KASIM 2012 YALIN PLATFORM 2. PAYLAŞIM TOPLANTISI YALIN DÖNÜŞÜM HABERLERİ

Transkript

1 w w w. y a l i n p l a t f o r m. c o m YALIN PLATFORM DERGİSİ, İZAY YALIN YÖNETİM AKADEMİSİ TARAFINDAN HAZIRLANMIŞ OLUP, ÜCRETSİZ OLARAK DAĞITILMAKTADIR. NEDEN YALIN TARZ & YALIN PLATFORM? Yalın Platform Komite Başkanı İzzet AYTEKİN, yaptığı uygulamalar ve çalışmaların ışığında YALIN FELSEFE ve TARZ ını anlatıyor. YALIN PLATFORM 2. PAYLAŞIM TOPLANTISI KASIM 2012 YALIN DÖNÜŞÜM HABERLERİ Bursa nın önde gelen şirket yöneticileri ile Yalın Yönetim Sistemleri ve uygulamaları üzerine söyleşiler, röportajlar.

2 SÖYLEŞİ YAYIN KURULU 1 İzzet AYTEKİN : Yalın Platform Komite Başkanı 2 Prof. Dr. İsmail TATLIOĞLU 3 Prof. Dr. Sedat ÜLKÜ 4 Gökhan ÇELİKLİAY 5 Faik DEMİR 6 Eren ERKAN 7 İbrahim ARSLAN 8 Gülcan Uludağ MUTAF İÇİNDEKİLER YAYIN KURULU VE KATKI VERENLER - YALIN PLATFORM Başkanı Sn. İzzet AYTEKİN ile söyleşi. - Neden YALIN PLATFORM ve YALINCILIK? - YALIN PLATFORM 1. Paylaşım Toplantısı hakkında haberler - KAİZEN Yarışması ve Ödülleri - DOĞU PRES A.Ş. Sürekli İyileştirme & Geliştirme Yöneticisi Sn. Gülcan Uludağ MUTAF ile YALIN DÖNÜŞÜM - CANSAN A.Ş. Yalın Dönüşüm Lideri Sn. Eren ERKAN ile ÜRETİMİN BİREY OLARAK DEĞİL TAKIM OLARAK BİR PARÇASI OLMAK YALIN ÜRETİM TAKIMLARI - NSK / GRUP / RAN OTO Teknik Genel Müd. Yard. Sn Fikret ÇELİK den YALIN OLMA YOLUNDA BİR DÜŞÜNCE - SÜPERPAR A.Ş. Talaşlı İmalat Şefi Sn. Hakan KURTULAN ile YALIN GÜZELLİK - M.F.YILMAZİPEK A.Ş. Yönetim Bilgi Sistemleri ve Yalın Ofis Müdürü Sn. Murat YEŞİL den YALINA YOLCULUK - YALIN PLATFORM Komite Başkanı Sn İzzet AYTEKİN den YALIN PLATFORM ÇATISI ALTINDA GÜÇLENMEK. - KARSAN A.Ş. Yalın Dönüşüm Yöneticisi Sn. Gökhan ÇELİKLİAY dan Yalın Dönüşüm Şimdi Tam Zamanı Dünya Eskisi Gibi Değil - Yalın 6 SİGMA Kara Kuşak Uzmanı Sn. Levent AKKUŞ dan YALIN FELSEFESİ - NSK GRUP / RAN OTO Yalın Dönüşüm Lideri Sn. İbrahim ARSLAN dan NEDEN HOSHIN KANRI - YALIN PLATFORM Eğitmenleri ve Eğitimleri / 2. PAYLAŞIM TOPLANTISI HAZIRLIK FAALİYETLERİ - GEMBA NIN SESİ Grup ve Takım Liderlerinin Görüşleri * Doğu Pres A.Ş. Necdet ORAL * Cansan A.Ş. Selahattin AYÇİÇEK * Nsk Grup / Ran Oto Hüseyin BERTEM * Nsk Grup / Ran Oto Hasan ÇAVDARLI * Nsk Grup / Ran Oto Arif TİTİZ - YALIN PLATFORM Mutfağından YALIN PLATFORM EKİBİ Yayın Sorumlusu Koordinatör Koray AYTEKİN, Editör Tasarım - Düzenleme Hakan AR- DIÇ Röportaj - Halkla İlişkiler Ceylan PARILTI, Reklam Pazarlama Gülşan SALİM Bu Dergi İZAY YALIN YÖNETİM AKADEMİSİ tarafından hazırlanmış olup, tüm telif hakları İzay Yalın Yönetim Danışmanlığı Ltd. Şti. ne aittir. Değerli Yalın Dostları; Sizlerle çok uzunca bir süredir beraberiz. YALIN PLATFORM oluşturmak ve bu yolla 40 yıl da kazandığım bilgi ve tecrübeyi paylaşmak için bu yola çıktık. YALIN TARZA Sahip olmak, YALIN olmak, YALINCI Olmak ve YALINI Bir YAŞAM TARZI olarak benimseyerek yaşamak, gelecek kuşaklara daha YAŞANABİLİR bir DÜNYA ve TÜRKİYE bırakmak açısından oldukça önemlidir. Bugün hangi zorluklarla ve RİSKLERLE karşı karşıyaysak, geçmiş yıllarda sahip olduğumuz VARLIKLARI DOĞRU ve VERİMLİ şekilde kullanamadığımızdandır. DOĞADA var olan herşeyi SINIRSIZ zannettik ve onu HOYRATÇA kullanarak bugün elimizde kalanla yetinmek zorunda kaldık. En azından bugün GERİDE KALANLARI DOĞRU k u l la n ı r s a k, gelecek KUŞAKLARIMIZ için en DOĞRU işi yapmış oluruz. HOYRAT- LIK YALINLIKLA bağdaşmaz. Yalın olmak CİMRİ olmak anlamına da gelmez. Sahip olduğumuz her şeyi GEREĞİ kadar kullanmalıyız. En fazla İSRAFI da ZAMAN konusunda yapıyoruz. Herbirimiz ZAMANI bedava zannediyor ve onun kıymetini bilmiyoruz. Tanrının bizlere bahşettiği ömrü ve bu ömür içindeki ZAMANI kendimiz, ailemiz ve ülkemiz için VERİMLİ kullanmalıyız. Bir BİREY ve KURUM için ZAMAN en BÜYÜK SERMAYEDİR. Bu sermayeyi DOĞRU ve ETKİN kullananlar geleceği daha GARANTİLİ olanlardır. Hayatımızın her aşamasında SÜREKLİ İSRAF AVCILIĞI yapmalıyız. İSRAFLARLA DOST olmamalıyız. İSRAF; Onu yaratanlar için bir DEĞER ifade etmez. İSRAF; Boşuna harcanan hammadde, zaman, enerji, işçilik vs. demektir. Bugün dünyamızdaki MÜŞTERİLER, bizim farkında olduğumuz ve katlandığımız veya farkında olmadığımız hiçbir İSRAF için PARA ödemek istemezler. Müşteriler PARAYI DEĞER karşılığında öderler. DEĞER ile İSRAFI birbirinden doğru ayırabildiğimiz ve İSRAFLARDAN kurtulmayı becerebildiğimiz gün, herşey müşteriler ve onu yaratanlar için daha GÜZEL olacaktır. Bütün bu kavramları ülkemiz İNSANINA ve işletmelere daha iyi anlatabilmek, YALIN PLATFORM şemsiyesi adı altında bir FİKİR, ANLAYIŞ ve YAŞAYIŞ biçimi oluşturmak için bu yola koyulduk. Bununla ilgili olarak da ülkemizin en güzel kentlerinden olan BURSA mızda tarihinde YALIN PLATFORM 1. Paylaşım toplantısı adı altında MÜZİK DEĞİŞTİ, OYUNU DEĞİŞTİRİN! temalı bir PAYLAŞIM gerçekleştirdik. Bu toplantının organize edilmesinde bizlere maddi ve manevi olarak destek veren başta; * GÖKÇEN GRUP CEO su Sn. Celal GÖKÇEN, * YEŞİLOVA Holding Başkanı Sn. Ali İhsan YEŞİLOVA, * NSK Grup Başkanı Sn. Ömer KAZANGİL, * SÜPERPAR A.Ş. Genel Müdürü Sn. Yiğit ALANYALI, * Sn. Prof. Dr. İsmail TATLIOĞLU, * Sn. Prof. Dr. Sedat ÜLKÜ, * CANSAN A.Ş. Genel Müdürü Sn. Şenol AKBAŞ, * CANEL A.Ş. Genel Müdürü Sn. Erdoğan BOLAT, * DOĞU Pres A.Ş. Genel Müdürü Sn. Yusuf EKİNCİ, * ELMAK A.Ş. Genel Müdürü Sn. İbrahim AKDEMİR, * MFY A.Ş. Genel Müdürü Sn. Mehmet YILMAZİPEK, * KARSAN A.Ş. Yalın Dönüşüm Yöneticisi Sn. Gökhan ÇELİKLİAY, İZZET AYTEKİN YALIN DÖNÜŞÜM UZMANI * COŞKUNÖZ A.Ş. Yalın Dönüşüm Lideri Sn. Faik DEMİR * BPLAS A.Ş. Enbjeksiyon Müdürü Sn. Hakan ÖZDAMAR ve bizleri bu mutlu günümüzde yalnız bırakmayan tüm YALIN SEVDALISI DOSTLARIMIZA sonsuz teşekkür ederim. Özellikle ÜRETİMİN içinden gelen GER- ÇEK YALINCILARI bir araya getirme konusundaki faaliyetlerimizin temelini t e şk i l e de n YA LI N PL AT FOR M, bu alanda çalışan arkadaşlarımızın ORTAK FİKİR ve DÜŞÜNCELERİNİ, yolculuk boyunca karşılaştıkları ZORLUK- LARI ve BAŞARILARI paylaşmaları ile DÖNÜŞÜM HIZINI ve ETKİNLİĞİNİ geliştirmeyi hedeflemektedir. Bu konuya YALIN PLATFORM adı a lt ı nd a ÖN DER Lİ K e debi l mek t e benim en büyük gurur ve MUTLULUK kaynağım olmaktadır. YALIN ÜRETİM ve YÖNETİM sistemi bir TOYOTA ÜRETİM YÖNETİMİ sistemi olduğu için otomotiv dışındaki sanayi ve hizmet kuruluşları, bunun kendilerine nasıl faydalı olabileceği konusunda kuşku duymaktadırlar. YALIN PLATFORM DERGİSİ MAYIS 2012 SAYI : 1 YALIN PLATFORM DERGİSİ MAYIS 2012 SAYI : 1 1

3 SÖYLEŞİ SÖYLEŞİ Bu yönetim sistemi TOYOTA tarafından oluşturulduğu için, böyle düşünmek bir ölçüde doğrudur. Ancak içinde yaşadığımız dünyamız da hangi aktivite vardır ki, onun içinde İSRAF olmasın. AKTİVİTE ne olursa olsun YALINLIK bize İSRAFLARI görmeyi ve onları azaltacak YOL ve YÖNTEMLERİ göstermektedir. Geçenlerde TV de bir haber saatinde haberleri izlerken GÜNEY den İstanbul a doğru yapılan sebze taşımacılığındaki bir İSRAFTAN bahsediyordu. Güney illerimizden yüklenen bir kamyon sebzenin minimum %25 inin çöpe atıldığı ve bu yüzden sebze fiyatlarının yüksek olduğunu İSTANBUL Sebze ve meyva hali yöneticisi açıklıyordu. Neden %25 çöpe atılıyor? Uz u n yol t a şı m a cı l ığ ı içi n sebz e ve mey vele r e uyg u n AMBALAJ STANDARDI ve YÜKLEME STANDARDI geliştiremediğimizden halka sebze ve meyveyi %25 daha PAHALI yediriyoruz. Bu ve bunun gibi farklı alanlarda yüzlerce ÖRNEK OLAY bulmak mümkün. Eğer ülke genelinde her konudaki İSRAFLARIN AZALTILMASI konusunda insanlarımızda bir BİLİNÇ ve DUYARLILIK yaratabilsek, buradan elde edilecek KAYNAK ile milyonlarca insanı doyurmak, okutmak ve onlara iş yaratacak sanayi kuruluşları oluşturmak mümkün olacak. Ancak; İSRAF DAMARLARIMIZA kadar işlemiş ve bizlerle özdeşleşmiş durumda. Hiçbir kimse öyle davranmanın veya yaşamanın İSRAF olduğunu ya görmüyor ya da GÖRMEK istemiyor. Yediğimiz EKMEKTEN, kullandığımız SU ve ELEKTRİĞE kadar günlük hayatımızın bir çok alanında DUYARSIZLIK veya başka nedenlerle sürekli İSRAF yapıyoruz. Bazen bir kırmızı ışıkta durur saniye beklersiniz. Kırmızı ışığın yol verdiği karşı tarafta hiçbir yoğunluk yoktur. Gün içinde binlerce araç bilinçsizce yapılan bu ayarlama yüzünden YAKIT tüketir. Oysa lamba ayarları yapılmadan önce farklı saatlerde TRAFİK akışı ile ilgi veri toplansa ve bu veriler ışığında süreler ayarlansa, gereksiz ZAMAN İSRAFI ve YAKIT tüketimi olmayacak. YALIN PLATFORM un ilk yayın organı olan DERGİMİZİN ilk sayısında sizlere, YALINLIK ve İSRAFLAR konusunda düşüncelerimi aktarmaya çalıştım. Daha AZ İSRAF, Daha MUTLU GELECEK sloganı ile yazıma son verirken tüm YALIN DOSTLARIMA sağlıklı, mutlu ve başarılar dolu bir yıl diliyorum. Selam ve Sevgilerimle. YALIN PLATFORM 1 PAYLAŞIM TOPLANTISI RESİMLERİ NEDEN YALIN TARZ? Değerli Sanayici ve İşadamları; İçinde yaşadığımız DÜNYAMIZDA aynı anda yaşanan birçok SİYASAL, POLİTİK ve EKONOMİK DEĞİŞİMLER, Ülke ve şirket yönetimlerinde KÖKLÜ DEĞİŞİMLER yapma ihtiyacını ortaya çıkartmıştır. Gençlik yıllarında öğrendiğim bir yönetim felsefesine göre tüm yöneten kesimlerin MÜŞTERİ KAVRAMINI DOĞRU ANLA- MASI ve DOĞRU YÖNETMESİ gerekmektedir. O günlerde OYAK RENAULT ta görevli bir Fransız KALİTE YÖNETİCİSİ şöyle derdi. HERKES MÜŞTERİSİNİ DOĞRU OKUMALI, İYİ TANIMALI ve ORTAK GELECEĞİMİZ olan MÜŞTERLERİNİ DOĞRU YÖNETMELİDİR. ( Onu TAM memnun edecek şekilde ) He r ÇA LIŞA N ke nd i M ÜŞT ER İSİ N İ doğ r u a n la r ve doğ r u yönetirse, orada mutluluk ve mutlulukta SÜREKLİLİK olur. Bu kavramlardan yola çıkarak acaba BİZLER MÜŞTERİLERİMİZE öyle mi davranıyoruz diye kendi kendimizi SORGULAMALIYIZ. Bugün DÜNYAMIZDA ortaya çıkan sorunları ANALİZ ettiğimizde, ortaya çıkan gerçek şudur. BAŞARISIZ ve SORUNLU ÜLKELERDE YÖNETİMLER, ben öyle istiyorum, benim dediğim gibi olacak TARZINDAN dolayı, MUTSUZ ve SESSİZ TOPLUMLAR oluşmuş ve sessizliklerini bugüne kadar da korumuşlardı. Ancak MUTSUZ ve SESSİZ toplumlarda büyük BAŞKALDIRI hareketleri başlayınca gerçek durum ortaya çıktı. O ÜLKE YÖNETİMLERİ, MÜŞTERİLERİ konumundaki TOPLUMLARININ SESİNE kulak verseler, onların ihtiyaç ve taleplerini ANLAMAYA ve DOĞRU OKUMAYA çalışsalardı, belki de BU BAHARLAR hiç yaşanmayacaktı. Diyebiliriz ki, ONLAR bu durumdan MUTLU görünüyorlardı. İyi bilmeliyiz ki, SES ÇIKARTMAMAK her zaman MUTLULUĞUN göstergesi değildir. Çünkü, BASTIRILMIŞ bir SESSİZLİK ve MUTLULUK vardı. Bu durum aynen şirketler için de geçerlidir. Şirket içinde her çalışan kendi MÜŞTERİSİNİ tanıyor ve ONU DOĞRU ANLAMAYA çalışıyor mu? Yoksa, herkes kendi belirlediği yöntemle, diğerlerini GÖZ ARDI ederek mi çalışıyor. Şirket içinde gerek İÇ MÜŞTERİ ilişkileri ve gerekse bizlere para ödeyen DIŞ MÜŞTERİLERİMİZİ DOĞRU ANLAYIP, DİNLEDİĞİMİZ müddetçe, SIKINTILARIMIZ azalacak ve SÜREKLİ BİZİMLE ÇALIŞMAK isteyen MÜŞTERİLER olacaktır. Yukarıda açıklamaya çalıştığım NEDENLERDEN dolayı, bugün TÜM YÖNETİCİ kesimlere bu durumun düzeltilmesi için BÜYÜK SORUMLULUKLAR düşmektedir. Tüm YÖNETCİLER ; MÜŞTERİLERİNİN SESİNE KULAK vermeli ve ONUN TANSİYONUNA UYGUN Yönetim YAPMALIDIR. Müşterilerimizi İSTEDİKLERİNDEN DAHA FAZLA Memnun edebilmek için ise, TÜM YÖNETİCİ ve ÇALIŞANLARIN YALIN TARZA sahip olması ve YALINLIĞI TEMEL ÇALIŞMA İLKESİ olarak Benimsemesi gerekmektedir. Yalın TARZ : İşletme içinde herşeyin HEDEFLERE GÖRE Yönetildiği, (malzeme, Zaman, İnsan, Makine, Ekipman vs. olarak) öngörülenden fazla hiçbir şeyin kullanımına müsaade edilmediği, İSRAFLARIN Sürekli AZALTILDIĞI ve mevcut İŞ YAPIŞ STANDARTLARININ SÜREKLİ Geliştirildiği, bir YÖNETİM TARZI dır. Tüm ÇALIŞANLAR olarak, kendi kendimize ÖZELEŞTİRİ yapmalı ve BİR GÜNÜMÜZÜ nasıl geçirdiğimizi tanımlayabilmeliyiz. Dokuz Saat işyerinde bulunmak, çalışmak ve DEĞER YARATMAK anlamına gelmez. Gün boyunca, İSRAFLARA TESLİM olur ve onun etrafında DÖNER durursak, BOŞUNA ZAMAN geçirmiş oluruz. Günlük İŞ SONUÇLARININ bir noktasında, mutlaka kendi VARLIĞIMIZI hissettirmeliyiz. ( SQCD - Güvenlik, Kalite, Maliyet ve Teslimat Süresi) Bugün sahip olduğumuz PİYASA şartlarının sürekli bizim lehimizde ve kontrolümüzde olduğunu zannetmeyel i m. Mü şt e r i le r ve sonuç t a PA R A, ç ok A K IŞK A N DI R. Kendine DAHA UYGUN BİR YOL BULDUĞUNDA, ORAYA DOĞRU hareket eder. Bundan dolayıdır ki, tüm çalışanlar olarak MEVCUT MÜŞTERİLERİMİZE sahip olmak, kendi GELECEĞİMİZE sahip olmak demektir. Müşterilere Sahip olmanın temel yolu ise; Onların bizlere verdiği SİPARİŞLERİ, Tam Zamanında ve MİKTARINDA, En ÜSTÜN KALİTELİ ve En REKABETÇİ FİYATA karşılamaktır. Bugün hangi ÜRETİCİ bunu daha iyi beceriyorsa, O NA DAİMA MÜŞTERİ Olacaktır. Bugünün dünyasında SATIŞ gerçekten ÇOK ZOR ve ÇETİN bir SAVAŞTIR. Bu savaşın hepimizin lehine kazanılması, HEPİMİZİN elindedir. Kapıdaki güvenlik görevlisinden GENEL MÜDÜRE kadar her çalışan, işletmede bulunduğu süre içinde DEĞER YARATARAK, FARK Yaratmasını BİLMELİDİR. Bu RİSKLER dolayısıyla YALIN TARZ diyoruz. Bugün bu sorunlar karşısında EN UYGUN ÇÖZÜM REÇETESİ YALINLIKTIR. YALIN PLATFORM ise, TÜM YALIN DÜŞÜNENLERİ, ÇALIŞANLARI ve YALINI benimseyenleri, bir DÜŞÜNCE ve FİKİR BİRLİĞİ YAPMAYA davet eden, bir ŞEMSİYE ve bir ORTAKLIK PLATFORMUDUR. Bilgi de SEVGİ gibidir. PAYLAŞILDIKÇA büyür, gelişir ve OLGUNLAŞIR. Daha verimli, daha hızlı YALIN DÖNÜŞÜM için YALIN PLATFORM diyoruz. Bu DUYGU ve DÜŞÜNCELERLE YALIN YOLCULUĞA Çıkan ve Çıkmak isteyen tüm KURUM ve KURULUŞLARA yolculuklarında BAŞARILAR dileriz. Yalın Platform Komitesi adına; İzzet AYTEKİN 2 YALIN PLATFORM DERGİSİ MAYIS 2012 SAYI : 1 YALIN PLATFORM DERGİSİ MAYIS 2012 SAYI : 1 3

4 BURSA 24/12/2011 YALIN PLATFORM 1. PAYLAŞIM TOPLANTISI GEÇTİĞİMİZ YIL İLKİ DÜZENLEMİŞ OLAN YALIN PLATFORM 1. PAYLAŞIM TOPLANTISI KONUŞMACILARI : 1. PAYLAŞIM TOPLANTISINDAN UNUTULMAZ KARELER ; (Yalın Platform Kurucusu İzzet AYTEKİN tarafından, Yalın Platform 1. Paylaşım Toplantısı açılış konuşmasının yapıldığı an.) Celal GÖKÇEN Ali İhsan YEŞİLOVA Ömer KAZANGİL Yiğit ALANYALI Prof. Dr. İsmail TATLIOĞLU Prof. Dr. Sedat ÜLKÜ İzzet AYTEKİN Mehmet BEZAL Fikret ÇELİK Murat Ergin Gökhan ÇELİKLİAY Hakan ÖZDAMAR Eren ERKAN İbrahim ARSLAN Gökçen Grup CEO Yeşilova Holding Başkanı NSK Grup Başkanı Süperpar A.Ş. Genel Müdürü Uludağ Üniversitesi Uludağ Üniversitesi Yalın Dönüşüm Uzmanı Bplas A.Ş. Genel Müdürü NSK Grup Gn. Md. Tek. Yard. Borusan A.Ş. / Yalın Dönüşüm Lideri Karsan A.Ş. / Yalın Dönüşüm Yöneticisi Bplas A.Ş. / Enjeksiyon Müdürü Cansan A.Ş. / Yalın Dönüşüm Lideri NSK Grup / Yalın Dönüşüm Lideri 4 YALIN PLATFORM DERGİSİ MAYIS 2012 SAYI : 1 YALIN PLATFORM DERGİSİ MAYIS 2012 SAYI : 1 5

5 Müşteriler kaliteyi ucuza almak istiyor, üretim teknolojileri hızla değişiyor, uluslararası mesafeler kısalıyor ve sermaye güvenli gördüğü piyasalara kaçıyor. Pazarlık etme dönemi ise çoktan kapandı ve ilk seferde doğru fiyatları verenler avantajlı olacak. Bu nedenle değişimlere hazır olarak, çalışanlarımızın yetkinliklerini, teknolojimizi ve iş standartlarımızı yalın bir dönüşümle sürdürmeliyiz. şeklinde konuştu. Bursa Yalın Platformu tarafından düzenlenen 1. Paylaşım Toplantısında dünyada ve Türkiye de çok hızlı yaşanan değişim ve buna bağlı olarak ortaya çıkan belirsizliklere karşı, yalın düşünerek verimliliği ve karlılığı artırmaya yönelik paylaşımlarda bulunuldu. Sürekli yükselen maliyetler, döviz, enerji ve hammadde fiyatları üzerinde hâkimiyet kurulamadığına vurgu yapan Yeşilova, dış piyasadaki koşullarla rekabet edebilmek için ileri teknoloji uygulamalarına geçilmesi gerektiğini vurguladı. Yalın dönüşümle belirli sistemleri oturtarak aldığı sonuçlardan memnun olduğunu belirten Yeşilova, yalın dönüşümü tüm şirketlerin uygulaması gerektiğinin altını çizdi. KAZANGİL: YALIN DÖNÜŞÜMLE HAYALLERİMİZİ GERÇEKLEŞTİRDİK. YAŞLI AVRUPA, DİNAMİK TÜRKİYE Uludağ Üniversitesi öğretim üyesi Prof. Dr. İsmail Tatlıoğlu, ekonomik anlamda dünyadaki oyunun Türkiye nin de bulunduğu bölgeye kaydığını söyledi. 6 Toplantının ilk bölümünde işletmelerinde yalın dönüşüm uygulamasını yapan Gökçen Grup CEO su Sn. Celal Gökçen, Yeşilova Holding Başkanı Sn. Ali İhsan Yeşilova ve NSK Grup Başkanı Sn. Ömer Kazangil yalın dönüşümle ilgili görüş ve düşüncelerini ifade etti. Yalın dönüşümdeki başarı hikâyelerini anlatan Celal Gökçen, globalleşen dünyada değişen şartlara uyum sağlamanın artık zorunlu olduğunu söyledi. Evrensel bir başarı için, fark yaratmak gerektiğini kaydeden Gökçen, yalın yolculukta iç ve dış piyasada kendi değerini oluşturmak gerektiğini dile getirdi. Gökçen, Otomotivde gelişmek zorunludur. Bu nedenle kaliteli üretim, maliyet, emniyet, farklılık ve sürekli gelişim yaşanmalıdır. Yalın ın her yerde faydası var. Yalını işyerimizden evimize taşıyabilmeli ve yalını bir yaşam tarzı haline getirmeliyiz. dedi. YEŞİLOVA: TÜM ŞİRKETLER UYGULAMALI Yeşilova Holding Yönetim Kurulu Başkanı Ali İhsan Yeşilova ise, yönetim anlayışının sürekli gelişmesi ve iyileşmesi gerektiğini dile getirdi. Yeşilova, yalın yönetimle işletmelerinin sade, ekonomik ve verimli hale geldiğini belirtti. Üretimlerinin yüzde 80 nini dış piyasaya ihraç ettiklerini vurgulayan NSK Group Başkanı Ömer Kazangil de yoğun rekabet koşulları ve Çin piyasasıyla karşı karşıya olduklarını ifade etti. Kazangil, şunları söyledi: Değişmek, yenilenmek ve farkımızı ortaya koymak için uyguladığımız yalın dönüşüm sayesinde uzman ekip ve kendi kendini yöneten mavi yakalılarla hayallerimizi gerçekleştirdik. Müzik değişti oyunu değiştirmek gerekiyor. Uyguladığımız yalın üretimle maliyet kontrolünü ve kapasite artışını gerçekleştirerek hedeflerimize doğru yol almaya devam ediyoruz. İZZET AYTEK İN: DEĞİŞEN KOŞULLAR A UYMAK İÇİN YALIN DÖNÜŞÜM ŞART Bursa Yalın Platform Tertip Komitesi Başkanı ve İzay Yalın Yönetim Akademisi Kurucusu İzzet Aytekin ise 1984 yılında başladığı yalın yolculuk ile, işletmelerde nasıl farklar meydana geldiğini anlattı. Dünyada her şeyin değiştiğini ve bu değişime ayak uyduranların piyasa koşullarıyla rekabet edebileceğini kaydeden Aytekin, Müzik değişti oyunu değiştirmeliyiz. Çünkü, ekonomik, politik, siyasal anlamda değişimleri analiz ettiğimizde, toplumun ve müşterilerin sesine kulak vermeyen yöneticilerin, piyasa koşullarıyla rekabet gücü azalır. Prof. Dr. Tatlıoğlu, Türkiye nin de bulunduğu bu coğrafya başta Avrupa nın olmak üzere tüm dünyanın yeni çekim merkezi olacaktır. Bu durum kaçınılmazdır. dedi. Yaşlanan Avrupa nın dinamik Türkiye ye ihtiyacı vardır. diyen Prof. Dr. İsmail Tatlıoğlu, şöyle devam etti: Gün geçtikçe yaşlanan ve krizlerle boğuşan Avrupa, Türkiye nin dinamizmine muhtaçtır. Başta Avrupa da yaşanan kriz zenginliğin ve ekonomideki başrolün Asya ve Güney Amerika ya kaymasını sağlıyor. Unutmayalım ki, doğu insanı zenginlik ve medeniyet konularına yabancı olmayan bir toplumdur. BİLGİLER YENİLİKLERLE HAYATA GEÇİRİLMELİ Sanayide yalınlaşmanın masaya yatırıldığı Yalın Platform 1. Paylaşım Toplantısı nda konuşan UÜ öğretim üyesi Prof. D r. Se d at Ü l k ü ise ü n ive r sit ele r i n opt i mu m ç öz ü mü bi le n mühendisler yetiştirmesi gerektiğine vurgu yaptı. Optimum çözümü bilen mühendis iyi mühendistir. diyen Prof. Dr. Se d at Ü l k ü, Şu a n gör ü lüyor k i, t a k ı m ça l ı ş m a sı n a yat k ı n, inovatif ve özgüveni olan bireyler iş başvurularında daha tercih edilir haldedir. dedi. Almira Hotel de düzenlenen Yalın Platform Paylaşım Toplantısında gerçekleştirilen ve 6 çalışmanın yarıştığı Kaizen Yarışmasında birinciliği, sunumunu Eray Kamiloğlu nun yaptığı Canel A.Ş. Firması nın Kaizen çalışması alırken, liralık hediye çeki ile ödüllendirildi. B-PLAS A.Ş. adına Sn. Erdoğan TAN a, Ana Sponsorluk Plaketi, Yalın platform Komite Başkanı İzzet AYTEKİN tarafından verildi. ikinciliği Cansan A.Ş. adına sunumunu Selahattin Ayçiçek in yaptığı çalışma liralık hediye çekine layık görülürken, NSK Grup tan Adem Erdem in sunduğu çalışma 750 liralık üçüncülük ödülüne layık görüldü. Süperpar Genel Müdürü Yiğit Alanyalı, B Plas A.Ş. Enjeksiyon Müdürü Hakan Özdamar, Karsan A.Ş. Yalın Dönüşüm Yöneticisi Gökhan Çelikliay, Coşkunöz Yalın Dönüşüm Lideri Faik Demir, NSK Grup Genel Müdür Yardımcısı Fikret Çelik, Cansan A.Ş. Kalite Müdürü Eren Erkan dan oluşan jüri değerlendirdi. Ya l ı n Plat for mu l i nci Payla şı m Topla nt ı sı n ı n sonu nd a panelistlere ve toplantıda emeği geçenlere Yalın Platform Tertip Komite Başkanı İzzet Aytekin tarafından teşekkür plaketi verildi. YALIN PLATFORM DERGİSİ MAYIS 2012 SAYI : 1 YALIN PLATFORM DERGİSİ MAYIS 2012 SAYI : 1 7

6 YALIN BAKIŞ YALIN BAKIŞ DOĞU PRES A.Ş DE SÜREKLİ İYİLEŞTİRME & GELİŞTİRME Ayrıca müşterimiz DENSO nun tedarikçi havuzuna katıldığımız ilk senede gösterdiğimiz performans ile 2010 YILI EN İYİ KALİTE PERFORMANSI ödülüde motivasyonumuzu arttırmıştır. Kısaca bahsetmeye çalıştığım plan dahilinde tüm çalışmalar yürütülürken Yalın DÖNÜŞÜM yolculuğunda en önemli görevin düştüğü çalışanlarımızın motivasyonunu arttırmak ve takım ruhunu geliştirmek için toplumsal ve sosyal sorumluluk projeleri ve takım ruhunu geliştiren çalışmalara daha da önem verilmiştir. Çeşitli eğitimler verilerek çalışanların bilincinin arttırılması sağlanmıştır. EĞİTİMLER GÜLCAN ULUDAĞ MUTAF DOĞU PRES SAN. TİC. A.Ş.SÜREKLİ İYİLEŞTİRME & GELİŞTİRME YÖNETİCİSİ Yalın Dönüşüm için hep birlikte çalışıyoruz! Firmamızda, Yalın Dönüşüm projesi başlama kararı Genel Müdürümüz Sn. Yusuf EKİNCİ tarafından verildi. İlk olarak, çalışmaları yürütmek ve tüm süreçlerdeki arkadaşlarımıza gereken desteği vermek için Sürekli İyileştirme&Geliştirme Ofisini kurduk. Sİ&G Ofisi ve bölümlerdeki arkadaşlarımızın yoğun çalışmaları ile Daha önümüzde uzun bir yolun olduğunun farkındayız, ama bu kısa süreçte fark ettik ki yaptığımız çalışmaların sonuçlarını görmek, katılımın ve isteğin giderek artması, bu süreçte daha da büyük başarılar elde edeceğimize inancımızı arttırmıştır. Değerli Yalın Platform Okuyucuları, Öncelikle sizlerle bir araya gelme fırsatı bulduğumuz Yalın Platform un çıkarılmasında katkısı olan herkese teşekkür ederim. Sizlere öncelikle firmamız hakkında bilgi vermek istiyorum. Akabinde 2011 yılında başlattığımız YALIN DÖNÜŞÜM projemiz kapsamındaki çalışmalarımızdan kısaca bahsedeceğim. projemizi hızla yürütmekteyiz. Yalın Dönüşüm Danışmanımız Sn. İzzet Aytekin, çıktığımız bu yolculukta bizlerle engin tecrübelerini paylaşmakta ve bize yol göstermektedir. Buradan da Sn. İzzet Aytekin e teşekkürlerimizi iletmek istiyorum. İLK KOKPİT TOPLANTIMIZ KAİZEN ÇALIŞMALARI DOĞU PRES, 1989 yılında otomotiv sektörü için pres parça üretimi ile faaliyete başlamıştır. Firmamız 1989 yılından bugüne, ileri teknoloji ile ürettiği kaliteli ürünleri ile, belirlediği tüm hedefleri yakalayarak dünyanın önde gelen firmalarına sevkiyat yapan, cirosal bazda %80 ihracatı mevcut bir firma haline gelmiştir. NOSAB ta m2 kapalı alan, yaklaşık 500 çalışanı ve yeni hedefleri doğrultusunda kurumsallaşma yolunda büyümekte ve gelişmektedir. Doğu Pres ürün gamında; ayar ve sızdırmazlık parçaları, talaşlı imalat ve torna parçalar yer almaktadır. Firmamız, ISO/ TS Kalite Yönetim Sistemi, ISO Çevre Yönetim Sistemi ve OHSAS18001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi belgelerine sahiptir. Referans müşterilerimiz arasında; Robert Bosch, Delphi, Denso, Compa, Maysan Mando, Hema ve Nexteer yer almaktadır. DOĞU PRES; müşterimiz ROBERT BOSCH tarafından 1999 ve 2008 yıllarında EN İYİ YANSANAYİ, 2008 ve 2010 yıllarında TORNA GRUBUNDA TERCİH EDİLEN YANSANAYİ ve 2008 ve 2010 yıllarında EN İYİ ÇEVRE UYGULAMALARI ödüllerine layık görülmüştür. Projeye başlama kararımız sonrasında; Danışmanımız tarafından mevcut durumumuzun tespiti için şirketimizin MR ı çekildi ve çıkan sonuçlara göre YA- LIN DÖNÜŞÜM YOLCULUK PLANIMIZI oluşturduk. Bir kick-off toplantısı ile projemiz tüm çalışanlara duyuruldu. Uygulanacak farklı yalın teknikler için, tüm birimlerin katılımını da sağlamak amacıyla gönüllülük esası i le kom it ele r k u rd u k. P roje pla n ı n a gör e, ba z ı kom it e - lerle çalışmalara başladık. Şu anda kaizen, yaratıcı kaizen öneri, yalın takım organizasyonu, standart iş, hoshin ve otonom bakım - TPM komiteleri ile ilgili çalışmalarımız devam etmektedir. YALIN DÖNÜŞÜM projemizin başlaması ile, şirketimizde kurumsallaşma çalışmaları hız kazanmıştır. Bu kapsamda, 2011 yılı içerisinde organizasyon şeması değiştirilerek şirket için farklı bir organizasyonel yapı seçilmiştir. Bunun yanı sıra maliyet muhasebesi sisteminin devreye alınmasıyla 2012 yılı için bölüm bazlı bütçeler hazırlanmış olup, yılın başlaması ile işlerlik kazanmıştır HEDEF SÖZLEŞMEMİZİ İMZALADIK. 8 YALIN PLATFORM DERGİSİ MAYIS 2012 SAYI : 1 YALIN PLATFORM DERGİSİ MAYIS 2012 SAYI : 1 9

7 YALIN BAKIŞ YALIN BAKIŞ YALIN OLMA YOLUNDA BİR DÜŞÜNCE ÜRETİMİN BİREY OLARAK DEĞİL TAKIM OLARAK BİR PARÇASI OLMAK YALIN ÜRETİM TAKIMLARI EREN ERKAN CANSAN A.Ş. KALİTE MÜDÜRÜ Aslında hepimizin temel olarak bildiği, bir çoğu günlük yaşantımızda var olan kavramların bir disiplin haline dönüşmesiyle ortaya çıkmış olan yalın üretim anlayışı, ülkemizde ne yazıkki gerekenden çok geç anlaşılmış ve hayata geçmeye başlamıştır. Bunun sebebinin ülkemizde özellikle özel sektördeki firmaların, FİKRET ÇELİK NSK GROUP 80 li yıllardan sonra kurulması TEKNİK GNL. MD. YRD. sebebiyle sektörün genç yaşta olmasının, öte yandan Kamu kuruluşu niteliğindeki endüstriyel yapının kendine has yönetim anlayışı ve rekabet şartlarının dışında olmasının getirdiği rahatlıkla, hiçbir zaman gelişim, değişim gereksiniminin duyulmaması rol oynamıştır. Bununla beraber hükümetlerin sanayi politikaları içerisinde, ülke endüstrisinin verimliliğinin ve rekabet gücünün geliştirilmesine yönelik somut politikalarının olmaması da diğer önemli bir etkendir. Bu gün geldiğimiz noktada gelişmekte olan ülkelerdeki endüstri ile olan kıyasıya rekabet şartları, her üreticiyi etkileyecek ve şirketlerin hayatını tehdit edecek hale gelmesiyle, bir çok iş sahibi ve üst düzey yönetici bu güne kadar sürdürdükleri yönetim ve iş yapış tarzlarıyla bu durumla baş edemeyeceklerini anlamışlardır. Diğer taraftan tüm dünyayı derinden sarsan ekonomik kriz sebebiyle pazarların daralması sonucu kapasite boşluğu oluşması ve çeşitli maliyetlerin yükselmesi sonucu, klasik yönetim anlayışı ile yönetilen orta ve küçük ölçekli firmalar büyük bir darboğazın içerisine girmişlerdir. Takım organizasyonu, Yalın Üretim felsefesinin işletmeler de uygulanmasında bu işin en önemli unsuru olarak karşımıza çıkmaktadır. Yalın Takımlar 5-8 kişiden oluşan, kendi kendini yönetebilen ve kararlar alan, hedefleri ve bu hedefleri yakalamak için planları olan küçük işletmeler / fabrikalar gibi davranırlar. Elbette organizasyon yapısına göre işletme içerisinde takımları oluşturmak, bunun için benzer veya ortak işler yapan çalışanları tespit etmek ve buna göre bir organizasyon yapmak kolay görünebilir. Ancak gerçekten takım haline gelerek bir sinerji yaratmak ve takımların yönetimini sağlamak göründüğü kadar kolay olmayabilir. Ne yazık ki bir çoğu, bu durumu atlatmayı başaramamıştır. Elbette bu gün tüm firmalar,iş sahipleri,yöneticiler bu tür riskli durumlara karşı bünyelerini güçlendirerek, bu tür durumlarla başa çıkma becerisini arttıracak yollar aramaktadırlar. İşte bu yollardan en bilineni Yalın üretim yoludur. Bu yol aslında bizlere hiç yabancı değildir. İsraftan kaçınmak, Tertipli, Temiz, Düzenli olmak, Her gününü bir gün öncekinden daha iyi değerlendirmek, Planlı çalışmak, Uzlaşıcı olmak, Birlikten kuvvet doğması, Bütün bunlar inançlarımız ve kültürümüzde yer alan değerlerdir ve yaşadığımız her dönemde öğütlenen şeylerdir. Tüm bu değerlerin sentezlenerek bir endüstriyel kültür haline getirilmesi Japonların başarısıdır. Bizlerde bu endüstriyel kültürle tanışma fırsatını 2008 yılında Sayın İzzet AYTEKİN hocamızla yakaladık. Tüm diğer firmalar gibi yukarıda belirttiğim sorunlar bizim firmamızda da mevcuttu. Fakat çok önemli bir farkımız vardı. Biz değişime hazır ve istekliydik. Böylece Yalın olma yolunda ilerlemeye başladık. İlk adımların atılmasından bu yana üç yıla yakın zaman geçti. Her gün gelişiyoruz,değişiyoruz, yeni şeyler öğreniyoruz bu artık bizim hayat yolumuz. Çünkü klasik hiyerarşik organizasyon yapıları bir süre sonra, ortak bir bakış ve statükocu bir kültür oluşumuna neden olur. Ara kadrolar, hiyerarşik yapı, kariyer yolları ve çalışanların beklentileri organizasyon yapısı ile uyumlu olarak gelişir. Oysa Takım organizasyonu Yalın üretimin kalbi olarak aynı zamanda Yalın Organizasyon yapısını ve en az hiyerarşiyi amaçlamaktadır. Bu yolla Takımlar küçük fabrikalar gibi çalışmakta, takımların bu doğrultuda sorumlulukları olduğu gibi yetkileri de artmakta, üretimin planlanması, destek fonksiyonlardan ( Bakım, lojistik, metot, kalite gibi ) direkt yararlanma, hedeflerinin takibi, yetkinliklerin ve eğitimlerin planlanması, kalite problemlerinde hattı durdurma, toplantılar planlama, iç denetimler yapma gibi ciddi yönetimsel ve otonom faaliyetler yapma imkânı bulabilmektedirler. Bu otonom yapı,hedef ve mevcut durum arasındaki gelişim ihtiyacını bizzat hissederek, öneri ve Kaizen gibi araçlarla gelişimini planlamaktadır. Takım Organizasyonu yapılanması gerçekleştirilirken aşağıdaki adımlar izlenebilir; Takımı oluşturan çalışanların belirlenmesi Takım Liderinin, belirlenmesi Takım coğrafi alanının tanımlanması Takımın işlevini yerine getirmesi için kullanacağı makine ekipmanın belirlenmesi Takımın gerçekleştireceği işlerin standart iş olarak tanımlanması Firma ana hedeflerinden gelen, takım performans hedeflerinin belirlenmesi Takıma destek verecek, destek fonksiyonların ve görev tanımlarının tanımlanması Takım çalışanlarının teknik ve analitik yetkinliklerinin tespit edilmesi ve ihtiyaçların giderilmesinin planlanması Takım organizasyonunun oluşturulmasında coğrafi alanın belirlenmesi önemli rol oynar. Çünkü takım coğrafi alanı belirlenirken makine yerleşiminin dışında takımın toplanarak bilgi paylaşımında bulunacağı, toplantı yapacağı ve dinleneceği alanlar da belirlenir. Oluşturulacak Takım Panosunda üretim performanslarının günlük/vardiyalık takibi, kalite göstergeleri, iş güvenliği göstergeleri, 5S denetim sonuçları, devamsızlıklar, takım üyele r i n i n p e r for m a n s sonuçla r ı, s ü r ek l i gel i şi m ça l ı ş m a la r ı vb faaliyet sonuçları görsel olarak izlenir. Üst yönetimin haftalık periyotlarda takım alanını ziyaret ederek, takım lideri ve üyeleri ile kısa görüşmeler yapması, performans sonuçlarını, gelişim faaliyetlerini gözden geçirmesi hem yönetim hem de takım motivasyonu için büyük fayda sağlar. Sonuç olarak Yalın Takım Organizasyonu, çalışanların birey olarak değil, takım halinde birlikte çalışmasını yönetim, geliştirme gibi zihinsel faaliyetlerini de kullanarak, hem seri üretim sistemlerinin insan doğasında yarattığı olumsuz etkiyi ortadan kaldırmakta, hem de yönetim hiyerarşisinin azaltılarak, daha kolay ve esnek bir yönetim tarzının oluşmasını sağlamaktadır. YALIN GÜZELLİK Hepimizin istediği, düşük yatırım ve düşük maliyetle, Örneğin 10 makinaya sahip bir müşteri ihtiyaçlarına isabetli, hatasız, zamanında üretimdir. Dünyada yaşanan ekonomik krizler, sert rekabet, süratle ilerleyen teknoloji, yerel ve uluslararası rakiplerin çoğalması vs. Sebep ne olursa olsun, yalın üretim her şartta, her alanda, her an firmaları ve çalışanlarını dinamik, maksimum performansta tutmaya yarayan mükemmeliğe hedefli bitmeyen bir yoldur. Hiçbir evrensel etkiye maruz kalınmasa bile; hammadeden ürüne transformasyonu tatbik ederken, neden daha fazla ödeyesiniz. üretim atöl-yesinde, verimlilik, SMED ve fire kaizenleri ile, üretim atölyesini 11 hatta 12 makina ile, üretim ile, üretim atölyesini 11 hatta 12 makina kapasiteye çıkarmak olağandır. Az kaynak, düşük maliyet, minimum stok, hatasız, zamanında üretim gibi bir işletme için bir çok hedefin Yalın dönüşüm, yalın yaklaşım, yalın strateji, yalın kültür gerçekleştirilmesine imkan terimlerine teorik olarak bilgi sahibi olunsa da, bu düşüncenin sağlar. Hakan KURTULAN etkisi, gücü, yüksek motivasyon sağlaması, altı dolu vizyon Süperpar A.Ş. Talaşlı İmalat Şefi oluşturması yalın üretim sisteminin uygulanmasıyla tam olarak anlaşılabilir. Yalın dönüşüm uygulamalarını yürüten Süperpar A.Ş. de PDCA ile faaliyetlerin etkinliği, kaizenlerle gücü, tüm Yarım asırı aşkın bir süredir uygulanan yalın üretim sistemi çalışanların katılımı ile motivasyonu ve hep beraber istemekle vizyonu yaşamanın hazzını almaktayım. Öyle ki, her türlerde yerini almıştır. Bu felsefe hayatın her alanında dünyada yaygınlaştıkça yalın felsefe doğmuş ve literatakım kendi veri analizlerini günlük takip etmekte, lokasyonunu bilmekte, takım bazında aksiyonlar almaktadır. anlamalıdır. Yalın Üretim, tüm menfi davranışları üretim ve uygulanabilirliği tartışmasızdır. İşgücü, bu felsefeyi iyi Kaizen kültürünün öğrenilmesi, öneri sisteminin çalışması hizmetin dışına iterken, müspet davranışları da kuvvetlendirir. ve takım organizasyonunun kurulması, personelin proaktif Bu durum klasik üretim anlayışının değişmesi manasına gelir. olmasına büyük katkı sağlamaktadır. Hiçbir aksiyon almadan kota oranlarının 2-3 puan artması Michelangelo nun dediği gibi; O güzellikler zaten taşın yalın dönüşümün heyecanıyla açıklanabilir. Galiba atölyemizi daha çok seviyoruz. Yalın Üretim tekniklerinden; Kai- içinde var, ben sadece fazlalıkları atıyorum zen, yalın üretim sisteminin çatısı ve lokomotifidir. Esasen Yalın dönüşüm ile yükümüzü, değer katmayan fazlalıklarımızı kaizen yoksa yalın üretimden söz etmek mümkün değildir. atalım, potansiyel tasarrufu ve potansiyel verimi ortaya çıkaralım. 10 YALIN PLATFORM DERGİSİ MAYIS 2012 SAYI : 1 YALIN PLATFORM DERGİSİ MAYIS 2012 SAYI : 1 11

8 YALIN BAKIŞ YALIN A YOLCULUK MURAT YEŞİL M.F. YILMAZ İPEK A.Ş. YÖNETİM BİLGİ SİSTEMLERİ VE 1930 yılında kurulmuş olan M.F. Yılmazipek A.Ş. Bursa nın köklü firmalarından birisi olmakla beraber,uzun yıllar boyunca elde ettiği tecrübesini sürekli daha iyiye geliştirme düşüncesindedir. Firmamız 1996 yılında ISO Kalite Standartları belgesini alan Bursa nın ilk Tekstil kuruluşu olmuştur. YALIN OFİS MÜDÜRÜ 2000 li yıllar ile beraber Mamül Kumaş üretimi konusunda faliyetlerini genişleten firmamız gerek yurtiçi gerek yurtdışı pazarda önemli markaların tedarikçisi olarak hızla yoluna devam etmektedir. Kendi sektöründe bir çok ilki gerçekleştiren kuruluşumuz gelecekte de dünyanın bir çok yerinde kalitesi ve farklı ürünleri ile yer almak istemektedir. Hedeflerimize ulaşabilmek için 2011 Haziran ayından itibaren Yalın Yönetim ve bu konuda danışmanlık hizmeti aldığımız Sn. İzzet Aytekin ile yollarımızı buluşturmuş bulunmaktayız. YALIN FELSEFESİ Levent AKKUŞ Yalın 6 Sigma Kara Kuşak Uzmanı Günümüz ekonomisinin temel itici gücü, eskiden olduğu gibi arz-talep miktar dengesi değil, arz - talep zaman dengesi haline gelmektedir. Müşterilerimizin zamanla ilgili talepleri, her geçen gün gelişmekte ve üreticileri değişime, farklı yaklaşımlar göstermeye itmektedir. Yalın felsefenin bu konuda gösterdiği yol şu şekilde tarif edilebilir; - Değer i müşteri belirler. - Değer yaratmayan ve müşterinin bedelini ödemeye razı olmayacağı her şey israftır, ve israf zaman kaybıdır. - Herbir ürün ailesi için değer akış haritası nın çizilmesine müşteri den başlanır ve müşteri de tamamlanır. - Değer Akışı, müşteriden siparişin alınması ile başlar, müşteriye nihai ürünün teslimi ile son bulur. - İdeal durum (ya da şimdilik gelecek durum) değer akış haritası tasarlanırken, müşterinin talep sıklığı (takt time) esas alınır. Yalının sadece işletmelerde değil, hayatın içinde, yaşam tarzında dahi kullanılabilecek olması çok etkileyici. Bulunduğumuz coğrafyadan kaynaklanan çok zengin bir kültüre ve toplum olarak da yaratıcı bir düşünce yapısına sahibiz.eğer bu düşünce yapısını doğru metodlar ile kullanabilirsek tüm alanlarda bir atılım içersine gireceğimizi düşünüyorum. Biz millet olarak Yalın Yönetiminin yaratıcı düşünce metodlarından olan Öneri ve Kaizene aslında hiç uzak değiliz yılında Sultan Mehmet gemilerini Haliç sırtlarından denize indirirek dünyanın en iyi kaizenlerinden birini yapmış bir çağı kapatıp bir çağı açmıştır. Sahip olduğumuz yaratıcı düşünceyi Yalın ile daha metodik bir şekle dönüştürdüğümüzde işletmelerimizde katma değeri yüksek bir çok proje ortaya koyabiliriz. Firmamız da Yalın Ofis birimi kurulmuş olup, Yalın Yönetimin bir çok metadolijisi ile çalışmalarımız devam etmektedir. Bilgi Teknolojileri konusunda da yeni bir projeye start vermiş bulunmaktayız. Projemizi kendi alanında belkide bir ilk olacak Yalın BT projesi olarak isimlendirdik Projemiz ile tüm BT alt yapımızı yenilemekte, mevcut yazılımımızıda, Yalın metodları içerecek ve analiz edecek şekilde yeniden yapılandırmaktayız. Zamanı durduramadığımıza göre en iyi şekilde yönetmeliyiz. Gelecek bir gün gelecek bugün olacak. - Tüm süreçler, müşteri gözüyle sorgulanır, gerekliliği ve etkinliği, müşterinin gözünden değerlendirilir. - Süreçlerimizi tasarlarken, müşterinin proseslerini ve özellikle ilk prosesini mutlaka öğrenmeli ve bilmeliyiz. - Yalın ın temel direklerinden biri; müşteri ye tam zamanında teslimattır (Just in time delivery). - Yerinde Kalite yaklaşımı ile de, nihai olarak, hatasızlaştırma ile müşteriye hatalı ürün gitmesinin önlenmesi hedeflenir. - Sıfır Hata nın şimdilik mümkün değil ise; en azından, hatanın müşteriye akışı engellenmelidir. - Sıfır Hata ancak kontrol altındaki süreçlerle elde edilebilir. Her bir hata, proseste kapasite kaybıdır. - Yalın Dönüşüm ile amaçlananlar: o Ürettiğini satmak yerine; sattığını üretmek. Bir başka deyişle, sadece müşterinin talep ettiğini üretmek. o Müşteri den siparişin alınmasından itibaren, nihai ürünün müşteriye teslimine kadarki toplam akış süresinin kısaltılması; bu sayede nakit akışının hızlandırılması. o Müşterilerimize, mükemmel hizmet ve ürünler sunmak. Mükemmel ürünler, mükemmel süreçler ile mümkündür. M.F.Yılmazipek A.Ş dan Günümüze yılında Kolsuz Mehmet Faik Yılmazipek tarafından Bursa da kurulan M.F.Yılmazipek Tekstil A.Ş. Bayan giyim üzerine,ham ve mamul kumaş üretiminde,kalitesinden ödün vermeksizin faaliyetlerini sürdürmektedir. Günümüzde Dünyaca ünlü markaların tedarikçisi olarak, sürekli bir gelişim içersinde yolculuğuna devam etmektedir. 82 yıllık üretim tecrübesinin, 82 yıllık Bursa tekstil kültürüyle sentezlenmenin önemli bir avantaj oluşturduğunun bilincindedir. Firmamız, zamanında ve hatasız üretim ile müşteri memnuniyetini hedeflemekte,ürettiği kendisine ait özel ürünler ile Teks t i l P i y a s a s ı n a f a r k l ı l ı k v e k a t m a d e ğ e r s a ğ l a m a k t a d ı r senesinde Bursa nın ilk ISO 9001 belgeli tekstil firması olmaya hak kazanarak kalitesini yurtdışı ve yurtiçi müşterilerine teyit etmiştir...bugün toplam m/yıl üretim kapasitesi olan Yılmazipek ürettiği kumaşları ham ve mamul olarak müşterilerine satmaktadır. Ürettiği kumaşların %50 sini İspanya, Almanya, İtalya, Fransa, Amerika, Avusturya, İsrail, Japonya, İngiltere, Hollanda olmak üzere dünyanın dört bir tarafına doğrudan ihraç etmektedir. 12 YALIN PLATFORM DERGİSİ MAYIS 2012 SAYI : 1 YALIN PLATFORM DERGİSİ MAYIS 2012 SAYI : 1 13

9 YALIN PLATFORM ÇATISI ALTINDA GÜÇLENMEK Yalın PLATFORM çatısını güçlendirmek için TÜM YALIN DOSTLARIMIZI bu çatıya üye ve katılımcı olmaya çağırıyoruz. Yalın PLATFORM gün geçtikçe sesini daha da fazla duyurabilmek için, çalışma TARZINI YALINLIĞA adayanları bu çatı altında bütünleşmeye ve ORTAK AKLIN gücü ile GÜÇLENMEYE DAVET ediyor. YALIN PLATFORM; YALIN DÜŞÜNCE TARZININ ÜLKEMİZ İNSANLARININ bir YAŞAM biçimi olması için oluşturmaya çalıştığımız bir ORTAK ZEMİNDİR. Özel ve Kamu kurum ve kuruluşlarındaki bu sevdaya GÖNÜL verenlerin buluşacağı bir ORTAK YALIN PLATFORM ADRES olacaktır. ÇATISI ALTINDA Son sekiz GÜÇLENMEK yıldan bu yana yetiştirdiğimiz arkadaşlarımızın yaptıklarını görmekten büyük KIVANÇ ve ONUR duyuyoruz. Gençlerimizin hayata daha HAZIR ve DONANIMLI hale gelmesi ile çalıştıkları işletmelerin BAŞARILI olmalarını görmek, BİZLERİN daha büyük bir HEYACANLA çalışmamıza vesile oluyor. İzay Yalın Yönetim Akademisi Kurucusu İzzet AYTEKİN in YALINLIK Geçmişi; - 35 Yılı YALINLIĞA Adanmış bir ÖMÜR, - Oyak RENAULT ta Kazanılmış Sağlam Bir Altyapı, - Minimum 3000 Kaizen Çalışmasına Koçluk Yapmak, - Son 8 Yıl İçinde 18 Firma da Yalın Dönüşüm Proje Danışmanlığı, Mühendis, Teknisyen ve Çalışana Yalın Dönüşüm Eğitimi vermek, Takım Lider, 110 Grup Lider yetiştirmek, - 25 YALIN DÖNÜŞÜM Lideri Yetiştirmek. Bu Birikim ve Donanımımızla Bu Yola Koyulduk. YALINLIĞA GÖNÜL vermiş tüm dost ve arkadaşlarımızın YALIN PLATFORM olgusuna destek vererek, PLATFORM alanının GELİŞEREK ve GENİŞLEYEREK ÜLKEMİZ geneline yayılmasına katkıda bulunmalarını arzuluyoruz. YALIN PLATFORM olgusu tüm üyeler arasında STRATEJİK bir ORTAKLIK felsefesi içinde gelişecektir. Bu stratejik ortaklık, çatı altındaki her birey ve kurumun daha MUTLU olması için çalışacaktır. Bizler daima BAŞKALARINDAN öğrenenler değil, kendi öğrendiklerimizi ve deneyimlerimizi, İLKEMİZ İŞLETME ve KURUMLARININ gereklerine ve İNSANIMIZIN özelliklerine bağlı olarak, bize TAM UYABİLECEK şekilde sunmak ve FAYDA yaratmak istiyoruz. YALINCILIK; İNSANLARIN REFAHI için, SÜREKLİ GELİŞİMİ referans alan ve BAŞARININ ANAHTARININ İNSANDA olduğu esasına dayalı olan bir YÖNETİM olgusudur. YALINCILIK; TAKIM olmayı ve TAKIM HALİNDE ÇALIŞMAYI esas alan bir DÜŞÜNCE ve EYLEM biçimidir. YALINCILIK; Ortak AKLIN sihirine inanan, her şeyde MÜKEMMELLİĞİ hedef alan bir ANALAYIŞ ve SİSTEMLER bütünüdür. - SIFIR KAZA, - SIFIR HATA, - SIFIR STOK, - SIFIR ARIZA, - SIFIR İSRAF, - MAKSİMUM VERİMLİLİĞİ hedef alır. Bunlar çok GERÇEKÇİ değil diyebiliriz. Bizler Yüce ALLAH ın bizlere verdiği ömür boyunca, bu YOLDA GAYRET etmeliyiz. Biliyoruz ve inanıyoruz ki, gerçek mükemmellik YARATANA aittir. Bizler O na ulaşana kadar, bunu hedeflemeli ve sürekli bu hedeflere varmak için çalışmalıyız. Bilgimiz, becerimiz ve gayretlerimiz daima bu yolda olmalıdır. Bu yoldaki çalışmalarımızın ve gayretlerimizin SESİ olacak YALIN PLATFORM DERGİSİNİN bu ilk sayısında siz YALIN DOSTLARIMA seslenebilmek, fikir ve düşüncelerimizi aktarabilmek, benim en büyük mutluluk kaynağım olmuştur. Bu DERGİ tüm YALIN DOSTLARININ ortak sesidir. Fikir, düşünce ve önerilerinizi bu kanalla duyurmak için sizleri bu şemsiye altında toplanmaya davet ediyor ve DERGİMİZİ yayına hazırlayan tüm arkadaşlarıma da sonsuz teşekkürler ediyorum. YOLUMUZ AÇIK ve AYDINLIK OLSUN İzzet AYTEKİN 14 YALIN PLATFORM DERGİSİ MAYIS 2012 SAYI : 1 YALIN PLATFORM DERGİSİ MAYIS 2012 SAYI : 1 15

10 YALIN BAKIŞ YALIN DÖNÜŞÜM: ŞİMDİ TAM ZAMANI DÜNYA ESKİSİ GİBİ DEĞİL ; Ülkeler arasındaki gümrük duvarlarının indirilmesi, internetin kullanımının yaygınlaşması ve lojistik sektörünün hızlı gelişimiyle birlikte artık dünya tüm üreticiler ve müşteriler için ortak bir pazar haline geldi. Bugün ihtiyaç duyulan bir ürünü başka bir ülkedeki bir üreticiden temin etmek hiçte Gökhan ÇELİKLİAY garip bir durum değil. Karsan A.Ş. Yalın Dönüşüm Yöneticisi Tam tersi ihtiyaç duyulan bir ürünün sadece müşteri ile aynı ülkede üretildiği için tercih edilmesi garip ya da hiç karşılaşılmayan bir durum olmaya başladı. Çünkü artık müşteriler bir ürün veya hizmeti istediği kalitede, istediği fiyatta ve istediği sürede temin edebildiği sürece hangi ülkede, hangi milletten insanlar tarafından üretildiğini çokta fazla umursamıyor. Nitekim bugün bilgisayar, cep telefonu, televizyon gibi kullandığımız pek çok teknolojik ürün başka bir ülkede tasarlanıyor, bir başka ülkede üretiliyor ve başka bir ülkenin gemileri, kamyonları, forkliftleri, vinçleri ile taşınarak kullanıcılara ulaştırılıyor. Aynı şekilde Bursa da üretilmiş old u ğ u nu d ü ş ü nd ü ğ ü mü z bi r h avlu veya bi r t i ş ör t bi le Pakistan, Hindistan veya Mısır da üretilmiş olabiliyor. MÜŞTERİ VELİNİMETİMİZDİR. Geçmiş yıllarda müşteriler az sayıdaki üreticinin arasından, hatta bazı sektörlerde tek bir üretici tarafından üretilen ürünlerin arasından seçim yapmak durumunda iken (tabii seçim yapılabilecek ürün gamı varsa), bugün küresel pazar ortamının kendisine sağladığı tüm nimetlerden sınırsızca ve fütürsuzca faydalanmaya çalışıyor. 21. Yüzyıl müşterisi artık bir ürünün sadece temel ihtiyaçlarını karşılamasını değil, kendi özel beğenilerini de karşılayacak şekilde olmasını talep ediyor. İstediği renkte, istediği tasarımda, istediği özellikte bir ürün bulduğunda onu tercih ediyor. Üstelik bunu da karşılığında fazladan bir maliyete katlanmadan, cebinden fazladan bir ödeme yapmadan yapmak istiyor. Üreticiler ise müşterilerin her geçen gün sürekli artan bu taleplerini sürekli karşılamaya çalışarak ayakta kalmaya çalışıyor. Üstelik ürün çeşitliliğin sürekli arttığı ama tam tersi satış adetlerinin sürekli azaldığı bir ortamda Otomotivde eskiden dört yılda bir araç modeli çıkartılırken şimdi bu süre pazarı büyük olan bazı ülkelerde neredeyse iki yıla kadar düşmüş durumda. Giyim sektöründe ise değişim çok daha çarpıcı, eskiden raflardaki ürünler yılda üç-dört kez değişirken, şimdi ise neredeyse iki haftada bir raflardaki ürünler yenilenmeye başlandı. Telefon, bilgisayar, fotoğraf makinesi gibi ürünlerde ise ürün ömrü sadece altı ay. Altı ay sonra çıkan yeni bir model eskisinin tamamen piyasadan yok olmasına neden oluyor. Peki Üretim Sistemimiz Ne Durumda? Müşteri beklentilerindeki ve ürün özelliklerindeki inanılmaz gelişimin aksine günümüzde pek çok şirket halen otomobilin babası sayılan Henry Ford un bindokuzyüzlü yıllarda Ford Model T otomobilini üretirken o zamanki Amerika nın endüstri koşullarına göre geliştirdiği ve otomobilin düşük fiyatla, yüksek adetlerde üretilebilmesini sağlayan kitle üretim ve yönetim sistemi ile üretim yapmaktadır. Kitle üretim sistemi binlerce, yüzbinlerce birbirinin aynı ürünü, en etkin ve en ucuz şekilde üretebilmek için tasarlanmış etkin bir üretim sistemidir. Zaten Henry Ford un kitle üretim ve yönetim metodunu kullanarak ürettiği Model T otomobili de sadece siyah renkte ve tek versiyon idi. Henry Ford bu durumu ince mizah anlayışıyla şöyle ifade ediyordu Siyah olmak koşuluyla, müşteriler satın alacakları otomobilin rengini seçebilirler. Kitle üretim sisteminde üretim hatlarında vasıfsız veya çok az vasıflı çalışanlar çalıştırıldığı için iş çok sayıda küçük parçalara bölünmüştür. Bu iş parçalarının senkronizasyonu ise geniş yetkili postabaşları tarafından yapılır. Makineler ve tesis yalnızca tek çeşit ürünü yüksek adetlerde üretecek şekilde dizayn edilmiş ve yerleştirilmiştir. Aynı tesiste başka bir çeşit mamulü üretmek ya çok pahalıdır veya olanaksızdır. Tüm üretim alanları ayrı bir yönetim adası olarak tanımlanmış ve her ada kendi perfomansından sorumlu tutulmuştur. Üretim adaları arasında büyük lotlarda yarımamül ürün aktarımları vardır. Kalite genelde üretimin en sonunda sadece kaliteciler tarafından kontrol edilir, hatalı olanlar ya tamir edilir ya da hurdaya ayrılır. Herkesin görevi kesin çizgilerle tanımlıdır, üretimciler üretim, lojistikçiler taşıma, bakımcılar bakım, kaliteciler de kalite kontrol işlerini yaparlar. Hiç bir zümre diğerinin işini yapmaz veya destek olmaz, çünkü herkes sadece kendi alanında uzmandır ve kendi performansından sorumludur. Üretimcilerde kendi içlerinde proses bazında adalara ayrılılar, tornacılar, frezeciler, kaynakçılar, montajcılar gibi... Ve her bölüm diğer bölüme ürünlerini iterek aktarırlar. Çünkü kitle üretim sistemindeki felsefeye göre bir önceki bölümün sonraki bölümü zorlaması insanları çalıştırmak için gerekli olan içsel dürtüyü sağlamaktadır. Lakin sistem içerisinde tüm bölümler sadece kendi performansından sorumlu olduğu ve akıştan fabrika müdürü veya genel müdür hariç hiç kimse sorumlu olmadığı için üretim adaları arasında bekleyen pek çok yarımamül yığını vardır ve ürün bir türlü süreçler arasında ilerleyemez. Ambarlar ise müşterisi olmayan veya henüz satılmamış ürünler ile doludur. Doğdu ve Gelişti? YALIN BAKIŞ Yalın Üretim Nasıl Doğdu ve Gelişti? Her üretim sistemini içinde geliştiği koşullara göre değerlendirmek gerekir. Nasıl ki Henry Ford un kitle üretim sistemi Amerika da başka bir otomobil üreticisinin olmadığı yani otomobil talebinin sınırsız olduğu, çalışanların çoğunun da endüstri tecrübesi olmayan çiftçiler olduğu bir ortamda geliştiyse batılıların sonradan Yalın Üretim Sistemi olarak adlandırdığı Toyota Üretim Sistemi (TPS) de Japonya nın II.Dünya Savaşı sonrası çökmüş küçük iç pazarında, döviz, hammadde ve insan gücünün çok kısıtlı olduğu bir ortamda şekillendi. II. Dünya Savaşı sonrası yeniden ayağa kalkmaya ve eski muhteşem günlerine dönmeye çalışan Japonya da otomobil üretmeyi milli bir ülkü olarak gören Toyota Ailesi nin tekstil makineleri üreten fabrikalarındaki üretim mühendisi Taiichi Ohno nun geliştirdiği Toyota Üretim Sistemi, Amerika nın tersine çok sayıda çeşitten az miktarlarda üretebilen üretim hücrelerini, esnek montaj hatlarını, insangücü az olduğu için daha yüksek yetenekte ve geniş kapsamlı işler yapabilen çalışanları ve sermaye azlığı nedeniyle stoksuz ve sıfır hatalı üretimi kapsıyordu. Aynı zamanda da toplum kültürünün bir uzantısı olarak Kaizenlerle yani sürekli iyileştirme çalışmalarıyla da kaliteyi sürekli sürekli iyileştirmeyi, maliyetleri ve teslimat zamanlarını azaltmayı hedefliyordu. Henry Ford un kitle üretim sisteminde devasa makinelerle zamanından önce ve ihtiyaçtan büyük lotlar halinde yapılmakta olan üretim, Toyota Üretim Sistemi ndeki hızlı kalıp değiştirme teknikleri sayesinde çok küçük lotlar halinde, sadece ve sadece müşterinin istediği kadar yapılabilir hale gelmiştir. Makinelerin yerleşim planı da ürünlerin işlemler arasındaki teker teker akacağı sıraya uyacak şekilde yeniden düzenlenip ürünlerin işlemler arasında hiç beklemeden hızla akabilmesi sağlanmıştır. Genellikle U şeklinde olan bu makine yerleşim düzeninde bir işçi birden çok makineden sorumlu tutulmakta böylece hem iş monotonluğu önlenmekte hem de işçilikten tasarruf edilmektedir. Çalışma ortamında düzen ve temizliğin sağlanması hem hataları hem de zaman israfını engellemektedir. Kitle Üretim Sisteminde kalite sadece kalitecilerin kontrolünde iken Toyota Üretim Sisteminde Sıfır Hata prensibi gereği çalışana hata çıktığı anda hatanın nedenlerini bulabilmesi ve problemi çözerek üretime hatasız devam edebilmesi için üretimi durdurma insiyatifi tanınmıştır. Toyota Üretim Sisteminin en önemli farklılıklarından biriside insana gösterdiği saygıdır. Bu saygı hem iş sorumluluklarında, hem yetkilendirmede hem de ücretlerde kendini göstermektedir. Kitle Üretim Sisteminde çalışanlar sadece tanımlanmış işleri yapan birer el, birer ayak iken, Toyota Üretim Sisteminde Problem çözen, yaptığı işi sürekli geliştiren, beynini ve ruhunu işine katan iş sahipleridir. İş güvenliği, iş ortamının düzeni, temizliği ve işlerin standartlara bağlı yapılması göze çarpan diğer önemli unsurlardır. 16 YALIN PLATFORM DERGİSİ MAYIS 2012 SAYI : 1 YALIN PLATFORM DERGİSİ MAYIS 2012 SAYI : 1 17

11 YALIN BAKIŞ YALIN BAKIŞ Yalın Yönetimde Amaç Nedir? Ürün geliştirmeden teslimata kadar tüm süreçlerdeki israfları ortadan kaldırarak kaliteyi iyileştirmek (Q), maliyetleri düşürmek (C) ve süreci kısaltmak (D), neticede nakit akışını hızlandırmak Tüm çalışanların katılımı ve liderliği ile problem çözdüğü, kaizen yaparak işini geliştirdiği güvenli ve dinamik bir çalışma ve yönetim kültürü yaratmak (S, M) Artan müşteri memnuniyeti ve açığa çıkan kapasite ile aynı alanda ve mevcut yetkin çalışanlarla yeni işleri dev-reye almak Toyota Üretim Sistemi Prensipleri Tüm çalışanlar üretimde stok olmadan sürekli akışı sağlamaya odaklıdırlar. Üretimdeki problemlere atölyelerde bizzat işi yapan çalışanlar çözüm üretir. - Çalışanlar kendilerini ve işlerini geliştirmek için çaba gösterirler. Kaizen (sürekli iyileştirme) ve takım çalışması çok önemlidir. Tüm çalışanlar şirket hedeflerini bilirler ve gerçekleşmesi için çalışırlar. Yöneticilerin en önemli görevi çalışanlarını eğitmek ve geliştirmektir. Yalın Yönetimin Yararı Nedir? Tasarımdan sevkiyata tüm ürün/hizmet yaratma aşamalarındaki israfların yok edilmesi ile maliyetler düşer müşteri memnuniyeti artar, piyasa koşullarına uyum esnekliği kazanılır, nakit akışı hızlandırılır, dolayısı ile firma kârlılığı artar. Bizim tek yaptığımız müşterinin bize sipariş verdiği andan parayı aldığımız ana kadar geçen zamana bakmaktır. Bu zamanı değer katmayan işleri azaltarak kısaltırız. Taiichi Ohno Toyota Üretim Sistemi Kurucusu İyileştirme yapmaya zamanınız mı yok? Genellikle çok meşgul olan ve iyileştirmek için zamanı olmayan yöneticilerle karşılaşıyorum. Onlara diyorum ki, bakın öldüğünüzde ya da firmanız battığında meşgul olmaktan kurtulacaksınız Shigeo Shingo Yalın Yönetime Nasıl Geçilir? Yalın Yönetime geçiş yolculuğuna çıkan bir firma en az 3 yıl sürecek zorlu ve meşakkatli bir yolculuğu gözönüne almak durumundadır. Yalın dönüşüm çalışmaları ancak Toyota Üretim Sistemi ni çok iyi bilen, yani metotları ve insanları birlikte geliştirebilecek sensei lerin rehberliğinde gerçekleştirilebilir. 1. Aşama: Proje Hazırlığı 3 ay 2. Aşama: Yalın Üretim 2 yıl 3. Aşama: Yalın Yönetim 2 yıl 1. Toyota Üretim Sistemini çok iyi bilen, kitaplardan okuyan değil, bizzat yaşamış ve yapmış olan Sensei yi bulun. 2. Şirket sahibi ve üst yönetim olarak Yalın düşüncenin temel ilkelerini Sensei ile birlikte ilk once siz anlayın ve kavrayın. 3. Yalın düşünceyi hayata geçirecek bir başlangıç noktası bulun. a. Yalın bir rakip bulun ve analiz edin, sonuçlarını tüm çalışanlarınızla paylaşın. b. Yalın bir müşteri veya yardımcı sanayi ile işbirliği yapın, ziyaret edin, yerinde görün. 4. Bugüne kadar üretim ve yönetim konusunda bildiklerinizi bir kenara bırakın, yalın düşüncenin ilk başta size çok ters ve anlamsız gelebilecek yaklaşımlarını dinleyin, uygulayın. 5. Organizasyonunuz içinde çalışmaları destekleyecek Yalın Yönetim Birimi ni kurun.6. Etkili bir proje başlangıcı yapın ve iyi bir eğitim programı uygulayın, Eğitim programına tüm şirketi dahil edin. 7. İnsana saygıyı esas alan ve çalışan gelişimini hedefleyen İnsan Kaynakları sistemlerini devreye alın. 8. Açığa çıkacak kapasiteyi hızla nakite döndürebilmek için şimdiden müşterilerinizle görüşüp yeni işler almaya çalışın. 9. Sistemleri ve insanları birlikte geliştirin. 10. Üretim alanlarında yalın dönüşümü uygulayın ve başarıyı herkesle paylaşın, herkese gösterin. 11. Yeni anlayışı kavramak istemeyen muhafazakarları ve müzmin muhalifleri şirket içinde başka görevlerde değerlendirin. 12. Şirketinizi ürün grupları ve değer akışına göre yeniden yapılandırın. 13. Kaizenleri tüm çalışanların günlük işinin bir parçası haline getirin. 14. Hedeflerle Yönetim Sistemini çalıştırın. 15. Yalın muhasebe sistemini kurun. 16. Şeffaflaşmayı sağlayın. 17. Yalın düşünceyi ve yalın davranış becerilerini herkese öğretin. 18. Yan sanayilerinizi de bu dönüşüme katılmaya davet edin. 19. Gelişiminizi müşterilerinize gösterin, anlatın, yeni işler alarak başarınızı artırın. 18 YALIN PLATFORM DERGİSİ MAYIS 2012 SAYI : 1 YALIN PLATFORM DERGİSİ MAYIS 2012 SAYI : 1 19

12 YALIN BAKIŞ YALIN BAKIŞ NEDEN HOSHIN KANRİ? İbrahim ARSLAN Nsk Group Yalın Dönüşüm Lideri Günümüzde, işletmelerin yaşamlarını sürdürebilmeleri giderek zorlaşmaktadır. Teknolojik gelişmeler, artan rekabet, sürekli değişen ve karmaşıklaşan dış çevre, ekonomik dalgalanmalar, hükümet p ol it i k a la r ı, k r i z le r vb. bi r ç ok faktör; işletmelerin stratejik önceliklerini gerçekçi bir biçimde belirlemelerini gerektirmektedir. Başarılı bir işletme stratejisi; çevresel koşulların etkin değerlendirilmesini, gelecek odaklı, tutarlı bir vizyonu ve bugünle gelecek arasında anlamlı bağlar kurulmasını gerektirir. İşte bu noktada, işletmeleri dinamik çevresel koşullar altında stratejik önceliklerine kavuşturmayı hedefleyen Hoshin Kanri; rakiplerinden farklılaşmak isteyen, kalite, insan ve sürekli gelişim odaklı olmayı kendine ilke edinmiş işletmeler ve işletme yöneticileri tarafından dikkate alınması gereken, Toplam Kalite Yönetimi tabanlı bir yönetim tekniğidir. Kısaca Hoshin Kanri Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak için, PUKÖ çevrimini baz alan organizasyon genelinde bir sürekli iyileştirmeyi ön plana çıkaran,tüm yönetici ve çalışanların katıldığı, süreçler, organizasyon ve araçlarla (yöntemlerle) desteklenen bir yönetim felsefesidir. İçinde bulunduğumuz yüksek rekabet koşulları işletmeleri sürekli gelişim konusuna odaklanmalarını mecburi kılmıştır. Gelişim sağlamanın temel yolu müşterilerimizi memnun etmektir. Müşteri memnuniyetini üç temel gösterge temsil etmektedir. Buna diğer bir ifade ile işletmelerin Gerçek Kuzeyi de denir. Müşterilerimiz bizden en kaliteli ürünle r i, e n uyg u n fiyat a ke nd i ist e d iğ i m i k t a r ve z a m a nd a t a le p etmektedirler. Bunlar tam başarıldığında müşterilerimiz bizden memnun olacaklar ve gelecekte de bizler ile çalışmaya devam edeceklerdir. Bu kriterlerde tam başarılı olamazsak, bizim yerimize rakiplerimiz veya yeni ortaya çıkan potansiyel üreticilerle çalışmayı isteyeceklerdir. Bunun içindir ki, QCD (Kalite, Üretim, Sevkiyat) kriterlerinde müşterilerimiz nezdinde en önde olmalıyız. En önde olmak çok zordur ancak, en önde sürekli durabilmek ondan daha da çok zordur. Bunun tek çözümü; işletmelerin Gerçek Kuzeylerini takım ruhu içinde, tüm çalışanların katılımını sağlayarak sürekli geliştirmelerindedir. A. KAVRAM Hoshin; Yöntem, biçim, yön anlamına gelen ho ve Parlak iğne, mıknatıs anlamına gelen shin sözcüklerinin bir araya getirilmesi ile türetilmiştir. Buradan Hoshin kelimesinin yön mıknatısı, pusula anlamına geldiği söylenebilir. Yönetim bilimine, genellikle Politika olarak çevrilen hoshin; vizyon, amaç gibi ifadeleri de içermektedir. Kanri ise; Kontrol anlamına gelen kan ve Neden ya da mantık anlamına gelen ri sözcüklerinden türetilmiş olup Yönetim ya da kontrol anlamına gelmektedir. B.TEMEL ÖZELLİKLER İşletme tarafından oluşturulan yıllık politikanın, tüm organizasyona nüfuz etmesi ve tüm bölümlerde uygulanmasını içeren bir yönetim sistemi şeklinde tanımlanan Hoshin Kanri yi geleneksel yönetim metotlarından ayıran bazı özellikler bulunmaktadır. Bunlar aşağıdaki şekilde sıralanabilir: Hoshin Kanri nin en temel özelliklerinden biri günlük kontroldür. Günlük kontrol sonucu sürekli toplanan ve analiz edilen bilgi, tüm sistemdeki sıçramalı iyileştirme gerektirecek problemleri tanımlar.(hoshin Planlama) Sıçramalı iyileştirme ardından ilgili alan günlük sürekli iyileştirme ye tabi tutulur. Hoshin Kanri de, müşteri ihtiyaçlarına dayanan fonksiyonlar arası amaçlara öncelik verilmektedir. Hoshin Kanri nin ilk aşaması, analizle başlar. Mevcut durumla ilgili herhangi bir analiz yapmadan hedeflerin belirlenmesi uygun görülmemektedir. Analiz aşamasına ne kadar önem verilirse, sorunların kaynaklarına o kadar yaklaşılabilir. Hoshin Planlama, fonksiyonların dikey entegrasyonunu sağladığı kadar yatay entegrasyonunu da sağlar. Yukarıdan aşağıya ve aşağıdan yukarıya planlama mükemmel bir plan için gerekli olan yaratıcılığı ve işbirliğini sağlar. Hoshin Kanri, sonuç değil, süreç odaklıdır. Hoshin Kanri düzenli izlemeleri gerektirir. Geleneksel planlama uygulamalarında, kontrol et ve önlem al aşamalarının atlandığı görülmektedir. Ancak Hoshin Kanri de bunlar, temel aşamaları oluşturmaktadır. Hoshin Kanri esnek bir uygulamadır. Hiçbir plan bir kere de yapılamaz. Farklı koşullar ve ihtiyaçlar söz konusu olduğundan, planların da esnek ve dinamik olması gerekir. Planlama aşamasında sürekli gelişme amaçlanmaktadır. Hoshin Kanri, faaliyet odaklı sistematik uygulamalar içermektedir. Hoshin Kanri, çalışanların motivasyonu üzerinde etkilidir. Üst yönetim, çalışanların şevk ve enerjisini kamçılar. Bu noktada, üst yönetimin, çalışanlarla doğrudan iletişim kurması oldukça önemlidir. Herkes kendi işinin, iş sisteminin stratejik (hoshin) ve taktik (günlük yönetime ilişkin) operasyonlarla olan ilişkisini bilir. Birbirleri ile bağlantılı ana hedefler ve uygulama stratejileri, fonksiyonlar arası faaliyetlerdeki iletişimi netleştirir, bu da farklı işletme faaliyetleri arasındaki benimsenmeyi artırır. İlerlemenin gözden geçirilmesi, yönetimin iş sisteminin ana hedeflerine ulaşmasına yönelik uygulamalarının açıkça tartışılmasına olanak vermek amacıyla yapılandırılır. Hoshin Kanri yöntemi, kesin, durgun ve finansal sonuçlara odaklanmış bir sistem olarak kalmak yerine; şirketin operasyonel planlama sisteminin iyileştirilmesi amacıyla sürekli gözden geçirilir. Hoshin Kanri; liderlik, iletişim, kontrol ve değerlendirme unsurlarını içermektedir. Hoshin Kanri süreci, üst yönetimin liderlik özelliklerini sergileyebilmesi için önemlidir. Üst yönetimin kontrol faaliyetinin amacı, sorunları bulmak ve çözümlemek, güçlü yanları keşfetmek ve ilerlemeleri standardize ederek kurumsallaştırmaktır. Yönetim kontrol faaliyetlerini, doğru bir şekilde gerçekleştirilemediği takdirde, bu uygulamaların yüzeysel kalma riski yüksektir. Hoshin Yönetimi; üst yönetimin yönlendirdiği Tepeden inme bir uygulama değildir. Aksine, organizasyon üyelerinin merkezi olmayan bir yapı içerisinde yetkilendirilmesini öngörür. Özel politikaların seçimi ve faaliyet planının oluşturulmasına bölüm ve kısım yöneticileri liderlik eder. Yıllık hedef ve yolların planlanması, geliştirilmesi ve yayılımı için her kademe çalışan ve birimin koordinasyonunu ve katılımını sağlar. Mevcut hiyerarşik yapı içerisinde uygulanabilen Hoshin Yönetimi, yeni ya da özel bir yapılanmaya ihtiyaç duymaz. Hoshin Yönetimi nin odağı, bireysel bölüm ya da kısımlar olmakla birlikte; farklı bölüm ve kısımları içeren süreç iyileştirmelerine de büyük önem verilmektedir. Hoshin Kanri, örgütün her birimini; tepe yönetimden çalışanlara kadar, ortak yönetim yaklaşımlarıyla ortak amaçlara ulaştırmayı hedefler. Hoshin Kanri nin en büyük özelliği, örgütün vizyon ve amaçlarını, ölçülebilir ve uygulanabilir stratejilere dönüştürmesidir. C. YARARLARI Hoshin Kanri nin yararları şöyle sıralanabilir. Organizasyon içinde uyumun ve işletmenin her seviyesinde amaçlar konusunda görüş birliğinin sağlanmasına yardımcı olur. Örgütün vizyona odaklanmasını sağlar. Tüm organizasyonun çabalarını bütünleştirerek, amaçlar doğrultusunda harekete geçmesini sağlar. Seçilen uygulama yollarıyla hedefler arasında bütünlük sağlar. Bölümler arası işbirliğini artırır, eşgüdümü sağlar.(süreç Odaklılık) Esnek bir planlama ve uygulama sistemi yaratır. Yöneticilerin, işletmedeki temel problemleri ve öncelikleri anlayabilecekleri sistemler geliştirir. Hızlı ve hatasız geri bildirim sağlar ve hiyerarşinin her kademesiyle bölümler arasında optimum seviyede iletişimi gerçekleştirir. Örgütün değişimi ve gelişimi için önemli fırsat alanlarını belirler. Değişiklikleri gerçekleştirebilmek için organizasyon kapsamında, maliyet etkinliği sağlayan eylemleri seçer. Kaynakları etkin kullanmayı sağlar. İyileştirmeye yönelik eylemleri tanımlamak için değerlendirme mekanizması geliştirir. Yıllık hedefleri geliştirme konusunda yardımcı olabilecek bir süreç oluşturur. Uygulama yöntemlerinin belirlenmesinde çalışanların katılımını sağlar. Aylık ya da üç aylık uygulamaların gözden geçirilmesi ile, PUKÖ döngüsünün düzenli olarak gerçekleşmesini sağlar. Esnek, sürekli gözden geçirilen ayrıntılı bir planlama ve uygulama sistemi yaratır. SONUÇ İşletmelerin değişen çevre koşullarına uyum sağlayabilmeleri ve şiddetli rekabet koşularında varlıklarını sürdürebilmeleri için; kalite anlayışını temel alan uygulamalara ihtiyacı vardır. Hoshin Kanri nin; rakiplerinden farklılaşmayı isteyen, faaliyette bulunduğu belirsizlik ortamının riskini azaltmayı amaçlayan, işletme ve çalışanlarını işletme vizyonunun çatısı altında bir araya getirmeyi arzulayan, Toplam Kalite Yönetimi (TKY) felsefesini benimsemiş işletmeler tarafından dikkate alınması gereken bir yönetsel teknik olduğunu söylemek mümkündür. Kuşkusuz, Hoshin Kanri yi uygulamak isteyen işletmelerin Hoshin Kanri ilkelerini, kendi işletmelerinin içinde bulunduğu koşullara uyarlaması gerekmektedir. Kaynakca: Mevzuat Dergisi,Sayı:111 Mart 2007 Yalın Platform İzzet Aytekin Geçek Kuzeyi Doğru Yönetme 20 YALIN PLATFORM DERGİSİ MAYIS 2012 SAYI : 1 YALIN PLATFORM DERGİSİ MAYIS 2012 SAYI : 1 21

13 22 YPHABER / MAYIS 2012 Oyak Renault Genel Müdürü Tarık Tunalıoğlu Honda Türkiye ye motosikletle dönüyor Yamasaki, Orta vadede pazarda yeniden üretime geçmek gibi bir planımız var. Ancak, konuyu henüz detaylandırmadık. Pazarı dikkatlice gözlemliyoruz, fizibilite çalışmalarımız devam ediyor. Türkiye de yeniden üretime başlamamız halinde, fabrika için dağıtım ağlarını da düşünerek en iyi lokasyonu bulmamız gerekiyor. Türkiye de geçen sene motosiklet satışlarının yaklaşık 200 bin adet olduğunu anlatan Yamasaki, 2011 yılında Türkiye pazarındaki satışlarımızı bir önceki yıla oranla ikiye katlamayı başardık. Bu yıl en az yüzde 50 büyüme öngörüyoruz diye konuştu. Otomotivciler nakit desteği istiyor Oyak Renault Genel Müdürü Tarık Tunalıoğlu, teşvik paketinde nakit desteği göremediklerini belirtti. Türkiye de yerli otomobil üretimine sıcak bakan gruplardan biri Oyak Renault. Oyak Renault Genel Müdürü Tarık Tunalıoğlu, yerli oto üretiminde göreve hazır olduklarını söyledi. CNBC-e ye konuşan Tunalıoğlu, teşvik paketine yönelik eleştiride bulundu. Tunalıoğlu, Teşviğin çok kapsamlı ve motive edici içeriği var ama her şeyden evvel nakit yardımı yok. Yeni yatırım yapmak için de baştan bir yatırım miktarına ihtiyacınız var. Bunu da karşılamak çok kolay değil dedi. Oyak Renault Genel Müdürü, Avrupa daki daralmanın etkisiyle bu yıl üretimin 330 bin adedin gerisinde kalacağını, ihracatın ise 225 bin adetle 3 milyar doların altında gerçekleşeceğini söyledi. Tunalıoğlu sektörün de geçen yılki rakamları yakalamasının zor olduğunu kaydetti. 74 milyon kişinin yaşadığı Türkiye de yıllık bin seviyesinde seyreden motosiklet satışlarını düşük bulan Yamasaki, İnsanlar motosiklete bir ulaşım aracı gözüyle bakmakta zorlanıyor. Ciddi bir güvenlik endişesi var. Bu algı değişirse motosiklet satışı 1 milyona ulaşır ifadesini kullandı. Japon otomotiv ve motosiklet üreticisi Honda, Türkiye de yeniden motosiklet üretimine dönmeyi planlıyor. 20 yıldan fazla süredir Türkiye de bulunan Honda, 2002 yılında Türkiye deki üretimi bitirmişti. Eurasia Moto Bike Expo 2012 de Vatan a konuşan Honda Türkiye Genel Müdürü Hideto Yamasaki, markanın orta vadede Türkiye de yeniden motosiklet üretmeyi hedeflediğini söyledi. Çarklar 28 aydır dönüyor Sanayi üretimi Mart ayında yüzde 2.4 artış gösterdi. Büyümenin öncü göstergesi olan sanayi üretimindeki artış devam ediyor. Türkiye İstatistik Kurumu nun verilerine göre, Mart ayında yüzde 2.4 artış gösterdi. Anketlerde üretimin yüzde 2 arttığı tahmin ediliyordu. Sanayi üretimindeki kesintisiz artış 28 aydır sürüyor. Mart ta bir önceki yılın aynı ayına göre; madencilik ve taşocakçılığı sektörü endeksi yüzde 4.3, imalat sanayi sektörü endeksi yüzde 1.6 ve elektrik, gaz, buhar ve iklimlendirme üretimi ve dağıtımı sektörü endeksi yüzde 7.9 arttı. Takvim etkisinden arındırılmış endeks 2012 yılı Mart ayında bir önceki yılın aynı ayına göre yüzde 2.5, mevsim ve takvim etkilerinden arındırılmış sanayi üretim endeksi ise bir önceki aya göre yüzde 0.7 artış gösterdi. Şirket evlilikleri 15 milyar dolara ulaştı İMKB Başkanı Turhan, Türkiye de geçen yıl birleşme ve satın almalarda 15 milyar dolarlık bir performansın gösterildiğini belirterek, Bu fena değil. Kriz öncesi performansımızın hemen hemen dörtte üçünü yakalamış durumdayız dedi. İstanbul Menkul Kıymetler Borsası (İMKB) Başkanı İbrahim Turhan, Türk Sanayicileri ve İşadamları Derneği (TÜSİAD) tarafından düzenlenen Türkiye de Birleşme ve Devralmalar, Rekabetçi Olmak için Nasıl bir İşbirliği Yapılmalı? konulu seminerde yaptığı konuşmada, dünyada birleşme ve satın almalar sürecine değindi. Küreselleşmenin firmaların değer zincirini oluşturmasını zorunlu hale getirmeye başlamasıyla firmaların da birleşme, satın almalar ve devralmalar yoluyla işletme stratejisine yöneldiklerini belirten Turhan, krizin bu yapıda önemli bir kesintiye sebep olduğunu, krizin zirveye ulaştığı 2009 y ı l ı k r i z de n he me n önc ek i y ı l la k a r şı la şt ı r ı ld ığ ı nd a, 5 trilyon dolardan 2 trilyon dolara bir gerileme yaşandığını, o günden beri de aslında kriz öncesi dönemin seviyesine gelinemediğini söyledi. Turhan, aynı zamanda birleşme ve satın almalarla ilgili yapıda da önemli değişiklikler olduğunu, kriz öncesi dönemde yapının Kuzey Amerika ve Batı Avrupa da olduğunu, krizle beraber ABD ve Kanada nın payı bir miktar gerilemekle beraber yine de yatay bir görünüm arz ettiğini, ancak krizde en fazla zarara uğrayan yerin Batı Avrupa olduğunu ifade etti. Batı Avrupa nın kaybettiği pazar payının tamamını Asya nın kazandığına değinen Turhan, özellikle gelişmekte olan başta Çin olmak üzere Asya Pasifik ülkelerinin ağırlık kazandığını anlattı. MAYIS 2012 / YPHABER BİR ODAKLANMA, KONSANTRASYON SÖZ KONUSU DEĞİL Türkiye deki birleşme ve satın almalar sürecine de dikkati çeken Turhan, Türkiye de geçen yıl birleşme ve satın almalarda 15 milyar dolarlık bir performansın gösterildiğini hatırlatarak, Bu fena değil. Kriz öncesi performansımızın hemen hemen dörtte üçünü yakalamış durumdayız. Çeşitli sebeplerle iptal edilen veya bekleyen özelleştirmeleri de bunun içine dahil edersek ki önümüzdeki dönemde bunların hayata geçme ihtimali son derece yüksek, Türkiye nin süratle kriz öncesi performansın üzerine ulaşabileceğini buradan anlamak mümkündür şeklinde konuştu. İMKB Başkanı Turhan, Türkiye ekonomisinin son derece çeşitlenmiş bir ekonomi olduğunu, benzer yapının birleşme ve satın almalar sektöründe de yaşandığını, yüzde 5 ve yüzde 5 in üzerindeki paya bakıldığında çok ciddi bir çeşitlenme görüldüğünü, dolayısıyla birleşme ve satın almalarda bir odaklanma, konsantrasyonun söz konusu olmadığını söyledi. Geleceğin otosunu İstanbul da çizecekler Türkiye de ilk kez düzenlenen Otomotiv Pazarı, İstanbul da gerçekleştirilecek. Uludağ Otomotiv Endüstrisi İhracatçıları Birliği nce düzenlenecek geleceğin otomobillerini yaratacak fikir ve tasarımların sergileneceği Otomotiv Proje Pazarı İstanbul da yapılacak. Ekonomi Bakanı Sayın Zafer Çağlayan ın katılımıyla, 17 Mayıs Perşembe günü başlayacak etkinlikte, ilk kez, sektör çalışanları, araştırmacılar, akademisyen ler ve üniversite öğrencilerinin katılımıyla Otomotiv Tasarım Yarışması ödülleri de verilecek ve dereceye giren yenilikçi tasarımlar, sanayiye kazandırılmak üzere yatırımcılarla buluşturulacak. Ekonomi Bakanlığı desteği ve Türkiye İhracatçılar Meclisi (TİM) koordinatörlüğünde gerçekleştirilen etkinlikte Otomotiv Proje Pazarı sergisiyle eş zamanlı olarak düzenlenecek Otomotiv Tasarım Konferansı nda, global rekabet koşullarında yenilik yoluyla katma değer yaratma tartışılacak. YALIN PLATFORM DERGİSİ MAYIS 2012 SAYI : 1 YALIN PLATFORM DERGİSİ MAYIS 2012 SAYI : 1 23 Proje

14 YALIN PLATFORM YALIN PLATFORM 2. PAYLAŞIM TOPLANTISI HAZIRLIK FAALİYETLERİ BAŞLADI 2012 Yılı 2. YALIN PLATFORM PAYLAŞIM Toplantısı ve SÜREKLİ GELİŞİM Yarışması Kasım 2012 içinde, İKİ TAM GÜN olarak düzenlenecektir. Dergimizin 2. sayısında Yalın Platform paylaşım toplantısı ile ilgili detaylar verilecektir. Paylaşım toplantıs 4 temel aktivite üzerinde olacaktır. 1- Yalın Dönüşüm Yolculuğuna katılan firmaların SÜREÇ ile ilgili sunumları. ( DEĞİŞİM ve DÖNÜŞÜM sürecinin zorlukları, başarıları ve kazanımları) 2- Kendini YALINLIĞA Adamış olanların GÖRÜŞ ve DÜŞÜNCELERİ 3- Sürekli Gelişim ( KAİZEN ) yarışmasına katılan firmaların Kaizen sunumları, juri değerlendirmeleri dereceye giren ilk ÜÇ KAİZEN nin belirlenmesi ve ÖDÜL töreni. 4- Yalınlık SEVİYE DEĞERLENDİRME DENETİMİNE giren firmaların değerlendirme sonuçlarının açıklanması. Belge ve KUPALARININ verilmesi. YALINLIK seviye değerlendirme denetimine ve KAİZEN yarışmasına katılmak isteyen firmaların, YALIN PLATFORM Ofisi ile iletişime geçip, bilgilendirme için ön kayıt yaptırmaları gerekmektedir. Değerlendirme sürecinin işleyişi ile ilgili olarak, katılımcı firmalara konu ile ilgili sunuş yapılacak ve değerlendirme kitapçığı verilecektir. Değerlendirme YALIN PLATFORM tarafından belirlenecek bir UZMAN EKİP tarafından yapılacaktır. Bununla ilgili tüm detaylar, değerlendirme kitapçığında detaylı olarak açıklanmaktadır. YALINLIĞIN tüm işletmelerde SÜREKLİLİĞİN sağlanması ve tüm çalışanlarda bir İŞ YAPIŞ ve YAŞAM TARZINA dönüşmesine katkı sağlamayı hedef alan bu program, gelecek yıllarda ÜLKEMİZ GENELİNE yayılarak, tüm işletmelerin ÖNCE İNSANA SAYGI içinde DEĞER YARATMA ODAKLI olma yolundaki faaliyetlerini destekleyecektir. Yalın PLATFORM olarak amacımız; SQCD de tüm dünya şirketleri ile REKABET edebilir KURUM ve KURULUŞLAR yaratmak. Bugüne kadar İYİ olan herşeyi başkalarından ÖĞRENMEYE çalıştık. Pek tabiidir ki, herkesin başkalarından öğreneceği çok, şeyler olabilir. Ancak, bizler yıllar içinde öğrendiklerimizi KENDİ ÜLKEMİZİN İNSANI ile TAM UYUMLU hale getirmeye çalıştık. Sürekli BAŞKALARINDAN öğrenerek, başkalarından daha fazla İLERİ gidemezsiniz. 35 yıldır öğrendiklerimizi, uyguladıklarımızı ve bizim İNSANIMIZA en uygun hale getirdiğimiz YÖNETİM STANDARTLARINI, başkalarına da öğretecek seviyede bir ÖZGÜVENE sahibiz. YALINLIĞA yıllarını veren uzmanlar olarak, sürekli başkalarının yaptıklarını kullanmaya çalışanlar olmak yerine bu konudaki STANDARTLARI belirleyenler olmak yolundaki İDDİAMIZ ile bu yola koyulduk. Bu yoldaki GAYRET ve ÇABALARIMIZI destekleyen siz değerli İŞADAMLARIMIZA teşekkür ediyorum. Her zaman bizlere güç ve desteklerini esirgemeyen Gökçen Grup CEO su Sn. Celal GÖKÇEN, YEŞİLOVA Holding Başkanı Sn. Ali İhsan YEŞİLOVA ve EKİNCİ Grup Doğu Pres A.Ş. Genel Müdürü Sn. Yusuf EKİNCİ Bey e özellikle teşekkür ederim. Dünyamızda Politik, Siyasal ve Ekonomik ÇOK HIZLI DEĞİŞİMLER yaşanmaktadır. Küçüklük, büyüklük, ileride olmak, geride olmak, KAR etmek, Zarar etmek sürekli aynı yerde durmamaktadır. Bugün KAR veya ZARAR ediyor olabilirsiniz. Ancak bu ömür boyu KAR veya ZARAR edeceğimiz anlamına gelmez. Bugün ŞAMPİYON olabilirsiniz fakat bu her yıl şampiyon olacağınızı göstermez. Elde ettiğimiz bir seviyeyi korumak, o seviyeye varmaktan çok daha zor ve zahmetli bir işdir. Eriştiğiniz noktanın size verdiği GÜÇ ve GÜVEN duygusunu doğru kontrol edemezseniz, AŞIRI GÜVEN ileriye gitmeyi engelleyen en büyük RİSK tir. GÜVEN ÇOKSA, SORUN VARDIR sözü de bundan dolayı söylenmiştir. Aşırı Güven duygusu, ileriye gitme ve gelişme arzusunu EROZYONA uğratır. GÜZELİ ( İyi Olanı) KORUMAK, Güzel Olmaya çalışmaktan çok daha zordur. YALINLIĞIN İNSANA verdiği en büyük ve değerli olgu, GÜZELLİĞİ SÜREKLİ KORUMAYI öğrenmektir. Çünkü YALIN DÜŞÜNCE, İYİYİM değil, DAHA İYİSİ, DAİMA DAHA İLERİDE felsefesine dayalı olduğu için, GÜZELLİKTE SÜREKLİLİĞİ Geliştirir. YALIN PLATFORM ülkemizde bu OLGUNUN YERLEŞMESİNE, yeşermesine ve GELİŞMESİNE KATKI koymaktan onur duymaktadır Yalın Platform Paylaşım toplantısı SÜREKLİ GELİŞİM YARIŞMASINA ve YALINLIK SEVİYE değerlendirmeye katılmak isteyen firmaların, Haziran 2012 sonuna kadar YALIN PLATFORM yönetim ofisine bilgi vermelerini önemli rica ederiz. Temmuz - Ağustos - Eylül ayları içinde ÖN DEĞERLENDİRME ve Ekim 2012 içinde de KESİN Değerlendirme yapılarak, işletmenin YALINLIĞI kategorize edilecektir. ( Bronz, Gümüş ve Altın olarak) 2012 Kaizen / Sürekli Gelişim Yarışmasına katılacak firmalar ve Kaizen sunumları ile ilgili olarak,ağustos 2012 sonuna kadar Yalın Platforma bilgi verip kayıt yaptırmaları gerekmektedir. Eylül 2012 içinde Kaizen Yarışması ön değerlendirmesi yapılacak. Ön değerlendirmeyi geçen Kaizen ler 2. paylaşım toplantısına katılmaya hak kazanacaklardır. Büyük bir ŞENLİK HAVASINDA geçmesini arzuladığımız 2. paylaşım toplantısı için çalışmalarımız devam etmektedir. 2. Paylaşım toplantsının TEMASI için de sizlerden fikir ve düşüncelerinizi PLATFORMA bildirmenizi rica ederiz. Potansiyel Toplantı TEMASI Adları : Daha Az İSRAF, Daha MUTLU Gelecek En Büyük Kapital ; İNSAN 24 YALIN PLATFORM DERGİSİ MAYIS 2012 SAYI : 1 YALIN PLATFORM DERGİSİ MAYIS 2012 SAYI : 1 25

15 YALIN PLATFORM YALIN PLATFORM YALIN PLATFORM ÜYE KARTI AVANTAJLARI BİREYSEL ÜYELERE SAĞLANACAK HİZMETLER 1. Yalın PLATFORM tarafından yayınlanacak olan PLATFORM PAYLAŞIM dergisine ücretsiz olarak sahip olacak. ( 2012 yılında 2 ayda bir, 2013 yılında ayda bir olarak) 2. Yalın PLATFORM tarafından yayınlanacak olan eğitim kitaplarını %40 indirimli olarak alabilecek. 3. Yalın PLATFORM tarafından sistematik olarak düzenlenen YALIN DÖNÜŞÜM eğitimlerine %20 indirimli olarak katılabilecek. 4. PLATFORM üyeleri çalışma hayatlarında karşılaştıkları sorunlarla ilgili olarak platform eğitim uzmanlarından telefon, e-posta veya karşılıklı görüşerek destek alabilecekler. 5. PLATFORM üyeleri yıllık PAYLAŞIM TOPLANTILARINA %20 indirimli olarak katılabilecek. 6. İşsiz Platform üyeleri, YALIN PLATFORM ağı içindeki işletmelerdeki açık işler için PLATFORMDAN referanslık veya destek isteyebilecek. 7. YALIN PLATFORM üyleri kendilerini geliştirdiklerinde, platformun düzenlediği eğitimlerde YARDIMCI EĞİTİMCİ veya EĞİTİMCİ olarak görev alabilecek. 8. Bireysel üyelik ücreti aylık 20 TL. dir YALIN PLATFORM ÜYE KARTINA SAHİP OLMAK İÇİN, NOLU TELEFONDAN YADA YALINPLATFORM.COM WEB ADRESİMİZDEN DETAYLI BİLGİYE SAHİP OLABİLİRSİNİZ KURUMSAL ÜYELERE SAĞLANACAK HİZMETLER 1. Yalın PLATFORM tarafından sistematik olarak düzenlenen YALIN DÖNÜŞÜM eğitimlerine %25 indirimli olarak katılabilecek. 2. YALIN PLATFORM PAYLAŞIM toplantılarına %25 indirimle katılabilecekler. 3. YALIN PLATFORMUN sistematik yayınlarından ÜCRETSİZ istifade edebilecekler. 4. YALIN PLATFORMUN sistematik YALIN DEĞERLENDİRME faaliyetlerini %20 indirimli olarak alabilecekler. 5. YALIN PLATFORM ağı içindeki havuzdan PERSONEL seçme imkanına sahip olabilecekler. 6. Kurumsal üyelik bedeli aylık 200 TL. dir 26 YALIN PLATFORM DERGİSİ MAYIS 2012 SAYI : 1 YALIN PLATFORM DERGİSİ MAYIS 2012 SAYI : 1 27

16 YALIN PLATFORM YALIN PLATFORM EĞİTİMCİLERİ İzzet AYTEKİN Gökhan ÇELİKLİAY Levent AKKUŞ Şadi PEHLİVAN Faik DEMİR İbrahim ARSLAN Gülcan U. MUTAF Eren ERKAN YALIN EĞİTİM KONULARI Yalın DÜŞÜNCE Sistemine Giriş Gerçek KUZEYİ DOĞRU Yönetme Sanatı KAİZEN / Küçük Adımlarla Sürekli Gelişim Y. SMED / Tekli Dakikalarda Model Değiştir. T. Yaratıcı KAİZEN Öneri Sistemi 5S Uygulama Teknikleri Yalın takım Organizasyonu / Hücresel Y. STANDART İŞ / Norm Kadro Tanımlama Etkin İŞ Güvenliği Yönetim Teknikleri Değer Akış / Sürekli Akış Yaratma Teknikleri Çekme Sistemi ve KANBAN Uygulama Tek. Otonom bakım Uygulama Teknikleri TPM / Toplam Etkin Verimli Bakım Tek. Yerinde KALİTE Yön. / Poka Yoke+Jıdoka Yalın Dönüşüm Uzmanı Karsan A.Ş. Yalın Dönüşüm Yöneticisi Yalın 6 SİGMA Kara Kuşak Yalın 6 SİGMA Kara Kuşak Coşkunöz A.Ş. Yalın Dönüşüm Lideri NSK Grup Yalın Dönüşüm Lideri Doğu Pres A.Ş. Yalın Dönüşüm Lideri Cansan A.Ş. Kalite Müdürü KOKPIT Sürekli gelişim Paylaşım Toplantıları Etkin Maliyet Yönetim Teknikleri Yetkinlik Geliştirme Yönetim Teknikleri Verimli Hat ve Hücre Yönetimi Teknikleri Eğitimcinin Eğitimi Görsel Fabrika Yönetim Teknikleri Etkin Problem Çözme Teknikleri Takım Olmak, Takım Halinde Çalışmak Uzlaşma Yönetimi Liderlik ve Motivasyon yaratma İnsan Kaynakları Yönetiminde Yeni Yaklaşımlar 6 SİGMA YEŞİL KUŞAK Eğitimi Grup ve Takım Lider Yetiştirme Programı Yalın Dönüşüm Lideri yetiştirme Programı GRUP VE TAKIM LİDERLERİNİN GÖRÜŞLERİ Uzun yıllar, YALIN DÖNÜŞÜM Faaliyetlerine katılan ve YALIN PLATFORM bir İŞ YAPIŞ TARZI olarak benimseyen Grup ve Takım Liderlerinin YALINLIK konusunda fikir ve düşünceleri Merhaba, sayın Yalın Platform okurları; Ben Necdet Oral. Ara parça Takım Lideri olarak çalışmaktayım firmamız da doğumlu olup 2000 yılından beri DP de çalışmaktayım. Biri 6 diğeri 3,5 yaşında olmak üzere 2 çocuk sahibiyim. Yalın deyince ne anlıyorsunuz? Yalın deyince ilk aklıma gelen şey, İzzet Bey inde eğitimlerinde önem verdiği bir konu olan israfları azaltmak ve yok etmek aklıma geliyor. Da h a önc e bi z e ç ok nor m a l g ibi gele n bi r ç ok faaliyetin aslında büyük israf olduğunu Yalın eğitimlerini almaya başladığımızda farkına vardık. Yalın çalışmalara nasıl katılıyorsunuz, neler yapıyorsunuz, örnek verebilir misiniz? Firmamızda Yalın çalışmalar daha çok yeni olduğu için şu anda yoğun bir şekilde İzzet Bey ve Yalın ofis çalışanlarından eğitimler alıyoruz. Yalın öncesi ve sonrası sizde neler değişti? Şuan da özellikle Yalın takım organizasyonu, Kaizen, Bireysel Öneri ve Otonom Bakım konularında eğitimlerimiz devam ediyor. Bölümümüzde yapılan Kaizen çalışmalarında aktif olarak görevler alıyoruz, Öneri sistemine hem kendimiz katılıyoruz hem de çalışma arkadaşlarımızın katılımlarını teşvik ediyoruz. GEMBA NIN SESİ Necdet ORAL Doğu Pres A.Ş. Takım Lideri Yalın ile tanışalı yaklaşık 6 ay oldu, bu süre zarfı içinde aldığımız her eğitimde, bize doğru gelen bir çok çalışmanın aslında israf olduğunun farkına vardık. Stoklar, taşımalar, kontroller. Eğitimlerden sonra, benim ve arkadaşlarımın yaptığı her işe bu işi böyle yapmak zorunda mıyız sorusunu sormaya başladık. Yalınlığın size kazandırdığı en önemli 3 Şey söylemek istesiniz ne söylerdiniz? 1- Yaptığımız işe farklı bir göz ile bakmak, 2- İsrafları yok etmek, 3- Sürekli Kaizen yaparak gelişmek. GEMBA NIN SESİ YALIN PLATFORM KOMİTESİ İzzet AYTEKİN Yalın Dönüşüm Uzmanı Prof. Dr. Sedat ÜLKÜ Uludağ Üniversitesi Prof Dr. İsmail TATLIOĞLU Uludağ Üniversitesi Yiğit ALANYALI Süperpar A.Ş. Genel Müdür Gökhan ÇELİKLİAY Karsan A.Ş. Yalın Dönüşüm Yön. Fikret ÇELİK NSK Grup Teknik Genel Müd. Yard. Faik DEMİR Coşkunöz A.Ş. Yalın Dönüşüm Lideri Hakan ÖZDAMAR Bplas A.Ş. Enjeksiyon Müdürü Levent AKKUŞ Yalın 6 SİGMA Kara Kuşak Eren ERKAN Cansan A.Ş. Kalite Müdürü Gülcan Uludağ MUTAF Doğu Pres A.Ş. Yalın Dönüşüm Lideri İbrahim ARSLAN NSK Group Yalın Dönüşüm Lideri Sayın Yalın Platform okurları; Ben Selahattin Ayçiçek, kimyagerim yaklaşık olarak 3 yıldan beri Cansan Alüminyum da çalışıyorum. Yaklaşık bir yıldır da tesisin tüm sorumluluğunu götürmekteyim. Yalınlık deyince ne anlıyorsunuz? Yalınlık deyince sadeliği anlıyorum. Kime göre? Neye göre? sorularının cevabını veren bir olgu olarak görüyorum. Bana göre gridir, size göre beyaz, bu ve bunun gibi karmaşıklıkları önleyen bir olgu olarak görüyorum yalın süreci. Yalın çalışmalara nasıl katılıyorsunuz, neler yapıyorsunuz, örnek verebilir misiniz? Yalın çalışmalara aktif olarak katılan birisiyim. Tesis sorumlusu olmanında vermiş olduğu bir sorumlulukla yapılan işlerin tanımlamaları olsun, değişen uygulamaların tanımlamaları olsun, elemanların öneri sistemine 5S, Kaizen faaliyetlerine katılmaları konusunda aktif olarak rol alan birisiyim. Zaten yıl bazında baktığımız zaman bölümümün gerçekleştirmeye çalıştığı bir kaizen hedefi var ve bunu tutturmak adına çalışmalarımız ve faaliyetlerimiz devam ediyor. Başıma gelen bir olayı örnek vereyim; Bizim kaplama tesisi olduğumuzdan dolayı yapmış olduğumuz kaplamaların kalınlıklarını ölçtüğümüz bir Selahattin AYÇİÇEK Cansan A.Ş. Takım Lideri cihazımız var. Bunuda kalibrasyonlu kalite sorumlusu arkadaşımız yapmaktaydı. Bir arkadaşım malzeme dağıtarak yeniden işleme alınması gerektiğini söyledi. Problemi sorduğumda kaplama kalınlıkları uygun çıkmıyor diye cevap aldım. 28 YALIN PLATFORM DERGİSİ MAYIS 2012 SAYI : 1 YALIN PLATFORM DERGİSİ MAYIS 2012 SAYI : 1 29

17 GEMBA NIN SESİ GEMBA NIN SESİ Cihazda problem olduğunu tespit ettik. Kalite sorumlusu arkadaşımız yok, cumartesi öğleden sonra ve malzemeyi bekletemiyoruz. Cihazı bir şekilde onarıp malzemeyi sevketmemiz gerekiyordu. Cihazın kullanım talimatları yakın bir zamanda hazırlanmıştı. Talimatları adım adım uygulayarak cihazı onarıp bu sorunu ortadan kaldırmış olduk. Yalın öncesi ve sonrası sizde neler değişti? Aynı hataları tekrar tekrar yapmakta olan bir tesistik. Uyarıyorduk sözlü olarak kalıyordu. Bunları standart işlerle tanımlı hale getirdiğimiz zaman hata çıkma sıklığı haftalıkken, operatör kaynaklı hatalar kalmak suretiyle altı aylığa düşmüş oldu. Bazı hatalar hiç gerçekleşmemeye başladı. Yalın süreçte bunun faydalarını gördük. Üretim hızlandı, insan olduğundan dolayı elbette yapacaktır ama çalışan operatörlerin öncesine nazaran hata yapma sıklıkları düştü. Örneğin Ahmet i çıkarıp yerine Mehmet i yerleştirdiğimiz zaman bu adam bu işi nasıl öğrenecek sorularının cevabını bulduk. Bir işi sürekli yapan bir eleman olmadığı zaman açıyorum yapılacak işlemin talimatlarını okuyup ben yapıyorum. Yalınlığın size kazandırdığı en önemli 3 şey söylemek isteseniz, bunlar neler olurdu? Hayatımda tüm problemlere yalın süreçten bakmaya başladım. Kısa, orta ve uzun vadeli çözümler birincisi ve en önemlisi bence bu. İkincisi yarışmadaki ödüller motivasyonu arttırıyor. Üçüncüsü en azından işi kolay takip etmemi sağlıyor. Herşey ile bir şekilde uğraşmaktansa ana hatlarıyla bir işi takip etmek yeterli oluyor. Yalınlık deyince ne anlıyorsunuz? Üretime yük getiren tüm israflardan arınmayı hedef alan bir yaklaşım olduğunu, üretim hızını artırıp teslimat performansını iyileştirmeyi, en az kaynakla en kısa zamanda en ucuza müşteri isteklerinin karşılanmasını anlamaktayım. Yalın çalışmalara nasıl katılıyorsunuz, neler yapıyorsunuz, örnek verebilir misiniz? Müşteri talebini en kısa temrin süresinde ve uygun maliyetle hatasız olarak karşılamayı hedefliyoruz. Bunun için; Uygun iş planları ve tezgah yüklemeleri yapmaktayız. Hazırladığımız takım performans göstergeleri panosunda günlük,haftalık ve aylık hedeflerimizi takip ederek sıcak yönetmeye çalışıyoruz.takım üye arkadaşlarımızı Öneri verme ve kaizen uygulama konusunda teşvik ediyoruz. Her vardiya sonunda vardiya değerlendirmesi yapmaya çalışıyoruz. Yalın öncesi ve sonrasında kendinizde neler değişti? Hiçbir şey eskisi gibi değil. GEMBA NIN SESİ Yalınlık deyince ne anlıyorsunuz? Yalınlık deyince ilk aklıma gelenler israfların ve kayıpların önlenmesi, verimlilik,sabır, çok hızlı değişim, sonu olmayan bir yolculuk ve en önemlisi ise görünmeyene inanmak. Yalın çalışmalara nasıl katılıyorsunuz, neler yapıyorsunuz, örnek verebilir misiniz? Yalın çalışmalara Hoshin göstergeleri ile A3 ler imzalayarak, günlük asakai toplantıları ve aylık kokpitler yaparak PDCA 10 adımda kaizenler yaparak, Smed uygulamaları ile iç setupları dış setuplara kaydırarak, 5s çalışmaları yaparak, Yerinde kalite uygulamaları ve Poke yokeler yaparak katılıyoruz. Örnek olarak son yapmış olduğumuz 10 adımda çevrimiçi süre iyileştirme kaizenini verebilirim. Bu kaizende CNC iç işlem operasyonu için tanımlı işlem süresi 45 sn idi. Operasyon tek takımla yapılmakta ve zaman zaman kalite kazalarına da yol açmaktaydı. Hüseyin Bertem Nsk Group Metot Bölümü Şefi 10 adımda Kaizen uygulaması ile iç işlem operasyonu için kombine takımlar yapıldı. Bunun sonucunda talaş tek noktadan değil aynı zamanda bir çok noktadan kaldırıldı. Kaizen öncesi 45sn olan operasyon süresi 10 adımda Kaizenden sonra 31 sn ye düştü. Bununla beraber parça başına % 31 operasyon süresi iyileştirmesi sağlandı. Kaizenin hemen sonrasında yaygınlaştırma çalışmalarına başlandı Yalın öncesi ve sonrasında kendinde neler değişti? Yalından önce hata yaparım diye deneme çalışmaları yapmaktan kaçınıyordum. Yalınla beraber hiç hata yapmayan insanın deneme yapmayan insan olduğunu öğrendim. Hatalı da olsa denemelerden kaçınmıyorum. Yalından önce sadece baktığımı görüyordum. Yalınla beraber bakış açım değişti artık sadece bakmıyor baktığımı nasıl geliştiririm diye düşünüyorum. Yalınlığın size kazandırdığı en önemli üç şey söylemek isterseniz, bunlar neler olurdu? 1) Bakış açısı değişimi ve kişisel değişim. 2) Mudaları görebilmek ve mudaları önleyebilmek. 3) Sıfır hata, Poke Yoke ler ve standart işler. Yalınlığın size kazandırdığı en önemli üç şey söylemek isterseniz, bunlar neler olurdu? Üretim hızının artması,stokların azaltılması, bakış açısının değişmesi ve başarıların ödüllendirilmesi. Yalınlık deyince ne anlıyorsunuz? Büyük değişim ve dönüşüm projesi olarak anlamaktayım. Tabi bu büyük değişim olarak önce biz insanlar kendimizi değiştirmeliyiz. Bakış açımızı yenilemeliyiz. Yaptığımız işte kendimizi yenilemeli işimizi daha ileri götürmek için çalışma standardımızı doğru tanımlamalı ve iyileştirmeliyiz. Yalın çalışmalara nasıl katılıyorsunuz, neler yapıyorsunuz, örnek verebilir misiniz? İşleri standart hale getirmeye çalışıyorum.işimde sürekli gelişim ve başarıyı yakalayabilmek için sürekli kaizenler yapıyorum.daha fazla PDCA yapmaya çalışıyorum. Yalın öncesi ve sonrasında kendinizde neler değişti? Yalın öncesi fabrikaya ve yaptığım işe daha düşünceli bakıyordum. İşimi her gün aynı tekdüzelikte yapıyor ve geliştirmeyi düşünmüyordum. Mazeret ve problem hamallığı yapıyordum. Yaptığım setuplar uzun sürüyordu. Yalın sonrası başarı için hep aynılık ilkesinden kurtuldum. Mazeret hamallığı yerine çözüm liderliği yapar hale geldim. Sürekli gelişimi hedef aldım ve bunları gerçekleştirmeye çalıştım. Çalıştığım fabrikada ve yaptığım işte her gün ileriye gitmeyi görmek beni daha çok mutlu etmeye başladı. Başardıklarım bana daha çok hırs ve zevk duygusu vermeye başladı. Sürekli değişim ve ileri gitmek beni daha çok mutlu ediyor. Hasan Çavdarlı Boru Hattı Grup Lideri Arif Titiz Talaşlı İmalat CNC Takım Lideri Yalınlığın size kazandırdığı en önemli üç şey söylemek isterseniz, bunlar neler olurdu? Problem çözme tekniğim gelişti. Yaptığım işlerde hedef odaklı çalışmaya başladım. Günlük hedeflerimi daha iyi takip ederek daha iyi yönetmeye başladım. GEMBA NIN SESİ 30 YALIN PLATFORM DERGİSİ MAYIS 2012 SAYI : 1 YALIN PLATFORM DERGİSİ MAYIS 2012 SAYI : 1 31

18 YALIN PLATFORM MUTFAĞINDAN NSK GROUP bünyesindeki RAN OTO ticari araç, traktör ve iş makineleri yedek parçaları konusunda bağımsız yenileme pazarında dünya çapındaki üreticilerden biridir yılından bu güne süreklilik, kalite, servis, güvenilirlik ve yenilikçilik anlayışı ile ayakta duran bir kuruluştur. Hiç bir konsorsiyuma bağlı bulunmayan geleneksel bir aile işletmesidir. Bu gün üretiminin %80 ini ihracat eden RAN OTO 2011 yılı içinde gösterdiği yüksek performansı 2012 de de sürdürmeye kararlıdır.ts ve ISO 9000 belgelerine sahip olan ve Yalın Üretim Sistemlerini kullanarak üretim yapan RAN OTO müşterilerine e yakın ürün çeşitliliğini, sürekli gelişen yapısı ile 55 in üzerindeki ülkede ulaşılabilirliği olan bir hizmet sunmaktadır. RAN OTO da en yüksek hedefler, günlük motivasyon aracı haline gelmiştir. Müşteri memnuniyeti, talepleri ve beklentileri, sınama aracı olarak kullanılmaktadır. Mükemmel ürün kalitesi, örnek alınacak servis, fiyat, istikrar, güvenilirlik, hızlılık, şeffaflık ve teslimat sadakati sayesinde piyasadaki pozisyonunu ve itibarını koruyarak daha da başarılı bir geleceğe taşıma azmindedir. En büyük sermayesinin, yüksek kapasiteli çalışanlarının olduğuna inanan RAN OTO bünyesinde mükemmel performanslar ve memnuniyet yaratan, yapıcı ve yaratıcı paylaşımı destekleyen çalışma koşulları oluşturmaktadır. Ancak bu sayede gelişimi destekleyen ve ekonomik başarının esaslarını gelecekte de garanti edecek bir yenilikçilik ortamının meydana gelebileceği inancındadır. Müşteri memnuniyetinin önemli bir aşaması olan hammadde tedarikçi ilişkilerine de önem ve özen göstermektedir. Müşterilerini sadece çok kapsamlı bir çeşitlilik ve servisle değil, aynı zamanda ROTA markası ile desteklemektedir. ROTA markası ile stratejik piyasa liderliği unsurlarını dünya çapında etkin bir şekilde değerlendirmektedir. Ticaret dünyası sürekli diyalog içerisinde olup, müşterileri için uygun ve etkin çözümler üretmektedir. Uluslararası tanınmış bir marka olan ROTA, kalite, güvenirlilik, hızlı teslimat ve fiyat istikrarının arkasında durmaktadır. Bu nedenle, seçkin iş ortakları dünya çapında ROTA markasına güven duymaktadır. Yalın PLATFORM 1. Paylaşım toplantısının düzenlenmesi, 2 Paylaşım toplantısı hazırlıklarının yürütülmesi, YALIN PLATFORM PAYLAŞIM DERGİSİNİN yayına hazırlanması faaliyetlerini, AMATÖRLÜK RUHU içinde büyük bir HEYA- CANLA ve İSTEKLE yürüten, yukarıdaki ekibimize en içten dileklerimle teşekkür ederim. YALIN DÖNÜŞÜM PROJE faaliyetlerinin MUTFAĞINDA çalışan, çok önde görünmeyen fakat, proje faaliyetlerinin EĞİTİM MODÜLLERİ ve kullanım klavuzlarını hiçbir ayrıntıyı atlamadan ORTAYA ÇIKARTAN, bunun için ZAMAN kavramını düşünmeden çalışan, GENÇ PLATFORM EKİBİMİZE tekrar teşekkür ederim. 2. Paylaşım toplantısı KASIM 2012 içinde düzenlenecek olmasına karşın, bugünden büyük bir titizlikle hazırlık faaliyetlerini sürdürmektedirler. YALIN PLATFORM olarak hedefimiz MÜKEM- MEL olmak değil, MÜKEMMELLİKTE SINIR- LARI AŞMAK tır. İçinde yaşadığımız dünyamızda herkesin amacı HEDEFİNİ YAKALAMAK olmasına karşın, bizler HEDEFİ ZORLAMAK ve SINIRLARI AŞMAK gibi daha zorlu bir HEDEF belirledik. Bu yolda mevcut BİLGİ BİRİKİMİMİZİ sürekli geliştirerek ve çağın gereklerine ADAPTE ederek, HEYACANLA GELECEĞE DOĞRU yürüyoruz. TÜRKİYE miz ve BURSA mız GENÇLERİNİ GELECEĞİN TÜRKİYESİ için hazırlıyoruz. Bundan BÜYÜK BİR HAZ alıyoruz, yoruluyoruz fakat YILMIYORUZ. Çünkü; TÜRKİYEM bunu HAK ediyor. Cumhuriyetimizin 100. yılına doğru giderken, herkesin İŞ ve AŞ bulduğu, tüm PAYDAŞLARIN MUTLU olduğu, herşeyi başkalarından öğrenen değil, BAŞKALARINA öğretebilecek, Başkalarına ROL MODEL OLABİLECEK Donanımlı GENÇ LİDERLER yetiştirme yolunda, emin adımlarla ilerliyoruz. Kasım 2012 Yalın Platform 2. Paylaşım Toplantısında buluşmak dileğiyle tüm YALIN DOSTLARIMA sağlık, başarı ve esenlikler dilerim. İzzet AYTEKİN 32 YALIN PLATFORM DERGİSİ MAYIS 2012 SAYI : 1 YALIN PLATFORM DERGİSİ MAYIS 2012 SAYI : 1

19