REKLAMDA TÜKETİCİNİN YÖNLENDİRİLMESİ

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "REKLAMDA TÜKETİCİNİN YÖNLENDİRİLMESİ"

Transkript

1 TC İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ RADYO-TV ve SİNEMA ANABİLİM DALI REKLAMDA TÜKETİCİNİN YÖNLENDİRİLMESİ YÜKSEK LİSANS TEZİ TEZ DANIŞMANI DOÇ. DR. SİMTEN GÜNDEŞ HAZIRLAYAN METİN ÇELİK İSTANBUL 2000

2 İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ... 1 GİRİŞ... 2 I. Bölüm REKLAM PAZARLAMA İLİŞKİSİNDE STRATEJİLER VE YÖNTEMLER A. REKLAMIN ÖNEMİ... 6 B. REKLAM PAZARLAMA İLİŞKİSİ C. REKLAMIN ETKİLERİNİN ÖLÇÜMLENMESİ Doğrudan Ürün Satışına Yönelik Reklamlar Marka İmaj Reklamları D. HEDEF KİTLE BELİRLEME E. ŞİRKETLERİN REKLAM STRATEJİLERİ Bilince Yönelik Reklam Teknikleri a. Düz Reklamlar b. Duygulara Yönelik Reklamlar Bilinçaltına Yönelik Reklam Teknikleri II. Bölüm İNSAN BEYNİNİN BÖLÜMLERİ VE İŞLEVLERİ A. BEYİN DEVRELERİ B. BEYNİN YAPISAL BÖLÜMLERİ VE İŞLEVLERİ Sol Beyin Sağ Beyin i

3 C. BEYNİN İŞLEVSELLİĞİ Algılama a. Nesne Algılama i. Şekil Zaman algısı ii. Gruplama iii. Tamamlama b. Algıyı Etkileyen Faktörler i. Dikkat ii. Ruhsal Durum iii. Bakış Açısı iv. Toplumun Etkisi Dürtüler ve Güdüler a. Güdülenmenin Doğası b. Güdüsel Döngüler c. Olumlu ve Olumsuz Hedefler d. Bilinçdışı Güdülenme Uyarıcı III. Bölüm İNSAN BEYNİNİN KARAR VERME SÜRECİ VE YÖNLENDİRİLMESİ A. İNSAN BEYNİNİN KARAR VERME SÜRECİ Mantık Süreci Hafızanın Kullanımı Duygu ve Güdülerin Harekete Geçmesi ii

4 B. İNSAN BEYNİNİN YÖNLENDİRİLMESİ Yönlendirmede Güdülerin Etkisi a. Olumsuz Güdüler b. Olumlu Güdüler C. BİLİNÇALTININ YÖNLENDİRİLMESİ Bilinçaltının Tanımlanması a. Topoğrafik Kişilik Kuramı i. Bilinç ii. Bilinçöncesi iii. Bilinçdışı Beynin Algılama Şekli Beynin Algılanan Verileri Toplaması Bilinçaltını Etkileyen Veriler a. Aşk - Cinsellik ve Seks b. Ölüm Bilinçaltına Yönelik Reklam Hazırlama Teknikleri ve Etkinlikleri a. Takistoskop i. Poetzle Etkisi: Gecikmiş Etki ii. Anında Etki b. Gömme: Objelere Yazı ya da Şekil Yerleştirme i. Gilbey s London Dry Gin deki Gömmeler ii. Reklamcıların Mesajları Kabulü iii. Ters Yazılar iv. Etkiyi Fazlalaştırmak için Resim Gömme v. Resimlerin Gizli Şekillere Dönüştürülmesi iii c. Özel yapım Kağıtlara Mesajlar Yerleştirilmesi

5 i. Yazı Yerleştirme Yöntemleri ii. Özel Yapım Kağıdın Etkinliğinin Bilimsel Ölçümü a. Deney Hazırlık Evreleri Uyarıcı Reklam Katılımcılar Mesajların Satın Aldırma Etkisinin Ölçümlenmesi b. Deneyin Sonuçları Beyin Dalgaları Analizi Satın Almaya Etkisi Bilinçaltına Yönelik Reklamın Yasaklanması IV. Bölüm DUYGU VE GÜDÜLERE YÖNELİK REKLAM HAZIRLAMA A. GÜDÜLERİ HAREKETE GEÇİREN ARAÇLAR Renkler a. Geçerliliği b. Renklerin Bilinçaltındaki Karşılıkları c. Renklerin Pazarlama Tekniği Olarak Kullanılması i. Renkleri Ürünün Kendisinde Kullanma ii. Dikkat Çekmek için Renklerin Kullanımı iii. Renklerin Ürün ile Özdeşleştirilmesi iv. Renklerin Derinlik Vermek için Kullanımı iv v. Kişiliklere Göre Renklerin Etkisi

6 2. Harfler ve Simgeler Sözcükler a. Sözcük Özdeşleştirmesi b. Marka Ürün Adları Resim Müzik B. GÜDÜLERE YÖNELİK BİR REKLAM PROJESİNİN ANALİZİ SONUÇ KAYNAKÇA V

7 ÖNSÖZ Reklamda Tüketicinin Yönlendirilmesi adını verdiğim çalışmamın çoğunluğunu gerçekleştirdiğim amerika Birleşik Devletleri nde reklam stratejileri konusunda bana yardımcı olan Grey Advertising Başkan Yardımcıları Ed Hannibal ve Dwight Leeper a, Reklam Yazarı Tony Alfono ya, Uluslararası Pazalama Stratejisti Dr. George Cherebuni ye ve bana tezimi hazırlamaya karar verdiğim ilk günden, son noktayı koyduğum güne kadar devamlı ufuk açıcı bilgileriyle destek olan Sayın Doç. Dr. Simten Gündeş e teşekkürü bir borç bilirim.

8 GİRİŞ Dünya üzerinde her gün yüzbinlerce firma, milyonlarca ürün ve fikir üretirken aynı zamanda az ya da çokbu ürünlerin tanıtılması için reklam yapmaktadır. Yapılan bu reklamlar hakkında bazı insanlar, Ben, hiçbir zaman birürün reklamı gördükten sonra hemen markete koşup o ürünü satın almadım. diyebilmektedir. Peki ama o zaman milyonlarca firma neden hala ısrarla her gün reklam yapmaktadır? 1 Bir firma için önemli olan, tüketicinin evinde otururken seyrettiği reklamın onu markete koşturması değil, tüketici markete gittiği anda önünde bulunan çok sayıda değişik marka arasında kendi markasını tercih etmesidir. Ancak bugün aynı katagorilerde birbirine benzeyen o kadar çok marka ortaya çıkmıştır ki, artık bir ürünün tüketicinin kafasında birinci tercih olabilmesi için, klasik düz reklamlar yeterli gelmemektedir. İşte bu noktada başta Amerika Birleşik Devletleri ndeki reklam firmaları olmak üzere, dünyanın önde gelen reklamcıları ürünlerinin tanıtımında sadece bilinç düzeyine seslenen düz reklamlardan çok, insan bilinçaltına seslenen gizli mesajlı reklamlar yapmaya başladılar. Tezin 3. ve 4. bölümünde ayrıntılı olarakanlatılacak olan bu reklam türlerinde; insan bilinçaltınınalgılamada hassas olduğu konulardaki (ölüm ve seks) mesajlar reklamın içine yerleştirilmeye başlandı. Örneğin, Camel sigaralarının Turkish & American Blend (resim-1) ürününün amblemi yakından incelendiğinde (resim-2) devenin ön ayaklarında, sağ kolunu geriye doğru yapmış ve elini açık olarak beline koymuş bir adam resmi görülmektedir.. 1 Max Sutherland, Advertsing and the Mind of the Cossumer, Allen & Unwin, Australia, 1993, s. 10

9 Sağa doğru bakan bu adamın cinsel organı erekt durumdadır. 2 Normal şartlarda bilinçaltının algılanmasına yönelik yapılmış olan bu resim, Camel Filters 10 lu kutunun birebir (resim-3) kopyasında çıplak gözle bile fazla bir uğraş vermeden görülebilmektedir. Amerika Birleşik Devletleri nde, uzun yıllardır yapılan bilinçaltını etkilemeye yönelik bu tür reklamların gerçekten insanları yönlendirip yönlendirmediği devamlı bir tartışma konusu olmuştur. Reklamda Tüketicinin Yönlendirilmesi adını verdiğim bu çalışmamda, insan beyninin yönlendirilme teknikleri ve bu tekniklerin gerçekten geçerli olup olmadığını değerlendirmeye çalışacağım.. 2 Wilson Bryan Key (Ph. D.) Subliminal Ad-Ventures In Art, Brendan Publishing Company, Boston, 1992, s. xvi

10 BİRİNCİ BÖLÜM REKLAM PAZARLAMA İLİŞKİSİNDE STRATEJİLER VE YÖNTEMLER A. REKLAMIN ÖNEMİ Herhangi bir nesnenin değerini anlamanın en kısa yolu dünyayı o nesne olmadan hayal etmektir. Bu açıdan bakıldığında eğer reklamlar olmasaydı, bugüne kadar dünya genelinde yüzbinlerce şirketin ürettiği milyonlarca ürün tanınmaz ve milyonlarca insanın ürettiği fikirler de sadece kendi çevrelerinde kalırdı. Reklam denildiğinde halk bazında ilk akla gelen yazılı ve görüntülü ürün reklamlarıdır. (resim-4), oysa ki daha reklamın ilk dönemlerinden itibaren sinema filmleri gibi bütünsel yapıtlar da reklam aracı olarak kullanılmıştır. Yine reklamın ilk dönemlerinden itibaren gerek bütünsel, gerekse normal reklamlarda gizli mesajlı fikirler zorla kabul ettirilmeye çalışılmıştır. Jean Claude Carriere nin Sinema nın Gizli Dili kitabında (Çev. Simten Gündeş) verdiği bir örnek, reklamın kitleleri yönlendirme aracı olarak bile kullanıldığını ortaya koymaktadır: Birinci Dünya Savaşı nı izleyen yıllarda, Afrika daki kolonilerde sık sık film gösterileri düzenlenirdi. İki yüksek direk arasına bir perde gerilir, gizemli bir makine dikkatle kurulur ve Afrika ormanlarının kurak ve karanlık gecelerinde devinimli görüntüler ortaya çıkıverirdi.

11 Burada amaç, elbette ki, hoşça vakit geçirmek ve o gün için en modern eğlence biçimini izleyebilmekti. Ancak asıl amaç, Afrikalı halka beyaz ulusların asla dil uzatılmayacak üstünlüğünü göstermekti. 3 Sinema klasiklerinden Casablanca filminde de beyaz ırkın üstünlüğü vurgulanmaktadır. Filmin çekildiği yer olan Fas ta hiçbir gerçek Fas lı gösterilmemiştir. Filmde beyaz ırk hakimdir. Sanki batılılar kendi ülkelerindedir. Yerli halk yalnızca bir kenarda önemsiz izleyiciler gibi arka plana itilmiştir. Öyle ki, neredeyse gereksiz oldukları hissettirilir. Bu filmdeki yerli halk da, aslında makyaj yapılmış beyaz oyunculardan oluşmaktadır. Sonuç: Afrika biziz. 4 Gerek gizli gerekse açık fikir reklamları ticari kuruluşlar tarafından stratejik bir şekilde kullanıldığında ise başarılı ve karlı pazarlama projeleri ortaya çıkıyor. 5 Amerika Birleşik Devletleri nde McDonald s firmasının, 30 yıl önce başlayan ve günümüzde de süregelen reklam projesi de, hem fikir hem de ürün reklamı olma açısından güzel bir örnek: 70 i yılların başında ABD de fast food satışları düşmüştür. McDonald s, firması da hamburgerlerinin gösterildiği reklamların yanında ailece yemek yemenin önemini ve güzelliğini vurgulayan reklamlara ağırlık verir. Aile birlikteliğini vurgulayan bu kampanya başarı kazanır ve Amerikan ailesi başta McDonald s olmak üzere hamburger zincirlerinde yemek yeme alışkanlığı kazanır. Öyle ki, yetmişli yılların ortalarına gelindiğinde tipik bir Amerikan ailesi en az 3 öğününü hamburger zincirlerinde yemeye ve yiyecek bütçelerinin %20 sini yine hamburger zincirlerinde harcamaya başlar.. 3 Jean Claude Carriere, Sinemanın Gizli Dili, (Çev. Simten gündeş), Der Yay., İstanbul, s. 7 4 A.g.e., s Tony Higgens, Advertising, Sundrive Inc., Atlanta, 1987, s.86

12 Aile birlikteliğini vurgulayan bu başarılı reklam projesi sayesinde 1970 lerin başında yıllık 5 milyar dolar olan fast food satışları, 1980 lere gelindiğinde yıllık 30 milyar dolara çıkmıştır. Fast food işi o kadar hızlanmıştır ki, Amerika Birleşik Devletleri nde zincir sayısı 150 bine ulaşmıştır. Federal hükümetin 1976 yılında yaptığı bir açıklamaya göre de; ülkede her yeni 10 iş olanağından 4 ü bu zincirler tarafından oluşturulmaktadır. 6 Hamburger aynı, patates aynı, kola aynı, farklı olan tek şey reklam stratejisi. Sonuçta yıllık gelirlerdeki % 600 lük bir artış görülmekte. Burada, bu görkemli satış artısını sağlayan reklam stratejisi öne çıkıyor yılından önce de fast food reklamları yapılmaktaydı ama 70 li yıllarda reklama psikolojik öğeler katıldı. Bu öğe; Amerikan ailelerinin en fazla önem verdikleri değerlerden biri olan ailece yemek yemeğe gitmekti. Bu fikri değerlendiren McDonald s şirketi de yeni reklam stratejisi sayesinde sadece daha fazla müşteri kazanmamış, aynı zamanda bir ülkeyi fast food zincirlerine yönlendirmiştir. B. REKLAM PAZARLAMA İLİŞKİSİ Amerika Birleşik Devletleri nde yapılan bir araştırma; televizyonda reklamı yapılan mal ve hizmet satışlarının % 30.1 oranında arttığını, televizyonda reklamı yapılmayan mal ve hizmet satışlarınınsa % 19.1 oranında azaldığını göstermiştir. 7 Her gün binlerce yeni ürünün ve yine binlerce yeni modelin üretildiği dünyamızda reklamcılar ürünlerini piyasaya sokabilmek için bir çok değişik strateji geliştirmektedirler.. 6 William Meyers, The Imege-Markers, Times Books, New York, 1984, s Safiye Kırlar Barokas (Yar. Doç. Dr.), Reklam ve Kadın, Türkiye Gazateciler Cemiyeti Yayınları, İstanbul, 1994, s. 36

13 Bu stratejilerin ana amacı öncelikle ürünleinin tüketicinin gözleri önüne çıkmasıdır. Günümüzde bunu gerçekleştirmenin en hızlı yolu ise televizyon ve sinemadır. Bu nedenle firmalar uzun yıllardır televizyon şovları ile reklamları birleştirmeye, bir diğer değişle evlendirmeye çalışırlar. 8 Ürünlerin televizon şovlarında gösterilmesi denildiğinde ilk akla gelen örnek Çarkıfelek programında hediye olarakdağıtılan Genpa dan bir cep telefonu ya da Doğtaş tan bir mobilya takımı olabilir. Ancak tezimin genel konusu dahaçok televizyon şovlarında yapılan gizli reklamlardır. Örneğin, Perihan Abla dizisinin kahramanlarından Şakir i canlandıran Şevket Altuğ, AEG marka buzdolabı ve fırın reklamlarında rolalmış ve dizide de her ne kadar markası kapatılmış olsa da, bu ürünlerin gözükmesi izleyiciye AEG yi anımsatmıştır. Senaryonun özelliklebu ürünlerin görünmesini sağlayacak şekilde yazılmış olduğu da açıkça anlaşılmaktadır. Yine aynı dizinin birkaç bölümünde rolalan Aşkiye Çal, dizi arasında yer alan reklam kuşağında aynı mekanda çekilmiş Bilge Çelik Tencereleri reklamında görünerek etkiyi pekiştirmiştir. 9 Mel Brooks un evsiz bir insan rolunde oynadığı bir Amerikan filminde Brooks, buzdolabı kutularında yaşamaktadır. Frigidaire firmasının bir yan kuruluşu olan Electrolux (White Westinghouse) evsiz karakterinin Frigidaire marka buzdolabının kutusunda yatması için 50 bin dolar ödemiştir. Film sırasında evsiz, 3 kutu değiştirmiştir. Bu 3 kutu da Frigidaire nin 3 değişik yeni model buzdolabının kutularıdır Richard Lessler (Vice Presdent of the Grey Advertising Agency), Advertising Age, Crain Communications Inc., 12 Aralık 1957, sayı 28, s Füsun Kocabaş (Dr.) Müge Elden (Dr.), Reklam ve Yaratıcı Stratejisi, Yayınevi Yay., İstanbul, 1997,s michael Leroy Buchenroth, Subliminal Advertising Effects in Magazine Advertisements, Unpublished Master s Thesis, B.S. The Ohio State University, Ohio, 1977, s. 4

14 Başta Amerika Birleşik Devletleri tarafından üretilenler olmak üzere film ve dizileri incelediğimizde, devamlı yukarıdaki örneklerde olduğu gibi gizli reklamlı objelere rastlamaktayız. Reklamcılar bu filmlerin ve dizilerin izleyicilerini seyirci olarak değil de, tüketici olarak görürler. Çünkü, reklamda ana amaç; markayı ve objeyi insanların görmesidir. Film ve dizilerin içine yerleştirilen reklamların en önemli özelliği, ulaştığı kesimin büyüklüğüdür. Bir Hollwood filmi, daha televizyonlarda gösterilmeye başlanmadan önce yüz milyonlarca insana ulaşmış oluyor. Ülkemizde adı Brezilya dizilerine çıkan Pembe diziler de ulaştıkları kitleler açısından muazzam rakamları temsil etmekte ve raklamcıların iştahlarını kabartmaktadır. Bu diziler de, filmler gibi izleyiciler tarafından pür dikkatle izlenmektedir. Dokuz Eylül Üniversitesi öğretim üyelerinden Ragıp tarınç tarafından Latin Amerika dizileri üzerine yapılan ve aralarında 14 genelev kadını, 2 telekız, 5 travestinin de bulunduğu 228 kişi üzerinde uygulanan bir ankette; çok geniş bir kesimin Zenginler de Ağlar, Kimsesiz Maria ve Yalnızca Maria benzeri dizileri izleyebilmek için her türlü işlerini bıraktıkları ortaya çıkmıştır. Yine Portekiz Başbakanı Mario Soares in Köle Isaura adlı diziyi izleyebilmek amacıyla Kabine toplantısını ertelemesi; Polonya da bir traktör fabrikası işçilerinin yine aynı dizinin geç saate alınmaması halinde greve gidecekleri tehditi; Çin de ise bazı ailelerin dizinin yayınlandığı saatlerde sandalye ve tabure kiralamaları, bu dizilerin kitleler üzerindeki etkisini göstermesi açısından düşündürücüdür. Meksika yapımı olan Zenginler de Ağlar dizisinin Rusya da da önemli bir yaygınlıkla izlendiği ve 249 bölümden oluşan dizinin gösterildiği anda, ülkenin bütün kentlerinde yaşamın tamamen durduğu kaydedilmektedir. Dizinin kahramanı Mariana nın başına gelenlerle kendi yaşamları arasında paralellik kuran milyonlarca Rus, bu karakteri canlandıran Veronica Castro yı Rusya da yılın aktrisi seçmişlerdir.

15 Bu ünvanın Rusya da, bizzat Devlet Başkanı Yeltsin tarafından verileceği açıklanmıştır. 11 Bu denli yoğun bir biçimde halkı televizyon karşısına çekmeyi başaran dizi ve filmleri bir ürün sergileme standı olarak gören reklamcılar da, her fırsatta gerek gizli gerekse açık reklamlarla ürünlerini sergilemektedirler. Yalancı Yalancı filminde yeni model Mercedes, Truman Şov filminde yeni model Ford, Süper Baba yerli dizisinde ise Renault nun başta Megane olmak üzere her modeli, Eşkıya filminde de Tofaş Fiat ın ürünleri tüketicinin seyrine sunulmuştur. C. REKLAMIN ETKİLERİNİN ÖLÇÜMLENMESİ Hem satış hem de reklam bölümleri ayrı olan firmaların karşılaştıkları en büyük sorun; bu iki bölümün aralarında meydana gelen bütçe tartışmalarıdır. Hemen hemen dünyanın her yerinde satış bölümleri daha fazla ürün satabilmekiçin fiyatlarda indirim yapılmasını ve satışların arttırılabilmesi için de promosyon verilmesini teklif eder. Bu amaçlarını gerçekleştirmek için de reklam bütçesinden kısıntıya giderek satış bölümünün genişlemesi isteğinde bulunurlar. Buna karşılık reklam bölümü yöneticive elemanları ise satışların artabilmesi için reklamın çok daha önemli olduğunu vurgulamaya çalışırlar. 12 Bu noktada yönetim kurullarını ikna edebilmek reklam bölümü açısından her zaman zor olmuştur. Çünkü reklamın ürün satışlarına etkisi hiçbir zaman % 100 güvenilir olarak saptanamamaktadır.. 11 Osman Özsoy (Dr.), Propaganda ve Kamuoyu Oluşturma, Alfa, İstanbul, 1997, s Ed Hannibal, Advertising: Understanding How It Works, New York University, Reklam, Pazarlama, Satış ve Promosyon Setifikası Ders Notları, Haziran 1999

16 Reklamcı Alec Benn yanlış reklam yapımları ve stratejileri konusunda yazdığı Reklamdaki 27 Ortak Hata adlı kitabında, Reklamların çoğu başarısızlıkla sonuçlanır. Bunun nedeni ise, etkilerinin sağlıklı bir şekilde ölçümlenememesidir. der. 13 Reklamların sonuçları tam ölçümlenemediği için de, ürün satışlarını ne oranda arttırdığı anlaşılamaz. Bu değerlendirme ışığında reklamın amacı ikiye ayrılabilir: 1. Doğrudan ürün satışına yönelik reklamlar, 2. Marka İmaj reklamları Doğrudan Ürün Satışına Yönelik Reklamlar Bir üretici ya da dağıtıcı firma piyasaya çıkardığı yeni bir ürünü, ya da mevcut bir ürünün yeni modelini tanıtmaya yönelik reklam yapar. Değişik kitle iletişim araçlarında çıkan bu reklamlar ürünün satışını arttırmaya yöneliktir. Reklam başarılı oldukça satışlar da artar. (resim-5) 2. Marka İmaj Reklamları İmaj reklamlarında amaç markayı ya da yeni çıkan ürünü insanların zihnine yerleştirmektir. Özellikle imaj reklamlarının sonuçlarını ölçmek çok zordur, zaman alır. Sabır ve büyük bütçe ister. Etkileri hemen değil, uzun vadede görülür. İmaj reklamlarının işleyiş tarzı eğer iyi ifade edilemez ise, yönetim kurullarından ya da bütçe planlayıcılarından maddi olanak temin edilmesi çok zordur. Çünkü, imaj reklamının işleyişi bir çocuğun büyümesine benzer. Çocuğun fiziksel olarak gelişmesini her gün gözlemlemek zordur, hatta bu gelişme fark edilmez bile, ancak zaman ilerledikçe çocuğun büyüdüğü görülür.. 13 Alec Benn, The 27 Comman Mistakes In Advertising, Amacom, New York, 1978, s Higgens, a.g.e, s. 27

17 Bir çocuğun son 24 saatteki fiziksel gelişimi, televizyonda ya da yazılı basındaki bir imaj reklamı gibidir. Her iki olayda da değişimler, fark edilebilmesi için çokküçüktür. Ama bu değişimler yıllar sonra o markaya yönelik değişmez bir imaj oluşturur. 15 Türkiye de de BEKO firması, yıllardır yeni çıkardığı ürünlerden çok imaj reklamı üzerinde çalışmaktadır. BEKO bir dünya markasıdır sloganıyla uzay çağında geçen reklamlar üreten firmabugün Türk halkının zihninde; Dünyanın her yerine rahat ihracat yapabilecek kadar büyük, teknolojinin ve üretim kapasitesinin çokiyi durumda olduğu, Avrupa ya dahi mal satabilecek kadar ürünlerinin kalitesine güvenen, bugün ürettiği ürünlerin gelecek yüzyıllarda dahi gelişmişliğini (kullanışlılığını) yitirmeyeceği düşüncesi, yani imajını oluşturmuştur. Aksi halde düz bir reklam mantığında düşünüldüğünde, çoğu canlandırma olan hayali bir uzay aracına yüklenen binlerce televizyonun başka bir gezegene gönderilmesi, hiçbir insanı hemen bir beyaz eşya dükkanına götürüp BEKO televizyon almasını sağlamayacaktır. 16 D. HEDEF KİTLE BELİRLEME Yapılan reklamların ne kadarının hedefine ulaştığı ise ayrı bir sorundur. Lord Lever Hulme Yaprığım reklamların yarısının boşa gittiğini biliyorum, ama bilemediğim hangi yarısı olduğu. 17 demektedir. Lord Lever Hume nin sorunu bugün dünyanın hemen hemen her yerinde bir çok şirkette yaşanmaktadır. Çünkü bir malın üretim evresinden başlamak üzere hedef kitlesi iyi belirlenememektedir. Demografilere önem verilmemektedir.. 16 Ferhat Temizkalp, Simgeler, Yayınlanmamış Özel Çalışma Raporu, Ankara, 1996, s A.g.e, s. 3

18 New York Üniversitesi nde reklam dersi veren grey Reklam Ajansı Başkan Yardımcısı Ed Hannibal a göre, bir ürünün üretiminden piyasaya sürülmesine kadar devamlı demografik veriler (yaş, cinsiyet, eğitim durumu, meslek gelir 18 ) çıkarılmalı ve hedef kitle bu şekilde belirlenmelidir. 19 Amerika Birleşik Devletleri nde ürün üretmede takip edilen bir diğer strateji de Ürüne göre hedef kitleden çok, hedef kitleye göre ürün üretilmeli 20 anlayışıdır. Bunun için de, seslenilecek kesim çıkarıldıktan sonra anketler ile hedef kitlenin istekleri belirlenir ve ürün bu isteklere göre üretilir. Bu konuya örnek olarak da, Amerika Birleşik Devletleri nde 1950 li yıllarda gerçekleşen bir olay verilebilir. ABD de patates stokları çok artmıştır ve kısa sürede tüketilmediği takdirde büyük bir maddi kayıp ile karşı karşıya kalınacaktır. Patates stoğu sahipleri kaybı önlemek için ev hanımlarına yönelik biranket çalışması yaparlar. Bu anket sonucunda ev hanımlarının, hazır soyulmuş patates istedikleri ortaya çıkar ve stok sahipleri patatesleri soyarak değişik şekillerde (küp, cips...) paketlerler. Sonuçta bütün stoklar erir ve pakatlenmiş sebzeler dönemi başlar. 21 Bazen de üretilmesine karar verilen bir ürünün piyasada yer edinip edinemeyeceği araştırılır. Bu tür ürünlerin ortak özelliği pek fazla niteliklerinin bulunmamasıdır. Örneğin; SU. McDonald s firması restoran zincirlerinde su satıp satmama kararını verebilmek için 2.5 yıl değişik bölgelerde araştırma yapar ve araştırmalar sonunda McDonald s Su yu piyasaya sürer İzlem Gürer, Etkili Reklam Nasıl Hazırlanmalıdır?, İstanbul Ünv. Sosyal Bilimler Enst., Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul, 1998, s Hannibal, a.g.e. 20 Steve Dwek, Marketing Principles and Practices, New York University, Reklam, Pazarlama, Satış ve Promosyon Sertifika Programı Ders Notları, Eylül, Nancy McCarty (Prof. Dr.), Marketing Plan, New York University, Reklam, Pazarlama, Satış ve Promosyon Sertifika Programı Ders Notları, Mayıs, Murat Zar, McDonald s : Master Business Administration, Montclair State University Term Project (Unpublished), New Jersy, 1999, s. 20

19 Hedef kitlesi iyi belirlenmiş ürünler yıllar sonra bile başarılı bir şekilde kitlesine ulaşmaya devam eder. Örneğin, Ford Motor Şirketinin 1960 lı yıllarda üretmeye başladığı Ford Mustang modeli 2.Dünya savaşından sonra doğan ve 60 lı yıllarda 15 ile 25 yaşları arasında bulunan asi gençliği hedef kitle olarak belirlemişti. Bu kitleye aynı zamanda Baby Boomers da denmektedir. 60 lı yıllarda bu genç neslin en büyük hayali bir Ford Mustang a sahip olmaktır. 23 uzun yıllar Pony Car kategorisinde en fazla satılan spor araba olan Ford Mustang ilk üretiminin üzerinden 40 yıl geçmesine rağmen hedef kitlesini değiştirmemiştir. Baby Boomers nesli, bugün yaşları arasında olmasına rağmen 2000 yılında da Ford Mustang ın en fazla otomobil sattığı kitledir. 24 E. ŞİRKETLERİN REKLAM STRATEJİLERİ Dünya üzerinde bulunan yüzbinlerce şirketin ürettiği milyonlarca ürün ve fikir, yine yüzbinlerce reklamşirketi tarafından milyonlarca değişik strateji ile tanıtılmakta. Bu stratejileri tek tek incelemek mümkün değildir. Ama hepsinin ortak özelliği ürünü popüler hale getirme çabasıdır. Çünkü popülerlik tüketiciyi çeker. Hiç reklamı yapılmayan popüler birmarka düşünmekmümkün değildir. 25 Max Sutherland ın Avustralya da yönettiği bir araştırma tüketicilerin, bir markanın iyi olup olmadığını, reklamyapılma sıklığına göre değerlendirdiklerini ortaya koymuştur. Araştırmada deneklere, neden X (tanınmış ürün) markalı ürünün popüler olduğu sorulmuş. Cevapların %36 sı: Popüler olmalı çünkü çok reklamı yapılıyor. cevabını vermiş McCarty, a.g.e. 24 Metin Çelik, New Marketing Strategies for Ford Mustang, New York University, Reklam, Pazarlama, Satış, ve Promosyon Sertifika Programı Ders Bitirme Projesi (Yayınlanmamış), 1999, s Hillary Johnson, Marketing, New Way, Boston, 1994, s Sutherland, a.g.e., s. 23

20 Bazı şirketler ise stratejilerinde en popüler olmadıklarını ama en iyi olduklarını ön plana çıkarırlar. Örneğin, AVIS araba kiralama şirketi reklam sloganında: Biz iki numarayız.ancak biz daha fazla çalışıyoruz. demektedir. Dünya araba kiralama piyasasında HERTZ ten sonra gelen AVIS ikinci sırada olduğunu kabul etmiş, ancak onların iddiası biz birinci olabilmek için daha fazla çalışıyoruz. demek olmuş. 27 Panasonic firmasının reklam stratejilerini belirleyen Grey Advertising Başkan Yardımcısı Ed Hannibal şirketin stratejisini şöyleanlatıyor; Sony dünya elektronik piyasasının en popüler ve ençoksatan markası. Bu yüzden sony imaj reklamları yapıyor. Panasonic ürünleri ise Sony den daha fazla özelliğe sahip ve daha kaliteli. Bu yüzden biz reklamlarımızda ürünlerin özelliklerini ön plana çıkarıyoruz. 28 Şirketler gerek popüler olmak gerekse daha fazla ürün satmak için oluşturdukları stratejilerini yaşamageçirebilmekiçin yazılı, görüntülü ya da sesli reklamhazırlarlar. Reklam hazırlama evresinde reklam ajansı 2 ana stil üzerinde karar vermek zorundadır. İnsan bilincine mi yoksa bilinçaltına mı yönelik reklam hazırlayacaktır? 1. Bilince Yönelik Reklam Teknikleri Freud, Topografik Kişilik Kuramında insan zihnini bilinç, bilinçöncesi ve bilinçdışı olarak 3 e ayırır. Bilinç, dış dünyadan ya da bedenin içinden gelen algıları fark edebilen zihin bölgesidir. Bedensel algıları, düşünce süreçlerini ve heyecansal durumları da kapsar. Bilincin içeriği, konuşma ya da davranışlarla çevreye iletilir William Mayers, The Imege-Markers, Times Books, New York, 1984, s Hannibal, a.g.e. 29 Engin Geçtan, Psikanaliz ve Sonrası, Remzi, İstanbul, 1993, s. 26

21 Yukarıda kısa tarifi bulunan ve üçüncü bölümde ayrıntılı bir şekilde incelenecek olan bilinç, reklam yapımcılarının yoğun bir şekilde ulaşmaya çalıştıkları bir alandır. Bilince yönelik reklamlar da genel olarak ikiye ayrılır. a. Düz Reklamlar b. Duygulara Yönelik Reklamlar 30 a. Düz Reklamlar Düz Reklam; değişik kitle iletişim araçlarında Gazete, Televizyon, Radyo, Dergi, Internet, Outdoor 31 - çıkan sözlü, yazılı veya görüntülü reklamlarda, insan duyularına seslenen, ancak duygusal anlam ifade etmeyen reklamlara denir. Bu tür reklamlar genellikle ürün tanıtımları ya da markanın hatırlatılması şeklindedir. (resim-5) Sponsor reklamları da düz reklamlar statüsünde değerlendirilir. Ancak bu reklamlar bazı durumlarda izleyicinin duygularını da etkileyebilmektedir. Örneğin, Charli nin Melekleri dizisinde aktrisler Ford marka araba kullanmaktadır. 32 Dizide kullanılan Ford normal şartlarda markanın hatırlatıldığı düz bir reklamdır, ancak izleyici aktrisle kendini özdeşleştiriyorsa, Ford marka otomobile duygusal açıdan yaklaşabilir. İşte o anda reklam Duyulara Yönelik Reklam kategorisine girer. Coca-Cola firması yalnızca bu nedenden oyunculara şovlarında kola içmeleri için ödeme yapmaktadır. 33 Türkiye de de Loft kot firmasının Tarkan ın 1997 yılında çektiği ölürüm Sana klibine sponsor olması ve sadece klibin sonunda Loft yazısının çıkması için 100 bin dolar ödemesi bu nedenden olmalıdır.. 30 Johnson, a.g.e., s Hannibal, a.g.e. 32 Buchenroth, a.g.e., s A.g.e., s. 6

22 b. Duyulara Yönelik Reklamlar Batı kültürünün uygar bireyleri olarak bizler, kendimizi, güdülerin doyumunu zekice yollardan sağlayan akılcı varlıklar olarak düşünmekten hoşlanırız. Bu, bir dereceye kadar doğrudur, ancak zannettiğimizden daha fazla duygusal olduğumuz da birgerçektir. Günlük yaşantımızın büyük bir bölümü, çeşitli duyguların heyecanların izlerini taşır. Aynı gün ya da hafta içinde sevinç ve keder, heyecanlılık hali ve düş kırıklığı, sevgi ve korku, umut ve umutsuzluk gibi duygu ve heyecanların yanı sıra daha pek çok diğerlerinin etkisialtında bulunuruz. 34 Ancak sonuçta bu bizizdir. İşte reklam yapımcıları da bizim bu duygularımıza seslenebilmek için birçok strateji geliştirmekte ve üzerimizde çeşitli taktikler denemektedirler. Bu stratejilere geçmeden önce, günlük hayatımızı gözden geçirdiğimizde aslında bir çok yerde duygularımıza seslenen girişimler olduğunu görebiliriz. Örneğin, yardım programlarında yardımedenler küçük sayılarda olsa da adları söylenir. Burada amaç bellidir. Bütün herkes yardım etti. Sen neredesin? 35 Yol kenarında gördüğümüz dilenciler daha mendillerini ilk açtıkları anda üzerine bir miktar para koyarlar. Burada da amaç bellidir: Başkaları yardım etti; sen de edebilirsin. Yine aynı mantıkla Amerika Birleşik Devletleri nde barmenler, akşamları barlarını açtıkları vakit bahşiş kutularına daha müşteriler gelmeden kağıt dolarlar koyarlar. Buradaki mantık da; kağıt para verilmesi gerekir, duygusunu uyandırmaktır. 36 Amerika Birleşik Devletleri nde kendi gözlemlerime göre ise de; kasiyerlerin yanlarında bulunan bahşiş kutularından küçük paralar kasiyer tarafından alınmakta ve kutuda sadece kağıt büyük paralar bırakılmaktadır.. 34 Sirel Karakaş, Psikolojiye Giriş: Genel Uyarılmışlık Hali, Duygu ve Heyecanlar, Farkındalık, Hacettepe Üniversitesi Psikoloji Bölümü Yayınları, Ankara, 1991, s Sutherland, a.g.e., s Robert Cialdini, Influence The New Psychology of Modern Persuasion, Quill, New York, 1984, s. 118

23 Yukarıda sıralanan örnekler hayatın en basit alanlarında bile insan duygularının nasıl etkilenmeye çalışıldığını göstermektedir. Bu etkileme çabasını bir çok firma reklam stratejisi olarak kullanmaktadır. Dünyanın en büyük sigara üreticisi Philip Morris de bunlardan biri. Philip Morris in başarılı reklamcılarından Jack Landry e, Leo Burnett ile, sigaraya yeni başlayanları Marlboro ya yönlendirecek bir reklam stratejisi hazırlaması görevi verilir. Landry ekibiyle birlikte aylarca yeni içicilere ulaşabilecek bir fikir arar. Ve sonunda atının üstünde güneş batımına doğru yol alan kovboy konusunu işlemeye karar verir. 37 (resim-6) Bu görüntü; aile baskısından sıkılmış gençler için bağımsızlık ve bireysel isyanı teşvik eden mükemmel bir semboldür. Zaten Red Kit çizgi filmiyle büyümüş olan çocuklar aynı Red Kit gibi güneşin battığıyere doğru adımlar atabilmek için Marlboro sigarası içmeye başlarlar. Marlboro adamı hedef kitlesine çok çabuk ulaşır. Kendini güvende hissetmeyen isyancı gençler Marlboro adamı gibi kendinden emin, özgür ve sıkı olmak istiyorlardı. Landry bu sembolü bir de sloganla destekledi. Marlboro yurduna (yöresine) gelin. Come to Marlboro Country Bu sloganda Yöre den kasıt Amerika Birleşik Devletleri nin kovboyları ile ünlü Wyoming ya da Colorado eyaletleri değildi. Bu çağrı her şeye ve herkese meydan okuyabileceğin bir yere olan çağrıydı. Landry nin kovboy kampanyası batmamak için çırpınan Philip Morris şirketi için adeta bir kurtarıcı oldu ve şirketi Amerika Birleşik Devletleri nin en fazla sigara satan şirketi haline getirdi. Bugün Philip Morris şirketi, yıllık 4 milyar dolar ciro yapmaktadır Meyers, a.g.e., s Meyers, a.g.e., s. 70

DAVRANIŞ BİLİMLERİ DAVRANIŞ BİLİMLERİNİN İNCELENDİĞİ SİSTEMLER

DAVRANIŞ BİLİMLERİ DAVRANIŞ BİLİMLERİNİN İNCELENDİĞİ SİSTEMLER DAVRANIŞ BİLİMLERİ DAVRANIŞ BİLİMLERİNİN İNCELENDİĞİ SİSTEMLER Doç. Dr. Mahmut AKBOLAT Davranış Bilimleri I. Fizyobiyolojik Sistem A Biyolojik Yaklaşım II. Psikolojik Sistem B. Davranışçı Yaklaşım C. Gestalt

Detaylı

TÜKETİCİ DAVRANIŞLARI SORU VE CEVAPLARI

TÜKETİCİ DAVRANIŞLARI SORU VE CEVAPLARI TÜKETİCİ DAVRANIŞLARI SORU VE CEVAPLARI 2014-2015 1 ) Güdülenme süreci aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak sıralanmıştır? İhtiyaç - Dürtü - Davranış - Güdü Güdü - Dürtü - İhtiyaç - Davranış Davranış

Detaylı

Türkçe Ulusal Derlemi Sözcük Sıklıkları (ilk 1000)

Türkçe Ulusal Derlemi Sözcük Sıklıkları (ilk 1000) Türkçe Ulusal Derlemi Sözcük Sıklıkları (ilk 1000) 14.08.2014 SIRA SIKLIK SÖZCÜK TÜR AÇIKLAMA 1 1209785 bir DT Belirleyici 2 1004455 ve CJ Bağlaç 3 625335 bu PN Adıl 4 361061 da AV Belirteç 5 352249 de

Detaylı

Wertheimer, Köhler ve Kofka tarafından geliştirilmiş bir yaklaşımdır. Gestalt psikolojisi, bilişsel süreçler içerisinde özellikle "algı" ve "algısal

Wertheimer, Köhler ve Kofka tarafından geliştirilmiş bir yaklaşımdır. Gestalt psikolojisi, bilişsel süreçler içerisinde özellikle algı ve algısal Gestalt Psikoloji Wertheimer, Köhler ve Kofka tarafından geliştirilmiş bir yaklaşımdır. Gestalt psikolojisi, bilişsel süreçler içerisinde özellikle "algı" ve "algısal örgütlenme" konularında yoğunlaşmış

Detaylı

ÜNİTE:1. Reklam Nedir? ÜNİTE:2. Bütünleşik Pazarlama İletişimi ve Reklam ÜNİTE:3. Reklamın İletişim Etkileri ÜNİTE:4. Reklamcılık Sektörü ve Kurumlar

ÜNİTE:1. Reklam Nedir? ÜNİTE:2. Bütünleşik Pazarlama İletişimi ve Reklam ÜNİTE:3. Reklamın İletişim Etkileri ÜNİTE:4. Reklamcılık Sektörü ve Kurumlar ÜNİTE:1 Reklam Nedir? ÜNİTE:2 Bütünleşik Pazarlama İletişimi ve Reklam ÜNİTE:3 Reklamın İletişim Etkileri ÜNİTE:4 1 Reklamcılık Sektörü ve Kurumlar ÜNİTE:5 Reklam ve Tüketiciler ÜNİTE:6 Reklam Planlama

Detaylı

0216 693 08 08 info@ph1istanbul.com

0216 693 08 08 info@ph1istanbul.com 0216 693 08 08 info@ph1istanbul.com Adını aldığı Ph1 gezegenin sahip olduğu 4 güneşi Kalite, Uzmanlık, Güven ve Yenilikçi olarak yörüngesine koyarak, markanızı 4 koldan saracak ve sizi gezegen savaşlarına

Detaylı

ÜNİTE PSİKOLOJİ İÇİNDEKİLER HEDEFLER GELİŞİM PSİKOLOJİSİ I

ÜNİTE PSİKOLOJİ İÇİNDEKİLER HEDEFLER GELİŞİM PSİKOLOJİSİ I HEDEFLER İÇİNDEKİLER GELİŞİM PSİKOLOJİSİ I Gelişim Psikolojisinin Alanı Gelişim Psikolojisinin Temel Kavramları Gelişimi Etkileyen Faktörler Gelişimin Temel İlkeleri Fiziksel Gelişim Alanı PSİKOLOJİ Bu

Detaylı

Havacılıkta Ġnsan Faktörleri. Uçak Müh.Tevfik Uyar, MBA

Havacılıkta Ġnsan Faktörleri. Uçak Müh.Tevfik Uyar, MBA Havacılıkta Ġnsan Faktörleri Uçak Müh.Tevfik Uyar, MBA BÖLÜM 1 Biyolojik Varlık Olarak İnsan Birinci Bölüm: Fiziksel Faktörler ve Algı Geçen Hafta GEÇEN HAFTA İnsan, Fiziksel Faktörler ve İnsan Performansı

Detaylı

Medeniyet Okulları REHBERLİK SERVİSİ SUNAR..

Medeniyet Okulları REHBERLİK SERVİSİ SUNAR.. Medeniyet Okulları REHBERLİK SERVİSİ SUNAR.. ÖĞRENCİLERDE PERFORMANS, MOTİVASYON VE BAŞARI GELİŞTİRME TEKNİKLERİ Skeçler, Testler, Video çekimleri Başarıya Ulaşmak İçin HEDEF BELİRLEMEK PLAN OLUŞTURMAK

Detaylı

BĠLĠŞSEL GELĠŞĠM. Jean Piaget ve Jerome Bruner. Dr. Halise Kader ZENGĠN

BĠLĠŞSEL GELĠŞĠM. Jean Piaget ve Jerome Bruner. Dr. Halise Kader ZENGĠN BĠLĠŞSEL GELĠŞĠM Jean Piaget ve Jerome Bruner Biliş ne demektir? Biliş; düşünme, öğrenme ve hatırlama süreçlerine denir. Bilişsel gelişim neleri kapsar? Bireydeki akıl yürütme, düşünme, bellek ve dildeki

Detaylı

Fiyat nedir? Müşterilerin Değer Algısı FİYATLANDIRMA 5/21/2013. Copyright 2005 Brainy Betty, Inc. 1

Fiyat nedir? Müşterilerin Değer Algısı FİYATLANDIRMA 5/21/2013. Copyright 2005 Brainy Betty, Inc. 1 Fiyat nedir? Dar anlamda, mal ya da servis için ödenen para miktarı. FİYATLANDIRMA Geniş anlamda, tüketicilerin mal ya da hizmeti kullanmak ya da sahip olmak için takas ettikleri değerlerin toplamı Copyright

Detaylı

Birey ve Çevre (1-Genel)

Birey ve Çevre (1-Genel) Birey ve Çevre (1-Genel) Prof. Dr. Turgut Göksu PA GBF Öğretim Üyesi tgoksu@hotmail.com Turgut Göksu 1 DAVRANIŞ NEDİR? İnsanların (ve hayvanların) gözlenebilen veya herhangi bir yolla ölçülebilen hareketlerine

Detaylı

İlk izlenimler önemli midir? Yoksa, sonraki bilgilerle aslında kolayca değiştirilebilir mi?

İlk izlenimler önemli midir? Yoksa, sonraki bilgilerle aslında kolayca değiştirilebilir mi? İZLENİM OLUŞTURMA İlk izlenimler önemli midir? Yoksa, sonraki bilgilerle aslında kolayca değiştirilebilir mi? Sosyal grupları tanımlayıcı birtakım özelliklere göre mi düşünürsünüz? Yoksa somut bir örneğe

Detaylı

Pazarlamanın Önemi. Toplumsal açıdan önemi. İşletmeler açısından önemi. Para Uzmanlık Pazar - 1. BBY 465, 6 Ekim 2015

Pazarlamanın Önemi. Toplumsal açıdan önemi. İşletmeler açısından önemi. Para Uzmanlık Pazar - 1. BBY 465, 6 Ekim 2015 Pazarlamanın Önemi Toplumsal açıdan önemi Para Uzmanlık Pazar İşletmeler açısından önemi - 1 Pazarlamanın Topluma Sağladığı Katkılar Toplumun gereksinim ve isteklerini karşılama hizmeti görür Ekonomik

Detaylı

BAŞARI İÇİN GERÇEKLER

BAŞARI İÇİN GERÇEKLER BAŞARI İÇİN GERÇEKLER Kitlesel medya kampanyaları çok yönlü tütün kontrol programının başlıca bölümlerinden biridir. Sigara bırakma, sigarasız ortamlar için uygulanan yasal düzenleme kampanyalarının reklamını

Detaylı

BELLEK. 1- KISA SÜRELİ BELLEK: Kısa süreli bellek de iki aşamalıdır. -Duyumlarla elde edilen bilgilerin - Çok kısa süreli bellekten gelen

BELLEK. 1- KISA SÜRELİ BELLEK: Kısa süreli bellek de iki aşamalıdır. -Duyumlarla elde edilen bilgilerin - Çok kısa süreli bellekten gelen BELLEK Geçmiş yaşantıları ve bilgileri akılda tutma ve hatırlama gücüne Bellek diyoruz. Bellek öğrenilen bilgileri depolar, istenildiği zaman kullanılmasına olanak sağlar. Bellek, insanların dil,kültür

Detaylı

GÜDÜLENME. Doç.Dr. Hacer HARLAK - Psikolojiye Giriş I

GÜDÜLENME. Doç.Dr. Hacer HARLAK - Psikolojiye Giriş I GÜDÜLENME Dersin konuları Güdülenme ile ilişkili kavramlar Güdülenme kuramları Biyolojik kuramlar İçgüdü Dürtü-azaltma Uyarılma Psikososyal Kuramlar Özendirici Bilişsel Biyopsikososyal kuram Maslow un

Detaylı

10/14/14. Tüketici Davranışı Modeli Tüketici davranışını etkileyen faktörler Tüketici satınalma karar süreci

10/14/14. Tüketici Davranışı Modeli Tüketici davranışını etkileyen faktörler Tüketici satınalma karar süreci Tüketici Davranışı Modeli Tüketici davranışını etkileyen faktörler Tüketici satınalma karar süreci Kullanılan Kaynaklar: - Mucuk, İ. (2012). Pazarlama İlkeleri. Türkmen Kitabevi - Kotler, Philip & Armstrong,

Detaylı

İÇİNDEKİLER BÖLÜM 1 BÖLÜM 2

İÇİNDEKİLER BÖLÜM 1 BÖLÜM 2 İÇİNDEKİLER BÖLÜM 1 1. REKLAMIN TANIMI, KAPSAMI VE TARİHSEL GELİŞİMİ... 5 1.1. Reklamın Pazarlamadaki Yeri... 5 1.2. Reklamın Tanımı... 6 1.2.1. Üretici Açısından Reklam... 7 1.2.2. Tüketici Açısından

Detaylı

Öğretim Materyallerinin Eğitimdeki Yeri ÖĞRETİM TEKNOLOJİLERİ VE MATERYAL TASARIMI. Dr. Ümmühan Avcı Yücel Esin Ergün

Öğretim Materyallerinin Eğitimdeki Yeri ÖĞRETİM TEKNOLOJİLERİ VE MATERYAL TASARIMI. Dr. Ümmühan Avcı Yücel Esin Ergün ÖĞRETİM TEKNOLOJİLERİ VE MATERYAL TASARIMI Dr. Ümmühan Avcı Yücel Esin Ergün Bu bölümü tamamladıktan sonra; Bu bölümü tamamladıktan sonra; Bir öğretim materyali seçerken hangi unsurlara dikkat edilmesi

Detaylı

Bir başka benzer model ise DAGMAR dır. Tüketicinin benzer aşamalardan geçtiğini varsayar.

Bir başka benzer model ise DAGMAR dır. Tüketicinin benzer aşamalardan geçtiğini varsayar. İletişim mesajlarına gösterilen tepkiler açısından; amaçlar değişik modellerle açıklanmaya çalışılmıştır. A.I.D.A modeli olarak da adlandırılan bu model dört aşamalıdır.[8] 1. 2. 3. 4. Dikkat İlgi Arzu

Detaylı

HALKLA İLİŞKİLER: TEORİK ÇERÇEVE...

HALKLA İLİŞKİLER: TEORİK ÇERÇEVE... İÇİNDEKİLER 1. Bölüm: HALKLA İLİŞKİLER: TEORİK ÇERÇEVE... 1 1.1. HALKLA İLİŞKİLERİN TANIMI... 1 1.1.1. Halkla İlişkilerin Farklı Tanımları... 2 1.1.2. Farklı Tanımlarda Halkla İlişkilerin Ortak Özellikleri

Detaylı

İletişim: Bir düşüncenin, bilginin, haberin veya mesajın kişiler, gruplar ve örgütler arasında karşılıklı değiş tokuş sürecidir.

İletişim: Bir düşüncenin, bilginin, haberin veya mesajın kişiler, gruplar ve örgütler arasında karşılıklı değiş tokuş sürecidir. PAZARLAMA İLETİŞİMİ İLETİŞİM NEDİR? İletişim: Bir düşüncenin, bilginin, haberin veya mesajın kişiler, gruplar ve örgütler arasında karşılıklı değiş tokuş sürecidir. -SÖZLÜ -SÖZSÜZ *İletişimden Söz Edebilmek

Detaylı

OKUL ÖNCESİNDE OYUN VE HAREKET ETKİNLİĞİ

OKUL ÖNCESİNDE OYUN VE HAREKET ETKİNLİĞİ OKUL ÖNCESİNDE OYUN VE HAREKET ETKİNLİĞİ Oyun bir çocuğun en önemli işidir. Çocuklar oyun ortamında kendilerini serbestçe ifade edip, yaşantılarını yansıtırlar ve dış dünyaya farketmeden hazırlık yaparlar.

Detaylı

İnteraktif Türkler 2009 İnteraktif Mecra Kullanım Araştırması

İnteraktif Türkler 2009 İnteraktif Mecra Kullanım Araştırması İnteraktif Türkler 2009 İnteraktif Mecra Kullanım Araştırması Türkiye nin ilk ve öncü dijital ajansı adinteractive in Türk internet kullanıcısının davranış alışkanlıklarına ışık tuttuğu araştırması İnteraktif

Detaylı

Çoklu Zekâ Teorisi Ek 2

Çoklu Zekâ Teorisi Ek 2 ÇOCUKLAR İÇİN ÇOKLU ZEKÂ GÖZLEM FORMU Öğrencinin Adı Soyadı: Cinsiyeti: Tarih: Sınıfı: Lütfen formda yer alan her ifadenin sizin için ne derece uygun olup olmadığını aşağıdaki beşli dereceleme ölçeği üzerinde

Detaylı

Dr. Halise Kader ZENGİN

Dr. Halise Kader ZENGİN Bilişsel ve duygusal zekanın farklı işlevlerinin olduğu ve birbirlerinden ayrı çalışmadıkları son yıllarda yapılan psiko-fizyoloji ve beyin MR çalışmalarıyla açıklık kazandı. Bilişsel ve duygusal zekası

Detaylı

İnsanlar, tarihin her döneminde olduğu gibi bundan sonra da varlıklarını sürdürmek, haberleşmek, paylaşmak, etkilemek, yönlendirmek, mutlu olmak gibi

İnsanlar, tarihin her döneminde olduğu gibi bundan sonra da varlıklarını sürdürmek, haberleşmek, paylaşmak, etkilemek, yönlendirmek, mutlu olmak gibi İLETİŞİMLETİŞİİŞİM İnsanlar, tarihin her döneminde olduğu gibi bundan sonra da varlıklarını sürdürmek, haberleşmek, paylaşmak, etkilemek, yönlendirmek, mutlu olmak gibi amaçlarla iletişim kurmaya devam

Detaylı

TUTUNDURMA PAZARLAMA İLETİŞİM MODELİ 09.05.2013

TUTUNDURMA PAZARLAMA İLETİŞİM MODELİ 09.05.2013 TUTUNDURMA PAZARLAMA İLETİŞİM MODELİ Tutundurma, mal ya da hizmetleri satışını arttırabilmek için, alıcıları satın almaya ikna edebilmeye yönelik satıcı tarafından başlatılan tüm çabaların koordinasyonu

Detaylı

Dijital pazarlama bir satış yöntemi değil; ulaşılan sonuçları sayesinde satış artışı sağlayan, bir ilişkilendirme ve iletişim sürecidir.

Dijital pazarlama bir satış yöntemi değil; ulaşılan sonuçları sayesinde satış artışı sağlayan, bir ilişkilendirme ve iletişim sürecidir. Dijital pazarlama bir satış yöntemi değil; ulaşılan sonuçları sayesinde satış artışı sağlayan, bir ilişkilendirme ve iletişim sürecidir. Dijital Pazarlama, rekabet avantajı için yeni kaynaklara ulaşımı

Detaylı

İnteraktif Pazarlama Stratejimiz. www.grafiketinteractive.com

İnteraktif Pazarlama Stratejimiz. www.grafiketinteractive.com İnteraktif Pazarlama Stratejimiz amaç Neden İnteraktif Pazarlama? Günümüz Dünyasında internet, hızlı bilgi paylaşımı ve iletişimin yanısıra, pazarlama ve satış alanında çok ciddi avantajlar geliştirmiştir.

Detaylı

Mobil Pazarlama Stratejiniz İçin Çevrimiçi Video Neden Olmazsa Olmaz?

Mobil Pazarlama Stratejiniz İçin Çevrimiçi Video Neden Olmazsa Olmaz? Mobil Pazarlama Stratejiniz İçin Çevrimiçi Video Neden Olmazsa Olmaz? Günümüzde tüketiciler ihtiyaç duydukları ya da istedikleri bir şey olduğunda refleks olarak Yayınlandı Nisan 2015 telefonlarına uzanıyor.

Detaylı

Kreatif yaklașımımız, profesyonel bakıș açımız, dinamik fikirlerimiz ile emek ve zamanımızı da harmanlayarak sizlere hizmet vermeyi hedefliyoruz.

Kreatif yaklașımımız, profesyonel bakıș açımız, dinamik fikirlerimiz ile emek ve zamanımızı da harmanlayarak sizlere hizmet vermeyi hedefliyoruz. Tanıtım Kataloğu Kreatif yaklașımımız, profesyonel bakıș açımız, dinamik fikirlerimiz ile emek ve zamanımızı da harmanlayarak sizlere hizmet vermeyi hedefliyoruz. www.janrmedya.com 05 07 09 11 13 15 17

Detaylı

2 Çözümlerin Ortak Şifresi: Sinerji

2 Çözümlerin Ortak Şifresi: Sinerji GİRİŞ Sinerji yaşamın akışı içerisinde her nokta da her yerde gerekliliği daimi olan bir olgu olarak karşımıza çıkmaktadır. Doğaya baktığımızda; göçmen kuşların v şeklinde uçarak hava akımı yaratıp birbirlerinin

Detaylı

BÖLÜM 2 1.5. Organizma ve Çevre İlişkileri 1.5.1. Organizma, Davranış ve Zihinsel Süreçler. 1.5.2. Çevre. 1.5.3. Fizik Çevrenin Organizmayı Etkilemesi

BÖLÜM 2 1.5. Organizma ve Çevre İlişkileri 1.5.1. Organizma, Davranış ve Zihinsel Süreçler. 1.5.2. Çevre. 1.5.3. Fizik Çevrenin Organizmayı Etkilemesi BÖLÜM 2 1.5. Organizma ve Çevre İlişkileri 1.5.1. Organizma, Davranış ve Zihinsel Süreçler İnsan davranışının temelini oluşturan zihinsel süreçleri açıklamadan önce davranış terimini iyi anlamamız gerekir.

Detaylı

8. Araştırmacılar Zirvesi, 9-10 Kasım 2004

8. Araştırmacılar Zirvesi, 9-10 Kasım 2004 , Biz araştırmacılar müşterilerimizin pazarlama, satış çabalarına destek olmak için varız... Tüketiciye odaklanma : Davranışlarının ardındaki nedenleri anlamak Onlara doğru mesajları iletmek Onları etkilemek

Detaylı

GİRNE AMERİKAN ÜNİVERSİTESİ EĞİTİM FAKÜLTESİ OKUL ÖNCESİ ÖĞRETMENLİĞİ AKTS

GİRNE AMERİKAN ÜNİVERSİTESİ EĞİTİM FAKÜLTESİ OKUL ÖNCESİ ÖĞRETMENLİĞİ AKTS GİRNE AMERİKAN ÜNİVERSİTESİ EĞİTİM FAKÜLTESİ OKUL ÖNCESİ ÖĞRETMENLİĞİ AKTS Dersin Adı Psikolojiye Giriş Dersin Kodu OKÖ105 Dersin Türü Zorunlu Dersin Seviyesi Lisans Dersin AKTS kredisi 4 Haftalık Ders

Detaylı

ODTÜ G.V. ÖZEL LĠSESĠ SOSYAL BĠLĠMLER ZÜMRESĠ. 2011-2012 Eğitim-Öğretim Yılı. Ders Adı : Algı ÇalıĢma Yaprağı: 6

ODTÜ G.V. ÖZEL LĠSESĠ SOSYAL BĠLĠMLER ZÜMRESĠ. 2011-2012 Eğitim-Öğretim Yılı. Ders Adı : Algı ÇalıĢma Yaprağı: 6 ODTÜ G.V. ÖZEL LĠSESĠ SOSYAL BĠLĠMLER ZÜMRESĠ 2011-2012 Eğitim-Öğretim Yılı Ders Adı : Algı ÇalıĢma Yaprağı: 6 Adı Soyadı : No: Sınıf: 10/ ALGI Duyumlanan uyarıcıların anlamlandırılması, bütünlüklü kavranmasıdır.

Detaylı

IT-515 E-Devlet ve e-dönüşüm Türk Hava Kurumu Üniversitesi Elektrik-Elektronik Mühendisliği Yüksek Lisans Programı 2014

IT-515 E-Devlet ve e-dönüşüm Türk Hava Kurumu Üniversitesi Elektrik-Elektronik Mühendisliği Yüksek Lisans Programı 2014 IT-515 E-Devlet ve e-dönüşüm Türk Hava Kurumu Üniversitesi Elektrik-Elektronik Mühendisliği Yüksek Lisans Programı 2014 İLETİŞİM VE ALGI YÖNETİMİ Yalçın DOĞANAY yalcindoganay61@gmail.com Ders Öğretim Görevlileri

Detaylı

PAZARLAMA ARAŞTIRMA SÜRECİ

PAZARLAMA ARAŞTIRMA SÜRECİ PAZARLAMA ARAŞTIRMA SÜRECİ Pazarlama araştırması yapılırken belirli bir sıra izlenir. Araştırmada her aşama, birbirinden bağımsız olmayıp biri diğeri ile ilişkilidir. Araştırma sürecinde başlıca aşağıdaki

Detaylı

1. Kurumsal İletişim ve Kurumsal Marka Yönetimi. 2. Stratejik Yönetim ve Kurumsal İletişim. 3. Kurum Kimliği, Kültürü ve İmajı

1. Kurumsal İletişim ve Kurumsal Marka Yönetimi. 2. Stratejik Yönetim ve Kurumsal İletişim. 3. Kurum Kimliği, Kültürü ve İmajı 1. Kurumsal İletişim ve Kurumsal Marka Yönetimi 2. Stratejik Yönetim ve Kurumsal İletişim 3. Kurum Kimliği, Kültürü ve İmajı 4. Kurumsal Tasarım ve Görsel Kimlik 1 5. Kurumsal İletişimin Fonksiyonları

Detaylı

Marka İletişimi ve Pazarlama

Marka İletişimi ve Pazarlama Marka İletişimi ve Pazarlama F. Meriç Dirik Mikro Bilgi Kayıt ve Dağıtım A.Ş. meric.dirik@mikrobilgi.com.tr Marka: Ürünün ruhu Marka İletişimi: Ürünün hayatı Pazarlama: Ürünün sosyal hayatı Reklam: Ruhunu

Detaylı

Ürün Fiyatlandırılması

Ürün Fiyatlandırılması Ürün Fiyatlandırılması Ürünümüzün üretilmesi ve paketlenmesi kararı verilirken karşımıza çıkacak satış fiyatı için: Sabit masraflar, form masrafları, değişken masraflar, giderler, kâr göz önünde bulundurulur.

Detaylı

TURİZM PAZARLAMASI REKLAM

TURİZM PAZARLAMASI REKLAM TURİZM PAZARLAMASI Turizm Pazarlamasında Tutundurma REKLAM Reklâm; belirli bir ücret karşılığında ve ücretin kimin tarafından ödendiği bilinecek biçimde; bir turizm işletmesinin ve turizm bölgesinin ürünlerinin

Detaylı

5 milyon kişi online ticarete 31 milyar lira harcıyor

5 milyon kişi online ticarete 31 milyar lira harcıyor Tarih: 06.10.2013 Sayı: 2013/16 Türkiye de e-ticaret Raporu na göre online alışveriş beş yılda 3 e katlandı 5 milyon kişi online ticarete 31 milyar lira harcıyor İSMMMO nun Türkiye de e-ticaret adlı raporuna

Detaylı

KARTVİZİT. www.diversotour.com. Ceren ANADOL ceren@diversotour.com. tour. tour

KARTVİZİT. www.diversotour.com. Ceren ANADOL ceren@diversotour.com. tour. tour Diverso Firmanız tarafından verilen sözlü brief de de belirtildiği üzere Diverso farklı anlamına gelen İtalyanca bir kelimedir. Marka olarak diverso nun tercih edilmiş olması aynı zamanda oluşturulmak

Detaylı

21.10.2009. KIŞILIK KURAMLARı. Kişilik Nedir? Kime göre?... GİRİŞ Doç. Dr. Halil EKŞİ

21.10.2009. KIŞILIK KURAMLARı. Kişilik Nedir? Kime göre?... GİRİŞ Doç. Dr. Halil EKŞİ KIŞILIK KURAMLARı GİRİŞ Doç. Dr. Halil EKŞİ Kişilik Nedir? Psikolojide kişilik, kapsamı en geniş kavramlardan biridir. Kişilik kelimesinin bütün teorisyenlerin üzerinde anlaştığı bir tanımlaması yoktur.

Detaylı

TELEVİZYON REKLAM FİLMİ YAPIMI. Kavramlar, Uygulamalar, Sorunlar ve Telif Hakları

TELEVİZYON REKLAM FİLMİ YAPIMI. Kavramlar, Uygulamalar, Sorunlar ve Telif Hakları TELEVİZYON REKLAM FİLMİ YAPIMI Kavramlar, Uygulamalar, Sorunlar ve Telif Hakları Nesrin Tan AKBULUT Elif Eda Balkaş ERDOĞAN 1 Yayın No : 1840 İletişim Dizisi : 39 1. Bası - Ekim 2007 - İSTANBUL ISBN 978-975

Detaylı

HıZMETLERıMıZ MARKA TASARIMI DİJİTAL. - Web Sitesi Tasarımı - Advergame - Banner - E-mailing - Web Hosting - E-Katalog Tasarımı

HıZMETLERıMıZ MARKA TASARIMI DİJİTAL. - Web Sitesi Tasarımı - Advergame - Banner - E-mailing - Web Hosting - E-Katalog Tasarımı TANITIM KATALOĞU HAKKIMIZDA sekizpiksel, 2011 yılının Aralık ayında kurulmuştur. Oğuzhan Özel in önderliğinde toplanan sekizpiksel ekibi, hem markalara, hem televizyona, hem de topluma yönelik projeler

Detaylı

PERSPEKTİF VE DERiNLiK

PERSPEKTİF VE DERiNLiK PERSPEKTİF VE DERiNLiK Yrd.Doç. Nafıa ÖZDE.MiR* fotoğrafçılığın en büyük sınırlamalarından biri üç boyutlu cisimlerin film veya fotoğraf kağıdı gibi iki boyutlu bir araç ile gösterilmesidir. Bir fotoğrafa

Detaylı

HALKLA İLİŞKİLER (HİT102U)

HALKLA İLİŞKİLER (HİT102U) DİKKATİNİZE: BURADA SADECE ÖZETİN İLK ÜNİTESİ SİZE ÖRNEK OLARAK GÖSTERİLMİŞTİR. ÖZETİN TAMAMININ KAÇ SAYFA OLDUĞUNU ÜNİTELERİ İÇİNDEKİLER BÖLÜMÜNDEN GÖREBİLİRSİNİZ. HALKLA İLİŞKİLER (HİT102U) KISA ÖZET

Detaylı

Gayrimenkul markalarının tüm proje pazarlama ve satış süreçlerini etkili bir şekilde yöneterek yenilikçi hizmetler sunmak.

Gayrimenkul markalarının tüm proje pazarlama ve satış süreçlerini etkili bir şekilde yöneterek yenilikçi hizmetler sunmak. V İ L L A V. I. P P R O J E VILLA V.I.P GAYRİMENKUL lüks gayrimenkul sektöründeki 10 yıllık tecrübesine dayanarak, toplu konut projelerinde de bir marka olabilmek adına VILLA V.I.P PROJE yi yaratmıştır.

Detaylı

ÇOCUKLARIMIZ VE TEKNOLOJİ

ÇOCUKLARIMIZ VE TEKNOLOJİ TERAKKİ VAKFI ÖZEL ŞİŞLİ TERAKKİ ANAOKULU 2013-2014 EĞİTİM YILI Bilgi Bülten Sayı:2 ÇOCUKLARIMIZ VE TEKNOLOJİ Hızla gelişen dünyada teknolojik ürünler hayatımızın büyük bir kısmını kapsamakta. İş ortamında

Detaylı

«Pek çok küçük şey, doğru reklamla devleşmiştir.» Mark Twain

«Pek çok küçük şey, doğru reklamla devleşmiştir.» Mark Twain Video Reklamlar «Pek çok küçük şey, doğru reklamla devleşmiştir.» Mark Twain 1 2 3 4 Türkiye deki Arama Türkiye Pazarında Arama Hacmi Türkiye de Beyazperde Nerede? Rakip Analizi, Yıllık Analiz YouTube

Detaylı

DENETLEYİCİ VE DÜZENLEYİCİ SİSTEMLER

DENETLEYİCİ VE DÜZENLEYİCİ SİSTEMLER DENETLEYİCİ VE DÜZENLEYİCİ SİSTEMLER Vücudumuzda, bir dakika içerisinde, sayamayacağımız kadar çok olay gerçekleşir. Duyuları algılamak, düşünmek, yürümek, konuşmak gibi birçok olay aynı anda gerçekleşir.

Detaylı

İŞLETME POLİTİKASI (Stratejik Yönetim Süreci)

İŞLETME POLİTİKASI (Stratejik Yönetim Süreci) İŞLETME POLİTİKASI (Stratejik Yönetim Süreci) İşletmenin uzun dönemde yaşamını devam ettirmesine ve sürdürülebilir rekabet üstünlüğü sağlamasına yönelik bilgi toplama, analiz, seçim, karar ve uygulama

Detaylı

İSTEK ÖZEL ACIBADEM İLKOKULU PDR BÖLÜMÜ 2013-2014 EĞİTİM ÖĞRETİM YILI

İSTEK ÖZEL ACIBADEM İLKOKULU PDR BÖLÜMÜ 2013-2014 EĞİTİM ÖĞRETİM YILI İSTEK ÖZEL ACIBADEM İLKOKULU PDR BÖLÜMÜ 2013-2014 EĞİTİM ÖĞRETİM YILI İSTEK ÖZEL ACIBADEM İLKOKULU Yaş Dönem Özellikleri BÜYÜME VE GELİŞME Gelişme kavramı düzenli, sürekli ve uyumlu bir ilerlemeyi dile

Detaylı

Pazarlama Taktikleri Kut 470, 16 Mart 2005. Pazarlama Taktikleri. Umut Al H.Ü. Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümü umutal@hacettepe.edu.

Pazarlama Taktikleri Kut 470, 16 Mart 2005. Pazarlama Taktikleri. Umut Al H.Ü. Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümü umutal@hacettepe.edu. Pazarlama Taktikleri Umut Al H.Ü. Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümü umutal@hacettepe.edu.tr Pazarlama Taktikleri Halkla ilişkiler Doğrudan posta Telepazarlama Reklam (Walters 1992) Internet Halkla İlişkiler

Detaylı

KURUMSAL REKLAMIN ANLATTIKLARI. Prof. Dr. Müge ELDEN Araş. Gör. Sinem YEYGEL

KURUMSAL REKLAMIN ANLATTIKLARI. Prof. Dr. Müge ELDEN Araş. Gör. Sinem YEYGEL I KURUMSAL REKLAMIN ANLATTIKLARI Prof. Dr. Müge ELDEN Araş. Gör. Sinem YEYGEL II Yay n No : 1668 flletme Ekonomi : 186 1. Bask - A ustos 2006 - STANBUL ISBN 975-295 - 561-4 Copyright Bu kitab n bu bas

Detaylı

Beynin Temelleri BEYNİN TEMELLERİ 1: BEYNİN İÇİNDE NE VAR?

Beynin Temelleri BEYNİN TEMELLERİ 1: BEYNİN İÇİNDE NE VAR? Beynin Temelleri Kitabın geri kalanının bir anlam ifade etmesi için beyinle ve beynin nasıl işlediğiyle ilgili bazı temel bilgilere ihtiyacınız var. Böylece, ileriki sayfalarda nöron gibi bir sözcük kullandığımda

Detaylı

PAZARLAMA İLETİŞİMİ (PZL304U)

PAZARLAMA İLETİŞİMİ (PZL304U) DİKKATİNİZE: BURADA SADECE ÖZETİN İLK ÜNİTESİ SİZE ÖRNEK OLARAK GÖSTERİLMİŞTİR. ÖZETİN TAMAMININ KAÇ SAYFA OLDUĞUNU ÜNİTELERİ İÇİNDEKİLER BÖLÜMÜNDEN GÖREBİLİRSİNİZ. PAZARLAMA İLETİŞİMİ (PZL304U) 1 KISA

Detaylı

Marka değeri yaratmak için atılması gereken birçok adım bulunmaktadır. Bunlardan biri ve en önemlisi de marka ile sıfat eşleştirmesi yaparak marka

Marka değeri yaratmak için atılması gereken birçok adım bulunmaktadır. Bunlardan biri ve en önemlisi de marka ile sıfat eşleştirmesi yaparak marka MARKA DEĞERİ Marka değeri yaratmak için atılması gereken birçok adım bulunmaktadır. Bunlardan biri ve en önemlisi de marka ile sıfat eşleştirmesi yaparak marka değeri yaratmaktır. Piyasaya bir ürün çıkarıldığı

Detaylı

Duyum ve Algı. Fiziksel Uyarandan Anlamlı Algılara Uzanan Bir Süreç

Duyum ve Algı. Fiziksel Uyarandan Anlamlı Algılara Uzanan Bir Süreç Duyum ve Algı Fiziksel Uyarandan Anlamlı Algılara Uzanan Bir Süreç Duyum Dışarıdan alınan uyaranların sinir sistemine iletilmesi sürecidir. Duyusal uyarılma deneyimidir. Uyaranın sinir sisteminin tanıdığı

Detaylı

Sosyal psikoloji bakış açısıyla İş Sağlığı ve Güvenliği İle İlgili Kurallara Uyma Durumunun İncelenmesi. Prof. Dr. Selahiddin Öğülmüş

Sosyal psikoloji bakış açısıyla İş Sağlığı ve Güvenliği İle İlgili Kurallara Uyma Durumunun İncelenmesi. Prof. Dr. Selahiddin Öğülmüş Sosyal psikoloji bakış açısıyla İş Sağlığı ve Güvenliği İle İlgili Kurallara Uyma Durumunun İncelenmesi Prof. Dr. Selahiddin Öğülmüş Canlılar hayatta kalmak için güdülenmişlerdir İnsan hayatta kalabilmek

Detaylı

Müze eğitiminin amaçları nelerdir?

Müze eğitiminin amaçları nelerdir? Müze eğitiminin amaçları nelerdir? Sergilenen nesnelerle insanlar arasında köprü kurarak nesnelerin onların yaşantıları ile bütünleşmesini sağlamak; Nesnelerin maddi ve ideal değerleri ile algılanması

Detaylı

TERAKKİ VAKFI ÖZEL ŞİŞLİ TERAKKİ ANAOKULU 2031-2014 EĞİTİM YILI Bilgi Bülteni Sayı:7 4 5 YAŞ ÇOCUKLARININ GELİŞİM BASAMAKLARI

TERAKKİ VAKFI ÖZEL ŞİŞLİ TERAKKİ ANAOKULU 2031-2014 EĞİTİM YILI Bilgi Bülteni Sayı:7 4 5 YAŞ ÇOCUKLARININ GELİŞİM BASAMAKLARI TERAKKİ VAKFI ÖZEL ŞİŞLİ TERAKKİ ANAOKULU 2031-2014 EĞİTİM YILI Bilgi Bülteni Sayı:7 4 5 YAŞ ÇOCUKLARININ GELİŞİM BASAMAKLARI Okul öncesi dönem genel anlamda tüm gelişim alanları açısından temellerin atıldığı

Detaylı

Marmara Üniversitesi Kurumsal İletişim ve Marka Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Corporate Communication & Brand Management Program

Marmara Üniversitesi Kurumsal İletişim ve Marka Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Corporate Communication & Brand Management Program Marmara Üniversitesi Kurumsal İletişim ve Marka Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Corporate Communication & Brand Management Program Amaç Kurumsal iletişim bir kuruluşun hedeflediği kitleye

Detaylı

Birinci Medya Reklam. Markanıza Değer KATALIM. Yeni Nesil TV - GençTVExpress Apple Ipad Online SMS EXPRESS CEP ABONE 2399

Birinci Medya Reklam. Markanıza Değer KATALIM. Yeni Nesil TV - GençTVExpress Apple Ipad Online SMS EXPRESS CEP ABONE 2399 HABER PORTALINIZ www.kibrisgenctv.com Kıbrıs ta Birinci, Akdeniz de bir inci 90.0* 96.6 Mağusa Yeni Nesil TV - GençTVExpress Apple Ipad Online SMS EXPRESS CEP ABONE 2399 Birinci Medya Reklam Markanıza

Detaylı

Bu resmi ne yönden yada nasıl gördüğünüz,nasıl yorumladığınız çok önemli! Çünkü medya artık hayatımızın her alanında ve her an yanı başımızda!

Bu resmi ne yönden yada nasıl gördüğünüz,nasıl yorumladığınız çok önemli! Çünkü medya artık hayatımızın her alanında ve her an yanı başımızda! SUNUMUMUZA HOŞGELDİNİZ Bu resmi ne yönden yada nasıl gördüğünüz,nasıl yorumladığınız çok önemli! Çünkü medya artık hayatımızın her alanında ve her an yanı başımızda! Haber ve bilgi verme amacı başta olmak

Detaylı

03.11.2013-Bloomberg Businessweek. BASINDA GeniuSpy. Zihni Birleştirir, Zekâyı Geliştirir 1/6

03.11.2013-Bloomberg Businessweek. BASINDA GeniuSpy. Zihni Birleştirir, Zekâyı Geliştirir 1/6 03.11.2013-Bloomberg Businessweek BASINDA GeniuSpy Zihni Birleştirir, Zekâyı Geliştirir 1/6 Zihni Birleştirir, Zekâyı Geliştirir 2/6 27.08.2013-www.milliyet.com.tr Çocuğunuz dikkatsiz mi emin misiniz?

Detaylı

Etkili İletişim. Uzman Klinik Psikolog, Evlilik ve Aile Terapisti. Zeynep SET

Etkili İletişim. Uzman Klinik Psikolog, Evlilik ve Aile Terapisti. Zeynep SET Etkili İletişim Uzman Klinik Psikolog, Evlilik ve Aile Terapisti Zeynep SET Bana doğru bir ses çıkarman, benimle iletişim kurduğun anlamına gelmez. David Gordon İletişim Becerileri İletişim Nedir? İletişim

Detaylı

Okul Öncesi Eğitim Seti

Okul Öncesi Eğitim Seti Okul Öncesi Eğitim Seti Degerli Egitimciler Okul öncesi eğitim; çocukların gelişim düzeylerine ve bireysel özelliklerine uygun, zengin uyarıcı çevre olanakları sağlayan; onların bedensel, zihinsel, duygusal

Detaylı

İÇİNDEKİLER ÖN SÖZ...III

İÇİNDEKİLER ÖN SÖZ...III İÇİNDEKİLER ÖN SÖZ...III Ünite:I Eğitim Psikolojisinde Bilimsel Araştırma Yöntem ve Teknikleri 13 Psikoloji ve Eğitim Psikolojisi 15 Eğitim Psikolojisi ve Bilim 17 Eğitim Psikolojisi ve Bilimsel Araştırma

Detaylı

Reklam Kampanyası. The matrix is the world that has been pulled over your eyes to blind you from the truth Morpheus

Reklam Kampanyası. The matrix is the world that has been pulled over your eyes to blind you from the truth Morpheus Reklam Kampanyası The matrix is the world that has been pulled over your eyes to blind you from the truth Morpheus Reklam Kampanyası Nedir? Reklam kampanyası, markanızın iletişiminde kullanacağınız enstrümanların

Detaylı

21. Yüzyılda Marka İzleme Araştırmaları. Yasemin Özen Gürelli Ipsos Reklam Araştırmaları Direktörü yasemin.ozen@ipsos.com

21. Yüzyılda Marka İzleme Araştırmaları. Yasemin Özen Gürelli Ipsos Reklam Araştırmaları Direktörü yasemin.ozen@ipsos.com 21. Yüzyılda Marka İzleme Araştırmaları Yasemin Özen Gürelli Ipsos Reklam Araştırmaları Direktörü yasemin.ozen@ipsos.com Neden Marka İzleme? Tüketiciler ve iletişim paradigmaları değişiyor Performans artık

Detaylı

ÇOCUKLARDA BESLENME. Dr.Belkıs Kütük Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları Uzmanı Liv Hospital Ankara

ÇOCUKLARDA BESLENME. Dr.Belkıs Kütük Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları Uzmanı Liv Hospital Ankara ÇOCUKLARDA BESLENME Dr.Belkıs Kütük Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları Uzmanı Liv Hospital Ankara **Bir ülkenin sosyal ve ekonomik yönden, beklenen uygarlık seviyesine ulaşabilmesi, ancak bedensel ve zihinsel

Detaylı

Öğrenmeye Bilişsel Yaklaşım

Öğrenmeye Bilişsel Yaklaşım Öğrenmeye Bilişsel Yaklaşım Öğrenmeye Bilişsel Yaklaşımlar Bireyin algılama, hatırlama ve düşünme gibi bilişsel süreçlerine ağırlık veren bir bakış açısı. Bilişsel öğrenme: Doğrudan gözlenemeyen zihinsel

Detaylı

Karar Verme ve Pazarlama Bilgisi: Yönetim Kurulu Odasına Giden Yol

Karar Verme ve Pazarlama Bilgisi: Yönetim Kurulu Odasına Giden Yol Karar Verme ve Pazarlama Bilgisi: Yönetim Kurulu Odasına Giden Yol Bilgi pazarındaki sert rekabet ortamı pazarlama araştırması endüstrisinin müşterilerin bilgi ihtiyaçlarına daha fazla yoğunlaşmasını gerektiriyor.

Detaylı

Kanserli Hasta Yönetiminde Danışman Hemşirenin Rolü

Kanserli Hasta Yönetiminde Danışman Hemşirenin Rolü Kanserli Hasta Yönetiminde Danışman Hemşirenin Rolü Yük. Hem. Gül Şav Özaydemir Danışman Hemşire EUKAM E.Ü.T.F. Radyasyon Onkolojisi ABD XIX. Ege Onkoloji Günleri 6-7 Nisan 2015 İzmir «Kanserle mücadele

Detaylı

Rekabet üstünlüğü, bıçaklarla yapılan bir kavgada, bir tabancaya sahip olmak gibidir.

Rekabet üstünlüğü, bıçaklarla yapılan bir kavgada, bir tabancaya sahip olmak gibidir. PAZARLAMA İLETİŞİMİ Rekabet üstünlüğü, bıçaklarla yapılan bir kavgada, bir tabancaya sahip olmak gibidir. Hızla artan iletişim olanakları karşısında hedef kitleye en etkin şekilde ve doğru kanaldan ulaşmanın

Detaylı

OKUMA YAZMAYA HAZIRLIK ÇALIŞMALARI

OKUMA YAZMAYA HAZIRLIK ÇALIŞMALARI OKUMA YAZMAYA HAZIRLIK ÇALIŞMALARI Okulöncesi eğitim çevresini merak eden, öğrenmeye ve düşünmeye güdülenmiş çocuğun bu özelliklerini yönetme, teşvik etme ve geliştirme gibi çok önemli bir görevi üstlenmiştir.

Detaylı

11/3/2014. Mal, Hizmet ve Deneyimler Mal ve Hizmet kararları Hizmet Pazarlaması Marka Stratejileri

11/3/2014. Mal, Hizmet ve Deneyimler Mal ve Hizmet kararları Hizmet Pazarlaması Marka Stratejileri Mal, Hizmet ve Deneyimler Mal ve Hizmet kararları Hizmet Pazarlaması Marka Stratejileri Kullanılan Kaynaklar: -Mucuk, İ. (2012). Pazarlama İlkeleri. Türkmen Kitabevi -Altunışık, R., Özdemir, Ş. & Torlak,

Detaylı

YÖNETİM Sistem Yaklaşımı

YÖNETİM Sistem Yaklaşımı YÖNETİM Sistem Yaklaşımı Prof.Dr.A.Barış BARAZ 1 Modern Yönetim Yaklaşımı Yönetim biliminin geçirdiği aşamalar: v İlk dönem (bilimsel yönetim öncesi dönem). v Klasik Yönetim dönemi (bilimsel yönetim, yönetim

Detaylı

1. Aşama: Terminoloji değişimi

1. Aşama: Terminoloji değişimi 1. Aşama: Terminoloji değişimi Perakende satış yok tüketici / alışverişçi talebi (alımı) var Dağıtım sistemi tuzaklarla doludur İş başarısının ölçümü nihai taleptir Her şey talebi anlamakla başlar 2 Dağıtım

Detaylı

SOSYAL ÖĞRENME KURAMI

SOSYAL ÖĞRENME KURAMI SOSYAL ÖĞRENME KURAMI Gözlem Yolu ile Öğrenme (Bandura) Dikkat etme Hatırda tutma:sembolleştirme-kodlama-saklama Uygulama: Kişisel yeterlilik algısı Pekiştirme Öğrenmeyi sağlayan dolaylı yaşantılar Dolaylı

Detaylı

PAZARLAMA DAĞITIM KANALI

PAZARLAMA DAĞITIM KANALI PAZARLAMA DAĞITIM KANALI Yrd. Doç. Dr. Hasan ALKAN Dağıtım kavramı üretilen mal ve hizmetler genellikle üretildikleri yerde zamanda uygun fiyatta ve yeterli miktarda talep edilmemektedir. Mal ve hizmetlerin

Detaylı

PAZARLAMA YÖNETİMİNDE SATIŞ PROMOSYONU

PAZARLAMA YÖNETİMİNDE SATIŞ PROMOSYONU PAZARLAMA YÖNETİMİNDE SATIŞ PROMOSYONU Tutundurma karmasının tekrar hatırlayacak olursak Satış promosyonu, tutundurma karmasının bir bileşenidir. Tutundurma elemanları: 1. Reklam, 2. Halkla ilişkiler (PR),

Detaylı

Dikkat!... burada ilk ünite gösterilmektedir.tamamı için sipariş veriniz SATIŞ TEKNİKLERİ KISA ÖZET KOLAYAOF

Dikkat!... burada ilk ünite gösterilmektedir.tamamı için sipariş veriniz SATIŞ TEKNİKLERİ KISA ÖZET KOLAYAOF Dikkat!... burada ilk ünite gösterilmektedir.tamamı için sipariş veriniz SATIŞ TEKNİKLERİ KISA ÖZET KOLAYAOF 2 Kolayaof.com 0 362 2338723 Sayfa 2 İÇİNDEKİLER 1. ÜNİTE- PAZARLAMADA SATIŞIN YERİ VE ÖNEMİ.

Detaylı

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (PZL208U)

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (PZL208U) DİKKATİNİZE: BURADA SADECE ÖZETİN İLK ÜNİTESİ SİZE ÖRNEK OLARAK GÖSTERİLMİŞTİR. ÖZETİN TAMAMININ KAÇ SAYFA OLDUĞUNU ÜNİTELERİ İÇİNDEKİLER BÖLÜMÜNDEN GÖREBİLİRSİNİZ. MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (PZL208U)

Detaylı

Farklı Kütüphane Türlerine Yönelik Pazarlama Stratejileri

Farklı Kütüphane Türlerine Yönelik Pazarlama Stratejileri Farklı Kütüphane Türlerine Yönelik Pazarlama Stratejileri Kütüphaneler kullanıcılarının gereksinimlerini anlamak ve bu gereksinimleri karşılamada etkin bir rol üstlenebilmek amacıyla pazarlama stratejilerinden

Detaylı

tepav Biyoteknolojide son yıllarda artan birleşme ve satın alma işlemleri ne anlama geliyor? Haziran2014 N201419 POLİTİKANOTU

tepav Biyoteknolojide son yıllarda artan birleşme ve satın alma işlemleri ne anlama geliyor? Haziran2014 N201419 POLİTİKANOTU POLİTİKANOTU Haziran2014 N201419 tepav Türkiye Ekonomi Politikaları Araştırma Vakfı Selin ARSLANHAN MEMİŞ 1 Yaşam Bilimleri ve Sağlık Politikaları Analisti Biyoteknolojide son yıllarda artan birleşme ve

Detaylı

GİRİŞİMCİNİN GÜNDEMİ

GİRİŞİMCİNİN GÜNDEMİ GİRİŞİMCİNİN GÜNDEMİ Girişimcinin Gündemi GİRİŞİMCİLER VE KOBİ LER AÇISINDAN MARKA VE ÖNEMİ Günal ÖNCE Günümüzde markalara, Amerikan Pazarlama Birliği nin tanımladığının yanı sıra sadece sahip oldukları

Detaylı

4 Eylül tarihinde yaptığımız Sezona Merhaba buluşması siz sayın müşterilerimizin yoğun katılımıyla başarıyla gerçekleşmiştir.

4 Eylül tarihinde yaptığımız Sezona Merhaba buluşması siz sayın müşterilerimizin yoğun katılımıyla başarıyla gerçekleşmiştir. 4 Eylül tarihinde yaptığımız Sezona Merhaba buluşması siz sayın müşterilerimizin yoğun katılımıyla başarıyla gerçekleşmiştir. Katılan tüm müşterilerimize gösterdikleri yoğun ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Detaylı

ERKEKLER ve Demografik Büyüklükler Hedef Kitle Tanımlamaları Yaşam Trendleri

ERKEKLER ve Demografik Büyüklükler Hedef Kitle Tanımlamaları Yaşam Trendleri ERKEKLER ve Demografik Büyüklükler Hedef Kitle Tanımlamaları Yaşam Trendleri 21 Ekim 2005 A company of ( Kadınlar dan hatırlatma) Pazarlama yönetimini geliştirmek için ilerleyebileceğimiz alanlar Hedef

Detaylı

Trafik Psikolojisi Trafik psikolojisi,

Trafik Psikolojisi Trafik psikolojisi, Trafik Psikolojisi Trafik psikolojisi, ***İnsanların trafikteki davranışlarını ve bu davranışların altında yatan psikolojik süreçleri inceleyen bir psikoloji alt alanıdır. Burada özellikle sürücülerin

Detaylı

TÜRKİYE FUTBOL FEDERASYONU EĞİTİM YETENEK TESPİTİ. İzleyici Antrenörlük ve Yetenek Tespiti (SCOUTING)

TÜRKİYE FUTBOL FEDERASYONU EĞİTİM YETENEK TESPİTİ. İzleyici Antrenörlük ve Yetenek Tespiti (SCOUTING) TÜRKİYE FUTBOL FEDERASYONU EĞİTİM YETENEK TESPİTİ İzleyici Antrenörlük ve Yetenek Tespiti (SCOUTING) BU KONU BİZE NE KAZANDIRACAK Genç futbolculardaki Yeteneği Keşfetmek ile ilgili önemli etkenler konusundaki

Detaylı

NLP TANIMI Sinir Dili Programlama

NLP TANIMI Sinir Dili Programlama NLP NİN DOĞUŞU NLP 1972 de California Üniversitesi nde dilbilimci ve öğretim üyesi olan John Grinder ile aynı üniversitenin psikoloji bölümünde okuyan Richard Bandler tarafından kurulmuştur. NLP TANIMI

Detaylı

Sponsorluğunuzu Ölçmeye Hazır mısınız?

Sponsorluğunuzu Ölçmeye Hazır mısınız? Sponsorluğunuzu Ölçmeye Hazır mısınız? Burçin Bakkaloğlu KMG YK Üyesi Koordinatör Türk Sporu Sponsoruyla Buluşuyor 5 Aralık 2006, Hilton Convention Center, İstanbul Tüketiciye Sponsorluk Nedir Sorusu Anlamlı

Detaylı

MERSİN HALK SAĞLIĞI MÜDÜRLÜĞÜ ÇEKÜSH ŞUBESİ ÇOCUK GELİŞİMCİ DAMLA ATAMER

MERSİN HALK SAĞLIĞI MÜDÜRLÜĞÜ ÇEKÜSH ŞUBESİ ÇOCUK GELİŞİMCİ DAMLA ATAMER MERSİN HALK SAĞLIĞI MÜDÜRLÜĞÜ ÇEKÜSH ŞUBESİ ÇOCUK GELİŞİMCİ DAMLA ATAMER BEBEKLİK DÖNEMİNDE (0 3 YAŞ) ERKEN TANI İÇİN KRİTİK DÖNEMLER Bebeklik dönemi, gelişimin en hızlı ilerlediği dönemdir. Çevrelerine

Detaylı