HAFTA 8 YÖNETĠM VE ORGANĠZASYON. HEMġĠRELĠK HĠZMETLERĠNĠN PLANLANMASI HEDEFLER ĠÇĠNDEKĠLER
|
|
- Özgür Heper
- 7 yıl önce
- İzleme sayısı:
Transkript
1 HEMġĠRELĠK HĠZMETLERĠNĠN PLANLANMASI HEDEFLER Bu konu sonunda; Hemşirelik hizmetlerinde planlamanın önemini bilecek Hemşirelik hizmetleri felsefesi, amaç ve hedeflerinin belirlenmesiyle ilgili bilgi edinecek Hemşirelik hizmetlerinde kullanılan standartlar ve kriterleri bilecek Hemşirelik hizmetlerinde politika ve prosedürler hakkında bilgi edinecek Hemşirelik hizmetlerinde misyon ve vizyonun önemini öğrenmiş olacaksınız. YÖNETĠM VE ORGANĠZASYON ĠÇĠNDEKĠLER Hemşirelik hizmetlerinin planlanması 1. Hemşirelik hizmetleri felsefesi 2. Hemşirelik hizmetleri amaç ve hedefleri 3. Hemşirelik hizmetleri standartları 4. Hemşirelik hizmetlerinde kriterler 5. Politika 6. HAFTA 8
2 HEMġĠRELĠK HĠZMETLERĠNĠN PLANLANMASI Yönetim sürecinin ilk basamağı olan planlama ile karşılaşılabilecek sorunlar önceden tahmin edilerek bu sorunlara yönelik önlemler almak mümkündür. Böylece hem enerji, zaman ve kaynak savurganlığı önlenir hem de amaca daha kısa sürede ve gerçekçi biçimde ulaşılır. Ancak amaca istenilen düzeyde ulaşılması için yapılacakların planlanmasına geçmeden önce amacın belirlenmesi ve bu amacın gerçekleştirilmesinde ulaşılması düşünülen hedefler, standartlar ve bunları ölçülmesinde kullanılacak kriterler belirlenir. Yapılan hataların telafisinin çoğunlukla mümkün olmadığı sağlık hizmetlerinin arzu edilen hedeflere en çabuk ve en ekonomik yoldan ulaşabilmesi için bütün aşamalarının uygun bir biçimde planlanması gerekir. Hemşirelik hizmetlerinin iyi ve etkili bir şekilde sonuca ulaşması yönetsel ve klinik planlama ile mümkündür. Hemşirelik hizmetleri yönetim sürecinin birinci basamağı olan planlamanın başarılı olabilmesi için öncelikle hemşirelik bakımına duyulan gereksinimin saptanması, içinde bulunan koşulların değerlendirilmesi, eldeki olanakların belirlenmesi ve bunların tüm yönetim etkinliklerinde göz önünde tutulması büyük önem taşır. Hemşirelik hizmetleri yöneticisi öncelikle; hizmetin verileceği grubu, yapılan işi (Ne yapılacak?), işin yapılacağı yeri ( Nerede yapılacak?), işi yapacak olanları ( Kim yapacak?), işle ilgili kaynak, olanak, araç-gereçler ( Nasıl yapacak?) ile işle ilgili yasa, yönetmelik, kural, politika, prosedür vb. inceleyerek gerekli verileri toplar ve planlama aşamasına geçer. Daha sonra topladığı verilere dayanarak, hemşirelik hizmetlerine yönelik amaçlarını belirleyerek bu amaca ulaşmak için hangi işlerin yapılacağını, bunların kim/kimler tarafından ne şekilde, ne zaman, ne kadar sürede ve nerede yapılacağını belirler. Hemşirelik hizmetlerinde planlama, hemşirelik hizmetlerinin felsefesinin, amaçlarının, misyon, vizyon ve hedeflerinin belirlenmesiyle başlayan stratejilerin, politikaların, standartların, prosedür ve talimatların belirlenmesiyle devam eden bir süreçtir. 2
3 1. HemĢirelik hizmetleri felsefesi Felsefe İçinden belli bir davranış biçimi çıkarılan genel bir dünya görüşü olarak tanımlanmaktadır. Felsefe aynı zamanda kişilerin karar vermelerinde yol gösterici olarak kullandığı değerler, inançlar, ilkeler ve eğilimler bütünüdür. Hemşirelik mesleği için felsefe, hemşireliğin amaçlara ulaşmasında eylemlerini yönlendiren, motive edici inanç, kavram ve ilkeler sistemidir. Hemşireliği diğer disiplinlerden ayıran ve hemşireliğin kendine özgü bir disiplin olmasını sağlayan öğelerden biri de tanımlanabilir bir felsefi düşüncesinin olmasıdır. Hemşireler sorumluluklarını yerine getirirken öncelikle, hemşirelikte uygulama, eğitim, araştırma ve yönetim etkinliklerini yönlendirecek olan hemşirelik felsefesini oluşturmalı ve yazılı hale getirmelidir. Hemşirelik felsefesi, hemşirelik hizmetleri müdürü / başhemşire başkanlığında kurumdaki diğer yönetici hemşirelerden oluşan bir komisyon tarafından oluşturulmalı ve tüm hemşirelere açıklanarak benimsetilmelidir. Hemşirelik felsefesi örneği: - Hastanın kaliteli bakım bekleme ve alma temel hakkıdır. - İnsan gücü kurum için en değerli kaynaktır. - Hasta ya da çalışanlar kendini yönetme ve kendi sağlığından sorumlu olma özgürlüğüne sahiptir 3 2. HemĢirelik hizmetleri amaç ve hedefleri Hedef, bir kurumun sahip olduğu misyonu gerçekleştirmek için ulaşmak durumunda olduğu sonuçlardır. Hedefler yönetim sürecinin tüm aşamaları ile bağlantılıdır. Planlama aşamasında hedefler tanımlanır, örgütleme aşamasında üst ast ilişkileri belirlenen hedeflere göre yapılır. Yöneltme aşamasında, çalışanlar hedeflere doğru harekete geçirilir ve kontrol aşamasında da hedeflere ulaşılıp ulaşılmadığı belirlenir. Hedefler belirlenen amaçlara ulaşmak için gerekli olan kısa dönemli aşamalardır. Amaçlar soyut olabilir ancak hedefler somut ve rakamsal olmalıdır. Amaç ve hedefler nasıl olmalıdır? Hedefler amaca uygun olmalıdır. Kabul edilebilir, gerçekçi olmalıdır. Belirlenen zamanda gerçekleştirilebilir olmalıdır.
4 Motive edici olmalıdır. Basit olmalıdır. Tüm çalışanlara duyurulmalıdır. Kurumun genel hedefleri ile tutarlı olmalıdır. Hedefler açık seçik ve ölçülebilir nitelikte olmalıdır. Amaçlar ve hedefler belirlenirken çalışanların da katılımı sağlanmalıdır. Amaçlar gerçekçi ve değişen yeni koşullara uyum sağlayacak şekilde olmalıdır. Hemşirelik hizmetlerinde hedeflerin belirlenmesinde en uygun yol, hemşirelik hizmetleri müdürü / başhemşire, müdür / başhemşire yardımcısı, süpervizörler, servis sorumlu hemşireleri ve servis hemşireleri beraberliğinde oluşturulmasıdır. Hedef belirleme çalışmalarının, hemşirelik hizmetleri müdürlüğü düzeyi ve servis düzeyi gibi iki ayrı düzeyde yapılması halinde, servis sorumlu hemşiresi her iki çalışmaya da katılmalıdır. Hedef belirleme çalışmalarının servis düzeyinde yapılması hedeflere karşı hemşirelerin motivasyonunu, uyumunu ve işbirliğini artırır. 3. HemĢirelik hizmetleri standartları Standart kısaca yapılışta, ölçüde ve deneyişte birlik ve beraberlik anlamına gelmektedir. Bir faaliyetin yapılması için belirli kurallar koyma ve bu kuralları uygulama işlemi standardizasyon, bu çalışmalar sonucu ortaya çıkan, doğruluk ve geçerlilikleri kanıtlanmış teknik belge, doküman veya eser de standart olarak ifade edilmektedir. Standartlar belli bir kaliteye ulaşmada ve bu kaliteyi sürdürmede kolaylık sağlamak amacıyla geliştirilmektedir. Mesleki kalitenin sağlanması için mesleki faaliyetlerle ilgili standartların geliştirilmesi ve kullanılması gerekir. Örneğin; hemşirelik bakım standartlarının geliştirilmesinde temel amaç, hemşirelik bakım kalitesinin artırılmasıdır. Hemşirelik felsefesi doğrultusunda biçimlendirilen hemşirelik hedeflerine ulaşılıp ulaşılamadığının belirlenmesi için hemşirelik faaliyetleri ile ilgili standartların belirlenmesi gerekir. Çünkü standartlar; nerede olursa olsun ya da kim tarafından yapılırsa yapılsın hemşirelik uygulamalarının kalitesinin standardize ve daha nitelikli olmasını sağlar. 4
5 Hemşirelik hizmetleri ile ilgili standartların oluşturulmasından hemşirelik hizmetleri müdürü sorumludur. Bu sorumluluğu direkt hasta bakımı veren hemşirelerin ve konuyla ilgili uzman hemşirelerin de katıldığı bir komite ile yerine getirebilir. Komite, hemşirelik hizmetleri müdürü başkanlığında belli aralıklarla toplanarak yeni hemşirelik uygulamaları ile ilgili standartlar oluşturabilir, eski standartları da gözden geçirerek gerekirse yeniden düzenleyebilir. HemĢirelik hizmetlerinde standart belirlemenin yararları Hemşireler açısından, Hemşirelik bakım kalitesini yükseltir. Bakımın bütünlüğünü ve devamlılığını sağlar. Beceri, bilgi ve hemşirelik uygulamalarının kapsamını belirler. Hizmeti verenleri ortak hedefe yöneltir. Profesyonel hemşireliğe açıklık getirir, mesleğin prestij ve statüsünü artırır. Hemşirelik uygulamaları için ölçüm ve değerlendirme sağlar. Hemşirelik hizmetlerinde, hizmet içi eğitim programlarının planlanmasında yol gösterir. Diğer disiplinlerin hemşirelerden neler beklemeleri gerektiğini ortaya koyar Hizmeti alan bireyler açısından Birey aldığı hizmetin kalitesinden endişe duymaz. Hizmet alan bireylere eşit hizmet sunulur. Birey, aldığı hizmeti diğer hizmetlerle karşılaştırma olanağı bulur ve thizmet alacağı kurumu tercih etmede kolaylık sağlar. Zaman, para, insan gücü vb. yönlerden kayıpları önlediği için hizmetin maliyeti azalır 5 4. HemĢirelik hizmetlerinde kriterler Kriterler, hastalara kaliteli bakım verilmesi için belirlenen standartların karşılanıp karşılanmadığını değerlendirmemizi sağlayan göstergelerdir. Kriterler ulaşılabilir, anlaşılabilir, gözlenebilir, kısa, geçerli ve güvenilir olmalıdır. Kriter saptama sorumluluğu bakım veren hemşireler aracılığı ile hemşirelik hizmetleri müdürlüğüne/başhemşireye aittir.
6 Hemşirelik hizmetlerinin değerlendirilmesinde yararlanılan kriterler * Yapı kriterleri: Hemşirelik hizmetlerinin verildiği yapı ve sistemin değerlendirilmesinde kullanılır. * Süreç kriterleri: Hemşireden beklenen performansın değerlendirilmesinde kullanılır. Süreç kriterleri bakıma yöneliktir ve hemşirenin yeterlilik düzeyini tanımak ve değerlendirmek için kullanılır. * Sonuç kriterleri: Hastanın hemşirelik bakımı sonucundaki durumunun ölçülmesinde yararlanılır. Verilen bakımla sağlık seviyesindeki ve sağlık davranışlarındaki hedeflenen değişikliklerin ölçülmesini sağlar. Tablo 1. HemĢirelik hizmetlerinin değerlendirilmesinde yararlanılan kriterlere örnekler Yapı kriterleri Süreç kriterleri Sonuç kriterleri (Kurumun sağladığı (HemĢirelerin neler (DeğiĢikliklerin olanaklar) - Fiziki çevre, mekanlar yaptıkları) -Hemşirelik bakım yöntemleri tanımlanması) -Hasta davranışları 6 -Hasta bakım araçları -Hasta, aile eğitimi -Hasta doyumu -Finansal destek -Hemşirelik uygulamaları -Beklenen,istendik -Personel (sayı, derece,eğitim) -Hastayı bilgilendirme sonuçlar - Destek hizmetler yöntemleri - İletişim sistemleri -Kaynakların kullanımı -Politika ve kurallar -Komplikasyon yönetimi -Kurumun organizasyon yapısı 1. Politika Politika, bir faaliyet veya eylemin yol göstericisi ya da bir amaca ulaşmak için izlenen yol veya plandır. Politikalar, yöneticilere karar vermelerinde rehberlik eden ilke veya ilkeler dizilerinden biridir. Amaçların gerçekleştirilmesi için izlenecek yol, kullanılacak araç-gereç, yöntem ve tekniklerle karar ve eylemlere temel oluşturur. Ayrıca, değişik yöneticilerin, birbirinden
7 bağımsız olarak karşılaştıkları benzer durumlarda verdikleri kararlarda ve eylemlerde birlik ve sürekliliği sağlar. Politikalar, birbirinden farklı olmayan durumlarda uygulanabilirlik açısından, kapsamlı ve dengeli olmalıdırlar. Politikalar yazılı olabileceği gibi yazılı olmayan politikalar da vardır. Yazılı olmayan politikaları kurumda genel olarak yapılan uygulamalardan anlamak mümkündür. Ancak herkes tarafından anlaşılmayabilir. Bu yüzden politikaların yazılı olarak belirtilmesi ve herkese duyurulması istenir. Politikalar genellikle üst kademe yöneticiler tarafından belirlenir. Politika örnekleri Kendimizi sürekli eğitmek ve geliştirmek, Hastaların ve çalışanların memnuniyetine odaklı hizmet anlayışı oluşturmak, Kaliteden ödün vermeden mükemmel sağlık hizmeti sunmak 6. Prosedür Prosedürler herhangi bir işin veya birbirini izleyen işlerin nasıl yapılacağını, tanımlayarak ve belli bir akışla anlatarak, işin hep aynı tarzda yapılabilmesini sağlayan işlemler dizisidir. Organizasyonda yapılacak aktivitelerin nasıl yapılacağını adım adım düzenleyerek anlatan metotlar ve direktiflerdir. Prosedürler işe yeni başlayan personelin oryantasyonuna da yardımcı olur. Hemşirelik hizmetlerinde oluşturulan politikalar, kurallar, prosedürler öncelikleri belirleyerek belirli durumlarda ne yapılacağı konusunda hemşirelere yardımcı olur ve hemşirelik bakımını kolaylaştırır. Hemşirelik hizmetlerinde bu düzenlemeler değişen koşullar ve gelişmeler nedeniyle sık sık gözden geçirilmeli ve gerekirse yenileri oluşturulmalıdır Misyon Bir kurumun misyonu, kurumun var oluş nedenini ve kurumun yapması gereken asıl görevini ifade eder. Misyon kurum içinde hangi düzeyde olursa olsun, bütün çalışanların paylaştığı ortak bir değerdir. Hastanelere ait misyon açıklamaları incelendiğinde, genellikle 7 unsurun vurgulandığı görülmektedir. Bunlar;
8 Hedef kitle (Sağlıklı veya hasta bireyler) Başlıca hizmet alanları (Özgörevi) Kullanılan temel teknolojiler Hizmetin verildiği coğrafi alan Kurumsal felsefe ve değerler Hedefler Hastanenin kamuoyuna vermek istediği imaj Misyon örnekleri: - Etik ilkelerden asla ödün vermeden seçkin kadrosu ile bilimsel ve teknolojik gelişmeleri takip eden; hasta, hasta yakını ve çalışan memnuniyeti odaklı, uluslararası kalite standartlarında hizmet anlayışı ile sektörde öncü uygulamalarla fark yaratacak sağlık hizmeti vermek. - Mesleki bilgi ve deneyime sahip, hasta hakları ve kendi haklarını bilen, savunuculuğunu üstlenmiş, yasal görev,sorumluluklarını bilen ve sahip çıkan, kurumun temel değerlerini yansıtan,bilimsel araştırma sonuçlarını esas alan bakım modellerine sahip, bireyin ve ailenin değerlerine saygı duyan, etik değerlerle hareket eden, hemşirelik hizmetlerinde bağımsız rollerini profesyonel anlayışla yerine getiren, uluslar arası kalite standartlarında hemşirelik bakımını sunmaktır. Misyonun sadece belirlenmiş olması yeterli değildir. Belirlenmiş olan misyon açıklanmalı, kurumun tüm çalışanları tarafından bilinmeli ve misyona uygun davranış tarzı benimsetilmelidir Vizyon Vizyon, kurum ile ilgili hayal edilen gelecek ya da uzun bir gelecekte ulaşmak isteğimiz durumdur. İyi bir vizyon kurum çalışanları üzerinde olumlu etki yapar ve onları motive eder. Hemşireliğin iyi bir vizyon ile bütünleştirebilmesi hem bireysel hem de mesleki anlamda hemşireler için güç kaynağı olur. Hemşirelik hizmetlerinin geleceği açısından yönetici hemşirelerin vizyon sahibi olmaları gerekmektedir.
9 Vizyon örnekleri: Tıbbi hizmetlerdeki mükemmeliyet düzeyi, hasta ve hasta yakınlarının memnuniyetini yaratmadaki kararlılığı, üstün nitelikli ekibi ve çağdaş altyapısı, öncü uygulamalarıyla; Türkiye'ye model oluşturmayı ve dünyada referans gösterilen bir sağlık kurumu olmayı hedeflemekteyiz. İnsana bütüncül yaklaşımı benimsemiş, değişime ve gelişime açık, otonomi sahibi, bilimsel düşünce gücü ile hareket eden hemşirelik hizmetleri ile ulusal ve uluslar arası platformda ilk tercih edilen olmaktır. ÖZET Bu derste yönetim sürecinin ilk aşaması olan planlama aşamasında hemşirelik hizmetleriyle ilgili amaç ve hedeflerin, hemşirelik felsefesinin, standartların ve kriterlerin, politika ve prosedürler ile misyon ve vizyonun belirlenmesiyle ilgili bilgiler verilmiştir. 9
10 DEĞERLENDĠRME SORULARI 1. Hemşirelik Hizmetlerinin planlanması ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi doğrudur? A. Planlama yapılmadan önce hastaların bakım gereksinimleri belirlenmelidir. B. Hemşirelik hizmetlerinde sadece üst yönetim düzeyinde planlama yapılır. C. Hemşirelik hizmetlerinde amaçlar belirlenmeden önce planlama yapılmalıdır. D. Hemşirelik hizmetlerinde sadece klinik düzeyinde planlama yapılır. E. Hemşirelik hizmetlerinin planlanmasında kurum olanaklarının dikkate alınması gerekmez. 2. Hemşirelik hizmetleri hedefleri ile ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır? A. Planlama aşamasında hedefler belirlenir B. Yürütme aşamasında hedefleri gerçekleştirecek olan kişiler belirlenir. C. Kontrol aşamasında hedeflere ulaşma derecesi belirlenir. D. Örgütleme aşamasında gerçekleştirilecek hedeflere göre üst ast ilişkileri belirlenir. E. Yöneltme aşamasında, çalışanlar hedeflere doğru harekete geçirilir. 3. Aşağıdakilerden hangisi hemşirelik hizmetlerinin değerlendirilmesinde yararlanılan süreç kriterleri arasında yer alır? A. Hasta davranışları B. Hasta eğitimi C. Hasta memnuniyeti D. İletişim sistemleri E. Hasta bakım araçları Herhangi bir işin veya birbirini izleyen işlerin nasıl yapılacağını tanımlayarak belli bir akışla anlatan işlemler dizisi aşağıdakilerden hangisidir? A. Prosedür B. Politika C. Vizyon D. Misyon E. Felsefe 5. Misyon ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur? A. Uzun bir gelecekte ulaşmak isteğimiz durumdur. B. Kurum ile ilgili hayal edilen gelecektir. C. Kurumun yapması gereken asıl görevidir. D. Üst kademe yöneticiler tarafından bilinmesi yeterlidir. E. Kurumda misyonun belirlenmesi yeterlidir.
11 CEVAPLAR 1. A 2. B 3. B 4. A 5. C KAYNAKLAR 1.Apaydın K.(2007). Hemşirelik hizmetlerinde yönetsel ve organizasyonel sorunlar ve çözüm önerileri. Marmara Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Hemşirelikte Yönetim Anabilim Dalı, Yüksek Lisans tezi, İstanbul. 2.Budak G, Budak G. (2004). İşletme yönetimi. Barış Yayınları, Şafak matbaacılık, İzmir. 3.Eren E. (2009). Yönetim ve organizasyon, çağdaş ve küresel yaklaşımlar. 9. Baskı, Beta Basım Yayım Dağıtım A.Ş. İstanbul. 4.Ertem G.(2003). Standartlara dayalı verilen hemşirelik bakımının bakım kalitesine ve hasta memnuniyetine olan etkisinin incelenmesi. Ege Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Doktora tezi, İzmir. 5. Ertürk M.(2000). İşletmelerde yönetim ve organizasyon. 3. Baskı, Beta Yayınları İstanbul 6.Kahraman S.(2008). Modern ve postmodern düşünceler hemşirelik felsefesini etkiledi mi? Cumhuriyet Üniversitesi Hemşirelik Yüksek okulu Dergisi 12 (2). 7.Sevil Ü. Yanıkkerem E. (2004). Hemşirelik mesleğinde standartların önemi. Modern Hastane Yönetimi Dergisi Temmuz-Ağustos-Eylül: Şimşek Ş. (2007). Yönetim ve organizasyon. Adım Ofset, Konya. 9.Tengilimoğlu D. Işık O. Akpolat M.(2009). Sağlık işletmeleri yönetimi. Nobel Yayın Dağıtım, Ankara. 10. Toker F.(1999). Sağlık Hizmetleri Yönetimini diğer yönetimlerden ayıran temel özellikler. Modern Hastane Yönetimi Dergisi, 3 (5): Velioğlu P, Oktay S.(1996). Sağlık Kurumları Yönetimi. Anadolu Üniversitesi Açık Öğretim Fakültesi Yayınları, Eskişehir. 12. Uyer G. (1997). Hemşirelik ve Yönetim. Hürbilek Matbaacılık, Ankara. 11
KAMU İÇ KONTROL STANDARTLARI
KAMU İÇ KONTROL KONTROL ORTAMI İç kontrolün temel unsurlarına temel teşkil eden genel bir çerçeve olup, kişisel ve mesleki dürüstlük, yönetim ve personelin etik değerleri, iç kontrole yönelik destekleyici
DetaylıSTRATEJİK AMAÇLARIN BELİRLENMESİ: STRATEJİK NİYET ANALİZİ
STRATEJİK AMAÇLARIN BELİRLENMESİ: STRATEJİK NİYET ANALİZİ STRATEJİK NİYET HİYERARŞİSİ VİZYON-MİSYON AMAÇLAR-HEDEFLER STRATEJİLER, POLİTİKALAR, TAKTİKLER PLANLAR, PROGRAMLAR, BÜTÇELER VİZYON ve MİSYON VİZYON
DetaylıTEDAVİ PLANLARI CLINICAL CRITICAL PATHWAYS
SAĞLIK İŞLETMELERİ YÖNETİMİ TEDAVİ PLANLARI CLINICAL CRITICAL PATHWAYS B Doç. Dr. Mahmut AKBOLAT *Tedavi planları,esas olarak mühendislik alanında geliştirilen ve kullanılan bir yöntemdir. * Sağlık hizmetlerinde
Detaylıİç Kontrol Bileşeni: KONTROL ORTAMI EL KİTABI. Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı
İç Kontrol Bileşeni: KONTROL ORTAMI EL KİTABI Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı KONTROL ORTAMI Kontrol ortamı, sistemin ana unsuru ve sistemin üzerine inşa edildiği zemin olup iç kontrolün başarılı
DetaylıResmî Gazete YÖNETMELİK. Sağlık Bakanlığından: HEMŞİRELİK YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM. Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar. Amaç
8 Mart 2010 PAZARTESİ Resmî Gazete Sayı : 27515 YÖNETMELİK Sağlık Bakanlığından: HEMŞİRELİK YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1 (1) Bu Yönetmeliğin amacı; sağlık hizmeti
DetaylıT.C. DİYANET İŞLERİ BAŞKANLIĞI Strateji Geliştirme Başkanlığı
T.C. DİYANET İŞLERİ BAŞKANLIĞI Strateji Geliştirme Başkanlığı SORU VE CEVAPLARLA İÇ KONTROL Ankara-2012 İÇİNDEKİLER 1 Neden İç Kontrol? 2 İç Kontrol Nedir? 3 İç Kontrolün Amacı Nedir? 4 İç Kontrolün Yasal
DetaylıKURUMSAL RİSK YÖNETİMİ. Yrd. Doç. Dr. Tülay Korkusuz Polat 1/37
KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ Yrd. Doç. Dr. Tülay Korkusuz Polat 1/37 Risk kültürü (1/5) Etkin bir risk yönetimi için çok boyutlu düşünme kültürü geliştirilmeli, farklılıklar ve riskler fırsatlara dönüştürülmelidir.
DetaylıT.C. ADANA BİLİM VE TEKNOLOJİ ÜNİVERSİTESİ Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı SORU VE CEVAPLARLA KAMU İÇ KONTROL STANDARTLARI UYUM EYLEM PLANI
T.C. ADANA BİLİM VE TEKNOLOJİ ÜNİVERSİTESİ Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı SORU VE CEVAPLARLA KAMU İÇ KONTROL STANDARTLARI UYUM EYLEM PLANI NİSAN 2018 1 2 İÇİNDEKİLER 1. Neden İç Kontrol?...5 2. İç
DetaylıHASTA BAKIMININ ORGANİZASYONU. Öğr. Gör. Sultan TÜRKMEN KESKİN
HASTA BAKIMININ ORGANİZASYONU Öğr. Gör. Sultan TÜRKMEN KESKİN İyi bir hasta bakım organizasyonu oluşturulması, - Hemşirelik bakım kalitesini arttırır, - Hasta bakım maliyetini azaltır. Bir serviste hasta
DetaylıRevizyon Tarihi Açıklama Revizyon No
YÖNETİCİSİ (BAŞHEMŞİRE) GÖREV TANIMI REVİZYON DURUMU Revizyon Tarihi Açıklama Revizyon No 28.01.2015 HEM_GYS01 Yatan Hastadan 1 Sorumlu Başhemşire Görev Yetki Ve Sorumlukları Görev Tanımı ve HEM_GYS02
DetaylıDSK nın Ortaya Çıkışı ve Gelişimi
Balanced Scorecard DSK nın Ortaya Çıkışı ve Gelişimi Bu yöntemin ortaya çıkışı 1990 yılında Nolan Norton Enstitüsü sponsorluğunda gerçekleştirilen, bir yıl süren ve birçok şirketi kapsayan Measuring performance
DetaylıRİSK DEĞERLENDİRMESİ EL KİTABI
İç Kontrol Bileşeni: RİSK DEĞERLENDİRMESİ EL KİTABI Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı RİSK DEĞERLENDİRMESİ Risk değerlendirmesi, kurumun belirlenmiş stratejik amaç ve hedeflere ulaşma yolunda karşılaşabileceği
DetaylıSağlık Bakanlığından: HEMŞİRELİK YÖNETMELİĞİ. Resmi Gazete: BİRİNCİ BÖLÜM. Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar. Amaç
Sağlık Bakanlığından: HEMŞİRELİK YÖNETMELİĞİ Resmi Gazete:8.3.2010-27515 BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1 (1) Bu Yönetmeliğin amacı; sağlık hizmeti sunulan kurum ve kuruluşlarda
DetaylıSPORDA STRATEJİK YÖNETİM. Yrd.Doç.Dr. Uğur ÖZER
SPORDA STRATEJİK YÖNETİM Yrd.Doç.Dr. Uğur ÖZER 1 TEMEL KAVRAMLAR YÖNETİM YÖNETİM FONKSİYONLARI STRATEJİK YÖNETİMLE İLGİLİ KAVRAMLAR STRATEJİK YÖNETİM STRATEJİK YÖNETİM SÜRECİ 2 YÖNETİM Yönetim, sınırları
DetaylıT.C. RECEP TAYYİP ERDOĞAN ÜNİVERSİTESİ İdari ve Mali İşler Daire Başkanlığı SORU VE CEVAPLARLA İÇ KONTROL
T.C. RECEP TAYYİP ERDOĞAN ÜNİVERSİTESİ İdari ve Mali İşler Daire Başkanlığı SORU VE CEVAPLARLA İÇ KONTROL KASIM 2013 İÇİNDEKİLER 1. Neden İç Kontrol? 2. İç Kontrol Nedir? 3. İç Kontrolün Amacı Nedir? 4.
DetaylıHAFTA 14 YÖNETĠM VE ORGANĠZASYON. SAĞLIK HĠZMETLERĠNDE EKĠP ÇALIġMASI HEDEFLER ĠÇĠNDEKĠLER
YÖNETĠM VE ORGANĠZASYON HEDEFLER Bu konunun sonunda, Ekibin ne olduğu ve nasıl oluştuğunu Sağlık hizmetlerinde ekip çalışmasını Hemşirelik hizmetlerinde ekip çalışmasını öğrenmiş olacaksınız. ĠÇĠNDEKĠLER
DetaylıSPORDA STRATEJİK YÖNETİM
SPORDA STRATEJİK YÖNETİM 3.Hafta Yrd.Doç.Dr. Uğur ÖZER 1 SÜRECİ Stratejik Planlama Stratejik planlama, özetle, bir kuruluşun aşağıdaki dört temel soruyu cevaplandırmasına yardımcı olur: Neredeyiz? Nereye
Detaylı1- Neden İç Kontrol? 2- İç Kontrol Nedir?
T.C. İÇİŞLERİ BAKANLIĞI KİHBİ Dairesi Başkanlığı 10 SORUDA İÇ KONTROL MAYIS 2014 ANKARA 1- Neden İç Kontrol? Dünyadaki yeni gelişmeler ışığında yönetim anlayışı da değişmekte ve kamu yönetimi kendini sürekli
DetaylıHASTANE PERFORMANS İYİLEŞTİRME SÜREÇ(PROSES)LERİNDE İLETİŞİM, VERİ / BİLGİ ve PAYLAŞIM POLİTİKASI
HASTANE PERFORMANS İYİLEŞTİRME SÜREÇ(PROSES)LERİNDE İLETİŞİM, VERİ / BİLGİ ve PAYLAŞIM POLİTİKASI Prof.Dr.Mithat ÇORUH Başkent Üniversitesi Toplam Kalite Yönetimi Merkezi Başkanı Önsöz Hastane performansının
DetaylıİSTANBUL MEDİPOL ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK EĞİTİM UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ YÖNETMELİĞİ
İSTANBUL MEDİPOL ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK EĞİTİM UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç ve kapsam MADDE 1 (1) Bu Yönetmeliğin amacı ve kapsamı; İstanbul
DetaylıKLĠNĠK UYGULAMA HEMġĠRELĠK SÜRECĠ DEĞERLENDĠRME FORMU
HEMġĠRELĠK SÜRECĠ DEĞERLENDĠRME FORMU A-Veri Toplama (25 puan) Bütüncül yaklaşım doğrultusunda gereksinimlere yönelik yeterli ve doğru veri toplama Verileri nedenleriyle birlikte yazma ve doğru yorumlama
DetaylıT.C. YEDİTEPE ÜNİVERSİTESİ TIP FAKÜLTESİ MİSYON, VİZYON, DEĞERLER
T.C. YEDİTEPE ÜNİVERSİTESİ TIP FAKÜLTESİ MİSYON, VİZYON, DEĞERLER MİSYON Eğitim, sağlık hizmeti ve araştırmada yenilik ve mükemmelliği teşvik ederek, ulus ve ötesinde, sağlığı korumak ve geliştirmektir.
DetaylıİNSAN KAYNAKLARI PERFORMANS YÖNETİMİ NEDİR?
İNSAN KAYNAKLARI PERFORMANS YÖNETİMİ NEDİR? Sefa ESEN Kurumsal Finansman Yönetmeni 1 Stratejik hedeflere ulaşmada stratejik plan çevriminin performans gözlemleme ve raporlama unsurları kurum tarafından
DetaylıSPORDA STRATEJİK YÖNETİM
SPORDA STRATEJİK YÖNETİM 5.Ders Yrd.Doç.Dr. Uğur ÖZER 1 STRATEJİK PLANLAMA SÜRECİ STRATEJİK PLANLAMA GELECEĞE BAKIŞ Kuruluşlar, bu aşamada, misyon ve vizyonlarını ifade edecek, temel değerlerini belirleyecek,
DetaylıTOPLAM KALİTE YÖNETİMİ
TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ 4.Ders Yrd.Doç.Dr. Uğur ÖZER Kalite Planlaması Kalite Felsefesi KALİTE PLANLAMASI Planlama, bireylerin sınırsız isteklerini en üst düzeyde karşılamak amacıyla kaynakların en uygun
DetaylıPERFORMANS YÖNETİM SÜRECİ
PERFORMANS YÖNETİM SÜRECİ Performans yönetimi hangi yöntem ya da yaklaşımı içerirse içersin aşağıdaki evrelerden oluşur: Değerlendirmenin ilk evresi yöneticilerin bireyin performansını ölçmek için gerek
DetaylıSibernetik Sistemler. İç Mevzuatın Önemi ve «Doğru Ellerde Hazırlanmış İç Mevzuatın Kuruma» Faydaları
Sibernetik Sistemler İç Mevzuatın Önemi ve «Doğru Ellerde Hazırlanmış İç Mevzuatın Kuruma» Faydaları Yönetimin Tarihsel Gelişimi Bilimsellik Çarpanı İnovasyon Yeteneği NEWYORK + KABİL - Öğrenen Organizasyon
DetaylıProf. Dr. Zerrin TOPRAK Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi
Prof. Dr. Zerrin TOPRAK Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi KAMU YÖNETİMİ BÖLÜMÜ Stratejik Temalar Stratejik Amaç Stratejik Alan Performans Hedefi Faaliyetler/ Projeler Stratejik
DetaylıKAMU İÇ KONTROL STANDARTLARI
KAMU İÇ KONTROL STANDARTLARI KONTROL ORTAMI (Uygulamalar) Süleyman MANTAR ESOGÜ Strateji Geliştirme Daire Başkanı 1- KONTROL ORTAMI STANDARTLARI (Kontrol ortamı, iç kontrolün diğer unsurlarına temel teşkil
Detaylı10 SORUDA İÇ KONTROL
T.C. İÇİŞLERİ BAKANLIĞI Avrupa Birliği ve Dış İlişkiler Dairesi Başkanlığı 10 SORUDA İÇ KONTROL 1 Neden İç Kontrol? Dünyadaki yeni gelişmeler ışığında yönetim anlayışı da değişmekte ve kamu yönetimi kendini
DetaylıBu çalışma insan kaynakları dersinde yapılan kariyer yönetimi konulu sunumun metin halidir.
Eğitişim Dergisi. Sayı: 16. Ağustos 2007 GİRİŞ Bu çalışma insan kaynakları dersinde yapılan kariyer yönetimi konulu sunumun metin halidir. KARİYER YÖNETİMİ 1 / 13 Kariyer, bireyin iş yaşantısındaki aktivite,
DetaylıSTRATEJĠ GELĠġTĠRME MÜDÜRLÜĞÜ PROSEDÜRÜ
Hazırlayan Strateji Geliştirme Müdürü Kontrol Başkanlık Hukuk Danışmanı Onay Belediye Başkanı Yürürlük Tarihi 01.02.2010 Sayfa 1 / 9 1. AMAÇ Bu prosedürün amacı; Kartal Belediyesi Strateji Geliştirme Müdürlüğü
DetaylıBAKANLIĞIMIZ İÇ KONTROL SİSTEMİ ÇALIŞMALARININ TAMAMLANMASI STRATEJİ GELİŞTİRME BAŞKANLIĞI
BAKANLIĞIMIZ İÇ KONTROL SİSTEMİ ÇALIŞMALARININ TAMAMLANMASI STRATEJİ GELİŞTİRME BAŞKANLIĞI OCAK 2015 Sunum Planı İç Kontrol ün Tanımı ve Amaçları Birimlerin Sorumlulukları İç Kontrol Standartları Bakanlıkta
Detaylıİç Kontrol Uzmanı Pozisyonu İçin Doğru Kriterlere Sahip Olduğunuzdan Emin misiniz?
Türkiye nin en popüler iş arama ve işe alma platformları olan yenibiriş.com da 1500, kariyer.net te ise 2000 e yakın İç Kontrol başlıklı ilan bulunmaktadır. İç Kontrol Uzmanı Pozisyonu İçin Doğru Kriterlere
DetaylıTOPLAM KALİTE YÖNETİMİ
TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ 1 TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ KALİTE: Müşterilerin, mal ve hizmetlerden beklediklerinin karşılanması, hatta daha fazlasının verilmesidir. Müşteri odaklı hareket ederek, müşteriye daha
DetaylıHastane Yönetimi-Ders 1 Sağlık Hizmetleri ve Yönetime Giriş
Hastane Yönetimi-Ders 1 Sağlık Hizmetleri ve Yönetime Giriş Öğr. Gör. Hüseyin ARI 1 1-Sağlık kurumları yönetiminin tanımı 2-Sağlık kurumlarında insan ve diğer kaynakların tanımı 3-Hastanelerde formal örgütlenme
DetaylıULUDAĞ ÜNİVERSİTESİ İÇ KONTROL STANDARTLARI UYUM EYLEM PLANI KONTROL ORTAMI STANDARTLARI
Standart Kod No 1 Kamu İç Kontrol Standardı ve Şartı ULUDAĞ ÜNİVERSİTESİ İÇ KONTROL STANDARTLARI UYUM EYLEM PLANI KONTROL ORTAMI STANDARTLARI Mevcut Durum Sorumlu Birim Eylem Kod No Öngörülen Eylem veya
DetaylıBilgi Sistemleri Risk Yönetim Politikası
POLİTİKASI Sayfa :1/7 Bilgi Sistemleri Risk Yönetim Politikası Doküman Bilgileri Adı: Bilgi Sistemleri Risk Yönetim Politikası Doküman No: 01 Revizyon No: İlk yayındır Doküman Tarihi: 01.10.2014 Referans
DetaylıT.C. YEDİTEPE ÜNİVERSİTESİ TIP FAKÜLTESİ MİSYON, DEĞERLER, VİZYON
T.C. YEDİTEPE ÜNİVERSİTESİ TIP FAKÜLTESİ MİSYON, DEĞERLER, VİZYON MİSYON Eğitim, sağlık hizmeti ve araştırmada yenilik ve mükemmelliği teşvik ederek, ulus ve ötesinde, sağlığı korumak ve geliştirmektir.
DetaylıKONAKLAMA IŞLETMELERİNDE STRATEJİK YÖNETİM. Pazarlama Yönetmeni ve Eğitmen
KONAKLAMA IŞLETMELERİNDE STRATEJİK YÖNETİM SEVGİ ÖÇVER Pazarlama Yönetmeni ve Eğitmen 1 Stratejik yönetim, uzun vadeli planlamalar ve kararlar ile konaklama isletmelerinin en üst düzeyde etkin ve verimli
DetaylıKAMU İÇ KONTROL STANDARTLARI UYUM EYLEM PLANI REHBERİ. Ramazan ŞENER Mali Hizmetler Uzmanı. 1.Giriş
KAMU İÇ KONTROL STANDARTLARI UYUM EYLEM PLANI REHBERİ 1.Giriş Ramazan ŞENER Mali Hizmetler Uzmanı Kamu idarelerinin mali yönetimini düzenleyen 5018 sayılı Kamu Malî Yönetimi ve Kontrol Kanunu 10.12.2003
DetaylıCumhuriyet'in ilk dönemlerinde Tarım ve Köy İşleri Bakanlığı'nda yaşanan bir istatistik çalışması ile ilgili... Anlatıldığına göre bir dönem Tarım
Cumhuriyet'in ilk dönemlerinde Tarım ve Köy İşleri Bakanlığı'nda yaşanan bir istatistik çalışması ile ilgili... Anlatıldığına göre bir dönem Tarım Bakanlığı, İl Müdürlükleri'ne bir yazı yazar ve "İlinizin
DetaylıT.C. GÜMRÜK VE TİCARET BAKANLIĞI İç Denetim Birimi Başkanlığı KALİTE GÜVENCE VE GELİŞTİRME PROGRAMI
T.C. GÜMRÜK VE TİCARET BAKANLIĞI İç Denetim Birimi Başkanlığı KALİTE GÜVENCE VE GELİŞTİRME PROGRAMI Ocak 2013 BİRİNCİ BÖLÜM Genel Hükümler Amaç ve kapsam Madde 1 (1) Bu Programın amacı, Bakanlığımızda
DetaylıTÜRK AKREDİTASYON KURUMU R20.08
R20.08 LABORATUVARLARDA YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRME FAALİYETİ Rev.00 03-2002 1. GİRİŞ 1.1 TS EN ISO/IEC 17025 (2000) Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yeterliliği için Genel Şartlar standardında bir
DetaylıKAMU İÇ KONTROL STANDARTLARI
KAMU İÇ KONTROL STANDARTLARI Kamu İç Kontrol Standartları, idarelerin, iç kontrol sistemlerinin oluşturulmasında, izlenmesinde ve değerlendirilmesinde dikkate almaları gereken temel yönetim kurallarını
DetaylıÖnceden belirlenmiş sonuçlara ulaşabilmek için organize edilmiş faaliyetler zinciridir.
PROJE YÖNETİMİ Proje: Önceden belirlenmiş sonuçlara ulaşabilmek için organize edilmiş faaliyetler zinciridir. Proje Yönetimi: Kısıtlı zaman, maliyet ve teknik durumları dikkate alarak, projenin en etkin
DetaylıPROGRAM EĞİTİM AMAÇLARI
PROGRAM EĞİTİM AMAÇLARI Prof. Dr. Bülent E. Platin Prof. Dr. Ercan Kiraz Eğitim Planlama Komisyonu MART 2013 DAYANAKLAR Lisans programları için, Program Eğitim Amaçlarının hazırlanmasında yol gösterici
DetaylıKapsam MADDE 2- (1) Bu yönerge, Sağlık Araştırmaları Genel Müdürlüğünün teşkilatı ile bu teşkilatta görevli personeli kapsar.
SAĞLIK ARAŞTIRMALARI GENEL MÜDÜRLÜĞÜ DAİRE BAŞKANLIKLARI YÖNERGESİ Amaç MADDE 1- (1) Bu yönerge, Sağlık Bakanlığı Sağlık Araştırmaları Genel Müdürlüğünün teşkilat yapısını, görevlerini, yetkilerini ve
DetaylıYapı ve Kredi Bankası A.Ş. Ücretlendirme Politikası
Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. Ücretlendirme Politikası Bu politika, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. nin (Banka) faaliyetlerinin kapsamı ve yapısı ile stratejileri, uzun vadeli hedefleri ve risk yönetim yapısına
DetaylıSağlık Yönetiminde Etik
SKY 408 Sağlık Yönetiminde Etik 2017-2018 Bahar Yarıyılı 1 Yararlanılan Kaynaklar Arslan, M. (2012). İş ve Meslek Ahlakı, Dünya ve Türkiye Örnekleri. Siyasal Kitabevi, 3. baskı, Ankara. Aydın, İ. (2012).
DetaylıGİRİŞ. A. İç Kontrolün Tanımı, Özellikleri ve Genel Esasları:
GİRİŞ 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu ile kamu da mali yönetim ve kontrol sisteminin bütünüyle değiştirilerek, uluslararası standartlara ve Avrupa Birliği Normlarına uygun hale getirilmesi
DetaylıHAKKARİ DEFTERDARLIĞI İÇ KONTROL EYLEM PLANI 1- KONTROL ORTAMI
EK:1 HAKKARİ DEFTERDARLIĞI İÇ KONTROL EYLEM PLANI 1- KONTROL ORTAMI Standart Kamu İç Kontrol Standardı ve Genel Şartı Sorumlu KOS1 KOS 1.1 KOS 1.3 Etik Değerler ve Dürüstlük: Personel davranışlarını belirleyen
DetaylıSÜREÇ YÖNETİMİ VE İÇ KONTROL STRATEJİ GELİŞTİRME BAŞKANLIĞI İÇ KONTROL DAİRESİ
SÜREÇ YÖNETİMİ VE İÇ KONTROL STRATEJİ GELİŞTİRME BAŞKANLIĞI İÇ KONTROL DAİRESİ SÜREÇ NEDİR? Müşteri/Vatandaş için bir değer oluşturmak üzere, bir grup girdiyi kullanarak, bunlardan çıktılar elde etmeyi
DetaylıALS TANILI HASTALAR İÇİN ERİŞİLEBİLİR; SÜRDÜRÜLEBİLİR VE UYGUN MALİYETLİ BAKIM MODELİ GELİŞTİRME ÇALIŞTAYI 5 6 MAYIS 2016 ANKARA
ALS TANILI HASTALAR İÇİN ERİŞİLEBİLİR; SÜRDÜRÜLEBİLİR VE UYGUN MALİYETLİ BAKIM MODELİ GELİŞTİRME ÇALIŞTAYI 5 6 MAYIS 2016 ANKARA ÇALIŞTAYIN AMACI ALS hastalarının yaşam kalitesini geliştirmek ve korumak
DetaylıYÖNETİMİN SORUMLULUĞU PROSEDÜRÜ
1. AMAÇ Doküman No: P / 5.1 Revizyon No : 0 Sayfa : 1 / 5 Yayın Tarihi: 19.01.2010 Bu prosedürün amacı, İ.Ü. İstanbul Tıp Fakültesi Yönetimi nin Kalite Politikası ve hedeflerini oluşturmak, yönetim sistemini
Detaylı28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz
Yetenek Yönetimi Bölümü 27 Ekim 2009 1. Rakamlarla İş Bankası 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı 3. Yeni İK İş Modeli 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz 5. Yetenek Yönetimi Yaklaşımımız
DetaylıKLİNİK KALİTE İYİLEŞTİRME KOMİTESİ ÇALIŞMA TALİMATI
Sayfa No 1 / 6 1.AMAÇ: Belirlenen sağlık olgularına yönelik tıbbi süreçler ve sağlık olgusu bazında elde edilen kinik sonuçların kurumsal, bölgesel ve ulusal düzeyde izlenmesi, analiz edilmesi ve iyileştirilmesini
Detaylı-1- YÖNETİM VE ORGANİZASYON 1. VİZE. 13-Aşağıdakilerden hangisi yöneticilerde bulunması gereken
YÖNETİM VE ORGANİZASYON 1. VİZE 1-Aşağıdakilerden hangisi yöneticilerde bulunması gereken A) Etkinliği arttırmak için yeni yöntemler araştırması B) Değişen koşullara göre kurumda yenilikler yapması C)
DetaylıPROJE YAPIM VE YÖNETİMİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ 09071067 ŞEYMA GÜLDOĞAN
PROJE YAPIM VE YÖNETİMİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ 09071067 ŞEYMA GÜLDOĞAN İnsan kaynakları bir organizasyondaki tüm çalışanları ifade eder. Diğer bir deyişle organizasyondaki yöneticiler, danışmanlar,
DetaylıT.C. UŞAK ÜNİVERSİTESİ REKTÖRLÜĞÜ İç Denetim Birimi STRATEJİ GELİŞTİRME DAİRE BAŞKANLIĞINA
T.C. UŞAK ÜNİVERSİTESİ REKTÖRLÜĞÜ İç Denetim Birimi *BEKV3C6F3* Sayı : 88820408-612.01.01- Konu : İç Kontrol Eylem Planı Öngörülen Eylemler STRATEJİ GELİŞTİRME DAİRE BAŞKANLIĞINA İlgi : 20/12/2017 tarihli,
DetaylıŞİRKETLERDE STRATEJİK YÖNETİM NEDEN ÖNEMLİDİR?
ŞİRKETLERDE STRATEJİK YÖNETİM NEDEN ÖNEMLİDİR? Dr. Murat K.BEZİRCİ CEO / Stratejist 1 Bugün ve gelecekte artık, yöneticilerin kurumlarını yönetmeleri eskisi kadar kolay değildir. Sürekli değişen çevre
Detaylı2 İNSAN KAYNAKLARI PLANLANMASI
İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ III Bölüm 1 TEMEL KAVRAMLAR11 1.1. İnsan Kaynakları 12 1.1.1. Tanımı 12 1.1.2. Kapsamı 13 1.2. İnsan Kaynakları Yönetiminin Tarihçesi 14 1.2.1. Klasik Kuram 14 1.2.2.İnsani İlişkiler
DetaylıTürkiye Klinik Kalite Programı
Türkiye Klinik Kalite Programı 3 Mayıs 2013 Dr. Hüseyin ÖZBAY Amaç: Türkiye de klinik kalitenin izlenmesi ve değerlendirilmesine yönelik mevcut durum tespitinin yapılması ve klinik kalite ölçme ve değerlendirme
DetaylıII. KOÜ KAMU İÇ KONTROL STANDARTLARINA UYUM EYLEM PLANI 1. KONTROL ORTAMI STANDARTLARI
II. KOÜ KAMU İÇ KONTROL STANDARTLARINA UYUM EYLEM PLANI 1. KONTROL ORTAMI STANDARTLARI Standar t Kod No KOS3 KOS 3.3 Kamu İç Kontrol Standardı ve Genel Şartı Personelin yeterliliği ve performansı: İdareler,
DetaylıBİRİM KALİTE GÜVENCESİ DEĞERLENDİRME RAPORU. Bilgi İşlem Daire Başkanlığı
BİRİM KALİTE GÜVENCESİ DEĞERLENDİRME RAPORU Bilgi İşlem Daire Başkanlığı 2018 Birim Kalite Politikası Üniversitemiz ve birimimiz misyonu, vizyonu doğrultusunda; eğitim, araştırma ve yönetim faaliyetlerine
Detaylı1- KONTROL ORTAMI. Sorumlu Birim veya Çalışma Grubu Üyeleri Tüm birimler İKİYK
1- KONTROL ORTAMI Standart Kod Kamu İç Kontrol Standardı ve Genel Şartı Mevcut Durum Eylem Kod No Öngörülen Eylem veya Eylemler No Sorumlu Birim veya Çalışma Grubu Üyeleri İşbirliği Yapılacak Birim Çıktı/
DetaylıKLİNİK EĞİTİM HEMŞİRESİ REHBERLİĞİNDE İŞE YENİ BAŞLAYAN HEMŞİRELERİN ORYANTASYONU. Hazırlanma Tarihi: 21.09.2010
KLİNİK EĞİTİM HEMŞİRESİ REHBERLİĞİNDE İŞE YENİ BAŞLAYAN HEMŞİRELERİN ORYANTASYONU Hazırlanma Tarihi: 21.09.2010 İşe yeni başlayan hemşirelerin oryantasyonu Oryantasyon eğitimi, kurumda yeni göreve başlayan
DetaylıİETT İŞLETMELERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ PERFORMANS PROGRAMI HAZIRLAMA REHBERİ
İETT İŞLETMELERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ PERFORMANS PROGRAMI HAZIRLAMA REHBERİ PERFORMANS PROGRAMI PERFORMANS HEDEFİ PERFORMANS GÖSTERGESİ FAALİYET VE MALİYETLER FAALİYET RİSKLERİ TANIMLAR PERFORMANS ESASLI BÜTÇELEME
DetaylıAKILCI İLAÇ KULLANIM PROSEDÜRÜ
1. AMAÇ : Hastanedeki akılcı ilaç kullanımına yönelik uygulamaların belirlenmesi. 2. KAPSAM : Hastalara verilecek ilaç tedavilerinin uygunluğunu, bunun kontrolü için kurulan Akılcı ilaç kullanımı sorumlu
DetaylıKALİTE YÖNETİM BİRİMİ İŞLEYİŞ PROSEDÜRÜ
DökümanNo:YO.KY.PR.03 İlk Yayın Tarihi:22.03.2018 Rvz No:0 Rvz. Tarihi:- Sayfa :0 / 5 REVİZYON TARİHİ REVİZYON NO AÇIKLAMA HAZIRLAYAN KALİTE YÖNETİM DİREKTÖRÜ KONTROL EDEN KALİTE YÖNETİM DİREKTÖRÜ ONAYLAYAN
Detaylıİç Kontrol Yönetim Sistemi (İKYÖS) Hayati riskler her zaman olabilir, önemli olan onları görebilecek sistemlere sahip olabilmek!
İç Kontrol Yönetim Sistemi (İKYÖS) Hayati riskler her zaman olabilir, önemli olan onları görebilecek sistemlere sahip olabilmek! Yönetim, Eğitim, Taahhüt Hizmetleri www.sibernetiks.com 0850 840 23 90 Uyum
DetaylıÜniversitelerde Çözüm Odaklı Bir Yönetim Modeli Nasıl Kurulur?
Üniversitelerde Çözüm Odaklı Bir Yönetim Modeli Nasıl Kurulur? Üniversiteler, misyonları ve kuruluş yapıları gereği diğer kamu kurum ve kuruluşlarından oldukça farklı organizasyonlardır. Bilimsel araştırma
DetaylıULUDAĞ ÜNİVERSİTESİ İÇ KONTROL STANDARTLARI UYUM EYLEM PLANI
Standart Kod No 1 Kamu İç Kontrol Standardı ve Şartı ULUDAĞ ÜNİVERSİTESİ İÇ KONTROL STANDARTLARI UYUM EYLEM PLANI KONTROL ORTAMI STANDARTLARI Mevcut Durum Sorumlu Birim Eylem Kod No Öngörülen Eylem veya
DetaylıGenel Değerlendirme Çerçevesi. Genel Degerlendırme Çerçevesı Egıtım Sunumu
Sunum 2 Genel Değerlendirme Çerçevesi 1 CAF ın amaçları Toplam kalite yönetimine giriş, özellikle kamu sektörüne uyarlanmış Kullanımdaki çeşitli modeller için bir köprü oluşturmakta Kıyaslamayı kolaylaştırmakta
DetaylıSporda Tesislerin Planlanması ve İşletmeciliği
Sporda Tesislerin Planlanması ve İşletmeciliği 5.Ders Yrd.Doç.Dr. Uğur ÖZER 1 Spor Tesis İşletmelerinde Yönetim Süreci Bir süreç olarak yönetim, yapılacak işleri belirleme ve planlama, organizasyon, yöneltme,
DetaylıSİGORTA ŞİRKETİ VE REASÜRANS ŞİRKETİ İLE EMEKLİLİK ŞİRKETLERİNDE KURUMSAL YÖNETİM İLKELERİNE İLİŞKİN GENELGE (2011/8)
Hazine Müsteşarlığı ndan: 27/04/2011 SİGORTA ŞİRKETİ VE REASÜRANS ŞİRKETİ İLE EMEKLİLİK ŞİRKETLERİNDE KURUMSAL YÖNETİM İLKELERİNE İLİŞKİN GENELGE (2011/8) Bir şirketin yönetim kurulu, yöneticileri, ortakları
DetaylıYükseköğretim Kurumlarında Akademik Değerlendirme ve Kalite Geliştirme Yönetmeliği 1
Yükseköğretim Kurulu Başkanlığından: Yükseköğretim Kurumlarında Akademik Değerlendirme ve Kalite Geliştirme Yönetmeliği 1 BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç Madde 1 Bu Yönetmeliğin amacı;
DetaylıF.Nesrin CAN DİALİFE Diyaliz Merkezleri Hemşirelik Hizmetleri Koordinatörü
F.Nesrin CAN DİALİFE Diyaliz Merkezleri Hemşirelik Hizmetleri Koordinatörü Kalite, bir ürün veya hizmet ile ilgili özelliklerin, belirlenen veya olabilecek ihtiyaçları karşılama derecesidir. Sağlık Hizmetlerinde
DetaylıUZUNKÖPRÜ BELEDĠYESĠ ĠÇ KONTROL EYLEM PLANI
UZUNKÖPRÜ BELEDĠYESĠ ĠÇ KONTROL EYLEM PLANI 2015-2016 İÇİNDEKİLER A. ĠÇ KONTROL SĠSTEMĠNĠNĠN GENEL ESASLARI 1-Amaç 2-Kapsam 3-Dayanak 4- Ġç Kontrolün Temel Ġlkeleri 5- Ġç Kontrol Sisteminin BileĢenleri
DetaylıYÖNETİCİLİK FORMASYONU KAZANDIRMA KURSLARI. Okul Müdürlüğü I. Kademe S.N FAALİYETLERİN ADI Süre
Okul Müdürlüğü I. Kademe 1 Öğretim Liderliği a. Kavramsal Çerçeve b. Liderlik Kuramları c. Lider Özellikleri d. Liderliğin Güç Kaynakları e. Öğretimsel Liderlik ve Özellikleri 2 Vizyon ve Strateji Geliştirme
DetaylıDERS BİLGİLERİ Ders Kodu Yarıyıl T+U Saat Kredi AKTS Ebeliğe Giriş Ön Koşul -
DERS BİLGİLERİ Ders Kodu Yarıyıl T+U Saat Kredi AKTS Ebeliğe Giriş 744001532010 1 2+0 2 3 Ön Koşul - Dersin Dili Türkçe Dersin Seviyesi Lisans Dersin Türü Zorunlu Dersi Veren Öğretim Elemanı Dersin Yardımcıları
DetaylıStratejik Planlama. Dr. Mutlu TUNÇ
Stratejik Planlama 31.03.2009 Neden Stratejik k Planlama Yapılır? STRATEJİK PLAN BİR PLANDIR! Planlamak iyidir! Stratejik Planlama dinamiktir, uygulama kolaylıkları sunar, takip edilir, revize edilir,
DetaylıTEKNOLOJĠ PLANLAMASI. Başkent Üniversitesi
TEKNOLOJĠ PLANLAMASI Başkent Üniversitesi ÖĞRENĠM KAZANIMLARI Bu dersi bitirdiğinizde; Teknoloji planlamasının ne olduğuna ilişkin bilgi edinecek, Teknoloji planlamasının amacını öğrenecek, Teknoloji planı
DetaylıEğitim Bilimlerine Giriş
Eğitim Bilimlerine Giriş Yrd. Doç. Dr. Tuncay Sevindik E-posta: tuncaysevindik@hotmail.com Web: www.tuncaysevindik.com 1/44 Ders İçeriği Bu dersin amacı; eğitimle ilgili temel kavramlar, eğitimin psikolojik,
DetaylıİNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ
İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ İnsan Kaynakları Yönetiminin İşlevleri İnsan Kaynakları Yönetiminin İşlevleri Bir örgütün işgücünü oluşturması için adaylara müracaat etmesi, onlar arasında seçim yapması, seçilenleri
DetaylıBALANCED SCORECARD PROJESİ
BALANCED SCORECARD PROJESİ HAZIRLAYAN YÖNLENDİRME KOMİTESİ 2013 KATILIMCI İÇİN NOT: BU KİTAPÇIK SADECE BSC NİN ANLAŞILMASINA YÖNELİK OLARAK HAZIRLANMIŞTIR. ŞİRKETİN ORGANİZASYONU, ÜRETİM KONUSU SEKTÖRÜ,
DetaylıHEMŞİRELERİNİN UYGULADIKLARI HASTA EĞİTİMİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ Uzm. Hem. Aysun ÇAKIR
HEMŞİRELERİNİN UYGULADIKLARI HASTA EĞİTİMİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ Uzm. Hem. Aysun ÇAKIR GİRİŞ Hasta eğitimi, sağlığı koruyan ve bireylerde davranış değişikliği geliştirmeye yardım eden öğrenim deneyimlerinin
DetaylıKURUMSAL DIŞ DEĞERLENDİRME KILAVUZU
BÜLENT ECEVİT ÜNİVERSİTESİ KALİTE KOMİSYONU YÜKSEKÖĞRETİM KALİTE KURULU KURUMSAL DIŞ DEĞERLENDİRME KILAVUZU 05.12.2016 1 KURUMSAL DIŞ DEĞERLENDİRME SÜRECİ Kurumsal dış değerlendirme süreci, kurumun kendi
Detaylı1- KONTROL ORTAMI. Birim web sayfalarında "iç kontrol için bir başlık oluşturularak, iç kontrole ait gerekli bilgi ve belgelere ulaşım sağlanacaktır.
1- KONTROL ORTAMI Kamu Ġç Kontrol Standardı ve Genel ġartı Sorumlu Birim veya ÇalıĢma Grubu Üyeleri ĠĢbirliği Yapılacak Birim Çıktı/ Sonuç Tamamlanma Tarihi Açıklama KOS1.1 İç kontrol sistemi ve işleyişi
DetaylıT.C. KOCAELİ ÜNİVERSİTESİ KOCAELİ SAĞLIK YÜKSEKOKULU KAMU İÇ KONTROL STANDARTLARI UYUM EYLEM PLANI
T.C. KOCAELİ ÜNİVERSİTESİ KOCAELİ SAĞLIK YÜKSEKOKULU KAMU İÇ KONTROL STANDARTLARI UYUM EYLEM PLANI KOCAELİ 30.06.2010 RAPORU II. KOÜ KAMU İÇ KONTROL STANDARTLARINA UYUM EYLEM PLANI 1. KONTROL ORTAMI STANDARTLARI
DetaylıKOCAELİ BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ İÇ KONTROL EYLEM PLANI (2011)
KOCAELİ BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ İÇ KONTROL EYLEM PLANI (2011) Standart Kod No KOS1 Etik Değerler ve Dürüstlük: Personel davranışlarını belirleyen kuralların personel tarafından bilinmesi sağlanmalıdır. KOS
DetaylıORDU ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK BİLİMLERİ FAKÜLTESİ HEMŞİRELİK BÖLÜMÜ İNTÖRNLÜK YÖNERGESİ. BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar
Amaç ORDU ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK BİLİMLERİ FAKÜLTESİ HEMŞİRELİK BÖLÜMÜ İNTÖRNLÜK YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar MADDE 1- (1) Bu yönergenin amacı, Ordu Üniversitesi Sağlık Bilimleri
DetaylıREVĠZYON DURUMU. Revizyon Tarihi Açıklama Revizyon No
REVĠZYON DURUMU Revizyon Tarihi Açıklama Revizyon No 07.12.2011 Madde 3.1 deki çalışma saatleri revize edildi. 01 04.04.2013 Madde 3.3 revize edildi. 02 14.03.2016 Yatan Hasta Hemşirelik Hizmetlerinden
DetaylıStratejik Yönetim Sistemi (SYS)
Stratejik Yönetim Sistemi (SYS) Yönetim, Eğitim, Taahhüt Hizmetleri www.sibernetiks.com 0850 840 23 90 Stratejik Analiz Stratejik Planlama SİBERNETİK Sistemler SYS İzleme ve Performans Ölçme Değerlendirme
DetaylıTIBBİ HİZMETLER BAŞKANLIĞI VII. SAĞLIK BAKIM HİZMETLERİ MÜDÜRLÜKLERİ TOPLANTISI
TIBBİ HİZMETLER BAŞKANLIĞI VII. SAĞLIK BAKIM HİZMETLERİ MÜDÜRLÜKLERİ TOPLANTISI Prof. Dr. Behzat ÖZKAN İzmir Güney Bölgesi Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreteri Hazırlayan: Uzm. Hem. Pınar AKÇAY-Tıbbi
Detaylı1.Hafta. Arş. Gör.Canan SOLA
1.Hafta Arş. Gör.Canan SOLA csola@sakarya.edu.tr GÜNDEM Ölçme Değerlendirme Eğitsel Değerlendirme Tıbbi Tanılama ve Eğitsel Tanılama Modelleri Eğitsel Tanılama Süreci Arş.Gör.Dr.Canan SOLA DERSİN İLK ETKİNLİĞİ
DetaylıADANA BİLİM VE TEKNOLOJİ ÜNİVERSİTESİ AKADEMİK DEĞERLENDİRME VE KALİTE GELİŞTİRME (ADEK) ESASLARI
ADANA BİLİM VE TEKNOLOJİ ÜNİVERSİTESİ AKADEMİK DEĞERLENDİRME VE KALİTE GELİŞTİRME (ADEK) ESASLARI BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1 Bu Esaslar 2547 sayılı Yükseköğretim Kanunu
Detaylı1.Yönetim ve Yönetim Bilimi. 2.Planlama. 3.Örgütleme. 4.Yöneltme. 5.Denetim. 6.Klasik Yönetim. 7.Neo-Klasik Yönetim. 8.Sistem ve Durumsallık Yaklaşımı
1.Yönetim ve Yönetim Bilimi 2.Planlama 3.Örgütleme 4.Yöneltme 5.Denetim 1 6.Klasik Yönetim 7.Neo-Klasik Yönetim 8.Sistem ve Durumsallık Yaklaşımı 0888 228 22 22 WWW.22KASİMYAYİNLARİ.COM 1 Dersin Adı :
DetaylıKırıkkale Üniversitesi 1- KONTROL ORTAMI
Kırıkkale Üniversitesi 1- KONTROL ORTAMI Standart Kod No Kamu İç Kontrol Standardı ve Genel Şartı Mevcut Durum Eylem Kod No Öngörülen Eylem veya Eylemler Sorumlu Birim veya Çalışma grubu üyeleri İşbirliği
Detaylı