UŞAK ÜNİVERSİTESİ SİVİL HAVACILIK MESLEK YÜKSEKOKULU ULAŞTIRMA HİZMETLERİ BÖLÜMÜ SİVİL HAVACILIK KABİN HİZMETLERİ PROGRAMI (İ.YARIYIL TÜRK DİLİ I

Transkript

1 UŞAK ÜNİVERSİTESİ SİVİL HAVACILIK MESLEK YÜKSEKOKULU ULAŞTIRMA HİZMETLERİ BÖLÜMÜ SİVİL HAVACILIK KABİN HİZMETLERİ PROGRAMI (İ.Ö) EĞİTİM ÖĞRETİM YILINDAN İTİBAREN GEÇERLİ DERS İÇERİKLERİ I.YARIYIL TÜRK DİLİ I (3+0) Ders kodu: 999İ Yazı dili ve özellikleri; yazım ve noktalama; yazılı ve sözlü anlatımın özellikleri; paragraf oluşturma ve paragraf türleri (giriş, gelişme, sonuç paragrafları); düşünceyi geliştirme yolları (açıklama, tartışma, öyküleme, betimleme; tanımlama, örneklendirme, tanık gösterme, karşılaştırma vb. uygulamaları); metin yapısı (metnin yapısal özellikleri, girişgelişme-sonuç bölümleri); metinsellik özellikleri (bağlaşıklık, tutarlılık; amaçlılık, kabul edilebilirlik, durumsallık, bilgisellik, metinlerarasılık); metin yazma (taslak oluşturma, yazma, düzeltme ve paylaşma); bilgilendirici-açıklayıcı metin yazma; öyküleyici metin yazma; betimleyici metin yazma; tartışmacı ve ikna edici metin yazma. İNGİLİZCE I (2+0) Ders kodu: 999İ Şimdiki zaman; geniş zaman; bu zamanlarda sözel, okuma, yazma ve dinleme becerileri; sözel beceriler (kendini tanıtma, bir şeyi/yeri tarif edebilme, yol tarifi verebilme, kişisel bilgilere yönelik soru ve cevap kalıpları); okuma becerileri (lokantada, otobüs-tren vb. ulaşım araçlarında, alış-veriş yerlerinde liste/etiket okuma, soru sorma vb.); yazma becerileri (kısa mesaj yazma, poster içeriği yazma, form doldurma); dinleme becerileri (yol tarifi, yer/kişi tarifi vb.). ATATÜRK İLKELERİ VE İNKILAP TARİHİ I (2+0) Ders kodu: 999İ Osmanlı Devleti nin yıkılışını hazırlayan iç ve dış sebepler; XIX. Yüzyılda Osmanlı Devleti nde yenilik hareketleri; Osmanlı Devleti nin son dönemindeki fikir akımları; XX.Yüzyılın başında Osmanlı Devleti nin siyasi ve askeri durumu; I. Dünya Savaşı ve Ermeni meselesi; Anadolu nun işgali ve tepkiler; Mustafa Kemal Paşa nın Samsun a çıkışı ve faaliyetleri; kongreler dönemi ve teşkilatlanma; son Osmanlı Mebuslar Meclisi nin açılışı ve Misak-ı Millî nin kabulü; Millî Mücadele ye hazırlık ve bu hazırlığın maddi ve manevi temeller; TBMM nin açılışı ve faaliyetleri; Sevr Antlaşması; Güney ve Doğu cephelerindeki mücadeleler; düzenli ordunun kuruluşu, Yunan taarruzu ve Batı cephesindeki savaşlar, Mudanya Mütarekesi nin imzalanması, Lozan Konferansı nın toplanması ve Barış Antlaşması nın imzalanması. BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ (3+0) Ders kodu: 999İ Bilişim teknolojileri ve bilgi-işlemsel düşünme; problem çözme kavramları ve yaklaşımları; algoritma ve akış şemaları; bilgisayar sistemleri; yazılım ve donanımla ilgili temel kavramlar; işletim sistemlerinin temelleri, güncel işletim sistemleri; dosya yönetimi; yardımcı programlar (üçüncü parti yazılımlar); kelime işlem programları; hesaplama/tablo/grafik programları; sunu programları; masaüstü yayıncılık; veri tabanı 1

2 yönetim sistemleri; web tasarımı; eğitimde internet kullanımı; iletişim ve işbirliği teknolojileri; güvenli internet kullanımı; bilişim etiği ve telif hakları; bilgisayar ve internetin çocuklar/gençler üzerindeki etkileri. HAVACILIKTA İLETİŞİM (3+0) Ders Kodu: Bu derste: İletişim kavramı, tanımı ve önemi, iletişim sürecindeki öğeler, iletişim türleri, iletişim, modelleri, iletişim türlerinin karşılaştırılması, kitle iletişim kavramı, tanımı ve etkileri, etkili iletişim, beden dili gibi konulara yer verilecektir. TEMEL HAVACILIK BİLGİSİ (3+0) Ders Kodu: Bu ders kapsamında öğrencilere ; Dünya ve Türk havacılık tarihi, uçakların temel parçaları; gövde, kanatlar, kuyruk, iniş takımları ve motor. Uçuş sırasında uçaklara etki eden kuvvetler, Hava fizyolojisi, insan performansı ve hava fizyolojisi, G- Kuvvetleri, hypoksiya, uçak kaza ve kırımlarında insan faktörü, atmosfer ve tabakaları, atmosfer ve meteoroloji, bulut çeşitleri, havacılıktaki meteorolojik raporlar (Metar, speci, Taf), Uluslar arası ve Türk havacılık kurumları (ICAO, IATA, SHGM, DHMİ) hava alfabesi ve terminoloji anlatılmaktadır. TEMEL UÇAK BİLGİSİ (3+0) Ders Kodu: Bu derste: Uçak ile ilgili temel kavramlar ve prensipler, hava araçlarını sınıflandırması ve sahip olduğu özellikler, temel uçak elamanları, uçak elemanlarının sınıflandırılması, uçak elemanlarının çalışma prensiplerinin açıklanması gibi konulara yer verilecektir. İŞLETME YÖNETİMİ (3+0) Ders Kodu: İşletme ile ilgili temel kavramlar, işletme ve özellikleri, işletmelerin sınıflandırılması, İşletmenin kuruluşu, yönetim fonksiyonları, yönetimle ilgili kavramlar, işletmenin fonksiyonları, işletme yönetiminde karar verme süreci. KARİYER PLANLAMA (1+0) Ders Kodu: Dersin amaç ve kapsamının açıklanması, kariyer merkezi hizmetlerinin ve bunlardan nasıl faydalanılacağının öğrencilere tanıtılması. Öğrencilerin kariyer merkezi tarafından kullanılan çevrim içi platforma kaydedilmesi ve platformun kullanımının öğrencilere açıklanması, beceri, yetenek, yetkinlik, kariyer ve kariyer yönetimi kavramlarının açıklanması ve öğrencilerin farkındalıklarının artırılması, Öğrencilerin, lisans eğitimlerini destekleyecek değişim ve eğitim bursu programları hakkında, ilgili kurumların/üniversite birimlerinin yetkilileri tarafından bilgilendirilmesi, İletişim Ağının (networking) ve sosyal medya kullanımının öneminin ve genel kurallarının açıklanması. Kendini tanıtma, resmi yazışma kuralları, hitap gibi temel konularda öğrencilerin bilinçlendirilmesi, Sivil Toplum Kuruluşlarının yeni mezunlardan beklentileri ve bu sektörlerdeki kariyer fırsatları hakkında bilgi verebilecek yöneticilerin katılımı ile panel düzenlenmesi,ince Yeteneklerin (Soft Skills) ve bu yeteneklerin başarı üzerindeki etkilerinin anlatılması, Kamu sektörünün günümüz koşullarında yeni mezunlardan beklentileri ve kamu sektöründeki kariyer fırsatları hakkında bilgi verebilecek yöneticilerin katılımı ile panel düzenlenmesi (finans, mühendislik, sosyal bilimler vb. farklı alanlardan yoğun istihdam sağlayan farklı kurumların katılımı teşvik edilmelidir), Diksiyonun ve beden dilinin önemi hakkında öğrencilerde farkındalık 2

3 uyandırmaya yönelik eğitim verilmesi ve uygulamaların yapılması. Özel sektörden; hizmet, finans, üretim vb. farklı alanların günümüz koşullarında yeni mezunlardan beklentileri ve bu sektörlerdeki kariyer fırsatları hakkında bilgi verebilecek yöneticilerin katılımı ile panel düzenlenmesi, Mülakat örnekleri ve provaları ile öğrencilerin, kendilerini doğru ifade edebilme becerilerini geliştirmeye yönelik uygulamaların yapılması ve öğrencilerin etkili iletişim kurma deneyimi edinmesinin sağlanması, Farklı disiplinlerde, akademik kariyer düşünen öğrencileri bilinçlendirmek ve günümüz koşullarındaki gereklerini aktarmak amacıyla akademisyenlerin katılımı ile panel düzenlenmesi, Start-up / girişimciliğin doğası, günümüz koşullarında kariyer fırsatları hakkında bilgi verebilecek yöneticilerin katılımı ile panel düzenlenmesi, Ders değerleme formlarının doldurtularak öğrencilerden geri bildirim alınması ve ders bitirme projeleri bilgilendirmeleri yapılması. II.YARIYIL TÜRK DİLİ II (3+0) Ders Kodu: 999İ Akademik dil ve yazının özellikleri; akademik yazılarda tanım, kavram ve terimlerden yararlanma; nesnel ve öznel anlatım; akademik metinlerin yapısı ve türleri (makale, rapor ve bilimsel özet vb.); iddia, önerme yazma (bir düşünceyi doğrulama, savunma ya da karşı çıkma); bilimsel raporların ve makalelerin biçimsel özellikleri; rapor yazmanın basamakları; açıklama, tartışma, metinler arası ilişki kurma, kaynak gösterme (atıf yapma ve dipnot gösterme, kaynakça oluşturma); başlık yazma, özetleme, anahtar kelime yazma; bilimsel yazılarda dikkat edilecek etik ilkeler; akademik metin yazma uygulamaları. İNGİLİZCE II (2+0) Ders Kodu: 999İ Geçmiş zaman; gelecek zaman; kipler (can, could, may, must vb.); bu zamanlarda ve kiplerde konuşma, okuma, yazma ve dinleme becerileri; sözel beceriler (lokanta ve restoranlarda soru sorma, yemek siparişi verme vb.); okuma becerileri (internet hava durumu raporları, yemek tarifi, afiş/poster metinleri vb.); yazma becerileri (kısa mesaj yazma, yazılı yol tarifi verebilme, e-posta/davetiye yazma vb.); dinleme becerileri (hava durumu raporu, yemek tarifi vb.). ATATÜRK İLKELERİ VE İNKILAP TARİHİ II (2+0) Ders Kodu: 999İ Siyasi alanda yapılan inkılaplar (Saltanatın kaldırılması, Cumhuriyet in ilanı, Halifeliğin kaldırılması vb); sosyal alanda yapılan inkılaplar (Şapka inkılabı, Tekke ve zaviyelerin kapatılması, Takvim, Saat ve Soyadı Kanunu ); eğitim ve kültür alanında gerçekleştirilen inkılaplar (Tevhid-i Tedrisat Kanunu, Harf inkılabı, Türk Tarih ve Dil inkılabı); hukuk alanında yapılan inkılaplar; Atatürk dönemi çok partili hayata geçiş denemeleri ve tepkiler (Terakkiperver Cumhuriyet Fırka nın kuruluşu ve kapatılması, Şeyh Sait isyanı ve Atatürk e suikast girişimi); Atatürk dönemi çok partili siyasal hayata geçiş denemeleri (Serbest Cumhuriyet Fırkası nın kuruluşu, kapatılması ve Menemen Olayı); Cumhuriyet döneminde Türkiye nin ekonomik kaynakları ve politikası (İzmir İktisat Kongresi); Atatürk dönemi Türk dış politikası (Nüfus Mübadelesi, Milletler Cemiyeti ne üyelik, Balkan Antantı ve Sadabat Paktı); Atatürk dönemi Türk dış politikası (Montrö Boğazlar Sözleşmesi, Hatay ın Anavatan a katılması, Türkiye nin diğer ülkelerle olan ikili münasebetleri); Atatürk düşünce sisteminin tanımı, kapsamı ve Atatürk ilkeleri; Atatürk ten sonra Türkiye, Demokrat Parti nin iktidar yılları, 1960 ve 1970 li yıllarda Türkiye, 1960 sonrası Türkiye nin dış politikası. 3

4 HAVAALANI ANATOMİSİ (3+0) Ders Kodu: Bu derste: Havaalanı düzeni, havaalanı yer seçiminde dikkat edilmesi gereken unsurlar, havaalanı ile ilgili kavramlar ve terimler, pist şekilleri, taksi yollar, apronlar, uçakların apronlara yanaşma şekilleri, havaalanları kategorileri, havaalanlarının ışıklandırılması, terminal şekilleri ve yolcu ve kargo terminali gibi konulara yer verilecektir. HAVAYOLU PAZARLAMASI (3+0) Ders Kodu: Bu derste: Pazarlamanın tanımı ve içeriği; pazarlama kavramı ve işlevi, pazarlamanın özellikleri, havayolu pazarlaması, havayolu pazarlamasının özellikleri, müşteri, havayolu pazarlaması; havayolu endüstrisinin yapısı ve özellikleri, pazarlama çevresi, pazarlama stratejileri, havayolu pazarlamasında ürün, havayolu pazarında fiyatlama ve gelir yönetimi, havayolu pazarlamasında dağıtım, havayolu pazarlamasında tutundurma, havayolu sektöründe ilişkisel pazarlama. EKİP KAYNAK YÖNETİMİ (3+0) Ders Kodu: CRM in tanımı, önemi, prensipleri ve amacı, havacılıkta insan faktörü ve kaza incelemeleri, insan performans ve limitleri, insan hatasının fizyolojik yönleri, ekibin var olan kaynakları ve ekip kaynak yönetimi, uçuş safhası hedefleri ve davranış şekilleri, fatique (derin yorgunluk) ve situational awareness (durumsal farkındalık) tanımı ve etkileri, workload yönetimi ve hata zinciri, ekip çalışması, kişilik etkileşimleri, sinerji, motivasyon, kişisel farklılıkları anlama ve onlarla başa çıkma, hatalar zinciri, kızgınlıkla başa çıkma, beden dili, kendine aşırı güven, stres yönetimi, sağlık ve stresi kapsayan fiziksel ve zihinsel limitler, profesyonellik, liderlik, insanları idare etme, kalabalık kontrolü, zaman yönetimi, iletişim, iletişim ve algılama farklılıkları, yorgunluk, iş yükü yönetimi, durum değerlendirmesi, risk yönetimi, karar verme, rehavet, otomasyon, beslenme, zihin ve vücudun çalışma esasları, brifing, de-brifing ve geribildirim. NORMAL EMNİYET KURALLARI (2+2) Ders Kodu: Bu derste: Yolcu taşınması kuraları, bebek ve çocukların taşınması, hasta yolcular ve hareket, kabiliyeti kısıtlı yolcular, tutuklu, deporte ve inat yolcular, uçak park yerindeyken emniyetin sağlanması, ağırlık denge hesaplamaları, kokpit/kabin ekibi iletişimi, yakıt alımı, uçuş hazırlığı talimatları, kabin ekibi istasyonları, anonslar/ses sistemleri, kabin ışıkları, güvenlik brifingi ve güvenlik brifingi kapsamı, kapı slide pozisyonları, su sistemleri, kapı açma/kapatma kuralları, elektronik aletlerin kullanımı, kalkış/ iniş öncesi kabin hazır raporu, kabin ikaz ışıkları, kabinin izlenmesi, uçuş sırasında abnormal durumlar, sigortalar ve türbülans gibi konulara yer verilecektir. KABİN GÖREVLİLİĞİNE GİRİŞ (1+1) Ders Kodu: Kabin görevlisinin görev ve sorumlulukları, Kabin emniyeti, Yolcu emniyeti, Kabin görevlisi yaşam biçimi, Kabin görevlisinin sağlıklı yaşam biçimi, Yer ve zaman farklılıklarında sağlıklı yaşam, Saç- makyaj, Görgü ve zarafet, Diksiyon Kişisel hijyen. 4

5 III.YARIYIL ACİL DURUM OPERASYONLARI DERSİ (2+2) Ders Kodu: Bu derste; Yavaş ve ani basınç boşalması ( Decompression), yangın ( fire ), tahliye ( evacuation), ınkapasite pilot ( pilot incapacition), yangın ve duman, yangın tiplerine göre uygulanacak prosedürleri ve kullanılacak söndürücüler, yangın /duman prosedürü ve sabit yangın söndürme sistemleri, potansiyel yangın riski taşıyan bölgelerin ve duman dedectörlerinin kontrolü, kabin yangınları/tuvalet yangınları/galley yangınları/kokpit yangınları, tahliye prosedürleri, acil durum zorunlu karaya/suya iniş konularını, hazırlıksız acil iniş prosedür ve komutları (suya ve karaya tahliye) hazırlıklı acil iniş prosedür ve komutları(suya ve karaya tahliye), tahliyede kullanılan acil durum malzemeleri, slide/ slideraft/ slide raft malzemeleri gibi konulara yer verilecektir. YOLCU HİZMETLERİ ve İLİŞKİLERİ (3+0) Ders Kodu: Sivil havacılık işletmeleri organizasyon şeması, çalışanların görevleri ile yardımcı bölümler arasında fonksiyonel ilişkileri, yolcu hizmetlerde kullanılan yabancı terimler, havaalanına ve uçağa yolcu giriş ve çıkış işlemleri, yolcu hizmetlerde kullanılan evrakların içerik ve işlevleri, olağan olmayan durumlarda sorumluluklar, uçağa yolcu giriş ve çıkış işlemleri, yönlendirme teknikleri, yer hizmetleri ilkeleri gibi konulara yer verilecektir. İKRAM VE SERVİS TEKNİKLERİ DERSİ (1+2) Ders Kodu: Bu derste: İkram kavramı ve tanımı, servis kavramı ve tanımı, servis teknikleri, uluslararası servis terimleri, hava alanlarında yolcu, ikram ve servisi, uçakta ikram, uçakta servis teknikleri, uçakta servis terimleri, hava alanı lounge servisi gibi konulara yer verilecektir. MESLEKİ İNGİLİZCE I (3+2) Ders Kodu: Bu derste, öğrencilere hem akademik hem de meslekleri ile ilgili alanlarda karşılaştıkları orijinal metinleri ve bu metinlerde geçen sözcükleri kolaylıkla anlamalarını sağlayacak çıkarımda bulunma, ana fikir ve destekleyici fikirleri bulma, analiz etme, sentezleme, değerlendirme gibi okuma alt becerilerinin kazandırılması ve öğrendikleri yapı ve sözcüklerle kendi duygu ve düşüncelerini akıcı etkin ve doğru biçimde sözlü olarak iletişim kurabilmelerine, düşüncelerini paragraf ve kompozisyon düzeyinde yazabilmelerine olanak sağlayacak yazma ve konuşma alt becerilerinin kazandırılması gibi konulara yer verilecektir. SİVİL HAVACILIK ORGANİZASYON VE SORUMLULUKLAR (3+0) Ders Kodu: Bu derste; Havayolu şirketlerinde misyon, vizyon, terimler, kısaltmalar, sorumlu kaptan pilot yetki, görev ve sorumlulukları, II.pilot un görev ve sorumlulukları, kabin amiri ve kabin memuru nun görev ve sorumlulukları, personel kuralları ve görev alma zamanı, kabin ekiplerinin göreve geliş ve gidişleri, ana üs dışında ekiplerin kalacakları yerler, otellerde dikkat edilecek hususlar, pas uçuş ekipleri ve pas kabin ekiplerinin uçuşta uyması gereken kurallar, gümrük, döviz, posta kuralları, gümrük ile ilgili kurallar, kabin ekiplerinin 5

6 taşıması zorunlu doküman ve belgeler, kişisel tanıtma belgeleri ve geçerlilikleri, uçuş evrak çantası (co-mail çantası), havayolu şirketlerinin temsili ve üniforma kuralları, kabin ekiplerinin yanlarında taşımaları gereken eşyaları, ekip oluşum tablosu, kabin amiri,, tercüme amaçlı personel bulundurma, uçakta yolcu varken yerde bekleme kuralları, kabin ekiplerinin sağlık önlemleri, lisanslar, sertifikalar ve kayıtların tutulması, uçuş süresi, ana ve geçici üs, süre sınırlarına uyma, gözetim ve denetim,, uçuş görev süreleri ve dinlenme süreleri sınırlama tabloları gibi konulara yer verilecektir. IV.YARIYIL BİLET VE REZERVASYON BİLGİSİ (1+1) Ders Kodu: Rezervasyon kavramı, katalog okuma, rezervasyon işlemleri, konukların rezervasyonla ilgili problemini çözme, diğer birimlerle ilişkisi, biletleme ile ilgili temel kavramlar. HAVAALANI VE UÇUŞ GÜVENLİĞİ (2+0) Ders Kodu: Havacılık güvenliği ile ilgili temel kavramlar, havacılık güvenliği ile ilgili ulusal düzenlemeler, havaalanı güvenliği ile ilgili plan ve programlar ele alınacaktır. SAĞLIK BİLGİSİ VE KABİNDE İLK YARDIM (1+2) Ders Kodu: Temel sağlık bilgileri, ilk yardım kavramı ve tanımı, hasta yaralının ve olay yerinin değerlendirilmesi, temel yaşam desteği ve ilkyardımın temel uygulamalarını içerir. MESLEKİ İNGİLİZCE II (3+2) Ders Kodu: Bu derste, öğrencilere hem akademik hem de meslekleri ile ilgili alanlarda karşılaştıkları orijinal metinleri ve bu metinlerde geçen sözcükleri kolaylıkla anlamalarını sağlayacak çıkarımda bulunma, ana fikir ve destekleyici fikirleri bulma, analiz etme, sentezleme, değerlendirme gibi okuma alt becerilerinin kazandırılması ve öğrendikleri yapı ve sözcüklerle kendi duygu ve düşüncelerini akıcı etkin ve doğru biçimde sözlü olarak iletişim kurabilmelerine, düşüncelerini paragraf ve kompozisyon düzeyinde yazabilmelerine olanak sağlayacak yazma ve konuşma alt becerilerinin kazandırılması gibi konulara yer verilecektir. STAJ (0+0) Ders Kodu: Öğrencinin derslerde gördüğü teorik bilgileri programı ile ilgili uygun görülen işletmelerde uygulaması. 8 akts, 30 iş günü ve 240 saattir 1.YARIYIL SEÇMELİ DERSLER GÜZEL SANATLAR-I (0+1) Ders kodu: Sanat ın başlangıçta toplumsal ihtiyaçlar sonucu ortaya çıkan ve belli bir işlevi olan ürünler olduğu, üretilen nesnelerin tarihsel süreç içerisinde hangi dönüm noktaları ile sanat eseri ismini aldığı. Endüstri devrimi ve sanayileşme süreciyle modern anlayışta nasıl bir 6

7 yerde konumlandığı, söylev ve işlevinin neler olduğu görsel malzemelerle desteklenerek öğrencilere açıklanacaktır. BEDEN EĞİTİMİ-I (0+1) Ders kodu: Aktivite öncesi ısınmanın önemi (genel ve özel ısınma). Kır yürüyüşleri (farklı zemin açılarına organizmanın uyumu; kaynaşma, kendi hareket sınırlarının ve solunum-dolaşım sisteminin sınırlarının farkındalığı). AKADEMİK BAŞARI VE SOSYAL YAŞAM BECERİLERİ-I (0+1) Ders kodu: Bu dersin içeriğinde; akademik başarı ve sosyal yaşam becerileri kapsamındaki temel kavramlar, kişisel gelişim, bilimsel, mesleki, kültürel, sanatsal, sportif ve sosyal sorumluluk etkinlikleri. I.YARIYIL GENEL SEÇMELİ DERSLER İNGİLİZCE I OKUMA VE YAZMA (3+2) Ders Kodu: Mesleki ve akademik anlamda okuma ve yazma becerisi: kelime ve cümle çeşitleri, isim cümlesi ve öğeleri, fiil çeşitleri, fiil cümlesi, nesne, sıfat fiilleri içerir. Ayrıca İngilizce okuma ve yazma hakkındaki becerileri kazanır. ALMANCA I OKUMA VE YAZMA (3+2) Ders Kodu: Başlangıç düzeyinde Almanca dil bilgisi ve becerisi: kelime ve cümle çeşitleri, isim cümlesi ve öğeleri, fiil çeşitleri, fiil cümlesi, nesne, sıfat fiilleri içerir. Ayrıca Almanca okuma ve yazma hakkındaki temel becerileri kazanır. ARAPÇA I OKUMA VE YAZMA (3+2) Ders Kodu: Başlangıç düzeyinde Arapça dil bilgisi ve becerisi: kelime ve cümle çeşitleri, isim cümlesi ve öğeleri, fiil çeşitleri, fiil cümlesi, nesne, sıfat fiilleri içerir. Ayrıca Arapça okuma ve yazma hakkındaki temel becerileri kazanır. FARSÇA I OKUMA VE YAZMA (3+2) Ders Kodu: Başlangıç düzeyinde Farsça dil bilgisi ve becerisi: kelime ve cümle çeşitleri, isim cümlesi ve öğeleri, fiil çeşitleri, fiil cümlesi, nesne, sıfat fiilleri içerir. Ayrıca Farsça okuma ve yazma hakkındaki temel becerileri kazanır. II.YARIYIL SEÇMELİ DERSLER GÜZEL SANATLAR-II (0+1) Ders Kodu: İslâmlıktan sonra Türkler ve sanatları; Türk minyatür sanatı, Türk halı sanatı, Türk kumaş sanatı, Türk çini sanatı, Türk Keramik sanatı. 7

8 BEDEN EĞİTİMİ-II (0+1) Ders Kodu: Hareketli yaşamın ve egzersiz yapmanın sağlığa ve performansa faydaları. Günlük yaşamda ya da egzersiz sırasında karşılaştığımız problemlere karşı ilk yardım eğitimi vermek. Açık alan yürüyüşleri. Voleybol, basketbol, futbol vb. Takım sporlarının temel teknik eğitimlerini vermek. Sınıflar arası ve/veya bölümler arası karşılaşma aktiviteleri. Hareketli yaşamın sağlığa ve blişsel-duyuşsal-devinişsel gelişime etkilerinin anlatıldığı teorik dersler. AKADEMİK BAŞARI VE SOSYAL YAŞAM BECERİLERİ-II (0+1) Ders Kodu: Bu dersin içeriğinde; akademik başarı ve sosyal yaşam becerileri kapsamındaki temel kavramlar, kişisel gelişim,bilimsel, mesleki, kültürel, sanatsal,sportif ve sosyal sorumluluk etkinlikleri II.YARIYIL GENEL SEÇMELİ DERSLER İNGİLİZCE II DİNLEME VE KONUŞMA (3+2) Ders Kodu: Akademik ve Mesleki anlamda konuşma dialoglarını anlayabilme, mesleki anlamda ve temel konuşma dilinde kendini ifade etme ve soru sorma, dialoglar üzerinde çalışmalar. Dinleme ve konuşma becerisini geliştirme. ALMANCA II DİNLEME VE KONUŞMA (3+2) Ders Kodu: Basit günlük konuşma dialoglarını anlayabilme, günlük temel konuşma dilinde kendini ifade etme ve soru sorma, dialoglar üzerinde çalışmalar. Dinleme ve konuşma becerisini geliştirme. ARAPÇA II DİNLEME VE KONUŞMA (3+2) Ders Kodu: Soru formunda cümleler oluşturur. Soru formundaki cümlelere uygun cevaplar verir. Doğru Cümleler kurar; Dinleme eksersizleri yapar. İsim ve Fiil cümlesinin unsurlarını bilir. Sayıları cümlede doğru kullanır. Gördüğü konularla ilgili Arapça cümleleri Türkçe Cümlelere çevirir. Gördüğü konularla ilgili Türkçe cümleleri Arapçaya çevirebilir. Konuşma pratiği yaparak mesleki anlamda gerekli yeterliliği kazanır. FARSÇA II DİNLEME VE KONUŞMA (3+2) Ders Kodu: Basit günlük konuşma dialoglarını anlayabilme, günlük temel konuşma dilinde kendini ifade etme ve soru sorma, dialoglar üzerinde çalışmalar. Dinleme ve konuşma becerisini geliştirme. III. YARIYIL SEÇMELİ DERSLER KABİN EKİBİ PERFORMANS EĞİTİMİ (3+0) Ders Kodu: Uluslararası çok kültürlü iş dünyasında ilk izlenimin ve iletişimin önemi, kültür ve temel kültürel kavramlar, önyargılar, genellemeler ve algılar, kültürel farkındalık, 8

9 kültürlerarası farklılaşma ve iletişim, kültürler arasında sözlü iletişim davranışlarında farklılaşma, kültürler arasında sözsüz iletişim davranışlarında farklılaşma, kültürlerarası iletişim yetkinliği. METEROLOJİ BİLGİSİ (3+0) Ders Kodu: Atmosfer, basınç sistemleri, sıcaklık, nem, altimetre, rüzgar, genel sirkülasyon, istikrariyet, meteorolojik görüşü kısıtlayan faktörler,bulutlar ve yağış, oraj, türbülans, jet streamler, buzlanma, hava kütleleri, cepheler, uçuş için meteorolojik belgeler, metar, uçuş için meteorolojik belgeler, metar, specı, taf, meteorolojik kartlar. HAVACILIK İŞLETMELERİNDE FİNANSMAN (3+0) Ders Kodu: Finansman kavramı ve tanımı, havayolu işletmelerinin finansal yapısı, havayolu taşımacılığında finansman gereksinimi ve finansal planlama, havayolu işletmeleri için finansman kaynakları; havayolu taşımacılığında özel finansal sorunlar, Türkiye'de havayolu işletmelerinin finansman sorunları, havaalanlarının finansal yapısı ve finansman gereksinimi, finansal denetim, finansal analizi. HAVACILIKTA YER HİZMETLERİ (3+0) Ders Kodu: Check-in, bagaj teslim işlemleri, uçağa yolcu kabulü gibi yolcu hizmetleri; yükleme, boşaltma, merdiven, uçak temizliği, uçak ile terminal arasında yolcu taşımacılığı gibi uçak hizmetleri, kargo ve posta hizmetleri, uçuş operasyon, yük kontrol ve haberleşme hizmetleri eğitimleri içerir. TEHLİKELİ MADDELER (3+0) Ders Kodu: Bu ders; Tehlikeli madde kurallarının genel felsefesi, tehlikeli madde kurallarının uygulanması, tehlikeli madde tanımı, genel taşıma gereklilikleri, tehlikeli madde taşımacılığının sorumlulukları, göndericinin sorumlulukları, taşıyıcının sorumlulukları, tehlikeli madde limitleri, havayolu ile taşınması yasak olan tehlikeli maddeler, gizli tehlikeli maddeler, yolcu ve ekip beraberinde taşınmasına izin verilen tehlikeli maddeler, hava postasında tehlikeli maddelerin taşınması, taşıyıcı mülkiyetindeki tehlikeli maddeler, hava kargosu olarak izin verilen tehlikeli maddeler, istisnai miktardaki tehlikeli maddeler, sınırlandırılmış miktarda tehlikeli maddeler, SHGM sıvı kısıtlamaları, tehlikeli madde sınıfları, patlayıcılar, gazlar, yanıcı sıvılar, yanıcı katılar, oksitleyiciler ve organik peroksitler, zehirli ve bulaşıcı maddeler radyoaktif maddeler,aşındırıcılar,çeşitli tehlikeli maddeler,tehlikeli maddelerin etiketlenmesi ve işaretlemesi,notoc formu konularını içerir. HAVA TRAFİK KONTROLÜ (3+0) Ders Kodu: Hava trafik kontrolün tanımlanması, uluslararası ve ulusal kurallar düzenlemeler, ulusal ve uluslararası sivil havacılık organizasyonları, hava trafik kontrol sisteminin tanıtımı, havasahaları, teknik donanım, havaaraçları ve insan faktörleri, havaalanları hava ve kara tarafları, meydan kontrol hizmetleri, yaklaşma ve yol kontrol hizmetleri. KABİN EKİPMANLARI (3+0) Ders Kodu:

10 Ürün yazma, uçak kodları, acil durum yönetimi, uçak yolcu gözlük, yolcu cam bağlantılar, kabin örtüler, yolcu koltukları, yolcu koltukları ıı, kabin arızaları ıı, galleys, kadırga, lavabo, can yelekleri, uzatma ve bebek yedek kemerleri, balta, megafon, tehlikeli maddeler acil durum seti, ilk yardım seti, taşınabilir oksijen ve medikal oksijen silindir, taşınabilir yangın exthinguisher, demokit çantası, defibrilatör veya EAD (Automatik Harici Defibrilatör), ELT (Acil bulucu verici), yangın eldivenleri. SPORTİF HAVACILIK (3+0) Ders Kodu: Aerodinamik, sevk ve idare, hava trafik kuralları, uçuş planlaması, genel havacılık kuralları, dengeleme teknikleri, uçuş tekniği ve emniyeti. ETKİLİ KONUŞMA VE DİKSİYON (3+0) Ders Kodu: Bu derste: Güzel ve etkili konuşma kavramı ve türleri, diksiyon kavramı ve diksiyon sanatının unsurları, nefes tekniklerini öğrenme, sesini etkili bir şekilde kullanabilme, beden dilini etkili olarak kullanabilme, anons araçlarını zamanında kullanabilme, anons araçlarını doğru bir şekilde kullanabilme, anons çağrılarını türkçe ve ingilizce olarak yapabilme gibi konulara yer verilecektir. III. YARIYIL GENEL SEÇMELİ DERSLER HALKLA İLİŞKİLER (2+0) Ders Kodu: Halkla ilişkiler kavramı, halkla ilişkilerin uygulama alanları, halkla ilişkilerin tarihsel gelişimi ve halkla ilişkilerin ilkeleri, halkla ilişkilerde iletişim ve kamuoyu, halkla ilişkilerde araştırma, planlama ve yönetim, halkla ilişkilerde medya ilişkileri, halkla ilişkiler ortam ve araçları, kurum içi halkla ilişkiler, kurumsal kimlik, kurumsal imaj, kurumsal itibar, kriz, etkinlik yönetimi. GİRİŞİMCİLİK (2+0) Ders Kodu: Girişimcilik kavramının tarihsel gelişimi ve girişimcilik süreci, girişimcilikte yaratıcılık ve yenilikçilik, iş kurma süreci: mevcut bir işletmeyi almak, franchising sistemi, iş modelinin ve iş stratejilerinin oluşturulması, iş planlarının hazırlanması, iş planının bölümleri: ürün /hizmet ve stratejiler, iş planının bölümleri: pazarlama planı ve stratejileri, iş planının bölümleri:finansal plan ve üretim planı, iş planının bölümleri: yönetim planı, ülkemizde girişimciliğe destek veren kuruluşlar ve destek koşulları. İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ (2+0) Ders Kodu: İnsan kaynakları kavramı ve personel yönetiminden insan kaynakları yönetimine geçiş, insan kaynakları planlaması, iş analizi ve dizaynı, işe alma ve seçme, performans yönetimi, ücretlendirme, kariyer planlama, eğitim ve geliştirme, sağlık ve güvenlik, işçi hakları, İnsan kaynakları yönetiminde etik ve iş ilişkileri, İnsan kaynakları yönetiminde yeni yaklaşımlar, Stratejik insan kaynakları yönetimi. FİNANSAL MUHASEBE (2+0) Ders Kodu:

11 Muhasebe kavramı, muhasebenin amacı ve işlevleri, muhasebe işlemlerinde kullanılan belgeler, muhasebede temel mali tablolar, defterler, hesap ve hesap planı, havacılık işletmelerinde muhasebe kayıtları, havacılık işletmelerinde tutulan muhasebe kayıtları, muhasebe kayıtlarına ilişkin örnekler. ARAŞTIRMA YÖNTEMLERİ (2+0) Ders Kodu: Araştırma tanımı, türleri ve aşamaları, veri tanımı ve veri toplama teknikleri, rapor yazma teknikleri, yazım stilleri, kaynak göstermede akademik etik. KRİZ VE STRES YÖNETİMİ (2+0) Ders Kodu: Stresin ve krizin iş yaşamında önemini ve nasıl yönetilip fırsata dönüştürülebileceğini anlatır. IV. YARIYIL SEÇMELİ DERSLER İNSAN VE DÜNYA KÜLTÜRÜ (3+0) Ders Kodu: Kültürün tanımı, doğu-batı kültürü, kültürel farklılıklar ve davranış, yemek kültürü, müzik kültürü, giyim ve kültür, sanat ve kültür gibi konular bu çerçevesinde ele alınacaktır. PROTOKOL VE SOSYAL DAVRANIŞ KURALLARI (3+0) Ders Kodu: Protokolün tanımı ve tarihsel gelişimini incelemek; sosyal davranış protokolünü uygulamak; kurumsal etkinliklerde protokolü uygulamak; kişisel bakımını yapmak; kıyafet ve aksesuar seçmek. selamlaşma, tanışma ve tanıştırılma kuralları, tokalaşma ve hediye alıp verme ile ilgili dikkat edilmesi gereken noktalar, yazılı ve sözlü iletişimde protokol. HAVACILIKTA LOJİSTİK YÖNETİMİ (3+0) Ders Kodu: Lojistik Yönetimi ve lojistik yönetiminin işlevleri, lojistik faaliyetleri, lojistikte veri yönetimi, lojistikte bilgi yönetimi, tahmin ve tahmin yöntemleri, tedarik zinciri yönetimi, sipariş yönetimi, stok yönetimi, taşımacılık yönetimi, depo yönetimi. performans yönetimi. lojistikte kalite yönetimi, lojistikte kalite standartları. kargo yükleme problemleri. KİŞİSEL BAKIM VE ZERAFET (3+0) Ders Kodu: Kişisel bakım tanımı, önemi, protokol kavramları, nezaket ve görgü kuralları kavramları, resmi törenlerde protokol kuralları, tanışma ve tanıştırılma kuralları, selamlaşma kuralları,telefonda görgü kuralları, yazışma nasıl yapılır?,davetlerin sosyal hayattaki yeri, sofra kuralları, hediye ve çiçek alma veya gönderme, tiyatro,konser ve sinema salonunda uyulması gereken kurallar, toplantılarda dikkat edilecek kuralları, zaman ve mekana uygun giyim, meslek ve iş görgü kuralları. HAVACILIK HUKUKU (3+0) Ders Kodu: Hava Hukukuna Giriş; Uluslararası Anlaşmalar ve Organizasyonlar: Chicago Sözleşmesi, Uluslararası Sivil Havacılık Örgütü, Montreal Konvansiyonu ve Taşıyıcının Sorumluluğu, La Hey Konvansiyonu, Hava Trafik Hakları Sözleşmesi, Tokyo Konvansiyonu, 11

12 Eurocontrol, Avrupa Birliği Havacılık Düzenlemeleri; Türk Sivil Havacılık Mevzuatı; Havaaracı: Kavram ve Çeşitleri, Hava aracının Hukuki Mahiyeti, Hüviyeti, Taabiyeti, Sicili, Mülkiyeti; Havaaracı İşleticisi: İşletenin Sorumluluğu, İşletenin Sigorta Yükümlülüğü; Hava Taşıma Sözleşmesi; Havayolu Taşımacılığında Rekabet ve İşbirliği Düzenlemeleri. HAVACILIK TARİHİ (3+0) Ders Kodu: Havacılık Nedir, masal ve efsanelerde havacılık, havacılık Alfabesi, balon, zeplin, Leonardo Da Vinci ve Havacılık, Türk havacılık tarihi, Vecihi Hürkuş, birinci dünya Savaşı dönemi havacılık, 2. Dünya Savaşında Havacılık, Atatürk döneminde havacılık, Dünyada havacılığın gelişimi, Türkiye'de havacılığın gelişimi. MOCK-UP EĞİTİMİ (3+0) Ders Kodu: Mock-up 'ın önemi, yolcu kabini ve mock-upsimülatörünün tanıtılması, acil durum senaryoları ile ilgili uygulamalar. İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ (3+0) Ders Kodu: Dünya da işçi sağlığı ve iş güvenliği tarihsel gelişimi, sanayileşmiş ülkelerin iş kazalarını ve meslek hastalıklarını çözme çabaları, çalışanların sağlığı ile yaptıkları işler arasında İş kazalarının nedenleri: insanlara bağlı nedenler ve fizik ve mekanik çevre koşullarına bağlı nedenler,iş kazalarının önlenmesinde devletin rolü, İş kazaların önlenmesi de sendikaların rolü,ülkemizde işçi sağlığı ve iş güvenliğinden sorumlu kurum ve kuruluşlar. HAVACILIKTA STRATEJİK YÖNETİM (3+0) Ders Kodu: Yönetim, yönetici kavramı, yönetim anlayışları, motivasyon, iletişim, kriz yönetimi, zaman yönetimi, Hava yolu şirketlerinin analizi. IV. YARIYIL GENEL SEÇMELİ DERSLER TOPLAM KALİTE YÖNTEMİ (2+0) Ders Kodu: Bu ders temel kalite kavramları, tarihsel açıdan kalitenin gelişimi, Kalite gurupları, kalite felsefesi ve temel prensipleri, organizasyonlarda kalite kültürü ve sorumlulukları, sürekli iyileşme felsefesi, kalite maliyetleri, toplam kalite yönetimi anlayışı, EFQM modeli, kalite yönetim sistemleri, ISO 9000, 14000, 27000, OHSAS 18000, SA 8000 standartları ile ilgilidir. PROJE YÖNETİMİ (2+0) Ders Kodu: Proje yönetimine ilişkin genel bilgiler ve kavramlar, proje oluşturma ve tanımlama, proje organizasyonu ve yöneticiliği, projelerde insan kaynakları ve iletişim yönetimi, projelerde yönetim bilgi sistemi, projelerde kapasite yönetimi ve risk değerlendirme, planlama ve bütçeleme, proje programlama teknikleri. 12

13 MÜLAKAT TEKNİKLERİ (2+0) Ders Kodu: Bu derste öğrenciler İşe alma süreci, ihtiyaçların belirlenmesi, değerlendirmenin düzenlenmesi, soruların oluşturulması, etkili mülakat tekniklerini öğrenir. ÖRGÜTSEL DAVRANIŞ (2+0) Ders Kodu: Davranış, kişilerarası iletişim, örgüt içerisindeki grup içi ve gruplar arası iletişim, birey, grup ve örgüt performanslarının iyileştirilmesi ve yönetimin rolü. İŞARET DİLİ (2+0) Ders Kodu: İşaret dili ve özellikleri, harfler, tanımlar ve kullanım, kendisi ile ilgili işaretler, çevre ile ilgili işaretler, cümle kurma, sayılar ve matematik işaretleri, tid dil bilgisi kavramları, duygular, renkler, zaman ve zaman dilimleri, taşıtlar ve trafik işaretleri, coğrafi terimler, karşılıklı konuşma, anlamlı cümleler, tid ile karşılıklı konuşma. GENEL EKONOMİ (2+0) Ders Kodu: Ekonominin konusu ve ekonominin temel kavramları: kıtlık, tercih, fayda, ihtiyaç, gelir ve üretim, talep, arz ve piyasa dengesi, esneklik, tüketici davranışı, firma davranışı ve üretim fonksiyonu, firma maliyetleri, firma gelirleri ve tam rekabet piyasasında firma dengesi, eksik rekabet piyasaları: monopol, duopol, oligopol ve monopolcü rekabet piyasaları, gelir dağılımı ve faktör piyasaları, milli gelir kavramı, milli gelir hesaplamaları, ekonomik büyüme ve konjonktürel dalgalanmalar, işsizlik, para ve bankacılık sistemi, enflasyon ve devalüasyon. YÜZME (2+0) Ders Kodu: Suya alışma evresi, yüzme branşının temel tekniklerine ait kavramları bilir, serbest yüzme tekniği, sırtüstü yüzme tekniği, kurbağalama yüzme tekniğini gibi konu ve uygulamalara yer verilecektir. 13