Türkiye İtibar Endeksi 2012 Sonuçları

Transkript

1 Türkiye İtibar Endeksi 2012 Sonuçları Dr. V. Ferhan Benli İstanbul Ticaret Üniversitesi İtibar ve Derecelendirme Merkezi

2 N: 2065 (2013) 2

3 2013 Türkiye İtibar Radarındaki Şirketler A101 Bank Asya Ceva Holding Dost Galatasaray A. Ş. İGDAŞ Kros Mudurnu Peugeot Sönmez Holding Türk Telekom Abdi İbrahim Atasay Cevahir Holding Dumankaya İnşaat Garanti İhlas Holding Kütahya Porselen Müsiad Philip Morris Starbucks Türk Traktör Acarlar A. Ş. Atiker Ciner Grup DURU Gencallar Giyim İKEA Lacoste Naksa Plastik Phillips Sürat Kargo Türksat Acer Audi Civanlar E.C.A Geto Tarım İltek Lassa Nestle Pınar Sütaş Ukra Acıbadem AVEA Coca-Cola Eczacıbaşı Gimtaş İpekyol Layne Bowler Next Star Pierre Cardin Şahin Sucuk Uludağ Acun Medya Avon Colins Egebella Gizerler İpragaz Lays Nike Pioneer Şahinler Grup Ulusoy Adidas AXA SİGORTA Collezione Ekici Goldaş İstanbul Bilişim LCW Nikon Polaris Şeker Süt Unilever Adil Işık Aygaz Converse Ekol Google istikbal Lescon Nilüfer Turizm Polat Holding Şengüller US Polo AEG Aytaç Coşkun ÖZ Elektroworld GRUNDIG İş Bankası Lewis Nissan Polimaks Şok Ülker Ağaoğlu Banvit Çalık Grup Elmas Holding Güllüoğlu İttifak Holding LG Nokia Porshe Şölen Vaillant Kombi Akbank Beko Çamlıca Emir Royal Hotel Gülteks Jumbo Limak NT Profilo Taç Vakıfbank Aksa Enerji Bellona Çanakkale Seramik Ender Gümüş Teknoloji Kale Kilit LTB Nurol Holding Pronet Tadelle Vakko Aktosunlar Best Çaykur English Home Güneş Sigorta Kamil Koç Makro Market Oba Makarna PTT Taha Holding Vatan Bilgisayar Alarko Beşiktaş A.Ş Çetinkaya Enka Güral Lojistik Karaca Holding Mango Ofçay Puma Tamek Verdi Home Albayraklar Beypiliç Çilek Mobilya Eras Holding Güral Porselen Karakaş Fagold Masko Okan Holding Raks Tansaş Vestel Alfa Beydağı Turizm Çukurova Erikli Güriş İnşaat Karçel Mavi Jeans Onur Air Real TAT Vitra Algida Beymen Damat Tween Erler Holding Hacı Şakir Kardemir Mazda Opel Renault TEB Vodafone Allianz BİFA Danino ESSEN Haksan Holding Kemal Tanca Mc Donald's Opet Rixos Tedaş Wolswagen Alpella BİM Darty Eti Halk Ekmek Kent Media Markt Optimum Rocco Tekel Yapı Kredi Altınbaş Bimeks De Facto Evyap Halkbank Keskinoğlu Medical Park Oriflame Rodi Tekfen Yaşar Holding Anadolu Efes Birbiçler Dell Exper Hateks KFC Mercedes Özdemirler Rowenta Telefunken Yedigün Anzer Birmot Delta Faber Castel Hayat Holding Kiğılı Merinos Özdilek Royal Halı Tepe Holding Yeşim Holding Apple BMW Demirörenler Fanta Hilton Kiler Holding Metro Toptancı Özkardeşler Sabancı Holding Tiffany Yimpaş Holding Aras Kargo Borusan Denizbank Fem Dershanesi Hisar Kilim Halı Metro Turizm Özkaynak Samsung Tofaş YKM Arçelik Bosch Deriden Fenerbahçe A.Ş Honda Kipa Meyöz Özsüt Sanko Holding TOKİ Yörsan Arıkanlı Holding Boydak Holding DHL Ferrari Horoz Lojistik Kirazoğlu Meysu Özyeğin Holding Sarar Toprak Holding Yörükoğlu Ariston Boyner Diesel Fırat Pen HP Koç Holding Microsoft Pakpen SEK Torku Şeker Yurtiçi Kargo Arkas BP Digitürk Fiat HSBC Kombassan Holding Migros Pamukkale Turizm Selçuk Holding Toshiba Yükselen İnşaat Armani Burger King Dimes Final Dershanesi HUGO BOSS Komili Milangaz Pana Film Seyidoğlu Toyota Zaimoğlu Armine Büyük Sürmeli Oteli Doğan Holding Finansbank Hürriyet Konet Milka Panasonic SGK TRT Zara Aroma Cacharel Doğtaş FLO Hyundai Koska Mitsubishi Payan Holding Shell Turkcell Ziraat Bankası Arzum Cappy Doğuş Çay Focus Media IBM Koton MNG Kargo Pegasus Siemens Turkuaz Zorlu Holding Aselsan Carrefour Doğuş Holding Ford İDO Koyuncular Mondi Mobilya Pepsi SİNPAŞ GYO Tüpraş Asus Casper Doritos Galata Lojistik İETT Koza Modisa Petrol Ofisi Sony Türk Hava Yolları N: 2065 (2013) 3

4 Türkiye Geneli En İtibarlı Şirketler N: 2065 (2013) 4

5 Sektörlere Göre En İtibarlı Şirketler N: 2065 (2013) 5

6 2013 Türkiye Geneli T.İ.E. Değeri : %77, Türkiye Geneli T.İ.E. Değeri : %78,3 En İtibarlı Şirket (1) Koç Holding (2) Sabancı Holding (3) Ülker N: 2065 (2013) 6

7 Türkiye Geneli Önem-Başarı Analizi Aşağıdaki ifadelerin Türkiye de itibarlı bir şirket olmak için ne kadar önemli olduğunu belirtiniz. Değerlendirmenizi yaparken 0 ile 10 arasında puanlandırarak yapınız. Aşağıdaki ifadeler için bu şirketin başarısını 0 ile 10 arasında puanlandırarak değerlendiriniz. 10 Kesinlikle önemli / başarılı 0 Kesinlikle önemli / başarılı değil N: 2065 (2013) 7

8 Başarı Türkiye İtibar Endeksi Türkiye Geneli Önem-Başarı Analizi 8,1 Türkiye Geneli Ort. 8,6 Ticari gücünün yüksek olması 8,0 7,9 Algı Fırsatı Uluslararası standartlarda ürün ve hizmet sunması Profesyonel ve nitelikli çalışanlarının olması Hızla büyüyen, atılımlar yapan şirket olması Sevdiğim markaları olması Köklü, sağlam bir kurum olması Yeniliklere ve teknolojiye önem vermesi Algı Avantajı Dürüst ve şeffaf olması Liderlik özellikleri taşıması yada sektöründe lider Türkiye ekonomisine konumda olması katkıda bulunması Üstün hizmet ve ürün kalitesi sunması Türkiye Geneli Ort. 7,9 Tasarıma önem vermesi 7,8 Çevre, eğitim, sağlık, spor sanat ve kültürle ilgili konularda sorumluluklarını yerine getirmesi Algı Açığı Algı Riski 7,7 8,3 8,4 8,5 8,6 8,7 8,8 Önem N: 2065 (2013) 8

9 Bankacılık Sektörü T.İ.E. Değeri : %74,3 En İtibarlı Banka (1) Garanti Bankası (1) Ziraat Bankası (3) İş Bankası N: 1032 (2013) 9

10 Bankacılık Sektörü Önem-Başarı Analizi Aşağıdaki ifadelerin Türkiye de itibarlı bir banka olmak için ne kadar önemli olduğunu belirtiniz. Değerlendirmenizi yaparken 0 ile 10 arasında puanlandırarak yapınız. Aşağıdaki ifadeler için bu bankanın başarısını 0 ile 10 arasında puanlandırarak değerlendiriniz. 10 Kesinlikle önemli / başarılı 0 Kesinlikle önemli / başarılı değil N: 1032 (2013) 10

11 Başarı Türkiye İtibar Endeksi Bankacılık Sektörü Önem-Başarı Analizi 8,2 Sektör Ort. 8,6 8,1 Algı Fırsatı Ticari gücünün yüksek olması Algı Avantajı 8 7,9 7,8 7,7 7,6 Hızla büyüyen, atılımlar yapan şirket olması Uluslararası standartlarda ürün ve hizmet sunması Sevdiğim markaları olması Tasarıma önem vermesi Yeniliklere ve teknolojiye önem vermesi Çevre, eğitim, sağlık, spor sanat ve kültürle ilgili konularda sorumluluklarını yerine getirmesi Türkiye ekonomisine katkıda bulunması Liderlik özellikleri taşıması yada sektöründe lider konumda olması Algı Açığı Köklü, sağlam bir kurum olması Profesyonel ve nitelikli çalışanlarının olması Üstün hizmet ve ürün kalitesi sunması Dürüst ve şeffaf olması Algı Riski Sektör Ort. 7,8 7,5 8,35 8,4 8,45 8,5 8,55 8,6 8,65 8,7 8,75 8,8 8,85 Önem N: 1032 (2013) 11

12 Alkolsüz İçecek Sektörü T.İ.E. Değeri : %88,7 En İtibarlı Alkolsüz İçecek Firması (1) Coca Cola (2) Pepsico (3) Ülker N: 1032 (2013) 12

13 Alkolsüz İçecek Sektörü Önem-Başarı Analizi Aşağıdaki ifadelerin Türkiye de itibarlı bir içecek firması olmak için ne kadar önemli olduğunu belirtiniz. Değerlendirmenizi yaparken 0 ile 10 arasında puanlandırarak yapınız. Aşağıdaki ifadeler için bu içecek firmasının başarısını 0 ile 10 arasında puanlandırarak değerlendiriniz. 10 Kesinlikle önemli / başarılı 0 Kesinlikle önemli / başarılı değil N: 1032 (2013) 13

14 Beyaz Eşya Sektörü T.İ.E. Değeri : %86,4 En İtibarlı Beyaz Eşya Firması (1) Arçelik (2) Beko (3) Bosch N: 1036 (2013) 14

15 Beyaz Eşya Sektörü Önem-Başarı Analizi Aşağıdaki ifadelerin Türkiye de itibarlı bir beyaz eşya firması olmak için ne kadar önemli olduğunu belirtiniz. Değerlendirmenizi yaparken 0 ile 10 arasında puanlandırarak yapınız. Aşağıdaki ifadeler için bu beyaz eşya firmasının başarısını 0 ile 10 arasında puanlandırarak değerlendiriniz. 10 Kesinlikle önemli / başarılı 0 Kesinlikle önemli / başarılı değil N: 1036 (2013) 15

16 Bilişim Sektörü T.İ.E. Değeri : %69,6 En İtibarlı Bilişim Şirketi (1) Casper (2) Microsoft (3) Samsung N: 1034 (2013) 16

17 Bilişim Sektörü Önem-Başarı Analizi Aşağıdaki ifadelerin Türkiye de itibarlı bir bilişim şirketi olmak için ne kadar önemli olduğunu belirtiniz. Değerlendirmenizi yaparken 0 ile 10 arasında puanlandırarak yapınız. Aşağıdaki ifadeler için bu bilişim şirketinin başarısını 0 ile 10 arasında puanlandırarak değerlendiriniz. 10 Kesinlikle önemli / başarılı 0 Kesinlikle önemli / başarılı değil N: 1034 (2013) 17

18 Elektronik Sektörü T.İ.E. Değeri : %81,4 En İtibarlı Elektronik Şirketi (1) Arçelik (2) Samsung (3) Sony N: 1034 (2013) 18

19 Elektronik Sektörü Önem-Başarı Analizi Aşağıdaki ifadelerin Türkiye de itibarlı bir elektronik şirketi olmak için ne kadar önemli olduğunu belirtiniz. Değerlendirmenizi yaparken 0 ile 10 arasında puanlandırarak yapınız. Aşağıdaki ifadeler için bu elektronik şirketinin başarısını 0 ile 10 arasında puanlandırarak değerlendiriniz. 10 Kesinlikle önemli / başarılı 0 Kesinlikle önemli / başarılı değil N: 1034 (2013) 19

20 Gıda Sektörü T.İ.E. Değeri : %90,7 En İtibarlı Gıda Şirketi (1) Ülker (2) Eti (3) Pınar N: 1034 (2013) 20

21 Gıda Sektörü Önem-Başarı Analizi Aşağıdaki ifadelerin Türkiye de itibarlı bir gıda şirketi olmak için ne kadar önemli olduğunu belirtiniz. Değerlendirmenizi yaparken 0 ile 10 arasında puanlandırarak yapınız. Aşağıdaki ifadeler için bu gıda şirketinin başarısını 0 ile 10 arasında puanlandırarak değerlendiriniz. 10 Kesinlikle önemli / başarılı 0 Kesinlikle önemli / başarılı değil N: 1034 (2013) 21

22 İlaç Sektörü T.İ.E. Değeri : %70,2 En İtibarlı İlaç Şirketi (1) Eczacıbaşı (2) Abdi İbrahim (3) Bayer N: 1034 (2013) 22

23 İlaç Sektörü Önem-Başarı Analizi Aşağıdaki ifadelerin Türkiye de itibarlı bir ilaç şirketi olmak için ne kadar önemli olduğunu belirtiniz. Değerlendirmenizi yaparken 0 ile 10 arasında puanlandırarak yapınız. Aşağıdaki ifadeler için bu ilaç şirketinin başarısını 0 ile 10 arasında puanlandırarak değerlendiriniz. 10 Kesinlikle önemli / başarılı 0 Kesinlikle önemli / başarılı değil N: 1034 (2013) 23

24 Otomotiv Sektörü T.İ.E. Değeri : % 53,4 En İtibarlı Otomotiv Şirketi (1) BMW (2) Mercedes-Benz (3) Ford N: 1030 (2013) 24

25 Otomotiv Sektörü Önem-Başarı Analizi Aşağıdaki ifadelerin Türkiye de itibarlı bir otomotiv şirketi olmak için ne kadar önemli olduğunu belirtiniz. Değerlendirmenizi yaparken 0 ile 10 arasında puanlandırarak yapınız. Aşağıdaki ifadeler için bu otomotiv şirketinin başarısını 0 ile 10 arasında puanlandırarak değerlendiriniz. 10 Kesinlikle önemli / başarılı 0 Kesinlikle önemli / başarılı değil N: 1030 (2013) 25

26 Sigorta Sektörü T.İ.E. Değeri : %45,2 En İtibarlı Sigorta Şirketi (1) AXA Sigorta (2) Anadolu Sigorta (3) AKSigorta N: 1029 (2013) 26

27 Sigorta Sektörü Önem-Başarı Analizi Aşağıdaki ifadelerin Türkiye de itibarlı bir sigorta şirketi olmak için ne kadar önemli olduğunu belirtiniz. Değerlendirmenizi yaparken 0 ile 10 arasında puanlandırarak yapınız. Aşağıdaki ifadeler için bu sigorta şirketinin başarısını 0 ile 10 arasında puanlandırarak değerlendiriniz. 10 Kesinlikle önemli / başarılı 0 Kesinlikle önemli / başarılı değil N: 1029 (2013) 27

28 Tekstil Sektörü T.İ.E. Değeri : %82,9 En İtibarlı Tekstil Şirketi (1) LC WAIKIKI (2) Adidas (3) Mavi N: 1031 (2013) 28

29 Tekstil Sektörü Önem-Başarı Analizi Aşağıdaki ifadelerin Türkiye de itibarlı bir tekstil şirketi olmak için ne kadar önemli olduğunu belirtiniz. Değerlendirmenizi yaparken 0 ile 10 arasında puanlandırarak yapınız. Aşağıdaki ifadeler için bu tekstil şirketinin başarısını 0 ile 10 arasında puanlandırarak değerlendiriniz. 10 Kesinlikle önemli / başarılı 0 Kesinlikle önemli / başarılı değil N: 1031 (2013) 29

30 Turizm Sektörü T.İ.E. Değeri : %45,8 En İtibarlı Seyahat Acentesi (1) Etstur (2) Setur (3) Jolly Tur En İtibarlı Otel Zinciri (1) Hilton (2) Dedeman (3) Sheraton N: 1031 (2013) 30

31 Turizm Sektörü Önem-Başarı Analizi Aşağıdaki ifadelerin Türkiye de itibarlı bir turizm şirketi olmak için ne kadar önemli olduğunu belirtiniz. Değerlendirmenizi yaparken 0 ile 10 arasında puanlandırarak yapınız. Aşağıdaki ifadeler için bu turizm şirketinin başarısını 0 ile 10 arasında puanlandırarak değerlendiriniz. 10 Kesinlikle önemli / başarılı 0 Kesinlikle önemli / başarılı değil N: 1031 (2013) 31

32 Ulaşım Sektörü T.İ.E. Değeri : %75,7 En İtibarlı Havayolu Şirketi (1) THY (2) Pegasus (3) Anadolu Jet En İtibarlı Kara Ulaşımı Şirketi (1) Metro Turizm (2) Ulusoy (3) Kamil Koç N: 1031 (2013) 32

33 Ulaşım Sektörü Önem-Başarı Analizi Aşağıdaki ifadelerin Türkiye de itibarlı bir ulaşım şirketi olmak için ne kadar önemli olduğunu belirtiniz. Değerlendirmenizi yaparken 0 ile 10 arasında puanlandırarak yapınız. Aşağıdaki ifadeler için bu ulaşım şirketinin başarısını 0 ile 10 arasında puanlandırarak değerlendiriniz. 10 Kesinlikle önemli / başarılı 0 Kesinlikle önemli / başarılı değil N: 1031 (2013) 33

34 Teşekkürler