Kış Aylarından Yaz Aylarına Uzanan Bir Ziyaret. İmaj Kapıda Başlar. Securitas İş Başında

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "Kış Aylarından Yaz Aylarına Uzanan Bir Ziyaret. İmaj Kapıda Başlar. Securitas İş Başında"

Transkript

1 SECURITAS GÜVENLİK HİZMETLERİ A.Ş. (TÜRKİYE) YAYINIDIR. YIL: 2011 I SAYI: 15 SY.1 R3 ( ) Kış Aylarından Yaz Aylarına Uzanan Bir Ziyaret Securitas Türkiye İletişim Müdürlüğü olarak Bölge ziyaretlerimiz son hızıyla devam ediyor. Bu sayımızda konuk ettiğimiz üçüncü Bölgemiz, Çukurova Adana ve Mersin de bulunan ofislerden yalnızca Adana dakine zaman ayırabiliyoruz. Bir sonraki Çukurova ziyaretimizde Mersin e ve Bölge nin hizmet verdiği illere uğrayacağımızın sözünü şimdiden verebiliriz. devamı 4. sayfada Gamze Sarıkoca İletişim Müdürü Securitas Türkiye olarak beşinci yılımızı geride bırakıyoruz yılı Securitas ın hem dünyada, hem de Türkiye deki başarılarına sahne oldu. Birlikte neleri başardığımızı ve hangi adımları attığımızı hatırlamak ister misiniz? İmaj Kapıda Başlar İmaj; kendimizin ya da başkalarının zihninde bir varlık için oluşan ve biçimlenen imge ve bu imgenin algılanma şeklidir. İnsanlar; bireyler ya da kurumlar hakkında bilgilerinin büyük bir bölümünü imajlar aracılığıyla elde etmektedirler. devamı 12. sayfada Kişisel Gelişim devamı 24. sayfada devamı 11. sayfada Cargill den Anlamlı Ödül Cargill Gıda Türkiye nin bu yıl 10 uncusunu düzenlediği Yılın En İyi Tedarikçisi Ödülleri sahiplerini buldu. devamı 10. sayfada Sevgili Dostlar, Bugün hepimiz korkular içinde yaşıyoruz. İşimizi kaybetme korkusu, hasta olma korkusu, aldatılma korkusu, soyulma korkusu, ölüm korkusu, işini batırma korkusu, yalnız kalma korkusu, çirkin olma korkusu, reddedilme korkusu... Sağlık Köşesi devamı 6. sayfada Kış mevsimi geldi ve kışın korkulu rüyası grip için herkes kendine göre önlemlerini almaya başladı. İletişim olarak çalışanlarımızın kış mevsimini sağlıklı geçirebilmeleri için konunun uzmanına danıştık. İlgi Göz ve Kulak Burun Boğaz Hastalıkları Merkezi nden Op. Dr. M.Korhan Asal ile mevsim değişimleri yaşanırken sağlığımızı korumak için nasıl tedbirler alabileceğimiz hakkında keyifli bir sohbet gerçekleştirdik. İşte Sizin için, ipuçları! Securitas İş Başında Hilton Otel İzmir içerisinde bulunan eğlence merkezi Fame City'nin güvenlik hizmetine 14 Kasım 2011 tarihi itibariyle başlandı. devamı 21. sayfada Projelerimiz Otomotiv segmentine bağlı, Securitas Türkiye için büyük bir referans olan Borusan Oto İstinye yi sizler için 8/16 Haber e taşıdık. Borusan Oto yu yerinde görmek amacıyla, İstanbul, İstinye deki Borusan Oto yu ziyaret ettik. Borusan projemizin İstinye ayağındaki güvenlik ekibimiz, Showroom ziyaretçi ve araç girişi, karşılama, CCTV takibi, saha ve bina kontrolleri görevlerini gerçekleştiriyorlar. devamı 2. sayfada 1

2 Borusan Otomotiv Otomotiv segmentine bağlı, Securitas Türkiye için büyük bir referans olan Borusan Otomotiv, birçok değerli markayı bünyesinde bulunduran, yaklaşık kişiyi barındıran, yıllık otomobil satış hacmi adedi geçmiş tesisleri, teknolojisi, kalite standartları, yetkin çalışanları, müşteri odaklılığı ve sosyal sorumluluk bilinci ile anılan bir kuruluş. Sektöründe öncü ve birçok yeniliği Türkiye ye kazandırmış bir şirket olan Borusan Otomotiv i sizler için 8/16 Haber e taşıdık. Haber: Özlem Pehlivan Borusan Oto yu yerinde görmek amacıyla, Borusan projemizin İstinye ayağına bir ziyaret gerçekleştirdik. Burada; güvenlik ekibimiz, Showroom ziyaretçi ve araç girişi, karşılama, CCTV takibi, saha ve bina kontrolleri görevlerini gerçekleştiriyor. Projelerimiz Borusan Oto nun Securitas tarafından hizmet verilen tüm birimlerinde Securitas Türkiye Bilgi İşlem Müdürlüğü tarafından geliştirilen Smart-M kullanılıyor. Sistem, firmaya merkezden denetim gücü kazandırıyor ve anında rapor alma fırsatı sağlıyor. Borusan Oto İstinye Satınalma ve İdari İşler Müdürü Uğur Öncü Smart-M ile ilgili olarak, Bu hizmet sayesinde görevler, tespit ve olaylardan anında haberdar olabiliyoruz, böylece çalışma verimimiz çok daha fazla arttı. Hatta 8/16 Haber i de Smart- M den takip etmeyi isterim. diyerek bize bir de fikir veriyor. Teknolojiyi kullanarak güvenlik hizmetinde fark yaratmak hedefinde olan Securitas, bu iddiasını Borusan Oto projesinde de kanıtlama yolunda ilerliyor. Borusan Oto İstinye de gün içinde gerçekleşen görev, tespit ve olaylar, on-line olarak müşteri temsilcilerimize raporlanıyor. Borusan Oto İstinye Satınalma ve İdari İşler Müdürü Uğur Öncü, Securitas ı güvenlikte teknolojik yatırım yapan bir dünya devi olarak tanımlıyor ve Securitas ın güvenlik kadrosunu da dikkatli ve yeniliklere açık olarak değerlendirdiğini dile getiriyor. Öte yandan Öncü, Securitas personelinin her zaman sorunlar hakkında çözüm önerileriyle gelerek tedbir alma odaklı olduğunu, bunun da kendi ilerleyişlerindeki yaratıcı ruh ile ne kadar örtüştüğünün vurgulayarak memnuniyetini bir kez daha belirtiyor. Ziyaretimiz sırasından misafir memnuniyetinin çok önemli olduğunu vurgulayan Uğur Öncü, Showroom a gelen misafirlerinin güler yüzle karşılanmasının kapıdan girdikleri anda başladığını bizlerle paylaşıyor. Bu konuda Securitas personelinin çok özenli davrandığını da belirten Öncü, mevcut Oto Giriş Çıkış yazılımları ile CRM sistemlerini entegre ettiklerini kapıdan giriş yapan araçlara ait misafir bilgilerinin anlık alındığını ve servis giriş kapısında görevli arkadaşımıza iletilerek misafirlerinin isimle hitap edilerek karşılandığını belirtiyor. Ayrıca plaka okuma sistemini de pilot olarak uygulamaya aldıklarını ve yakın gelecekte kişiye özel karşılama/ uğurlama mesajları ile misafirlerine fark yaratan hizmetler sunacaklarını belirtiyor. Borusan Oto İstinye projemizde yer alan Güvenlik Görevlilerimiz de Borusan ı tanımlarken Securitas tan sonra ikinci aileleri olduğunu söylüyorlar. Projede görevli olan tüm çalışanların ister Borusan Oto personeli olsun ister Securitas, aynı şekilde önemsendiklerini belirten Güvenlik Görevlilerimiz, şirketin kendi iç aktivitelerinde de severek yer aldıklarını söylüyorlar. Sosyal alanlarda bir araya geldikleri ve bir çatı altında mutlu bir şekilde görevlerini yerine getirdikleri de kendilerinin ve müşteri temsilcimizin anlattıklarından anlaşılıyor. Borusan Oto İstinye Satınalma ve İdari İşler Müdürü Uğur Öncü Güvenlikte yeniliklere açık yapılan teknolojik yatırımları ve doğru iş ortaklığını önemsiyoruz. 8/16 Haber: Borusan Oto nun güvenlik kavramına bakışı nasıldır? Borusan Oto olarak misafirlerimizin güvenliği ve memnuniyetini önceliğimiz olarak görüyoruz. Showroom a gelen misafir ve potansiyel müşterilerimizin burada kendilerini iyi hissetmeleri ve aileleriyle rahatlıkla gelmelerini sağlamak çok önemli. Bu nedenle de güvenlik ve konforu önemsiyoruz. Misafirlerimizi ilk karşılayan kişiler Güvenlik Görevlisi arkadaşlarımız oluyor. Bu nedenle bizi buraya giren misafirlerimizin gözünde temsil eden ilk kişiler Güvenlik Görevlisi arkadaşlarımız. Onların güler yüzlü olması ve kurumumuzun imajına uygun davranması bizim için çok önemli. Ayrıca teknolojiyi takip eden yenilikçi güvenlik çözümleri de sürekli gelişen dünyayı ve iş hayatını takip edebilmek açısından oldukça önemli. 8/16 Haber: Securitas ile nasıl tanıştınız? Securitas size neler sağladı? Borusan Otomotiv Grubu olarak temsil ettiğimiz markalarla segment liderliğimizi korumak en önemli hedefimiz. Securitas da güvenlik sektörünün lider oyuncusu ve bir dünya devi. Bizim markamızın prestiji açısından oldukça önemli olan bu özelliğinin yanı sıra Securitas ın teknolojik yatırım yapan yenilikçi yüzü de bizim Securitas ı seçmemizin en önemli nedenlerinden birisi oldu. Securitas la çalışmaya başladıktan sonra da gördük ki bizim için çok kıymetli ve doğru bir iş ortağı. Aynı zamanda da Securitas ın çalışanlarıyla fark yarattığını gördük. Çalışanları da Securitas gibi yenilikçi ve çözüm odaklı. Öyle ki Securitas ın Güvenlik Görevlisi olarak başlayan sonra bizim kadromuza geçirdiğimiz birçok arkadaşımız oldu. 8/16: Borusan Oto nun çözüm ortakları ve destek personelleri için geliştirdiği sistemler olduğunu biliyoruz. Bunlardan biraz bahsedebilir misiniz? Biz, Borusan Oto olarak; bizim bünyemizde ya da çözüm ortağımız bünyesinde hiç fark etmez, aynı mesaiyi paylaştığımız çalışma arkadaşlarımızın kurumumuzun kültürünü almasını ve içselleştirilmesini çok önemsiyoruz. Bunun için de özenli programlar oluşturuyoruz. Örnek olarak destek personellerimiz için Müşteri Odaklılık eğitimi verdik ve her yıl tekrarlamayı planlıyoruz, çünkü sürdürülebilirlik bizim için çok önemli. Destek personellerimiz için Yılın Personeli uygulamamız var. Güvenlik personeli içerisinden 3 farklı alanda yılın personelini seçiyoruz. En başarılı güvenlik personeli, en çok öneri getiren güvenlik personeli ve en çok misafir memnuniyeti sağlayan güvenlik personeli seçimini gerçekleştiriyoruz. "Yılın Personeli" seçilen arkadaşlarımızı açıklayacağımız özel bir yemek organizasyonu yapıyoruz ve arkadaşlarımızı ödüllendiriyoruz. Bu yemeğe geçen sene Genel Müdürümüz de katılım gösterdi. Ayrıca, İş Ortaklarımızla birlikte futbol ligi için bir takım kurduğumuzdan da bahsedebilirim. Kalemiz Güvenlik Görevlimiz İlyas a, forvetimiz de Güvenlik Şefimiz Zafer e emanet. Bizim için bu gibi organizasyonlarda destek personelimize de yer vermek çok önemli; çünkü onlar bizimle çalışıyorlar ve tüm mesailerini burada Borusan Oto ya hizmet sunarak geçiriyorlar. Ayrıca destek personelimize özel aktiviteler de gerçekleştiriyoruz. Son iki yıldır destek personellerimizin aileleriyle birlikte önce şirketimizde yemek yiyor; sonrasında tiyatroya gidiyoruz. Bunun dışında destek personelimize özel bowling turnuvamız da var. Turnuvada son iki yılın şampiyonu Güvenlik Ekibi. Destek personelimize her yıl kişisel gelişim kitapları hediye ediyoruz. Arkadaşlarımızdan hayal ve hedeflerini yazılı olarak alıyor ve tüm destek çalışanlarımız için açık kapı uygulaması yapıyoruz. Bu tarz sosyal aktiviteler ve kişisel dokunuşlar hem motivasyonu arttırıyor hem de ekip olmayı ve aynı hedefe koşmayı hızlandırıyor. Bu konuda hassas olsak da kendimize yönelik bir de eleştirimiz mevcut. Securitas personelini ya da diğer destek personeli içselleştirmişiz ama firmalarına yeterli yer vermemişiz. Bu sene bu konuya da çok önem vereceğiz hatta ilk adımları atmaya başladık. İlk "İş Ortağı Paneli"ni gerçekleştirerek; Borusan İstanbul Filarmoni Orkestrası nın bir konserine beraber gittik. Şirkette personelimize özel gerçekleştirdiğimiz, Afet Bilincini Geliştirme Semineri'ne İş Ortaklarımızın yöneticilerini de davet ettik. 8/16 Haber: Securitas personelinin yenilikçi olduğundan bahsetmiştiniz. Bunun için verebileceğiniz örnekler var mı? Tabii ki birçok örnek var. Yakın zamanlarda bize gelen yenilikçi bir öneriden bahsedebilirim mesela. Securitas personeli Murat ın önerisiyle bahçemize köpek kulübesi yaptırdık. Köpekleriyle gelen misafirlerimiz köpeklerini Güvenlik Görevlisi arkadaşlarımıza emanet etmek istiyor ya da içeriye köpekleriyle girmek istiyorlardı. Bu durumu çözebilmek için Murat bize kulübe yaptırmayı önerdi. Biz de bu öneriyi dikkate aldık. Showroom içerisinde gezerken görülebilecek bir yerde bulunan kulübede misafirlerimiz köpeklerini bırakarak rahatlıkla içeride gezebiliyorlar. Bu bizim için oldukça güzel ve yenilikçi bir öneriydi. Bizim için misafirlerimizi mutlu edebilecek bu detaylar çok önemlidir. Misafirlerimizin içecek tercihleri veya çaylarını kaç şekerle içtiklerinin CRM sisteminde kayıt altına alınması ve tekrar geldiğinde bu şekilde içeceklerinin servis edilmesi gibi hizmet alternatiflerini düşündüğümüz bu süreçte köpek kulübesi de oldukça parlak bir fikirdi. Ayrıca müşterilerimize yağmurlu günlerde araçlarına kadar şemsiyeyle eşlik ederek farklı yaklaşımımızı burada da sergiliyoruz. 8/16 Haber: Yenilik sizin için bu denli önemliyken Borusan Oto nun yenilikçi projeleri hakkında sizden bilgi almayı isteriz. Borusan Oto olarak bahsettiğim gibi yeni ürün ve yeni hizmet hedeflerimiz var ve yenilikçi önerilere çok açığız. Yalın altı Sigma yı içselleştirmiş bir şirketiz. Çalışan Öneri Değerlendirme Sistemlerimiz, Değişim Ekiplerimiz, Yenileşim Danışma Kurulumuz var. Bu konuyu 360 derece ele alıyor ve çok önemsiyoruz. Güvenlik Şefimiz Zafer; altı Sigma da Yeşil Kuşak olarak projelerimizde görev aldı; ayrıca Borusan Oto İstinye de kurduğumuz değişim ekibinin de bir üyesi şu anda. Değişim ekibinde bulunan çalışanlarımız ayda bir gün sırf yenilikçi fikirler üretmek için izinliler. İzinli oldukları gün boyunca rakipleri ve başarılı şirketleri geziyor, benchmark çalışmaları yapıyor, izlenimde bulunuyor ve öneriler oluşturuyorlar. Kendilerine ait ayrı bir bütçeleri var. Önerilerini sunuyor, aksiyon planı oluşturup uygulamaya geçiyorlar. Bu ay değişim ekibimizden yaklaşık yetmiş öneri geldi. Öneri sistemimize en çok öneri veren İş Ortağımız ise Securitas oldu. Tekrar vurgulamak isterim ki; bizim için yenilikçi yaklaşımlar oldukça önemli. Her uygulamaya bu açıdan yaklaşıyoruz. Securitas ın müşterileri için oluşturacağı yoursecuritas.com yenilikçi uygulamasını da heyecanla bekliyorum. 2

3 Çukurova Bölge Müdürlüğü Securitas Türkiye İletişim Müdürlüğü nün Bölge ve Proje ziyaretleri kapsamında bu sayımızda Çukurova Bölge Müdürlüğü yer alıyor. Ziyaretimiz sırasında Çukurova Bölge Müdürü Hasan Uluöz ile sizler için görüştük. Röportaj: Elif Koca Bize kısaca kendinizden bahseder misiniz? 1961 yılında Adana da doğdum. İlk ve orta öğrenimimi Adana da tamamladıktan sonra 1978 yılında Kara Harp Okulu sınavlarını kazanarak Türk Silahlı Kuvvetlerine ilk adımımı attım yılında Piyade Teğmen rütbesi ile mezun olarak 1 yıllık sınıf eğitiminden sonra Takım Komutanı olarak ilk yöneticilik hayatıma başlamış oldum yılına kadar farklı birliklerde farklı rütbelerde birlik komutanlığı yaptıktan sonra yaklaşık 25 yıl taşıdığım üniformaya Piyade Yarbay rütbesi ile veda ettim. Özel sektördeki ilk deneyimim bir inşaat firmasının Kazakistan daki bir projesinde idari işlerinden sorumlu yönetici olarak başlamak ile oldu. Özel Güvenlik Sektörü ile 5188 sayılı yasanın yürürlüğe girdiği 2004 yılından itibaren tanışarak 2008 yılı sonuna kadar aralıksız yönetici olarak çalıştım. Ne zamandan beri Securitas ailesinin bir üyesisiniz? 16 Aralık 2008 tarihinden beri, yani tam 3 yıldır bu büyük ailenin bir üyesiyim. Securitas la yollarınız nasıl kesişti? Emekli olduktan sonra yöneticiliğini yaptığım özel güvenlik şirketlerinde aradığım çalışma ortamını bulamıyordum, bu nedenle sürekli bir arayış içinde oldum. Bu düşünceden hareketle sürekli olarak kurumsal firmaların ilanlarını takip ediyordum yılı ekim ayı sonlarında bir güvenlik şirketinde yönetici olarak çalışırken tesadüfen ilanlara bakarken Securitas Güvenlik Çukurova Bölge Müdürlüğü ilanı şimşek gibi yüzüme çarptı. O dakika Aradığımı buldum ve olacak dedim. Derhal özgeçmişimi gözden geçirerek güncelledim ve müracaatımı yaptım. Ardından, İK Müdürlüğü nü birçok kez arayarak ne zaman görüşmeye çağrılacağımı takip ettim. Nihayet bir gün telefonum çaldı ve İK Müdürümüz Neşe Bilgin ile ilk görüşme randevusu kararlaştırıldı. Akabinde Ankara da Ülke Başkanımız Murat Bey ve Ülke Başkan Yardımcımız Kurtuluş Bey beni yaklaşık 1,5 saat süren çapraz sorguya aldılar. Sonuçta nihayet bu güzide aileye girmiş oldum. Ekibinizle sürekli ve farklı sosyal aktivitelerle bir araya geldiğinizi biliyoruz. Kısaca bahsedebilir misiniz? Çukurova Bölge olarak 14 ilde, 154 birimde yaklaşık 750 kişilik bir ekiple çalışıyoruz. Arkadaşlarımın ne kadar zor şartlar altında olsa da üniformalarını gururla giydiklerini ve Securitas ı en iyi şekilde temsil etmek için büyük gayretler sarfettiklerini çok iyi biliyoruz. Bu zor görevlerini icra ederken zaman zamanda olsa onlarla bir arada olup sohbet etmek, birlikte yemek yemek, çay içmek gibi rutin görüşmelerimizin dışında özellikle kalabalık illerimizde takımlar oluşturarak futbol turnuvaları, sinema organizasyonları, iyi günlerinde ve acılı günlerinde arkadaşlarımızın yanlarında olabilmek, başarılı çalışanlarımızın ödüllendirilmesi gibi uygulamalarımız var. Özellikle dini bayramlarımızda tüm yönetici arkadaşlarımızla birim birim ziyaretlerimiz olur yılında bölgemizde hızlı bir gelişim yaşandığından planlarımızı tamamlayamadık ancak en uzaktaki illerimize kadar şube müdürlerimiz, şube şeflerimiz ve ben arkadaşlarımızla bir araya gelmeye çalıştık de bu birlikteliklerimiz daha yoğun bir şekilde devam edecek diyebilirim. Çukurova Bölge Müdürlüğü olarak başarınızı neye bağlıyorsunuz? Tabii ki öncelikle insan faktörü üzerinde duruyoruz. Aklıma ünlü düşünür Konfüçyus un ünlü sözü geldi: Bir yıl sonrasını düşünüyorsan tohum ek, 10 yıl sonrasını düşünüyorsan ağaç ek, yüz yıl sonrasını düşünüyorsan insan yetiştir. İşte felsefemiz budur. Zaten Securitas olarak da bunu yapmaya çalışıyoruz. Bölgemizi yönetirken öncelikle birlikte emek verdiğimiz ve sahada zor koşullarda görev yapan tüm arkadaşlarımızı tanımaya çalışıyor; onlarla daha çok zaman geçirmeye, ihtiyaç hissettiklerinde yanlarında olmaya gayret gösteriyoruz. Onlar varsa biz varız. Güvenlik Görevlilerimizin gerçek bir profesyonel olmasını arzuluyoruz. Bir yandan işlerinde en iyi olmaları yönünde onlara destek olmaya çalışırken, bir yandan da onlarla aramızdaki gönül bağını güçlendirmeye çalışıyoruz. Müşterilerimiz bizden memnun oldukları sürece ve biz fark yarattığımız sürece bizi tercih etmeye devam edeceklerdir. Tüm arkadaşlarımızla bu hedefe odaklanmış durumdayız. Bu hedefe ulaşmak için Dürüst, Dikkatli, Yardımsever değerlerimiz etrafında disiplinli ve mutlu bir çalışma anlayışı içinde işlerimizi yürütmeye çalışıyoruz. Bölgenizdeki projelerde hangi segmentler ağırlıklı olarak yer alıyor? Bölgemiz, Securitas tarafından hizmet sunulan her segmentten önemli örnekleri bünyesinde barındıran bir yapıya sahip. Bu kapsamda bankacılıktan, perakende sektörüne, sanayi sektöründen enerji sektörüne, telekominikasyondan otomotive, gaz&petrolden, lojistik sektörüne kadar oldukça zengin bir portföye sahibiz. Tüm projelerde arkadaşlarımızın büyük dikkat ve özverisi sayesinde yüksek oranda bir müşteri memnuniyeti ve ciddi bir yönetim kapasitesini sağlamış durumdayız. Bu segmentler arasında enerji projelerimiz hızla boy atıyor diyebilirim. Rüzgar enerji santrallerinden hidro elektrik santrallerine... Pek yakında da nükleer enerji santraline de başlamış olacağız. Ziyaretimiz sırasında Adana da Güvenlik Görevlilerinin en çok çalışmak istedikleri yerin Securitas olduğunu öğrendik.bunun belli bir sebebi var mı? Çukurova Bölge Müdürlüğü bünyesindeki iller, ülkemizdeki işsizlik ortalamasının çok üzerinde bir oranla seyreden ve birçok sektörde kötü hizmet kalitesinin tüketiciye dayatıldığı bir bölgedir. Tüm bölgelerimizde olduğu gibi bizim bölgemizde de tüm ekibimizle birlikte yarattığımız yüksek hizmet kalitesi, Securitas ın çalışanlarına verdiği yüksek değer ve yarattığımız aile birliği, çalışanlarımızın aidiyet duygularını doğal olarak arttırmakta ve birbirinden ayrılmaz bir parça haline getirmektedir. Bu yaşam biçimi Securitas Çalışanlarıdır ifadesi ile kendini bulmuştur. Güvenlik Görevlilerine verdiğiniz eğitimlerden kısaca bahseder misiniz? Varlığımızın ve kalite standartlarımızın devamı için eğitimin hayati bir konu olduğunu vurgulamak istiyorum. Ne zaman, neyi, nasıl yapacağını bilmeyen; yetki ve sorumluluklarından habersiz bir takımın, başarılarını sürdüremeyeceği açıktır. Bu nedenle özellikle son iki yılımızda eğitime daha çok ağırlık verdik yılında Securitas ailesine katılan tüm arkadaşlarımıza bölge ve şube ofislerimizde Securitas temel eğitimlerinin yanı sıra, göreve yönelik eğitimler verildi. Ayrıca, şube müdürlerimiz ve şeflerimiz tarafından da bizzat sahada görev başı eğitimleri verildi. Eğitim faaliyetlerimiz 2012 de artan bir oranda devam edecektir. Sahadaki arkadaşlarımızdan isteğimiz, profesyonel bir Güvenlik Görevlisi olarak kendi bilgi ve beceri seviyelerini yükseltmek için sadece tarafımızdan verilen eğitimleri beklemeden kendilerini geliştirmeleridir. Bu eğitimlerle nasıl bir fark yaratıyor Securitas? Securitas, Türkiye için geleceğin Güvenlik Yöneticilerini yetiştiriyor. Bunun farkında mıyız? Securitas çalışanı; eğitimli, bilgili ve örnek davranışları ile, birlikte çalıştığı müşterilerinin imajına imaj katıyor. İşte böyle bir fark yaratıyoruz. Çukurova Bölge Müdürlüğü çalışanlarından da kısaca bahseder misiniz? Çukurova Bölge Müdürlüğü olarak biraz önce de belirttiğim gibi 14 ilde, 154 birimde 750 ye yakın saha kadrosu ve saha personelimizin başarısı ve ihtiyaçlarını karşılamak için üstün gayret gösteren 12 kişilik idari kadromuzla Securitas Türkiye ailesinin bir parçasıyız. Bölgemizin her ferdi her geçen gün daha bilgili, daha istekli ve kendinden daha emin adımlarla ve daha yüksek bir motivasyon ile yoluna devam etmektedir. Sahadaki birçok arkadaşımızın artık kendisine yeni hedefler koyduğunu; açık öğretim fakültelerine, bilgisayar ve yabancı dil öğrenme kurs ve programlarına katılıp yeni kariyer hedefleri oluşturduğunu biliyor ve son derece mutlu oluyorum. Birimiz hepimiz için, hepimiz birimiz için tam bir ekip ruhu içinde olmak için gayret ediyoruz. Mardin, Diyarbakır, Elazığ, Malatya da, Urfa, Maraş, Adıyaman da, Gaziantep, Hatay, Osmaniye de, Tarsus, Mersin de, Silifke de, Anamur da, Mut ta her yerde kalbimiz bir atıyor. Her an hepsi ile beraberiz; birlikte üretiyor, birlikte paylaşıyoruz. Tüm arkadaşlarımla gurur duyuyorum. Size göre Securitas ın çalışanlarına katkıları neler? Securitas atmosferine girenlerin sevgi, saygı ve hoşgörü kültürü ile birlikte geleceğin mesleğinde etkin bir rol alma ve kariyer yapma fırsatlarını kazandıklarına inanıyorum. Son bir soru; Securitas ailesine buradan ne söylemek istersiniz? Hayat uzun bir maratondur. Önemli olan yüksek hızda kısa mesafe gitmek değil; güvenilir ve kontrol edilebilir bir hızda bu uzun hayat maratonunu mutlu bir son ile bitirebilmektir. Hepimizin ciddi sorumlulukları var. Lütfen adımlarımızı buna göre atıp kararlarımızı buna göre verelim. Çukurova Bölge'den tüm Securitas ailesine selam, sevgi ve saygılar gönderiyoruz. Securitas Proje Ziyaretleri 3

4 Kış Aylarından Yaz Aylarına Uzanan Bir Ziyaret Securitas Türkiye İletişim Müdürlüğü olarak Bölge ziyaretlerimiz son hızıyla devam ediyor. Bu sayımızda konuk ettiğimiz üçüncü Bölgemiz, Çukurova Adana ve Mersin de bulunan ofislerden yalnızca Adana dakine zaman ayırabiliyoruz. Bir sonraki Çukurova ziyaretimizde Mersin e ve Bölge nin hizmet verdiği illere uğrayacağımızın sözünü şimdiden verebiliriz. Haber: Elif Koca Carrefour Zorlu Enova Zorlu rozak Enova Ağustos ayı ve Çukurova nın meşhur sıcağı Ziyaretler için yanlış bir tarih seçtiğimizi düşünsek de yeni projeleri ve Güvenlik Görevlisi arkadaşlarımızı tanıma fikri bizi heyecanlandırıyor. Çukurova Bölgesi ndeki ziyaretimiz süresince bize 5188 Şefi Tufan Ekiz ve Marmara Avrupa Bölge Müdürlüğü nden Çukurova Bölge Müdürlüğü ne terfi ederek gelen Şube Müdür Yardımcısı İlhan Çırak eşlik ediyor. İlk ziyaretimizi 2011 yılında hizmet vermeye başladığımız Botaş International Limited (BIL) projesine gerçekleştiriyoruz. Güvenlik Şefi Behzat Yıldırım bize projeyi gezdirirken biz de fotoğraf arşivimiz için birçok güzel kareyi çekebilme şansını yakalıyoruz. Bunaltan sıcak havaya rağmen Güvenlik Görevlilerimiz görevlerini en iyi şekilde yerine getirmeye devam ediyorlar. İdari bina girişinde görev yapan Salim, Aynur ve Mustafa ile Securitas ın çalışan anketi hakkında sohbet etmeye başlıyoruz. Bu ankete inandıklarını dile getiren Güvenlik Ekibimiz, 8/16 Haber aracılığıyla öğrendikleri eylem planlarına ilişkin yapılacak çalışmaları takip edeceklerini söylüyorlar. Ardından, Mehmet Akif Sözer ve Mehmet Doğan ın görev yaptığı diğer bir güvenlik noktasına geçiyoruz. Emekliliğine 3 ay kalan Mehmet Akif bize Securitas ta görev yaptığı süreçte neler öğrendiğini ve buranın kendisine neler kattığını anlatıyor. Mehmet Doğan da kurumsal bir firmada çalışıyor olmanın artılarını gördüklerini dile getiriyor. BIL projesinde dikkatimizi çeken bir diğer husus ise, endüstriyel tesisler için hazırlanan üniformalar oluyor. Üniformalar, zorlu tesis koşullarına uygun olarak üretildikleri için, Güvenlik Görevlilerimiz o şartlarda bile çok titiz ve özenli görünüyorlar. Carrefour Enova BIL Carrefour rozak BIL Doğayla Başbaşa Bir sonraki durağımız Enova Berkman Hidroelektrik Santrali. Burada sıcak gülümsemeler kapıdan başlıyor. Doğayla baş başa olan bu proje, Güvenlik Görevlilerimizi de etkiliyor. Güvenlik Şefi Ahmet tam bir doğa tutkunu. Projenin inşaatından beri güvenlik hizmeti vermemiz dolayısıyla projenin ilk hallerini bile anımsayan Ahmet, güvenlik ekibine tahsis edilen girişteki kulübenin önüne kendi elleriyle bir bahçe yapmış. Nöbeti bittikten sonra bahçe ile her fırsatta ilgilenen Güvenlik Şefi Ahmet ile Güvenlik Görevlilerimiz Muhammed, Hayrettin, Mehmet, Kenan, İlhan, Mehmet Ali ve Erkan bizlere bahçelerinde yetiştirdikleri nektarinlerden ikram ediyorlar. Güvenlik ekibimiz uzun yıllardır birlikte çalışmanın getirdiği sağlam bir takım ruhuna sahipler. Securitas ın çalışan haklarına verdiği önem ve özlük haklarını koruduğuna olan inançlarını söyleyen Güvenlik Görevlilerimiz, Securitas ın çok büyük bir aile olduğunu her şekilde müdürlerinden, şeflerinden ve onları ziyaret eden tüm yetkililerden de gördüklerini belirtiyorlar. Şube Müdür Yardımcımız İlhan Çırak, Enova projemizin Müşteri Temsilcimiz Arda Candemir ile Güvenlik Görevlisi Teşvik Programı kapsamında ödül alan Güvenlik Görevlilerimize ödüllerini takdim ettikten sonra, Enova nın diğer bir HES projesine geçtik. Arkadaşlarımız Ahmet ve Selahattin in görev yaptığı projede de segmentasyon çalışmaları kapsamında çok güzel fotoğraflar çekebiliyoruz. Şair çalışanlarımızdan birisi olan Ahmet, baraj ile ormanın birleştiği sessiz sedasız görev noktasında bize baraj ve çevresini gezdirerek burada uygulanan özel güvenlik hizmetlerini anlatıyor. BP rozak rozak Rüzgâr Gülleri nin Büyüsü Enerji segmentinin hemen her bir unsurundan örnekler görebildiğimiz Çukurova Bölgesi ndeki bir başka durağımız ise, Avrupa nın en büyük rüzgâr gülü bahçesi olan Zorlu Rüzgâr Enerji Santrali oluyor. Daha iyi fotoğraflar çekebilmek için akşam ışığını beklediğimiz bu ziyarette, tepeye tırmandıkça yolumuza çıkan rüzgâr güllerinin büyüklüğü bizi şaşırtıyor. Ağustos ayının sıcak havası yerini, tatlı bir serinliğe bırakırken Gavurdağ daki hava bize biraz nefes aldırıyor. Tesisin girişinde görev alan Güvenlik Görevlilerimizin disiplinli duruşları Securitas ın kurumsal imajını gösteriyor. Güvenlik Görevlilerimiz 8/16 Haber in sıkı takipçileri arasında yer alıyor. Her sayıyı özenle takip ettiklerini, bir gün kendilerinin fotoğraflarının da yayımlanmasını istediklerini söyleyen ekibimizin bu dileğini elinizdeki sayı ile yerine getirebiliyoruz. Fiziki koşullar dolayısıyla projenin zorluklarından bahseden ekibimiz, görevlerini yapabilmek için ihtiyaç duydukları ve 4

5 BP Çukurova Bölge Müdürlüğü talep ettikleri her şeyin zamanında ve eksiksiz temin edilmesinden duydukları mutluluğu dile getiriyorlar. Ziyaretimizi, Müşteri Temsilcimiz Oktay Ertuğrul ile Şube Müdür Yardımcımızın projede Teşvik Ödülünü kazanan Güvenlik Görevlilerimize ödüllerini vermesiyle son buluyor. Şehir merkezine doğru tekrar yola çıkıyoruz. Bu sefer Carrefour Ticaret Merkezi ne görev yapan Güvenlik Görevlilerimizinden Emin, Nurullah, Sezin ve Eda bizi karşılıyor. Projedeki müşteri temsilcimiz Sertaç Gedik bizi ağırlıyor. Ziyaretimiz sırasında kendisinden burada görev alan Güvenlik Görevlilerimizin güler yüzlülüğü ve yardımseverliğinin Carrefour müşterileri tarafından da fark edildiğini ve teşekkür aldıklarını duymak bizlerin de göğsünü kabartıyor. Securitas, Adana da Çok Ünlü! Rozak proje ziyaretinde Securitas ın Adana da ne kadar çok hayranı olduğunu, burada çalışmak isteyenlerin taleplerini ve bizim çalışanlarımızın da kendi ortamlarında Securitas markası ile ne kadar övündüklerini söylediklerini duymak bize keyif veriyor. Adana da inşaat zamanından bugüne görev aldığımız projelerden biri de Rozak. Güvenlik ekibimizden İbrahim, Yusuf ve Bilal ile çaylarımızı içerken kendilerine İletişim Müdürlüğü ne ulaşmanın sadece com.tr adresine e-posta göndermek kadar kolay olduğunu, öte yandan özlük haklarıyla ilgili herhangi bir soruları var ise bunu da adresine e-posta ile yollayabilecekleri bilgisini paylaşıyoruz. Personel Müdürlüğü nün bu yazışma adresine yollanan her soruya direkt cevap vermesine ve 2 sayıdır çalışan anketi eylem planları çerçevesinde başlatılmış olan bu uygulamaya çok sevindiklerini söyleyen Güvenlik Görevlilerimiz 8/16 Haber in bir sonraki sayısını da sabırsızlıkla beklediklerini dile getiriyorlar. Sohbetimizin ardından baretlerimizi ve uyarıcı yeleklerimizi giyerek tesisi dolaşmaya ve güvenlik uygulamalarını yerinde görmeye gidiyoruz. BIL Enova Zorlu Zorlu BIL rozak Enova Carrefour Zorlu Hava Bedava, Su Bedava, Gaz da Bedava Çukurova Bölge Müdürlüğü nün operasyon sahasına giren illerden biri de Hatay. Ziyaretimizin ikinci günü Hatay Dörtyol, Höyük Mevkii ndeki BP dolum tesislerine uğruyoruz. Bizim ziyaretimizde 2 ay önce göreve başlamış emekli Polis memuru olan Güvenlik Amiri Erol Ölçen, hızlı bir adaptasyon sürecinden sonra görevini nasıl yerine getirdiğini bizlerle paylaşıyor. Buradaki takım arkadaşlarıyla ne kadar uyum içerisinde çalıştıklarını, görevlerini disiplinli ve planlı olarak nasıl sürdürdüklerini anlatıyor. Öte yandan, Güvenlik Görevlilerimiz aynı zamanda eğitmen de olan Güvenlik Amirleri Erol Ölçen in kendi deneyim ve tecrübelerini ekibine aktarmasının proje ve kendileri için büyük bir şans olduğunu söylüyorlar. Kendilerini geliştirmek için her fırsatı değerlendiren Ömer, Seyhan ve Fatih yöneticilerin tecrübelerinden yararlanmayı ve kendilerini geliştirmeye de devam edeceklerini vurguluyorlar. Proje ziyaretleri sırasında tanıştığımız arkadaşlarımız bilirler; İletişim Müdürlüğü olarak gittiğimiz her projedeki güvenlik ekibimizi kameraya çekiyoruz. Securitas Türkiye nin çalışanlarının mesajlarından oluşan bir Merhaba filmi için. Adana ziyaretimizi sonlandırmadan önce BP dolum tesislerinde çalışan ekibimiz ile kısa bir kamera çekimi gerçekleştiriyoruz. Güvenlik Amiri Erol Ölçen, Burası BP dolum tesisleri. Burada hava bedava, su bedava, gaz da bedava. Hepinizi bekliyoruz! diyerek Securitas ın diğer çalışanlarına selamlarını iletiyor. BIL Carrefour BIL Zorlu BIL BIL BIL Bölge ve proje ziyaretlerimiz devam ediyor. Bir sonraki sayımızda Bursa Şube Müdürlüğü ziyaretimizde tanıştığımız arkadaşlarımızı sizlerle paylaşacağız. 8/16'ya haberini yolla, herkesin haberi olsun! adresine, her türlü önerinizi, duygu, düşünce ve fikirlerinizi iletebilirsiniz. 5

6 Kışın Korkulu Rüyası Grip Mevsim Değişiminde Sağlıklı Kalmak İçin İpuçları Röportaj: Özlem Pehlivan Kış mevsimi geldi ve kışın korkulu rüyası grip için herkes kendine göre önlemlerini almaya başladı. İletişim olarak çalışanlarımızın kış mevsimini sağlıklı geçirebilmeleri için konunun uzmanına danıştık. İlgi Göz ve Kulak Burun Boğaz Hastalıkları Merkezi nden Op. Dr. M.Korhan Asal ile mevsim değişimleri yaşanırken sağlığımızı korumak için nasıl tedbirler alabileceğimiz hakkında keyifli bir sohbet gerçekleştirdik. İşte Sizin için, ipuçları! Grip ve nezle arasındaki farklar nelerdir? Grip kabaca 1 hafta kadar süren yüksek ateşe (38-40 derece) yoğun halsizlik, kırgınlık, bulantı, baş ağrısı ve öksürüğün eşlik ettiği durum olarak tanımlanır. Özellikle hayat kalitesini etkileyen ve çalışma verimini düşüren bir durumdur. Sağlık Köşesi Nezlede ise, yüksek ateş olmaz. Sadece burun akıntısı, burun tıkanıklığı, hapşırma ve belki boğazda yanma/batma gibi belirtiler olabilir. Nezle ayakta geçirilebilir ve yine iş yapılabilir. Ancak gripte bu pek mümkün olmaz. Çünkü çok şiddetli eklem ve kas ağrıları yaşanır. Bu nedenle ikisi arasında ciddi bir fark vardır. Nezle ve gribe neden olan virüsler tamamen farklıdır; bu nedenle nezleden grip aşısıyla korunmak gibi bir durum söz konusu değildir. Gripten ise grip aşısıyla yüksek derecede korunma sağlamak mümkündür. Grip aşısının zamanlaması nasıl olmalı? Genellikle tam mevsim geçişinin yaşandığı Eylül-Ekim aylarını grip aşısı olmak için tavsiye ediyoruz. Ancak bu dönemde yaptıramayanlar için sonrasında da yaptıramazlar demiyoruz. Tabii ki sonrasında da aşıyı yaptırmak mümkün ve bu dönemde yapılan aşılar neticesinde de koruma sağlanabilir, Örnek olarak; Ankara da kış mevsimi Ekim ayında başlıyor ve Mart ayına kadar devam ediyor. Bu nedenle Eylül-Ekim aylarında aşı yaptıramamış olanlar ihmal etmeden, ilk fırsatta grip aşısı yaptırmalıdır. Ancak biraz önce de bahsettiğim gibi, ideal zaman kış mevsimi başlamadan önce yaptırmaktır. Özellikle kalp ve akciğer hastalığı, şeker ya da astım rahatsızlığı olan kişilerin mutlaka aşı yaptırmasını öneriyoruz. Ayrıca dış ortamda uzun süre çalışan kişilerde beslenme ve dinlenmeye dikkat etmek daha önemlidir. Sebze ve meyve tüketiminin fazla olması C vitamini açısından dikkat edilmesi gereken bir noktadır, bunlar dışında sigara içmenin grip ve nezleye daha kolay yakalanmaya sebep olacağını da unutmamak gerekir. Dış ortamda uzun süre vakit geçirerek çalışanlarda soğuk ve kuru havaya maruz kalma söz konusu olduğundan burun kemik eğriliği (septum deviasyonu) olan kişiler mecburen ağız solunumu yaparlar ve bu durum soluduğumuz havanın ısınmadan, nemlenmeden, partiküllerden süzülmeden solunum yollarına geçmesine sebep olur. Sık üst solunum yolu enfeksiyonu (ÜSYE) geçiren kişilerin burun kemik eğriliği açısından muayene olmalarında fayda vardır. Grip aşısı olduktan sonra hasta olmaya devam ediliyor diye bir şehir efsanesi var. Siz bu konuda ne düşünüyorsunuz? Öyle bir realite yok aslında. Grip aşısı olunca hiç hasta olmayacağımız anlamına gelmiyor tabii ki. Soğuk algınlığı ya da nezle geçirebiliriz; çünkü biraz önce bahsettiğim gibi hepsine neden olan virüsler birbirinden farklı. Ayrıca gribe neden olan virüsler her sene değişime uğrayabiliyorlar. Geçen kış gribe neden olan virüsler bu kış değişerek farklı bir formatta karşımıza çıkabiliyor. Aşılar da hep bir önceki sene ortaya çıkmış olan virüslere göre hazırlandığı için farklılaşmış virüslere etkisi olmayabilir. Yine de aşı olanlar olmayanlara göre hastalığı daha hafif seyirde geçirebiliyorlar. Böyle bir avantaj sağlıyor. Bir haftalık işgücü kaybı yerine 1-2 günlük işgücü kayıplarıyla hastalık ilaçlarla bertaraf edilebiliyor. Antibiyotik kullanımı için önerileriniz nelerdir? Soğuk algınlığı ve gripte antibiyotik maalesef hiçbir anlam ifade etmiyor. Bizim insanlarımız hemen her hastalıkta antibiyotik kullanmaya başlıyorlar. Bunlar viral enfeksiyonlar olduğu için ve virüslere karşı antibiyotiğin hiçbir etkisi olmadığı için aslında boşuna kullanılmış oluyor. Bu gibi durumlarda doktor tavsiyesi ile semptomatik tedavilere yönelmek gerekir. Ancak bazı durumlarda grip vücudun bağışıklık sistemini çökerterek özellikle kalp ve akciğer hastalıkları olan insanlarda akciğer enfeksiyonuna ya da bakteriyel enfeksiyonlara neden olur. Biz bu durumlara süper enfeksiyon diyoruz. Virüsler bağışıklık sistemini zayıflatıyor ve üstüne bakteriler gelip yerleşerek enfeksiyon yaratıyor. En çok grip sonucunda ölümle karşılaştığımız hastalar bu grupta yer alıyor. Bu enfeksiyonun gerçekleşmesi de genelde yaşlı hastalarda görülüyor. Korunmak için ne yapmak gerekiyor? Soğuk algınlığı belki 1-2 gün izolasyonla hallolabilir ama gripten kurtulmak 1 haftadan önce pek kolay olmuyor. Bu nedenle hastaysanız başkalarına bulaştırmamak için maske kullanmanız çok önemli. Özellikle bu gibi durumlarda işyerine mutlaka maske ile gitmelisiniz. Bu tip virüslerin hava damlacıklarıyla bulaşan virüsler olması nedeniyle maske kullanımı hastalığın bulaşmasını engellemek için etkili bir yöntemdir. Grip olmamak için tedbir olarak ilaç kullanmak anlamlı değil. Sık el yıkamak oldukça önemli. Mümkün olduğunca öpüşmek gibi temaslardan kaçınmak gerekiyor. Ortamı sık sık havalandırmak lazım. Grip hissedildiğinde doktora görünmekte fayda vardır. Kendi kendinize kullanacağınız ilaçlar fayda etmeyebilir ve hasta çoğu zaman grip, soğuk algınlığı ya da nezleyi ayırt edemeyebilir. Soğuk algınlığı ya da nezlenin üzerine de sinüzit ya da kulak iltihabı binebilir. Ya da grip üzerine bahsettiğim gibi akciğer enfeksiyonu binebilir. Bunların ayırt edilmesi önemlidir. Bu nedenle bir dahiliye ya da kulak burun boğaz uzmanına görünmekte fayda olacaktır. Özellikle ayırıcı tanı açısından faydalı olacaktır. Soğuk algınlığında ya da gripte antibiyotik fayda sağlamazken sinüzit de varsa antibiyotik kullanmadan üstesinden gelmek zor olacaktır. Zatürre nin nedenleri neler olabilir? Önlem olarak ne gibi tedbirler önerirsiniz? Grip sonrası bağışıklık sisteminin çökmesi/zayıflaması ile zatürre ortaya çıkar. Zatürre için en iyi önlem uzun süren ve geçmek bilmeyen griplerde uzmana kesinlikle görünmek olacaktır. Ayrıca daha erken önlem almak amacıyla zatürre aşısı yaptırılabilir. Bu aşı devlet tarafından karşılanmıyor ancak özellikle kalp, akciğer rahatsızlıkları olanların ya da astım, şeker hastalarının yaptırmasını tavsiye ediyoruz. Pnömokok bakterisi zatürreye neden olabilir ve zatürre aşısı bu bakteriyle savaşmak amacıyla yapılmaktadır. 6

7 Securitas Çalışan Köşesi Değerli Securitas Çalışanları, Securitas Çalışanlarıdır anlayışıyla yola çıktığımız, Çalışan Köşesi nde sizlerin sorularınızı yanıtlamaya devam ediyoruz. Gerek Çalışan Anketi nden çıkan sonuçlar, gerekse ücret hesaplamaları ile sorulan sorulardan hareketle 8/16 Haber in bu sayısında Ücret Pusulası ve sizlerin ücret hesabınız ile ilgili bazı temel konular hakkında bilgilere yer veriyoruz. Soru: Brüt ücret nedir? Brüt ücret; vergi ve sosyal güvenlik kesintileri henüz yapılmamış, çalışanın, Fiili Gün, Hafta Tatili, Yıllık İzin, Genel Tatil ve her türlü Ücretli İzin günlerinin ücretlendirilmesi Fazla Mesai ve Bayram Mesaileri hesaplamasına esas olan aylık ücrettir. (Bknz. Ücret Pusulası sol üst sütun Ücreti kısmı) Cari asgari ücretten az olmamak üzere projelere ve unvanlara göre farklılık gösterebilir. Her ücretli gün, brüt ücretin 1/30 olarak ücretlendirilir. Tam çalışılan aylarda 30 gün, eksik çalışılan aylarda ücretli gün toplamı kadar ücretlendirilir. Örneğin: Brüt Ücret = 900 TL olan bir çalışanın, Fiili Gün sayısı 14, Hafta Tatili 2, Yıllık İzin günü 2 toplamı 18 gün olsun. Brüt Ücret = 900/30 Gün x 18 Gün = 540 TL olur. Brüt Ücret bordroda işlem görür, vergi ve sosyal güvenlik kesintisi yapıldıktan sonra çalışana Net olarak ödenir. Soru: Fazla çalışma veya fazla mesai nedir nasıl hesaplanır? Haftada 45 saati aşan çalışmalar "Fazla Çalışma" olarak değerlendirilir. Bir ay içinde eksik ve/veya fazla çalışılan haftalar denkleştirilir ve Brüt ücretin % 50 fazlasıyla hesap edilerek ödenir. Basit bir örnekle açıklamak gerekirse; Bir aylık çalışma süresi içinde, 1. Hafta 50 Saat, çalışıldığı var sayıldığında 5 Saat Fazla Çalışma 2. Hafta 40 Saat çalışıldığı var sayıldığında - 5 Saat Fazla Çalışma 3. Hafta 60 Saat çalışıldığı var sayıldığında 15 Saat Fazla Çalışma 4. Hafta 50 Saat çalışıldığı var sayıldığında 5 Saat Fazla Çalışma olarak hesap edilir ve Denkleştirme Yöntemi uygulanarak toplam 20 saat Fazla Çalışma olarak ödenir. Örneğin: Brüt Ücreti 900 TL olan bir kişinin 20 saat fazla mesai ücreti Saat Ücreti 900/30 gün/7,5 Saat = 4 TL olur ve 4 TL x 20 saat + %50 = 120 TL olarak hesaplanır. Fazla Mesai bordroda işlem görür, vergi ve sosyal güvenlik kesintisi yapıldıktan sonra çalışana Net olarak ödenir. Örneğin: Eşi çalışmayan ve 1 çocuk sahibi bir çalışan 80,65 TL AGİ alırken, eşi çalışan ve 2 çocuk sahibi çalışanımız 77,66 TL AGİ alır. Siz değerli Securitas çalışanlarına ödenen AGİ, işe başladığınız ve sözleşme ekinde doldurduğunuz AGİ beyan formuna uygun olarak ödenir. Formdaki bilgilerinizde (Eş statüsünde ve/veya çocuk sayısında) değişiklik olması durumunda yeni Beyan Formu nu doldurmak üzere bağlı bulunduğunuz Bölge Müdürlüğü Personel Departmanına müracaat etmeniz yasal zorunluluktur. Soru: Gelir vergisi dilimi nedir? Nasıl hesaplanır? Türk Vergi Kanunları nda, her ücretlinin kazandığı gelirin vergisini ödemekle mükellef olduğu ve kazanılan gelir arttıkça, ödenecek verginin de belirtilen oranlarda artırılacağı hükme bağlanmıştır. Kanunlarımızda Ücret Gelir Vergisi %15 ten başlayıp, %35 e kadar kazanılan gelir ile orantılanmıştır. Gelir vergisi dilimleri dönem dönem değişmektedir. Bu oranlar her yılın başında Maliye Bakanlığı tarafından ilan edilir. Bu bilgilere dilimleri.htm portalından ulaşabilirsiniz yılı için; Geliri yıl boyunca TL ye kadar olan çalışanlar %15 oranında vergilendirilirken, TL yi aşan ve TL ye kadar olan kısım için % 20 den vergilendirilir. Böylece kesilen vergi tutarı % 5 oranında artarken Net Ücret aynı oranda azılır. Bu neden ile yılın belirli dönemlerinde sonra geliri TL yi aşan çalışanlarımızın net ücretlerinde azalma meydana gelmektedir. Gelir vergisi durumu Ücret Pusulası üzerinde Toplam Gelir Vergisi Matrahı satırından takip edilebilir. GELİR VERGİSİ DİLİMLERİ 0, % % % % Soru: Genel tatil çalışması (Bayram Mesai) çalışması nasıl hesaplanır? Bayram mesaisi, Ulusal Bayram ve Genel Tatil günlerinde yapılan çalışmalardır. Her bir çalışma günü için 1 günlük ücret ödenir. Aşağıdaki Ücret Pusulası örneğine göre; Brüt Ücreti 900 TL olan bir kişinin 20 saat bayram mesaisi, Saat Ücreti 900/30 gün/7,5 Saat = 4 TL olur ve 4 TL x 20 saat = 80 TL olarak hesaplanır. Genel Tatil çalışması bordroda işlem görür, vergi ve sosyal güvenlik kesintisi yapıldıktan sonra çalışana Net olarak ödenir. Soru: Asgari Geçim İndirimi (AGİ) nedir? Nasıl hesaplanır? Her yılın başında ilan edilen asgari ücret baz alınarak, çalışanın kendisi, eşinin çalışıp çalışmadığı ve çocuk sayısına göre hesap edilir ve çalışanın net ücretine dahil edilir. Çalışanın ödemesi gereken vergi tutarının bir kısmının çalışana iade edildiği indirim tutarıdır. ASGARİ GEÇİM İNDİRİMİ Eşi Çalışmayan Eşi Çalışan Kendisi için 59,74 Çalışmayan eş için 71,69 59,74 İlk iki çocuktan biri için 80,65 68,70 İlk iki çocuktan ikincisi için 89,61 77,66 Üçüncü çocuk için 95,58 83,63 Dördüncü için 101,55 89,61 Bir sonraki 8/16 Haber sayımızda, çalışma hayatımızı ilgilendiren önemli konuları paylaşmak dileği ile hepinizi sevgi ve saygı ile selamlıyoruz. Necmi Bahar Securitas Türkiye Genel Müdürlük Personel Müdürü Securitas Çalışanlarıdır felsefesinden hareketle, Güvenlik Sektörünün Lideri olan Şirketimizin Personel Müdürlüğü, çalışanlarını, çalışma hayatı ile ilgili her konuda doğru olarak bilgilendirmeyi, yapılan her türlü uygulamayı yasalara uygun olarak yapmayı ve çalışanları bu yönde aydınlatmayı amaç edinmiştir. Bu sebeple artık tüm çalışanlarımızın iş ile ilgili sorularını gönderebilecekleri bir elekronik posta adresimiz var. adresine sorularınızı bekliyoruz. Securitas Çalışan Köşesi 7

8 Müşterilerimizden Teşekkür Yazıları... Mağazanız çok hoşuma gitti. Dizaynı çok düzenli ve programlı, her istediğimi bulabiliyorum ve fiyatlar da uygun. Ürün tesliminde ve mağaza içindeki güvenlikçiler de gerçekten çok yardımseverler ayrıca. Teşekkür ediyorum, böyle devam etmesi dileğiyle... İyi çalışmalar. Orçun Düz Securitas adına bütün mesai arkadaşlarıma teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim. Güvenlik Müdürü Erkan Uygun Merhaba, Vakıfbank, Nevşehir Şubesinde görevli Güvenlik Görevlimiz Emre Demir'e gönderilen teşekkür yazısı 5 Mayıs 2011 tarihinde saat civarında annem ile gitmiş olduğumuz Mersin Marina da görev yapan güvenlik personeli erkek arkadaşlarınızdan birisi aracımızın yanaşamayacağı uyarısını yapmak için yanımıza yaklaştı. O sırada, annemin koltuk değnekleri ile araçtan inmeye çalıştığını fark ederek gayet nazik ve yardımsever bir şekilde tekerlekli sandalyeye ihtiyacımız olup olmadığını sordu. Şimdilik gerek olmadığını ama annem yorulursa tedarik etmek isteyebileceğimizi söyledim. Güvenlik Görevlisi arkadaş Bizden bir arkadaşımıza ilettiğinizde size yardımcı olacaklardır. cevabını verdi. Yaşanan bu kısa diyalogla arkadaşınızın bize karşı göstermiş olduğu nazik ve duyarlı davranışına sizlerin nezdinde bir kez daha teşekkür eder; iyi çalışmalar dilerim. Via Port'a Teşekkür Mesajı Pazar günü gezmeye geldik eşimle çok memnun kaldım. Personellerinizden de çok memnun kaldık. Güvenlik Görevlilerinin yardım edişleri çok hoşumuza gitti. Her şeyiyle çok güzeldi Via Port. Teşekkür etmek için yazmak istedim. Serdar Suzan Saygılarımla, Şive Seyhun Ön Muhasebe İdari İşler Uzmanı Güvenlik Görevlimiz Mehmet Salih Altayhan'ı, Securitas değerleri ile uyumlu bu davranışından dolayı 8/16 Haber aracılığıyla da tebrik ediyoruz. Bayrampaşa IKEA'ya Teşekkür Tophane de çıkan yangın sonrası İstanbul Modern den Teşekkür Mesajı; Ödüllerimiz Securitas Türkiye Sayın Yetkililer, 24 Eylül 2011 Cumartesi akşamı ailemle beraber IKEA Bayrampaşa Mağazası'na alışverişe gittik. Alışverişimizi tamamlayıp restoran bölümünde yemek yerken maalesef 15 yaşındaki oğlum Giray Akpınar bir epilepsi (sara) krizi geçirdi. İlk kez olan ve dakika süren bu nöbet sırasında biz ailecek ilk müdahaleyi yaptık. Bu sırada Securitas Güvenlik Ekibi ve nöbetçi sağlık teknisyeni de derhal yardıma gelip oğlumuzu revir bölümüne sedye ile taşıdılar. Bu arada biz, ilgili uzman hekimle telefon ile konuşup ek yapılması gerekenleri öğrendik. Doktorumuzun tavsiyesi doğrultusunda tıbbi gözlem, vital bulguların takibi, oksijen verilmesi ve izlem revirde de 1 saat devam etti. Manevi açıdan son derece zor olan tüm bu süreç boyunca nöbetçi sağlık teknisyeni Sayın Osman Bayır ve başta Yalçın Özdemir olmak üzere Securitas Güvenlik Görevlileri bizle yakından, son derece sıcak şekilde ilgilendiler. Diğer oğlum Ömer i sakinleştirip oyaladılar, bizlere kahve ikram ettiler, restoranda dağılıp kalan eşyalarımızı geri dönüp bizle beraber toparladılar, kasadan çıkıp revirden oğlumuzu alıp arabamıza getirene kadar bizi yalnız bırakmadılar. Son derece profesyonel ve aynı zamanda insancıl olan bu tutum karşısında müteşekkiriz. Şahsınızda böyle kaliteli kişilerle çalıştığınız için tüm Securitas grubunu kutluyoruz. En İçten Saygılarımızla Doç. Dr. Haluk Akpınar Grup Florence Nightingale Hastaneleri Üroloji ve Robotik Cerrahi Bölümü Kemal Bey, Sabah nargilecilerde çıkan yangın esnasında, nezdinizde, size ve tüm ekibinize, farkındalığınız, anında müdahaleniz, Şerife Hanım ın olay yerine çabuk intikali için teşekkür ederim. Ayrıca, söndürme / soğutma esnasında zehirlenen Hikmet, Murat ve Yasin arkadaşlarımıza geçmiş olsun diyor, acil şifalar diliyoruz. Güniz Atıs Azrak İstanbul Modern Sanat Müzesi İşletme Genel Müdürü Vakıfbank Ankara Caddesi'nde görevli Güvenlik Görevlisi İsmail Saydam, 4 Kasım 2011 tarihinde, şube önünde yanmaya başlayan kamyona, 2. Bölge Müdürlüğü'nden Mustafa Tek'in yardımıyla yangın tüpleriyle müdahale etti. Böylece yangın büyümeden söndürüldü. 8

9 Çalışanlarımızın Başarıları İKEA Ümraniye Şubesi nde 9 Kasım da saat 16:20 de Güvenlik Birim Amiri Naim Ertuğrul tarafından mağaza geneli rutin kontrol devriyesi sırasında siyah bir çanta tespit edildi. Çantanın yanında bir süre sahibinin gelmesi beklendi; ancak çantanın sahibi gelmeyince kontrol edilerek muhafaza amaçlı otomasyon odasına alındı. Güvenlik Görevlisi Sinan Keleş ve Güvenlik Birim Amiri Naim Ertuğrul tarafından kontrol edilen çantada 84 adet küçük (çeyrek) altın, 4 adet büyük (beşi bir yerde) altın, 1 adet altın künye, 1 adet altın nazarlık, 35 adet yarım altın, 195 TL para, 1 adet cep telefonu, çeşitli kredi kartları ve kimlik olduğu görüldü. Kimliğin sahibine ismi anons edilerek ulaşıldı. Kendisiyle çanta içerisindeki eşyalar teyit edildi ve otomasyon odasında altınlar sayılarak tutanak karşılığında eksiksiz teslim edildi. Bu olay sonrasında Sinan Keleş ve Naim Ertuğrul birer adet çeyrek altın ile birlikte takdirname ile ödüllendirildiler. Daha önce meydana gelen yangınlarda kısa sürelerde müdahale yaparak yangınların büyümesini önleyen Fatih Altun, Murat Aslan, Bahadır Delican ve İbrahim Çukudar ise teşekkür belgesi ile ödüllendirildiler. Eczacıbaşı Kartal projemizde çalışan Güvenlik Görevlilerimiz Mustafa Gündüz ve Müdahar Dikbaş, bir hırsızlık olayını tespit, müdahale ve bilgilendirme safhalarında çok iyi bir şekilde görevlerini yaptıkları için, altın ile ödüllendirildiler. Güvenlik Görevlisi Asalettin Kudal'a da yeni bebeği olması şerefine altın hediye edildi. Ödül programı ardından kahvaltı aktivitesi gerçekleştirildi. Yeni bebeğe sağlıklı bir ömür diliyoruz. Güvenlik Görevlilerimiz Mustafa Gündüz ve Müdahar Dikbaş'ın da başarılarının devamını diliyoruz. Mango Giyim A.Ş. İnsan Kaynakları Birimi 2 Aralık 2011 tarihinde Optimum Outlet Mağazanıza sadece göz atmak için girdim, fakat Funda Çiçek ve Dürdane Çelik isimli arkadaşlarınızın yakın ve samimi ilgisi ile karşılaştım. Neticesinde sadece göz atmak için girdiğim mağazanızdan alışveriş yaptım. Bu yakınlığı tüm çalışanlarınıza ve diğer mağazacılık işinde çalışan arkadaşlara örnek olması açısından ve sizin de değerlendimeye almanızı umarak paylaşıyorum. Aygün M. Sav Hürriyet Grubu Yay-Sat Anadolu Yakası Bölge Müdürü Güvenlik Görevlisi Teşvik Programı kapsamından yaptıkları risk bildirimi ile ödül kazanan Güvenlik Görevlilerimiz ödüllerini almaya devam ediyor. Gönen Kaplıcaları'nda görevli olan Birol Solak ve Kemal Kocataş, Teşvik Ödülleri kapsamında çeyrek altınla ödüllendirildiler. Ödüllerini Otel Müdürü Ahmet Yörük'ten aldılar. Güray Soğutma'da görev yapan Özkan Küçükdağ ve Serkan Özkaya, Teşvik Programı kapsamında çeyrek altınla ödüllendirildiler. Bosch Projemizde Fabrika Güvenlik Müdürü Mehmet Düzok tarafından göstermiş olduğu performans, dürüst ve özverili çalışmaları fark edilen Güvenlik Görevlimiz İsmail Melih Cansız 1 adet çeyrek altın ve takdirname ile ödüllendirildi. Ödüllerimiz 9

10 Borusan Lojistik Gemlik'te görevli Anıl Kazdal, Borusan'ın bütün personelleri arasından seçilerek, ayın personeli olmaya hak kazandı. Ödülünü; Borusan Lojistik Liman İşleri Genel Müdür Yardımcısı İbrahim Dölen den aldı. Kendisini tebrik ediyor, başarılarının devamını diliyoruz. 16 Ekim Dünya Gıda Günü kapsamında Cargill tarafından düzenlenen Mısır Tanesinde Hayal Gücü yarışmasında Vardiya Amirimiz Uğur Bektaşoğlu, yaptığı "Abajur Tasarımı" ile 36 tasarım arasında 2.lik ödülü kazandı. İnta Uzay Sistemleri A.Ş. de 5188 sayılı yasa eğitim atışları gerçekleştirildi. İsabetli atış yapan Güvenlik Görevlileri Serhat Topçu ve Turgut Irmak'ın teşekkür belgeleri birimde düzenlenen törenle kendilerine takdim edildi. Martı Marina'da görevli Güvenlik Görevlimiz Metin Kartal, Martı Marina Yönetimi tarafından, çalışmalarından dolayı çeyrek altın ile ödüllendirildi. IKEA Bornova'da görev yapan Bilal Başak ve Erdal Çimen, Teşvik Programı kapsamında çeyrek altınla ödüllendirildiler. Niğde İl Telekom Müdürlüğü nde görev yapan Güvenlik Şefı Ali Tuncay ve Güvenlik Görevlileri Dilek Muradiye Dayan ve Ahmet Gündüz, Teşvik Programı kapsamında Teşekkür Belgesi yle ödüllendirildiler. Tepekule Kongre Merkezi Vardiya Amiri Remzi Alp, Teşvik Ödülleri kapsamında çeyrek altınla ödüllendirildi. Ödülünü, Şube Şefı Erdem Kargün'den aldı. Tek Süt Gönen'de görevli Ömer Balaban, teşvik ödülleri kapsamında çeyrek altın kazanarak ödülünü Tek Süt yetkilisinden aldı. Securitas Gururla Sunar! Real Hipermarketleri nde görevli, teşvik programı kapsamında ödül almaya hak kazanan Güvenlik Görevlilerine, Marmara Avrupa Bölge Müdürlüğü nde düzenlenen törenle çeyrek altın ve teşekkür belgeleri teslim edildi. Tevfık Fikret ten Teşekkür 12 Eylül 2011 tarihinde Tevfık Fikret Okulları yetkilileri tarafından yapılan davet üzerine eğitimöğretim yılının açılış törenine İç Anadolu Bölge Müdürlüğü tarafından katılım gösterildi. Lise ve ilköğretim okulları açılış töreninde çözüm ortağı olarak davet edilen Securitas a Tevfık Fikret Okulları Genel Müdürü Ayşe Başçavuşoğlu tarafından plaket takdim edildi. Ödüllerimiz Securitas a Otel Yöneticileri nden Ödül Profesyonel Otel Yöneticileri Dermeği nin resmi yayını olan GM Turizm ve Yönetim Dergisi tarafından düzenlenen Quality Management Awards 2011 (Kalite Yönetim Ödülleri 2011) sahiplerini buldu. Bu sene 2 incisi düzenlenen Kalite Yönetimi ödülleri yaklaşık 30 bin oy ile 12 dalda toplam 28 kategoride değerlendirildi. Güvenlik Hizmetleri kategorisinde En İyi Securitas Güvenlik Hizmetleri seçildi. Geçtiğimiz yıl düzenlenen etkinlikte Securitas yine ödülün sahibi olmuştu. Cargill den Anlamlı Ödül Cargill Gıda Türkiye nin bu yıl 10 uncusunu düzenlediği Yılın En İyi Tedarikçisi Ödülleri sahiplerini buldu. Securitas Güvenlik Hizmetleri, her sene yaklaşık 140 tedarikçi firma arasından seçilen ilk 3 firma arasına girmeyi yine başardı. Firmalar, müşteri odaklılık, yüksek performans, yenilikçilik, iş ahlakı, çevre, gıda ve iş güvenliği kriterlerine göre değerlendirilerek seçildi. Cargill e güvenlik hizmeti verdiği 3 yıldan beri ilk üç firma arasına girerek ödüle layık görülen Securitas, 3 üncü yılında Yılın En İyi 2 inci Tedarikçisi seçildi. 10

11 Sevgili Dostlar, Bugün hepimiz korkular içinde yaşıyoruz: İşimizi kaybetme korkusu, hasta olma korkusu, aldatılma korkusu, soyulma korkusu, ölüm korkusu, işini batırma korkusu, yalnız kalma korkusu, çirkin olma korkusu, reddedilme korkusu... Korktukça kendi hayatımızdan uzaklaşıyoruz, başkalarına güvenme ihtiyacımız artıyor. Bu korkularımızı bertaraf edecek desteklere, insanlara, onaylanmaya ve kurumlara ihtiyaç duyuyoruz. Bu da insan olarak hepimizi bir şeylere bağımlı kılıyor. Korkularımızı aşamadıkça da bağımlılıklarımızdan kurtulamayacağız. Korkuyu aşmanın en kestirme yolu ise, bir başka duyguyu korkunun yerine koymaktır. Peki sizce bu duygu nedir? Umarım hemen bulmuşsunuzdur cevabı ama siz düşünmeden ben söyleyeyim; Bu duygu, Sevgi dir. Hayattaki gerçek güç içten gelir. Dünyayı sadece içten gelen sevginin ışığında görmek, zedelenmez bir huzurda korkusuz yaşamanın kapılarını aralar. Sevgi ile ilgili, insanların dikkatinden kaçan birçok sır vardır. Sevilmek için önce sevmeniz gerekir. Birisinin sizi koşulsuz olarak sevdiğinden emin olmak istiyorsanız, onu koşulsuz sevmeniz önemlidir. Bunların çoğunu bir yerlerden duyuyoruz veya okuyoruz. Peki, o zaman niye böyle yaşayamıyoruz? Sevgiye yaklaşmanın doğru ve yanlış bir yolu yoktur. Ama sevgi ortaya çıkarılmayı bekler. Onu reçine gibi gizleyen öfke, korku ve bencillik katmanları tek tek kazınmalıdır. Tamamıyla sevgi dolu bir hayat için şu anda sahip olduğunuz hayatı saflaştırmak atılacak önemli bir adımdır. "Ümitsizce sevgiyi arayan bir insan, ümitsizce suyu arayan balığı hatırlatır." Yaşam çok sevgisiz gibi görünebilir ama insanı sevgiden yoksun bırakan "dışardaki dünya" değil, onu algılayanın gözleridir. "Hiçkimsenin, zihninden kirli ayaklarıyla geçmesine izin vermeyin" "Gücümüz daima yaşanan andadır, şimdi ve burada' dır..." Funda Durmaz Securitas Türkiye Genel Müdürlük Personel Müdür Yardımcısı Ankara IKEA, Leroy Merlin, Anatolium Bayramlaşma Geçmiş Bayramınız Kutlu Olsun! 11

12 İmaj Kapıda Başlar Hayata başladığınızda bir blok mermer verilir. Onu ya el değmemiş durumda arkamızdan sürükleriz ya parçalar çakıl gibi dökeriz, ya da görkemli bir heykel yaparız. Richard Bach İmaj; kendimizin ya da başkalarının zihninde bir varlık için oluşan ve biçimlenen imge ve bu imgenin algılanma şeklidir. İnsanlar; bireyler ya da kurumlar hakkında bilgilerinin büyük bir bölümünü imajlar aracığıyla elde etmektedirler. Bu durumda imajın, insanların tutum ve davranışları üzerindeki etkileyiciliği hatta belirleyiciliğinden söz edilebilir. Günümüzde imaj konusu kapsamında kişisel imaj ve kurumsal imaj kavramlarından sıklıkla bahsedilmektedir. Yazı dizisinde de detaylı bir şekilde bahsedeceğimiz bu kavramlardan kişisel imajı; bizler davranışlarımızla şekillendirme şansına sahibiz. Bunu başarabilirsek hem sosyal yaşantımızda hem de iş hayatımızda çok daha başarılı olabiliriz. yaratmak değil, içinizde var olan potansiyeli en iyi şekilde ortaya çıkarmaktır ve en önemlisi de samimi olmak, tutarlı olmak, gerçek olmak ve doğal olmaktır. Kişisel imaj yönetimi kendimizi keşfetmek ve en kuvvetli yönlerimizi ön plana çıkarmaktır. Unutmayalım ki, bizim içimizde ne kadar değer, bilgi, birikim olursa olsun, diğer insanlar bizi sadece bizim ifade ettiğimiz kadarı ile tanıyorlar. Kendimizi ne ölçüde ve ne kadar doğru ifade eder ya da tanımlayabilirsek, insanlara kendimizi ne kadar doğru anlatabilirsek o kadar biliniriz. İşte bu bilinirlik de bizim oluşturduğumuz kişisel imajımızdır. Hepimizin şimdiye kadar bilinçli olarak ya da farkında olmadan oluşturduğumuz kişisel imajlarımız vardır. Peki bu kişisel imajlarımız çalıştığımız kurumun imajıyla örtüşüyor mu? Hizmet sektöründe çalışmamız nedeniyle de kişisel imajımızın kurumsal imaja paralel olması büyük önem taşıyor. Bu nedenle imaj konusunda bilgilenmek ve kendimizi geliştirmek amacıyla 8/16 Haber de bir yazı dizisi oluşturduk. Bu yazı dizisinin başlangıcında kişisel imaj nedir ve nasıl oluşur sorularına cevap verirken; bir yandan da kurumsal imajla nasıl bağdaşması gerektiğini anlatmaya yöneldik. Aynı zamanda da Güvenlik Sektörü nde Securitas ın kurumsal ve kişisel imaja verdiği önem üzerinde durduk. Bundan sonraki yazılarımızda ise daha detaylı olarak kişisel imajı oluşturan beden dili, giyim, konuşma, kişisel bakım gibi önemli konuların detaylarını sizlerle paylaşacağız. Kişisel İmaj ve İmaj Yönetimi İmajımız bizim kim olduğumuzu ve kim olmak istediğimizi dünyaya haykırır. Kişisel imaj, kendimizin ve başkalarının zihnindeki biziz. Başka bir deyişle; bizim kendimiz ve başkaları tarafından nasıl algılandığımızdır. Bu algıyı biz bilinçli bir şekilde oluşturma şansına sahibiz. Kendi imajımıza yön vermek hem sosyal yaşantımızda hem de iş hayatımızda bize başarının kapılarını açar. Güçlü ve olumlu bir imaj, işimizde ve ilişkilerimizde bize arzuladığımız sonuçları daha kolay elde etme şansını sağlar. İmajı oluşturan kavramlar arasında yazılı, sözlü ve sözsüz iletişim yer alır. Kişisel imaj kişinin sosyal hayatında kabul görmesini sağlayan önemli bir olgudur. Sosyal yaşamın yanı sıra iş hayatında da kendimizi konumlandırmamız ve ifade etmemiz kişisel imajımızla mümkündür. Kişisel imajımız hakkında düşünürken öncelikle iç dünyamıza bir ayna tutup, kendimizi tanımakla işe başlayabiliriz: Kişiliğimizin güçlü yönleri neler? Hangi konularda daha iyi veya daha iddialıyız? Kendimizi nasıl algılıyoruz? Kendimize güvenimiz ne kadar? Tüm bu sorulara cevap verdikten sonra kişisel imajımız hakkında biraz daha net bir algıya sahip olabiliriz. Kişisel imajımızı bilinçli olarak geliştirmek adına izleyeceğimiz yol imaj yönetimidir ve bu içten dışa bir yolculuktur. İmaj yönetimi yeni bir imaj ya da yeni bir insan Kurumsal İmaj ve Kişisel İmaj Kurumsal imaj günümüzde firmayı rekabetten ayıran, onda fark yaratan her şey anlamına geliyor. Günümüz dinamikleri, kurumsal imaj yönetiminde çalışanların da kişisel imaj becerilerini geliştirmelerini gerekli kılıyor. Çalışanların, kurum imajına uyum göstermeleri oldukça önemli bir hal almış durumda çünkü çalışanlar kurumlarının birinci dereceden temsilcileri oluyorlar. İş yaşamında etkili ilişkiler kurabilmek ve başarılı sonuçlar alabilmek için yararlanılacak kişisel güç unsurları; başkaları üzerinde bıraktığımız izlenim, yarattığımız etki ve kazandığımız saygınlıktır. Tüm bunlar, bir anlamda çeşitli araçlar ve yöntemlerle belirli bir süre içinde oluşturacağımız imajı ifade eder. Güçlü ve olumlu bir imaj, işimizde ve ilişkilerimizde bize arzuladığımız sonuçları daha kolay elde etme şansını verecektir. Hangi özelliklerimizin imajımızı oluşturmada daha etkili olduğunu bilmeliyiz. Hangi özelliklerimizi değiştirmek, hangilerini geliştirmek ve hangilerini de aynen sürdürmek istediğimize karar vermeliyiz. Unutmayalım, kişisel imajımızı biz yaratırız ve ancak biz değiştirebilir ve geliştirebiliriz. Kurumsal bir şirkette çalışırken kişisel imajımız ile kurumsal imajın uyum içinde olması profesyonelliğin bir göstergesidir. 12

13 İmaj Yazı Dizisi İşte bunu sağlamanın yolları: 1. İletişim becerilerilerimizi geliştirmeliyiz. 2. Dilimizi daha doğru ve güzel kullanma konusunda kendimizi geliştirmeliyiz. 3. Beden dilimizi sözlerimize uygun şekilde kullanmalı, olumlu ve açık mesajlar vermeliyiz. 4. Başkalarının beden dillerini doğru okumaya çalışmalı ve onlarla uyum sağlayabilmek için çaba sarf etmeliyiz. 5. Etkili dinlemeyi öğrenmeliyiz. 6. Kendimizi karşımızdaki kişinin yerine koyarak düşünmeyi bilmeliyiz. Kişisel imajın kariyer geliştirmede ve sosyal statü sahibi olma konusunda çok önemli bir yere geldiği günümüzde içten dışa uzun bir yolculuğumuz olduğunu unutmamalı ve kişisel imajımızı geliştirmek için sabırla çalışmalıyız. Bunun hem iş hayatımıza hem kendi kişisel gelişimimize hem de sosyal yaşantımıza katkı sağlayacağını kendimize sürekli hatırlatmalıyız. 8/16 Haber'in 2012 yılı boyunca devam edecek olan "İmaj Yazı Dizisi"nin bir sonraki bölümünde "Güvenlik Sektöründe İmaj" ve "Securitas'ta Kurumsal İmaj ve Kişisel İmaj Bütünlüğü" başlıklarını sizlerle paylaşacağız yılının İmajınıza değer katacağınız bir yıl olması dileğiyle Her zaman olumlu düşünmeye özen göstermeliyiz. 8. Nezaket kurallarını uygulamalıyız. 9. Kurumumuza, pozisyonumuza ve hedeflerimize uygun giyinmeliyiz. 10. Her zaman bakımlı ve temiz görünmeliyiz. 11. Kişisel gelişime inanmalı ve kendimizi geliştirmek için çaba harcamalıyız. 12. Çalışma alanımızın, evimizin, kullandığımız araç ve eşyaların görüntüsüne ve bakımına özen göstermeliyiz. 13. Kendimizi sevmeli, değer vermeli ve kendimize güvenmeliyiz. FARKI İNSAN YARATIR! 13

14 Securitas Araç Çantası (Securitas Toolbox) Securitas Araç Çantası, Securitas Markası altında görev yapan tüm çalışanlarımıza, Securitas ın iş felsefesini ve yönetim modelini aktarmak amacıyla oluşturulan bir çantadır ve kurum kültürümüzün ayrılmaz bir parçasıdır. Securitas Araç Çantası, 9 farklı araçtan oluşmakta ve her bir araç felsefemize ve yönetim modelimize ilişkin son derece önemli ipuçları vermektedir. Değerlerimiz Pazar Matrisi Değer Zinciri Yatay Organizasyon 6 Parmak Risk Yönetimi Sektör Adım Adım Farkı İnsan Yaratır DEĞERLERİMİZ Securitas ın görevi değerlerine bağlı kalarak evlerin, kişilerin, işyerlerinin ve toplumun korunmasıdır. Ahlak kuralları ve değerlerimiz faaliyetlerimizin tamamında öne çıkan bir rol oynar. Securitas ve tüm çalışanları tarafından gerçekleştirilen her eylem mutlaka en üst seviyede ahlaki, manevi ve yasal standartları karşılamalıdır. Securitas faaliyetleri üç temel değere dayanmaktadır: Dürüstlük, Dikkat ve Yardımseverlik. Marka logomuzda yer alan üç kırmızı nokta değerlerimizi ifade etmektedir. Dürüst Securitas ta her hangi bir işin başarıya ulaşması büyük ölçüde çalışanlarının dürüstlüğüne ve doğruluğuna bağlıdır. Ticari faaliyetlerde, iletişimde, uygunsuz davranışların raporlanmasında, Securitas çalışanları açık ve dürüst davranırlar. Dikkatli Dikkat, işimizin en önemli unsurlarından biridir. Securitas ticari faaliyetlerini yerine getirme sürecinde profesyonellik konusu üzerinde ısrarla durmaktadır. Bu sebeple çalışanlarımızın her zaman dikkatli olması, Securitas ın savunduğu değerlerle ahlak kurallarını ve müşterilerimizin varlıklarını koruyabilmek için gözlem yapabilmesi, dinleyebilmesi ve değerlendirebilmesi gerekmektedir. YATAY ORGANİZASYON Bizim için önemli olan müşteri ihtiyaçlarını karşılayabilmek için nasıl organize olmamız gerektiğidir. Securitas, yerel şube organizasyonuyla müşterilerine daha yakın olabilmek, yetkilendirilmiş bir örgüt yaratmak, sorumlulukları net ifade edebilmek, esneklik yaratabilmek ve bir takım oyununu teşvik etmek amacıyla yatay bir şekilde yapılanma kültürüne sahiptir. 6 PARMAK Securitas, finansal kontrolünü 6 parmak hesabıyla yapar. 1.Parmak: Yeni Satışları 2.Parmak: Net Değişimi 3.Parmak: Toplam Satışları 4.Parmak: Kar 1 i 5.Parmak: İdari Giderleri (dolaylı maliyetler) 6.Parmak: Alacak Takibini ifade eder. RİSK YÖNETİMİ SEKTÖR Securitas ta tüm kararlarda risk değerlendirmesi mutlaka yapılır. Sözleşmelerin uzun vadeli getirileri ile alacağımız riskleri mutlaka bir dengede tutmak zorundayızdır. Sektör aracı, güvenlik sektörünü geliştirebilmek için bu sektördeki çeşitli aktörlere karşı nasıl davranacağımızı ifade eder. Securitas, sektör liderlerinden biri olarak güvenlik sektörünü geleceğe taşımayı ve iyi örnek teşkil ederek gelişime öncü olmayı sorumluluk edinmiştir. ADIM ADIM Yardımsever Securitas, kendisini insanların hayatlarını daha güvenli kılmaya adamıştır. Bu sebeple Securitas çalışanları her zaman meslektaşlarını, müşterilerini ve diğer kişileri destekleme ve gözetme açısından yardım etmeye hazırdır. Hayatı daha emniyetli kılmak için müdahale gerekirse çekinmeden yardım elimizi uzatırız. Securitas, adım, işleri adım adım yapmayı teşvik eder. İlk basit ve şeffaf bir organizasyon yapısı kurgulamak, ikinci adım mevcut işlere odaklanmak, üçüncü adım yeni müşteri gruplarına odaklanmak, dördüncü adım ise organizasyonu tekrar gözden geçirerek yeniden yapılanmaktır. PAZAR MATRİSİ Pazar Matrisi bize her müşterinin farklı olduğunu, güvenlik ve hizmet ihtiyacının değişkenlik gösterdiğini, dolayısıyla tüm ihtiyaçlara cevap verecek tek bir çözümün olmadığını anlatır. Dolayısıyla farklı müşteriler için farklı güvenlik çözümleri tasarlamakla yükümlüyüzdür. DEĞER ZİNCİRİ Değer Zinciri bize müşterilerimizi tatmin edecek çözümleri oluşturan halkaları göstererek hizmetimizi nasıl yapılandırmamız gerektiğini anlatır. Önce müşterinin ihtiyacını anlarız, sonra o ihtiyaca uygun çözümle satışımızı gerçekleştiririz, tasarladığımız hizmeti en iyi şekilde veririz ve işimize ilişkin unsurları raporlarız. FARKI İNSAN YARATIR Securitas çalışanlarıdır ve bu yüzden Securitas içerisinde farkı insanlar yaratır. Bu araç, bir Securitas çalışanının nasıl olması gerektiğini bize tanımlamaktadır. Aracın baş bölgesinde Anlayış yazar. Bu bize işimizi, detayları ve müşteri ihtiyaçlarını anlamamız gerektiğini hatırlatır. Aracın göğüs bölgesinde Bağlılık yazar. İşimize tutkuyla, kalbimizle bağlanmamız gerektiğini anlatır. Aracın karın bölgesinde Basite İndirge yazar. Bize hadiseleri karmaşık ve kompleks hale getirmememiz gerektiğini, basit ve uygulanabilir çözümler üretmemiz gerektiğini hatırlatır. Aracın bacak bölgesinde ise Örnek yazar ve bize davranışlarımızla, imajımızla, iş ahlakımızla, görev anlayışımızla, değerlere bağlılığımızla, iletişim tarzımızla diğerlerine örnek olmamız gerektiğini, iyi uygulamaları ve başarılı örnekleri ise örnek almamız gerektiğini hatırlatır. 14

15 2012 yılına başlarken dünya ekonomisi bulutlu seyretse ve herkes krizin getireceği zorluklardan bahsetse de bizim için hava açık ve güzel; işlerimiz yolunda gidiyor. En son 2008 yılında; Türkiye nin ekonomik olarak daraldığı dönemde, Securitas Türkiye olarak büyüme sağladık. Böyle dönemleri kendimiz için fırsat olarak görebiliriz; çünkü birçok müşterimiz bu zor zamanlarda bizimle çalışmayı bir imkân olarak görüyor ve kendilerini bizimle çalışarak daha da güvende hissediyorlar. Bu güveni boşa çıkarmamak için; sektör lideri olarak, üzerimize düşen görevlere artı değer katarak yerine getirmeliyiz. Hepimizin İşimi yapıyorum demesi yeterli değil. Her zaman İşimi özenle ve hevesle yapıyorum; işime kendimden değer katıyorum diyebilmemiz gerekiyor. İşimizi yaparken; içinde yaşadığımız topluma ve kurumumuza nasıl katkı sağladığımızı düşünmeliyiz. İşlerin yürümesi için kimseyi beklemeyelim, gerekirse zorlayalım Unutmayalım ki, Securitas çalışanları davranışlarıyla, duruş ve imajlarıyla, iş ahlakı ve etikleriyle, görev anlayışlarıyla, değerlere bağlılıklarıyla ve iletişim tarzlarıyla örnek olurlar yılı için en çok önem verdiğimiz konular arasında İmaj ve Müşteri Memnuniyeti yer alıyor. İmajı oluşturan; dış görünüş, üslup, vücut dili, güzel konuşma(diksiyon) gibi konulara tüm Securitas ailesi olarak özen göstermeliyiz. Karşılamanın Önemi ve Misafirperverlik de 2012 yılında özenle üzerinde duracağımız bir diğer konu. İmaj Kapıda Başlar Yazı Dizisi nde de tüm yıl boyunca bu konular aktarılacak ve saha ekibimizin bu anlamda özverili katkılarını bekleyeceğiz. Müşteri memnuniyetini sağlamak için özen gösterdiğimiz tüm bu konuların yanı sıra asıl işimiz olan güvenlik konusunu asla ihmal etmeyeceğiz. Güvenlik bizim asıl işimiz yılında da riskleri önceden görerek azaltacağız. Bu alanda her zaman Bilgi Lideri olduğumuzu unutmamalı ve bir yandan da bizi farklı kılan davranışlarımızı da geliştirerek işimize artı değer katmalıyız. Değerli Meslektaşlarım, Öncelikle hepinizi sevgiyle selamlıyorum. Oldukça geniş bir coğrafyaya yayılmış kalabalık bir aileyiz. Ne kadar istesek de, yeteri kadar karşı karşıya gelme şansı bulamıyoruz. Ancak emin olun, yaptıklarınızın ve başarılarınızın farkındayız. Bulduğum her fırsatta söylediğim bir şeyi tekrar etmek istiyorum. Securitas ın en önemli kadroları, sahadaki Güvenlik Görevlileridir. Ne kadar iyiyseniz Securitas o kadar iyi, ne kadar başarılıysanız Securitas o kadar başarılıdır. Daha önceki yıllarda olduğu gibi bu yılı da başarılı bir şekilde geride bırakıyorsunuz. Sizlerle gurur duyuyoruz. Siz de Securitas için ne kadar değerli olduğunuzu aklınızdan çıkarmayın lütfen. Bizlere düşen görevlerin ne olduğunu biliyoruz. Gelişiminize katkı yapmak, çalışma koşullarınızı ve sosyal imkânlarınızı iyileştirmek başlıca hedeflerimizdendir. Bunun için her platformda çabalarımızın sürdüğünden emin olabilirsiniz. Önceki yıllarla kıyasladığınızda önemli mesafeler alındığını göreceksiniz. Securitas, sektörümüzün gelişimine katkı yapan en önemli oyunculardan birisidir. Böyle bir yapının parçası olduğunuz için sizlerin de gurur duymanızı isterim. Seslerimizi birbirimize duyuran 8/16 Haber vasıtasıyla yeni yılda sevdiklerinizle birlikte sağlık, mutluluk, başarı ve bol kazanç diliyorum. Kurtuluş Dönmezer Securitas Türkiye Ülke Başkan Yardımcısı 2011 yılı Securitas Türkiye için iyi bir sene oldu. Müşterilerimizin tamamına yakını hizmetlerimizden memnun, bunu sözleşmelerimizi yenileyerek anlıyoruz yılının da, asıl işimizde başarı ve tutarlılığımıza devam edeceğimiz ve bunun yanında da bizi farklı kılan davranışlarımızı geliştireceğimiz bir yıl olması gerekiyor. Yaptığımız işi anlayarak, gönülden bağlanarak, karmaşık hale getirmeden, örnek olarak, adım adım, 5 yılda hepimiz birer tuğla koyarak, bu mükemmel binanın inşasında çalıştık. Bugün 5 yıl gibi kısa bir sürede ülkemizin gördüğü yegâne Güvenlik Şirketini yarattık. Şimdi Sizlere; bu büyük ama müşterek emekle inşa ettiklerinize teşekkür ediyor, nice güzel sağlıklı, başarılı yıllarımızın olmasını diliyorum. E. Murat Kösereisoğlu Securitas Türkiye Ülke Başkanı 15

16 Marina Lejyonerleri nin Hikâyesi Haber: Gülşah Bayraktaroğlu / İzmir Neden Lejyoner; İzmir, Denizli, Manisa ve Uşak ta, kendi projelerinde görev yapmakta olan 12 Güvenlik Görevlisi arkadaşımız, Bölge Müdürümüz Mete Yazman ın ricası ve önderliği ile valizlerini hazırlayarak 1 Ağustos gecesi Martı Marina ya doğru yola çıktılar. 31 Temmuz u 1 Ağustos a bağlayan gece yarısı göreve başladılar. Tek bayan lejyonerimiz Suna Altın ın da 2 Ağustos ta göreve başlamasıyla Marina Lejyonerleri kadromuz tamamlanmış oldu. İhtiyaç duyduğumuz anda değişik yerlerden gelen, birbirini hiç tanımayan 12 kişinin bir araya gelerek bir ekip oluşturması, görevi sıfır hata ile devralmaları, misyonunu tamamlayanların görevlerini devredip geri dönmeleriyle kendilerine Marina Lejyonerleri denildi. Göreve başlamalarından itibaren verilen eğitimleri uygulayarak; disiplinli, takım halinde, görevlerini en üst seviyede yaparak; Securitas ın değişmez değerlerine sonuna kadar sahip çıkarak; çalışmaya devam ettiler. Kılık kıyafet ve Securitas Davranış Kuralları ile müşteri memnuniyetini ön planda tutarak çalışmaları ile Martı Marina yöneticilerinin, personellerin ve müşterilerinin takdirlerini kazandılar. tehlikeli durumlara karşı dikkatli olunması, Yangın ihtimaline karşı alınan tedbirlerin uygulanması, Emniyet ve kazaların önlenmesi için dikkatli olunması önem arz eden konuların başında geliyor. Proje kapsamında;» Marinada hali hazırda var olan riskler tespit edilerek müşteri ile paylaşıldı ve müşteri memnuniyeti sağlandı.» Securitas Güvenlik olarak göreve başlamamızın ardından; yaşanan olumsuzluklar tespit edilerek giderilmeleri sağlandı.» Giriş çıkışlar kontrol altına alındı, araç altı aramaları yapılmaya başlandı. Martı Marina; Marmaris Orhaniye sınırları içerisinde yer alan yeşil ve mavinin birleştiği koylardan birinde kurulmuş, gelir durumu iyi olan iş adamlarının, sanatçıların ve Türkiye de tanınan simaların tatillerini yatları ile geçirdikleri yerlerden biri.» Securitas Davranış Kurallarını, eksiksiz olarak uygulayan Güvenlik Görevlilerimiz; Marina personeli, taşeron firmalar ve müşterilerin güvenliklerini sağlayacaklarını kanıtladılar.» Tüm faaliyetlerimizin tam bir disiplin içinde yürütülmesi, daha önce güvenliğe karşı duyulan güvensizliği, güvene dönüştürdü. Marmaris Orhaniye koyunda yer alan ve 2012 yılı Ocak ayında otel hizmeti de verecek olan Martı Marina, Martı Oteller zincirinin bir parçası. Marina Lejyonerleri Neler Yapar? Saldırı, sabotaj ve terör olaylarına müsait bir alanda bulunması sebebi ile personel ve araç giriş çıkışlarının çok iyi takip edilmesi, Peki Marina Lejyonerleri ve Securitas Türkiye nasıl yorumlanıyor? Martı Otelleri Güvenlik Koordinatörü Yavuz Elbirler, görev yapan ekip ile ilgili görüşlerini; "Bu çocuklar harika" diye özetlerken; Bilgi çağında, teknoloji ile insan gücünü birleştirerek hizmet vermeniz gerçekten çok etkileyici. diyerek Securitas'ın verdiği hizmet hakkındaki beğenisini de dile getirdi. Müşterilerin tatil amaçlı gelmesi nedeniyle sessizlik ve huzur ortamının sağlanması, Güvenlik görevlilerinin kılık kıyafet ve davranışlarının düzgün olması, Taşeron firma çalışanlarının takip edilmesi, Denizden gelebilecek kaçakçılık, insan kaçakçılığı gibi 16

17 Securitas, Eğitimlerine Devam Ediyor İstanbul Modern projemizde ilk yardım eğitimi verildi. Hizmet İçi Eğitim Atışı Antalya ICF Havalimanında görev yapan Özel Güvenlik Görevlilerimizin 2011 yılı hizmet içi eğitim atışları Antalya Emniyet Müdürlüğü Özel Güvenlik Şube Müdürlüğü tarafından Kasım 2011 tarihleri arasında Emniyet Müdürlüğüne ait Duacı Köyü yolu üzerindeki atış poligonunda yapıldı. Eğitim atışına 250 Güvenlik Görevlimiz katılım gösterdi. Bursa Kent Merkezi AVM projemizde Securitas İletişim Uzmanı Elif Koca tarafından, Güvenlik Görevlilerine Etkili İletişim eğitimi verildi. Vardiya saatlerine uygun olarak planlanan eğitim Ekim 2011 tarihlerinde gerçekleştirildi. Eğitim içeriğinde etkili iletişim teknikleri ve iletişim kurarken özen gösterilmesi gereken noktalar vurgulandı. Carrefour Adana Hipermarket projemizde 17 Ekim 2011 tarihinde, RKÖS Şefi Ahmet Yaşar ın katılımıyla Güvenlik Görevlilerimize görev başı eğitimi, müşteri memnuniyeti, karşılama ve yönlendirme, devriye hizmetleri, market içerisi ve kasa arkalarında alınması gereken tedbirler, 5188 sayılı yasada görev tanımı ve terör eylemleri nedeniyle dikkat edilecek hususlar, şüpheli kişi, araç ve paketler konularında eğitim verildi. Çukurova Bölge Müdürlüğümüz bünyesinde silahlı hizmet verdiğimiz Rotor Elektirik - Enova Enerji - Kıvanç Enerji - Toros Tarım Agripark - Toros TST ve Vakıflar Bankası Adana merkez ve ilçelerinde görev yapmakta olan 70 Güvenlik Görevlisi personelimize, Adana Bilsa Atış Poligonunda, 8-9 Ekim 2011 tarihlerinde Hizmet İçi Tabanca Eğitim atışları yaptırıldı. Vodafone Maslak projemizde 1 Ekim 2011 tarihinde, Reha Yurteri tarafından Güvenlik Görevlilerimize artan terör olayları dikkate alınarak eğitim verildi. Eğitimin başlıklarını; terörist faaliyetler, patlayıcı maddeler, şüpheli gönderiler ve kargo güvenliği konuları oluşturdu. Tüprag Kışladağ Altın Madeni nde görevli Güvenlik Görevlilerimiz, Ekim 2011 ve 2 Kasım 2011 tarihlerinde, STGE ve defansif sürüş eğitimi aldılar. Defansif sürüş eğitimi, Kışladağ İSG grubuna yeni katılan ve bu konuda otorite olan sürüş eğitmeni Yusuf Onay tarafından verildi. Eğitim, katılımcılara genel bilgilendirme, araç sürücülerine de bizzat sürüş eğitimi ile tamamlandı. Carrefour Adana Ticaret Merkezi projemizde 30 Ekim 2011 tarihinde, 5188 Şefi Tufan Ekiz tarafından, Güvenlik Görevlilerimize,"Özel Güvenlik Görevlilerinin olaylardaki hareket tarzı - iletişim - müşteri karşılama ve duyarlı kapıdan geçişlerde dikkat edilecek hususlar" konularında eğitim verildi. 16 Güvenlik Görevlimizin katılım gösterdiği eğitimin başlangıcında kahvaltı ikram edildi. Securitas Eğitimde 17

18 Securitas Türkiye nin Saha Yöneticileri İkinci Kere Buluştu Geçtiğimiz yıl ilki düzenlenen ve Securitas Türkiye nin Ortak Nokta organizasyon geleneğinin bir parçası olan Saha Yöneticileri Buluşması bu yıl, 19 Kasım 2011 tarihinde İstanbul da, Crowne Plaza da, 26 Kasım 2011 tarihinde ise Ankara da, Büyükhanlı Park Hotel de gerçekleşti. İnsan Kaynakları Müdürlüğü nün evsahipliğinde gerçekleştirilen organizasyonda, İstanbul a Marmara Avrupa, Marmara Anadolu ve Ege Bölgelerimizden saha yöneticilerimiz katıldı. İstanbul adımında toplam, 90 saha yöneticisi ve 20 idari personel yer aldı. Ankara adımının katılımcıları arasında, İç Anadolu, Çukurova ve Akdeniz Bölgelerimizden gelen toplam 80 saha yöneticisi ve 20 idari personel yer aldı. Toplantı Öncesinde Sinema Keyfi Her iki şehirde de bir önceki gece konaklama için şehirdışından gelen katılımcılar sinema keyfi yaptılar. Cem Yılmaz ın Av Mevsimi filmi eşliğinde güzel saatler geçiren saha yöneticilerimiz, diğer bölgelerden gelen katılımcılar ile kaynaşma ve dinlenme fırsatı elde ettiler. Saha Yöneticileri Buluşması, birbirinden farklı ve önemli konuların ele alındığı yoğun ama renkli bir gündemi içerdi. Programın açılışı öncelikle, evsahipliği üstlenen Securitas İnsan Kaynakları Müdürü Neşe Bilgin tarafından yapıldı. Akabinde 2010 yılında yapılan Saha Yöneticileri Buluşması ndan görüntüleri ve röportajları içeren film seyredildi. Sonrasında sözü Securitas Ülke Başkan Yardımcısı Kurtuluş Dönmezer devraldı. Ülke Başkan Yardımcısı Dönmezer, Securitas Türkiye tarafından, iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz ve saha yöneticilerimiz ile gerçekleştirilen Ortak Nokta buluşmalarının öneminden bahsetti. Bugün bizi ortak noktada birleştiren konu mesleğimiz, yani güvenlik işi diyen Kurtuluş Dönmezer, toplantı süresince ele alınan konular kadar, farklı bölgelerden gelen saha yöneticilerinin birbirlerini tanımalarının ve kaynaşmalarının da önemli olduğunu vurguladı. Operasyona İlişkin Notlar Saha Yöneticileri Buluşmasının ilk bölümü, ağırlıkla Operasyonel konuları içerdi. Milli Projeler Koordinatörü Aygen Ündan, Securitas Türkiye içerisinde yer alan Milli Projeler kavramını ele aldığı toplantıda, proje yönetiminde saha yöneticilere düşen roller ve kritik eylem planlarını da paylaştı. İletişim Müdürü Gamze Sarıkoca tarafından aktarılan sunumda, özellikle kriz durumlarında ilgili Şube Müdürlerine bilgi vermenin öneminden ve bu dönemlerde gelen basın mensuplarına hiçbir şekilde röportaj ya da bilgi verilmemesi gerektiğinden bahsetti. Securitas Çalışanlarıdır Saha Yöneticileri Buluşması nın son bölümünde organizasyonun ev sahipliğini yapan İnsan Kaynakları Müdürü Neşe Bilgin tarafından, 2010 yılında düzenlenen Çalışan Anketi ile ilgili sonuçlar ve sonuçlar neticesinde Securitas Türkiye genelinde yapılan eylem planları paylaşıldı yılında yüzde 88 ile yüksek bir katılım gerçekleştirilen Anket in 2012 yılında tekrar yapılacağını ve saha yöneticilerinin katılımın yükseltilmesinde büyük rol oynadıklarını vurguladı. Bilgin, Securitas Türkiye içerisindeki kariyer hikâyelerinden örnekler verdiği sunumunda, Securitas Türkiye nin kurumsal imajını ve kültürünü taşıyan, işinde fark yaratmak için kendini geliştiren çalışanlarımız için Securitas ın kariyer fırsatları ile dolu olduğunun altını çizdi. Beklemeyin, isteyin Toplantının kapanış konuşmasını yapan Ülke Başkanı Murat Kösereisoğlu, gün boyunca yapılan sunumları değerlendirdi. Ülke Başkanı Kösereisoğlu, saha yöneticilerinin güvenlik görevlileri ve Securitas arasında en önemli köprülerden biri olduğunu vurgularken, Bu toplantıdan geri döndükten sonra, lütfen burada sizlere anlatılan konuları güvenlik görevlileri ile paylaşın. Bir sonraki aşamaya geçebilmeniz için sizinle çalışan ekibi yerinize yetiştirmeniz gerekir. Bu sayede geride işleyen bir sistem bırakabilir ve kendinize yeni bir kariyer hedefi çizebilirsiniz. Kendinizi geliştirmek için sadece beklemeyin. Kendiniz için bir şeyler yapın ya da bizden isteyin dedi. Toplantının sonrasında katılımcılara 2012 yılı ajandası, Securitas Türkiye Başarı Hikâyeleri kitapçığı, Çalışan Anketi nin sonucunda üretilen bir iletişim ve davranış çarkı ile birlikte Securitas Türkiye 5 inci yılı rozeti hediye edildi. Saha Yöneticileri Buluşması nın soru-cevap bölümünde, çalışanlarımızdan gelen soruların yanıtlarına bir sonraki 8/16 Haber de yer vereceğiz. Akabinde Securitas Kalite ve Risk Koordinatörü Zihni Çelik, acil durum halinde ne gibi hazırlıkların yapılması gerektiği, güvenlik hizmeti verdiğimiz işyerlerinde ne gibi risklerin olduğu ve nasıl yönetilmeleri gerektiği konularını katılımcılara aktardı. Ankara ve İstanbul adımlarında konuşmacı olan Bölge ve Şube Müdürleri ise, denetim fonksiyonu, dökümantasyon ve Smart-Mobile ile ilgili bilgileri paylaştılar. Toplantıda ele alınan bir diğer konu ise, Securitas kurumsal imajı ve basın açıklamalarında saha yöneticilerinin rolü oldu. 18

19 Melker Schörling Bursu 2012 Başvuruları Tamamlandı Biz size inanıyoruz. Ya siz? Çalışanlarımızın bilgisi ve deneyimi Securitas'ın temelidir. Melker Schörling bursu çalışanlarımıza profesyonel bilgi ve deneyimlerini uluslararası bir düzlemde geliştirme fırsatı sunuyor. Burs her yıl, işlerinde her gün kahraman gibi davranarak müşterilerimiz için sürekli fark yaratan dört saha çalışanına veriliyor. 1992'de başlatılan Melker Schörling Bursu, Melker Schörling, Yönetim Kurulu Başkanı olmak için Başkanlık ve CEO'luk görevini bıraktığında oluşturuldu. Bu bursun amacı, Securitas'ın faaliyet gösterdiği bir başka ülkede belli bir alanda/konuda uluslararası eğitim fırsatları sunmak. Başvuru sahipleri, büyük veya küçük eylemlerle müşterilerimiz için nasıl bir fark yarattıklarını gösteren saha" çalışanlarından oluşuyor. Başvuru Süreci 2012 bursu için başvuru sahipleri yazılı başvurularını Amirlerine veya Şube Müdürlerine 5 Aralık'tan önce teslim ettiler. Bu sürecin devamında ise başvurular, tavsiye mektuplarıyla beraber en geç 12 Aralık'ta Şube Müdürü aracılığıyla Ülke Başkanına ulaşacak. Her bir Ülke Başkanı bir başvuru seçerek tavsiye mektubuyla birlikte en geç 21 Aralık 2011'de Securitas CEO'suna iletecek ve böylece süreç tamamlanmış olacak. Securitas Yönetim Kurulu ise, yılın ilk Yönetim Kurulu toplantısında seçilen adayların kimler olacağı konusunda son kararı verecek. Nisan ile Haziran ayları arasında gerçekleşecek olan burs faaliyetleri hakkında başvuruda bulunan adaylar en geç 16 Şubat 2012'ye kadar bilgilendirilecek. Sizin Kariyer Hikâyeniz Nereye İlerliyor? Securitas Türkiye, benimsediği insan kaynakları politikası doğrultusunda birçok başarı ve kariyer hikâyesine evsahipliği yapıyor. Güvenlik Görevliliğinden, Şube Müdürlüğüne kadar yükselenlerin yanı sıra Securitas Türkiye idari kadrosunun içerisinde farklı pozisyonlara terfi eden çalışanlarımızın hikâyeleri güvenlik sektörüne girmek isteyen binlerce insan için umut vaat ediyor. Securitas Türkiye olarak, çalışanlarımızın kariyer hikâyelerini bir araya topladık ve herkesle paylaşmaya başladık. Securitas ın kuruluşundan bugüne kadar bu başarılara imza atan tüm çalışanlarımızın hikâyelerini bir kitapta topladık. Eylül ayında basılarak dağıtımına başlanan kariyer kitapçığında, güvenlik sektörüne tesadüfen girenler, sektörü takip edip fırsat kollayanlar, başka bir firmada fark edilip iş teklif edilenlerin farklı ve renkli deneyimlerini bulacaksınız. Peki bir sonraki kitapçıkta sizin hikâyeniz neden olmasın? Diğer bursiyerlerin deneyimleri konusunda daha fazla bilgi edinmek için adresinden Bize Katılın => Size Yatırım Yapıyoruz kısmına tıklayınız. Securitas ta kariyer yapmak ister misiniz? Düşünceleriniz önemli Değerli SECURITAS Çalışanlarımız, SECURITAS, açık ve şeffaf yönetim anlayışıyla güvenlik sektörüne öncülük etmektedir. Yönetim anlayışımızın en belirgin hedeflerinden biri de çalışanlarımıza kendilerini ifade edebilme, duygularını, düşüncelerini paylaşabilme olanağı sağlamaktır. İleriye doğru atacağımız adımları, ancak geçmişi ve mevcut durumu daha iyi analiz ederek sağlamlaştırabileceğimize inanıyoruz. Bu doğrultuda, fikir ve düşünceleriniz bizlere çok önemli bilgiler elde etme fırsatı yaratıyor. Sizler de adresine, İnsan Kaynakları Müdürlüğü'nün dikkatine, olumlu ya da olumsuz her türlü eleştirinizi, önerilerinizi, duygu, düşünce ve fikirlerinizi; ayrıca ücret hesaplamaları ve maaş ödemeleri ile ilgili sorularınızı çekinmeden iletebilirsiniz. Değerli SECURITAS Çalışanları, Bildiğiniz gibi, İnsan Kaynakları Müdürlüğümüz'ün üzerinde hassasiyetle durduğu konuların başında kariyer planlaması gelmektedir. Çalışanlarımıza Securitas içerisinde yükselme olanağı sağlamak hedeflerimizden biridir. Bu hedef doğrultusunda yeni yetenekleri keşfetmek istiyoruz. Eğer siz de Securitas değerlerini benimsemiş, hizmet kalitesini yükseltmeyi temel ilkelerden biri edinmiş, işine hâkim ve yüksek performansa sahip olan bir çalışanımızsanız, mevcut ve ileride doğabilecek yeni kadro ihtiyaçlarında görevlendirilmek üzere adresine bir özgeçmiş gönderiniz. Görev yapmakta olduğunuz projelerimize ve görev unvanınıza ilişkin bilgileri not düşmeyi unutmayınız. Tüm başvurular İnsan Kaynakları Müdürlüğü tarafından incelenecek ve değerlendirmeye alınacaktır. 19

20 Securitas Hizmet Verdiği Kuruluşlarla Birlikte Müşteri Odaklılık Programı kapsamında yürütülen faaliyetlerimiz 2011 yılında da devam etti. Securitas Ailesi olarak çalışanlarımız ve değerli iş ortaklarımız ile birçok organizasyona birlikte imza attık. İş Ortaklarımızla Birlikte Müşterilerimizden Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu (BDDK) personeli Akif Cahit Oral evlendi. Düğünlerine Başkan Yardımcımız Kurtuluş Dönmezer, Şerife Yavuzkurt, Kemal Kaşıkçıoğlu ve Feyza Aldemir katılım gösterdi. Akif Cahit Oral ve eşine Securitas ailesi olarak bir ömür mutluluklar diliyoruz. Ege Bölge Müdürlüğümüze bağlı milli projelerde görev yapan (Vakıfbank - Avea - Vodafone - Mango - Carrefour - Mey İçki) personelimiz ve Avea İdari İşler İzmir Işıkkent Müdürü Ali Baskın'ın da katılımı ile MOP ve Personel Anketi Şube Müdürü eylem planı kapsamında balık tutma ve tekne turu etkinliği gerçekleştirildi. Securitas Türkiye Yeni Projelerle İş Başında Securitas Türkiye, yine birçok farklı sektörde hizmet vermeye devam ediyor. Yeni projelerimizde göreve başlayan tüm çalışanlarımıza Securitas Ailesi ne Hoşgeldiniz diyor ve başarılar diliyoruz. Hilton Otel İzmir içerisinde bulunan eğlence merkezi Fame City'nin güvenlik hizmetine 14 Kasım 2011 tarihi itibariyle başlandı. Ankara Eryaman da Dolphin AVM projesine, 15 Ekim 2011 tarihinde başlandı. 03 Ekim 2011 tarihinde Adana da Amylum Nişasta projemiz göreve başladı. Securitas İş Başında 3 Ekim 2011 tarihinde Fjord Marin Güllük ve Bodrum lokasyonlarında göreve başlandı. İki lokasyon karada fabrika, 2 lokasyon ise denizde balık çiftlikleri. Balık Çiftliklerine Smart M kurularak resimli devriye ve durum bildirimi hizmeti verilecek. İstanbul da, De - Ga Otomotiv Sanayi ve Ticaret A.Ş. tesislerinde, 10 Ekim 2011 tarihinde göreve başlandı. Nişantaşı / İstanbul adresinde kurulu Egeli & Co. Portföy Yönetimi A.Ş. projesinde 24 Ekim 2011 tarihinde göreve başlandı. İzmir Germencik Efeler Çiftliği projesine 7 Ekim 2011 tarihinde başlandı. 8 Ağustos 2011 tarihinde Çorum Osmancı - İstanbul Karayolu 12 Km. sinde bulunan Gülermak Ağır Sanayi İnşaat Taahahüt A.Ş. tarafından inşaatı yapılan Kargı Barajı İnşaat şantiye alanı giriş çıkış güvenliği görevine başlandı. 20

Aslında, benim perakende sektöründeki kariyerim bir anlamda 12 yaşında sahibi olduğumuz süpemarkette yaz tatillerinde çalışmamla başladı.

Aslında, benim perakende sektöründeki kariyerim bir anlamda 12 yaşında sahibi olduğumuz süpemarkette yaz tatillerinde çalışmamla başladı. Değerli Basın Mensupları, Kıymetli Konuklar, İstanbul, 14 Temmuz 2008 Öncelikle Real Hipermarketleri Türkiye Genel Müdürü olarak gerçekleştirdiğimiz ilk basın toplantımıza katılımınız için çok teşekkür

Detaylı

SGK Mutfağına Gıda Güvenliği ve Yönetimi Kalite Belgesi

SGK Mutfağına Gıda Güvenliği ve Yönetimi Kalite Belgesi SGK Mutfağına Gıda Güvenliği ve Yönetimi Kalite Belgesi SOSYAL GÜVENLİK KURUMU BAŞKANI FATİH ACAR: - ŞUANDA TÜRKİYE DE ÖRNEK ALINMASI GEREKEN BİR KURUM VARSA BU SOSYAL GÜVENLİK KURUMUDUR - BU BELGEYİ ALMAMIZA

Detaylı

Türkçe Ulusal Derlemi Sözcük Sıklıkları (ilk 1000)

Türkçe Ulusal Derlemi Sözcük Sıklıkları (ilk 1000) Türkçe Ulusal Derlemi Sözcük Sıklıkları (ilk 1000) 14.08.2014 SIRA SIKLIK SÖZCÜK TÜR AÇIKLAMA 1 1209785 bir DT Belirleyici 2 1004455 ve CJ Bağlaç 3 625335 bu PN Adıl 4 361061 da AV Belirteç 5 352249 de

Detaylı

Şef Makbul Ev Yemekleri'nin sahibi Pelin Tüzün Quality of magazine'e konuk oldu

Şef Makbul Ev Yemekleri'nin sahibi Pelin Tüzün Quality of magazine'e konuk oldu Şef Makbul Ev Yemekleri'nin sahibi Pelin Tüzün Quality of magazine'e konuk oldu Hayallere inanmam, insan çok çalışırsa başarır Pelin Tüzün, Bebek te üç ay önce hizmete giren Şef makbul Ev Yemekleri nin

Detaylı

OKUL MÜDÜRÜMÜZLE RÖPORTAJ

OKUL MÜDÜRÜMÜZLE RÖPORTAJ OKUL MÜDÜRÜMÜZLE RÖPORTAJ Kendinizden biraz bahseder misiniz? -1969 yılında Elazığ'da dünyaya geldim. İlk orta ve liseyi orada okudum. Daha sonra üniversiteyi Van 100.yıl Üniversitesi'nde okudum. Liseyi

Detaylı

Yılın Filo Yöneticisi ödüllerinde Jüri Özel Ödülü Genel Müdürlüğümüzün oldu.

Yılın Filo Yöneticisi ödüllerinde Jüri Özel Ödülü Genel Müdürlüğümüzün oldu. Yılın Filo Yöneticisi ödüllerinde Jüri Özel Ödülü Genel Müdürlüğümüzün oldu. Capital ve Ekonomist Dergileri ile LeasePlan Türkiye Genel Müdürlüğü tarafından bu yıl ikincisi gerçekleştirilen Yılın Filo

Detaylı

Resepsiyon Hizmetleri

Resepsiyon Hizmetleri Resepsiyon Hizmetleri 2 31 Hoşgeldiniz Çözüm odaklı resepsiyon görevlileriyle çalışmak kurumun pozitif imaj yaratmak adına atabileceği en büyük adımdır. İmaj kapıda başlar ve ilk izlenimin ikinci bir şansı

Detaylı

BASIN BÜLTENİ. Reklamcılar farklı eğitimlerden geliyorlar...

BASIN BÜLTENİ. Reklamcılar farklı eğitimlerden geliyorlar... BASIN BÜLTENİ Hitay Yatırım Holding firmalarından Türkiye nin en büyük online araştırma şirketi DORinsight tarafından yapılan Reklam Çalışanları Memnuniyeti ve Beklentileri araştırması tamamlandı. Araştırmada

Detaylı

Geleceği Bugünden Görmek...

Geleceği Bugünden Görmek... Geleceği Bugünden Görmek... Skycity - Pera GYO A.Ş. tarafından geliştirilmiş ve Denizli de satışa sunulmuş ticari binaların tescilli markasıdır. İş Dünyasında Yeni Bir Anlayış Skycity; Ege nin hızla gelişen

Detaylı

Sevgili Rotary Ailem merhaba,

Sevgili Rotary Ailem merhaba, Sevgili Rotary Ailem merhaba, Eylül ayında Toplum Liderleri Geliyor adlı projemize kaynak yaratabilmek için Spa Sağlık projemizi gerçekleştirdik.projemize katılan üyelerimiz ve yakınları aktiviteyi çok

Detaylı

ÖZEL GÜNLER. Doğum günü/kadınlar günü/anneler günü/babalar günü/sevgililer günü/ Öğretmenler günü

ÖZEL GÜNLER. Doğum günü/kadınlar günü/anneler günü/babalar günü/sevgililer günü/ Öğretmenler günü ΕΘΝΙΚΟ & ΚΑΠΟΔΙΣΤΡΙΑΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΤΜΗΜΑ ΤΟΥΡΚΙΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΚΑΙ ΣΥΓΧΡΟΝΩΝ ΑΣΙΑΤΙΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ Μάθηµα : ΤΟΥΡΚΙΚΗ ΓΛΩΣΣΑ II ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΣΤΟΝ ΠΡΟΦΟΡΙΚΟ ΛΟΓΟ (70005Γ) ÖZEL GÜNLER Aşağıdaki önemli günlerden

Detaylı

GRİP İSTANBUL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ EĞİTİM ŞUBESİ 2008

GRİP İSTANBUL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ EĞİTİM ŞUBESİ 2008 GRİP İSTANBUL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ EĞİTİM ŞUBESİ 2008 GRİP HAKKINDA BİLMEMİZ GEREKENLER Gribin nasıl bir hastalık olduğunu, Gripten korunmak için neler yapmamız gerektiğini, Grip aşısını ve ne zaman aşı olmamız

Detaylı

GÖLCÜK MESLEK YÜKSEK OKULU 7. DÖNEM ÖĞRENCİLERİ KOCAELİ FABRİKAMIZDA BECERİ EĞİTİMİNE BAŞLADI Sabahattin Gücin Eğitim Uzmanı İnsan Kaynakları Direktörlüğü 2001 yılında Ford Otomotiv Sanayi A.Ş. ile Kocaeli

Detaylı

İÇ MİMARLIK ÇÖZÜMLERİ

İÇ MİMARLIK ÇÖZÜMLERİ İÇ MİMARLIK ÇÖZÜMLERİ Muazzam Interiors bir Getamarket Grup markasıdır. MUAZZAM DÜNYASINA HOŞ GELDINIZ Muazzam Interiros - İç Mimarlık olarak hedefimiz müşterilerimize kendilerini ait hissedebilecekleri

Detaylı

TALİS ORGANİZASYON. ta is A Tailor Made Event Company. for tailor made events. www.talis.com.tr

TALİS ORGANİZASYON. ta is A Tailor Made Event Company. for tailor made events. www.talis.com.tr TALİS ORGANİZASYON www.talis.com.tr for tailor made events www.talis.com.tr { { { tailor made: made, adapted, or suited for a particular purpose, use or person { tailor made: belirli bir duruma, amaca

Detaylı

ÖĞRENCİ MEMNUNİYETİ ANKETİ SONUÇLARI

ÖĞRENCİ MEMNUNİYETİ ANKETİ SONUÇLARI ÖĞRENCİ MEMNUNİYETİ ANKETİ SONUÇLARI Tablo 1 Öğrenci Memnuniyeti Anketi Bölüm/Madde Ulaşılabilirlik ve İletişim Puan 1. Öğretmenlerimle ihtiyaç duyduğumda rahatlıkla görüşebilirim. 4,33 2. Okul idaresine

Detaylı

Danışmanlık Hizmetlerimiz

Danışmanlık Hizmetlerimiz Danışmanlık Hizmetlerimiz Merhaba, Uyku Meleği Danışmanlık hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aşağıda uyku eğitimlerimizi bulabilirsiniz. Linkleri tıklayarak istediğiniz eğitimin detaylı

Detaylı

İşimiz iletişim. Yıllardır hem eğitim hem de kariyer süreçlerimizde, odaklandığımız konu hep iletişim oldu.

İşimiz iletişim. Yıllardır hem eğitim hem de kariyer süreçlerimizde, odaklandığımız konu hep iletişim oldu. İşimiz iletişim Yıllardır hem eğitim hem de kariyer süreçlerimizde, odaklandığımız konu hep iletişim oldu. İşimiz, en iyi bildiğimiz işi yapmak. Hedefimiz ise, sürekli kendimizi ve ekibimizi geliştirirken,

Detaylı

ULUDAĞ ÜNİVERSİTESİ TIP FAKÜLTESİ Tıp Eğitimi Anabilim Dalı Mezun Görüşleri Anketi

ULUDAĞ ÜNİVERSİTESİ TIP FAKÜLTESİ Tıp Eğitimi Anabilim Dalı Mezun Görüşleri Anketi ULUDAĞ ÜNİVERSİTESİ TIP FAKÜLTESİ Tıp Eğitimi Anabilim Dalı Mezun Görüşleri Anketi Değerli Hekim Arkadaşımız, Bu anket ülkemizdeki farklı eğitim kurumlarınca uygulanan örnekler temel alınarak UÜTF Tıp

Detaylı

JCI Antalya. Nisan-Mayıs-Haziran 2010 Haber Bülteni. Antalya

JCI Antalya. Nisan-Mayıs-Haziran 2010 Haber Bülteni. Antalya Etkinlik: Networking Performansınızı Geliştirin Tarih: Nisan 2010 Yer: Dedeman Otel JCI Salonu Network (iş ağı) kavramını daha iyi tanımak ve iş ağı performansımızı geliştirmek üzere üyelerimiz ve iş dünyasındaki

Detaylı

01.02.2014 AKSARAY TİCARET VE SANAYİ ODASI

01.02.2014 AKSARAY TİCARET VE SANAYİ ODASI 01.02.2014 AKSARAY TİCARET VE SANAYİ ODASI ALIŞVERİŞ GÜNLERİ YAKINDA BAŞLIYOR SAYFA 1 EĞİTİM İÇİN AKSARAY'A GELDİLER SAYFA 2 ATSO SENDİKA ZİYARETLERİ SAYFA 3 ATSO'DAN ALMANYA'YA ÇIKARMA SAYFA 4 KOÇAŞ AYKAŞ'I

Detaylı

Nr. 514, September 2014 Neslihan Sargut nsargut@isravision.com +90 (212 ) 285 9745

Nr. 514, September 2014 Neslihan Sargut nsargut@isravision.com +90 (212 ) 285 9745 Yapay görme ile kalite sürekli denetim altında Yapay görme teknolojilerinin üretim dünyasına iki büyük faydayı birarada sunduğunu söyleyen ISRA Vision Vistek Genel Md. Yardımcısı Serkan Çakır, "Her üretimin

Detaylı

Türkiye nin ilk ve en çok tercih edilen E-fatura platformu

Türkiye nin ilk ve en çok tercih edilen E-fatura platformu NetInvoice E-Fatura Türkiye nin ilk ve en çok tercih edilen E-fatura platformu DIGITAL PLANET Digital Planet, Türkiye de e-fatura alanında ilklere imza atan ve bugün itibarıyla Türkiye nin en çok e-fatura

Detaylı

Her birini özenle seçtiğimiz çiçeklere ek olarak mağazamızda İtalya'dan getirdiğimiz kullanışlı ve dekoratif hediyelik eşyaları da bulacaksınız.

Her birini özenle seçtiğimiz çiçeklere ek olarak mağazamızda İtalya'dan getirdiğimiz kullanışlı ve dekoratif hediyelik eşyaları da bulacaksınız. La Maison des Fleurs, 2009 yılında çiçekçilikte farklı bir anlayış ve kaliteyi uygun fiyatlarla müşterileriyle buluşturma fikriyle Kuruçeşme'de kuruldu. Yurt dışında iç mimarlık ve Event Management konusunda

Detaylı

TBD Antalya Şube Başkanı Akyelli: Özellikle yazılımcıların yatırımlarını Antalya da yapmamaları için hiçbir neden yok

TBD Antalya Şube Başkanı Akyelli: Özellikle yazılımcıların yatırımlarını Antalya da yapmamaları için hiçbir neden yok TBD Antalya Şube Başkanı Akyelli: Özellikle yazılımcıların yatırımlarını Antalya da yapmamaları için hiçbir neden yok Antalya daki 4 üniversitenin sektör için gerekli eğitimleri verdiği, Akdeniz Üniversitesi

Detaylı

19 22 ŞUBAT 2014 ANTALYA

19 22 ŞUBAT 2014 ANTALYA ANFAŞ FOOD PRODUCT GIDA İHTİSAS FUARI ŞEMSİYE STAND ORGANİZASYONU RAPORU 19 22 ŞUBAT 2014 ANTALYA Ahmet SABUNCU Dış Ekonomik İlişkiler ve Uluslararası Organizasyonlar Müdürlüğü Fuarcılık Masası Uzmanı

Detaylı

Anneye En Güzel Hediye Olarak Ne Alınması Gerekir?

Anneye En Güzel Hediye Olarak Ne Alınması Gerekir? Anneye En Güzel Hediye Olarak Ne Alınması Gerekir? Hayatımızın en değerli varlığıdır anneler. O halde onlara verdiğimiz hediyelerinde manevi bir değeri olmalıdır. Anneler için hediyenin maddi değeri değil

Detaylı

KENDİ İŞİNİZİ YAPARKEN KİMSE YANLIŞLARINIZI DÜZELTECEK CESARETE SAHİP OLAMIYOR.

KENDİ İŞİNİZİ YAPARKEN KİMSE YANLIŞLARINIZI DÜZELTECEK CESARETE SAHİP OLAMIYOR. Osman Serin, Bilgisayar Mühendisliği Bölümümüzün 2007 mezunu. Kendisi, aynı zamanda, Üniversitemizin MBA dalında yüksek lisans öğrencisi Osman Serin ile Üniversitemiz ve otomotiv sektörü hakkında keyifli

Detaylı

8 Sosyal Etkinlikler. 9 Duyuru. 10 Kariyer Köşesi HABER SAYI: 1 HAZİRAN / 2015. Intercity İstanbul Park. Mayıs Etkinlikleri. Intercity İstanbul Park

8 Sosyal Etkinlikler. 9 Duyuru. 10 Kariyer Köşesi HABER SAYI: 1 HAZİRAN / 2015. Intercity İstanbul Park. Mayıs Etkinlikleri. Intercity İstanbul Park HABER SAYI: 1 HAZİRAN / 2015 1 Intercity İstanbul Park Mayıs Etkinlikleri 4 Intercity İstanbul Park Haziran Etkinlikleri 8 Sosyal Etkinlikler 9 Duyuru 10 Kariyer Köşesi Intercity Istanbul Park Mayıs Etkinlikleri

Detaylı

ÇANKAYA ÜNİVERSİTESİ BENİM GELECEĞİM OLDU. Sayın Yurduseven öncelikle bize biraz kendinizden bahseder misiniz?

ÇANKAYA ÜNİVERSİTESİ BENİM GELECEĞİM OLDU. Sayın Yurduseven öncelikle bize biraz kendinizden bahseder misiniz? Çankaya Üniversitesi Bilgi İşlem Departmanı nda çalışan ve 2007 Bilgisayar Mühendisliği Bölümümüzden mezun olan Hakan Yurduseven ile bilgilendirici bir söyleşi gerçekleştirdik. ÇANKAYA ÜNİVERSİTESİ BENİM

Detaylı

Page 1 of 6. Öncelikle, Edirne de yaşanan sel felaketi için çok üzgünüz. Tüm Edirne halkına, şahsım ve üniversitem adına geçmiş olsun demek istiyorum.

Page 1 of 6. Öncelikle, Edirne de yaşanan sel felaketi için çok üzgünüz. Tüm Edirne halkına, şahsım ve üniversitem adına geçmiş olsun demek istiyorum. Page 1 of 6 Edirne Valisi Sayın Dursun Ali Şahin, Edirne Ticaret ve Sanayi Odası Başkanı Sayın Recep Zıpkınkurt, Edirne Ticaret ve Sanayi Odası nın değerli üyeleri ve temsilcileri, Bilgi birikimi ve üslubunu,

Detaylı

NEJAT İŞLER İSTANBUL'A SEVK EDİLDİ

NEJAT İŞLER İSTANBUL'A SEVK EDİLDİ NEJAT İŞLER İSTANBUL'A SEVK EDİLDİ Acıbadem Bodrum Hastanesi Başhekimi Dr. Aydın Aksoy: HASTAMIZ UÇAK AMBULANS İLE İSTANBUL A TRANSFER EDİLMİŞTİR 17 Ocak 2014 tarihinde Acıbadem Bodrum Hastanesi Acil Servisi

Detaylı

ÇANAKKALE KARA SAVAŞLARI 100.YIL ANMA TÖRENİ

ÇANAKKALE KARA SAVAŞLARI 100.YIL ANMA TÖRENİ S.1 ÇANAKKALE KARA SAVAŞLARI 100.YIL ANMA TÖRENİ / NATO ÜYESİ ÜLKELER DIŞİŞLERİ BAKANLARI ZİRVESİ S.2 SAMSUNG GALAXY S6 VE GALAXY S6 EDGE LANSMAN AKTİVİTELERİ S.3 TAPU VE KADASTRO GENEL MÜDÜRLÜĞÜ ULULARARASI

Detaylı

zaferin ve başarının getirdiği güzel bir tebessüm dışında, takdir belgesini kaçırmış olmanın verdiği üzüntü. Yanımda disiplinli bir öğretmen olarak bilinen ama aslında melek olan Evin Hocam gözüküyor,

Detaylı

Serüvenimiz 1919 yılında Bayan Maruşya ile kurukahvecilikle başladı. 1929 yılında Burhanettin Koçer ve 1949 yılında Nurettin Tunçay ile gelişimini

Serüvenimiz 1919 yılında Bayan Maruşya ile kurukahvecilikle başladı. 1929 yılında Burhanettin Koçer ve 1949 yılında Nurettin Tunçay ile gelişimini Serüvenimiz 1919 yılında Bayan Maruşya ile kurukahvecilikle başladı. 1929 yılında Burhanettin Koçer ve 1949 yılında Nurettin Tunçay ile gelişimini sürdürdü. 1987 de şirketleşti. 1996 da hem Türk kahvesini

Detaylı

Tanıtım Kitapçığı. Gayrimenkul Sektörü Değişime Startkey Çatısı Altında Hazırlanıyor

Tanıtım Kitapçığı. Gayrimenkul Sektörü Değişime Startkey Çatısı Altında Hazırlanıyor Tanıtım Kitapçığı Gayrimenkul Sektörü Değişime Startkey Çatısı Altında Hazırlanıyor Değerli Girişimcilerimiz STARTKEY, 2013 yılında, gayrimenkul sektöründe 10 yılı aşkın zamandır deneyime sahip olan Yönetim

Detaylı

Kurumsal Mükemmellik Yolunda Deneyimler

Kurumsal Mükemmellik Yolunda Deneyimler Kurumsal Mükemmellik Yolunda Deneyimler Kazananlar Konferansı 26 Şubat 2015 Seyhun Araz Üretim Müdürü Coca-Cola İçecek Bursa Fabrika Coca-Cola İçecek Coca-Cola Sistemi içinde en büyük 6. şişeleyici Faaliyet

Detaylı

ÇOCUK SECURITAS GÜVENLİK HİZMETLERİ A.Ş. (TÜRKİYE) YAYINIDIR. YIL: 2015 I SAYI: 9

ÇOCUK SECURITAS GÜVENLİK HİZMETLERİ A.Ş. (TÜRKİYE) YAYINIDIR. YIL: 2015 I SAYI: 9 ÇOCUK SECURITAS GÜVENLİK HİZMETLERİ A.Ş. (TÜRKİYE) YAYINIDIR. YIL: 2015 I SAYI: 9 SY.1 R3 (01.01.2011) Pır Pır, Zır Zır'a yabancılara nasıl davranması gerektiğini öğretiyor. yayınıdır. Kış gelmek üzere

Detaylı

MARMARA ÜNİVERSİTESİ BAHÇELİEVLER KAMPÜSÜ 23-24 Aralık 2014. w w w.sektorgunleri. c o m

MARMARA ÜNİVERSİTESİ BAHÇELİEVLER KAMPÜSÜ 23-24 Aralık 2014. w w w.sektorgunleri. c o m MARMARA ÜNİVERSİTESİ BAHÇELİEVLER KAMPÜSÜ 23-24 Aralık 2014 M.Ü. İşletme Kulübü 2014 yılında isim değiştirerek Marmara Üniversitesi Yaratıcı İşletmeciler Kulübü adını almıştır. M.Ü. İşletme Kulübü, 2002

Detaylı

ANTALYA İMBAT SOĞUTMA FRESH ANTALYA 2008 FUARINDAYDI

ANTALYA İMBAT SOĞUTMA FRESH ANTALYA 2008 FUARINDAYDI Sayfa 1 12.05. ANTALYA İMBAT SOĞUTMA FRESH ANTALYA FUARINDAYDI Bu yıl Antalya'da düzenlenen footech fuarına katıldık. Yeni çok kompresörlü cihazımızı yurt içi pazarında ilk kez sergiledik. Fuarda yeni

Detaylı

Araştırmanızı nasıl alırsınız? Araştırma tasarımında yeni yaklaşımlar

Araştırmanızı nasıl alırsınız? Araştırma tasarımında yeni yaklaşımlar Araştırmanızı nasıl alırsınız? Araştırma tasarımında yeni yaklaşımlar Sektörünüze layık bir hizmet! İhtiyaçlarınıza göre hizmetlerini şekillendirir, size özel çözümleri, sizin tercihlerinize göre sunarız.

Detaylı

KİTAP GÜNCESİ VIII. GELENEKSEL KİTAP GÜNLERİ SAYI:3

KİTAP GÜNCESİ VIII. GELENEKSEL KİTAP GÜNLERİ SAYI:3 KİTAP GÜNCESİ VIII. GELENEKSEL KİTAP GÜNLERİ SAYI:3 Issue #: [Date] MAVİSEL YENER İLE RÖPOTAJ 1. Diş hekimliği fakültesinden mezunsunuz. Bu iş alanından sonra çocuk edebiyatına yönelmeye nasıl karar verdiniz?

Detaylı

Kiraz Boya dan Hüseyin Kiraz ile Söyleyişimizi Gerçekleştirdik.

Kiraz Boya dan Hüseyin Kiraz ile Söyleyişimizi Gerçekleştirdik. Haziran 2015 - Sayı 11 BÜLTEN MxS yayın organıdır (Parayla Satılmaz). MxS Ailesi Eğitim için İtaya ya Gitti. MxS, iş ortaklarının piyasadaki gücünü daha da arttırmak için çalışmalarını sürdürüyor. Kiraz

Detaylı

ISSA İyi Uygulamalar Ödül Töreni

ISSA İyi Uygulamalar Ödül Töreni ISSA İyi Uygulamalar Ödül Töreni SOSYAL GÜVENLİK KURUMU BAŞKANI YADİGAR GÖKALP İLHAN: -SGK OLARAK SÜRATLİ VE KALİTELİ HİZMET SUNAN KÖKLÜ BİR KURUM OLMANIN GURURUNU YAŞIYORUZ -BUNDAN YILLAR ÖNCE İLAÇLARIN

Detaylı

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz AJANDA HAKKIMIZDA Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz EĞİTİMLERİMİZ Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz BİZ KİMİZ? Eğitim Sektöründe 11 yıllık tecrübe ve bilgi birikimine sahip olarak yola

Detaylı

Bayındır Hastanesİ Söğütözü Genel Yoğun Bakım Zİyaretçİ Kılavuzu

Bayındır Hastanesİ Söğütözü Genel Yoğun Bakım Zİyaretçİ Kılavuzu Bayındır Hastanesİ Söğütözü Genel Yoğun Bakım Zİyaretçİ Kılavuzu Bu broşür, Bayındır Hastanesi Söğütözü (BHS) Genel Yoğun Bakım (Reanimasyon) süreci hakkında sizi aydınlatmak amacıyla hazırlanmıştır.

Detaylı

TEGEP te Neler Oluyor?

TEGEP te Neler Oluyor? Gündem Mayıs 2013 02 TEGEP te Neler Oluyor? Eğitim ve gelişim alanında referans olabilecek çalışmalar kapıda! 07 TEGEP - ASTD İşbirliği 05 Zirvede Buluşalım! 09 Tegep Eğitim Profesyonellerini Geliştiriyor

Detaylı

BAŞKAN : Özcan KALAYCI Bülent YILDIRIM BAŞKAN: SAYMAN : Nesrin FİDAN ÜYE : Figen GÖNEN. info@antalyafalezrotary.org KOMİTELER TOPLANTI BİLGİLERİ

BAŞKAN : Özcan KALAYCI Bülent YILDIRIM BAŞKAN: SAYMAN : Nesrin FİDAN ÜYE : Figen GÖNEN. info@antalyafalezrotary.org KOMİTELER TOPLANTI BİLGİLERİ Binota-Kalyan BANERJEE Nilüfer&İsmail KAHYAOĞLU Demet Salih PEKER Bilge & Özcan KALAYCI U.R ve BÖLGE YÖNETİMİ YÖNETİM KURULU U.R. BAŞKANI Binota Kalyan BANERJEE 2430 GUVARNÖRÜ Nilüfer İsmail KAHYAOĞLU

Detaylı

www. vadistanbul.com

www. vadistanbul.com www.vadistanbul.com İçinde bambaşka bir İstanbul var... Vadistanbul Teras Arazi : 51.000 m 2 Konut : 8 blok / 1.111 adet 1+1, 2+1, 3+1, 4+1, 5+1 Dubleks Otopark : 1.800 araçlık Vadistanbul Bahçe Arazi

Detaylı

Dr. Mustafa KURUCA Isparta da Sosyal Güvenlik Reformunun Yansımaları ve Sosyal Güvenlikte Teşvik Uygulamaları konulu konferans verdi

Dr. Mustafa KURUCA Isparta da Sosyal Güvenlik Reformunun Yansımaları ve Sosyal Güvenlikte Teşvik Uygulamaları konulu konferans verdi Dr. Mustafa KURUCA Isparta da Sosyal Güvenlik Reformunun Yansımaları ve Sosyal Güvenlikte Teşvik Uygulamaları konulu konferans verdi Isparta Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğünce düzenlenen Sosyal Güvenlik Reformunun

Detaylı

CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014

CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014 CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014 Hakkımızda CREALUS, kurulduğu günden bu güne kadar müşterilerine stratejik çözüm ortağı olarak yenilikçi, yaratıcı ve katma değerli eğitim ve

Detaylı

Maliye Bakanı Sayın Mehmet Şimşek in Konuşma Metni

Maliye Bakanı Sayın Mehmet Şimşek in Konuşma Metni GSO-TOBB-TEPAV Girişimcilik Merkezinin Açılışı Kredi Garanti Fonu Gaziantep Şubesi nin Açılışı Proje Değerlendirme ve Eğitim Merkezi nin Açılışı Dünya Bankası Gaziantep Bilgi Merkezi Açılışı 23 Temmuz

Detaylı

Böylesine anlamlı ve sevinçli bir günde sizlerle birlikte olmaktan mutluluk duyuyorum. Türkiye İş Bankası adına sizleri kutluyorum.

Böylesine anlamlı ve sevinçli bir günde sizlerle birlikte olmaktan mutluluk duyuyorum. Türkiye İş Bankası adına sizleri kutluyorum. Sayın Kaymakam, Sayın Belediye Başkanı, Sayın Milli Eğitim Müdürü, Darüşşafaka Cemiyeti nin Sayın Başkanı ve Yöneticileri, Saygıdeğer Öğretmenlerimiz, Darüşşafaka daki temel öğrenimlerini başarıyla tamamlayıp,

Detaylı

2014 ÜCRET ARTIŞLARI ANKET SONUÇ RAPORU

2014 ÜCRET ARTIŞLARI ANKET SONUÇ RAPORU 1 2014 ÜCRET ARTIŞLARI ANKET SONUÇ RAPORU 305 şirketin katılımıyla gerçekleşen anket sonucuna göre, 2014 yılı ortalama ücret artış oranı %6.8 oranında gerçekleşecektir. 1. Metodoloji 2013 yılının Eylül

Detaylı

http://www.ilkyar.org.tr/izlenimler/140717%20nasil%20destek%20olabilirsiniz.pdf

http://www.ilkyar.org.tr/izlenimler/140717%20nasil%20destek%20olabilirsiniz.pdf Değerli Dostlarımız, ilkyar faaliyet raporları 7 Martta İstanbul da 21 Martta Ankara da sunuldu. Ekte kısa bir özet raporu bilanço ve gelir gider tablolarını bilgilerinize sunuyoruz... Bütün bağışlarınızın

Detaylı

ADANA AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ

ADANA AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ ADANA AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ İSTATİSTİK 2013 HAZIRLAYAN Şennur ERDEM Tıbbi Teknolog GİRİŞ Ağız ve diş sağlığı, genel sağlığın, yaşamsal fonksiyonların ve yaşam kalitesinin önemli bir parçasıdır. Dünya

Detaylı

İçindekiler. 1/ Önsöz. 2/ Firma Profili. Tarihçe Misyon Vizyon Faaliyet Alanları 4 5 6 7-8 9-10-11. 3/ Referanslar. 4/ İletişim Bilgileri

İçindekiler. 1/ Önsöz. 2/ Firma Profili. Tarihçe Misyon Vizyon Faaliyet Alanları 4 5 6 7-8 9-10-11. 3/ Referanslar. 4/ İletişim Bilgileri bertekinsaat.com İçindekiler 1/ Önsöz 2 2/ Firma Profili Tarihçe Misyon Vizyon Faaliyet Alanları 4 5 6 7-8 3/ Referanslar 4/ İletişim Bilgileri 9-10-11 12 bertekinsaat.com 1 Önsöz Firmamız uluslararası

Detaylı

Toyota Ayrıcalıklar Dünyasına Hoş Geldiniz!

Toyota Ayrıcalıklar Dünyasına Hoş Geldiniz! Toyota Ayrıcalıklar Dünyasına Hoş Geldiniz! Müşteri Memnuniyeti Toyota dünyanın en çok tercih edilen otomotiv markası çünkü tüketicisini en çok memnun eden marka. Bunun kanıtı ortada: Toyota, Ulusal Kalite

Detaylı

51. ULUSLARARASI ANTALYA ALTIN PORTAKAL FİLM FESTİVALİ

51. ULUSLARARASI ANTALYA ALTIN PORTAKAL FİLM FESTİVALİ S.1 51. ULUSLARARASI ANTALYA ALTIN PORTAKAL FİLM FESTİVALİ, SAP FORUM 2014 / S.2 36. ULUSAL SOLUNUM KONGRESİ, TÜRK HAVA KUVVETLERİ 103. YIL KUTLAMALARI / S.3 FERRARİ RACING DAYS, 6. WEBİT GLOBAL KONGRESİ

Detaylı

Geçmiş Dönem Başkanı : Ercan Zorlu 2420. BÖLGE İSTANBUL MASLAK ROTARY KULÜBÜ DERNEĞİ 14.04.1993

Geçmiş Dönem Başkanı : Ercan Zorlu 2420. BÖLGE İSTANBUL MASLAK ROTARY KULÜBÜ DERNEĞİ 14.04.1993 K.R Ravindran 2015-16 President,UR Kulüp Toplantı No: 1088 Dönem Toplantı No: 16 Bülten No: 16 Toplantı Yeri :Maslak Steinberger Otel Toplantı Tarihi: 11 Kasım 2015 Toplantı Saati :12:00 13:30 Hizmetlerinizi

Detaylı

AHMET ÖNERBAY GÖRELE'DE

AHMET ÖNERBAY GÖRELE'DE Portal Adres AHMET ÖNERBAY GÖRELE'DE : www.gorelesol.com İçeriği : Gündem Tarih : 06.10.2014 : http://www.gorelesol.com/haber/haber_detay.asp?haberid=19336 1/3 AHMET ÖNERBAY GÖRELE'DE 2/3 AHMET ÖNERBAY

Detaylı

Bağdat Caddesi Aksan Apt. No:326 D:14 Caddebostan Kadıköy/İSTANBUL

Bağdat Caddesi Aksan Apt. No:326 D:14 Caddebostan Kadıköy/İSTANBUL Bağdat Caddesi Aksan Apt. No:326 D:14 Caddebostan Kadıköy/İSTANBUL Şirket Ünvanı : Mert Group İnşaat, Elektronik Ve Enerji San. Tic. Ltd. Şti. Adres : Bağdat Caddesi Aksan Apt. No:326 D:14 Caddebostan

Detaylı

T.C. DOKUZ EYLÜL ÜNİVERSİTESİ STRATEJİ GELİŞTİRME DAİRE BAŞKANLIĞI. 2011 Yılı Çalışan Memnuniyeti Anket Raporu

T.C. DOKUZ EYLÜL ÜNİVERSİTESİ STRATEJİ GELİŞTİRME DAİRE BAŞKANLIĞI. 2011 Yılı Çalışan Memnuniyeti Anket Raporu T.C. DOKUZ EYLÜL ÜNİVERSİTESİ STRATEJİ GELİŞTİRME DAİRE BAŞKANLIĞI 2011 Yılı Çalışan Memnuniyeti Anket Raporu ARALIK 2011 1.1 Araştırmanın Amacı Araştırmada, Dokuz Eylül Üniversitesi Strateji Geliştirme

Detaylı

Fatih Akbaba, "Kişi bir bütündür. Fakat biz. ailenin, mutlu etme ve Dedi. Aileyi, mutlu etme ve mutlu olma kurumu

Fatih Akbaba, Kişi bir bütündür. Fakat biz. ailenin, mutlu etme ve Dedi. Aileyi, mutlu etme ve mutlu olma kurumu KAYA Alüminyum Demir Doğrama Ahmet KAYA Kapı - Pencere - Panjur - Daraba Sineklik - Çatı - Korkuluk ve Ferforje İşleriniz İsteğinize Göre İtina ile Yapılır Gsm: 0535 845 42 41 Küçük Sanayi Sitesi / GÜLNAR

Detaylı

Okul Hastalık Getirmesin!

Okul Hastalık Getirmesin! On5yirmi5.com Okul Hastalık Getirmesin! Veliler dikkat! Okulların açılması ve havaların soğumasıyla çocuklarda görülen hastalıklar da artıyor. Yayın Tarihi : 14 Eylül 2010 Salı (oluşturma : 11/21/2015)

Detaylı

Sponsor Ol Rengini Seç Kendini Göster

Sponsor Ol Rengini Seç Kendini Göster Sponsor Ol Rengini Seç Kendini Göster PERYÖN (Türkiye İnsan Yönetimi Derneği), Türkiye'de çağdaş insan kaynakları yönetimi anlayışlarının yaygınlaştırılmasına ve gelişimine liderlik eden, bu konuda ülkemizin

Detaylı

Stillistanbul. Sabiha gökçen Hava Limanı. Neomarin AVM. Pendik Marina. Divan Otel. Modern istanbul un Kalbindeyiz

Stillistanbul. Sabiha gökçen Hava Limanı. Neomarin AVM. Pendik Marina. Divan Otel. Modern istanbul un Kalbindeyiz Stillistanbul Sabiha gökçen Hava Limanı Neomarin AVM Pendik Marina Divan Otel Modern istanbul un Kalbindeyiz Okan üniversitesi Via Port Alışveriş Merkezi istanbul Park F1 Pisti Koç Lisesi Teknopark Sabancı

Detaylı

OSNABRÜCK KARDEŞ KENT ELÇİMİZ VE ÇANAKKALE BELEDİYESİ KÜLTÜR SANAT BİRİMİ TEMSİLCİMİZ RESMİ TOPLANTIMIZDA KONUĞUMUZ OLDU

OSNABRÜCK KARDEŞ KENT ELÇİMİZ VE ÇANAKKALE BELEDİYESİ KÜLTÜR SANAT BİRİMİ TEMSİLCİMİZ RESMİ TOPLANTIMIZDA KONUĞUMUZ OLDU OSNABRÜCK KARDEŞ KENT ELÇİMİZ VE ÇANAKKALE BELEDİYESİ KÜLTÜR SANAT BİRİMİ TEMSİLCİMİZ RESMİ TOPLANTIMIZDA KONUĞUMUZ OLDU Osnabrückte bulunan Rotary Kulüplerimiz ile iletişimimizi güçlendirme programı hazırlayan

Detaylı

01.01.2012. www.konutkredisi.com.tr

01.01.2012. www.konutkredisi.com.tr Türkiye'nin ilk konut çöpçatanı Tüketici ile bankaların arasını bulan bir çöpçatan gibi çalışıyor. Türkiye de büyüme potansiyelinin en yüksek olduğu piyasalardan biri de şüphesiz konut. Dünyada 2008 de

Detaylı

EK-5 MEMNUNİYET ANKETLERİ UYGULAMA REHBERİ. Hastane (Kamu, Üniversite ve Özel)

EK-5 MEMNUNİYET ANKETLERİ UYGULAMA REHBERİ. Hastane (Kamu, Üniversite ve Özel) EK-5 MEMNUNİYET ANKETLERİ UYGULAMA REHBERİ Anket Uygulama Yöntemi Kurumlar, yüzyüze, internet, telefon, posta yolu gibi yöntemler ile anket uygulayabilirler. Anket Uygulanmayacak Kişiler 16 yaşından küçükler

Detaylı

Ankara Numune Eğitim ve Araştırma Hastanesi Mahpus Hasta Bölümü İnceleme Raporu

Ankara Numune Eğitim ve Araştırma Hastanesi Mahpus Hasta Bölümü İnceleme Raporu Ankara Numune Eğitim ve Araştırma Hastanesi Mahpus Hasta Bölümü İnceleme Raporu 24. Dönem 4. Yasama Yılı 2014 (Rapor Komisyonun 29.01.2014 tarihli toplantısında kabul edilmiştir.) ANKARA NUMUNE EĞİTİM

Detaylı

ACİL DURUM MÜDAHALE EKİBİ (ADME) V. İSG KONGRESİ

ACİL DURUM MÜDAHALE EKİBİ (ADME) V. İSG KONGRESİ ACİL DURUM MÜDAHALE EKİBİ (ADME) V. İSG KONGRESİ 1 SUNUM İÇERİĞİ Neden Acil Durum Müdahale Ekibi ne (ADME) ihtiyaç var? ADME nin görev ve sorumlulukları ADME elemanlarının seçilme aşamasında aranacak kriterler

Detaylı

Çalışan Bağlılığı. İçerik. Four Seasons Hotel in Başarısı: HR Dergi- Çalışan Bağlılığı Zirvesi. Four Seasons Otel Zinciri Four Seasons Otel Istanbul

Çalışan Bağlılığı. İçerik. Four Seasons Hotel in Başarısı: HR Dergi- Çalışan Bağlılığı Zirvesi. Four Seasons Otel Zinciri Four Seasons Otel Istanbul Four Seasons Hotel in Başarısı: Çalışan Bağlılığı HR Dergi- Çalışan Bağlılığı Zirvesi Arzu Pervizpour Dedeoğlu Four Seasons Hotel Istanbul İçerik Four Seasons Otel Zinciri Four Seasons Otel Istanbul Sayılarla

Detaylı

İNOVANKA TANITIM DOKÜMANI. Dijital Dünya da zirveyi arzulayan işletmelerin adresi

İNOVANKA TANITIM DOKÜMANI. Dijital Dünya da zirveyi arzulayan işletmelerin adresi İNOVANKA TANITIM DOKÜMANI Dijital Dünya da zirveyi arzulayan işletmelerin adresi Türksat ın Tercihi İnovanka Türksat A.Ş, Kablo Tv, Uydu Net, E-devlet sosyal medya ve dijital pazarlama uzmanlarına tarafımızca

Detaylı

Hayat boyu, hayat dolu!..

Hayat boyu, hayat dolu!.. Hayat boyu, hayat dolu!.. KAYSERİ: Sivas Caddesi İpeksaray AVM A Kule 5. Kat Melikgazi - Kayseri Tel. +90352 224 24 10 Fax. +90352 224 2412 İSTANBUL: İkitelli Organize Sanayi Bölgesi Turgut Özal Caddesi

Detaylı

Türkiye Denizcilik ve Lojistik

Türkiye Denizcilik ve Lojistik Türkiye Denizcilik ve Lojistik Türkiye İki kıtayı buluşturan, coğrafi konumu ve jeopolitik yapısı sebebiyle denizcilik ve lojistik faaliyetlerinde tarihte de bugün olduğu gibi kilit öneme sahip bir ülke

Detaylı

Alanya Ticaret ve Sanayi Odası (ALTSO) tarafından yürütülen bu projenin genel amacını şu konular oluşturmaktadır.

Alanya Ticaret ve Sanayi Odası (ALTSO) tarafından yürütülen bu projenin genel amacını şu konular oluşturmaktadır. Değerli Sektör Yöneticileri; Alanya Ticaret ve Sanayi Odası (ALTSO) tarafından yürütülen bu projenin genel amacını şu konular oluşturmaktadır. Otelcilik sektöründe çalışanların niteliklerini ve uzmanlaşmalarını

Detaylı

TED AİLESİ, ÖĞRETMENLER GÜNÜ KUTLAMASI VE PLAKET TÖRENİ İÇİN DÜZENLENEN YEMEKTE BİR ARAYA GELDİ

TED AİLESİ, ÖĞRETMENLER GÜNÜ KUTLAMASI VE PLAKET TÖRENİ İÇİN DÜZENLENEN YEMEKTE BİR ARAYA GELDİ TED AİLESİ, ÖĞRETMENLER GÜNÜ KUTLAMASI VE PLAKET TÖRENİ İÇİN DÜZENLENEN YEMEKTE BİR ARAYA GELDİ Geleceğe ışık tutan, Başöğretmen Atatürk ün emanetine sahip çıkıp, eserinin üzerine imza atan, bilgiyi öğretmekten

Detaylı

Asgari Ücret Artırımın Etkileri Nelerdir?

Asgari Ücret Artırımın Etkileri Nelerdir? Asgari Ücret Artırımın Etkileri Nelerdir? Erhan Tarhan, SMMM Deloitte Vergi Müdür Yardımcısı Asgari Ücret Tespit Komisyonu, 2016 yılında geçerli olacak asgari ücreti belirlemek üzere Aralık ayında toplanacak.

Detaylı

BENİM BAŞARI HİKAYEM. 0850 221 10 10 Müşteri veya Satış Temsilcisi olmak için lütfen Avon Danışma Hattı nı arayınız. avon.com.tr

BENİM BAŞARI HİKAYEM. 0850 221 10 10 Müşteri veya Satış Temsilcisi olmak için lütfen Avon Danışma Hattı nı arayınız. avon.com.tr BENİM BAŞARI HİKAYEM 0850 221 10 10 Müşteri veya Satış Temsilcisi mak için lütfen Avon Danışma Hattı nı arayınız. avon.com.tr AVON KOZMETİK ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş. TEKFEN KAĞITHANE OFİSPARK A BLOK

Detaylı

OYAK Çimento Grubu nda görev değişikliği

OYAK Çimento Grubu nda görev değişikliği Fabrika Haberleri OYAK Çimento Grubu nda görev değişikliği Adana Çimento Teknik Genel Müdür Yardımcısı Ünal Öner 01 Ocak 2008 tarihi itibariyle Mardin Çimento Genel Müdürlüğü ne ve Adana Çimento ÜNAL ÖNER

Detaylı

1 of 5 14/10/2010. Stresle Başa Çıkma

1 of 5 14/10/2010. Stresle Başa Çıkma 1 of 5 14/10/2010 Stresle Başa Çıkma Stres bizim baskıya karşı duygusal ve fiziksel tepkimizdir. Bu baskı dışsal faktörlerden kendimizin ya da bir yakınımızın yaşam etkinliklerinden, hastalıklarından yaşam

Detaylı

KUPA TEKNĠK BĠLĠMLER MESLEK YÜKSEKOKULUNUN

KUPA TEKNĠK BĠLĠMLER MESLEK YÜKSEKOKULUNUN KUPA TEKNĠK BĠLĠMLER MESLEK YÜKSEKOKULUNUN 6.Spor ġenlikleri kapsamında gerçekleģtirilen Futbol Turnuvası Teknik Bilimler Meslek Yüksekokulunun zaferi ile sona erdi. Yapılan maçlar sonucunda Ünye ĠĠBF

Detaylı

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΜΕΣΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΚΡΑΤΙΚΑ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΑ ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗΣ

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΜΕΣΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΚΡΑΤΙΚΑ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΑ ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗΣ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΜΕΣΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΚΡΑΤΙΚΑ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΑ ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗΣ ΤΕΛΙΚΕΣ ΕΝΙΑΙΕΣ ΓΡΑΠΤΕΣ ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ ΣΧΟΛΙΚΗ ΧΡΟΝΙΑ : 2014 2015 Μάθημα : Τουρκικά Επίπεδο : Ε1 Διάρκεια : 2 ώρες

Detaylı

Tekfen Filar Mini Resim Yarışması Sonuçlandı 2013 / 2014 SAYI: 19. Haftanın Bazı Başlıkları

Tekfen Filar Mini Resim Yarışması Sonuçlandı 2013 / 2014 SAYI: 19. Haftanın Bazı Başlıkları 2013 / 2014 SAYI: 19 İklim Değişikliği Konferansı Haftanın Bazı Başlıkları Tekfen Filar Mini Resim Yarışması Sonuçlandı Hayatın İçinde Öğreniyoruz İklim Değişikliği Konferansı Tanıdık ve Tanıttık Uludağ

Detaylı

21.12.2015 Pazartesi İzmir Basın Gündemi

21.12.2015 Pazartesi İzmir Basın Gündemi 21.12.2015 Pazartesi İzmir Basın Gündemi MANİSA HABER Soğuklarla birlikte sinüzit vakalarında artış yaşanıyor Kulak Burun Boğaz Hastalıkları Anabilim Dalı Başkanı Doç. Dr. Ercan Pınar, havaların

Detaylı

2015/2016 yabancidiller.ksu.edu.tr. Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi Yabancı Diller Yüksekokulu

2015/2016 yabancidiller.ksu.edu.tr. Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi Yabancı Diller Yüksekokulu 2015/2016 yabancidiller.ksu.edu.tr Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi Yabancı Diller Yüksekokulu Yabancı Diller Yüksekokulu Müdürünün Mesajı Yabancı Diller Yüksekokulu kurulduğu 02.01.2012 tarihinden

Detaylı

İntörn Mühendislik Yelpazesini Genişleteceğiz

İntörn Mühendislik Yelpazesini Genişleteceğiz İntörn Mühendislik Yelpazesini Genişleteceğiz KMTSO Başkanı Kemal Karaküçük, intörn mühendisliğin Türkiye de ilk kez Kahramanmaraş ta başladığını belirterek, Gelecek yıllarda da diğer mühendislik fakültelerinin

Detaylı

İLKYAR 2009 Faaliyet Raporu Özet -

İLKYAR 2009 Faaliyet Raporu Özet - İLKYAR 2009 Faaliyet Raporu Özet - Mart başında İstanbul da, gecen hafta da Ankara'da yıllık toplantılarımızı yaptık... Bu akşam da toplantıya katılamayanlara 2009 Faaliyet Raporumuzun kısaca başlıklarını

Detaylı

Ücret Sistemleri ve Verimlilik Arastırması. 2008463065 Tuğçe Karaçevirgen 2007463085 Seçil Terk 2007463019 Hatice Çağan 2008463037 Şebnem Demiröz

Ücret Sistemleri ve Verimlilik Arastırması. 2008463065 Tuğçe Karaçevirgen 2007463085 Seçil Terk 2007463019 Hatice Çağan 2008463037 Şebnem Demiröz Ücret Sistemleri ve Verimlilik Arastırması 2008463065 Tuğçe Karaçevirgen 2007463085 Seçil Terk 2007463019 Hatice Çağan 2008463037 Şebnem Demiröz Görüşme Yapılan Kişi Eğitim ve Kalite Müdürü Deniz ERSUBASI

Detaylı

Duygusal ve sosyal becerilere sahip Genç profesyoneller

Duygusal ve sosyal becerilere sahip Genç profesyoneller Duygusal ve sosyal becerilere sahip Genç profesyoneller Y jenerasyonunun internet bağımlılığı İK yöneticilerini endişelendiriyor. Duygusal ve sosyal becerilere sahip genç profesyonel bulmak zorlaştı. İnsan

Detaylı

HEDİYE ALMAK HAYATIN GÜZEL ANLARINDAN BİRİDİR

HEDİYE ALMAK HAYATIN GÜZEL ANLARINDAN BİRİDİR HEDİYE ALMAK HAYATIN GÜZEL ANLARINDAN BİRİDİR İŞTE O AN DA GÜÇLÜ BİR BAĞ KURMAK İÇİN ÖZEL BİR HEDİYE SEÇİN! Özel yaşamımızda olduğu gibi iş hayatımızda da müşterimize, çalışanımıza, tedarikçimize ve iş

Detaylı

Multinet in faydalar dünyasını keşfedin!

Multinet in faydalar dünyasını keşfedin! Multinet in faydalar dünyasını keşfedin! 444 87 36 Multinet Çağrı Merkezi Şirketlere, müşterilerine, üye işyerlerine ve çalışanlarına fayda sağlayan ve katma değerli çözümler sunan Multinet ile tanışın.

Detaylı

ELEKTRİKTE YENİ AKIM!

ELEKTRİKTE YENİ AKIM! ELEKTRİKTE YENİ AKIM! Enerji sektörünün güçlü oyuncularından İpragaz, gücü ve güvencesiyle elektrik piyasasında da önemli bir oyuncu olmayı hedefliyor. Türkiye ye güven ve enerji veriyoruz İpragaz, 1961

Detaylı

f D r. f akup İMREN Halk Sağlığı Müdürü

f D r. f akup İMREN Halk Sağlığı Müdürü T.C. VAN V A LİLİĞ İ Van Halk Sağlığı M üdürlüğü Sayı : 37.811.563-934/ 30/11/2015 Konu : Teklife Davet Kurumumuzun ihtiyacı olan (2) kalem AFİŞ VE BROŞÜR ALIMI işi için aşağıda yazılı ihtiyaç kalemleri,4734

Detaylı

Taktik çalışması. Fernandes'siz antrenman. BEŞİKTAŞ, Akhisar Belediye Gençlik ve Spor maçı hazırlıklarını akşam saatlerinde yaptığı antrenmanla

Taktik çalışması. Fernandes'siz antrenman. BEŞİKTAŞ, Akhisar Belediye Gençlik ve Spor maçı hazırlıklarını akşam saatlerinde yaptığı antrenmanla 20-21 NİSAN 2013 Fernandes'siz antrenman Taktik çalışması yapan siyahbeyazlılar, idmana ısınma koşularıyla başladı. 5 e 2 çalışması, kısa koşular ve şut çalışmasının yapıldığı antrenman taktik çalışması

Detaylı

İNGİLTERE DEKİ DOKTORLAR UYDURUYORSUN DEDİĞİ HASTAYI, TÜRK DOKTOR TEDAVİ ETTİ

İNGİLTERE DEKİ DOKTORLAR UYDURUYORSUN DEDİĞİ HASTAYI, TÜRK DOKTOR TEDAVİ ETTİ İNGİLTERE DEKİ DOKTORLAR UYDURUYORSUN DEDİĞİ HASTAYI, TÜRK DOKTOR TEDAVİ ETTİ İngiltere de Şubat ayından beri yüksek ateş, epileptik atak ve şiddetli ağrı şikayeti İle defalarca İngiltere deki hastanelere

Detaylı