eğitim danışmanlık organizasyon 2015 EĞİTİM KATALOĞU

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "eğitim danışmanlık organizasyon 2015 EĞİTİM KATALOĞU"

Transkript

1 eğitim danışmanlık organizasyon 2015 EĞİTİM KATALOĞU

2 içerik hakkımızda 04 oğuzhan ipek kimdir nasıl bir çalışan? 06 nasıl bir eğitim? liderlik eğitimleri 19 kişisel gelişim eğitimleri 31 satınalma eğitimleri

3 hakkımızda Satınalma Akademisi A.Ş. stratejik satınalma, stratejik yönetim ve kurumsallaşma üzerine eğitim ve danışmanlık hizmetleri veren bir şirkettir. Satınalma Akademisi Oğuzhan İpek tarafından kurulmuştur. 1 üst düzey eğitimler Satınalma Akademisi, Liderlik, Kişisel Gelişim ve Satınalma alanlarında eğitim hizmetleri vermektedir. Periyodik olarak açılan eğitimlerimiz, bireysel ve farklı firmalardan kurumsal katılımcılar ile bir arada yapılmaktadır. Bunun haricinde, kurumlara özel kendi yerlerinde kapalı eğitim seçeneklerimiz de bulunmaktadır. 2 kurumsal danışmanlık Danışmanlık hizmetlerimiz ağırlıklı olarak satınalma alanında olmakla birlikte, kurumsallaşma, stratejik yönetim, çeşitli pazarlara açılma gibi alanları da kapsamaktadır 3 coğrafi açılım Ayrıca, başta Çin ve diğer Asya ülkeleri olmak üzere, dünyanın değişik bölgelerinden alternatif tedarikçi bulma, bulunan tedarikçilerin sistem ve ürün onayları, değişik ihtiyaç gruplarıyla ilgili fuar organizasyonlarına katılma konusunda sizlere yardımcı olmayı amaçlamaktadır. 4 organizasyon Satınalma Akademisi, ticari faaliyetlerinin yanı sıra, stratejik yönetim ve satınalma anlayışının gelişmesini sağlamak amacıyla, dünyada var olan ve sürekli gelişen yönetim ve satınalma eğilimlerini takip ederek çeşitli zamanlarda paneller, forumlar, konferans ve sempozyumlar gibi organizasyonlar düzenlemekte, düzenlenmesine aracı olmakta ya da katılmaktadır. 3

4 oğuzhan ipek kimdir Oğuzhan İpek, Satınalma Akademisi A.Ş.'nin kurucusu ve yöneticisidir. Danışmanlık projelerimizi ekibi ile birlikte kendisi yönetmektedir. Üst düzey eğitimlerimizin tamamı da bizzat Oğuzhan İpek tarafından verilmektedir Doğumlu olan Oğuzhan İpek, Kadıköy Anadolu Lisesi (1988) ve Orta Doğu Teknik Üniversitesi Gıda Mühendisliği Bölümü (1995) mezunudur. Eti Gıda A.Ş., Perfetti S.A., Danone, Carlsberg gibi firmalarda Üretim, Kalite, Planlama, Lojistik, ve satınalma alanlarında yöneticilik ve üst düzey yöneticilik yaptı. Ulusal Su Sempozyumu nun düzenleme kurulunda görev aldı de Kopenhag da bulunan Carlsberg Breweries AS de Global Kategori Müdürü olarak dünya çapında cam şişe satınalmasını yapmaya başladı de Ambalaj Alımlarından Sorumlu Satınalma Başkan Yardımcısı pozisyonuna yükseltildi. Burada yıllık 2,5 milyar Euro yu bulan global ambalaj satınalma bütçesini yönetti. Yıllık 600 milyon Euro nakit akışı iyileştirmesi yaratan Cash Race projesi ve yıllık 200 milyon Euro tasarruf sağlayan Newport Projesi ile iki kez Carlsberg Yılın Projesi ödülünü aldı da İsviçre de Kuzey Avrupa Satınalma Başkan Yardımcısı görevine atandı. Danimarka, İsveç, Norveç, Finlandiya, Polonya, Almanya, Estonya, Litvanya, Letonya ülkelerinin satınalma ekipleri kendisine bağlandı 2012 de Hong Kong da Asya Satınalma Başkan Yardımcısı oldu. Çin, Hong Kong, Tayvan, Tayland, Hindistan, Nepal, Myanmar, Kamboçya, Vietnam, Laos, Endonezya, Malezya ülkelerinin satınalma ekipleri kendisine bağlandı. 4

5 bilgi + anlayış + deneyim Eğitimlerimizde sadece kitaplarda yazan bilgiler değil, aynı zamanda bu bilgilerin nasıl kullanıldığı ile ilgili deneyimlerimizi, ve bu bilgilerin iş hayatına hangi anlayışla yansıtılması gerektiği de anlatılmakta, deyim yerindeyse hem kitaptan, hem hayattan parçalar sunulmaktadır. Satınalma Akademisi, profesyonel hayatta başarının doğru yaklaşımla geleceğini savunur, ve tüm eğitimlerinde katılımcıların yetkinliklerini şu konularda artırır: 1 sistemli 2 analitik Doğru süreçleri uygulayarak şeffaflık yaratmalı, şirket içinde ve dışında sistemli çalıştığını göstermelidir. Verdiği kararları her zaman analiz ve hesaplara, gerçek verilere dayandırmalı, varsayımlarını ihtimal hesaplarını dikkate alarak yapmalıdır. 3 farkında 4 dengeli Yaptığı işin şirketin geri kalanını nasıl etkilediğini bilmeli, şirket içi müşteri memnuniyetini sağlamalı, sadece maliyeti değil, şirket stratejisini ve sonuçlarını düşünerek karar vermelidir. İçinde bulunduğu duruma ve karşısındaki kişiye göre hareket tarzını ve iletişim stratejisini belirlemeli, farklı karakterlerden uygun olanlarını duruma göre seçip kullanmalıdır. 5 uzman 6 stratejik Aldığı mal ve hizmetin detaylarını, alternatiflerini, pazar şartlarını, değer zincirinin hangi aşamasını ne düzeyde etkileyebileceğini bilmeli, bu bilgiyi iş sonuçlarına yansıtabilmelidir. Sadece günü değil, uzun vadede mal ve hizmet teminini nasıl yapacağını düşünmeli, kısa, orta ve uzun vadede şirket sonuçlarına nasıl katkıda bulunabileceğini planlamalıdır. 5

6 fark yaratıyoruz Çalışma hayatınızda birçok eğitime katıldınız. Bu eğitimlerin bazıları çok hoşunuza gitti. Bazıları çok eğlenceli, bazıları esin vericiydi. Ama yıllar sonra aklınızda kalan eğitimler size sunumların bolca okunarak bilgilerin verildiği değil, uygulama sürecine katılabildiğiniz, kendinizi eğitimin içinde hissettiğiniz eğitimler oldu. İşte bu yüzden Satınalma Akademisi interaktif eğitim tarzını benimsemiştir ve eğitimin yanında bir tecrübe sunmaktadır. Eğitimlerimiz yüksek standartlı eğitim salonlarında bir ana eğitim odası ve gerektiği kadar uygulamalı çalışma odası kullanılarak yapılır. Katılımcı sayısı 16 ile sınırlandırılmıştır. 1 interaktif Eğitimlerimiz sırasında ekiplerin kullanımına sunulan tabletler katılımcıların ekrandaki sunumda yer alan çeşitli içeriğe katılmalarına olanak vermektedir. Tabletler aynı zamanda eğitimcinin de katılımcılara sürekli geri bildirim verebilmesini sağlamaktadır. Bunun yanında her eğitimde özel hazırlanmış problem çözme seansları ve oyunlarla katılımcıların sürekli eğitimin içerisinde olması sağlanmaktadır. 2 uygulayarak pekiştirme Katılımcılara verilen problemlerin ekip içerisinde çözülerek sonuçların sunum yapılması istenmektedir. Bu sayede hem öğrenilen bilgiler pekiştirilecek, hem de takım çalışması, sunum yapma, problem analizi gibi yetkinlikler desteklenecektir. 6

7 3 sürekli katılım Eğitim akışı içerisinde yeni bir konu anlatılmaya başlandığında, tabletler aracılığıyla konu üzerinde katılımcıların düşüncelerini ölçen bir anket yapılmakta, anket sonuçları ekranda anında analiz edilmektedir. Bu analizler daha sonra eğitim sırasında kullanılmaktadır. Her konu sonrasında tabletler aracılığıyla yapılan testlerle konudan doğru çıkarımlar yapılıp yapılmadığı ölçülmekte, daha sonra sorular üzerinden geçerek pekiştirme yapılmaktadır. Talep edilmesi durumunda test sonuçları insan ilgili bölümlerle paylaşılır. 4 ilgi çekici eğitim içeriği Sunum sırasında videolar, görseller ve özel olarak tasarlanmış oyunlar kullanarak katılımcıların eğitimi takip etmeyi sürdürmesi, eğitim salonunda geçirilen süreden mümkün olduğunca yararlanılması hedeflenmektedir. Bunun yanında iletişim eğitimi sırasında gönüllü olan katılımcıların pazarlık oyunu esnasında çekilen görüntüleri eşliğinde geri bildirim verilmektedir. 5 yarışma ve rekabet Katılımcılar ekiplere ayrılarak eğitim süresince uygulanan anket, test, grup çalışması gibi aktivitelerin yanı sıra, eğitime katılımcı olma, soru sorma, kurallara uyma gibi konularda da puan kazanmaktadırlar. Kazanılan puanlar üzerinden birbirleriyle rekabete giren ekiplerden ilk ikiye girenlerin üyeleri sürpriz hediyeler 7 kazanmaktadırlar.

8 8

9 liderlik eğitimleri 10 fark yaratan liderlik 12 etkili takım oluşturma 14 değişim yönetimi 16 risk ve kriz yönetimi

10 fark yaratan liderlik 1 içerik Bir ekibin başarısı, ekip yöneticisinin yetkinlikleri ile doğru orantılıdır. Etkin yönetici, hem şirket hedeflerini gerçekleştirmek, hem de kendi kariyerinde ilerlemek için ekibini doğru yönlendirebilmeli ve ekip performansını maksimize edebilmelidir. Bunu yapmak için yönetici performans yönetimi, motivasyon, iletişim gibi çeşitli becerilerini sürekli bilenmiş halde tutmak zorundadır. Bunu yapabilen yönetici, bir "İdareci" değil, bir "Lider" olacaktır. Bir çok yönetici, hayatı boyunca doğru bildiği bir davranış ve yönetim tarzını uygular. Eğer yönetici çevre etkisi ve tecrübe ile genelde geçerli olan bir tarz ya da değişik tarzların bir karışımını benimsediyse genel olarak başarılı da olabilir, ancak sürekli aynı tarzı uygulayan bir yöneticinin beklenmedik durumlarda başarısızlıkla yüz yüze gelmesi kaçınılmazdır. İş hayatında yöneticiden beklenenler, rekabet ortamı, ekipteki çalışanların sayısı ve yetkinlikleri, çalışma ortamı sürekli değişkenlik göstermektedir. Yönetici bu değişenleri doğru şekilde analiz eder, mevcut şartlarla ilgili tespitlerde bulunabilir, ve yöneticilik tarzını buna göre ayarlayabilirse ekibinin sürekli olarak etkin ve etkili olmasını sağlayabilecektir. 10

11 2 başlıklar 3 yetkinlikler çalışma ortamı analizi ekip yetkinlik analizi 6 liderlik tarzı 4 durum çalışan psikolojisi motivasyon performans yönetimi hedef ve strateji iletişimi rol dağılımı çalışanları anlama ve empati motivasyon faktörlerini anlama ve uygulama kendi tarzını anlama yöneticilik tarzında esneklik ekip performansını geliştirme hedefe yönelik davranış farklı durumları analiz edebilme organizasyon iklimine olumlu katkı yapma 4 diğer bilgiler 2015 yılında bu eğitimin yapılacağı tarih ve şehirler: 15/16 Ocak Ankara 09/10 Mart İstanbul 14/15 Mayıs - Ankara etkili takım oluşturma 20/21 Temmuz - İstanbul 17/18 Eylül - Ankara 02/03 Kasım - İstanbul Süre: Ücret: 2 gün TL + KDV 11

12 etkili takım oluşturma 1 içerik Yönetici yaptığı işi ne kadar iyi bilse de, başarı takım işidir. Vagonlarını geride bırakıp önden giden lokomotif örneğinde olduğu gibi ekibinin kendisini takip etmesini sağlayamayan bir çok yönetici örneği vardır. Eğer bir yönetici lider olmak istiyorsa, kendisiyle birlikte takımının da hem bireysel, hem de bir arada üst düzey performans vermesini sağlayabilmelidir. Eğer yönetici takımındaki üyeleri sadece ayrı ayrı değerlendiriyor ve performanslarını yönetmeye çalışıyorsa, zaman içerisinde aslında sürpriz olmayan bir çok sorun oluşacak, bu sorunlar hem takım üyelerinin, hem de takımın tamamının performansını olumsuz etkileyecektir. Yönetici takımın her bir üyesiyle liderlik bağını kurmanın yanında, aynı zamanda üyelerin birbirleriyle ilişkisini de analiz edebilmeli, hem bireysel, hem grup halinde etkin bir şekilde çalışabileceği ortamı oluşturabilmelidir. Bunun için takımın çalışma prensipleri, görev dağılımı, birbirinden beklentiler belirlenmeli, takım halinde arkasından koşulacak bir hedef ve vizyon ortaya koyulmalı, tüm ekip bu hedef ve vizyona ulaşmak için birlikte nasıl çalışılacağı konusunda hemfikir ve motive olmalıdır. 12

13 2 başlıklar 3 yetkinlikler ekip yetkinlik analizi organizasyon kültürü ve analizi ilişki analizi kazan kazan prensibi grup psikolojisi ekip vizyonu yaratma takım bildirisi oluşturma birleştirici yönetim takım yönetiminde yaşanan sorunlar çalışanları anlama ve empati kurma motivasyon faktörlerini anlama ve uygulama ekip oluşturma çatışma yönetimi ekip performansını geliştirme hedefe yönlendirme delege edebilme organizasyon iklimine olumlu katkı yapma 4 diğer bilgiler 2015 yılında bu eğitimin yapılacağı tarih ve şehirler: 16/17 Şubat Ankara 04/05 Mayıs İstanbul etkili takım oluşturma 05/06 Ağustos- Ankara 04/05 Kasım - İstanbul Süre: Ücret: 2 gün TL + KDV 13

14 değişim yönetimi 1 içerik Küresel eğilimler, dünyadaki ekonomik ve politik gelişmeler, teknolojik gelişim, ve sayabileceğimiz daha birçok nedenden dolayı şirketlerin içinde bulunduğu ortam sürekli değişmektedir. Bu değişimler pazar eğilimleri, rekabet durumu, kaynakların erişilebilirliği gibi şartları etkileyerek şirketleri en azından belli konulara farklı yaklaşımlar sergilemeye zorlar. Değişime ve yeni oluşan şartlara kısa zamanda reaksiyon verme ihtiyacı, bir çok zaman şirket ikliminde olumsuz etkiler gözlenmesine neden olur. Organizasyon içerisinde bireysel ve genel anlamda oluşan güven düşmesi ve direnç nedeniyle değişimin kağıt üzerinde gerçekleşmesi, ancak gerçek hayatta amaçlanan noktaya bir türlü varamaması sık gözlenen bir durumdur. Sonuca ulaşamamak bir yana, değişim süreci içerisinde yaşanan verimlilik düşüşleri, insan kaynağı kaybı, bölümler arası gruplaşma ve çatışmalar, yürüyen bir şirkete onarılamaz hasarlar verebilir. Değişim yönetimi, yaşanabilecek bu olumsuzlukların önlenebilmesi için sistemli süreç ve yöntemler grubunu kullanılarak insan kaynağının değişim sürecine tam performansla dahil edilmesini, ve şirketlerin pazar beklentilerini daha iyi karşılamak için göze aldıkları değişim sürecinden beklenen sonuçların elde edilmesini sağlar.. 14

15 2 başlıklar 3 yetkinlikler Neden değişiyoruz? Değişim yönetimi nedir? Değişim yönetimi teorileri Mevcut şirket kültürü ve endişeler Nereden başlamalı? Neden, süreç ve beklenen sonuçların belirlenmesi Değişimden kim sorumlu? Hangi seviye hangi aşamada dahil edilmeli? Resmi iletişim ve gizli iletişim ağlarının gücü Değişim organizasyon dokusuna nasıl işleyecek? Yaşanabilecek terslikler Olası başarısızlığın etkileri Değişimi anlama ve bütünü görebilme Değişimi planlama Kurumsal iletişim ve etkileşim gücü Değişim önderi olma Olumlu mesajlar verme Ekip verimliliğini koruma Dirençle başa çıkma Değişimi yönetme ve uygulama 4 diğer bilgiler 2015 yılında bu eğitimin yapılacağı tarih ve şehirler: 20 Ocak Ankara 25 Nisan İstanbul 02 Temmuz - Ankara 15 Ekim - İstanbul Süre: Ücret: 1 gün TL + KDV 15

16 risk ve kriz yönetimi 1 içerik İstenmeyen durumların ortaya çıkma olasılığına risk, yüksek etkili risklerin gerçekleşmesi durumuna ise kriz denir. Risk ve kriz yönetimi şirket yönetiminin omurgasıdır, çünkü beklenmedik durumların şirket sonuçlarını baş aşağı etmesi büyüyen ve gelişen bir şirketi iş sonuçları açısından yıllarca geriye götürebilir, hatta piyasanın dışında bırakabilir. Bunun yanında, iş hayatında sıfır risk gibi bir durum söz konusu olamayacağı için, izlenebilecek tek yol bu riskleri azaltmak ve riskli durumların gerçeğe dönüşmesi durumunda oluşan kriz durumuna hazırlıklı olmak, ve doğru uygulamalarla oluşabilecek hasarları en aza indirmektir. İyi bir yönetici kriz durumlarını nasıl yöneteceğini bilir, ekibini ve bölümünü bu gibi durumlar için önceden hazırlayarak yaptığı işin beklenmeyen durumların ortaya çıkmasıyla sekteye uğramasını engeller. 16

17 2 başlıklar 3 yetkinlikler Risk olasılık analizi Risk etki analizi Finansal riskler Güvenlik riskleri Yaşamsal önem taşıyan riskler Nelere odaklanmalı? Risklerin azaltılması Kriz durumu Kriz ekibi belirleme Şirket sözcüsü İş bölümü ve sorumluluklar İşin devamı anlayışı Riskleri fark edebilme Riskleri azaltabilme Kriz durumlarında planlı olma Ekip verimliliğini koruma Stresle başa çıkma Kriz yönetme ve uygulama 4 diğer bilgiler 2015 yılında bu eğitimin yapılacağı tarih ve şehirler: 12 Mart İstanbul 16 Haziran Ankara etkili takım oluşturma 08 Eylül - İstanbul 10 Aralık - Ankara Süre: Ücret: 1 gün TL + KDV 17

18 18

19 kişisel gelişim eğitimleri 20 yöneticinizi yönetin 22 başarmayı öğrenmek 24 problem çözme ve karar verme 26 zaman ve stres yönetimi 28 etkili iletişim ve sunum teknikleri 19

20 yöneticinizi yönetin 1 içerik Her yöneticiden, ekibinden daha fazla verimliliği alması beklendiği için, iş hayatında yönetim teknikleri, yöneticilik başarısı, ekip yönetimi gibi kavramlarla sık sık karşılaşırız. Oysa, eğer şirket sahibi değilse, her yöneticinin de mutlaka bir yöneticisi vardır, ve hem iş sonuçları hem de kişisel alanda başarı sadece çalışanlardan değil, yöneticinizden de en yüksek verimi almaktan geçer. Her yöneticinin kendi yöneticisi tarafından belirlenen hedefleri, yaşadığı bir gündem, çözmesi gereken sorunlar bulunmaktadır. Yöneticiler genellikle ekiplerine kendi baskın yönetim tarzlarını kullanarak yaklaşırlar. Bir çalışan yöneticisinin tarzını ne kadar iyi analiz eder, ve içinde bulunduğu durumları ne kadar iyi anlarsa, doğru tepkileri o kadar kolay verecektir. Yöneticisi için çözümün bir parçası olan çalışan, kendisini çok daha değerli hale getirecektir. 20

21 2 başlıklar 3 yetkinlikler Yöneticinizin hedefleri Yöneticiniz sizden ne bekliyor? Yöneticinizin stili nedir? Yönetici ile iletişim Yöneticiyi kaynak olarak kullanma Varsayımlar, planlar, verilen sözler ve gerçekler İş hayatında sürprizlerin etkisi Ciddiyetini göstermek Yöneticinin her söylediği yapılmalı mı? Bahane değil çözüm üretmek Yöneticiyi anlama Şirket hedeflerini anlama ve katılım Takım oyuncusu olma Üst yönetimle diyalog becerisi İletişim Olumlu dinleme Fark edilme 4 diğer bilgiler 2015 yılında bu eğitimin yapılacağı tarih ve şehirler: 11 Mart İstanbul 15 Haziran Ankara etkili takım oluşturma 07 Eylül - İstanbul 09 Aralık - Ankara Süre: Ücret: 1 gün TL + KDV 21

22 başarmayı öğrenmek 1 içerik Başarı kendiliğinden kucağımıza düşmez, çok çalışma, azim ve kararlılık gerekir. Ancak bir çok çalışan, ne kadar uğraşsa da sürekli geri planda kalmaktan şikayetçidir. Sıkı çalışmanın, ofiste harcanan uzun saatlerin, sürekli patronu ve iş arkadaşlarını yaptığı işlerin ne kadar değerli olduğuna ikna etmeye çalışmanın karşılığı gelmeyince, kendilerini bir süre sonra stres, bitkinlik ve yılgınlık içerisinde bulurlar. Çevrelerinde sürekli başarılı olan, ilerleyen çalışma arkadaşlarına gıpta ile bakarlar. Peki, başarılı insanlar neden başarılıdır? Elbette, başarı herkes için değişik şekillerde kazanılır. Yine de, her başarılı insanın hayatına ve çevresine yaklaşımı farklı olsa da, bir çoğunda bazı ortak yaklaşımlar ve alışkanlıklar vardır. Bu yaklaşım ve alışkanlıkları anlamak ve uygulayabilmek bir çok çalışan için iş hayatında yeni bir sayfa açacağı gibi, işverenler ve yöneticilerin de çalışanlardan alabilecekleri verimi aynı oranda artıracaktır. 22

23 2 başlıklar 3 yetkinlikler Kendini değerlendirme ve anlama Ortamı ve kendinden beklentileri anlama Yaşam ve kariyer hedefleri belirleme Zaman kullanımı Planlamanın önemi ve kullanımı Yaptığı işten keyif alma Doğru yere yatırım Kendini motive etme Konsantrasyonu artırma Olumlu dinleme alışkanlığı Çözümün parçası olma İletişimin gücü İş yerinde uygun davranış şekli Öz denetim yapabilme Motivasyon Kişisel planlama İletişim Olumlu dinleme Uyumlu çalışan olma Uygun davranış şekli Çalışma verimi 4 diğer bilgiler 2015 yılında bu eğitimin yapılacağı tarih ve şehirler: 07 Ocak İstanbul 24 Mart Ankara 08 Mayıs - İstanbul etkili takım oluşturma 03 Temmuz - Ankara 10 Eylül - İstanbul 13 Kasım - Ankara Süre: Ücret: 1 gün TL + KDV 23

24 problem çözme ve karar verme 1 içerik Bir işletmede, çalışanın ya da yöneticinin probleme doğru yaklaşımı problemin çözümünde önemli bir basamaktır. Hem iş hem de özel hayatımızda sorunu doğru tanımlayabilmeyi öğrenmek çözümü üretmede ilk adımdır. Doğru, yeterli bilgiyi toplayıp, çeşitli analiz yöntemleri kullanarak değerlendirip, oluşturulan varsayımlarla nedeni açığa çıkarmayı öğrenmek bir çalışan ve birey olarak karşımıza çıkan problemleri çözmemizi kolaylaştıracaktır. Çok çeşitli problem çözme teknikleri başarıya ulaşmamızı sağlayacaktır. İş ve özel hayatımızda karmaşık problemlerle karşılaşıldığı zaman, problemin çok çeşitli boyutlarını irdeleyip farklı düşünme teknikleri uygulayarak hedefimize ulaşmamızı sağlayacak yaratıcı çözümler üretebiliriz. Etkin karar vermek ve işbirlikçi çözümler üretmek, çözümlerimizin uygulanabilmesini kolaylaştıracaktır. Karar vermeyi geciktiren ya da engelleyen tuzaklarla ilgili bilgi sahibi olmamız, zaman kaybetmemizi engelleyecektir. 24

25 2 başlıklar 3 yetkinlikler Probleme yaklaşım Problem çözücünün özellikleri İşbirlikçi çözüm Problem çözme teknikleri (Balık kılçığı diyagramı, öncelik atrisi,7m tekniği, beyin fırtınası) Karmaşık problemler Karar vermeyi etkileyen faktörler Karar verme modelleri, teknikleri Rutin, uyum sağlayıcı ve yenilikçi karar tipleri Etkin karar verme süreci İçgüdü ve yaratıcı düşüncenin kullanılması Karar vermeyi engelleyen ya da geciktiren tuzaklar Güçlü evet e ulaşmak Hemfikir olmanın dereceleri Probleme doğru yaklaşabilmek Problemi irdeleyebilmek Problem çözme tekniklerini etkin kullanabilmek Karar verme becerisi İşbirlikçi çözümler üretmeyi bilmek Etkin karar verme sürecini yönetebilmek Karalara destek bulmak 4 diğer bilgiler 2015 yılında bu eğitimin yapılacağı tarih ve şehirler: 20 Şubat Ankara 22 Nisan İstanbul 18 Haziran - Ankara etkili takım oluşturma 14 Ağustos - İstanbul 23 Ekim Ankara 15 Aralık - İstanbul Süre: Ücret: 1 gün TL + KDV 25

26 zaman ve stres yönetimi 1 içerik İş ve özel yaşamımızdaki başarı, zaman ve stres yönetimini ne kadar iyi yaptığımızla bağlantılı olarak değişir. Değişen ve acımasızlaşan piyasa koşullarında firmaların çalışanların verimlilikleri konusunda beklentileri her geçen gün daha fazla artmaktadır. Zamanın etkin kullanan kişiler, hem iş hem de özel yaşamlarında avantajlı konuma geçer. Zamanın etkin kullanılması için yönetilmesi gerekir. Etkin zaman yönetimi, zamanın planlanması, denetlenmesi, zaman kayıplarının nedenlerinin irdelenmesi sonucu elde edilen bilgiler doğrultusunda etkin öncelik yönetimi yaparak, etkili alışkanlıklar kazanıp uygulayarak, gerçekleşir. Etkin zaman yönetimi yapabilen kişilerin verimliliklerindeki artış, iş ve özel yaşamlarında başarıyı yakalamalarını kolaylaştırır Stres yaşamımızın bir parçasıdır ve zamanı etkin kullanan kişilerin iş ve özel yaşamlarındaki stresi azaltır. Stresi iyi tanımlamak, stresli ortama uyum sağlayabilmek, kaygılar, çatışma gibi olumsuz yönlerini etkin yöneterek, stresin yararlı etkileri itici bir güç olarak kullanılabilir. Yıpratıcı durumlar için çeşitli öneriler ve egzersizler strese karşı direnci artırarak duygusal ve fiziksel rahatlamayı sağlar. 26

27 2 başlıklar 3 yetkinlikler Etkin zaman yönetimi nedir? Hedef yönetimi Öncelik yönetimi Zaman planlaması Zaman denetimi Zaman katilleri: erteleme, kararsızlık, hayır diyememe Kararlılık Etkili alışkanlıklar Stresi iyi tanımlamak Stresli ortama uyum sağlayabilmek Kaygılar ve çatışma gibi olumsuz etkiler İtici güç: Stres Yıpratıcı durumlar için öneriler Egzersizler Hedef yönetimi Öncelik yönetimi Öz denetim ve değerlendirme Zaman planlaması ve denetimi yapabilmek Etkili alışkanlıklar kazanma Stresli ortama uyum sağlayabilme Stresin olumsuz etkilerine karşı mücadele yeteneği İş ve özel yaşamda kişisel verimliliğin artması 4 diğer bilgiler 2015 yılında bu eğitimin yapılacağı tarih ve şehirler: 19 Şubat Ankara 21 Nisan İstanbul 17 Haziran - Ankara etkili takım oluşturma 13 Ağustos - İstanbul 22 Ekim Ankara 14 Aralık - İstanbul Süre: Ücret: 1 gün TL + KDV 27

28 etkili iletişim ve sunum teknikleri 1 içerik Sadece karşılıklı olarak anlaşılamamaktan kaynaklanan zaman ve para kaybı işletmelere beklenmedik maliyetler yaratır. Bu durum bireyler için sıkıntı vericidir, iş ve özel hayatlarında motivasyonlarını düşürür. Doğru kanalları kullanarak, mesajlarımızı iletmek istediğimiz kişi ve kitlelere en açık, en kısa şekliyle, tam olarak iletmek, zaman kaybını ve anlaşmazlıklardan kaynaklanan gerilimleri ortadan kaldıracaktır. Çalışanlar, iş yaşamlarında fikrini anlatmak, bilgi sunmak ya da kitleleri ikna etmek için sunum yapmaya ihtiyaç duyar. Sunumun amaçlanan bilgiyi, fikri aktarabilmesi, ve ya ikna edici olması gerekir. Teknolojik imkanlardan yararlanarak hazırlanmış, görsel ve işitsel araçlarla desteklenmiş sunumların izleyiciler üzerinde daha olumlu etki yarattığı bilinen bir gerçektir. 28

29 2 başlıklar 3 yetkinlikler 4 İletişim denklemi İletişimin 7C si İki yönlü süreç- iletişim İletişim şekilleri ve türleri İletişim şebekeleri ve kanalları Etkin iletişime karşı engeller Çatışmayı Dinleme soru sorma sanatı Bireysel ve kültürel farklılıklar İletişimde kısıtlamalar Sunum amacının belirlenmesi Sunum yeri ve donanımı Planlama İçeriğin hazırlanması Görsel ve işitsel sunum araçları Etkili sunucunun altı özelliği İzleyiciyle iletişim Etkileşimle desteklenen sunum diğer bilgiler Etkin iletişim kurabilme İletişimde empati gösterebilme İletişimde önyargısız yaklaşım Çatışmalarla baş edebilme Amaca ve kitleye uygun sunum hazırlayabilme Teknolojik sunum yardımcılarını kullanma Sunum anında etkin iletişim kurabilmek İzleyici tepkilerini anlayarak her sunumda daha iyiyi yakalamak 2015 yılında bu eğitimin yapılacağı tarih ve şehirler: 06 Ocak İstanbul 23 Mart Ankara 07 Mayıs - İstanbul etkili takım oluşturma 10 Temmuz Ankara 09 Eylül İstanbul 12 Kasım - Ankara Süre: Ücret: 1 gün TL + KDV 29

30 30

31 satınalma eğitimleri 32 Satınalma yönetimi 34 Pazarlık ve iletişim 36 Satınalma süreçleri ve uygulamaları 38 Toplam maliyet yönetimi 40 Stratejik satınalma ve kategori yönetimi 42 Performans ve ilişki yönetimi 44 Satışçılar için satınalma

32 satınalma yönetimi 1 içerik Satınalma alanında tüm dünyada hızlı bir gelişme ve yenilenme yaşanmaktadır. Artık satınalma herkesin bildiği sıradan ihale, pazarlık, tedarik ekseninden uzaklaşmakta, satınalma bölümleri şirketlere maliyet düşümünün yanında değer de katmaktadır. Satınalma yönetimi, süreçlerden uzun vadeli stratejilere kadar satınalmanın tüm bileşenlerini göz önünde tutar. Konuya analitik, sistemli, dengeli yaklaşan, yaptığı işte uzman ve elde ettiği pozitif ve negatif sonuçlarının şirketin tamamına etkilerinin farkında olan satınalma çalışanları, artık satınalma şefi, müdürü vs. değil, satınalma lideri olmalıdır. Satınalma liderleri, iç müşterilerini de peşine takarak yaptığı işte fark yaratacak ve şirketi için rekabet avantajı yaratacaktır. Bu eğitim, stratejik satınalmanın en temel prensiplerini katılımcılara sunarak stratejik satınalma hakkında bilgilendirme ve yetkinlik geliştirmeyi amaçlamaktadır. 32

33 2 başlıklar 3 yetkinlikler Satınalma süreçleri Satınalma uygulamaları Kategori yönetimi Stratejik satınalma Toplam maliyet yönetimi Finansal analiz Pazarlık İletişim Satınalmanın şirket için önemi Stratejik satınalmanın temel prensipleri konusunda bilgi ve anlayış Şirket içerisi temel iletişim becerileri Maliyet analizi Üst yönetime raporlama Temel satınalma teknikleri Güncel satınalma trendleri Tedarikçi performans yönetimi 4 diğer bilgiler 2015 yılında bu eğitimin yapılacağı tarih ve şehirler: 12/13/14 Ocak Ankara 09/10/11 Şubat İstanbul 16/17/18 Mart Ankara 13/14/15 Nisan İstanbul 11/12/13 Mayıs Ankara 08/09/10 Haziran İstanbul 06/07/08 Temmuz Ankara 10/11/12 Ağustos - Ankara 14/15/16 Eylül Ankara 05/06/07 Ekim - İstanbul 09/10/11 Kasım Ankara 21/22/23 Aralık - İstanbul Süre: Ücret: 3 gün TL + KDV 33

34 pazarlık ve iletişim 1 içerik Bir satınalmacı, hem şirket içi hem de şirket dışı ilişkiler nedeniyle şirket genelinde en fazla bağlantısı olan kişidir. Bu bağlantılar hizmet alma ve verme boyutunda olduğundan ilişkilerdeki beklenti düzeyi de yüksektir. Bu nedenle satınalma yapan kişilerin öncelikle karşısındaki kişilerin amaç ve çıkarlarını iyi anlaması, daha sonra ise kendi hedeflerini ve hangi aksiyonu neden yaptığını karşısındakilere çok iyi ifade edebilmesi gerekir. Bu gereklilik en basit pazarlık toplantısından en önemli ve kapsamlı projelerle ilgili ikna görüşmelerine kadar çok değişik ortamlarda kendini gösterir. Satınalmacının başarısı, sadece tedarikçilerle değil, şirket içi iletişimini de sağladığı pazarlık ve münazaralarda çıkar ve stratejilerini ne kadar koruyabildiği ve deyim yerindeyse satabildiğiyle doğru orantılıdır. Her ne kadar pazarlık ve ikna iletişimleri farklı amaçlarla yapılsa ve bu iki farklı durumda kimin hangi tarafta olduğu ve faydanın paylaşımı konusu farklı görünse de, aslında her iki durumda da temel iletişim yöntemi aynıdır. Elbette her duruma özel ayrı yaklaşımlar ve uygulamalar da gereklidir. 34

35 2 başlıklar 3 yetkinlikler Pazarlık hazırlığı nasıl yapılır Pazarlık girişi nasıl hazırlanır Pazarlık sırasında yapılması ve yapılmaması gerekenler Pazarlığın 4 boyutu ve teknikler Pazarlık sonu nasıl bağlanmalı Çıkar ve fayda iletişimi nedir Empati kurabilme İç müşteri yönetimi Yüz okuma Dinleme ve anlama Güven yaratma Güç dengesi analizi İfade ve mimiklerden ipucu çıkarma Duruma göre pazarlık tekniği belirleme Pazarlık ve münazara etkinliği Şirket içi ağlardan yararlanma İletişim planı oluşturma Güncel satınalma trendleri 4 diğer bilgiler 2015 yılında bu eğitimin yapılacağı tarih ve şehirler: 19/20 Mart Ankara 01/02 Haziran - İstanbul etkili takım oluşturma 28/29 Eylül Ankara 24/25 Aralık - İstanbul Süre: Ücret: 2 gün TL + KDV 35

36 satınalma süreçleri ve uygulamaları 1 içerik Bir satınalma süreci belirlenen özellikte mal ya da hizmetlerin doğru kalitede ve istenilen zaman dilimi içerisinde elde edilmesini sağlamalıdır. Süreç iyi planlanmadığı takdirde sadece maliyetler yükselmez, aynı zamanda şirketin diğer bölümlerinde iş aksamaları nedeniyle kalite, zaman ve işin kilitlenmesi gibi sorunlar oluşur. Satınalma süreci sırasında alıcı şirketin diğer bölümleriyle iş birliği içerisinde çalışmalı, ihtiyacı, pazar şartlarını, pazarlık stratejisini iyi belirlemeli, yapılan işin şirketin diğer bölümlerine ve bütçe ve finansal sonuçlara etkisini göz önünde bulundurmalıdır. Analiz etme, strateji oluşturma, karar verme. Bunların hepsi satınalmanın olmazsa olmazları. Ancak, bir satınalmacı, her ne kadar kendi uygulama alanında olmasa da, tedarikçi seçerken ve seçtikten sonra göz önünde bulundurulması gereken günlük operasyonel uygulamaları da çok iyi anlamalı, ve kontrol edebilmelidir. Günlük işlemlerden kazanılacak zaman, stratejik etkinliklerde kullanılacak ve fazladan katma değer oluşturacaktır. Bu eğitim, satınalma sürecinin planlanması, etkin kullanılması, diğer bölümlerle entegre hale getirilmesi konularında bilgilendirme ve yetkinlik geliştirmeyi amaçlamaktadır. 36

37 2 başlıklar 3 yetkinlikler Spesifikasyon belirleme Piyasa araştırması Teklif toplama Pazarlık Analiz ve karar verme Kontrat yönetimi Stok optimizasyonu e-satın alma ERP sistemleri Faktöring ve benzeri finansal uygulamalar Mevcut durum analizi yapma Yeni sistem ve süreç hazırlama Hazırlanan süreci şirkete entegre etme Görevlerin ayrıştırılması prensibi Prosedür oluşturma Kayıt sistemi oluşturma e-satın alma ve ERP sistemleri bilgisi Stok ve tedarik risklerini önleme Sözleşme yapma ve uygulama Nakit akışı bilinci Güncel satınalma trendleri 4 diğer bilgiler 2015 yılında bu eğitimin yapılacağı tarih ve şehirler: 05 Ocak İstanbul 08 Nisan Ankara etkili takım oluşturma 22 Temmuz İstanbul 21 Ekim Ankara Süre: Ücret: 1 gün TL + KDV 37

DEĞER YARATAN SATINALMA 2016 EĞİTİM KATALOĞU

DEĞER YARATAN SATINALMA 2016 EĞİTİM KATALOĞU DEĞER YARATAN SATINALMA 2016 EĞİTİM KATALOĞU 1 içerik 03 03 hakkımızda 04 oğuzhan ipek kimdir 05 05 nasıl bir çalışan? 06 high impact learning 09 09 american purchasing society 12 satınalma eğitimleri

Detaylı

5Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU

5Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU 5Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU 2016 Çatışma Yönetimi: Kişi, Ekip ve Organizasyon Değişimi Koçluk Yaklaşımı ile Yönetmek Eğiticinin Eğitimi: Eğitime ve Kişiye Özel Ekip Yönetimi: Bütünsel

Detaylı

Kurumsallaşma Eğitimi

Kurumsallaşma Eğitimi Eğitimler Kurumsallaşma Eğitimi İÇERİK Aile şirketlerinde kurumsallaşma ihtiyacı Kurumsallaşmanın gerektirdikleri İhtiyaç analizleri Kurumsallaşmanın önündeki engeller Aile firmalarında iletişim Problemler

Detaylı

UYGULAMALI EĞİTİM KALICI ÖĞRENİM

UYGULAMALI EĞİTİM KALICI ÖĞRENİM UYGULAMALI EĞİTİM KALICI ÖĞRENİM ARS Training, profesyonel iş dünyasında gereksinim duyulan eğitim ve danışmanlık hizmetlerini bütünsel yaklaşımla, duygu ve davranışları temel alarak uygulayan bir eğitim

Detaylı

LİDER VE YÖNETİCİ DEĞERLENDİRME VE GELİŞİM PROGRAMI

LİDER VE YÖNETİCİ DEĞERLENDİRME VE GELİŞİM PROGRAMI LİDER VE YÖNETİCİ DEĞERLENDİRME VE GELİŞİM PROGRAMI PozitifİK tarafından hazırlanmıştır. Tüm hakları saklıdır. YOURLOGO Günümüzde şirketlerin en büyük ihtiyacı küresel ekonomide rekabet edebilmelerini

Detaylı

Sedona. Eğitim Kataloğu

Sedona. Eğitim Kataloğu Eğitim Kataloğu 1. Organizasyonel yapılanma Organizasyonel yapılanma kapsamında yer alan takım yapıları, yönetim anlayışı, yazılım süreçleri gibi kavramlar, yazılım projelerini başarıya taşıyan yapıtaşları

Detaylı

Rekabet Avantajının Kaynağı: Satış

Rekabet Avantajının Kaynağı: Satış Rekabet Avantajının Kaynağı: Satış Satıcılar Hizmetlerini Nasıl Farklılaştırırlar? Wilson Learning in beş farklı kuruluşla yaptığı araştırmanın amacı, satıcıların farklılık ve rekabet avantajı yaratmadaki

Detaylı

KARGEM DEN KARLILIK VE VERİMLİLİĞE %100 ETKİLİ YARATICI EĞİTİMLER

KARGEM DEN KARLILIK VE VERİMLİLİĞE %100 ETKİLİ YARATICI EĞİTİMLER MAĞAZA MAĞAZA Mağaza Yöneticileriniz 2012 ye hazır mı? Hepimiz biliyoruz ki, perakende sektörünün kalbi mağazalarda atar. Müşteri mağazadadır, ürün mağazada görücüye çıkar, en büyük hareketlilik mağazada

Detaylı

YÖNETİCİLİĞİ GELİŞTİRME PROGRAMLARI

YÖNETİCİLİĞİ GELİŞTİRME PROGRAMLARI YÖNETİCİLİĞİ GELİŞTİRME PROGRAMLARI İçindekiler Koçluk Mini MBA... Motivasyon Toplantı Yönetimi Zaman Yönetimi ve Stratejik Önceliklendirme... Aile Şirketlerinde Kurumsallaşma Koçluk K im le r k a t ı

Detaylı

2015 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri

2015 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri 2015 Eğitim Takvimi BiYMED Eğitim ve Danışmanlık BiYMED Danışmanlık, uzman kadrosu ile danışmanlık, eğitim ve yazılım hizmetleri sağlar. BiYMED Danışmanlık, müşterilerine hizmet almak istedikleri alanlarda

Detaylı

İnovasyon Yönetimi. Rekabetçi Ürün Geliştirmede Antropoloji ve Antropolojik Pazarlama. Süreç Yönetimi ve İnovasyonu. ! Kurumsal Gelişim Eğitimleri!

İnovasyon Yönetimi. Rekabetçi Ürün Geliştirmede Antropoloji ve Antropolojik Pazarlama. Süreç Yönetimi ve İnovasyonu. ! Kurumsal Gelişim Eğitimleri! Kurumsal Gelişim leri Konusu İçerik Hedef kitle Kazanımlar İnovasyon Yönetimi Rekabetçi Ürün Geliştirmede Antropoloji ve Antropolojik Pazarlama Süreç Yönetimi ve İnovasyonu İnovasyon nedir; neden önemlidir?

Detaylı

Günümüzün karmaşık iş dünyasında yönününüzü kaybetmeyin!

Günümüzün karmaşık iş dünyasında yönününüzü kaybetmeyin! YAKLAŞIMIMIZ Kuter, yıllardır dünyanın her tarafında şirketlere, özellikle yeni iş kurulumu, iş geliştirme, kurumsallaşma ve aile anayasaları alanlarında güç veren ve her aşamalarında onlara gerekli tüm

Detaylı

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI Sürdürülebilirlik vizyonumuz 150 yıllık bir süreçte inşa ettiğimiz rakipsiz deneyim ve bilgi birikimimizi; ekonomiye, çevreye, topluma katkı sağlamak üzere kullanmak, paydaşlarımız

Detaylı

Liderlikte Güncel Eğilimler. Konuşan Değil, Dinleyen Lider. Şeffaf Dünyada Otantik Lider. Bahçevan İlkesi. Anlam Duygusu Veren Liderlik

Liderlikte Güncel Eğilimler. Konuşan Değil, Dinleyen Lider. Şeffaf Dünyada Otantik Lider. Bahçevan İlkesi. Anlam Duygusu Veren Liderlik Video Başlığı Açıklamalar Süresi Yetkinlikler Liderlikte Güncel Eğilimler Konuşan Değil, Dinleyen Lider Son on yıl içinde liderlik ve yöneticilik konusunda dört önemli değişiklik oldu. Bu videoda liderlik

Detaylı

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz AJANDA HAKKIMIZDA Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz EĞİTİMLERİMİZ Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz BİZ KİMİZ? Eğitim Sektöründe 11 yıllık tecrübe ve bilgi birikimine sahip olarak yola

Detaylı

CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014

CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014 CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014 Hakkımızda CREALUS, kurulduğu günden bu güne kadar müşterilerine stratejik çözüm ortağı olarak yenilikçi, yaratıcı ve katma değerli eğitim ve

Detaylı

INDIVIDUAL & ENTERPRISE SERVICES

INDIVIDUAL & ENTERPRISE SERVICES INDIVIDUAL & ENTERPRISE SERVICES EĞİTİM VE GELİŞİM HİZMETİ INDENSE EĞİTİM VE DIŞ KAYNAK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. İNSAN KAYNAKLARI VE İŞ HUKUKU EĞİTİMLERİ 5510 Sayılı Sosyal Güvenlik Kanunu Uygulamaları 6098

Detaylı

KOÇLUK NEDİR? İNCİ TOKATLIOĞLU Profesyonel Koç-Uzman Eğitimci

KOÇLUK NEDİR? İNCİ TOKATLIOĞLU Profesyonel Koç-Uzman Eğitimci KOÇLUK NEDİR? İNCİ TOKATLIOĞLU Profesyonel Koç-Uzman Eğitimci Neden Koçluk? İnsanların günlük koşuşturma içinde hayatlarının bazı yönlerinde dengenin kaçtığını fark edemez. (iş, aile, dostlar ve kendimiz

Detaylı

19.02.2014 Kazananlar Konferansı....Birlikte Düşünelim

19.02.2014 Kazananlar Konferansı....Birlikte Düşünelim 19.02.2014 Kazananlar Konferansı Rakamlarla Method Research Company Tarihçemiz Mükemmellik Yolculuğumuz Method Neler Yapıyor? 01. Bölüm «Liderler» Kitap sunumları yapma ve sunuma katılım Sosyal etkinliklere

Detaylı

KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ (KRY) EĞİTİMİ KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ: KAVRAMSAL VE TEORİK ÇERÇEVE

KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ (KRY) EĞİTİMİ KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ: KAVRAMSAL VE TEORİK ÇERÇEVE KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ (KRY) EĞİTİMİ KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ: KAVRAMSAL VE TEORİK ÇERÇEVE SUNUM PLANI 1. RİSK VE RİSK YÖNETİMİ: TANIMLAR 2. KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ 3. KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ DÖNÜŞÜM SÜRECİ

Detaylı

PERFORMANS DEĞERLEME VE KARİYER YÖNETİMİ

PERFORMANS DEĞERLEME VE KARİYER YÖNETİMİ PERFORMANS DEĞERLEME VE KARİYER YÖNETİMİ «Hiçbir müşteri ürünü satın almaz, ürünün kendisi için yapabileceklerini satın alır.» P.F. Drucker 2 Hayat adeta bir ölçüm ve değerleme sürecidir. Performans Değerleme;

Detaylı

SATINALMA TEKNİKLERİ EĞİTİMİ

SATINALMA TEKNİKLERİ EĞİTİMİ SATIŞ EĞİTİMİ Bu eğitimin amacı satış ve satışa dair tüm aşamaların uluslararası kabul görmüş standartlar da, eğitimi alan şirket ve personele kazandırılması amaçlanmıştır.. SATINALMA TEKNİKLERİ EĞİTİMİ

Detaylı

YÖNETİCİLER İÇİN LİDERLİK EĞİTİMİ

YÖNETİCİLER İÇİN LİDERLİK EĞİTİMİ SİRKÜLER (G-2014) YÖNETİCİLER İÇİN LİDERLİK EĞİTİMİ Sayın Üyemiz, OAİB bünyesinde Dale Carnegie Training aracılığıyla Yöneticiler için Liderlik eğitimi düzenlenmesi planlanmaktadır. Söz konusu eğitim için

Detaylı

KOBİ EĞİTİMLERİ HALİM ALTINIŞIK GÜVENLİK-KİŞİSEL GELİŞİM-YÜZ OKUMA UZMANI

KOBİ EĞİTİMLERİ HALİM ALTINIŞIK GÜVENLİK-KİŞİSEL GELİŞİM-YÜZ OKUMA UZMANI KOBİ EĞİTİMLERİ HALİM ALTINIŞIK GÜVENLİK-KİŞİSEL GELİŞİM-YÜZ OKUMA UZMANI KOBİ EĞİTİMLERİ Yaşanan ekonomik gelişmeler sonrasında büyük işletmeler uyum sorunu yaşarken, küçük ve orta ölçekli işletmeler

Detaylı

KARANLIĞIN ALIŞILMADIK DENEYİMİ

KARANLIĞIN ALIŞILMADIK DENEYİMİ KARANLIĞIN ALIŞILMADIK DENEYİMİ DÜNYANIN EN BÜYÜK MARKALARI, GÖRMENİN ÖTESİNE GEÇTİLER. Onlara Katılın, Bugün. GÖRMENİN ÖTESİNDE GELİŞMEK Karanlıkta Diyalog Nedir? Karanlıkta Diyalog atölye çalışmaları

Detaylı

Temel Yönetim Becerileri (Basic Management Skills)

Temel Yönetim Becerileri (Basic Management Skills) Temel Yönetim Becerileri (Basic Management Skills) Programın Amacı Yöneticiniz olarak benim görevim, işinizi daha iyi yapabilmeniz adına sizlere hizmet etmektir felsefesinin temel alındığı bu eğitimde

Detaylı

Yöneticiye Rapor Osman Şahin

Yöneticiye Rapor Osman Şahin Yöneticiye Rapor Osman Şahin Focus Styles 22-May-203'de Hazırlanmıştır Sayfa 2 2005-2009 Saville Consulting. Tüm hakları saklıdır. Bu Rapor Hakkında Bu Rapor, bir kişinin önemli çalışma alanlarındaki motivasyonlarını,

Detaylı

T.C. EKONOMİ BAKANLIĞI ULUSLARARASI REKABETÇİLİĞİN GELİŞTİRİLMESİNİN DESTEKLENMESİ (UR-GE)

T.C. EKONOMİ BAKANLIĞI ULUSLARARASI REKABETÇİLİĞİN GELİŞTİRİLMESİNİN DESTEKLENMESİ (UR-GE) 1 T.C. EKONOMİ BAKANLIĞI ULUSLARARASI REKABETÇİLİĞİN GELİŞTİRİLMESİNİN DESTEKLENMESİ (UR-GE) Türkiye, artan dış ticaret hacmi ve ekonomik performansı ile dünya ekonomisinde önemli bir aktör haline gelmiştir.

Detaylı

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım Kısaca Müşteri İlişkileri Yönetimi Genel Tanıtım Başar Öztayşi Öğr. Gör. Dr. oztaysib@itu.edu.tr 1 MİY Genel Tanıtım 2 MİY Genel Tanıtım İçerik Müşteri İlişkileri Yönetimi Nedir? Neden? Tipleri Nelerdir?

Detaylı

Bir şey değişir, herşey değişir. KOÇLUK HİZMETLERİMİZ.! Hizmet Kataloğu / MART www.martgeldi.com

Bir şey değişir, herşey değişir. KOÇLUK HİZMETLERİMİZ.! Hizmet Kataloğu / MART www.martgeldi.com KOÇLUK HİZMETLERİMİZ Hizmet Kataloğu / MART www.martgeldi.com Gelişim Koçluğu Gelişim Koçluğu, bireyin isteği doğrultusunda, mevcut durumundan arzu ettiği duruma gerçekçi hedeflerle ulaşmasını sağlayan

Detaylı

GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum.

GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum. Değerli Yönetici, GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum. "Yaşamboyu Öğrenme" ilkesi çerçevesinde bireylerin, çeşitli sektörlerdeki işletmelerin,

Detaylı

Planla, Tahmin Et, Yönet IBM Perakende Planlama Çözümleri

Planla, Tahmin Et, Yönet IBM Perakende Planlama Çözümleri Planla, Tahmin Et, Yönet IBM Perakende Planlama Çözümleri Ajanda Perakende Sektöründe Planlama IBM Planlama Çözümleri Merchandise Planlama Çeşitlilik Planlama Kurumsal Karneleme Mağaza Bazında Planlama

Detaylı

T.C. ONDOKUZ MAYIS ÜNİVERSİTESİ Kalite Geliştirme ve İzleme Birimi

T.C. ONDOKUZ MAYIS ÜNİVERSİTESİ Kalite Geliştirme ve İzleme Birimi TARİH : / /20 NASIL BİR SİSTEM UYGULANACAK? Performans değerlendirmesinde açık değerlendirme sistemi uygulanacaktır. Bu nedenle önce personel kendisini değerlendirecek, sonrada aşağıda belirtilen şekliyle

Detaylı

EĞİTİM KOÇLUĞU SERTİFİKA PROGRAMI. 22-23 ve 29-30 KASIM 2014 TARİHLERİNDE CANİK BAŞARI ÜNİVERSİTESİ SÜREKLİ EĞİTİM MERKEZİ NDE

EĞİTİM KOÇLUĞU SERTİFİKA PROGRAMI. 22-23 ve 29-30 KASIM 2014 TARİHLERİNDE CANİK BAŞARI ÜNİVERSİTESİ SÜREKLİ EĞİTİM MERKEZİ NDE EĞİTİM KOÇLUĞU SERTİFİKA PROGRAMI 22-23 ve 29-30 KASIM 2014 TARİHLERİNDE CANİK BAŞARI ÜNİVERSİTESİ SÜREKLİ EĞİTİM MERKEZİ NDE Eğitim Koçluğu Sertifika programı öğrencilerin okul, aile ve özel yaşamındaki

Detaylı

Ankara Stockholm İstanbul Konya Cinnah Caddesi 39/14 06680 Çankaya Tel: +90.312. 442 92 22 Fax: +90.312. 442 92 48

Ankara Stockholm İstanbul Konya Cinnah Caddesi 39/14 06680 Çankaya Tel: +90.312. 442 92 22 Fax: +90.312. 442 92 48 Küresel Düşün, Profesyonel Hareket Et fcc@fcc.com.tr www.fcc.com.tr Ankara Stockholm İstanbul Konya Cinnah Caddesi 39/14 06680 Çankaya Tel: +90.312. 442 92 22 Fax: +90.312. 442 92 48 Fagelviksvagen 9c

Detaylı

Şirketlerde Liderlik Araştırması Rapor Sunumu 12 Şubat 2015 İnsan Kaynakları Zirvesi. GfK 2015 Şirketlerde Liderlik Araştırması Şubat 2015 1

Şirketlerde Liderlik Araştırması Rapor Sunumu 12 Şubat 2015 İnsan Kaynakları Zirvesi. GfK 2015 Şirketlerde Liderlik Araştırması Şubat 2015 1 Şirketlerde Liderlik Araştırması Rapor Sunumu 12 Şubat 2015 İnsan Kaynakları Zirvesi GfK 2015 Şirketlerde Liderlik Araştırması Şubat 2015 1 İnsan Kaynakları nın ajandasında neler var? Hiyerarşik yapıdan

Detaylı

BPO A.Ş. YETKİNLİK MODELİ

BPO A.Ş. YETKİNLİK MODELİ BPO A.Ş. YETKİNLİK MODELİ BAHADIR MAZAK BPO OTOMOTİV A.Ş. GELİŞİM SORUMLUSU MAYIS-2013 YETKİNLİK Yetkinlik; belirli bir alanda ki görev ve sorumlulukları yerine getirebilme kabiliyetidir Yetkinlikler;

Detaylı

MART NİSAN MAYIS EĞİTİM PROGRAMI. Tel: 0282 726 8888 Fax: 0282 726 8889 Web: www.cerkezkoytso.com.tr Mail: info@cerkezkoytso.org.

MART NİSAN MAYIS EĞİTİM PROGRAMI. Tel: 0282 726 8888 Fax: 0282 726 8889 Web: www.cerkezkoytso.com.tr Mail: info@cerkezkoytso.org. MART NİSAN MAYIS EĞİTİM PROGRAMI Tel: 0282 726 8888 Fax: 0282 726 8889 Web: www.cerkezkoytso.com.tr Mail: info@cerkezkoytso.org.tr Eğitim katılımcı sayısı ve eğitim tarih değişiklikleri Odamız tarafından

Detaylı

28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz

28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz Yetenek Yönetimi Bölümü 27 Ekim 2009 1. Rakamlarla İş Bankası 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı 3. Yeni İK İş Modeli 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz 5. Yetenek Yönetimi Yaklaşımımız

Detaylı

* İnsan Kaynakları alanında çalışmak isteyen tüm Öğrenci ve Yeni Mezunlar,

* İnsan Kaynakları alanında çalışmak isteyen tüm Öğrenci ve Yeni Mezunlar, İNSAN KAYNAKLARI UZMANLIĞI EĞİTİMİ Rekabetçi ve etkin süreç yönetimi için öncelikli olan entellektüel sermaye olarak kabul edilen insan kaynağı yönetiminde doğru stratejiler oluşturmak günümüz başarılı

Detaylı

Biliyoruz, Uyguluyoruz, Öğretiyoruz

Biliyoruz, Uyguluyoruz, Öğretiyoruz Biliyoruz, Uyguluyoruz, Öğretiyoruz Sizin memnuniyetiniz bizim referansımızdır Deloitte Academy olarak vermiş olduğumuz her eğitimde katılımcılardan değerlendirme formu doldurmalarını istiyoruz. Bugüne

Detaylı

T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI

T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI Bölgesel Yenilik Stratejisi Çalışmaları; Kamu Kurumlarında Yenilik Anketi İstanbul Bölgesel Yenilik Stratejisi Kamu Kurumlarında Yenilik Anketi Önemli Not: Bu anketten elde

Detaylı

Kolektif zekayı oluşturmak ve kullanmak isteyen yöneticiler için pratik bir program

Kolektif zekayı oluşturmak ve kullanmak isteyen yöneticiler için pratik bir program Sorunlara farklı açılardan bakıp, değer katarak çözüm üretmek ve akıllıca konuşarak avantaj sağlamak Kolektif zekayı oluşturmak ve kullanmak isteyen yöneticiler için pratik bir program Konuşarak Fark Yaratma

Detaylı

İŞLETME POLİTİKASI (Stratejik Yönetim Süreci)

İŞLETME POLİTİKASI (Stratejik Yönetim Süreci) İŞLETME POLİTİKASI (Stratejik Yönetim Süreci) İşletmenin uzun dönemde yaşamını devam ettirmesine ve sürdürülebilir rekabet üstünlüğü sağlamasına yönelik bilgi toplama, analiz, seçim, karar ve uygulama

Detaylı

Değişimi yakalamak ancak ondan daha hızlı olarak mümkün olabilir. www.5elementdanismanlik.com

Değişimi yakalamak ancak ondan daha hızlı olarak mümkün olabilir. www.5elementdanismanlik.com Değişimi yakalamak ancak ondan daha hızlı olarak mümkün olabilir. www.5elementdanismanlik.com Kimiz?...Farkımız ne? 5Element Eğitim ve Danışmanlık Vizyonumuz Türkiye'de kamu ve özel sektörde en çok bilinen

Detaylı

STRATEJİK SATINALMA METİN A. KANSU 30 MART 2010- SALI

STRATEJİK SATINALMA METİN A. KANSU 30 MART 2010- SALI MART EĞİTİMLERİ STRATEJİK SATINALMA METİN A. KANSU 30 MART 2010- SALI EĞİTİM PROGRAMLARI Geçmişten geleceğe köprü... MART/ 2010 30 MARTT 2010 SSal lıı STRATEJİK SATINALMA Hedef Katılımcılar Satınalma ve

Detaylı

2. Gün: Stratejik Planlamanın Temel Kavramları

2. Gün: Stratejik Planlamanın Temel Kavramları 2. Gün: Stratejik Planlamanın Temel Kavramları Virpi Einola-Pekkinen 11.1.2011 1 Strateji Nedir? bir kağıt bir belge bir çalışma planı bir yol bir süreç bir ortak yorumlama ufku? 2 Stratejik Düşünme Nedir?

Detaylı

Eleman Yetiştirmenin Maliyeti Eleman Kaybetmenin Maliyeti. www.kavurmaci.net

Eleman Yetiştirmenin Maliyeti Eleman Kaybetmenin Maliyeti. www.kavurmaci.net Eleman Yetiştirmenin Maliyeti Eleman Kaybetmenin Maliyeti www.kavurmaci.net ELEMAN KAYBETMENİN MALİYETİ Yetenekli bir çalışanın şirkete toplam maliyeti genellikle yıllık ücretin 3 katına kadar çıkabilir.

Detaylı

HAKKIMIZDA VİZYONUMUZ MİSYONUMUZ

HAKKIMIZDA VİZYONUMUZ MİSYONUMUZ KAMU DESTEKÇİSİ HAKKIMIZDA AR Eğitim uzman eğitmen kadrosu ve eğitim programıyla çağa ve yeniliklere açık, yöntem ve teknikleri beklentilere ve istekler doğrultusunda uygulamaya yönelik çalışmaları yararlanıcılarıyla

Detaylı

Gürcan Banger SANGEM 1

Gürcan Banger SANGEM 1 Gürcan Banger SANGEM 1 Pazarlama Pazarlama; tüketicinin ihtiyaçlarını karşılayacak ürün ve hizmetlerin tedarik edilmesidir. Pazarlama; müşterinin ne istediğini keşfetmek, şirketin ürünlerini bu isteği

Detaylı

SPOR A.Ş. FARKIN OLSUN PROJE YARIŞMASI BAŞVURU KILAVUZU

SPOR A.Ş. FARKIN OLSUN PROJE YARIŞMASI BAŞVURU KILAVUZU SPOR A.Ş. FARKIN OLSUN PROJE YARIŞMASI BAŞVURU KILAVUZU 2015 İyi fikirler sınırları yok eder. 1.Giriş SPOR A.Ş., 2014 yılı içinde Kurumun İçin Proje Üret Farkın Olsun sloganı ile bir proje yarışması düzenledi.

Detaylı

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN ETKİLİ YÖNETİMİ

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN ETKİLİ YÖNETİMİ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN ETKİLİ YÖNETİMİ Timur Akarsu, 24.05.2011 KURULUŞLARIN TEMEL ÖNCELİKLERİ KARLILIK BÜYÜME VARLIĞINI DEVAM ETTİRME KURUMSAL DEĞER ARTIŞI İŞLETMELER BÜYÜMEK VE VARLIKLARINI SÜRDÜREBİLMEK

Detaylı

www.pwc.com/tr 11. Çözüm Ortaklığı Platformu Sürdürülebilirlik Yönetimi ve Raporlaması 10 Aralık 2012

www.pwc.com/tr 11. Çözüm Ortaklığı Platformu Sürdürülebilirlik Yönetimi ve Raporlaması 10 Aralık 2012 www.pwc.com/tr 11. Çözüm Ortaklığı Platformu Sürdürülebilirlik Yönetimi ve Raporlaması İçerik 1 Giriş 2 Sürdürülebilirlik Yönetimi 3 Sürdürülebilirlik İnisiyatiflerinin Finansal Etkileri 4 Raporlama Süreci

Detaylı

We are experts of. workplace culture. GIFTWORK Modelini Anlamak. greatplacetowork.com.tr

We are experts of. workplace culture. GIFTWORK Modelini Anlamak. greatplacetowork.com.tr We are experts of workplace culture GIFTWORK Modelini Anlamak greatplacetowork.com.tr Great Place to Work Hakkında Great Place to Work Enstitüsü bugün dünyada 53 ülkede faaliyet gösteren, 25 Yıldır işletmeleri

Detaylı

TTI TriMetrix. Kişisel Yetenekler Versiyonu 1..2011

TTI TriMetrix. Kişisel Yetenekler Versiyonu 1..2011 TTI TriMetrix Kişisel Yetenekler Versiyonu D 1..2011 Türkiye Ana Distribütörü Barbaros Bulvari, Ertugrul Sitesi, No 133, Kat 5, Daire 11, 34349 BESİKTAS - ISTANBUL - TURKIYE +90 (212) 258 7625 / +90 (212)

Detaylı

2013 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri

2013 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri 2013 Eğitim Takvimi BiYMED Eğitim ve Danışmanlık BiYMED Danışmanlık, uzman kadrosu ile danışmanlık, eğitim ve yazılım hizmetleri sağlar. BiYMED Danışmanlık, müşterilerine hizmet almak istedikleri alanlarda

Detaylı

TEKNOLOJĠ PLANLAMASI. Başkent Üniversitesi

TEKNOLOJĠ PLANLAMASI. Başkent Üniversitesi TEKNOLOJĠ PLANLAMASI Başkent Üniversitesi ÖĞRENĠM KAZANIMLARI Bu dersi bitirdiğinizde; Teknoloji planlamasının ne olduğuna ilişkin bilgi edinecek, Teknoloji planlamasının amacını öğrenecek, Teknoloji planı

Detaylı

Biliyoruz, uyguluyoruz, öğretiyoruz.

Biliyoruz, uyguluyoruz, öğretiyoruz. Biliyoruz, uyguluyoruz, öğretiyoruz. Profesyonel Desteğiniz Deloitte Academy Ekonomik gelişmeler, dünya ticaretindeki rekabetçi ortam, küreselleşme ve yeni düzenlemeler, konularında uzman personele ihtiyaç

Detaylı

İş Yerinde Ruh Sağlığı

İş Yerinde Ruh Sağlığı İş Yerinde Ruh Sağlığı Yeni bir Yaklaşım Freud a göre, bir insan sevebiliyor ve çalışabiliyorsa ruh sağlığı yerindedir. Dünya Sağlık Örgütü nün tanımına göre de ruh sağlığı, yalnızca ruhsal bir rahatsızlık

Detaylı

GT Türkiye İşletme Risk Yönetimi Hizmetleri. Sezer Bozkuş Kahyaoğlu İşletme Risk Yönetimi, Ortak CIA, CFE, CFSA, CRMA, CPA sezer.bozkus@gtturkey.

GT Türkiye İşletme Risk Yönetimi Hizmetleri. Sezer Bozkuş Kahyaoğlu İşletme Risk Yönetimi, Ortak CIA, CFE, CFSA, CRMA, CPA sezer.bozkus@gtturkey. GT Türkiye İşletme Risk Hizmetleri Sezer Bozkuş Kahyaoğlu İşletme Risk, Ortak CIA, CFE, CFSA, CRMA, CPA sezer.bozkus@gtturkey.com İşletme Risk Hakkında Risk, iş yaşamının ayrılmaz bir parçasıdır ve kaçınılmazdır.

Detaylı

2013 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri

2013 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri 2013 Eğitim Takvimi BiYMED Eğitim ve Danışmanlık BiYMED Danışmanlık, uzman kadrosu ile danışmanlık, eğitim ve yazılım hizmetleri sağlar. BiYMED Danışmanlık, müşterilerine hizmet almak istedikleri alanlarda

Detaylı

Farkındalılık ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Eğitimi. Uygulama ve başarımın anahtarları

Farkındalılık ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Eğitimi. Uygulama ve başarımın anahtarları ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Eğitimi Uygulama ve başarımın anahtarları 1 Genel Eğitim Hakkında Kalite ve Yönetim Sistemi Kavramlar ve amaçlar TKY ve Kalite Yönetim Sistemi Standart maddeleri Fayda sağlamanın

Detaylı

www.pwc.com.tr PwC Aile Şirketi Hizmetlerimiz

www.pwc.com.tr PwC Aile Şirketi Hizmetlerimiz www.pwc.com.tr Kurumsallaşma Koçluğu Programı PwC Aile Şirketi Hizmetlerimiz Aile şirketlerinin gündemlerinden Şirketimizi nasıl sürdülebilir kılabilirim? Sıfırdan kurup bugünlere getirdiğim şirketim gelecekte

Detaylı

Gazete No. 4, Yayın Tarihi 22 Eylül 2014

Gazete No. 4, Yayın Tarihi 22 Eylül 2014 Bu sayıda: Görsel Mağazacılık projesindeki tüm güncel faaliyetler. Bu e-postayı tarayıcınızda görüntüleyin Gazete No. 4, Yayın Tarihi 22 Eylül 2014 Litvanya da Yayılım Toplantısı VM Textransf projesinin

Detaylı

MALİTÜRK DENETİM VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK A.Ş.

MALİTÜRK DENETİM VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK A.Ş. Misyon ve Vizyonumuz Müşterilerine en yüksek standartlarda kişisel hizmetler sağlamaya adanmış profesyonel kadro ile küresel bir iş ağı oluşturmaktır. Türkiye nin, yakın gelecekte AB ile üyeliğe varabilecek

Detaylı

SATIŞTA KOÇLUK BECERİLERİ EĞİTİMİ

SATIŞTA KOÇLUK BECERİLERİ EĞİTİMİ Eğitimin Amacı: Koçluk prensiplerini ve satış yöntemlerini bir arada kullanmak, yaratıcı sorularla ikna yöntemleri geliştirmek, satışı hedeflenen ölçüde ve istikrarlı bir biçimde arttırmak, doğru sorularla

Detaylı

T. C. KAMU İHALE KURUMU

T. C. KAMU İHALE KURUMU T. C. KAMU İHALE KURUMU Elektronik İhale Dairesi KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ BT Strateji Yönetimi BT Hizmet Yönetim Politikası Sürüm No: 6.0 Yayın Tarihi: 26.02.2015 444 0 545 2012 Kamu İhale Kurumu Tüm hakları

Detaylı

2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU

2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU 2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU KAIZEN EĞİTİM KATALOĞU İÇİNDEKİLER TABLOSU KALİTE YÖNETİM EĞİTİMLERİ... 2 A. Kalite Yönetim Sistemi Programı... 2 A1. ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemleri Bilgilendirme

Detaylı

İŞ ANALİZİ ve YETKİNLİK MODELLEME

İŞ ANALİZİ ve YETKİNLİK MODELLEME İŞ ANALİZİ ve YETKİNLİK MODELLEME PozitifİK tarafından hazırlanmıştır. Tüm hakları saklıdır. YOURLOGO ÜRÜN VE HİZMETLERİMİZ 2 Projenin Amacı Projenin amacı, fonksiyonel bir yaklaşımla Kiptaş taki tüm pozisyonların

Detaylı

VARİS YETİŞTİRME PROGRAMI

VARİS YETİŞTİRME PROGRAMI VARİS YETİŞTİRME PROGRAMI. Varis Yetiştirme Programı Program Süresi: 6 Gün Amacı: Aile şirketlerinde; aile sadakatini ve kimliğini güçlendirmek, aile duygularını beslemek, birlik ve beraberliğini geliştirmek,

Detaylı

Elektrik Perakende Sektörü. Perakende Pazarında İş Geliştirme Fırsatları. 30 Eylül 2015

Elektrik Perakende Sektörü. Perakende Pazarında İş Geliştirme Fırsatları. 30 Eylül 2015 Elektrik Perakende Sektörü Perakende Pazarında İş Geliştirme Fırsatları 30 Eylül 2015 2015 Deloitte Türkiye. Member of Deloitte Touche Tohmatsu Limited 1 Elektrik perakende pazarında sektör içi/dışı oyuncularla

Detaylı

MEHMET AUF İLE HAYATıN RiTMi MÜZİKLİ BUSINESS SHOW

MEHMET AUF İLE HAYATıN RiTMi MÜZİKLİ BUSINESS SHOW MEHMET AUF İLE HAYATıN RiTMi MÜZİKLİ BUSINESS SHOW DÜNYADA BENZERİ OLMAYAN MÜZİKLİ BUSINESS SHOW: HAYATıN RiTMi Takım çalışması ve biz bilinci, iletişim, başarı ve müşteri odaklılık, değerler, kişisel

Detaylı

A- YENİLEŞİM YÖNETİMİ

A- YENİLEŞİM YÖNETİMİ Yenileşim süreci içinde olan bir firmada aşağıda yer alan temel ölçütler aranır. A- YENİLEŞİM YÖNETİMİ 1-LİDERLİK Liderler, yenilikçi bir kurum için gerekli olan ihtiyaçlar doğrultusunda; Yenileşim doğrultusunda

Detaylı

Kurumsal Mükemmellik Yolunda Deneyimler

Kurumsal Mükemmellik Yolunda Deneyimler Kurumsal Mükemmellik Yolunda Deneyimler Kazananlar Konferansı 26 Şubat 2015 Seyhun Araz Üretim Müdürü Coca-Cola İçecek Bursa Fabrika Coca-Cola İçecek Coca-Cola Sistemi içinde en büyük 6. şişeleyici Faaliyet

Detaylı

TURQUALITY Projesine Nasıl Başvurulur?

TURQUALITY Projesine Nasıl Başvurulur? TURQUALITY Projesine Nasıl Başvurulur? BAŞVURU ÖNCESİ Ön Koşul: Müracaat eden markanın Türkiye de tescilinin yapılmış olması, yurtdışında da ibraz edeceği İş Planında belirtilecek hedef pazarlarının en

Detaylı

Street Smart Marketing

Street Smart Marketing Tek bir hedef için tasarlanmış kamu hizmeti şirket programları. Başarı. Street Smart Marketing Müşterilerinizi cezbeden pazarlama kampanyaları 30 yıllık deneyim Tasarlarız. Yakalarız. İlerleriz. 1.4 milyon

Detaylı

aéäçáííé=^å~çéãó Biliyoruz, uyguluyoruz, öğretiyoruz.

aéäçáííé=^å~çéãó Biliyoruz, uyguluyoruz, öğretiyoruz. aéäçáííé=^å~çéãó Biliyoruz, uyguluyoruz, öğretiyoruz. mêçñéëóçåéä aéëíéğáåáò aéäçáííé ^Å~ÇÉãó Yeni ekonomik gelişmeler, dünya ticaretindeki rekabetçi ortam, küreselleşme ve yeni düzenlemeler, konularında

Detaylı

İŞLETME POLİTİKASI (Stratejik Yönetim Süreci)

İŞLETME POLİTİKASI (Stratejik Yönetim Süreci) İŞLETME POLİTİKASI (Stratejik Yönetim Süreci) İşletmenin uzun dönemde yaşamını devam ettirmesine ve sürdürülebilir rekabet üstünlüğü sağlamasına yönelik bilgi toplama, analiz, seçim, karar ve uygulama

Detaylı

DATAPLUS EĞİTİM BİLİMLERİ AKADEMİSİ KİŞİSEL GELİŞİM VE İLETİŞİM EĞİTİMLERİ SATIŞ & PAZARLAMA EĞİTİMLERİ

DATAPLUS EĞİTİM BİLİMLERİ AKADEMİSİ KİŞİSEL GELİŞİM VE İLETİŞİM EĞİTİMLERİ SATIŞ & PAZARLAMA EĞİTİMLERİ DATAPLUS EĞİTİM BİLİMLERİ AKADEMİSİ KİŞİSEL GELİŞİM VE İLETİŞİM EĞİTİMLERİ SATIŞ & PAZARLAMA EĞİTİMLERİ MESLEKİ ( OPERASYON YÖNETİMİ ) GELİŞİM EĞİTİMLERİ GENEL YÖNETİM EĞİTİMLERİ İNSAN KAYNAKLARI UZMANLIĞI

Detaylı

Şirket Sunumu HAZIRLAYAN : FIRAT ÇAPKIN ŞUBAT 2015 / İSTANBUL

Şirket Sunumu HAZIRLAYAN : FIRAT ÇAPKIN ŞUBAT 2015 / İSTANBUL Şirket Sunumu HAZIRLAYAN : FIRAT ÇAPKIN ŞUBAT 2015 / İSTANBUL D&F Management Institute daha dinamik & farklı fikirler 2004 yılında Fırat ÇAPKIN tarafından kuruldu. Uzmanlık alanları; Yönetim, Pazarlama,

Detaylı

MinMBA Stratejik Hastane Yönetimi. e ent. www.minmba.com. Günümüzün Sağlık Yöneticileri için Stratejik Araçlar. ess S

MinMBA Stratejik Hastane Yönetimi. e ent. www.minmba.com. Günümüzün Sağlık Yöneticileri için Stratejik Araçlar. ess S MinMBA Stratejik Hastane Yönetimi Günümüzün Sağlık Yöneticileri için Stratejik Araçlar : e ent ess S 16-17 Mart 2013 www.minmba.com MinMBA: Stratejik Sağlık Yönetimi Format: Toplam 2 gün, 4 adet 4 saatlik

Detaylı

Vizyon ve Misyon Testi Cengiz Pak, cengiz@cengizpak.com.tr

Vizyon ve Misyon Testi Cengiz Pak, cengiz@cengizpak.com.tr Vizyon ve Misyon Testi Cengiz Pak, cengiz@cengizpak.com.tr cengizpak.com.tr Avcının Silahı Kullanılabilir Bilgi Misyon ve Vizyonunuz şirketinizin Stratejik Planlama piramidinin en üstünde yer alır. Misyon

Detaylı

KARİYER YÖNETİMİ. Kariyer teorisi iki nokta üzerinde odaklanmaktadır. Öğr. Grv.. M. Volkan TÜRKER

KARİYER YÖNETİMİ. Kariyer teorisi iki nokta üzerinde odaklanmaktadır. Öğr. Grv.. M. Volkan TÜRKER KARİYER YÖNETİMİ Öğr. Grv.. M. Volkan TÜRKER 7 KARİYER YÖNETİMİ Kariyer, bireyin mesleği ile ilgili pozisyonları, çalışma hayatı boyunca peş peşe kullanması ve organizasyonun üst kademelerine doğru ilerlemesidir.

Detaylı

FİNANSAL PLANLAMA EĞİTİM PROGRAMI

FİNANSAL PLANLAMA EĞİTİM PROGRAMI MODÜL KONU BAŞLIKLARI ÖĞRENME HEDEFLERİ VE KAZANIMLAR 1 SÜRESİ MUAFİYETLER Finansal Planlamanın Temel İlkeleri 1. Finansal planlama süreci 2. Finansal hedeflerin belirlenmesi 3. Finansal planlama uygulaması

Detaylı

MERHABA. Techlife size teknolojiyi kullanırken hayatınızda sevdiklerinizle daha fazla vakit geçirme fırsatını yakalamakta katkıda bulunmak istiyor.

MERHABA. Techlife size teknolojiyi kullanırken hayatınızda sevdiklerinizle daha fazla vakit geçirme fırsatını yakalamakta katkıda bulunmak istiyor. İÇİNDEKİLER MERHABA ŞİRKET TANIMI BİLGİSAYAR DONANIM YAZILIM İNTERNET HİZMETLERİ BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ DANIŞMANLIK TEKNİK SERVİS SINAV DEĞERLENDİRMELERİ ÇÖZÜM ORTAKLARI REFERANSLAR MERHABA Eğitim sektörüne

Detaylı

Marmara Üniversitesi Lojistik & Tedarik Zinciri Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Logistics & Supply Chain Management Certificate Program

Marmara Üniversitesi Lojistik & Tedarik Zinciri Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Logistics & Supply Chain Management Certificate Program Marmara Üniversitesi Lojistik & Tedarik Zinciri Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Logistics & Supply Chain Management Certificate Program Amaç Değişen ve gelişen müşteri isteklerinin en verimli

Detaylı

Yöneticiler için Eğitimleri

Yöneticiler için Eğitimleri Yöneticiler için Eğitimleri Yöneticilik Ve Yönetim Becerilerini Geliştirme İleri Yönetim Teknikleri Hedef Odaklı Yönetim Ve iletişim Yöneticilik Eğitimi Yönetimde Liderlik Ve Motivasyon Yönetim Becerileri

Detaylı

Tedarikçi Yönetimi - Kurumsal Sosyal Uygunluk - 2015 Yılı Eğitim Programı

Tedarikçi Yönetimi - Kurumsal Sosyal Uygunluk - 2015 Yılı Eğitim Programı Tedarikçi Yönetimi - Kurumsal Sosyal Uygunluk - 2015 Yılı Eğitim Programı Kurumsal Sosyal Uygunluk Eğitim Hizmetleri Intertek, sağladığı eğitim hizmetleri ile kurumsal sosyal uygunluk alanında farkındalık

Detaylı

DERS KODU DERS ADI İÇERİK BİLİM DALI T+U+KR AKTS

DERS KODU DERS ADI İÇERİK BİLİM DALI T+U+KR AKTS İŞLETME İ ANABİLİM DALI, BİLİM DALI DERS HAVUZU DERS KODU DERS ADI İÇERİK BİLİM DALI T+U+KR AKTS 345000000000506 Çokuluslu Şirket Stratejileri Dersin amacı, katılımcılarla çokuluslu şirketlerin küresel

Detaylı

GAP DANIġMANLIK EĞĠTĠM REHBERĠ

GAP DANIġMANLIK EĞĠTĠM REHBERĠ GAP DANIġMANLIK EĞĠTĠM REHBERĠ SatıĢ ve MüĢteri ĠliĢkileri Eğitimi Müşteriyi markaya/kuruma âşık etmek Müşteriyi tanıyalım - Müşteri tipleri Kartvizit verme sanatı Satış Tüyoları ve İlave Satış Yapma Teknikleri

Detaylı

1 PAZARLAMA KAVRAMI VE PAZARLAMANIN GELİŞİMİ

1 PAZARLAMA KAVRAMI VE PAZARLAMANIN GELİŞİMİ İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ III Bölüm 1 PAZARLAMA KAVRAMI VE PAZARLAMANIN GELİŞİMİ 11 1.1. İşletme Fonksiyonu Olarak Pazarlama Fonksiyonu 13 1.1.1. Pazarlama Fonksiyonları 14 1.2. Pazarlamanın Tanımı 15 1.3. Pazarlamanın

Detaylı

Biliyoruz, Uyguluyoruz, Öğretiyoruz. Biliyoruz, Uyguluyoruz, Öğretiyoruz

Biliyoruz, Uyguluyoruz, Öğretiyoruz. Biliyoruz, Uyguluyoruz, Öğretiyoruz Biliyoruz, Uyguluyoruz, Öğretiyoruz Biliyoruz, Uyguluyoruz, Öğretiyoruz Profesyonel Desteğiniz Deloitte Academy Profesyonel Desteğiniz Deloitte Academy Ekonomik gelişmeler, dünya ticaretindeki Ekonomik

Detaylı

Sizin memnuniyetiniz bizim referansımızdır

Sizin memnuniyetiniz bizim referansımızdır VERGİ EĞİTİMLERİ Or 4.1 UFRS EĞİTİMLERİ Or MUHASEBE EĞİTİMLER Or 4.8 BASEL EĞİTİMLERİ Or 4.7 4.2 İÇ DENETİM Or 4.2 4.7 4.2 Sizin memnuniyetiniz bizim referansımızdır BT DENETİM Or 4.7 Deloitte Academy

Detaylı

Sales For Success. Satış, sadece satış ekiplerinin değil bütün şirketin ana misyonu olmalıdır.

Sales For Success. Satış, sadece satış ekiplerinin değil bütün şirketin ana misyonu olmalıdır. Sales For Success Satışı seven, firmasına tutkuyla bağlı, müşterilerinin her daim yanında olan, neşeli, canlı, yaratıcı ve yılmayan satış profesyonelleri yetiştirmek için; satış ve pazarlama duayeni Sinan

Detaylı

MTMD STRATEJİK HEDEFLER VE EYLEMLER 2014 MAYIS.2014 İZMİR

MTMD STRATEJİK HEDEFLER VE EYLEMLER 2014 MAYIS.2014 İZMİR MTMD STRATEJİK HEDEFLER VE EYLEMLER MAYIS. STRATEJİK HEDEFLER ÇALIŞTAYI NEDEN BURDAYIZ? AMACIMIZ, DERNEĞİN AMAÇLARINA ULAŞMASI İÇİN UZUN VADELİ, ORGANİZE, PLANLI VE ORTAK DAVRANIŞLARLA SİSTEMATİK BİR GÜÇ

Detaylı

Yönetimimizden Mektup

Yönetimimizden Mektup AMI Metals Yönetimimizden Mektup Havacılık sektöründe otuz yılı aşan deneyimiyle kendini bu işe adamış kadromuz, AMI Metals ı başarı ile dünyanın lider ham malzeme sağlayıcısı durumuna getirmiştir. Sahip

Detaylı

Stratejik Pazarlama Planlaması. Tolga DURSUN

Stratejik Pazarlama Planlaması. Tolga DURSUN Stratejik Pazarlama Planlaması Tolga DURSUN 1 İŞLETME YÖNETİM SÜRECİ PLANLAMA UYGULAMA DENETLEME o Amaçları Belirleme o Strateji ve taktikleri belirleme Örgütleme Kadrolama Yürütme Performans sonuçlarını

Detaylı

HABER BÜLTENİ xx.06.2014 Sayı 8

HABER BÜLTENİ xx.06.2014 Sayı 8 HABER BÜLTENİ xx.06.2014 Sayı 8 Konya hizmetler sektörü güven endeksi geçen aya göre düştü: 2014 ün başından bu yana düşme eğilimini sürdüren Konya Hizmetler Sektörü Güven Endeksi, Mayıs 2014 te bir önceki

Detaylı

PROJE YAPIM VE YÖNETİMİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ 09071067 ŞEYMA GÜLDOĞAN

PROJE YAPIM VE YÖNETİMİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ 09071067 ŞEYMA GÜLDOĞAN PROJE YAPIM VE YÖNETİMİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ 09071067 ŞEYMA GÜLDOĞAN İnsan kaynakları bir organizasyondaki tüm çalışanları ifade eder. Diğer bir deyişle organizasyondaki yöneticiler, danışmanlar,

Detaylı