ATATÜRK Ü ANMA, GENÇLİK VE SPOR BAYRAMIMIZ KUTLU OLSUN!
|
|
- Sanaz Çınar
- 8 yıl önce
- İzleme sayısı:
Transkript
1 ATATÜRK Ü ANMA, GENÇLİK VE SPOR BAYRAMIMIZ KUTLU OLSUN!
2 Keyifli ve Verimli Bir Gün Olması Dileğiyle
3 TANIŞALIM ve BEKLENTİLER
4 1973, İstanbul Beşiktaş Atatürk Anadolu Lisesi 91 İstanbul Üniversitesi / İngilizce İktisat 95 Oklahoma State University / MBA 97 Danışman & Proje Yöneticisi İstanbul Business School Eğitmeni Turkcell Kardelenler Projesi Mentoru Yaşam Koçu Oklahoma State University Koçbank Koç Holding Penajans D Arcy Wunderman Turkcell DArtuc Consultancy Avea Digiboard DArtuc Consultancy
5 MARKA YÖNETİMİ ve MARKA İLETİŞİMİ Demet Artuç
6
7 İnsanlar ürün satın almazlar Marka satın alırlar!
8 Tüketicinin Yeni Rolü
9 Artık patron tüketici
10 Bütün markalar üründür, çünkü fonksiyonel bir yarar sağlamayı amaçlarlar. Ancak bütün ürünler marka değildir!
11 Marka Yönetimi Üründen markaya Marka nedir Marka nasıl oluşur Markaların önemi Güçlü markalar Marka varlıkları Marka değeri ve satın alma kararı Değişen tüketici ihtiyacı Değişen iletişim mecraları Marka İletişimi Marka iletişim araçları Marka iletişim stratejileri Marka iletişim planı Uygulama çalışması Konu Başlıkları
12 Durum Tespiti Ürünlere bakmak için çok zaman harcıyoruz. Ancak markalara bakmak için yeterli zamanı harcamıyoruz. Tüketiciler markaları ürünlerden ayrıştırmaktan aciz. Tüketiciler sadece marka olarak adlandırdığımız şeyle ilgileniyorlar. Bu durumu kabul etmeyen herhangi bir iletişim başarısız olacaktır!
13 Ürün Amacı fonksiyonel fayda sağlamaktır. Fiziksel özellikler görme, işitme, koklama, tatma, hissetme- ile anlatılır. Mantık çerçevesinde değerlendirilir. Üreticiler tarafından fabrikada üretilir. Taklit edilebilir.
14 Ürünün fonksiyonel yararına ek bir değer getirir. Tüketiciler tarafından yaratılır. Sadece tüketicilerin zihinlerinde yer alır. Market raflarında gördüklerimiz sadece ürünlerdir. Tüketiciler ile ilişkileri vardır. İnsani duygular -güvenilir, cana yakın, - ile tanımlanır. Mantıkla değil duyguyla değerlendirilir. Hatta en rasyonel kategoriler ve önermelerde, marka rasyonelden daha fazla duygulara borçludur. Ör: BMW Kopyalanamaz. Marka
15 A brand is a complex symbol. It is the intangible sum of a product s attributes : its name, its packaging and price, its history, and the way it s advertised. A brand is also defined by consumers impressions of the people who use it, as well as their own experience. David Ogilvy
16 Marka Nedir?
17 ürün
18 fiyat davranış kalite performans tasarım iletişim fayda ambalaj iddia
19 marka
20 Marka, fonksiyonel yararının yanı sıra artı değerler taşıyarak bazı tüketicilerde satın alma dürtüsü uyandıran üründür.
21 Marka aidiyettir ve sizi tanımlar!
22
23 Ait olma ve aidiyetini duyurma ihtiyacı içseldir ve duygulara dayanır.
24
25
26 Marka Değeri Nedir?
27 Artı Değerler Markaya ait her şeydir; üretim teknolojisi, fiyatı, dağıtım kanalları, Bir markanın artı değerleri; Tecrübelerinden Tüketicilerinin tavrı veya duygularından Savunduğu inançlarından Üreticisinden Görünümünden kaynaklanabilir
28 $7
29 $28
30 $35
31 $140
32 All Made in Turkey for $2
33 Bazı Tüketiciler Bir marka herkese birşey ifade etmeyi becermişse bile, herkese aynı şeyi ifade etmesi imkânsızdır. İNSANLAR FARKLIDIR, FARKLI DEĞERLENDİRMELER YAPARLAR. Hedef kitleyi tanımak, kimlerden oluştuğunu bilmek, nasıl büyütüleceğini kavramak, dinamiklerine hakim olmak reklamcılar için kilit unsurdur.
34 Marka, tüketiciye verilmiş sözdür.
35 Giderek kalabalıklaşan bir pazarda, ancak aptallar fiyat bazında rekabet eder. Zafer, müşterinin zihninde kalıcı bir değer yaratanların olacaktır. Tom Peters
36 Marka Bir marka kendisiyle ilgili herşeyin bir toplamıdır: Ürün veya hizmetin somut ve soyut özellikleri, İsmi, Tasarımı, Reklamı, Dağıtım kanalı, Kısacası; tüketicinin ürünle kurduğu ilişkinin tüm öğeleridir.
37 Marka Tüketicinin kendisini gördüğü bir aynadır. Arkasındaki organizasyonun da yansımasıdır. Tüketici için iki yönden önemlidir : Değişim ve karmaşanın bol olduğu bir dünyada tüketicilere kendilerini tanıma ve kim olduklarını ortaya koyma şansı verir. Kişisel seçimleri, yaşam biçimleriyle bütünleşmelerini, yakınlık duydukları değerlerle özdeşleşmelerini sağlar. Alternatiflerin bol olduğu bir dünyada tüketicilere ihtiyaçlarını sunar, onlar için en iyinin ne olduğunu ortaya koyar.
38 Tüketici aynı gün içinde bin kadar marka ile karşılaşır. Uyandığı andan, tekrar uyuyana dek gördüğü, duyduğu markalar arasından ihtiyacını karşılayacak markayı seçmesi için farklı aşamalardan geçmesi gerekir. Önce fark etmelidir. Sonra ilgi duymalıdır. Ardından marka için istek duyması gerekir. Ve satın alma kararını verir. Mutlu Son!
39 Marka Nasıl Oluşturulur?
40 Bir fikir, konsept ile başlar. Sıklıkla bir kişinin vizyonu ile Zaman içerisinde gelişir ve toplumdaki değişime adapte olarak yoluna devam eder. Ancak ana konseptten kopmaz. Oluşturmak için bir dürtü göndermek yeter. Ancak onu sürdürülebilir kılmak ve fikri büyütmek gerekir. Tüketiciler bu bu dürtüyü alırlar. Kabul-red eder ya da değiştirirler. Bu dürtüyü kullanım tecrübelerine katarlar. Ve markanın tüm özelliklerine ilişkin derin bir bilgi oluştururlar. Bu, arkadaşlık inşa etmek gibi bir şeydir.
41
42 Her markanın özünde somut bir ürün vardır; bu, temel müşteri ihtiyaçlarını karşılayan bir metadır. Rekabetçi ortamda satış yapabilmek için somut ürünü, temel marka haline getirmek gerekir. Performansını garantileyerek, kredi sağlayarak, evlere teslimat yaparak ve satış sonrası etkin hizmet vererek değerini artırmak markayı geliştiren etkenleri oluşturur. Müşteri tercihi ve bağlılığı yaratmaya yönelik çalışmalar ise potansiyel marka yatırımıdır.
43 Başarılı Marka Oluşturmada 4 Kaldıraç Kalite: Markanın gücünü belirleyen en önemli unsur. Hizmet: Sürdürülebilen farklılaşmış üstünlüktür. Yenilik: Önde gelen markalar yaratma yöntemi. Farklılık: Tüketicinin zihninde tekleşme/tekelleşmedir.
44 Marka Oluşturmaya Katkıda Bulunanlar Ürünün fiziksel özellikleri Ürünün performansı Ürünün kendi görüntüsünün riski Ürünün sosyal riski Ürünün satıldığı dükkan çeşitleri Ürünü tüketen kişi çeşitleri Ürüne ilişkin arkadaş yorumları Ürüne ilişkin yapılan reklam ve PR
45
46 Kurumsal Web Sitesi
47 Mikrosite :
48 Mikrosite :
49 PR Çalışması
50 Sosyal Mecralarda İletişim Twitter
51 Sosyal Mecralarda İletişim YouTube
52 Markaların Önemi Ürünü farklılaştırır Değer katar Premium bir konumlandırma oluşturur Yüksek kar marjlarına imkan verir Fiyat rekabetine karşı daha fazla esneklik sağlar Zamana karşı tahammül gösterir Sadakati teşvik eder Ticari kaldıraca yardımcı olur Ürün çeşidi genişlemesine imkan verir Hisse senedi değeri oluşturur
53 Aşağıdakiler size aynı fiyattan sunulmakta İphone 5 veya Nokia N8 Mavi Jeans veya Defacto Mini Cooper veya Volkwagen Golf Hangisini seçersiniz?
54 Aşağıdakilere ne kadar daha fazla para ödemeye razı olursunuz? İphone 5 Mavi Jeans Mini Cooper
55
56 Markalar ve Dürüst Değiş-Tokuş Kuralı Tüketiciler bir ürün ya da markayı ancak iyi bir değer algıladıklarında satın alırlar. Değer üniter bir konsept değildir fiyat / fayda hesabına dayalıdır. Değer ölçülebilir bir konsept değildir algıya dayalı bir konsepttir. Eğer algılanan fayda, teklif edilen fiyat ile eşit ise, tüketici satın alır. Eğer algılanan fayda, teklif edilen fiyattan düşük ise, tüketici satın almaz.
57 Markalar ve Dürüst Değiş-Tokuş Kuralı Eğer, algılanan fayda, teklif edilen fiyattan yüksek ise, tüketicinin daha fazla satın alma ihtimali söz konusudur. Pazarlamacının rolü, tüketicinin satın alma eğilimini karlı şekilde artırmaktır. Bu teorinin ışığında, pazarlamacı Faydayı aynı tutarak fiyatı düşürebilir. Veya fiyatı aynı tutarak faydayı azaltabilir. Ancak her iki durum da, azaltılmış karlılık ile sonuçlanır. Marka, gerçek faydayı artırmadan algılanan faydayı artırır. Böylece karlılığı artırır.
58 Örnek : Coca Cola Pepsi Cola
59 1980 lerin ortasında, Coca Cola kör tadım testleri sonuçlarına ilişkin endişeliydi. Çünkü Pepsi, Cola dan daha popüler olduğunu ispatlıyordu. Cola, formulasyonunu değiştirmeye başladı. Tekrar kör ürün tadımlarına devam etti. Yenilenen formül ile Pepsi karşısında 59:41 tercih ediliyordu. Yeni Cola 1987 de devasa bir eğlence ile lanse edildi. Yeni Cola, eski Colayı ikame etti.
60 Dolu ve yuvarlak bir tat Modern ve gençlikle özdeşleşen bir tat Eski formüle asla geri dönülmeyecek Bu geleceğe bir hareket. Tüketiciler ayaklandılar. Telefon hatları şikayet eden tüketiciler ile bloke oldu. A.B.D. nin her yerindeki Coca Cola ofislerinde protestolar oldu. Coca Cola ürünleri boykot edildi.
61 TV haberleri ve aktüel programları gündemlerini Coca Cola nın tadının değiştirilmesi kararına karşı ayaklanmaya adadı. Tüketiciler eski Coca Cola nın tadını tercih eden demeçler verdiler. Bu arada Coca Cola, tadım testlerine devam etti. Kör tadım testlerinde, yeni Coca Cola nın tadı, eski Coca Cola nın tadına 2:1 oranında tercih ediliyordu. Aynı denek grubunda markalı testler yürütüldüğünde; eski Coca Cola nın tadı, yeni Coca Cola nın tadına 2:1 oranında tercih ediliyordu.
62 İnsanlar markayı tadıyorlardı. Coca Cola, tattan öte bir şeyi sembolize ediyordu. Coca Cola, Amerika ile ilgili iyi olan bir şeydi. Bir yaşam tarzı seçimi, bir duruş. Tadı değiştirmek, bütün bunları değiştirdi. Birkaç ay içinde, Coca Cola eski Coca Cola yı Klasik olarak tekrar sundu. Ve tüketiciler, tadını daha az beğendikleri markaya geri akın ettiler.
63 Bütün bunlar şunu ispatlıyor Tüketiciler ürün satın almazlar, marka satın alırlar!
64 Güçlü Marka tüketiciyi anlayan markadır. Anlayış, müşteri sadakati yaratır. Böylelikle, şirketin ürünlerini, hizmetlerini ve en önemlisi geleceğini garanti altına alır.
65 Marka Varlıkları Brand Assets MARKA DEĞERİ BRAND EQUITY BRAND AWARENESS PERCEIVED QUALITY BRAND ASSOCIATIONS BRAND LOYALTY MARKA FARKINDALIĞI ALGILANAN KALİTE MARKANIN ÇAĞRIŞTIRDIKLARI MARKA SADAKATİ
66 Marka Değeri Brand Equity Marka değeri, bir markanın sunduğu ürün veya hizmetin değerini artıran ya da azaltan, tüketicinin kafasında markayla bağdaştırdığı bir dizi güçlü ve zayıf özelliklerin toplamıdır. Kalıcı değer= Brand Equity Markanın kalıcı değeri, bir markanın ismine ve logosuna birşeyler ekleyen (veya eksilten) marka varlıklarıdır. David Aaker
67 Marka Bilinirliği: Brand Awareness Brand Awareness: Marka Farkındalığı-Tanınırlığı İnsanlar tanıdık bildik olandan hoşlanır ve tercih ederler.
68 Algılanan Değer : Perceived Value Markanın tüketicinin kafasındaki varlığının gücüdür. Bir marka tanınabilir, hatırlanabilir, ilk marka olarak akla gelebilir; kategorisindeki tek marka olarak akla gelebilir. Markanın Algılanan Değeri: Tüketicilerin kafasındaki değer markanın gerçek değeridir ve karlılığı etkilediği ispat edilmiştir. Markanın ticari başarısı gerçek değerinden çok algılandığı değere bağlıdır. Bu noktada, markayı kullananların toplumdaki genel algılanışı tercihleri belirleyen önemli bir öğedir.
69 Markanın Çağrıştırdıkları Brand Associations Marka Çağrışımları: Müşteriyi markaya bağlayan herşeydir. Kullanıcı imajı, ürün özellikleri, markanın kullanıldığı durumlar, markanın ait olduğu organizasyona ait çağrışımlar, marka kişiliği ve semboller. Markaları ayırt eden en önemli unsur çağrıştırdığı duygular ve düşüncelerdir. Ayırt edilebilmek için, markalar tüketicinin davranışlarının gerisindeki gerekçeleri, derinliklerdeki psikolojik gereksinimleri ve ruh halini anlayabilmeli ve onlarla bir ilişki geliştirebilmelidir.
70 Marka Sadakati Brand Loyalty Marka sadakati: Marka değerinin kalbidir. Önemli olan sadık müşteri segmentlerinin boyutunu ve yoğunluğunu artırmaktır. Bir markanın başarısı her şeyden önce, mevcut müşterisini sadık müşteri haline getirebilme yeteneğine bağlıdır. Sadık müşteri, rakip ürünlerin pazara girmesine ve yerleşmesine bile engel olabilir (sadakat artırmaya yönelik: frequent-buyer programları, müşteri kulüpleri, kartlar ve veri tabanına dayalı her türlü pazarlama etkinliğinin amacı birebir ilişkiyi güçlendirmektir).
71 MARKA İLETİŞİMİ
72 SINIR TANIMAYIN
73 ESNEK OLUN
74 BEKLENMEYENİ YAPIN
75 KURALLARA YAPIŞMAYIN
76 İYİ BİR GİRİŞ YAPIN
77 FIRSATLARI DEĞERLENDİRİN
78 KENDİ DÜNYANIZI YARATIN
79 ENERGIZE YOUR BUSINESS
80 TIME SHALL NOT LIMIT YOU
81 BÜYÜK DÜŞÜNÜN
82 YA DA BÜYÜK DÜŞÜNÜN!
83 TÜKETİCİLERİ YANINIZA ALIN
84 BIRAKIN ÜRÜNÜ DENESİNLER
85 DOĞRU MESAJI BAŞKA NEREDE VEREBİLİRİM?
86 DOĞRU MESAJI BAŞKA NEREDE VEREBİLİRİM?
87 AMA MUTLAKA DOĞRU YERDE OLUN
88 SİNERJİ YARATIN
89 ALTERNATİFLERİ YAKALAYIN
90 DİJİTALİ ATLAMAYIN
91 KİME HİTAP ETTİĞİNİZİ İYİ DÜŞÜNÜN
92 AMA LÜTFEN ABARTMAYIN
93 Marka Değeri Ölçümü Tam olarak ölçülemese bile, yaklaşık bir tahmin yapılabiliyor. 1. Marka adını taşıyan her temel ürün pazarının gelirleri belirleniyor. (Mevcut ciro ve karlılık hesaplanıyor. 2. Bu kazançlar * Markaya ait olanlar * Fabrikalar ve ekipman gibi sabit varlıklar * Çalışanlar, sistemler, süreçler ve patentler gibi intangible varlıklara bölünüyor. 3. Kazançlardan markaya ait olanlar toplanıyor.
94 Marka Değeri Ölçümü - Örnekler Interbrand s World Most Valuable Brands The EquiTrend Study The Techtel Study of High-Technology Brands
95 Türkiye nin En Değerli Markaları Marka değerlendirme kuruluşu İngiliz Brand Finance tarafından yürütülmüş bir çalışmadır.
96 Interbrand Listesi 2011
97 Interbrand Listesi 2011
98 Türkiye nin Dünya Markaları Beko Vestel Mavi Jeans Turkcell Ülker Evyap
99 Türkiye nin Dünya Markaları İstanbul Milli Takım Galatasaray Hidayet Türkoğlu, İbrahim Kutluay, 12 Dev Adam, İlhan Mansız,
100 Efsane Markalar Tüketicinin gönlünde taht kurabilen, ve güçlü marka kimlikleriyle, uzun yıllar, dünyanın her yerinde fanatik tüketiciler yaratmayı başaran markalardır.
101 Efsane Markalar Coca Cola Marlboro Nike Harley Davidson Absolut
102 Marka İletişimi BİR MARKANIN İLETİŞİMİNDEKİ İDDİA, AŞAĞIDAKİ PLATFORMUN ALANLARINDAN BİRİNE ODAKLANIR Tavır Alan/Coğrafya Rol Nike/Just do it Tekirdağ Rakısı Eczacıbaşı/ Arçelik/Hayata Milka/Alplerden süt Sanat, Kültüre katkı Rama/Daha fazla süt Becel/Kalp sağlığı L oreal/çünkü ben buna değerim Ürün Özelliği Rasyonel Yarar Duygusal Yarar
103 Marka ve Siz Güçlü markalar tüketiciyi kendilerinden daha büyük bir varlığa bağlar. Tüketici markayla birçok anlamı bütünleştirir. Büyük markalar tüketiciler üzerindeki etkilerini anlayan markalardır. Something Bigger Kodak: Immortality Emotional in Benefit Kodak: Warm memories Functional Benefit Kodak: Color won t fade Attributes Kodak: Good, sharp color. Maslow Piramidi
104 Marka Konumlandırma ve Marka Vaadi
105 Birinin zihninde yer etmenin en kolay yolu ilk olmaktır. Eğer ilk olamıyorsanız, kendinizi ilklere imza atan ürünler karşısında konumlayacak bir yer bulmalısınız. Jack Trout
106 Ürün sorgulaması Önerme Hedef kitleyi anlama Ürüne Özgü olan Tüketiciyi harekete geçiren Rekabetten ayrıştırıcı Rekabetin çözümlenmesi
107 Marka Konumlandırmasına Giderken Marka konumlamasına giden stratejik yolda odaklanmayı sağlayan doğru soruları sormak önemli. Marka Konumu Neredeyiz? Neden buradayız O noktaya doğru gidiyor muyuz? Nerede olabilirdik Ön test, izleme O noktaya nasıl ulaşabiliriz Reklamın rolü; Reklam stratejisi Satış ve pazarlama amaçları
108 Marka Konumlandırma Marka Kimliği --> Marka İletişiminde kullanılacak birçok özellik. Marka Konumlaması --> Odaklanma. Duygusal Fayda Son Fayda Fiziksel Fayda Emotional Self expressive Destekler Marka Physical benefit benefit benefit Reason why Pantene Saçı kökünden Sağlıklı saç Kendinize Pro-vitamin ucuna besler parlar güveniniz artar Volvo Emniyetli Çocuklarım İyi babayım Testler araba güvende Sana Besleyici Sağlıklı İyi anneyim Testimonial margarin çocuklak İmar Bankası Dövizinize Çok kazanmanın Akıllı seçim 20 yıldır istikrarlı yüksek faiz keyfi olarak en yüksek
109 Marka Vaadi Ürünü / markayı farklılaştıran noktaya işaret eder. Mesajı odaklıdır / tektir. Tüketiciye kendini özdeşleştireceği bir dünya / rol / format sunar. Tüm planlama döngüsünden çıkan damıtılmış tek bir önermedir. Marka değerini artırır / pekiştirir.
110 Reklamın Katkısı Farklı iletişim tekniklerinin ticari faaliyet açısından önemi % Çok Oldukça Orta Tüketiciye yönelik reklam Halkla ilişkiler Satış teşvik kampanyaları Doğrudan pazarlama Satış kanallarına yönelik reklam Sponsorluk 15 3 Kaynak: IPA Araştırması (1998)
111 MARKALARIN ANALİZİ Geçmişten Devam Eden Markalar Marka Gripin Madlen Vefa Bozası Hacı Bekir Kuru Kahveci Mehmet Efendi Çamlıca Gazozu Güneş Gazetesi Rebul Memo Altın Damlası Alaska Frigo Pe-re-ja Goya Markiz Güneş Gırgır Sektörü İlaç Çikolata Boza Lokum Kahve Gazoz Gazete Kolonya Dondurma Kolonya Dondurma Koolonya Ayakkabı Çikolata Deterjan Süpürge
112 Sonuç Olarak
113 Başarılı ve kalıcı bir marka oluşturmak; - Sürekli çaba - İnanç - Para İstikrar gerektirir. Güçlü markalar kalıcıdır. Markalarda kalıcılığı reklam yaratır. Reklam mucize yaratamaz. İyi bir ürün olmadan başarılı bir marka yaratmak imkânsızdır. Eğer markalar beslenir, geliştirilir ve yeniliğe açık hale getirilirse, o zaman yaşam döngüsü teorisi geçersiz hale gelebilir. (Coca-Cola, Kodak, Goodyear, Levi s, Sony buna örnektir).
114 Atöyle Çalışması Görev Hedef : Hilton ParkSA markasının iletişimi için mevcut kanalları değerlendirmek ve yeni kanallar önermek. : Otelin müşteri potansiyelini yeni iş gezisi için seyahat edenlerle artırmak. Strateji : «Türkiye nin en iyi business oteli» algısını pekiştirecek yeni iletişim mecraları, kanalları geliştirmek.
115 Atölye Çalışması 20 dak. 20 dak. 20 dak. 5 dak. / grup Bireysel / Takım Olarak Hep Birlikte Takım Olarak Hep Birlikte İçgörü Toplama Fikirleri Konsept Grup Süzme Geliştirme Sunumu Canlı gözlem: İletişim materyallerini inceleyin (föy, web, vb.) Hedef kitlesini gözden geçirin ve onlara nasıl/nerede/hangi kanallar ile ulaşabileceğinizi düşünün. Öne çıkarılabilecek marka değerlerini belirleyin. Potansiyel belirleme: Odaklı gruplandırma: Yönetime sunalım... Benzer fikirleri gruplayın. 3 ana grup üzerine daha Her gruptan 1 gönüllü ile sunun. Uygun olmayanları detaylı çalışın. eleyin. 3 ana grup oluşturun.
116 Logic will get you from A to B. Imagination will take you everywhere.
117 Teşekkürler :)
Keyifli ve Verimli Bir Gün Olması Dileğiyle
Keyifli ve Verimli Bir Gün Olması Dileğiyle TANIŞALIM ve BEKLENTİLER 1973, İstanbul Beşiktaş Atatürk Anadolu Lisesi 91 İstanbul Üniversitesi / İngilizce İktisat 95 Oklahoma State University / MBA 97 Pazarlama
DetaylıKeyifli ve Verimli Bir Gün Olması Dileğiyle
Keyifli ve Verimli Bir Gün Olması Dileğiyle TANIŞALIM ve BEKLENTİLER 1973, İstanbul Beşiktaş Atatürk Anadolu Lisesi 91 İstanbul Üniversitesi / İngilizce İktisat 95 Oklahoma State University / MBA 97 Pazarlama
DetaylıKeyifli ve Verimli Bir Gün Olması Dileğiyle
Keyifli ve Verimli Bir Gün Olması Dileğiyle TANIŞALIM ve BEKLENTİLER 1973, İstanbul Beşiktaş Atatürk Anadolu Lisesi 91 İstanbul Üniversitesi / İngilizce İktisat 95 Oklahoma State University / MBA 97 Danışman
DetaylıSponsorluğunuzu Ölçmeye Hazır mısınız?
Sponsorluğunuzu Ölçmeye Hazır mısınız? Burçin Bakkaloğlu KMG YK Üyesi Koordinatör Türk Sporu Sponsoruyla Buluşuyor 5 Aralık 2006, Hilton Convention Center, İstanbul Tüketiciye Sponsorluk Nedir Sorusu Anlamlı
DetaylıMARKA YÖNETİMİ VİZE SORU VE CEVAPLARI 2015-2016
MARKA YÖNETİMİ VİZE SORU VE CEVAPLARI 2015-2016 1 ) Aşağıdakilerden hangisi marka sponsorluğu seçenekleri arasında yer almaz? Aracı markası Lisans Üretici markası Çeşitlendirilmiş marka Ortak marka 2 )
DetaylıMARKA YÖNETİMİ Markanın Konusu, Çeşitleri ve Temel Kavramlar
MARKA YÖNETİMİ Markanın Konusu, Çeşitleri ve Temel Kavramlar Arş.Gör. Duran GÜLER Ege Üniversitesi Ziraat Fakültesi Tarım Ekonomisi Bölümü Tedarik Zinciri Marka Performansı Aynı ya da farklı, çeşitli niteliklerde
DetaylıRekabet üstünlüğü, bıçaklarla yapılan bir kavgada, bir tabancaya sahip olmak gibidir.
PAZARLAMA İLETİŞİMİ Rekabet üstünlüğü, bıçaklarla yapılan bir kavgada, bir tabancaya sahip olmak gibidir. Hızla artan iletişim olanakları karşısında hedef kitleye en etkin şekilde ve doğru kanaldan ulaşmanın
Detaylıİletişim: Bir düşüncenin, bilginin, haberin veya mesajın kişiler, gruplar ve örgütler arasında karşılıklı değiş tokuş sürecidir.
PAZARLAMA İLETİŞİMİ İLETİŞİM NEDİR? İletişim: Bir düşüncenin, bilginin, haberin veya mesajın kişiler, gruplar ve örgütler arasında karşılıklı değiş tokuş sürecidir. -SÖZLÜ -SÖZSÜZ *İletişimden Söz Edebilmek
DetaylıMARKA KİMLİĞİ ve MİMARİSİ
MARKA KİMLİĞİ ve MİMARİSİ MARKA KİMLİĞİ VE ÖĞELERİ Kimlik, markayı diğerlerinden ayırt eden, markanın ethos, hedef ve değerlerini yansıtan farklılaştırıcı çerçeve olarak tanımlanır. Kimlik yaklaşımında
DetaylıGürc r an n B ange g r
Gürcan Banger Hareket Noktası Kendi işini kurmaya karar vermede başlıca etkenler şunlardır: 1. İşini kaybetmek, 2. İşsizlik döneminin uzun sürmesine tepki, 3. Bir iş fırsatının belirlenmesi, 4. Daha çok
DetaylıDijital Pazarlama Ajansı
Ocak 2018 Strateji ve Hizmetler Dijital Pazarlama Ajansı Eda Kara Marketing Director Reklam taktikleri ve dijital çözümler İçindekiler 4 01 Hakkımızda Naapsak Sosyal Medya Ajansı hakkında merak 04 Müşteriler
DetaylıPERSONEL İYİLEŞTİRME EĞİTİM VE MARKALAŞMA PLANI
2014-2015 YILI PERSONEL İYİLEŞTİRME EĞİTİM VE MARKALAŞMA PLANI A.Hakan BAŞARAN 2 1 - DANIŞMANLIK STRATEJİSİ MARKANIN İNCELENMESİ Markanın geldiği nokta analiz edilerek kendi içindeki mevcut durumu belirlemek,
DetaylıKullanılan Kaynaklar: - Mucuk, İ. (2012). Pazarlama İlkeleri. Türkmen Kitabevi - Altunışık, R., Özdemir, Ş. & Torlak, Ö. (2012). Modern Pazarlama.
Kullanılan Kaynaklar: - Mucuk, İ. (2012). Pazarlama İlkeleri. Türkmen Kitabevi - Altunışık, R., Özdemir, Ş. & Torlak, Ö. (2012). Modern Pazarlama. Değişim Yayınları. - Eser, Z. & Korkmaz, S. (2011). Pazarlamaya
DetaylıKullanılan Kaynaklar: - Mucuk, İ. (2012). Pazarlama İlkeleri. Türkmen Kitabevi - Kotler, Philip & Armstrong, Gary (2014), Principles of Marketing,
Kullanılan Kaynaklar: - Mucuk, İ. (2012). Pazarlama İlkeleri. Türkmen Kitabevi - Kotler, Philip & Armstrong, Gary (2014), Principles of Marketing, Prentice Hall, Inc., New Jersey, 15 th Edition Konumlandırma
DetaylıMÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ 1 M.İ.Y. ORTAYA ÇIKIŞ NEDENLERİ Kitlesel pazarlamanın gittikçe pahalı bir müşteri kazanma yolu olması Pazar payının değil müşteri payının önemli hale gelmesi Müşteri memnuniyeti
DetaylıStratejik Pazarlama Planlaması. Tolga DURSUN
Stratejik Pazarlama Planlaması Tolga DURSUN 1 İŞLETME YÖNETİM SÜRECİ PLANLAMA UYGULAMA DENETLEME o Amaçları Belirleme o Strateji ve taktikleri belirleme Örgütleme Kadrolama Yürütme Performans sonuçlarını
DetaylıMarka İletişimi ve Pazarlama
Marka İletişimi ve Pazarlama F. Meriç Dirik Mikro Bilgi Kayıt ve Dağıtım A.Ş. meric.dirik@mikrobilgi.com.tr Marka: Ürünün ruhu Marka İletişimi: Ürünün hayatı Pazarlama: Ürünün sosyal hayatı Reklam: Ruhunu
DetaylıDijital Pazarlama Türkiye de ve dünya çapında markanızın tüm dijital platformlarda yapılacak pazarlama faaliyetlerinin tümü SEO (arama motoru optimizasyonu), SEM (arama motoru pazarlaması), influencer
DetaylıSTRATEJİK MARKA YÖNETİMİ
Prof. Dr. A. Hamdi İslamoğlu İstanbul Aydın Üniversitesi Öğretim Üyesi Yard. Doç. Dr. Duygu Fırat Kocaeli Üniversitesi Öğretim Üyesi STRATEJİK MARKA YÖNETİMİ Bu çalışma Allah-u Ekber dağlarında, Çanakkale
DetaylıMarmara Üniversitesi Kurumsal İletişim ve Marka Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Corporate Communication & Brand Management Program
Marmara Üniversitesi Kurumsal İletişim ve Marka Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Corporate Communication & Brand Management Program Amaç Kurumsal iletişim bir kuruluşun hedeflediği kitleye
DetaylıStratejik Pazarlama 2. Hafta. Doç. Dr. Hayrettin Zengin
Stratejik Pazarlama 2. Hafta Doç. Dr. Hayrettin Zengin Bölüm 2 Jenerik Pazarlama Stratejileri ve Rekabet Avantajının Sürdürülebilirliği Strateji Kavramı Strateji kavramı, belirli hedeflere belirli bir
DetaylıMarketing Anadolu Mektep Eğitimleri. Yerel İşletmeler
Marketing Anadolu Mektep Eğitimleri Yerel İşletmeler Marketing Anadolu Platformu, üretici Anadolu sanayicisine satışı artırıcı bir fonksiyon olarak pazarlama ve bileşenleri konusunda yön göstermek amacıyla
DetaylıTasarımda Farklılık ve Sektörel Tasarım Takipleri
Tasarımda Farklılık ve Sektörel Tasarım Takipleri Hayatın Estetiği Tasarım Rakiplerinizle Aranız Sadece Farklılığınızla Açılsın İçerik Farklılık Gereksinimi Tasarımla Farklılık Yaratmak Farklı Tasarımların
DetaylıBÜYÜME DÖNEMİ İÇİN PAZARLAMA STRATEJİLERİ BÜYÜYEN PAZARLARIN ÖZELLIKLERI. Büyüyen Pazarların Özellikleri. XI. Bölüm
XI. Bölüm BÜYÜME DÖNEMİ İÇİN PAZARLAMA STRATEJİLERİ Akdeniz University, Pazarlama Bölümü 17.10.2016 1 BÜYÜYEN PAZARLARIN ÖZELLIKLERI 17.10.2016 Pazarlama Bölümü 2 Büyüyen pazarlar yeni rakiplerin piyasaya
DetaylıPazarlama Taktikleri
Pazarlama Taktikleri Umut Al umutal@hacettepe.edu.tr - 1 Pazarlama Taktikleri Halkla ilişkiler Doğrudan posta Telepazarlama Reklâm (Walters 1992) Internet - 2 Halkla İlişkiler - Tarihçe Toplum olarak yaşam
DetaylıHOŞGELDİNİZ. Nil Şenver ELA Sunumu
HOŞGELDİNİZ ETİK LİDER AKADEMİSİ ELA Nil Şenver ELA Sunumu Beklen
DetaylıEtkinlik-Organizasyon Firmaları Sunumu. Powered by MyBilet
Etkinlik-Organizasyon Firmaları Sunumu Powered by MyBilet Online yayın nedir? MyStreamTurkey teknolojisi ile, firmanız tarafından uygun bulunulan görsel içerik ile, ekibimiz tarafından firmanızın veya
DetaylıBaykuş Ödülleri 2013 -Ödül Alan Projeler
Baykuş Ödülleri 2013 -Ödül Alan Projeler Proje Adı: DEODORANT KATEGORİSİ KEŞİF VE MARKA YAPILANDIRMA ARAŞTIRMASI Araştırma Şirketi: SİA INSIGHT Araştırma Veren: BEIERSDORF Ödül Alınan Kategori: İÇGÖRÜLÜ
DetaylıMediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor!
BASIN BÜLTENİ MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor! MediaCat dergisi tarafından bu yıl 8. düzenlenen Felis Ödülleri medya planlama stratejilerini ödüllendirmesinin yanı sıra bu yıl genişleyen
DetaylıModern Pazarlama Anlayışındaki Önemli Kavramlar
Modern Pazarlama Anlayışındaki Önemli Kavramlar Müşteri Değeri: Bir değişim işleminde müşterinin elde ettiği yararların katlandığı veya ödediği bedele oranı Müşteri Tatmini: Mal veya hizmetin, müşteri
DetaylıPazarlama Taktikleri Kut 470, 16 Mart 2005. Pazarlama Taktikleri. Umut Al H.Ü. Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümü umutal@hacettepe.edu.
Pazarlama Taktikleri Umut Al H.Ü. Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümü umutal@hacettepe.edu.tr Pazarlama Taktikleri Halkla ilişkiler Doğrudan posta Telepazarlama Reklam (Walters 1992) Internet Halkla İlişkiler
DetaylıHALKLA İLİŞKİLER HALKLA İLİŞKİLERDE İMAJ VE SOSYAL SORUMLULUK. Yrd.Doç.Dr. Özgür GÜLDÜ
HALKLA İLİŞKİLER HALKLA İLİŞKİLERDE İMAJ VE SOSYAL SORUMLULUK Genel anlamda imaj, kişilerin bir başka kişi, obje ve kurumlar hakkında düşünceleridir. Kişi ve kuruluşlar ile ilgili görüşler ve düşüncelerin
DetaylıMediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor!
BASIN BÜLTENİ MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor! MediaCat dergisi tarafından bu yıl sekizincisi düzenlenen Felis Ödülleri ne başvurular 8 Temmuz Pazartesi günü başlıyor. Başvuruda bulunmak
DetaylıFaaliyet 1.8. Eğiticilerin Eğitimi EDM Yönetimi FİYAT STRATEJİLERİ. CEM KÜÇÜKTEPEPINAR Temmuz 2016
Faaliyet 1.8. Eğiticilerin Eğitimi EDM Yönetimi FİYAT STRATEJİLERİ CEM KÜÇÜKTEPEPINAR 25-30 Temmuz 2016 Herşey satın alanların ödeyeceği kadar değerlidir. Syrus Her pazarda iki enayi vardır. Biri çok az
DetaylıREKLAM VE REKLAM YAZARLIĞI VİZE SORU VE CEVAPLARI
REKLAM VE REKLAM YAZARLIĞI VİZE SORU VE CEVAPLARI 2015-2016 1 ) Daha samimi, daha şahsi ve nazik bir hitap şekline sahip ve bireysel ziyaretler kadar etkili olan doğrudan postalama reklam aracı Mektup
DetaylıDijital pazarlama bir satış yöntemi değil; ulaşılan sonuçları sayesinde satış artışı sağlayan, bir ilişkilendirme ve iletişim sürecidir.
Dijital pazarlama bir satış yöntemi değil; ulaşılan sonuçları sayesinde satış artışı sağlayan, bir ilişkilendirme ve iletişim sürecidir. Dijital Pazarlama, rekabet avantajı için yeni kaynaklara ulaşımı
DetaylıSPONSORLUK BÜTÜNLEŞİK PAZARLAMA İLETİŞİMİ ARAÇLARI. (Bölüm 8)
SPONSORLUK BÜTÜNLEŞİK PAZARLAMA İLETİŞİMİ ARAÇLARI (Bölüm 8) Bu bölümde incelenecek başlıklar; 1. Sponsorluk 2. Sponsorluğun yapısal unsurları 3. Sponsorluğun temel özellikleri 4. Sponsorluğun gelişme
Detaylı0216 693 08 08 info@ph1istanbul.com
0216 693 08 08 info@ph1istanbul.com Adını aldığı Ph1 gezegenin sahip olduğu 4 güneşi Kalite, Uzmanlık, Güven ve Yenilikçi olarak yörüngesine koyarak, markanızı 4 koldan saracak ve sizi gezegen savaşlarına
DetaylıGİRİŞİMCİNİN GÜNDEMİ
GİRİŞİMCİNİN GÜNDEMİ Girişimcinin Gündemi GİRİŞİMCİLER VE KOBİ LER AÇISINDAN MARKA VE ÖNEMİ Günal ÖNCE Günümüzde markalara, Amerikan Pazarlama Birliği nin tanımladığının yanı sıra sadece sahip oldukları
DetaylıYARATICI DÜŞÜNME & İNOVASYON MİCRO MBA PROGRAMI
YARATICI DÜŞÜNME & İNOVASYON MİCRO MBA PROGRAMI Approved Centre İstanbul Business School programları dünyanın önde gelen yetkilendirme kuruluşu PEARSON tarafından akredite edilmiştir. Aldığınız dersleri
DetaylıBursa Yenileşim Ödülü Başvuru Raporu
1- YENİLEŞİM YÖNETİMİ / LİDERLİK Liderler, yenilikçi bir kurum için gerekli olan ihtiyaçlar doğrultusunda; Yenileşim doğrultusunda vizyonu oluştururlar, Strateji ve politikaları tanımlarlar, Farkındalık
DetaylıHALKLA İLİŞKİLER. HALKLA İLİŞKİLER ve SPONSORLUK. Yrd.Doç.Dr. Özgür GÜLDÜ
HALKLA İLİŞKİLER HALKLA İLİŞKİLER ve SPONSORLUK Günümüzün bilgi ve iletişim çağında, ulusal ve uluslar arası rekabet ortamında rakipler arasında ön plana çıkmak, farkındalık yaratmak, hedef kitlelerle
DetaylıGoogle Görüntülü Reklam Ağı.Hedefleme
Google Görüntülü Reklam Ağı.Hedefleme seçenekleri. Hedefleme seçeneğiniz. Google Görüntülü Reklam Ağı Nedir? (GDN), reklamlarınızı yerleştirebileceğiniz reklam alanlarına sahip web sitesi ağıdır, ilgi
Detaylı3. Hafta Ar-Ge Yönetimi Yeni Ürün İnnovasyon
3. Hafta Ar-Ge Yönetimi Yeni Ürün İnnovasyon Ar-Ge Nedir? Araştırma, var olan bilgiye kullanılabilir ve kanıtlanabilir nitelikte yeni bilgiler eklemek amacını güden sistemli bir incelemedir. Araştırma
DetaylıPAZARLAMA YÖNETİMİ Şubat 2018
Şubat 2018 Geçmişten günümüze pazarlama hangi evrelerden geçti? Pazarlama stratejisinin adımları nelerdir? Tüketici çeşitleri ve satın almaya etki eden faktörler nelerdir? Pazarlama yönetiminde trendler
DetaylıPAZARLAMA YÖNETİMİNDE SATIŞ PROMOSYONU
PAZARLAMA YÖNETİMİNDE SATIŞ PROMOSYONU Tutundurma karmasının tekrar hatırlayacak olursak Satış promosyonu, tutundurma karmasının bir bileşenidir. Tutundurma elemanları: 1. Reklam, 2. Halkla ilişkiler (PR),
DetaylıİÇİNDEKİLER Birinci Bölüm DÜNDEN BUGÜNE ÜNİVERSİTELER
İÇİNDEKİLER Birinci Bölüm DÜNDEN BUGÜNE ÜNİVERSİTELER 1. GİRİŞ... 2 1.1. Üniversite Kavramı... 3 1.2. Üniversitelerin Tarihsel Gelişimi ve İlk Üniversiteler... 4 1.3. İkinci Nesil Üniversiteler (Humboldt
DetaylıDijital Pazarlama Türkiye de ve dünya çapında markanızın tüm dijital platformlarda yapılacak pazarlama faaliyetlerinin tümü SEO (arama motoru optimizasyonu), SEM (arama motoru pazarlaması), influencer
Detaylı- Müşteri odaklı hizmet üretmek ve müşterilerle etkili iletişim kurma yöntemleri konusunda bütünsel bir bakış açısına sahip olacaklar,
İşletme ve yöneticilerine koçluk danışmanlık hizmetleri Bu program sonunda katılımcılar; - Hizmet sektörünün ve mağazacılığın özellikleri, hizmette ve müşteriye yaklaşımdaki değişmeler ve geleceğin mağazacılık
DetaylıA- YENİLEŞİM YÖNETİMİ
Yenileşim süreci içinde olan bir firmada aşağıda yer alan temel ölçütler aranır. A- YENİLEŞİM YÖNETİMİ 1-LİDERLİK Liderler, yenilikçi bir kurum için gerekli olan ihtiyaçlar doğrultusunda; Yenileşim doğrultusunda
Detaylıİnteraktif Pazarlama Stratejimiz. www.grafiketinteractive.com
İnteraktif Pazarlama Stratejimiz amaç Neden İnteraktif Pazarlama? Günümüz Dünyasında internet, hızlı bilgi paylaşımı ve iletişimin yanısıra, pazarlama ve satış alanında çok ciddi avantajlar geliştirmiştir.
Detaylı21.Yüz Yıl İş Hayatını Anlamak & Satışta Başarıyı Yakalamak
21.Yüz Yıl İş Hayatını Anlamak & Satışta Başarıyı Yakalamak Konuşmacı: İlhan Ürkmez Danışman, Yazar, Yönetici Koçu, Profesyonel Konuşmacı ve Eğitim Uzmanı Doğru anahtarla her şeyi, yanlış anahtarla hiç
DetaylıStratejik Planlamada İletişimin Önemi
Stratejik Planlamada İletişimin Önemi STRATEJİ nedir? Şirketin amaç ve hedeflerini belirler Amaç ve hedefleri hangi amaçlarla nasıl ulaşılacağını gösterir Şirketin içinde bulunduğu pazarı ve çevresini
DetaylıMEDYA ENERJİ 2018 MEDYA SETI TANITIM DOSYASI. Dünyanın önde gelen petrol, doğalgaz ve jeotermal enerji haber platformu.
MEDYA ENERJİ 2018 MEDYA SETI TANITIM DOSYASI Dünyanın önde gelen petrol, doğalgaz ve jeotermal enerji haber platformu www.medyaenerji.com MEDYA ENERJİ - 2018 MEDYA SETI TANITIM Petrol, Doğalgaz ve Jeotermal
DetaylıREM - Derin Demografi Konferansları
TÜKETİCİ İHANET HANET VE SADAKAT ÜZERİNE REM - Derin Demografi Konferansları Mayıs -2006t Tüketici kral değildir İhtiyaçlarını farketmez; farketse de kolay kolay söylemez Rasyonel değildir, bir çok duygusal
DetaylıPazarlama terimi günümüzde oldukça yaygın, ancak farklı anlamlarda kullanılmaktadır. Bazıları için pazarlama, satış ile eş anlamlı olup, bir ürünü
5.Ders Pazarlama terimi günümüzde oldukça yaygın, ancak farklı anlamlarda kullanılmaktadır. Bazıları için pazarlama, satış ile eş anlamlı olup, bir ürünü överek kapı kapı dolaşarak satış yapanları akla
DetaylıMÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Birinci Bölüm : Müşteri İlişkileri Yönetimi: Tanımı, Kapsamı ve Önemi Hazırlayan ÖĞR. GÖR. Hamza CORUT İŞLEYİŞ AŞAMALARI Birinci Aşama: İçerik Sunumu İkinci Aşama: İçeriğin
DetaylıÖZGEÇMİŞ VE ESERLER LİSTESİ. Unvanı: Prof. Dr. Tel: (0532) 3771375
Adı Soyadı: İZZET BOZKURT ÖZGEÇMİŞ VE ESERLER LİSTESİ Unvanı: Prof. Dr. Tel: (0532) 3771375 Doğum Tarihi: 23.07.1966 izzet.bozkurt@gmail.com Derece Bölüm/Program Üniversite Yıl Lisans Gazetecilik ve Halkla
DetaylıSHARKUTERİ MEDYA Genel Sunum 2016
SHARKUTERİ MEDYA Genel Sunum 2016 STRATEJİK DİJİTAL MEDYA PLANLAMA MEDYA SATIN ALMA SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ KREATİF TASARIM ÇALIŞMALARI Stratejik Planlama Nedir? Dijital, gerçek zamanlı, tam detaylı ve
DetaylıAjans Sunumu İstanbul, 2015
Ajans Sunumu İstanbul, 2015 Biz Kimiz? Dijital dünyanın afacanları, sorunlarınızın çözüm ortaklarıyız. Minik ofisimize sığdırdığımız kocaman dünya ile deli dolu, enerjik bir ekibiz. Tüm bu enerjimizi,
DetaylıTüketici Satın Alma Davranışı Tüketici Davranışı Modeli
Bölüm 6 Pazarları ve Satın alma Davranışı Bölüm Amaçları davranış modelinin unsurlarını öğrenmek davranışını etkileyen başlıca özellikleri belirtmek Alıcı karar sürecini açıklamak Satın Alma Davranışı
DetaylıPazarlama Karması BBY 401, 8 Kasım 2006. Pazarlama Karması. Umut Al H.Ü. Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümü umutal@hacettepe.edu.tr
Pazarlama Karması Umut Al H.Ü. Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümü umutal@hacettepe.edu.tr Pazarlama Karması Tanım Kurumun hedef pazarına ve belli amaçlarına ulaşmasını destekleyecek olan unsurların planlanmış
DetaylıBaykuş Ödülleri 2013 -Ödül Alan Projeler
Baykuş Ödülleri 2013 -Ödül Alan Projeler Proje Adı: TÜKETİCİ İÇGÖRÜSÜ VE MARKA KONUMLANDIRMA ARAŞTIRMASI Araştırma Şirketi: ERA RESEARCH & CONSULTANCY Araştırma Veren: İNCİ DERİ MAMULLERİ SAN. VE TİC.
DetaylıHalkla İlişkiler, Danışmanlık, Yaratıcı Çözümler, Proje Geliştirme ve Satış Danışmanlığı
Halkla İlişkiler, Danışmanlık, Yaratıcı Çözümler, Proje Geliştirme ve Satış Danışmanlığı BİZ KİMİZ? 20 yılı aşan halkla ilişkiler, medya, kurumsal iletişim, reklam, pazarlama ve satış sektöründeki deneyimlerini
DetaylıDENEME SINAVI A GRUBU / İŞLETME. 1. İşletmenin yapısal özelliklerini şöyle sıralayabiliriz:
DENEME SINAVI A GRUBU / İŞLETME 1 1. İşletmenin yapısal özelliklerini şöyle sıralayabiliriz: 3 İşletme bir ekonomik kuruluştur. 3 İşletme bağımsız bir kuruluştur. 3 İşletme sosyal bir kuruluştur. 3 İşletme
DetaylıCRM Müşteri İlişkileri Yönetimi
CRM Müşteri İlişkileri Yönetimi Yrd. Doç. Dr. Fazlı YILDIRIM fazli.yildirim@okan.edu.tr Oda: C522 www. fazliyildirim.com BIS364 Rekabet Avantajı İçin ç Müşteri ş İlişkileri Yönetimi Abdullah BOZGEYİK CRM
DetaylıPazarlamanın Önemi. Toplumsal açıdan önemi. İşletmeler açısından önemi. Para Uzmanlık Pazar - 1. BBY 465, 6 Ekim 2015
Pazarlamanın Önemi Toplumsal açıdan önemi Para Uzmanlık Pazar İşletmeler açısından önemi - 1 Pazarlamanın Topluma Sağladığı Katkılar Toplumun gereksinim ve isteklerini karşılama hizmeti görür Ekonomik
Detaylıherkesin bir reklamı olmalı
bilgi@herkesinreklami.com www.herkesinreklami.com herkesin bir reklamı olmalı herkesin bir reklamı olmalı Günümüzde reklam ve tanıtım gibi faaliyetlerin öneminin herkes farkında. Ancak çok zaman bu işler
DetaylıStreet Smart Marketing
Tek bir hedef için tasarlanmış kamu hizmeti şirket programları. Başarı. Street Smart Marketing Müşterilerinizi cezbeden pazarlama kampanyaları 30 yıllık deneyim Tasarlarız. Yakalarız. İlerleriz. 1.4 milyon
DetaylıHEDEF PAZAR SEÇİMİ STRATEJİLERİ
HEDEF PAZAR SEÇİMİ STRATEJİLERİ Farklılaştırılmamış Pazarlama ya da TÜM PAZAR stratejisi ; Yoğunlaştırılmış Pazarlama ya da TEK BÖLÜM stratejisi ; Farklılaştırılmış Pazarlama ya da ÇOK BÖLÜM stratejisi.
Detaylı8. DERS: MÜŞTERİ GÜÇLENDİRİCİLERİ: PAZARLAMA
8. DERS: MÜŞTERİ GÜÇLENDİRİCİLERİ: PAZARLAMA 8. DERS: MÜŞTERİ GÜÇLENDİRİCİLERİ: PAZARLAMA Pazarlama ve Satış arasındaki temel farklar Piyasa bilgilerini iş kararları vermek için kullanmak Pazar segmentasyonlarını
Detaylı1 )Herhangi bir iletişim kanalı yardımıyla farklı ortamlarda bulunan kaynak ve alıcının gerçekleştirdiği iletişime ne ad verilir?
1 )Herhangi bir iletişim kanalı yardımıyla farklı ortamlarda bulunan kaynak ve alıcının gerçekleştirdiği iletişime ne ad verilir? Görsel iletişim Yüz yüze iletişim Sözsüz iletişim Sözlü iletişim Araçlı
DetaylıAlabalık ÜretimindePazarlama Sorunları ve Çözüm Önerileri
Alabalık ÜretimindePazarlama Sorunları ve Çözüm Önerileri SÜRDÜRÜLEBİLİR ALABALIK YETİŞTİRİCİLİĞİ ÇALIŞTAYI 12 NİSAN 2016 ELAZIĞ Erol ÖZTÜRK Su Ürünleri Yüksek Mühendisi Elazığ Su Ürünleri Araştırma Enstitüsü
DetaylıBüyük düşün... İstanbul da Yaklaşan Etkinlik Büyük düşün ve Pazarını Küresel Olarak Genişlet! 195 ülke potansiyel pazarınızdır
Büyük düşün... David Avrin Bugün dünyada en çok talep gören İş Dünyası Pazarlama/Markalaştırma Konuşmacısı olan DAVİD AVRİN, Görünürlük Koçu olarak tanınır. Şaşırtıcı derecede eğlenceli bir tarzı olan
DetaylıBölüm 3. Dış Çevre Analizi
Bölüm 3 Dış Çevre Analizi 1 2 Çevre Analizi Ç E V R E A N A L İ Z İ D I Ş Ç E V R E İ Ç Ç E V R E Genel / Uzak Dış Çevre Analizi Sektör / Yakın Dış Çevre Analizi İşletme İçi Çevre Analizi Politik Uluslararası
DetaylıKullanılan Kaynaklar: - Mucuk, İ. (2012). Pazarlama İlkeleri. Türkmen Kitabevi - Altunışık, R., Özdemir, Ş. & Torlak, Ö. (2012). Modern Pazarlama.
Kullanılan Kaynaklar: - Mucuk, İ. (2012). Pazarlama İlkeleri. Türkmen Kitabevi - Altunışık, R., Özdemir, Ş. & Torlak, Ö. (2012). Modern Pazarlama. Değişim Yayınları. - Kotler, Philip & Armstrong, Gary
DetaylıWeb 2.0 ve E-Pazarlama
Web 2.0 ve E-Pazarlama Yaşar Tonta, Orçun Madran ve Umut Al tonta@hacettepe.edu.tr omadran@baskent.edu.tr umutal@hacettepe.edu.tr -1 Pazarlamanın Hedefleri Kaliteli hizmet Süreklilik Güven Müşteri memnuniyeti
DetaylıSatış Reklam Dağıtım İkna etme İnsanları kandırma becerisi Satış kolaylaştırıcı faaliyetler 9/28/2015
Pazarlamanın Konusu ve Kapsamı Pazarlamanın Gelişimi, Pazarlama Anlayışı ve Toplumsal Pazarlama Anlayışı Pazarlama İle İlgili Son Gelişmeler Kullanılan Kaynaklar: - Mucuk, İ. (2012). Pazarlama İlkeleri.
DetaylıEco new farmers. Modül 1- Organik Tarıma Giriş. Bölüm 7- Organik Tarım Pazarlaması
Eco new farmers Modül 1- Organik Tarıma Giriş Bölüm 7- Organik Tarım Pazarlaması Modul 1- Organik Tarıma Giriş Bölüm 7 Organik üretimde pazarlama www.econewfarmers.eu Bu bölümde organik ürünlerin kavramları,
DetaylıGayrimenkulde Hedef 12!
Gayrimenkulde Hedef 12! HAKKIMIZDA HAKKIMIZDA Kurumsal Kurucu Ortaklar, Bankacılık Ve Finans Sektörü İş Tecrübelerini, Gayrimenkul Sektörü İş Tecrübeleri İle Biraraya Getirerek, İnovatif Bir Konsept İle
Detaylı1. Kurumsal İletişim ve Kurumsal Marka Yönetimi. 2. Stratejik Yönetim ve Kurumsal İletişim. 3. Kurum Kimliği, Kültürü ve İmajı
1. Kurumsal İletişim ve Kurumsal Marka Yönetimi 2. Stratejik Yönetim ve Kurumsal İletişim 3. Kurum Kimliği, Kültürü ve İmajı 4. Kurumsal Tasarım ve Görsel Kimlik 1 5. Kurumsal İletişimin Fonksiyonları
DetaylıSosyal Ağlar ve Pazarlama
Sosyal Ağlar ve Pazarlama Umut Al umutal@hacettepe.edu.tr BBY 401, 17 Aralık 2013-1 Pazarlamanın Hedefleri Kaliteli hizmet Süreklilik Güven Müşteri memnuniyeti Pazar payını korumak/artırmak Bağlılığı artırmak
DetaylıStratejik Performans Yönetimi ve Dengeli Sonuç Kartı (Balanced Scorecard-BSC)
Stratejik Performans Yönetimi ve Dengeli Sonuç Kartı (Balanced Scorecard-BSC) Kontrol Fonksiyonu Gerçekleştirilmek istenen amaçlara ne ölçüde ulaşıldığını belirlemek, planlanan amaçlar (standartlar), ile
DetaylıHİZMETLERİMİZ HAKKINDA
HİZMETLERİMİZ HAKKINDA Avraska İş Geliştirme ve Yönetim Danışmanlığı Ltd.Şti. İstanbul, Temmuz 2015 Yeni rekabet sadece firmaların fabrikalarda ürettikleri ürünler arasında değil; fabrika çıktılarına ambalaj,
DetaylıMarkalama Strateji ve Taktikleri 2. PROF.DR. FUNDA SAVAŞ GÜN 06. Kasım 2009
Markalama Strateji ve Taktikleri 2 PROF.DR. FUNDA SAVAŞ GÜN 06. Kasım 2009 Marka Yönetimi Açısından Kişilik İşletmeler değişiyor. İç değerler önem kazanıyor. Kilit sorun Markaya hayat veren bir kavram
DetaylıKURUMSAL İLETİŞİM YÖNETİMİ ÖZET ÜNİTE 13
KURUMSAL İLETİŞİM YÖNETİMİ ÖZET ÜNİTE 13 ÜNİTE 13 KURUMSAL İLETİŞİM VE MARKA Zihinsel çağrışımlar yaratarak ayırt edici özelliği ile paydaşların gözünde farkındalık ve farklılık yaratan marka günümüzde
Detaylı8. Araştırmacılar Zirvesi, 9-10 Kasım 2004
, Biz araştırmacılar müşterilerimizin pazarlama, satış çabalarına destek olmak için varız... Tüketiciye odaklanma : Davranışlarının ardındaki nedenleri anlamak Onlara doğru mesajları iletmek Onları etkilemek
DetaylıBütünleşik Pazarlama İletişimi. Melis Çetinkaya Keşan 4 Ağustos 2012
Bütünleşik Pazarlama İletişimi Melis Çetinkaya Keşan 4 Ağustos 2012 Melis... Ya siz? Eğer... Tüketici bizi aynen anlasaydı, Dünyada bir tek biz olsaydık, Sonsuz para olsaydı... Ama Tüketicinin anladığı
DetaylıKullanılan Kaynaklar: - Mucuk, İ. (2012). Pazarlama İlkeleri. Türkmen Kitabevi - Kotler, Philip & Armstrong, Gary (2014), Principles of Marketing,
Kullanılan Kaynaklar: - Mucuk, İ. (2012). Pazarlama İlkeleri. Türkmen Kitabevi - Kotler, Philip & Armstrong, Gary (2014), Principles of Marketing, Prentice Hall, Inc., New Jersey, 15 th Edition Bölümlendirme
DetaylıİNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ
İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ T.C. Marmara Üniversitesi İşletme Fakültesi vturker@marmara.edu.tr 2.DERS İnsan Kaynakları Yönetiminin günümüz organizasyonları için önemi 21. YÜZYILDA REKABETİN DİNAMİKLERİ KÜRESELLEŞME
Detaylı11/3/2014. Mal, Hizmet ve Deneyimler Mal ve Hizmet kararları Hizmet Pazarlaması Marka Stratejileri
Mal, Hizmet ve Deneyimler Mal ve Hizmet kararları Hizmet Pazarlaması Marka Stratejileri Kullanılan Kaynaklar: -Mucuk, İ. (2012). Pazarlama İlkeleri. Türkmen Kitabevi -Altunışık, R., Özdemir, Ş. & Torlak,
DetaylıMerhaba! Karşınızda Pisano;
Merhaba! Karşınızda Pisano; Pisano, firmanızın müşteri ilişkilerini yönetmesine odaklanmış mobil çözümler sunar. Pisano ürünleri, işletmenizi mutlu ve sadık müşterilerle doldurmanın en hızlı ve en akıllı
DetaylıMÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ VİZE SORU VE CEVAPLARI 2015-2016
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ VİZE SORU VE CEVAPLARI 2015-2016 1 ) ve hizmetleri üreticiden tüketiciye ulaştıran kişi ve kuruluşlara ne ad verilmektedir? Yöneticiler Tasarımcılar Aracılar Müteşebbisler Tedarikçiler
DetaylıHaşmet GÖKIRMAK. Yard. Doç. Dr. 7 Mart 2014
Haşmet GÖKIRMAK Yard. Doç. Dr. 7 Mart 2014 Pazarlama nedir? Piyasa ve Müşteri İhtiyaçlarının Anlaşılması Müşteri Odaklı Pazarlama Stratejisi Bütünleşmiş Pazarlama Plan ve Programının Hazırlanması Müşteri
DetaylıI.TÜRK SPORU SPONSORUYLA BULUŞUYOR KONFERANSI
I.TÜRK SPORU SPONSORUYLA BULUŞUYOR KONFERANSI Ankara-2006 DELİLİK NEDİR? DELİLİK; Aynı şeyleri tekrar tekrar yapmak Ama farklı sonuçlar beklemektir Sponsorluğu daha iyi anlayabilmek için onun
DetaylıÜlker Çikolata ya Yeni Bir Lezzet Kat, Fikirlerinle Fark Yarat!!!
Ülker Çikolata ya Yeni Bir Lezzet Kat, Fikirlerinle Fark Yarat!!! Ülker Çikolata ya yeni bir lezzet katarak fark yaratmaya var mısın? Bu çalışmada sizlerden Ülker Çikolata ya yeni bir lezzet katacak yepyeni
DetaylıPazarlama Karması BBY 401, 2 Kasım Pazarlama Karması. Umut Al H.Ü. Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümü
Pazarlama Karması Umut Al H.Ü. Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümü umutal@hacettepe.edu.tr Pazarlama Karması (Marketing Mix) Tanım Kurumun hedef pazarına ve belli amaçlarına ulaşmasını destekleyecek olan unsurların
DetaylıPazarlama Karması BBY 401, 1 Kasım Pazarlama Karması. Umut Al H.Ü. Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümü
Pazarlama Karması Umut Al H.Ü. Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümü umutal@hacettepe.edu.tr Pazarlama Karması (Marketing Mix) Tanım Kurumun hedef pazarına ve belli amaçlarına ulaşmasını destekleyecek olan unsurların
DetaylıGörüntülü Reklamcılık neden önemlidir? Google Görüntülü Reklam Ağı. Önemlidir? MURATOLMEZ.COM
Google Görüntülü Ağı. Görüntülü ü cılıkneden ede Önemlidir? Program. Neden çevrimiçi reklamcılık? Müşteri Satın Alma Döngüsü Neden? Doğru hedefleme seçeneklerini belirleme i i denetleme Çevrimiçi reklamcılık
Detaylı