AZERBAYCAN IN EN KAPSAMLI BANKA ÇAĞRI MERKEZĐ SYS DEN
|
|
- Eser Hazan Gün
- 8 yıl önce
- İzleme sayısı:
Transkript
1 Merhaba, 2008 sonlarına doğru yaşanan global krizin etkisini 2009 yılında telekom sektöründe az da olsa hissettik ve pazarda ufak bir daralma görüldü. Diğer taraftan firmalar durgun geçen bu sürede müşteri sadakati ve hizmet kalitesini arttırmak için çağrı merkezi çözümlerine yatırım yaptılar ve küçük-orta ölçek olarak adlandırdığımız birçok firma profesyonel çağrı merkezi uygulamalarını kullanmaya başladı. Çağrı merkezi çözümleri için ürün arayışında olan firmalar sektörün canlı kalması için çok önemli bir rol oynadı. Bu teknolojilere sahip olmak isteyen ama çağrı merkezi teknolojilerinin kurulum ve destek maliyetleri, işletme zorlukları gibi nedenlerle hedeflerini öteleyen müşterilerimize yönelik geliştirdiğimiz kiralama modeli son derece başarılı oldu. Bu model ile gerçekleştirdiğimiz projelerin sayısı çok kısa bir zamanda beşe ulaştı. Yıl sonuna kadar bu sayının daha da artacağını öngörüyoruz. Kiralama modeli sayesinde müşterilerimize 7x24 hizmet sunarak belirlenen servis seviyesinde sistemlerinin hizmet vermesi sağlanırken uzun vadeli bir sözleşme çerçevesinde alınan hizmet ve kurulan teknolojinin aylık hizmet faturası karşılığı ödenmesi mümkün olmaktadır. Bu modelin uygulamalarına yönelik başarı öykülerini bundan sonraki bültenlerimizde sizlerle paylaşacağız. Saygılarımla, Y.Tümer Gürkök Genel Müdür AZERBAYCAN IN EN KAPSAMLI BANKA ÇAĞRI MERKEZĐ SYS DEN Yeni Nesil Sesli Yanıt Sistemleri ve Çağrı Merkezi teknolojileri sunan SYS (Sesli Yanıt Sistemleri), Azerbaycan ın en genç bankası AZFĐNANSBANK a ülkedeki en kapsamlı telefon bankacılığı ve çağrı merkezi hizmetleri için gerekli altyapıyı kurdu. Proje kapsamında; IVR (Interactive Voice Response Sytems), Soft PBX (PC tabanlı santral), ACD (otomatik çağrı dağıtım), Auto Attendant (robot operatör) fonksiyonlarının tümü TeleVantage ın all in one özelliği sayesinde tek bir platform üzerinde entegre
2 olarak gerçekleştirildi. Banka müşterilerinin telefonda bekletilmemesi, işlemlerini daha hızlı ve güvenilir bir şekilde gerçekleştirebilmesi için Yaz Bilgi Sistemleri nin bankacılık uygulamalarıyla, SYS nin telekomünikasyon çözümleri arasında entegrasyon sağlandı. Kurumsal ve bireysel bankacılık alanında geniş bir hizmet yelpazesiyle müşterilerine yenilikçi çözümler sunmayı hedefleyen Azerbaycan ın en genç bankası AZFĐNANSBANK, müşterilerinin bankacılık işlemlerini daha kolay ve güvenilir bir şekilde gerçekleştirebilmeleri için Çağrı Merkezi ve IVR uygulamalarını, SYS ve Bankada kullanılmakta olan bankacılık paketi MARBAS II nin yazılımı ve entegrasyonunu gerçekleştiren Yaz Bilgi Sistemleri A.Ş ile hayata geçirmektedir. SYS nin Türkiye nin lider banka ve yatırım kuruluşlarında gerçekleştirdiği operasyonları yerinde inceleyen AZFĐNANSBANK yetkilileri, SYS nin tam entegre Çağrı Merkezi Çözümü TeleVantage ı tercih etti. Proje çalışmalarını değerlendiren Azerbaycan finans sektöründe bu kadar funksiyonallığa sahip ilk banka çağrı merkezi yatırımını yapan AZFĐNANSBANK ın Bilgi Đşlem Müdürü Ceyhun Aliyev ve Yaz Bilgi Sistemleri A.Ş Genel Müdür Yardımcısı Osman Şerit proje sürecini şu şekilde değerlendirdiler. Tümleşik iletişim ve Çağrı Merkezi projelerinin birçoğunda olduğu gibi, CTI (telefon bilgisayar entegrasyonu) bütünleşmesini sağlayan SYS ile, AZFĐNANSBANK Call Center projesinde Yaz Bilgi Sistemleri bankacılık çözümü marbas II ile entegre çalışabilen bir sistem kurulduğunu ve CTI entegrasyonu ile, AZFĐNANSBANK müşterilerinin çağrıları, sistemde sorgulama yapmaya gerek kalmadan çağrı merkezi müşteri temsilcisinin ekranında pop-up olarak açılabildiğini ve Banka müşterisinin kayıtlı tüm bilgilerini görüşme esnasında ekranında görüntüleyebilen çağrı merkezi temsilcisi, bu şekilde müşterileri daha hızlı ve hatasız bir şekilde cevaplandırarak, işlemleri gerçekleştirebilecektir. SYS Satış ve Pazarlama Müdürü Güray Ören konuyla ilgili: "Türkiye'de de birçok banka ve finans kuruluşu tarafından en çok tercih edilen çözümlerden biri olan Vertical TeleVantage, 'all in one' yapısıyla finans sektörünün ihtiyaç duyduğu; Soft PBX (PC tabanlı santral), ACD (otomatik çağrı dağıtım), Auto Attendant (robot operatör), IVR/CTI (bankacılık otomasyon sistemleriyle tam entegre screen pop) ve ses kayıt özelliklerinin tümüne birden entegre bir biçimde yanıt verebiliyor. Türk bankacılık sektöründeki uzmanlığımızı AZFĐNANS ile Azerbaycan'a taşımaktan memnuniyet duyduk" dedi. TeleVantage Çağrı Merkezi çözümünü AZFĐNANSBANK ın gereksinimlerine uygun olarak yerelleştiren SYS, IVR (Interactive Voice Response) uygulamaları kapsamında da tüm bankacılık anonslarını Azerice olarak hazırladı. Tek PRI üzerinden 30 adet çağrı kabul edebilen sistem; Azerice, Türkçe Rusça ve Đngilizce dillerinde hizmet verebilecek. Çağrı Merkezi ve IVR (Interactive Voice Response) sistemi ile bireysel banka hesaplarına güvenilir şekilde erişebilen banka müşterileri; cari hesap sorgulamaları, borç bakiyesi sorgulama, para transferi onayı gibi temel bankacılık işlemlerini telefonda gerçekleştirebilecekler. Banka müşterilerinin, sesli görüşme kayıtları ve TeleVantage Çağrı Merkezi raporlamaları sayesinde, Çağrı Merkezinin ve telefon bankacılığı uygulamalarının performansı da etkin şekilde ölçümlenebilecektir.
3 Yaz Bilgi Sistemleri Hakkında: YAZ Bilgi Sistemleri A.Ş, finans sektörüyle başlayıp diğer sektörlere de yayılan anahtar teslimi yazılım projeleri üretimi, danışmanlık ve bilgi işlem outsource hizmetlerini Türkiye, Azerbaycan ve Kıbrıs ta veren konusunda uzman bir bilgi işlem şirketidir. Sektörde 15 yılı aşan deneyimi, bilgi sistemleri geliştirme ve uygulama, bakım ve destek, danışmanlık, outsourcing hizmetleri ve ARGE çalışmaları ile Türkiye'nin önde gelen bilişim şirketlerindendir. SYS Hakkında: Yeni Nesil Sesli Yanıt Sistemleri ve Çağrı Merkezi çözümleri sağlayan SYS (Sesli Yanıt Sistemleri), uzman kadrosuyla Türkiye ve yurtdışında 5 binin üzerinde kuruma hizmet sunmaktadır. Ülkenin önde gelen kamu ve özel kuruluşlarına; Sesli Mesaj Sistemi, Etkileşimli Sesli Yanıt Sistemi (IVR), Dijital Ses & Ekran Kayıt Sistemi, Text-to-Speech, Ses Tanıma, Çağrı Merkezi, CRM, Work Force Management, IP PBX gibi yenilikçi iletişim çözümlerini en kapsamlı ve ekonomik şekilde sunmaktadır. KARAYOLLARI 17. BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ OGS-KGS ve 159 YOL YARDIM ÇAĞRI MERKEZĐ SYS (Sesli Yanıt Sistemleri) Vertical Çağrı Merkezi çözümünü Karayolları 17. Bölge Müdürlüğü nde OGS-KGS ve 159 yol yardım sistemlerinin kullanımına sundu. SYS nin Vertical Ip tabanlı çağrı merkezi çözümünün tümleşik sistem özelliği sayesinde Karayolları nın tüm ihtiyaçları (IVR (Interactive Voice Response Sytems), Soft PBX (PC tabanlı santral), ACD (otomatik çağrı dağıtım), Auto Attendant (robot operatör) ve ses kayıt fonksiyonları) tek bir platformla karşılanmış oldu. Kamu kuruluşları da günümüzde halkın daha kolay erişebileceği şekilde hizmet vermeli düşüncesi ile yola çıkan Karayolları 17. Bölge Müdürlüğü, SYS ve çözüm ortağı Telenorm iş ortaklığıyla, Çağrı Merkezlerini devreye alarak Đstanbul otoyol ve boğaz köprü giriş-çıkışlarında kullanılan OGS (Otomatik Geçiş Sistemi) ve KGS (Kartlı Geçiş Sistemi) ile ilgili halkın bilgi alımını kolaylaştırmak, yaşanan aksama ve problemleri hızlıca gidermek, Đstanbul Bölgesi ndeki trafik güvenliğini arttırıcı önlemleri zaman kaybetmeden alabilmek, halka yönelik yol-trafik destek hizmetlerini profesyonel bir biçimde gerçekleştirmektedir. Önceki sistemde analog yapıda olan Karayolları 17.Bölge Müdürlüğü nde, SYS, çözüm ortağı TELENORM ĐLETĐŞĐM HĐZMETLERĐ ile birlikte çağrı merkezine ait altyapıyı IP iletişimine uygun hale getirmiştir. TELENORM ĐLETĐŞĐM HĐZMETLERĐ ile birlikte yapılan altyapı hazırlıklar tamamlandıktan
4 sonra SYS Vertical firmasının IP tabanlı call center çözümü devreye alınmıştır. ALO 159 Karayolları Yardım ve OGS-KGS gibi daha birçok hizmetler için arayan vatandaşlara Pure IP iletişim altyapısıyla karayolları destek hizmetlerinin hızını daha da arttırmıştır. Aynı zamanda Karayolları santraline gelen aramalar ilk etapta otomatik bir biçimde yanıtlanmakta ve Call center bünyesinde karşılanarak var olan santral altyapısında konumlanan ilgili kişilere en hızlı şekilde aktarılmaktadır. Gelen her çağrıların kayıt altına alındığı, görüşme istatistiklerinin tutulduğu ve raporlandığı SYS Vertical IP tabanlı çağrı merkezi çözümünde anlık, günlük, haftalık, vb. birçok raporlamalar alınarak hizmet kalitesini arttırmaya yönelik daha neler yapılabileceğine ilişkin planlamalar yapılmaktadır. Telenorm Đletişim Hizmetleri Hakkında Firmamız,1994 yılında INTERCOM Telekomünikasyon Sanayi ve Ticaret Ltd.Şti olarak başladığı tarihten bugüne kurumsal müşterilerine profesyonel ses,data,network çözümleri üretmektedir yılında organizasyonumuza dahil olan TELENORM Đletişim Hizmetleri San.Tic.Ltd Şti ile yeniden yapılanma faaliyetlerinin sonucu olarak sunduğu hizmet ve ürünlere bilişim hizmetlerini de eklemiş bulunmaktadır. Telenorm kurumsal müşterilerine 15 yıllık bilgi birikimine sahip olduğu telekomünikasyon altyapısı konularında ilgili ekipmanların yurtiçi ve yurtdışı temini, kurulumu, satış sonrası bakım ve teknik servis hizmetlerini sunmaktadır yılında e-ticaret sitesi ile müşterilerini tanıştıran Telenorm,her biri kendi alanında endüstri lideri olan pek çok uluslararası firmanın ürünlerini kurumsal ve bireysel pazara sunmaktadır. SYS Hakkında Yeni Nesil Sesli Yanıt Sistemleri ve Çağrı Merkezi çözümleri sağlayan SYS (Sesli Yanıt Sistemleri), uzman kadrosuyla Türkiye ve yurtdışında 5 binin üzerinde kuruma hizmet sunmaktadır. Ülkenin önde gelen kamu ve özel kuruluşlarına; Sesli Mesaj Sistemi, Etkileşimli Sesli Yanıt Sistemi (IVR), Dijital Ses & Ekran Kayıt Sistemi, Text-to-Speech, Ses Tanıma, Çağrı Merkezi, CRM, Work Force Management, IP PBX gibi yenilikçi iletişim çözümlerini en kapsamlı ve ekonomik şekilde sunmaktadır. SYS & MERPA Đşbirliği SYS nin Đş ortaklarından MERPA 1985 yılında Nortel Netaş bünyesinde çalışmalarına başlamış 1995 yılında şirketleşerek devam etmiştir. Sayısal ve IP Tabanlı Telefon Santralları ve uygulamaları alanındaki uzman olan Merpa gelişen ses, data ve video teknolojilerine paralel olarak deneyimlerini artırmıştır. Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma anlayışları ISO 9001 Sertifikasyonu ile Nortel'in Türkiye'de "Gold Solution Partner" çözüm ortağıdır. Cisco IP Telephony, 3Com ve Enterasys sertifikalarına sahiptir SYS Merpa geçtiğimiz ay gerçekleştirdikleri iş Birliği ile Alternatif Bank şubelerinin tamamına SYS nin Sesli Yanıt Sistemi Merpa tarafından kurulmuştur. Merpa ile gerçekleştirdiğimiz bazı projeler arasında Çırağan Sarayı, Swis Hotel, Jusmine Court Hotel, Novartis, Dokuz Eylül Üniversitesi, Abbott Laboratuvaları gibi kurumları sayabiliriz.
5 Tepeüstü Mevkii Soner Sokak Meral Plaza No:11 Kat: Ümraniye - Đstanbul Tel : Faks: mer-pa@mer-pa.com.tr Web: SYS de Kim Kimdir? Mehmet SARIOĞLU 2009 Şubat ayında SYS Satış Departmanında Wave Ürün Müdürü olarak göreve başlayan Mehmet Sarıoğlu, Doğu Akdeniz Üniversitesi Elektrik ve Elektronik Mühendisliği Bölümünü 2005 yılında başarıyla tamamlamıştır. Goetze Segman, Hyundai Assan Otomotiv ve Profilo Telra A.Ş. de Bakım- Onarım, Üretim ve ARGE bölümlerinde gerçekleştirdiği staj deneyimlerinin ardından yılları arasında Tekofaks A.Ş. de Teknik Destek ve Ürün Eğitmenliği görevinden sonra Satış Şefi pozisyonunda çalışan Mehmet Sarıoğlu ileri düzey ingilizce bilmektedir doğumlu ve evli olan Mehmet Sarıoğlu nun hobileri arasında model araç koleksiyonu, doğa sporları ve tracking yer almaktadır.
ÇAĞRI MERKEZİ SYS SESLI YANIT SISTEMLERI
ÇAĞRI MERKEZİ SYS SESLI YANIT SISTEMLERI SESLİ YANIT SİSTEMLERİ Ses teknolojisinde uzman yaklaşım! SYS Sesli Yanıt Sistemleri Kuruluş:1992 Çalışan sayısı:38 Ofisler: Yıldız Teknopark Ankara Ürünler ve
DetaylıBu yılın ilk bülteninde siz değerli müşteri ve iş ortaklarımızla SYS nin 2009 yılında yaptıklarını kısaca paylaşmak isterim.
Merhaba, Bu yılın ilk bülteninde siz değerli müşteri ve iş ortaklarımızla SYS nin 2009 yılında yaptıklarını kısaca paylaşmak isterim. Öncelikle 2009 yılı Türkiye ve dünya açısından ciddi bir kriz ortamında
DetaylıMerhaba, Saygılarımla, Y.Tümer Gürkök Genel Müdür
Merhaba, Geçtiğimiz ay 26-27 Ekim de bu yıl beşincisi düzenlenen IMI Çağrı Merkezi Konferans ve Fuarına katıldık. Bizim açımızdan son derece başarılı geçen bu fuarda çözümlerimizi ziyaretçilerimize tanıtma
DetaylıYENİ NESİL IP PBX ÇAĞRI MERKEZİ
YENİ NESİL IP PBX ÇAĞRI MERKEZİ Gelin Eski Sisteminizi Akıllandıralım... Gelin Eski Sisteminizi Akıllandıralım... satis@testteknoloji.com.tr www.testteknoloji.com.tr 1996 yılından itibaren Çağrı Raporlama
DetaylıWINDESKPORTA. sıgnum. Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi. Uygulama Çözümü. windesk.com.tr
windesk.com.tr WINDESKPORTA Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi Uygulama Çözümü Kurum içinde veya dışında faaliyet gösteren Çağrı Merkezi ve Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi uygulama alanında, tek bir
DetaylıBültenimizin bu sayısında Arnavutluk ALB Telekom da iş ortağımız Sentim Bilişim ile gerçekleştirdiğimiz çağrı merkezi projesini kısaca tanıttık.
Merhaba, Bültenimizin bu sayısında Arnavutluk ALB Telekom da iş ortağımız Sentim Bilişim ile gerçekleştirdiğimiz çağrı merkezi projesini kısaca tanıttık. Daha önce Arnavutluk un mobil operatörü olan Eagle
DetaylıMerhaba, Saygılarımla, Y.Tümer Gürkök Genel Müdür
Merhaba, Uzun yıllardır çalıştığımız Vertical firmasının yeni All-in-one sistemi Wave in geçtiğimiz yıl Türkiye lansmanını yapmıştık. Geçtiğimiz aylarda WaveIP nin sektörün en önemli kuruluşlarından TMC
DetaylıMemorial Hastanesi Çağrı Merkezinde IP Ugrade
Memorial Hastanesi Çağrı Merkezinde IP Ugrade 2004 yılında SYS tarafından kurulan Vertical TeleVantage Çağrı Merkezi nin IP tabanlı sisteme geçirilmesi kararı alındı.. Memorial Sağlık Grubu nun, Çağrı
DetaylıSİSTEM ÖZELLİKLERİ IPPBX ALTYAPISI
ICONTAX NEDİR? IP tabanlı güçlü iletişim altyapısına sahip yeni jenerasyon iletişim çözümümüz olan icontax, katma değerli hizmetleri tek bir sunucu içerisinde verebilen ve açık mimari yapısı ile üçüncü
DetaylıFark Yaratan Ses ve Tümleşik İletişim (UC) Çözümleri
Fark Yaratan Ses ve Tümleşik İletişim (UC) Çözümleri Neden Unify Çözümleri? Global Pazar payında 3# USA de 6.2 milyon son kullanıcı Latin America 1# (18%) Almanya da 1# (40%) Avrupa da 1# (19%) Hindistan
DetaylıÖnümüzdeki dönemde iki konu özellikle ön plana çıkacak görünüyor. Bunların ilki Speech Analytics, diğeri de Desktop Process Analysis teknolojileri.
Merhaba, Geçtiğimiz ay Verint in her yıl düzenlediği iş ortakları toplantısına katıldık. Ürünlerde yapılan geliştirmeler ve yeni fonksiyonalitenin gündemi oluşturduğu bu toplantılarda genel olarak teknolojinin
Detaylı2006 yılında Türksat A.Ş. nin çağrı merkezini kurup, 5 yıl süreyle işlettik.
Biz Kimiz Faaliyetlerimize 2002 yılında çok şubeli şirketlerin merkez ve şubeleri arasındaki telefon görüşmelerinin ücretsiz yapmasını sağlayan altyapı projeleri gerçekleştirerek başladık. Süreç içerisinde
DetaylıOpenScape 4000 V7. Kurumsal Çözümler Her Zaman Fark Yaratır Ocak 2014
OpenScape 4000 V7 Kurumsal Çözümler Her Zaman Fark Yaratır Ocak 2014 OpenScape 4000 V7 Hibrit Dağıtık Yapı Örneği OpenScape 4000 V7 SoftGate IPDA AP 3700 OpenScape Access 3 OpenScape 4000 V7 Sanal Dağıtık
DetaylıHÜSEYİN ÖZKALE SATIŞ DİREKTÖRÜ
HÜSEYİN ÖZKALE SATIŞ DİREKTÖRÜ - 0 507 151 50 06 MÜŞTERİLERİMİZE NELER KATTIK? Vestel'in Türkiye çapındaki 350 servisinin ve 400 kişilik çağrı merkezinin gelen ve giden çağrıları AloTech bulutuna
DetaylıÇimtaş Microsoft Lync ile esnek, bütünleşik, yer ve zaman bağımsız kuvvetli bir iletişim altyapısına kavuştu
Microsoft Lync Projesi Durum: Çimtaş Microsoft Lync ile esnek, bütünleşik, yer ve zaman bağımsız kuvvetli bir iletişim altyapısına kavuştu 5 ayrı lokasyon arasında kuvvetli bir iletişim altyapısına ihtiyaç
DetaylıACRON BİLİŞİM. Destek Hizmetleri Sunumu
ACRON BİLİŞİM Destek Hizmetleri Sunumu ACRON Destek Hizmetleri PARTNER CENTER SAP Portal OF EXPERTISE / Mobile Platform Kişiler Rol Bazlı Eğitim Yüksek Danışman Tecrübesi Destek Danışmanlık Uzmanlığı Süreçler
DetaylıHAKKIMIZDA. Misyonumuz; Vizyonumuz;
HAKKIMIZDA SOFTKEY kurumsal teknoloji hizmetlerinde, müşteri odaklı yaklaşımı, rekabetçi fiyatları ve eksiksiz destek hizmeti sunmak amacıyla kurulmuştur. Sektörün önde gelen teknoloji firmaları ile iş
DetaylıHAKKIMIZDA. Sizin Hayalleriniz. Bizim İşimiz. Neden Bizi Tercih Etmelisiniz? İşimizde Uzmanız. Kalite Politikamız. Yenilikçi ve Üretkeniz
Bizim İşimiz Sizin Hayalleriniz Neden Bizi Tercih Etmelisiniz? İşimizde Uzmanız Mesleki yeterliliğini sağlamış insan kaynağına, teknik bilgiye ve donanıma sahibiz. HAKKIMIZDA Uluslararası teknik standartlara
DetaylıAPSİYON. Site Yöneticisinin Dijital Asistanı
APSİYON Site Yöneticisinin Dijital Asistanı Apsiyon, toplu yaşam alanları için geliştirilmiş bulut tabanlı yönetim sistemidir. Bu dairenin sahibi kim? Dairede kimler yaşıyor? 500TL üzeri borcu olan kimler
DetaylıSanal Santral A.Ş. Çözümleri
Sanal Santral A.Ş. Çözümleri o Sanal Santral o Çağrı Merkezi Hizmetleri o Ses & Faks o Numara Taşıma & Numara Tahsis o Toplu SMS o Pi Plaformu (Programlanabilir IVR) o Yazılım Entegrasyonları & API Desteği
DetaylıMerhaba, Saygılarımla, Y.Tümer Gürkök Genel Müdür
Merhaba, Saygılarımla, Y.Tümer Gürkök Genel Müdür Đş Gücü Optimizasyon Sistemleri ile Tümleşik Çağrı Merkezi Yönetimi Yöneticiler Zirvesi SYS-Verint Systems Đşbirliği ile, Çağrı Merkezi yöneticilerini
Detaylıwindesk.com.tr BT Servis Masası Uygulaması İç ve dış paydaş / müşterilere sunulan Hizmetler için ITIL uyumlu iş sürekliliği artışı sağlanır.
windesk.com.tr WINDESKINTEGRA BT Servis Masası Uygulaması İç ve dış paydaş / müşterilere sunulan Hizmetler için ITIL uyumlu iş sürekliliği artışı sağlanır. sıgnum WINDESK Süreç Tabanlı Uygulama Platformu
DetaylıÖzel Kadıköy Şifa Hastanesi Televantage Çağrı Merkezini IP ye Geçirdi
Merhaba, Çağrı Merkezi sektörü bu yıl da hız kesmeden büyümeye devam ediyor. Rekabetin artması ve teknolojinin daha erişilebilir olması eskiden küçük-orta ölçekli çağrı merkezleri için maliyet açısından
DetaylıPLUSPBX IP SANTRAL SİSTEMİ ÖZELLİKLERİ
PlusPBX, analog santrallerin yerini alan yeni nesil IP PBX santral sistemidir. Dünyanın neresinden olursa olsun ip ağında olan tüm dahilileriniz santralinize bağlanarak ofis içindeymiş gibi ücretsiz görüşebilir,
DetaylıMerhaba; Saygılarımla, Y.Tümer Gürkök. Genel Müdür
Merhaba; Çağrı merkezlerinin sadece müşterilere yönelik hizmet ve temas noktası olarak kullanımının ötesinde müşterilere doğrudan ulaşarak tele satış, tahsilat takibi ve anket gibi amaçlarla outbound kampanyalarda
DetaylıGrup Florence Nightingale de Televantage Çağrı Merkezini IP ye Geçirdi
Merhaba, 2010 yılına hızlı başladık. Henüz Şubat ayı bitmesine rağmen birçok yeni proje gerçekleştirdik. Her ay olduğu gibi bu ay da bu projelerden sizlerle paylaşabildiklerimize bu bültenimizde yer verdik.
DetaylıSAP OEM PROGRAM ORTAKLIĞI REHBERİ. Türkiye nin ilk SAP OCP İş Ortağı MDS ap den OEM Programı Hakkında Bilmek İstedikleriniz...
SAP OEM PROGRAM ORTAKLIĞI REHBERİ Türkiye nin ilk SAP OCP İş Ortağı MDS ap den OEM Programı Hakkında Bilmek İstedikleriniz... OEM İŞ ORTAKLIĞI NEDİR? MDS ap SAP OEM iş ortaklığı modeli, SAP platformlarını
DetaylıMerhaba; Saygılarımla, Y.Tümer Gürkök. Genel Müdür
Merhaba; Geçtiğimiz 5 Nisan da Swiss Hotel de Microsoft un Tümleşik Iletişim Zirvesi ne Gold Sponsor olarak katılarak vizyonumuzu katılımcılar ile paylaştık. Bir süredir geleceğin iletişim platformu olarak
Detaylıİşletmenize sınırsız fırsatlar sunar
İşletmenize sınırsız fırsatlar sunar İşletmenize Modern iş çözümleri, kurum içerisindeki insanların verimliliğini arttıracak yeni perspektifler sağlayarak onların tüm potansiyellerini kullanmalarına imkan
DetaylıKurumsal Tanıtım Dosyası
Kurumsal Tanıtım Dosyası Likit Telekom Biz Kimiz? 2011 Kuruluş Likit Telekom Ltd. Şti. / Sanal Santral Telekomünikasyon A.Ş. Türkiye Geneli Bayi Ağı TS SYYB / HYB Belgeleri 6 Distribütörlük ve diğer bayilikler
DetaylıHayatı kolaylaştıran çözümler
Yazılım Bilgiyi, insan yaşamının vazgeçilmez parçası olarak gören Akgün Yazılım, 1986 yılında Trabzon da kurulmuştur. Kurulduğundan bugüne kendini geliştiren; sahip olduğu hizmet kalitesine tecrübesini
Detaylı2010 yılında bir önceki yıla göre ciro bazında %100 e yakın bir büyüme gerçekleştirdik.
Merhaba, Yeni bir yılın bu ilk bülteninde tüm müşteri, iş ortağı ve dostlarımızın geçtiğimiz yıldan çok daha iyi bir sene geçirmesi dileklerimi sunarak yazıma başlamak istiyorum. 2010 yılı bizim açımızdan
DetaylıÇağrı Merkezi Nedir?
Çağrı Merkezi Nedir? Call Center (Çağrı Merkezi), kurumların temasta oldukları kişi veya kurumlarla olan iletişimlerini yürüttükleri, yazılım, donanım, insan kaynakları ve iş akışlarından oluşan etkileşim
DetaylıHakkında ARGE SECOPS EĞİTİM MSSP SOME / SOC PENTEST. BGA Bilgi Güvenliği A.Ş.
1 Hakkında BGA Bilgi Güvenliği A.Ş. ARGE 2 Siber güvenlik dünyasına yönelik, yenilikçi profesyonel çözümleri ile katkıda bulunmak amacı ile 2008 yılında kurulan BGA Bilgi Güvenliği A.Ş. stratejik siber
DetaylıTÜRKİYE ÇAĞRI MERKEZLERİ SEKTÖR ARAŞTIRMASI
TÜRKİYE ÇAĞRI MERKEZLERİ SEKTÖR ARAŞTIRMASI 2012 Amaç & Yöntem Çağrı Merkezleri Derneği, Türkiye'de çağrı merkezi sektörünün gelişimini sağlamaya, faaliyet ve etki alanını genişletmeye yönelik iş ve güç
DetaylıYEKTAMAK Makine ve Mühendislik; YEKTAMAK müşterilerinin ihtiyaçlarının belirlenmesinden projenin teslim edilmesine kadar olan süreçte;
1 HAKKIMIZDA YEKTAMAK Makine ve Mühendislik; 2013 yılında akademik geçmişe sahip ortaklar tarafından kurulmuş bir firmadır. Yeni kurulmuş olmasına rağmen 35 yıla varan tecrübeye sahip personellerinden
Detaylı2008 den günümüze. 130 Firma 1.000 Kullanıcı SmartWM DEPO YÖNETİMİ
Depolarını 2008 den günümüze 130 Firma 1.000 Kullanıcı İle Yönetiyor! SmartWM DEPO YÖNETİMİ Çözüm Ortaklarımız SENTIA BİLİŞİM HİZMETLERİ SAN TİC. LTD.ŞTİ AKTİF PROJE VE DANIŞMANLIK ERBİLİŞİM BİLGİSAYAR
DetaylıOperatör Çözümleri. SMATV Sistemleri. IPTV Sistemleri. Kablolu-Kablosuz Genişbant Şebeke Çözümleri
Operatör Çözümleri Operatör ve servis sağlayıcı gibi sorunsuz altyapı üzerinden müşterilerine hizmet sunma ihtiyacı duyan müşterilerimize Mobil TV için altyapılar, Sinyal İşleme merkezleri ile sorunsuz
DetaylıAra Dönem Özet Faaliyet Raporu Eylül Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş.
Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Eylül 2009 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı ve Genel Müdür'ün Eylül 2009 Dönemi Değerlendirmeleri ve Beklentileri Merrill Lynch, küresel stratejisinin
DetaylıÖzet Tanıtım Dokümanı
Özet Tanıtım Dokümanı Istanbul, 2016 UME GLOBAL, kurumsal finansman / özel girişim sermayesi alanlarında danışmanlık hizmeti veren güvenilir bir ortaktır Geçmiş Deneyimler Toplamda 80 yılı aşkın endüstri,
DetaylıWINDESKCONCENTO. sıgnum. Kurumsal İş Süreçleri Uygulamaları. windesk.com.tr
windesk.com.tr WINDESKCONCENTO Kurumsal İş Süreçleri Uygulamaları Kurumsal İş & Operasyonel süreçlerin performans tabanlı otomasyonu ile hizmet verimliliği ve kalitesinde artış sağlanır. sıgnum WINDESK
DetaylıŞirketinizin prestijini, özgünlüğünü internet ortamında yansıtmak bizim işimiz!
Şirketinizin prestijini, özgünlüğünü internet ortamında yansıtmak bizim işimiz! Kurumsal ve tam profesyonel bir çözüm arıyorsanız, uzun soluklu ve kaliteli işleri hayata geçirmek adına Egebilgi sizleri
DetaylıTurizm İşletmeciği 1. sınıf. 0510130066 Uğur Can YILDIRIM 05101300 29 Kağan ILGIN
Turizm İşletmeciği 1. sınıf 0510130066 Uğur Can YILDIRIM 05101300 29 Kağan ILGIN Otomasyon Nedir? Otomasyon, bir işin insan ile makine arasında paylaşılmasıdır. Toplam işin paylaşım yüzdesi otomasyonun
DetaylıLojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli. Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli
Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli HOŞGELDİNİZ Erdal Kılıç SOFT Gökhan Akça KoçSistem Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet
DetaylıTürkiye'nin Lider E-Dönü üm Platformu. www.izibiz.com.tr
Türkiye'nin Lider E-Dönü üm Platformu www.izibiz.com.tr 1 Telekom alan ndaki tecrübemizi, gücümüzü, enerjimizi ve yenilikçi ye il dostu kirlerimizi E-Dönü üm Platformunda lider servis sa lay c olmak üzere
DetaylıÖzet Tanıtım Dokümanı
Özet Tanıtım Dokümanı İstanbul, 2012 Kutluşah, yönetim, finans ve süreç danışmanlığı alanlarında hizmet veren güvenilir bir iş ortağıdır Toplamda 85 yılı aşkın finansal kuruluşlar, girişimcilik ve yönetim
DetaylıOtomotiv sektörü için internet teknolojileri üreten bir firmayız.
Otomotiv sektörü için internet teknolojileri üreten bir firmayız. Otoworks'ün varoluş sebebi; Otomotiv Dünyası aktörlerinin birbirleriyle daha etkin çalışmasını sağlamaktır. www.otoworks.com Biz Kimiz?
Detaylıintercomp.com.tr İşinizi büyütmenin en hızlı yolu Bilişimde doğru çözüm ortağınız
En doğru Teknoloji Yatırımı için Intercomp'u tercih edin! biz kimiz? Kuruluş, 1993, Bilişim 500 sıralamasında bilişim hizmetleri sıralamasında ilk 30 da, Sistem Entegratörü, 45 kişiden oluşan seritifikalı
DetaylıÖzet Tanıtım Dokümanı
Özet Tanıtım Dokümanı Istanbul, 2012 UME GLOBAL, kurumsal finansman / özel girişim sermayesi alanlarında danışmanlık hizmeti veren güvenilir bir ortaktır Geçmiş Deneyimler Toplamda 70 yılı aşkın endüstri,
DetaylıDokuz Eylül Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ücret Sistemleri ve Verimlilik 13.12.
Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ücret Sistemleri ve Verimlilik 13.12.2011 2008470068-Osman Gökay ÖNOL 2008470105-Ezgi YENİSÖZ 2008470061-Fatmagül
DetaylıKoçSistem. İK Uygulaması
KoçSistem İK Uygulaması 444 0 262 www.kocsistem.com.tr İK Uygulaması nedir? İnsan kaynakları ekiplerinin işe alım sürecinden başlayarak, tüm insan kaynakları fonksiyonlarında uçtan uca çözüm üretebilen
DetaylıKurumsal Sunum. 2016v1
Kurumsal Sunum 2016v1 Gündem Bulutistan, Teknolojide Yol Arkadaşınız İş Ortaklarımız Ürün ve Hizmetlerimiz Veri Merkezlerimiz ve Altyapımız Referanslarımız ve Başarı Hikayelerimiz Bulutistan Kimdir? Teknolojide
DetaylıYılın ilk SYTEL projesi, April Genç Sigorta çağrı merkezinde..
Yılın ilk SYTEL projesi, April Genç Sigorta çağrı merkezinde.. SYS olarak; yılın ilk projesini April Group'un Türkiye'deki ortaklığından doğan April Genç Sigorta ile gerçekleştirdik. Müşterilerine maliyet
Detaylı500+ Proje. Bulundukları sektörde öncü olan firmaları bünyemize katmaya devam ediyoruz. AMACIMIZ AYDINLATLAK MECİDİYEKÖY MEYDAN TÜNELİ
500+ Proje Bulundukları sektörde öncü olan firmaları bünyemize katmaya devam ediyoruz. AMACIMIZ AYDINLATLAK Güçlü teknik kadromuz ve alt yapımız ile güç santralleri, enerji iletim hatları, orta gerilim
DetaylıAra Dönem Özet Faaliyet Raporu Haziran 2009. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş.
Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Haziran 2009 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı ve Genel Müdür'ün Haziran 2009 Dönemi Değerlendirmeleri ve Beklentileri Merrill Lynch, küresel stratejisinin
DetaylıGümrük müşavirliği sektöründe, yenilikçi yaklaşımlarla kalıcı üstünlükler yaratmak.
1 Misyon Gümrük müşavirliği sektöründe, yenilikçi yaklaşımlarla kalıcı üstünlükler yaratmak. Sahip olduğumuz prensiplerin ışığında, sürdürülebilirlik çerçevesinde, müşterilerimize verimlilik sunmak. 2
DetaylıDünyayı Değiştiren Yenilikçi Teknolojiler ve Çözümler. ETGi Tanıtım Sunumu. ETGi: Eğitim Teknolojileri Ve Görüntülü İletişim. www.etgigrup.
Dünyayı Değiştiren Yenilikçi Teknolojiler ve Çözümler ETGi Tanıtım Sunumu Ürünler Çözümler Hizmetler ETGi Hakkında ETGi, Eğitim Teknolojileri, Telekom ve Bilişim alanında çözümler ve yeni servisler sağlamak
DetaylıKılavuz içerisinde TalksPBX kurulumu anlatılmakta olup, yapacağınız konfigürasyonlar satın aldığınız lisans ile sınırlıdır.
HAKKIMIZDA Aktiftelecom, 1994 yılından bu yana deneyimli kadrosu ile telekomünikasyon sektöründe hizmet vermektedir. Satış sonrası hizmetler konusunda uzmanlaşmış teknik destek ekibi ve yurt çapında yayılmış
DetaylıKURUMSAL TANITIM DOSYASI
KURUMSAL TANITIM DOSYASI İNDEX 1. ŞİRKETİMİZ HAKKINDA 2. ŞİRKETİN İDARİ MERKEZİ 3. ŞİRKETİN AMAÇ VE KONULARI 4. ŞİRKETİN SERMAYESİ VE HİSSEDARLARI 5. ŞİRKETİN MÜŞTERİLERİ VE AYLIK SMS TRAFİĞİ 6. ŞİRKET
DetaylıLojistik ve Depolama Çözümleri
Lojistik ve Depolama Çözümleri Hakkımızda MLA Logistics olarak sektörümüzde ki tecrübelerimizin bize kattığı duyarlılığı her alanda korumayı amaç edinmiş yapımız ve siz değerli müşterilerimizle uzun soluklu
DetaylıAdımız kalite! Her biri sektöründe lider üstün nitelikli birçok firma kurumsal internet çözümlerinde Egebilgi yi tercih etti.
Şirketinizin prestijini, özgünlüğünü internet ortamında yansıtmak bizim işimiz! Kurumsal ve tam profesyonel bir çözüm arıyorsanız, uzun soluklu ve kaliteli işleri hayata geçirmek adına Egebilgi sizleri
DetaylıKURUMSAL İŞ ÇÖZÜMLERİNDE 19 YILLIK DENEYİM. Tek Elden Teknoloji
KURUMSAL İŞ ÇÖZÜMLERİNDE 19 YILLIK DENEYİM Tek Elden Teknoloji SİSBİM HAKKINDA Farklı sektör ve ölçekten firmalara tüm teknolojik alt yapıları ile ilgili kurumsal yazılım ve donanım çözümleri sunan IT
DetaylıKurumsal Yönetim Sistemleri Sistemleri
Yazılım Danışmanlık Ltd. Şti. Kurumsal Yönetim Sistemleri Sistemleri Yönetim Kurumsal Yönetim Sistemleri Kurumsal Yönetim Sistemleri Kurumsal Akosis, sektörel olarak farklılık gösteren dinamikler ve iş
DetaylıFİNANS KOÇ HOLDİNG 2013 FAALİYET RAPORU
FİNANS Koç-Amerikan Bank ile 1980 li yıllarda büyümeye başladığımız bankacılık sektöründe ülkemiz ekonomisi ve sektördeki değişimleri doğru okuduk ve 2005 yılında Yapı Kredi Bankası nı bünyemize katarak
Detaylı1995 TEN BUGÜNE STRATEJİK ORTAĞINIZ
20. yıl 1995 TEN BUGÜNE STRATEJİK ORTAĞINIZ Ekin Kimya olarak Türkiye ve yakın çevresindeki ülkelere yüksek kalitede kimyasal ürünler tedarik eden öncü bir şirketiz. Dünyanın önde gelen kimyasal üreticileri
DetaylıSmartMessage Kitlenizle Güçlü İlişkiler
SmartMessage Kitlenizle Güçlü İlişkiler 60+ deneyimli çalışan 2.000+ yerel & küresel müşteri 6 ofis SmartMessage Marketing Platform Müşterilerinize ulaştığınız dijital kanallardan maksimum fayda almanızı
DetaylıMerhaba dediğini görün. Şimdi Cisco TelePresence ile gelecek yanınızda.
Broşür Merhaba dediğini görün. Şimdi Cisco TelePresence ile gelecek yanınızda. 2010 Cisco ve/veya bağlı kuruluşları. Tüm hakları saklıdır. Bu belge Genel Cisco Bilgileri ni içerir. Sayfa 1/5 Yeni Çalışma
DetaylıAra Dönem Özet Faaliyet Raporu Mart 2011. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş.
Ara Dönem Özet Faaliyet Raporu Mart 2011 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı nın Mart 2011 Dönemi Değerlendirmeleri ve Beklentileri Bank of America Merrill Lynch, küresel stratejisinin
Detaylıİşinizi Kolaylaştıran Servisler Tanıtım Sunumu
İşinizi Kolaylaştıran Servisler Tanıtım Sunumu İşinizi Kolaylaştıran Servisler Nedir? Müşterilerinizi daha yakından tanımanızı, analizler doğrultusunda doğru müşterilere doğru hizmetleri sunulmasını, şirket
DetaylıMerhaba, Saygılarımla, Y.Tümer Gürkök Genel Müdür
Merhaba, Bizim için bu yıl son derece hızlı geçiyor. Bir çok yeni proje nin yanında, iş geliştirme anlamında önem verdiğimiz projelerin başında Verint ile birlikte gerçekleştirdiğimiz Speech Analytics
DetaylıYÖNETİM HİZMETLERİ DANIŞMANLIK HİZMETLERİ TEMİZLİK HİZMETLERİ PEYZAJ HİZMETLERİ GÜVENLİK HİZMETLERİ TEKNOLOJİK HİZMETLER BAŞKANIN MESAJI Uzun yılların vermiş olduğu deneyimimizi insanı merkeze alan, sürdürülebilir
DetaylıBütünleşik İletişim 9.0 İletişimde Yeni Çağ
Bütünleşik İletişim 9.0 İletişimde Yeni Çağ Cisco Bütünleşik İletişim 9.0 (UC 9.0) İletişim ve işbirliğindeki en son teknoloji olan Cisco Bütünleşik İletişim Sistemi 9.0 (Cisco Unified Communications System
DetaylıBulut Bilişim Uzmanlığı Programı. Eğitmenler: Murat Küçüközdemir, Turkcell
Bulut Bilişim Uzmanlığı Programı Eğitmenler: Murat Küçüközdemir, Turkcell İstanbul Teknik Üniversitesi, Elektronik ve Haberleşme Mühendisliği Bölümü'nden 1992 yılında mezun oldu. Çalışma hayatına Elkotek
DetaylıYaşam İçin Teknolojik Çözümler
Büyük Veri Data Center Hizmetleri Akıllı Ulaşım Sistemleri Network ve Altyapı Çözümleri CCTV Sistemleri Yangın Algılama Sistemleri Yüksek Teknoloji, Kusursuz Hizmet IP Telefon Sistemleri Led Ekran Uygulamaları
Detaylı... Ağustos 2009, İstanbul - MİKRON S, IFS ile DAHA DİNAMİK. Ekmeğini taştan çıkartan Mikron S, IFS in ERP Uygulamaları nı tercih etti
MİKRON S, IFS ile DAHA DİNAMİK Mikron S, ERP (Kurumsal Kaynak Planlaması) alanında etkin ve entegre bir iş organizasyonu sağlayan ve iş süreçlerindeki verimliliği artıran IFS Uygulamaları nı tercih etti.
DetaylıAra Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Mart Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş.
Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Mart 2010 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı ve Genel Müdür'ün Mart 2010 Dönemi Değerlendirmeleri
Detaylıİçindekiler: ELS Kimdir? Servis Verdiği Ürün Grupları ELS ve BSH İlişkisi Hizmet Verdiği Markalar Organizasyon Yapısı Avantajları Eğitim İş Akış
İçindekiler: ELS Kimdir? Servis Verdiği Ürün Grupları ELS ve BSH İlişkisi Hizmet Verdiği Markalar Organizasyon Yapısı Avantajları Eğitim İş Akış Süreci ELS Kimdir? Yaygın servis ağına sahip, bağımsız bir
Detaylı01.01.2015 30.09.2015 İÇİNDEKİLER 1. RAPORUN DÖNEMİ 2 2. KURUMSAL KÜNYE 2 3. FAALİYET KONUSU 2 4. ŞİRKET HAKKINDA ÖZET BİLGİLER 2 5. SERMAYE VE ORTAKLIK YAPISI 3 6. FİNANSAL YAPIYA İLİŞKİN BİLGİLER 3 7.
Detaylı2N STARGATE. 1 ISDN PRI portuilebağlantı. Telefon Santralinde mevcut PRI port a bağlanabilir. Ayrıca PRI port yatırımı yapılmasına gerek yoktur.
2N STARGATE PRI FCT Akıllı geri arama Geri arama otomatik yönlendirme Sisteme dışarıdan erişim: DISA Cevapsız aramada SMS bildirimi SIM Kartlar arası dengeli trafik dağılımı ve sınırlama Ölçeklenebilir
DetaylıSektörel bakış açısı ve yenilikçi teknolojilerle GELECEĞİ KEŞFET!
Sektörel bakış açısı ve yenilikçi teknolojilerle GELECEĞİ KEŞFET! Nesnelerin İnterneti Analitik İş Çözümleri Kurumsal Çözümler Dijital Yayıncılık Veri Merkezi ve Bulut İletişim Ağı ve Ses Güvenlik İş İstasyonları
DetaylıRestoran, cafe, bar, pastane ve oteller için güvenli ve hızlı işletme sistemi
Yeme içme sektörü için yeni nesil Satış Noktası Yönetim Çözümleri Restoran, cafe, bar, pastane ve oteller için güvenli ve hızlı işletme sistemi %100 YERLİ www.posmaks.com POSMAKS Nedir? POSMAKS, her ölçekteki
DetaylıAvm Çözümleri. SMATV Sistemleri. IPTV Sistemleri. Kablolu-Kablosuz Genişbant Şebeke Çözümleri
Avm Çözümleri Yaşam konforunu arttırmada önemli rol oynayan alışveriş ve yaşam merkezleri, müşterilerine sundukları ek hizmet ve konforla rakiplerinden ayrılıyorlar. Alışveriş merkezlerinin altyapı ihtyaçları
DetaylıKılavuz içerisinde sisteme ait tüm özellikler anlatılmakta olup, yapacağınız konfigürasyonlar satın aldığınız lisans ile sınırlıdır.
1 HAKKIMIZDA Aktiftelecom, 1994 yılından bu yana deneyimli kadrosu ile telekomünikasyon sektöründe hizmet vermektedir. Satış sonrası hizmetler konusunda uzmanlaşmış teknik destek ekibi ve yurt çapında
DetaylıENTERPRISE CONTACT CENTER
call center ENTERPRISE CONTACT CENTER SAPHIRA ülkemizin uluslararası arenada ekonomik ve teknolojik rekabet gücünü artırıcı niteliklere sahip olmak üzere; İ.Ü. Teknokent yerleşkesi içerisinde, geliştirmelerin
DetaylıTegsoft Çağrı Merkezi Raporları
IIİ,c Tegsoft Çağrı Merkezi Raporları TEGSOFT Tegsoft Çağrı Merkezi Raporları TegsoftCC Çağrı Merkezi ürünü, anlık ve geçmişe yönelik detaylı raporları ile Çağrı Merkezi yönetiminizi kolaylaştırmaktadır.
DetaylıUzaktan Eğitim ve Görüntülü İletişim Çözümleri
Dünyayı Değiştiren Yenilikçi Teknolojiler ve Çözümler Pratik, Ekonomik, Yenilikçi Uzaktan Eğitim ve Görüntülü İletişim Çözümleri Biz size en iyi hizmeti sunabiliriz Kolay Basit Pratik Yenilikçi Ekonomik
DetaylıOrçun M. Özalp 11.08.15 KURUMSAL SUNUM
Orçun M. Özalp 1 Ajanda 1 Bulutistan Teknoloji de Yol Arkadaşınız 2 Veri Merkezi Yatırımımız ve Teknik Yetkinlikler 3 Çağrı Merkezi Yatırımımız ve Yardım Masası Hizmetimiz 4 Ürün Kataloğumuz ve İşyerim
DetaylıYeni Nesil Bir Müşteri Deneyimi Sunmayı Basitleştirin. PureConnect
Yeni Nesil Bir Müşteri Deneyimi Sunmayı Basitleştirin PureConnect Müşteri İlişkilerini Sadeleştirin ve Kaliteyi Garantiye Alın PureConnect i hepsi bir arada tek platform mimarisi nedeniyle seçtik. Çok
DetaylıDoğuş Đş Merkezi Gürsel Mahallesi Yalın Çıkmazı Sk. No:2 Çağlayan Kağıthane / ĐSTANBUL Telefon: 0212 222 89 89 Faks: 0212 222 88 95-96 web:
ELEKTRĐK ELEKTRONĐK BĐLGĐSAYAR ALTYAPI HĐZ. SAN. ve TĐC. LTD. ŞTĐ DOĞUŞ HAKKINDA DOĞUŞ ELEKTRĐK ELEKTRONĐK BĐLGĐSAYAR ALTYAPI HĐZ. SAN. ve TĐC. LTD. ŞTĐ. 1987 yılından bu yana, Bilişim sektöründe doğru,
Detaylı«yeni nesil ticaret» ve 2015 uygulamalarımız
«yeni nesil ticaret» ve 2015 uygulamalarımız Bursa Eticaret ve Dijital Pazarlama Konferansı Hilton Hotel, 30.12.2014 Tolga YÜCEL Yönetim Kurulu Danışmanı www.bilginet.com.tr Sektör bağımsız yaklaşık 3.000
Detaylıe-mikro MBA Sertifika Programı Eğitim Fiyatları ve Bilgilendirme Broşürü 2014
Mikro MBA Sertifika Eğitim Fiyatları 1. Kategori Perfect Eğitim Paketi (10 Eğitim) 279,00 TL! 2. Kategori Plus Eğitim Paketi (5 Eğitim) 159,00 TL! 3. Kategori Pro Eğitim Paketi (3 Eğitim) 109,00TL! 4.
DetaylıSMATV Sistemleri. IPTV Sistemleri. Kablolu-Kablosuz Genişbant Şebeke Çözümleri
Kamu Çözümleri Kamu sektöründe ihtiyaç duyulan düşük işletme maliyetine sahip, uzun ömürlü ve güncellenebilen network altyapılarını gerektiğinde birbiriyle entegre ederek minimum ilk yatırım maliyetleriyle
DetaylıTürkiye nin BT Çözümleri Lideri
V@W V@ W finans Muhasebe Modülü accounting Muhasebe Modülü Türkiye nin BT Çözümleri Lideri www.cs.com.tr http://www.cs.com.tr/finans/accounting.html Tüm parasal işlemlerinizin muhasebesini kolayca yönetebilmeniz
DetaylıBMTurk Hakkında. Brand Management Turkey; kısaca BMTurk Eylül 2016 yılında kurulmuştur.
BMTurk Hakkında Brand Management Turkey; kısaca BMTurk Eylül 2016 yılında kurulmuştur. Toplam 100 yıllı aşkın profesyonel iş tecrübesine sahip bir ekibi birleştirmektedir. Teknoloji, turizm ve uluslararası
DetaylıIP ÇAĞRI MERKEZİ VE SANTRAL ÇÖZÜMÜ KAREL IPCS
IP ÇAĞRI MERKEZİ VE SANTRAL ÇÖZÜMÜ KAREL IPCS KAREL IPCS, TEMEL IP ÇAĞRI MERKEZİ VE SANTRAL ÖZELLİKLERİNİ BİRLİKTE SUNAN İLETİŞİM ÇÖZÜMÜDÜR. AVUKATLIK BÜROLARI, TURİZM ACENTALARI, SATIŞ OFİSLERİ GİBİ MÜŞTERİ
Detaylı