Müşteri Eğitim Programı 2017

Transkript

1 Satış Sonrası Müşteri Eğitimi Müşteri Eğitim Programı 2017 Uzmanlığın Paylaşımı Başarınızı Şansa Bırakmayın

2

3 Dünya Çapında Eğitim Merkezleri

4 Rieter. Müşteri Eğitim Programı 2017 Eğitim Merkezlerimizin İletişim Ağı tan son iplik makinasına kadar tam donanımlı Rieter eğitim merkezleri, müşteri eğitim kursları için en uygun ortamı sağlamaktadır. Rieter müşterileri rekabet güçlerini artırmak için pratik deneyimden yararlanabilir. Tekstil sektöründe uzun yılların deneyimine sahip eğitmen ekipleri sizlerle teknik deneyimlerini paylaşmaya hazırdırlar. İSVİÇRE Wintherthur'daki Eğitim Kursları Rieter'in Winterthur'daki genel merkezinde kurulu eğitim tesisi en büyük Rieter eğitim merkezidir. Rieter müşterilerine yönelik verilen dünya çapındaki eğitimler ve kurslar İsviçre'de olduğu gibi bir çok dilde yapılmaktadır. 4

5 Rieter. Müşteri Eğitim Programı 2017 ÖZBEKİSTAN Taşkent'deki Eğitim Kursları Rieter, Taşkent, Özbekistan'da bulunan kendi eğitim merkezinde kısa elyaf iplikçiliğindeki uzmanlığını müşterileriyle paylaşarak Özbek tekstil sektörünün geleceğini şekillendirmeye yardımcı olur. İki derslik ve uygulama için yaklaşık 900 metrekarelik tam donanımlı bir eğitim salonuna sahip bu eğitim merkezinde Rieter müşterileri rekabet güçlerini artırmak için pratik uygulamalar gerçekleştirebilirler. ÇİN Changzhou ve Urumçi'deki Eğitim Kursları Çin geçtiğimiz yıllardaki gelişimi sayesinde dünyadaki sayılı tekstil pazarlarından biri haline gelmiştir. Bu gelişmeye yardımcı olabilmek için, Changzhou ve Urumçi'de iki Rieter eğitim merkezi kurulmuştur. Her iki bölgedeki eğitim programları ve kursları, Çin pazarı için özel olarak planlanmış olup özellikle yerel dilde düzenlenmektedir. HİNDİSTAN Wing'deki Eğitim Kursları Hindistan tekstil sektörü hızla gelişen ve büyüyen ekonominin önemli bir dalıdır. Müşteri eğitimi alanında pazar ihtiyaçlarını optimum karşılamak için, Wing'te verilen kurslar Hint pazarında çoğunlukla tercih edilen Rieter makinalarına yöneliktir. Rieter müşteri eğitim programı Hint pazarı için uyarlanmıştır ve yerel dilde sunulmaktadır. 5

6 Müşteri Eğitiminin Değeri

7 Rieter. Müşteri Eğitim Programı 2017 Müşteri Eğitiminin Değeri 25 yılı aşkın deneyimin paylaşımı Şirketlerin piyasa koşulları ve fiyatlandırma baskısı nedeniyle sürekli olarak yeni sorunlarla karşı karşıya olduğu günümüzde, şirkette yetkin personel sayısının arttırılması zaruridir. Bir işveren için, çalışanlarına sürekli eğitim yatırımı yapmak, geri dönüşü olan bir sermaye yatırımıdır. İyi eğitilmiş personel, günlük işlerini gerçekleştirirken daha motive ve daha verimlidir. Şirketi çok daha fazla benimsemeleri dolayısıyla da daha az iş değiştirme eğilimindedirler. Katılımcı geribildirimi Ben Rieter'de çeşitli makina kurslarına katıldım ve onların teknik iletişimdeki profesyonelliklerinden çok etkilendim. Gerekli know-how ile çalışan personel, makinaları çok daha etkin bir şekilde ayarlayabilir, çalıştırabilir ve gerekli bakımını yapabilir. Sonuç olarak, üretim, randıman ve kalite sürekli olarak artar. Edindiğim teknik bilgiyi personelime aktardım. O zamandan beri tüm makina randımanı en üst seviyededir. Bu benim günlük çalışmamı çok kolaylaştırmaktadır. Gohar Zaman Malghani Teknik Direktör, Mahmood Textile Mills, Pakistan 7

8 Modüler Eğitim Kursları

9 Rieter. Müşteri Eğitim Programı 2017 Modüler Eğitim Kursları İsteğe uygun eğitim programı Rieter, sürdürülebilir üretimi garanti etmek ve işletme performansını maksimum seviyeye çıkarmak için komple eğitim sunar. modüler konsept sayesinde, müşteriler, ya belirli bir makina türüne, dinleyici grubuna veya her ikisine birden odaklanarak kendi ihtiyaçlarına göre eğitimini tasarlayabilir. Eğitim kursları bölgeye bağlı olarak, İngilizce, Çince, Rusça ve Özbekçe verilir. Her bir eğitim kursunun odak noktası Garanti Edilen Sürdürülebilir Üretim İplikhane Performansınızı Optimize Edin Makina Performansı Elektrik, Mekanik ve Bakım Üretim ve Kalite Optimizasyonu İplikhane Yönetimi Her Makina Tipinin Eğitimi Cer Makinası Omegalap, Servolap & Penye makinası Fitil makinası, Ring ve Kompakt Open end Air-Jet 9

10 Garanti Edilen Sürdürülebilir Üretim

11 Rieter. Müşteri Eğitim Programı 2017 Makina Performans Eğitimi Hedef kitle Bölüm sorumluları Vardiya sorumluları Eğitim İçeriği Bu eğitimin sonunda katılımcılar harman hallaçtan iplik üretiminin sonuna kadar tüm eğirme süreci boyunca güvenlik önlemleri, fonksiyonları ve işletme faaliyetleri hakkında bilgi sahibi olacaktır. Elektrik, Mekanik ve Bakım Eğitimi Hedef kitle İplikhane Mekanikerleri İplikhane elektrikçileri Bakım personeli Eğitim İçeriği Katılımcılar, ana ve yardımcı makinaların günlük bakımı, kalibrasyon ve onarım faaliyetleri ile ilgili olarak kendi yetkinliklerini güçlendirecektir. 11

12 İplikhane Performansınızı Optimize Edin

13 Rieter. Müşteri Eğitim Programı 2017 Üretim ve Kalite Optimizasyon Eğitimi Hedef kitle Üretim sorumluları Kalite yöneticileri Teknolojistler Eğitim İçeriği Bu eğitim kursunda, katılımcılar tekstil teknolojisindeki olanaklar ve istenen ürünleri elde etmek için makinaların ayarları hakkında bilgilerini derinleştirecektir. İplikhane Yönetim Eğitimi Hedef kitle İplikhane yöneticileri Üst yönetim Eğitim İçeriği Katılımcılar verimlilik, kalite, enerji ve kullanım süresi ile ilgili olarak makina işletimi ve bakımın makina performansı üzerindeki etkisi konularında detaylı bilgiye sahip olacaktır. 13

14 İhtiyaçlarınızı Özeleştirin

15 Rieter. Müşteri Eğitim Programı 2017 Bireysel Eğitim Hedef kitle Üst ve orta yönetim İplikhane yöneticileri Kalite yöneticileri Eğitim İçeriği Talep üzeine Rieter, müşterilerin özel ihtiyaçlarına yanıt vermek için ihtiyaca uygun eğitim de düzenlemektedir. Eski makina tipleri ile ilgili eğitimden iplikhane yöneticileri seminerine ve müşterinin işletmesinde eğitime kadar, eğitim sorumlularımız sizin yetkinliğinizi arttırmak için kendi uzmanlıklarını sizinle paylaşmaya hazırdırlar. 15

16 Eğitim Programı 2017

17

18 Rieter. Müşteri Eğitim Programı 2017 İsviçre Winterthur Eğitim programı 2017 Aşağıdaki programa ilave olarak, Rieter talep üzerine ilave eğitim tarihleri de sağlayabilmektedir. Makina Performans Eğitimi Kurs tarihi* Kurs tarihi* Kurs tarihi* Hedef kitle İplikhane Performansınızı Optimize Edin Garanti Edilen Sürdürülebilir Üretim Bölüm Sorumluları Vardiya Sorumluları Air-jet Elektrik, Mekanik ve Bakım Eğitimi Kurs tarihi* Kurs tarihi* Kurs tarihi* Hedef kitle İplikhane Mekanikerleri Air-jet İplikhane elektrikçileri Bakım personeli Üretim & Kalite Optimizasyon Eğitimi Kurs tarihi* Kurs tarihi* Kurs tarihi* Hedef kitle Üretim Sorumlusu Air-jet Kalite Müdürü Laboratuvar Personeli İplikhane Yönetim Eğitimi Kurs tarihi* Kurs tarihi* Kurs tarihi* Hedef kitle Air-jet İplikhane Müdürü & Üst Yönetim 18 Not: Talep edildiğinde ücretlendirilir. * Tarihler değişebilir Kayıt

19 Rieter. Müşteri Eğitim Programı 2017 Çin Changzhou Eğitim programı 2017 Aşağıdaki programa ilave olarak, Rieter talep üzerine ilave eğitim tarihleri de sağlayabilmektedir. Bunun yanı sıra Urumçi'de bulunan eğitim merkezinde ihtiyaca uygun eğitimler de verilebilmektedir. Makina Performans Eğitimi İplikhane Performansınızı Optimize Edin Garanti Edilen Sürdürülebilir Üretim Kurs tarihi* Kurs tarihi* Hedef kitle Bölüm Sorumluları Vardiya Sorumluları Air-jet Elektrik, Mekanik ve Bakım Eğitimi Kurs tarihi* Kurs tarihi* Hedef kitle Air-jet Üretim & Kalite Optimizasyon Eğitimi İplikhane Mekanikerleri İplikhane elektrikçileri Bakım personeli Kurs tarihi* Kurs tarihi* Hedef kitle Air-jet Üretim Sorumlusu Kalite Müdürü Laboratuvar Personeli İplikhane Yönetim Eğitimi Kurs tarihi* Kurs tarihi* Hedef kitle Air-jet İplikhane Müdürü & Üst Yönetim Not: Talep edildiğinde ücretlendirilir. * Tarihler değişebilir Kayıt 19

20 Rieter. Müşteri Eğitim Programı 2017 Hindistan Wing Eğitim programı 2017 Aşağıdaki programa ilave olarak, Rieter talep üzerine ilave eğitim tarihleri de sağlayabilmektedir. Makina Performans Eğitimi İplikhane Performansınızı Optimize Edin Garanti Edilen Sürdürülebilir Üretim Kurs tarihi* Kurs tarihi* Hedef kitle Bölüm Sorumluları Vardiya Sorumluları Elektrik, Mekanik ve Bakım Eğitimi Kurs tarihi* Kurs tarihi* Hedef kitle İplikhane Mekanikerleri İplikhane elektrikçileri Bakım personeli Üretim & Kalite Optimizasyon Eğitimi Kurs tarihi* Kurs tarihi* Hedef kitle Üretim Sorumlusu Kalite Müdürü Laboratuvar Personeli İplikhane Yönetim Eğitimi Kurs tarihi* Kurs tarihi* Hedef kitle İplikhane Müdürü & Üst Yönetim 20 Not: Talep edildiğinde ücretlendirilir. * Tarihler değişebilir Kayıt

21 Rieter. Müşteri Eğitim Programı 2017 Özbekistan Taşkent Eğitim programı 2017 Aşağıdaki programa ilave olarak, Rieter talep üzerine ilave eğitim tarihleri de sağlayabilmektedir. Makina Performans Eğitimi İplikhane Performansınızı Optimize Edin Garanti Edilen Sürdürülebilir Üretim Kurs tarihi* Kurs tarihi* Hedef kitle Bölüm Sorumluları Vardiya Sorumluları Elektrik, Mekanik ve Bakım Eğitimi Kurs tarihi* Kurs tarihi* Hedef kitle İplikhane Mekanikerleri İplikhane elektrikçileri Bakım personeli Üretim & Kalite Optimizasyon Eğitimi Kurs tarihi* Kurs tarihi* Hedef kitle Üretim Sorumlusu Kalite Müdürü Laboratuvar Personeli İplikhane Yönetim Eğitimi Kurs tarihi* Kurs tarihi* Hedef kitle İplikhane Müdürü & Üst Yönetim Not: Talep edildiğinde ücretlendirilir. * Tarihler değişebilir Kayıt 21

22 Konusunda Uzman Eğitim Ekibi

23

24 Rieter. Müşteri Eğitim Programı 2017 Yerel Eğitim İçin İletişim Kuracağınız Kişiler İsviçre Eğitim Merkezi, Özbekistan Eğitim Merkezi İsviçre Kurs Yönetim ve İdaresi "Penyeleme işlemi hammadde özelliklerini iyileştiren yegane olanaktır. Geçmişte sadece uzun stapelli lifler için düşük üretim hızlarında uygulanan işlem günümüzde kısa stapelli liflerde yüksek üretim hızlarında uygulanmaktadır. Deneyimlerimi sizlere aktarmaktan memnuniyet duyarım." Jan Jelinek Müşteri Eğitim Yönetimi / Penye makinası T jan.jelinek@rieter.com Özbekistan Kurs Yönetim ve İdaresi "Özbekistan da modern bir eğitim merkezi açma Rieter in tarihinde gerçekten çok önemli bir olay. Müşterilerimize nitelikli ve ileri seviyede eğitim vermekten gurur duyuyoruz. " Guly A. Baltieva Ticari servisler T training.uz@rieter.com Ben kursiyerlerin idari konuları ile ilgilenmekteyim. Katılımcılarımızın kurs süresince kendilerini rahat ve huzurlu hissetmeleri bizim için çok önemlidir." Samantha Nater Müşteri Eğitim Yönetimi T samantha.nater@rieter.com İsviçre ve Özbekistandaki Rieter Eğitmenleri Son yirmi yılda iplik sektöründeki birçok alanda çalışma fırsatı yakaladım. Tecrübelerim sonucunda tarak makinasının hala iplikhanenin kalbi olduğunu gözlemledim. Deneyimlerimi sizlere aktarmak için sabırsızlıkla bekliyorum." Rolf Willen Müşteri Eğitim Sorumlusu / T rolf.willen@rieter.com Eğitim kurslarının avantajı özellikle eğitim merkezlerinde, yeni ürünler ile ilgili soruların anında cevaplandırılmasıdır. Bu noktada sizlere ben yardımcı olacağım. Bu benim size yardımcı olacağım. Deneyimler, iyi eğitilmiş personelin aynı zamanda motivasyonu yüksek personel olduğunu da göstermektedir." Jürg Hug Müşteri Eğitim Sorumlusu Open end iplik makinası / Genel elektrik T juerg.hug@rieter.com 24 Son teknolojiye ait know how'ın en yüksek seviyede aktarılması heyecan verici bir aşamadır. Bu know how'ı size aktarmak istiyorum." Manfred Meier Müşteri Eğitim Sorumlusu Hava jetli iplik makinası T manfred.meier@rieter.com İlk iğden son iğe kadar tüm iğleri göz önünde tutmak konsantrasyon ve sebat gerektirir. Uzun yıllara dayanan deneyimimi sizlerle paylaşmak ve en yüksek verimliliği garanti etmek için gerekli ipuçlarını sizlere aktarmaktan memnuniyet duyarım." Martin Frehner Müşteri Eğitim Sorumlusu Fitil makinası / Ring iplik makinasi T martin.frehner@rieter.com

25 Rieter. Müşteri Eğitim Programı 2017 Yerel Eğitim İçin İletişim Kuracağınız Kişiler Çin Eğitim Merkezi, Hindistan Eğitim Merkezi Çin Kurs Yönetimi ve Eğitmenleri Çok az sayıda iplikane tedarikçisi makinalardaki ses eğitimi için olanak sağlar. Bu nedenle Rieter doğru seçimdir! Frank Liu / 刘锋 Müşteri Eğitim Sorumlusu / Penye makinası T feng.liu@rieter.com Hindistan Kurs Yönetimi ve Eğitmenleri Ticari başarı, uygun know how ve beceri ile gelişmiş teknolojiler ve personel gerektirir. Biz, deneyimlerimizi ve teknik bilgimizi aktararak ve iplikhane çalışanlarına makinalarda kapsamlı eğitim olanakları sunuyoruz." Jagadish J Gujar Müşteri Eğitim Sorumlusu Ring iplik makinasi T jagadish.gujar@rieter.com Karşılıklı karlılık için Rieter bilgisini aktarmak benim amacımdır! Harry Li / 李国鹏 Müşteri Eğitim Sorumlusu Open end iplik makinası T guopeng.li@rieter.com Ben müşterilerimizi open end iplik makinaları konusunda eğitmekten gurur duyuyorum, böylece sabit bir kalite seviyesinde makinaların verimliliklerinden tam potansiyelleri ile yararlanabilirler." Sujay S. Nambiar Müşteri Eğitim Sorumlusu Penye makinası ve open end iplik makinası T sujay.nambiar@rieter.com En etkili araç, rakibi yenmek için rakibinden daha hızlı öğrenmektir. Eğitim bir yatırım olmakla birlikte, eğitimsizlik çok daha fazla maliyetlidir. Rieter müşterilerine eğitim vererek, işletmede bulunan ekipmanların daha iyi kullanımını sağlamak benim görevimdir." Shawn Ge / 葛春杨 Müşteri Eğitim Sorumlusu Ring iplik makinasi T chunyang.ge@rieter.com İplikhane de yaşanabilecek olası sorunların çözümü için müşterilerimizin bilgisini arttırmak ve makinaları tanımalarını sağlamak her zaman zevk aldığım bir görevdir. Bununla birlikte, elektronik alanındaki tecrübelerimi de katılımcılara aktarmaktan büyük memnuniyet duymaktayım." Anup Bawangade Elektrik & Elektronik Müşteri Eğitim Sorumlusu T anup.bawangade@rieter.com 25

26 The Comfort of Competence Rieter'in yetkinliğine güvenin ve ortaklığın keyfini çıkarın! Rieter kısa elyaftan iplik üretimi için kullanılan tesislerin önde gelen bir tedarikçisidir. Rieter yetkin bir iş ortağı olarak, müşterilerinin hayatını kolaylaştırır. Başlangıç yatırım görüşmelerinden iplik işletmelerinin başarılı bir şekilde çalışmasına kadar geçen tüm süreçlerde hayati tavsiyelerde bulunur ve destek sağlar.rieter'in liften ipliğe ve bitmiş ürüne kadar kapsamlı bilgi birikimi, yenilikçi makinaların ve sabit iplik kalitesinin temelini oluşturmaktadır. Rieter sayesinde arkanıza yaslanın ve rahatlayın.

27 Rieter. Müşteri Eğitim Programı 2017 Değerli Sistemler Rieter, dört eğirme teknolojisini sunan ve müşterilerine yetkin, bağımsız ve bireysel çözümler öneren tek tekstil makina üreticisidir. Olağanüstü fiyat/performans oranı, yüksek hammadde kullanımı ve ürünlerin uzun ömürlülüğü, düşük modifikasyon maliyetleri, Rieter makinalarına yatırım yapmayı son derece cazip kılmaktadır. Firmanın 1795`de İsviçre`de kurulmasından beri, Rieter, yüksek kalite standartlarını geliştirmiştir. Tüm üretim tesisleri ISO 9001 kalite güvence sistemi sertifikalıdır. Rieter in Hizmetleri Yatırım planlama İplikhane planlama Proje planlama ve gerçekleştirme Montaj ve bakım Koruyucu bakım Geniş bir yelpazede aşınan, yıpranan ve teknolojik yedek parçalar İkna Edici Teknoloji Rieter tekstil son ürüne kadar dört eğirme sürecini içeren kapsamlı tekstil teknoloji uzmanlığına sahiptir. En gelişmiş makina ve tesislerin yanısıra, Rieter tekstil teknolojisi alanında çok çeşitli hizmetler sunmaktadır. Müşteriler, Rieter eğirme merkezleri ve laboratuvarlarında inceleme ve test yapma imkanlarından yararlanmakta, böylece, ipliklerinin yüksek üretim kapasitesinde ve mükemmel kalitede üretilmesini sağlamaktadırlar. Rieter in Hizmetleri 4 eğirme sistemini esas alan eğirme denemeleri Kalite ve verimliliği optimize etmek için iplikhane analizi Tekstil laboratuar hizmetleri Profesyonel tekstil teknolojisi yayınları Destekleyici İş Ortaklığı Sayısız satış ve servis merkezi, müşterileri dünya çapında desteklemektedir. Müşteriler, yıllardır tüm iplikçilik işlemlerinde tek bir sorumlu tedarikçi ile çalışmanın avantajlarından yararlanmaktadırlar. Rieter in Hizmetleri Yönetim ve işletim personelinin eğitimi Com4 iplik pazarlama (İplik lisansörleri) Referans müşterilere pazarlama desteği Tekstil endüstrisindeki en iyi öğrencilere Rieter award (ödülü) Üniversitelere destek Müşteriler için sempozyumlar ve tanıtım gezileri 27

28 Rieter Machine Works Ltd. Klosterstrasse 20 CH-8406 Winterthur T F machines@rieter.com aftersales@rieter.com Rieter Training Centre 53B, Shota Rustaveli Street Tashkent, Uzbekistan T training.uz@rieter.com Rieter India Private Ltd. Gat No. 768/2, Village Wing Shindewadi-Bhor Road Taluka Khandala, District Satara IN-Maharashtra T F Rieter (China) Textile Instruments Co., Ltd. Shanghai Branch Unit B-1, 6F, Building A, Synnex International Park 1068 West Tianshan Road CN-Shanghai T F Bu broşürde verilen bilgiler, çizimler ve bunlarla ilgili tüm veriler basım tarihinden itibaren geçerlidir. Rieter daha önceden bilgi vermeksizin değişiklik yapma hakkına sahiptir. Rieter sistemleri ve Rieter yenilikleri patentlerle korunmaktadır v3 tr 1611