BODRUM TİCARET ODASI 2015 YILI FAALİYET RAPORU VE 2016 YILI İŞ PLANI

Transkript

1

2

3 BODRUM TİCARET ODASI 2015 YILI FAALİYET RAPORU VE 2016 YILI İŞ PLANI BU YIL 4.NCÜ YAYINLANAN 2015 YILI FAALİYET RAPORU VE 2016 YILI İŞ PLANI ; 5174 SAYILI KANUNUN. ve 19. MADDELERİNİN İLGİLİ FIKRALARINDAKİ HÜKÜMLERİN VERDİĞİ YETKİ VE SORUMLULUKLAR, AKREDİTASYON STANDARTLARI ÇEVÇEVESİNDE, BODTO NUN 2015 YILINDA GERÇEKLEŞTİRDİĞİ FAALİYETLERİ İLE 2016 YILI STRATEJİK PLAN BİLGİLERİ VE İŞ PLANINI AÇIKLAMAK AMACIYLA HAZIRLANMIŞTIR NİSAN 2016 BODTO Yayını 52

4 İLHAN ERSAN MECLİS BAŞKANI Bodrum Ticaret Odası nın Değerli Mensupları, Göreve geldiğimiz 2013 yılından bu yana çalışmaların daha çok içinde yer aldığımız Bodrum Ticaret Odamız, her yıl düzenli olarak faaliyet raporları ile siz üyelerimizi değer katmaya devam etmektedir. Tescil ve belge işlemleri başta olmak üzere, Odaların görev ve sorumluluk alanlarını çeşitlendirerek bir kamu hizmetinden ziyade birçok faaliyete imza atan Odamız, 2015 yılı faaliyetleriyle bu kitapla karşınızda. Odamız 2016 yılında da üyeleri için çalışmaya devam edecektir. Üyelerimizin Odamız faaliyetlerini yakından takip ederek, iş hayatlarındaki etkinliğimizi artırmak önceliklerimizin en başında geliyor. Bodrum için birlikte çalışmaya devam edeceğiz ki, ekonomimizi dış etkenlerden bağımsız hale getirerek sürdürülebilir bir ticari hayatın temellerini oluşturmak dileğiyle.. Saygılarımı sunarım

5 MAHMUT S.KOCADON YÖNETİM KURULU BAŞKANI Değerli Üyelerimiz, 27 Mayıs 1977 tarihinde kurulan Bodrum Ticaret Odamız, bugün geldiği noktada, gelişen ve değişen dünya ekonomileri içerisinde, bir ilçe odası olmasına rağmen, faaliyetleri bakımından il kapasitesinde çalışmaktadır yılı faaliyetlerimize ilişkin detayları bulacağınız bu raporda, raporlanan faaliyetlerimiz sizlere sunulmuştur. Her zaman daha ileriye ve geleceğe yönelik yürüttüğümüz faaliyetlerimizle Bodrum Ticaret Odası mensupları için çalışmaya devam edeceğiz yılında Odamızın yeni hizmet binası kapsamında çalışmalarımız hız kazanacak olup, Geleceğin Bodrum Ticaret Odasını yine siz üyelerimizle inşa edeceğiz. Bodrum ekonomisinin daha büyük başarılara imza atacağı bir yıl olması temennisiyle.. Saygı ve sevgilerimle, - 3 -

6 İÇİNDEKİLER SUNUŞ 1. YÖNETİM VE ODA/BORSA MEVZUATI 1.1 BODTO MİSYON-VİZYON TEMEL DEĞERLERİ VE KALİTE POLİTİKALARI 1.2 BODTO ÇEVRE, İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ POLİTİKALARI 2. MALİ YÖNETİM 2.1 BODTO MALİ POLİTİKASI 2.2 BODTO 2015 YILI BÜTÇESİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ 3. İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ 3.1 BODTO İNSAN KAYNAKLARI, KURUMSAL İTİBAR VE TANITIM POLİTİKASI 3.2 BODTO ORGAN ÜYELERİ EĞİTİMLERİ 3.3 PERSONEL EĞİTİMLERİ 3.4 PERSONEL MEMNUNİYET ANKET VE SONUÇLARI 3.5 PERSONEL PERFORMANS DEĞERLENDİRMESİ 4. İŞ PLANLAMASI VE YÖNETİMİ 4.1 BODTO STRATEJİK PLANI 4.2 BODTO ORTAK SÜREÇLERİ 4.3 BODTO ORGAN ÜYELERİ VE PERSONEL TOPLANTILARI 5. HABERLEŞME VE YAYINLAR 5.1 BODTO HALKLA İLİŞKİLER VE İLETİŞİM POLİTİKASI 5.2 HALKLA İLİŞKİLER BİRİMİ ÇALIŞMALARI SAYISAL DURUMU 5.3 YAYINLAR 5.4 HABERLEŞME PLANI 6. BİLGİ VE İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ KULLANIMI 6.1 BODTO BİLGİ YÖNETİMİ POLİTİKASI 6.2 HALKLA İLİŞKİLER BİRİMİ TEKNİK DONANIM ÇALIŞMALARI SAYISAL DURUMU

7 7. ÜYE İLİŞKİLERİ 7.1 BODTO ÜYE İLİŞKİLERİ POLİTİKASI 7.2 GENEL SEKRETERLİK BİRİMİ ÇALIŞMALARI SAYISAL DURUMU 7.3 ODA SİCİL BİRİMİ ÇALIŞMALARI SAYISAL DURUMU 7.4 TİCARET SİCİL BİRİMİ ÇALIŞMALARI SAYISAL DURUMU 7.5 KAYITLI OLAN ÜYE İSTATİSTİKLERİ 7.6 DİĞER ODA HİZMETLERİ ÇALIŞMALARI SAYISAL DURUMU 8. KALİTE YÖNETİMİ 8.1 BODTO KALİTE VE AKREDİTASYON SİSTEMİ 9. İLETİŞİM AĞI 9.1 HALKLA İLİŞKİLER BİRİMİ ÇALIŞMALARI SAYISAL DURUMU 10. POLİTİKA VE TEMSİL 10.1 BODTO LOBİ FAALİYETLERİ 10.2 BODTO ETKİNLİKLERİ 10.3 BODTO SOSYAL DESTEKLER-SPONSORLUKLAR 11. BİLGİ, DANIŞMANLIK VE DESTEK 11.1 DTAEP BİRİMİ ÇALIŞMALARI SAYISAL DURUMU. İŞ GELİŞTİRME VE EĞİTİM.1 ÜYE EĞİTİMLERİ.2 DIŞ TİCARET ARAŞTIRMA EĞİTİM VE PROJE BİRİMİ ÇALIŞMALARI SAYISAL DURUMU.3 PROJELER.4 BODRUM DAKİ SEKTÖRLER VE MESLEK GRUPLARI 13. ULUSLARARASI TİCARET 13.1 DIŞ TİCARET ARAŞTIRMA EĞİTİM VE PROJE BİRİMİ ÇALIŞMALARI SAYISAL DURUMU 13.2 ORTAKLIKLAR & İŞTİRAKLER 13.3 FUARLAR

8 1. YÖNETİM VE ODA/BORSA MEVZUATI Odamız 2006 yılından bu yana belirlediği misyon ve vizyonu çerçevesinden hareketle, günümüze kadar çalışmalarını sürdürmüştür yılında gerçekleştirilen Stratejik Plan çalışmaları çerçevesinde Odamızın misyon, vizyon ve temel değerleri güncellenmiştir sayılı TOBB Odalar ve Borsalar kanunu gereği kurulmuş olan Bodrum Ticaret Odası; bu yasanın.maddesinde verilen görevleri çoğunlukla şirketleşmiş tacir ve tüccarlardan oluşan üyelerine sunmaktadır. Üyelerinin çoğunluğu şirketleşmiş olsa da kurumsallaşmaları yeterli düzeyde olmadığı için onların kurumsal gelişimlerini sağlamak, iş geliştirmek ve rekabet güçlerini arttırmak, mesleki etkinliklerini güçlendirmek, ihracatta, turizm ve tanıtım faaliyetlerinde yurt dışı ilişkilerini geliştirmek, eğitim ve benzeri hizmetleri onlara sunmak görevlerini üstlenmiştir yılından itibaren A kategorisinde Akredite olan Odamız, Üyelerine kaliteli hizmet ilkelerinden ödün vermeden sürekli gelişen, katma değer yaratan ve özgün bir BODRUM için ilgili yasa ve mevzuatlar çerçevesinde % 100 üye memnuniyetini hedefleyen Odamız bu görevlerini yürütürken çeşitli politikalar üreterek çalışır. 1.1 BODTO MİSYON-VİZYON TEMEL DEĞERLER VE KALİTE POLİTİKALARI Odamızın Misyonu Üyelerinin faaliyetleri esnasında ihtiyaç duydukları belgeleri onlara sağlamak, Bilinçli imalatçı, üretici, turizmci ve tüccar yetiştirebilmek için eğitim ve danışmanlık hizmetlerini profesyonel bir anlayışla üyelerine götüren bir oda olarak üyelerinin eğitim, proje, ARGE, inovasyon gibi konularda ihtiyaçlarını karşılamak, Üyelerine, müşterilerine ve paydaşlarına kaliteli hizmet sunmak, Tüm sektörlerde katma değer yaratacak projeler üretmek, Üyelerine Hukuki ve Mali konularda danışmanlık yapmak, Bodrumun ve üyelerinin ulusal ve uluslararası tanıtımını yapabilmek, Üyeler ile devlet arasındaki ilişkileri hukukun üstünlüğüne dayanarak tarafsız olarak yürümek, Akredite Oda olarak her alanda dünya standartlarına ulaşmak,

9 Bodrum Ticaret Odasının Vizyonu BODTO, üyeleri arasındaki mesleki ahlakı ve güveni tesis eden, meslek ilkelerinden taviz vermeden, tarafsızca ve dürüst olarak ticari İhtilafları önleyen veya çözümünde rol üstlenen bir oda olarak, sosyal sorumluluk bilinci içerisinde bölgesinde lider olmak için hizmetlerini gerçekleştirmektedir. BODTO yöresinde doğal, kültürel ve tarihi zenginliklerini koruyarak, üyeleriyle birlikte katılımcı yönetişim anlayışı ile ekonomik büyüme sağlayarak çağdaş ve özgün bir yapıya ulaşılmasına yön veren, aynı amaçlarla Türkiye ve Dünya çapında öncü bir Meslek Kuruluşu olmayı amaçlamaktadır. Uluslararası bir marka olan Bodrum için gelecekte ulusal ve uluslararası düzeyde bir marka haline gelmek isteyen kurumumuz Bodrum Yarımadasında buna yaraşır şekilde öncülük yapan yön veren bir meslek örgütü olmayı hedeflemektedir. Bu doğrultuda: Bodrum un turizm, ticaret, eğitim ve kültür merkezi olmasına öncülük etmelidir. Turizme dayalı tanıtım ve pazarlama konularında Bodrum da öncülük eden bilimsel toplantı ve paneller düzenleyerek üyelerini bu yönde eğiten bir oda olmalıdır. Ticari hayatta küresel gelişmeleri yakından izlemeli ve üyelerine aktarmalıdır. Yönetişim kavramını üyeleriyle birlikte uygulayan bir Oda olmalıdır. Üyelerinin katılımcılığını arttırmak için faaliyetler düzenleyen bir oda olmalıdır. İç ve Dış paydaşlarıyla birlikte proje üreten bir Oda olmalıdır. Meslek Komiteleri, üyeleriyle daha aktif olarak ilişki kuran bir Oda ol8 bir kurum haline gelerek bölge genelinde katma değer yaratan lider bir oda olmalıdır. Toplumumuzun tüm kesimleri için fark yaratan, şeffaf, katılımcı, güvenilir ve etkin bölgesel bir meslek odası olarak bu özelliklerini kalite kavramıyla genişleterek sürdürmelidir. A kategorisi Akreditasyonunu tamamlamış Oda olarak, AB normlarında uluslararası bir Oda olmalıdır.

10 Odamızın Temel Değerleri ise, Kamu yararını gözeterek üyelerin menfaatlerini, toplumun çıkarlarını korumak için eşit tarafsız ayırım yapmadan ve kanuna uygun hizmet sunar. ISO 9001:2008 KYS standardı şartlarına ve akreditasyon gereklerine uygun çalışır, Hizmet üretirken, iletişim etkileşim ve yönetişim temelli uygulamalar gerçekleştirir. Ekip çalışması ve değişime açık işbirliğini ön planda tutar. Odamızda kendisine saygı, üyelerine saygı ve çevresine saygı ve sorumluluk duyan kurumsal bir anlayış hakimdir. Görevlerini şeffaf ve hesap verebilir iş disiplini ile yerine getirir. Üye memnuniyetini esas alan, kurumsal yapısında çalışanları istekli, özverili, üretken ve sorumlu bir anlayışla görevlerine bağlıdır. Güven uyandırır ve toplumsal sorumluluk gösterir. Sürekli öğrenen kuruluş olarak yenilikçidir. Tüm personelin birlik ve beraberlik içinde çalışmasını sağlar Topluma karşı sosyal sorumluluğun farkındadır. BODTO Kalite Politikası 5174 sayılı TOBB Odalar ve Borsalar kanunu gereği kurulmuş olan Bodrum Ticaret Odası; bu yasanın.maddesinde verilen görevleri çoğunlukla şirketleşmiş tacir ve tüccarlardan oluşan üyelerine sunmaktadır. Üyelerinin çoğunluğu şirketleşmiş olsa da kurumsallaşmaları yeterli düzeyde olmadığı için onların kurumsal gelişimlerini sağlamak, iş geliştirmek ve rekabet güçlerini arttırmak, mesleki etkinliklerini güçlendirmek, ihracatta, turizm ve tanıtım faaliyetlerinde yurt dışı ilişkilerini geliştirmek, eğitim ve benzeri hizmetleri onlara sunmak görevlerini üstlenmiştir yılından itibaren A kategorisinde Akredite olan Odamız, Üyelerine kaliteli hizmet ilkelerinden ödün vermeden sürekli gelişen, katma değer yaratan ve özgün bir BODRUM için ilgili yasa ve mevzuatlar çerçevesinde % 100 üye memnuniyetini hedefleyen Odamız bu görevlerini yürütürken çeşitli politikalar üreterek çalışır. Bunun için aşağıdaki hedefleri belirlenmiştir: Üyeleri ile sağlıklı iletişim kurmak ve ihtiyaçlarının göz önüne alınmasını sağlamak. Üyelerinin mesleki faaliyetlerini kolaylaştırmak. Müşteri ve sunulan hizmetlere odaklanmış bir işletme yaklaşımı oluşturmak.

11 Tüm üyelere eşit ve tarafsız hizmet sunmak. Hizmet kalitesini yükselterek müşteri memnuniyetini artırmak. Çalışanların bilgi ve deneyimlerini paylaşacağı, takım çalışmasına önem veren bir çalışma ortamı oluşturmak. Hizmet sunulan her alanda standart bir performans seviyesi elde edilebilmesi için işleyişi süreç bazlı oluşturmak ve entegre etmek. Bilgiye çabuk ulaşan, işleyen ve dağıtan bir kurum olma yolunda teknolojik altyapıyı ve sistem entegrasyonunu geliştirmek. BODTO Entegre Yönetim Sisteminin etkinliğini sürekli iyileştirmek Çevre boyutları ile ilgili tüm yasal genellikler ile üye gerekliliklerini sağlayarak sürekli gelişim ve iyileştirme sağlamak. Çevreye olan sorumluluklarımız konusunda tüm çalışmalarımızı, üyelerimizi, taşeronlarımız ve çevre halkını bilinçlendirerek katılımlarını sağlamak. 1.2 BODTO ÇEVRE, İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ POLİTİKASI BODTO faaliyetlerinin gerçekleşmesinden etkilenebilecek tüm paydaşlarına güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı sağlar, ilgili standartlara uygun hareket eder ve gerekli tüm önlemleri alır ve uygular. Bu amaçla doğayı ve çevreyi koruyacak özen ve hijyen kavramının üyelerinde ve çalışanlarında yerleşmesi için gereken çabayı gösterir ve bunun için bilinçlendirme eğitimleri düzenler. Odamız, Bodrum yarım adası ormanlık alanlarının, denizinin ve endemik türleri ile flamingolar gibi yörede bulunan birçok canlı türünün korunması amacıyla her türlü sosyal proje, lobi faaliyetini ve işbirliğini göz önünde tutarak verimli bir şekilde gerçekleştirir. Bodrum mandarini, üzümü, zeytini gibi birçok ürünün korunarak geliştirilmesinde ve turizm faaliyetleri ile birlikte kullanılmasın da ilgili kurum, kuruluş ve girişimcilerle işbirliği yaparak sonuç odaklı adımlar atar. 2. MALİ YÖNETİM Bodrum Ticaret Odası, kurumsal mali yapının sürdürülebilir, hesap verilebilir ve şeffaf bir yönetim anlayışıyla devam etmesi için mali yönetim politikasını belirlemiş, bu politika kapsamında faaliyetlerini yürütmektedir.

12 2.1 BODTO MALİ POLİTİKASI BODTO, üyelerinin ihtiyaçlarının karşılanması, mesleki faaliyetlerinin kolaylaştırılması ve geliştirilmesi, dürüstlük ve güveni hâkim kılmak üzere disiplin, ahlak ve dayanışmayı korumak ve 5174 sayılı kanunda yazılı hizmetler ile mevzuatla Odalara verilen görevleri yerine getirmek üzere 1977 yılında kurulmuştur. BODTO, 5174 sayılı kanunun vermiş olduğu yetki ile üyelerinden almış olduğu kayıt ücreti, yıllık aidat, munzam aidat, yapılan hizmetler karşılığı alınan ücretler, belge bedelleri, yayın gelirleri, bağış-yardım, iştiraklerden ve sair gelirlerden oluşan kaynakları ile kuruluş amaçlarını yerine getirmek üzere yapacağı harcamalar için mali politikalarını oluşturur: BODTO, stratejik amaçlarını gerçekleştirmek ve varlığının sürekliliğini sağlamak için ihtiyaç duyduğu mali kaynaklarını, şeffaflık, hesap verebilirlik ilkelerini esas alarak, riskin en az olduğu alanda değerlendirir ve mevzuata uygun olarak yönetir. BODTO nun bütçesi, plan ve programlarının gerekleri ile fayda ve maliyet unsurları göz önünde tutularak verimlilik, tutumluluk ilkelerine ve hesap dönemine göre hazırlanır ve uygulanır. BODTO nun yıllık gelirlerine göre (kaynak), harcamalar planlanır. Bu plan çerçevesince harcamalar düzenlenir ve kaynak- harcama dengesi sağlanır. Bütçeden harcama, Yönetim Kurulu Başkanı (veya yetkilendireceği yardımcısı) ve Genel Sekreterin (veya Genel Sekreterin bulunmadığı hallerde yerine Sayman Üye) ortak imzası ile yapılır. Bütçe ve Muhasebe Yönetmeliğine göre hareket eden BODTO, genel kabul görmüş muhasebe ilkelerine ve tek düzen hesap planına uygun olarak muhasebe kayıtlarını düzenler. Mali kaynakların ve harcamaların kontrol ve yönetimini kolaylaştırmak için düzenli olarak mali raporlarını hesapları inceleme komisyonuna, ilgili organlara ve oda üyelerine sunar. Odamız Kalite Yönetim Sistemi ve Akreditasyon Sisteminin uygulanmaya başlanmasıyla Odamız Mali yapısında da olumlu yönde farklılıklar oluşmuştur. Bu değişimler ışığında bütçelerimiz; eskiden kaynak, insan ve muhasebe gibi girdi kaynaklı hazırlanırken, günümüzde sonuç ya da amaç odaklı hazırlanmaya başlamıştır. Bunun en önemli sonucu ise performans esaslı bütçeleme ye geçiş sağlanmıştır. Odanın vizyon, misyon ve stratejik amaçlarına uygun bütçeler hazırlanarak daha etkin ve verimli sonuçlar elde edilmiştir.

13 Odamız 2006 yılında Kalite Yönetim Sistemine, 2007 yılında ise Akreditasyon gereklerine göre çalışmaya başladıktan sonra aşağıdaki grafikler incelendiğinde verimlilik artışı gözlenebilmektedir BODTO BÜTÇESİ DEĞERLENDİRMESİ 2015 faaliyetleri sonucunda gider bütçemiz %83,4, gelir bütçemiz %92,8 oranında gerçekleşirken, gider bütçemiz yaklaşık 500Bin TL civarında tasarruf ile sonuçlanmıştır. 3. İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ BODTO İnsan Kaynakları çalışmalarını ortak süreçleri ile yürütürken, personelin kariyer planı ve organizasyon şeması içerisinde sürekli gelişimi için başta eğitim çalışmaları olmak üzere, sosyal motivasyon etkinlikleriyle de insan kaynağını geliştirmektedir. 3.1 BODTO İNSAN KAYNAKLARI VE KURUMSAL İTİBAR POLİTİKASI BODTO, misyon, vizyon ve değerleri doğrultusunda vermekte olduğu ve vermeyi planladığı hizmetlerini uygun kanalları kullanarak paylaşır ve tanıtır. Hizmet kalitesini yükselterek üye sayısını arttırmayı benimser. Tüm faaliyetlerinde kurumsal yönetişim anlayışı ile paydaşlarının ve toplumun beklentilerini karşılamaya özen gösterir. Bu nedenle çalıştırdığı insan kaynaklarını çok önemser. Bu nedenle BODTO nun İnsan Kaynakları Politikası; bilim ve teknolojik gelişime değer veren, ekip çalışmasını önemseyen, çevreye, topluma ve etik değerlere bağlı, iş sorumluluğuna ve kaliteli hizmet bilincinde olan ve çalışanlarının her birinin ayrı bir değer olduğunun benimsendiği bir politika uygular ve mesleki eğitimlerle hizmet içi eğitimler açısından hiç bir fedakarlıktan kaçınmaz. Odamız yönetimi ve personelinin benimsediği kurumsal değerler; kendisine duyulan güven, açıklık, iş ve toplum etiği yaklaşımı ile iletişim iklimini korumayı, geliştirmeyi ve hedef kitlelerinde oluşturduğu algıyı yönetmeyi önemsemek, izlemek ve uygulamalarına yansıtmaktır. Ayrıca üyelerinin ve dış paydaşlarının, Odanın gerçekte ne amaca hizmet

14 ettiğini yani karakterini ve değerlerini algılamasını sağlar. Tüm Oda unsurlarının yani iç paydaşlarının Odanın karakter ve yapısını doğru şekilde algılaması amacıyla kurumsal iletişim faaliyetlerini ön planda tutar. Yönetim Kurulu Başkanı ve Lobi Faaliyetlerinden Sorumlu Yönetim Kurulu üyesi, Odamızın imaj, algı ve itibar çalışmalarından doğrudan yer alır ve sürece etki eder. Üye ve dış paydaşlarını içselleştiren BODTO, üyelerinin ve paydaşlarının sorunlarını çözmede diğer kurum ve kuruluşlarla birlikte hareket eder. Bu amaçla toplantılar ve çalıştaylar düzenler. Bodrum un kültürel ve yöresel değerlerini ön planda tutan öğeler ile kaybolan meslekleri turizm odaklı kalkınma amacıyla geliştirir ve değerlendirir. 3.2 BODTO ORGAN ÜYELERİ EĞİTİMLERİ BODTO Meclis Üyelerine Genel Sekreter Prof. Dr. Fuat ÖNDER tarafından da, BODTO Kalite ve Akreditasyon Bilgilendirme Eğitimleri de verilerek, BODTO nun mevcut sistemleri ve çalışmaları hakkında bilgiler periyodik aralıklarda çeşitli Oda Organ toplantılarında verilmektedir. Meslek Komiteleri El Kitabı hazırlanarak 2015 Mart ayı itibariyle, tüm organ üyelerine dağıtılıp, web sitesinde yayınlanmaktadır. Öte yandan üyelere yönelik gerçekleştirilen eğitimlerimize organ üyeleri de katılarak, eğitim ihtiyaçları karşılanmaktadır. 3.3 PERSONEL EĞİTİMLERİ Bodrum Ticaret Odası, her yıl gerek Stratejik Plan gereği, gerek se personellerinin mesleki gelişimi amacıyla eğitim programları düzenlemektedir. Bu çerçevede BODTO personel eğitimleri aşağıda gösterilen grafik ve tablolarla özetlenmiştir. Yıllara göre personelin aldığı toplam eğitim saati şöyledir: Toplam Saat Yıllara göre personel başına düşen eğitim saati ise şöyledir: Kişi Başı Eğitim 16,33 33,53 27,53 28,00 39,75 31,18 26,77 26,45 27,90

15 2015 yılında personelin aldığı eğitimler şöyledir; 2015 Eğitim Adı Eğitim Gerçekleşen Tarih Katılımcı Sayısı Eğitim Süresi 1 Sertifikalı İlkyardım Eğitimi 05-06/02/ SP-Süreç ve Performans Yönetimi Eğitimi Takım Çalışması ve İletişim Takım Çalışması ve İletişim Takım Çalışması ve İletişim Protokol Eğitimi TSE Bilgilendirme Eğitimi GM Bilişim Destek Bilgilendirme Eğitimi Temizlik Malzemeleri ve Hijyen Ürünleri Kullanımı Etkinlik Yönetimi Eğitimi-MICE TSE Kalite Revizyon Eğitimi Gülümsemenin Büyüsü Beden Dili ve Kişisel İmaj Hızlı Okuma ve NLP Akreditasyon Bilgilendirme ve ISO Müşteri memnuniyeti Eğitimi Dış Pazar ve Müşteri Arama ISO 9001 VE Revizyon Eğitimi Dıgıtal Pazarlama ve Sosyal Medya Bilgi Teknolojileri Yazılı İletişim Teknikleri Kariyer Planlama BODTO EYS

16 Personel eğitimleri sonucunda tüm personelin sahip olduğu eğitim takip formları aracılığıyla tamamlanan eğitimler listelenmektedir. Sonuçlar değerlendirilip bir yıl sonraki eğitim planları hazırlanmaktadır. Personelin aldığı eğitimler sonucunda personele eğitim sertifikaları hazırlanarak teslim edilmektedir yılında personelimiz toplam 194 sertifika almıştır. 3.4 PERSONEL MEMNUNİYET ANKETİ VE SONUÇLARI Her yıl BODTO çalışan personel memnuniyet anketi çalışması yaparak, analiz çalışması yürütmektedir. Yıllara Göre Personelin memnuniyet anketi genel durumu ise şöyledir; 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % Tamamen Katılıyorum (%) Katılıyorum (%) Kararsızım (%) Katılmıyorum (%) Kesinlikle Katılmıyorum (%) % 50 % 18 % 13 % 3 % % 51 % 20 % 16 % 2 % % 42 % 18 % 23 % 9 % % 48 % 21 % 19 % 6 % % 50 % 20 % 11 % 4 % % 38 % 31 % 19 % 6 %

17 3.5 PERSONEL PERFORMANS DEĞERLENDİRMESİ Akreditasyon gereklilikleri ve kurum faaliyetleri kapsamında geliştirilen ve 2014 yılından buyana Performansa Dayalı Personel Yönetim Sistemi kapsamında tüm personelin katılımı ile performans değerlendirmesi çalışmaları yürütülmektedir. Böylece tüm personelin mesleki eğitimi takip edilmektedir yılı sonuçları şöyledir; BODTO Entegre Yönetim Sistemi içinde İnsan Kaynakları ve Eğitimi Prosedürü ve Performans Değerlendirme Destek Dokümanından oluşan BO- DTO PYS Dokümanları 2013 yılında uygulamaya sokulmuş olup 2015 yılı son çeyreği içinde güncellenerek uygulanmaktadır. Bu nedenle 2015 yılı değerlendirme ödülleri 2014 dokümanları güncellenerek değiştirilmiştir yılı sonu itibariyle değerlendirmeye 23 personel alınmış olup sonuçlar şöyledir; 8 çalışan arası not alarak MÜKEMMEL 11 çalışan arası not alarak BEKLENEN ÜSTÜ 4 çalışan arası not alarak BEKLENEN almıştır. Sonuç; ortalama performans %80 civarındadır. 4. İŞ PLANLAMASI VE YÖNETİMİ 4.1 BODTO STRATEJİK PLANI Bodrum Ticaret Odası, 3. Dönem stratejik plan çalışmalarını 2014 yılında tamamlayarak, uygulamaya başlamıştır. 26 Nisan 2014 tarihinde BODTO Genel Sekreteri Prof. Dr. Fuat Önder liderliğinde gerçekleşen BODTO Dış Paydaş Çalıştayı ile Stratejik Plan hazırlıkları için önemli bir çalışma yürütülmüştür. 150 iç ve dış paydaşın katılımıyla gerçekleşen dış paydaş çalıştayı sonuçlarına göre, BODTO nun yıllarına ilişkin stratejik planı hazırlanarak, uygulamaya konmuştur.

18 BODTO Stratejik Planı nın Ana hedefleri şöyledir; 1. Kurumsal Kapasitenin Geliştirilmesi, 2. Üyelere Verilen Hizmetin Geliştirilmesi ve Paydaşlarla Birlikte Çalışma Kapasitesini Geliştirmesi ve 3. Bölgesel Kalkınma İçin Üstlenilen Görevler, Sosyal Sorumluluk 2015 yılı işplanları hazırlanarak, uygulamaya geçilmiştir, bu çerçevede iş planlarına dahil edilen faaliyetin %78 si gerçekleştirilmiştir. Gerçekleştirilmeyen konular ise 2016 yılı planlamasına dahil edilerek, takip edilmektedir. 4.2 BODTO ORTAK SÜREÇLERİ BODTO Entegre Yönetim Sisteminde altyapı çalışmalarına başlanılan BODTO Ortak Süreçleri ve iş planı hazırlayarak, tüm personel tarafından uygulanmaya 2014 yılı ekim ayı itibariyle başlamıştır yılında ise bu çalışmalara geliştirilerek devam edilmektedir. Bu kapsamda belirlenen 15 temel süreç, 8 e düşürülerek iyileştirme yapılmıştır. Odamız hizmetlerinde kalitenin ve sürekliliğin sağlanması amacıyla Oda faaliyetlerine bağlı 6 temel sürece(birimler) bağlı olarak 8 alt süreç belirlenmiş ve tüm personelin katılımıyla süreçlere bağlı olarak Oda faaliyetlerinde takım çalışması ile planlama yapılarak faaliyetler yürütülmektedir. Ayrıca Odamızda ki temel ve alt süreçlerinde dokümantasyonu hazırlanmış ve personellerinin sistem ve etkinliklerin iyileştirme faaliyetlerini daha iyi organize etmeleri hedeflenmektedir. BODTO Ortak Süreçleri şöyledir; 1. İnsan Kaynakları Süreci 2. Satın Alma Ve Depolar Süreci 3. Kalite-Akreditasyon Süreci 4. Acil Durum Ve Risk Değerlendirme Süreci 5. Mavi Dergi Süreci 6. Bilgi İşlem, Web Sayfası Süreci 7. Teknik Hizmetler Süreci 8. Kurumsal Etkinlikler Süreci

19 4.3 BODTO ORGAN ÜYELERİ VE PERSONEL TOPLANTILARI BODTO kurumsal ve idari sisteminde, kalite ve akreditasyon gereklilikleri bir araya getirilerek, kurum içinde ve paydaşlarla yürütülen toplantılar belirlenen gündem maddeleri uyarınca, problem çözme teknikleri esas alınarak ve hedeflere bağlı olarak yürütülmektedir. Yıl içinde, her hafta Yönetim Kurulu Toplantıları, her ayın son perşembeleri BODTO Meclis Toplantıları ve her ay da 1 kez olmak üzere BODTO Meslek Komiteleri toplantıları yürütülmektedir. Ayrıca yılda iki kez ortak meslek komiteleri ve bir kez genişletilmiş meslek komiteleri toplantıları yapılmaktadır yılı toplantı sayıları şöyledir; Her hafta cuma günleri Birim Yöneticileri İç iletişim toplantısı ile yılda en az 2 kez olmak üzere genel personel toplantıları yürütülmektedir. 8 BODTO Ortak Süreci ise en az 3 ayda bir toplanmaktadır. Ayrıca Akreditasyon İzleme Komitesi de her 3 ayda bir toplanmaktadır. Tüm bu toplantılar ve sonuçlar, mevzuat ve akreditasyon gereği olarak raporlanıp takip edilmektedir. Yönetim Kurulu Toplantı Sayısı 51 Meclis Toplantı Sayısı Akreditasyon İzleme Kurulu Toplantısı 4 Meslek Komite Toplantı Sayısı 5 Dış Paydaş Toplantı Sayısı 11 Personel Toplantı Sayısı 47 Ortak Süreçler Toplantı Sayısı HABERLEŞME VE YAYINLAR 5.1 BODTO HALKLA İLİŞKİLER VE İLETİŞİM POLİTİKASI BODTO, Bodrum un tarihini, kültürünü, yerel değerlerini ve turizmini doğru zamanda, doğru bilgiler ışığında web, e-bülten, sms, e-posta, Mavi Dergi ve benzeri güncel haberleşme araçları vasıtasıyla tanıtarak, üyelerimiz, paydaşlarımız, Bodrum halkı ve Bodrum a gelen misafirlerimize doğru bilgiler aktararak ilçemizin ekonomisinin gelişimine katkıda bulunur.

20 Bodrum da sürdürülebilir iş yaşamını tesis etmek ve mesleklerin gelişimini sağlamak üzere üyelerinin görüşünü alarak, yönetişim kavramı içerisinde çalışarak politikalarını sık sık günceller. Bu nedenle üyeleri arasında aidiyet duygusunu geliştirerek dayanışmayı sağlamayı öncelikleri arasında tutarak iletişim kurar. BODTO için, yeni fikir ve projelerin geliştirilmesi, Ar-Ge ve inovasyon çalışmalarının sürdürülmesi, yeni politikaların üretilmesi için çağının ötesinde bir yaklaşımı esas alarak Basın Yayın politikalarının uygulanmasında en güncel donanım ile yöntemlerin kullanılması esastır. Bu politikaların oluşturulmasında ve uygulanmasında tüm kurum ve kuruluşlar ile işbirliği kültürünü ve ortak aklın oluşturulmasını BODTO ön planda tutar. 5.2 HALKLA İLİŞKİLER BİRİMİ ÇALIŞMALARI SAYISAL DURUMU Halkla İlişkiler ve İletişim Birimi tarafından yürütülen çalışmalara ait sayısal bilgiler şöyledir; Web yayın sayısı Odamızın Yer Aldığı Basın-Yayın Sayısı Dağıtılan Dergi Adedi Basılan Dergi Adedi Gönderilen Mail Adedi Gönderilen Basın Bülteni Adedi Gönderilen SMS Adedi Web Görüntüleme Adedi YAYINLAR 2006 yılından bu yana BODTO tarafından hazırlanıp, yayınlanmakta olan Bodrum Mavi Dergi si 2015 yılında toplam bin adet basılarak, dağıtılırken, toplam 6 dergi tüm süreçleri ile BODTO tarafından hazırlanarak, üyelere ve paydaşlara sunulmak üzere hazırlanmıştır yılında BODTO tarafından hazırlanan diğer yayınlar ise şöyledir; BODTO Meslek Komiteleri El Kitabı BODTO Faaliyet Raporu Perakende Ticaret Düzenlenmesi Hk. Kanun El Broşürü KOSGEB Bilgilendirme El Broşürü Et Ve Et Ürünleri Tebliği El Broşürü GEKA 2015 Mali Destek Programı El Broşürü Çanakkale Zaferi Broşürü Sayılarla Bodrum Stratejik Plan Prestij Kitabı BODTO 2015 Mart Ayı Eğitimleri BODTO Personel El Kitabı 2015 Bodrum Yatırımcı Rehberi BODTO Üye Eğitimleri Broşürü

21 5.4 HABERLEŞME PLANI SMS E-POSTA TELEFON GÜNDEM FORMU DERGİ RESMİ YAZI BROŞÜR ETKİNLİK YÜZYÜZE İLETİŞİM TANITIM MALZEMELERİ POSTA KURYE FAKS BELGE RAPORLAR WEB SİTESİ SOSYAL MEDYA AKINSOFT Sürekli-Tüm Birimler Sürekli-Tüm Birimler Sürekli-Tüm Birimler Sürekli-Tüm Birimler Sürekli-Tüm Birimler Sürekli-Tüm Birimler Sürekli-Tüm Birimler Sürekli-Tüm Birimler Sürekli-Tüm Birimler Sürekli-Tüm Birimler Sürekli-Tüm Birimler Sürekli-Tüm Birimler Sürekli-Tüm Birimler Sürekli-Tüm Birimler Sürekli-Tüm Birimler 6. BİLGİ VE İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ KULLANIMI 6.1 BODTO BİLGİ YÖNETİMİ POLİTİKASI Günümüzde sadece çalışanlarıyla değil; üyeleri, iç ve dış paydaşları ve diğer kurum ve kuruluşlarla iş ortaklığı bulunan BODTO nun kullandığı mevcut ve geliştirilebilir arşiv, web gibi bilgi sistemleri açısından kurumun bilgi gizliliği, bütünlüğü ve ulaşılabilirliğine ilişkin güven ortamının yaratılması, stratejik bir önem taşımaktadır. Bilgi güvenliği sağlamak için teknolojik çözümlerle birlikte bilgi işlem teknolojilerinin kullanılarak, oluşabilecek risklere karşı önlem alan ve sürdürülebilir bir sistem BODTO nun bilgi işlem politikasını oluşturmaktadır. Bunun için: BODTO, güncel ve güvenilir bilgiyi karar alma süreçlerinde etkin kullanmak ve iş sürekliliğini sağlamak amacıyla; gizlilik, bütünlük ve erişilebilirlik ilkelerini dikkate alır, bilginin güvenliğini sağlar, teknolojiyi yakından izler, yeni, uygun, güvenli ve çevreye duyarlı teknolojilerle iş süreçlerini donatır. Bilgi güvenliği sağlamak için teknolojik çözümlerle birlikte oluşabilecek risklere karşı önlem alan Odamız sürdürülebilir bir sistem kurmayı hedefler.

22 6.2 HALKLA İLİŞKİLER BİRİMİ ÇALIŞMALARI SAYISAL DURUMU Bilgi ve iletişim teknolojileri konusunda 2014 yılında Odamızın server sistemi, güç kaynağı ve kablolama sistemi kurulmuştur. Ocak 2014 itibariyle fiber optik internet kullanılmaktadır. Odamız santrali yenilenmiştir. 23 adet bilgisayar, 11 adet yazıcı alınarak, tüm personele yeni donanımlar sunulmuştur. Ayrıca birimde 2 fotokopi/faks makinası bulunmaktadır. 7. ÜYE İLİŞKİLERİ 7.1 BODTO ÜYE İLİŞKİLERİ POLİTİKASI BODTO üye bilgilerinin korunması, istatistikî bilgilerinin doğruluğu, kaynakların etkin şekilde kullanılması açısından güvenilir kimliğe sahiptir. Şeffaflık ve tarafsızlık; Oda üyeleri; şikâyet, talep ve sorularını; doğru, eksiksiz, anlaşılabilir ve kolay bir şekilde istedikleri bilgilere her an ulaştırabilmektedir. Oda tarafından, üyelerinin herhangi bir konu hakkında başvurdukları şikâyet, talep ve soruları ön yargısız ve adil bir şekilde BO- DTO Entegre Yönetim Sistemi içinde Kalite ve Akreditasyon Standartları gereklerine göre incelenir, sonuçlandırılır ve yanıt verilir. Oda üyeye verdiği hizmetlerin kalitesini artırmayı temel ilke haline getirmiştir. EYS ve Akreditasyon sistemini oluşturmuş, akredite olmuş ve sürekliliğinin sağlanmasına yönelik çalışmaları devam etmektedir. Üyelerinden, organ üyelerinden ve diğer kanallardan gelen Odaya ve ilçemize ait sorunları çözerken; çözüm odaklı, hızlı, üretken bir şekilde uygulanabilir çözüm önerileri üretir ve uygulamaya koyar. BODTO nun kuruluşundan bugüne üye verilerin korunması son derece önemlidir. Bu nedenle kişisel veriler her zaman gizli tutulmaktadır. Oda, üyeye ait sicil ve tescil bilgilerini, mali bilgileri, istatistiki bilgileri ve sisteme ait diğer bilgileri daima güncel halde tutar. Üyelerinin iş gelişimi için her türlü eğitim. çalıştay, fuar vb. organizasyonları düzenleyerek Oda iletişim araçlarıyla planlı ve hızlı olarak gerekli taraflara duyurur. 7.2 GENEL SEKRETERLİK BİRİMİ ÇALIŞMALARI SAYISAL DURUMU 2015 yılı içerisinde; Oda Meclisi toplantı yapmış ve 61 karar almıştır. Oda Yönetim Kurulu 51toplantı yapmış ve 825 karar almıştır. Oda Meslek Komiteleri 0, Komite Başkanları 2 toplantı yapmıştır.

23 Yıllar itibariyle Oda Yönetim Kurulu ve Meclisin yapmış olduğu toplantılarda aldığı karar sayılarına ait istatistikler aşağıda sunulmuştur. Oda Yönetim Kurulu ve Meclis Karar İstatistikleri Yönetim Kurulu Karar Sayısı Meclis Karar Sayısı Odamız Yıllara Göre Evrak İstatistikleri Gelen Evrak Sayısı Giden Evrak Sayısı ODA SİCİL BİRİMİ ÇALIŞMALARI SAYISAL DURUMU Yıllara Göre Oda Sicili Üye İşlemleri Sayısal Dağılımı Yeni Kayıt Olan Üye Sayısı Kapanan Üye Sayısı Yıllara Göre Oda Sicil Birimi İşlemleri Dağılımı TESCİL TADİL TASFİYE TERKİN Yıllara Göre Oda Sicil Birimi Tarafından Verilen Belgelerin Dağılımı ODA BELGELERİ (FAALİYET+ODA SİCİL) BAĞ-KUR FORMU KAYIT SORGULAMA YAZISI EMNİYET SORGULAMA GELEN EVRAK SAYISI CEVAP YAZILAN EVRAK SAYISI

24 7.4 TİCARET SİCİL BİRİMİ ÇALIŞMALARI SAYISAL DURUMU Yıllara Göre Ticaret Sicil Birimi Üye İşlem Sayıları Yeni Kayıt Olan Üye Sayısı Kapanan Üye Sayısı Yıllara Göre Ticaret Sicil Birimi İşlemleri Dağılımı TESCİL TADİL TASFİYE TERKİN Yıllara Göre Ticaret Sicil Birimi Tarafından Verilen Belgelerin Dağılımı T.SİCİL TASDİKNAMESİ YETKİ BELGESİ MAD. GÖRE DÜZENLENEN BELGE MAD. GÖRE DÜZENLENEN BELGE T.SİCİL GAZETESİ CEVAP YAZISI GELEN EVRAK SAYISI GİDEN EVRAK SAYISI KAYITLI OLAN ÜYE İSTATİSTİKLERİ 2015 yılında yeni kayıt yaptıran üyelerimizin aylara ve nevilerine göre dağılımları şöyledir; 2015 yılı aylara ve şirketi tiplerine göre açılan işletme sayısı Aylar Toplam Limited Şirket Anonim Şirket Şahıs Firması Kooperatif Dernek İktisadi İşletmesi TOPLAM

25 2015 yılı aylara ve sektörlerine göre açılan işletme sayısı Aylar Toplam 1 No lu Meslek Komitesi No lu Meslek Komitesi No lu Meslek Komitesi No lu Meslek Komitesi No lu Meslek Komitesi No lu Meslek Komitesi No lu Meslek Komitesi No lu Meslek Komitesi No lu Meslek Komitesi No lu Meslek Komitesi TOPLAM yılı aylara ve derecelerine göre açılan işletme sayısı Aylar Toplam Fev TOPLAM yılında kaydı silinen üyelerimizin aylara ve nevilerine göre dağılımları şöyledir 2015 yılı aylara ve şirketi tiplerine göre kapanan işletme sayısı Aylar Toplam Limited Şirket Anonim Şirket Şahıs Firması Kooperatif Dernek İktisadi İşletmesi TOPLAM

26 2015 yılında kaydı silinen üyelerimizin aylara ve nevilerine göre dağılımları şöyledir 2015 yılı aylara ve sektörlerine göre kapanan işletme sayısı Aylar Toplam 1 No lu Meslek Komitesi No lu Meslek Komitesi No lu Meslek Komitesi No lu Meslek Komitesi No lu Meslek Komitesi No lu Meslek Komitesi No lu Meslek Komitesi No lu Meslek Komitesi No lu Meslek Komitesi No lu Meslek Komitesi TOPLAM yılı aylara ve derecelerine göre kapanan işletme sayısı Aylar Toplam Fev TOPLAM Odamıza kayıtlı üyelerimiz meslek gruplarına göre şöyle sıralanmaktadır, Faal Üye Sayısı Askıdaki Üye Sayısı Tasfiyedeki Üye Sayısı No lu Meslek Komitesi No lu Meslek Komitesi No lu Meslek Komitesi No lu Meslek Komitesi No lu Meslek Komitesi No lu Meslek Komitesi No lu Meslek Komitesi No lu Meslek Komitesi No lu Meslek Komitesi No lu Meslek Komitesi Toplam

27 Faal Üye Sayısı Askıdaki Üye Sayısı Tasfiyedeki Üye Sayısı Anonim Şirket İktisadi Devlet Teşekkülü Kollektif Şirket Kooperatif Limited Şirket Şahıs Dernek İktisadi İşletmesi Vakıf İktisadi İşletmesi Kamu İktisadi Kuruluşu Diğer İktisadi İşletmeler Toplam DİĞER ODA HİZMETLERİ ÇALIŞMALARI SAYISAL DURUMU Muğla Ticaret ve sanayi Odası ile yapılan görüşmeler sonucunda MUT- SO nun yetkisinde olan K belgele işlemi için bir personel görevlendirilerek 2011 Yılı Haziran ayından itibaren Üyelerimizin işlemlerine aracı olunarak zaman ve iş kaybına uğramamaları sağlanmıştır. Yıllara Göre Aracılık Yapılan K Belgesi İşlem Dağılımı İŞLEM SAYISI 2011 (HAZİRAN) Sigortacılık işlemi 2014 yılı boyunca 5 adet işlem tamamlanmıştır. Yıllara Göre Odamız Tarafından Yürütülen İşlemlerin Dağılımı Kapasite Raporu Ekspertiz Raporu İş Makinesi Tescil

28 8. KALİTE YÖNETİMİ 8.1 BODTO KALİTE VE AKREDİTASYON SİSTEMİ Bodrum Ticaret Odası 2007 yılı içinde IV. Dönem Akredite Oda olmuştur. Ağustos 2013 ayında yapılan Belge yenileme denetiminde Odamız tam puan A Seviyesinde Akredite Oda Belgesi almaya hak kazanmıştır. Akredite Oda Belgemiz tarihine kadar yenilenmiştir. 14 Ocak 2014 tarihinde Türkiye Odalar ve Borsalar Birliğinde yapılan Belge töreninde Belge yenilemesi yapılan Türkiye genelindeki Odalar arasında en yüksek puan alan Oda olarak Belgemiz verilmiştir. Bu çerçevede TOBB tarafından Akredite Odaların hazırlaması gereken Özdeğerlendirme Raporu tarihinde tamamlanarak, TOBB a gönderilmiştir. Aralık 2013 te Türk Standartları Enstitüsü Antalya Personel ve Sistem Belgelendirme Müdürlüğü tarafından yapılan denetim sonucu Odamızın TS EN ISO 9001:2008 şartlarına uygun bir Kalite Yönetim Sistemine sahip olduğu onaylanarak tarihine kadar geçerli Kalite Yönetim Sistemi Belgesini almaya hak kazanmıştı tarihinde İzmir TSE Personel ve Sistem Belgelendirme Müdürlüğü tarafından Kalite Yönetim Sistemi Belgemizin, ara gözetim tetkiki Başdenetçi Osman Altın tarafından gerçekleşmiştir. Herhangi bir uygunsuzluk bulunmayıp, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemimiz 2015 versiyonu kapsamında entegre bir şekilde yeniden güncellenme çalışmaları başlamış olup, 2016 yılında tümüyle revize edilerek, uygulanabilir hale getirilecektir. 9. İLETİŞİM AĞI 9.1 HALKLA İLİŞKİLER BİRİMİ ÇALIŞMALARI SAYISAL DURUMU Web sayfasının yanında sosyal medya hesapları ile de iletişim ağını güçlendirmektedir yılında Facebook sayfamızı, kişi, twitter sayfamızı kişi takip etmektedir yılında ise Facebook sayfamızı, kişi, twitter sayfamızı kişi takip etmektedir yılında SMS sisteminde toplam, adet kişiye, mailing sisteminde ise toplam adet kişiye ulaşılmaktadır yılında SMS sisteminde toplam, adet kişiye, mailing sisteminde ise toplam adet kişiye ulaşılmaktadır. Web sayfasının Türkçe ve İngilizce bölümleri tamamen yenilenmiş olup, görsel ve içerikleriyle birlikte güncellenmiştir.

29 10. POLİTİKA VE TEMSİL 10.1 BODTO LOBİ FAALİYETLERİ Odamız gerek üyelerin ihtiyaçlarının karşılanması, sorunlarının çözülmesi ve bölgenin çıkarlarını geliştirmek amacıyla birçok lobi faaliyeti yürütmektedir yılı genelinde toplam 80 adet lobi faaliyeti BODTO tarafından yürütülmüştür. Bu faaliyetler kapsamında 10 konuda sonuç alınmıştır. Tüm kayıtlar DTAEP biriminde korunmaktadır BODTO ETKİNLİKLERİ Odamız tarafından organize edilen ve katılım sağlanan etkinlikler çerçevesinde 2015 yılı faaliyetleri şöyle sıralanmıştır: Etkinlik Kapsamı 05 Ocak 2015 Bodrum Turunçgil Üretici Birliğimiz İle Denizli ye Bodrum Mandalin Gazozu Üretimi İçin 75 Ton Mandalina Gönderildi. 08 Ocak 2015 Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi Yaşam Boyu Öğrenme Merkez Müdürü Mehmet Marangoz Ve Müdür Yardımcısı Ümit Manat Odamızı Ziyaret Etti. Ziyarette Yönetim Kurulu Başkanı Mahmut Serdar Kocadon, Başkan Yardımcısı İbrahim Akkaya Ve Genel Sekreter Prof.Dr.Fuat Önder Hazır Bulunmuşlardır. Bodto Eğitim Merkezinin 2015 Yılında Gerçekleştireceği Meslek Eğitimleri Konusunda Yürütülen Faaliyetler Görüşüldü. 08 Ocak 2015 Bodrum Ticaret Odası Projesi Olan Leleg Yolunun Çalışmalarının Hızlandırılması Amacıyla Hıdır Çam İle Görüşülmüştür Ocak Nolu Meslek Komitesi Genişletilmiş Üye Toplantısı Gerçekleştirildi Ocak 2015 Milas Ticaret Ve Sanayi Odası Ev Sahipliğinde Muğla Odaları Ortak Toplantısı Gerçekleştirilmiştir. Toplantıya Odamızı Temsilen Meclis Başkanı İlhan Ersan, Yönetim Kurulu Başkanı Mahmut Serdar Kocadon, Başkan Yardımcısı İbrahim Akkaya, Yönetim Kurulu Üyesi Deniz Eyinç, Genel Sekreter Prof.Dr.Fuat Önder Katılmıştır Ocak 2015bodrum Mandarin Yağımızın İlk Üretimi Gerçekleşti Ocak 2015 Bodrum Ticaret Odası Yönetim Kurulu Başkanı Mahmut Serdar Kocadon, Bodrum Kaymakamı Mehmet Gödekmerdanı Makamında Ziyaret Etmiştir. Leleg Yolu Projesi Kapsamında Yürütülen Çalışmalarda İzinlerin Bodrum Kaymakamlığı Adına Yürütülmesi Ve Gerekli İzinlerin Alınması İçin Birlikte Çalışılması Çerçevesinde Yapılan Görüşme Sonucu Bodrum Kaymakamı Her Türlü Yazılı Konularda Destek Vereceğini Belirtti Ocak 2015 Bodrum Mandalin Festivali Gerçekleşti Ocak 2015 İbrahim Akkaya Muğla Ticaret Odaları İle Birlikte Muğla Büyükşehir Belediyesi İmar Müdürü Ayşe Hanım İle 1/25000 Lik Plan Çerçevesinde Toplantı Yaparak, Bodrum da Yapılacak Çalışmalar Konusunda Bilgi Aktardı. 21 Ocak 2015 Bodrum Eski Kaymakamı Beyoğlu Kaymakamı Osman Ekşi İle Meclis Üyemiz Toros Demirdöven Görüştü. Emıtt Fuarı Daveti Yapılırken, Ecrimisil Konusunda Görüşme Gerçekleşti Ocak 2015 İstanbul da Düzenlenen Emitt Doğu Akdeniz Uluslararası Turizm Ve Seyahat Fuarına Bodrum Standıyla Katıldık. Bodrum Ticaret Odası Yönetim Kurulu Başkanı Mahmut Serdar Kocadon Ve Yönetim Kurulu Üyeleri, Meclis Başkanı İlhan Ersan Ve Meclis Üyeleri Leleg Yolu Projesi Kapsamında Hıdır Çam Ve Görevli Personelimiz Işın Barut, Saadet Kablı, Alp Erdoğan, Ali Emir Katılmışlardır. 26 Ocak 2015 Bodto Meslek Komiteleri Müşterek Toplantısı Gerçekleşti Sayılı Kanun Gereği 6 Ayda Bir Yapılması Gereken Komiteler Müşterek Toplantısını Tüm Komitelerimizin Katılımı İle Tamamladık. 28 Ocak 2015 Bodrum Kaymakamı Mehmet Gödekmerdan Ziyaret Edildi. Leleg Yolu Projesi İzinleri Kapsamında Somut Adımlar Atılırken, Bodrum da Düğün Turizminin Geliştirilmesi Konusunda Görüşme Yapıldı. 30 Ocak 2015 Tarihinde Yönetim Kurulu Başkanı Mahmut Serdar Kocadon, Bodrum Halk Eğitim Müdürü Mehmet Ünal İle Bodto Eğitim Merkezi Kapsamında Başlanacak Mesleki Sertifikalı Eğitimler Konusunda Yapılacak Çalışmaların Yasal Altyapısı Çerçevesinde Görüşmeler Yapıldı.

30 Şubat 2015 Tarihinde Ocak Ayında Doğan Personel Ve Yönetim Kurulu Üyelerimize Doğum Günü Partisi Düzenlendi. 04 Şubat 2015 Tarihinde Bodrum Belediyesi Meclis Toplantısında Alınan Kararla, Bodrum Ticaret Odası na Yeni Bina Yapımı İçin 25 Yıllığına Yer Tahsisinde Bulunulmuştur. 05 Şubat 2015 Tarihinde Ak Parti Bodrum İlçe Yönetim Kurulu Temsilcileri Ve Muğla İl Eski Başkanı, Odamız Yönetim Kurulu Başkanı Mahmut Serdar Kocadon u Ziyaret Etti. Yönetim Kurulu Üyemiz Orhan Dinç Ve Meclis Üyemiz Toros Demirdöven Ziyaret Sırasında Hazır Bulundular. Bodrum Ticari Yaşamı İle İşletmelerin Yaşadığı Sorunlar Konuşulurken, Ecrimisil İçin Alınan Yüksek Cezalar Dile Getirildi. 05 Şubat 2015 Perşembe İlçe Tütün Kontrol Kurul Toplantısı Kaymakamlık Toplantı Salonunda Gerçekleştirildi. Bodrum Ticaret Odası nı Temsilen Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Mehmet Ayaz Katıldı. 06 Şubat 2015 Cuma İlçe Uyuşturucu İzleme Ve Koordinasyon Toplantısı Kaymakamlık Toplantı Salonunda Gerçekleştirildi. Bodrum Ticaret Odası nı Temsilen Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Mehmet Ayaz Katıldı. 06 Şubat 2015 Cuma Muğla Üniversitesi İktisadi Ve İdari Birimler Fakültesinin Düzenlediği Çalıştaya, Bodrum Ticaret Odasının Yapmış Olduğu Desteklerden Dolayı Yönetim Kurulu Başkanı Mahmut Serdar Kocadon Ve Genel Sekreter Prof.Dr. Fuat Önder e Odamız Adına Teşekkür Plaketi Verilmiştir. 10 Şubat 2015 Salı İlçe Milli Emlak Müdürü Oğuz Kaan Bardakçı yı Odamızı Temsilen Yönetim Kurulu Başkanı Mahmut Serdar Kocadon, Başkan Yardımcısı İbrahim Akkaya Bodrum Belediyesi Başkan Yardımcıları İsmail Altındağ Ve Kemal Orman ın Katılımıyla Ecrimisil İçin Ödenen Yüksek Cezalar Hakkında Ziyaret Etmişlerdir. Milli Emlak Müdürlüğü Tarafından Odamızın Sunmuş Olduğu Öneri Olumsuz Karşlanmış Olup, Konu Hakkında Yayınlanan Genelge Ve Tebliğ Maddeleri Dışında Farklı Bir Uygulamanın Yapılamayacağı Belirtilmiştir. 11 Şubat 2015 Sgk İl Müdürü Necmettin Öz, Odamız Yönetim Kurulu Başkanı Mahmut Serdar Kocadon u Makamında Ziyaret Etti. Bodrum a Yapılmakta Olan Yeni Sgk Hizmet Binası Kapsamında Görüşme Yapıldı. 11 Şubat 2015 Tarihinde Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı İbrahim Akkaya Muğla da Bir Dizi Ziyaretlerde Bulundu. Muğla Kültür Varlıklarını Koruma Bölge Müdürü Fikret Gürbüzer, Kosgeb İl Müdürü Gökhan Akaydın Ve Muğla Orman Bölge Müdür Yardımcısı Naci Polat Projeler Ve Faaliyetler Kapsamında Ziyaret Edilmiştir. Şubat 2015 Muğla İl Emniyet Müdürü Veysal Tipioğlu Odamızı Ziyaret Etti. Görevine Seçimler Sebebiyle Ara Veren İl Emniyet Müdürü Yönetim Kurulu Başkanı Mahmur S.Kocadon Ve Genel Sekreter Prof.Dr.Fuat Önder Kabul Ederken, Bölge Genelinde Yaptığı Çalışmalardan Dolayı Teşekkür Edilirken, Bölge Çalışmaları Değerlendirildi. Yönetim Kurulu Başkanı Mahmut Serdar Kocadon, Muğla İl Emniyet Müdürüne Hediye Tablo Verirken Çalışmalarında Başarılar Diledi. 13 Şubat 2015 Bodrum Ticaret Konferans Salonunda Kaplan Danışmanlık Ve Bodrum Tanıtma Vakfı nın Düzenlediği Bodrum u Rusya ya Ve Rusça Konuşan Ülkelere Tanıtma Çalıştayına Odamızı Temsilen Yönetim Kurulu Başkanı Mahmut Serdar Kocadon Ve Başkan Yardımcısı İbrahim Akkaya Katıldı Şubat 2015 Tarihleri Arasında İstanbul da Düzenlenen 8.Avrasya Boat Show Uluslararası Deniz Araçları, Ekipmanları Ve Aksesuarları Fuarına Bodrum Standıyla Katıldık. Bodrum Ticaret Odası Yönetim Kurulu Başkanı Mahmut Serdar Kocadon Ve Yönetim Kurulu Üyeleri, Meclis Başkanı İlhan Ersan Ve Meclis Üyeleri Ve Genel Sekreter Prof.Dr. Fuat Önder, Görevli Personelimiz Işın Barut, Alp Erdoğan, Katılmışlardır Şubat 2015 Tarihlerinde Bodrum Ticaret Odası Akreditasyon Sorumlusu Nermin Gönen Tarafından Tüm Personelimize Akreditasyon Ve Kalite Gerekleri Uygulama Eğitimi Verildi. 18 Şubat 2015 Tarihinde Muğla İl Kültür Ve Turizm Müdürlüğü Tarafından Türkiye Turizm 2023 Stratejileri Kapsamında Turizm Potansiyelinin Geliştirlmesi Amacıyla Gelecek Turizmde Konulu Fon Bilgilendirme Toplantısı Düzenlenmiştir. Toplantıya Bodrum Ticaret Odasını Temsilen Yönetim Kurulu Başkan Yardımcımız Mehmet Ayaz Katılmıştır. 19 Şubat 2015 Tarihinde Bodrum Ticaret Odası Yönetim Kurulu Başkanı Mahmut Serdar Kocadon, Başkan Yardımcısı İbrahim Akkaya Ve Yönetim Kurulu Üyesi Deniz Eyinç Muğla Valisi Amir Çiçek i Makamında Ziyaret Ettiler. Ziyaretin Konusu Bodrum lu İşletmecileri Etkileyen Ecrimisil Sorunu Oldu. Muğla Defterdar Vekili Mustafa Yavuz Özmen Ve Defterdar Yardımcısını Da Toplantıya Çağıran Vali Çiçek, Sorunun Çözümünün Önemli Olduğunu, İşletmelerin Bu Sorununun Çözümlenmesi Gerektiğini Belirterek, Takip Edeceğini Söyledi. 23 Şubat 2015 Tarihinde Güney Ege Kalkınma Ajansı Uzmanlarından Ömer Faruk Kiraz, Mehmet Sert Ve Emrah Kartal ın Katılımıyla Bodrum Ticaret Odası Yönetim Kurulu Başkanı Mahmut Serdar Kocadon u Makamında Ziyaret Ettiler. Geka Destekleri Kapsamında Geçmiş Bodto Projeleri Ve 2015 Yılı Mali Destek Programları Konusunda Görüşüldü. 23 Şubat 2015 Tarihinde Bodrum Kaymakamlığı na Bağlı İlçe İnsan Hakları Komisyon Toplantısına Bodrum Ticaret Odasını Temsilen Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı İbrahim Akkaya Katıldı Şubat 2015 Tarihlerinde Tüm Personele Bodrum Ticaret Odası Genel Sekreteri Prof.Dr. Fuat Önder Tarafından Stratejik Plan, Süreçler Ve Performans Yönetimi Eğitimi Verilmiştir.

31 Şubat 2015 Tarihinde Kredi Garanti Fonu Genel Müdürü Hikmet Kurnaz ın Konuşmacı Olarak Katılımıyla, Kredi Garanti Fonu Bilgilendirme Toplantısı Gerçekleştirilmiştir. 26 Şubat 2015 Tarihinde Bodrum Ticaret Odası Meclis Başkanı İlhan Ersan, Yönetim Kurulu Başkanı Mahmut Serdar Kocadon, Yönetim Kurulu Üyeleri Ve Genel Sekreter Prof.Dr. Fuat Önder Ev Sahipliğinde, Muğla Vergi Dairesi Başkanı Hüseyin Bayar, Mükellef Hizmetler Grup Müdürü Ahmet Arslan Ve Bodrum Vergi Dairesi Müdürü Şebnem Tokbay Vergi Haftası Dolayısıyla Odamızı Ziyaret Ettiler. Bodrum Ticaret Odası Tarafından Bodrum a Yapmış Oldukları Hizmetlerden Dolayı Kendilerine Plaket Verildi. 26 Şubat 2015 Tarihinde İş-Kur İl Müdürü İlyas Sarıyerli Odamız Meclis Başkanı İlhan Ersan, Yönetim Kurulu Başkanı Mahmut Serdar Kocadon, Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı İbrahim Akkaya, Yönetim Kurulu Üyeleri Erdem Ağan Tarafından Misafir Ettik. 27 Şubat 2015 Tarihinde Bodrum Ticaret Odası Ve İzmir Ekonomi Üniversitesi Arasında İmza Töreni Gerçekleştirilecektir. Tüm Personelin Katkısıyla 2014 Faaliyet Raporu Hazırlanarak Bodrum Mavi Dergisi 73. Sayısıyla Dağıtımı İçin Hazırlıklar Tamamlanmıştır. 03 Mart 2015 Tarihinde İnşaat Mühendisleri Odası İlçe Koordinasyon Kurulu Başkanı İlhan Özyiğit, Kurul Sekreteri Şahabettin Doğan Ve Yönetim Kurulu Üyeleri Odamızı Ziyaret Ettiler. Bodrum Ticaret Odası Ev Sahipliğini Meclis Başkanı İlhan Ersan, Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı İbrahim Akkaya, Yönetim Kurulu Üyesi Atilla Serttaş, Deniz Eyinç, 2 Nolu İnşaat Sektörü Başkanı Barbaros Kaplan Ve Genel Sekreter Prof.Dr. Fuat Önder Yapmıştır. Türkiye Mimarlar Ve Mühendisler Odası na Bağlı Odaların Görüş Ve Önerileri Konuşulmuştur. 04 Mart 2015 Tarihinde Serbest Muhasebeciler Ve Mali Müşavirler Odası Başkanı Mustafa Uslu Ve Yönetim Kurulu Üyeleri Odamızı Muhasebeciler Haftası Dolayısıyla Ziyaret Etmişlerdir. Bodrum Ticaret Odası Yönetim Kurulu Başkanımız Mahmut S.Kocadon Tarafından Misafir Edilmişlerdir. Bodrum Ticarari Hayatı Ve İşletmeler Hakkında Görüşülürken Özellikle Yüksek Ecrimisil Cezaları Konusunda Bilgi Alışverişinde Bulunmuşlardır. 04 Mart 2015 Tarihinde Bodrum Halk Eğitim Müdürü Mehmet Ünal, Odamız Genel Sekreteri Prof.Dr.Fuat Önder i Makamında Ziyaret Etti. Halk Eğitim Merkezi Ve Odamız Meslek Eğitimleri Konusunda Yapılacak İşbirliğinin Detayları Konuşulurken, Bodrum da Mesleki Eğitim Ve Sertifikalı Personelin Sayısının Arttırılması Amacıyla Yürütülecek Faaliyetler Görüşüldü. 05 Mart 2015 Tarihinde Milas İlçesinde Bu Yıl 6. Sı Düzenlenen Gıda Tarım Ve Hayvancılık Fuarınaın Açılış Törenine Odamızı Temsilen Yönetim Kurulu Başkanı Mahmut S.Kocadon Ve Meclis Üyesi Toros Demirdöven Katılmıştır. 05 Mart 2015 Tarihinde Bodrum Kaymakamlığında Gerçekleşen Turizm Haftası Kapsamında Yürütülecek Faaliyetlere İlişkin Planlama Toplantısına Odamızı Temsilen Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Mehmet Ayaz, Yönetim Kurulu Üyesi Atilla Serttaş Ve Meclis Üyesi Toros Demirdöven Katıldı. Atilla Serttaş Bodrum Kalesinde Turizm Haftasının Festival İle Kutlanmasını Önermiştir. 09 Mart 2015 Tarihinde Ankara da, İzmir Ticaret Odasının Ev Sahipliğinde Türkiye Kruvaziyer Platformu 2.Genel Toplantısı Gerçekleştirildi. Odamızı Temsilen Meclis Başkan Yardımcısı Fuat Yıldırım Katılmıştır. 11 Mart 2015 Tarihinde Odamız Yönetim Kurulu Başkanı Mahmut Serdar Kocadon u Bodrum Ziraat Odası Başkanı Mehmet Melengeç Ve Yönetim Kurulu Üyeleri Makamında Ziyaret Etti. Yapılan Görüşmede Odamız Ve Ziraat Odası İşbirliği Ve Bodrum Tarımının Geliştirilmesi Konuları Görüşüldü. Mart 2015 Tarihinde Odamız Yönetim Kurulu Başkanı Mahmut Serdar Kocadon, Vergi Dairesi Müdürü Şebnem Tokbay ı Makamında Ziyaret Etti. Yapılan Görüşmede Odamız Hizmet Binası İçin Talep Edilen Arazi Hakkında Görüşme Yapıldı Mart 2015 Tarihinde Odamız Personeline Psikolog Miray Demir Tarafından Takım Çalışması Ve İletişim Eğitimi Verilmiştir. 24 Mart 2015 Tarihinde 2015 Yılı Üye Eğitim Planımız Çerçevesinde Bodrum Ticaret Odası Konferans Salonunda Türk Patent Enstitüsünden Gelen Eğitmenlerin Verdiği Marka Ve Patent Eğitimi Düzenlenmiştir. 24 Mart 2015 Tarihinde Bodrum Ticaret Odası Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı İbrahim Akkaya Ve Meclis Üyesi Toros Demirdöven in Katılımıyla, Türkiye Turizm Yatırımcıları Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Murat Ersoy Atlas Jet Genel Müdürlük Ofisinde Ecrimisil Sorunu Çözümü Konusunda Kendisi Bilgilendirildi. Fikir Alışverişi Yapıldı. 24 Mart 2015 Tarihinde 2015 Yılı Üye Eğitim Planımız Çerçevesinde Bodrum Ticaret Odası Konferans Salonunda Satış Stratejileri Eğitimi Düzenlendi. 26 Mart 2015 Tarihinde Mutso Ev Sahipliğinde, Muğla Odalar Ve Borsasının Katılımı İle 08 Nisan 2015 Tarihinde Tobb da Gerçekleştirilen 8.Ticaret Ve Sanayi Şurası Öncesi Muğla İli Sorunlarının Belirlenmesi Amacıyla Toplantı Düzenlendi. Bodto yu Temsilen Meclis Başkanı İlhan Ersan Ve Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı İbrahim Akkaya Katılmıştır.