TÜRK KIZILAYI KAN HİZMETLERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ TAM KAN SAYIM SOLÜSYONLARI TEKNİK ŞARTNAMESİ

Transkript

1 TÜRK KIZILAYI KAN HİZMETLERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ TAM KAN SAYIM SOLÜSYONLARI TEKNİK ŞARTNAMESİ

2 İÇİNDEKİLER MADDE 1 TEDARİK EDİLECEK SOLÜSYONLARIN TEKNİK ÖZELLİKLERİ 3 MADDE 2 TAM KAN SAYIM CİHAZININ TEKNİK ÖZELLİKLERİ 3 MADDE 3 KAN SAYIM SOLÜSYONLARININ ÖZELLİKLERİ 4 MADDE 4 İHALE AŞAMASINDA İSTENİLEN TEKNİK EVRAKLAR 5 MADDE 5 İŞİN BAŞLICA KISIMLARI 6 MADDE 6 SOLÜSYONLARIN TESLİMATI 7 MADDE 7 GARANTİ KAPSAMI 9 MADDE - 8 MUAYENE 9 MADDE 9 İŞİN KALİTESİ 10 2

3 1. TEDARİK EDİLECEK SOLÜSYONLARIN TEKNİK ÖZELLİKLERİ Bu teknik şartname ile ihaleyi alan firmaya, Türk Kızılayı nın belirleyeceği Kan Merkezlerine 42 (kırk iki) adet aşağıda belirtilen teknik özelliklerde Tam Kan Sayım Cihazını ücretsiz olarak kurma koşulu getirilmektedir. Türk Kızılayı gerek duyması halinde 8 (sekiz) adede kadar aynı özelliklerde cihaz talep edebilecek ve bu cihazlar da firma tarafından istenilen yerlere ücretsiz olarak kurulacaktır. 2. TAM KAN SAYIM CİHAZI TEKNİK ÖZELLİKLERİ 2.1. Teslim edilecek Tam Kan Sayım Cihazları kullanılmamış olmalıdır. Bu husus teslimat aşamasında cihazların yaşı, imalat tarihi ve seri numarası ile (fabrika çıkış kalite kontrol belgesi) belgelendirilecektir Cihaz, Hemoglobin değerini fotometrik olarak, lökositi lazer olarak, trombositi ise empedans yöntemi ile ölçmelidir Cihaz, tam kan örneğinden en az 18 (on sekiz) parametreyi ölçebilen tam otomatik cihaz olmalıdır Cihazda hiçbir ön dilüsyona gerek kalmadan çalışma yapılabilmelidir Cihaz barkod okuyuculu olmalıdır Cihazda atık kabı dolunca sesli veya görsel uyarı veren bir sistem bulunmalıdır Cihazın saatteki hızı en az 50 (elli) numune olmalıdır Teslim edilecek cihazların linearitesi trombositler için en az 10 ile 800,00 x 10 3 / Mikrolitre arasında olmalıdır. Bu değer, teklif edilen cihazın orijinal kataloğundan ibraz edilecektir Cihaz bilgisayara ve harici yazıcıya bağlanabilmeli, sonuçlar ekrandan görülebilmeli ve yazıcıdan çıktı olarak alınabilmelidir Cihazlar, Türk Kızılayı nda mevcut LBYS e (Laboratuvar Bilgi Yönetim Sistemi) çift yönlü olarak bağlanabilmeli ve veri alıp aktarabilmelidir. Entegrasyon için gerekli ara yüz sağlanarak istenilen bilgiler, seri port veya web servis üzerinden ya da text dosyası veya xml formatında Türk Kızılayı na teslim edilecektir. Firma cihazlarının Türk Kızılayı nda kullanılan otomasyon sistemine bağlanabilmesi için gerekli tüm teknik dokümanları Türk Kızılayı na verecektir Otomasyon entegrasyonu için, donanım modifikasyonu veya ek teçhizata gereksinim olduğunda, bunların sağlanması için gerekli finansmanı vermeyi her hangi bir şart öne sürmeksizin Firma peşinen kabul ve taahhüt eder Cihazda çalışılacak örneklerin sonuçları limit dışında ise cihaz, print çıktıları ve cihaz ekranında kullanıcıyı uyarmalıdır. 3

4 2.13. Cihazda kanın aspire edildiği prob, kullanıcı müdahalesi gerekmeden her çalışmada kendi kendini otomatik olarak temizlemelidir. Bütün parametreler için numuneler arası kontaminasyon % 5 den (beş) az olmalıdır. Bu değer, teklif edilen cihazın orijinal kataloğu veya kullanım kılavuzunda yer almalıdır veya üretici firma bu konuda yazılı belge vermelidir Cihaz en az 1000 (Bin) hasta sonucunu hafızasında saklayabilmelidir Cihazın, numuneleri homojen bir şekilde karıştırmak için bir karıştırıcısı bulunmalıdır. Karıştırıcısı bulunmayan cihaz teklif edilmesi durumunda, numunelerin homojenize edilmesinde kullanılmak üzere her cihaz için bir adet numune tüp karıştırıcı cihaz verilmelidir Cihazların kalibrasyonu en az 6 (altı) ayda bir, bizzat firma yetkilisi tarafından ve firmanın ücretsiz olarak sağlayacağı kalibratör kanı ile, ilgili kan merkezi kalite kontrol yetkilisi gözetiminde ücretsiz olarak yapılmalıdır Cihaz kalibrasyonu, cihazlarda ölçüm sonuçlarına etki edebilecek bir arıza meydana gelmesi (kart değişimi vb büyük arızalar) ve günlük iç kalite kontrol çalışmalarında herhangi bir parametrede 1 gün içinde 3 defa sapma gösterdikten sonra firma ile iletişime geçip sorununun çözülememesi durumlarında, bizzat firma yetkilisi tarafından ve firmanın ücretsiz olarak sağlayacağı kalibratör kanı ile, ilgili kan merkezi kalite kontrol yetkilisi gözetiminde ücretsiz olarak yapılmalıdır Verilecek her cihazla birlikte eğer cihazın dahili bir yazıcısı yok veya termal yazıcı niteliğinde ise bir adet sonuç çıktılarının uzun süre saklamaya uygun harici yazıcı da firma tarafından ücretsiz olarak kurulmalı ve kullanım süresi boyunca yazıcıya ait tüm sarf malzemeleri firma tarafından ücretsiz olarak sağlanmalıdır Cihazın aktif çalışma süresi en az 365 (üç yüz altmış beş) gün/yıl olacaktır. 3. KAN SAYIM SOLÜSYONLARININ ÖZELLİKLERİ 3.1. İstenilen test sayısına uygun miktar ve oranda Diluent, Lyse ve Deterjan (cihazın aktif kullanımında deterjan yoksa deterjan işlevini görebilecek diğer solüsyonları) verilmelidir Solüsyonlar cihazla tam uyumlu olmalıdır Lyse solusyonu siyanür içermemeli, siyanür içeriyorsa firma tarafından atık siyanürün eliminasyonu için ücretsiz olarak atık sistemi kurulmalıdır (atık sisteminde gerek duyulan tüm kimyasal malzeme ve diğer gereçler firma tarafından ücretsiz olarak verilecektir) Ambalajlar delinmelere karşı muhafazalı kutu içerisinde ve plastik poşetlerde olmalıdır Solüsyonların raf ömrü, teslim alındığı tarihten başlayarak en az 8 (sekiz) ay olmalıdır. Raf ömrünü tamamlamasına 2 (iki) ay kalan solüsyonlar Türk Kızılayı nın firmaya yazılı olarak (faks, iadeli tah. vb.) bildirildiği takdirde, miktarı ne olursa olsun, uzun miatlı solüsyonlarla bedelsiz olarak en geç 20 (yirmi) gün içerisinde değiştirilecektir. Değişim yapılan uzun miadlı solüsyonlar, muayenesi uygun olarak sonuçlanmış lot ve miadlı solüsyonlardan olmalı ve/veya muayenesinin yapılması için numune olarak aynı lot ve 4

5 miadlarda solüsyonu Orta Anadolu (Ankara) Bölge Kan Merkezi Kontrol Araştırma ve Doğrulama Laboratuvarına teslim edecektir Kurulacak her cihaz için test sayısına uygun miktar ve oranda 3 (üç) seviye kontrol kanı verilmelidir. Kontrol kanlarının miatları en fazla 3 (Üç) ay olmalıdır ve her ayın ilk haftası (her ayın ilk 5 (beş) iş günü), yeni kontrol kanları talep edilmeden firma tarafından ilgili kan merkezlerine ücretsiz olarak teslim edilmelidir Kontrol kanı ölçümleri testlerin çalışıldığı ana ekrandan yapılmalı, Kontrol çalışmaları için farklı ekran açılması gerekmemeli ve ayrı bir giriş ekranı kullanılmamalıdır Kalibrasyonlar, günlük kontrol, arıza ve bakım sırasında kullanılan solüsyonlar firma tarafından ücretsiz olarak karşılanmalıdır. 4. İHALE AŞAMASINDA İSTENİLEN TEKNİK EVRAKLAR 4.1. Tüm solüsyonların ve cihazların üretici firması, üretimin yapıldığı ülke, markası, ambalaj şekli ve adedi, raf ömrü ve saklama derecelerinin yer aldığı tablo. Malzemenin Adı Üretici firma Üretimin yapıldığı ülke Marka Ambalaj şekli / adedi Raf ömrü Saklama koşulu 4.2. İthalatçı / imalatçı yetkili satıcılık belgesi, [İthal ürünler için üretici Firma tarafından verilen yetkili distribütörlük belgesi, belgenin verildiği ülkedeki T.C Konsolosluğu tarafından onaylı veya apostilli (tasdik şerhi) olmalıdır. Bu belge noter tasdikli Türkçe tercümeleri ile birlikte sunulmalıdır] 4.3. Önerilen solüsyonları, yurt içi ve yurt dışında kullanan laboratuvarların listesi Solüsyonlar, üretildiği ülkenin dışında en az 2 (iki) AB ülkesinde Kan Bankacılığı uygulamalarında kullanılıyor olmalı ve bu durum ilgili Kan Merkezinin yetkilileri tarafından verilecek referans mektubu ile belgelenmelidir Üretici firmanın ISO 9001 ve7veya ISO Kalite Yönetim Sistemi belgesi, 4.6. Teklif edilen ürünlerin Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Ulusal Bilgi Bankasına (TİTUP) kayıtlı olduğunu gösteren belge 4.7. Önerilen solüsyonların, özelliklerini, test prosedürünü ve validasyon kriterlerini anlatan orijinal ve Türkçe tercümeli prospektüsleri 4.8. Cihaz ve Solüsyonların CE (Comformity of Europe) belgesinin noter onaylı bir kopyası, 4.9. Teknik servis için TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi, Teklif veren Firmalar şartname maddelerine ayrı ayrı ve Türkçe olarak şartnamedeki sıraya göre cevap vereceklerdir. Bu cevaplar Marka 5

6 .Model.. teklifimizin şartnameye Uygunluk Belgesi başlığı altında teklif veren firmanın başlıklı kağıdına yazılmış ve yetkili kişi tarafından imzalanmış olmalıdır Evrakların üzerine Madde-4 ün hangi alt başlığı ile ilgili oldukları belirtilecektir. Evraklar, Madde- 4 deki sıraya göre tasnif edilerek hazırlanmış bir dosya şeklinde teklif dosyasına eklenecektir. Adresi belli olmayan ve istenen kri terlere uymayan belgeler değerlendirmeye alınmayacaktır. İstenilen tüm tarihli /vizeli dokümanların geçerlilik tarihleri sona erdiğinde Firma tarafından yenilenerek TÜRK KIZILAYI na teslim edilmesi zorunludur. 5. İŞİN BAŞLICA KISIMLARI Firma, cihazları kurduğu tüm Bölge Kan Merkezi / Kan Bağışı Merkezlerine teknik bakım verecektir. Bu konuda aksi ve/veya istisnaları belirtilmediği sürece aşağıdaki koşullar geçerlidir. 5.1 Aşağıdaki belge ve evraklar solüsyonların teslimatı esnasında ilgili Kan Merkezlerine teslim edilecektir Teknik bakım verecek elemanların listesi ve ikamet adresleri Bu elemanların şirket bünyesinde olduklarını gösterir belge (SGK kaydı, vb.) Arıza durumunda bildirimin yapılacağı tam adres, telefon (iş ve cep telefonları), faks numaraları Yüklenici firma kurulacak her cihaz için en az biri orijinal olmak kaydıyla 3 (üç) adet kullanım kılavuzu vermeli ve bunlardan en az 1 (bir) tanesi Türkçe olmalıdır. 5.2 Kurulacak cihazın kullanımına yönelik demonstrasyon ve kullanıcı eğitimi laboratuar sorumlularının belirleyeceği koşullarda verilmeli ve bu eğitim sertifikalandırılmalıdır. Firma, ihtiyaç duyulması halinde Türk Kızlayı nın talep ettiği BKM/KBM lerinde ücretsiz eğitim vermeye devam edecektir. 5.3 Firma, kurulacak cihazların verimli ve güvenilir sonuç vermesi için laboratuarın gerekli gördüğü tüm koşulları sağlamalıdır. 5.4 Firma cihazlarda oluşabilecek tüm arıza giderlerini, yedek parça ile işçilik ücretlerini ve diğer tüm masraflarını ücret talep etmeksizin karşılamalıdır. 5.5 Kurulacak cihazlar, ihalede alınacak solüsyonlar bitene kadar laboratuarlarda kalacaktır. 5.6 Firma, cihazdaki herhangi bir arızaya bağlı test kaybı söz konusu olduğunda, firmaya durumun yazılı olarak (faks, iadeli tah. vb.) bildirildiği takdirde kaybedilen test miktarını ücretsiz olarak sağlamalıdır. Test kayıpları yerine teslim edilen solüsyonlar, muayenesi uygun olarak sonuçlanmış lot ve miadlı solüsyonlardan olmalı ve/veya muayenesinin yapılması için numune olarak aynı lot ve miadlarda solüsyonu Orta Anadolu (Ankara) Bölge Kan Merkezi Kontrol Araştırma ve Doğrulama Laboratuarına teslim edecektir. 5.7 Kan sayım test parametrelerinden en az 8 (sekiz) tanesi (RBC, WBC, PLT, HGB, HCT, MCV, MCH, MCHC) bir dış kalite kontrol programı tarafından dış kalite kontrolüne tabi tutulacaktır. Firma, Türk Kızılayı nın onayı ile 6

7 belirlenecek olan uluslararası akredite olmuş bir kalite-kontrol merkezi ile bağlantı kuracak ve tedarik anlaşması (sözleşme) yapacaktır. Yaptığı sözleşmenin bir nüshasını Türk Kızılayı ve firma arasında yapılacak ana sözleşmenin imzalanmasını takip eden 30 (otuz) takvim günü içinde Türk Kızılayı na teslim edecektir. Bu hizmet, solüsyonlar bitinceye kadar devam edecek ve hizmetin bedeli, numunelerin belirlenen Kan Merkezlerine uygun koşullarda ulaştırılması da dâhil olmak üzere tamamen firma tarafından karşılanacaktır. Dış kalite kontrol ile ilgili çalışma programının periyotları 3 (üç) aydan uzun olmayacaktır (yılda en az 4 (dört) çalışma periyodu). 5.8 Dış kalite kontrol numunelerinin planlanan zamanda teslim edilmemesi durumunda, Firmaya ilk bir ay için günlük 50 TL, ikinci ay için günlük 100 TL, üçüncü ve sonraki aylar için ise günlük 200 TL cezai müeyyide uygulanacaktır. 5.9 Teslim edilecek cihazların tümü dış kalite kontrol programına dâhil edilecektir Firma, Türk Kızılayı nın, gerekli gördüğü takdirde, numunelerin sağlanacağı dış kalite kontrol merkezini değiştirme ve/veya numune dağıtım planında değişiklik yapma hakkına sahip olduğunu ve yapılan değişiklikler çerçevesinde numune sağlamaya devam edeceğini peşinen kabul eder. 6. SOLÜSYONLARIN TESLİMATI 6.1 Solüsyonlar; kapalı, orijinal ambalajında olmalıdır. Ambalaj üzerinde üretici firmaya ait orijinal etiket taşımalıdır (lot numarası, son kullanma tarihi, saklama koşulları, vb). 6.2 Firma söz konusu solüsyonları, Türk Kızılayı Kan Hizmetleri Genel Müdürlüğünün talebi doğrultusunda partiler halinde ilgili Bölge Kan Merkezleri /Kan Bağış Merkezlerine, sipariş mektubunun yazılı olarak (faks, iadeli tah. vb.) tebliğ edildiği tarihten itibaren en geç 20 (yirmi) takvim günü içerisinde teslim edecektir. İlk parti solüsyonların teslimatı cihazlar ile birlikte en geç 60 (altmış) takvim günü içerisinde yapılacaktır. 6.3 Firma, kullanım sırasında şartname koşullarına uygun olmadığı tespit edilen solüsyonları, teyitli faks yazısının tebliğ edildiği tarihten itibaren en geç 10 (on) gün içerisinde sağlıklı çalıştığı kanıtlanmış yeni solüsyonlarla ücretsiz olarak değiştirecektir. Belirtilen sürede değişimin yapılmaması halinde beher gecikme günü için 100,00 TL gecikme cezası uygulanacaktır. 6.4 Firma, teklif edilen cihazları aşağıda belirtilen teslim planına göre ilk parti solüsyonlarla birlikte teslim edecektir. Türk Kızılayı gerekli gördüğü takdirde toplam cihaz adedi değişmemek koşulu ile teslim yerleri ve adetlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. 7

8 Sıra No Teslim edilecek Hizmet Birimi Adet 1 Ankara KBM 1 2 Batı Anadolu BKM (Eskişehir) 1 3 Eskişehir KBM 2 4 Kayseri KBM 1 5 Gaziantep KBM 1 6 Şanlıurfa KBM 1 7 Orta Akdeniz BKM (Adana) 1 8 Adana KBM 1 9 Mersin KBM 1 10 Diyarbakır KBM 1 11 Kuzey Marmara BKM 1 12 Zeynep Kamil KBM 1 13 Kartal KBM 1 14 Düzce KBM 1 15 İzmit KBM 1 16 Güney Marmara BKM (Bursa) 1 17 Bursa KBM 1 18 İzmir KBM 2 19 Manisa KBM 1 20 Denizli KBM 2 21 Marmaris KBM 1 22 Antalya KBM 1 23 Doğu Anadolu BKM (Erzurum) 1 24 Erzurum KBM 1 25 Güney Doğu Anadolu BKM (Van) 1 26 Van KBM 1 27 Trabzon KBM 1 28 Orta Karadeniz BKM (Samsun) 1 29 Samsun KBM 1 30 Tokat KBM 1 31 Avrupa BKM (İstanbul) 1 32 Başakşehir KBM 1 33 Çapa KBM 3 34 Çorlu KBM 1 35 Edirne KBM 1 36 Güney Batı Anadolu BKM (Malatya) 1 37 Elazığ KBM 1 8

9 GENEL TOPLAM GARANTİ KAPSAMI 7.1. Teknik bakım, cihazlar ve bunların eklerine ilişkin tüm bakım, onarım ve gerekirse değişimi kapsar ve tümüyle ücretsizdir Teknik bakım hizmeti günde 24 (yirmi dört) saat, haftada 7 (yedi) gün olarak resmi ve dini bayram ile resmi tatil günlerinde ilgili firma tarafından, sorunun kendilerine bildirimini izleyen büyük merkezlerde en geç 8 (sekiz) saat, ulaşım sorunu olan merkezlerde ise 24 (yirmi dört) saat içinde verilmelidir. Olağan üstü hallerde hizmet veren birimlerdeki cihazlar için bu süre 2 (iki) saati aşmamalıdır Cihaz arızalanması durumunda, firmaya yazılı olarak başvurulduğu günden itibaren 2 (iki) gün içerisinde arıza yerinde giderilmelidir. Arızanın 2 (iki) gün içinde giderilemediği durumlarda ilave 2 (iki) gün içinde aynı özellikte yeni bir cihaz ücretsiz olarak sağlanmalıdır Kan Merkezlerine firma tarafından teslim edilen cihaz ve solüsyonların nakliye, kötü koşullarda saklanma, depolama, cihaz/solüsyon içeriklerinde eksik veya hasar dahil kendi denetimi dışında oluşabilecek her türlü sorun ile ilgili sorumluluk ve bunların ücretsiz olarak yenilenmesi firmaya aittir Solüsyonların kullanımı süresince periyodik ve arıza durumundaki tüm tamir, bakım ve servis hizmetlerine ait her türlü yol ve konaklama ücretleri ile diğer tüm masraflar firma tarafından karşılanmalıdır Herhangi bir nedenle yerinden alınan ve/veya yerine teslim edilecek olan cihaz ve solüsyonların nakliye ve sigorta bedelleri firma tarafından karşılanmalıdır Teknik bakım süresi aksi yazılı olarak belirtilmediği sürece solüsyonların kullanımı sonuna kadardır. 8. MUAYENE 8.1. Teklif edilen solüsyonların ve cihazların muayenesi Türk Kızılayı Bölge Kan Merkezi sorumlularınca teknik şartnamede belirtilen koşullar çerçevesinde yapılacaktır Ulaşım ve nakliye masrafları Firmaya ait olmak üzere, her partide teslim edilecek solüsyonun muayenesi için Orta Anadolu Bölge Kan Merkezi/Kontrol Araştırma ve Doğrulama Laboratuvarına aynı lot numaralı solüsyonlardan orijinal ambalajında birer örnek teslim edilmelidir. Muayene işlemleri sırasında uygun sonuç vermeyen solüsyonlar, Firma tarafından yeni lot numaralı solüsyonlar ile bedelsiz olarak değiştirilecektir Firma, kullanım sırasında şartname koşullarına uygun olmadığı tespit edilen solüsyonları, teyitli faks yazısının tebliğ edildiği tarihten itibaren en geç 10 (on) gün içerisinde sağlıklı çalıştığı kanıtlanmış yeni solüsyonlarla ücretsiz olarak değiştirecektir. Belirtilen sürede değişimin yapılmaması halinde beher gecikme günü için 100,00 TL gecikme cezası uygulanacaktır. 9

10 8.4. İlgili firma teslim aşamasında yapılan muayene sonuçlarına ilişkin hiçbir hak ve ücret talep edemez. 9. İŞİN KALİTESİ Firma, sözleşmenin kapsamına giren iş ve hizmetleri maksada uygun bir şekilde, birinci sınıf ehliyetli, tecrübeli ve muktedir bir firmanın normal iş ve hizmetleri ayarında, standartlara, usullere, sözleşme hükümlerine ve şartnamelere uygun olarak yapacaktır. 10