Restoran Yönetim Çözümleri

Transkript

1 Restoran Yönetim Çözümleri

2 Yoğun rekabet, müşteri fiyat duyarlılığı, artan maliyetler, daha iyi ürün ve hizmet sunma, müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırma, yüksek personel devir hızı... MICROS, konuk ağırlama sektörünün yaşadığı tüm bu sıkıntıları anlıyor ve en uygun çözüm önerileriyle sorunları ortadan kaldırıyor. Tüm dünyada benzeri problemlerin üstesinden gelmek isteyen işletmeler MICROS sistemlerini tercih ediyor. İhtiyaca göre genişleyebilen modüler yapı, gelişmiş veri güvenliği özellikleri, kesintisiz çalışma, kolay kurulum ve kullanım, sektöre özel donanım... Beklediğiniz güç ve esneklik, şimdi mükemmel fiyat / performans oranıyla sunuluyor. Dünyanın En Güvenilir POS Sistemi

3 Tam Entegre ve Güvenilir Sistem MICROS RES (Restaurant Enterprise Series) sistemi her konseptteki restoran işletmesinin yönetim ihtiyacını karşılayacak şekilde tam entegre çalışan yazılım çözümleri ailesidir. Konuk ağırlama sektöründe zorunlu olan hız ve esnekliği sağlar. MICROS RES sistemi misafire hizmet noktasında, üretim ve servis noktalarında işletmenizin ihtiyaçlarına uygun, hızlı ve rahat hareket etmenize olanak tanıyan düzenlemelere açıktır. Yüksek Verim MICROS un güçlü dokunmatik ekran teknolojisi personelinize benzersiz bir kullanım kolaylığı ve sürat sağlar. Sezgisel tasarıma sahip kullanıcı arayüzü, yeni kullanıcıların bile sistemi en kısa sürede öğrenmelerini sağlar. Ekran tuş yerleşimleri de işletmenin ihtiyaçlarına göre tasarlanarak kullanım kolaylığı artırılır. Böylece eğitim maliyetlerinden önemli tasarruflar sağlanır ve servis hızı artırılır. MICROS RES in dinamik sipariş ekranları sayesinde kolay ve hızlı sipariş alabilirsiniz. Üstün yönetim fonksiyonlarıyla operasyonun her dakikasını anlık olarak kolayca takip edebilirsiniz. Modüler ve Esnek Yapı MICROS RES, modüler ve esnek yapısı sayesinde işletmelerin çok farklı ihtiyaçlarına kolaylıkla uyarlanabilir. Hizmetlerinize bir yenisini eklemek istediğinizde veya yeni şubeler açtığınızda MICROS RES de sizinle birlikte büyür, tüm yönetim ihtiyaçlarınızı eksiksiz karşılar. Böylece yatırımınızın geri dönüşünü hızlandırırken, gelecekteki ihtiyaçlarınıza adapte olabilme yeteneğiyle de yatırımınızın korunmasını sağlar. Ayrıca birden fazla dilde alternatifli olarak çalışabilmesi de uluslararası esneklik sağlar.

4 Gelişmiş Güvenlik Seçenekleri MICROS RES sisteminde yapılan tüm hareketler izlenebilir ve otomatik olarak kaydedilir. Böylece sistem içerisinde kim tarafından, ne zaman, nerede, ne yapıldığı net olarak görülebilir. MICROS RES, teknolojinin hızla gelişip değiştiği günümüzde restoranların operasyonel ihtiyaçlarına göre tasarlanmış, geniş kapsamlı veri güvenliği çözümü sunar. MICROS RES ile hem veri tabanında bulunan, hem de taşınan verileri şifreleyebilirsiniz. Örneğin, kredi kartı bilgileri gibi kolayca çalınabilecek bilgiler, sistemde şifreli olarak kaydedilir ve kötü niyetli kullanım engellenir. Konuk Ağırlama Sektörü İçin Geliştirilmiş Özel Donanım Tüm MICROS donanımları yoğun kullanım amacına uygun olarak tasarlanmış, güçlü, sağlam ve estetik yapıdadır. Sıvı dökülmesine, yoğun kullanıma, ısı ve neme dayanıklı, ihtiyaçlarınıza tam olarak cevap veren sistemlerdir. Yer kaplamayan tasarımlarıyla en dar mekanlara kolaylıkla uyum sağlayacak ve estetiği bozmayacak şekilde tasarlanmışlardır. MICROS tarafından üretilen yazılım ve donanımlar tek noktadan sağlanır. Tüm testleri yapılan yazılım ve donanımlar arasındaki uyum mükemmeldir. Böylece sorunsuz ve hızlı çalışan sistem ile en yoğun işletmelerde bile kesintisiz bir operasyon yürütürsünüz. MICROS RES te standart olarak sunulan üstün özelliklerden bazıları ; Masa Rezervasyonu Personel Devam ve Takip modülü Nakit Takip Modülü Çevre birimleri bağlayabilme (barkod okuyucu, terazi vb.) Kampanya Modülü Sipariş sırasında hızlı değişiklik yapmayı sağlayan diyalog bazlı sipariş modülü Fiyat Yönetim Modülü Derinlemesine Raporlama Sistemi (Drill down özelliği) Pizza Sipariş Modülü Dijital Menü Board (Bağlantı hazırlığı) Paket Servis ve Müşteri Takip Modülü

5 Donanımlar Düşük enerji tüketimli, üstün satış noktası donanım çözümleri mi arıyorsunuz? Her çevre şartına uygun, kaliteli dokunmatik ekranlı POS terminali çözümlerini sizlerle buluşturuyoruz. Tüm makineler, çevreye duyarlı olarak tasarlanmış ve geliştirilmiştir. Yeni nesil MICROS terminalleri Workstation 5A (WS5A) ve PCWS2015(WS5A+) donanımları PC tabanlı çoğu cihazın yarısı kadar enerji sarf eder, maliyetlerinizi %50 oranında azaltır! MICROS, tüm restoran operasyonlarının ihtiyaçlarını karşılayacak özelliklere sahip satış noktası donanım çözümleri sunar. 5A Workstation İşlemci İşletim Sistemi Solid State Disk RAM Harici Disk (Flash Bellek) 256 MB Kompakt Flash - Win CE Konfigürasyonu için Network Bağlantısı IEEE Uyumlu 10/100/1000 BaseT Dahili Dahili Kablosuz Bağlantı Mini PCI WLAN a/b/g (Opsiyonel) 15" TFT Aktif LCD Ekran 1024 X 768 Çözünürlük - 16M Renk 2. Görüntü Çıkışı (Çift Bağımsız Ekran POSReady 2009 ile birlikte) Dokunmatik Ekran 5 - Wire Resistive - Capacitive Opsiyonlu Güç Ünitesi Dahili - Auto Switching Dahili Kart Okuyucu 3 Track Serial TTL Ses Intel HD Ses - Mic girşi ve Ses çıkış portu - Dahili Para Kasası Seri Port IDN Port Müşteri Gösterge Ekranı Portu USB Port Mini PCI Port Dahili Parmak İz Okuyucu Ağırlık Boyutlar Çalışma Sıcaklığı Sertifikasyonlar Intel Atom N450 Microsoft Windows CE 6.0 R3 / Windows PosReady 64 GB 2GB'a kadar DDR2 667 RAM (İki SODIMM Soket) 512 MB DDR2 667 Win CE için standart 2 GB DDR2 667 POSReady 2009 için standart (CE MB fiziksel hafıza'dan fazlasını kullanamaz) 2 Adet Micros Para Kasası Portu 1 adet 9 pin RS-232 Seri port - 2 adet RJ45 RS-232 Seri port 1 Adet RJ45 RS422/RS485/RS232 değiştirilebilir port 1 adet 4 pin mini-din port - 1 adet 7 pin port - Opsiyonel VGA 2. ekran desteği 1 Adet USB Flaş Sürücü için 1 adet dahili USB 2.0 Bağlantı - 2 adet Opsiyonel dahili bağlantı - 1 adet Opsiyonel Güç beslemeli USB Port - Ayarlanabilir Voltaj Dahili kablosuz kartı destekleyen mini PCI kart yuvası Opsiyonel - Optik USB 4.7 Kg Kargo ağırlığı 6.35 Kg 390mm Genişlik,150mm Yükseklik, 330mm Derinlik 0-45 C Derece FCC Sınıf A - UL - CE - CCC - RoHS - RoHS Çin WS5A Teknik Özellikler MICROS, uzun yıllardır satış noktası (POS) terminallerinde oluşturduğu sağlam, kurulumu kolay ve hızlı servis verilen yapısını Workstation 5A (WS5A) terminallerinde daha da geliştirdi. WS5A satış noktası (POS) terminalleri, Intel Atom N450 işlemcisi üzerinde çalışan Microsoft Windows CE ve POSReady işletim sistemleri ve düşük enerji harcayan güç ünitesi ile öne çıkıyor. Gelişmiş bağlantı yuvaları, yeni ayarlanabilir stand alternatifleri ve farklı modül opsiyonlarıyla WS5A, yüksek konfigürasyon alternatiflerine sahip olarak her türlü ihtiyaca cevap verir. Sabit disk ve fan gibi hareketli parçalar içermeyen dayanıklı yapısı ile arızalara karşı üstün koruma sağlar. Düşük enerji tüketim değerleri ile ön plana çıkan MICROS WS5A, operasyon esnasında saatte sadece 23 Watt lık (0.023kWh) güç tüketir. Diğer PC tabanlı POS terminallerinin kolayca 70 Watt lık tüketime ulaştığı göz önünde bulundurulduğunda aradaki büyük farkı kolaylıkla hesaplanabilir. Belirtilen üstün özellikleri ile Workstation 5A yatırımın geri dönüşünü hızlandırırken, gelecekteki ihtiyaçlarınıza adapte olabilme yeteneğiyle de yatırımınızın korunmasını sağlar.

6 Donanımlar MICROS, PCWS 2015 satış noktası (POS) terminallerinde performans ve uyarlanabilirlik standartlarını yeniden belirliyor. En son Intel işlemci platformunu kullanan PCWS 2015, yüksek işlem kapasitesi gerektiren uygulamaların ihtiyaçlarını karşılarken, aynı zamanda düşük enerji tüketimi ile de ön plana çıkıyor. MICROS PCWS 2015, MICROS Workstation 5A ile uyumlu bir şekilde çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Benzer fiziksel özelliklere sahiptirler ve mevcut standlarla, müşteri gösterge ekranlarıyla, manyetik kart okuyucularla, biyometrik tarayıcılar ve diğer çevre birimleriyle uyumludurlar. MICROS PCWS 2015 küçük butik otellerde önbüro yazılımlarını sunucu olarak barındırabilir. Tüm MICROS donanımları gibi MICROS PCWS 2015 de konuk ağırlama sektörünün satış noktası ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde tasarlanmıştır. Bu ihtiyaçları karşılamak üzere MICROS PCWS 2015; kurulumu kolay, güvenilir ve esnektir PCWS PCWS 2015 Teknik Özellikler İşlemci İşletim Sistemi Solid State Disk RAM Harici Disk (Flash Bellek) Network Bağlantısı Dahili Kablosuz Bağlantı Ekran Dokunmatik Ekran Güç Ünitesi Dahili Kart Okuyucu Ses Para Kasası Seri Port Müşteri Gösterge Ekranı Portu USB Port Boyutlar Çalışma Sıcaklığı Sertifikasyonlar Intel Celeron P Ghz Dual Core, Dual Thread İşlemci Intel Core i5 2.4Ghz Dual Core, Quad Thread Processor w/hyperthreading Microsoft Windows 7 Professional Microsoft Windows POSReady adet GB SATAII Hard Disk 8GB a kadar DDR MHz RAM (İki SODIMM Soket) 2Gb DDR MHz Standart (Tek Sokette) Dışarıdan erişilebilen ek soket 1 Type 1 Compact Flash Soketi 1 - Dahili eusb Flash Drive Header 10/100/1G Mini PCI WLAN a/b/g (Opsiyonel) 15" TFT Aktif LCD 1024 X 768 Çözünürlük - 16M Renk 250+ NIT Parlaklık 2. Ekran için VGA bağlantı 5 - Wire Resistive Standart Capacitive Opsiyonel Dahili 175W 3 Track MSR Standart Mic girşi ve Ses çıkış portu - Dahili sterio hoparlör 2 Adet Micros Para Kasası Portu 1 adet 9 pin RS-232 Seri port 1 adet güç beslemeli 9 pin RS adet RJ45 RS-232 Seri port 1 adet RJ45 MICROS IDN Port 2 Adet (1 adet harici gösterge, 1 adet dahili arka gösterge için) 4 Adet USB Flaş Sürücü için 1 adet dahili USB 2.0 Bağlantı 2 adet ayarlanabilir voltajlı USB 2.0 dahili bağlantı 3 adet dahili USB 2.0 bağlantısı Tüm harici USB bağlantıları ayrı ayrı devre dışı 390mm Genişlik,150mm Yükseklik, 330mm Derinlik 0-45 C Derece FCC Sınıf A - UL - CE TUV - CCC - RoHS - RoHS Çin 14.7 cm Yükseklik x 7.7 cm Genişlik x 2.6 cm Derinlik 11,1 oz./315 g (şarj edilebilir 2400 mah Lityum İyon pil ile)

7 Donanımlar Mobil MICROS Mobil MICROS el terminali çözümü, restoran endüstrisine özel olarak tasarlanmış yazılım ve Motorola markalı özel el terminalleri ile sunulmaktadır. MICROS RES satış noktası sistemleri ile tam anlamıyla entegredir. Microsoft'un Windows Mobile platformu üzerinde çalışır. Manyetik kart okuyucuları, tarayıcıları ve uzaktan idare edilen yazıcıları destekler. Barkod okuyucu özelliği ile ürün teslim alma ve stok sayımında da hızlı bir operasyon yürütmenizi sağlar. El terminalleri yoğun müşteri trafiğinde ve geniş mekanlarda yüksek ve kesintisiz hizmet performansı göstermenize yardımcı olur. Masadan alınan siparişler doğrudan mutfağa ve ilgili noktalara iletilir. Böylece servis hızının artması sağlanırken müşteri memnuniyeti ve işletme kârlılığı da artırılır. MC55 Motorola A MC55A Teknik Özellikler Hafıza - RAM/Flash İşletim sistemi İşlemci Ekran Tarayıcı Klavye Pil Düşürme Dayanımı Yuvarlanma Özelliği Mühürleme WLAN Desteklenen Veri Hızları WPAN Anten Güvenlik Boyutlar (YxGxD) Ağırlık 256MB SDRAM/1GB Flash Microsoft Windows Mobile 6.5 Classic Marvell PXA 806 MHz işlemci Renkli 3,5 inç VGA dokunmatik panel 1D lazer tarayıcı; 2D karekod QWERTY ve PIM Keypad (Opsiyonel) Şarj Edilebilir Lityum İyon 3,7V, 2400 mah Akıllı Pil Standart Şarj Edilebilir Lityum İyon 3,7V, 3600 mah Akıllı Pil Opsiyonel 1,8 m betona düşürme 0,5 m de 1000 yuvarlanma (2000 düşürmeye denk) IP a/b/g 1, 2, 5.5, 6, 9, 11, 12, 18, 24, 36, 48 ve 54 Mbps Voice-over-IP hazır, Wi-Fi sertifkalı IEEE 802,11a/b/g düz sıralı kablosuz LAN, Wi-Fi Multimedia (WMM), Motorola Voice Quality Manager (VQM) Dahili WPA2, WEP (40 or 128 bit), TKIP, TLS, TTLS (MS-CHAP), TTLS (MS-CHAP v2), TTLS (CHAP), TTLS-MD5, TTLS-PAP, PEAP-TLS, PEAP (MS-CHAP v2), AES, LEAP, CCXv4 certified; FIPS certified 14.7 cm Yükseklik x 7.7 cm Genişlik x 2.7 cm Derinlik 315 gr (şarj edilebilir 2400 mah Lityum İyon pil ile)

8 Donanımlar Mali Onaylı Yazar Kasa MICROS terminalleri maliye bakanlığından onaylı yazar kasa seçeneğiyle de sunulmaktadır. MICROS terminalleri elektronik jurnal özelliğine sahip Epson termal yazıcı ile kombine edilerek mali onaylı yazar kasa olarak kullanılabilmektedir. Elektronik jurnal özelliğine sahip yazıcılarda, müşterilerinize verilen fişlerin ve cihazdan alınan raporların birebir kopyası, yazıcının bünyesindeki hafıza kartına kaydedilir. Mali işlem toplamlarının elektronik ortamda saklanması sayesinde, 2. nüshaya yazma ve arşivleme ihtiyacı ortadan kalkar. Yazıcı Seçenekleri Epson TM-T81F (Termal) Epson TM-220B (Nokta Vuruşlu) Elektronik Jurnal ismi verilen elektronik kayıt ünitesi özelliğine sahip mali onaylı termal yazıcıdır. Müşteriye verilen fişlerin ve cihazdan alınan raporların birebir kopyasını, bünyesindeki hafıza kartına* (SD /secure digital) kaydeder. Mali işlem toplamlarınızın elektronik ortamda saklanması sayesinde, 2. nüshaya yazma ve arşivleme ihtiyacınız ortadan kalkar. Dört saniye/adet fiş baskı hızıyla en yoğun operasyonlarda bile gerekli hızı sağlar. Düşük sesli termal baskı, otomatik kesici ve basit kağıt değiştirme özelliklerine sahiptir. Mutfak ve bar gibi üretim alanlarında kullanım için idealdir. Çok nüshalı rulo kağıt kullanılabilen nokta vuruşu sipariş yazıcısıdır. Standart olarak iki renkli baskı yapan bu model; kağıt sonu sensörü ve otomatik kesici özelliklerine sahiptir. Nokta vuruşlu yazıcılar serisinde ilk defa uygulanan drop-in, yani kağıt rulosunun basit değiştirilme sistemi sayesinde kullanıcılara kolaylık ve hız sağlar. Epson TM-T88IV (Termal) Yüksek hız ve kolay kullanımı ile öne çıkan termal yazıcıdır. Sipariş fişi ve siyah-beyaz makbuz basmasının yanı sıra grafik baskı özelliğine de sahiptir. Yüksek baskı hızı ile yoğun operasyonlarda bile sorunsuzca kullanılabilir. "Drop-in" sistemi sayesinde kağıt değiştirme işlemi hızlı ve basit şekilde gerçekleştirilir. Ayrıca otomatik kağıt kesici özelliği ile de kolay ve pratik kullanım sağlar. Epson TM-U295 (Nokta Vuruşlu) Mali adisyon, fatura ve hesap pusulası baskılarınızda kullanabileceğiniz nokta vuruşlu yazıcıdır. Orijinal dahil 3 kopyaya kadar fatura ve adisyon basabilir. Kullanımı kolay dokunmatik paneli ve kağıdı otomatik geri çıkartma özelliği ile pratik ve hızlı operasyonlar sağlar.

9 Modüler Yapı MICROS RES ürün ailesi, operasyon verimliliğiniz ve karlılığınız için gerekli tüm ihtiyaçlara cevap verir. Modüler yapı sayesinde MICROS RES ürün ailesinde yer alan ürünleri ihtiyaçlarınıza uygun kombinasyonlarda kullanabilirsiniz. Tüm çözümler entegre ve birbirine tam uyumlu şekilde çalışır. Böylece değişen beklenti ve ihtiyaçlarınıza göre gerekli olan duyduğunuz çözümü mevcut sisteminize kolayca ekleyebilirsiniz. İşletme Yönetimi Mutfak Gösterge Sistemi - Kitchen Display System Masalardan verilen siparişlerin gerçek zamanlı olarak mutfaktaki ekrandan izlenmesini sağlayan; siparişleri hazırlanma sürelerine göre sıraya dizerek tamamlanma sürelerini takip eden bir uygulamadır. Siparişler servise hazır olduğunda garsonun el terminaline uyarı gönderilir. Siparişlerin tamamlanma süreleri aşıldığında uyarı vererek servis-mutfak iletişiminizi güçlendirir ve hizmet kalitesini artırır. İnternet Tabanlı Restoran Stok Yönetimi - Myinventory mymicros.net ürün ailesinin bir parçası olan myinventory, stok-maliyet ve satınalma takibi için yiyecek & içecek sektörüne özel olarak hazırlanmış internet tabanlı bir çözümdür. Myinventory küçük bir büfeden, yüzlerce şubesi olan restoran zincirlerine kadar her ölçekteki işletmenin stok yönetimi ihtiyacını karşılar. Uygulama sayesinde siparişler, teslim alım, ziyan, stok sayımları, vb. hakkında toplu, günlük ve özel amaçlı raporlama yapılabilir. Masa Rezervasyon Sistemi - Table Management System Masa Yönetim Sistemi ile müşteri tercihlerini, oturma kapasitelerini ve servis elemanlarını sorunsuz bir şekilde yönetebilirsiniz. Konuklarınıza mükemmel bir yemek deneyimi yaşatabilirsiniz. GSS ve icare ile kombine edildiğinde ise tam kapsamlı bir restoran rezervasyon çözümü artık parmaklarınızın ucundadır. Stok Maliyet Satınalma Yönetimi - Materials Control Stok Maliyet Kontrol Yönetimi (Materials Control - MC), konuk ağırlama endüstrisi için özel olarak düzenlenmiş bütünsel bir satın alma, stok takibi ve maliyet kontrolü çözümüdür. MC çözümü Lite sürümüyle küçük bir büfeden zincir restoranlara kadar her boyuttaki işletmenin ihtiyaçlarına cevap verecek kadar esnek ve ölçeklenebilir özelliktedir. Aynı zamanda, zincir işletmeler için merkezi yönetim olanağı sağlar. GSS - Müşteri Takip Programı - Guest Service Solution Müşteri sadakatini artırmanın ve müşteri davranışlarını takip etmenin etkili bir yoludur. GSS ile mevcut müşterilerinizle ilişkilerinizi geliştirebilir, en değerli müşterilerinizi belirleyebilir ve promosyon paketleri oluşturarak yeni müşteri kazanabilirsiniz. GSS ile birlikte müşteri veri tabanı, hediye sertifika sistemi, paket servis ve cari hesap modülleri sunulmaktadır. Bunun yanında GSS ile plaj operasyonu gibi kartlı sisteme ihtiyaç duyulan operasyonlar da yönetilebilir. Merkezi Yönetim Kurumsal Yönetim Paketi - Enterprise Management Zincir işletmelerin ihtiyaçlarına uygun olarak tasarlanmış güçlü bir merkezi yönetim sistemidir. Merkez ofisten tüm bağlı işletmelere erişim sağlar. Bu sayede her türlü veri değişikliği yapılabildiği gibi, işletmelerde gerçekleşen işlem detaylarına erişim de mümkündür. Elektronik Ticaret Platformu - mycentral Müşteri veri tabanı yönetimi ve sipariş alımını konsolide eden internet tabanlı sipariş portalıdır. Uygulama; web sitesi, çağrı merkezi, iphone, tablet ve diğer mobil telefonlara entegre edilerek işletmenizin birçok kanaldan sipariş almasını sağlar. İnternet veya çağrı merkezinden alınan siparişler direkt olarak MICROS sisteminin sipariş modülüne düşer.

10 Modüler Yapı Pazarlama Dijital Menü Göstergesi - Menu Board Dijital Menü Göstergesi (Menu Board) özellikle self servis restoranların satış noktasında müşterileri bilgilendirmek için yenilikçi ve etkin bir çözümdür. MICROS RES satış noktası (POS) sistemiyle bütünüyle entegre çalışan bu yeni teknoloji, bir yandan menüleri sergilerken, diğer yandan da müşterinin dikkatini işletmedeki güncel promosyonlara çekiyor. Müşteri Gösterge Ekranı - Protege MICROS Protege Müşteri Gösterge Ekranı, müşterilerin MICROS satış noktası terminali üzerinden sipariş bilgilerini ayrıntılı şekilde görmelerini ve onlara görsel sunumlar yapılmasını sağlar. Protege ile menü içerikleri, siparişler ve özel pişirme uygulamaları müşterilerle paylaşılabilir. Bu yolla farklı bir deneyim yaşatılarak müşteri memnuniyeti de artırılmış olur. Elektronik Menü Sistemi - e-mönü e-mönü, ipad ve diğer tablet bilgisayarlar üzerinden sipariş alabilmeyi sağlayan elektronik menü çözümüdür. Barındırdığı özellikler ile restoranların operasyonel maliyetlerinin azaltılması ve gelirlerinin artırılması gibi ihtiyaçlarına cevap verir. Hizmet deneyimini farklılaştırarak misafir memnuniyetinin artmasına yardımcı olur. e-mönü ile Şarap menünüzü bütün detaylarıyla dijital olarak sunabilirsiniz. Ayrıca kokteyller için açıklamalar ve yemeklerin kalori değerleri gibi ilave bilgilerle müşterilerinizin seçimlerini kolaylaştırıp satışlarınızı artırabilirsiniz. icare - Müşteri İlişkileri Yönetimi icare çözümü müşterilerinizin aktivitelerini izleyebileceğiniz CRM modülleri içerir. Bütün aktiviteler merkezi bir veri tabanından takip ve kontrol edilir. Böylece önemli müşterilerinizi (en sık gelenler ve/veya en çok harcama yapanlar vb.) belirleyebilir; yeni müşterileri etkileyecek metodlar geliştirebilirsiniz. POS ve CRM i tek bir çözüm halinde bir araya getiren icare, pazarlama yatırımlarınızın geri dönüşlerini hızlandırır. Raporlama Araçları Gelişmiş Raporlama ve Analiz Portalı - Mymicros.net Mymicros.net restoran endüstrisi için geliştirilmiş, yönetim ihtiyaçlarını karşılamak üzere özel olarak yapılandırılmış yeni nesil bir raporlama aracı ve kapsamlı bir İnternet portalıdır. Mymicros.net ile restoran yöneticileri, internet erişimi olan her noktadan ve cihazdan işletmenin satışlarını, promosyonlarını, stok maliyetlerini ve işgücünü gerçek zamanlı olarak takip edebilirler. Mymicros.net münferit ve zincir restoranlar için çekilen gerçek zamanlı verileri kolay anlaşılır raporlara dönüştürür. İnternet Üzerinden Konsolide Raporlama - Web Reports Protel tarafından geliştirilen Web Reports (WR), çeşitli veri kaynaklarına bağlı çalışan raporların internet üzerinden alınmasını sağlayan bir çözümdür. Web Reports sağladığı olanaklarla aynı anda birden çok programa (MICROS satış noktası sistemleri, MC Stok Maliyet Kontrol Yönetimi, Muhasebe uygulaması, vb.) ait veri kaynaklarına bağlantı sağlar. Bu sayede, programların kendi raporlama araçları ile farklı arayüzlerden sağlanan raporlar tek bir noktadan ve konsolide olarak alınabilir.

11 Restoran Yönetim Çözümleri

12 Esentepe Mah. Haberler Sok. No.8 Şişli, İstanbul T: F: (212)