Kurumsal Tanıtım Dosyası

Transkript

1 Kurumsal Tanıtım Dosyası

2 Likit Telekom Biz Kimiz? 2011 Kuruluş Likit Telekom Ltd. Şti. / Sanal Santral Telekomünikasyon A.Ş. Türkiye Geneli Bayi Ağı TS SYYB / HYB Belgeleri 6 Distribütörlük ve diğer bayilikler

3 Ürün ve Hizmetlerimiz IP Santral IP Telefon VoIP Gateway PRI E1/T1 Gateway Sabit Telefon Hizmetleri Internet Servis Sağlayıcı Hizmetleri Sanal/Bulut Santral Çözümleri Kurumsal Proje Tasarımı Operatör Altyapı Danışmanlığı

4 Yeni Nesil IP Santral Sistemleri Sanal / Bulut Santral Lokal Donanım/Yazılım Santral Özel Proje Santral

5 Analog & Dijital IP TABANLI DİJİTAL SANTRAL ANALOG SANTRAL Ofislerarası Ücretsiz Görüşme VoIP üzerinden ekonomik görüşme Kolay Yönetim / Ekonomik altyapı İster yazılım ister donanım seçimi Kablosuz telefon kullanabilme (WiFi) IP Telefon / Yazılım Telefon Görüşmeleri Şifreleme VoIP Üzerinden fax alım gönderim Ücretsiz Video Konferans yapabilme Yazılımlarınızla entegre olabilme Şubeleri tek merkezden yönetim Sesli Mesaj, Kişisel anons kullanabilme Sanallaştırma Desteği - VoIP kart fiyatları çok pahalı ve sınırlı Santralci olmadan imkansız/ ayrı kablo Tek alternatif Donanım Dect Bazlarla servet ödeyerek - Kablo takarak görüşme dinlenebilir Hayal bile etmeyin - -

6 Dijital IP Santral Platformları Fiziksel Altyapı Yazılımsal Altyapı Donanımsal Çözüm Yazılımsal veya Servis Tabanlı Çözüm Digium Switchvox Dinstar UCBOX Comm Sanal Santral Switchvox Bicom Systems

7 Fiziksel Donanım IP Santral Çözümleri Ürün Gruplarımız Digium Dinstar UCBOX UCBOX SMB Switchvox IP Santral Digium IP Telefon PRI Gateway FXO/FXS/PRI Kartlar Dinstar UCBOX IP Santral UCBOX IP Telefon FXO/FXS/PRI/GSM Gateway UCBOX SMB IP Santral UCBOX IP Telefon UCBOX Router/Gateway

8 Yazılım IP Santral Çözümleri Ürün Gruplarımız Digium Switchvox Bicom Systems Switchvox IP Santral Bicom PBXWare IP Santral

9 Switchvox PBX Appliance Serisi Switchvox Yazılım D40 IP Telefon D50 IP Telefon Failover Appliance E1 PRI Media Gateway D45 IP Telefon D70 IP Telefon Dijital & Analog Modüller

10 Dinstar UCBOX Appliance Dinstar UCBOX SMB Serisi Certified VP- R47P Video IP Telefon SP- R59P Console IP Telefon SP- R52P Enterprise IP Telefon SP- R50P Basic IP Telefon KWP- 100 Wifi IP Telefon

11 FXS / FXO Serisi 4, 8, 16, 32, 112 Port GSM IP FCT Serisi 4, 8, 16, 32 Port E1/T1 PRI Serisi 1, 2, 4, 8, 20 Port SIMBANK Serisi 32, 64, 128 Port Universal Gateway Serisi 1, 2, 4, 8, 16, 32, 64 Port

12 KX- UT113B IP Telefon KX- UT123B IP Telefon KX- UT133B IP Telefon KX- UT136B IP Telefon KX- UT670 Video IP Telefon KX- UT248 IP Telefon KX- TGP500 Dect IP Telefon KX- TGP550 Dect IP Telefon

13 SP- R50P IP Telefon SP- R53P IP Telefon SP- R59P IP Telefon SP- R73P Video IP Telefon VP- R49P Video IP Telefon VP- R47P Video IP Telefon SP- R63P IP Telefon SP- R67P IP Telefon SP- R29 Kapı Telefonu

14 WI- FI IP Telefonlar ICW- 1000G Kablosuz IP Telefon KWP- 100 Kablosuz IP Telefon

15 Yeni Nesil IP Santral Çözümleri

16 Tedarikçisi olduğumuz markalar

17 Sanal Santral Çözümleri

18 Analog Santral Sistemleri

19 Sanal Santral Sistemleri

20 Sanal Santral nasıl çalışır?

21 Santral Özellikleri Santral Çağrı Merkezi Mobilite CRM Portal Yönetimi Konferans SMS Karşılama Robotu (IVR) Caller ID Çağrı Yönetimi (Yönlendirme, Bekletme, Aktarma) Konferans Odaları Bekleme Müziği SIP Yazılım ve Telefon Desteği Sesli Mesaj Görüşme Kaydı / Ses Kaydı Dijital Numara Kullanım Desteği DID / Direk Hat Şubelerarası Ücretsiz Görüşme Evde, İşte, Ofiste, Yolda Dahiliyi taşıyabilme Outlook, Explorer, Chrome Entegrasyonu

22 Çağrı Merkezi Özellikleri Santral Çağrı Merkezi Mobilite CRM Portal Yönetimi Konferans SMS Görüşme Kaydı / Ses Kaydı Görüşme Raporlama Görüşme İstatistikleri Kuyruk Yönetimi Çağrı Transfer CRM Entegrasyonu Müşteri Yönetimi Exchange Kontak Listesi Entegasyonu Gmail Kontak Listesi Entegrasyonu LDAP Entegrasyonu

23 Mobilite Özellikleri Santral Çağrı Merkezi Mobilite CRM Portal Yönetimi Konferans SMS İnternetin olduğu her yerde dahili hat Otomatik çağrıları GSM e yönlendirme Sesli mesajlarınız inizde Laptop, akıllı telefon ve tabletinizi dahili telefona dönüştürün Dahili telefonunuzu bilgisayarınızdan kendiniz yönetin Birkaç tıklamayla konferans odası yönetin 3G ile heryerde dahiliniz yanınızda

24 CRM Özellikleri Santral Çağrı Merkezi Mobilite CRM Portal Yönetimi Konferans SMS Limitsiz Müşteri Kartı Ekleme Müşteri Görüşme Notları Kaydı Görüşme Ses Kaydı Toplu SMS Gönderim Şirket ve Kontak Yönetimi Fax Yönetimi Outlook Entegre Click- to- Call Browser tabanlı tüm CRM lerle Entegrasyon Tüm IP telefonların ekranında müşterinin adını görme Netsis, Akınsoft Wolvox gibi muhasebe programlarıyla entegrasyon Kullanıcı bazlı ekonomik kiralama

25 Portal Yönetim Özellikleri Santral Çağrı Merkezi Mobilite CRM Portal Yönetimi Konferans SMS Sanal Santral Dahili, Kuyruk, IVR yönetimi SMS Gönderim, raporlama ve kredi yönetimi Hizmet ve Ürün online satınalma Online fatura, bakiye ve kontör takibi Fax ve Sesli Mesaj Yönetimi CRM Kullanıcı Yönetimi Tüm Browserlarla %100 uyum Mobil cihazlardan erişim Kullanıcı Yetkilendirme

26 Konferans Özellikleri Santral Çağrı Merkezi Mobilite CRM Portal Yönetimi Konferans SMS Sesli Konferans Görüşme Anlık 20 kişiye kadar konferansa dahil edebilme Dinamik Konferans odası yaratabilme Görüntülü görüşme yapabilme Lokal ve uzaktaki kişileri konferansa dahil edebilme Konferans Görüşme Kaydı Tutabilme Windows/Mac uygulamasından anlık konferans odası yaratabilme Mobil telefonlardan konferansa ücretsiz katılabilme Windows, MacOS, Android, IOS ve Linux desteği Polycom, Konftel ve SIP destekli konferans sistemleriyle uyumluluk

27 SMS Özellikleri Santral Çağrı Merkezi Mobilite CRM Portal Yönetimi Konferans SMS Başlıklı Gönderim yapabilme Heryöne Gönderim Süre sınırlaması yok Ekonomik SMS paketleri Excel den aktarım özelliği Online raporlayabilme Kontak listesinden gruplandırma Zamanlanmış gönderiler yapabilme (doğum günü, vs.) API desteği ile kendi yazılımınızla entegre edebilme imkanı

28 Fiyatlandırma

29 Fiyatlandırma (Görüşme Paketi Dahil)

30 Size Sunabileceklerimiz Bulut/Sanal IP Santral Lokal Yazılım/Donanım IP Telefon/Gateway İnternet *ADSL *Fiber İnternet *Metro Ethernet *GSHDSL Toplu SMS Telefon Hattı *Yeni Numara Tahsisi *Numara Taşıma *VoIP/Ses Hizmeti Müşteri İlişkileri Yönetimi Çağrı Merkezi

31 Bazı Referanslarımız

32 İletişim sanalsantral.com.tr