TÜRK TELEKOMÜNİKASYON A.Ş. TAKSİTLİ SANTRAL KAMPANYASI KATILIM KOŞULLARI VE TAAHHÜTNAMESİ

Transkript

1 TÜRK TELEKOMÜNİKASYON A.Ş. TAKSİTLİ SANTRAL KAMPANYASI KATILIM KOŞULLARI VE TAAHHÜTNAMESİ KAMPANYA NIN KOŞULLARI: 1. Aşağıda belirtilen katılım koşullarını sağlayan Türk Telekomünikasyon A.Ş. (Türk Telekom) telefon abonelerinin ( Abone ), 17 Mayıs 2013 (bu tarih dâhil) - 31 Aralık 2013 (bu tarih dâhil) tarihleri arasında düzenlenecek olan Türk Telekom Taksitli Santral Kampanyası na ( Kampanya ) katılmaları ve Taahhütname ye uygun davranmaları koşuluyla, işbu Koşullar da özellikleri belirtilen Ürün Paketi ne işbu Koşullar da belirtilen Kampanya ya Özel Bedeller karşılığında sahip olabilmeleri mümkündür. 2. Kampanya ya katılım koşulları aşağıdaki gibidir: Türk Telekom un telefon hizmetinde tüzel kişi abonesi olmak, Şüpheli alacaklı listesinde olmamak, Ürün Paketi nin Kampanya ya Özel Toplam Bedeli ni 12 (on iki) veya 24 (yirmi dört) ay taksitle ödemek. 12 aylık veya 24 aylık Taksit Süresi tamamlanmadan Kampanya dan her hangi bir nedenle çıkması durumunda, Ürün Paketi ne ilişkin olarak herhangi bir taksit ödemesi yapmadı ise Ürün Paketi nin Piyasa Bedeli ni; Ürün Paketi ne ilişkin olarak ödemesini yaptığı taksitler söz konusu ise Ürün Paketi nin Piyasa Bedeli nden ödemesi yapılan taksit tutarının çıkarılmasıyla kalan meblağı tek seferde Türk Telekom a ödemeyi taahhüt etmek. Kampanya başlangıç tarihi ile bitiş tarihleri arasında Türk Telekom bayilerine başvurmak. 3. Ürün Paketi nin Özellikleri: Kampanya kapsamında Abone lere sağlanacak olan Ürün Paketi aşağıda belirtilmiştir: Karel MS38c + OP 50 Operatör konsolu 4. İşbu Katılım Koşulları nın 2. maddesinde belirtilen şartları taşıyan Abone, aşağıda bent hükmünde Ürün Paketi için belirtilen taksitli ücretler karşılığında abonesi olduğu 1 (bir) adet sabit hat başına 1(bir) adet Ürün Paketi talebinde bulunabilir. 5. Kampanya kapsamında Abone ye sunulacak Ürün Paketi için 12 (on iki) veya 24 (yirmi dört) ay boyunca Abone tarafından ödenecek KDV dahil aylık taksit bedelleri, Kampanya ya Özel Toplam Bedel ve Abone tarafından üstlenilecek vergiler aşağıda belirtilmiştir: Kampanya ya özel olarak Ürün Paketi için 12 aylık taksit seçeneğinin tercih edilmesi durumunda 12 (on iki) ay boyunca her ay ödenecek aylık taksit ücreti (KDV) dahil 74 TL (Yetmiş Dört Türk Lirası); 24 aylık taksit seçeneğinin tercih edilmesi durumunda 24 (yirmi dört) ay boyunca her ay ödenecek aylık taksit ücreti (KDV) dahil 39 TL (Otuz Dokuz Türk Lirası)dir. 12x74 TL olarak ödenecek Kampanya ya Özel Toplam Bedel TAKSİTLİ SANTRAL KAMPANYASI/12 Taahütlü Paket; 24x39 TL olarak ödenecek Kampanya ya Özel Toplam Bedel ise TAKSİTLİ SANTRAL KAMPANYASI/24 Taahütlü Paket olarak adlandırılacaktır.

2 Ürün Paketi nin Piyasa Bedeli (cari fiyatı) (KDV dahil) 1.184,00 TL (Bin Yüz Seksendört Türk Lirası) olup, Kampanya dan işbu Katılım Koşulları nın 6.,7.,9. ve 14. maddelerinden belirtilen herhangi bir nedenle çıkılması durumunda, öncelikle Ürün Paketi nin Piyasa Bedeli ile (12 ve 24 ay taksit seçeneklerinden hangisi tercih edildi ise o seçeneğe ilişkin) Kampanya ya Özel Toplam Bedel arasındaki fark faturalandırılacaktır. Şayet, Ürün Paketi ne ilişkin herhangi bir taksit ödemesi yapılmadı ise Ürün Paketi nin Piyasa Bedeli olarak belirtilen 1.184,00 TL nin tamamı tek seferde tahsil edilecektir. Abone nin Ürün Paketi ne ilişkin olarak ödemesini yaptığı taksitler söz konusu ise bu durumda, Ürün Paketi için belirtilen Piyasa Bedeli nden Kampanya dan çıkma anına kadar Abone tarafından ödemesi yapılan toplam taksit tutarının çıkarılması suretiyle elde edilen meblağ ( Kısmi Kampanya Ücreti ) [Piyasa Bedeli (Ödenen Taksit Tutarı (74 TL /39 TL) x Ödenen Ay Sayısı)] Abone den tek seferde tahsil edilecektir. Taahhütname nin yürürlüğünden doğan damga vergisi Abone tarafından karşılanacak ve bu kapsamda sadece bir defaya mahsus olmak üzere Abone nin ilk faturasına yansıtılacaktır. Abone nin kanun hükümleriyle damga vergisinden muaf olması durumunda ise, damga vergisi Türk Telekom tarafından karşılanacaktır. Yürürlükteki damga vergisi oranı, Orani adresinde belirtilmiştir. 6. Abone nin, Kampanya kapsamından çıktığı ve dolayısıyla taksitlerden hiçbiri ödenmemiş ise Ürün Paketi nin Piyasa Bedeli nin tamamının tek seferde; taksitlerden bir kısmı ödenmiş ise Ürün Paketi nin Piyasa Bedeli nden ödenen taksitler düşüldükten sonra kalan meblağın tek seferde Abone den talep edileceği haller şunlardır: Abone nin Taksit Süresi tamamlanmadan Kampanya dan çıkma talebinde bulunması, PSTN (telefon) aboneliğinden vazgeçmesi, telefon hizmetine ilişkin adına tahakkuk eden ücretleri ödememesi veya (Abone nin tüketici olması durumunda) işbu Katılım Koşulları nın 12. maddesinde belirtilen koşulların gerçekleşmesi şartıyla Ürün Paketi ne ilişkin taksitleri ödemede temerrüde düşmesi, Ürün Paketi ne ilişkin hiçbir taksiti ödememiş olması, hattını devretmesi, Telefon Aboneliği Sözleşmesi ni/telefon Hizmet Formu nu feshetmesi, Telefon Abonelik Sözleşmesi nin/telefon Hizmet Formu nun Türk Telekom tarafından feshedilmesi, işbu Katılım Koşulları nın ve Kampanya Katılım Taahhütnamesi nin hükümlerini yerine getirmemesi, hattın kapatılması/iptali gibi nedenler başta olmak üzere, Kampanya ve/veya PSTN aboneliğinin herhangi bir nedenle Taksit Süresi (12 ay/24 ay) tamamlanmadan önce sona ermesi. 7. Abone nin Kampanya dan yararlandığı süre içinde Türk Telekom ile akdettiği Abonelik Sözleşmesi ni/telefon Hizmet Formu nu (ve Çerçeve Abonelik Sözleşmesi ni) ve/veya işbu Kampanya Katılım Koşulları nın eki konumundaki Kampanya Katılım Taahhütnamesi ni herhangi bir şekilde kısmen veya tamamen üçüncü bir kişiye devretmek istemesi durumunda bu talep Türk Telekom tarafından karşılanmayacak ve Abone ye bu konuda bilgi verilecektir. Abone nin devir talebinde ısrar etmesi durumunda işbu Koşullar ın 6. maddesi uygulama alanı bulacaktır. 8. Abone, Kampanya dan vazgeçme, Kampanya aboneliğini sona erdirme gibi Kampanya kapsamından çıkmasına yönelik her türlü talebini yazılı olarak veya Elektronik Haberleşme Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliği hükümlerine uygun diğer usullerle Türk Telekom a iletmekle yükümlüdür.

3 9. Abone, Kampanya çerçevesinde Türk Telekom dan aldığı telefon hizmetine ilişkin aboneliğinin başka yere naklini talep edebilir. Naklin aynı il içerisinde yapılması durumunda, Abone Kampanya dan yararlanmaya devam eder. Buna karşılık, yapılan il dışı nakil taleplerinde telefon hizmetinin teknik imkansızlıklar nedeniyle Abone nin hizmetin naklini istediği yerde sürekli olarak verilememesi nedeniyle Abone nin telefon aboneliğini iptal ettirmek istemesi durumunda, Abone nin Kampanya dan yararlanmaya devam etmesi söz konusu olmaz. Bu durumda, Abone nin, Ürün Paketi nin mülkiyetine sahip olması ve Ürün Paketin den yararlanmaya devam edebilmesi ve aboneliğin sona ermesinden sonra Abone ye taksitli ödemeye imkan verecek şekilde fatura gönderiminin mümkün olmaması gerekçeleriyle, 6. madde hükmü uygulama alanı bulur. Tüm nakil taleplerinde Abone nin ikametgâh belgesini nakil talebi ile birlikte Türk Telekom a ibraz etmesi gerekmektedir. 10. Abone nin Kampanya dan yararlandığı süre boyunca geçerli olmak üzere, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu nun almış olduğu tarih ve 2013/DK-THD/14 sayılı ve tarih ve 2013/DK-THD/154 sayılı kararları; daha sonrasında ise Kurul Kararı na aykırı olmayacak şekilde Türk Telekom ile imzalamış olduğu Telefon Aboneliği Sözleşmesi nin/telefon Hizmet Formu nun (ve Çerçeve Abonelik Sözleşmesi nin) bütün hükümleri, işbu Katılım Koşulları ve Taahhütnamesi kapsamındaki abonelik ilişkisinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda öncelikle uygulanır. 11. Türk Telekom, resmi ve adli makamların müdahalesi veya teknik şartlardan ötürü işbu Kampanya şartlarında yapılan değişikliklerden veya Kampanya nın süresinden önce kaldırılmasından dolayı herhangi bir sorumluluk kabul etmez. Söz konusu değişiklikler, Türk Telekom tarafından resmi internet sitesi üzerinden ve mevzutta belirtilen diğer yöntemlerle değişiklik yürürlüğe girmeden önce mevzuata uygun olarak Abone lerine duyurulur. Bu durumda, Abone, Türk Telekom tarafından bu yolla yapılan duyurulardan bilgisi olmadığı yönünde bir itirazda bulunamaz. 12. Abone, Kampanya dâhilinde verilen Ürün Paketin deki ayıplardan dolayı Ürün sahibi firmaya veya Türk Telekom a başvurabilir. Ürün Paketi nde arıza oluşması durumunda veya Ürün Paketi ile ilgili her türlü talepte/şikâyette Ürün Paketi ile ilgili garanti kapsamı dâhilindeki işlemler yapılacaktır. Arıza durumunda ve Ürün Paketi ile ilgili her türlü talep ve şikâyette Abone nin KAREL ELEKTRONİK SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ ( Karel ) veya Türk Telekom ile irtibata geçmesi gerekmektedir. Bu kapsamda iletişim bilgileri aşağıda verilmiştir: KAREL Genel Müdürlük Kore Şehitleri Caddesi, Yzb.Kaya Aldoğan Sokak 16 Zincirlikuyu İstanbul Tel: Faks: E-Posta: turktelekomdestek@karel.com.tr Türk Telekomünikasyon A.Ş. İletişim Merkezi: Türk Telekom Çağrı Merkezi Telefon numarası: Türk Telekom, Ürün Paketi ne ilişkin taksitlerden birinin veya birkaçının Abone tarafından ödenmemesi halinde kalan borcun tamamının ifasını talep etme ve bu sebeple Abone yi Kampanya dan çıkarma hakkını saklı tutmaktadır sayılı Borçlar Kanunu nun 259

4 uncu maddesi uyarınca maddesi uyarınca bu hak, tüketici konumundaki Abone nin Ürün Paketi nin bedelinin en az onda birini oluşturan ve birbirini izleyen en az iki taksiti veya en az dörtte birini oluşturan bir taksiti ya da en son taksiti ödemede temerrüde düşmesi ve Aboneye kalan borçlarını ödemesi için on beş gün süre verilerek muacceliyet uyarısında bulunulması koşuluyla kullanılabilecektir. Söz konusu koşulların oluşması durumunda Türk Telekom un bu hakkını kullanmamış olması, bu hakkından feragat ettiği anlamına gelmeyeceği gibi, daha sonra oluşan taksitlerin ödenmemesi durumları için de emsal teşkil etmeyecektir. 14. Abone nin Kampanya dan yararlandığı süre boyunca, Abone ad-soyadı/unvanı, vergi dairesi, vergi numarı, T.C. Kimlik Numarası, adres bilgileri, telefon, faks ve e-posta adresi bilgileri, yetkili kişinin ad-soyad, T.C. kimlik numarası, telefon numarası, internet erişim numarası, GSM numarası ve telefon aboneliğinin devam edip etmediği bilgisi ile iptal edilmesi durumunda iptal edildiği bilgisinin (hepsi kişisel bilgi olarak isimlendirilmişitr.) Kampanya kapsamında Türk Telekom tarafından Karel ile paylaşılması gerekmektedir. Bu nedenle, Abone işbu Form u imzalayarak tercih etmiş olduğu Taksit Süresi boyunca/kampanya dan daha önce ayrılması durumunda Kampanya dan ayrıldığı tarihe kadar Kampanya kapsamında bu bentte belirtilen kişisel bilgilerinin Karel ile paylaşılmasına ve Türk Telekom ve Karel tarafından işlenmesine onay vermiştir. 15. Kampanya stoklarla sınırlıdır. Stoklarda Ürün Paketi nin tükenmesi nedeniyle Abone talebinin karşılanmamasından dolayı Türk Telekom hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. 16. Ürün Paketi için geçerli olan Taksit Süresi, Abone tarafından Kampanya kapsamında alınmış ya da alınacak diğer Kampanya Ürün Paket leri için bağlı olunan/olunacak olan taksit sürelerinden bağımsız olarak değerlendirilir. 17. Ürün Paketi nin Teslimatına ve Kurulumuna İlişkin Koşullar: Ürün Paketi, Abone tarafından Kampanya Katılım Taahhütnamesi nin imzalanmasını müteakip, 10 (on) iş günü içerisinde Karel Yetkili Servisi aracılığı ile Abone adresinde Abone ye teslim edilecek ve kurulumu gerçekleştirilecektir Ürün Paketi için gerekli enerji tesisatı, ofis topraklaması, kablolama altyapısının yapımı Abone ye aittir; Keşif Çalışması sırasında Karel Yetkili Servisi, yapılacak bu işlemler konusunda Abone yi bilgilendirecektir. Abone bu işlemleri kendisi yapabileceği veya üçüncü kişilere yaptırabileceği gibi, bu işlemlerin yapılmasını Karel Yetkili Servisin den de talep edebilir. Bu durumda, Karel Yetkili Servisi aşağıdaki tabloda belirtilen ücretler karşılığında bu hizmetleri verecektir. Tesisat Montaj Fiyatları Kablo(6 lı Kalaylı) : 2 TL/Mt+KDV Kablo Kanalı : 4 TL/Mt+KDV Bağlantı Modülü, Çatı ve Kutu : 15 TL+KDV (10 lu iki tane modül ve 20 li kutu (çatısı dahil)) NT10A Telefon Makinası : 26 TL+KDV NT110 Telefon Makinası : 36 TL+KDV Not : Montaj fiyatları il merkezleri için geçerli olup ilçelerde yapılacak olan montajlar il-ilçe arası her kilometre için 1 TL+KDV talep edilmektedir.

5 17.3. Montaj esnasında Karel Yetkili Servisi kendi teçhizatı dışında Abone ye ait olan sistem ve teçhizata hasar verdiği takdirde hasardan sorumlu tutulacak ve tüm zararı karşılayacaktır Karel yetkili servisi, montaj sırasında montaj mahallinin temizliğinden ve düzeninden sorumludur Karel Yetkili Servisi, Ürün Paketi nin kurulumlarını yaparak Türk Telekom erişim şebekesi ile olan irtibatlarını sağlayacak ve Türk Telekom un diğer şebekelerinde kesintiye ve gecikmeye mahal vermeyecek şekilde çalışır durumda ve yönetim sisteminden yönetilebilir halde Ürün Paketi ni Abone ye teslim edecektir Ürün Paketi, Abone nin kullanımına hazır hale getirildikten sonra, Abone ye teslim tutanağı imzalatılmak sureti ile teslim edilecektir. 19. İşbu Kampanya Katılım Koşulları ve Taahhütnamesi aslı Türk Telekom da kalacak; aslı gibidir şerhi imzalanmış olan bir sureti Abone ye verilecek şekilde düzenlenmiştir

6 KAMPANYA KATILIM TAAHHÜTNAMESİ Türk Telekom tarafından düzenlenen Kampanya kapsamında satın almak istediğim ve yukarıda yer alan Kampanya Katılım Koşulları nın 3. maddesinde özellikleri belirtilen Ürün Paketi nin bu Taahhütname nin imzalandığı tarihten sonra 10 (on) iş günü içerisinde kurulumunun gerçekleşeceğini, aşağıda yer verilen tabloda (a), (b) seçeneklerinden yanına (x) işareti koyduğum seçenekte belirtilen sürenin tercih ettiğim Taksit Süresi olduğunu, Taksit Süresi (a) 12 aylık Taksit Süresi (b) 24 aylık Taksit Süresi Türk Telekom un hizmet numaralı tarifesinde PSTN (telefon) abonesi olarak, yukarıda belirtilen Kampanya Koşulları nı okuduğumu, ayrıca bilgi aldığımı, anladığımı ve aynen kabul ettiğimi, Koşullar da belirtilen özelliklere sahip Ürün Paketi üzerinden Kampanya dan faydalanacağımı, işbu Taahhütname nin imzalanmasından doğan ve ilk faturama yansıtılacak olan damga vergisini ödeyeceğimi, Ürün Paketi ne ilişkin aylık taksit ücretlerini işbu Taahhütname yi imzaladığım tarihten itibaren tercih ettiğim 12 ay veya 24 aylık Taksit Süresi boyunca aylık taksitler halinde zamanında ve tam olarak ödeyeceğimi, (tüketici konumunda Abone olmam durumunda) Ürün e ilişkin birbirini takip eden en az iki taksiti ödememem ve Koşulların 14. maddesinde belirtilen diğer şartların oluşması durumunda Türk Telekom un kalan taksit borcunun tamamını talep etme hakkını saklı tuttuğunu, Taksit Süresi nin tamamlanmasından önce Katılım Koşulları nın 6,, 7., 9, ve 14. maddesinde belirtilen sebeplerle Kampanya ve/veya PSTN aboneliğimin son bulması durumunda, Ürün Paketinin Piyasa Bedeli ile Kampanya ya Özel Toplam Bedel arasındaki fark tutarı fatura edilmek suretiyle; eğer Ürün Paketi ne ilişkin herhangi bir taksit ödemesi yapmadıysam Ürün Paketi nin Piyasa Bedeli nin tamamını [1.184 TL (Binyüzseksendört Türk Lirası)] tek seferde; şayet Ürün Paketi ne ilişkin olarak taksit ödemesi yaptı isem bu durumda da, Ürün Paketi nin Piyasa Bedeli ile Kampanya veya PSTN aboneliğimin sona erdiği aya kadar tarafımdan Cihaz Ücreti olarak gerçekleştirilen ödemeler düşüldükten sonra kalan tutarı [Piyasa Bedeli (Ödenen taksit tutarı x Ödenen ay sayısı] (bu

7 tutarları süresinde ödememem durumunda bu tutarlara ek olarak T.C. merkez Bankası nın kısa vadeli avanslar için uyguladığı değişen oranlardaki avans faizi dahil) tüm fer ileri ile birlikte ilk talepte, defaten, herhangi bir hüküm ihdasına gerek kalmaksızın eksiksiz olarak, Türk Telekom un talebi üzerine, Türk Telekom un belirteceği süre içerisinde (Türk Telekom tarafından ayrı olarak böyle bir süre belirtilmedi ise adıma düzenlenen ve Kampanya dan ayrıldığım tarihi takip eden ilk faturanın ödenmesi gereken tarihe kadar) Türk Telekom a ödemeyi, Türk Telekom kayıtlarında bulunan şahsıma/şirketimize/kurumumuza ait kişisel bilgilerin (Abone ad-soyadı/unvanı, vergi dairesi, vergi numarası, T.C. Kimlik Numarası, adres bilgileri, telefon, faks ve e-posta adresi bilgileri, yetkili kişinin ad-soyad, T.C. kimlik numarası, telefon numarası, internet erişim numarası, GSM numarası, irtibat bilgileri ve telefon aboneliğinin devam edip etmediği bilgisi ile iptal edilmesi durumunda iptal edildiği bilgisi) tercih ettiğim Taksit Süresi boyunca/ Taksit Süresi tamamlanmasından önce Kampanya dan ayrılmam durumundan Kampanya dan ayrıldığım tarihe kadar Türk Telekom tarafından Karel ile paylaşılmasına ve Türk Telekom ve Karel tarafından Kampanya kapsamında işlenmesine onay verdiğimi ve Türk Telekom kayıtlarında bulunan iletişim adreslerim (Ev Telefonu, İş Telefonu, Cep Telefonu, E-Posta, Ev Telefon Numarasının Bağlı Olduğu Hat Tesis Adresi) üzerinden Taksit Süresi boyunca Türk Telekom PSTN Abonelik Sözleşmesi/Hizmet Formu ve/veya Kampanya kapsamında/kampanya nedeniyle Türk Telekom ve/veya Karel tarafından her türlü bildirim ve sair işlemlerin yapılmasını ve bu şekilde yapılan işlemlerin yasal geçerliliğini kabul ettiğimi, gayri kabili rücu olarak kabul, beyan ve taahhüt ederim. Tüketici konumundaki Abone ler açısından 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 6/A maddesi uyarınca talep edilen bilgilere ilişkin açıklama aşağıda yer almaktadır: a) Abone nin Türk Telekom un Ad-Soyad: Unvan: Türk Telekomünikasyon A.Ş. Adres: Adres: Aydınlıkevler / Ankara Telefon: Telefon: Diğer Erişim Bilgileri: b) Ürün Paketi nin Türk Lirası olarak vergiler dahil peşin satış fiyatı 1.184,00 TL (Bin Yüz Seksendört Türk Lirası) dir. c) Vadeye göre ödenecek satış fiyatı, 12 aylık abonelik taahhüdü seçeneği ile (12 x 74 TL) dir. 24 aylık abonelik taahhüdü seçeneği ile (24 x 39 TL) dir. d) Abone nin Taksit Süresi tamamlanmadan Kampanya dan herhangi bir nedenle çıkması durumunda, Ürün Paketine ilişkin olarak herhangi bir taksit ödemesi yapmadı ise Ürün Paketinin Piyasa Bedelinin tamamı; taksit ödemesi yaptı ise Piyasa Bedeli nden ödenen taksitleri düştükten sonra kalan meblağ kendisinden talep edilecek, bunun dışında faiz talep edilmeyecektir. Ödemenin süresinde yapılmaması durumunda ise Taahhütname de belirtildiği şekilde T.C. merkez Bankası nın kısa vadeli avanslar için uyguladığı değişen oranlardaki avans faizi talep edilecektir. e) ÜrünPaketi ne ilişkin peşinat tutarı yoktur. f) Ürün Paketi ne ilişkin ödemeler kampanya başvurusunda tercih edildiği üzere Taksit Süresi (12 ay veya 24 ay) boyunca aylık olarak yapılacaktır.

8 g) Abone nin temerrüde düşmesinin hukuki sonuçları Katılım Koşulları nın 6. ve 14. maddesinde belirtilmiştir. Tarih: Abone Adı-Soyadı/ Unvanı : Yetkili Kişi Adı Soyadı : Teslimat/Kurulum Adresi: İmza