplerinin kendi seviyelerindeki diğer çalışanlara göre %23,4 daha fazla kazandıklarını gösteriyor. Mesleki Ahlak Kuralları ve Çalışma İlkeleri İşverenine sadık kalmak. Bu kurallar ve yasalar çerçevesinde işyerinin hedefleri ve çıkarları doğrultusunda hareket etmek. Kişisel önyargılara kapılmadan, tüm faktörler göz önüne alınarak yapılan karşılaştırma sonucunda en uygun çözümü sunan tedarikçiden alım yapmak. Dürüst olmak ve çevresindekilerden dürüstlük beklemek. Prensip sahibi olmayan her türlü iş ilişkisinden uzak durmak. İş ilişkilerinde tarafsızlık ilkesinden ödün vermeye yol açabilecek her türlü çıkar çatışması durumundan uzak durmak. Tedarikçilere, potansiyel tedarikçilere ve diğerlerine karşı samimi olmak. Kişisel standartlarını yüksek tutmak. Tedarikçi ya da potansiyel tedarikçilerden şirket politikası haricinde hediye kabul etmemek. Satınalma performansını etkileyen süreç ve yöntemleri sürekli geliştirmeye ve güncellemeye çalışmak. Yapılan tüm işlerde kusursuz çalışma ilkesi konusunda ısrarcı olmak. Çalışma arkadaşlarından gelebilecek yetkin önerilere açık olmak. Satınalma alanındaki profesyonel bilgilerini paylaşımı konusunda hevesli olmak. 10

12 11

13 satınalma eğitimleri 13 CPP ve CPPM 15 satınalma süreçleri ve uygulamaları 17 toplam maliyet yönetimi ve finansal analiz 19 dış ticaret ve kontrat yönetimi 21 pazarlık ve müzakere 23 fark yaratan liderlik 25 satınalmada kalite ve tedarik zinciri 27 stratejik satınalma ve kategori yönetimi 29 tedarikçi performans ve ilişki yönetimi 31 satınalma yönetimi 33 satışçılar için satınalma

14 CPP 1 içerik Certified Purchasing Professional (CPP) programı, işyerindeki çözümlerin bir parçası olarak satınalma alanında başarılı iyileştirme çalışmaları yapmış çalışanlar içindir. Bu program 6 günlük bir eğitimden ve ardından yapılacak değerlendirme sınavından oluşmaktadır. Sertifika alabilmek için programın tamamına katılmak ve yapılacak sınavda 100 üzerinden en az 85 almak gerekmektedir. 2 başlıklar Hafta 1 1. Gün- Satınalma Süreçleri ve Uygulamaları 2. ve 3. Gün - Toplam Maliyet Yönetimi ve Finansal Analiz Hafta 2 1. Gün - Dış Ticaret, Sözleşmeler ve Hukuksal Uygulamalar 2. Ve 3. Gün - Pazarlık ve Müzakere + CPP sınavı Eğitimlerle ilgili detaylı bilgiye her eğitimin kendi içeriğinden ulaşabilirsiniz. 13

15 CPPM 1 içerik Certified Professional Purchasing Manager (CPPM) programı yönetici pozisyonunda olan çalışanlar içindir. Bu sertifikaya başvurmak için geçerli bir Certified Purchasing Professional (CPP) sertifikası sahibi olmak ön koşuldur. Bu program 6 günlük bir eğitimden ve ardından yapılacak değerlendirme sınavından oluşmaktadır. Sertifika alabilmek için programın tamamına katılmak ve yapılacak sınavda 100 üzerinden en az 85 almak gerekmektedir. 2 başlıklar Hafta 1 1. ve 2. Gün- Fark Yaratan Liderlik 3. Gün Kalite ve Tedarik Zinciri Yönetimi Hafta 2 1. ve 2. Gün Stratejik Satınalma ve Kategori Yönetimi 3. Gün Tedarikçi Performans ve İlişki Yönetimi + CPP sınavı Eğitimlerle ilgili detaylı bilgiye her eğitimin kendi içeriğinden ulaşabilirsiniz. 14

16 satınalma süreçleri ve uygulamaları 1 içerik Bir satınalma süreci belirlenen özellikte mal ya da hizmetlerin doğru kalitede ve istenilen zaman dilimi içerisinde elde edilmesini sağlamalıdır. Süreç iyi planlanmadığı takdirde sadece maliyetler yükselmez, aynı zamanda şirketin diğer bölümlerinde iş aksamaları nedeniyle kalite, zaman ve işin kilitlenmesi gibi sorunlar oluşur. Satınalma süreci sırasında alıcı şirketin diğer bölümleriyle iş birliği içerisinde çalışmalı, ihtiyacı, pazar şartlarını, pazarlık stratejisini iyi belirlemeli, yapılan işin şirketin diğer bölümlerine ve bütçe ve finansal sonuçlara etkisini göz önünde bulundurmalıdır. Analiz etme, strateji oluşturma, karar verme. Bunların hepsi satınalmanın olmazsa olmazları. Ancak, bir satınalmacı, her ne kadar kendi uygulama alanında olmasa da, tedarikçi seçerken ve seçtikten sonra göz önünde bulundurulması gereken günlük operasyonel uygulamaları da çok iyi anlamalı, ve kontrol edebilmelidir. Günlük işlemlerden kazanılacak zaman, stratejik etkinliklerde kullanılacak ve fazladan katma değer oluşturacaktır. Bu eğitim, satınalma sürecinin planlanması, etkin kullanılması, diğer bölümlerle entegre hale getirilmesi konularında bilgilendirme ve yetkinlik geliştirmeyi amaçlamaktadır. 15

17 2 başlıklar 3 yetkinlikler Spesifikasyon belirleme Piyasa araştırması Teklif toplama Pazarlık Analiz ve karar verme Kontrat yönetimi Stok optimizasyonu e-satın alma ERP sistemleri Faktöring ve benzeri finansal uygulamalar Mevcut durum analizi yapma Yeni sistem ve süreç hazırlama Hazırlanan süreci şirkete entegre etme Görevlerin ayrıştırılması prensibi Prosedür oluşturma Kayıt sistemi oluşturma e-satın alma ve ERP sistemleri bilgisi Stok ve tedarik risklerini önleme Sözleşme yapma ve uygulama Nakit akışı bilinci Güncel satınalma trendleri 4 diğer bilgiler Süre: 1 gün 16

18 toplam maliyet yönetimi ve finansal analiz 1 içerik Satınalmanın şirket sonuçlarına etkisi maliyet düşürmenin çok üzerindedir. İşin kesintisiz devamı, büyüme, kaynakların etkin kullanımı, nakit akışı gibi konularda şirket performansına direk etkisi olan satınalma yönetici ve çalışanlarının, faaliyetlerinin finansal etkisini çok iyi anlaması, daha da önemlisi üst düzey yöneticilere doğru şekilde ve anlayabilecekleri dilden anlatması çok önemlidir. Finansal bilgileri daha iyi okuma ayrıca tedarikçilerle ilgili daha iyi risk analizi yapmayı kolaylaştıracak, pazarlıklar sırasında bir taraf için hayati değer taşıyabilecek ancak diğer taraf için çok ta önemli olmayan bir konuda "kazan - kazan" çözümlerine olanak sağlayacaktır. Bununla birlikte, her ne kadar bir alım sırasında tüm şartları standart hale getirmeye çalışsak da, çoğunlukla gelen teklifler birbirinden farklılık göstermektedir. Bu farklılıklar tedarikçilerin fiziksel yeterlilikleriyle ilgili olabileceği gibi, zaman zaman bazı tedarikçilerin ortaya fiyattan farklı olarak daha fazla değer koyma çabalarıyla da oluşabilir. Satınalmanın en temel yetkinliklerinden bazıları, farklı şartlarda gelen tekliflerin birbirleriyle karşılaştırmasının yapılabilmesi, tedarikçilerin tekliflerinin gerçekçi olup olmadığının analizinin yapılabilmesi, verilecek kararın şirketin tüm bölümlerine olabilecek etkilerinin ve toplam maliyetin anlaşılabilmesi becerileridir. Bütün bunların yanında, tedarikçinin maliyetlerinin detaylı anlaşılması, pazarlık esnasında yapılacak karşı tekliflerde daha yaratıcı olunabilmesini ve tedarikçinin üretim sürecindeki bazı maliyetlerin de ortadan kaldırılabilmesini sağlayacaktır 17

19 2 başlıklar 3 yetkinlikler Teklif anlama ve karşılaştırma Maliyet unsurlarının anlaşılması Doğrudan ve dolaylı maliyetlerin hesabı Kaça mal olmalı analizi Süreç boyunca maliyet etkenlerinin analizi Maliyet artırıcı faktörlerin belirlenmesi Farklı senaryolarla hesaplama Toplam maliyetin hesaplanması Finansal verileri okuma ve anlama Satın alma etkinliğinin finansal sonuçlara etkisi Tedarikçi finansal durumunu anlama Finansal verileri kullanarak kazan kazan prensibinin uygulanması Teklif karşılaştırma Tedarikçi maliyet analizi Toplam maliyet analizi Maliyet düşürme Tedarikçi değerlendirme Finansal tabloları okuma ve sonuç çıkarma Üst düzey yönetimle aynı dili kullanma Finansal maliyet hesabı Yaptığı işin şirket sonuçlarına etkilerini anlama Kazan - kazan yaklaşımı Güncel satınalma trendleri 4 diğer bilgiler Süre: 2 gün 18

20 dış ticaret ve kontrat yönetimi 1 içerik Satınalma yapanlar her mal ve hizmetin en uygun fiyata temin edilmesini sağlamaya çalışırken sıklıkla ülke dışından kaynakları da kullanmaya yönelirler. Bir mal ya da hizmetin yurt içi ya da yurt dışından alınması temel olarak aynı satınalma prensiplerine tabi olsa da, nakliye şartlarının daha zorlaşması, kur ve emtia riskleri, mesafe nedeniyle oluşan ek teslim süreleri nedeniyle riskler çok farklı değerlendirilmelidir. Bu nedenle satınalmacının dış ticaretin prensiplerini iyi anlaması gerekir. Bir satınalma sözleşmesi alan ve satanın temel olarak karşılıklı yükümlülüklerin belirlenmesi için yapılan yazılı anlaşmadır. Bu anlaşmalarda aslen nelerin yapılacağı yazılırken, asıl olarak sözleşmeler işlerin beklenildiği gibi gitmemesi durumlarında kullanılmak üzere hazırlanırlar. Bazı satınalmacılar şirketini bu gibi durumlara karşı hazırlıksız bırakacak sözleşmeler yaparlarken, bir çoğu da tek taraflı olarak aşırı korumacı davranmakta ve tedarikçiye binen yük ve riskleri gereksiz yere artırarak maliyetleri kabartmaktadır. Şirketçe tek vücut olarak yönetilecek optimum sözleşmeler en iyi sonuçları verecektir. 19

21 2 başlıklar 3 yetkinlikler İthalat Temelleri Uluslar Arası Ticarette Ödeme Şekilleri Ve Fiyatlandırma Incoterms Teslim Şekilleri Gümrük Mevzuat Ve Uygulamaları İthalat Süreci Dış Ticarette Tedarik Zinciri Ve Lojistik Global Ekonomiye Bakış Dış Ticarette Kültür Sözleşmelerle İlgili Temel Kavramlar ve Hukuk Sözleşmenin Hazırlanması Sözleşmede Yer Alması Gereken Konular Sözleşmelerin Yerine Getirilmemesi ve Anlaşmazlıkların Çözümü Dış ticaretin temellerini anlama Kültürel farklılıkları anlama Uluslararası ticaret risklerini anlama ve yönetme Kur ve emtia risklerini anlama Sözleşme hazırlama Sözleşme içeriğini anlama Şirket olarak sözleşme yönetimi Sözleşme ihlalinde çözüm oluşturma İç müşteri yönetimi Güncel satınalma trendleri 4 diğer bilgiler Süre: 1 gün 20

22 pazarlık ve müzakere 1 içerik Bir satınalmacı, hem şirket içi hem de şirket dışı ilişkiler nedeniyle şirket genelinde en fazla bağlantısı olan kişidir. Bu bağlantılar hizmet alma ve verme boyutunda olduğundan ilişkilerdeki beklenti düzeyi de yüksektir. Bu nedenle satınalma yapan kişilerin öncelikle karşısındaki kişilerin amaç ve çıkarlarını iyi anlaması, daha sonra ise kendi hedeflerini ve hangi aksiyonu neden yaptığını karşısındakilere çok iyi ifade edebilmesi gerekir. Bu gereklilik en basit pazarlık toplantısından en önemli ve kapsamlı projelerle ilgili ikna görüşmelerine kadar çok değişik ortamlarda kendini gösterir. Satınalmacının başarısı, sadece tedarikçilerle değil, şirket içi iletişimini de sağladığı pazarlık ve münazaralarda çıkar ve stratejilerini ne kadar koruyabildiği ve deyim yerindeyse satabildiğiyle doğru orantılıdır. Her ne kadar pazarlık ve ikna iletişimleri farklı amaçlarla yapılsa ve bu iki farklı durumda kimin hangi tarafta olduğu ve faydanın paylaşımı konusu farklı görünse de, aslında her iki durumda da temel iletişim yöntemi aynıdır. Elbette her duruma özel ayrı yaklaşımlar ve uygulamalar da gereklidir. 21

23 2 başlıklar 3 yetkinlikler Pazarlık hazırlığı nasıl yapılır Pazarlık girişi nasıl hazırlanır Pazarlık sırasında yapılması ve yapılmaması gerekenler Pazarlığın 4 boyutu ve teknikler Pazarlık sonu nasıl bağlanmalı Çıkar ve fayda iletişimi nedir Empati kurabilme İç müşteri yönetimi Yüz okuma Dinleme ve anlama Güven yaratma Güç dengesi analizi İfade ve mimiklerden ipucu çıkarma Duruma göre pazarlık tekniği belirleme Pazarlık ve münazara etkinliği Şirket içi ağlardan yararlanma İletişim planı oluşturma Güncel satınalma trendleri 4 diğer bilgiler Eğitim sırasında katılımcıların baskın pazarlık ve iletişim tarzları ile motivasyon profilleri testlerle belirlenmektedir. Eğitim sırasında bu bilgiler katılımcılarla paylaşılmakta, her stil ve profilin güçlü ve zayıf yönleri anlatılarak katılımcıların bilgi edinmelerinin yanında kişisel olarak da kendilerini geliştirmeleri sağlanmaktadır. Katılımcıların pazarlık oyunu ve sunumları sırasında çekilen görüntüleri üzerinden geri bildirim verilmektedir. Süre: 2 gün 22

24 satınalmada kalite ve tedarik zinciri 1 içerik Satınalma bölümü kendi başına ne üreten ne de tüketen bir bölümdür. Alınan mal ve hizmetler aslen başka bölümler tarafından şirket hedeflerinin gerçekleştirilmesi için kullanılmaktadır. Böyle bir durumda, sadece maliyet hedefi verilen satınalmacılar bir çok zaman kalite ve ürün temin süresi konularında sıkıntı yaşayabilmektedir. Kalitenin ve kalitesizliğin maliyete hesaplanarak eklenmesi satınalma açısından da doğru sonuçlar verecektir. Sadece ürün ya da hizmetin değil, tedarik zincirinin işleyişinin de kalitesi maliyet ve daha da önemlisi ciroya direk etki etmektedir. Satınalma bölümleri tüm dünyada tedarik zinciri bölümlerinin altından çıkarak organizasyonun tamamına değer yaratmaya yönelmiş olsa da, ağırlıklı maliyetin tedarik zinciri olduğu bir çok işletmede tedarik zincirinin işleyişini ve ihtiyaçlarını anlamak satınalma için olmazsa olmazdır. 23

25 2 başlıklar 3 yetkinlikler Kalite sistemleri Toplam kalite yönetimi Kalite hedefleri Satınalmanın kalite rolü Kalitesizlik maliyeti Satamamanın maliyeti Stok yönetimi ve maliyeti Kalite anlayışı Kalite maliyetlerinin anlaşılması Zamanlama anlayışı Tedarik zinciri ekonomisi Tedarik zinciri işleyişi Kontrat yönetimi İç müşteri yönetimi Ekonomik sipariş miktarı Tam zamanında (JIT) 4 diğer bilgiler Süre: 1 gün 24

26 fark yaratan liderlik koçluk becerileri 1 içerik Bir ekibin başarısı, ekip yöneticisinin yetkinlikleri ile doğru orantılıdır. Etkin yönetici, hem şirket hedeflerini gerçekleştirmek, hem de kendi kariyerinde ilerlemek için ekibini doğru yönlendirebilmeli ve ekip performansını maksimize edebilmelidir. Bunu yapmak için yönetici performans yönetimi, motivasyon, iletişim gibi çeşitli becerilerini sürekli bilenmiş halde tutmak zorundadır. Bunu yapabilen yönetici, bir "İdareci" değil, bir "Lider" olacaktır. Bir çok yönetici, hayatı boyunca doğru bildiği bir davranış ve yönetim tarzını uygular. Eğer yönetici çevre etkisi ve tecrübe ile genelde geçerli olan bir tarz ya da değişik tarzların bir karışımını benimsediyse genel olarak başarılı da olabilir, ancak sürekli aynı tarzı uygulayan bir yöneticinin beklenmedik durumlarda başarısızlıkla yüz yüze gelmesi kaçınılmazdır. İş hayatında yöneticiden beklenenler, rekabet ortamı, ekipteki çalışanların sayısı ve yetkinlikleri, çalışma ortamı sürekli değişkenlik göstermektedir. Yönetici bu değişenleri doğru şekilde analiz eder, mevcut şartlarla ilgili tespitlerde bulunabilir, ve yöneticilik tarzını buna göre ayarlayabilirse ekibinin sürekli olarak etkin ve etkili olmasını sağlayabilecektir. 25

27 2 başlıklar 3 yetkinlikler çalışma ortamı analizi ekip yetkinlik analizi 6 liderlik tarzı 4 durum çalışan psikolojisi motivasyon performans yönetimi hedef ve strateji iletişimi rol dağılımı çalışanları anlama ve empati motivasyon faktörlerini anlama ve uygulama kendi tarzını anlama yöneticilik tarzında esneklik ekip performansını geliştirme hedefe yönelik davranış farklı durumları analiz edebilme organizasyon iklimine olumlu katkı yapma 4 diğer bilgiler Süre: 2 gün etkili takım oluşturma 26

28 stratejik satınalma ve kategori yönetimi 1 içerik Kategori yönetimi, belli alanda uzmanlaşmış satınalmacılar sayesinde maiyet ve riskleri azaltır, mal ve hizmetlerden elde edilen toplam verimi artırır. Kategori yönetimi uygulayan firmalar, aldıkları mal ve hizmeti daha iyi tanırlar, yeniliklerden daha erken faydalanarak rekabet avantajı yaratırlar. Doğru ve etkili uygulanan kategori yönetimi, ihale gibi standart satın alma uygulamalara göre çok ileri sonuçlar yaratır. Bu nedenle kategori yönetimi stratejik satınalmanın temelidir. Kategori yönetimi bir kez yapıp uygulanacak bir yöntem olmaktan çok, sürekli geliştirilen ve tekrar tekrar uygulanan bir süreçtir. Stratejik satınalma süreci, uzun vadeli pazar dinamiklerini de göz önünde bulundurarak, sürekli iyileşmeyi hedefler. Stratejik plan, şirketin pazar içerisindeki etkisini ve ağırlığını, elde bulunan kaynakları, zamanı, teknolojik yenilikleri takip eder ve bilgileri doğru kullanır. Bu eğitim kategori yönetiminin ve stratejik satınalmanın prensiplerini ve ileri düzey tekniklerini katılımcıya aktarmayı hedeflemektedir. 27

29 2 başlıklar 3 yetkinlikler Hedef belirleme Etken faktör ve detaylar Kilometre taşları Risk yönetimi Kategori analizi Strateji belirleme Taktik belirleme Uygulama planı İhtiyacı tam olarak anlama Harcama ve portföy verilerini analiz etme Pazar dinamikleri analizi yapma Uzun vadeli analiz Verilerden sonuç çıkarma ve yön belirleme Duruma göre satınalma tekniği belirleme Şirket hedefleriyle bütünleşme Kaynakların etkili kullanımı Strateji oluşturma Şirket içi iletişim Kategori organizasyonu oluşturma Güncel satınalma trendleri Analiz ve süreç iyileştirme 4 diğer bilgiler Süre: 2 gün 28

30 tedarikçi performansı ve ilişki yönetimi 1 içerik Satın alma performansının sürdürülebilir olması için stratejik alanlardaki tedarikçilerle uzun vadeli çalışma prensibi çok önemlidir. Böyle uzun vadeli bir ilişkide mutlaka her iki tarafın da beklentilerinin ve süreç boyu performansının karşılıklı ortaya konması gerekir. Bunun yanında, stratejik ortak olarak belirlenen tedarikçilerle de işbirliğini geliştirici ve uzun vadede kazan kazan prensibini hayata geçiren ortak projeler üzerinde çalışmak, ve bu tedarikçilerle ilişkilerin daima sıcak kalmasını sağlamak çok yararlı olacaktır. Stratejik bir tedarikçi bize maliyet düşümünün çok ötesinde faydalar sağlayabilir. 29

31 2 başlıklar 3 yetkinlikler Tedarikçi analizi nasıl yapılır Mevcut tedarikçinin potansiyel tedarikçi ile karşılaştırılması Stratejik tedarikçi belirleme yöntemleri Performans kriterleri ve yönetimi Tedarikçi İlişki Yönetimi Tedarikçi geliştirme Tedarikçi performansı ölçme Stratejik tedarikçi analizi Uzun süreli kontrat prensipleri Ortaklık yaklaşımı Tedarikçi değerlendirme Kazan - kazan yaklaşımı Güncel satınalma trendleri 4 diğer bilgiler Süre: 1 gün 30

32 satınalma yönetimi 1 içerik Satınalma alanında tüm dünyada hızlı bir gelişme ve yenilenme yaşanmaktadır. Artık satınalma herkesin bildiği sıradan ihale, pazarlık, tedarik ekseninden uzaklaşmakta, satınalma bölümleri şirketlere maliyet düşümünün yanında değer de katmaktadır. Satınalma yönetimi, süreçlerden uzun vadeli stratejilere kadar satınalmanın tüm bileşenlerini göz önünde tutar. Konuya analitik, sistemli, dengeli yaklaşan, yaptığı işte uzman ve elde ettiği pozitif ve negatif sonuçlarının şirketin tamamına etkilerinin farkında olan satınalma çalışanları, artık satınalma şefi, müdürü vs. değil, satınalma lideri olmalıdır. Satınalma liderleri, iç müşterilerini de peşine takarak yaptığı işte fark yaratacak ve şirketi için rekabet avantajı yaratacaktır. Bu eğitim, stratejik satınalmanın en temel prensiplerini katılımcılara sunarak stratejik satınalma hakkında bilgilendirme ve yetkinlik geliştirmeyi amaçlamaktadır. 31

33 2 başlıklar 3 yetkinlikler Satınalma süreçleri Satınalma uygulamaları Kategori yönetimi Stratejik satınalma Toplam maliyet yönetimi Finansal analiz Pazarlık İletişim Satınalmanın şirket için önemi Stratejik satınalmanın temel prensipleri konusunda bilgi ve anlayış Şirket içerisi temel iletişim becerileri Maliyet analizi Üst yönetime raporlama Temel satınalma teknikleri Güncel satınalma trendleri Tedarikçi performans yönetimi 4 diğer bilgiler Süre: 3 gün 32

34 satışçılar için satınalma 1 içerik Satışçılar hayatlarını satınalmacıları neden kendi firmalarını seçmeleri gerektiği konusunda ikna etmeye çalışarak kazanırlar. Bunu yaparken kullandıkları etkili satış tekniklerinin yanında, fark yaratacak en önemli yetkinlik, karşısındaki satınalmacının beklentilerini ve düşünme şeklini anlamaktır. Bir satınalmacı ne ister? Masaya oturduğu zaman karşısında ne görürse, hangi veriler ne şekilde sunulursa güvende hisseder? Mal ya da hizmetimizin farklı olduğunu nasıl anlatırız? Satış sonrası hizmetler bir sonraki ihale / pazarlık ortamında size ne tür avantajlar sağlayabilir? Satınalmacının kendi şirketi içerisinde sizin temsilciniz olmasını nasıl sağlarsınız? En önemlisi, hayatını satınalma ve pazarlık yaparak kazanan ve bu konuda sıkı eğitimler almış satınalmacılarla nasıl başa çıkabilirsiniz? 33

35 2 başlıklar 3 yetkinlikler Satın alma psikolojisi Satın almacı karakter analizi Teklif hazırlama ve detayları Pazarlık masası Satış sonrası hizmet Uzun vadeli ilişkiler Satınalmacının psikolojisini anlama Teklif hazırlama Pazarlık Ortaklık yaklaşımı Satış sonrası ilişki yönetimi Kazan - kazan yaklaşımı Güncel satınalma trendleri 4 diğer bilgiler Süre: 2 gün 34

36 corporate purchasing excellence Corporate Purchasing Excellence programı American Purchasing Society tarafından hazırlanan, satınalma sistemlerinizin değerlendirilmesini ve geliştirmesini, bu sayede etkin ve etkili olmasını sağlayan bir sertifika programıdır. Kurumsal sertifikasyon satınalma organizasyonunuzu daha iyi sonuçlara ve başarıya götürü, çünkü: Satınalma bölümünüzün önüne sertifikasyon gibi görünür bir hedef koyulması organizasyon içerisindeki motivasyon ve işbirliğini artıracaktır. Analiz ve karar mekanizmalarında oluşacak şeffaflık şirket içerisinde satınalma aktivitelerine ve bölümüne güven duyulmasını sağlayacaktır. Tedarikçi ve müşterileriniz karşısında artan prestijiniz sayesinde şirketinizi daha stratejik bir ortak olarak görecekler ve uzun vadeli vizyonunuza katılmayı daha çok isteyeceklerdir. Sınıfınızın en üst seviyesinde bir satınalma bölümüne sahip olmanız değer yaratarak şirket sonuçlarına hatırı sayılır bir katkıda bulunmanızı sağlayacaktır. sertifika derecelendirmeleri Program her biri farklı seviyede sertifika ile ödüllendirilen üç kademe değerlendirmeden oluşmaktadır. Aşama 1: Standard Sertifika Kaynak ve Sistem Etkinliği Aşama 2: Exclusive Sertifika Kategori Yönetimi Sistemi Aşama 3: Best in Class Sertifika Tedarikçi İlişki Yönetimi ve Kurumsal Uyum 35

37

38 SASSED Nedir? SASSED, Satınalma sisteminizin ne kadar doğru işlediğini değerlendirmeye yarayan bir çalışmadır. Şirketinizdeki satınalma çalışanları, satınalma bölümünüzün iç müşterileri ve şirket yöneticilerinin katılımıyla yapılır. Çalışma ile şirketin satınalma sistemi, kaynakların kullanımı, tedarikçilerle ilişkiler, şirkete katkısı, satınalma strateji ve taktiklerinin şirkete katkısı açısından değerlendirilir, gelişim alanları belirlenir ve raporlanır. SASSED 'in Şirketime Katkısı Ne Olacak? SASSED sayesinde şirketinizin satınalma sistemindeki eksikleri görecek, iyileştirme ve aksiyon planları yapabileceksiniz. Bu sayede alırken kazanma ve satınalmanın şirket sonuçlarına etkisi konularında daha kolay ilerleyecek ve şirket karlılığınızı artırabileceksiniz. SASSED 'e Katılım Nasıl Olacak? SASSED çalışmasına katılmak için öncelikle şirketimize başvurmanız gerekiyor. Başvurunuz üzerine sizinle kısa bir değerlendirme yaparak şirketinizin araştırma için uygun olup olmadığını anlayacağız. Daha sonra şirketinizden çalışmaya katılacakların listesini ve iletişim bilgilerini isteyeceğiz. Çalışmanın daha verimli sonuç verebilmesi için şirketinizden mümkün olduğu kadar fazla katılımcı olmasını öneriyoruz. Listeyi aldığımızda, şirketinize özel hazırlanmış çalışmayı tüm katılımcılara göndereceğiz. SASSED, her bir katılımcının en fazla yarım saatini harcayarak tamamlayabileceği bir çalışmadır. SASSED Sonuçları Nasıl Alınacak? Tüm katılımcılar çalışmayı bitirdikten sonra size araştırma sonucunu size ayrıntılı bir rapor olarak göndereceğiz. İsterseniz şirketinizde yapacağımız yaklaşık bir saatlik bir sunumla raporun üzerinden geçerek SASSED sonuçlarını birlikte de gözden geçirebiliriz. SASSED Çalışmasında Hangi Bilgiler Verilecek? SASSED çalışmasında şirketinizden satınalma bölümünün işleyişi ile ilgili bilgiler alınacak olup, kesinlikle fiyat, maliyet, gizli bilgiler vs. istenmeyecektir. Çalışma dahilinde toplanan şirketinizle ilgili tüm bilgiler yapılacak bir gizlilik sözleşmesi ile güvence altına alınacaktır. Telif Hakları SASSED ile ilgili tüm telif hakları Satınalma Akademisi Eğitim, Danışmanlık ve Organizasyon Tic. A.Ş'ne aittir. Çalışma kapsamında kullanılan formlar, anketler, raporlar ve diğer her türlü bilgi, belge vs. çoğaltılamaz, kullanılamaz. 37

39 38

40 Satınalma Akademisi A.Ş her hakkı saklıdır

eğitim danışmanlık organizasyon 2015 EĞİTİM KATALOĞU

eğitim danışmanlık organizasyon 2015 EĞİTİM KATALOĞU eğitim danışmanlık organizasyon 2015 EĞİTİM KATALOĞU içerik 03 03 hakkımızda 04 oğuzhan ipek kimdir 05 05 nasıl bir çalışan? 06 nasıl bir eğitim? 09 09 liderlik eğitimleri 19 kişisel gelişim eğitimleri

Detaylı

KOBİ EĞİTİMLERİ HALİM ALTINIŞIK GÜVENLİK-KİŞİSEL GELİŞİM-YÜZ OKUMA UZMANI

KOBİ EĞİTİMLERİ HALİM ALTINIŞIK GÜVENLİK-KİŞİSEL GELİŞİM-YÜZ OKUMA UZMANI KOBİ EĞİTİMLERİ HALİM ALTINIŞIK GÜVENLİK-KİŞİSEL GELİŞİM-YÜZ OKUMA UZMANI KOBİ EĞİTİMLERİ Yaşanan ekonomik gelişmeler sonrasında büyük işletmeler uyum sorunu yaşarken, küçük ve orta ölçekli işletmeler

Detaylı

İç Kontrol Uzmanı Pozisyonu İçin Doğru Kriterlere Sahip Olduğunuzdan Emin misiniz?

İç Kontrol Uzmanı Pozisyonu İçin Doğru Kriterlere Sahip Olduğunuzdan Emin misiniz? Türkiye nin en popüler iş arama ve işe alma platformları olan yenibiriş.com da 1500, kariyer.net te ise 2000 e yakın İç Kontrol başlıklı ilan bulunmaktadır. İç Kontrol Uzmanı Pozisyonu İçin Doğru Kriterlere

Detaylı

YÖNETİCİLER İÇİN LİDERLİK EĞİTİMİ

YÖNETİCİLER İÇİN LİDERLİK EĞİTİMİ SİRKÜLER (G-2014) YÖNETİCİLER İÇİN LİDERLİK EĞİTİMİ Sayın Üyemiz, OAİB bünyesinde Dale Carnegie Training aracılığıyla Yöneticiler için Liderlik eğitimi düzenlenmesi planlanmaktadır. Söz konusu eğitim için

Detaylı

Yöneticiye Rapor Osman Şahin

Yöneticiye Rapor Osman Şahin Yöneticiye Rapor Osman Şahin Focus Styles 22-May-203'de Hazırlanmıştır Sayfa 2 2005-2009 Saville Consulting. Tüm hakları saklıdır. Bu Rapor Hakkında Bu Rapor, bir kişinin önemli çalışma alanlarındaki motivasyonlarını,

Detaylı

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI Sürdürülebilirlik vizyonumuz 150 yıllık bir süreçte inşa ettiğimiz rakipsiz deneyim ve bilgi birikimimizi; ekonomiye, çevreye, topluma katkı sağlamak üzere kullanmak, paydaşlarımız

Detaylı

YÖNETİCİ GELİŞTİRME PLUS. Programın Amacı: Yönetici Geliştirme Eğitimi. Yönetici Geliştirme Uzmanlığı Eğitim Konu Başlıkları. Kariyerinize Katkıları

YÖNETİCİ GELİŞTİRME PLUS. Programın Amacı: Yönetici Geliştirme Eğitimi. Yönetici Geliştirme Uzmanlığı Eğitim Konu Başlıkları. Kariyerinize Katkıları YÖNETİCİ GELİŞTİRME 360 Yönetici Geliştirme Eğitimi İşletmelerde kalıcı başarının sağlanması, kurumun stratejik hedefleri ile uyumlu, yüksek performans göstermeye odaklanmış; motive olmuş takımları oluşturmak

Detaylı

KARGEM DEN KARLILIK VE VERİMLİLİĞE %100 ETKİLİ YARATICI EĞİTİMLER

KARGEM DEN KARLILIK VE VERİMLİLİĞE %100 ETKİLİ YARATICI EĞİTİMLER MAĞAZA MAĞAZA Mağaza Yöneticileriniz 2012 ye hazır mı? Hepimiz biliyoruz ki, perakende sektörünün kalbi mağazalarda atar. Müşteri mağazadadır, ürün mağazada görücüye çıkar, en büyük hareketlilik mağazada

Detaylı

Vizyon ve Misyon Testi Cengiz Pak, cengiz@cengizpak.com.tr

Vizyon ve Misyon Testi Cengiz Pak, cengiz@cengizpak.com.tr Vizyon ve Misyon Testi Cengiz Pak, cengiz@cengizpak.com.tr cengizpak.com.tr Avcının Silahı Kullanılabilir Bilgi Misyon ve Vizyonunuz şirketinizin Stratejik Planlama piramidinin en üstünde yer alır. Misyon

Detaylı

Tedarik Zinciri Yönetimi -Temel Kavramlar- Yrd. Doç. Dr. Mert TOPOYAN

Tedarik Zinciri Yönetimi -Temel Kavramlar- Yrd. Doç. Dr. Mert TOPOYAN Tedarik Zinciri Yönetimi -Temel Kavramlar- Yrd. Doç. Dr. Mert TOPOYAN Neden? Bir ișletme sistemi için en kilit etken MÜȘTERİdir. Müșteri açısından ișletmeleri etkileyen güncel etkiler: Müșteri sayısı artmaktadır.

Detaylı

DOĞRUDAN FAALİYET DESTEĞİ

DOĞRUDAN FAALİYET DESTEĞİ DOĞRUDAN FAALİYET DESTEĞİ Konusu İstanbul da Yazılım, Bilgisayar ve Video Oyunları Sektörü Durum Analizi ve Sektörün Geleceği Gerekçesi 2014-2023 İstanbul Bölge Planı nın ekonomik gelişme ekseni küresel

Detaylı

ISO Nedir? denir. ISO 16001, Enerji yönetimi standardı, maliyetlerinizi ve sera gazı emisyonlarınızı indirgeme temelli, etkili bir enerji yöneti

ISO Nedir? denir. ISO 16001, Enerji yönetimi standardı, maliyetlerinizi ve sera gazı emisyonlarınızı indirgeme temelli, etkili bir enerji yöneti BS EN 16001 ENERJİ YÖNETİM SİSTEMİ BELGESİ WHİTE PAPER HAKKINDA TEMEL BİLGİLER BS EN 16001 STANDARDİZASYONU 1999 dan beri Bilgilendiriyoruz, Belgelendiriyoruz ISO 16001 Nedir? denir. ISO 16001, Enerji

Detaylı

A- YENİLEŞİM YÖNETİMİ

A- YENİLEŞİM YÖNETİMİ Yenileşim süreci içinde olan bir firmada aşağıda yer alan temel ölçütler aranır. A- YENİLEŞİM YÖNETİMİ 1-LİDERLİK Liderler, yenilikçi bir kurum için gerekli olan ihtiyaçlar doğrultusunda; Yenileşim doğrultusunda

Detaylı

2015 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri

2015 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri 2015 Eğitim Takvimi BiYMED Eğitim ve Danışmanlık BiYMED Danışmanlık, uzman kadrosu ile danışmanlık, eğitim ve yazılım hizmetleri sağlar. BiYMED Danışmanlık, müşterilerine hizmet almak istedikleri alanlarda

Detaylı

VİZYON VİZYON VE DEĞERLER DEĞERLER

VİZYON VİZYON VE DEĞERLER DEĞERLER VİZYON VİZYON VE DEĞERLER DEĞERLER Önsöz Sevgili Çalışma Arkadaşlarım, Şirketimiz için net stratejik öncelikler ve iddialı hedef ler belirledik. Henkel de iş performansımızı arttırmamızda, önceliklerimizi

Detaylı

5-Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU

5-Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU 5-Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU 2017 ÖNSÖZ 5-Element Eğitim ve Danışmanlık olarak, kişisel performans gelişim eğitimlerindeki temel amaç, kurumların taleplerine göre eğitim programlarını

Detaylı

Eğitimin Amacı: Eğitimin İçeriği: STRES YÖNETİMİ Eğitimin Süresi*:

Eğitimin Amacı: Eğitimin İçeriği: STRES YÖNETİMİ Eğitimin Süresi*: Stres Yönetimi Etkili Zaman Yönetimi İkna Teknikleri Sunum Teknikleri Kriz Yönetimi İletişim Becerileri Sosyal Davranış ve Protokol Müzakere Teknikleri EĞİTİMLER Müşteri Odaklılık İş Süreçlerini İyileştirme

Detaylı

GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum.

GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum. Değerli Yönetici, GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum. "Yaşamboyu Öğrenme" ilkesi çerçevesinde bireylerin, çeşitli sektörlerdeki işletmelerin,

Detaylı

KATILIMCILARIN HAK VE SORUMLULUKLARINA İLİŞKİN PROSEDÜR

KATILIMCILARIN HAK VE SORUMLULUKLARINA İLİŞKİN PROSEDÜR SORUMLULUKLARINA_İLİŞKİN_ Sayfa 1/9 THE DUKE OF EDINBURGH S INTERNATIONAL AWARD-TÜRKİYE KATILIMCILARIN HAK VE Yayınlama Tarihi 12.11.2006 Revizyon Tarihi 01.06.2013 Revizyon No 1 Yürürlük Tarihi 01.06.2013

Detaylı

Logistics and Beyond...

Logistics and Beyond... Logistics and Beyond... ADP Şirket Profili Shanghai Asian Development Prosperous Import & Export Co., Ltd 2004 yılında kurulmuştur ve her ofisinde Yıllık 200 milyon USD ticaret hacmine tüm dünyada yaklaşık

Detaylı

Kurumsallaşma Eğitimi

Kurumsallaşma Eğitimi Eğitimler Kurumsallaşma Eğitimi İÇERİK Aile şirketlerinde kurumsallaşma ihtiyacı Kurumsallaşmanın gerektirdikleri İhtiyaç analizleri Kurumsallaşmanın önündeki engeller Aile firmalarında iletişim Problemler

Detaylı

Perakendeye Özel SERTİFİKA PROGRAMLARI

Perakendeye Özel SERTİFİKA PROGRAMLARI Perakendeye Özel SERTİFİKA PROGRAMLARI Göztepe Merdivenköy Mah. Bora Sok. Nida Kule İş Merkezi No:1 K:7 İstanbul Tel: 0216 468 88 18 - Faks: 0216 468 88 01 info@kargem.com.tr www.kargem.com.tr İŞ BİRLİĞİ

Detaylı

Adımız kalite! Her biri sektöründe lider üstün nitelikli birçok firma kurumsal internet çözümlerinde Egebilgi yi tercih etti.

Adımız kalite! Her biri sektöründe lider üstün nitelikli birçok firma kurumsal internet çözümlerinde Egebilgi yi tercih etti. Şirketinizin prestijini, özgünlüğünü internet ortamında yansıtmak bizim işimiz! Kurumsal ve tam profesyonel bir çözüm arıyorsanız, uzun soluklu ve kaliteli işleri hayata geçirmek adına Egebilgi sizleri

Detaylı

STRATEJİK SATINALMA METİN A. KANSU 30 MART 2010- SALI

STRATEJİK SATINALMA METİN A. KANSU 30 MART 2010- SALI MART EĞİTİMLERİ STRATEJİK SATINALMA METİN A. KANSU 30 MART 2010- SALI EĞİTİM PROGRAMLARI Geçmişten geleceğe köprü... MART/ 2010 30 MARTT 2010 SSal lıı STRATEJİK SATINALMA Hedef Katılımcılar Satınalma ve

Detaylı

Tedarik Zincirinde Satın Alma ve Örgütsel İlişkiler

Tedarik Zincirinde Satın Alma ve Örgütsel İlişkiler Tedarik Zincirinde Satın Alma ve Örgütsel İlişkiler Arş.Gör. Duran GÜLER Ege Üniversitesi Ziraat Fakültesi Tarım Ekonomisi Bölümü Satın Alma ve Tedarik Satın Alma: Üretimde kullanılmak ya da yeniden satmak

Detaylı

Bölüm I: Eğitim Program Özeti

Bölüm I: Eğitim Program Özeti Bölüm I: Eğitim Program Özeti Eğitim Adı Yeni Türk Ticaret Kanunu na Uyum Stratejileri: Eğitim Kapsamı Kurumsal Yönetim ilkeleri açısından değerlendirildiğinde, Yeni Türk Ticaret Kanunu (TTK) çerçeve yasa

Detaylı

TURQUALITY Projesine Nasıl Başvurulur?

TURQUALITY Projesine Nasıl Başvurulur? TURQUALITY Projesine Nasıl Başvurulur? BAŞVURU ÖNCESİ Ön Koşul: Müracaat eden markanın Türkiye de tescilinin yapılmış olması, yurtdışında da ibraz edeceği İş Planında belirtilecek hedef pazarlarının en

Detaylı

Office Phone:

Office Phone: www.aimdanismanlik.com Office Phone: 0212 698 00 40 İÇİNDEKİLER 1. NEDEN AIM? 2. İŞ ORTAKLARIMIZ ve ÜYE KURUMLAR 3. DANIŞMANLIK HİZMETLERİMİZ 4. İHTİYAÇLARINIZ, RİSKLERİNİZ ve BEKLENTİLERİNİZ NELER? 5.

Detaylı

Denetim & Yeminli Mali Müşavirlik SÜREKLİLİK İÇİN

Denetim & Yeminli Mali Müşavirlik SÜREKLİLİK İÇİN PH Bağımsız Denetim & Yeminli Mali Müşavirlik SÜREKLİLİK İÇİN İşletmelerin devamı ve gelişmeleri için, diğer işletmelerle rekabet edebilme güç ve yeteneğine sahip olmaları gerekmektedir. İşletme kültürünün

Detaylı

KURUM İÇ DEĞERLENDİRME RAPORU HAZIRLAMA KILAVUZU

KURUM İÇ DEĞERLENDİRME RAPORU HAZIRLAMA KILAVUZU KURUM İÇ DEĞERLENDİRME RAPORU HAZIRLAMA KILAVUZU ANKARA- 13 /04/2016 1 Araştırma ve Geliştirme Yönetim Sistemi 2 Araştırma ve Geliştirme Araştırma Stratejisi ve Hedefleri Araştırma Kaynakları Araştırma

Detaylı

İç kontrol; idarenin amaçlarına, belirlenmiş politikalara ve mevzuata uygun olarak faaliyetlerin etkili, ekonomik ve verimli bir şekilde

İç kontrol; idarenin amaçlarına, belirlenmiş politikalara ve mevzuata uygun olarak faaliyetlerin etkili, ekonomik ve verimli bir şekilde İç kontrol; idarenin amaçlarına, belirlenmiş politikalara ve mevzuata uygun olarak faaliyetlerin etkili, ekonomik ve verimli bir şekilde yürütülmesini, varlık ve kaynakların korunmasını, muhasebe kayıtlarının

Detaylı

Günümüzün karmaşık iş dünyasında yönününüzü kaybetmeyin!

Günümüzün karmaşık iş dünyasında yönününüzü kaybetmeyin! YAKLAŞIMIMIZ Kuter, yıllardır dünyanın her tarafında şirketlere, özellikle yeni iş kurulumu, iş geliştirme, kurumsallaşma ve aile anayasaları alanlarında güç veren ve her aşamalarında onlara gerekli tüm

Detaylı

Hakkımızda ECOFİLO KİMDİR? Değerlerimiz

Hakkımızda ECOFİLO KİMDİR? Değerlerimiz Hakkımızda Değerlerimiz ECOFİLO KİMDİR? 01 Müşterilerimizin ihtiyaçlarına odaklanır, uzun vadeli güvene dayalı ilişkiler kurarız. Müşterilerimiz için değer katacak ve işlerini kolaylaştıracak çözümler

Detaylı

ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU

ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU Dünyada en çok kullanılan yönetim sistemi standardı ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standardının son revizyonu 15 Eylül 2015 tarihinde yayınlanmıştır.

Detaylı

Office Phone:

Office Phone: www.aimdanismanlik.com Office Phone: 0212 698 00 40 İÇİNDEKİLER 1. NEDEN AIM? 2. İŞ ORTAKLARIMIZ ve ÜYE KURUMLAR 3. DANIŞMANLIK HİZMETLERİMİZ 4. İHTİYAÇLARINIZ, RİSKLERİNİZ ve BEKLENTİLERİNİZ NELER? 5.

Detaylı

GT Türkiye İşletme Risk Yönetimi Hizmetleri. Sezer Bozkuş Kahyaoğlu İşletme Risk Yönetimi, Ortak CIA, CFE, CFSA, CRMA, CPA sezer.bozkus@gtturkey.

GT Türkiye İşletme Risk Yönetimi Hizmetleri. Sezer Bozkuş Kahyaoğlu İşletme Risk Yönetimi, Ortak CIA, CFE, CFSA, CRMA, CPA sezer.bozkus@gtturkey. GT Türkiye İşletme Risk Hizmetleri Sezer Bozkuş Kahyaoğlu İşletme Risk, Ortak CIA, CFE, CFSA, CRMA, CPA sezer.bozkus@gtturkey.com İşletme Risk Hakkında Risk, iş yaşamının ayrılmaz bir parçasıdır ve kaçınılmazdır.

Detaylı

Ankara Stockholm İstanbul Konya Cinnah Caddesi 39/14 06680 Çankaya Tel: +90.312. 442 92 22 Fax: +90.312. 442 92 48

Ankara Stockholm İstanbul Konya Cinnah Caddesi 39/14 06680 Çankaya Tel: +90.312. 442 92 22 Fax: +90.312. 442 92 48 Küresel Düşün, Profesyonel Hareket Et fcc@fcc.com.tr www.fcc.com.tr Ankara Stockholm İstanbul Konya Cinnah Caddesi 39/14 06680 Çankaya Tel: +90.312. 442 92 22 Fax: +90.312. 442 92 48 Fagelviksvagen 9c

Detaylı

Performans Denetimi Hesap verebilirlik ve karar alma süreçlerinde iç denetimin artan katma değeri. 19 Ekim 2015 XIX.Türkiye İç Denetim Kongresi

Performans Denetimi Hesap verebilirlik ve karar alma süreçlerinde iç denetimin artan katma değeri. 19 Ekim 2015 XIX.Türkiye İç Denetim Kongresi Performans Denetimi Hesap verebilirlik ve karar alma süreçlerinde iç denetimin artan katma değeri 19 Ekim 2015 XIX.Türkiye İç Denetim Kongresi Place image here with reference to guidelines Serhat Akmeşe

Detaylı

LİDER VE YÖNETİCİ DEĞERLENDİRME VE GELİŞİM PROGRAMI

LİDER VE YÖNETİCİ DEĞERLENDİRME VE GELİŞİM PROGRAMI LİDER VE YÖNETİCİ DEĞERLENDİRME VE GELİŞİM PROGRAMI PozitifİK tarafından hazırlanmıştır. Tüm hakları saklıdır. YOURLOGO Günümüzde şirketlerin en büyük ihtiyacı küresel ekonomide rekabet edebilmelerini

Detaylı

MİLLİ PRODÜKTİVİTE MERKEZİ Denizli Verimliliği Artırma Projesi

MİLLİ PRODÜKTİVİTE MERKEZİ Denizli Verimliliği Artırma Projesi MİLLİ PRODÜKTİVİTE MERKEZİ Denizli Verimliliği Artırma Projesi Verimlilik ve Toplam Kalite Yönetimi 10 Nisan 2010 Hatice EKSEN Uzman MİLLİ PRODÜKTİVİTE MERKEZİ MİLLİ PRODÜKTİVİTE MERKEZİ Ülke ekonomisinin

Detaylı

DERS BİLGİLERİ. Pazarlama Yönetimi BBA 261 Güz 3+0+0 3 5

DERS BİLGİLERİ. Pazarlama Yönetimi BBA 261 Güz 3+0+0 3 5 DERS BİLGİLERİ Ders Kodu Yarıyıl T+U+L Saat Kredi AKTS Pazarlama Yönetimi BBA 261 Güz 3+0+0 3 5 Ön Koşul Dersleri BBA 102 Dersin Dili Dersin Seviyesi Dersin Türü İngilizce Lisans Zorunlu Dersin Koordinatörü

Detaylı

KURUMSAL DIŞ DEĞERLENDİRME ÖLÇÜTLERİ. Yükseköğretim Kalite Kurulu

KURUMSAL DIŞ DEĞERLENDİRME ÖLÇÜTLERİ. Yükseköğretim Kalite Kurulu KURUMSAL DIŞ DEĞERLENDİRME ÖLÇÜTLERİ Yükseköğretim Kalite Kurulu İçindekiler Kurumsal Dış Değerlendirme İlkeleri......3 A. Kurum Hakkında Bilgiler..3 B. Kalite Güvencesi Sistemi....3 C. Eğitim ve Öğretim...

Detaylı

Multicar ile şirketinize hız ve avantaj katın.

Multicar ile şirketinize hız ve avantaj katın. ulticar ulticar Multicar ile şirketinize hız ve avantaj katın. Kurumsal araç ve filo kiralama hizmetlerinde anahtar teslim rahatlık sunan Multicar ile detaylarla yorulmayın, finansal ve operasyonel avantajlardan

Detaylı

MERHABA. Techlife size teknolojiyi kullanırken hayatınızda sevdiklerinizle daha fazla vakit geçirme fırsatını yakalamakta katkıda bulunmak istiyor.

MERHABA. Techlife size teknolojiyi kullanırken hayatınızda sevdiklerinizle daha fazla vakit geçirme fırsatını yakalamakta katkıda bulunmak istiyor. İÇİNDEKİLER MERHABA ŞİRKET TANIMI BİLGİSAYAR DONANIM YAZILIM İNTERNET HİZMETLERİ BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ DANIŞMANLIK TEKNİK SERVİS SINAV DEĞERLENDİRMELERİ ÇÖZÜM ORTAKLARI REFERANSLAR MERHABA Eğitim sektörüne

Detaylı

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz AJANDA HAKKIMIZDA Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz EĞİTİMLERİMİZ Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz BİZ KİMİZ? Eğitim Sektöründe 11 yıllık tecrübe ve bilgi birikimine sahip olarak yola

Detaylı

T.C. EKONOMİ BAKANLIĞI. İhracat Genel Müdürlüğü KOBİ ve Kümelenme Destekleri Daire Başkanlığı. Julide ÇERMİKLİ Şube Müdürü V.

T.C. EKONOMİ BAKANLIĞI. İhracat Genel Müdürlüğü KOBİ ve Kümelenme Destekleri Daire Başkanlığı. Julide ÇERMİKLİ Şube Müdürü V. T.C. EKONOMİ BAKANLIĞI İhracat Genel Müdürlüğü KOBİ ve Kümelenme Destekleri Daire Başkanlığı Julide ÇERMİKLİ Şube Müdürü V. 2010/8 SAYILI TEBLİĞ - ULUSLARARASI REKABETÇİLİĞİN GELİŞTİRİLMESİ DESTEĞİ 2011/1

Detaylı

Basın Sohbet Toplantısı. 14 Temmuz 2009, İstanbul

Basın Sohbet Toplantısı. 14 Temmuz 2009, İstanbul Basın Sohbet Toplantısı 14 Temmuz 2009, İstanbul Kuruluş : 7 Ocak 2009 Internet Adresi : www.tuyid.org Posta Adresi : Nispetiye Cad. Levent İşhanı No: 6/2 34330 Levent - İstanbul Telefon : (212) 278 30

Detaylı

T. C. KAMU İHALE KURUMU

T. C. KAMU İHALE KURUMU T. C. KAMU İHALE KURUMU Elektronik İhale Dairesi KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ BT Strateji Yönetimi BT Hizmet Yönetim Politikası Sürüm No: 6.0 Yayın Tarihi: 26.02.2015 444 0 545 2012 Kamu İhale Kurumu Tüm hakları

Detaylı

DOĞAN GRUBU İNSAN KAYNAKLARI POLİTİKASI

DOĞAN GRUBU İNSAN KAYNAKLARI POLİTİKASI DOĞAN GRUBU İNSAN KAYNAKLARI POLİTİKASI Sayfa : 1/7 1. AMAÇ Bu politikanın amacı Doğan Grubu olarak tüm şirketlerimizde İnsan Kaynakları yönetiminde uyguladığımız değerleri açıklamaktır. 2. KAPSAM Doğan

Detaylı

İNOVASYON YETKİNLİĞİ İHTİYAÇ ANALİZİ

İNOVASYON YETKİNLİĞİ İHTİYAÇ ANALİZİ İNOVASYON YETKİNLİĞİ ANALİZİ A. GENEL BİLGİLER S.1. Firma Adı:... S.2. Firma Türü: Anonim Şirket Limited Şirket Komandit Şirket Kollektif Şirket Şahıs İşletmesi Diğer S3. Ana Faaliyet Alanı: S.4. Yan Faaliyet

Detaylı

VARİS YETİŞTİRME PROGRAMI

VARİS YETİŞTİRME PROGRAMI VARİS YETİŞTİRME PROGRAMI. Varis Yetiştirme Programı Program Süresi: 6 Gün Amacı: Aile şirketlerinde; aile sadakatini ve kimliğini güçlendirmek, aile duygularını beslemek, birlik ve beraberliğini geliştirmek,

Detaylı

BÖLÜM 1 TEDARİK ZİNCİRİ

BÖLÜM 1 TEDARİK ZİNCİRİ İÇİNDEKİLER BÖLÜM 1 TEDARİK ZİNCİRİ 1.1. Niçin Tedarik Zinciri?... 1 1.2. Tedarik Zinciri ve Tedarik Zinciri Yönetimi... 3 1.3. Tedarik Zinciri Yapısı... 5 1.4. İş Modelleri... 6 Kaynaklar... 7 BÖLÜM 2

Detaylı

Sürdürülebilirlik ve İklim Değişimi Hizmetleri

Sürdürülebilirlik ve İklim Değişimi Hizmetleri ntracts in the Red Zone could have significant value leakage Sürdürülebilirlik ve İklim Değişimi Hizmetleri Küresel ısınma ve iklim değişikliği sizi nasıl etkileyecek? Faaliyetlerinizin sürdürülebilir,

Detaylı

YÖNETİM SİSTEMLERİ. TS EN ISO 9001-2000 Kalite Yönetim Sistemi TS EN ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi TS (OHSAS) 18001 İSG Yönetim Sistemi

YÖNETİM SİSTEMLERİ. TS EN ISO 9001-2000 Kalite Yönetim Sistemi TS EN ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi TS (OHSAS) 18001 İSG Yönetim Sistemi YÖNETİM SİSTEMLERİ Ülkemiz kuruluşları da Kalite, Çevre ve İş sağlığı ve güvenliği konularına verdikleri önemi göstermek, etkinlik ve verimliliği artırmak amacıyla Yönetim Sistemlerine geçiş için uğraş

Detaylı

Teknoloji Şirketleri için Yönetim & Liderlik MasterClass Oturumları Kurgusu ve İçeriği.

Teknoloji Şirketleri için Yönetim & Liderlik MasterClass Oturumları Kurgusu ve İçeriği. Yayın Tarihi : Eylül 2017 MindMomentum by Selim Geçit Teknoloji Şirketleri için Yönetim & Liderlik MasterClass Oturumları Kurgusu ve İçeriği. i DÖKÜMANIN AMACI Çalışan sayısı arttıkça karmaşıklaşan yönetsel

Detaylı

YÖNETİCİ YETİŞTİRME VE GELİŞTİRME EĞİTİM PROGRAMI İÇERİĞİ

YÖNETİCİ YETİŞTİRME VE GELİŞTİRME EĞİTİM PROGRAMI İÇERİĞİ YÖNETİCİ YETİŞTİRME VE GELİŞTİRME EĞİTİM PROGRAMI İÇERİĞİ 2017 HEDEF KİTLE: Yöneticilik görevine yeni başlayanlar Yönetim pozisyonunda bulunanlar Şirket içi potansiyel yönetici adayları YÖNETİM DAVRANIŞI

Detaylı

Perakende sektöründe insan yönetimi profesyonellerine özel. İK Sertifika Programı

Perakende sektöründe insan yönetimi profesyonellerine özel. İK Sertifika Programı Perakende sektöründe insan yönetimi profesyonellerine özel İK Sertifika Programı Perakende sektörüne hız kazandıracak etkin formül: Yetenek Yönetimi ve Stratejik İK Perakende sektöründe yetenek yönetimi,

Detaylı

ÜCRETLENDİRME POLİTİKASI

ÜCRETLENDİRME POLİTİKASI ÜCRETLENDİRME POLİTİKASI 1 İçerik 1. AMAÇ... 3 2. KAPSAM... 3 3. PRENSİPLER... 3 4. ÜCRETLENDİRME POLİTİKASININ BELİRLENMESİ... 4 5. ÜCRETLENDİRME POLİTİKASININ UYGULANMASI... 5 6. ÜCRETLENDİRME UYGULAMALARININ

Detaylı

Biymed. Eğitim ve Danışmanlık

Biymed. Eğitim ve Danışmanlık Biymed Eğitim ve Danışmanlık BiYMED Eğitim ve Danışmanlık BiYMED Eğitim, 2006 yılından beri uzman kadrosu ile eğitim ve danışmanlık hizmetleri sağlar. BiYMED Eğitim, müşterilerine hizmet almak istedikleri

Detaylı

ENERJİ ÜRETİMİNDE ESCO MODELİ KONFERANS VE ÇALIŞTAYI 1 Nisan 2016, Conrad Bosphorus Hotel, Istanbul

ENERJİ ÜRETİMİNDE ESCO MODELİ KONFERANS VE ÇALIŞTAYI 1 Nisan 2016, Conrad Bosphorus Hotel, Istanbul Organize edenler Tasarlayan Destekleye n Uygulayan ENERJİ ÜRETİMİNDE ESCO MODELİ KONFERANS VE ÇALIŞTAYI 1 Nisan 2016, Conrad Bosphorus Hotel, Istanbul Ana sponsor Altın sponsorlar Gümüş sponsor TÜRKİYE

Detaylı

Karlı ve Sürdürülebilir Sağlık Hizmet Sunumu. OHSAD Kurultayı Nisan 2018

Karlı ve Sürdürülebilir Sağlık Hizmet Sunumu. OHSAD Kurultayı Nisan 2018 Karlı ve Sürdürülebilir Sağlık Hizmet Sunumu OHSAD Kurultayı Nisan 018 Sermaye ve Finansmana Erişim Place image here with reference to guidelines EY Kurumsal Finansman Danışmanlık AŞ Sayfa 1 Şirketlerin

Detaylı

Zirve Takvimi

Zirve Takvimi 2016-2017 Zirve Takvimi İK profesyonellerinin buluşma noktası... 2016-2017 Zirve Takvimi 13. Seçme Yerleştirme & Yetenek Yönetimi Zirvesi 5-6 Ekim 2016, İstanbul Marriott Hotel Asia Performans, Ücret ve

Detaylı

Tedarik Zinciri Yönetimi

Tedarik Zinciri Yönetimi Tedarik Zinciri Yönetimi -Tedarikçi Seçme Kararları- Yrd. Doç. Dr. Mert TOPOYAN Satın Alma Bir ișletme, dıșarıdan alacağı malzeme ya da hizmetlerle ilgili olarak satın alma (tedarik) fonksiyonunda beș

Detaylı

2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU

2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU 2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU KAIZEN EĞİTİM KATALOĞU İÇİNDEKİLER TABLOSU KALİTE YÖNETİM EĞİTİMLERİ... 2 A. Kalite Yönetim Sistemi Programı... 2 A1. ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemleri Bilgilendirme

Detaylı

Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. Ücretlendirme Politikası

Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. Ücretlendirme Politikası Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. Ücretlendirme Politikası Bu politika, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. nin (Banka) faaliyetlerinin kapsamı ve yapısı ile stratejileri, uzun vadeli hedefleri ve risk yönetim yapısına

Detaylı

ORTAK DEĞERLENDİRME ÇERÇEVESİ (CAF), AVRUPA KALİTE YÖNETİMİ VAKFI (EFQM) ve DENGELİ KURUMSAL KARNENİN (BSC) KARŞILAŞTIRMASI

ORTAK DEĞERLENDİRME ÇERÇEVESİ (CAF), AVRUPA KALİTE YÖNETİMİ VAKFI (EFQM) ve DENGELİ KURUMSAL KARNENİN (BSC) KARŞILAŞTIRMASI ORTAK DEĞERLENDİRME ÇERÇEVESİ (CAF), AVRUPA KALİTE YÖNETİMİ VAKFI (EFQM) ve DENGELİ KURUMSAL KARNENİN (BSC) KARŞILAŞTIRMASI Bay Samu Seitsalo, Direktör Yardımcısı CIMO, Finlandiya Uluslararası Hareketlilik

Detaylı

Birlikten Kuvvet Doğar. Ceyla Koray Belek Antalya

Birlikten Kuvvet Doğar.   Ceyla Koray Belek Antalya Birlikten Kuvvet Doğar http://www.medforum.com.tr/ Ceyla Koray 28.04.2017 Belek Antalya 1 2 BÜYÜK HASTANELER BİZİ YUTAR MI? 3 ÖZEL HASTANELERİN SAĞLIK EKONOMİSİNDEKİ YERİ ü Özel hastanelerin kar marjı

Detaylı

MBA MBA. İslami Finans ve Ekonomi. Yüksek Lisans Programı (Tezsiz, Türkçe)

MBA MBA. İslami Finans ve Ekonomi. Yüksek Lisans Programı (Tezsiz, Türkçe) MBA 1 MBA İslami Finans ve Ekonomi Yüksek Lisans Programı (Tezsiz, Türkçe) Neden ŞEHİR? Uluslararası yetkinliğe ve sektör tecrübesine sahip eğitim kadrosu 2 Disiplinel yaklaşım yerine, disiplinler arası

Detaylı

STRATEJİK YÖNETİM EĞİTİMİ İLERİ DÜZEY PAZARLAMA ve SATIŞ EĞİTİMİ

STRATEJİK YÖNETİM EĞİTİMİ İLERİ DÜZEY PAZARLAMA ve SATIŞ EĞİTİMİ 19.02.2016 STRATEJİK YÖNETİM EĞİTİMİ İLERİ DÜZEY PAZARLAMA ve SATIŞ EĞİTİMİ Eğitmen Hakan OKAY-Bilal TEMİZER STRATEJİK YÖNETİM EĞİTİMİ Süresi: 1 Tam gün Günümüzdeki yoğun rekabet ortamı, değişen pazar

Detaylı

UYGULAMALI EĞİTİM KALICI ÖĞRENİM

UYGULAMALI EĞİTİM KALICI ÖĞRENİM UYGULAMALI EĞİTİM KALICI ÖĞRENİM ARS Training, profesyonel iş dünyasında gereksinim duyulan eğitim ve danışmanlık hizmetlerini bütünsel yaklaşımla, duygu ve davranışları temel alarak uygulayan bir eğitim

Detaylı

ETKİN YÖNETİM BECERİLERİ - FERDİN HOYİ 10 MART 2010- ÇARŞAMBA İNSAN ODAKLI YÖNETİM - FERDİN HOYİ 24 MART 2010 - ÇARŞAMBA

ETKİN YÖNETİM BECERİLERİ - FERDİN HOYİ 10 MART 2010- ÇARŞAMBA İNSAN ODAKLI YÖNETİM - FERDİN HOYİ 24 MART 2010 - ÇARŞAMBA MART EĞİTİMLERİ ETKİN YÖNETİM BECERİLERİ - FERDİN HOYİ 10 MART 2010- ÇARŞAMBA İNSAN ODAKLI YÖNETİM - FERDİN HOYİ 24 MART 2010 - ÇARŞAMBA EĞİTİM PROGRAMLARI Geçmişten geleceğe köprü... MART/ 2010 10 MARTT

Detaylı

Tedarik Zinciri Yönetimi -Bileşenler, Katılımcılar, Kararlar- Yrd. Doç. Dr. Mert TOPOYAN

Tedarik Zinciri Yönetimi -Bileşenler, Katılımcılar, Kararlar- Yrd. Doç. Dr. Mert TOPOYAN Tedarik Zinciri Yönetimi -Bileşenler, Katılımcılar, Kararlar- Yrd. Doç. Dr. Mert TOPOYAN Tedarik Zinciri Bileşenleri Tedarik zincirlerinde üç temel bileșenden söz edilebilir: Aktörler: Tedarik zinciri

Detaylı

Sales For Success. Satış, sadece satış ekiplerinin değil bütün şirketin ana misyonu olmalıdır.

Sales For Success. Satış, sadece satış ekiplerinin değil bütün şirketin ana misyonu olmalıdır. Sales For Success Satışı seven, firmasına tutkuyla bağlı, müşterilerinin her daim yanında olan, neşeli, canlı, yaratıcı ve yılmayan satış profesyonelleri yetiştirmek için; satış ve pazarlama duayeni Sinan

Detaylı

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım Kısaca Müşteri İlişkileri Yönetimi Genel Tanıtım Başar Öztayşi Öğr. Gör. Dr. oztaysib@itu.edu.tr 1 MİY Genel Tanıtım 2 MİY Genel Tanıtım İçerik Müşteri İlişkileri Yönetimi Nedir? Neden? Tipleri Nelerdir?

Detaylı

Gedik Portföy Yönetimi A.Ş. Fon Bülteni. Kasım 2015

Gedik Portföy Yönetimi A.Ş. Fon Bülteni. Kasım 2015 Gedik Portföy Yönetimi A.Ş. Fon Bülteni Kasım 2015 Ekim 2015 Fon Bülteni Gedik Portföy Yönetimi A.Ş. Kasım 2015 Fon Bülteni Fon bültenimizin Kasım 2015 sayısını sizlerle paylaşmaktan mutluluk duyuyoruz.

Detaylı

Şirketinizin prestijini, özgünlüğünü internet ortamında yansıtmak bizim işimiz!

Şirketinizin prestijini, özgünlüğünü internet ortamında yansıtmak bizim işimiz! Şirketinizin prestijini, özgünlüğünü internet ortamında yansıtmak bizim işimiz! Kurumsal ve tam profesyonel bir çözüm arıyorsanız, uzun soluklu ve kaliteli işleri hayata geçirmek adına Egebilgi sizleri

Detaylı

19.02.2014 Kazananlar Konferansı....Birlikte Düşünelim

19.02.2014 Kazananlar Konferansı....Birlikte Düşünelim 19.02.2014 Kazananlar Konferansı Rakamlarla Method Research Company Tarihçemiz Mükemmellik Yolculuğumuz Method Neler Yapıyor? 01. Bölüm «Liderler» Kitap sunumları yapma ve sunuma katılım Sosyal etkinliklere

Detaylı

SWOT Analizi. Umut Al BBY 401, 31 Aralık 2013

SWOT Analizi. Umut Al BBY 401, 31 Aralık 2013 SWOT Analizi Umut Al umutal@hacettepe.edu.tr - 1 SWOT Strengths Weaknesses Opportunities Threats İşletmenin güçlü ve zayıf yanları ile fırsat ve tehditlerin tespit edilmesi, stratejinin bu unsurlar arasında

Detaylı

Sewing 5. Dikiş sanayii için 5 yıldızlı hizmet anlayışı

Sewing 5. Dikiş sanayii için 5 yıldızlı hizmet anlayışı Sewing 5 Dikiş sanayii için 5 yıldızlı hizmet anlayışı Sewing 5 katma değerli 5 yıldızlı hizmet anlayışı Endüstriyel dikiş teknolojisi yüzyıllardan beri hemen hemen hiç değişmemiştir. Makineler son derece

Detaylı

Lojistik ve Depolama Çözümleri

Lojistik ve Depolama Çözümleri Lojistik ve Depolama Çözümleri Hakkımızda MLA Logistics olarak sektörümüzde ki tecrübelerimizin bize kattığı duyarlılığı her alanda korumayı amaç edinmiş yapımız ve siz değerli müşterilerimizle uzun soluklu

Detaylı

GENERALİ SİGORTA A.Ş. KURUMSAL YÖNETİM İLKELERİNE UYUM RAPORU 2011

GENERALİ SİGORTA A.Ş. KURUMSAL YÖNETİM İLKELERİNE UYUM RAPORU 2011 GENERALİ SİGORTA A.Ş. KURUMSAL YÖNETİM İLKELERİNE UYUM RAPORU 2011 Hazine Müsteşarlığı'nın yayınladığı 27.04.2011 tarih ve 2011/8 sayılı "Sigorta Şirketi ve Reasürans Şirketi ile Emeklilik Şirketlerinde

Detaylı

BİLGİ TEKNOLOJİLERİ SEKTÖRÜNDE BECERİ AÇIĞI VE İYİ ÖRNEKLER

BİLGİ TEKNOLOJİLERİ SEKTÖRÜNDE BECERİ AÇIĞI VE İYİ ÖRNEKLER BİLGİ TEKNOLOJİLERİ SEKTÖRÜNDE BECERİ AÇIĞI VE İYİ ÖRNEKLER Editör DR. CEYHUN GÖCENOĞLU Türkiye Bilişim Vakfı na verdiği destekten ötürü teşekkür ederiz. ÖNSÖZ Haziran 2016 Ekonomik kalkınma kapsamında;

Detaylı

HRCS 2012. İK Yetkinlikleri Araştırması

HRCS 2012. İK Yetkinlikleri Araştırması HRCS 2012 İK Yetkinlikleri Araştırması İK Yetkinlikleri Araştırması 2 1. İK profesyonellerinin yetkinlikleri nelerdir? Bu yetkinlikler İK profesyonellerinin algılanan kişisel performansını ve Şirketin

Detaylı

ORTA ANADOLU İHRACATÇI BİRLİKLERİ GENEL SEKRETERLİĞİ

ORTA ANADOLU İHRACATÇI BİRLİKLERİ GENEL SEKRETERLİĞİ ORTA ANADOLU Sayı: Konu: TİM.OAİB.GSK.ORG.2014/1098-18093 Rekabette İnovasyon İçin Liderlik Ankara, 09/09/2014 SİRKÜLER ( G-2014) Sayın Üyemiz, Genel Sekreterliğimiz bünyesinde düzenlenen Kişisel Gelişim

Detaylı

Geleceği Birlikte Yapılandıralım

Geleceği Birlikte Yapılandıralım Geleceği Birlikte Yapılandıralım Page 1 of 84 TÜV RHEINLAND TÜRKİYE EĞİTİM KATALOĞU TÜV RHEINLAND, 1872 de kurulmuş faaliyet gösterdiği alanlarda dünyanın en köklü kuruluşlarından biri olan TÜV RHEINLAND

Detaylı

İKTİSADİ VE İDARİ BİLİMLER FAKÜLTESİ İŞLETME BÖLÜMÜ DERS BİLGİ PAKETİ Dersin Kodu / Adı İŞL 104/ YÖNETİM VE ORGANİZASYON 1. Sınıf Bahar Dönemi

İKTİSADİ VE İDARİ BİLİMLER FAKÜLTESİ İŞLETME BÖLÜMÜ DERS BİLGİ PAKETİ Dersin Kodu / Adı İŞL 104/ YÖNETİM VE ORGANİZASYON 1. Sınıf Bahar Dönemi Sınıfı / Dönemi Dili Düzeyi Türü Kategorisi Kredisi Eğitim Şekli Ön Koşul Dersler Öğretim Üyesi Diğer Öğr. Üyeleri Yardımcılar Ders Saatleri Değerlendirme Ölçütleri Türkçe Lisans Zorunlu İKTİSADİ VE İDARİ

Detaylı

1 2.ADIM. Profesyonel, Etik, Pozitif Değişim Sağlayan KOÇLUK! BİZİ DAHA YAKINDAN TANIYIN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN 3.ADIM .ADIM

1 2.ADIM. Profesyonel, Etik, Pozitif Değişim Sağlayan KOÇLUK! BİZİ DAHA YAKINDAN TANIYIN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN 3.ADIM .ADIM BİZİ DAHA YAKINDAN TANIYIN 212 Derece Koçluk Akademisine hoş geldiniz! Profesyonel, Etik, Pozitif Değişim Sağlayan KOÇLUK! Binlerce kilometrelik seyahatler, küçük bir adımla başlar. -Lao Tzu 1 2.ADIM.ADIM

Detaylı

İnovasyon, farklı, değişik, yeni fikirler geliştirmek ve bunları uygulamaktır.

İnovasyon, farklı, değişik, yeni fikirler geliştirmek ve bunları uygulamaktır. İNOVASYON İNOVASYON NEDİR İnovasyon, farklı, değişik, yeni fikirler geliştirmek ve bunları uygulamaktır. Daha önce çözülmemiş sorunları çözmeyi, Daha önce karşılanmayan ihtiyaçlara cevap vermeyi, Var olan

Detaylı

YARATICI DÜŞÜNME & İNOVASYON MİCRO MBA PROGRAMI

YARATICI DÜŞÜNME & İNOVASYON MİCRO MBA PROGRAMI YARATICI DÜŞÜNME & İNOVASYON MİCRO MBA PROGRAMI Approved Centre İstanbul Business School programları dünyanın önde gelen yetkilendirme kuruluşu PEARSON tarafından akredite edilmiştir. Aldığınız dersleri

Detaylı

AFYON KOCATEPE ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜDERS TANITIM FORMU

AFYON KOCATEPE ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜDERS TANITIM FORMU AFYON KOCATEPE ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜDERS TANITIM FORMU EK-4 Dersin Kodu ve Adı: Örgütsel Psikoloji ve Endüstriyel İlişkiler Bölüm / Anabilim Dalı : İşletme Tezsiz YL 3 Yarıyıl Teorik Uygulama

Detaylı

( ( ( ( ( ( Müşteri Odaklılık

( ( ( ( ( ( Müşteri Odaklılık Tesis yönetim hizmetleri, ülkemizin gelecek dönemde daha da önem vereceği bir dışarıdan temin kalemi olacaktır. Sektörde olan bizler, deneyimimizle bu sektöre değer katmaya devam edeceğiz. HAKKIMIZDA Tüm

Detaylı

Değeri Yönetemeyenler. Toysrus Lehman Brothers WordCom Refco Delta Airlines Teba Vanet KTHY Aria ve Aycell

Değeri Yönetemeyenler. Toysrus Lehman Brothers WordCom Refco Delta Airlines Teba Vanet KTHY Aria ve Aycell Değer OLUŞTURMA Değeri Yönetemeyenler Toysrus Lehman Brothers WordCom Refco Delta Airlines Teba Vanet KTHY Aria ve Aycell Ne oluyor? İmalat Global olmak zorunda, dünya/kıta/bölge/ülke boyunca dağıtık imalat->

Detaylı

27-28 Nisan 2012 Divan Otel, ANKARA

27-28 Nisan 2012 Divan Otel, ANKARA 6102 Sayılı Yeni Türk Ticaret Kanunu Kapsamında 27-28 Nisan 2012 Divan Otel, ANKARA Kurumsal Yönetim ve Sürdürülebilirlik Merkezi 9.00-9.30 Kayıt 6102 Sayılı Yeni Türk Ticaret Kanunu Kapsamında Ankara

Detaylı

DAVRANIŞ YÖNETMELİĞİMİZ

DAVRANIŞ YÖNETMELİĞİMİZ DAVRANIŞ YÖNETMELİĞİMİZ LEASEPLAN ÇALIŞANI OLARAK SORUMLULUKLARIMIZ 05.06.2015 DAVRANIŞ YÖNETMELİĞİMİZ 1. İş yönetimi 2. Değerlerimiz 3. Yönetmelik Genel İlkeleri 4. Müşterilerimiz, Tedarikçilerimiz ve

Detaylı

Kurumsal Eğitimler Dosyası

Kurumsal Eğitimler Dosyası Kurumsal Eğitimler Dosyası Đstanbul Osmanağa mah. Halitağa cad. No:22 Kadıköy / Đstanbul 0216 330 52 04 Đzmir 1379. cad. Güven Đş Merkezi No:59 / 702 Kat 4-7 Alsancak / Đzmir 0232 482 01 01 Maksimum Akademi

Detaylı

T.C. MEHMET AKİF ERSOY ÜNİVERSİTESİ STRATEJİ GELİŞTİRME DAİRE BAŞKANLIĞI PERSONEL GÖREV TANIMI

T.C. MEHMET AKİF ERSOY ÜNİVERSİTESİ STRATEJİ GELİŞTİRME DAİRE BAŞKANLIĞI PERSONEL GÖREV TANIMI 911.SYP.PGT/F01 04.12.2015 1 / 5 Revizyon Tarihi Revizyon No Açıklama Sistem Geliştirme Süreç 911.SYP.PGT/F01 04.12.2015 2 / 5 Birim : Stratejik Yönetim ve Planlama Birimi Görev Adı : Stratejik Yönetim

Detaylı

Yapı Kredi Finansal Kiralama A. O. Ücretlendirme Politikası

Yapı Kredi Finansal Kiralama A. O. Ücretlendirme Politikası Yapı Kredi Finansal Kiralama A. O. Ücretlendirme Politikası Bu politika, Yapı Kredi Finansal Kiralama A.O. nın ( Şirket ) faaliyetlerinin kapsamı ve yapısı ile stratejileri, uzun vadeli hedefleri ve risk

Detaylı

İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ İÇ DENETİM BİRİMİ BAŞKANLIĞI İÇ DENETİM TANITIM BROŞÜRÜ

İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ İÇ DENETİM BİRİMİ BAŞKANLIĞI İÇ DENETİM TANITIM BROŞÜRÜ İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ İÇ DENETİM BİRİMİ BAŞKANLIĞI İÇ DENETİM TANITIM BROŞÜRÜ Bu broşür 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu hükümleri ile uluslararası kabul görmüş standartlara uygun olarak

Detaylı