İÇİNDEKİLER 1 GİRİŞ İNSAN KAYNAĞI İÇİN MUHASEBE GEREKSİNİMİ İNSAN KAYNAĞI MUHASEBESİNİN TARİHSEL GELİŞİMİ... 3
|
|
- Emine Ekşi
- 7 yıl önce
- İzleme sayısı:
Transkript
1 İÇİNDEKİLER 1 GİRİŞ İNSAN KAYNAĞI İÇİN MUHASEBE GEREKSİNİMİ İNSAN KAYNAĞI MUHASEBESİNİN TARİHSEL GELİŞİMİ İNSAN KAYNAĞI MUHASEBESİ KAVRAMI İNSAN KAYNAĞI MUHASEBESİNİN AMAÇLARI İNSAN KAYNAĞI MUHASEBESİNİN SAĞLADIĞI YARARLAR SONUÇ YARARLANILAN YAYINLAR... 11
2 MUHASEBEYE FARKLI BİR BAKIŞ AÇISI: İNSAN KAYNAKLARI MUHASEBESİ- GENEL TANITIM Yrd.Doç.Dr.Sami KARACAN Kocaeli Üniversitesi İşletme Bölümü Öğretim Üyesi 1 GİRİŞ Bilginin ön plana çıktığı çağımızda, işletmeler insan kaynaklarına diğer faktörlerinden daha fazla önem vermeye başlamışlar ve hatta iş çevreleri arasında işletmelerin verimliliklerini ve etkinliklerini arttırmalarında en önemli şart olan emek faktörünün birinci sırada ele alınması şeklinde bir görüş de gündeme yerleşmiştir. 1 Buna ilave olarak son zamanlarda, işletme yönetimleri müşteri odaklı politikaların yanısıra personel odaklı politikaları da geliştirme yönünde çalışmalarına ağırlık vermeye başlamışlardır. İşletme açısından insan kaynağı terimi en üst yönetim düzeyinden en alt kademedeki vasıfsız personele kadar tüm çalışanları kapsamaktadır. 2 Bu kapsama alanı henüz işletme dışında olan ama gelecekte o işletmede çalışabilme olasılığı olan potansiyel işgücünü de içine alacak şekilde genişletilebilir. Bir işletmede rekabet gücünün arttırılmasında insan kaynağı ile ilgili tüm kararlarda hata olasılığını en aza indirilmesi büyük önem taşır. Farklı kültürel ve sosyal yapılardan gelen birçok insanı işletmenin amaçları doğrultusunda etkin ve verimli bir şekilde çalıştırılması işletmenin geleceğinin garanti altına alınması anlamına gelir. Bunu başarmanın yolu da işletmenin tüm bölümlerinin birbiriyle uyumlu bir şekilde bu konuya aynı önemi vererek çalışmalarından geçmektedir. Bu birlikteliğin ürettiği bilgilerle de işletme, insan kaynaklarını planlayarak kendi verimliliğini ve etkinliğini arttırabilecektir. İşte bu noktada, insan kaynaklarının muhasebe açısından da ele alınması kaçınılmaz bir gerçektir. Hatta işletmedeki diğer departmanlara göre en önemli görev muhasebe departmanına düşmektedir denilebilir. Çünkü, işletmenin sahip olduğu insan gibi 1 Randall S.SCHULER, Personel and Human Resources Management, 2 nd Edition, West Publishing Comp., S-I Paul, Minnesota 1984, s Michael H MESCON-Courtland L.BOVEE-John V.THILL, Business Today, 9 Edition, Pratice Hall Inc., New Jersey, 1999, s.290. Muhasebeye Farklı Bir Bakış Açısı : İnsan Kaynakları Muhasebesi- Genel Tanıtım 1/12
3 homojen olmayan bir kaynağı rakamsal olarak ifade edebilmek ve onu finansal tablolarda bilgi kullanıcılarına sunmak oldukça zordur. İşletmelerdeki insan kaynaklarının değerlerinin hesaplanması, bulunan değerlerin finansal tablolarda ilgili kullanıcılara sunulması ve onların alacakları kararlarda bu bilgilerin oynayacağı rol düşünüldüğünde, muhasebenin, işletmenin verimliliği ve etkinliği için çok önemli olan bu kaynağı rakamsal olarak ifadesinde üstlendiği rol asla küçümsenemez. İnsan kaynaklarının muhasebeleştirilmesi konusu arasıra güncelliğini kaybetse de yıllardan beri gündemde olan bir konudur. Yapılan çalışmalar incelendiğinde insan kaynakları muhasebesi konusunda kesin olarak belirlenmiş kriterler ve uygulama modellerinin olmadığı, bu konunun uygulanmasına yönelik farklı yaklaşımların olduğu görülür. İşletmeler arasında gerek ulusal gerekse de uluslar arası farklılıkların olması, insan kaynaklarının muhasebeleştirilmesine yönelik standart normların belirlenmesini oldukça güçleştirmektedir. İşletme, yapısına uygun olan modeli seçerek kendi bünyesinde uygulayabilir. Hangi yaklaşımın seçileceği konusu işletmeye ait bir konudur, ama mutlaka işletmelerin diğer varlıkları kadar önemli olan insan kaynağının da muhasebeleştirilmesi kaçınılmaz bir gerçektir 3. 2 İNSAN KAYNAĞI İÇİN MUHASEBE GEREKSİNİMİ Zaman içinde işletmelerin ağırlıklı olarak insan kaynaklarına dayalı faaliyetlere yönelmeleri bu kaynaklarını muhasebeleştirme gereksinimini gündeme getirmiştir. İnsan kaynaklarının muhasebeleştirilmesine ilişkin olarak ortaya çıkan ihtiyaçlar şu başlıklar altında toplanmıştır; 4 a. İnsan kaynaklarının değerindeki değişmelere, eğilimlere ve durumuna ilişkin doğru bilgilerin, yönetimin her seviyesi için sağlanması ve buna ilişkin yönetim bilgi sisteminin kurulması, b. İnsan sermayesi kavramının ilgili ekonomik literatürde yer alması ve özel problemli alanlarda olan uygulamaları, c. Geleneksel muhasebe mesleği uygulayıcılarının finansal tablolardaki şerefiye ile ilgili hesaplarda ilgili problemlerle meşgul olmaları, 3 Seval Kardeş SELİMOĞLU, İnsan Kaynakları Muhasebesi, Anadolu Üniversitesi Basımevi, Eskişehir, s Allen A. COOPER-James E.PARKER, Human Resource Accounting:An Examination, Cost and Management, No:47, January/February, Canada, 1973, s.24. Muhasebeye Farklı Bir Bakış Açısı : İnsan Kaynakları Muhasebesi- Genel Tanıtım 2/12
4 d. Ekonomik çerçevesi oluşturulan maddi olmayan varlıkların giderek önem kazanması, Bu dört faktör işletmelerin insan kaynaklarına ilişkin muhasebe ihtiyacını ortaya çıkarmıştır. Geleneksel muhasebe sistemi, işletme yönetimine yeterince yardımcı olmamış ve zaman zaman onun görevlerini yerine getirmesine engel olmuştur. Bu bağlamda da işletme içinde önemli problemler ortaya çıkmıştır. İnsan kaynakları ile ilgili hesapların geleneksel muhasebe sisteminde yer almaması ve insan kaynakları ile ilgili yeterli ve güvenilir bilgilerin üretilememesi işletme içinde karar alma mekanizmasını zayıflatmış ve işletme yönetimleri aldığı kararlarda tutarsızlıklar yaşamışlardır. Bu yaşananlar işletme yönetiminin insan kaynakları veya insan sermayesi kavramlarının önemini anlamalarına ve bu konu ile ilgili yeni bakış açıları geliştirmelerine yol açmıştır. Bu doğrultuda, işletmelerde insan kaynakları yönetimi departmanları oluşturulmuş ve bu departmanlar insan kaynağını bir varlık olarak kabul ederek, insan kaynağının değeri ile örgütün değerini birleştirerek her şeyi göz önüne alma ve amaçlarını bu çerçevede belirleme yoluna gitmişlerdir. Sonuçta insan kaynağı depatmanının belirlediği amaçlara ulaşmada yardımcı olacak en etkili unsur ise, işletme içinde insan kaynağı muhasebesinin oluşturularak uygulamaya geçilmesi gerçeğidir. Çünkü işletmelerdeki personel ihtiyacından başlayarak, personelin bulunması, eğitilmesi ve geliştirilmesi gibi bütün evrelerde insan kaynağı muhasebesi uygulamasının sonucu oluşan bilgilerin kullanılarak bir insan kaynağı planlamasına gidilmesi gerektiği kaçınılmaz olmaktadır 5. 3 İNSAN KAYNAĞI MUHASEBESİNİN TARİHSEL GELİŞİMİ İnsanın en önemli kaynak ve sermaye olduğu görüşü ilk kez bir ekonomist olan Adam Smith tarafından ele alınmıştır 6. Muhasebecilerin insan kaynağı kavramı ile ilgilenmeye başlamaları 1960 lı yıllarda olmuştur 7. İnsan kaynağı iki farklı şekilde muhasebeciler tarafından ele alınmıştır. Birincisi, insan kaynakları ile ilgili bilgilerin 5 SELİMOĞLU, a.g.e., s R.Leed BRUMMET, Human Resources Accounting, Handbook of Modern Accounting, Second Edition, Mc.Grow Hill Inc., New York, 1977, s American Accounting Association (AAA), Committee on Human Resources Accounting, Report of the Committee on Human Resource Accounting, The Accounting Review Cilt XLVII Supplementary, 1973, s.169. Muhasebeye Farklı Bir Bakış Açısı : İnsan Kaynakları Muhasebesi- Genel Tanıtım 3/12
5 işletmenin yönetim ve yatırım kararlarını nasıl etkilediği, diğeri ise insan kaynağı muhasebesi üzerinde yoğunlaşması şeklinde olmuştur yılında insan kaynağı muhasebesi ile ilgilenen ve çeşitli çalışmalar yapan ilk kişi Rensis Likert dir. Likert insan kaynakları ile ilgili olarak işletmelerde sistem kurulması gerekliliğini önermiştir. Likert e göre, işletme yöneticileri merkeziyetçi ve tüm yetkileri kendilerinde toplayarak etkin bir organizasyon yapısı kurmak ve bu yapı içerisinde kısa zamanda fayda maliyet analizleri yaparak en yüksek kârı yakalamayı amaçlamışlardır. Bu da yöneticileri işletme içi başarısızlıklara sürüklemiştir. Çünkü bu amaçlar doğrultusunda yöneticiler işletmenin sahip olduğu insan kaynaklarını geri plana iterek hiç dikkate almamışlardır. Oysa insan kaynakları dikkate alınarak bir sistem kurulsaydı ve bu sistemde insan kaynakları muhasebesine de yer verilseydi söz konusu başarısızlıklar ortaya çıkmayacaktı. Likert in gündeme getirdiği insan kaynağı muhasebesi ilerleyen zaman içerisinde gelişmeler göstererek daha geniş bir çerçeveye oturtulmuştur. Bununla birlikte, insan kaynağı muhasebesi, işletmedeki geleneksel muhasebeden farklı olarak, net geliri daha doğru ölçerek işletme yönetiminin etkinliğinin daha gerçekçi olarak ölçülmesini sağlamıştır. Çünkü işletmenin net gelirinin daha gerçekçi ölçülmesi sonucunda ortaya çıkan yeni eğilimler ve değişimler yönetimin etkinliği ile doğru orantılıdır. Bu nedenle, işletme yönetimine insan kaynakları ile ilgili bilgileri sağlamak insan kaynağı muhasebesinin sorumluluğundadır 8. Ama bu konuda bir problem söz konusudur o da insan kaynağının hem fiziksel hem de finansal olarak değerini ve maliyetini belirlerken ortaya atılan modellerden hangisinin temel alınacağıdır 9. Likert ten sonra 1966 yılında merkezi Ohio/Columbus ta bulunan R.G.Barry Şirketi bir maliyet modelini temel olarak ilk kez insan kaynağı muhasebesini uygulamaya başlamış ve Şirket kurduğu sistemle üst düzey yönetimdeki personeline yaptığı yatırımları hem tarihi maliyet hem de yenileme maliyeti ile ölçerek yıllık faaliyet raporunda ve denetlenmemiş bilançosunda varlık olarak ayrı bir şekilde göstermek suretiyle insan kaynağı muhasebesine ilişkin ilk uygulamayı gerçekleştirmiştir SELİMOĞLU, a.g.e., s William MCKINNEY-Gerald R.FERRIS, Human Resources Accounting in Leisure Services, Parks and Recreaiton, March 1984,s BRUMMET, a.g.e., s.37-4 Muhasebeye Farklı Bir Bakış Açısı : İnsan Kaynakları Muhasebesi- Genel Tanıtım 4/12
6 İnsan kaynağı muhasebesi ile ilgili olarak yapılan çalışmalar 1980 yılına kadar yaygın bir şekilde ele alınmış ancak 1980 den sonra 1995 li yıllara kadar bu konu pek gündeme gelmemiştir ten sonra insan kaynağı kavramının iş çevrelerinde güncellik kazanması ve personel yönetimi yerine insan kaynağı yönetimi kavramının genel kabul görmesi bağlamında muhasebe uygulayıcıları ve akademisyenleri arasında da insan kaynağı muhasebesi tekrar gündeme gelerek yoğun bir şekilde ele alınmaya başlamıştır. Son yıllarda insan kaynağı muhasebesi ya başlı başına tek bir kavram olarak ya da yeşil muhasebe ve entellektüel sermaye kavramları içinde ele alınarak irdelenmektedir 11. Bununla birlikte her iki kavramın içeriğine girse de, gelişen dünyada insan kaynaklarının önemi başka konuların altında alt başlık şeklinde ele alınamayacak kadar büyük olan ve başlı başına ele alınarak belirli normlara oturtulması gereken bir konudur. 4 İNSAN KAYNAĞI MUHASEBESİ KAVRAMI İlk kez insan kaynağı muhasebesinden 1961 de Likert in söz etmesiyle gündeme gelen kavramın tanımı 1973 yılında Amerikan Muhasebeciler Birliği diye bilinen birlik tarafından kurulan insan kaynağı muhasebesi komitesince yapılmıştır. Bu komitenin hazırladığı rapora göre insan kaynağı muhasebesinin tanımı şöyledir; 12 İnsan kaynaklarına ait bilgileri belirlemek, ölçmek ve elde edilen verileri işletme ile ilgili bilgi kullanıcılarına iletmek işlevini üstlenen muhasebe işlemleri insan kaynağı muhasebesidir. İnsan kaynağı muhasebesi sadece kişilerin işletmeye maliyetleri için kurulmuş bir muhasebe sistemi değil, aynı zamanda insanların yönetilmesine ilişkin bir düşünce sisteminin de geliştirilmesine yönelik bir sistemdir. Bu bağlamda insan kaynağı muhasebesi kavramı ile ilgili olarak şu varsayımlar geliştirilebilir; İnsan kaynakları, işletmedeki diğer finansal ve fiziksel varlıklar gibi ait oldukları işletmeye faydalar sağlarlar. 11 Abdul Aziz ARAIN, Human Asset Accounting and Human Resource Audit, Journal of Pakistan Economist, January 2001, s American Accounting Association, a.g.e., s Edwin H.CAPLAN-Stephan LANDKICH, Human Resource Accounting: Past, Present and Future, National Association of Accountants, New York 1973, s.2. Muhasebeye Farklı Bir Bakış Açısı : İnsan Kaynakları Muhasebesi- Genel Tanıtım 5/12
7 2. İşletmedeki diğer varlıkların işletme içinde bir değeri olduğu gibi insan kaynaklarının da bir değeri vardır. Bu değer, işletmenin yerine getirmeyi hedeflediği amaçlarına ulaşabilmesinde belirgin bir biçimde katkıda bulunur. 3. İnsan kaynaklarının elde edilmesinde işletme belli maliyetlere katlanmak zorundadır. Bu bağlamda elde edilecek kaynaklardan ekonomik fayda sağlanacağı da bir gerçektir. Bu da ekonomik fayda sağlaması nedeniyle finansal terimlerle ölçülme ihtiyacı yaratmaktadır. 4. Genelde muhasebede varlık tanımına bakıldığında gelecekte ekonomik fayda sağlıyor olmak şeklinde bir içeriğe sahiptir. Bu tanım içerik olarak işletmedeki insan kaynaklarıyla da birebir örtüşmektedir. Bu nedenle de insan kaynakları varlık olarak kabul edilebilir. 5. İşletmenin sahip olduğu insan kaynakları yapılan çalışmalar sonucu kurumsal olarak ölçülebilme kabiliyetine sahiptir. 6. İnsan kaynaklarına ilişkin maliyetler ve faydalarla ilgili elde edilecek bilgiler, işletme faaliyetlerinin planlanmasında, kontrolünde, ayrıca işletmenin etkinliğinin ve verimliliğinin ölçülmesinde de kullanılabilir. Bu varsayımlar birlikte değerlendirilecek olursa, işletmenin diğer varlıkları arasına insan kaynakları da dahil edilebilir. İnsan kaynakları ile ilgili olarak personel bulma, işe alma, eğitme ve geliştirme gibi unsurlar maliyet olarak dikkate alınmalıdır. Bu maliyet unsurlarının yanısıra insan kaynaklarının ekonomik faydaları da göz ardı edilmemelidir. Tüm bu verilerin işlendiği insan kaynakları muhasebe sistemi ile işletmeler, etkinlik ve verimliliklerini arttırıcı yönde kararlar alarak uygulamaya koyacak olurlarsa gelecekte daha başarılı ve sağlıklı bir yapıya sahip olabileceklerdir. 5 İNSAN KAYNAĞI MUHASEBESİNİN AMAÇLARI Yapılan tanım doğrultusunda insan kaynakları muhasebesinin genel amaçları dört temel başlık altında toplanmıştır 14 : a. Yönetimin temel fonksiyonları olan planlama ve kontrol problemlerinin tesbiti ve tanımlanması, alternatif çözümlerin araştırılması, değerlendirilmesi ve seçimi, amaçlarla ilişkili olarak sonuçların geliştirilmesi ve yapılacak işlerin raporlanması konularında işletme yönetimine yardımcı olmak, 14 Leed R.BRUMMET-Eric G.FLAMHOLTZ, Human Resource Accounting: A Tool to Increase Managerial Effectiveness, Management Accounting, August 1969, s.13. Muhasebeye Farklı Bir Bakış Açısı : İnsan Kaynakları Muhasebesi- Genel Tanıtım 6/12
8 b. Biçimsel organizasyonlardaki çalışanların değerlerinin belirlenmesi ve kapsamlarının açıklanması ile ilgili teorik yapının geliştirilmesi. c. Ölçüm metotlarının belirlenmesi ile ilgili yaklaşımların faaliyet sistemi içinde oluşturulması, d. Organizasyondaki çalışanların değerlerinin ve maliyetlerinin ölçülmesiyle ilgili güvenilir ve geçerli metotların geliştirilmesidir. Bir işletmede insan kaynağı muhasebesine ilişkin sistem kurulurken bu amaçlara hizmet edecek bir sistem olmasına dikkat edilmelidir. Tüm amaçlar birleştirildiğinde ortaya çıkan tek bir amaç vardır ki o da daha etkin ve verimli bir işletme yönetiminin yaratılmasıdır. İnsan kaynağı muhasebesinin genel amaçlarının yanısıra bir de işlevsel amaçları vardır. Söz konusu işlevsel amaçlar şu şekilde belirlenmiştir: 15 a. İnsan kaynaklarının kullanımının etkin olarak gözlemlenmesinde üst düzey yönetime yardımcı olmak. b. Varlıkların korunması, kullanılması ve değerlendirilmesi gibi konular bağlamında varlık kontrolü için sınırlamaların belirlenmesi, c. Çeşitli uygulamaların finansal yoldan açıklanmasını sağlayarak yönetim ilkelerinin gelişmesine yardımcı olmak, d. Örgütün maliyet tasarrufu ile ilgili amaçlarını gerçekleştirmede insan kaynaklarının korunması, geliştirilmesi, dağıtılması ve temini hakkında yönetimin alacağı kararlarda maliyetle ilgili bilgilerin sağlanmasıdır. İnsan kaynağı muhasebesinin bu işlevsel hedefleri açısından da genel çerçevede olaya bakılacak olursa, işletmede çalışanların varlık olarak kabul edilip muhasebeleştirilmeleri ve çalışanların hem maliyetlerinin hem de ekonomik değerlerinin ölçülmesinin önemi bir kez daha ortaya çıkmaktadır. 6 İNSAN KAYNAĞI MUHASEBESİNİN SAĞLADIĞI YARARLAR İnsan kaynağı muhasebesinin uygulanması sonucu elde edilecek yarara bakılacak olursa işletme ile ilgili bilgi kullanıcılarının hepsinin büyük yararlar elde ettiği gerçeği görülecektir. Bu noktadan hareketle insan kaynağı muhasebesinin faydalarının 15 Gary BLAU, Human Resources Accounting, First Edition, Highlights of the Literature 6, Work in American Institute Inc., Scarsdale, New York, 1978, s.2. Muhasebeye Farklı Bir Bakış Açısı : İnsan Kaynakları Muhasebesi- Genel Tanıtım 7/12
9 muhasebecinin sosyal sorumluluğu ile bağdaştırılarak açıklanması daha yerinde olacaktır. Muhasebece hazırlanan bilgilerin birçok kullanış yeri vardır. Muhasebeci, ilgili bilgi kullanıcılarına alacakları kararlarda kullanılmak üzere bilgiler hazırlamakla yükümlüdür. Her bilgi kullanıcısının alacağı karar farklı olduğundan hazırlanacak bilgilerin bu ihtiyaca cevap verir nitelikte olması önemlidir. Normal olarak hazırlanması gereken bilgilerin yanısıra muhasebecinin, gerekebileceği ihtimaline karşılık ek bilgiler de hazırlaması onun sosyal sorumluluğunun bir parçasıdır. İşletmelerin sahip oldukları kaynakları en uygun biçimde kullanmalarını ve korumalarını sağlamak, muhasebecinin sorumluluğunda olan bir konudur. 16 Bu noktadan hareketle işletmelerin sahip oldukları kaynakları; sermaye kaynakları, insan kaynakları ve doğal kaynaklar olmak üzere üç temel gruba ayırabiliriz 17. Bu üç temel kaynak grubundan insan kaynakları, insan kaynakları muhasebesinin konusunu oluşturan ve yönetim şekli ile işletmenin faaliyetlerindeki etkinliğini ve verimliliğini doğrudan etkileyen kaynaktır. İşletmenin bünyesinde kurulmuş olan insan kaynakları yönetimi departmanı insan kaynakları planlamasına ilişkin olarak oluşturulan politika ve prosedürleri belirlerken insan kaynağı muhasebesinin çıktıları olan verilerden yararlanmaktadır. Bir işletmenin geleceğe yönelik işgücü planlaması yapabilmesi ve bu planların gerçeğe uygun olarak uygulamaya geçirilmesi arzulanan bir durumdur. Ayrıca işletmenin elindeki mevcut insan kaynağının değerlerinin ve maliyetlerinin belirlenmesi, bunların işletmenin finansal tabloları aracılığı ile bilgi kullanıcılarına sunulması ve işletmenin piyasa değerinin bu tür verilerle yükseltilmesinin sağlanması da göz ardı edilemeyecek başka bir konudur. Yaygın bir uygulama alanı olmamasına karşın günümüz işletmelerinin insan kaynakları ağırlıklı çalışmaya yönelmeleri, insan kaynağı muhasebesinin uygulanmasındaki ihtiyacı arttırmaktadır. 18 Sonuç olarak bu uygulama ile işletmenin elde edeceği avantajlar göz önüne alındığında bir an önce insan kaynağı muhasebesi uygulamalarının işletmedeki mevcut muhasebe sistemine dahil edilmesi gerekliliği kaçınılmazdır. 16 Oktay GÜVEMLİ, Muhasebecinin Sosyal Sorumluluğu ve Kaynakların Korunması XII.Türkiye Muhasebe Kongresi, Türkiye Muhasebe Uzmanları Derneği Yayın No:6, İstanbul 1979, s SELİMOĞLU, a.g.e., s Geoffrey M.N.BAKER, The Feasibility and Utility of Human Resource Accounting, Management: A Book of Readings, Fouth Edition, The Whitlock Press.Inc., New York, 1976, s.636. Muhasebeye Farklı Bir Bakış Açısı : İnsan Kaynakları Muhasebesi- Genel Tanıtım 8/12
10 Buraya kadar anlatılanlar bağlamında insan kaynağı muhasebesinin kullanımının sağlayacağı yararlar şu başlıklarla özetlenebilir. 19 a. İnsan kaynaklarına yapılacak yatırımların aktifleştirilmesi ve gelecekteki hizmet süreleri itibariyle takip edilmesinde yol gösterici olacaktır. Ayrıca gelecekte yapılacak ödemelerle ilgili olarak tahakkuk eden maliyetlerin işletme yönetimine gelecekle ilgili izleyecekleri personel politikaları kararlarında yardımcı olacaktır. b. İnsan kaynakları ile ilgili bilgiler finansal tablolarda yer alacağından, bu tabloları kullanarak bilgi kullanıcıları alacakları kararlarda daha etkin ve tutarlı analizler yapabileceklerdir. c. Hazırlanacak finansal tablolar insan kaynaklarına ilişkin bilgileri de içereceğinden daha kapsamlı olarak hazırlanmış olacaklar ki bu da finansal tablolara bir bütünlük kazandırmış olacaktır. Bu durum da bilgi kullanıcılarının daha tutarlı kararlar almalarını sağlayacaktır. 7 SONUÇ Muhasebe, hızla değişen ve bilgi çağına uygun olarak bilgi üreten bir bilgi üretim sistemi olarak düşünülmelidir. Günümüzde artık finansal olay kavramı yeniden düşünülmeli ve ele alınmalıdır. Bu bağlamda da bilgi kullanıcılarına yapılan finansal tablolardaki bilgi sunumları eksik olup ve tatmin edici olmamaktadır. Muhasebe geleceğe ve yönetime yönelik büyük strateji ve taktiklerle ilgili kararlar almaya yönelik bilgi üreten bir sistem haline gelerek yöneticiye yardımcı olacak bilgiler üretmelidir. Sistem geçmiş olayların kayda alınmasından ziyade, tüm işletmeyi ilgilendiren gelecekteki olaylarla da ilgili bilgi üretebilen bir veri tabanı şeklinde olmalıdır. Bu bağlamda da muhasebe klasik yaklaşımının yanısıra yeni konulara yönelmelidir ki bu konulardan biri de insan kaynağı muhasebesidir. İşletmeler başarı ölçütü olarak verimliliklerini arttırmayı, böylece de kârlılıklarını yükseltmeyi hedeflemektedirler. Bu hedeflerine ulaşmada insan kaynağı muhasebesi, ihtiyaç duydukları bilgileri sağlayarak yardımcı olacaktır. İnsan kaynağı muhasebesinin işletmenin verimliliğini ölçmeye ve arttırmaya pozitif katkı sağlayacağı açıktır. İşletme yönetimi ve insan kaynağı yönetimi departmanı, personeline yönelik kararlar alırken ve bu konuda geleceğe yönelik planlar yaparken insan kaynağı 19 Jeffrey J.TSAY, Human Resource Accounting: A Need for Reluctance, Management Accounting, March 1977, s.35. Muhasebeye Farklı Bir Bakış Açısı : İnsan Kaynakları Muhasebesi- Genel Tanıtım 9/12
11 muhasebesinin çıktıları olan bilgileri kullanacaklardır. Böylece de güvenilir nitelikte özellikler taşıyan bilgilerle yerinde ve daha doğru kararların alınması mümkün olacaktır. Sadece işletme içi bilgi kullanıcıları değil, işletme dışı bilgi kullanıcıları olarak bilinen devlet, yatırımcılar, sendikalar, kredi veren kuruluşlar da insan kaynağı muhasebesinin ürettiği bilgilerden yararlanmak suretiyle kendileriyle ilgili tutarlı kararlar almaya yöneleceklerdir. İnsan kaynakları muhasebesinin hem işletmenin verimliliğini hem de işletmenin piyasadaki değerini arttırmaya da katkı sağlayacaktır. Bu konu ülkemiz açısından da ele alınarak Türkiye Muhasebe Standartları arasındaki yerini almalıdır. Böylece işletmelerimize bu konuda yardımcı olunmalıdır ki hızla değişerek gelişen piyasalarda rekabet güçleri artsın. Böylece ülkemizde bu konudaki eksiklik de giderilmiş olacaktır. Elbette bu konudaki çalışmaların desteklenmesi ve uygulamaya geçirilmesinde meslek kuruluşlarının da desteği gereklidir. Muhasebede yeni bir bakış açısı olarak değerlendirilebilecek bu yeni uygulama ile geleneksel muhasebe sistemine yeni bakış açıları kazandırılarak, muhasebeci sosyal sorumluluğunu bir anlamda yerine getirmiş olacak, bunun sonucunda da muhasebe geniş bir perspektifle ilgili bilgileri işletme içi ve işletme dışı bilgi kullanıcılarına sunmuş olacaktır. Son söz olarak diğer gelişmiş ülkelerdeki işletmelerde bu konuya bir eğilim varken ve bu konunun uygulanışına ilişkin çalışmalar yapılırken Türkiye deki işletmelerin de bu konudaki gelişmeleri yakalayabilmeleri ve uygulamayabilmeleri için bu konuyla ilgili çalışmalara Ülkemizde de ağırlık verilmesi gerektiği söylenebilir. Muhasebeye Farklı Bir Bakış Açısı : İnsan Kaynakları Muhasebesi- Genel Tanıtım 10/12
12 8 YARARLANILAN YAYINLAR American Accounting Association (AAA), Committee on Human Resources Accounting, Report of the Committee on Human Resource Accounting, The Accounting Review Cilt XLVII Supplementary, ARAIN,Abdul Aziz Human Asset Accounting and Human Resource Audit, Journal of Pakistan Economist, January BAKER,Geoffrey M.N. The Feasibility and Utility of Human Resource Accounting, Management: A Book of Readings, Fouth Edition, The Whitlock Press.Inc., New York, BLAU,Gary Human Resources Accounting, First Edition, Highlights of the Literature 6, Work in American Institute Inc., Scarsdale, New York, BRUMMET, Leed R. -Eric G.FLAMHOLTZ, Human Resource Accounting: A Tool to Increase Managerial Effectiveness, Management Accounting, August BRUMMET,R.Leed Human Resources Accounting, Handbook of Modern Accounting, Second Edition, Mc.Grow Hill Inc., New York, CAPLAN, Edwin H. - Stephan LANDKICH, Human Resource Accounting: Past, Present and Future, National Association of Accountants, New York COOPER, Allen A. -James E.PARKER, Human Resource Accounting:An Examination, Cost and Management, No:47, January/February, Canada, Muhasebeye Farklı Bir Bakış Açısı : İnsan Kaynakları Muhasebesi- Genel Tanıtım 11/12
13 GÜVEMLİ,Oktay Muhasebecinin Sosyal Sorumluluğu ve Kaynakların Korunması XII.Türkiye Muhasebe Kongresi, Türkiye Muhasebe Uzmanları Derneği Yayın No:6, İstanbul MCKINNEY, William - Gerald R.FERRIS, Human Resources Accounting in Leisure Services, Parks and Recreaiton, March MESCON, Michael H - Courtland L.BOVEE-John V.THILL, Business Today, 9 Edition, Pratice Hall Inc., New Jersey, SCHULER,Randall S., Personel and Human Resources Management, 2 nd Edition, West Publishing Comp., S-I Paul, Minnesota SELİMOĞLU, Seval Kardeş, İnsan Kaynakları Muhasebesi, Anadolu Ünivesitesi Basımevi, Eskişehir. TSAY,Jeffrey J. Human Resource Accounting: A Need for Reluctance, Management Accounting, March Muhasebeye Farklı Bir Bakış Açısı : İnsan Kaynakları Muhasebesi- Genel Tanıtım 12/12
B ilginin ön plana ç kt ça m zda, iflletmeler insan kaynaklar na di er faktörlerinden
MUHASEBEYE FARKLI B R BAKIfi AÇISI, NSAN KAYNAKLARI MUHASEBES GENEL TANITIM Yrd.Doç.Dr.Sami KARACAN Kocaeli Üniversitesi flletme Bölümü Ö retim Üyesi 1- G R fi B ilginin ön plana ç kt ça m zda, iflletmeler
DetaylıG ünümüz iflletmelerinde üretim faktörleri aras nda yer alan insan kaynaklar na
MUHASEBE AÇISINDAN VARLIK YA DA G DER UNSURU OLARAK NSAN KAYNA I Yrd.Doç.Dr.Sami KARACAN Kocaeli Üniversitesi flletme Bölümü Ö retim Üyesi 1- G R fi G ünümüz iflletmelerinde üretim faktörleri aras nda
DetaylıDERS BİLGİLERİ. Ders Adı Ders Kodu Yarıyıl T+U Saat Kredi AKTS. Sağlık Kurumlarında Yönetim ve Organizasyon HST
DERS BİLGİLERİ Sağlık Kurumlarında Yönetim ve Organizasyon HST901 3+0 6.0 6.0 Öğrencilerin yönetim ve organizasyon kavramlarını anlamaları, sağlık hizmetleri ve sağlık kurumlarının değerlendirmeleri, sağlık
DetaylıYerli ve / veya yabancı şirket evlilikleri ve beraberinde farklı kültürlere uyum süreci,
Hafta 1: İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ VE UYGULAMALARI 1 1 İnsan Kaynakları Yönetiminin Tanımı, Önemi ve Amacı İnsan kaynakları yönetimi, en üst düzey yöneticiden en alta, tedarik ve satın almadan satış sonrası
DetaylıDERS BİLGİLERİ. Ders Adı Kodu Yarıyıl T+U Saat İŞL YL 501
Müfredat I. Yarıyıl Bilimsel Araştırma Yöntemleri Ders Adı Kodu Yarıyıl T+U Saat İŞL YL 501 Kredi AKTS Güz 3 3 6 Dili Seviyesi Yüksek Lisans Türü Zorunlu Amacı Öğrencilerin bilim ve bilim felsefesi konusunda
DetaylıSağlık Kurumlarında Kaynak Planlaması DERS-1
Sağlık Kurumlarında Kaynak Planlaması DERS-1 Kurumsal Kaynak Planlamasına Giriş Kurumsal Kaynak Planlamasının Gelişimi Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP-KKP), işletmelerin fonksiyonları arasındaki karşılıklı
DetaylıBölüm 6 - İşletme Performansı
Bölüm 6 - İşletme Performansı Performans Kavramı Performans, genel anlamda amaçlı ve planlanmış bir etkinlik sonucunda elde edileni, nicel ya da nitel olarak belirleyen bir kavramdır. Performans Kavramı
DetaylıDSK nın Ortaya Çıkışı ve Gelişimi
Balanced Scorecard DSK nın Ortaya Çıkışı ve Gelişimi Bu yöntemin ortaya çıkışı 1990 yılında Nolan Norton Enstitüsü sponsorluğunda gerçekleştirilen, bir yıl süren ve birçok şirketi kapsayan Measuring performance
DetaylıÖZET İÇERİK KISIM I MALİYET HESAPLARI VE MUHASEBESİ... 1
ÖZET İÇERİK KISIM I MALİYET HESAPLARI VE MUHASEBESİ... 1 BÖLÜM 1 YÖNETİM VE MALİYET MUHASEBESİNE GİRİŞ... 3 BÖLÜM 2 MALİYET KAVRAMI, TERİMLERİ VE SINIFLANDIRILMASI... 29 BÖLÜM 3 ÜRETİM İŞLETMELERİNDE DÖNEM
DetaylıStratejik Performans Yönetimi ve Dengeli Sonuç Kartı (Balanced Scorecard-BSC)
Stratejik Performans Yönetimi ve Dengeli Sonuç Kartı (Balanced Scorecard-BSC) Kontrol Fonksiyonu Gerçekleştirilmek istenen amaçlara ne ölçüde ulaşıldığını belirlemek, planlanan amaçlar (standartlar), ile
Detaylıİyi Yerel Yönetim Kamu İdaresi Uygulamaları
Muhasebe, Bilançolar ve Finansal Raporlama Mahalli İdarelerin Mali Yönetim Forumu Ankara, Türkiye 23 Mayıs 2008 Michael G. Schaeffer 5/28/2008 1 İyi Yerel Yönetim Kamu İdaresi Uygulamaları Performans izlemesi
DetaylıTOPLAM KALİTE YÖNETİMİ
TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ 4.Ders Yrd.Doç.Dr. Uğur ÖZER Kalite Planlaması Kalite Felsefesi KALİTE PLANLAMASI Planlama, bireylerin sınırsız isteklerini en üst düzeyde karşılamak amacıyla kaynakların en uygun
DetaylıBölüm 1. Stratejik Yönetim İlgili Terim ve Kavramlar. İşletme Yönetimi. Yönetim ve Stratejik Yönetim. Yönetim, bir işletmenin ve örgütün amaçlarını
Bölüm 1 Stratejik Yönetim İlgili Terim ve Kavramlar Ülgen & Mirze 2004 Yönetim ve Stratejik Yönetim İşletme Yönetimi Örgüt İki veya daha fazla bireyin amaçlarını gerçekleştirmek için bir araya gelerek
DetaylıYazılım ve Uygulama Danışmanı Firma Seçim Desteği
Yazılım ve Uygulama Danışmanı Firma Seçim Desteği Kapsamlı bir yazılım seçim metodolojisi, kurumsal hedeflerin belirlenmesiyle başlayan çok yönlü bir değerlendirme sürecini kapsar. İş süreçlerine, ihtiyaçlarına
DetaylıELEKTRONİK İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ (ELECTRONIC HUMAN RESOURCES MANAGEMENT) E- İKY / E- HRM (I)
ELEKTRONİK İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ (ELECTRONIC HUMAN RESOURCES MANAGEMENT) E- İKY / E- HRM (I) Günümüzde bilişim ve iletişim teknolojilerindeki hızına erişilemez gelişme ve ilerlemelerin sonucunda özellikle
DetaylıSüreç Danışmanlığı. KPMG Türkiye. kpmg.com.tr
Süreç Danışmanlığı KPMG Türkiye kpmg.com.tr 2 Süreç Danışmanlığı Süreçlerinizin kontrolü sizin elinizde Sürecinizin tam potansiyeline ulaşmasını sağlayın! Günümüzde teknolojinin ve ihtiyaçların hızlı bir
DetaylıGirişimcilik GİRİŞİMCİLİK. Ders 04. ŞENYURT / 1
GİRİŞİMCİLİK Ders 04 www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 1 Hiç kimse başarı merdivenine elleri cebinde çıkmamıştır. www.ozersenyurt.net www.orbeetech.com / 2 İş Planı Kavramı ve Öğeleri Eğitimi www.ozersenyurt.net
DetaylıYönetimin başlıca fonksiyonları; Planlama Örgütleme Koordinasyon Yürütme Denetleme (kontrol) şeklinde sıralanır.
BÜTÇE Yönetimin başlıca fonksiyonları; Planlama Örgütleme Koordinasyon Yürütme Denetleme (kontrol) şeklinde sıralanır. İşletme Bütçeleri; planlama fonksiyonunun bir parçası olup, İşletmelerin saptanmış
DetaylıGÖREV TANIMLARI. : Genel Müdür. İşin Adı. Bağlı Olduğu Kişi : Hizmet Sorumluluğu Olduğu Bölüm / kişi (var ise) : Tüm Bölümler.
Sayfa No 1/ 5 İşin Adı Bağlı Olduğu Kişi : Hizmet Sorumluluğu Olduğu Bölüm / kişi (var ise) : Tüm Bölümler Organizasyon Alt Bağ : Tüm Bölümler İşin Amacı : Yokluğunda Vekâlet Durumu Kime Vekâlet Edeceği
DetaylıKURUMSAL RİSK YÖNETİMİ. Yrd. Doç. Dr. Tülay Korkusuz Polat 1/37
KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ Yrd. Doç. Dr. Tülay Korkusuz Polat 1/37 Risk kültürü (1/5) Etkin bir risk yönetimi için çok boyutlu düşünme kültürü geliştirilmeli, farklılıklar ve riskler fırsatlara dönüştürülmelidir.
DetaylıDERS BİLGİLERİ. Ders Kodu Yarıyıl T+U Saat Kredi AKTS MALİ TABLOLAR ANALİZİ MAN 319 5 3 + 0 3 5. Program Öğrenim Çıktıları 4,6 1,2,5 2,20 7,8
DERS BİLGİLERİ Ders Kodu Yarıyıl T+U Saat Kredi AKTS MALİ TABLOLAR ANALİZİ MAN 39 5 3 + 0 3 5 Ön Koşul Dersleri Muhasebeye Giriş I+II, Maliyet Muhasebesi Dersin Dili Dersin Seviyesi Dersin Türü Dersin
DetaylıENTEGRE RAPORLAMA TÜRKİYE AĞI «ERTA» Tanıtım Sunumu
ENTEGRE RAPORLAMA TÜRKİYE AĞI «ERTA» Tanıtım Sunumu NEDEN ENTEGRE RAPORLAMA? Mali perspektif ve sabit kıymetler odaklı Mevcut raporlama yaklaşımı Sürdürülebilirlik performansının finansal sonuçları açıklanmıyor
DetaylıDENETİM KISA ÖZET KOLAYAOF
DİKKATİNİZE: BURADA SADECE ÖZETİN İLK ÜNİTESİ SİZE ÖRNEK OLARAK GÖSTERİLMİŞTİR. ÖZETİN TAMAMININ KAÇ SAYFA OLDUĞUNU ÜNİTELERİ İÇİNDEKİLER BÖLÜMÜNDEN GÖREBİLİRSİNİZ. DENETİM KISA ÖZET KOLAYAOF 2 Kolayaof.com
DetaylıMIS 325T Servis Stratejisi ve Tasarımı Hafta 7:
MIS 325T Servis Stratejisi ve Tasarımı Hafta 7: Servis değerinin yaratılması, talep yönetimi, Servis kataloğu ve portföyünün yönetimi, SSA, OSA, Hazır bulunurluk ve kapasite yönetimi, BT servis süreklilik
DetaylıBilişim Sistemleri Değerlendirme Modeli ve Üç Örnek Olay İncelemesi
Bilişim Sistemleri Değerlendirme Modeli ve Üç Örnek Olay İncelemesi Özet Dr. Sevgi Özkan ve Prof. Dr Semih Bilgen Enformatik Enstitüsü, Orta Doğu Teknik Üniversitesi, Ankara Tel: (312) 210 3796 e-posta:
DetaylıİNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ
İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ İnsan Kaynakları Yönetiminin İşlevleri İnsan Kaynakları Yönetiminin İşlevleri Bir örgütün işgücünü oluşturması için adaylara müracaat etmesi, onlar arasında seçim yapması, seçilenleri
DetaylıToros Üniversitesi Sağlık Bilimleri Yüksekokulu Sağlık Yönetimi - 2. sınıf
Toros Üniversitesi Sağlık Bilimleri Yüksekokulu Sağlık Yönetimi - 2. sınıf SAĞLIK YÖNETİMİ II AKTS Kredisi 5 Hasta hakları, sorumlulukları, Sağlık İşletmelerinde Pazarlama Yönetimi Hasta ve Çalışan Güvenliği
Detaylıİnsan Kaynakları Yönetimi ve Uygulamaları. Prof.Dr.Kadir Ardıç Doç.Dr. Yasemin ÖZDEMİR
İnsan Kaynakları Yönetimi ve Uygulamaları Prof.Dr.Kadir Ardıç Doç.Dr. Yasemin ÖZDEMİR Giriş İşletmelerin rakiplerinden tek farklı kaynağı insan dır. Günümüz dünyasının insan kaynağının profili İnsan Kaynakları
DetaylıÖnceden belirlenmiş sonuçlara ulaşabilmek için organize edilmiş faaliyetler zinciridir.
PROJE YÖNETİMİ Proje: Önceden belirlenmiş sonuçlara ulaşabilmek için organize edilmiş faaliyetler zinciridir. Proje Yönetimi: Kısıtlı zaman, maliyet ve teknik durumları dikkate alarak, projenin en etkin
DetaylıIII. PwC Çözüm Ortaklığı Platformu Şirketlerde İç Kontrol ve İç Denetim Fonksiyonu* 22 Aralık 2004
III. PwC Çözüm Ortaklığı Platformu Şirketlerde İç Kontrol ve İç Denetim Fonksiyonu* *connectedthinking PwC İçerik İç kontroller İç kontrol yapısının oluşturulmasında COSO nun yeri İç denetim İç denetimi
DetaylıCICS / CICP Sertifika Programları. Eğitim Kataloğu. Hazırlayan: İç Kontrol Enstitüsü
CICS / CICP Sertifika Programları Eğitim Kataloğu Hazırlayan: İç Kontrol Enstitüsü İÇİNDEKİLER İÇİNDEKİLER... 1 İÇ KONTROL ENSTİTÜSÜ NÜN CICS / CICP SERTİFİKA PROGRAMLARI EĞİTİMİ İÇERİĞİ... 3 BÖLÜM 1:
DetaylıTOS 408 EKONOMİ İnşaat Mühendisliği Bölümü
TOS 408 EKONOMİ İnşaat Mühendisliği Bölümü Ekonomi Bölüm 1 Gider Mühendisliği ve Değer Mühendisliği 3 Giriş İşletmeler kar, getiri sağlamak veya bir amacı elde etmek için kurulurlar. Yaşam döngüsü içerisinde
DetaylıTÜRK TELEKOM'DA İÇ DENETİM
TÜRK TELEKOM'DA İÇ DENETİM Dr. Nazif BURCA Türk Telekom İç Denetim Başkanı XIII. Türkiye İç Denetim Kongresi 6 Kasım 2009, İstanbul 1 Gündem TT Grubu İç Denetime Geçiş Organizasyon Yapısı ve Görevler Personel
DetaylıCICS / CICP Sertifika Programları İçin. Kurs Kataloğu
CICS / CICP Sertifika Programları İçin Kurs Kataloğu Hazırlayan: İç Kontrol Enstitüsü İÇİNDEKİLER İÇ KONTROL ENSTİTÜSÜ NÜN CICS / CICP SERTİFİKA PROGRAMLARI BECERİ ALANLARI VE MESLEKİ İÇ KONTROL KURSLARI
DetaylıKOBİRATE ULUSLARARASI KREDİ DERECELENDİRME VE KURUMSAL YÖNETİM HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ 2015 YILI FAALİYET RAPORU
KOBİRATE ULUSLARARASI KREDİ DERECELENDİRME VE KURUMSAL YÖNETİM HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ 2015 YILI FAALİYET RAPORU İÇİNDEKİLER Genel Bilgiler Yönetim Kurulu Üyeleri ve Üst Düzey Yönetici Mali Hakları Şirketin
DetaylıT.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI Talim ve Terbiye Kurulu Başkanlığı AB HİBE FONLARINA YÖNELİK PROJE DÖNGÜSÜ YÖNETİMİ KURS PROGRAMI
T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI Talim ve Terbiye Kurulu Başkanlığı AB HİBE FONLARINA YÖNELİK PROJE DÖNGÜSÜ YÖNETİMİ KURS PROGRAMI ANKARA 2011 KURUMUN ADI : KURUMUN ADRESİ : KURUCUSUNUN ADI : PROGRAMIN ADI
Detaylıİnsan Kaynakları Yönetimi. Prof. Dr. Dursun BİNGÖL Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi 1. BÖLÜM
İnsan Kaynakları Yönetimi Prof. Dr. Dursun BİNGÖL Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi 1. BÖLÜM Giriş Sanayi toplumundan bilgi toplumuna geçiş, İletişim ve bilgi işleme teknolojisindeki
DetaylıÇALIŞMA GRUBU II Mühendislik programlarında Çekirdek Müfredat (Yeterlilik Temelli Eğitim Planı oluşturulması)
ÇALIŞMA GRUBU II Mühendislik programlarında Çekirdek Müfredat (Yeterlilik Temelli Eğitim Planı oluşturulması) 28 Mart 2017 33. MDK Toplantısı, ANKARA ÇEKİRDEK EĞİTİM PROGRAMINDAN (ÇEP) NE ANLAŞILMAKTADIR?
Detaylı2 İNSAN KAYNAKLARI PLANLANMASI
İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ III Bölüm 1 TEMEL KAVRAMLAR11 1.1. İnsan Kaynakları 12 1.1.1. Tanımı 12 1.1.2. Kapsamı 13 1.2. İnsan Kaynakları Yönetiminin Tarihçesi 14 1.2.1. Klasik Kuram 14 1.2.2.İnsani İlişkiler
DetaylıİÇİNDEKİLER. Giriş... 1
İÇİNDEKİLER Giriş... 1 Bölüm 1: İŞLETME KAVRAMI... 3 1.1 Ekonomik Sistem... 3 1.2 Üretim Ögeleri... 4 1.3 Gereksinme ve İstekler... 5 1.3.1 Talep... 6 1.3.2 Mal ve Hizmet... 7 1.3.3 Tüketim ve Tüketici...
DetaylıBT Maliyetlerinde Etkin Yönetim Stratejileri *
PwC Türkiye V. Çözüm Ortaklığı Platformu BT Maliyetlerinde Etkin Yönetim Stratejileri * Anıl l Erkan, Kıdemli K Müdür, M Danış ışmanlık Hizmletleri Seda Babür, Danış ışman, Danış ışmanlık Hizmletleri PwC
DetaylıRekabet Avantajının Kaynağı: Satış
Rekabet Avantajının Kaynağı: Satış Satıcılar Hizmetlerini Nasıl Farklılaştırırlar? Wilson Learning in beş farklı kuruluşla yaptığı araştırmanın amacı, satıcıların farklılık ve rekabet avantajı yaratmadaki
Detaylı01.01.2013. İşlevsel veya Bölümsel Stratejiler. İş Yönetim Stratejileri : İşlevsel Stratejiler. Pazarlama: İşlevsel/Bölümsel Stratejiler
İşlevsel Stratejiler İşletmedeki yönetim düzeylerine göre yapılan strateji sınıflamasında orta veya alt yönetim düzeylerinde hazırlanmakta ve uygulanmakta olan stratejilerdir. KURUMSAL STRATEJİLER İş Yönetim
DetaylıPROJE YAPIM VE YÖNETİMİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ 09071067 ŞEYMA GÜLDOĞAN
PROJE YAPIM VE YÖNETİMİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ 09071067 ŞEYMA GÜLDOĞAN İnsan kaynakları bir organizasyondaki tüm çalışanları ifade eder. Diğer bir deyişle organizasyondaki yöneticiler, danışmanlar,
Detaylıİşletmelerde Stratejik Yönetim
İşletmelerde Stratejik Yönetim Bölüm 1 Stratejik Yönetim İlgili Terim ve Kavramlar Yönetim ve Stratejik Yönetim Örgüt İki veya daha fazla bireyin amaçlarını gerçekleştirmek için bir araya gelerek işbirliği
DetaylıÜRETİM STRATEJİSİ VE VERİMLİLİK
ÜRETİM STRATEJİSİ VE VERİMLİLİK İŞLETME VE ÜRETİM STRATEJİLERİ. Günümüzde rekabette farklılaşmanın giderek önem kazandığı bir piyasa ortamında işletmeler rakiplerine üstünlük sağlayabilmek için farklı
DetaylıMÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (PZL208U)
DİKKATİNİZE: BURADA SADECE ÖZETİN İLK ÜNİTESİ SİZE ÖRNEK OLARAK GÖSTERİLMİŞTİR. ÖZETİN TAMAMININ KAÇ SAYFA OLDUĞUNU ÜNİTELERİ İÇİNDEKİLER BÖLÜMÜNDEN GÖREBİLİRSİNİZ. MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (PZL208U)
DetaylıGÖREV TANIMLARI. : Muhasebe Sorumlusu
Sayfa No 1/ 5 İşin Adı : Muhasebe Sorumlusu Bağlı Olduğu Kişi Hizmet Sorumluluğu Olduğu Bölüm / kişi (var ise) : Dış Ticaret, İç Piyasa, Satınalma, Finansman, Çorlu, İstanbul muhasebe bölümleri. Organizasyon
DetaylıYönetim Kurulu Etkinlik Analizi
Yönetim Kurulu Etkinlik Analizi Yönetim kurulu, görev ve yetkilerinin şirket genelinde hayata geçirilme etkinliğini ne şekilde değerlendiriyor? Yönetim kurulunun, şirketi yönlendirme ve gözetim rolünü
DetaylıERZİNCAN ÜNİVERSİTESİ. BİLGİ YÖNETİM SİSTEMİ Mevcut Durum Analiz ve Kapasite Geliştirme Projesi
ERZİNCAN ÜNİVERSİTESİ ÜST DÜZEY YÖNETİCİ SUNUMU BİLGİ YÖNETİM SİSTEMİ Mevcut Durum Analiz ve Kapasite Geliştirme Projesi Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı OCAK 2009 1 Gündem Bilgi Yönetimi Yol Haritası
DetaylıSANAYİ SEKTÖRÜ. Mevcut Durum Değerlendirme
SANAYİ SEKTÖRÜ Mevcut Durum Değerlendirme Sera Gazı Emisyonaları 1990 1995 2000 2005 2008 CO 2 141,36 173,90 225,43 259,61 297,12 CH 4 33,50 46,87 53,30 52,35 54,29 N 2 0 11,57 16,22 16,62 14,18 11,57
DetaylıTEMİZ ENERJİ GÜNLERİ. Binalarda Enerji Verimliliği
TEMİZ ENERJİ GÜNLERİ Binalarda Enerji Verimliliği Ebru ACUNER İstanbul Teknik Üniversitesi, Enerji Enstitüsü İTÜ Elektrik Mühendisliği Kulübü, SDKM, 07 Mart 2013 BİNALARDA ENERJİ VERİMLİLİĞİ NEDEN?? Ülkemizde;
DetaylıSPORDA STRATEJİK YÖNETİM
SPORDA STRATEJİK YÖNETİM 8.Ders Yrd.Doç.Dr. Uğur ÖZER 1 STRATEJİK YÖNETİM 2 STRATEJİ DEĞERLENDİRME VE KONTROL Stratejik yönetim sürecinin son evresi seçilen stratejinin değerlendirilmesi, değerlendirme
Detaylıİç Kontrol Uzmanı Pozisyonu İçin Doğru Kriterlere Sahip Olduğunuzdan Emin misiniz?
Türkiye nin en popüler iş arama ve işe alma platformları olan yenibiriş.com da 1500, kariyer.net te ise 2000 e yakın İç Kontrol başlıklı ilan bulunmaktadır. İç Kontrol Uzmanı Pozisyonu İçin Doğru Kriterlere
DetaylıBölüm 10. İşlevsel Stratejiler (Fonksiyonel/Bölümsel Stratejiler) İşlevsel veya Bölümsel Stratejiler. İşlevsel Stratejiler KURUMSAL STRATEJİLER
Bölüm 10 İşlevsel Stratejiler (Fonksiyonel/Bölümsel Stratejiler) İşlevsel Stratejiler İşletmedeki yönetim düzeylerine göre yapılan strateji sınıflamasında orta veya alt yönetim düzeylerinde hazırlanmakta
DetaylıAKSEL ENERJİ YATIRIM HOLDİNG A.Ş. KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ
AKSEL ENERJİ YATIRIM HOLDİNG A.Ş. KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ Sermaye Piyasası Kurulu Kurumsal Yönetim İlkeleri uyarınca şirketimiz bünyesinde Kurumsal Yönetim Komitesi kurulmuştur. Kurumsal Yönetim Komitesi
DetaylıBilindiği üzere Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, bilgi ve bilgi varlıklarının
BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ VE İŞ SÜREKLİLİĞİ - 1 Bilindiği üzere Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, bilgi ve bilgi varlıklarının Gizliliği Tamlığı (Bütünlüğü) Erişebilirliği (Kullanılabilirliği) Üzerine
DetaylıBDDK-Bilgi Sistemlerine İlişkin Düzenlemeler. Etkin ve verimli bir Banka dan beklenenler Bilgi Teknolojilerinden Beklenenler
Gündem Bilgi Sistemlerine İlişkin Yasal Düzenlemeler & COBIT AB Seminer 2009 Bankacılıkta Bilgi Sistemlerine İlişkin Düzenlemeler Etkin ve verimli bir Banka dan beklenenler Bilgi Teknolojilerinden Beklenenler
DetaylıİŞLETME KAVRAMI. Üretim faktörlerini bir araya getirmek (bilinçli/sistemli) Üretim yapmak
GENEL MUHASEBE İŞLETME KAVRAMI Toplumun gereksinimlerini sağlayan mal ve hizmetleri üreten ekonomik birimlere işletme denir. İşletme, ihtiyaç duyulan mal ve hizmetleri üretmek ve pazarlamak, böylece var
DetaylıKALİTE KAVRAMI VE KALİTENİN BOYUTLARI
KALİTE YÖNETİMİ KALİTE KAVRAMI VE KALİTENİN BOYUTLARI Hizmet veya üründe kalite kavramı için farklı tanımlar kullanılmaktadır. En genel hâliyle ihtiyaçlara uygunluk (Crosby), ürün veya hizmetin değeri
DetaylıGenel Katılıma Açık Eğitimlerimiz Başlıyor!
Genel Katılıma Açık Eğitimlerimiz Başlıyor! Mavi Akademi, bünyesinde barındırdığı yetki belgeleri ve alanında uzman akademisyenler, sektör tecrübesine sahip baş denetçiler ve uzmanlardan oluşan kadrosuyla
Detaylıİç Denetim, Risk ve Uyum Hizmetleri. Danışmanlığı
İç Denetim, Risk ve Uyum Hizmetleri Danışmanlığı bölümünde çalışan profesyonellerimiz, birçok yerel ve uluslararası şirkette, organizasyon çapında risk ve kurumsal yönetim konularında yardımcı olmak ve
DetaylıİŞLETME KAVRAMI. Üretim faktörlerini bir araya getirmek Üretim yapmak
GENEL MUHASEBE İŞLETME KAVRAMI Toplumun gereksinimlerini sağlayan mal ve hizmetleri üreten ekonomik birimlere işletme denir. İşletme, ihtiyaç duyulan mal ve hizmetleri üretmek ve pazarlamak, böylece var
DetaylıMakul bütçelerle, maksimum verim sağlamak bizim işimiz değil, hobimiz.
TANITIM DOSYASI Makul bütçelerle, maksimum verim sağlamak bizim işimiz değil, hobimiz. TANITIM DOSYASI BİZ KİMİZ? Başarı Bilişim, web sitesi tasarımı ve dijital pazarlama konularında 18 yılı aşan tecrübe
DetaylıTEKNOLOJİK İNSAN KAYNAKLARI
444 4 908 www.rasyotek.com.tr TEKNOLOJİK İNSAN KAYNAKLARI 6111 SGK TEŞVİKİ SPR STRATEJİK PLANLAMA RAPORU BORDRO HİZMETİ BORDRO HİZMETİMİZ olarak, çeşitli sektörlerde ve farklı büyüklüklerdeki müşterilerimize
Detaylı* İnsan Kaynakları alanında çalışmak isteyen tüm Öğrenci ve Yeni Mezunlar,
İNSAN KAYNAKLARI UZMANLIĞI EĞİTİMİ Rekabetçi ve etkin süreç yönetimi için öncelikli olan entellektüel sermaye olarak kabul edilen insan kaynağı yönetiminde doğru stratejiler oluşturmak günümüz başarılı
DetaylıSUNGURLU TİCARET BORSASI 2015 YILI İŞ PLANI
SUNGURLU TİCARET BORSASI 2015 YILI İŞ PLANI SUNGURLU TİCARET BORSASI 2015 YILI İŞ PLANI Oranı Planlanan Maliyet STRATEJİK ALAN 1. HİZMET KALİTESİNİ YÜKSELTME Stratejik Amaç 1.1. Temel Üye Hizmetlerinin
Detaylı2 İŞLETMENİN ÇEVRESİ VE İŞLETME TÜRLERİ
İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ III Bölüm 1 İŞLETMECİLİK 13 1.1. İnsan İhtiyaçları 14 1.1.1. Ekonomik Mal ve Hizmetler 16 1.1.2. Talep ve Arz 17 1.1.3. Tüketim ve Tüketici 18 1.1.4. Üretim ve Üretim Faktörleri 18 1.2.
DetaylıGENEL İŞLETME. Dr. Öğr.Üyesi Lokman KANTAR
GENEL İŞLETME Dr. Öğr.Üyesi Lokman KANTAR 18.12.2018 1 MUHASEBE YÖNETİMİ Girişimcilerin veya yöneticilerin aldığı kararlar doğrultusunda gerçekleştirilen faaliyetler sonucu, işletmenin sahip olduğu varlıklarla
DetaylıFİNANSAL TABLOLAR ANALİZİ (FİN402U)
DİKKATİNİZE: BURADA SADECE ÖZETİN İLK ÜNİTESİ SİZE ÖRNEK OLARAK GÖSTERİLMİŞTİR. ÖZETİN TAMAMININ KAÇ SAYFA OLDUĞUNU ÜNİTELERİ İÇİNDEKİLER BÖLÜMÜNDEN GÖREBİLİRSİNİZ. FİNANSAL TABLOLAR ANALİZİ (FİN402U)
DetaylıMuhasebe. İşletme- Muhasebe İlişkisi, Muhasebe ile İlgili Genel Bilgiler. Yrd. Doç. Dr. Hasan ALKAN
Muhasebe İşletme- Muhasebe İlişkisi, Muhasebe ile İlgili Genel Bilgiler Yrd. Doç. Dr. Hasan ALKAN İŞLETME- MUHASEBE İLİŞKİLERİ Muhasebe bir çok ilgi gurubu tarafından karar sürecinde kullanılan en önemli
Detaylı28.06.2012 tarihli Bankaların İç Sistemleri Hakkında Yönetmelik in Risk Yönetimine İlişkin Düzenlemeleri
28.06.2012 tarihli Bankaların İç Sistemleri Hakkında Yönetmelik in Risk Yönetimine İlişkin Düzenlemeleri Yönetici Özeti: 28.06.2012 tarihinde yayımlanan Bankaların İç Sistemleri Hakkında Yönetmelik ile
DetaylıKALİTE YÖNETİMİ UYGULAMALARI
KALİTE YÖNETİMİ UYGULAMALARI İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ KALİTE BİLGİLENDİRME TOPLANTISI Kalite İnsanların Yanlızca Çalışma Hayatı ile İlgili Değil, Tüm Yaşamlarıyla İlgili Bir konudur. Hidayet ŞAHİN TSE hisakys@gmail.com
DetaylıİÇİNDEKİLER. Önsöz... iii Şekiller Listesi... xvi Tablolar Listesi... xvii. Birinci Bölüm İŞLETMECİLİKTE TEMEL KAVRAMLAR. Yrd. Doç. Dr.
İÇİNDEKİLER Önsöz... iii Şekiller Listesi... xvi Tablolar Listesi... xvii Birinci Bölüm İŞLETMECİLİKTE TEMEL KAVRAMLAR Yrd. Doç. Dr. Onur KÖPRÜLÜ Giriş... 1 1.1. Güdü, İhtiyaçlar ve Maslow un İhtiyaçlar
DetaylıEnterprise Resource Planning - ERP - Kurumsal kaynak planlaması ya da iş letme kaynak planlaması,
Enterprise Resource Planning - ERP - Kurumsal kaynak planlaması ya da iş letme kaynak planlaması, işletmelerde mal ve hizmet üretimi için gereken işgücü, makine, malzeme gibi kaynakların verimli bir şekilde
DetaylıİNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ
İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ İşgören Eğitim Planlaması İşgören Eğitim Planlaması Örgütlerde işgören eğitimi planlaması; -- Eğitim programlarının hazırlanması ve uygulanması -- Eğitim programının değerlendirilmesi.
Detaylı15.660 Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi. MIT Sloan School of Management
15.660 Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi MIT Sloan School of Management Stratejik İnsan Kaynakları Yönetiminde Hedef Sürdürülebilir rekabet avantajını ve buna ulaşmak için gerekli değişiklikleri hayata
DetaylıSağlık Kuruluşlarında Maliyet Yönetimi ve Güncel
Sağlık Kuruluşlarında Maliyet Yönetimi ve Güncel Uygulamalar YRD. DOÇ. DR. EMRE ATILGAN TRAKYA ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK YÖNETİMİ BÖLÜMÜ Sağlık Kurumlarında Maliyet Yönetimi ve Güncel Uygulamalar Sunum Planı:
DetaylıBİLGİ SİSTEMLERİ YÖNETİMİ TEBLİĞİ
BİLGİ SİSTEMLERİ YÖNETİMİ TEBLİĞİ Dr. Emre ERDİL Bilgi İşlem, İstatistik ve Enformasyon Dairesi İstanbul Nisan 2018 1/15 Gündem Giriş Tarihçe Düzenlemenin Niteliği Tebliğin Bölümleri 2/15 Giriş 5 Ocak
DetaylıT.C. ADANA BİLİM VE TEKNOLOJİ ÜNİVERSİTESİ Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı SORU VE CEVAPLARLA KAMU İÇ KONTROL STANDARTLARI UYUM EYLEM PLANI
T.C. ADANA BİLİM VE TEKNOLOJİ ÜNİVERSİTESİ Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı SORU VE CEVAPLARLA KAMU İÇ KONTROL STANDARTLARI UYUM EYLEM PLANI NİSAN 2018 1 2 İÇİNDEKİLER 1. Neden İç Kontrol?...5 2. İç
DetaylıFayda-Maliyet Analizi
Fayda-Maliyet Analizi FMA kursunun birinci bölümü: 30.5 3.6.2011 Eğitmen: Sn. Neill BOOTH Sağlık alanında fayda-maliyet düşüncesinin uygulamaları konusunda deneyim (sağlık ekonomisi ve ekonomik değerlendirme)
DetaylıİÇİNDEKİLER. Birinci Bölüm OTELCİLİK ENDÜSTRİSİ Çağıl Hale Özel GİRİŞ... 1 OTELCİLİK ENDÜSTRİSİNİN GELİŞİMİ... 3
İÇİNDEKİLER Birinci Bölüm OTELCİLİK ENDÜSTRİSİ Çağıl Hale Özel GİRİŞ... 1 OTELCİLİK ENDÜSTRİSİNİN GELİŞİMİ... 3 OTEL İŞLETMELERİNİN TANIMI VE SINIFLANDIRILMASI... 7 Konaklama Amacı Bakımından Otel İşletmeleri...
DetaylıAHZIRLAYANLAR. 2009463008 Cemre Benan Arslan 2008463095 Burcu Şahin 2005463066 A. Eren Öztürk
AHZIRLAYANLAR 2009463008 Cemre Benan Arslan 2008463095 Burcu Şahin 2005463066 A. Eren Öztürk Bu araştırmamızda size kurumsal ve geleneksel olarak yönetilen iki firmanın ücret, ücret belirleme ve ücretin
DetaylıSÜLEYMAN DEMİREL ÜNİVERSİTESİ
DERS İÇERİĞİ Ders Adı Ders Türü Finansın İlkeleri Zorunlu DERS HEDEFİ Finansın İlkeleri dersini alan öğrenciler aşağıdaki becerileri kazanacaktır: Finans nedir ve çalışma alanları nelerdir sorularına cevap
DetaylıProje DöngD. Deniz Gümüşel REC Türkiye. 2007,Ankara
Proje Yönetiminde Y Temel Kavramlar Proje DöngD ngüsü Yönetimi ve Mantıksal Çerçeve eve Yaklaşı şımı Deniz Gümüşel REC Türkiye 2007,Ankara TEMEL KAVRAMLAR Proje nedir? Proje Yönetimi nedir???? Proje Döngüsü
DetaylıDERS BİLGİLERİ. Yönetim Bilgi Sistemleri BBA 384 Bahar 3+0+0 3 5
DERS BİLGİLERİ Ders Kodu Yarıyıl T+U+L Saat Kredi AKTS Yönetim Bilgi Sistemleri BBA 384 Bahar 3+0+0 3 5 Ön Koşul Dersleri - Dersin Dili Dersin Seviyesi Dersin Türü İngilizce Lisans Zorunlu Dersin Koordinatörü
Detaylı2014 YILI ATB YILLIK İŞ PLANI
Stratejik Amaç : SH. Bilgi İşlem Biriminin Faaliyetlerinde İyileştirmelerde Bulunmak... Yeni yönetim bilgi sistemini devreye almak ANKARA TİCARET BORSASI 204 YILI ATB YILLIK İŞ PLANI..2. Web sitesinin
DetaylıA. BIÇIME İLIŞKIN ANALIZ VE DEĞERLENDIRME
Y. Mimar Işılay TEKÇE nin Doktora Tez Çalışmasına İlişkin Rapor 18 Ocak 2010 A. BIÇIME İLIŞKIN ANALIZ VE DEĞERLENDIRME 1. Çalışmanın Bölümleri Aday tarafından hazırlanarak değerlendirmeye sunulan doktora
DetaylıBölüm 4. İşletme Analizi, İşletmenin içinde bulunduğu mevcut durumu, sahip olduğu varlıkları ve yetenekleri belirleme sürecidir.
Bölüm 4 İşletme Analizi İşletme Analizi, İşletmenin içinde bulunduğu mevcut durumu, sahip olduğu varlıkları ve yetenekleri belirleme sürecidir. İşletmenin ne durumda olduğu ve nelere sahip olduğu bu analizde
DetaylıBilindiği üzere Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, bilgi ve bilgi varlıklarının
BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ VE İŞ SÜREKLİLİĞİ - 1 Bilindiği üzere Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, bilgi ve bilgi varlıklarının Gizliliği Tamlığı (Bütünlüğü) Erişebilirliği (Kullanılabilirliği) Üzerine
DetaylıQBUTON MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ YÖNETİM SİSTEMİ HAKKINDA
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ YÖNETİM SİSTEMİ HAKKINDA Günümüz iş dünyasında yaygınlaşan ticaret ve aynı sektördeki kuruluşların sayısının artması. Ve bunlara bağlı olarak da müşteri beklentilerinin artması, değişmesi,
DetaylıF.Nesrin CAN DİALİFE Diyaliz Merkezleri Hemşirelik Hizmetleri Koordinatörü
F.Nesrin CAN DİALİFE Diyaliz Merkezleri Hemşirelik Hizmetleri Koordinatörü Kalite, bir ürün veya hizmet ile ilgili özelliklerin, belirlenen veya olabilecek ihtiyaçları karşılama derecesidir. Sağlık Hizmetlerinde
DetaylıMerSis. Bilgi Teknolojileri Bağımsız Denetim Hizmetleri
MerSis Bağımsız Denetim Hizmetleri risklerinizin farkında mısınız? bağımsız denetim hizmetlerimiz, kuruluşların Bilgi Teknolojileri ile ilgili risk düzeylerini yansıtan raporların sunulması amacıyla geliştirilmiştir.
DetaylıT.C. YEDİTEPE ÜNİVERSİTESİ TIP FAKÜLTESİ MİSYON, DEĞERLER, VİZYON
T.C. YEDİTEPE ÜNİVERSİTESİ TIP FAKÜLTESİ MİSYON, DEĞERLER, VİZYON MİSYON Eğitim, sağlık hizmeti ve araştırmada yenilik ve mükemmelliği teşvik ederek, ulus ve ötesinde, sağlığı korumak ve geliştirmektir.
DetaylıİÇİNDEKİLER. Contents I. KISIM İŞLETMECİLİK İLE İLGİLİ TEMEL BİLGİLER
İÇİNDEKİLER Contents I. KISIM İŞLETMECİLİK İLE İLGİLİ TEMEL BİLGİLER 1.Bölüm: TEMEL İŞLETMECİLİK KAVRAM VE TANIMLARI... 2 Giriş... 3 1.1. Temel Kavramlar ve Tanımlar... 3 1.2. İnsan İhtiyaçları... 8 1.3.
DetaylıBSBEEP Karadeniz Havzası Binalarda Enerji Verimliliği Planı. Faaliyet GA1.3
ENPI-Karadeniz Havzasında Sınır Ötesi İşbirliği Programı 2007-2013 BSBEEP Karadeniz Havzası Binalarda Enerji Verimliliği Planı GA1: Mevcut Dış Durumun Analizi Veri ve Bilgi Toplanması ve Dağıtılması Faaliyet
DetaylıT.C. YEDİTEPE ÜNİVERSİTESİ TIP FAKÜLTESİ MİSYON, VİZYON, DEĞERLER
T.C. YEDİTEPE ÜNİVERSİTESİ TIP FAKÜLTESİ MİSYON, VİZYON, DEĞERLER MİSYON Eğitim, sağlık hizmeti ve araştırmada yenilik ve mükemmelliği teşvik ederek, ulus ve ötesinde, sağlığı korumak ve geliştirmektir.
DetaylıSOSYAL POLİTİKA II KISA ÖZET KOLAYAOF
DİKKATİNİZE: BURADA SADECE ÖZETİN İLK ÜNİTESİ SİZE ÖRNEK OLARAK GÖSTERİLMİŞTİR. ÖZETİN TAMAMININ KAÇ SAYFA OLDUĞUNU ÜNİTELERİ İÇİNDEKİLER BÖLÜMÜNDEN GÖREBİLİRSİNİZ. SOSYAL POLİTİKA II KISA ÖZET KOLAYAOF
DetaylıMÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ CRM
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ CRM Küreselleşme ve bilgi teknolojilerindeki gelişmeler sonucunda ortaya çıkan değişim işletmelerin müşteri profilini de değiştirmiştir. Müşteriler eskiden pazarda ne bulursa
Detaylı