ALANYA ÖĞRENCİ DOSTU KONAKLAMA İŞLETMESİ PROJESİ İŞBİRLİĞİ PROTOKOLÜ-Rev01. BİRİNCİ BÖLÜM Genel Hükümler

Transkript

1 ALANYA ÖĞRENCİ DOSTU KONAKLAMA İŞLETMESİ PROJESİ İŞBİRLİĞİ PROTOKOLÜ-Rev01 BİRİNCİ BÖLÜM Genel Hükümler Amaç Madde 1: Bu protokolün amacı, Alanya da öğrenim gören yükseköğrenim öğrencilerinin sağlıklı, güvenli, hijyenik ve uygun fiziki şartlarda konaklayabilmeleri için başvuru yapacak ve öğrenci kabul edebilecek konaklama işletmelerinin belgelendirerek ödüllendirmek, halka ve öğrencilere duyurmak ve böylece öğrencilere hizmet verecek sektördeki diğer konaklama işletmelerinin de daha iyi koşulları oluşturmaya teşvik etmek amacı ile yapılacak ortak çalışmalar ile ilgili esasları belirlemektir. Kapsam Madde 2: Bu protokol, gönüllülük esasına göre başvuru yapacak ve belirlenen şartlara uymayı taahhüt edecek konaklama işletmelerine Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Berat ın verilmesi, Başvuru koşulları, Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Berat alma koşulları ve bu koşullarla ilgili kriterler, iptal koşulları, haksız yere Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Berat ı kullanan işletmelere uygulanacak yasal yaptırımlar, Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Berat ı verilmesi uygulaması, ölçüleri ve vasıfları ile ilgili usul ve esasları kapsar. Taraflar Madde 3: Protokolün tarafları 3.1. T.C. Alanya Kaymakamlığı Alanya 3.2. T.C. Alanya Belediyesi Alanya 3.3. Alanya Alaaddin Keykubat Üniversitesi Konaklı 3.4. Alanya Hamdullah Emin Paşa Üniversitesi Cikcilli 3.5. Alanya Ticaret ve Sanayi Odası - ALTSO Atatürk Cad. No: Alanya Turistik İşletmeciler Derneği - ALTİD Cumhuriyet Mah Azakoğlu Sitesi Tanımlar Madde 4: 4.1. Denetim: Protokolün tarafları olan kurum ve kuruluşların temsilcilerinden oluşan Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Belgelendirme Kurulu tarafından Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Berat ı Alma başvurusunda bulunan konaklama işletmelerine yerlerinde yapılan kontrol işlemleri.

2 4.2. Konaklama Tesisi: Yükseköğrenim öğrencilerinin barınma, beslenme ve diğer sosyal ihtiyaçlarının karşılanması amacı ile öğrenci kabul eden konaklama işletmesini 4.3. Belgelendirme Kurulu: Protokolün tarafı kurum ve kuruluşlar tarafından en az birer kişinin görevlendirmesi ile oluşan kurulu Denetim Komisyonu: Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Belgelendirme Kurulu nun kendi üyeleri arasından ya da dışarıdan seçeceği Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Berat ı alma başvurusunda bulunan veya alan konaklama işletmelerinin denetimlerini yapmak üzere oluşturulan en az 3 (üç) kişilik komisyonu 4.5. Belgelendirme Kurulu Bürosu: Protokolün tarafı olan kurum ve kuruluş temsilcilerinden oluşan Belgelendirme Kurulu nun görevlerinin yürütülmesi amacı ile Alanya Ticaret ve Sanayi Odası bünyesinde oluşturulan büroyu, İKİNCİ BÖLÜM Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Berat ı Uygulama Alanı ve Esasları Proje Uygulama Alanları Madde 5:Bu projenin uygulama alanları Alanya ilçe sınırları içinde faaliyet gösteren Pansiyon, Otel, Apart Otel vb Konaklama işletmeleridir. Başvuru Yapılacak Yer Madde 6.Müracaatlar istekli firma tarafından Örneği Ek: 1 de yer alan Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Berat ı Başvuru Formu doldurularak Belgelendirme Kurulu Bürosuna yapılır. Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Berat ı Alma Koşulları Madde 7: Öğrencilerin konaklaması amacı ile tesislerini açacak ve Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Berat ı almak üzere başvuran işletmeler aşağıda belirtilen konuları taahhüt ederek gerekli fiziki ve teknik koşulları taşımak zorundadır. İşletme yetkilisi örneği Ek 1 de yer alan Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Berat Başvuru Formu ile birlikte Ek 3 de örneği yer alan Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Beratı İşletme Taahhütnamesini de imzalayarak belgelendirme kuruluna verecektir. 7.1 Kız öğrenci apartı olarak belgelendirilen işletmeye kız, erkek öğrenci apartı olarak belgelendirilen işletmeye erkek öğrenci dışında öğrenci kaydı alınamaz; işletmenin girişçıkışları birbirinden bağımsız bloklarda, hem kız hem erkek öğrenci apartı olarak belgelendirilmesi durumunda, kız ve erkek bloklarının karışmasını önleyici tedbirler alınır. 7.2 Konaklama Tesisi eğitim-öğretim döneminde (Alanya Alaattin Keykubat Üniversitesi tarafından yayınlanan akademik takvime göre kayıtların başladığı tarih ile bahar yarıyılı dönem sonu sınavlarının bittiği tarihler arasında) üniversiteye kayıtlı öğrenciler dışında bir müşteri alınamaz. 7.3 Fiyatlar, eğitim öğretim dönemi başında belirlenir ve eğitim öğretim yılı sonuna kadar da arttırılamaz. Bir aylık ücret bedeli tutarında depozito alınabilir. Bu tutar, öğrenciye işletmeden uygun koşullarla ayrılması durumunda iade edilir. 7.4 Konaklama Tesisi yönetimi; sözleşmesinde, broşür ve ilanlarında taahhüt ettiği hizmetleri dönem sonuna kadar aynı kalitede ve devamlılıkta sunar.

3 7.5 Öğrenciden kaynaklanan bir kusur (uyuşturucu, hırsızlık, fuhuş vb. gibi) olmadıkça, öğrenci, eğitim öğretim dönemi sonundan önce (1 Haziran 201x) işletmeden çıkartılamaz. 7.6 İşletmenin, işletme bilgi formunda taahhüt etmiş olduğu hizmetleri yerine getirmemesi veya protokole aykırı hareket etmesi halinde, öğrenci kalan ayların ücretini ödemeden işletmeden ayrılabilir. İşletme ile öğrenci arasında çıkan anlaşmazlıklarda, durum Belgelendirme Kurulu tarafından değerlendirilir. Taraflar Belgelendirme Kurulu nun kararına göre hareket eder. 7.7 Ödemeler için yapılan senetler aylık tanzim edilir. Öğrencinin eğitim öğretim dönemi içerisinde işletmeden ayrılmak istemesi durumunda, Belgelendirme Kurulu nun değerlendirmesi sonucu öğrencinin haklı bulunması halinde, alınan her türlü peşin ödemelerin veya senet vb. gibi yükümlülükleri gösteren kıymetli evrakın üç gün içinde iadesi zorunludur. 7.8 Öğrencinin Konaklama Tesisinde kalmadığı günler, sürekli ikametgâh adresine yazılı olarak bildirilir. 7.9 Konaklama Tesisinde 24 saat süre ile sürekli bir görevli bulundurulur Konaklama Tesisine yönetici düzeyinde bir yetkili atanır Konaklama tesisinin iş bu kurallar ile Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Beratı İşletme Taahhütnamesinde yer alan taahhütlerine uymadığı denetim komisyonu tarafından tutanakla tespit edilmesi durumunda, bu durum konaklama tesisine yazılı olarak bildirilir. Bu taahhütlere 3. (üç) kez uymayan Konaklama İşletmesi, Belgelendirme Kurulu nun hazırlayacağı Referans Olunan Konaklama İşletmeleri listesinden çıkarılacaktır. Bu liste sürekli olarak güncellenerek, Üniversite nin ve Alanya Ticaret ev Sanayi Odası nın internet sayfasından da ilan edilecektir. Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Berat ı İptal Koşulları Madde 8: Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Berat ı almaya hak kazanmış işletmelerde daha sonra yapılacak izleme amaçlı denetimlerde, belirlenen kriterleri artık karşılamadığı tespit edilen ve 7/11 maddesine göre 3 kez tutanağa bağlanan işletmelerin belgesi, denetim komisyonu tarafından iptal edilerek geri alınır ve Belgelendirme Kuruluna bildirilir. Referans Olunan Öğrenci Dostu Konaklama İşletmeleri listesinden çıkarılır, Reklam, afiş, tanıtım vb. amaçla yapılan tüm yazılı ve görsel yayınları iptal ettirilir. Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Berat ın iptaline, denetim komisyonu üyelerinin oy çokluğu ile karar verilir. Öğrencilerin Kaldıkları Konaklama İşletmelerinde Uymaları Gereken Kuralları Madde 9: Öğrenciler, kaldığı Konaklama İşletmelerinde aşağıdaki kurallara uymayı taahhüt eder. Öğrenci Dostu Konaklama İşletmelerinde konaklamak isteyen öğrencilerden işletme yetkilisi tarafından Ek 4 de örneği yer alan Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Berat Öğrenci Taahhütnamesi imzalatılarak teslim alınır İşbu yönergenin 9.9 uncu maddesine aykırı olmamak koşulu ile konaklama tesisine öğrencinin aile üyeleri (Anne baba ve kardeş) gelebilir. Aile üyelerinin kimlik ibrazı ile belirli gün misafir olarak konaklamaları mümkündür. Yatılı arkadaş getirilmez. Bu ancak işletme yönetiminin izni ile mümkündür.

4 9.2. Kayıt esnasında sağlık bilgi formu doldurulur ve acil durumda aranacak kişinin irtibat numarası verilir Konaklama İşletmesinin demirbaş eşyasına zarar verilmez. Aksi durumlarda, zarar verilen eşyanın piyasadaki reel bedeli depozitodan düşülür Konaklama İşletmesine uyuşturucu madde ve alkol getirilemez ve Konaklama İşletmesinde bu maddeler kullanılamaz. Bu maddelerin kullanıldığının tespiti halinde, ilgili öğrenci(ler)in Konaklama İşletmesi ile ilişiği kesilir Her türlü kesici, delici ve ateşli silah ile mermi vb. patlayıcı maddeler, Konaklama İşletmesine getirilemez ve sokulamaz Öğrencinin, Konaklama İşletmesi yönetiminin yazılı izni olmaksızın, Konaklama İşletmesinde herhangi bir amaçla toplantı düzenlemesi ve gösteri yapması yasaktır Öğrenci, ikametgâh bilgilerini Konaklama İşletmesi yönetimine vermek durumundadır Öğrenciler, Konaklama İşletmesinde kanunen yasak olan madde, cihaz, yayın vb. bulunduramaz Bayan öğrencilere tahsis edilen Konaklama İşletmesinde erkeklerin, erkek öğrencilere tahsis edilen Konaklama İşletmesine bayanların girmesi yasaktır. Bu türden görüşmeler, Konaklama İşletmesi yönetimi tarafından belirlenecek olan lobi vb. umuma açık yerlerde yapılabilir Öğrencinin öğretim durumu saatlerine göre giriş/çıkış saatleri belirlenir ve bu saatlere uyulur. ÜÇÜNCÜ BÖLÜM Denetim İzleme ve Karar Alma Denetim Komisyonu Oluşturma ve Karar Alma Madde 10: Protokolün taraflarının temsilcileri katılımı ile oluşan Belgelendirme Kurulu tarafından oluşturulan Belgelendirme Kurulu ilk toplantıda en az 3 (üç) kişilik denetim Komisyonu nu seçer. Denetim Komisyonuna ayrıca aynı sayıda yedek üye seçilir. Komisyon toplantıları Belgelendirme Kurulu Bürosunda yapılır. Denetim komisyonu ilk toplantısında bir üyeyi başkan olarak belirler Başvuruda bulunan işletmenin incelenmesi, Denetim Komisyonu tarafından gerçekleştirilir. Karar, denetime katılan temsilcilerin oybirliği ile alınır. Yukarıda adı geçen kurumlar, yönergenin yürürlüğe girmesini müteakip konu ile ilgili asıl ve yedek temsilcilerinin isim ve unvanını, irtibat telefonlarını Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Belgelendirme Kurulu Bürosuna bildirirler. İncelenecek iş yerlerinde yapılacak denetimin tarihi Belgelendirme Kurulu tarafından belirlenir ve belgelendirme kurulu bürosunca önceden, denetime katılacak kurumların temsilcilerine ve ilgili işyerine bildirilir. Denetimler tüm temsilcilerin katılımı ile örneği Ek 2 de yer alan Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Beratı İşletme Denetim ve Değerlendirme Formu kullanılarak işletme yetkilisinin de refakati ile gerçekleştirilir.

5 Madde 11: Oluşturulan inceleme kriterlerinin ve yönerge şartlarının her bir maddesi için ayrı ayrı belirlenen hususların tamamının karşılanması halinde söz konusu konaklama işletmeleri Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Berat ı almaya hak kazanacaklardır Tüm kriterleri karşılayamayan işletmeler ise 15 gün içinde eksikliklerini giderip yeniden talepte bulunmaları durumunda, Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Berat ı Adayı olarak, tekrar değerlendirmeye alınabileceklerdir. Ayrıca; Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Berat ı sahibi ya da adayı işletmelerde; denetim sırasında, ilgili personellerin kimlik bilgileri ve sağlık durumlarını da denetleyebilecektir. İzleme Madde 12: İzleme, Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Berat ı almaya hak kazanmış işletmelerin kontrolü amacıyla Denetim Komisyonu tarafından yılda 2 defadan az olmamak üzere belirlenebilecek periyotlarda ya da şikâyete bağlı olarak her zaman haberli veya habersiz olarak gerçekleştirilir. DÖRDÜNCÜ BÖLÜM Çeşitli Hükümler Haksız Yere Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu Ve Berat ı Kullanan İşletmelere Uygulanacak Yasal Kurallar Madde 13: Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Berat ı iptal edilen ve Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Berat ı verilmeyen işletmeler almış gibi Bayrak ve Berat Kullanmaları veya ima etmeleri ya da Öğrencileri buna benzer yollarla yanıltmaları halinde, Bu işletmeler beş yıl süreyle Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Berat ı başvurusunda bulunamazlar ve başvuru talepleri reddedilir. Suçun tekrarı halinde süresiz olarak Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Berat ı başvurusunda bulunamazlar. Her iki durum da Belgelendirme Kurulu İnternet sayfasında ve basın yayın organlarında söz konusu işyerlerinin isimleri açıklanır. İlgililer hakkında adli makamlara suç duyurusunda bulunulur. Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Berat ının Ölçü ve Özellikleri Madde 14: Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Berat ı Belgelendirme kurulu tarafından belirlenecek özellik ve evsafta bayrak, sertifika ve flama olarak hazırlanacaktır. Hazırlanacak olan Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Berat ı belirlenen özellik ve evsafta bayrak, sertifika ve flama Alanya Sanayi ve Ticaret Odası tarafından temin edilecektir. Veriliş Şekli Madde 15: Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Berat ı almaya hak kazanan işletmelerin isimleri Belgelendirme Kurulu tarafından açıklanır ve Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Berat ı teslimleri bir sonraki kurul toplantısına kadar tamamlanır. Verilen Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Berat ının kullanımı Madde 16: Verilen Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Berat ı sadece verilen işyeri ile sınırlı olmak kaydı ile aşağıdaki belirtilen yerlerde kullanılabilir. Ayrı adreslerde aynı firmaya ait işletmelerin her biri için ayrı ayrı denetim yapılır.

6 İşyerinin her türlü reklamlarında (tv, radyo, broşür, kartvizit vb.) İşyeri çalışanlarının üniformalarında, İşyeri girişinde ya da girişinde yer alacak gönderde, İşyeri içerisinde uygun görülen bir duvarda, Kriterler Madde 17: Bu yönerge şartları ve ilgili mevzuat gereğince Ek 2 de yer alan denetim formunda yer alan kriterler belirlenmiştir. Söz konusu kriterler Belgelendirme Kurulunun değerlendirmeleri ve alacakları kararlar ile değiştirilebilir. Yürürlük Madde 18: Bu protokol imzalandığı tarihte yürürlüğe girer. İşbu protokol tarihinde, Alanya da 6 orijinal nüsha olarak hazırlanmış ve taraflarca imzalanmıştır. Dr. Hasan TANRISEVEN Alanya Kaymakamı Adem Murat YÜCEL Alanya Belediye Başkanı Prof. Dr. Ahmet PINARBAŞI Alanya Alaaddin Keykubat Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Erol SAYIN Alanya Hamdullah Emin Paşa Üniversitesi Rektörü Mehmet ŞAHİN Alanya Ticaret ve Sanayi Odası Yönetim Kurulu Başkanı Burhanettin SİLİ Alanya Turistik İşletmeciler Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Ek: Formlar Ek 1 : Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Beratı Başvuru Formu Ek 2 : Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Beratı İşletme Denetim ve Değerlendirme Formu Ek 3 : Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Beratı İşletme Taahhütnamesi Ek 4 : Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Berat Öğrenci Taahhütnamesi Ek 5 : Öğrenci Dostu Konaklama İşletmesi Logosu ve Beratı Şekil (Grafik Tasarım)