Yurtiçi Kargo Web Sitesi. Web Parametrik Web Raporlama. Dağıtım: Parametrik raporlama ihtiyacı olan müşteriler

Transkript

1 2012 Yurtiçi Kargo Web Sitesi Web Parametrik Web Raporlama Yurtici Kargo 2012 Dağıtım: Parametrik raporlama ihtiyacı olan müşteriler

2 İçindekiler Giriş... 3 A- Web Parametrik Raporlama... 3 B- Self Servis Parametrik Web Raporlama Self Servis Referans Numarası ile Raporlama Self Servis Barkod Numarası ile Raporlama... 5 C- Müşteri Sevk İrsaliye Numarası ile Raporlama... 6 D- Parametreler... 7 E- Raporlama Sonuçları... 8 F- Müşteri Özel Alan Bilgisi ile İade Kargo Raporlama

3 Giriş Bu doküman parametrik olarak kargo takibini nasıl yapılacağını tariflemektedir. Parametrik linklerin kullanım amacı, Kargo gönderen kurumsal müşterilerin kendi sistemindeki takip numarası ile alıcı müşterilerine kargo takibi yapabilme imkanı sağlamaktır. A- Web Parametrik Raporlama Müşterilerin sistemlerinden ya da web sitelerinden müşterilerine kargo takibi ve gönderi raporlamalarına imkan vermek için kullanılmaktadır. Böylece müşteri kendi sistemindeki bir bilgi ile kendi sisteminden parametrik linkler sayesinde raporlama yapabilir. Parametrik raporlama yapılabilmesi için, müşteriye ait referans numarasının Yurtiçi Kargo sisteminde kayıt altına alınması ve bu numaranın kargo takip linkine parametre olarak verilmesi gerekmektedir. Kargo takibinde kullanılacak referans numarası Yurtiçi Kargo sistemine 3 farklı şekilde kayıt altına alınabilmektedir. Gönderi düzenlenirken manuel olarak giriş yapılabilir, gönderici müşteri self servis kullanırsa referans numarasını kendisi yazabilir ya da müşteri entegrasyonu ile referans numarası otomatik olarak işlenir. Yurtiçi Kargo şube personeli tarafından gönderi düzenlenirken referans numarası (müşteri özel alan) girişi yapılması durumunda işleyiş şu şekilde olmaktadır. Müşterinin sözleşmesine zorunlu fatura özel alanı tanımlanır. Müşterinin gönderilerinde Yurtiçi Kargo şubesi belirtilen referans numarasını sisteme girmeden gönderi düzenleyemez. Bu nedenle tanım yapılan müşterinin tüm gönderilerinde özel alan bilgisi girişi yapılmaktadır. Müşteri referans numarası manuel olarak girildiğinden hatalı giriş yapılması durumunda takip linkinden rapor alınamama riski bulunmaktadır. Takip Linki XX&sskurkod=zzzzzzzzz&refnumber=xxxxxxxxx&date=dd.mm.yyyy Parametreler ssfldvn : Bu parametreye sözleşmede tanımlı özel alan adı bilgisi gönderilmelidir. Alabileceği değerler ve açıklamaları Tablo -1 de belirtilmiştir. 3

4 sskurkod : zzzzzzzzz Müşteri kodu parametresidir. Kargo gönderen sözleşmeli müşterinin Yurtiçi Kargo sistemindeki müşteri kodudur. Parametrik raporlama yapcak olan müşterinin mutlaka self servis kurumsal kullanıcı tanımı olmalıdır. refnumber : xxxxxxxxx Bu alana takip için kullanılacak bilgi set edilmelidir. date : Gönderi tarihi bilgisidir. Yurtiçi Kargo'nun gönderi düzenleme tarihidir. dd.mm.yyyy formatında olmalıdır. Rapor parametre olarak verilen tarih +/- 5 olacak şekilde çalışmaktadır. ssfldvn ssfldvn- Açıklama ssfldvn ssfldvn- Açıklama 2 Müşteri Seri No 13 Ürün 3 Sipariş No 14 Müşteri Kargo Ref Kodu 4 Poşet No 16 İade Onay Kodu 5 Ambalaj No 20 Kampanya Anahtar Alanı 6 Müşteri Kimlik No 21 Kampanya Onay Kodu 7 Müşteri Ad Soyad 51 Dergi Türü 8 Bölge 52 Temsilci No 9 Departman/personel ismi 53 Anahtar Alan 10 Cep Tel 54 Sevk İrsaliye No 11 Poliçe No 55 Alıcı Vergi No 12 Masraf Kodu 56 Takım Öncüsü Temsilci No Tablo 1 B- Self Servis Parametrik Web Raporlama Self servis kullanan müşterilerin sistemlerinden ya da web sitelerinden müşterilerine kargo takibi ve gönderi raporlamalarına imkan vermektedir. Böylece müşteri kendi sistemindeki bir bilgi ile kendi sisteminden parametrik linkler sayesinde raporlama yapabilir. Self servis ekranından girişi yapılan referans numarası, self servis bakod numarası ve sevk irsaliye numarası ile parametrik raporlama yapılabilmektedir. 1. Self Servis Referans Numarası ile Raporlama Self servis ekranından girilen referans numarasına göre sorgulama yapılabilmesi için; 3&sskurkod=zzzzzzzzz&refnumber=xxxxxxxxx&date=dd.mm.yyyy 4

5 linki kullanılabilir. Referans numarası olarak müşterinin sisteminde kullanmış olduğu sipariş numarası, teslimat numarası, üye numarası vb. bilgiler kullanılabilir. Referans Numarası ; Şekil 1 Self Servis Referans Numarası 2. Self Servis Barkod Numarası ile Raporlama Self servis ekranından üretilen kargo barkod numarası ile sorgulama yapılabilmesi için; kurkod=zzzzzzzzz&refnumber=xxxxxxxxx&date=dd.mm.yyyy linki kullanılabilir. Müşteri sisteminde tekil bir numara üretemiyorsa oluşturulan barkod numaraları ile de gönderi takibi yapılabilir. Şekil 2 - Self Servis - Barkod etiket örneği 5

6 C- Müşteri Sevk İrsaliye Numarası ile Raporlama Müşteri sevk irsaliye numarası ticari gönderilerde Yurtiçi Kargo personeli tarafından sisteme manuel olarak girilmektedir. Eğer gönderici müşteri self servis kullanıyorsa, Self servis ekranından girilen sevk irsaliye numarası sistemde otmatik olarak kayıt altına alınmaktadır. Şekil 3 Self Servis - irsaliye no Müşteri sevk irsaliye numarasından kargo takibi yapılabilmesi için; kurkod=zzzzzzzzz&refnumber=xxxxxxxxx&date=dd.mm.yyyy linki kullanılabilir. Müşterinin kullandığı web sitesi, muhasebe paketi vb program içerisinden de kargo durumunun raporlanmasına imkan vermektedir. 6

7 D- Parametreler ssfldvn : Bu parametreye Referans olarak kullanılacak parametre gönderilmelidir. ssfldvn = 3 ==> self servis referans no ssfldvn = 53 ==> self servis barkod no ssfldvn = 99 ==> Müşteri Sevk irsaliye numarası sskurkod : zzzzzzzzz Müşteri kodu parametresidir. Kargo gönderen sözleşmeli müşterinin Yurtiçi Kargo sistemindeki müşteri kodudur. Müşteri kodunuzu Self Servis Müşteri menüsünden gönderici firma bilgileri seçeneğine tıklayarak öğrenebilirsiniz. Şekil 4 Self Servis - Gönderici Firma Bilgileri refnumber : xxxxxxxxx Bu alana takip için kullanılacak bilgi set edilmelidir. date : Gönderi tarihi bilgisidir. Yurtiçi Kargo'nun gönderi düzenleme tarihidir. dd.mm.yyyy formatında olmalıdır. Rapor parametre olarak verilen tarih +/- 5 olacak şekilde çalışmaktadır. Bu parametre verilmezse rapor son 5 günde yapılan gönderiler için çalışmaktadır. 7

8 E- Raporlama Sonuçları Raporlama sonucu linke verilen parametreler ile raporlananabilecek kayıt sayısına göre iki farklı şekilde olabilir. Raporlama sonucunda girilen parametrelere uygun olan sadece bir kayıt bulunmaktaysa rapor sonucu şekil-deki gibi oluşmaktadır. Şekil 5 8

9 Raporlama sonucunda girilen parametrelere uygun olan birden fazla kayıt bulunmaktaysa rapor sonucu şekil-2 deki gibi oluşmaktadır. Şekil 6 Teslim Şube Detayı Raporda teslim şube adına tıklandığında şube iletişim bilgileri çıkmaktadır. Şekil 7 Kargo Detayı 9

10 Raporda eğer toplam kargo adedi birden fazla ise Kargo Detay seçeneği görülür. Bu seçenek ile her bir kargo için sistemdeki kg ve desi bilgisi görüntülenir. ATZ/SMS Detayı Şekil 8 Raporda Atz/Sms Detayı na tıklandığında kargonun teslimata çıkış tarih ve saati bilgisi ile devir/dağıtım sms iletilme saatleri gösterilmektedir. Şekil 9 10

11 F- Müşteri Özel Alan Bilgisi ile İade Kargo Raporlama Müşteri özel alan numarası alıcısına teslim edilemeyerek iade sürecine giren kargoların raporlanması için kullanılan parametrik takip linkidir. Takip Linki XX&sskurkod=zzzzzzzzz&refnumber=xxxxxxx&birimkod=xxxx&status=XX&date=dd.mm.y yyy linki kullanılabilir. Müşterinin kullandığı web sitesi, muhasebe paketi vb program içerisinden de kargolarına ait iade durumunun raporlanmasına imkan vermektedir. Parametreler ssfldvn : Bu parametreye sözleşmede tanımlı özel alan adı bilgisi gönderilmelidir. Alabileceği değerler ve açıklamaları Tablo -1 de belirtilmiştir. sskurkod : Müşteri kodu parametresidir. Kargo gönderen sözleşmeli müşterinin Yurtiçi Kargo sistemindeki müşteri kodudur. Parametrik raporlama yapcak olan müşterinin mutlaka self servis kurumsal kullanıcı tanımı olmalıdır. refnumber : Bu alana takip için kullanılacak özel alan bilgisi set edilmelidir. birimkod : İade edilen birim kodudur. status : İade statü kodudur. İade statü kodunun alabileceği değerler Tablo-2 de belirtilmiştir. Eğer bu parametre linkte kullanılmazsa tüm iade durumları raporlanır. date : Gönderi tarihi bilgisidir. Yurtiçi Kargo'nun gönderi düzenleme tarihidir. dd.mm.yyyy formatında olmalıdır. Rapor parametre olarak verilen tarih +/- 5 olacak şekilde çalışmaktadır. Eğer bu parametre linkte kullanılmazsa sistem otomatik olarak son 30 gün içindeki iade isteklerini raporlar. 11

12 Status Açıklama 0 İade isteği yapıldı ; iade talebinin onaylanması 1 Çıkış Şubesi Onayladı, kargonun çıkışını yapan şubenin iade yönlendirimini kabul etmesi 2 İade Bölge Onayladı ; kargonun iade talebini alakalı Bölge Müdürlüğü nün onaylaması, 3 Müşteri Onayladı, iadenin müşteri tarafından da kabul edilmesi, 4 İade Bekletiliyor, iade talebi olan gönderimin şubede bekletilmesi, 7 Teslim İptal, iade talebinin iptal edilmesi, 8 Borçlandırma İptal, farklı bir şubeye yönlendiriminin iptal edilmesi, 9 İade Yapıldı, iadenin yapılmış olması, 10 İade Sonlandırıldı, gönderimin iadesinin yapılması, 11 İade Onaylanmadı, iade talebinin kabul edilmemesi, Tablo 2 İade status değerleri iade işlemlerinde onay, iade ve teslim süreçleri için oluşan farklı durumların takibinin yapılmasını sağlamaktadır. Status 0,1,2,3,9,10 değerleri için kargo iade sürecindedir. Status 4, 7, 8 ve 11 için ise iade süreci başlatılmış fakat iptal edilerek normal sürece geçilmiştir. Şekil 10 12