İÇİNDEKİLER B İR İN C İ BÖ LÜ M SEM PO Z Y U M SES Ç Ö Z Ü M L E R İ SEM PO ZY U M 1. GÜNÜ. - Av. Emel ÖZER (Sempozyum Sunucusu)...

Transkript

1 İÇİNDEKİLER B İR İN C İ BÖ LÜ M SEM PO Z Y U M SES Ç Ö Z Ü M L E R İ SEM PO ZY U M 1. GÜNÜ A Ç IL IŞ K O N U ŞM A L A R I Av. Emel ÖZER (Sempozyum Sunucusu) Prof. Dr. Fehim ÜÇIŞIK (Doğuş Ü niversitesi) Av. Hakan TOKBAŞ (Tüketici Hukuku Enstitüsü B aşkam ) Prof. Dr. Ahmet Nuri CERANOĞLU (Doğuş Üniversitesi Rektörü) Erkan YARDIMCI (Rekabet Kurumu B aşdanışm anı) Fırat PAŞAYİĞİT (Kuklagiller Y apım cısı) T Ü K E T İC İ HUK U KUNA SAYGI 2013 Ö D Ü L L E R İ T Ö R E N İ O TU R U M : B A N K A C IL IK VE SERM A Y E PİYASASI S E K T Ö R L E R İN D E T Ü K E T İC İ H UKUKU VE U Y G U LA M A LA R I...43 Oturum Başkanı: Prof. Dr. H. Fehim ÜÇIŞIK (Doğuş Ü niversitesi)...43 * * A lt Başlık: B ankacılık S e k tö rü...43 ** A lt Başlık: B orsa ve Serm aye Piyasası S e k tö rü Prof. Dr. Mustafa TOPALOĞLU (Beykent Ü niversitesi) Doç. Dr. Burak ÖZEN (M armara Ü niversitesi) İlhan KARA (Ankara 7. Tüketici M ahkemesi H âkim i) Yrd. Doç. Dr. Nesrin Akın SUNAY (Doğuş Ü niversitesi) O T U R U M D E Ğ E R L E N D İR M E (S o ru -C ev ap )... 73

2 SEM PO ZY U M 2. GÜNÜ 4. O TU R U M : R EK LA M SEK TÖ RÜNDE T Ü K E T İC İ H U K U K U VE U Y G U L A M A L A R I O turum Başkanı: Prof. Dr. Güzin Ü ÇIŞIK (Doğuş Ü niversitesi) ** A lt Başlık: R eklam S e k tö rü Prof. Dr. Şebnem Akipek ÖCAL (Ankara Ü niversitesi) Yrd. Doç. Dr. Özlem TÜZÜNER (Okan Ü niversitesi) Özcan PEKTAŞ (E. Reklam Kurulu Başkam ) O TU R U M : O T O M O T İV, İNŞAAT SE K T Ö R L E R İN D E T Ü K E T İC İ H UKUKU VE U Y G U L A M A L A R I O turum Başkanı: Prof. Dr. Merih Kemal OM AG (İstanbul Kültür Üniversitesi) ** A lt Başlık: İn şaat S e k tö rü ** A lt Başlık: O tom otiv S e k tö rü M ete DUMAN (Yargıtay 13. HD. Ü yesi) Hâkim Sevtap KAYA (İstanbul 3. Tüketici M ahkemesi H âkim i) Candaş İLGÜN (Yargıtay 13. HD. Ü yesi) O TU RUM D EĞ ER LEN D İR M E (S o ru-c evap) O TU R U M : R EK A B ET HUKUKUNDA T Ü K E T İC İN İN K ORU N M A SI ile T IP VE İLA Ç SEK TÖ R Ü N D E T Ü K E T İC İN İN K O R U N M A SI Oturum Başkanı: Erkan YARDIMCI (Rekabet Kurumu Başdanışm anı) ** Alt Başlık: Tıp ve İlaç S e k tö rü Prof. Dr. Ergun ÖZSÜN AY (İstanbul Ü niversitesi)...210

3 2. O TU R U M : T Ü K E T İC İ H U K U KUNDA Y A R G IL A M A VE USUL K U R A L L A R I...85 Oturum Başkanı: Prof. Dr. Hakan PEKCANITEZ (Galatasaray Ü niversitesi) Doç. Dr. Çetin ARSLAN (Yargıtay E. Cumhuriyet Savcısı / Hacettepe Ü niversitesi) Yrd. Doç. Dr. Evrim ERİŞİR (Dokuz Eylül Ü niversitesi) Mehmet A kif TUTUM LU (Ankara 6. Tüketici M ahkemesi H âkim i) O TU R U M D E Ğ E R L E N D İR M E (S o ru -C ev ap ) O TU R U M : Y EN İ KANUN İL E G ID A, E N E R Jİ, E- T İC A R E T VE TELEK O M Ü N İK A SY O N S E K T Ö R L E R İN D E T Ü K E T İC İ H U K U K U VE U Y G U LA M A LA R I Oturum Başkanı: Prof. Dr. Zafer ÜSKÜL (D oğuş Ü niversitesi) ** A lt Başlık: Yeni K anunun S ektöre E tk ile ri ** A lt Başlık: E n erji S e k tö rü ** A lt Başlık: G ıda S e k tö rü ** Alt Başlık: T elekom ünikasyon S e k tö rü Avni DİLBER (Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel M üdür Y ardım cısı) Doç. Dr. Beşir Fatih DOĞAN (Türk Alman Teknik Ü niversitesi) Prof. Dr. Fadıl YILDIRIM (Gazi Ü niversitesi) Av. Erdost PEHLİVAN (Markafoni Hukuk İşleri Direktörü/İcra Kurulu Ü yesi) Av. Doğan COŞGUN (Avea Hukuk D irektörü)...145

4 Doç. Dr. Burak ÖZEN (Marmara Üniversitesi) TÜKETİCİ KREDİLERİ ÇERÇEVESİNDE VERİLEN KİŞİSEL TEMİNATLARIN GEÇERLİLİĞİ I. GİRİŞ MEVCUT DURUMUN DEĞERLENDİRİLMESİ (4077 SAYILI TKHK M. 10 F. 3, M. 10B F. 8) I 7/11/2013 TARİHLİ 6502 SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN M. 4 F. 6 DA YER ALAN DÜZENLEMENİN DEĞERLENDİRİLMESİ Hâkim İlhan KARA (Ankara 7. Tüketici Mahkemesi Hâkimi) BİREYSEL BANKACILIK İŞLEMLERİ ALANINDA TÜKETİCİ HAKLARI, KANUNA AYKIRI UYGULAMALAR VE ÇÖZÜM YOLLARI I. GENEL DEĞERLENDİRME FİNANS KURUMLARI VE BANKALARIN TÜKETİCİLER YÖNÜNDEN ÖNEMİ I BANKALARIN TÜKETİCİLERDEN TALEP ETTİĞİ MASRAFLAR VE BUNLARIN YASAL DAYANAKLARI: IV. TALEP EDİLEN MASRAFLARIN NİTELİĞİ VE KAPSAMI V. ALINAN MASRAFLARIN MAKUL DÜZEYE İNDİRİLMESİ İÇİN ÇÖZÜM YOLLARI; VI. DEĞERLENDİRME VE SONUÇ; Yrd. Doç. Dr. Nesrin Akın SUN A Y (Doğuş Üniversitesi) FİNANSAL HİZMET, FİNANSAL TÜKETİCİ KAVRAMLARI VE BİREYSEL YATIRIMCININ TÜKETİCİ SIFATI İLE KORUNMASI I. GİRİŞ, KONUNUN KAPSAMI VE SINIRLANDIRILMASI

5 - M ert KARAM USTAFAOĞLU (Rekabet Kurumu Baş Hukuk M üşaviri) N eyzar ÜNÜBOL (Rekabet U zm anı) O TU R U M : U LU SLA RA RA SI T Ü K E T İC İ H U K U K U Oturum Başkanı: Prof. Dr. Ergun ÖZSUNAY (İstanbul Ü niversitesi) Prof. Dr. Mauro BUSSANI (University o f T rieste) Av. Murat R. ÖZSUNAY (Frankfurt/M Barosu ve İstanbul Barosu Ü yesi) Dr. Alper Tunga AKGÜLEN (İstanbul Cumhuriyet Savcısı) İK İN C İ BÖ LÜ M SE M PO Z Y U M M A K A L E L E R İ VE T E B L İĞ L E R İ O TU R U M VE SUNUM SIR A SIN A G Ö R E M A K A L E L E R ve T E B L İĞ L E R B A N K A C IL IK V E SERM A Y E PİY A SA SI S E K T Ö R L E R İN D E T Ü K E T İC İ H U K U K U VE U Y G U L A M A L A R I Prof. Dr. Mustafa TOPALOGLU (Beykent Üniversitesi) KONUT KREDİLERİNDE ERKEN ÖDEM E VE YENİDEN YAPILANDIRM A Ü C R E T İ I. G İRİŞ M ORTGAGE KREDİLERİNDE ERKEN ÖDEM E Ü CRETİ I YENİDEN YAPILANDIRM A Ü C R E T İ IV. S O N U Ç...285

6 I THH LERİN OLUŞUMU IV. TSHH NİN GÖREV VE YETKİ ALANI V. THH LERİNE BAŞVURUDA HARÇ VE MASRAFTAN MUAFİYET VI. TSHH NİN USULİ YETKİLERİ VE GÖREVLERİ V TSHH KARARLARININ HUKUKİ NİTELİĞİ VITSHH KARARLARINA İTİRAZ IX...İTİRAZ DAVASINDA GÖREVLİ VE YETKİLİ MAHKEME, TÜKETİCİ MAHEMESİNİN VEREBİLECEĞİ KARARLAR X. SORUNLAR VE ÖNERİ LER Y EN İ KANUN İL E GIDA, E N E R Jİ, I -T İC A R E T VE TELEK O M Ü N İK A SY O N SEK T Ö R L ERİN D E T Ü K E T İC İ HUKUKU VE U Y G U LA M A LA R I Avni DİLBER (Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdür Yardımcısı) TÜKETİCİ HUKUKU ALANINDA YENİ 6502 SAYILI KANUNLA GETİRİLEN YENİLİKLER I. TÜKETİCİNİN KORUNMASI KAVRAMI YENİ BİR KANUN HAZIRLANMASININ NEDENLERİ I YENİ KANUNUN HAZIRLIK ÇALIŞMALARI IV. YENİ KANUNUN HEDEFLERİ V. YENİ TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN İLE GETİRİLEN YENİLİKLER Doç. Dr. Beş ir Fatih DOĞAN (Türk Alman Teknik Üniversitesi) YENİ ELEKTRİK PİYASASI MEVZUATINA GÖRE KAYIP KAÇAK BEDELİ ÖDEME YÜKÜMLÜLÜĞÜ VE MEVCUT UYUŞMAZLIKLAR I. GİRİŞ

7 YATIRIMCININ TÜKETİCİ SAYILMASINA YÖNELİK TEORİK TARTIŞMALAR I TÜRK YASAL MEVZUATINDA KONUYA İLİŞKİN GÜNCEL DÜZENLEMELER IV. SONUÇ T Ü K E T İC İ HUKUKUNDA Y A R G ILA M A VE USUL K U R A L L A R I Doç. Dr. Çetin ARSLAN (Yargıtay E. Cumhuriyet Savcısı/Hacettepe Üniversitesi) Yrd. Doç. Dr. Evrim ERİŞİR (Dokuz Eyliil Üniversitesi) YÜRÜRLÜKTEKİ ve YENİ TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN A ve HUKUK MUHAKEMELERİ KANUNU NA GÖRE TÜKETİCİ ÖRGÜTLERİNİN AÇABİLECEKLERİ TOPLULUK DAVALARI I. GENEL OLARAK TÜKETİCİ HUKUKUNDA KOLLEKTİF MENFAATLERİN KORUNMASI TOPLULUK DAVASI AÇABİLMESİNİN KOŞULLARI I TÜKETİCİ ÖRGÜTÜNÜN AÇABİLECEĞİ TOPLULUK DAVASININ KONUSU IV. TOPLULUK DAVASINDA YARGILAMA USÛLÜ İLE İLGİLİ GÜNCEL SORUNLAR V. TOPLULUK DAVALARINDA İHTİYATÎ TEDBİRLER VI. TOPLULUK DAVASINDA VERİLEN HÜKMÜN TÜKETİCİYE SİRAYETİ Hâkim Mehmet A kif TUTUMLU (Ankara 6. Tüketici Mahkemesi Hâkimi) TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİNDE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ I. TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİNİN KURULUŞU THH NİN HUKUKİ NİTELİĞİ...357

8 REKLAM SEKTÖRÜNDE TÜKETİCİ HUKUKU VE UYGULAMALARI Prof. Dr. Şebnem Akipek ÖCAL (Ankara Üniversitesi) 6502 SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN KAPSAMINDA TİCARİ REKLAM LAR I. GİRİŞ REKLAMIN TANIMI VE A M A CI I REKLAMIN HUKUKİ NİTELİĞİ VE ALDATICI REKLAM K A V RA M I IV SAYILI TKHK KAPSAMINDA TİCARİ REK LA M V. ALDATICI REKLAMLARA KARŞI M ÜCADELE Y Ö N TEM LERİ VI. SONUÇ VE D EĞ ERLEN D İRM E Yrd. Doç. Dr. Özlem TÜZÜNER (Okan Üniversitesi) SÜBLİMİNAL REKLÂMLARA KARŞI TÜKETİCİNİN KORUNMASI VE KONUYA İLİŞKİN KANUN T A SLA Ğ I I. REKLÂM CAMİASINDA SÜBLİM İNAL Y Ö N T E M İ TÜKETİCİ HUKUKUNDA SÜBLİMİNAL R EK LÂ M I KONUYA İLİŞKİN KANUN TA SLA Ğ I Özcan PEKTAŞ (E. Reklam Kurulu Başkanı) BANKA VE İLETİŞİM SEKTÖRÜ REK LA M LA RI I. M E V Z U A T BANKACILIK SEKTÖRÜ İLE İLGİLİ REKLAM KURULU KARAR ÖRNEKLERİ I İLETİŞİM SEKTÖRÜ İLE İLGİLİ REKLAM KURULU KARAR Ö R N E K L ER İ IV. S O N U Ç V. İSTA TİSTİK LER...549

9 KAYIP-KAÇAK BEDELİ I KAYIP-KAÇAK BEDELİNİN TÜKETİCİLERDEN TAHSİL EDİLMESİNİN HUKUKA UYGUN OLUP OLMADIĞI IV. TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETİNİN ELEKTRİK KAYIP-KAÇAK VE SAYAÇ OKUMA BEDELİNİN TAHSİLİ KONUSUNDAKİ UYUŞMAZLIKLARDA GÖREVLİ OLUP OLMADIĞI V. SONUÇ Proj. Dr. M. Fadıl YILDIRIM (Gazi Üniversitesi) SÜRDÜRÜLEBİLİR BESLENME AÇISINDAN TÜKETİCİNİN KORUNMASI VE EKMEK İSRAFININ ÖNLENMESİ I. GİRİŞ SONUÇ Av. Erdost PEHLİVAN (Markafoni Hukuk İşleri DÎrektörii / İcra Kurulu Üyesi) E-TİCARET SEKTÖRÜNDE TÜKETİCİ SORUNLARI VE ŞİRKETLERİ ZORLAYAN DÜZENLEYİCİ EKSİKLİKLER I. E-TİCARET DÜNYASINDA TÜKETİCİ E-TİCARET DE TÜKETİCİNİN DURUMUNA İLİŞKİN DÜZENLEMELER I HUKUKİ DÜZENLEMELERİN E-TİCARET UYGULAMASI IV. TÜKETİCİNİN E-TİCARET DE HİZMET VE ÜRÜN ALIMLARINDAKİ HAKLARI Av. Doğan COŞGUN (Avea Hukuk Direktörü) TELEKOMÜNİKASYON SEKTÖRÜNDE TÜKETİCİ HUKUKU VE UYGULAMALARI

10 REKABET HUKUKUNDA TÜKETİCİNİN KORUNM ASI Mert KARAMUSTAFAOĞLU (Rekabet Kurumu Baş Hukuk Müşaviri) REKABET HUKUKU NDA TÜKETİCİ ODAKLI BİR UYGULAMA; TAAHHÜT I. GİRİŞ SAYILI KANUN UYARINCA GETİRİLEN YAPTIRIM SİSTEMİ VE TAAHHÜT I AB REKABET HUKUKUNDA TARAFLARIN VERDİĞİ TAAHHÜTLERE DAYANILARAK İNCELEMEYE SON VERİLMESİ YÖNTEMİ IV. TAAHHÜT YÖNTEMİNE İLİŞKİN UYGULAMA V. TAAHHÜT UYGULAMASININ DEĞERLENDİRİLMESİ VI. TAAHHÜT UYGULAMASINDA TÜKETİCİNİN ROLÜ V SONUÇ Neyzar ÜNÜBOL (Rekabet Uzmanı) ORGANİZE GIDA PERAKENDECİLİĞİNDE REKABET VE TÜKETİCİLERE YANSIMALARI I. ORGANİZE GIDA PERAKENDECİLİĞİNDE ALICI GÜCÜ VE ALICI GÜCÜ KAYNAKLI REKABET SORUNLARI ORGANİZE GIDA PERAKENDECİLİĞİNE YÖNELİK DÜZENLEMELER I REKABET KURUMU HTM PERAKENDECİLİĞİ SEKTÖR ARAŞTIRMASININ BULGU VE SONUÇLARI...645

11 OTOMOTİV, İNŞAAT ile TIP ve İLAÇ SEKTÖRLERİNDE TÜKETİCİ HUKUKU VE UYGULAMALARI Mete DUM AN (Yargıtay 13. HD. Üyesi) İNŞAAT SEKTÖRÜNDE AYIPLI VE EKSİK İFANIN SONUÇLARI I. EKSİK İŞLE AYIPLI İŞİN TÜKETİCİ YASASI AÇISINDAN ÖNEMİ: AYIP VE EKSİK İFA HALİNDE TÜKETİCİNİN HAKLARI Hâkim Sevtap KA YA (İstanbul 3. Tüketici Mahkemesi Hâkimi) İNŞAAT SEKTÖRÜNDE MAKETTEN TAŞINMAZ SATIŞI VE UYGULAMALARI I. GENEL DEĞERLENDİRME MAKETTEN SATIŞLARDA TÜKETİCİ VE BORÇLAR KANUNUNA GÖRE TÜKETİCİNİN UYGULAMADAKİ HAKLARI Candaş İLGÜN (Yargıtay 13. HD. Üyesi) 4077 SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN İLE 6502 SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUNUN AYIPLI MAL DAVALARI İLE OTOMOTİV SEKTÖRÜNDEKİ UYGULAMALARININ KARŞILAŞTIRILMASI I SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUNDA YAPILAN DÜZENLEME SONUÇ P r o f Dr. Ergun ÖZSÜN A Y (İstanbul Üniversitesi) İLAÇ VE TIP SEKTÖRÜNDE TÜKETİCİNİN KORUNMASI I. TÜKETİCİNİN İLAÇ SEKTÖRÜNDE KORUNMASI TIP UYGULAMALARI BAKIMINDAN TÜKETİCİNİN KORUNMASI...608

12 ULUSLARARASI TÜKETİCİ HUKUKU Prof. Dr. Mauro BUSSANİ (University o f Trieste) AVRUPA BİRLİĞİ TÜKETİCİ HUKUKU; Güncel Konular ve Yeni Gelişmeler EU CONSUMER LAW; Current issues and Recent Developments Av. R. Murat ÖZSUNAY (Frankfurt/M Barosu ve İstanbul Barosu Üyesi) MESAFELİ SÖZLEŞMELER VE E-TİCARETTE TÜKETİCİNİN KORUNMASI I. MESAFELİ SÖZLEŞMELERİN HUKUK DÜZENİ İÇERİSİNDEKİ YERİ TÜKETİCİ HUKUKUNDA MESAFELİ SÖZLEŞMELER VE ÖZEL GÖRÜNÜMLERİ - GENEL TANIMLAR I YABANCI TÜKETİCİ HUKUKLARINDA MESAFELİ SÖZLEŞMELER IV. TÜRK TÜKKK'da AB YÖNERGELERİ IŞIĞINDA MESAFELİ SÖZLEŞMELER SEMPOZYUM DİPNOTLARI Av. Hakan TOKBAŞ (Tüketici Hukuku Enstitüsü Başkanı) 3. TÜKETİCİ HUKUKU SEMPOZYUMUNDAN ÇIKAN SONUÇ VE BİLDİRİLER KAVRAMLARA GÖRE ARAMA D İZİN İ...671