Samsun da Değişim. Sağlık Otelciliği Hizmetleri ile BiRLiK te
|
|
- Müge Menderes
- 7 yıl önce
- İzleme sayısı:
Transkript
1 Samsun da Değişim Sağlık Otelciliği Hizmetleri ile BiRLiK te T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI TÜRKİYE KAMU HASTANELERİ KURUMU SAMSUN KAMU HASTANELER BİRLİĞİ GENEL SEKRETERLİĞİ
2 Uzm. Dr. Hasan Rıza AYDIN Samsun Kamu Hastaneler Birliği Genel Sekreteri BİRLİK te Sağlıklı Gelecek Samsun da Değişim Sağlık Otelciliği Hizmetleri ile BiRLiK te Bakanlığımız, merkez ve taşra teşkilat şeması verimlilik esasına göre 663 Sayılı Kanun Hükmünde Kararname kapsamında Samsun Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği tarihinde kurulmuştur. Genel Sekreterliğimiz bünyesinde 1 Eğitim Araştırma Hastanesi, 17 Devlet Hastanesi, 1 Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi ve 2 Ağız Diş Sağlığı Merkezi olmak üzere toplam 21 Sağlık Tesisi bulunmaktadır. Genel sekreterliğimizin kurulması itibari ile sağlık hizmet sunum sürecini en iyi şekilde yürütme ve yönetme gayretiyle birliğimize bağlı bulunan tüm hastanelerimizde sağlık otelciliği çalışmalarına da başlamış olduk. Birliğimizin temel misyonu olan Hasta ve Çalışan İle Birlik te Sağlıklı Gelecek fikriyle yola çıkarak, süreç içinde hasta, hasta yakını ve çalışanlarımızın bütün beklenti ve ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak ve bu doğrultudaki hedefimizi de; hâlihazırda görülen eksikliklerin giderilmesi ve uygulamaların iyileştirilmesi noktasında sağlam adımlar atarak ülkemiz için bir farkındalık oluşturmak olarak belirledik. Sağlık otelciliği kavram olarak yeni tanımlanmış sayılır fakat yıllardır hizmet vermekte olan hastanelerimiz için sağlık otelciliği uygulamalarının yeni olduğu söylenemez. Ancak şimdiye kadar yapılan uygulamalar toplamda bir bütünlük arz etmediği gibi bir ildeki tüm hastanelerde uygulama birliği de sağlanamamıştır. Bu sebeple Samsun ilinde 21 sağlık tesisin herhangi birine başvuran hastamızın aynı kalitedeki hizmeti alması birincil hedefimiz olarak yola çıktık. Eskiden hastaneler sadece; hastaların tedavi ve bakım hizmeti almak amaçlı başvurdukları yerlerdi. Günümüzde ise verilen bu hizmetlerin yanı sıra günlük alışkanlık ve beklentilerin karşılanması da eklenmiştir. Kişilerin günlük kişisel bakım ihtiyaçlarından bulundukları ortamın ev ortamını aratmayan konforda olmasına kadar olan hizmetler de hastaneler içinde beklenmektedir. Hasta ve çalışan memnuniyeti açısından bu hizmetleri gerçekleştirmek ve bu hizmetin sürekliliğini sağlamak elbette kolay değildir ancak günümüzün değişen dünyasında insan merkezli yaklaşım ve iyi bir organizasyonla bu hizmetlerin gerçekleştirilmesi bir zorunluluktur. Sağlık Otelciliği Hizmetleri kapsamında; Samsun İli içinde bulunan 21 sağlık tesisimizde gerek uygulama birliğinin sağlanması gerekse uygulamaların etkinliğinin arttırılması bakımından hasta ve çalışan memnuniyetinin üst seviyelere çıkarılması ve bu konularda yaşanan aksaklıkların önüne geçilmesi için çalışmalar yapılmıştır. Her bir hastanemiz yerinde incelemelerde alınan kararlarla, bina için gerekli görülen tadilat ve iyileştirme düzenlemeleri yapılmıştır. Düzenlemeler yapılırken öncelikli olarak hastalarımızın bu alanları nasıl daha kolay kullanabilecekleri göz önünde tutulmuştur. Dar, havasız, yaşlı ve engelli hastalarımız için uygun olamayan alanlar yeniden düzenlenmiştir. Bu alanlar; hastalarımız için iyileşmelerini hızlandırıcı etkiye sahip olduğu düşünülerek uygun tasarımda dekorasyon malzemeleri kullanılmıştır. Hastaların görüş ve önerilerini iletebilecekleri, bilgi alabilecekleri düzenlemeler yapılmıştır. Birliğimize bağlı 21 sağlık tesisinde sunulan hizmetlerdeki birliktelik ile fiziki ve tıbbi anlamda değişimin gerçekleştiği, yeniliklerin kazandırılmasıyla halkımıza eskiden lüks sayılan ancak şimdi rutin sayılabilecek hizmetleri sunmanın gururunu taşıyor ve bu hizmetlerin gerçekleştirilmesinde emeği geçen tüm ekip arkadaşlarıma teşekkürlerimi sunuyorum.
3 İçindekiler Murat YILMAZ Uzman Sağlık Otelciliği Hizmetleri Samsun da Sağlık Otelciliği Hizmetleri ile BiRLiK te Değişim TÜRKİYE KAMU HASTANELERİ KURUMU SAMSUN KAMU HASTANELER BİRLİĞİ GENEL SEKRETERLİĞİ Uzm. Dr. Hasan Rıza AYDIN Genel Sekreter Uzm. Dr. Ahmet A. İSMAİLOĞLU Tıbbi Hizmetler Başkanı Dr. Ramazan TAŞDEMİR Mali Hizmetler Başkanı İbrahim KÜÇÜK İdari Hizmetler Başkanı Hazırlayan Murat YILMAZ Uzman Sağlık Otelciliği Hizmetleri Samsun da Sağlık Otelciliği Hizmetleri ile BiRLiK te Değişim Hastane Girişleri Bekleme Alanları Klinikler Refakatçi Misafirhanesi Poliklinikler Yemekhaneler Kişisel Bakım Hizmetleri Diğer Hasta Hizmetlerimiz Aydınlatma Kıyafetler Eğitim Hizmetleri BİRLİK te Değişim süreci Birimimiz; 2012 yılında kurulan Samsun Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği, İdari Hizmetler Başkanlığı bünyesinde Sağlık Otelciliği Hizmetleri ile faaliyete başlamıştır. Genel sekreterliğimiz Samsun ili içinde toplam 21 sağlık tesisinden oluşmaktadır. Merkezde bulunan üç hastanede sağlık otelciliği müdürü bulunmaktadır. Diğer hastaneler için sağlık otelciliği hizmetleri idari mali hizmeti müdürleri tarafından yürütülmektedir. Amacımız; bütün sağlık tesislerimizde Sağlık Otelciliği Hizmetleri anlamında büyük bir değişimi sağlamak, hasta ve hasta yakınlarına gereken özenli ve nitelikli hizmet anlayışını hastanelerimize kazandırmaktır. Faaliyetlerimize öncelikle 21 sağlık tesisi tek tek gezilerek, durum değerlendirmeleri yapılarak başlanmış, eksiklikler ve yapılması gerekenler konusunda raporlar hazırlanmıştır. Belirlenen işlemler için öncelikle ilgili hastanelerde neler yapılması gerektiği ve Sağlık Otelciliği Hizmetleri konusunda düzenli olarak eğitimler düzenlenmiştir. Hastanelerimizin fiziki şartlarına uygun olarak gerekli tadilat ve yenileme işlemleri süreç içinde yapılmıştır. Çalışmalara başlarken öncelik hastane girişlerine verilmiştir. Daha sonra; bekleme alanları, poliklinikler, klinikler, yemekhaneler, çamaşırhane hizmetleri gibi temel bölümlerde çalışılmıştır. Bunların yanı sıra; uyku odası, keyifli doğum ünitesi, gebe okulu, anne misafirhanesi, refakatçi misafirhanesi gibi özellikli olan birimler için özel çalışmalar yapılmıştır. Hastalarımızın hastane içindeki tüm ihtiyaçlarını karşılamak birincil hedef olmakla birlikte hastanelerimizde kişisel bakım malzemelerimiz ücretsiz olarak her yatan hastaya verilmeye başlanmıştır. Verilen hizmetler içinde elbette ki güler yüzlü hizmet ve insani yaklaşım ilk sırada yer almaktadır. Hastalarımızın hastaneye geliş amaçları her ne kadar tedavi ve bakım hizmetleri olsa da hastanede geçirdikleri süre içerisinde günlük hayatlarındaki alışkanlıklarını ve ihtiyaçlarını da karşılamak bu sıkıntılı sürecin kolay atlatılmasında yardımcı olacaktır. Bu katalog; hastanelerimizdeki DEĞİŞİM in görsel olarak sunumu, hasta hizmetleri ve sağlık otelciliği konusunda rehber niteliğinde hazırlanmıştır. Bu kataloğun hazırlanma sürecinde bize destek veren Nagihan AYAR, Zekeriya YILDIRIM, İsmail DEMİRCİ, Ömer SEL ve Sinan ÇİMEN e katkılarından dolayı teşekkür ederiz.
4 Hastane Girişleri Sağlık tesislerimizin ana girişleri değiştirilerek eski ve bakımsız görünüm yerine modern ve konforlu alanlara dönüştürülmüştür. Modernize edilen hastane girişlerinde karşılama-yönlendirme personelleri görevlendirilmiştir.
5 hastane girişleri Eğitim ve Araştırma Hastanesi Hastane girişleri hastaların kendilerini sıkıcı hastane ortamından uzaklaştırmak amacıyla kalıplaşmış hastane girişlerine göre daha farklı dekore edilerek düzenlenmiştir. 8 9
6 hastane girişleri Gazi Devlet Hastanesi Hastalarımızın kolaylıkla istedikleri yere ulaşmalarını sağlamak için hastane girişlerinin merkezi konumuna, danışma ve yönlendirmeler koyulmuş, beklemeleri veya bilgi alabilecekleri alanlar oluşturulmuştur
7 hastane girişleri Göğüs Hastalıkları ve Göğüs Cerrahisi Hastanesi Hastane girişleri hasta ve yakınının karşılandığı, ağırlandığı ve uğurlandığı yerdir. Bu alanlar hasta ve yakınının ilk iletişime geçtiği yer olması sebebiyle diğer bütün bölümlerin aynasıdır
8 hastane girişleri Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi Danışma alanları; hasta ve yakınını karşılayan ve uğurlayan, hastane işleyişi ve hastanede verilen hizmetlere yönelik bütün bilgilerin verilebileceği alanlardır
9 hastane girişleri Çarşamba Devlet Hastanesi Hastane girişlerindeki dar ve kapalı alanlar genişletilerek büyük pencereler açılmış, yeterli sayıda ve dekorasyona uygun renklerde koltuklar koyulmuştur. Engelliler için geniş kapılar, danışmaya ulaşan yürüme yolu gibi detaylar unutulmamıştır.
10 hastane girişleri Terme Devlet Hastanesi Havza Devlet Hastanesi Karşılama yönlendirme elamanı sakin, hoşgörülü, iyi iletişim kurmayı bilen, iyi bir ses tonu ile güç durumları yönetmeyi bilen özelliklere sahip olmalıdır.
11 hastane girişleri Hastane girişleri düzenlenirken stres azaltıcı renkler ve uygun aydınlatmalar tercih edilmiş, sadelik ön planda tutularak çevresel karmaşanın önüne geçilmeye çalışılmıştır. Asarcık Devlet Hastanesi Ayvacık Devlet Hastanesi Gazi Devlet Hastanesi 20 21
12 Bekleme Alanları Bekleme alanları hasta ve yakınlarının hizmet almayı beklerken geçici bir süre için kullandıkları alanlardır. Hizmet alımı sağlık olunca, bekleme alanlarının da hasta ve yakının durumlarına uygun düzenlenmesi önem taşır.
13 bekleme alanları Gazi Devlet Hastanesi Hastanelerimizde yapılan düzenlemelerde hasta ve hasta yakınlarının bu alanları işlevsel kullanabilmeleri, hizmet alınan bölümlere kolay ulaşabilmeleri, alanların fiziki olarak geniş, ferah, havadar alanlardan seçilmesi, alanların sürekli temizliğinin sağlanması ve kullanılan koltukların rahat ve her türlü özellikteki hastayı kapsayıcı olması gerekir. Bafra Devlet Hastanesi 24 25
14 bekleme alanları Eğitim ve Araştırma Hastanesi Bekleme alanlarında kullanılacak dekorasyon malzemelerinde stres azaltıcı renklerin seçilmesi, sakin, huzur veren ve sade ortamlar oluşturulması sağlanmalıdır. Hastanelerimizde bekleme alanları tasarlanırken; hastalık halinin 26 sebep olduğu sıkıntı ile birlikte ortamın kalabalık olmasından kaynaklanan stres, gürültülü ortam, mahremiyet eksikliği gibi hasta 27 ve yakınını hastane ortamından uzaklaştıran etkenler tek tek düşünülmüştür.
15 bekleme alanları Eğitim ve Araştırma Hastanesi Bekleme alanları için işlevsel, kullanışlı, pratik ve hastanın işini kolaylaştırıcı ortamların oluşturulması Bekleme Süreci nin ve Boşa Geçen Zamanın sıkıcılığını azaltmaları yönünden çok önemlidir.
16 bekleme alanları Yeterli sayıda oturma alanlarının bulunması ve aynı zamanda bu alanların tahlil, tetkik alanlarına olan yakınlığı ve uzaklığı da hasta memnuniyetini etkileyen faktörlerdendir. Ağız ve Diş Sağlığı Hastalıkları Hastanesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi 30 31
17 bekleme alanları Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi Çarşamba Devlet Hastanesi Bekleme alanları veya bütün hastane genelinde hizmet almayı bekleyen yorgun hasta psikolojisini azaltan temel çevre faktörleri incelenmeli ve buna uygun iç mekân tasarımları yapılmalıdır. Ortamın iyi havalandırılması ve temizliğini sağlayacak düzenli ve süreklilik arz eden bir sistem, aynı zamanda ortam gürültüsünü azaltacak yeni uygulamalar oluşturulmalıdır Terme Devlet Hastanesi
18 bekleme alanları Ağız ve Diş Sağlığı Hastalıkları Hastanesi Hastanelerimizde bulunan bekleme alanları için uygun olamayan fiziki koşulların gerek tadilatla gerekse dekoratif malzemeler kullanılarak iyileştirme çalışmaları yapılmıştır
19 bekleme alanları Yatış için bekleyen veya gün içinde geçici hizmet alarak ayrılacak olan hastalarımız için bu alanların düzenlemesindeki tek hedefimiz; beklerken çok uzun gelen bir dakikanın bile; dinlenme halinde, huzurlu ve sakin bir ortamda bu süreyi olumlu bir şekilde geçirmelerini sağlamaktır. Vezirköprü Devlet Hastanesi Kavak Devlet Hastanesi 36 37
20 Klinikler Hastalar neredeyse hastanede yattıkları günlerin tamamını oda içerisinde geçirdikleri ve neredeyse bütün ihtiyaçlarını oda içinde karşıladıkları (yemek, uyku, kişisel temizlik, tedavi ve bakım vb.) için onları sıkmayan, iç açıcı renklerin dekorasyonda kullanılması önemlidir. Renkli duvar kâğıtları ve değişik mobilyalar ortamın sıkıcılığını azalttığı gibi hastanın konforunu sağlayarak, iyileşmeye de katkı sağlar.
21 klinikler Hasta odalarında kişisel temizlik alanlarının temizliği ve kullanışlı olması ( Engelliler için düzenlemeler bulunması, hastaların tedavi süreçlerinde yanlarında olan malzemeler için uygun askı ve masaların kullanılması, herhangi bir düşme olayının yaşanmaması veya yaşanırsa diye köşeli alanların azaltılması, kaydırmaz zeminlerin kullanılması vb.) gerekir. Gazi Devlet Hastanesi 40 41
22 klinikler Eğitim ve Araştırma Hastanesi Refakatçiler için uygun düzenlemeler yapılmalıdır. (Koltukların rahat ve yatış için de uygun olması, yemek yemek, bilgisayar kullanabilmeleri gibi çok amaçlı kullanılabilen masa olması) 42 43
23 klinikler Eğitim ve Araştırma Hastanesi Hasta odalarında hasta ve hasta yakınlarının konforu için planlama yapılmalıdır, kullanılan renklerin sakinleştirici olması, huzur vermesi önemlidir.
24 klinikler Hasta odasında hastanın konforunu en çok etkileyen etkenlerden birisi hasta yatağıdır. Hasta yatağının rahatlığı, pozisyon verilebilir yatak olması önemlidir. Bunların yanında yatak çarşaflarının temizliği en başta gelir. Hasta yatak çarşaflarının günlük olarak ve gerektiğinde mutlaka değiştirilmesi gerekir. Temiz, kokusuz ve ütülü çarşaflar hastaların kendilerini odada rahat hissetmelerinde büyük rol oynar. Eğitim ve Araştırma Hastanesi 46 47
25 klinikler Bafra Devlet Hastanesi 48 49
26 klinikler Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Hastalıkları Hastanesi Hasta odalarına gün ışığının kolayca girmesi ve aydınlık, ferah bir ortama dönüştürülmesinde kullanılan perdelerin özellikleri önem taşır. Perdeler seçilirken kolay temizlenebilen, pencere boyunda, kolayca açılabilen özelliklerde seçilmelidir. Rehabilitasyon Salonu Çarşamba Devlet Hastanesi 50 51
27 klinikler Göğüs Hastalıkları ve Göğüs Cerrahisi Hastanesi Uyku Laboratuvarı Uykuda solunum bozukluklarının teşhis edilmesi amacıyla kurulan uyku odalarında hastanın rahatını ve ev ortamını aratmayacak şekilde yapılan düzenlemeler, hastanın yapılan testlere uyumunu arttıracaktır. Hastanın bu odada rahat edebilmesi için gereken karanlık, sessizlik, rahat yatak ve temizlik gibi fiziki şartlar önem taşır.
28 klinikler Keyifli Doğum Ünitesi Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi Keyifli doğum ünitesi ile anne adaylarımızın daha rahat ve konforlu bir ortamda doğum yapmaları sağlanmıştır. Ülkemizde hızla artan sezeryan oranını azaltmak amacıyla 54 normal doğum için hazırlayıcı uygulamalardan olan keyifli doğum üniteleri anne adaylarının kendilerini rahat hissedecekleri 55 ve doğum eyleminin korkutucu yanlarından uzak, kendilerini evindeymiş gibi hissedebilecekleri özel bir dekorasyon gerektirmektedir.
29 klinikler Gebe Okulu Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi Gebe Okulumuz da gebelik ve beslenme,doğum ve nefes egzersizleri,emzirme,bebek bakımı,lohusa bakımı ve aile planlaması gibi bilgiler verilmektedir
30 klinikler Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi Anne Misafirhanesi Yeni doğum yapmış, taburcu olmuş fakat bebekleri yoğun bakımda yatan, hem fiziksel hem de psikolojik anlamda yorgun olan annelerin hem bebeklerinin hem de kendi ihtiyaçlarının karşılanabilmesi için Anne Misafirhaneleri oluşturulmuştur
31 klinikler Anne Misafirhanesi Çarşamba Devlet Hastanesi 60 61
32 klinikler Terme Devlet Hastanesi Vezirköprü Devlet Hastanesi Anne Misafirhanesi Bu alanlarda anneler için yatak, banyo, mutfak ihtiyaçlarını karşılayabilecekleri alanlar bulunmaktadır
33 Refakatçi Misafirhanesi Şehir dışından gelen veya başka sebeplerle hastalarını dışarıda beklemek zorunda kalan refakatçiler için Yoğun Bakım Refakatçi Misafirhaneleri oluşturulmuştur. Refakatçilerin barınma,kişisel temizlik ihtiyaçlarını karşılayabilmeleri ve hastalarını sıklıkla ziyaret edebilmeleri amaçlanmıştır.
34 refakatçi misafirhanesi Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi 66 67
35 refakatçi misafirhanesi Terme Devlet Hastanesi Bafra Devlet Hastanesi 68 69
36 Poliklinikler Poliklinikler hastanelerin dışa açılan bölümleridir. Hastaların psikolojik ve fiziksel sağlığı, sağlık hizmet alanlarının uygun tasarımından oldukça etkilenmektedir. Hasta ve hasta yakınının psikolojik ve fiziksel rahatının sağlanması bir hastanenin en temel görevi, poliklinikler de bu hizmetin en temel yerlerinden bir tanesidir.
37 poliklinikler Gazi Devlet Hastanesi Hastaların kısa ve geçici bir süre için dahi olsa bulundukları bu alanda, polikliniklerin günlük yoğunluğu düşünüldüğünde odanın havalandırılması, temizliği ve düzenlenmesi önem taşır.
38 poliklinikler Bu alanlarda yeterli sayıda oturma alanlarının bulunması ve rahatlığın oluşturulması aynı zamanda bu alanların tahlil, tetkik alanlarına olan yakınlığı ve uzaklığı da hasta memnuniyetini etkileyen faktörlerdendir. Eğitim ve Araştırma Hastanesi Poliklinik odaları hastaların rahatça konuşabileceği, hasta mahremiyetine uygun tasarımda olmalıdır. Doktor ve hastanın kolaylıkla iletişime geçebilmesinin sağlanması için masa ve sedye konumları önemlidir. Gazi Devlet Hastanesi 74 75
39 poliklinikler Bebek Bakım ve Emzirme Odaları Bebek bakım ve emzirme odaları bebeğin emzirilmesi ve altının değiştirilmesi için uygun tasarlanmalıdır. Bebek bakım ve emzirme odaları kısa süreli olan bu işlemlerde kullanışlı olması için ihtiyaçlara göre uygun, hareketli renkler kullanılarak tasarlanmalıdır. Bebek bakım alanında, Lavoba ve doğru emzirme kurallarını anlatan bilgilendirme broşür ve afişleri bulunmalıdır
40 Yemekhaneler Hastanelerimizde çalışan memnuniyetinin arttırılmasında en önemli yerlerden biri yemekhaneler ve burada sunulan yemek hizmetidir. Yemeklerin alınması, sunumu, ortam ve malzeme temizliği başlıca konulardır.
41 yemekhaneler Hastane yemekhaneleri fiziksel koşulların izin verdiği ölçüde havadar, ferah ve geniş bir alanda oluşturulmalıdır. Yemekhane dekorasyonu kullanışlılık ve hoş görünüm olarak çeşitli dekorasyonlarda olabilir. Vezirköprü Devlet Hastanesi Çalışanlar için kullanılan malzemelerin temizliği, varsa masa örtülerinin temizliği ve ortam temizliğinin sağlanması özellikle dikkat gerektiren memnuniyeti arttırıcı etkendir. Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi 80 81
42 yemekhaneler Çarşamba Devlet Hastanesi Hastane yemekhaneleri çalışanların hastane ortamından kısa bir süreliğine de olsa uzaklaştıkları, yemek yeme ihtiyacını karşılama dışında diğer sağlık personeli ile de iletişime geçtikleri sosyal alanlardır. Eğitim ve Araştırma Hastanesi Hastane çalışanlarının bu alanda hızlıca yemeklerini alması dönüşümlü yemeğe gelen personel için çok önemlidir. Bu yüzden yemek verme alanlarının buna göre tasarlanarak birkaç yerden yemek verilmesi sağlanmalı, bu alanda oluşabilecek kuyrukların önüne geçilmelidir.
43 Kişisel Bakım Hizmetleri Hastanelerin yatan hastalar için birkaç gün veya uzun süreli bir konaklama yeri olması kişilerin temel bakım ihtiyaçlarını da beraberinde getirir. Hastaneye yatış bazı hastalar için beklenmedik bir durum olabilir veya planlanmış bir yatış olabilir. Kişiler için bu ihtiyaçları karşılayacak malzemeleri tahmin etmek ve önceden hazırlamak mümkün olmayabilir. Hastalarımızın hastalık sürecinde de günlük bakım ihtiyaçlarını karşılaması hem psikolojik anlamda hem de temizlik anlamında kişiler için en önemli ihtiyaçtır.
44 kişisel bakım hizmetleri İhtiyaç halinde önem arz eden bu malzemeler her yatan hastaya hastanelerimizde ücretsiz olarak verilmektedir. Sağlık Otelciliği hizmetleri içerisinde kişiye özel hazırlanan bu setler hasta memnuniyetini sağlamada önemli bir yer tutmaktadır
45 kişisel bakım hizmetleri Şampuan, duş jeli, sabun, ıslak mendil, terlik ve havlu gibi malzemelerden oluşan setler çeşitlendirilip detaylandırılabilir
46 Diğer Hasta Hizmetlerimiz Hastalarımızın hastaneye geliş amaçları her ne kadar tedavi ve bakım hizmetleri olsa da hastanede geçirdikleri süre içerisinde günlük hayatlarındaki alışkanlıklarını ve ihtiyaçlarını da karşılamak bu sıkıntılı sürecin kolay atlatılmasında yardımcı olacaktır. Elbette ki güler yüzlü hizmet ve insani yaklaşımlar en başta gelmektedir.
47 diğer hasta hizmetlerimiz Çorba ve Loğusa Şerbeti Hizmeti Hastanelerimizde anne sütünü artıran ve bebeğin kolay ve tatlı süt emmesini sağlayan bir içecek olan loğusa şerbeti Osmanlı dan günümüze hoş bir gelenek olarak yeni doğum yapan annelerimize günde iki kez ikram edilmektedir. Hastane hastalar için evlerinden uzak olması ve günlük alışkanlıkların yerine getirilememesi sebebiyle sıkıcı bir ortamdır. Kişilerin beslenme düzenleri de bu ortamda değişebilir. Alışkın olunmayan tatlar, yemek saatlerinin farklı olması beslenmeyi etkileyebilir. Bu durum aynı zamanda hasta yakınlarımız için de geçerlidir. Bu yüzden hasta ve yakınlarının 24 saat boyunca ulaşabilecekleri sıcak çorba hizmetiyle bu tür sıkıntıların giderilmesi amaçlanmıştır. Hasta ve yakınlarının memnuniyeti bu hizmetin aksamadan sunulmasıyla artacaktır
48 diğer hasta hizmetlerimiz Yatan Hastalarımıza Ücretsiz Çamaşır Hizmeti Hastanelerimizde hastalarımız için ücretsiz çamaşır yıkama ve ütüleme hizmeti verilmektedir. Evinden uzak ve uzun süreli yatış yapan hastalarımızın bu ihtiyaçları hastanelerimizde karşılanmaktadır
49 diğer hasta hizmetlerimiz 24 Saat Kablosuz İnternet Hizmeti Günümüzde pek çok insanın pek çok işini internetten yaptığı düşünülürse gece gündüz hizmet veren hastanelerimizde ücretsiz internet hizmeti temel ihtiyaçlar içinde sıralanır hale gelmiştir. Hastaların memnuniyetini sağlayacak bu hizmetin aksamadan hizmet vermesi ve süreklilik arz etmesi gereklidir. İnternet hizmetinin hastanenin her tarafından ulaşılabilecek şekilde planlanması yine hasta memnuniyeti için önem taşır. Yatan Hastalarımıza Ücretsiz Berber Hizmeti Hastanelerimizde hastaların hastanede kalış süreleri boyunca traş, saç kesimi gibi temel kişisel bakım ihtiyaçlarını karşılamak üzere ücretsiz kuaför hizmeti verilmektedir. Hastaların bu hizmeti almaları psikolojik fayda sağlaması sebebiyle tedavi sürecini de olumlu etkilemektedir
50 diğer hasta hizmetlerimiz Engelli ve Yaşlı Hasta Hizmetleri Hastaneye başvuran engelli ve yaşlı hastalarımızın hastane kapısından itibaren tekerlekli sandalye, sedye veya yardım alabilmeleri için hastane giriş kapılarına Engelli ve Yaşlı Yardım Butonu yapılmıştır. Bu buton içeriden görevlinin çağrılması için kullanılır
51 diğer hasta hizmetlerimiz Bilgilendirme Hizmetleri Hastanelerimizde hasta, hasta yakınları ve çalışanlar için oluşturulmuş bilgilendirme afişleri, rehberler, broşürler ve diğer görsel olarak tasarlanmış materyallerin kurumsal kaliteyi yansıttığı düşünüldüğünde her birinin aynı konseptte bir bütünlük arz etmesi oldukça önemlidir. Hastane içinde duvarlara asılan her şeyin görsel olarak bir karışıklığa sebebiyet vermemesi, düzenli, sade anlaşılır bir tasarımda olması gereklidir. Materyal üzerinde kullanılan logo, slogan, iletişim adreslerinin her birinde kullanılması, renklerin bütünlüğü, karakteristik yazı fontlarının kullanılması gibi detaylar kurumsal kalitenin göstergesi olacaktır
52 Aydınlatma Hastane aydınlatması, tüm kullanıcıların güvenlik ve konfor şartlarını, iyi görme koşullarını sağlayarak, yerine getirmesi bakımından önemlidir. Hastane aydınlatmasının; kullanıcıyı psikolojik olarak rahatlatacak şartların sağlanmasının yanı sıra fiziksel çevre koşullarından doğrudan etkilenen hastaların, hasta odalarındaki görsel konfor koşullarının sağlanması, uyku-uyanıklık ve dinlenme zamanları için kontrol edebileceği aydınlatma düzeninin oluşturulması, gece güvenli hareket edilmesini sağlayacak olan sistemin kurulmasında olması gereken özellikler olarak sıralanabilir.
53 aydınlatma Aydınlatma gibi iç mekânı oluşturan öğelerin, hastaların iyileşme süresini etkilediğini, insan vücudunun ışığa verdiği tepkileri ölçen bilim adamları yakın zamanda yapılan araştırmalarla tespit etmişlerdir. Yapılan araştırmalarda, hastaya göre tasarlanan uygun aydınlatma sistemlerinin stresi azalttığı ve buna bağlı olarak iyileşme sürecini hızlandırdığı görülmüştür
54 Kıyafetler Hastanelerimizde çalışan tüm personel için çalıştıkları birimlere özel olarak renk ve model bakımından tasarlanan kıyafetler belirlenmiştir. Çeşitli meslek grupları için ayrı ayrı belirlenen kıyafetler her hastane için aynıdır. Böylelikle hastaneye başvuran kişiler çalışanların hangi meslek grubundan olduklarını tanımaları daha kolay olacaktır.
55 kıyafetler Kıyafetlerin meslek gruplarına göre ayrı ayrı ve her hastanede aynı olacak şekilde belirlenmesi hastaneler arası bir bütünlük oluşturmaktadır
56 Eğitim Hizmetleri Personellerin her birinin ayrı ayrı sunduğu hizmetin kalitesi her hasta için aynı özeni göstermesiyle ölçülebilir. Aynı hizmetin sunulabilmesi için hastayla iletişim kuran bütün personeller kendi mesleği alanında eğitimlerin verilmesi ile mümkündür.
57 eğitim hizmetleri Sağlık personelleri, karşılama yönlendirme elemanları, sekreterler, temizlik personeli, güvenlik vb. meslek gruplarına verilen iletişim becerileri, gibi eğitimler kaliteli hizmet sunumunu arttırarak Sağlık Otelciliği anlamında da gelişmeyi sağlayacaktır
58 Samsun da Değişim Sağlık Otelciliği Hizmetleri ile BiRLiK te
59 Samsun da Sağlık Otelciliği Hizmetleri ile BiRLiK te Değişim T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI TÜRKİYE KAMU HASTANELERİ KURUMU SAMSUN İLİ KAMU HASTANELER BİRLİĞİ GENEL SEKRETERLİĞİ
SAMSUN KAMU HASTANELERİ BİRLİĞİ GENEL SEKRETERLİĞİ
SAMSUN KAMU HASTANELERİ BİRLİĞİ GENEL SEKRETERLİĞİ KADIN DOĞUM VE ÇOCUK HASTALIKLARI HASTANESİ DEĞİŞİM SÜRECİ BİRLİK' te Sağlıklı Gelecek" Gebe Okulu Epidural Anestezi ile Ağrısız Doğum Keyifli Doğum Ünitesi
DetaylıPOLİKLİNİK HİZMETLERİ
POLİKLİNİK HİZMETLERİ Hasta kayıt işlemlerinin yapıldığı birime yönelik düzenleme bulunmalıdır. Hasta kayıt işlemlerinin yapıldığı birim bulunmalıdır. Bu birimde, bölümde hizmet veren hekimlerin listesi
DetaylıHasta Kayıt Birimi 2
ÖRNEK UYGULAMALAR 1 Hasta Kayıt Birimi 2 Hasta Kayıt Biriminde Yeterli Oturma Grupları 3 Yaşlı ve Engelli Vatandaşların Öncelikli Oturabilmeleri 4 5 Yaşlı ve Engelli Vatandaşların Önceliği İle İlgili Bir
Detaylıİnsanın en temel ihtiyaçlarından olan Barınma ihtiyacını çağdaş standartlarda, bütüncül kalite anlayışı içerisinde toplumun değerlerine ve şehrin
İnsanın en temel ihtiyaçlarından olan Barınma ihtiyacını çağdaş standartlarda, bütüncül kalite anlayışı içerisinde toplumun değerlerine ve şehrin kültürel kimliğine saygılı bir hizmet yaklaşımını sınır
DetaylıHAYATI ŞİMDİ İSTEDİĞİNİZ GİBİ YAŞAYIN. Remley Land, bir Remley Grup projesidir.
HAYATI ŞİMDİ İSTEDİĞİNİZ GİBİ YAŞAYIN Remley Land, bir Remley Grup projesidir. NEDEN REMLEY LAND? 1. Giriş Şehirler gelişiyor, aileniz büyüyor ve zaman değişiyor... Geleceğin mimarı olma vizyonu ile çalışan
Detaylı1. Hasta müracaatları elektronik sıra takip sistemi ile yönlendirilmektedir. (A-B)
GRUPLANDIRMA REHBERİ TANIMLAR H (Hekim) :Her bir Hekimin muayene, bilgilendirme ve eğitim amaçlı olarak kullandığı birincil sorumlu olduğu alanlardır. O(Ortak): Aile Sağlığı Birimlerinde görev yapan bütün
DetaylıKeyifli ve ışıltılı yaşamın kapıları Park Vera ile aralanıyor...
Keyifli ve ışıltılı yaşamın kapıları Park Vera ile aralanıyor... Çocuğundan büyüğüne ailenin tüm fertleri için düşünülmüş kullanılabilir detaylarıyla yüksek yaşam konforu sunabilmek için projenin başından
DetaylıGeleceğinizin İnşası...
www.osmanmetininsaat.com Geleceğinizin İnşası... Oğuz İnşaat, sektöründe sahip olduğu tecrübesi ve kalite anlayışıyla her geçen yıl daha güçlü ve daha büyük projelere imza atarak başarılı ilerleyişini
DetaylıÖZ DEĞERLENDİRME SORU LİSTESİ
VE RAPORU T.C TÜRKİYE KAMU HASTANELERİ KURUMU BURSA İLİ KAMU HASTANELERİ BİRLİĞİ GENEL SEKRETERLİĞİ ORHANELİ İLÇE DEVLET HASTANESİ POLİKLİNİK HİZMETLERİ ÖZDEĞERLENDİRME SORU LİSTESİ TARİH: Doküman Kodu
DetaylıAnkara nın Yeni Vadisi
Ankara nın Yeni Vadisi Ankara nın Yeni Vadisi Doğaya dönebileceğiniz yeşil alanların ve modern, konforlu, güvenli ve keyifli bir yaşam alanının herkesin hakkı olduğuna inanarak tasarladık bu projeyi. Keçiören
DetaylıHASTA DOSYASI VE ARŞİV HİZMETLERİ
HASTA DOSYASI VE ARŞİV HİZMETLERİ Hasta dosyalarına yönelik düzenleme yapılmalıdır. Hasta dosyaları için standart bir dosya içeriği belirlenmeli, o Dosyalarda bulunması gereken bilgi ve dokümanlar belirlenmeli,
DetaylıSAĞLIK HİZMETİ SUNUMUNDA POLİKLİNİK HİZMETLERİNİN HASTALARIN HEKİMİNİ SEÇMESİNE VE DEĞİŞTİRMESİNE İMKÂN VERECEK ŞEKİLDE DÜZENLENMESİ HAKKINDA YÖNERGE
SAĞLIK HİZMETİ SUNUMUNDA POLİKLİNİK HİZMETLERİNİN HASTALARIN HEKİMİNİ SEÇMESİNE VE DEĞİŞTİRMESİNE İMKÂN VERECEK ŞEKİLDE DÜZENLENMESİ HAKKINDA YÖNERGE BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak, Tanımlar ve İlkeler
DetaylıT.C. ERCİYES ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ SOSYAL HİZMET ÜNİTESİ 2015 YILI ÇALIŞMA RAPORU
T.C. ERCİYES ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ SOSYAL HİZMET ÜNİTESİ 2015 YILI ÇALIŞMA RAPORU ERCİYES ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ SOSYAL HİZMET ÜNİTESİ 2015 YILI ÇALIŞMA
DetaylıSAĞLIK HİZMETİ SUNUMUNDA POLİKLİNİK HİZMETLERİNİN HASTALARIN HEKİMİNİ SEÇMESİNE VE DEĞİŞTİRMESİNE İMKÂN VERECEK ŞEKİLDE DÜZENLENMESİ HAKKINDA YÖNERGE
SAĞLIK HİZMETİ SUNUMUNDA POLİKLİNİK HİZMETLERİNİN HASTALARIN HEKİMİNİ SEÇMESİNE VE DEĞİŞTİRMESİNE İMKÂN VERECEK ŞEKİLDE DÜZENLENMESİ HAKKINDA YÖNERGE Bakan Onayı: 17.10.2007-9379 BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam,
DetaylıTIBBİ HİZMETLER BAŞKANLIĞI SAĞLIK BAKIM HİZMETLERİ MÜDÜRLÜKLERİ V. TOPLANTISI
İZMİR GÜNEY BÖLGESİ KAMU HASTANELERİ BİRLİĞİ GENEL SEKRETERLİĞİ TIBBİ HİZMETLER BAŞKANLIĞI SAĞLIK BAKIM HİZMETLERİ MÜDÜRLÜKLERİ V. TOPLANTISI TORBALI DEVLET HASTANESİ 09 EKİM 2013 Prof. Dr. Behzat ÖZKAN
DetaylıHALKLA İLİŞKİLER FAALİYETLERİNİN SAĞLIK HİZMETİ ALANLAR VE ÇALIŞANLAR TARAFINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ ERCİYES ÜNİVERSİTESİ HASTANELERİ ÖRNEĞİ
HALKLA İLİŞKİLER FAALİYETLERİNİN SAĞLIK HİZMETİ ALANLAR VE ÇALIŞANLAR TARAFINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ ERCİYES ÜNİVERSİTESİ HASTANELERİ ÖRNEĞİ Uzm. İbrahim BARIN Prof. Dr. Murat BORLU Başmüdür Özcan ÖZYURT
DetaylıHastane. Hastane Grupları 19/11/2015. Sağlık Kurumları Yönetiminde Temel Kavramlar
Hastane Sağlık Kurumları Yönetiminde Temel Kavramlar Yük.Hem.Müge Bulakbaşı Ekonomik, verimli ve etkili olarak her türlü sağlık hizmetinin kesintisiz üretildiği, Eğitim, araştırma ve toplum sağlığı hizmetlerinin
DetaylıUYGULAM YÖNETMELİĞİ EK-3 ÇALIŞMA GRUBU RAPORU. asm standartları
UYGULAM YÖNETMELİĞİ EK-3 ÇALIŞMA GRUBU RAPORU Grup katılımcıları: 1.Erhan Bayuk 2.Şaban Kaya 3.Tayfun Çiğdem 4.Levent Özkan 5.Hasan Eraydın 6.Recep Sağlam 7.Kadircan Tuncel Konu Başlıkları: asm standartları
DetaylıKIRKLARELİ İLİ KAMU HASTANELERİ BİRLİĞİ GENEL SEKRETERLİĞİ BABAESKİ DEVLET HASTANESİ
KIRKLARELİ İLİ KAMU HASTANELERİ BİRLİĞİ GENEL SEKRETERLİĞİ BABAESKİ DEVLET HASTANESİ ÖZGEÇMİŞ 1961 tarihinde 10 yataklı Sağlık Merkezi olarak hizmete başlayan kurumumuz 1974 yılında 25 yataklı Sağlık Merkezi
DetaylıPALYATİF BAKIM HASTASININ SEVK YÖNETİMİ ve EVDE BAKIMI
PALYATİF BAKIM HASTASININ SEVK YÖNETİMİ ve EVDE BAKIMI GİRİŞ Çağdaş palyatif bakım yaklaşımında, hastaların evlerinde bakılarak semptom kontrolü yapılması çok önemlidir. Bu nedenle, konuyla ilgili Birinci
DetaylıAYSA GRUP YAPI. Vizyonumuz Müşterilerimizin uzun ve kısa vadede mutlak memnuniyeti, Müşteri portföyümüzün sürekli zenginleşerek artması.
Vizyonumuz Müşterilerimizin uzun ve kısa vadede mutlak memnuniyeti, Müşteri portföyümüzün sürekli zenginleşerek artması. AYSA GRUP YAPI Kurulduğu günden bu yana hizmet kalitesinden ödün vermeyen firmamız,
DetaylıÇANKIRI ÇERKEŞ DEVLET HASTANESİ
ÇANKIRI ÇERKEŞ DEVLET HASTANESİ ACİL TIP TEKNİSYENİ GENEL ve BÖLÜM UYUM EĞİTİM REHBERİ Hazırlayan Kontrol Eden Onaylayan Kalite Birim Sorumlusu Kalite Yönetim Direktörü Başhekim/Hastane Yöneticisi KODU:
DetaylıAcil Serviste En Sık Neler Şikayet Ediliyor? Doç. Dr. Selahattin KIYAN Ege ÜTFH Acil Tıp AD 11.01.2013 4. ATOK «Acilde Adli Tıp»
Acil Serviste En Sık Neler Şikayet Ediliyor? Doç. Dr. Selahattin KIYAN Ege ÜTFH Acil Tıp AD 11.01.2013 4. ATOK «Acilde Adli Tıp» Bu sunum nasıl ilerleyecek.. «Ege ÜTFH Acil Servise Yapılmış Şikayet Başvurularının
Detaylı1. GEBE EĞİTİM ODASI EĞİTİMLERİ
T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI TÜRKİYE KAMU HASTANELERİ KURUMU İSTANBUL İLİ ÇEKMECE BÖLGESİ KAMU HASTANELERİ BİRLİĞİ GENEL SEKRETERLİĞİ KANUNİ SULTAN SÜLEYMAN EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ GEBE EĞİTİM SINIFLARI
DetaylıOSAGRUPYAPI OSALIFE. Mimarın Gözünden. Mimar Salih Zeki SALALI
hayal edenlere... Neden? Neden? OSAGRUPYAPI İşyerlerimizde insan sağlığını, insan hayatını ve can güvenliğini ön planda tutuyoruz. Birçok alanda yol gösterici ilkelere ve değerlere sahibiz. Yenilikten
DetaylıSekreterlik ve Büro Hizmetleri. Ders-3 Büro Tasarımı ve Ergonomi
Sekreterlik ve Büro Hizmetleri Ders-3 Büro Tasarımı ve Ergonomi Ergonomi Ergonomi, Yunancada iş anlamına gelen «ergon» ve doğal yasa ve düzen anlamına gelen «nomos» kelimelerinden türetilmiş «iş yasası»
DetaylıYavaş Kapanma / Kolay Açılma
ÇEKMECE SİSTEMLERİ Stil ve Konfor Modern mobilya dünyasının dekorasyona katacağı farklılık, yaratıcı vizyonla tasarlanmış fonksiyonlardır. SAMET, sahip olduğu tecrübe ve yüksek teknoloji olanaklarını SAMET
DetaylıHer detayında size özel şıklık...
Her detayında size özel şıklık... BURADA YAŞAM VAR bilgi@lemaevleri.com www.lemaevleri.com Yeni bir hayata ilk adım burada Ayrıcalık her adımda... LEMA Ayrıcalık her adımda... Hayattan daha iyisini bekleyenler
DetaylıManzara 7/24 için uzun yıllara dayanan tecrübe ve profesyonel bir tasarım ekibini bir araya getirdik. Her detayın üzerinde titizlikle durarak ve en mükemmeli hedefleyerek çalıştık. Manzara 7/24 denize,
DetaylıKILIÇ İNŞAAT www.kilicinsaatsamsun.com
KILIÇ İNŞAAT www.kilicinsaatsamsun.com HAKKIMIZDA Kılıç Eğitim Araçları Mobilya İnşaat Mimarlık Mühendislik Taahhüt Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi adı ile hizmet vermektedir. 1974 yılında Hüseyin KILIÇ
DetaylıAKSARAY ÜNİVERSİTESİ EĞİTİM FAKÜLTESİ
AKSARAY ÜNİVERSİTESİ EĞİTİM FAKÜLTESİ.. AKSARAY ÖĞRETİM ELEMANLARININ FAKÜLTE YÖNETİMİNİ DEĞERLENDİRMESİ Sevgili Akademisyen Arkadaşlarım, Aksaray Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dekanlığı yönetiminde Mayıs
DetaylıFURYA hakkında. geleceğinize DEĞECEK. Biz bu yola eşsiz olmak için çıktık
FURYA hakkında Biz bu yola eşsiz olmak için çıktık İnsanların hayatına nasıl daha fazla dokunabiliriz düşüncesiyle, markamızı sevilen ve sayılan ulusal bir konuma getirmek için durmaksızın çalışıyoruz.
Detaylıgeleceğinize DEĞECEK
geleceğinize DEĞECEK FURYA hakkında Biz bu yola eşsiz olmak için çıktık İnsanların hayatına nasıl daha fazla dokunabiliriz düşüncesiyle, markamızı sevilen ve sayılan ulusal bir konuma getirmek için durmaksızın
DetaylıKAMU HASTANELERİNDE YALIN YAKLAŞIM VE ÖRNEK UYGULAMALAR. Uz. Dr. Elif GÜLER KAZANCI Tıbbi Hizmetler Başkanı
KAMU HASTANELERİNDE YALIN YAKLAŞIM VE ÖRNEK UYGULAMALAR Uz. Dr. Elif GÜLER KAZANCI Tıbbi Hizmetler Başkanı KAMU HASTANELERİNDE SAĞLIK HİZMETİ SUNUMU 2003 yılından itibaren Sağlık Bakanlığı tarafından «Sağlıkta
DetaylıAyrıcalıklar dünyasındaki yerinizi almaya hazır mısınız?
Ayrıcalıklar dünyasındaki yerinizi almaya hazır mısınız? Hayallerinizi inşa ediyoruz. Sanat Park Hakkında Sanat Park, Konya nın en değerli caddelerinden Şefik Can ın hemen yanı başında yükseliyor. Konya
DetaylıAkarsu Group. Genel Özellikler. Daireler. Kat Planları 10 Konum 12. Optimum?
PTIMUM Akarsu Group L İnşaat sektöründeki en büyük faktörün güven olduğunun bilincinde olan firmamız, yaptığı bütün projelerinde kaliteden ödün vermeden, her türlü teknolojik gelişme ve yeniliklerden faydalanarak,
DetaylıYukarıdaki hizmetlerimiz haricinde şirketimizin bünyesinde, gıda ve inşaat alanında da çalışmalar aynı prensipler çerçevesinde yapılmaktadır.
Alanında on beş yılı aşkın tecrübesi ile yola başlayan firmamız, kaliteli malzeme, hızlı hizmet ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak kendisine bu üç ilkeyi prensip edinmiştir. Bu prensipler çerçevesinde
DetaylıBİRİM KALİTE GÜVENCESİ DEĞERLENDİRME RAPORU. Bilgi İşlem Daire Başkanlığı
BİRİM KALİTE GÜVENCESİ DEĞERLENDİRME RAPORU Bilgi İşlem Daire Başkanlığı 2018 Birim Kalite Politikası Üniversitemiz ve birimimiz misyonu, vizyonu doğrultusunda; eğitim, araştırma ve yönetim faaliyetlerine
DetaylıİZMİR İN EN HUZURLU SEMTİNDE BUTİK BİR PROJE!
İZMİR İN EN HUZURLU SEMTİNDE BUTİK BİR PROJE! Alışveriş, sanat ve eğlence merkezleri, kıyı şeridi, tramvayı, geniş parkları, sıcak ve samimi insanları, sosyal hayatı, huzuru, refahı ve çoşkusu ile İzmir
DetaylıEngelleri Kaldıralım. Sağlık Kurumlarının Engelli Hastaların Bakımındaki Rol ve Sorumlulukları
Engelleri Kaldıralım Ülkemizde kentsel yaşam çevreleri fiziksel yaşam düzenlemelerin yetersizliği ve çeşitli engeller nedeniyle engelliler tarafından yeterince kullanılamamaktadır. Engellilerin toplum
DetaylıHayatınıza değer katarak, ev sahibi olmaktan öte yeni bir deneyim sunan Seyir Konutları ile sizleri ayrıcalıklı bir yaşama davet ediyoruz.
Hayatınıza değer katarak, ev sahibi olmaktan öte yeni bir deneyim sunan Seyir Konutları ile sizleri ayrıcalıklı bir yaşama davet ediyoruz. Estetik değerlere bağlı ve kullanımı kolay mekanları yaratırken
DetaylıKara tarafından sunulmuş 3 boyutlu görseller. Siz hayal kurun Biz fark yaratalım.
Kara tarafından sunulmuş 3 boyutlu görseller Siz hayal kurun Biz fark yaratalım. 1 Felsefemiz İşverenin hayallerini referans alarak tasarımda fark yaratmak, kişiye özel ve projenin gerektirdiği konsepti
DetaylıF.Nesrin CAN DİALİFE Diyaliz Merkezleri Hemşirelik Hizmetleri Koordinatörü
F.Nesrin CAN DİALİFE Diyaliz Merkezleri Hemşirelik Hizmetleri Koordinatörü Kalite, bir ürün veya hizmet ile ilgili özelliklerin, belirlenen veya olabilecek ihtiyaçları karşılama derecesidir. Sağlık Hizmetlerinde
DetaylıHASTANE GENEL TEMİZLİK PLANI. Ayda bir
YER: İZOLASYON ve NOTRÖPENİK HASTA ODASI YÜKSEK RİSKLİ ALAN GÜNLÜK HAFTALIK AYLIK Tuvalet hariç bütün ıslak alanlar: Sarı Yoğun Bakım, Laboratuvar Alanları, İzolasyon Odası, Ameliyathane :Beyaz 1-Tuvaletler
DetaylıKALİTE YÖNETİM BİRİM ÇALIŞMA TALİMATI
Sayfa No 1 / 7 AMAÇ : SKS ve SAS çerçevesinde yürütülen çalışmaların koordinasyonu sağlamak. KAPSAM: Tüm Hastane KISALTMALAR: SKS: Sağlıkta Kalite Standartları SAS: Sağlıkta Akreditasyon Standartları DÖF:
DetaylıA.Ş. projesidir. 4 safir kadar parlak bir yaşam...
1 A.Ş. projesidir. 4 safir kadar parlak bir yaşam... 5 Pursaklar da Safİr kadar parlak bir yaşam... İnşaatın güven veren markası Çiftçioğlu Grup un 20 senelik deneyimiyle Pursaklar da yükselen bu prestijli
DetaylıYasamaya, deger yatırıma deger...
Yasamaya, deger yatırıma deger...,, Doga - ve sehir, bir arada... Geniş vadi ve orman manzarasına sahip, mevcut orman alanları ile komşu olan projemizde, doğanın zarafeti her sabah sizi pencerenizde karşılayacak...
DetaylıSHKS (SAĞLIK HİZMET KALİTE YAPILAN ÇALIŞMALAR
SHKS (SAĞLIK HİZMET KALİTE STANDARTLARI). KAPSAMINDA YAPILAN ÇALIŞMALAR SAĞLIK HİZMET KALİTE STANDARTLARI KAPSAMINDA YAPILAN ÇALIŞMALAR. SHKS (Sağlık Hizmet Kalite Standartları) zorunlu dokümanları oluşturuldu.
DetaylıKlinik Kodlama Süreç Analizi Anket Değerlendirmesi
Klinik Kodlama Süreç Analizi Anket Değerlendirmesi Sağlık tesisleri tarafından verilen hizmetin tanımını sağlayan klinik kodlama; hastanın tesise kabul edilişinden taburcu edilişine kadar geçen süredeki
Detaylı3. Bilgilendirme 4. Kuruluşu seçme ve değiştirme 5. Personeli tanıma, seçme ve değiştirme 6. Bilgi İsteme 7. Mahremiyet 8. Rıza ve İzin 9.
HASTA HAKLARI HASTA HAKLARI NEDİR. Tanımı: : Sağlık hizmetlerinden faydalanma ihtiyacı bulunan fertlerin, sırf insan olmaları nedeni ile sahip oldukları, TC. Anayasası, Milletlerarası anlaşmalar ve kanunlar
Detaylımaksimum konfor, maksimum deneyim...
maksimum konfor, maksimum deneyim... maksimum konfor, maksimum deneyim... maksimum konfor, maksimum deneyim... Genel Bilgi Koşulsuz misafir memnuniyetinin ve hizmet kalitesinin başarıyı getirdiğine inanan
DetaylıBu kitap yeni atanan personelin birimine uyumunu sağlamak için yapılmıştır.
T.C SAĞLIK BAKANLIĞI PENDİK DEVLET HASTANESİ TEMİZLİK HİZMETLERİ BÖLÜM ORYANTASYON REHBERİ Bu kitap yeni atanan personelin birimine uyumunu sağlamak için yapılmıştır. EĞİTİM KOMİTESİ GENEL TANITIM Birim
DetaylıAVD İNŞAAT Herkes İçin Kaliteli Yaşam AVD İnşaat
AVD İNŞAAT Modern mimari ve değişmeyen kalite anlayışımızla güvenilir konutlar üretmek Herkes İçin Kaliteli Yaşam sunmak en önemli amacımız. Akılda kalıcı ve modern mimari konseptlerin yanı sıra, sağlam
DetaylıÇOCUK VE AİLENİN SERVİSE KABULU
ÇOCUK VE AİLENİN SERVİSE KABULU Hemşire Deniz YALÇIN Gazi Üniversitesi Sağlık Araştırma Ve Uygulama Merkezi Pediatri Hematoloji Onkoloji Kliniği Servis Sorumlu Hemşiresi Sunum Planı Hastanın servise kabulü
DetaylıPansiyonun Eve Yaklaştırılması
Korgan Anadolu İmam Hatip Lisesi Müdürlüğü Erkek Öğrenci Pansiyonu Pansiyonun Eve Yaklaştırılması Sayfa 1 İÇİNDEKİLER Projenin Adı : 3 Projenin Tanımı : 3 Yasal Dayanak : 3 Projenin Amacı : 3 Projenin
DetaylıÖzel olduğunuzu hissedin!
Özel olduğunuzu hissedin! Kalite,Helia Cadde de estetikle yeniden şekilleniyor 6-9 10-19 20-43 44-45 HELİA CADDE Tanıtım Özellikler DAİRELER Yaşam Alanları Mutfak Yatak Odaları Diğer Özellikler BİNA ÖZELLİKLERİ
Detaylı2014 YILI HİZMET İÇİ EĞİTİM PLANI
NO KONU EĞİTİM VERECEK KİŞİ EĞİTİME KATILACAK PERSONEL TARİH / SÜRE YÖNTEM 1 Adli Vakalardan Örnek Alımı Laboratuvar Teknisyenleri 2 Verem Hastalığı (TBC) Uzm. Dr. Aylin CİCİMEN 3 El Hijyeni (Endikasyonları,
DetaylıENGELLİ BAKICISI A- GÖREVLER
TANIM Engelli bireylere gerekli bakım ve yaşamlarını iyileştirme hizmetleri veren, hekim ve hemşirelerin önerdiği uygulamaları yapan kişidir. A- GÖREVLER KULLANILAN, ARAÇ, GEREÇ VE EKİPMAN - Engellinin
Detaylıİç Kontrol Uzmanı Pozisyonu İçin Doğru Kriterlere Sahip Olduğunuzdan Emin misiniz?
Türkiye nin en popüler iş arama ve işe alma platformları olan yenibiriş.com da 1500, kariyer.net te ise 2000 e yakın İç Kontrol başlıklı ilan bulunmaktadır. İç Kontrol Uzmanı Pozisyonu İçin Doğru Kriterlere
DetaylıYasemin ELİTOK. Atatürk Üniversitesi Tıp Fakültesi. Pediatrik Hematoloji-Onkoloji BD, Erzurum
Yasemin ELİTOK Atatürk Üniversitesi Tıp Fakültesi Pediatrik Hematoloji-Onkoloji BD, Erzurum Tanı olanaklarının gelişmesi ve sağlık kuruluşlarından yararlanma olanaklarının artması, Toplumun bilgi seviyesinin
DetaylıEvde Sağlık Hizmeti, Evde Fototerapi ve Ek Yenidoğan Yoğun Bakım Ünitesi Tanıtımı
Evde Sağlık Hizmeti, Evde Fototerapi ve Ek Yenidoğan Yoğun Bakım Ünitesi Tanıtımı T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI DR. SAMİ ULUS KADIN DOĞUM, ÇOCUK SAĞLIĞI VE HASTALIKLARI EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ Evde Sağlık
DetaylıSELİN ALICI T.C İSTANBUL BİLİM ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK KURUMLARI YÖNETİCİLİĞİ YÜKSEK LİSANS
SELİN ALICI T.C İSTANBUL BİLİM ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK KURUMLARI YÖNETİCİLİĞİ YÜKSEK LİSANS ÖNCE ZARAR VERME HATA İNSANA ÖZGÜDÜR!! Hasta düşmeleri, tüm Dünya da sağlık bakım kurumlarında önemli bir hasta güvenliği
DetaylıYönetim sistemleri Birimi 0422 341 06 60 /2157 yonetimsistemleri@inonu.edu.tr
Yönetim sistemleri Birimi 0422 341 06 60 /2157 yonetimsistemleri@inonu.edu.tr Çağdaş sağlık hizmetini, en kaliteli ve güvenilir şekilde, çevresine zarar vermeden sunmayı hedefleyen kurumumuz, çalışmalarını
DetaylıPALYATİF BAKIMIN EVDE BAKIMA ENTEGRASYONU
PALYATİF BAKIMIN EVDE BAKIMA ENTEGRASYONU YRD DOÇ DR HİLAL ÖZKAYA SBÜ HAYDARPAŞA NUMUNE EAH. PALYATİF BAKIM MERKEZİ Uluslararası Katılımlı Palyatif Bakım ve Hospis Kongresi. 9-11 Mart 2018-İstanbul 324.000.000
DetaylıFarklılıklarıyla ve detaylardaki zenginlikleriyle sizleri seçkin bir yaşam alanına davet ediyoruz.
Farklılıklarıyla ve detaylardaki zenginlikleriyle sizleri seçkin bir yaşam alanına davet ediyoruz. 2 Sizlere yakışır bir yaşam alanı sunuyoruz, çünkü sevdiklerinizin ne kadar değerli olduğunu biliyoruz.
DetaylıPOLİKLİNİKLER TEMİZLİK PLANI VE KONTROL FORMU
Masalar Odaların ince temizliği Oda temizliği (paspas) Koridorlar Müdahale, Pansuman Odası Çöplerin Toplanması Çöp Kovaları Duvarlar ve camlar DOKÜMAN KODU PLN 15-1 REVİZYON TARİHİ 01.01.2016 Kapılar Kapı
DetaylıEK-5 MEMNUNİYET ANKETLERİ UYGULAMA REHBERİ. Hastane (Kamu, Üniversite ve Özel)
EK-5 MEMNUNİYET ANKETLERİ UYGULAMA REHBERİ Anket Uygulama Yöntemi Kurumlar, yüzyüze, internet, telefon, posta yolu gibi yöntemler ile anket uygulayabilirler. Anket Uygulanmayacak Kişiler 16 yaşından küçükler
Detaylı663 Sayılı KHK Madde 34
1 663 Sayılı KHK Madde 34 Hastaneler; tıbbî ve malî kriterler ile kalite, hastaçalışan güvenliği ve eğitim kriterleri çerçevesinde Kurumca belirlenecek usûl ve esaslara göre altı aylık veya bir yıllık
DetaylıTÜRKİYE HASTANE AFET PLANI EĞİTİMLERİ HASTANE AFET PLANI (HAP) OPERASYON
TÜRKİYE HASTANE AFET PLANI EĞİTİMLERİ HASTANE AFET PLANI (HAP) OPERASYON Olay Komuta Sistemi HAP Başkanı Operasyon Şefi Alan Yönetimi Tıbbı Bakım Sorumlusu Tehlikeli Madde Direktörü Hastane Ünitesi Acil
DetaylıHayatınızın değişmeyen yıldızları Huzur Güven Mutluluk
Hayatınızın değişmeyen yıldızları Huzur Güven Mutluluk RENOVA nın büyüsüne kapılmaya hazır olun 4.869 m 2 arsaya konumlanan Renova Evleri nde, 4 blok 9 kat, toplamda 140 adet daire bulunmaktadır. Proje
DetaylıDurmuş ailesi olarak Yonca Et, Ermak Otomotiv ve Barok Koloni İnşaat markalarımızla sizlere kaliteyi sunmak için faaliyetlerimizi.
Durmuş ailesi olarak ticaretteki geçmişimiz 1920 li yıllara dayanmaktadır. Ailemiz başta gıda, hizmet ve otomotiv olmak üzere birçok alanda faaliyet göstermiş, faaliyet gösterdiği alanlarda ilklere ve
DetaylıÖĞRENME FAALİYETİ-5 AMAÇ
ÖĞRENME FAALİYETİ-5 39 AMAÇ Hastane temizlik hizmetleri departmanında, hastaneye göre genel iş planı oluşturabileceksiniz. ARAŞTIRMA Hastane temizlik hizmetlerinde günlük işlemleri araştırınız. Örnek günlük
DetaylıBağlıca nın En Kapsamlı Projesi
Bağlıca nın En Kapsamlı Projesi YAZICI GRUP / YAZICI İNŞAAT Yazıcı İnşaat, Hasan Yazıcı nın 1954 yılında Trabzon dan iş hayatına atılmak üzere yaptığı göçle başlamıştır. Başlangıçta taşeron olarak çalıştığı
DetaylıHAYATTAN KEYİF ALMANIZ İÇİN HER ŞEY DÜŞÜNÜLDÜ...
HAYATTAN KEYİF ALMANIZ İÇİN HER ŞEY DÜŞÜNÜLDÜ... ÖNSÖZ Maranda Yellow ile Çerkezköy ün tepe bölgesinde, farklı bir yaşam tarzına hazır mısınız? Muhteşem orman manzarası ile lüksü yeni lükse taşıyoruz.
DetaylıTIBBİ HİZMETLER BAŞKANLIĞI SAĞLIK BAKIM HİZMETLERİ MÜDÜRLÜKLERİ TOPLANTISI
TIBBİ HİZMETLER BAŞKANLIĞI SAĞLIK BAKIM HİZMETLERİ MÜDÜRLÜKLERİ TOPLANTISI DR. BEHÇET UZ ÇOCUK HASTALIKLARI VE CERRAHİSİ EĞİTİM ARAŞTIRMA HASTANESİ 22 Şubat 2013 Prof. Dr. Behzat ÖZKAN İzmir Güney Bölgesi
DetaylıİSTANBUL MEDİPOL ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK EĞİTİM UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ YÖNETMELİĞİ
İSTANBUL MEDİPOL ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK EĞİTİM UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç ve kapsam MADDE 1 (1) Bu Yönetmeliğin amacı ve kapsamı; İstanbul
DetaylıHASTA VE YAKINLARININ EĞİE. Hazırlayan Cihan Arabacı PROSEDÜRÜ
HASTA VE YAKINLARININ EĞİE ĞİTİMİ Hazırlayan Cihan Arabacı Eğitim Hemşiresi PROSEDÜRÜ 1 HASTA VE YAKINLARININ EĞİTİMİ Hasta ve yakınlarının tedavi ve bakım süreçlerine katılımı, hem hastanın kendisini
DetaylıYÖNETMELİK. b) Merkez (Hastane): Turgut Özal Üniversitesi Sağlık Uygulama ve Araştırma Merkezini,
19 Ocak 2014 PAZAR Resmî Gazete Sayı : 28887 Turgut Özal Üniversitesinden: YÖNETMELİK TURGUT ÖZAL ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar
DetaylıAile Hekimlerinin ve Aile Sağlığı Elemanlarının Kanser Taramalarındaki Rolü ve Önemi
Aile Hekimlerinin ve Aile Sağlığı Elemanlarının Kanser Taramalarındaki Rolü ve Önemi Aile Hekimliği Uygulama Daire Başkanlığı 02.04.2015 Aile Hekimliği Uygulamasının Temel Amaçları Sağlık hizmetlerinin
DetaylıBEBEK DOSTU AİLE SAĞLIĞI BİRİMİ DEĞERLENDİRME FORMU
BEBEK DOSTU AİLE SAĞLIĞI BİRİMİ DEĞERLENDİRME FORMU Genel Veri Formu Değerlendiricinin adı : Mesleği : Adresi : Değerlendiricinin adı : Mesleği : Adresi : Değerlendirme tarihi :... /... / 201... Birime
DetaylıBir hastanın mektubundan...
Bir hastanın mektubundan... Değerli Meltem Hocam; Size bu satırları büyük bir yorgunluk ve zorlu bir nefes alıp verme gayreti içinde yazmaya çalışıyorum. Bu gün sizin beni evde ziyaretinizden sonra size
DetaylıHAKKIMIZDA. Firmamız, inşaatın proje aşamasından itibaren fonksiyonel yaşam alanları oluştarmayı hedeflemektedir.
HAKKIMIZDA 1995 yılında kurulan firmamız Fener İskele, iskele kiralama hizmeti vermeye başlamış, günümüze kadar aralıksız büyüme ile Bursa da dış cephe iskele sistemlerinde kalite ve sistemsel çözümler
DetaylıSağlıkta Kalite ve Güvenlik Ödülleri
Sağlıkta Kalite ve Güvenlik Ödülleri Sağlık hizmetlerinde kalite ve güvenlik, çağın getirdiği teknolojik gelişme ve bilgiler ışığında verilen hizmetin istenen sonuçlarını artırma, istenmeyen sonuçlarını
DetaylıÖnsöz Chios 360 İç Mekan Lokasyon Kat Planları
01 02 03 04 05 Önsöz Chios 360 İç Mekan Lokasyon Kat Planları Bazen hayatımıza yeni bir yön vermek, yaşamımızı yeniden inşa etmek isteriz. Yeni ufuklara doğru yol alırken en güçlü destekçimiz her zaman
DetaylıÇANAKKALE İLİ KAMU HASTANELERİ BİRLİĞİ GENEL SEKRETERLİĞİ HİZMET SUNUMUNDA MEMNUNİYET ALGISININ DEĞERLENDİRİLMESİ
ÇANAKKALE İLİ KAMU HASTANELERİ BİRLİĞİ GENEL SEKRETERLİĞİ 1.Aşkın MERT 2.Seven KAZAN 3.Z. Kıvılcım DAĞTEKİN HİZMET SUNUMUNDA MEMNUNİYET ALGISININ DEĞERLENDİRİLMESİ TOPLAM NÜFÜS 511.790 Sağlık Bakanlığı
DetaylıİŞ BAŞINDA DEĞERLENDİRME FORMLARI
İŞ BAŞINDA DEĞERLENDİRME FORMLARI ANKARA ÜNİVERSİTESİ TIP FAKÜLTESİ - DÖNEM VI OLGUYA DAYALI TARTIŞMA FORMU: KLİNİK DURUM / HASTALIK Staj: Ele Alınan Klinik Sorun/Olgu Olgunun/Sorunun Karmaşıklık Düzeyi
DetaylıS. Ü. TIP FAKÜLTESİ HASTANESİ EĞİTİM BİRİMİ
S. Ü. TIP FAKÜLTESİ HASTANESİ EĞİTİM BİRİMİ I. Eğitim Biriminin Kuruluşu, İşleyişi ve Faaliyetleri Eğitim Birimi hastanemizin kurulmasıyla beraber 2009 yılında faaliyetlerine başlamıştır. Başlangıçta çalışan
Detaylı12.BÖLÜM FİZİKSEL VARLIKLAR
12.BÖLÜM FİZİKSEL VARLIKLAR 141 142 12.Bölüm Fiziksel Varlıklar 12. FİZİKSEL VARLIKLAR Fiziksel varlıklar, daha önce belirttiğimiz gibi pazarlama programı elemanlarından birisidir. Belirlenen pazarlama
Detaylı9.ULUSLARARASI SAĞLIKTA KALİTE, AKREDİTASYON VE HASTA GÜVENLİĞİ KONGRESİ SAĞLIK KURUMLARI İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNDE EĞİTİM UYGULAMALARI
9.ULUSLARARASI SAĞLIKTA KALİTE, AKREDİTASYON VE HASTA GÜVENLİĞİ KONGRESİ SAĞLIK KURUMLARI İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNDE EĞİTİM UYGULAMALARI Kumral ORALALP-Ayşe SÖNMEZ Ege Üniversitesi Araştırma ve Uygulama
DetaylıAMAÇ İş yerinde bulunan ve sağlık açısından risk oluşturan faktörleri etkili bir şekilde kontrol altına alarak çalışanlar için sağlıklı ve güvenli bir
BİR TOPLUM SAĞLIĞI MERKEZİ MASA BAŞI ÇALIŞMA OFİSLERİNİN ERGONOMİK AÇIDAN DEĞERLENDİRİLMESİ VE ÇALIŞANLARIN SAĞLIK YAKINMALARINA ERGONOMİ GİRİŞİMİNİN ETKİSİ Uzm. Dr. İsmail Hakkı TUNÇEZ Yard. Doç. Dr.
DetaylıGizli Bahçe. Simdi. Masalsı Bir Yasamın. Kapılarını Aralayın! Çünkü Burası
Bu kapıdan girdiginizde hayallerinizdeki konfor ve huzur sizleri bekliyor olacak! Simdi. Masalsı Bir Yasamın. Kapılarını Aralayın! Çünkü Burası Gizli Bahçe Konutları E-BLOK 3+1-2+1 Daireler D-BLOK 4+1
Detaylı1.Kapsamlı bir tatbikat uygulanmasını sağlamak
DOKÜMAN NO KU.YD.004 İLK YAYIN TARİHİ 01.01.2014 REV. NO - TARİHİ 01.14.09.2015 Sayfa 1 / 7 1 BOYUT KURUMSAL HİZMETLER BÖLÜMLER Kurumsal Yapı Kalite Yönetimi Amaç: Kurumsal Hizmetlerin İşleyişini Sorunsuz
DetaylıTIBBİ DOKÜMANTASYON VE SEKRETERLİK
İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ AÇIK VE UZAKTAN EĞİTİM FAKÜLTESİ TIBBİ DOKÜMANTASYON VE SEKRETERLİK TIBBİ DOKÜMANTASYONA GİRİŞ ÖĞR. GÖR. DR. AYSU KURTULDU HASTANE VE HASTANE TÜRLERİ Hastanenin tanımı Hastanelerin
DetaylıHİZMET İÇİ EĞİTİM PLANI
OCAK 1 Isparta İli Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği Şarkikaraağaç Dr. Sadettin Bilgiç Devlet Hastanesi HİZMET İÇİ EĞİTİM PLANI Doküman Kodu YÖN.PL.02 Yürürlük Tarihi 02.01.2012 Revizyon Tarihi
Detaylıh e r ş e y z a m a n ı n d a
h e r ş e y z a m a n ı n d a ÖNSÖZ; 2005 Yılında bir damla olarak çıktığımız lezzet yolculuğunda ; çalışanlarımızın emekleri, tedarikçilerimizin destekleri ve müşterilerimizin memnuniyeti sayesinde zamanla
DetaylıTIBBİ HİZMETLER BAŞKANLIĞI VIII. SAĞLIK BAKIM HİZMETLERİ MÜDÜRLÜKLERİ TOPLANTISI
TIBBİ HİZMETLER BAŞKANLIĞI VIII. SAĞLIK BAKIM HİZMETLERİ MÜDÜRLÜKLERİ TOPLANTISI Prof. Dr. Behzat ÖZKAN İzmir Güney Bölgesi Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreteri Hazırlayan: Uzm. Hem. Pınar AKÇAY-Tıbbi
DetaylıAFYONKARAHİSAR DA NUFUS ARTIŞI PROJESİ (NAP)
AFYONKARAHİSAR DA NUFUS ARTIŞI PROJESİ (NAP) Hakan Yusuf GÜNER Vali Eylül 2014 AMACIMIZ Bilinçli, kendini tanıyan ve kendine güvenen sağlıklı bireyler ile genç nüfusun arttırılmasına destek vermek, sağlıklı
DetaylıEngelli ve Yaşlı Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Engelli ve Yaşlı Hizmetleri Genel Müdürlüğü 24.03.2016 1 ÖNCELİKLERİMİZ Bakanlığımız tarafından bakıma ve desteğe ihtiyaç duyan engellilerin öncelikle sevgi ve şefkat gördükleri aile ortamlarında bakımları
DetaylıMühendisliğin kalite ile birleştiği nokta... Bu Proje Cem İnşaat a aittir.
Mühendisliğin kalite ile birleştiği nokta... www.ayazagasitesi.com Bu Proje Cem İnşaat a aittir. 1980 yılından bugüne seçkin konut projeleri üretmek için yola çıkmış ve kendisine misyon olarak "insanların
DetaylıHİZMETLİ PERSONEL EĞİTİM PLANI
PERSONEL PLANI EĞ.PL.No: 01 Y. Tarihi : 01.09.2015 Rev. No - Tarihi : S. No : 1/8 İN TARİHİ-SAATİ İN KONUSU AMACI İN VERİLEĞİ İNİ VEREN KİŞİ 1 10-11 / 09 / 2015 SKS VERSİYON-5 UYGULAMA VE ÖNEMİ HAKKINDA
Detaylı