KILAVUZ AloMKK Sesli Yan t Sistemi Kullan m K lavuzu

Transkript

1 KILAVUZ AloMKK Sesli Yan t Sistemi Kullan m K lavuzu

2 çindekiler... 4 MENÜ YAPISI HESAP...10 (1-1) Portföy Bilgileri...11 (1-1-1) Hesap durumu...11 (1-1-2) Portföy da...13 (1-2) Ekstre...14 (1-3) Hareket inceleme...15 (1-3-1) Al m sat m i lemleri...16 (1-3-2) Serbest virman i lemleri...17 (1-3-3) artl virman i lemleri...17 (1-3-4) Rehin Teminat i lemleri...18 (1-3-5) Ödünç Hisse Senetleri Piyasas i lemleri...18 (1-4) Aç k lemler...18 (1-4-1) Rehin Teminata Verilen...18 (1-4-2) Rehin Teminata Al nan...18 (1-5) Hesap-Kimlik bilgileri...19 (1-5-1) Hesap özellik bilgileri...20 (1-5-2) Adres bilgileri...20 (1-6) Blokaj i lemleri...21 (1-6-1) Blokaj koyma...21 (1-6-2) Blokaj Çözme...24 (1-6-3) Otomatik Blokaj koyma...26 (1-6-4) Otomatik Blokaj iptali...30 (1-7) Hesap Kontrol Tercihleri...31 (1-7-1) ifre De tirme KURUM...31 (2-1) Genel Kurul Bilgileri KIYMET...32 (3-1) Hisse Kod Bilgileri / 46

3 (3-2) Yeni Pay Alma...33 (3-3) Temettü da RAPORLAR...34 (4-1) Yeni Pay Alma...35 (4-2) Temettü Da...36 (4-3) Genel Kurul Bilgileri...36 (4-4) Üye Kod Bilgileri...37 (4-4-1) Arac Kurulu...37 (4-4-2) hraçç Kurulu...38 (4-4-3) Di er...39 (4-5) K ymet Kod Bilgileri...40 (4-5-1) Hisse Senetleri...40 (4-5-2) Yat m Fonlar...41 (4-5-3) Özel Sektör Tahvilleri...42 (4-5-4) Devlet iç Borçlanma Senetleri...43 (4-5-5) Di er HIZLI MENÜ...45 (5-1) Hesap Durumu...46 (5-2) Ekstre...46 (5-3) Yat mc Blokaj lemleri...46 (5-4) Otomatik Blokaj Koyma / 46

4 Yat mc AloMKK ya MKK sicil no ve sicil ifre ile giri yapabilir. ifre 5 kez hatal girilmi ise pasif hale gelir. Türkiye'de ilk defa tüm menülerde konu ma tan ma (ASR - Automated Speech Recognition) ile yönlendirme yap lmaktad r. - Menülerde, kullan lar sesli yan t sisteminde menü ad sinyal sesinden sonra söyleyebilir veya ilgili menü numaras tu layabilir. - Sesli yan t sisteminde Yat m Fonu k ymetleri hariç tüm üye ve k ymet i lemleri sesli olarak iletilebilece i gibi (Alo MKK Ad ) tu lama yolu ile de (Alo MKK No) seçilebilir. - Kullan ya okunan tüm veriler dinamik olarak haz rlan r ve konu ma sentezleme (TTS - Text-to-speech) ile sunulur. - MKK sistemi ile XML Web Servisleri arac yla SOAP mesajlar kullan larak haberle ilir. - Herhangi bir hata durumunda ya da kullan temsilciye ba lanmak istedi inde ça temsilciye aktar r. - Kullan sisteme giri yapt ysa, temsilciye aktar ld nda kendisine ve hesaplar na ait bilgiler temsilcinin ekran na yans r. - Kullan n AloMKK n n hangi ad ndan ve hangi sebeple geldi i de yine temsilcinin ekran nda gösterilir. - Temsilci kullan AloMKK n n herhangi bir menüsüne yönlendirebilir. - H zl Menü arac yla kullan lar tek hamlede s k kullan lan alt menülere ula abilirler. 4 / 46

5 ÖNEML B LG LER AÇIKLAMALAR ÜYE KODU kurulu un MKK kodudur. : Yat m hesab n bulundu u banka ve/veya arac HESAP NO kurulu taki hesap numaras r. : Yat m hesab n bulundu u banka ve/veya arac HESAP TÜRÜ olmas durumunda ortakl k türüdür. : Banka ve/veya arac kurulu ta kay tl hesab n mü terek ORTAKLIK ORANI : Banka ve/veya arac kurulu ta kay tl hesab n mü terek olmas durumunda yüzde olarak ortakl k oran r. Mü terek oransal hesaplarda her bir orta n oran toplam %100 ü verecek ekilde belirlenir. ISIN : Uluslararas menkul k ymet tan mlama kodudur (International Securities Identification Number). BORSA KODU : ymetin borsada i lem gören kodudur. NOT : ymet ek tan Aç k borsada i lem gören k ymetler, Kapal ise, borsada i lem görmeyen k ymetler için kullan lmaktad r. MKK hem arac kurulu lara hem de ihraçç lara (Borsada hisse senedi i lem gören anonim irket) hizmet verdi inden, menülerde üye türü seçimi vard r. Arac kurulu ; arac kurum ve bankalar, ihraçç ise borsada hisse senetleri i lem gören anonim ortakl klar için kullan lmaktad r. DTMF (Dual Tone Multi Frequency) : Cep telefonlar ndan Sesli Yan t Sistemleri (IVR) arand nda tu lamalarla menülere gönderilen sinyallerin IVR 5 / 46

6 taraf ndan alg lanabilmesi için kablolu telefonlardaki gibi ikili ton çoklu frekans olmas sa layan özelliktir. Cep telefonun menülerinden ilgili özelli in aktif hale getirilmesi yeterlidir. Ayr ca Türk Telekomünikasyon A.. nin sanal telefonlara yapt olas yönlendirme hatalar nda AloMKK Yat mc Ça Merkezi ne 0 (212) numaral telefon aranarak ula labilir. 6 / 46

7 MENÜ YAPISI (1-1) Portföy Bilgileri (1-2) Ekstre (1-3) Hareket nceleme (1) Hesap (1-4) Aç k lemler (1-5) Hesap-Kimlik Bilgileri (1-6) Blokaj lemleri (1-7) Hesap Kontrol Tercihleri (2) Kurum (2-1) Genel Kurul Bilgileri (3) K ymet (4) Raporlar (3-1) Hisse Kod Bilgileri (3-2) Yeni Pay Alma (3-3) Temettü Da (4-1) Yeni Pay Alma (4-2) Temettü Da (4-3) Genel Kurul Bilgileri (4-4) Üye Kod Bilgileri (4-5) K ymet Kod Bilgileri (5) H zl Menü (5-1) Hesap Durumu (5-2) Ekstre (5-3) Yat mc Blokaj lemleri (5-4) Otomatik Blokaj Koyma 7 / 46

8 AloMKK da bulunan ad mlar; (1) Hesap (2) Kurum (3) K ymet (4) Raporlar (5) H zl menü (1) Hesap a) Portföy Bilgileri Hesap durumu, yat mc ya MKK üyesi kurulu larda bulunan k ymetlerine ili kin bakiye bilgisini okumaktad r. Yat mc lar, hesap bakiyeleri hakk nda; tüm kurum tüm k ymet, tüm kurum tek k ymet, tek kurum tüm k ymet ve tek kurum tek k ymete ili kin bilgiyi elektronik posta veya faks seçene i ile alabilir. Portföy da, yat mc n sicilinde veya hesab nda bulunan k ymetleri yat mc n seçimi ile alt hesap veya ek tan m baz nda raporlamaktad r. b) Ekstre Yat mc n hesab nda gerçekle en son 10 hareketin dinlenmesi veya yat mc n belirledi i tarihler aras ndaki hareketlerin elektronik posta veya faks ile al nmas sa lan r. c) Hareket nceleme Al m-sat m, Serbest Virman, artl Virman, Rehin Teminat lemleri ve Ödünç Hisse Senedi Piyasas i lemlerini içermektedir. Yat mc n hesab nda gerçekle en sözkonusu i lemlerden biri seçilerek gerçekle en son 10 hareketin 8 / 46

9 dinlenmesi veya yat mc n belirledi i tarihler aras ndaki ilgili hareketlerin elektronik posta veya faks ile al nmas sa lan r. d) Aç k lemler Rehin teminata verilen ve rehin teminata al nan i lemleri içermektedir. Yat mc rehin teminata verilen veya rehin teminata al nan k ymetlerine ili kin bakiye bilgilerini raporlamaktad r. e) Hesap Kimlik Bilgileri Yat mc n hesap özellik bilgilerini (Sicil No, Ad-Soyad, Ortakl k Oran, Hesab n Aç Tarihi, Hesap Türü, Hesap S, Hesap Durumu) raporlamaktad r. Ayr ca yat mc n irtibat adres bilgisini raporlamaktad r. f) Blokaj lemleri Yat mc n hesab nda/hesaplar nda bulunan k ymetlere blokaj koyma, blokaj çözme, otomatik blokaj koyma, otomatik blokaj iptal i lemini gerçekle tirmesi sa lan r. Blokaj koyma i lemi 22:00-08:00 saatleri aras nda gerçekle mektedir. Ancak yap lan düzenleme ile birlikte; gün içerisinde herhangi bir saatte Yat mc Blokaj emri veren yat mc n i lemi 22:00-08:00 saatleri aras nda gerçekle tirilmek üzere sisteme kaydedilmektedir. Blokaj çözme i lemi anl k bakiyeler üzerine çözülürken, otomatik blokaj koyma i lemi yat mc n belirledi i tarihler aras nda ilgili hesaba k ymet gelmesi durumunda gün sonunda o k ymete de bloke koymas sa lar. Otomatik blokaj iptal seçene i ise bu i lemin iptalidir. g) Hesap Kontrol Tercihleri Yat mc n sicil ifresinin de tirmesi sa lan r. (2) Kurum Yat mc ya genel kurul bilgilerini dinleme imkan sa lan r. 9 / 46

10 (3) K ymet Hisse senedinine ait hisse kod bilgisi, sermaye art m ve temettü bilgisini dinleme imkan sa lar. (4) Raporlar Yeni Pay Alma, Temettü Da m Bilgileri, Genel Kurul Bilgileri, Üye Kod Bilgileri ve K ymet Kod Bilgilerine ait raporlar n faks ve elektronik posta kanallar ile gönderimini sa lar. (5) H zl Menü Yat mc n AloMKK Sisteminde en s k kullan lacak menülere h zl bir ekilde eri imini sa lamak üzere tasarlanm r. Bunlar; yat mc blokaj, otomatik blokaj, portföy hesap durum ve ekstre raporlar r. 1-HESAP Hesap menüsü ad mlar ; (1) Hesap (1-1) Portföy Bilgileri (1-2) Ekstre (1-3) Hareket nceleme (1-4) Aç k lemler (1-5) Hesap-Kimlik Bilgileri (1-6) Blokaj lemleri (1-7) Hesap Kontrol Tercihleri 10 / 46

11 (1-1) Portföy Bilgileri Hesap portföy bilgileri menüsü seçenekleri; (1-1-1) Hesap durumu (1-1-2) Portföy da (1-1-1) Hesap durumu Hesap durumunu dinlemek için bir (1) e bas z veya dinlet deyiniz. # (kare) tu una basarak ya da faks diyerek bilgileri faks za yönlendirebilirsiniz. * (y ld z) tu una basarak ya da elektronik posta diyerek bilgileri elektronik postan za yönlendirebilirsiniz. Kurum türü seçiniz. ( ) Arac kurulu ( ) hraçç Lütfen kurumun ad söyleyiniz. Onayl yorsan z 1 e tekrar denemek için 2 ye bas z Lütfen k ymet türü seçinizi Hisse senedi Yat m fonu ( ) Hisse Senedi ( ) Yat m Fonu Lütfen hisse senedini belirtiniz. Onayl yorsan z 1 e tekrar denemek için 2 ye bas z 11 / 46

12 Sicile ba ilgili kurumlar n tüm hesaplar ndaki ilgili pay senedini okur.... kurumundaki... k ymetine ili kin bakiye bilginizi belirtiyorum.... hesapta toplam... adet olup da ;... ek tan ml... alt hesab nda... adet Devam etmek için lütfen seçiminizi yap z. 0 Temsilci 8 Önceki Menü 9 Ana Menü # faks * elektronik posta * Elektronik posta Kurum k ymet tercihlerini sunuyorum. (1) Tüm Kurum Tüm K ymet (2) Tüm Kurum Tek K ymet (3) Tek Kurum Tüm K ymet (4) Tek Kurum Tek K ymet Kurum türü seçiniz. (1-1-1) Arac kurulu (1-1-2) hraçç ( ) Arac kurulu Kurumun ad söyleyiniz Onayl yorsan z 1 e Tekrar denemek için 2 ye bas z. Bilgilerinizi kontrol ediyorum. Lütfen bekleyin. Ekstreniz haz rlan p birkaç dakika içinde size ula lacakt r. 12 / 46

13 Devam etmek için lütfen seçiminizi yap z. 0 Temsilci 8 Önceki Menü 9 Ana Menü # faks * elektronik posta (1-1-2) Portföy da Hesap portföy da m bilgileri menüsü seçeneklerini sunuyorum. ( ) Alt hesap baz nda ( ) Ek tan m baz nda ( ) Alt Hesap Baz nda ymet türü seçinizi ( ) Hisse senedi ( ) Yat m fonu ( ) Tüm k ymetler ( ) Hisse senedi Portföyünüzde bulunan hisse senedi toplam... adet olup, alt hesap baz nda da sunuyorum:.alt hesapta adet.alt hesapta adet Devam etmek için lütfen seçiminizi yap z. 0 Temsilci 8 Önceki Menü 9 Ana Menü # faks * elektronik posta Ek Tan m Baz nda Lütfen k ymet türünü seçiniz. ( ) Hisse senedi 13 / 46

14 ( ) Yat m fonu ( ) Tüm k ymetler ( ) Hisse senedi Portföyünüzde bulunan toplam... adet olup, ek tan m baz nda da sunuyorum:.ek tan ml adet,.ek tan ml adet, Devam etmek için lütfen seçiminizi yap z. 0 Temsilci 8 Önceki Menü 9 Ana Menü # faks * elektronik posta (1-2) Ekstre Gerçekle en son 10 hareketinizi dinlemek için bir(1) e bas z veya dinlet deyiniz. # (kare) tu una basarak ya da faks demek suretiyle bilgiyi faks za yönlendirebilirsiniz. * (y ld z) tu una basarak ya da elektronik posta demek suretiyle bilgiyi elektronik postan za yönlendirebilirsiniz. Kurum türü seçiniz (1-2-1) Arac kurulu (1-2-2) hraçç Lütfen kurumun ad seçiniz. Onayl yorsan z 1 e tekrar denemek için 2 ye bas z. 14 / 46

15 Lütfen k ymet türünü seçiniz. ( ) Hisse senedi ( ) Yat m fonu ( ) Tüm k ymetler ( ) Hisse senedi... kurumdaki... hesab zdaki son bir hafta içerisindeki hesap hareketlerinizi belirtiyorum....tarihinde,...alt hesapta...(ekstre aç klamas )...adet, bakiye.....tarihinde,...alt hesapta...(ekstre aç klamas )...adet, bakiye......tarihinde,...alt hesapta...(ekstre aç klamas )...adet, bakiye.. (1-3) Hareket inceleme Gerçekle en son 10 hareketinizi dinlemek için bir(1) e bas z veya dinlet deyiniz. # (kare) tu una basarak ya da faks demek suretiyle bilgiyi faks za yönlendirebilirsiniz. * (y ld z) tu una basarak ya da elektronik posta demek suretiyle bilgiyi elektronik postan za yönlendirebilirsiniz. Hesap hareket inceleme menüsü seçeneklerini sunuyorum. (1-3-1) Al m sat m i lemleri (1-3-2) Serbest virman i lemleri (1-3-3) artl virman i lemleri (1-3-4) Rehin Teminat i lemleri (1-3-5) Ödünç Hisse Senetleri Piyasas i lemleri 15 / 46

16 (1-3-1) Al m sat m i lemleri Lütfen k ymet türünü seçiniz. ( ) Hisse senedi ( ) Yat m fonu ( ) Tüm k ymetler ( ) Tüm k ymetler nolu Sicilinizdeki son bir haftaya ili kin hisse senedi hareketlerinizi okuyorum. Al m sat m i lemlerinizi raporluyorum. lem tarihi-saati, Valör tarihi, lem aç klama, K ymet, Adet Devam etmek için lütfen seçiminizi yap z. 0 Temsilci 8 Önceki Menü 9 Ana Menü # faks * elektronik posta *Elektronik posta Lütfen seçiminizi yap z. (1-3-1) Al m sat m i lemleri (1-3-2) Serbest virman i lemleri (1-3-3) artl virman i lemleri (1-3-4) Rehin Teminat i lemleri (1-3-5) Ödünç Hisse Senetleri Piyasas i lemleri Lütfen k ymet türünü seçiniz. ( ) Hisse senedi ( ) Yat m fonu 16 / 46

17 ( ) Tüm k ymetler ( ) Tüm k ymetler Bilgilerinizi kontrol ediyorum. Lütfen bekleyin. Ekstreniz haz rlan p birkaç dakika içinde size ula lacakt r. Devam etmek için lütfen seçiminizi yap z. 0 Temsilci 8 Önceki Menü 9 Ana Menü # faks * elektronik posta (1-3-2) Serbest virman i lemleri Lütfen k ymet türünü seçiniz. ( ) Hisse senedi ( ) Yat m Fonu kat lma belgesi ( ) Tüm k ymetler okuyorum. nolu Sicilinizdeki son bir haftaya ili kin, hisse senedi hareketlerinizi Bugün ve bugünden ileri valörlü serbest virman i lemleri bildirilecektir. Serbest virman i lemlerinizi raporluyorum. lem tarih-saati, Valör tarihi, lem aç klamas, K ymet, Ek tan m, Adet Devam etmek için lütfen seçiminizi yap z. 0 Temsilci 8 Önceki Menü 9 Ana Menü # faks * elektronik posta (1-3-3) artl virman i lemleri 17 / 46

18 (1-3-4) Rehin Teminat i lemleri (1-3-5) Ödünç Hisse Senetleri Piyasas i lemleri (1-4) Aç k lemler Aç k i lemler menüsü seçeneklerini sunuyorum. (1-4-1) Rehin Teminata Verilen (1-4-2) Rehin Teminata Al nan (1-4-1) Rehin Teminata Verilen Rehin Teminata verilen k ymet bakiyeleri raporlanmaktad r. Gerçekle en son 10 i leminizi dinlemek için bir(1) e bas z veya dinlet deyiniz. # (kare) tu una basarak ya da faks demek suretiyle bilgiyi faks za yönlendirebilirsiniz. * (y ld z) tu una basarak ya da elektronik posta demek suretiyle bilgiyi elektronik postan za yönlendirebilirsiniz. (1-4-1) Rehin Teminata Verilen Rehin veren kurum-hesap..., Rehin alan kurum-hesap..., Saklamac kurum- hesap, K ymet..., Ek tan m..., Adet... Devam etmek için lütfen seçiminizi yap z. 0 Temsilci 8 Önceki Menü 9 Ana Menü # faks * elektronik posta (1-4-2) Rehin Teminata Al nan Rehin Teminata al nan k ymet bakiyeleri raporlanmaktad r, 18 / 46

19 Gerçekle en son 10 i leminizi dinlemek için bir(1) e bas z veya dinlet deyiniz. # (kare) tu una basarak ya da faks demek suretiyle bilgiyi faks za yönlendirebilirsiniz. * (y ld z) tu una basarak ya da elektronik posta demek suretiyle bilgiyi elektronik postan za yönlendirebilirsiniz. (1-4-2) Rehin Teminata Al nan Rehin veren kurum-hesap..., Rehin alan kurum-hesap..., Saklamac kurum-hesap, K ymet..., Ek tan m..., Adet... Devam etmek için lütfen seçiminizi yap z. 0 Temsilci 8 Önceki Menü 9 Ana Menü # faks * elektronik posta Lütfen seçiminizi yap z (1-4-1) Rehin Teminata Verilen (1-4-2) Rehin Teminata Al nan (1-4-1) Rehin Teminata Verilen Bilgilerinizi kontrol ediyorum. Lütfen bekleyin. Ekstreniz haz rlan p birkaç dakika içinde size ula lacakt r. (1-5) Hesap-Kimlik bilgileri Lütfen hesap kimlik bilgileri tercihinizi bildiriniz. (1-5-1) Hesap özellik bilgileri (1-5-2) Adres bilgileri 19 / 46

20 (1-5-1) Hesap özellik bilgileri Hesab za ait özellik bilgilerini dinlemek için bir(1) e bas z veya dinlet deyiniz. Bilgileri elektronik postan za yönlendirmek için * (y ld z) tu una bas z veya elektronik posta deyiniz. Bilgileri faks za yönlendirmek için # (kare) tu una bas z veya faks deyiniz. Kurum türü seçiniz. ( ) Arac kurulu ( ) hraçç ( ) Arac Kurulu Lütfen kurumun ad söyleyiniz Onayl yorsan z 1 e tekrar denemek için 2 ye bas z....kurumundaki... nolu hesaba ili kin hesap özellik bilgilerinizi belirtiyorum : Sicil no, Ad Soyad, Ortakl k oran, Aç tarihi, Hesap türü, Hesap s, Hesap durumu Bilgilerinizi kontrol ediyorum. Lütfen bekleyin. Hesap özellik bilgileriniz haz rlan p birkaç dakika içinde size ula lacakt r. Devam etmek için lütfen seçiminizi yap z. 0 Temsilci 8 Önceki Menü 9 Ana Menü # faks * elektronik posta (1-5-2) Adres bilgileri rtibat adresi bilgilerinizi sunuyorum. 20 / 46

21 Adres, Mahalle, Semt, Posta kodu, lçe, ehir, Ülke rtibat adresinize ili kin ileti im bilgilerinizi sunuyorum. Telefon, Faks, Cep telefonu, Devam etmek için lütfen seçiminizi yap z. 0 Temsilci 8 Önceki Menü 9 Ana Menü # faks * elektronik posta (1-6) Blokaj i lemleri Lütfen tercihinizi bildiriniz : (1-6-1) Blokaj koyma (1-6-2) Blokaj çözme (1-6-3) Otomatik Blokaj koyma (1-6-4) Otomatik Blokaj iptali (1-6-1) Blokaj koyma Kurum k ymet tercihlerini sunuyorum. (1) Tüm Kurum Tüm K ymet (2) Tüm Kurum Tek K ymet (3) Tek Kurum Tüm K ymet (4) Tek Kurum Tek K ymet ( ) Tüm Kurum Tüm K ymet Blokaj lemleri ba ar olarak gerçekle mi tir. ( ) Tüm Kurum Tek K ymet Lütfen k ymet türünü seçiniz 1- Hisse Senedi 21 / 46

22 2- Yat m Fonu 1- Hisse Senedi Lütfen Hisse Senedini seçiniz. Onayl yorsan z 1 e tekrar denemek için 2 ye bas z. Lütfen Ek Tan m Belirtiniz 1- Aç k 2- Kapal 1- Aç k Blokaj lemleri ba ar olarak gerçekle mi tir. ( ) Tek Kurum Tüm K ymet Lütfen k ymet türünü seçiniz 1- Hisse Senedi 2- Yat m Fonu 3- Tüm K ymetler 1- Hisse Senedi Kurum türü seçiniz 1- Arac Kurulu 2- hraçç 1- Arac Kurulu Lütfen kurumun ad söyleyiniz. Onayl yorsan z 1 e tekrar denemek için 2 ye bas z. leminiz ba ar yla gerçekle mi tir. ( ) Tek Kurum Tek K ymet 22 / 46

23 Lütfen k ymet türü seçiniz. 1- Hisse Senedi 2- Yat m Fonu 1- Hisse Senedi Lütfen kurum türü seçiniz. 1- Arac Kurulu 2- hraçç 1- Arac Kurulu Lütfen kurumun ad söyleyiniz. Onayl yorsan z 1 e tekrar denemek için 2 ye bas z. Lütfen hisse senedini belirtiniz. Onayl yorsan z 1 e tekrar denemek için 2 ye bas z. Lütfen ek tan m belirtiniz. 1- Aç k 2- Kapal 1- Aç k Lütfen adet tercihi belirtiniz 1- Tüm Bakiye 2- Belirtilen Adet 2- Belirtilen Adet Lütfen blokaj adedini tu lay z. Lütfen hesap numaran tu lay z. Devam etmek için lütfen seçiminizi yap z. 23 / 46

24 0 Temsilci 8 Önceki Menü 9 Ana Menü # faks * elektronik posta (1-6-2) Blokaj Çözme Kurum k ymet tercihlerini sunuyorum. (1) Tüm Kurum Tüm K ymet (2) Tüm Kurum Tek K ymet (3) Tek Kurum Tüm K ymet (4) Tek Kurum Tek K ymet ( ) Tüm Kurum Tüm K ymet Blokaj i lemleri ba ar yla gerçekle mi tir. ( ) Tüm Kurum Tek K ymet Lütfen k ymet türünü seçiniz 1- Hisse Senedi 2- Yat m Fonu 1- Hisse Senedi Lütfen hisse senedini belirtiniz. Lütfen ek tan m belirtiniz. 1- Aç k 2- Kapal 1- Aç k Blokaj i lemleri ba ar olarak gerçekle mi tir. ( ) Tek Kurum Tüm K ymet 24 / 46

25 Lütfen k ymet türü seçiniz. 1- Hisse Senedi 2- Yat m Fonu 3- Tüm K ymetler 1- Hisse Senedi Kurum türü seçiniz. 1- Arac Kurulu 2- hraçç 1- Arac Kurulu Kurumun ad söyleyiniz. Onayl yorsan z 1 e tekrar denemek için 2 ye bas z. Blokaj i lemleri ba ar olarak gerçekle mi tir. ( ) Tek Kurum Tek K ymet Lütfen k ymet türünü seçiniz. 1- Hisse Senedi 2- Yat m Fonu 1- Hisse Senedi Kurum türü seçiniz. 1- Arac Kurulu 2- hraçç Lütfen kurumun ad söyleyiniz. Onayl yorsan z 1 e tekrar denemek için 2 ye bas z 25 / 46

26 Lütfen Hisse Senedini belirtiniz. Onayl yorsan z 1 e tekrar denemek için 2 ye bas z Lütfen Ek Tan m belirtiniz. 1- Aç k 2- Kapal 1- Aç k Lütfen adet tercihi belirtiniz 1- Tüm Bakiye 2- Belirtilen Adet 2- Belirtilen Adet Lütfen blokaj adedini tu lay z. Lütfen hesap numaran tu lay z. Blokaj lemleri ba ar olarak gerçekle mi tir. Devam etmek için lütfen seçiminizi yap z. 0 Temsilci 8 Önceki Menü 9 Ana Menü # faks * elektronik posta (1-6-3) Otomatik Blokaj koyma Kurum k ymet tercihlerini sunuyorum. (1) Tüm Kurum Tüm K ymet 26 / 46

27 (2) Tüm Kurum Tek K ymet (3) Tek Kurum Tüm K ymet (4) Tek Kurum Tek K ymet ( ) Tüm Kurum Tüm K ymet Lütfen ba lang ç tarihini gün ay y l olarak sekiz basamakl olacak ekilde giriniz. Örne in Lütfen biti tarihini gün ay y l olarak sekiz basamakl olacak ekilde giriniz. Örne in Blokaj i lemleri ba ar olarak gerçekle mi tir. ( ) Tüm Kurum Tek K ymet Lütfen k ymet türü seçiniz. 1- Hisse Senedi 2- Yat m Fonu 1- Hisse Senedi Lütfen ba lang ç tarihini gün ay y l olarak sekiz basamakl olacak ekilde giriniz. Örne in Lütfen biti tarihini gün ay y l olarak sekiz basamakl olacak ekilde giriniz. Örne in Lütfen Hisse Senedini belirtiniz. Onayl yorsan z 1 e tekrar denemek için 2 ye bas z Lütfen Ek Tan m belirtiniz. 27 / 46

28 1- Aç k 2- Kapal 1- Aç k Blokaj lemleri ba ar yla gerçekle mi tir. ( ) Tek Kurum Tüm K ymet Lütfen k ymet türü seçiniz. 1- Hisse Senedi 2- Yat m Fonu 3- Tüm K ymetler 1- Hisse Senedi Lütfen ba lang ç tarihini gün ay y l olarak sekiz basamakl olacak ekilde giriniz. Örne in Lütfen biti tarihini gün ay y l olarak sekiz basamakl olacak ekilde giriniz. Örne in Kurum türü seçiniz. 1- Arac Kurulu 2- hraçç 1- Arac Kurulu Lütfen kurumun ad söyleyiniz. Onayl yorsan z 1 e tekrar denemek için 2 ye bas z Blokaj i lemleri ba ar yla gerçekle mi tir. 28 / 46

29 ( ) Tek Kurum Tek K ymet Lütfen k ymet türünü seçiniz. 1- Hisse Senedi 2- Yat m Fonu 1- Hisse Senedi Lütfen ba lang ç tarihini gün ay y l olarak sekiz basamakl olacak ekilde giriniz. Örne in Lütfen biti tarihini gün ay y l olarak sekiz basamakl olacak ekilde giriniz. Örne in Kurum türü seçiniz. 1- Arac Kurulu 2- hraçç 1- Arac Kurulu Lütfen kurum ad giriniz. Onayl yorsan z 1 e tekrar denemek için 2 ye bas z Lütfen hisse Senedini belirtiniz Onayl yorsan z 1 e tekrar denemek için 2 ye bas z Lütfen ek tan m belirtiniz. 1- Aç k 2- Kapal 1- Aç k Lütfen adet tercihi belirtiniz 1- Tüm bakiye 29 / 46

30 2- Belirtilen Adet 2- Belirtilen Adet Lütfen blokaj adedini tu lay z. Lütfen hesap numaran tu lay z. Blokaj lemleri ba ar olarak gerçekle mi tir. Devam etmek için lütfen seçiminizi yap z. 0 Temsilci 8 Önceki Menü 9 Ana Menü # faks * elektronik posta (1-6-4) Otomatik Blokaj iptali imdi size gerçekle tirdi iniz otomatik blokaj i lemlerinizi sunuyorum. ptal etmek istedi iniz blokaj okunurken 1 e basarak o blokaj iptal edebilir veya tüm blokajlar okunduktan sonra iptal etmek istedi iniz blokaj n s ra numaras tu layabilirsiniz.... no lu otomatik blokaj ba lang ç tarihi... biti tarihi... ek tan m no lu otomatik blokaj ba lang ç tarihi... biti tarihi... kurum kodu... ymet türü... Blokaj talimat iptal i lemi ba ar olarak gerçekle mi tir. Devam etmek için lütfen seçiminizi yap z. 0 Temsilci 8 Önceki Menü 9 Ana Menü # faks 30 / 46

31 * elektronik posta (1-7) Hesap Kontrol Tercihleri (1-7-1) ifre De tirme (1-7-1) ifre De tirme Lütfen 6 haneli eski ifrenizi tu lay z. Lütfen 6 haneli yeni ifrenizi tu lay z. Lütfen 6 haneli yeni ifrenizi tekrar tu lay z. ifreniz ba ar yla de tirildi. Devam etmek için lütfen seçiminizi yap z. 0 Temsilci 8 Önceki Menü 9 Ana Menü # faks * elektronik posta 2-KURUM Kurum menüsü ad mlar ; 31 / 46

32 (2) Kurum (2-1) Genel Kurul Bilgileri (2-1) Genel Kurul Bilgileri Lütfen hisse senedini belirtiniz. Onayl yorsan z 1 e tekrar denemek için 2 ye bas z. Genel kurul bilgilerini sunuyorum. Sesli yan t sistemi ad... Genel Kurul Tarihi... Saati... Genel Kurul Adresi... Devam etmek için lütfen seçiminizi yap z. 0 Temsilci 8 Önceki Menü 9 Ana Menü # faks * elektronik posta 3-KIYMET ymet menüsü ad mlar ; 32 / 46

33 (3) K ymet (3-1) Hisse Kod Bilgileri (3-2) Yeni Pay Alma (3-3) Temettü Da Lütfen tercih belirtiniz. (3-1) Hisse Kod Bilgileri (3-2) Yeni Pay Alma (3-3) Temettü Da (3-1) Hisse Kod Bilgileri Lütfen k ymet türünü seçiniz. ( ) Hisse Senedi ( ) Yat m Fonu ( ) Hisse Senedi Lütfen hisse senedini belirtiniz. Onayl yorsan z 1 e tekrar denemek için 2 ye bas z...k ymetine ili kin bilgileri sunuyorum MKB Kodu:... Ad :... AloMKK no:... ISIN kodu :... (3-2) Yeni Pay Alma Lütfen hisse senedini belirtiniz Onayl yorsan z 1 e tekrar denemek için 2 ye bas z...k ymetine ili kin sermaye art m bilgileri sunuyorum. rüçhan kullan m bedeli.. bedelli oran.. ba lang ç tarihi... biti tarihi... iç kaynaklar oran... temettü bedelsiz oran.. 33 / 46

34 (3-3) Temettü da Lütfen hisse senedini belirtiniz Onayl yorsan z 1 e tekrar denemek için 2 ye bas z... k ymetine ili kin temettü da bilgilerini sunuyorum. Türü da m tarihi, nakit brüt oran.. nakit net oran... temettü bedelsiz oran... 4-RAPORLAR Raporlar menüsü ad mlar ; (4) Raporlar (4-1) Yeni Pay Alma (4-2) Temettü Da (4-3) Genel Kurul Bilgileri (4-4) Üye Kod Bilgileri (4-5) K ymet Kod Bilgileri Lütfen raporun gönderilme tipini seçiniz. # (Kare) tu una basarak ya da Faks diyerek bilgileri faks za yönlendirebilirsiniz. * (Y ld z) tu una basarak ya da Elektronik Posta diyerek bilgileri elektronik posta adresinize yönlendirebilirsiniz. (8) Önceki menüye dönmek için (8) e basabilir ya da Önceki Menü (9) Ana Menüye dönmek için (9) a basabilir ya da Ana Menü 34 / 46

35 (0) Temsilci ile görü mek için (0) a basabilir ya da Temsilci Lütfen haz rlanmas istedi iniz rapor türünü seçiniz. 1- Yeni Pay Alma 2- Temettü Da 3- Genel Kurul Bilgileri 4- Üye Kod Bilgileri 5- ymet Kod Bilgileri (4-1) Yeni Pay Alma stemi oldu unuz raporunuz haz rlan p birkaç dakika içerisinde size ula lacakt r. Lütfen raporun gönderilme tipini seçiniz. # (Kare) tu una basarak ya da Faks diyerek bilgileri faks za yönlendirebilirsiniz. * (Y ld z) tu una basarak ya da Elektronik Posta diyerek bilgileri elektronik posta adresinize yönlendirebilirsiniz. (8) Önceki menüye dönmek için (8) e basabilir ya da Önceki Menü (9) Ana Menüye dönmek için (9) a basabilir ya da Ana Menü (0) Temsilci ile görü mek için (0) a basabilir ya da Temsilci Lütfen haz rlanmas istedi iniz rapor türünü seçiniz. 1- Yeni Pay Alma 2- Temettü Da 3- Genel Kurul Bilgileri 35 / 46

36 4- Üye Kod Bilgileri 5- ymet Kod Bilgileri (4-2) Temettü Da stemi oldu unuz raporunuz haz rlan p birkaç dakika içerisinde size ula lacakt r. Lütfen raporun gönderilme tipini seçiniz. # (Kare) tu una basarak ya da Faks diyerek bilgileri faks za yönlendirebilirsiniz. * (Y ld z) tu una basarak ya da Elektronik Posta diyerek bilgileri elektronik posta adresinize yönlendirebilirsiniz. (8) Önceki menüye dönmek için (8) e basabilir ya da Önceki Menü (9) Ana Menüye dönmek için (9) a basabilir ya da Ana Menü (0) Temsilci ile görü mek için (0) a basabilir ya da Temsilci Lütfen haz rlanmas istedi iniz rapor türünü seçiniz. 1- Yeni Pay Alma 2- Temettü Da 3- Genel Kurul Bilgileri 4- Üye Kod Bilgileri 5- ymet Kod Bilgileri (4-3) Genel Kurul Bilgileri stemi oldu unuz raporunuz haz rlan p birkaç dakika içerisinde size ula lacakt r. 36 / 46

37 Lütfen raporun gönderilme tipini seçiniz. # (Kare) tu una basarak ya da Faks diyerek bilgileri faks za yönlendirebilirsiniz. * (Y ld z) tu una basarak ya da Elektronik Posta diyerek bilgileri elektronik posta adresinize yönlendirebilirsiniz. (8) Önceki menüye dönmek için (8) e basabilir ya da Önceki Menü (9) Ana Menüye dönmek için (9) a basabilir ya da Ana Menü (0) Temsilci ile görü mek için (0) a basabilir ya da Temsilci Lütfen haz rlanmas istedi iniz rapor türünü seçiniz. 1- Yeni Pay Alma 2- Temettü Da 3- Genel Kurul Bilgileri 4- Üye Kod Bilgileri 5- ymet Kod Bilgileri (4-4) Üye Kod Bilgileri Lütfen üye kodu seçiniz 1- Arac Kurulu 2- hraçç Kurulu 3- Di er (4-4-1) Arac Kurulu stemi oldu unuz raporunuz haz rlan p birkaç dakika içerisinde size ula lacakt r. 37 / 46

38 Lütfen raporun gönderilme tipini seçiniz. # (Kare) tu una basarak ya da Faks diyerek bilgileri faks za yönlendirebilirsiniz. * (Y ld z) tu una basarak ya da Elektronik Posta diyerek bilgileri elektronik posta adresinize yönlendirebilirsiniz. (8) Önceki menüye dönmek için (8) e basabilir ya da Önceki Menü (9) Ana Menüye dönmek için (9) a basabilir ya da Ana Menü (0) Temsilci ile görü mek için (0) a basabilir ya da Temsilci Lütfen haz rlanmas istedi iniz rapor türünü seçiniz. 1- Yeni Pay Alma 2- Temettü Da 3- Genel Kurul Bilgileri 4- Üye Kod Bilgileri 5- ymet Kod Bilgileri 5- Üye Kod Bilgileri Lütfen üye kodu seçiniz 1- Arac Kurulu 2- hraçç Kurulu 3- Di er (4-4-2) hraçç Kurulu stemi oldu unuz raporunuz haz rlan p birkaç dakika içerisinde size ula lacakt r. 38 / 46

39 Lütfen raporun gönderilme tipini seçiniz. # (Kare) tu una basarak ya da Faks diyerek bilgileri faks za yönlendirebilirsiniz. * (Y ld z) tu una basarak ya da Elektronik Posta diyerek bilgileri elektronik posta adresinize yönlendirebilirsiniz. (8) Önceki menüye dönmek için (8) e basabilir ya da Önceki Menü (9) Ana Menüye dönmek için (9) a basabilir ya da Ana Menü (0) Temsilci ile görü mek için (0) a basabilir ya da Temsilci Lütfen haz rlanmas istedi iniz rapor türünü seçiniz. 1- Yeni Pay Alma 2- Temettü Da 3- Genel Kurul Bilgileri 4- Üye Kod Bilgileri 5- ymet Kod Bilgileri 5- Üye Kod Bilgileri Lütfen üye kodu seçiniz 1- Arac Kurulu 2- hraçç Kurulu 3- Di er (4-4-3) Di er stemi oldu unuz raporunuz haz rlan p birkaç dakika içerisinde size ula lacakt r. Lütfen raporun gönderilme tipini seçiniz. 39 / 46

40 # (Kare) tu una basarak ya da Faks diyerek bilgileri faks za yönlendirebilirsiniz. * (Y ld z) tu una basarak ya da Elektronik Posta diyerek bilgileri elektronik posta adresinize yönlendirebilirsiniz. (8) Önceki menüye dönmek için (8) e basabilir ya da Önceki Menü (9) Ana Menüye dönmek için (9) a basabilir ya da Ana Menü (0) Temsilci ile görü mek için (0) a basabilir ya da Temsilci Lütfen haz rlanmas istedi iniz rapor türünü seçiniz. 1- Yeni Pay Alma 2- Temettü Da 3- Genel Kurul Bilgileri 4- Üye Kod Bilgileri 5- ymet Kod Bilgileri (4-5) K ymet Kod Bilgileri Lütfen k ymet türünü seçiniz. 1- Hisse Senetleri 2- Yat m Fonlar 3- Özel Sektör Tahvilleri 4- Devlet ç Borçlanma Senetleri 5- Di er (4-5-1) Hisse Senetleri stemi oldu unuz raporunuz haz rlan p birkaç dakika içerisinde size ula lacakt r. Lütfen raporun gönderilme tipini seçiniz. # (Kare) tu una basarak ya da Faks diyerek bilgileri faks za yönlendirebilirsiniz. 40 / 46

41 * (Y ld z) tu una basarak ya da Elektronik Posta diyerek bilgileri elektronik posta adresinize yönlendirebilirsiniz. (8) Önceki menüye dönmek için (8) e basabilir ya da Önceki Menü (9) Ana Menüye dönmek için (9) a basabilir ya da Ana Menü (0) Temsilci ile görü mek için (0) a basabilir ya da Temsilci Lütfen haz rlanmas istedi iniz rapor türünü seçiniz. 1- Yeni Pay Alma 2- Temettü Da 3- Genel Kurul Bilgileri 4- Üye Kod Bilgileri 5- ymet Kod Bilgileri 6- K ymet Kod Bilgileri Lütfen k ymet türünü seçiniz. 1- Hisse Senetleri 2- Yat m Fonlar 3- Özel Sektör Tahvilleri 4- Devlet ç Borçlanma Senetleri 5- Di er (4-5-2) Yat m Fonlar stemi oldu unuz raporunuz haz rlan p birkaç dakika içerisinde size ula lacakt r. Lütfen raporun gönderilme tipini seçiniz. # (Kare) tu una basarak ya da Faks diyerek bilgileri faks za yönlendirebilirsiniz. * (Y ld z) tu una basarak ya da Elektronik Posta diyerek bilgileri elektronik posta adresinize yönlendirebilirsiniz. 41 / 46

42 (8) Önceki menüye dönmek için (8) e basabilir ya da Önceki Menü (9) Ana Menüye dönmek için (9) a basabilir ya da Ana Menü (0) Temsilci ile görü mek için (0) a basabilir ya da Temsilci Lütfen haz rlanmas istedi iniz rapor türünü seçiniz. 1- Yeni Pay Alma 2- Temettü Da 3- Genel Kurul Bilgileri 4- Üye Kod Bilgileri 5- ymet Kod Bilgileri 6- K ymet Kod Bilgileri Lütfen k ymet türünü seçiniz. 1- Hisse Senetleri 2- Yat m Fonlar 3- Özel Sektör Tahvilleri 4- Devlet ç Borçlanma Senetleri 5- Di er (4-5-3) Özel Sektör Tahvilleri stemi oldu unuz raporunuz haz rlan p birkaç dakika içerisinde size ula lacakt r. Lütfen raporun gönderilme tipini seçiniz. # (Kare) tu una basarak ya da Faks diyerek bilgileri faks za yönlendirebilirsiniz. * (Y ld z) tu una basarak ya da Elektronik Posta diyerek bilgileri elektronik posta adresinize yönlendirebilirsiniz. 42 / 46

43 (8) Önceki menüye dönmek için (8) e basabilir ya da Önceki Menü (9) Ana Menüye dönmek için (9) a basabilir ya da Ana Menü (0) Temsilci ile görü mek için (0) a basabilir ya da Temsilci Lütfen haz rlanmas istedi iniz rapor türünü seçiniz. 1- Yeni Pay Alma 2- Temettü Da 3- Genel Kurul Bilgileri 4- Üye Kod Bilgileri 5- ymet Kod Bilgileri 6- K ymet Kod Bilgileri Lütfen k ymet türünü seçiniz. 1- Hisse Senetleri 2- Yat m Fonlar 3- Özel Sektör Tahvilleri 4- Devlet ç Borçlanma Senetleri 5- Di er (4-5-4) Devlet iç Borçlanma Senetleri stemi oldu unuz raporunuz haz rlan p birkaç dakika içerisinde size ula lacakt r. Lütfen raporun gönderilme tipini seçiniz. # (Kare) tu una basarak ya da Faks diyerek bilgileri faks za yönlendirebilirsiniz. * (Y ld z) tu una basarak ya da Elektronik Posta diyerek bilgileri elektronik posta adresinize yönlendirebilirsiniz. 43 / 46

44 (8) Önceki menüye dönmek için (8) e basabilir ya da Önceki Menü (9) Ana Menüye dönmek için (9) a basabilir ya da Ana Menü (0) Temsilci ile görü mek için (0) a basabilir ya da Temsilci Lütfen haz rlanmas istedi iniz rapor türünü seçiniz. 1. Yeni Pay Alma 2. Temettü Da 3. Genel Kurul Bilgileri 4. Üye Kod Bilgileri 5. ymet Kod Bilgileri 6- K ymet Kod Bilgileri Lütfen k ymet türünü seçiniz. 1- Hisse Senetleri 2- Yat m Fonlar 3- Özel Sektör Tahvilleri 4- Devlet ç Borçlanma Senetleri 5- Di er (4-5-5) Di er stemi oldu unuz raporunuz haz rlan p birkaç dakika içerisinde size ula lacakt r. Lütfen raporun gönderilme tipini seçiniz. # (Kare) tu una basarak ya da Faks diyerek bilgileri faks za yönlendirebilirsiniz. * (Y ld z) tu una basarak ya da Elektronik Posta diyerek bilgileri elektronik posta adresinize yönlendirebilirsiniz. 44 / 46

45 (8) Önceki menüye dönmek için (8) e basabilir ya da Önceki Menü (9) Ana Menüye dönmek için (9) a basabilir ya da Ana Menü (0) Temsilci ile görü mek için (0) a basabilir ya da Temsilci 5-HIZLI MENÜ zl menü ad mlar ; 45 / 46

46 (5) H zl Menü (5-1) Hesap Durumu (5-2) Ekstre (5-3) Yat mc Blokaj lemleri (5-4) Otomatik Blokaj Koyma imdi size h zl menü seçeneklerini okuyorum. (5-1) Hesap Durumu ( Hesap menüsünde aç klanm r. ) (5-2) Ekstre ( Hesap menüsünde aç klanm r. ) (5-3) Yat mc Blokaj lemleri ( Hesap menüsünde aç klanm r. ) (5-4) Otomatik Blokaj Koyma ( Hesap menüsünde aç klanm r. ) 46 / 46