Genel Abonelik Sözleşmesi İçindekiler

Transkript

1 Genel Abonelik Sözleşmesi Bu genel abonelik sözleşmesi (bundan böyle "sözleşme" olarak anılacaktır), aşağıdaki hususları düzenlemektedir: Servislerin, 30 günlük ücretsiz deneme süresince kullanılması. Ücret ödeyen bir abonenin alt yüklenicisi olarak servislerin kullanılması. Servislerimizi satın almanız halinde, satın alma işlemleri ve servislerin kullanılması. Bu sözleşmeyi kabul ettiğinizi gösteren kutuyu işaretlemek veya sözleşmeye atıfta bulunan sipariş formunu imzalamak suretiyle bu sözleşme şartlarını da kabul etmiş olursunuz. Bu sözleşmeyi, bir şirket veya başka bir tüzel kişilik adına imzalamanız durumunda, söz konusu tüzel kişiliğin ve bağlı ortaklıklarının, burada yer alan şart ve koşullar çerçevesinde yasal olarak temsil ve ilzamına yetkili olduğunuzu ve bundan böyle kullanılacak olan "siz" ve "sizin" ifadeleriyle, söz konusu kuruluş ve bağlı ortaklıklarının kast edileceğini kabul ve beyan etmiş olursunuz. Böyle bir yetkinizin bulunmaması veya burada yer alan şart ve koşulları kabul etmemeniz durumunda servislerden yararlanmanız mümkün olamayacaktır. Bu durumda bu sözleşmeyi kabul etmemeniz gerekir. Doğrudan rakibimiz olmanız halinde de, önceden yazılı rızamız olmaksızın Servislerden yararlanmanız mümkün olmayacaktır. Ayrıca ulaşılabilirlik, performans veya fonksiyonellik takibi ya da herhangi bir kıyaslama (benchmarking) veya rekabet avantajı kazanma amacıyla Servislerden yararlanmanıza izin verilmeyecektir. Bu Sözleşme son olarak 5 Aralık 2011 tarihinde güncellenmiştir. Bu Sözleşme, kabul ettiğiniz tarihte Şirketimizle Şahsınız arasında geçerli hale gelecektir. İçindekiler 1. TANIMLAR GÜNLÜK ÜCRETSİZ DENEME ALT-YÜKLENİCİLERE YÖNELİK SERVİSLER SATIN ALINAN SERVİSLER SERVİSLERİN KULLANILMASI SATIN ALINAN SERVİSLERİN ÜCRETLERİ VE ÖDEMELERİ MÜLKİYET HAKLARI GİZLİLİK GARANTİLER VE KULLANIM ŞARTLARI KARŞILIKLI TAZMİN TAAHHÜTLERİ SINIRLI SORUMLULUK SÖZLEŞME SÜRESİ VE FESİH GEÇERLİ KANUNLAR GENEL HÜKÜMLER

2 1. TANIMLAR 1.1. "Bağlı ortaklık" ifadesi, söz konusu kuruluşu doğrudan veya dolaylı olarak kontrol eden, onun tarafından kontrol edilen, veya onunla aynı ana kuruluşun kontrolü altındaki kuruluş anlamına gelmektedir. "Kontrol" ifadesi, buradaki tanımına göre, söz konusu kuruluşun oy hakkına sahip hisselerinin yüzde 50'sinden fazlasına doğrudan veya dolaylı olarak sahip olunması veya bu hisselerin kontrol edilmesi anlamına gelmektedir "Zararlı Kod" ifadesi, virüs, solucan, saatli bomba, Truva atı ve benzeri zararlı veya kötücül nitelikli kod, dosya, betik, ajan veya program anlamına gelmektedir "Sipariş Formu" ifadesi, bu sözleşme çerçevesinde ve yine ara sıra Şirketimiz ile Sizin aranızda akdedilen sözleşme ekleri çerçevesinde yapılan satın alımlarla ilgili sipariş belgesi anlamına gelmektedir. Sözleşmeye atıfta bulunan Sipariş Formlarının, bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olduğu kabul edilecektir "Satın Alınan Servisler" ifadesi, Sizin veya bağlı ortaklıklarınızın Sipariş Formu vasıtasıyla satın aldığı Servisler anlamına gelmektedir. Söz konusu servisler, 30 günlük ücretsiz deneme süresi içinde sağlananlardan farklıdır "Servisler" ifadesi, Kullanıcı Kılavuzunda açıklandığı üzere, İnternet üzerinden sağladığımız çevrim içi, web tabanlı XTM uygulaması anlamına gelmektedir "Üçüncü Taraf Uygulamaları" ifadesi, Servislerimizle birlikte çalışan ve üçüncü taraf uygulamaları olarak da tanımlanan, üçüncü taraflar tarafından sağlanan çevrim içi, web tabanlı uygulama ve çevrim dışı yazılım ürünleri anlamına gelmektedir "Kullanıcı Kılavuzu" ifadesi, XTM kullanıcı kılavuzu anlamına gelmektedir. Beyanınıza istinaden bu Kullanıcı Kılavuzunu, aşağıda Bölüm 2'de (30 Günlük Ücretsiz Deneme) açıklanan 30 günlük ücretsiz deneme süresi içinde inceleme olanağı bulduğunuz kabul edilmektedir "Kullanıcılar" ifadesi, Servisleri kullanması konusunda yetki verdiğiniz, adlarına Servis aboneliği satın alınmış ve Tarafınızdan (veya Talebiniz halinde Bizim tarafımızdan) kullanıcı kimlikleri ve şifreleri verilmiş olan bireyler anlamına gelmektedir. Kullanıcılar arasında bunlar dâhil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın çalışanlarınız, danışmanlarınız, yüklenicileriniz ve acenteleriniz veya iş yaptığınız üçüncü taraflar da olabilir "Biz" veya "Bizim" ifadeleri, merkezi 7/8 Eghams Court, Boston Drive, Bourne End, Bucks, SL8 5YS, İngiltere adresinde kayıtlı olan XTM International Ltd şirketi anlamına gelmektedir "Siz" veya "Sizin" ifadeleri, bu Sözleşmeyi adına kabul ettiğiniz şirket veya diğer tüzel kişilik ile bu şirketin veya tüzel kişiliğin Bağlı Ortaklıkları anlamına gelmektedir "Verileriniz" ifadesi, kaynak dosya, hedef dosya, çeviri belleği, terminoloji bilgisi ve müşteriler dâhil, Satın Alınan Servislere yüklediğiniz tüm elektronik veri veya bilgi anlamına gelmektedir Üçüncü taraf servisleri. Bu ifade, çeviriye yardımcı olması için Servislerin içinden erişebildiğiniz üçüncü tarafların sunduğu servisler anlamına gelmektedir GÜNLÜK ÜCRETSİZ DENEME 2.1. (a) Bu Sözleşmenin imza tarihini takip eden otuz günün sonu veya (b) sipariş ettiğiniz herhangi bir Satın Alınan Servisin hizmete gireceği tarihten hangisi daha önce ise bu tarihe kadar, bir veya daha fazla sayıda Servisi deneme amacıyla ücretsiz olarak kullanabilirsiniz. Deneme kayıt sayfasında, başka ek şart ve koşullar belirtilmiş olabilir. Bu tür ek şart ve koşullar, bu sözleşmeye atıfta bulunmak suretiyle sözleşme metninin bir parçası haline gelir ve yasal olarak bağlayıcı olur.

3 günlük deneme süresi bitmeden önce deneme paketinin kapsadığı servisleri içeren bir paket satın almış, üst paketler satın almış veya verilerinizi başka yere taşımış olmamanız durumunda, 30 günlük deneme süresi içinde servislere yüklediğiniz veriler ve servislerde yapılan (veya yaptığınız) kişiselleştirmeler kalıcı olarak silinecektir Bölüm 9'da (Garantiler ve Kullanım Şartları) yer alan hususlar haricinde servisler, 30 günlük ücretsiz deneme süresi içinde hiçbir garanti taşımadan "olduğu gibi" verilecektir Lütfen Satın Almadan önce, deneme süresi içinde Servislerin özelliklerini ve fonksiyonlarını öğrenmek için Kullanıcı Kılavuzunu inceleyiniz. 3. ALT-YÜKLENİCİLERE YÖNELİK SERVİSLER 3.1. Bu Sözleşmeyi kabul etmeniz halinde, alt-yüklenici işlemlerini yapabilmeniz için, bir veya daha fazla sayıda Servis kullanımınıza açılacaktır. Alt-yüklenicilik kayıt sayfasında, başka ek şart ve koşullar belirtilmiş olabilir. Bu tür ek şart ve koşullar, bu sözleşmeye atıfta bulunmak suretiyle sözleşme metninin bir parçası haline gelir ve yasal olarak bağlayıcı olur Servisleri bir alt-yüklenici olarak kullanmanız durumunda erişiminiz, proje ana yüklenicisinin size atadığı görevlerle sınırlı olacaktır Servisleri bir alt-yüklenici olarak kullanıyor olmanız durumunda, ana yüklenicinin ücret ödediği bir veya daha fazla sayıda eş zamanlı lisansı kullanabileceksiniz Servislere tam erişim sağlamak için Servisleri satın alarak Alt-yüklenici aboneliğinizi yükseltebilirsiniz. 4. SATIN ALINAN SERVİSLER 4.1. Satın Alınan Servislerin Sağlanması Bu Sözleşme uyarınca ve ilgili Sipariş Formları çerçevesinde Satın Alınan Servisleri, abonelik süresince kullanımınıza açık tutacağız. Bu sözleşme çerçevesindeki satın alma kararınızı ileriye matuf herhangi bir özelliğe veya fonksiyona ya da bu konudaki herhangi bir sözlü veya yazılı ifademize istinaden vermediğinizi, söz konusu özelliğe veya fonksiyona dair bir açıklamanın bu sözleşmeye eklenip taraflarca imza altına alınmış olması hali dışında, kabul ve beyan edersiniz Kullanıcı Abonelikleri. Mevcut Sipariş Formunda aksi bir durum belirtilmedikçe; (i) Servisler için Kullanıcı aboneliği satın alınıp, sadece belirtilen Kullanıcı sayısı kadar erişim sağlanabilir; (ii) ek abonelikler, Kullanıcı ekleme tarihinde başlayıp kalan abonelik süresi için fatura edileceğinden, abonelik süresi içinde mevcut aboneliklerle aynı fiyattan ek Kullanıcı abonelikleri satın alınabilir; ve (iii) eklenen her yeni Kullanıcı aboneliği mevcut aboneliklerle aynı tarihte sona erer.

4 5. SERVİSLERİN KULLANILMASI 5.1. Sorumluluklarımız. Yapacaklarımız: (i) Ek 1'de açıklandığı şekilde Satın Alınan Servisler için hiçbir ek ücret almadan Size temel destek hizmeti, ve ayrıca satın almış olmanız halinde de ek destek hizmeti sağlayacağız. (ii) Aşağıdaki haller dışında, Satın Alınan Servisleri haftanın yedi günü, 24 saat çalışır durumda tutmak için elimizden gelen ticari her çabayı göstereceğiz: (a) planlı bakımlar, ki bunları size, Satın Alınan Servisler üzerinden en az sekiz saat öncesinden haber verip, planlanan bakımları da elimizden geldiği kadar Cuma günü Doğu Avrupa saatiyle akşam 18:00'den başlayıp Pazartesi günü Pasifik saatiyle sabah 03:00'te sona erecek şekilde hafta sonlarına denk getirmeye çalışacağız; veya (b) doğal afetler, devletin uygulamaları, sel, yangın, deprem, sivil itaatsizlik eylemleri, terör olayları, Bizim çalışanlarımızla ilgili olanlar dışındaki grevler ve diğer işçi hareketleri, veya İnternet hizmet sağlayıcıların hizmetlerinde aksama veya gecikme yaşanması da dâhil fakat bunlarla sınırlı olmaksızın elimizde olmayan nedenlerle servislere ulaşılamaması. (iii) Satın Alınan Servisleri her zaman yürürlükteki kanunlar ve yasal mevzuat çerçevesinde sağlayacağız Sorumluluklarınız. (i) Kullanıcıların bu Sözleşmeye uymasını sağlamaktan sorumlu olacaksınız. (ii) Verilerinizin doğruluğu, kalitesi, bütünlüğü ve yasallığı ile bu Verileri ne şekilde edindiğiniz konularında tek başınıza sorumlu olacaksınız. (iii) Servislere yetkisiz erişim ve kullanımı önlemek için ticari anlamda mümkün olan her çabayı gösterecek, ve bu şekilde yetkisiz bir erişim veya kullanım tespit ettiğinizde bunu hemen Bize rapor edeceksiniz. (iv) Servisleri sadece Kullanıcı Kılavuzu ile yürürlükteki kanunlar ve yasal mevzuat çerçevesinde kullanacaksınız. (a) Servisleri, Kullanıcılar dışında hiçbir kimsenin kullanımına açmayacaksınız. (b) Servisleri satmayacak, bayilik tesis etmeyecek, kiralamayacak veya leasing malzemesi yapmayacaksınız. (c) Servislerin, hak ihlali ve iftira içerecek veya başka şekillerde, yasalara aykırı durum veya haksız fiil teşkil edecek hallerde veya üçüncü tarafların gizlilik haklarını ihlal edecek materyal yükleyip iletilmesinde kullanımını önleyeceksiniz. (d) Servislerin, Zararlı Kod yükleme ve iletmekte kullanılmasını önleyeceksiniz. (e) Servis bütünlüğüne ve çalışmasına ve üçüncü taraf verilerine zarar verecek veya bunlara halel getirecek işlerden kaçınacaksınız. (f) Servislere, ilgili sistemlerine ve ağına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmayacaksınız Kullanım Sınırlamaları. Servisler başka sınırlamalara da tabii olabilir. Bunlar; çevrilebilecek kelime sayısı, uygulama programımızın arayüzü üzerinde Size tanınan çağrı sayısı, veya halka açık web sitelerine bağlanmanızı sağlayan Servisler için de, ziyaretçilerin bu web sitelerindeki sayfa görüntüleme sayısı gibi sınırlama örnekleri olabilir. Bu tür sınırlamalar, Kullanıcı Kılavuzunda belirtilir. Servisler, söz konusu sınırlamaları izleyebilmeniz açısından Size, gerçek zamanlı bilgi sağlar. 6. SATIN ALINAN SERVİSLERİN ÜCRETLERİ VE ÖDEMELERİ 6.1. Kullanıcı Ücretleri. Bu sözleşmedeki Sipariş Formlarında belirtilen ücretlerin hepsini ödemeniz gerekir. Bu sözleşmede veya Sipariş formunda aksi belirtilmedikce, (i) ücretler İngiliz Sterlini, Amerikan doları veya Euro cinsinden belirtilip ödenir, (ii) ücretler kullanım bazında değil, satın alınan servislere göre belirlenir, (iii) ödenecek borçlar iptal edilemez ve ücretler iade edilemez, ve (iv) satın alınan Kullanıcı aboneliği sayısı, Sipariş Formunda belirtilen ilgili abonelik süresi içinde azaltılamaz.

5 Kullanıcı abonelik ücretleri, aboneliğin başladığı tarihle başlayıp, her ayın aynı gününde yenilenen aylık dönemler bazında belirlenir; bu nedenle, ayın ortasında eklenen Kullanıcı abonelikleri, içinde bulunulan ayın tamamı için ve abonelik süresi sonuna kadar olan aylık dönemler için fatura edilir Faturalar ve Ödeme. Bize ya geçerli ve güncel bir kredi kartı numarası ya da geçerli bir satın alma yazısı vermeniz veya bizim kabul edebileceğimiz başka bir belge sağlamanız gerekir. Bize kredi kartı numarası vermişseniz, Bölüm 12.2'de (Satın Alınan Kullanıcı Aboneliklerinin Süresi) belirtildiği üzere, Sipariş Formunda yer alan bütün Servislerin ilk abonelik dönemiyle yenileme dönem(ler)i için ücretlerinin hepsinin söz konusu karttan çekilmesi konusunda onay vermiş sayılırsınız. Söz konusu faturalar, ya yıllık bazda ya da Sipariş Formunda belirtilen fatura dönemlerine göre, dönem başlarında peşin tanzim edilecektir. Sipariş Formunda kredi kartı seçeneği dışında bir ödeme yöntemi belirtilmişse, faturanız peşin olarak ya da ilgili Sipariş Formunda belirtildiği şekilde tanzim edilip gönderilecektir. Sipariş Formunda aksi belirtilmedikçe, faturalar tanzim tarihinden itibaren net 30 (otuz) gün içinde ödenir. Servislerle ilgili olarak fatura ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından Siz sorumlusunuz Temerrüt Faizi. Ödemeleri vadelerinde yapmamanız halinde, dilersek Sizin hesabınıza, (a) ödemesi gecikmiş bakiye üzerinden, gecikme tarihinden başlayıp ödemenin gerçekleştiği tarihe kadar olan süre için, aylık yüzde 1,5 faiz oranı veya yasal en yüksek orandan (hangisi daha küçükse) temerrüt faizi tahakkuk ettirebiliriz, ve/veya (b) ilerideki abonelik yenileme sürelerini ve Sipariş Formlarını, Bölüm 6.2'de (Faturalar ve Ödeme) ödeme şartlarıyla ilgili belirtilenlerden daha kısa tutabiliriz Servislerin Askıya Alınması ve Muacceliyet. Bu sözleşme veya bir başka sözleşme çerçevesinde, Servislerimizi kullanmanız nedeniyle oluşan borcunuzu ödemeyi 30 gün süreyle veya daha uzun bir süre için geciktirmeniz (veya ödemelerinizi kredi kartınızdan almamız konusunda Bize yetki vermişseniz, 10 gün veya daha uzun bir süreyle ödemenizi geciktirmiş olmanız) durumunda, diğer haklarımız ve kanuni yollara başvuru hakkımız saklı kalmak kaydıyla, haklarımızın tamamı ödeninceye kadar, ödemediğiniz ücret alacaklarımızın muaccel hale getirilmesini talep edebilir ve Servislerimizi askıya alabiliriz Ödemelerle İlgili İhtilaflar. Makul gerekçe ve iyi niyetle faturalara itiraz edilmişse, konunun çözümü için özenle işbirliği yapmanız durumunda, Bölüm 6.3 (Temerrüt Faizleri) veya 6.4 (Servislerin Askıya Alınması ve Muacceliyet) çerçevesindeki haklarımızı kullanmayacağız Vergiler. Aksi belirtilmedikçe ücretlerimizde, herhangi bir yerel, eyalet, vilayet, federal veya yabancı ülke mevzuatınca alınan katma değer, satış, intifa hakkı veya stopaj vergileri de dâhil fakat bunlarla sınırlı olmaksızın, herhangi bir vergi, resim, harç veya benzeri kamu kesintisi (bundan böyle toplu olarak "Vergiler" olarak anılacaktır) yer almayacaktır. Bu sözleşme çerçevesinde doğacak tüm Vergilerin ödenmesinden şahsen Siz sorumlu olacaksınız. Bu paragraf çerçevesinde ödemekle yükümlü olduğunuz vergilerin tahsil edilip ilgili kurumlara ödenmesi, mevzuat gereği Bizim sorumluğumuza verilmişse, ilgili vergi dairesinin verdiği yasal bir vergi muafiyet sertifikasını ibraz etmemeniz durumunda, söz konusu tutar faturanıza yansıtılacak ve Sizden tahsil edilecektir.

6 7. MÜLKİYET HAKLARI 7.1. Hakların Saklı (Mahfuz) Kalması. Bu sözleşmede açık şekilde yer verilen sınırlı haklar çerçevesinde, ilgili her türlü fikri mülkiyet hakları da dâhil, Servislere dair ve onlar üzerindeki her türlü hak, ruhsat ve menfaat tarafımızdan mahfuzdur. Bu sözleşmede açık şekilde yer verilenler dışında Size başka bir hak tanınmış değildir Kısıtlamalar. (i) Bu sözleşmede veya Sipariş Formunda izin verilmiş durumlar dışında başka hiçbir şekilde üçüncü bir tarafa Servis erişim hakkı vermeyecek, (ii) Servislere dayalı türev işlere girmeyecek, (iii) Şirket içi ağınızda veya iş için kullanım amacınız dışında, Servislerin herhangi bir kısmını veya içeriğini kopyalamayacak, bir uygulama çerçevesi (frame) içine almayacak veya başka bir ağ adresine yansıtmayacak (mirror), (iv) Servisleri tersine mühendislikle çözmeye çalışmayacak, veya (v) (a) rakip bir ürün veya servis geliştirmek için, veya (b) Servislerin herhangi bir özelliğini, fonksiyonunu veya grafik donanımını kopyalamak amacıyla Servislere erişim sağlamayacaksınız Verilerinizin Mülkiyeti. Sizinle aramızdaki ilişkiler çerçevesinde Verilerinize dair ve onların üzerindeki her türlü hak, ruhsat ve menfaatin münhasır sahibi Sizsiniz Öneriler. Şirketimiz, Servislerin çalışmasına dair Siz veya Kullanıcılarınız tarafından yapılacak olan her türlü öneri, geliştirme talebi, tavsiye veya başka türlü geri bildirimle ilgili olarak, bunların Servisler içinde kullanımı veya içine dâhil edilmesi konusunda, imtiyaz verme/bedeli ödeme zorunluluğu olmayan, tüm dünyada geçerli, devir ve alt-lisans verme hakkı olan ve gayri kabili rücu şekilde kalıcı ve tam ruhsat sahibidir. 8. GİZLİLİK 8.1. Gizli Bilginin Tanımı. Bu sözleşmede kulanıldığı şekliyle, "Gizli Bilgi", taraflardan birinin (bundan böyle "Açıklayan Taraf" olarak anılacaktır) diğer tarafa (bundan böyle "Öğrenen Taraf" olarak anılacaktır) ifşa ettiği, halen gizli bilgi olarak tarif edilmiş olan veya bilginin mahiyeti ve ifşa koşulları gereği gizli bilgi olduğu mantıken anlaşılabilecek olan sözlü veya yazılı gizli bilgi anlamına gelir. Sizin Gizli Bilgilerinize kendi Verileriniz, Bizim Gizli Bilgilerimize de Servisler dâhil olacaktır. Tarafların kendi Gizli Bilgilerine de, bu Sözleşmenin şart ve koşulları, tüm Sipariş Formları, söz konusu tarafın ifşa ettiği iş ve pazarlama planları, teknoloji ve teknik bilgileri, ürün planları ve tasarımları dâhil olacaktır. Ancak aşağıdaki durumlarda (Verileriniz dışındaki) bilgiler, Gizli Bilgi kapsamında değerlendirilmeyecektir: (i) Açıklayan Tarafca herhangi bir yükümlülük ihlali olmaksızın, herkes tarafından zaten bilinen veya bilinmekte olan, (ii) Açıklayan Tarafca herhangi bir yükümlülük ihlali olmaksızın, Açıklayan Tarafın ifşaatı öncesinde Öğrenen Tarafın zaten bilmekte olduğu, (iii) Açıklayan Tarafca herhangi bir yükümlülük ihlali olmaksızın, üçüncü bir taraftan öğrenilen, or (iv) Öğrenen Tarafın bağımsız olarak kendi geliştirdiği Gizli Bilginin Korunması. Açıklayan Tarafca yazılı olarak aksine dair bir izin verilmedikçe, (i) Öğrenen Taraf, Açıklayan Tarafın herhangi bir Gizli Bilgisini ifşa etmemek veya bu Sözleşme kapsamı amaçları dışında kullanmamak açısından, kendi gizli bilgisinin benzer bir durumda gizliliğini korumak için gösterdiği özenin aynısını (en az makul düzeyde olan bir özeni) gösterecektir, ve (ii) Öğrenen Taraf erişimi, sadece bu Sözleşme amaçları çerçevesinde Açıklayan Tarafın Gizli Bilgisine ihtiyacı olan ve Öğrenen Tarafla en az bu sözleşmedeki kadar katı koruma hükümleri içeren gizlilik sözleşmelerini imzalamış olan çalışanları, yüklenicileri ve temsilcileri ile sınırlandıracaktır.

7 8.3. Verilerinizin Korunması. Yukarıdakilerle sınırlı olmaksızın, Verilerinizin güvenliğinin, gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması için gerekli idari, fiziki, ve teknik önlemleri alacağız. Ancak; (a) Verilerinizi değiştirmeyeceğiz, (b) Bölüm 8.4'de (Zorunlu İfşa) açıklanan kanunun zorunlu kıldığı veya Sizin açık şekilde yazılı izin verdiğiniz durumlar haricinde, Verilerinizi ifşa etmeyeceğiz, veya (c) Servisleri sunmak veya hizmetle ilgili veya teknik sorunları çözmek veya müşteri destek konularıyla ilgili olarak Sizin talebiniz dışında Verilerinize erişim sağlamayacağız Zorunlu İfşa. Öğrenen Taraf, kanunen zorunlu olması halinde, Açıklayan Tarafın Gizli Bilgisini açıklayabilecektir. Ancak bu durumda, Açıklayan Tarafın ifşa konusuna itiraz etmek istemesi halinde Öğrenen Taraf, Açıklayan Tarafın hesabına olmak üzere Açıklayan Tarafa söz konusu zorunluluk hakkında (yasaların izin verdiği ölçüde) yeterince önceden ihbarda bulunmalı ve makul ölçüde destek vermelidir. Öğrenen Tarafın, Açıklayan Tarafın muhatap olduğu bir sulh davasından kaynaklanan bir nedenle, Açıklayan Tarafa ait bir Gizli Bilgiyi kanunen açıklamak zorunda bırakılması halinde ve Açıklayan Taraf da ifşa konusunda itiraz etmeyecekse, Açıklayan Taraf, söz konusu Gizli Bilgiyi derlemesi ve güvenli erişim sağlaması için Öğrenen Tarafın üstleneceği makul düzeydeki masraflarını karşılayacaktır. 9. GARANTİLER VE KULLANIM ŞARTLARI 9.1. Garantilerimiz. (i) Servislerin performans düzeyinin, Kullanıcı Kılavuzuna uygun olacağını, ve (ii) abonelik süresi içinde Servislerin fonksiyonlarının herhangi bir şekilde azaltılmayacağını garanti ederiz Bu garantilerden herhangi birinin ihlali halinde izleyeceğiniz yol münhasıran aşağıda Bölüm 12.3'te (Gerekçeli Fesih) ve Bölüm 12.4'te (Fesih Halinde Para İadesi ve Tediye) belirtilenlerdir Karşılıklı Garantiler. Tarafların her biri, (i) bu Sözleşmeyi akdetmek için yasal yetki sahibi olduğunu, ve (ii) diğer tarafa Zararlı Kod aktarmayacağını beyan ve taahhüt eder Kullanım Şartları. Bu sözleşmede açık şekilde yer verilenler dışında, açık veya ima yollu, meşru veya gayri nizami hiçbir teminat vermediklerini beyanla Taraflar, pazarlanabilirlik veya belirli bir amaç için uygunluk konusunda garanti de dâhil özellikle ima yollu her türlü garantiyi yürürlükteki yasaların izin verdiği en geniş bağlamda tekzip ve reddederler. 10. KARŞILIKLI TAZMİNAT TAAHHÜTLERİ Bizim Tazmin Taahhütlerimiz. Bu sözleşmede yer alan Servislerin kullanılması sonucu, üçüncü bir tarafın, fikri mülkiyet haklarının ihlal veya irtikap edildiğini ileri sürerek, aleyhinizde yürüteceği veya işleme koyacağı herhangi bir hak iddiası, talep, dava veya yasal işlem (bundan böyle "Hak iddiası" olarak anılacaktır) karşısında; (a) Hak iddiası konusunda bizi derhal yazılı olarak bilgilendirmiş olmanız, (b) Hak iddiası karşısında savunma ve uzlaşma ile ilgili tüm kontrol yetkisini (Hak iddiasını, Sizi tüm yükümlülüklerinizden koşulsuz ibra edecek bir uzlaşma olmaksızın çözme seçeneğimizin olmaması durumunda) Bize vermeniz, ve (c) masrafları Bize ait olmak üzere Bize bütün makul desteği sağlayacak olmanız kaydıyla; Sizi savunacağımızı ve bir tazminat ödemeye mahkum edilmeniz durumunda da, bu tür bir Hak iddiası karşısında ödeyeceğiniz makul avukatlık ücretleri de dâhil uğrayacağınız zararı tazmin edeceğimizi temin ederiz.

8 10.2. Sizin Tazmin Taahhütleriniz. Servisleri, bu Sözleşmeyi ihlal edecek şekilde kullanmanızdan ötürü veya Verileriniz nedeniyle, üçüncü bir tarafın, fikri mülkiyet haklarının ihlal veya irtikap edildiğini, veya yürürlükte yasaların çiğnendiğini ileri sürerek, aleyhinizde yürüteceği veya işleme koyacağı herhangi bir hak iddiası karşısında; (a) Hak iddiası konusunda sizi derhal yazılı olarak bilgilendirmiş olmamız, (b) Hak iddiası karşısında savunma ve uzlaşma ile ilgili tüm kontrol yetkisini (Hak iddiasını, Bizi tüm yükümlülüklerimizden koşulsuz ibra edecek bir uzlaşma olmaksızın çözme seçeneğinizin olmaması durumunda) Size vermeniz, ve (c) masrafları Size ait olmak üzere Size bütün makul desteği sağlayacak olmamız kaydıyla; Bizi savunacağınızı ve bir tazminat ödemeye mahkum edilmemiz durumunda da, bu tür bir Hak iddiası karşısında ödeyeceğimiz makul avukatlık ücretleri de dâhil uğrayacağımız zararı tazmin edeceğinizi temin edersiniz Münhasır Başvuru Yolları. Bölüm 10'da (Karşılıklı Tazmin Taahhütleri), yine aynı Bölümde açıklanan her türlü Hak iddiası karşısında zararı tazmin etmekle yükümlü olan tarafın sorumlu olduğu yegane muhatabın, ve tazminatı alacak tarafın da hakkını almak için başvuracağı münhasır muhatabın, karşı taraf olduğu beyan olunur. 11. SINIRLI SORUMLULUK Sınırlı Sorumluluk. İster sözleşmeye bağlı olsun, ister haksız bir fiile veya başka bir sorumluluk kuramına, taraflardan hiçbirinin bu sözleşmeden kaynaklanacak olan toplam sorumluluğu, hiçbir şart ve koşul altında, bu sözleşme altında Sizin ödediğiniz toplam tutarı geçemez. Tek bir olay için ele alındığında da sorumluluk, İngiliz Sterlini veya olaydan önceki 12 ay içinde bu sözleşme altında ödemiş olduğunuz toplam tutardan hangisi küçükse bu miktarı aşamaz. Yukarıdaki hususlar, Sizin, Bölüm 6 (Satın Alınan Servislerin Ücretleri ve Ödemeleri) çerçevesindeki sorumluluklarınızı yerine getirmenizi kısıtlamaz Dolaylı ve İlgili Hasarların Muafiyeti. İster sözleşmeye bağlı olsun, ister haksız bir fiile veya başka bir sorumluluk kuramına, taraflardan hiç biri hiçbir şart ve koşul altında karşı tarafı, muhtemel zararlar konusunda uyarılmış olsa dahi, ne sebeple meydana gelmiş olursa olsun kendi kâr veya gelir kaybı, vasıtalı, özel, arızi, dolaylı, teminatlı veya cezai zararlardan ötürü sorumlu tutamaz. Yukarıdaki kullanım koşulu yürülükteki yasaların izin vermediği durumlarda geçerli değildir. 12. SÖZLEŞME SÜRESİ VE FESİH Sözleşme Süresi. Bu Sözleşme Sizin kabul ettiğiniz tarihte başlar ve bu Sözleşme uyarınca sağlanan bütün Kullanıcı aboneliklerinin sürelerinin bitimine veya feshine kadar devam eder. Servisleri sadece 30 günlük ücretsiz deneme dönemi için kullanıp bu süre içinde bir abonelik satın almamayı tercih ederseniz, bu Sözleşme, 30 günlük ücretsiz deneme dönemi sonunda sona erer.

9 12.2. Satın Alınan Kullanıcı Aboneliklerinin Süresi. Satın aldığınız Kullanıcı abonelikleri geçerli Sipariş Formunda belirtilen başlangıç tarihinde başlar ve yine orada belirtilen abonelik süresi sonunda sona erer. Geçerli Sipariş Formunda aksi yönde bir husus belirtilmedikçe, bütün Kullanıcı abonelikleri, ilgili abonelik süresinin bitiminden en az 30 (otuz) gün önce aboneliğin yenilenmeyeceğine dair karşı tarafa bildirimde bulunulmadığı sürece, sona eren abonelik dönemi kadar ek bir süre veya bir yıl için (hangisi daha kısa ise) otomatik olarak yenilenir. Söz konusu yenileme sırasında birim fiyat, Size bir önceki dönemin sonundan en az 30 (otuz) gün öncesinde bildirimde bulunulmadığı sürece değişmez ve önceki dönemle aynı kalır. Fiyat artışı durumunda yeni fiyat, yenilenen dönem ve daha sonrası için geçerli olur. Önceki dönemde, ilgili Sipariş Formunda fiyatın tek seferlik veya promosyon için verilmiş bir fiyat olduğu belirtilmemişse, fiyat artışları ilgili Servislerin bir önceki abonelik dönemindeki fiyatın yüzde 10'undan (on) fazla olamaz Gerekçeli Fesih. Taraflardan herhangi biri şu hallerde bu Sözleşmeyi gerekçeli olarak feshedebilir: (i) Esasa ilişkin bir ihlal olması halinde, karşı tarafa 30 (otuz) gün öncesinden yazılı bildirimde bulunmak suretiyle, ve bu süre sonunda ihlalin telafisi yoluna gidilmemiş olması halinde; veya (ii) karşı taraf aleyhine iflas istemi, ödeme aczi, tasfiye, kapanma veya alacaklılar lehine devir ve temlik işlemleri nedeniyle kanuni takibata geçilmesi durumunda Fesih Halinde Para İadesi ve Tediye. Tarafınızdan gerekçeli bir fesih işlemi başlatılması durumunda, geçerli fesih tarihinden itibaren aboneliklerinizin kalan sürelerine ait peşin ödenmiş ücretlerini Size iade edeceğiz. Tarafınızdan gerekçeli bir fesih işlemi başlatılması durumunda, geçerli fesih tarihinden itibaren Sipariş Formlarınızın kalan sürelerine ait ödenmemiş ücretlerini Bize ödeyeceksiniz. Geçerli fesih tarihi öncesi dönemle ilgili ücret borçlarınıza ait yükümlülükleriniz, hiçbir şart ve koşulda, fesihle birlikte ortadan kalkmış sayılmaz Verilerinizin İadesi. Satın Alınan Servislere ait aboneliğinizin geçerli fesih tarihinden itibaren 30 (otuz) gün içinde başvurmanız halinde, Size, Verilerinizi içeren standart formatta bir dosya ile orijinal formatında kaynak ve hedef dosyalarınızı indirme izni verilecektir. Söz konusu 30 (otuz) günlük süre sonrasında Verilerinizi saklamak veya Size vermek gibi bir yükümlülüğümüz kalmayacağı gibi, yasal olarak yasaklanması dışında Sistemlerimizdeki veya elimizde ya da kontrolümüz altında olan bütün Verilerinizi sileceğiz Yürürlükte Kalacak Olan Hükümler. Bölüm 6 (Satın Alınan Servislerin Ücretleri ve Ödemeleri), 7 (Mülkiyet Hakları), 8 (Gizlilik), 9.3 (Kullanım Şartları), 10 (Karşılıklı Tazmin Taahhütleri), 11 (Sınırlı Sorumluluk), 12.4 (Fesih Halinde Para İadesi ve Tediye), 12.5 (Verilerinizin İadesi), 13 (Geçerli Kanunlar) ve 14 (Genel Hükümler) bu Sözleşmenin sona ermesi veya feshi sonra da yürürlükte kalacaktır. 13. GEÇERLİ KANUNLAR Genel. Bu Sözleşme İngiliz yasalarına tabi olarak yorumlanacaktır.

10 13.2. İhbar Yöntemi. Bu Sözleşmede aksi belirtilmedikçe, bu sözleşme altındaki bütün ihbarlar, izinler ve onaylar yazılı olarak yapılacak ve şu şekilde tebliğ edilmiş sayılacaktır: (i) şahsen elden teslim, (ii) postaya verilişini takip eden ikinci iş günü, (iii) doğrulanmış faks alındısı ile gönderilmesi halinde ikinci iş günü, veya (iv) eposta ile gönderilişini takip eden ilk iş gününde (fesih veya tazminata tabi hak iddiası ihbarları için eposta yeterli olmayacaktır). Size gönderilecek olan ihbarlar ilgili Servis hesapları için Sizin belirlediğiniz sistem yöneticisine yönlendirilecektir, ve faturalarla ilgili ihbarlarda da yine Sizin belirlediğiniz fatura iletişim adresine yönlendirilecektir. 14. GENEL HÜKÜMLER Tarafların İlişkileri. Taraflar bağımsız yüklenicilerdir. Bu Sözleşme taraflar arasında herhangi bir ortaklık, franchise, ortak girişim (joint venture), acentelik, güvene dayalı mütevellilik veya istihdam ilişkisi tesis etmez Üçüncü Taraf Lehtarlarının Olmaması. Bu Sözleşmenin üçüncü taraf lehtarları yoktur Munzam Başvuru Yolları ve Feragat. Herhangi bir tarafın bu Sözleşme altındaki haklarından birini kullanmaması veya kullanmayı ertelemesi bu hakkından feragat ettiği anlamına gelmez. Bu sözleşmede açık şekilde yer verilenler dışında, bu sözleşme altında açık olan yasal yollar, herhangi bir tarafın kanun ve hakkaniyet çerçevesinde başvuracağı diğer yasal yolları dışlamadığı gibi onlara ilavedir Bölünebilirlik. Bu Sözleşme hükümlerinden birinin yetkili mahkeme tarafından kanuna aykırı bulunması halinde, ilgili hüküm orijinal amacına en iyi hizmet edecek şekilde mahkeme tarafından yorumlanıp kanuna uygun olarak değiştirilecek ve bu Sözleşmenin diğer hükümleri geçerli olarak kalacaktır Yasal Ücretler. Bölüm 6.2'deki (Faturalar ve Ödeme) hususları ihlal etmiş olmanız halinde, bu Sözleşmeden kaynaklanan tüm alacaklarımızı tahsil etmek amacıyla ödeyeceğimiz bütün yasal ücretlerle diğer masrafları talebimiz halinde Bize ödeyeceksiniz Devir ve Temlik. Taraflardan hiçbiri bu sözleşme altındaki haklarını veya yükümlülüklerini, kanun gereği olsun olmasın, karşı tarafın (anlamsız gerekçelerle reddedilmeyecek olan) yazılı iznini almaksızın, devir ve temlik edemez. Ancak yukarıdaki hükümlerden bağımsız olarak, taraflardan herhangi biri, kendi bağlı ortaklıklarından birine, veya bir şirket birleşmesi, şirket devralma operasyonu, kurumsal reorganizasyon çerçevesinde veya varlıklarının tamamını veya büyük bir kısmını satması halinde, karşı tarafın doğrudan rakibi durumunda olan kuruluşlardan birini ilgilendirmeyen karşı tarafın iznini almaksızın bu Sözleşmenin tamamını (Sipariş Formları da dâhil) devir ve temlik edebilir. Karşı tarafın, bu fıkranın ihlali anlamına gelecek göstermelik bir devir ve temlik işlemine kalkışması halinde, devir ve temliğe izin vermeyen tarafın önünde açık olan yegane kanun yolu, devir ve temlik girişiminde bulunan tarafa yazılı bildirimde bulunarak bu Sözleşmeyi feshetmesidir. Böyle bir fesih işlemi başlatılması durumunda, geçerli fesih tarihinden itibaren aboneliklerinizin kalan sürelerine ait peşin ödenmiş ücretlerini Size iade edeceğiz. Yukarıdaki hükümler dâhilinde bu Sözleşme, ilgili tarafların, haleflerinin ve devralmasına izin verilen tarafların yararına bağlayıcı olarak yürürlüğe girecektir.

11 14.7. Sözleşmenin Tamamı. Bütün Sipariş formları, anlaşma ekleri ve ilâveleri birlikte Bu Sözleşme, taraflar arasında mutabık kalınan bütün hususları kapsadığı gibi, mevcut ve önceki bütün sözleşmeleri ve sözleşme konusu yazılı veya sözlü bütün teklifleri ve beyanları hükümsüz kılarak yerlerine geçer. Bu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün değiştirilmesi, ıslah ve tadil edilmesi, veya feragat edilmesi ancak bunun yazılı olarak yapılması ve değişiklikten, ıslah ve tadilattan veya feragattan etkilenen tarafca ıslak olarak imzalanması ya da elektronik olarak imzalanıp kabul edilmesi halinde geçerli olacaktır. Ancak ek ve ilâveleriyle birlikte bu Sözleşme veya Sipariş Formu metnindeki hükümler arasında herhangi bir tutarsızlık veya çelişki olması halinde söz konusu eklerin, ilâvelerin veya Sipariş Formlarının şartları geçerli olacaktır. Bu sözleşmede yer alan metinden bağımsız olarak, (Sipariş Formları haricinde) satın alma emrinizde veya başka sipariş belgesinde yer alan hiçbir şart veya koşul bu Sözleşmeye dâhil veya parçası olmayacağı gibi bu tür bütün şart ve koşullar hükümsüz ve geçersiz olacaktır.