İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimleri Dergisi Yıl:13 Sayı:25 Bahar 2014s

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimleri Dergisi Yıl:13 Sayı:25 Bahar 2014s. 211-219"

Transkript

1 İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimleri Dergisi Yıl:13 Sayı:25 Bahar 2014s ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİNİN OKUL İÇİ KANTİN HİZMETLERİ İLE İLGİLİ BEKLENTİ VE HİZMET KALİTESİNE YÖNELİK GENEL TATMİN DÜZEYLERİNİN BELİRLENMESİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA Serdar EREN1 ÖZET Türkiye de üniversite öğrenci pazarı her geçen sene daha fazla büyümektedir. Üniversitelerde eğitim alan öğrencilerin sayısı yaklaşık beş milyon olarak ifade edilmektedir. Pazarın bu kadar büyük olmasına karşın, ülkemizde bu pazarının özelliklerini ortaya çıkarmaya çalışan akademik çalışmalar oldukça sınırlıdır. Bu çalışma yazındaki bu boşluğu doldurmak üzere, üniversite öğrencilerinin üniversite kantinlerinde verilen hizmetlerin kalitesiyle ilgili olarak, beklentileri ve genel tatmin düzeylerini incelemek amacıyla yapılmıştır. Araştırmanın verilerinin elde edilmesinde İstanbul Ticaret Üniversitesi Sütlüce kampüsünde okuyan öğrencilere, kolayda örnekleme metodu ile hizmet kalitesi anketi uygulanmıştır. Çalışmanın bulgularında üniversite öğrencilerinin kantin hizmetleriyle ilgili beklentilerinin cinsiyete göre değiştiği ve genel tatmin düzeylerinin yüksek olduğu ortaya çıktığı görülmektedir. Çalışmanın sonuçları bu bağlamda tartışılacaktır. Anahtar Kelimeler: Üniversite öğrencileri, Kantinler, Beklentiler, Genel Hizmet Kalitesi. AN INVESTIGATION ON THE EXPECTATIONS AND OVERALL SERVICE QUALITY SATISFACTION OF STUDENTS WITHIN THE ONCAMPUS CANTEEN SERVICES ABSTRACT University student market in Turkey is growing rapidly every year. Due to statistics, there are almost five million students in Turkish Universities. Despite such a large market segment, limited amount of research has been done to investigate the characteristics of this market. This study aims to measure the expectations and overall satisfaction of students within the University canteen services. Sevice quality questionaire has been conducted to students by using convenience sampling method at Istanbul Commerce University, Sutluce Campus. The findings of the study highlight the expectations of the students for the canteen services differentiate within the sex and overall satisfation indicates high level of service quality. Results of the study are going to be discussed in this manner. Key Words: University Students, Canteens, Expectations, Overall Service Quality. 1 Öğr. Gör. Dr., İstanbul Ticaret Üniversitesi, Turizm İşletmeciliği Bölümü, Sütlüce-İstanbul

2 Serdar EREN 1. GİRİŞ Yiyecek ve içecek hizmetleri ve kantinler, üniversite öğrencilerinin kampüs hayatının kalitesini etkileyen en önemli öğelerden biridir. Kantin hizmetleri kampüsler içinde öğrencilerin yeme içme ihtiyacını karşılayan, öğrencilerin birbirleriyle fikir alışverişinde bulundukları ve sosyalleşme ortamı yaratan işletmelerdir. Kampüs kantinleri, şehirlerin dış bölgelerinde bulunmaları, ders aralarının kısa olması ve ulaşım zamanı açısından bakıldığında öğrencilere yarıkısıtlı bir pazar yaratmakta ve bu durum çoğunlukla öğrencilerin üniversite içi yemek hizmetlerinden yararlanmasını zorunlu kılmaktadır. Bu noktada öğrencilerin verilen hizmetin kalitesine bağlı olarak hizmet beklentileri ve algılama düzeyleri ön plana çıkmaktadır. Türkiye de üniversite pazarı, 5 milyon öğrenci ve 120 bin akademisyeni ile yılda ortalama 20 milyon dolarlık bir çıktı yaratmaktadır(tuik, 2012). Bu durum üniversite kantinleri, restoranlar, yeme içme tesisleri ve yemekhanelerini de kapsayan büyük bir yiyecek ve içecek pazarının varlığını ortaya koymaktadır. Bu pazarın dinamiklerini ortaya koymak ve mevcut durumun gelişmesi adına, pazarı oluşturan öğrencilerin ve akademisyenlerin istek ve ihtiyaçlarını tanımlamak ve doğru bir biçimde yorumlamak gerekmektedir. Üniversite yeme içme tesislerinde uygulanan yemek planları, farklı yeme içme üniteleri, üniversite dışındaki tesislerin rekabeti ile, üniversite öğrencilerinin düşük kalitede sunulan yemeklere karşı tolerans göstermedikleri belirlenmiştir. Üniversiteler öğrencilerin yeme ve içme ihtiyaçlarının tatmini için, günlük beslenme ve diyet ihtiyaçlarını karşılayacak, taze, sağlıklı ve lezzetli ürünleri sunan yiyecek ve içecek operasyonlarını bünyelerinde bulundurması gerekmektedir. Günümüz öğrencilerinin söz konusu tesislerden beklentileri yüksek değerde besin öğeleri içeren kaliteli yiyeceklerin sunulması yönündedir(gramling, et al, 2005, Kim, et al. 2009). Türkiye genelinde 100 ü devlet, 60 ı vakıf, 7 si vakıf-myo, 4 Askeri Akademi, 5 Askeri MYO ve 1 Polis Akademisi olmak üzere 177 adet yükseköğrenim kurumu bulunmaktadır. Vakıf üniversitelerinde yeme içme tesislerini dış kaynak kullanımı ile oluşturulması, devlet üniversiteleri ve akademilerde ise merkezi sistemlerle yönetilmesi son yıllarda bu kurumların yiyecek ve içecek işletmelerindeki en önemli farklılık olduğu görülmektedir. Vakıf üniversiteleri kendi bünyelerinde üniversite dışında marka olmuş, kahve zincirleri, işletme dışı yemek hizmeti veren kurumlar ve hızlı tüketim (fast food) işletmeleriyle dış kaynak kullanımı yoluyla, devlet üniversitelerinin hem dış kaynak kullanımı hem de merkezi sistemler yolu ile hizmet verdikleri görülmektedir. Yurt dışında öğrenci sendikaları ve üniversite birlikleri tarafından desteklenen öğrenci restoranları sistemi bulunmaktadır. Fransa da CHORUS ya da Almanya da Deutsches Studentenwerk gibi sadece üniversite pazarına hitap eden işletmelerin Türkiye de bulunmadığını söylemek yerinde olacaktır. Üniversitelerin çevresinde bulunan restoran işletmelerinin kantinler dışındaki ihtiyacı karşılamaya çalıştığı da belirtilmelidir. 212

3 İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimleri Dergisi Bahar HİZMET KALİTESİ Günümüz üniversite öğrencileri 1980 ve sonrası yıllarda doğmuş, Y Nesli olarak adlandırılan, iyimser, enerjik, teknoloji yönü kuvvetli, uygulamacı, sosyal yönü yüksek ve yeni deneyimlere açık kişiler topluluğu olarak ifade edilmektedir(coyeman, 1998;40). Bu Pazar grubu, beklenti ve algılarını oluşturan kalite farklılıklarını birbirleriyle paylaşarak, kaliteyi standartlaştırma çabasındadır. Bu kişilerin yapısal özelliklerini anlamak ve yeme içme konusundaki kişisel beklentilerine cevap vermek yiyecek içecek profesyonellerinin anlamaya çalıştığı konulardan biridir. Knutson(2000) üniversite öğrencilerinin hızlı yemek üreten işletmeler üzerindeki beklentilerini araştırdığı çalışmasında, temizlik, işletme çalışanların davranışları, fiyat ve hız faktörlerinin, öğrencinin işletmeyi tercih etmesinde önemli bir yere sahip olduğunu ortaya koymuşlardır. Öğrenciler, yeni ürünleri temiz, hızlı ve iletişimin kuvvetli olduğu ortamlarda elde etmek istemektedirler. Üniversite öğrencilerinin yeme içme ve hizmet kalitesine yönelik davranışlarını inceleyen çalışmalar bu grubun diğer tüketici gruplarına göre farklı saatlerde yemek yeme alışkanlıkları olduğu(hume et al., 2002), diğer tüketici gruplarına oranla daha bağımsız ve eşsiz yerleri tercih ettikleri ( Friedland, 2005), fiyat, yiyecek ve hizmet kalitesi gibi unsurlara yönelik davranışlarına uluslararası hızlı yemek (fast food) markalarının standartlarının etki ettiği, bu standartları diğer restoranları değerlendirirken örnek olarak aldıkları görülmektedir(blank, 2006; Andaleeb ve Caskey, 2007). Bu bilgiler ışığında üniversite içi yeme ve içme hizmetlerinin servis standartlarını söz konusu hızlı yemek işletmelerinin servis standartlarına yakın olarak belirlemeye çalıştıklarından bahsedilebilir. Kampüs içi yeme içme hizmetlerini araştıran çalışmalarda; öğrencilerin kampüs dışında yemek yeme alternatiflerinin sınırlı olması ve kampüs içindeki yemek çeşitlerinin az olması durumunda öğrencilerde memnuniyet düzeyinin düştüğü belirtilmektedir(dhumal, vd. 2013). Yeme içme tesislerinde gerek yiyecek gerekse hizmet kalitesinden memnun kalmaması halinde ağızdan ağıza yayılan olumsuz geri beslemeler ile öğrenciler yeme içme tercihleri daha fazla düzen ve çeşitlilik gösteren üniversiteleri tercih edebilecekleri, bu durumun sonuçlarından biri olarak ortaya çıkmaktadır (Andaleeb ve Caskey, 2007). Yiyecek ve içecek işletmelerinde, hizmet kalitesinin ölçümü için misafirlerin beklenti ve kalite algılamalarının belirlenmesi gerekmektedir. Boulding ve arkadaşlarına göre beklentiler, gelecekteki olayların tahmin edilmesi ve ne olması gerektiği ile ilgili beklentiler olarak iki şekilde gerçekleşmektedir(boulding, vd., 1993). Hizmet kalitesi yazını ikinci şekilde ortaya çıkan ne olması gerektiği ile ilgili beklentiler (normatif beklentiler) ile ilgilenmektedir. Algılar ise, her iki beklenti şeklinin ve hizmetin verildiği işletmede hali hazırda yaşanan durumların birleşimi olarak tanımlanmaktadır(stevens, vd., 1995). Bu durumda yeme içme hizmet kalitesi, yemeğin kendisi ve yemek yeme esnasında tüketicinin dikkat ettiği normatif beklentiler ve algılamalara ilişkin faktörleri içeren iki başlık altında toplanabilir. Bazı araştırmacılar hizmet kalitesinin toplam yemek deneyiminde en önemli faktör olduğunu savunurken (Parasuraman, et. al, 1998, Namkund ve Jang, 213

4 Serdar EREN 2007), diğerleri restoran hizmetlerinin bir bütün olduğunu ve bu iki faktörün birbirinden ayrılamayacağını (Knutson ve diğerleri, 1995) belirtmektedirler. Parasuraman ve arkadaşlarının hizmet kalitesinin ölçümüne yönelik ortaya koydukları SERVQUAL modeli, misafir beklentileri ve algıları arasındaki farkların olumlu ve olumsuz olarak belirlenmesi ve yorumlanmasına dayanır. Misafir algıları ve beklentileri arasındaki fark olumsuz ise, müşteri hizmetleri kalitesiz olarak algılamakta, algılar ile beklentiler arasındaki fark olumlu ise, sunulan hizmet kaliteli olarak algılanmaktadır. Bu model, farklı araştırmacıların değişik konular üzerinde yaptıkları ölçümler ile geliştirilmiş ve konaklama işletmelerin kalitesini ölçmeye yönelik LODGESERV ve Yiyecek ve içecek işletmelerinin kalite düzeyini belirlemeye yönelik olarak DINESERV gibi modeller geliştirilmiştir(parasuraman, Ziethaml ve diğerleri, 1985; Steven ve diğerleri, 1995; Knutson ve diğerleri, 1990; Aigbedo ve Parameswaran, 2004). SERVQUAL ve buna bağlı tüm modeller beş temel faktör ile ifade edilmektedir, Bu faktörler; Fiziksel Varlıklar: Nesnelerin ve kişilerin fiziksel yönü, ekipman, personelin görünümü. Güvenilirlik: Hizmeti doğru bir şekilde ve zamanında yerine getirebilme. Heveslilik: Hizmet konusunda istekli olma. Güven: Çalışanların bilgi ve becerileri, nezaket ve saygı yoluyla güven vermesi. Anlayış: İşletmenin misafire karşı olan ilgisi, olarak açıklanmaktadır. 3. YÖNTEM 3.1. Örneklem, Veri Toplama ve Anket Araştırmanın örneklemi, İstanbul Ticaret Üniversitesi Sütlüce kampüsünde okuyan öğrencilerdir. Bu kampüste dört fakülte ve bu fakültelerde okuyan öğrencilerin yeme içme ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik üç kantin işletmesi bulunmaktadır. Kolayda örnekleme yöntemi kullanılarak, ders aralarında öğrencilerin yoğun olduğu yerlerde anket yapılmıştır. Uygulanan 300 anketten 270 adedi çalışmada kullanılmak üzere SPSS 20.0 programında değerlendirme ve analizlere tabi tutulmuştur. Çalışmada, Aigbedo ve Parameswaran ın üniversite öğrencilerinin kantin hizmetlerine yönelik olarak çalışmalarında geliştirmiş oldukları DINESERV anketi kullanılmıştır. Türkçe uyarlaması Biçici ve Hançer(2008) tarafından yapılmıştır. Anket 20 sorudan ve 5 faktörden oluşmaktadır. Öğrenciler aynı soruları hem beklentileri hem de algılamaları yönünden cevaplandırmışlardır. Çalışmanın amacına uygun olarak hazırlanan Kişisel Bilgi Formu anketin ilk sayfasında bulunmaktadır. Araştırmada öğrencilerin üniversite kantinleri ile ilgili beklentilerinin ve genel hizmet kalitesinin farklılık gösterip göstermediği kurulan şu hipotezlerle belirlenmiştir. H1 = Öğrencilerin cinsiyeti, kantin hizmetlerine yönelik genel beklenti düzeylerinde farklılıklar yaratmaktadır. H2 = Öğrencilerin okumakta olduğu fakülte, kantin hizmetlerine yönelik genel beklenti düzeylerinde farklılıklar yaratmaktadır. 214

5 İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimleri Dergisi Bahar 2014 H3= Öğrencilerin Asıl memleketleri, kantin hizmetlerine yönelik genel beklenti düzeylerinde farklılıklar yaratmaktadır. H4= Öğrencilerin Kantin hizmetlerine ayırdıkları para miktarı, kantin hizmetlerine yönelik genel beklenti düzeylerinde farklılıklar yaratmaktadır. 4. BULGULAR Uygulanan ölçeğin güvenilirliği (Cronbach Alpha s) 0,91 dir. Bu oran 0,70 ten büyük olduğu için ölçeğin güvenilirliği oldukça tatmin edicidir. Tablo 1 de çalışmanın örneklem grubu olan üniversite öğrencilerine ait demografik veriler bulunmaktadır. Tablo 1. Çalışmanın Demografik Verileri Demografik Özellikler Cinsiyet Sınıfı Okumakta olduğu fakülte Asıl Memleketi Kantin hizmetlerinden faydalanma sıklığı Aylık kantin harcama miktarı n % Kadın ,0 Erkek ,0 1.Sınıf 59 21,9 2.Sınıf 62 23,0 3.Sınıf 96 35,6 4.Sınıf 52 19,3 Ticari Bilimler Fakültesi ,5 İletişim Fakültesi 61 22,6 Fen-Edebiyat Fakültesi 43 15,9 Marmara 80 29,6 Karadeniz 78 28,9 Anadolu 35 13,0 Doğu ve Güneydoğu Anadolu 33 12,2 Akdeniz 15 5,6 Ege 11 4,1 Diğer 18 6,7 Hiç 12 4,4 Haftada bir 24 8,9 Haftada 3-4 kez ,0 Her gün 99 36, TL , TL 62 23, TL 15 5,6 601TL ve üstü

6 Serdar EREN Tablo.1 e göre; ankete katılanların %53 ü (143) kadın, %47 si (127) ise erkektir. Ankete katılanların % 35,6 sı (96 kişi) 3. Sınıf öğrencilerinden, %23 ü (62 kişi) 2. Sınıf öğrencilerinden, % 21,9 u (59 kişi) 1. Sınıf öğrencilerinden, %19,3 ü (52 kişi) ise 4. Sınıf öğrencilerinden oluşmaktadır. Okumakta oldukları fakülteye bakıldığında, %61,5 inin (166kişi) Ticari Bilimler fakültesinde, %22,6 sının (61 kişi) İletişim fakültesinde ve %15,9 unun (43 kişi) Fen Edebiyat fakültesinde eğitimlerini sürdürdüğü görülmektedir. Ankete katılanların asıl memleketleri, %29,6 (80 kişi) Karadeniz, %28,9 (78 kişi) Marmara, % 13 (35 kişi) Anadolu, %6,7 (18 kişi) farklı ülkeler, %12,2 (33 kişi) Doğu ve Güneydoğu Anadolu, %5,6 (15 kişi) Akdeniz ve %4,1 (11 kişi) Ege bölgelerinden oldukları ortaya çıkmıştır. Öğrencilerin %50 si (135 kişi) Haftada 3-4 kez, %36,7 si (99 kişi) Her gün, % 8,9 u (24 kişi) haftada bir ve %4,4 ü (12) hiç olmak üzere kantinden faydalanmaktadırlar. Ankete katılanların kantin hizmetlerine ayırdıkları aylık miktarlar incelendiğinde, %71,5 (193 kişi) TL, %23 (62 kişi) TL, % 5,6 (15 kişi) 401 TL ve Üstü aylık harcama yaptığı tespit edilmiştir. Tablo 2. Öğrencilerinin Okul İçi Kantin Hizmetleri ile İlgili Beklenti ve Algılarının Hizmet Kalitesi Boyutlarına Göre Değerlendirilmesi Boyutlar Ortalama Değerleri Fiziksel Varlıklar Beklenti Ortalama Algılanan Hizmet Değerleri Ortalama Hizmet Kalitesi Değerleri 1,52 3,26 1,73 Güvenilirlik 1,49 3,05 1,56 Heveslilik 1,58 3,19 1,60 Güven 1,66 3,26 1,61 Anlayış 1,60 3,28 1,68 Genel Ortalama 1,57 3,21 1,65 Öğrencilerin kantin hizmetlerine yönelik ortalama beklenti değerlerinin cinsiyete göre farklılık gösterip göstermediğinin analizi için t-testi uygulanmıştır. Yapılan ttesti sonuçlarına göre cinsiyet ile beklenti arasında (t= - 2,250, p= 0,034) anlamlı bir farklılık bulunmaktadır. Buna göre erkeklerin beklentileri kadınlara göre daha fazladır. H1 hipotezi kabul edilmektedir. Öğrencilerin okumakta olduğu fakülte, kantin hizmetlerine yönelik genel beklenti düzeylerinde farklılıklar yaratmamaktadır(p= 0,065, P>0.05). H2 hipotezi reddedilmektedir. Öğrencilerin Asıl memleketleri, kantin hizmetlerine yönelik genel beklenti düzeylerinde farklılıklar yaratmamaktadır (p= 0,123, P>0.05). H3 hipotezi reddedilmektedir. Öğrencilerin, kantin hizmetlerine ayırdıkları para miktarı, kantin hizmetlerine yönelik genel beklenti düzeylerinde farklılıklar yaratmamaktadır(p= 0,463, P>0.05). H4 hipotezi reddedilmektedir. 216

7 İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimleri Dergisi Bahar SONUÇ Son zamanlarda değişen yeme içme alışkanlıkları kişilerin dışarıda yemek yeme sıklığını arttırmış, kaliteye yönelik algı ve beklentilerinin gelişmesini sağlamıştır. Değişen beklentileri karşılamak amacıyla, üniversite yönetimleri bünyesinde bulundurdukları kantinleri özelleştirme yoluna giderek, pazarda alanlarında marka olmuş işletmeleri okul içinde toplamaya başlamışlardır. İstanbul Ticaret üniversitesi, Sütlüce kampüsü de bu tipte bir yapılanmaya gitmiş ve üç farklı işletmeyi kantin olarak bünyesinde toplamıştır. Bu çalışmada bu üç gerek zaman gerekse öğrencilerin cevaplama motivasyonlarını düşüreceğinin düşünülmesinden dolayı ortak bir kantin şeklinde ele alınmıştır. Öğrencilerin beklentilerinin ve genel memnuniyet düzeylerinin, okumakta olduğu fakülteye, ailelerinin de gelmiş oldukları asıl memleketlerine ve kantin hizmetlerine ayırmış oldukları para miktarlarına göre değişmediği görülmektedir. Fakat beklentiler ve genel memnuniyet düzeyleri, öğrencilerin cinsiyetlerine göre farklılık göstermektedir. Bu sonuç ilgili yazındaki farklı çalışmalarda da görülmektedir. Cinsiyet faktörünün üniversite kantinleri ile ilgili beklentileri ve algıları bakımından büyük rol oynadığı görülmektedir. Kadınların erkeklere oranla daha farklı düşündükleri, hizmet kalitesi ile ilgili beklentilerinin erkeklere göre daha yüksek olduğu, kadınların kalite beklentilerini karşılamak yönünde işletmelerin daha fazla çaba sarf etmesi gerektiği gibi sonuçlara ulaşıldığından dolayı çalışma yazını destekler niteliktedir(zapiotis ve Pribiç, 2007). Üniversite kantinleri sundukları hizmetleri cinsiyete göre farklılaştırmalı, kadınların yemekten daha çok hoşlanacakları sağlıklı yiyecekleri menülerinde bulundurmalılardır. Çalışmanın bir diğer sonucu ise öğrencilerin kantin harcamalarına beklenenden daha az miktarlar ayırdıkları ile ilgilidir. Bu çalışmada sadece hizmet kalitesi üzerinde durulmuş olmasına rağmen, gerek yürütülen anket çalışması sonuçları, gerekse öğrencilerden alınan sözlü geri beslemeler ile öğrencilerin kantinde sunulan yiyeceklerin kalite-fiyat ilişkisi bağlamında memnun olmadıkları ve genelde kantin hizmetlerini düşük fiyatlı ürünleri alarak karşıladıkları görülmektedir. Öğrencilerin kendi üniversiteleri ile diğer üniversitelerin kantinleri arasında karşılaştırma yaptıkları, diğer üniversitelerde sağlanan hizmetlerin kalitesinin daha yüksek olduğu konusunda geri beslemeler de elde edilmiştir. Çalışmanın genel sonucu öğrencilerin, üniversite içinde verilen kantin hizmetleriyle ilgili ortalama hizmet kalitesinin yüksek olduğudur. Öğrenciler, bu hizmetlerden ve bu hizmetlerin veriliş biçimlerinden, kantindeki masaların rahatlığı, ekipmanın uygun kullanımı, personelin giyimi gibi faktörleri içine alan fiziksel varlıklar başta olmak üzere, kantinde çalışanların davranışları, yardım severliği ve çalışma ahlakını içeren anlayış faktörünü, çalışanların birbirlerine karşı olan tutumlarının çok önemli olarak görmektedirler. Öğrencilere güven vermeyi içeren güven faktörünü, hizmet konusunda istekli olmayı gerektiren heveslilik faktörünü, hizmeti doğru bir şekilde ve zamanında yerine getirebilmeyi amaçlayan güvenilirlik faktörünü, diğer faktörlere göre daha az önemli olarak görmektedirler. Öğrencilerin, kantinler ile ilgili beklentilerinin, istek ve ihtiyaçlarının karşılanması açısından oldukça tatmin edici sonuçlar ortaya çıkmıştır. 217

8 Serdar EREN Bu çalışma öğrencilerin üniversitenin kantin hizmetleriyle ilgili olan eklentileri ve hizmet kalitesinin derecesini ortaya çıkardığından, ayrıntılı yiyecek ve içecek kalitesi, fiyat ve kalite analizleri ve diğer hizmetlerle ilgili düşüncelerine yönelik bir araştırma değildir. Ülkemizde her geçen gün artan üniversite öğrenci pazarının şartlarına uygun olarak yiyecek ve içecek kalitesiyle ilgili daha fazla araştırma çalışması yapılmalıdır. KAYNAKÇA Aigbedo H. and R. Parameswaran, Importance-performance analysis for improving quality of campus food service, International Journal of Quality in Reliability Management, 21, 8, ss , June, Andaleeb, S. Ve Caskey, A. (2007), Satisfaction with food services: insights from a college cafeteria, Journal of Food Service and Business Research, 10, 2, ss Blank, C. (2006), Big Brains on Campus, Restaurants and Institutions, 116, 18,s. 55. Biçici, F., Hançer, M., (2008), "Kuşadası ve Didim deki Üniversite Öğrencilerinin Yiyecek-İçecek İşletmelerinde Sunulan Hizmetlerle İlgili Beklentileri ve bu Hizmetlerin Kalite Ölçümü Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 10, 3. Boulding, W., Kalra, A., Zeithaml, A. V., (1993), Dynamic Process of Service Quality: Form Expectations to Behavioral Intentions, Journal of Marketing Research, 30, ss Coyeman, M., (1998), Do you know Y?, Restaurant Business, 97, 6, s.40. Dhumal, P., Gee, M., ve Zou, Qi., (2013), Campus Dining: What Quality Factors Affect Student Satisfaction and Retention? Journal of Academy of Business and Economics, Journal of Academy of Business and Economics, ss Friedland, A., (2005), Food on the Run, Food Management, 40, 3, ss Gramling, L., Byrd, R., Epps, L., Keith, D., Lick, R., Tian, R., (2005), Foodservice management and its impact on college operations: a business anthropological case study, Food service Research International, 16, (1/2), ss Hume S., Perlik A., Sheridan M, ve Yee L. (2002), College Students Dine Late: Care about Nutrition Quality, Restaurants and Institutions, 12, 21, s

9 İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimleri Dergisi Bahar 2014 Kim, W. G., Ng, C. Y. N., Kim. Y. S. (2009), Influence of institutional DINESERV on customer satisfaction, return intention, and word-of-mouth, International Journal of Hospitality Management, 28, 1, ss Knutson, B., Stevens, P., Wullaert, C, ve Yokoyoma, F. (1990), LODGSERV: A service quality index for the lodging industry, Hospitality Research Journal, 14,2, ss Knutson, B., Stevens, P., & Patton, M. (1996). DINESERV: measuring service quality in quick service, casual/theme, and fine dining restaurant, Journal of Hospitality and Leisure Marketing, 3, 2, ss Knutson, J.B., (2000), College students and fast food: how students perceive restaurant brands, Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 41, 3, ss Namkung, Y. and Jang, S. (2007) Does Food Quality Really Matter in Restaurants? Its Impact on Customer Satisfaction and Behavioural Intentions, Journal of Hospitality & Tourism Research, 31, 3, ss Parasuraman, A., Zeithaml, V., Berry, L., (1985), A conceptual model of service quality and its implications for future research, Journal of Marketing, 49, 4, ss Stevens, P., Knutson, B. Ve Patton, M. (1995), DINESERV: A tool for measuring service quality in restaurants, Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 36, 1, ss Türkiye İstatistik Kurumu, (TUİK), 2012 yılı istatistikleri, WEB , Hürriyet gazetesi, , WEB. Zopiatis, A., Pribic, A.,(2007) College students dining expectations in Cyprus, British Food Journal, 109, 10, ss

T.C. DOKUZ EYLÜL ÜNİVERSİTESİ STRATEJİ GELİŞTİRME DAİRE BAŞKANLIĞI. 2013 Yılı Sunulan Hizmeti Değerlendirme Anket Raporu

T.C. DOKUZ EYLÜL ÜNİVERSİTESİ STRATEJİ GELİŞTİRME DAİRE BAŞKANLIĞI. 2013 Yılı Sunulan Hizmeti Değerlendirme Anket Raporu T.C. DOKUZ EYLÜL ÜNİVERSİTESİ STRATEJİ GELİŞTİRME DAİRE BAŞKANLIĞI 2013 Yılı Sunulan Hizmeti Değerlendirme Anket Raporu OCAK 2014 1.1 Araştırmanın Amacı Araştırmada, Dokuz Eylül Üniversitesi Strateji Geliştirme

Detaylı

Ç.Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt 19, Sayı 2, 2010, Sayfa 468 481. Doç. Dr. Songül TÜMKAYA İlknur ÇAVUŞOĞLU

Ç.Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt 19, Sayı 2, 2010, Sayfa 468 481. Doç. Dr. Songül TÜMKAYA İlknur ÇAVUŞOĞLU Ç.Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt 19, Sayı 2, 2010, Sayfa 468 481 Doç. Dr. Songül TÜMKAYA İlknur ÇAVUŞOĞLU ÖZET ARAŞTIRMANIN ÖNEMİ ARAŞTIRMANIN AMACI ARAŞTIRMANIN ALT AMAÇLARI ARAŞTIRMANIN YÖNTEMİ

Detaylı

AR& GE BÜLTEN ARAŞTIRMA VE MESLEKLERİ GELİŞTİRME MÜDÜRLÜĞÜ HAZİRAN. Turizm Sektörü Genel Değerlendirmesi ve Sektörde Çalışanların İş Tatmini

AR& GE BÜLTEN ARAŞTIRMA VE MESLEKLERİ GELİŞTİRME MÜDÜRLÜĞÜ HAZİRAN. Turizm Sektörü Genel Değerlendirmesi ve Sektörde Çalışanların İş Tatmini Turizm Sektörü Genel Değerlendirmesi ve Sektörde Çalışanların İş Tatmini Nesrin YARDIMCI SARIÇAY Ülkemizde, yaz sezonunun gelmesi ile birlikte turizm sektöründe hareketlilik de hızla arttı. 1990 lı yıllarda

Detaylı

Hipotez Testinin Temelleri

Hipotez Testinin Temelleri Hipotez Testleri Hipotez Testinin Temelleri Tanımlar: Hipotez teori, önerme yada birinin araştırdığı bir iddiadır. Boş Hipotez, H 0 popülasyon parametresi ile ilgili şu anda kabul edilen değeri tanımlamaktadır.

Detaylı

ÜNİVERSİTE SPOR MERKEZLERİNDEKİ ALGILANAN HİZMET KALİTESİNİN İNCELENMESİ * ÖZET

ÜNİVERSİTE SPOR MERKEZLERİNDEKİ ALGILANAN HİZMET KALİTESİNİN İNCELENMESİ * ÖZET Berna METE ERGİN 1 A.Faik İMAMOĞLU 2 Yasemin ÇAKMAK YILDIZHAN 3 ÜNİVERSİTE SPOR MERKEZLERİNDEKİ ALGILANAN HİZMET KALİTESİNİN İNCELENMESİ * ÖZET Bu araştırma, spor tesisleri avantajlarına göre seçilmiş

Detaylı

Cinsiyet Eşitliği MALTA, PORTEKİZ VE TÜRKİYE DE İSTİHDAM ALANINDA CİNSİYET EŞİTLİĞİ İLE İLGİLİ GÖSTERGELER. Avrupa Birliği

Cinsiyet Eşitliği MALTA, PORTEKİZ VE TÜRKİYE DE İSTİHDAM ALANINDA CİNSİYET EŞİTLİĞİ İLE İLGİLİ GÖSTERGELER. Avrupa Birliği Cinsiyet Eşitliği MALTA, PORTEKİZ VE TÜRKİYE DE İSTİHDAM ALANINDA CİNSİYET EŞİTLİĞİ İLE İLGİLİ GÖSTERGELER Projenin Malta, Portekiz ve Türkiye de cinsiyet ayrımcılığı problemlerini çözme amacıyla ilgili

Detaylı

AVRASYA ÜNİVERSİTESİ

AVRASYA ÜNİVERSİTESİ Ders Tanıtım Formu Dersin Adı Öğretim Dili Turizm Coğrafyası Türkçe Dersin Verildiği Düzey Ön Lisans (X ) Lisans ( ) Yüksek Lisans( ) Doktora( ) Eğitim Öğretim Sistemi Örgün Öğretim (X) Uzaktan Öğretim(

Detaylı

FEN BİLGİSİ ÖĞRETMENİ

FEN BİLGİSİ ÖĞRETMENİ TANIM Çalıştığı eğitim kurumunda, öğrencilere, fen bilgisi konularıyla (fizik, kimya, biyoloji) ilgili eğitim veren kişidir. A- GÖREVLER Fen bilgisi konusu ile ilgili hangi bilgi, beceri, tutum ve davranışların,

Detaylı

2015-2016 EĞİTİM ÖĞRETİM YILI I. DÖNEM ORTAK SINAVI TEST VE MADDE İSTATİSTİKLERİ

2015-2016 EĞİTİM ÖĞRETİM YILI I. DÖNEM ORTAK SINAVI TEST VE MADDE İSTATİSTİKLERİ T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI ÖLÇME, DEĞERLENDİRME VE SINAV HİZMETLERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ VERİ ANALİZİ VE İZLEME DEĞERLENDİRME DAİRE BAŞKANLIĞI 2015-2016 EĞİTİM ÖĞRETİM YILI I. DÖNEM ORTAK SINAVI TEST VE MADDE

Detaylı

Kuşadası Ve Didim deki Üniversite Öğrencilerinin Yiyecek-İçecek İşletmelerinde Sunulan Hizmetlerle İlgili Beklentileri ve Bu Hizmetlerin Kalite Ölçümü

Kuşadası Ve Didim deki Üniversite Öğrencilerinin Yiyecek-İçecek İşletmelerinde Sunulan Hizmetlerle İlgili Beklentileri ve Bu Hizmetlerin Kalite Ölçümü Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi Cilt: 10, Sayı:3, 2008 Kuşadası Ve Didim deki Üniversite Öğrencilerinin Yiyecek-İçecek İşletmelerinde Sunulan Hizmetlerle İlgili Beklentileri

Detaylı

GAZİ ÜNİVERSİTESİ KAMU YÖNETİMİ BÖLÜMÜ 2007 2010 STRATEJİK PLANI

GAZİ ÜNİVERSİTESİ KAMU YÖNETİMİ BÖLÜMÜ 2007 2010 STRATEJİK PLANI GAZİ ÜNİVERSİTESİ KAMU YÖNETİMİ BÖLÜMÜ 2007 2010 STRATEJİK PLANI 1. GİRİŞ 1982 yılında kurulan Kamu Yönetimi Bölümümüzün 2007 2010 yılları stratejik plan ve hedeflerini ortaya koymayı amaçlayan bu çalışmada;

Detaylı

SELÇUK ÜNİVERSİTESİ FEN FAKÜLTESİ MATEMATİK BÖLÜMÜ ÖĞRETİM DEĞERLENDİRME ANKETİ

SELÇUK ÜNİVERSİTESİ FEN FAKÜLTESİ MATEMATİK BÖLÜMÜ ÖĞRETİM DEĞERLENDİRME ANKETİ SELÇUK ÜNİVERSİTESİ FEN FAKÜLTESİ MATEMATİK BÖLÜMÜ ÖĞRETİM DEĞERLENDİRME ANKETİ Bu anket, bölümümüzdeki öğrencilerin 2015-2016 öğretim bahar yarıyılına ait öğretim sonuçlarının değerlendirilmesi ve sürecin

Detaylı

ANKARA İLİ BASIM SEKTÖRÜ ELEMAN İHTİYACI

ANKARA İLİ BASIM SEKTÖRÜ ELEMAN İHTİYACI ANKARA İLİ BASIM SEKTÖRÜ ELEMAN İHTİYACI Gülnaz Gültekin*, Orhan Sevindik**, Elvan Tokmak*** * Gazi Üniversitesi, Teknik Eğitim Fakültesi, Matbaa Öğretmenliği Bölümü, Ankara ** Ankara Ü., Eğitim Bil. Ens.,

Detaylı

EKİM 2015. www.perspektifs.com info@perspektifs.com twitter.com/perspektifsa

EKİM 2015. www.perspektifs.com info@perspektifs.com twitter.com/perspektifsa EKİ 1 www.perspektifs.com info@perspektifs.com twitter.com/perspektifsa PERSPEKTİF STRATEJİ ARAŞTIRA ANALİZ 1 PERSPEKTİF STRATEJİ ARAŞTIRA ANALİZ 2O1 Perspektif Strateji Araştırma; doğru, nitelikli bilginin

Detaylı

Başkent Üniversitesi Tıp Fakültesi Dönem I Öğrencilerinin Başarı Durumu: Altı Yıllık Deneyim

Başkent Üniversitesi Tıp Fakültesi Dönem I Öğrencilerinin Başarı Durumu: Altı Yıllık Deneyim Başkent Üniversitesi Tıp Fakültesi Dönem I Öğrencilerinin Başarı Durumu: Altı Yıllık Deneyim School Performances of Başkent University Faculty of Medicine, Phase I Students: Six Years Experience Ersin

Detaylı

C.Ü. Sosyal Bilimler Dergisi Aralık 2001 Cilt : 25 No: 2 227-234

C.Ü. Sosyal Bilimler Dergisi Aralık 2001 Cilt : 25 No: 2 227-234 C.Ü. Sosyal Bilimler Dergisi Aralık 2001 Cilt : 25 No: 2 227-234 ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİNİN DÜŞÜNME İHTİYAÇLARININ BAZI DEĞİŞKENLER AÇISINDAN İNCELENMESİ Başaran Gençdoğan Öz Bu araştırmada, üniversite

Detaylı

Bireysel ve Kurumsal Eğitim Hizmetleri YILI KATALOĞU

Bireysel ve Kurumsal Eğitim Hizmetleri YILI KATALOĞU ASKO KARİYER Bireysel ve Kurumsal Eğitim Hizmetleri 2010 YILI KATALOĞU Sayfa 2 ASKO KARİYER HAKKINDA; Misyonumuz Geleceği yönlendirmeyi hedefleyen ve gelişimin sınırı olmadığına inanan her bireyin kendi

Detaylı

talebi artırdığı görülmektedir.

talebi artırdığı görülmektedir. K üçükbaş hayvan yetiştiriciliği diğer hayvancılık kollarına göre yapısal, ekonomik ve teknoloji kullanımı yönleriyle farklılıklar göstermektedir. Büyükbaş hayvancılığa göre birim alandan sağladığı yarar

Detaylı

FEN BİLGİSİ ÖĞRETMEN ADAYLARININ FİZİK LABORATUVARINA YÖNELİK TUTUMLARININ İNCELENMESİ

FEN BİLGİSİ ÖĞRETMEN ADAYLARININ FİZİK LABORATUVARINA YÖNELİK TUTUMLARININ İNCELENMESİ FEN BİLGİSİ ÖĞRETMEN ADAYLARININ FİZİK LABORATUVARINA YÖNELİK TUTUMLARININ İNCELENMESİ Yrd. Doç. Dr. Ersin Karademir Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Eğitim Fakültesi ekarademir@ogu.edu.tr Doç. Dr. M.

Detaylı

2014 AĞUSTOS AYI ENFLASYON RAPORU

2014 AĞUSTOS AYI ENFLASYON RAPORU 2014 AĞUSTOS AYI ENFLASYON RAPORU HAZIRLAYAN 03.09.2014 Yrd. Doç. Dr. Sema ULUTÜRK AKMAN - İstatistik Araştırma Merkezi Araş. Gör. Hakan BEKTAŞ İktisat Fakültesi Ekonometri Bölümü RAPOR Ağustos ayında

Detaylı

İLKÖĞRETİM MATEMATİK ÖĞRETMENLİĞİ PROGRAMININ ÖĞRENCİLERİN MATEMATİĞE KARŞI ÖZYETERLİK ALGISINA ETKİSİ

İLKÖĞRETİM MATEMATİK ÖĞRETMENLİĞİ PROGRAMININ ÖĞRENCİLERİN MATEMATİĞE KARŞI ÖZYETERLİK ALGISINA ETKİSİ İLKÖĞRETİM MATEMATİK ÖĞRETMENLİĞİ PROGRAMININ ÖĞRENCİLERİN MATEMATİĞE KARŞI ÖZYETERLİK ALGISINA ETKİSİ Aysun UMAY Hacettepe Üniversitesi Eğitim Fakültesi İlköğretim Bölümü Matematik Eğitimi Anabilim Dalı

Detaylı

Holland ın Kariyer Teorisine Göre Müzik Öğretmeni Adaylarının Kişiliği

Holland ın Kariyer Teorisine Göre Müzik Öğretmeni Adaylarının Kişiliği 24 Holland ın Kariyer Teorisine Göre Müzik Öğretmeni Adaylarının Kişiliği Yrd. Doç. Dr. D. Beste CEVIK, Balıkesir Üniversitesi Necatibey Eğitim Fakültesi Güzel Sanatlar Eğitimi Bölümü Müzik Eğitimi Anabilim

Detaylı

DİN KÜLTÜRÜ VE AHLAK BİLGİSİ ÖĞRETMENİ

DİN KÜLTÜRÜ VE AHLAK BİLGİSİ ÖĞRETMENİ TANIM Çalıştığı eğitim kurumunda, öğrencilere, din kültürü ve ahlak bilgisi ile ilgili eğitim veren kişidir. A- GÖREVLER KULLANILAN ARAÇ, GEREÇ VE EKİPMAN Din kültürü ve ahlak bilgisi ile ilgili hangi

Detaylı

2014 HAZİRAN AYI ENFLASYON RAPORU

2014 HAZİRAN AYI ENFLASYON RAPORU 2014 HAZİRAN AYI ENFLASYON RAPORU HAZIRLAYAN 03.07.2014 Yrd. Doç. Dr. Sema ULUTÜRK AKMAN - İstatistik Araştırma Merkezi Araş. Gör. Hakan BEKTAŞ İktisat Fakültesi Ekonometri Bölümü RAPOR Haziran ayında

Detaylı

Koruma Önleminin Uzatılmasına İlişkin Görüşlerimiz. 22 Kasım 2011

Koruma Önleminin Uzatılmasına İlişkin Görüşlerimiz. 22 Kasım 2011 Koruma Önleminin Uzatılmasına İlişkin Görüşlerimiz 22 Kasım 2011 Durum Analizi Türk Philips Türk Philips Ticaret A.Ş., Hollanda menşeili Philips markasının ülkemizdeki yetkili kuruluşudur; 1930yılından

Detaylı

Hizmet Kalitesi Memnuniyet İlişkisi: Üniversite Kampüsünde Faaliyet Gösteren Yiyecek İçecek İşletmelerinde Karşılaştırmalı Bir Uygulama

Hizmet Kalitesi Memnuniyet İlişkisi: Üniversite Kampüsünde Faaliyet Gösteren Yiyecek İçecek İşletmelerinde Karşılaştırmalı Bir Uygulama Hizmet Kalitesi Memnuniyet İlişkisi: Üniversite Kampüsünde Faaliyet Gösteren Yiyecek İçecek İşletmelerinde Karşılaştırmalı Bir Uygulama Yrd. Doç. Dr. Aydan BEKAR Muğla Sıtkı KoçmanÜniversitesi Turizm Fakültesi,

Detaylı

EKONOMİ POLİTİKALARI GENEL BAŞKAN YARDIMCILIĞI Ekim 2012, No: 43

EKONOMİ POLİTİKALARI GENEL BAŞKAN YARDIMCILIĞI Ekim 2012, No: 43 EKONOMİ POLİTİKALARI GENEL BAŞKAN YARDIMCILIĞI Ekim 2012, No: 43 i Bu sayıda; TÜİK Eylül ayı enflasyon, TÜİK Ağustos ayı dış ticaret, TİM Eylül ayı ihracat, TCMB Eylül ayı İmalat Sanayi Kapasite Kullanım,

Detaylı

ÇALIŞAN BAĞLILIĞINA İTEN UNSURLAR NEDİR VE NEDEN ÖNEMLİDİR?

ÇALIŞAN BAĞLILIĞINA İTEN UNSURLAR NEDİR VE NEDEN ÖNEMLİDİR? ÇALIŞAN BAĞLILIĞINA İTEN UNSURLAR NEDİR VE NEDEN ÖNEMLİDİR? Dale Carnegie Akademi Beyaz Kağıt Copyright 2012 Dale Carnegie & Associates, Inc. All rights reserved. driveengagement_101512_wp İNSANIN ÖNEMİ

Detaylı

Okullarda bulunan kütüphanelerin fiziki koşulları nelerdir? Sorusuna tarama yöntemi kullanarak yanıt aranabilir. Araştırmacı, okul kütüphanelerindeki

Okullarda bulunan kütüphanelerin fiziki koşulları nelerdir? Sorusuna tarama yöntemi kullanarak yanıt aranabilir. Araştırmacı, okul kütüphanelerindeki 4.HAFTA Betimleyici bir araştırma yöntemidir. Bir konuya ilişkin katılımcıların görüşlerinin ya da ilgi, beceri, yetenek, tutum vb. özelliklerinin belirlendiği genellikle diğer araştırmalara göre daha

Detaylı

Nicel veri toplama araçlarından anket, test ve ölçek kavramlarının birbiri yerine kullanıldığı görülmektedir. Bu 3ü farklı araçlardır.

Nicel veri toplama araçlarından anket, test ve ölçek kavramlarının birbiri yerine kullanıldığı görülmektedir. Bu 3ü farklı araçlardır. 6.HAFTA Nicel veri toplama araçlarından anket, test ve ölçek kavramlarının birbiri yerine kullanıldığı görülmektedir. Bu 3ü farklı araçlardır. Anket: bireylerin demografik özelliklerini, tercihlerini belirlemek

Detaylı

Avrupa da UEA Üyesi Ülkelerin Mesken Elektrik Fiyatlarının Vergisel Açıdan İncelenmesi

Avrupa da UEA Üyesi Ülkelerin Mesken Elektrik Fiyatlarının Vergisel Açıdan İncelenmesi Avrupa da UEA Üyesi Ülkelerin Mesken Elektrik Fiyatlarının Vergisel Açıdan İncelenmesi Esra AKGÜL* *Enerji Ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı, ETK Uzman Yardımcısı, Ankara/TÜRKİYE (Aralık 214) ÖZET Çalışmada,

Detaylı

EKONOMİ POLİTİKALARI GENEL BAŞKAN YARDIMCILIĞI Eylül 2012, No: 39

EKONOMİ POLİTİKALARI GENEL BAŞKAN YARDIMCILIĞI Eylül 2012, No: 39 EKONOMİ POLİTİKALARI GENEL BAŞKAN YARDIMCILIĞI Eylül 2012, No: 39 i Bu sayıda; Ağustos Ayı TİM İhracat Verileri,, Suriye ye Yılın İlk Sekiz Ayında Yapılan İhracat, Temmuz Ayı TÜİK Dış Ticaret Verileri;

Detaylı

İLKÖĞRETİM MÜZİK DERSLERİNDE KULLANILAN REPERTUVARIN GELENEKSEL MÜZİK BOYUTU

İLKÖĞRETİM MÜZİK DERSLERİNDE KULLANILAN REPERTUVARIN GELENEKSEL MÜZİK BOYUTU Repertuvarın Gelenekles Müzik Boyutu İLKÖĞRETİM MÜZİK DERSLERİNDE KULLANILAN REPERTUVARIN GELENEKSEL MÜZİK BOYUTU Ilgım KILIÇ 1 Genel müzik eğitimi, düzey, okul ya da program ayrımı gözetmeksizin okul

Detaylı

Gazi Üniversitesi Patent Destek Birimi Deneyimleri

Gazi Üniversitesi Patent Destek Birimi Deneyimleri Teknoloji Transfer Destekleri ve Fikri Mülkiyet Hakları Ankara, 17 Ekim, 2011 Gazi Üniversitesi Patent Destek Birimi Deneyimleri A. Özge Eken Uzman Gazi Üniversitesi, Ankara İçerik Patent Destek Birimi

Detaylı

ÖZYEĞİN ÜNİVERSİTESİ. Hoşgeldiniz.

ÖZYEĞİN ÜNİVERSİTESİ. Hoşgeldiniz. ÖZYEĞİN ÜNİVERSİTESİ Hoşgeldiniz. 2 Özyeğin Üniversitesi (OzU) Kuruluş : 18 Mayıs 2007 Kurucu : Hüsnü M. Özyeğin Vakfı Açılış : 15 Eylül 2008 Kampüs : İstanbul Altunizade Öğrenim Dili : İngilizce Neden

Detaylı

2016 Ocak SEKTÖREL GÜVEN ENDEKSLERİ 25 Ocak 2016

2016 Ocak SEKTÖREL GÜVEN ENDEKSLERİ 25 Ocak 2016 2016 Ocak SEKTÖREL GÜVEN ENDEKSLERİ 25 Ocak 2016 Ocak ayı inşaat ve hizmet sektörü güven endeksleri TÜİK tarafından 25 Ocak 2016 tarihinde yayımlandı. İnşaat sektörü güven endeksi 2015 yılı Aralık ayında

Detaylı

AVRASYA ÜNİVERSİTESİ

AVRASYA ÜNİVERSİTESİ Ders Tanıtım Formu Dersin Adı Öğretim Dili Dramaturji Türkçe Dersin Verildiği Düzey Ön Lisans (X) Lisans ( ) Yüksek Lisans( ) Doktora( ) Eğitim Öğretim Sistemi Örgün Öğretim (X) Uzaktan Öğretim( ) Diğer

Detaylı

FINDIK. Erdal SIRAY Ziraat Y. Mühendisi Fındık Araştırma İstasyonu, 2013

FINDIK. Erdal SIRAY Ziraat Y. Mühendisi Fındık Araştırma İstasyonu, 2013 FINDIK Erdal SIRAY Ziraat Y. Mühendisi Fındık Araştırma İstasyonu, 2013 1. Giriş Fındığın besleyici ve duyumsal özellikleri, onu gıda ürünleri içinde benzersiz ve ideal bir malzeme haline getirmektedir.

Detaylı

SANAT TARİHÇİSİ TANIM. Türkiye de ve dünyada yapılmış sanat eserlerini kronolojik gelişme ve yöresel boyutlarında inceleyen ve değerlendiren kişidir.

SANAT TARİHÇİSİ TANIM. Türkiye de ve dünyada yapılmış sanat eserlerini kronolojik gelişme ve yöresel boyutlarında inceleyen ve değerlendiren kişidir. TANIM Türkiye de ve dünyada yapılmış sanat eserlerini kronolojik gelişme ve yöresel boyutlarında inceleyen ve değerlendiren kişidir. A- GÖREVLER KULLANILAN ARAÇ, GEREÇ VE EKİPMAN - Sanat tarihçisi; resim,

Detaylı

Sekizinci Sınıf Öğrencilerinin Fen Derslerine Karşı Öz Düzenleme Becerilerinde Motivasyonun Rolü

Sekizinci Sınıf Öğrencilerinin Fen Derslerine Karşı Öz Düzenleme Becerilerinde Motivasyonun Rolü Sekizinci Sınıf Öğrencilerinin Fen Derslerine Karşı Öz Düzenleme Becerilerinde Motivasyonun Rolü The Role of Motivation in Self Regulation Skills in Eighth Grade Students Science Classess DOI= http://dx.doi.org/10.17556/jef.97746

Detaylı

Erasmus Programı. Erasmus Öğrenci Öğrenim Hareketliliği Faaliyeti NİHAİ RAPOR FORMU

Erasmus Programı. Erasmus Öğrenci Öğrenim Hareketliliği Faaliyeti NİHAİ RAPOR FORMU Erasmus Programı Erasmus Öğrenci Öğrenim Hareketliliği Faaliyeti NİHAİ RAPOR FORMU Yurtdışındaki öğrenim dönemini tamamlayarak kendi yükseköğretim kurumuna dönen öğrenciden alınan sözel rapor Deneyimleriniz

Detaylı

Pazarlama Karması. Umut Al. - 1. BBY 401, 12 Kasım 2013

Pazarlama Karması. Umut Al. - 1. BBY 401, 12 Kasım 2013 Pazarlama Karması Umut Al umutal@hacettepe.edu.tr - 1 Pazarlama Karması (Marketing Mix) Tanım Kurumun hedef pazarına ve belli amaçlarına ulaşmasını destekleyecek olan unsurların planlanmış bir bütünü Pazarlama

Detaylı

EĞİTİM DURUMU. Derece Üniversite Mezuniyet Yılı. Tarih Yer Görev. 2009-. Dumlupınar Üniversitesi Eğitim Fakültesi Eğitim Bilimleri Bölümü Arş. Gör.

EĞİTİM DURUMU. Derece Üniversite Mezuniyet Yılı. Tarih Yer Görev. 2009-. Dumlupınar Üniversitesi Eğitim Fakültesi Eğitim Bilimleri Bölümü Arş. Gör. Dr. Evrim EROL Dumlupınar Üniversitesi Eğitim Fakültesi Eğitim Bilimleri Bölümü EYTPE Ana Bilim Dalı Evliya Çelebi Yerleşkesi (43100) KÜTAHYA Cep Telefonu: Telefon: Faks: E-posta: Web: EĞİTİM DURUMU Derece

Detaylı

Yard. Doç. Dr. Necmettin ÖZEL Abant İzzet Baysal Üniversitesi Öğr. Grv. İbrahim KARAGÖZ Abant İzzet Baysal Üniversitesi

Yard. Doç. Dr. Necmettin ÖZEL Abant İzzet Baysal Üniversitesi Öğr. Grv. İbrahim KARAGÖZ Abant İzzet Baysal Üniversitesi MESLEK YÜKSEKOKULLARININ KENDİ ALANLARINDA GEREKSİNİM DUYULAN BECERİYİ SAĞLAMA VE İŞ ÖRGÜTLERİNİN DE BUNDAN YARARLANMA YETERLİKLERİ: BOLU MESLEK YÜKSEKOKULU STAJYER ÖĞRENCİLER ÜZERİNDE BİR ARAŞTIRMA Yard.

Detaylı

ÖĞRENCİLERİN İKTİSADİ VE İDARİ BİLİMLER FAKÜLTESİNİ TERCİH NEDENLERİ VE BEKLENTİLERİ (MUĞLA ÜNİVERSİTESİ ÖRNEĞİ)

ÖĞRENCİLERİN İKTİSADİ VE İDARİ BİLİMLER FAKÜLTESİNİ TERCİH NEDENLERİ VE BEKLENTİLERİ (MUĞLA ÜNİVERSİTESİ ÖRNEĞİ) İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi Yıl:4 Sayı:7 Bahar 2005/1 s.21-39 ÖĞRENCİLERİN İKTİSADİ VE İDARİ BİLİMLER FAKÜLTESİNİ TERCİH NEDENLERİ VE BEKLENTİLERİ (MUĞLA ÜNİVERSİTESİ ÖRNEĞİ)

Detaylı

HABER BÜLTENİ 02.07.2015 Sayı 66

HABER BÜLTENİ 02.07.2015 Sayı 66 PERAKENDE GÜVENİNDE DURAĞAN SEYİR DEVAM EDİYOR: HABER BÜLTENİ 02.07.2015 Sayı 66 TEPE, haziran ayında geçen aya göre önemli bir değişim göstermedi. Geçen yılın aynı dönemine göre işlerin durumu Haziran

Detaylı

A STUDY ON PERCEPTION AND IMPORTANCE OF THE DIMENSIONS OF SERVICE QUALITY AT UNIVERSITY SPORTS CENTERS

A STUDY ON PERCEPTION AND IMPORTANCE OF THE DIMENSIONS OF SERVICE QUALITY AT UNIVERSITY SPORTS CENTERS Spor ve Performans Araştırmaları Dergisi Journal of Sports and Performance Researches Geliş Tarihi/Received : 05.11.2010 Kabul Tarihi/Accepted : 10.12.2010 ÜNİVERSİTE SPOR MERKEZLERİNDEKİ HİZMET KALİTESİ

Detaylı

FEN BİLGİSİ ÖĞRETMEN ADAYLARININ NEWTON UN HAREKET KANUNLARI İLE İLGİLİ KAVRAMSAL ANLAMALARININ KARŞILAŞTIRILMASI

FEN BİLGİSİ ÖĞRETMEN ADAYLARININ NEWTON UN HAREKET KANUNLARI İLE İLGİLİ KAVRAMSAL ANLAMALARININ KARŞILAŞTIRILMASI FEN BİLGİSİ ÖĞRETMEN ADAYLARININ NEWTON UN HAREKET KANUNLARI İLE İLGİLİ KAVRAMSAL ANLAMALARININ KARŞILAŞTIRILMASI Araş. Gör. Dr. Ayberk Bostan Sarıoğlan Balıkesir Üniversitesi Necatibey Eğitim Fakültesi

Detaylı

ORİJİNAL ARAŞTIRMA ORIGINAL RESEARCH. www.turkplastsurg.org GİRİŞ. Bülent Saçak, Fatma Betül Tuncer, Ayhan Numanoğlu

ORİJİNAL ARAŞTIRMA ORIGINAL RESEARCH. www.turkplastsurg.org GİRİŞ. Bülent Saçak, Fatma Betül Tuncer, Ayhan Numanoğlu ORİJİNAL ARAŞTIRMA ORIGINAL RESEARCH TÜRK PLASTİK REKONSTRÜKTİF ve ESTETİK CERRAHİ DERGİSİ 2014 Cilt 22 / Sayı 1 TÜRKİYE DE PLASTİK REKONSTRÜKTİF ve ESTETİK CERRAHİ: UZMAN HEKİMLERİNİN İLLERE GÖRE DAĞILIMI

Detaylı

Dünya Nüfus Günü, 2016

Dünya Nüfus Günü, 2016 Sayı: 21508 01 Temmuz 2016 Saat: 10:00 Dünya Nüfus Günü, 2016 Birleşmiş Milletler Nüfus Fonu (UNFPA) tarafından, her yıl 11 Temmuz Dünya Nüfus Günü nde, nüfusun önemli konularını ele alan bir tema belirlenmekte

Detaylı

T.C. İSTANBUL TİCARET ÜNİVERSİTESİ

T.C. İSTANBUL TİCARET ÜNİVERSİTESİ T.C. İSTANBUL TİCARET ÜNİVERSİTESİ STAJ ESASLARI STAJ ESASLARI I. GENEL İLKELER Madde 1- Fen Edebiyat Fakültesi ne bağlı İstatistik bölümü öğrencilerinin stajlarının amacı, İstanbul Ticaret Üniversitesi

Detaylı

ACIBADEM ÜNİVERSİTESİ 2015-2016 EĞİTİM-ÖĞRETİM YILI LİSANS / ÖNLİSANS AKADEMİK TAKVİMİ GÜZ YARIYILI

ACIBADEM ÜNİVERSİTESİ 2015-2016 EĞİTİM-ÖĞRETİM YILI LİSANS / ÖNLİSANS AKADEMİK TAKVİMİ GÜZ YARIYILI Acıbadem Üniversitesi 2015-2016 Eğitim Öğretim Yılı Lisans / Önlisans Akademik Takvimi ACIBADEM ÜNİVERSİTESİ 2015-2016 EĞİTİM-ÖĞRETİM YILI LİSANS / ÖNLİSANS AKADEMİK TAKVİMİ GÜZ YARIYILI 03/08/2015-07/08/2015

Detaylı

1982 yılında kurulan Baloğlu Catering, büyümesini sürekli devam ettirerek sektöründe lider bir catering firması olmanın gururunu yaşamaktadır.

1982 yılında kurulan Baloğlu Catering, büyümesini sürekli devam ettirerek sektöründe lider bir catering firması olmanın gururunu yaşamaktadır. 1982 yılında kurulan Baloğlu Catering, büyümesini sürekli devam ettirerek sektöründe lider bir catering firması olmanın gururunu yaşamaktadır. Yarım asra yakın edindiği tecrübe ve uzmanlık alanına göre

Detaylı

HEDONİK TÜKETİM İLE CİNSİYET VE GELİR DEĞİŞKENLERİ ARASINDAKİ İLİŞKİNİN ANALİZİ

HEDONİK TÜKETİM İLE CİNSİYET VE GELİR DEĞİŞKENLERİ ARASINDAKİ İLİŞKİNİN ANALİZİ Cilt/Volume VI Sayı/Number 1 Nisan/April 2013 Sosyal Bilimler Dergisi/Journal of Social Sciences 169 HEDONİK TÜKETİM İLE CİNSİYET VE GELİR DEĞİŞKENLERİ ARASINDAKİ İLİŞKİNİN ANALİZİ Nihan ÖZGÜVEN ÖZET Modern

Detaylı

HABER BÜLTENİ xx.03.2015 Sayı 37 KONYA DA PERAKENDE SEKTÖRÜ, TÜRKİYE GENELİNDEN DAHA İYİ DURUMDA:

HABER BÜLTENİ xx.03.2015 Sayı 37 KONYA DA PERAKENDE SEKTÖRÜ, TÜRKİYE GENELİNDEN DAHA İYİ DURUMDA: HABER BÜLTENİ xx.03.2015 Sayı 37 KONYA DA PERAKENDE SEKTÖRÜ, TÜRKİYE GENELİNDEN DAHA İYİ DURUMDA: 2015 yılına yükselerek giren KOPE, şubat ayında da yükseldi. Benzer şekilde satış, tedarikçilerden sipariş

Detaylı

Dokuz Eylül Üniversitesi Buca Eğitim Fakültesi Öğretmen Adaylarının Bilgi Okuryazarlık Öz-Yeterlik Algılarının Araştırılması

Dokuz Eylül Üniversitesi Buca Eğitim Fakültesi Öğretmen Adaylarının Bilgi Okuryazarlık Öz-Yeterlik Algılarının Araştırılması XVI. Türkiye'de İnternet Konferansı 30 Kasım-2 Aralık 2011 Ege Üniversitesi İzmir Dokuz Eylül Üniversitesi Buca Eğitim Fakültesi Öğretmen Adaylarının Bilgi Okuryazarlık Öz-Yeterlik Algılarının Araştırılması

Detaylı

T. C. NECMETTİN ERBAKAN ÜNİVERSİTESİ ENGELSİZ ÜNİVERSİTE BİRİMİ YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM. Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar. Amaç

T. C. NECMETTİN ERBAKAN ÜNİVERSİTESİ ENGELSİZ ÜNİVERSİTE BİRİMİ YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM. Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar. Amaç T. C. NECMETTİN ERBAKAN ÜNİVERSİTESİ ENGELSİZ ÜNİVERSİTE BİRİMİ YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç Madde 1: Bu yönergenin amacı, Necmettin Erbakan Üniversitesinde öğrenim görmekte

Detaylı

Amaç Günümüzde birçok alanda kullanılmakta olan belirtisiz (Fuzzy) kümelerin ve belirtisiz istatistiğin matematik kaygısı ve tutumun belirlenmesinde k

Amaç Günümüzde birçok alanda kullanılmakta olan belirtisiz (Fuzzy) kümelerin ve belirtisiz istatistiğin matematik kaygısı ve tutumun belirlenmesinde k Matematik Kaygısının Belirlenmesinde Belirtisiz İstatistiğin Kullanılması Doç. Dr. Necla Turanlı Hacettepe Üniversitesi Eğitim Fakültesi OFMA Bölümü Matematik Eğitimi Anabilim Dalı turanli@hacettepe.edu.tr

Detaylı

SEKÜLER TREND 0341110029 BARıŞ ÖLMEZ. İNSANDA SEKÜLER DEĞİŞİM Türkiye de Seküler Değişim

SEKÜLER TREND 0341110029 BARıŞ ÖLMEZ. İNSANDA SEKÜLER DEĞİŞİM Türkiye de Seküler Değişim SEKÜLER TREND 0341110029 BARıŞ ÖLMEZ İNSANDA SEKÜLER DEĞİŞİM Türkiye de Seküler Değişim İnsanın fiziksel boyutlarında (antropometrik ölçülerinde) kuşaklar arasında ya da uzun bir zaman diliminde değişmelerin

Detaylı

STRATEJİK TEKNOLOJİ VE ÜRÜN YÖNETİMİ MENTORLUĞU ALAN EĞİTİMİ ŞİRKETLER İÇİN İHTİYAÇ ANALİZİNDE KULLANILABİLECEK ARAÇLAR

STRATEJİK TEKNOLOJİ VE ÜRÜN YÖNETİMİ MENTORLUĞU ALAN EĞİTİMİ ŞİRKETLER İÇİN İHTİYAÇ ANALİZİNDE KULLANILABİLECEK ARAÇLAR STRATEJİK TEKNOLOJİ VE ÜRÜN YÖNETİMİ MENTORLUĞU ALAN EĞİTİMİ ŞİRKETLER İÇİN İHTİYAÇ ANALİZİNDE KULLANILABİLECEK ARAÇLAR Yrd. Doç. Dr. Mine TAYKURT DADAY İNOVASYON KARNESİ EĞİTİM KAPSAMI Şirketler için

Detaylı

MİSYONUMUZ Okulumuzun varlık nedeni, bilimsel bilgi ışığında, değişime ve gelişime açık, toplumsal duyarlılık ve sorumluluğu olan, sorun çözme yeteneğ

MİSYONUMUZ Okulumuzun varlık nedeni, bilimsel bilgi ışığında, değişime ve gelişime açık, toplumsal duyarlılık ve sorumluluğu olan, sorun çözme yeteneğ KOCAELİ SAĞLIK YÜKSEKOKULU Temmuz 2012 MİSYONUMUZ Okulumuzun varlık nedeni, bilimsel bilgi ışığında, değişime ve gelişime açık, toplumsal duyarlılık ve sorumluluğu olan, sorun çözme yeteneği gelişmiş,

Detaylı

TEPE TEPE_Mevsimsellikten Arındırılmamış Seri

TEPE TEPE_Mevsimsellikten Arındırılmamış Seri PERAKENDE GÜVEN ENDEKSİ 2 YIL ARADAN SONRA POZİTİF SEVİYEDE: TEPE, ocak ayında bir önceki ve geçen yılın aynı dönemine göre arttı. Önümüzdeki 3 ayda tedarikçilerden sipariş, satış, satış fiyatı ve istihdam

Detaylı

MATEMATİK DERSİNİN İLKÖĞRETİM PROGRAMLARI VE LİSELERE GİRİŞ SINAVLARI AÇISINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ

MATEMATİK DERSİNİN İLKÖĞRETİM PROGRAMLARI VE LİSELERE GİRİŞ SINAVLARI AÇISINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ MATEMATİK DERSİNİN İLKÖĞRETİM PROGRAMLARI VE LİSELERE GİRİŞ SINAVLARI AÇISINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ Ahmet ÇOBAN Cumhuriyet Üniversitesi, Eğitim Fakültesi, İlköğretim Bölümü, SİVAS ÖZET: Bu araştırma, Matematik

Detaylı

T.C. MUĞLA SITKI KOÇMAN ÜNİVERSİTESİ REKTÖRLÜĞÜNDEN

T.C. MUĞLA SITKI KOÇMAN ÜNİVERSİTESİ REKTÖRLÜĞÜNDEN T.C. MUĞLA SITKI KOÇMAN ÜNİVERSİTESİ REKTÖRLÜĞÜNDEN Üniversitemiz Enstitülerinin aşağıda kontenjanları belirtilen Anabilim Dallarına 20152016 Eğitim Öğretim Yılı Bahar Yarıyılı için yüksek lisans ve doktora

Detaylı

İSTANBUL AYDIN ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK HİZMETLERİ MESLEK YÜKSEKOKULU

İSTANBUL AYDIN ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK HİZMETLERİ MESLEK YÜKSEKOKULU SAĞLIK HİZMETLERİ MESLEK YÜKSEKOKULU Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu Bülteni Yıl: 3 Sayı: 13 Mart 2016 İAÜ SHMYO Diş Protez Öğrencilerine Cad-CamEğitimi 29 Şubat 2016 - İAÜ Sağlık Hizmetleri Meslek

Detaylı

BÖLÜM I - KONU VE METOD... A. ARAŞTIRMANIN KONUSU VE AMACI... B. ÇALIŞMANIN KAPSAM VE PLANI... C. ARAŞTIRMANIN VARSAYIMLARI...

BÖLÜM I - KONU VE METOD... A. ARAŞTIRMANIN KONUSU VE AMACI... B. ÇALIŞMANIN KAPSAM VE PLANI... C. ARAŞTIRMANIN VARSAYIMLARI... içindekiler... TABLOLAR LİSTESİ... ÖNSÖZ... GİRİŞ... BÖLÜM I - KONU VE METOD... A. ARAŞTIRMANIN KONUSU VE AMACI... B. ÇALIŞMANIN KAPSAM VE PLANI... vi i xxvi i 1 C. ARAŞTIRMANIN VARSAYIMLARI... D. ARAŞTIRMANIN

Detaylı

Faaliyet Alanları. 22 Aralık 2014. Yıldız Teknik Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği Bölümü

Faaliyet Alanları. 22 Aralık 2014. Yıldız Teknik Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği Bölümü 22 Aralık 214 Yıldız Teknik Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği Bölümü 214 eğitim yılında doldurulmuş olan Bölümü Değerlendirme Anket Formları Raporu. Öğrencilerin staj yaptıkları firmaların doldurduğu

Detaylı

15-29 YAŞ ARASI GENÇLERİN KİTAP OKUMA ALIŞKANLIKLARININ İNCELENMESİ: ELAZIĞ İL ÖRNEĞİ

15-29 YAŞ ARASI GENÇLERİN KİTAP OKUMA ALIŞKANLIKLARININ İNCELENMESİ: ELAZIĞ İL ÖRNEĞİ 15-29 YAŞ ARASI GENÇLERİN KİTAP OKUMA ALIŞKANLIKLARININ İNCELENMESİ: ELAZIĞ İL ÖRNEĞİ Doç. Dr. Cemal Gündoğdu İnönü Üniversitesi Beden Eğitimi ve Spor Yüksekokulu cmlgundogdu@hotmail.com Begüm Barata Fırat

Detaylı

BOSSA DIŞ GİYİM İŞLETMESİNDE FASON İPLİK İMALATI TERMİN SÜRELERİNE ALTI SIGMA ARAÇLARI İLE İSTATİSTİKSEL YAKLAŞIM

BOSSA DIŞ GİYİM İŞLETMESİNDE FASON İPLİK İMALATI TERMİN SÜRELERİNE ALTI SIGMA ARAÇLARI İLE İSTATİSTİKSEL YAKLAŞIM 1 BOSSA DIŞ GİYİM İŞLETMESİNDE FASON İPLİK İMALATI TERMİN SÜRELERİNE ALTI SIGMA ARAÇLARI İLE İSTATİSTİKSEL YAKLAŞIM İbrahim ÖRGERİN ÖZET Bu çalışmada, BOSSA Dış Giyim İşletmeleri nde fason iplik imalatı

Detaylı

ÇOKLU ZEKA ALANLARI VE SINIF İÇİ OTURMA DÜZENİNE YÖNELİK BİR ÇALIŞMA

ÇOKLU ZEKA ALANLARI VE SINIF İÇİ OTURMA DÜZENİNE YÖNELİK BİR ÇALIŞMA ÇOKLU ZEKA ALANLARI VE SINIF İÇİ OTURMA DÜZENİNE YÖNELİK BİR ÇALIŞMA M. Şahin BÜLBÜL, ODTÜ Eğitim Fakültesi, OFMA Bölümü Fizik Öğretmenliği Anabilim Dalı, sahin@metu.edu.tr Ahmet ÖZMEN, Kafkas Üniversitesi

Detaylı

Türkiye Cumhuriyeti-Ekonomi Bakanlığı, 2013 0

Türkiye Cumhuriyeti-Ekonomi Bakanlığı, 2013 0 Türkiye Cumhuriyeti-Ekonomi Bakanlığı, 2013 0 ZEYTİNYAĞI SEKTÖRÜN TANIMI SITC NO : 421.4 ARMONİZE NO : 1509 Türkiye bulunduğu coğrafi konum ve sahip olduğu Akdeniz iklimi özellikleriyle, İtalya, İspanya,

Detaylı

HABER BÜLTENİ xx.02.2015 Sayı 16

HABER BÜLTENİ xx.02.2015 Sayı 16 HABER BÜLTENİ xx.02.2015 Sayı 16 Konya İnşaat Sektörü Güven Endeksi, 2015 e düşerek girdi: Konya İnşaat Sektörü Güven Endeksi, Ocak 2015 te bir önceki aya göre 3 puan, geçen yılın aynı dönemine göre 8

Detaylı

Temel Bilgisayar Kullanımı Derslerinde Öğretici Tutumunun Öğrenmeye Etkisi

Temel Bilgisayar Kullanımı Derslerinde Öğretici Tutumunun Öğrenmeye Etkisi Temel Bilgisayar Kullanımı Derslerinde Öğretici Tutumunun Öğrenmeye Etkisi Mustafa Böyükata, Yusuf Pandır ve Sait Yılmaz Erciyes Üniversitesi, Yozgat Fen Edebiyat Fakültesi, 66100 Yozgat Özet Bu bildiride

Detaylı

MESLEK KOMİTELERİ ORTAK TOPLANTISI 11 Eylül 2015

MESLEK KOMİTELERİ ORTAK TOPLANTISI 11 Eylül 2015 MESLEK KOMİTELERİ ORTAK TOPLANTISI 11 Eylül 2015 Bilal KÜTÜK İSO Meclis Üyesi MADEN, TAŞ VE TOPRAK ÜRÜNLERİ İMALATI 1. Grup Madencilik, Mermer ve Taş Ocakçılığı 23. Grup Cam ve Cam Mamulleri Sanayii 43.

Detaylı

İNSAN KIYMETLERİ YÖNETİMİ 4

İNSAN KIYMETLERİ YÖNETİMİ 4 İNSAN KIYMETLERİ YÖNETİMİ 4 İKY PLANLANMASI 1)Giriş 2)İK planlanması 3)İK değerlendirilmesi 4)İK ihtiyacının belirlenmesi 2 İnsanların ihtiyaçları artmakta ve ihtiyaçlar giderek çeşitlenmektedir. İhtiyaçlardaki

Detaylı

LİSE 1. SINIF ÖĞRENCİLERİNİN ÇOKLU ZEKA ALANLARININ TESPİTİ VE FİZİK EĞİTİMİ ÜZERİNE ETKİLERİ

LİSE 1. SINIF ÖĞRENCİLERİNİN ÇOKLU ZEKA ALANLARININ TESPİTİ VE FİZİK EĞİTİMİ ÜZERİNE ETKİLERİ LİSE 1. SINIF ÖĞRENCİLERİNİN ÇOKLU ZEKA ALANLARININ TESPİTİ VE FİZİK EĞİTİMİ ÜZERİNE ETKİLERİ Deniz GÜRÇAY 1, Ali ERYILMAZ 2 1 Hacettepe Üniversitesi, Eğitim Fakültesi, OFMAE Bölümü, Beytepe/ANKARA 2 ODTÜ,

Detaylı

15 SAY Gıda Mühendisliği lisans mezunu olmak.

15 SAY Gıda Mühendisliği lisans mezunu olmak. Kontenjan ALES Puan T.C. UġAK ÜNĠVERSĠTESĠ REKTÖRLÜĞÜ NDEN Üniversitemiz Fen Bilimleri Enstitüsü 06-07 Öğretim Yılı Güz Yarıyılında üstü programlara alınacak öğrenci kontenjanları, yatay geçiş kontenjanları,

Detaylı

İş kazalarında yaşamını yitiren binlerce işçinin anısına...

İş kazalarında yaşamını yitiren binlerce işçinin anısına... GÜVENLİK KÜLTÜRÜ İş kazalarında yaşamını yitiren binlerce işçinin anısına... KÜLTÜR Geçmiş davranışlar Kültür Gelecekteki davranışlar (Bozkurt, V. (2005), Değişen Dünyada Sosyoloji, 3, Aktüel Yayınları,

Detaylı

Türkiye: Gelecek Nesiller İçin Fırsatların Çoğaltılması. Erken Çocukluk Gelişimi Konferansı 12-13 Ekim 2010

Türkiye: Gelecek Nesiller İçin Fırsatların Çoğaltılması. Erken Çocukluk Gelişimi Konferansı 12-13 Ekim 2010 Türkiye: Gelecek Nesiller İçin Fırsatların Çoğaltılması Erken Çocukluk Gelişimi Konferansı 12-13 Ekim 2010 Giriş 1. Motivasyon 2. Fırsat Eşitsizliği Yaşam sonuçları Günümüzde çocuk gelişimi sonuçları 3.

Detaylı

Özet. Giriş. 1. K.T.Ü. Orman Fakültesi, Trabzon., 2. K.Ü. Artvin Orman Fakültesi, Artvin.

Özet. Giriş. 1. K.T.Ü. Orman Fakültesi, Trabzon., 2. K.Ü. Artvin Orman Fakültesi, Artvin. Deniz Kıyılarında Biriken Katı Atık Maddelerin Örnekleme Yoluyla Tür ve Miktar Olarak Belirlenmesine İlişkin Bir Çalışma ( Trabzon Beşirli Deresi Küçük Yoroz Burnu Arası ) 1 Hasan Zeki KALAY, 1 Sezgin

Detaylı

2. SINIFLAR PYP VELİ BÜLTENİ DÜNYANIN İŞLEYİŞİ. (10 Şubat 2014-21 Mart 2014)

2. SINIFLAR PYP VELİ BÜLTENİ DÜNYANIN İŞLEYİŞİ. (10 Şubat 2014-21 Mart 2014) 2. SINIFLAR PYP VELİ BÜLTENİ DÜNYANIN İŞLEYİŞİ (10 Şubat 2014-21 Mart 2014) Sayın Velimiz, Okulumuzda yürütülen PYP çalışmaları kapsamında 10 Şubat 2014-21 Ocak 2014 tarihleri arasında işlediğimiz dördüncü

Detaylı

NAKIŞ ÖĞRETMENİ. TANIM Çalıştığı eğitim kurum ya da kuruluşunda; öğrencilere ya da yetişkinlere, nakış ile ilgili eğitim veren kişidir.

NAKIŞ ÖĞRETMENİ. TANIM Çalıştığı eğitim kurum ya da kuruluşunda; öğrencilere ya da yetişkinlere, nakış ile ilgili eğitim veren kişidir. TANIM Çalıştığı eğitim kurum ya da kuruluşunda; öğrencilere ya da yetişkinlere, nakış ile ilgili eğitim veren kişidir. A- GÖREVLER KULLANILAN ARAÇ, GEREÇ VE EKİPMAN Nakış ile ilgili hangi bilgi, beceri,

Detaylı

Çocukluk Çağında Diyabet: Sorunlar/ Öneriler

Çocukluk Çağında Diyabet: Sorunlar/ Öneriler Çocukluk Çağında Diyabet: Sorunlar/ Öneriler Prof. Dr.Şükrü Hatun Kocaeli Üniversitesi Tıp Fakültesi Çocuk Endokrinolojisi ve Diyabet Bilim Dalı Başkanı Çocuk Endokrin ve Diyabet Derneği Çocuk Diyabet

Detaylı

Çocuk, Ergen ve Genç Yetişkinler İçin Kariyer Rehberliği Programları Dizisi

Çocuk, Ergen ve Genç Yetişkinler İçin Kariyer Rehberliği Programları Dizisi Editörden Önsöz Çocuk, Ergen ve Genç Yetişkinler için Kariyer Rehberliği Programları Dizisi, kariyer rehberliği uygulamaları yapması gereken psikolojik danışmanlar için hazırlanmış sınıf / grup rehberliği

Detaylı

ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİNİN GELECEK KAYGISI*

ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİNİN GELECEK KAYGISI* Mustafa Kemal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi Mustafa Kemal University Journal of Graduate School of Social Sciences Yıl/Year: 2016 Cilt/Volume: 13 Sayı/Issue: 33, s. 227-242 ÜNİVERSİTE

Detaylı

ARAŞTIRMA MAKALESİ. Selçuk Üniversitesi Veteriner Fakültesi öğrenci profili. Mehmet Emin Tekin*

ARAŞTIRMA MAKALESİ. Selçuk Üniversitesi Veteriner Fakültesi öğrenci profili. Mehmet Emin Tekin* Eurasian Journal of Veterinary Sciences www.eurasianjvetsci.org http://ejvs.selcuk.edu.tr ARAŞTIRMA MAKALESİ Selçuk Üniversitesi Veteriner Fakültesi öğrenci profili Mehmet Emin * Özet Selçuk Üniversitesi

Detaylı

MÜZİK ÖĞRETİMİNDE SEKİZİNCİ SINIF ÖĞRENCİLERİNİN TEMEL MÜZİK YAZISI İŞARETLERİNİ ANLAMA DÜZEYİ

MÜZİK ÖĞRETİMİNDE SEKİZİNCİ SINIF ÖĞRENCİLERİNİN TEMEL MÜZİK YAZISI İŞARETLERİNİ ANLAMA DÜZEYİ www.muzikegitimcileri.net Ulusal Müzik Eğitimi Sempozyumu Bildirisi, 26-28 Nisan 2006, Pamukkale Ünv. Eğt. Fak. Denizli MÜZİK ÖĞRETİMİNDE SEKİZİNCİ SINIF ÖĞRENCİLERİNİN TEMEL MÜZİK YAZISI İŞARETLERİNİ

Detaylı

Mart Ayı Enflasyon Gelişmeleri

Mart Ayı Enflasyon Gelişmeleri Mart Ayı Enflasyon Gelişmeleri Stratejik Düşünce Enstitüsü (SDE) Ekonomi Koordinatörlüğü olarak 2014 yılı Mart ayı Fiyat Gelişmeleri Analizimizi sizlere sunuyoruz. Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) tarafından

Detaylı

Madde 2. KTÜ de not değerlendirilmesinde bağıl değerlendirme sistemi (BDS ) ve mutlak değerlendirme sistemi (MDS ) kullanılmaktadır.

Madde 2. KTÜ de not değerlendirilmesinde bağıl değerlendirme sistemi (BDS ) ve mutlak değerlendirme sistemi (MDS ) kullanılmaktadır. Karadeniz Teknik Üniversitesi Ön Lisans ve Lisans Programlarında Başarı Notunun Değerlendirilmesine Dair Senato Tarafından Belirlenen Usul ve Esaslar Karadeniz Teknik Üniversitesi ön lisans ve lisans eğitim-öğretim,

Detaylı

Hizmet Kalitesi Değerlendirme Modelleri ve SERVQUAL Analizi ile Toplam Hizmet Kalitesinin Ölçümü

Hizmet Kalitesi Değerlendirme Modelleri ve SERVQUAL Analizi ile Toplam Hizmet Kalitesinin Ölçümü Hizmet Kalitesi Değerlendirme Modelleri ve SERVQUAL Analizi ile Toplam Hizmet Kalitesinin Ölçümü GİRİŞ Günümüzde malların çeşitliliğindeki artışın yanında, hizmetlerde de büyük bir çeşitlenme görülmektedir.

Detaylı

İSTANBUL TİCARET ODASI Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Şubesi

İSTANBUL TİCARET ODASI Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Şubesi İSTANBUL TİCARET ODASI Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Şubesi MUZ SEKTÖR PROFİLİ HAZIRLAYAN TALUY EMİL ARALIK 2005 MUZ SEKTÖR PROFİLİ 1. ÜRÜN TANIMI ve ÇEŞİTLERİ 1.1. Ürün Tanımı 1.2. Muz Çeşitleri 2.

Detaylı

GİRİŞ. Eğitimdir ki, bir milleti hür, bağımsız, şanlı, yüksek bir toplum halinde yaşatır veya bir milleti kölelik ve yoksulluğa terk eder.

GİRİŞ. Eğitimdir ki, bir milleti hür, bağımsız, şanlı, yüksek bir toplum halinde yaşatır veya bir milleti kölelik ve yoksulluğa terk eder. GİRİŞ Eğitimdir ki, bir milleti hür, bağımsız, şanlı, yüksek bir toplum halinde yaşatır veya bir milleti kölelik ve yoksulluğa terk eder. Mustafa Kemal ATATÜRK Eğitim ve Bilim İşgörenleri Sendikası (Eğitim-İş)

Detaylı

EKONOMİK GELİŞMELER Aralık 2015

EKONOMİK GELİŞMELER Aralık 2015 EKONOMİK GELİŞMELER Aralık 2015 Kaynak: Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) AR-GE MÜDÜRLÜĞÜ TÜRKİYE ESNAF VE SANATKARLARI KONFEDERASYONU EKONOMİK RAPOR ARALIK 2015 İÇİNDEKİLER 1 GAYRİ SAFİ YURTİÇİ HASILA

Detaylı

LİSE ÖĞRENCİLERİNİN BİYOLOJİ DERSLERİNDE EDİNDİKLERİ BİLGİLERİ GÜNLÜK HAYATLA İLİŞKİLENDİREBİLME DÜZEYLERİ

LİSE ÖĞRENCİLERİNİN BİYOLOJİ DERSLERİNDE EDİNDİKLERİ BİLGİLERİ GÜNLÜK HAYATLA İLİŞKİLENDİREBİLME DÜZEYLERİ 57 LİSE ÖĞRENCİLERİNİN BİYOLOJİ DERSLERİNDE EDİNDİKLERİ BİLGİLERİ GÜNLÜK HAYATLA İLİŞKİLENDİREBİLME DÜZEYLERİ THE LEVELS OF SECONDARY SCHOOL STUDENTS MAKING CONNECTION BETWEEN DAILY LIFE AND THE KNOWLEDGE

Detaylı

Ders Kredi Ücretlerinin Ödenmesi ve Kesin Kayıtları 22 Haziran- 1 Temmuz 2016. Derslerinin Başlaması ve Bitişi 11 Temmuz - 26 Ağustos 2016

Ders Kredi Ücretlerinin Ödenmesi ve Kesin Kayıtları 22 Haziran- 1 Temmuz 2016. Derslerinin Başlaması ve Bitişi 11 Temmuz - 26 Ağustos 2016 Ders Kredi Ücretlerinin Ödenmesi ve Kesin Kayıtları 22 Haziran- 1 Temmuz 2016 Derslerinin Başlaması ve Bitişi 11 Temmuz - 26 Ağustos 2016 Final Sınavları 29 Ağustos - 1 Eylül 2016 Final Sınavlarının Sisteme

Detaylı

Yrd. Doç. Dr. Mustafa Fedai ÇAVUŞ. Osmaniye Korkut Ata Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi İktisat Bölüm Başkanı 02/12/2011 OSMANİYE

Yrd. Doç. Dr. Mustafa Fedai ÇAVUŞ. Osmaniye Korkut Ata Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi İktisat Bölüm Başkanı 02/12/2011 OSMANİYE Yrd. Doç. Dr. Mustafa Fedai ÇAVUŞ Osmaniye Korkut Ata Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi İktisat Bölüm Başkanı 02/12/2011 OSMANİYE Devlet adamlarından biri Konfüçyüs e sordu; İnsanları nasıl

Detaylı

FEN-EDEBİYAT FAKÜLTESİ

FEN-EDEBİYAT FAKÜLTESİ Sütlüce YERLEŞKESİ FEN-EDEBİYAT FAKÜLTESİ PSİKolojİ Bölümü (İngİlİzce Desteklİ) Sosyolojİ Bölümü İstanbul Ticaret Üniversitesi, toplumun değişim ve dönüşüm süreçlerini takip edebilen, özgüveni yüksek ve

Detaylı

TEZSİZ YÜKSEK LİSANS PROGRAMI

TEZSİZ YÜKSEK LİSANS PROGRAMI EKONOMİ HUKUKU TEZSİZ YÜKSEK LİSANS PROGRAMI Program Koordinatörü Doç. Dr. Murat BATI 0232 246 49 49 / 236 murat.bati@izmir.edu.tr Enstitü Sekreterliği Elif BADAKAL ESENOĞLU 0232 246 49 49 / 143 elif.badakal@izmir.edu.tr

Detaylı

DENGELİ EĞİTİM İÇİN NASIL BİR DENGE EĞİTİMİ OLMALI?

DENGELİ EĞİTİM İÇİN NASIL BİR DENGE EĞİTİMİ OLMALI? DENGELİ EĞİTİM İÇİN NASIL BİR DENGE EĞİTİMİ OLMALI? M. Şahin BÜLBÜL ODTÜ Eğitim Fakültesi, Ortaöğretim Fen ve Matematik Alanları Eğitimi Bölümü, Ankara, msahinbulbul@gmail.com Belkıs GARİP ODTÜ Eğitim

Detaylı

HUKUK TEMEL ALAN KODU: 38

HUKUK TEMEL ALAN KODU: 38 TÜRKİYE YÜKSEKÖĞRETİM YETERLİLİKLER ÇERÇEVESİ () TEMEL ALAN YETERLİLİKLERİ HUKUK TEMEL ALAN KODU: 38 ANKARA 13 OCAK 2011 İÇİNDEKİLER 1.BÖLÜM: ÖĞRENİM ALANLARI VE ÇALIŞMA YÖNTEMİ...2 1.1.ISCED 97 (FOET

Detaylı