Bulut Bilişim İş yükünüz ve maliyetleriniz artık Bulut kadar hafif. Büyük Ölçekli İşletmeler ve KOBİ ler için Bulut Bilişim

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "Bulut Bilişim İş yükünüz ve maliyetleriniz artık Bulut kadar hafif. Büyük Ölçekli İşletmeler ve KOBİ ler için Bulut Bilişim"

Transkript

1 Bulut Bilişim İş yükünüz ve maliyetleriniz artık Bulut kadar hafif Büyük Ölçekli İşletmeler ve KOBİ ler için Bulut Bilişim Turkcell Sponsorluğunda Frost & Sullivan Bilgilendirme Bülteni

2 Turkcell Sponsorluğunda Frost & Sullivan Bilgilendirme Bülteni

3 İçindekiler Bulut Bilişim Ne Demektir? Firmalar Açısından Geleneksel Bilgi Teknolojileri Hizmet Tedariği ve Bulut Bilişim Hizmet Modeli Bulut Bilişim Hizmetleri ve Avantajları Bulut Bilişim in Sağladığı En Önemli Avantajlar Bulut Hizmetlerine Geçişin Büyük Ölçekli İşletmeler için Yararları Bulut Hizmetlerine Geçişin Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler (KOBİ ler) için Yararları Yeni Türk Ticaret Kanunu ile birlikte Firmaların Artacak Olan Bilgi Teknolojileri Yatırımları Bilgi Güvenliği ile İlgili Çekinceler Turkcell AkıllıBulut Turkcell AkıllıBulut - En İleri Seviyede Güvenlik Turkcell AkıllıBulut Altyapı Yatırımları Renault Mais in Turkcell AkıllıBulut Tecrübesi ve Kazanımları Kahve Dünyası nın Turkcell AkıllıBulut Tecrübesi ve Kazanımları 2 Frost & Sullivan bu bilgilendirme bülteninin yazılması için Turkcell tarafından desteklenmesine rağmen, tüm analizler ve içerik tamamen Frost & Sullivan ın kendi görüşlerini yansıtmaktadır.

4 Bulut Bilişim İş yükünüz ve maliyetleriniz artık Bulut kadar hafif İŞ YÜKÜNÜ VE BİLGİ TEKNOLOJİLERİ MALİYETLERİNİ BULUT KADAR HAFİFLETEN BULUT BİLİŞİM Bulut Bilişim Ne Demektir? Laptop Bulut Bilişim, birçok bilgi teknolojileri hizmetinin (network, yazılım, donanım, işlemci, vb) firmalar ve bireyler tarafından kolay, hızlı ve uygun maliyetle tedarik edilmesini ve kullanılmasını sağlayan bir iş modelidir. Bu iş modeli, kullanıcılarına ihtiyaç duydukları her türlü bilgi teknolojileri hizmetini her zaman ve her yerden, her türlü cihaz aracılığıyla, ön yatırım maliyeti olmadan ve kullandığın kadar öde yöntemi ile sunabilmektedir. Bulut Bilişim hizmetleri ve avantajlarının yeni yeni ortaya çıkmasının arkasında günümüzde erişilen yüksek internet bant genişlikleri ve sanallaştırma teknolojisi (işlemci ve hafıza gibi fiziksel sunucu donanım kaynaklarının dinamik bir şekilde birden fazla uygulama ve kullanıcı tarafından kullanılabilmesi) yer almaktadır. Bugün bilişim veya iş dünyası dergilerine göz atıldığında bulut bilişim (cloud computing) kavramıyla karşılaşılmaması neredeyse imkansızdır. Bulut bilişim bazıları için yeni bir kavram olarak algılansa da, aslında farklı bulut bilişim çözümleri hemen hemen her internet kullanıcısı tarafından günlük hayatta sıklıkla kullanılmaktadır. Örneğin kişisel e-posta hesaplarından e-posta gönderirken, alırken Akıllı Telefonlar Serverlar Bulut Bilişim Cep Telefonları veya saklarken fiziksel olarak çok uzakta bulunan servis sağlayıcılarının yazılım ve donanım altyapısı kullanılmakta ve bu kullanım için herhangi bir maliyet ile karşılaşılmamaktadır. Hemen hemen tüm internet kullanıcılarının kişisel bilgilerini, fotoğraflarını ve videolarını paylaştığı, başkaları ile gerçek zamanlı sohbet edip haberleşebildiği sosyal paylaşım ağları da Bulut Bilişim hizmetleri için somut bir örnektir. Bu tür paylaşım sitelerinin kullanıcıları neredeyse sınırsız sayılabilecek bir kapasitede sabit disk alanı ve son teknoloji işlemcileri hiçbir ücret ödemeden fotoğraf ve video paylaşımı için kullanabilmektedir. Network Tablet Bilgisayarlar Veri Tabanı Bulut Bilişim karakteristik özellikleri gözönüne alındığında Frost & Sullivan tarafından bilgi teknolojileri kaynaklarının müşterilere; Esnek: Gereksinime göre artıp azalan Değişken: Gereksinime göre farklı hizmet türleri sunan Ölçeklenebilir: İstenildiğinde hizmet miktarını arttırıp veya azaltan Otomatik bir biçimde ileten operasyonel bir bilgi işlem modeli olarak tanımlamaktadır. Bulut Bilişim hizmetleri ve avantajlarının yeni yeni ortaya çıkmasının arkasında günümüzde erişilen yüksek internet bant genişlikleri ve sanallaştırma teknolojisi yeralmaktadır. 3

5 FİRMALAR AÇISINDAN GELENEKSEL BİLGİ TEKNOLOJİLERİ HİZMET TEDARİĞİ VE BULUT BİLİŞİM HİZMET MODELİ Firmaların çoğu bilişim sektöründe çalışmasa dahi bilgi teknolojileri ihtiyaçları için kendi bünyelerinde uzman kişiler istihdam etmekte ve önemli miktarlarda yazılım ve donanım yatırımları gerçekleştirmektedir. Hatta firmalar en yoğun kullanım ihtimallerini göz önüne alarak ihtiyaçlarının çok üzerinde işlemci, depolama ve yazılım kaynaklarına yatırım yapmaktadır. Bu tür yatırımlar düşük kullanım seviyeleri yüzünden verimsizliğe yol açmaktadır. Firmalar ayrıca çok hızlı gelişen teknoloji karşısında her yıl yüklü miktarda güncelleme ve geliştirme masraflarıyla karşılaşmaktadır. Sistem odası veya veri merkezi bulundurmak zorunda kalan firmalar için ise durum daha kötüdür. Maliyetler, sistem odaları veya veri merkezlerindeki donanımların yüksek enerji ve soğutma maliyetleri yüzünden katlanarak artmaktadır. Oysaki bilgi teknolojileri hizmetleri tedariğini geleneksel bir yöntemle kendi bünyesi içinde çözmeye kalkan firmalar, diğer bir çok hizmet tedariği (catering, temizlik ve güvenlik hizmetleri vb.) için yüksek maliyetler altına girmemekte ve bu hizmetleri konusunda uzman hizmet sağlayıcılardan temin etmektedir. Bilgi teknolojileri tedariğinin Bulut Bilişim hizmetleri ile sağlanabilmesi bilgi teknolojileri dünyasında yaşanan endüstriyelleşme olarak da adlandırılmaktadır. Hepimizin bildiği gibi endüstriyelleşme, modern fabrikaların, makinelerin ve büyük ölçekli üretim süreçlerinin geliştirilmesi ile birlikte başlamış ve sonucunda son kullanıcılar her türlü ürüne çok daha kolay ve düşük maliyetlerle ulaşmışlardır. Bulut Bilişim ile birlikte bilgi teknolojilerinde yaşanan endüstriyelleşmeyi daha iyi anlamak için enerji sektöründe yaşanan endüstriyelleşme süreci örnek olarak gösterilmektedir. 19. yüzyılın sonlarında ampulün icat edilmesi ile birlikte elektrik kullanımı günlük hayatın vazgeçilmez bir öğesi olmuş, artan enerji talebi yüzünden büyük ölçekli santraller birbiri ardına kurulmuş ve her bölgeye ulaşan elektrik şebekeleri sayesinde son kullanıcılar enerjiye istedikleri her zaman ve her yerden ulaşmaya başlamıştır. Bilgisayarın icadı ile birlikte başlayan bilgi teknolojileri serüveninde ise endüstriyelleşme sürecindeki enerji santrallerinin yerini büyük ölçekli veri merkezleri alırken, 3G teknolojisi son kullanıcıların (elektrik şebekesinde olduğu gibi) istedikleri hizmeti her zaman ve her yerden ihtiyaçları kadar temin etmelerine olanak vermektedir. Sanallaştırma teknolojisi ise, yüksekbant genişlikleri ile birlikte Bulut Bilişim kavramını bilgi teknolojilerinde yaşanan endüstriyelleşmenin son aşaması olarak bizlere sunmaktadır. Bulut Bilişim sadece teknolojik gelişmeler açısından değil, iş modeli olarak da elektrik şebekesi üzerinden hizmet alımına benzetilmektedir. Ön yatırım gerektirmeme, esnek bir şekilde ihtiyaca göre yüksek veya az miktarda kullanılabilme, her yerden ve her zaman temin edilebilme ve kullandığın kadar ödeme yapabilme avantajları enerji ihtiyacında olduğu gibi artık bilgi teknolojilerinde de Bulut Bilişim sayesinde geçerli olmaktadır. Her ne kadar Bulut Bilişim i elektrik veya su şebekesi gibi kamu altyapısı üzerinden sağlanan hizmetler ile karşılaştırmak, hem endüstriyel gelişim hem de iş modeli anlamında internet ağı üzerinden sağlanan Bulut Bilişim hizmeti ile paralellik gösterse de, elektrik veya su şebekesinin firmalar için kritik bilgi taşımamasından dolayı kritik bilgilerin hizmet alımı için paylaşıldığı, örneğin Bankacılık sisteminden sağlanan hizmetler ile de karşılaştırma yapmak daha anlamlı olacaktır. Günümüzde bankacılık sektörü Bulut Bilişim iş modeline geçiş anlamında bilgi teknolojileri sektörü için başarılı bir örnek olarak gösterilebilir. Artık tüm işletmeler, neredeyse bütün nakit akışlarını bankacılık sistemi Bilgi teknolojileri hizmetleri tedariğini geleneksel bir yöntemle kendi bünyesi içinde çözmeye kalkan firmalar, diğer bir çok hizmet tedariği için yüksek maliyetler altına girmemekte ve bu hizmetleri konusunda uzman hizmet sağlayıcılardan temin etmektedir. 4

6 Bulut Bilişim İş yükünüz ve maliyetleriniz artık Bulut kadar hafif üzerinden gerçekleştirmekte, birikimlerini bankacılık sistemi üzerinde saklamakta ve işletmektedir. Bankacılık sisteminin günümüzdeki gibi gelişmiş olmadığı zamanlarda, firmalar para transferlerini çalışanları ve onların meşhur siyah çantaları aracılığıyla gerçekleştirmekteydi. Ayrıca firmalar ellerinde bulundurdukları nakitleri, çekleri ve tüm değerli kağıtları koruyabilmek için çok büyük kasalar ve güvenlik personeli bulundurmak durumundalardı. Sadece günlük nakit akışının güvenli bir şekilde sağlanması için bile firmaların muhasebe departmanlarında birçok çalışan istihdam edilmekteydi. Bankacılık sisteminin internet sayesinde her yerden ve istenilen her zamanda, kolay ve hızlı bir şekilde hizmet sağlamaya başlaması sektör için bir dönüm noktası olmuş, maliyet avantajlarının artışıyla kısa sürede birçok hizmet hızla değişen bankacılık sistemi üzerinden temin edilmeye başlanmıştır. Aslında bankacılık sektöründeki bu dönüşüm Bulut Bilişim hizmetlerinin neden daha önce karşımıza alternatif olarak gelmediğinin de yanıtını vermektedir. Bulut Bilişim hizmeti sağlanmasının ilk şartlarından olan her zaman ve her yerden, kolay ve hızlı bir şekilde hizmet alabilme, ancak günümüz internet şebekesi ve internet hızı sayesinde mümkün olmaya başlamıştır. Yine artan rekabet şartlarında firmaların tüm kaynaklarını ve güçlerini ana iş konularında harcamaları son yıllarda sıkça görülen bir uygulamadır. Birçok firma için ön yatırım maliyeti gerektiren hizmetleri konusunda uzmanlaşmış firmalardan tedarik etmek çok daha rasyonel bir karar olmaktadır. Yemek hizmetlerinin catering firmalarından temini veya temizlik ve fiziksel güvenlik hizmetlerinin profesyonel tesis yönetimi firmalarından karşılanması hem maliyetleri hem de iş yükünü azaltan dış kaynak kullanımlarının başında gelmektedir. Bu tür hizmetlere son yıllarda öne çıkan Operasyonel Kiralama Yöntemi ile araç kiralama hizmeti de iyi bir örnek teşkil etmektedir. Frost & Sullivan ın gerçekleştirdiği Türkiye Filo Kiralama Sektörü araştırmasında yılları arasında iki katı büyümesi öngörülen operasyonel araç kiralama hizmetinin bulut hizmetinde olduğu gibi ön yatırım maliyetlerinin olmaması, hızlı ve kolay bir şekilde hizmet temin edilebilmesi, istenildiğinde kolay bir şekilde kullanılan araç miktarının arttırılması ve kiralanan araçların hiçbir şekilde bakım, sigorta, vergi gibi maliyetleri ile uğraşılmaması nedenleriyle araç filosu ihtiyacı olan hemen hemen tüm firmalar tarafından tercih edilmektedir. Yine araç kiralama hizmeti alan firmalar, ortalama 3 yılda bir araç filolarını yenilemekte ve işletmeleri için en son model ve teknolojiye sahip araçlarla çalışmalarını sürdürmektedirler. Bulut Bilişim, sadece ön yatırım maliyeti olmaması, hızlı ve kolay bir şekilde temin edilebilmesi, ölçeklenebilme ve düşük maliyetleri ile değil aynı zamanda sürekli olarak güncellenen, en son teknolojiye sahip sistemlerin işletmeler tarafından kullanılabilmesini sağlayan avantajlarıyla operasyonel araç kiralama hizmeti ile benzeşmektedir. Bir diğer önemli nokta, firmalar operasyonel kiralama hizmeti yerine kendi araçlarını tercih ettiklerinde filolarındaki araçları uzun yıllar bile kullandıklarında araçlarının hatırı sayılır bir ikinci el değeri olmaktadır. Oysa bilgi teknolojileri hizmetlerinde uzun yıllar kullanılan donanımın değeri neredeyse hurda değerine yakın olmakta, eski yazılımlar ise zaten tarihe karışmaktadır. Bulut Bilişim hizmeti sağlanmasının ilk şartlarından olan her zaman ve her yerden, kolay ve hızlı bir şekilde hizmet alabilme, ancak günümüz internet şebekesi ve internet hızı sayesinde mümkün olmaya başlamıştır. 5

7 Bulut hizmetinin kullanıcılara getirdiği eşsiz kolaylıkla kullanıcılar veri merkezlerinde bulunan en son teknoloji ile donatılmış sunucuların yüksek bilgi işleme gücü ve kapasitelerinden bulundukları her yerde ve istedikleri her zaman rahatlıkla yararlanabilmektedir Bulut Bilişim Hizmetleri ve Avantajları Bulut Bilişim kavramıyla ilk kez tanışıldığı zamanlarda bulut bilişim yanlış bir şekilde sadece yazılım tedariği olarak algılanmıştır. Fakat günümüzde Bulut Bilişim üç temel bilgi teknolojileri hizmetlerini, altyapı (IaaS Infrastructure as a Service), platform (PaaS Platform as a Service) ve yazılım (SaaS Software as a Service) hizmetlerini kullanıcılarına sağlamaktadır. Altyapı ihtiyaçlarının hizmet olarak sağlanması (IaaS): İşlemci ve depolama gibi veri merkezi kaynaklarının ölçeklenebilir bir şekilde kullanıcıların hizmetine sunulmasıdır. Kullanıcılar sadece kullandıkları ölçüde ödeme yaparken, hizmet olarak alınan altyapının bulundurma, işletme ve bakım masrafları servis sağlayıcı tarafından karşılanmaktadır. Platform ihtiyaçlarının hizmet olarak sağlanması (PaaS): Kendi uygulamalarını geliştirmek isteyen kişi veya kurumlara, uygulamalarını geliştirmek ve test etmek için gerekli olan işletim sistemi, uygun donanım, uygulama geliştirme araçları ile birlikte veritabanı gibi ihtiyaç duyulan tüm kaynakların tek bir paket halinde bulut bilişim üzerinden temin edilmesidir. Yazılım ihtiyaçlarının hizmet olarak sağlanması (SaaS): ERP (Kurumsal Kaynak Planlama), CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) ve Tedarik Zinciri Yönetimi gibi kurumsal yazılımların yanı sıra elektronik posta, anında mesajlaşma vb. ortak kullanım uygulamalarının bulut şebekesi üstünden özel veya açık ağ tabanlı bir platform sayesinde temin edilmesidir. İhtiyaç duyulan yazılım ve uygulamalar internet üzerinden ilgili yazılım veya uygulama kurulmamış herhangi bir cihaz (bilgisayar, laptop, tablet, cep telefonu) ile kullanılabildiğinden lisans ücretlerine ön yatırım gerektirmemekte, yazılım ve uygulamalar kullanıldığı ölçüde fiyatlandırılmaktadır. Bulut hizmetinin kullanıcılara getirdiği eşsiz kolaylıkla kullanıcılar veri merkezlerinde bulunan en son teknoloji ile donatılmış sunucuların yüksek bilgi işleme gücü ve kapasitelerinden bulundukları her yerde ve istedikleri her zaman rahatlıkla yararlanabilmektedirler. Frost & Sullivan, gerçekleştirmiş olduğu araştırmalara göre Bulut Bilişim in avantajlarını aşağıdaki gibi sıralamaktadır. Maliyetlerden Tasarruf: Bulut Bilişim ile ilişkilendiren en çekici tanım kullandığın kadar öde ifadesidir. Bu sistem müşterilere en verimli şekilde bilgi teknolojileri hizmetlerinin kullanılmasını ve tahsis edilmesini sağlamaktadır. Kullandığın kadar öde yöntemi, önceden kestirilebilir aylık operasyon giderleri yönetimi kolaylığı ve çok yüksek miktarda maliyetten tasarruf getirmektedir. Geliştirilmiş Verimlilik ve Ölçeklenebilirlik: Sanallaştırma ve otomasyon teknolojileri sayesinde, müşteriler altyapı kullanımındaki verimsizlikleri ortadan kaldırabilmekte ve büyük ölçekte inşa edilen merkezi altyapılar sayesinde sürümden kazanma getirisine ortak olmaktadır. Ayrıca müşteriler esnek bilgi teknolojileri kaynaklarına büyük miktarda sermaye harcaması olmadan erişebilmektedir. Profesyonel Ataklık (Çeviklik): Bilişim kaynaklarının etkin kullanımı sayesinde, Bulut Bilişim iş dünyasının ihtiyaçlarını etkili bir şekilde karşılayabilen hızlı ve atak bilişim kaynakları sunmaktadır. Ana Yetkinliklere Yönlenme: Bilişim departmanı çalışanlarının yazılım dosyalarını yamalama veya donanım iyileştirme gibi sorunlar yerine daha önemli konulara yoğunlaşmasını sağlamaktadır Bilgi Teknolojileri Otomasyonu: Bilgi teknolojileri hizmetleri artık elektrik ve su dağıtım hizmetleri veren kamu kuruluşlarına benzer hale gelmektedir. Kullandığın kadar öde, Her zaman hazır ve Yüksek seviyede otomatik hizmet tanımları artık bilgi teknolojileri hizmetleri için de kullanılabilmektedir. Evrensel Kaynak Erişimi: Bilgi teknolojileri kaynakları tümüyle merkezileştirildikçe, yer, araç ve şebekeden tamamen bağımsız bir yapı oluşmaktadır. Bilgi teknolojileri kaynakların herhangi bir zamanda, herhangi bir yerden ve herhangi bir alet ile özel veya kamuya açık internet ağları kullanılarak erişim sağlanmaktadır. Standartlaşma ve Kontrol: Merkezileşme sayesinde, donanım, yazılım ve içerik çok daha kolay bir şekilde kontrol edilebilmekte ve güncellenebilmektedir. Merkezi depolama ve kolaylaşan denetim biçimi sayesinde veri güvenilirliği bile çok daha yüksek seviyelere ulaşma eğilimindedir. 6

8 Bulut Bilişim İş yükünüz ve maliyetleriniz artık Bulut kadar hafif BULUT BİLİŞİM İN SAĞLADIĞI EN ÖNEMLİ AVANTAJLAR Frost & Sullivan ın 300 üst düzey bilgi teknolojileri yöneticileriyle yapmış olduğu araştırma sonuçlarına göre; Bulut Bilişim in uygun maliyeti %50 oranı ile en önemli avantaj olarak algılanmaktadır. Kaynakların etkin kullanımı ve tek bir merkezden yönetilebilme, bilgi teknolojileri yöneticilerinin işaret ettiği diğer önemli avantajlar olarak öne çıkmaktadır. Şekil 1: Bulut Bilişim in Sunduğu Önemli Faydalar Uygun Maliyetler % 50 Kaynakların Etkin Kullanımı % 19.7 Kaynakların Merkezden Yönetimi % 18 Ölçeklenebilme % 15 İş Çevikliği % 14 Daha Düşük Sermaye Harcamaları % 11.3 Kaynak: Frost & Sullivan 7

9 BULUT HİZMETLERİNE GEÇİŞİN BÜYÜK ÖLÇEKLİ İŞLETMELER İÇİN YARARLARI Büyük ölçekli firmalar ihtiyaçları doğrultusunda diğer bir çok hizmet alımında olduğu gibi bilgi teknolojileri konusunda da yüksek maliyetli yatırımlar yapmakta ve ilk yatırım maliyetlerinin yanısıra yüklü miktarda operasyonel maliyetler ile karşılaşmaktadır. Kendi veri merkezlerini bulundurma durumunda kalan büyük ölçekli firmalar, veri merkezlerindeki sunucuların ve soğutma sistemlerinin getirdiği yüklü miktarda elektrik faturalarının yanında veri merkezlerinin bakımıyla görevli çok sayıda bilgi teknolojisi uzmanı istihdam etmek zorundadır. Bulut hizmetlerinin kullanılmaya başlamasıyla birlikte, firmalar ihtiyaç duydukları her türlü bilgi teknolojileri hizmeti için kendi fiziksel altyapılarını bulundurma ve fazladan bilgi teknolojileri uzmanı istihdam etme zorunluluğundan kurtulup sadece kullandıkları kaynaklar için ödeme yapma olanağına kavuştular. Bununla birlikte, bulut hizmetlerinin müşterilerine esnek ve ölçeklenebilir servisleri sayesinde sınırlayıcı kapasite problemleri ile artık karşılaşmamaktadırlar. Böylece firmalar, istedikleri kapasite kullanımı ve gerekli işlemci hızını, ihtiyaçlarına ve bütçelerine göre ayarlayabilmektedir. Bulut Bilişim hizmetleri, büyük ölçekli firmalar tarafından ilk başlarda iş kritik olmayan fakat operasyonel maliyetler açısından ağır yükler getiren ve büyük miktarda kaynak tüketen internet sitesi barındırma, elektronik posta yönetimi gibi konular için tercih edilmekteydi. Oysa günümüzde, firmalar iş kritik uygulamaları için de bulut bilişim hizmetlerini sıkça kullanmaya başlamışlardır. Büyük ölçekli firmalar ile daha küçük ölçekteki firmaların Bulut Bilişim hizmetlerine geçiş kararlarını etkileyen en önemli faktörleri inceleyen Frost & Sullivan ın araştırmasında iki etken büyük ve daha küçük ölçekteki firmalar için tamamen farklı sonuçlar vermektedir. Büyük ölçekli firmalar açısından farklılık gösteren en önemli kriter, İş Sürekliliğini Güçlendirme noktasında ortaya çıkmaktadır. Şekil 2 de görüldüğü üzere, büyük ölçekli firmalar, iş sürekliliği planlarının güçlendirilmesini %63 oranında seçerken, aynı konu daha küçük ölçekteki firmalar tarafından sadece %38 olarak işaretlenmiştir. Büyük ölçekli firmaların iş sürekliliğine bir disiplin olarak odaklanmaları, özellikle yukarıda bahsettiğimiz iş kritik olmayan fakat iş sürekliliği konusunda en önemli araçlardan olan elektronik posta ve internet sitesi barındırma gibi hizmetlerin uzman servis sağlayıcılar tarafından sağlanmasının önünü açmaktadır. Şekil 2: Bulut Bilişim Hizmetlerine Geçişteki En Önemli Etkenler Veri merkezi birimlerinin genişlemenisi önleme % 32 % 62 Büyük Ölçekli Firmalar Küçük Ölçekli Firmalar % 63 İş sürekliliğini güçlendirme % 38 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 Kaynak: Frost & Sullivan Bulut hizmetinin kullanılmaya başlamasıyla birlikte, firmalar ihtiyaç duydukları her türlü bilgi teknolojileri hizmeti için kendi fiziksel altyapılarını bulundurma veya fazladan bilgi teknolojileri uzmanı istihdam etme zorunluluğundan kurtulup sadece kullandıkları kaynaklar için ödeme gerçekleştirme olanağına kavuştular. 8

10 Bulut Bilişim İş yükünüz ve maliyetleriniz artık Bulut kadar hafif Bulut Hizmetlerine Geçişin Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler (KOBİ ler) için Yararları Şu ana kadar, en gelişmiş ve yenilikçi bilgi teknolojileri hizmetlerinin büyük bir kısmı KOBİ ler için maliyetler açısından erişilemez bir noktada bulunmakta ve bu tür hizmetler sadece büyük çaplı işletmeler tarafından kullanılmaktaydı. Tam bu noktada bulut hizmeti birçok KOBİ nin karşılaştığı problemlere bir çözüm olarak ortaya çıkmaktadır. Bulut hizmetinin kullanılmaya başlamasıyla birlikte, firmalar ihtiyaç duydukları her türlü bilgi teknolojileri hizmeti için kendi fiziksel altyapılarını bulundurma veya fazladan bilgi teknolojileri uzmanı istihdam etme zorunluluğundan kurtulup sadece kullandıkları kaynaklar için ödeme gerçekleştirme olanağına kavuştular. Bununla birlikte, bulut hizmetlerinin müşterilerine esnek ve ölçeklenebilir servisleri sayesinde sınırlayıcı kapasite problemleri ile artık karşılaşmamaktadırlar. İstedikleri kadar kapasite kullanımı veya gerekli işlemci hızını ödemek isteyecekleri miktara göre ayarlayabilmektedir. KOBİ leri bulut hizmetini kullanmaya iten bir diğer önemli faktör en son teknolojiye erişim sağlanırken bilgi teknolojileri ön yatırım maliyetlerinin ortadan kalkması ile birlikte lisans ve teknoloji güncelleme maliyetlerin minimize edilebilmesidir. KOBİ ler, eskiden kendi içlerinde kurmaları ve yönetmeleri aşırı maliyetli olan en ileri teknoloji depolama ve yedekleme (backup) yetenekleri ile donatılmış veri merkezlerine artık erişim sağlayabilmektedir. Özellikle en üstün teknoloji seviyesinde bilgi teknolojileri kullanımı, KOBİ lere rekabet açısından zenginlik katmakla birlikte bilgi güvenliği açısından da KOBİ leri daha kuvvetli hale getirmektedir. Ayrıca, bulut hizmeti üstün teknolojiye düşük maliyetlerle erişim şansı getirdiğinden, özellikle teknolojiyi yüksek oranda kullanarak büyümek isteyen girişimciler için bir fırsat olarak görülmektedir. Bulut hizmetlerinin daha çok tanınması ve kullanılması, internet üzerinden satış yapan e-ticaret siteleri gibi teknoloji odaklı firma sayısını tetiklemesi beklenmektedir.

11 YENİ TÜRK TİCARET KANUNU İLE BİRLİKTE FİRMALARIN ARTACAK OLAN BİLGİ TEKNOLOJİLERİ YATIRIMLARI Kademeli bir şekilde tarihinden itibaren yürürlüğe girmeye başlayacak olan 6102 sayılı yeni Türk Ticaret Kanunu her tür sermaye şirketine internet sitesi açma zorunluluğu getirmekle birlikte, tüm ticari işletmelere saklanması zorunlu belgelerin elektronik ortamda arşivlenmesi ve Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) sistemi sayesinde şirketlere yasal olarak geçerli ve teknik olarak güvenli bir şekilde belge paylaşımlarını gerçekleştirme kolaylıkları getirmektedir. Tüm bu yenilikler, firmaların iş yükünün belirli bir kısmını elektronik ortama aktarıp rahatlatmakla birlikte, firmaların mevcut bilgi teknolojileri altyapılarına daha çok yatırım yapma gerekliliğini de getirmektedir. Bulut bilişim, yeni Türk Ticaret Kanunu ile ortaya çıkan ihtiyaçları firmalara sağlamakta iyi bir alternatif olarak yer almaktadır. Yeni Türk Ticaret Kanunu, firmaların iş yükünün belirli bir kısmını elektronik ortama aktarıp rahatlatmakla birlikte, firmaların mevcut bilgi teknolojileri altyapılarına daha çok yatırım yapma gerekliliğini de getirmektedir. Bulut bilişim, yeni Türk Ticaret Kanunu ile ortaya çıkan ihtiyaçları firmalara sağlamakta iyi bir alternatif olarak yer almaktadır. Bilgi Güvenliği ile İlgili Çekinceler Bulut hizmetlerinde bilgi mahremiyetinin nasıl sağlanacağı, kullanıcıların karşısındaki en önemli soru işaretlerinden bir tanesidir. Bilgi teknolojileri uzmanları bilgi kaybı riskinin hiç bir zaman sıfır olamayacağı konusunda hemfikirdirler. Fakat risk kavramı göreceli olduğu için bulut hizmetleri konusunda risk algısını daha iyi anlamak, ancak bulut hizmeti ile alternatiflerini karşılaştırma yapmak ile mümkün olabilmektedir. Frost & Sullivan, güvenlik riski taşıyan en hassas noktalar konusunda hem bulut servisleri hem de firmaların kendi bünyelerinde bulundurdukları veri merkezlerini kapsayan karşılaştırmalı risk araştırmaları yaparak göreceli bir kavram olan riski ölçümlenir bir hale getirmeye çalışmaktadır. Bu araştırmalar bize bulut hizmetlerindeki güvenlik riskinin geleneksel yöntemlerdeki güvenlik risklerine göre ne kadar daha yüksek olduğunu yüzde olarak vermektedir. Frost & Sullivan ın son üç yıldır bilgi teknolojileri karar verici yöneticileri ile yapmış olduğu araştırmalarda özellikle dışardan gelebilecek siber saldırılar, hassas bilgilerin kaybı veya sızdırılması, zayıf sistem veya uygulama erişim kontrolü, gizli bilgilerin yetkisiz personel tarafından erişimi gibi olası güvenlik zaafiyetleri ile birlikte uygunluk denetimlerini destekleme yetersizlikleri konuları ele alınmaktadır. Aşağıdaki şekilde bulut hizmetini hali hazırda kullanan veya önümüzdeki 24 ay içerisinde bulut hizmetine geçiş için karar vermiş bilgi teknolojileri yöneticileri ile yapılan anket çalışmasının sonuçları bulunmaktadır. Şekil 3 üzerinde görüldüğü gibi bilgi teknolojileri yöneticileri, bulut hizmetinden alacakları altyapı hizmetini, kendi bünyelerinde kurdukları veri merkezlerine göre sadece %12 - %16 düzeyinde daha riskli

12 Bulut Bilişim İş yükünüz ve maliyetleriniz artık Bulut kadar hafif Şekil 3: Altyapı Hizmetlerindeki Güvenlik Riski, Bulut Bilişim ve Özel Veri Merkezi Güvenlik Riski Karşılaştırması Özel Veri Merkezi 7.00 Bulut Bilişim ve Özel Veri Merkezi Altyapı Hizmetlerindeki (IaaS) Güvenlik Riski Bulut Bilişim % 12 % 16 % 12 % 13 % Risk sıralama seviyesi: 1 den (en düşük 7 ye (en yüksek) Siber saldırılara yatkınlık Gizli/hassas bilgi kaybı veya sızdırılması Zayıp sistem ve/veya uygulama erişim denetimi Uygunluk denetimlerini destekleme yetersizliği Gizli/hassas bilgilerin yetkisiz sistem veya personel tarafından erişimi Kaynak: Frost & Sullivan bulmaktadır. Bu risk hassas bilgilerin kaybı veya sızdırılması konusunda en yüksek noktada iken, uygunluk denetimlerini destekleme yetersizlikleri konusunda en düşük seviyesindedir. Güvenlik ile ilgili çekinceler sadece bulut hizmetleri için değil, firmaların gizli bilgilerini paylaşmak durumunda kaldığı diğer birçok hizmet tedariği için de geçerlidir. Firmaların finansal, personel veya müşteri bilgileri gibi son derece gizli bilgileri farklı konularda hizmet alınan tedarikçi firmalar ile paylaşılmakta, kayıt altına alınmakta ve belirli bir süre saklanmaktadır. Örneğin, firmaların çoğu daha önce de örneğini verdiğimiz bankacılık sistemi üzerinden finansal işlemlerini gerçekleştirmekte, dolayısıyla tüm finansal bilgiler ile birlikte müşteri, çalışan ve maaş bilgileri, bankalar tarafından kayda alınmakta ve saklanmaktadır. Diğer taraftan telekom servis sağlayıcıları, yapılan tüm telefon görüşme detaylarını, kanunlar gereği belirli bir süre kayıt altına almak zorundadır. Daha da ilginç olan bir veri, örneğin araç takip sistemi sağlayıcıları, firmaların sadece müşteri portföyüne değil, ne kadar sıklıkla müşteri ziyareti veya ürün teslimatı yapıldığı gibi bilgilere vermiş oldukları hizmet gereği ulaşabilmektedirler. Bu örnekleri daha fazla çoğaltmadan rahatlıkla söylenilebilir ki, tüm bu servis sağlayıcı firmalar müşterileriyle ilgili bilgilerin mahremiyeti konusuna azami gayreti göstererek bilgi güvenliği çekincesini müşterileri için bir soru işareti olmaktan çıkarmışlardır. Güvenlik riski konusunda soru işaretleri her türlü bilgi teknolojileri hizmetinde olduğu gibi bulut hizmetinde de olmaya devam edecektir. Mevcut güvenlik riskini en aza indirebilmek, bulut servisine yatırım yapan firmaların güvenlik konusunda yaptıkları yatırımların artması ile doğru orantılı olacaktır. Bilgi teknolojileri yöneticileri, bulut hizmetinden alacakları altyapı hizmetini, kendi bünyelerinde kurdukları veri merkezlerine göre sadece %12 - %16 düzeyinde daha riskli bulmaktadır.

13 TURKCELL AKILLI BULUT Turkcell AkıllıBulut, Turkcell grup firmalarının sahip oldukları teknolojik altyapıları kullanarak, kurumsal müşterilerine sundukları bilişim teknolojisi altyapı (sunucu, internet, ağ güvenliği vb.) ve uygulama hizmetlerinin ortak adıdır. Turkcell AkıllıBulut hizmeti sayesinde firmalar tüm bilgi teknolojileri altyapısını Turkcell Veri Merkezleri nde konumlandırarak daha uygun teknik altyapı ve bakım maliyetleriyle işletme maliyetlerini düşürebilmekte, yüksek hızlı kesintisiz internet erişimi avantajıyla iş sürekliliğini arttırabilmektedir. En yeni teknolojileri ön yatırımsız, bakım ve güncelleştirme masrafı olmadan ve önceden kestirilebilir aylık ödemelerle sağlayan Turkcell AkıllıBulut Bulut Bilişim teknolojisinin tüm hizmetlerini müşterilerine sunabilmektedir. Kurumsal E-Posta: Kurumların kendilerine özel kurumsal e-posta ihtiyaçlarını Turkcell veri merkezindeki Microsoft Exchange Bulut Platformu üzeriden her an, her yerden, güvenle ve kesintisiz erişilebilen bir servis olarak sunulmaktadır. Uzaktan Yedekleme: Firmaların özel verilerinin güvenliği için verilerini Turkcell Veri Merkezi ne yedekleme ve olağanüstü durumlara karşı verileri koruma hizmetidir. Turkcell Superonline firmaların sunucu veya bilgisayar sistemlerinde bulunan bilgileri şifreli veri transferi yöntemi ile Turkcell Veri Merkezi ndeki yedekleme donanımlarına güvenli bir şekilde aktararak, olağanüstü durum kurtarma ve iş sürekliliği uygulamalarına uygun bir şekilde yedeklenmesi sağlamaktadır. Sanal Sunucu ve Sanal Veri Merkezi: Firmaların ihtiyaçları için gerekli olan donanım yatırımlarını Turkcell Veri Merkezleri ndeki sanal sunucular üzerinden gerçekleştirilebilmekte, dolayısıyla ön yatırım maliyetleri işletim maliyetine çevrilebilmektedir. Firmalara her an, istenildiği kadar sunucu kapasitesi sunulabilmektedir. Yönetilebilir Güvenlik ve Bilgi Teknolojileri Servisleri: Firmaların ihtiyaçları doğrultusunda özel Güvenlik ve Bilgi Teknoloji Yönetim ihtiyaçlarınızı Turkcell AkıllıBulut ile sunulabilmektedir. DDoS Atak önleme, 5651 loglama, güvenlik duvarı hizmeti, antivirus, antispam, URL filtreleme ve IPS gibi güvenlik hizmetleri yönetilebilir hizmet olarak sunulmaktadır. Olağanüstü Durum Merkezi ve İş Sürekliliği Merkezi: Firmaların deprem, sel, yangın gibi afetler ve her türlü insan hatasından kaynaklanabilecek sıkıntılı durumlara hazırlıklı olabilmeleri için bilgi teknolojileri sistemlerindeki bilgileri kriptolu veri transferi yöntemi ile Turkcell Veri Merkezi ndeki yedekleme donanımlarına güvenli bir şekilde aktararak, tüm verilere her an, her yerden, güvenle ve kesintisiz bir şekilde erişilebilmesi sağlanabilmektedir. Süper Ofis: Yenilenen Türk Ticaret Kanunu'yla birlikte firmalar için önerilen kurumsal web alan adı, web sitesi alanı (web hosting), e-posta ve web sitesi oluşturma sihirbazını aynı pakette sunulması hizmetidir. AKILLI Turkcell AkıllıBulut hizmeti sayesinde firmalar tüm bilgi teknolojileri altyapısını Turkcell Veri Merkezleri nde konumlandırarak daha uygun teknik altyapı ve bakım maliyetleriyle işletme maliyetlerini düşürebilmekte, yüksek hızlı kesintisiz internet erişimi avantajıyla iş sürekliliğini arttırabilmektedir 12

14 Bulut Bilişim İş yükünüz ve maliyetleriniz artık Bulut kadar hafif TURKCELL AKILLIBULUT - En İleri Seviyede Güvenlik Bilgi Güvenliği konusu en az Bulut Bilişim hizmetini kullanmak isteyen firmalar için olduğu kadar, Turkcell Superonline için de en önemli kaygılardan biridir. Turkcell Veri ve Operasyon Merkezi, veri güvenliği konusunda riskleri en aza indirebilmek için en ileri teknolojiye 3 milyon doların üzerinde yazılım ve donanım (Güvenlik Duvarı, Antivirus, AntiSpam, IPS, URL Filtreleme, DDOS atak önleme, 5651 loglama, vb) yatırımı gerçekleştirmiştir. Bu çapta gerçekleştirilen güvenlik yatırımının sürekliliği, her biri konusunda uzman sekiz kişilik bir mühendis ekibiyle sağlanmaktadır. Üstelik Turkcell AkıllıBulut hizmetlerinin sağlandığı Turkcell Veri ve Operasyon Merkezi nde bulunan sunucularda, sadece Turkcell AkıllıBulut Bulut Bilişim hizmetlerinden yararlanan müşterilerinin mahrem bilgilerini değil, aynı zamanda Türkiye nin en büyük mobil operatörü olarak yaklaşık Türkiye deki 34 milyon abonesine kesintisiz mobil iletişim hizmeti sağlayan Turkcell in ve grup şirketlerinin de bilgileri saklanmaktadır. TURKCELL AKILLIBULUT - Altyapı Yatırımları Türkiye nin en büyük bilişim şirketlerinden biri olan Turkcell, 2011 yılında Bulut Bilişim hizmetlerini müşterilerine ulaştırabilmek için yaklaşık 1 milyar TL lik bir fiber altyapı yatırımı gerçekleştirmiştir. Türkiye nin üç büyük ili olan İstanbul, Ankara ve İzmir deki veri merkezlerinden Turkcell AkıllıBulut hizmetini başlatmıştır. Turkcell bilgi teknolojileri bölümünde şu an 1150 kişi çalışmaktadır. %50 si sanal 4000 in üzerinde sunucu ile birlikte her ay yaklaşık 8 Petabyte veri yedekleme kapasitesine sahip veri merkezleri, Turkcell AkıllıBulut müşterilerine ISO 9001 Toplam Kalite Yönetimi, ISO Bilgi Güvenliği, ISO Müşteri Memnuniyeti ve ITIL/ITMS sertifikalarıyla en üst kalitede hizmet sunmaktadır. %50 si sanal 4000 in üzerinde sunucu ile birlikte her ay yaklaşık 8 Petabyte veri yedekleme kapasitesine sahip veri merkezleri Turkcell AkıllıBulut müşterilerine ISO 9001 Toplam Kalite Yönetimi, ISO Bilgi Güvenliği, ISO Müşteri Memnuniyeti ve ITIL/ITMS sertifikalarıyla en üst kalitede hizmet sunmaktadır 13

15 RENAULT MAİS İN TURKCELL AKILLIBULUT TECRÜBESİ VE KAZANIMLARI 1968 yılında kurulan Mais Motorlu Araçlar, Renault ve Dacia otomotiv markalarının Türkiye genel distribütörüdür. Türk otomobil pazarının lideri konumunda olan şirket, binek ve hafif ticari araçların satış ve satış sonrası hizmetlerinde faaliyet göstermektedir. Renault Mais in tüm iş akışında bilgi teknolojileri hizmetleri çok yoğun bir şekilde kullanılmakta, araç siparişlerinden müşteri ihtiyaçlarını belirlemeye, üretimden satışa kadar her noktada iş süreci bilgisayar programları üzerinden yürütülmektedir. Renault Mais 300 e yakın satış ve servis noktasında, sayısı 4000 e yaklaşan elektronik posta kullanıcıları için Turkcell AkıllıBulut hizmetini tercih etmektedir. Renault Mais Bilgi Sistemleri Direktörü Oğuzhan Yıldız, Renault Mais in bulut hizmetine geçişinin aşağıdaki 3 temel ihtiyaçtan kaynaklandığını belirtmektedir; Bayilerinde dağınık bir yapıda bulunan sunucuların tek bir merkezden yönetilebilmesi Çalışanların çok daha fazla mobil olmasıyla beraber her an ve her yerden sisteme erişim ihtiyaçları Gelişen teknoloji ile birlikte sisteme bağlanan cihaz sayısındaki artış ve cihaz tiplerindeki farklılaşma Turkcell AkıllıBulut sayesinde %67 civarında maliyet avantajı yakaladıklarını dile getiren Oğuzhan Yıldız, Turkcell AkıllıBulut hizmeti için yapılan aylık ödemelerinin daha önce aynı hizmeti sağlamak için kullandıkları 100 civarında sunucunun elektrik maliyeti ile eşit olduğunu dile getiriyor. Oğuzhan Yıldız, bulut hizmetlerininin bir trend veya alternatif bir çözüm olarak düşünülmemesi gerektiğini, firmaların eninde sonunda bulut hizmetine geçiş yapacaklarını, fakat yol haritalarının farklı olabileceğini düşünmektedir. Bulut hizmetlerinin sağladığı verimlilik, hızlı çözüm ve esneklik avantajlarının altını çizen Yıldız, bulut bilişim hizmetlerini tecrübe ettikleri dönemde bahsettiği avantajları test edebildikleri ve onayladıklarını aşağıdaki örnekler ile belirtiyor. Verimlilik Artışı: Renault Mais Bilgi Teknolojileri Departmanı nda bulunan 18 kişilik mühendis ekibi, zamanlarının çoğunu artık sistem bakımı, sunucuların çökmesi gibi problemlere harcamak yerine, katma değeri daha yüksek olan, örneğin pazarlama gibi ticari aktivitelere daha yakından destek verebilmektedir. Hızlı Çözüm: Ortalama 8 haftalık bir sürede çözülebilen artan kapasite ihtiyacı nedeniyle yeni bir sunucu devreye alma süreci bulut bilişim ile dakikalar içerisinde gerçekleştirebilmektedir. Esneklik: 1, 2 veya 3 yıl gibi süreli sözleşmelerle hizmet alabilmeleri, kendi bünyelerinde yapılması gereken yazılım ve donanım yatırımlarıyla karşılaştırdıklarında çok büyük esneklik getirmektedir. Oğuzhan Yıldız, bulut hizmetlerine geçmeleri sürecinde Turkcell AkıllıBulut u tercih etmelerinin arkasında, uzun süredir birlikte çalıştıkları bir iş ortağı olan Turkcell den ses hizmetlerini de tedarik etmeleri, 4000 kullanıcının olacağı bir hizmeti, güçlü bir altyapısı olan bir firmadan temin etmek istemeleri ve fiyat/performans olarak en iyi teklifi getirmelerinin yanında Renault Mais in hassasiyetlerine özen gösterilmesinin yattığını belirtiyor. Turkcell AkıllıBulut hizmeti için yapılan aylık ödemelerinin daha önce aynı hizmeti sağlamak için kullandıkları 100 civarında sunucunun elektrik maliyeti ile eşit 14

16 Bulut Bilişim İş yükünüz ve maliyetleriniz artık Bulut kadar hafif KAHVE DÜNYASI NIN TURKCELL AKILLIBULUT TECRÜBESİ VE KAZANIMLARI Kahve Dünyası 2004 yılından beri müşterilerine yurtdışı dahil 150 mağazasıyla hizmet vermektedir. Hızlı büyümesini sürdüren firma, 2012 yılı sonuna kadar 60 yeni mağaza açmayı planlamakta, büyümeyle birlikte artan bilgi teknolojileri ihtiyaçlarının önemli bir kısmını bulut hizmetlerinden sağlamaktadır. Bilgi Teknojileri sistemleri olarak Lotus, Fidelio, Micros, kendi geliştirdikleri tedarikçi portali gibi uygulamaları kullanan ve yakın gelecekte CRM ve ERP projeleri bulunan firmanın bilgi teknolojileri yöneticisi Tolga Ulu, bulut hizmetlerini önünde hiçbir engel olmayan, tüm bilgi teknolojileri altyapısının yüklenebildiği bir sistem olarak tanımlamakta ve bulut hizmetini kısaca sonsuzluk olarak tanımlamaktadır. Ulu, hem hizmet sektöründe çalışan bir firma olmaları hem de internet üzerinden sipariş almaları nedeniyle kesintisiz hizmet verebilmenin zorunlu olduğu bir sektörde çalışan Kahve Dünyası'nın, 3,5 yılı aşkın bir süredir kesintisiz hizmet sağlayabilmek için Turkcell Superonline altyapısı kullandığını dile getiriyor. Bulut Bilişim hizmetlerini iki yıldan fazla bir süredir takip eden Tolga Ulu, son bir yıldır Kahve Dünyası nın Turkcell AkıllıBulut hizmetini hem maliyet hem de iş yükü konusunda önemli faydalar sağladığı için tercih ettiklerini belirtiyor. Kahve Dünyası nın hızlı bir büyüme sürecinde olduğu halde BT departmanlarında çalışan sayısının aynı kalmasının arkasında bulut hizmeti sayesinde paylaşılan sorumlulukların ve dolayısıyla hafifleyen iş yükünün olduğunu vurguluyor. İş yükünü hafifleten bir diğer etmenin ise tüm BT hizmetleri tedariğinin tek noktadan sağlanması ile birlikte artan verimlilik olduğunu dile getiriyor. Maliyet avantajı konusunda ise donanım, sunucu barındırma, altyapı yönetimi ve finansman maliyetleri göz önüne alındığında 36 aylık bir sürede Turkcell AkıllıBulut hizmeti ile birlikte %77 maliyet avantajı hesaplandığını ve bu avantajın Kahve Dünyası nın BT bütçesine getirdiği rahatlama ile birlikte firmanın büyümesine destekleyecek ileri teknoloji sistemlerin kullanılmasının önünü açtığını dile getiriyor. Kahve Dünyası nın Bulut Bilişim ile birlikte Maliyet Tasarrufu Maliyetler (36 Ay) Geleneksel Yöntem Bulut Bilişim Bulut Bilişim Toplam Maliyet Tasarrufu CAPEX OPEX Donanım Finansman Sunucu Barındırma Sanal Sunucu Altyapı Yönetim TOPLAM TL TL TL TL TL TL % TL Not: Sermaye giderlerine sunucu ve depolama ilk yatırım maliyetleri ile birlikte, ilk yatırım tutarının 36 aylık finansman maliyeti dahil edilmiştir. Sunucu tipi, web sunucusu hizmetleri için giriş seviyesinde, alternatif satış kanalları hizmetleri için orta ve üst seviye olarak öngörülmüştür. SAN swithch ve Network switch maliyetleri dikkate alınmamıştır. Operasyon giderlerine sunucu barındırma ve altyapı yönetimi maliyetleri dahil edilmiştir. Sunucu barındırma maliyeti elektrik ve rack giderlerinden oluşmaktadır. Altyapı yönetim (monitoring, yedekleme,destek) maliyetine ise bir IT çalışanının yarı zaman maliyeti dikkate alınmıştır. Kahve Dünyası Bilgi Teknolojileri yöneticisi Tolga Ulu, donanım, sunucu barındırma, altyapı yönetimi ve finansman maliyetleri göz önüne alındığında 36 aylık bir sürede Turkcell AkıllıBulut hizmeti ile birlikte %77 maliyet avantajı sağladıklarını belirtiyor. 15

Bulut Bilişimin Hayatımızdaki Yeri İnternet Haftası Etkinlikleri 17 Nisan 2014. Yard.Doç.Dr.Tuncay Ercan tuncay.ercan@yasar.edu.tr

Bulut Bilişimin Hayatımızdaki Yeri İnternet Haftası Etkinlikleri 17 Nisan 2014. Yard.Doç.Dr.Tuncay Ercan tuncay.ercan@yasar.edu.tr Bulut Bilişimin Hayatımızdaki Yeri İnternet Haftası Etkinlikleri 17 Nisan 2014 Yard.Doç.Dr.Tuncay Ercan tuncay.ercan@yasar.edu.tr SaaS Gündem Kullanım alanları IaaS PaaS Sanallaştırma Hizmet Şekilleri

Detaylı

www.pwc.com.tr Bulut Bilişim 12. Çözüm Ortaklığı Platformu 9 Aralık 2013

www.pwc.com.tr Bulut Bilişim 12. Çözüm Ortaklığı Platformu 9 Aralık 2013 www.pwc.com.tr Bulut Bilişim. 12. Çözüm Ortaklığı Platformu İçerik 1. Bulut Bilişim nedir? 2. Bulut Bilişim Trendleri 3. Bulut Bilişim Genel Riskleri 11. Çözüm Ortaklığı Platformu 2 Bulut Bilişim Nedir?

Detaylı

CloudPro Server Backup. Güçlü bir Veri Yedekleme Çözümü ile İş Sürekliliğinizde Devamlılığın Anahtarı

CloudPro Server Backup. Güçlü bir Veri Yedekleme Çözümü ile İş Sürekliliğinizde Devamlılığın Anahtarı CloudPro Server Backup Güçlü bir Çözümü ile İş Sürekliliğinizde Devamlılığın Anahtarı CloudPro Server Backup Uygun Maliyetli Buluta Çözümü Küçük ve orta ölçekli birçok firma, kurumsal seviyede veri yedekleme

Detaylı

Multinet in faydalar dünyasını keşfedin!

Multinet in faydalar dünyasını keşfedin! Multinet in faydalar dünyasını keşfedin! 444 87 36 Multinet Çağrı Merkezi Şirketlere, müşterilerine, üye işyerlerine ve çalışanlarına fayda sağlayan ve katma değerli çözümler sunan Multinet ile tanışın.

Detaylı

TURKCELL SIR BAŞLIK ALANI. Çağatay AYNUR Turkcell Kurumsal Satış Direktörü

TURKCELL SIR BAŞLIK ALANI. Çağatay AYNUR Turkcell Kurumsal Satış Direktörü BAŞLIK ALANI Çağatay AYNUR Turkcell Kurumsal Satış Direktörü Her Yerden Ulaşılabilir Servislerle Yeni Bir Dünya TARIM Mobil Cihazlar Başrolde (Milyon Adet) 1.500 1.000 500 Akıllı Telefonlar Tabletler Bilgisayar

Detaylı

2. hafta Bulut Bilişime Giriş

2. hafta Bulut Bilişime Giriş 1 2. hafta Bulut Bilişime Giriş 3. Bulut Bilişime Duyulan İhtiyaç Son yıllarda veri kullanımında görülen artışlar sayesinde verinin elde edilmesi ve üzerinde analizler yapılarak genel değerlendirmelerde

Detaylı

Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli. Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli

Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli. Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli HOŞGELDİNİZ Erdal Kılıç SOFT Gökhan Akça KoçSistem Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet

Detaylı

Bulut Bilişim. Ege Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği Web Servisleri

Bulut Bilişim. Ege Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği Web Servisleri Bulut Bilişim Ege Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği Web Servisleri Ediz TÜRKOĞLU 05-07-8509 Özlem GÜRSES 05-07-8496 Savaş YILDIZ 05-07-8569 Umut BENZER 05-06-7670 İ çerik İçerik...2 Bulut Bilişim Nedir?...3

Detaylı

Türk Telekom Grubu 2011 de %46 pazar payıyla 12 milyar TL gelir elde eden Türkiye deki lider Telekom grubudur

Türk Telekom Grubu 2011 de %46 pazar payıyla 12 milyar TL gelir elde eden Türkiye deki lider Telekom grubudur BuluTT TÜRK TELEKOM Gurubu Türk Telekom Grubu 2011 de %46 pazar payıyla 12 milyar TL gelir elde eden Türkiye deki lider Telekom grubudur Gelirde Türkiye telekom pazarında %46 pazar payı ~15 milyon erişim

Detaylı

Dönüşümsel Bulut Yolculuğu: Artık Çok Daha Kolay!

Dönüşümsel Bulut Yolculuğu: Artık Çok Daha Kolay! Dönüşümsel Bulut Yolculuğu: Artık Çok Daha Kolay! Orçun M. Özalp Eylül 2012 0 Kariyerimdeki Dönüşüm (1990 lar - 2012) IT Dış Kaynak Sağlayıcı Veritabanı Üreticisi Telekom Operatörü Sistem Entegratörü Çalıştığım

Detaylı

Tarımsal Üretim Uygulamalarında Bulut Hesaplama (Cloud Computing) Teknolojisi

Tarımsal Üretim Uygulamalarında Bulut Hesaplama (Cloud Computing) Teknolojisi Tarımsal Üretim Uygulamalarında Bulut Hesaplama (Cloud Computing) Teknolojisi Dr. İlker ÜNAL Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi, Bucak Emin Gülmez Teknik Bilimler Meslek Yüksekokulu Doç.Dr. Mehmet TOPAKCI

Detaylı

WINDESKPORTA. sıgnum. Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi. Uygulama Çözümü. windesk.com.tr

WINDESKPORTA. sıgnum. Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi. Uygulama Çözümü. windesk.com.tr windesk.com.tr WINDESKPORTA Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi Uygulama Çözümü Kurum içinde veya dışında faaliyet gösteren Çağrı Merkezi ve Müşteri Hizmetleri İletişim Merkezi uygulama alanında, tek bir

Detaylı

WINDESKCONCENTO. sıgnum. Kurumsal İş Süreçleri Uygulamaları. windesk.com.tr

WINDESKCONCENTO. sıgnum. Kurumsal İş Süreçleri Uygulamaları. windesk.com.tr windesk.com.tr WINDESKCONCENTO Kurumsal İş Süreçleri Uygulamaları Kurumsal İş & Operasyonel süreçlerin performans tabanlı otomasyonu ile hizmet verimliliği ve kalitesinde artış sağlanır. sıgnum WINDESK

Detaylı

SERVER TANFER. Yazılım Ürünleri Satış Müdürü IBM Türk

SERVER TANFER. Yazılım Ürünleri Satış Müdürü IBM Türk SERVER TANFER Yazılım Ürünleri Satış Müdürü IBM Türk Rethink IT. Reinvent Business. Onur Buçukoğlu Tivoli Ürün Yöneticisi, Orta ve Doğu Avrupa / Türkiye / Rusya Başlıca Üç Dönüşüm Gerçekleşiyor Akıllı

Detaylı

windesk.com.tr BT Servis Masası Uygulaması İç ve dış paydaş / müşterilere sunulan Hizmetler için ITIL uyumlu iş sürekliliği artışı sağlanır.

windesk.com.tr BT Servis Masası Uygulaması İç ve dış paydaş / müşterilere sunulan Hizmetler için ITIL uyumlu iş sürekliliği artışı sağlanır. windesk.com.tr WINDESKINTEGRA BT Servis Masası Uygulaması İç ve dış paydaş / müşterilere sunulan Hizmetler için ITIL uyumlu iş sürekliliği artışı sağlanır. sıgnum WINDESK Süreç Tabanlı Uygulama Platformu

Detaylı

Bilgi İşlemde Yeni Bir Çağ. 2012 IBM Corporation

Bilgi İşlemde Yeni Bir Çağ. 2012 IBM Corporation Bilgi İşlemde Yeni Bir Çağ BT İşletim Maliyetleri Dünya Genelinde Sunucu, Güç, Soğutma ve Yönetim İçin Yapılan Harcamalar 100 %8 %29 %63 130 %11 %46 %43 175 %16 %51 %33 217 %12 %66 %22 tahmini 247 %11

Detaylı

Orçun M. Özalp 11.08.15 KURUMSAL SUNUM

Orçun M. Özalp 11.08.15 KURUMSAL SUNUM Orçun M. Özalp 1 Ajanda 1 Bulutistan Teknoloji de Yol Arkadaşınız 2 Veri Merkezi Yatırımımız ve Teknik Yetkinlikler 3 Çağrı Merkezi Yatırımımız ve Yardım Masası Hizmetimiz 4 Ürün Kataloğumuz ve İşyerim

Detaylı

HAKKIMIZDA. Misyonumuz; Vizyonumuz;

HAKKIMIZDA. Misyonumuz; Vizyonumuz; HAKKIMIZDA SOFTKEY kurumsal teknoloji hizmetlerinde, müşteri odaklı yaklaşımı, rekabetçi fiyatları ve eksiksiz destek hizmeti sunmak amacıyla kurulmuştur. Sektörün önde gelen teknoloji firmaları ile iş

Detaylı

intercomp.com.tr İşinizi büyütmenin en hızlı yolu Bilişimde doğru çözüm ortağınız

intercomp.com.tr İşinizi büyütmenin en hızlı yolu Bilişimde doğru çözüm ortağınız En doğru Teknoloji Yatırımı için Intercomp'u tercih edin! biz kimiz? Kuruluş, 1993, Bilişim 500 sıralamasında bilişim hizmetleri sıralamasında ilk 30 da, Sistem Entegratörü, 45 kişiden oluşan seritifikalı

Detaylı

UHeM ve Bulut Bilişim

UHeM ve Bulut Bilişim UHeM ve Bulut Bilişim Özden AKINCI Ulusal Yüksek Başarımlı Hesaplama Merkezi (UHeM) Bilim ve Mühendislik Uygulamalar Müdürü 11.07.2012 UHeM hakkında Vizyon: Yüksek başarımlı hesaplama, bilgi teknolojileri

Detaylı

Kurumsal Yönetim Sistemleri Sistemleri

Kurumsal Yönetim Sistemleri Sistemleri Yazılım Danışmanlık Ltd. Şti. Kurumsal Yönetim Sistemleri Sistemleri Yönetim Kurumsal Yönetim Sistemleri Kurumsal Yönetim Sistemleri Kurumsal Akosis, sektörel olarak farklılık gösteren dinamikler ve iş

Detaylı

OKTAY ÖNCEL. Kendisinden hem Avnet hem de Türkiye de son dönemde gerçekleştirilen teknoloji yatırımlarına dair bilgiler aldık.

OKTAY ÖNCEL. Kendisinden hem Avnet hem de Türkiye de son dönemde gerçekleştirilen teknoloji yatırımlarına dair bilgiler aldık. OKTAY ÖNCEL OT/VT sektörünün yakından tanıdığı bir ismi ağırlıyoruz bu sayıda VecTime da; Avnet Technology Solutions Türkiye nin Kurumsal Çözümler Bölümü Yöneticisi Oktay Öncel. Kendisinden hem Avnet hem

Detaylı

Yazılım Tanımlı Veri Merkezi - SDDC. Sezgin AŞKIN

Yazılım Tanımlı Veri Merkezi - SDDC. Sezgin AŞKIN Yazılım Tanımlı Veri Merkezi - SDDC Sezgin AŞKIN 1 ipad KAZANMAK için 1 - @EMCTurkey hesabını takip etmelisiniz. 2 - Tweetinizde 4 noktayı belirtmeyi unutmayın! Soru Görseli ( soru ekrana geldiğinde resmini

Detaylı

VERİNETWORK BİLGİ VE İLETİŞİMTEKNOLOJİLERİ Anafartalar Mh. Sanayi Cd. Doğan Sk. No: 1/148 Ulus Altındağ / ANKARA

VERİNETWORK BİLGİ VE İLETİŞİMTEKNOLOJİLERİ Anafartalar Mh. Sanayi Cd. Doğan Sk. No: 1/148 Ulus Altındağ / ANKARA VERİNETWORK Türkiye genelinde hizmet veren firmaların teknoloji alt yapıları optimum seviyeye çıkartmayı hedeflemektedir. Kurumlara özel Müşteri ilişkileri yönetim yazılımları,kuruma özel yazılımlar ve

Detaylı

EDM SAP Business One

EDM SAP Business One EDM SAP Business One SAP Business One Kobileri Dünya Standartlarına taşıyoruz.. SAP Business One Tek sistemle daha verimli ve etkin yönetim SAP Business One tüm KOBİ lerin taleplerini karşılamak üzere

Detaylı

BT DENETİMİ EĞİTİMİ BÖLÜM 1 Bilgi Teknolojilerinin Hayatımızdaki Yeri

BT DENETİMİ EĞİTİMİ BÖLÜM 1 Bilgi Teknolojilerinin Hayatımızdaki Yeri BT DENETİMİ EĞİTİMİ BÖLÜM 1 Bilgi Teknolojilerinin Hayatımızdaki Yeri Kağan Temel CISA, ISO27001LA 27.5.2016 www.tebit.com.tr 1 EĞİTİMİN AMACI Eğitim Amaçları, Bu eğitim, genel BT denetim konuları, kontrolleri

Detaylı

Türkiye'nin Lider E-Dönü üm Platformu. www.izibiz.com.tr

Türkiye'nin Lider E-Dönü üm Platformu. www.izibiz.com.tr Türkiye'nin Lider E-Dönü üm Platformu www.izibiz.com.tr 1 Telekom alan ndaki tecrübemizi, gücümüzü, enerjimizi ve yenilikçi ye il dostu kirlerimizi E-Dönü üm Platformunda lider servis sa lay c olmak üzere

Detaylı

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım Kısaca Müşteri İlişkileri Yönetimi Genel Tanıtım Başar Öztayşi Öğr. Gör. Dr. oztaysib@itu.edu.tr 1 MİY Genel Tanıtım 2 MİY Genel Tanıtım İçerik Müşteri İlişkileri Yönetimi Nedir? Neden? Tipleri Nelerdir?

Detaylı

Begüm KIZILTEPE 0510110079 Aykut ÇELİK 0510110080 Hatice ŞAHİN 0510110081 Kemal ÖZTÜRK 0510110083

Begüm KIZILTEPE 0510110079 Aykut ÇELİK 0510110080 Hatice ŞAHİN 0510110081 Kemal ÖZTÜRK 0510110083 İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ İKTİSAT FAKÜLTESİ TURİZM İŞLETMECİLİĞİ BÖLÜMÜ SEYAHAT İŞLETMELERİNDE OTOMASYON SUNUMU Begüm KIZILTEPE 0510110079 Aykut ÇELİK 0510110080 Hatice ŞAHİN 0510110081 Kemal ÖZTÜRK 0510110083

Detaylı

İŞ YATIRIM MENKUL DEĞERLER A.Ş. İŞ SÜREKLİLİĞİ PLANLAMASI A. AMAÇ

İŞ YATIRIM MENKUL DEĞERLER A.Ş. İŞ SÜREKLİLİĞİ PLANLAMASI A. AMAÇ Sayfa No: 1/7 A. AMAÇ Bu politika, nin deprem, yangın, fırtına, sel gibi doğal afetler ile sabotaj, donanım veya yazılım hatası, elektrik ve telekomünikasyon kesintileri gibi önceden tahmin edilebilen

Detaylı

İşletmenize sınırsız fırsatlar sunar

İşletmenize sınırsız fırsatlar sunar İşletmenize sınırsız fırsatlar sunar İşletmenize Modern iş çözümleri, kurum içerisindeki insanların verimliliğini arttıracak yeni perspektifler sağlayarak onların tüm potansiyellerini kullanmalarına imkan

Detaylı

KUŞCU GRUP. Alan Ağı Alt Yapı Çözümlerimiz KUŞCU GRUP. Bilişim Hizmetleri ŞTİ. İstanbul Ofis: Aydıntepe Mah.Dr.Sadık Ahmet Cad.Evren Sk.

KUŞCU GRUP. Alan Ağı Alt Yapı Çözümlerimiz KUŞCU GRUP. Bilişim Hizmetleri ŞTİ. İstanbul Ofis: Aydıntepe Mah.Dr.Sadık Ahmet Cad.Evren Sk. KUŞCU GRUP Alan Ağı Alt Yapı Çözümlerimiz KUŞCU GRUP Bilişim Hizmetleri ŞTİ. İstanbul Ofis: Aydıntepe Mah.Dr.Sadık Ahmet Cad.Evren Sk.No:3/1 TUZLA Tel: 0216 494 63 50 Fax:0216 494 63 51 Kayseri Ofis: Kayabaşı

Detaylı

IBM Güvenlik Sistemleri Yeni Nesil Güvenlik Bilgisi Toplama ve Olay Yönetimi

IBM Güvenlik Sistemleri Yeni Nesil Güvenlik Bilgisi Toplama ve Olay Yönetimi Yeni Nesil Güvenlik Bilgisi Toplama ve Olay Yönetimi 6 Aralık 2012 1 2012 IBM Corporation Gündem 2 Günümüzde BT güvenliği gereksinimi IBM güvenlik çerçevesi QRadar: Yeni Nesil Güvenlik Bilgisi Toplama

Detaylı

Hakkımızda. Vizyon & Misyon

Hakkımızda. Vizyon & Misyon 25 USD + KDV Hakkımızda Vizyon & Misyon Firmamız 5188 sayılı yasa kapsamındadır ve ALARM SİSTEMİ KURMA YETERLİLİK BELGESİ ALARM MERKEZİ KURMA VE İZLEME İZİN BELGESİ ne sahiptir. Verdiğimiz hizmet ve firmamızın

Detaylı

Powered by www.etgigrup.com. www.vedubox.com

Powered by www.etgigrup.com. www.vedubox.com Powered by www.etgigrup.com www.vedubox.com Entegre E-Eğitim Sistemi Uzaktan Eğitim Sisteminiz 1DK da Hazır! Kolay Basit İnovatif Esnek Entegre Entegre Eğitim Platformu Uzaktan Eğitim, e-eğitim, Online

Detaylı

İleriye doğru açık bir yol

İleriye doğru açık bir yol Broşür İleriye doğru açık bir yol Bir HP PartnerOne İş Ortağı ile çalışmanın avantajlarını keşfedin HP portföyünün eşsiz zenginliği, yetkili HP PartnerOne İş Ortağı nın becerileriyle birlikte size piyasada

Detaylı

S.O.S Günışığı Lojistik Saha Operasyon Sistemi

S.O.S Günışığı Lojistik Saha Operasyon Sistemi S.O.S Günışığı Lojistik Saha Operasyon Sistemi 2013 Sayın Yetkili; Sunduğumuz danışmanlık hizmeti ve geliştirmiş olduğumuz yazılım çözümleriyle müşterilerimizin Bilgi Teknolojileri alanında sektörel rekabet

Detaylı

NComputing Erişim Cihazları Maksimum Esneklik ve Tasarruf Eylül 2010

NComputing Erişim Cihazları Maksimum Esneklik ve Tasarruf Eylül 2010 NComputing Erişim Cihazları Maksimum Esneklik ve Tasarruf Eylül 2010 Copyright 2010 dojop Teknoloji Hizmetleri Tic. Ltd. Şti Bilgi Teknolojilerinizde Devrim Yapın NComputing Erişim cihazları kişisel çalışma

Detaylı

Şirketinizin prestijini, özgünlüğünü internet ortamında yansıtmak bizim işimiz!

Şirketinizin prestijini, özgünlüğünü internet ortamında yansıtmak bizim işimiz! Şirketinizin prestijini, özgünlüğünü internet ortamında yansıtmak bizim işimiz! Kurumsal ve tam profesyonel bir çözüm arıyorsanız, uzun soluklu ve kaliteli işleri hayata geçirmek adına Egebilgi sizleri

Detaylı

Mobil Devrimi Başarmak

Mobil Devrimi Başarmak Mobil Devrimi Başarmak Melih Murat Kıdemli Analist Servis & Yazılım IDC Orta Doğu, Afrika & Türkiye E- Posta: mmurat@idc.com Ekim 2013 Üçüncü Platform da Rekabet Küresel Pazar Sosyal 2013 Mobilite Teknolojiler

Detaylı

Servis olarak Altyapı

Servis olarak Altyapı Servis olarak Altyapı Servis olarak Altyapı (Infrastructure as a Servis, IaaS) fiziksel makineler, sanal makineler ve sanal depolama gibi temel kaynaklara erişebilmeyi sağlar. Bu kaynaklardan başka IaaS

Detaylı

3. hafta Bulut Bilişim Mimari Yapısı

3. hafta Bulut Bilişim Mimari Yapısı 1 3. hafta Bulut Bilişim Mimari Yapısı 2. Bulut Bilişim Mimari Yapısı Bulut bilişim mimari yapısı her biri birbiri ile çok sıkı bağlı (ilintili) olmayan birçok bulut bileşenlerinden oluşur. Bu bölümde

Detaylı

Çimtaş Microsoft Lync ile esnek, bütünleşik, yer ve zaman bağımsız kuvvetli bir iletişim altyapısına kavuştu

Çimtaş Microsoft Lync ile esnek, bütünleşik, yer ve zaman bağımsız kuvvetli bir iletişim altyapısına kavuştu Microsoft Lync Projesi Durum: Çimtaş Microsoft Lync ile esnek, bütünleşik, yer ve zaman bağımsız kuvvetli bir iletişim altyapısına kavuştu 5 ayrı lokasyon arasında kuvvetli bir iletişim altyapısına ihtiyaç

Detaylı

e-fatura e-arşiv e-defter

e-fatura e-arşiv e-defter e-fatura e-arşiv e-defter Şirket Profili Veriban, Özel entegratör statüsü ile e-fatura ve ilgili hizmetleri hızlı, güvenilir ve etkin bir şekilde şirketlerin kullanımına sunabilmek amacıyla 2013 yılında

Detaylı

Ayhan AKGÖZ İşNet İş Ortakları Satış Müdürü ayhan.akgoz@is.net.tr

Ayhan AKGÖZ İşNet İş Ortakları Satış Müdürü ayhan.akgoz@is.net.tr Ayhan AKGÖZ İşNet İş Ortakları Satış Müdürü ayhan.akgoz@is.net.tr Biz Kimiz? Hizmetlerimiz Türmob ve İşNet Ortaklığı Hizmetlerimiz ve Artılarımız Temel Süreçler Biz Kimiz? Türkiye İş Bankası'nın %100 iştiraki

Detaylı

"Bilişimde Devrime Devam"

Bilişimde Devrime Devam "Bilişimde Devrime Devam" Melih Murat Kıdemli Analist, BT Hizmetleri Copyright 2012 IDC. Reproduction is forbidden unless authorized. All rights reserved. Küresel Belirsizlik Çağında Yönetim Geleceğimizi

Detaylı

ARGUS Plus Version 1.0.1 ERP Sistemi

ARGUS Plus Version 1.0.1 ERP Sistemi ARGUS Plus Version 1.0.1 ERP Sistemi ERP'ye Bakış ve ARGUS Plus Zaman içinde firmalar geliştikçe, iş yapış şekilleri değişmekte ve ihtiyaçları artmaktadır. Bir çok gelişen firma, gerçekleştirdikleri operasyonel

Detaylı

OpenScape 4000 V7. Kurumsal Çözümler Her Zaman Fark Yaratır Ocak 2014

OpenScape 4000 V7. Kurumsal Çözümler Her Zaman Fark Yaratır Ocak 2014 OpenScape 4000 V7 Kurumsal Çözümler Her Zaman Fark Yaratır Ocak 2014 OpenScape 4000 V7 Hibrit Dağıtık Yapı Örneği OpenScape 4000 V7 SoftGate IPDA AP 3700 OpenScape Access 3 OpenScape 4000 V7 Sanal Dağıtık

Detaylı

T. C. KAMU İHALE KURUMU

T. C. KAMU İHALE KURUMU T. C. KAMU İHALE KURUMU Elektronik İhale Dairesi KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ BT Strateji Yönetimi BT Hizmet Yönetim Politikası Sürüm No: 6.0 Yayın Tarihi: 26.02.2015 444 0 545 2012 Kamu İhale Kurumu Tüm hakları

Detaylı

DESTEK TANITIM SUNUMU BİLGİSAYAR VE İLETİŞİM HİZMETLERİ TİCARET A.Ş

DESTEK TANITIM SUNUMU BİLGİSAYAR VE İLETİŞİM HİZMETLERİ TİCARET A.Ş DESTEK TANITIM SUNUMU BİLGİSAYAR VE İLETİŞİM HİZMETLERİ TİCARET A.Ş Biz Kimiz? Destek, bilişim sektöründe; danışmanlık, tasarım, satış, kuruluş, network, dış kaynak, teknik ve bakım hizmetleri veren, müşterilerine

Detaylı

2013/101 (Y) BTYK nın 25. Toplantısı. Üstün Yetenekli Bireyler Stratejisi nin İzlenmesi [2013/101] KARAR

2013/101 (Y) BTYK nın 25. Toplantısı. Üstün Yetenekli Bireyler Stratejisi nin İzlenmesi [2013/101] KARAR 2013/101 (Y) Üstün Yetenekli Bireyler Stratejisi nin İzlenmesi [2013/101] BTYK nın 2009/102 no.lu kararı kapsamında hazırlanan ve 25. toplantısında onaylanan Üstün Yetenekli Bireyler Stratejisi nin koordinasyonunun

Detaylı

Turkcell 2012 Tüm hakları saklıdır. Turkcell Superonline Veri Merkezi Hizmetleri

Turkcell 2012 Tüm hakları saklıdır. Turkcell Superonline Veri Merkezi Hizmetleri Turkcell Superonline Veri Merkezi Hizmetleri Bölgenin İletişim ve Teknoloji Lideriyiz 9 ülkede 63M müşteri 5 ülkede pazar lideri Türkiye de 34,4 M abone Belarus NYSE ve IMKB ye kote Pazar değeri: 20 milyar

Detaylı

Kadın Girişimcilerimizin Yolunu Aydınlatıyoruz!...

Kadın Girişimcilerimizin Yolunu Aydınlatıyoruz!... KADIN GİRİŞİMCİ BULUŞMALARI 08 Kadın Girişimcilerimizin Yolunu Aydınlatıyoruz!... PINAR KAPRALI GÖRSEV TEKNOLOJİ KULLANIMI VE GETİRDİKLERİ Teknoloji Korkutucu mu? Teknolojik gelişme hızı artarak büyüyor.

Detaylı

Orta ölçekli şirketler için uçtan uca işbirliği sunuyoruz.

Orta ölçekli şirketler için uçtan uca işbirliği sunuyoruz. Orta ölçekli şirketler için uçtan uca işbirliği sunuyoruz. İletişiminiz ne kadar iyi? Bu, günümüzün mobil ve sanal iş alanı ortamında çalışanları iş ortakları ve müşterileri arasında kesintisiz iletişim

Detaylı

IBM Servis Yönetimi Stratejisi. Çağlar Uluğbay Ürün Yöneticisi Tivoli IBM Türk Limited Şirketi

IBM Servis Yönetimi Stratejisi. Çağlar Uluğbay Ürün Yöneticisi Tivoli IBM Türk Limited Şirketi IBM Servis Yönetimi Stratejisi Çağlar Uluğbay Ürün Yöneticisi Tivoli IBM Türk Limited Şirketi Yenilikçilik & Değişim - yeni ürünler, servisler, süreçler ve iş modelleri ile rekabette öne geçerek büyümeyi

Detaylı

Video Konferans ve Kurumsal İletişim Sistemi

Video Konferans ve Kurumsal İletişim Sistemi PlaceCam Video Konferans ve Kurumsal İletişim Sistemi 2014 Telif Hakkı: Bu doküman kısmın veya tamamen kopyalanamaz. İçindeki fikirler ve iş modeli paylaşılamaz. İletişim: Bilgin Yazar, bilginyazar@etgigrup.com,

Detaylı

BSD, TÜRKİYE / Adana, 2008

BSD, TÜRKİYE / Adana, 2008 BSD, TÜRKİYE / Adana, 2008 Bilgi Sistemlerinde Outsourcing Modeli Outsourcing (Dış Kaynak Kullanımı): Outsourcing, "Dış kaynak kullanımı olarak" tanımlayabileceğimiz bir kavramdır. İş yönetiminde, belli

Detaylı

Genel Bakış. Microsoft Dynamics CRM. Verimliliğinizi artırın.

Genel Bakış. Microsoft Dynamics CRM. Verimliliğinizi artırın. Genel Bakış Microsoft Dynamics CRM Verimliliğinizi artırın. Dinamik İşletme Haline Gelin Pazarlama: Pazarlama Etkinliğinizi Maksimuma Çıkarın Microsoft Dynamics CRM ile kuruluşunuzun pazarlama verimliliğini

Detaylı

Tedarikçi risklerini yönetebilmek

Tedarikçi risklerini yönetebilmek www.pwc.com.tr Tedarikçi risklerini yönetebilmek. 12. Çözüm Ortaklığı Platformu İçerik 1. Tedarikçi risklerini yönetme ihtiyacı 2. Tedarikçi risk yönetimi bileşenleri 3. Yasal gelişmeler 2 Tedarikçi risklerini

Detaylı

DELFİN ANAHTAR TESLİM

DELFİN ANAHTAR TESLİM Biz Kimiz? DELFİN, her türlü doküman tabanlı teknolojileri araştırmak, geliştirmek, kurum ve şirketlere fiziksel arşiv ve elektronik arşivleme hizmetlerinde ANAHTAR TESLİM çözüm sunmak amacı ile kurulmuştur.

Detaylı

BÖLÜM 2. Bilişim Sistemleri, İş Süreçleri ve İşbirliği. Doç. Dr. Serkan ADA

BÖLÜM 2. Bilişim Sistemleri, İş Süreçleri ve İşbirliği. Doç. Dr. Serkan ADA BÖLÜM 2 Bilişim Sistemleri, İş Süreçleri ve İşbirliği Doç. Dr. Serkan ADA İş Süreçleri - 1 İş süreçleri, bir ürün yada hizmet üretmek için gerekli olan faaliyetlerin bir derlemesidir. İşletme performansı

Detaylı

www.labristeknoloji.com

www.labristeknoloji.com www.labristeknoloji.com İçerik Üretici Profili Bilişim Güvenlik Sektörü Hakkında Ürünler ve Hizmetler Rekabet Avantajları Şirket Performansı Hedeflerimiz 02.09.2009 www.labristeknoloji.com 2 İçerik Üretici

Detaylı

Metron Araştırma, 2000 yılında sektörel deneyimi 20 yılı aşkın olan Bülent Vefa Karatay, Okay Bircan ve Oktay Bircan ın girişimleri ile kurulmuştur.

Metron Araştırma, 2000 yılında sektörel deneyimi 20 yılı aşkın olan Bülent Vefa Karatay, Okay Bircan ve Oktay Bircan ın girişimleri ile kurulmuştur. Metron Araştırma, 2000 yılında sektörel deneyimi 20 yılı aşkın olan Bülent Vefa Karatay, Okay Bircan ve Oktay Bircan ın girişimleri ile kurulmuştur. Metron Araştırma iş ortakları, partnerleri ve çalışanları

Detaylı

İŞ BAŞ TE TE LIK KNOL AL O ANI Jİ H AMLESİ

İŞ BAŞ TE TE LIK KNOL AL O ANI Jİ H AMLESİ İŞ TE TEKNOLOJİ BAŞLIK ALANI HAMLESİ Ülkeler Teknolojiyle Büyüyor IDI (Bilişim Gelişim Endeksi) Skoru 10,0 9,0 8,0 İngiltere Finlandiya 7,0 Fransa 6,0 5,0 4,0 3, 0 5.00 0 10.00 0 Romanya TÜRKİYE Bosna-Hersek

Detaylı

Sisteminiz Artık Daha Güvenli ve Sorunsuz...

Sisteminiz Artık Daha Güvenli ve Sorunsuz... Sisteminiz Artık Daha Güvenli ve Sorunsuz... Asistek Firewall kullanmanın pek çok yararı vardır: Asistek Firewall, tamamen web tabanlı ve esnek yapıya sahip Güvenlik Duvarı servislerini barındırarak çeşitli

Detaylı

Nagios XI Günümüzün talep gören kurumsal gereksinimleri için en güçlü BT altyapısı gözetim ve uyarı çözümüdür.

Nagios XI Günümüzün talep gören kurumsal gereksinimleri için en güçlü BT altyapısı gözetim ve uyarı çözümüdür. Nagios Enterprises, kurumsal ölçekte, BT altyapı gözetiminde endüstri standardı olan Nagios için resmi ürünler, hizmetler ve çözümler sunuyor. Dünya çapında yüz binlerce kullanıcıyla Nagios bilgi teknolojileri

Detaylı

www.innova.com.tr İnnova dan, tamamen ölçülebilir, KPI ve SLA anlaşmaları ile garanti altına alınmış yönetilebilir SAP hizmet modeli

www.innova.com.tr İnnova dan, tamamen ölçülebilir, KPI ve SLA anlaşmaları ile garanti altına alınmış yönetilebilir SAP hizmet modeli İnnova dan, tamamen ölçülebilir, KPI ve SLA anlaşmaları ile garanti altına alınmış yönetilebilir SAP hizmet modeli Etkin Kaynak Yönetimi Kolay İş Planlaması Verim ve Karlılık ITIL v3 Standartlarında Hizmetler

Detaylı

Dile Gift ten ne dilersen!

Dile Gift ten ne dilersen! Dile Gift ten ne dilersen! Multinet in kurumsal firmaların çalışanlarına ve iş ortaklarına yapacakları teşvik ve yardım harcamalarına yönelik geliştirdiği ürünü Gift, firmanıza vergi avantajı ve karlılık

Detaylı

#radoreyesor. 10 soruya 10 cevap ile RADORE HAKKINDA HEMEN HER ŞEY.

#radoreyesor. 10 soruya 10 cevap ile RADORE HAKKINDA HEMEN HER ŞEY. #radoreyesor 10 soruya 10 cevap ile RADORE HAKKINDA HEMEN HER ŞEY. RADORE NE ZAMANDIR VAR? Radore 2004 yılında kuruldu. Arkasında bıraktığı 11 yıl ile Türkiye nin en deneyimli veri merkezlerinden biri.

Detaylı

ESRI Türkiye Konferansı BULUT BİLİŞİM İLE TURİZM HARİTALARININ YAYIMLANMASI: TRABZON İLİ ÖRNEĞİ

ESRI Türkiye Konferansı BULUT BİLİŞİM İLE TURİZM HARİTALARININ YAYIMLANMASI: TRABZON İLİ ÖRNEĞİ ESRI Türkiye Konferansı BULUT BİLİŞİM İLE TURİZM HARİTALARININ YAYIMLANMASI: TRABZON İLİ ÖRNEĞİ Doç. Dr. Volkan YILDIRIM Arş. Gör. Şevket BEDİROĞLU Bulut Bilişim Nedir? Bulut Bilişim; donanım, yazılım,

Detaylı

BGD VERİ MERKEZLERİ KONFERANSI 2013

BGD VERİ MERKEZLERİ KONFERANSI 2013 BGD VERİ MERKEZLERİ KONFERANSI 2013 Türk Telekom Veri Merkezleri İlker Ensar Uyanık Veri Merkezleri Yönetimi Grup Müdürü TÜRK TELEKOM Grubu Türk Telekom Grubu 2011 de %46 pazar payıyla 12 milyar TL gelir

Detaylı

ESRI Türkiye Konferansı

ESRI Türkiye Konferansı ESRI Türkiye Konferansı BULUT BİLİŞİM İLE TURİZM HARİTALARININ YAYIMLANMASI: TRABZON İLİ ÖRNEĞİ Arş. Gör. Şevket BEDİROĞLU Bulut Bilişim Nedir? Bulut Bilişim; donanım, yazılım, veri ve işletim sistemi

Detaylı

SANALLAŞTIRMA TEKNOLOJİLERİ

SANALLAŞTIRMA TEKNOLOJİLERİ SANALLAŞTIRMA TEKNOLOJİLERİ MURAT ÖZDEMİR Ondokuz Mayıs Üniversitesi Bilgi İşlem Daire Başkanlığı 16 Nisan 2013 Sanallaştırma Nedir? Bilgisayar dünyasında sanal kelimesi, fiziksel formatın mantıksal şekilde

Detaylı

www.pwc.com/tr 11. Çözüm Ortaklığı Platformu Sürdürülebilirlik Yönetimi ve Raporlaması 10 Aralık 2012

www.pwc.com/tr 11. Çözüm Ortaklığı Platformu Sürdürülebilirlik Yönetimi ve Raporlaması 10 Aralık 2012 www.pwc.com/tr 11. Çözüm Ortaklığı Platformu Sürdürülebilirlik Yönetimi ve Raporlaması İçerik 1 Giriş 2 Sürdürülebilirlik Yönetimi 3 Sürdürülebilirlik İnisiyatiflerinin Finansal Etkileri 4 Raporlama Süreci

Detaylı

KAMU SİBER GÜVENLİK GÜNÜNE HOŞGELDİNİZ

KAMU SİBER GÜVENLİK GÜNÜNE HOŞGELDİNİZ KAMU SİBER GÜVENLİK GÜNÜNE HOŞGELDİNİZ SİBER GÜVENLİK FARKINDALIĞI 01.11.2013 Koray ATSAN korayatsan@kamusgd.org.tr Derneğimiz hakkında Kamu Siber Güvenlik Derneği 2013 yılında kuruldu. Temel Amaç : Ülkemizde

Detaylı

E-Ticaretin özelliklerini ve araçlarını tanımlayabileceksiniz. E-Ticaretin yararlarını karşılaştırabileceksiniz.

E-Ticaretin özelliklerini ve araçlarını tanımlayabileceksiniz. E-Ticaretin yararlarını karşılaştırabileceksiniz. Mehmet Can HANAYLI Sanal ortamda hukuksal kurallara uyarak e-ticaret yapabileceksiniz. E-Ticaretin özelliklerini ve araçlarını tanımlayabileceksiniz. E-Ticaretin yararlarını karşılaştırabileceksiniz. E-Ticarette

Detaylı

Güneş Enerjisi nde Lider

Güneş Enerjisi nde Lider Güneş Enerjisi nde Lider GO Enerji, 2003 yılından itibaren, Güneş enerjisinden elektrik üretimi teknolojilerinde uzmanlaşmış ekibiyle faaliyet göstermektedir. Kendi markaları ile ABD den Avustralya ya

Detaylı

IBM Yönetilen Hizmetler

IBM Yönetilen Hizmetler IBM Global Services IBM Yönetilen Hizmetler Volkan Üstün İş Geliştirme Uzmanı 0212 317 11 66 0530 317 13 15 - ustun@tr.ibm.com http://www.ibm.com/connect/ibm/tr/tr/resources/volkan_ustun/ 2014 IBM Corporation

Detaylı

Proje aşamasından başlayarak; yatırım ve uygulama aşamasını kapsayan elektrik tesisat uygulamalarını kapsamaktadır.

Proje aşamasından başlayarak; yatırım ve uygulama aşamasını kapsayan elektrik tesisat uygulamalarını kapsamaktadır. TAAHHÜT ve PROJE YÖNETİMİ Proje aşamasından başlayarak; yatırım ve uygulama aşamasını kapsayan elektrik tesisat uygulamalarını kapsamaktadır. Mühendislik desteği sağlayarak yatırımların ve uygulamaların

Detaylı

İşletme Bilgi Yönetimi. Doç. Dr. Serkan ADA

İşletme Bilgi Yönetimi. Doç. Dr. Serkan ADA İşletme Bilgi Yönetimi Doç. Dr. Serkan ADA Bilgi Toplanmış, organize edilmiş, yorumlanmış ve belli bir yöntemle etkin karar vermeyi gerçekleştirmek amacıyla ilgili birime sevkedilmiş, belirli bir amaç

Detaylı

Multicar ile şirketinize hız ve avantaj katın.

Multicar ile şirketinize hız ve avantaj katın. ulticar ulticar Multicar ile şirketinize hız ve avantaj katın. Kurumsal araç ve filo kiralama hizmetlerinde anahtar teslim rahatlık sunan Multicar ile detaylarla yorulmayın, finansal ve operasyonel avantajlardan

Detaylı

AVEA EN İYİ BİREYSEL İŞ ORTAKLIĞI ÖDÜLÜNÜ, MOBİL OYUNCU PORTALI İLE BAŞARI MOBİLE KAZANDI

AVEA EN İYİ BİREYSEL İŞ ORTAKLIĞI ÖDÜLÜNÜ, MOBİL OYUNCU PORTALI İLE BAŞARI MOBİLE KAZANDI AVEA EN İYİ BİREYSEL İŞ ORTAKLIĞI ÖDÜLÜNÜ, MOBİL OYUNCU PORTALI İLE BAŞARI MOBİLE KAZANDI BAŞARI MOBİLE, AVEA İş Ortaklığı Programı 2011 Mobil Proje Yarışması kapsamında; MOBİL OYUNCU platformu ile "En

Detaylı

Windows Depolama Sunucusu 2008 Windows Storage Server 2008 Çözümü. INFOSAFE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ www.infosafe.com.

Windows Depolama Sunucusu 2008 Windows Storage Server 2008 Çözümü. INFOSAFE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ www.infosafe.com. Windows Depolama Sunucusu 2008 Windows Storage Server 2008 Çözümü INFOSAFE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ www.infosafe.com.tr Geri Dönüş Süresi/Geri Dönüş Noktası Tape Bazlı Yedekleme/Kurtarmanın

Detaylı

w w w. a n k a r a b t. c o m

w w w. a n k a r a b t. c o m Şirket Profili w w w. a n k a r a b t. c o m AnkaraBT, yazılım geliştirme alanında faaliyet gösteren ve uzman kadrosuyla Türkiye'nin önde gelen kurumsal çözümlerini üreten %100 Türk sermayeli bilgi teknolojisi

Detaylı

BULUT BİLİŞİM VE SANALLAŞTIRMA

BULUT BİLİŞİM VE SANALLAŞTIRMA BULUT BİLİŞİM VE SANALLAŞTIRMA www.kocsistem.com.tr 444 0 262 Neden KoçSistem? Sanallaştırma teknolojileri büyük bir hızla firmaların hayatına girmeye devam ediyor. Veri merkezinden başlayarak ağ ve masaüstü

Detaylı

KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS

KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS 1 KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS Kurumsal unsurlar ve BT üzerindeki etkileri ÇEVİKLİK Hızlı hareket edin, çevik ve esnek olun İşletme sahiplerinin %66'sı kurumsal çevikliğin öncelik olduğunu

Detaylı

TÜRKSAT UYDU HABERLEŞME KABLO TV VE İŞLETME A.Ş. İŞÇİ STATÜSÜNDE PERSONEL ALIM İLANI (Kablo Hizmetleri) İlan Numarası. İşgücü Sayısı.

TÜRKSAT UYDU HABERLEŞME KABLO TV VE İŞLETME A.Ş. İŞÇİ STATÜSÜNDE PERSONEL ALIM İLANI (Kablo Hizmetleri) İlan Numarası. İşgücü Sayısı. TÜRKSAT UYDU HABERLEŞME KABLO TV VE İŞLETME A.Ş. İŞÇİ STATÜSÜNDE PERSONEL ALIM İLANI () İlan KBL - 1 Kablo Sistemleri Altyapı ve İşletme 8 Elektrik, Elektronik, Elektrik/Elektronik, Elektronik Haberleşme,

Detaylı

NATRO SERVİS SEVİYESİ SÖZLEŞMESİ (NATRO SLAs NATRO SERVICE LEVEL AGREEMENTS)

NATRO SERVİS SEVİYESİ SÖZLEŞMESİ (NATRO SLAs NATRO SERVICE LEVEL AGREEMENTS) NATRO SERVİS SEVİYESİ SÖZLEŞMESİ (NATRO SLAs NATRO SERVICE LEVEL AGREEMENTS) Son revizyon tarihi: 28.06.2011 1. İş bu Sözleşme, NATRO tarafından sunulan muhtelif Web Barındırma ve Veri Merkezi Hizmetlerinin

Detaylı

Windows Server 2012: Sanallaştırmanın ötesine geçin. Oğuz Pastırmacı IT Pro Teknolojileri Yöneticisi Microsoft Türkiye

Windows Server 2012: Sanallaştırmanın ötesine geçin. Oğuz Pastırmacı IT Pro Teknolojileri Yöneticisi Microsoft Türkiye Windows Server 2012: Sanallaştırmanın ötesine geçin Oğuz Pastırmacı IT Pro Teknolojileri Yöneticisi Microsoft Türkiye Endüstrideki trendler ve zorluklar Windows Server 2012: Sanallaştırmanın ötesinde Eksiksiz

Detaylı

AKTEK İŞ ORTAKLIĞI DÖKÜMANI. Aktek Bilgi İletişim Teknolojisi San. Ve Tic.A.Ş.

AKTEK İŞ ORTAKLIĞI DÖKÜMANI. Aktek Bilgi İletişim Teknolojisi San. Ve Tic.A.Ş. AKTEK İŞ ORTAKLIĞI DÖKÜMANI Aktek Bilgi İletişim Teknolojisi San. Ve Tic.A.Ş. İŞ GELİŞTİRME VE TEKNOLOJİ ENTEGRASYON BÖLÜMÜ 1 İÇERİK 1. İş Planı... 3 2. Şirket Bilgileri... 4 3. Şirket Ortakları ve Yönetimi...

Detaylı

Hizmet Sağlayıcı Yönetimi

Hizmet Sağlayıcı Yönetimi Hizmet Sağlayıcı Yönetimi Levent Kızıltan CIO, Eczacıbaşı Holding Dış Kaynak Kullanımının Temel Sebepleri %10 %7 Maliyetleri Düşürme Kaliteyi Arttırma %11 %19 %53 Süreçleri Hızlandırma Birleşme Sonrası

Detaylı

Turkcell 2011 Tüm hakları saklıdır. Uzaktan Yedekleme Servisi

Turkcell 2011 Tüm hakları saklıdır. Uzaktan Yedekleme Servisi Uzaktan Yedekleme Servisi Verilerimiz ve sistemlerimiz büyüyor, yedeklemenin önemi artıyor Dünyadaki toplam veri büyüklüğü her sene ikiye katlanıyor Đnsan hatası ve cihaz hatası veri kayıplarının en büyük

Detaylı

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ 1 M.İ.Y. ORTAYA ÇIKIŞ NEDENLERİ Kitlesel pazarlamanın gittikçe pahalı bir müşteri kazanma yolu olması Pazar payının değil müşteri payının önemli hale gelmesi Müşteri memnuniyeti

Detaylı

IBM BulutHizmetleri. Ali Gündüz IBM Bulut Hizmetleri Ülke Lideri

IBM BulutHizmetleri. Ali Gündüz IBM Bulut Hizmetleri Ülke Lideri IBM BulutHizmetleri Ali Gündüz IBM Bulut Hizmetleri Ülke Lideri Pek çok servis ve kolay kullanım ile Kurumsal bulut kullanımı için geniş hizmet portfolyosu IBM Cloud marketplace IBM ve Üçüncü Partiler

Detaylı

AB2015 17. AKADEMİK BİLİŞİM KONFERANSI. 4-6 Şubat 2015 ANADOLU ÜNİVERSİTESİ ESKİŞEHİR

AB2015 17. AKADEMİK BİLİŞİM KONFERANSI. 4-6 Şubat 2015 ANADOLU ÜNİVERSİTESİ ESKİŞEHİR AB2015 17. AKADEMİK BİLİŞİM KONFERANSI 4-6 Şubat 2015 ANADOLU ÜNİVERSİTESİ ESKİŞEHİR BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİNİN GELİR İDARESİNDE KULLANIMI (VEDOP) Öğr.Grv.Dr. Şennur ÖZTÜRK Anadolu Üniversitesi AÖF VERGİ

Detaylı

Bilgi ve İletişim Teknolojileri Sektörü 2014 Pazar Verileri

Bilgi ve İletişim Teknolojileri Sektörü 2014 Pazar Verileri Bilgi ve İletişim Teknolojileri Sektörü 2014 Pazar Verileri Mayıs 2015 İçindekiler 1 ÇALIŞMANIN PAYDAŞLARI Alt sektör kategorileri için faydalanılan veri kaynakları ve işbirliği yapılan paydaşlar 2 3 ÇALIŞMANIN

Detaylı

TÜRK TELEKOM GRUBU 2012 2. ÇEYREK FİNANSAL SONUÇLARINI AÇIKLADI

TÜRK TELEKOM GRUBU 2012 2. ÇEYREK FİNANSAL SONUÇLARINI AÇIKLADI TÜRK TELEKOM GRUBU 2012 2. ÇEYREK FİNANSAL SONUÇLARINI AÇIKLADI Basın Bülteni 16 Temmuz 2012 2012 2. Çeyreğinde Kârlılıkta Güçlü Büyüme Türkiye nin öncü iletişim ve yakınsama teknolojileri grubu Türk Telekom,

Detaylı

KOSGEB ve DESTEK PROGRAMLARI. KOSGEB Kayseri Müdürlüğü Haziran 2016

KOSGEB ve DESTEK PROGRAMLARI. KOSGEB Kayseri Müdürlüğü Haziran 2016 KOSGEB ve DESTEK PROGRAMLARI KOSGEB Kayseri Müdürlüğü Haziran 2016 Türkiye de KOBİ tanımı KOBİ tanımı 250 den az çalışan istihdam eden, Yıllık bilanço toplamı veya net satış hasılatı 40 milyon TL yi geçmeyen

Detaylı

AKTEK GARAGE DÖKÜMANI

AKTEK GARAGE DÖKÜMANI AKTEK GARAGE DÖKÜMANI Kurum İçi Girişimcilik ve İnovasyon İŞ GELİŞTİRME VE TEKNOLOJİ ENTEGRASYON BÖLÜMÜ 1 İÇERİK 1. Aktek Tarafından Belirlenmesi Gereken Adımlar... 4 1.1. Destek Verilecek Olan Sektörler

Detaylı