İçindekiler Tablosu. CEO muzdan Bir Mesaj Hediyeler ve Eğlence Davetleri Etik Beyannamesinin Kullanılması... 3

Transkript

1 Global Etik Bölümü

2 İçindekiler Tablosu CEO muzdan Bir Mesaj Etik Beyannamesinin Kullanılması Etik Beyannamesi Nasıl Düzenlenir... 3 Walmart Politikaları ve Yerel Yasalar... 3 Düşüncelerimiz Giriş... 5 Etik Beyannamesine Kimler Dahildir... 5 Çalışan Sorumlulukları... 5 Yönetimin Ek Sorumlulukları... 6 İhlal Cezaları Endişeleri Gündeme Getirme ve Fikirleri Dile Getirme... 7 Etik Fikirler... 7 Etik Bir Endişe Gündeme Getirildiğinde Ne Olur... 7 Misilleme Yapmama... 8 Endişe Nasıl Dile Getirilir... 8 Derhal Bildirilmesi Gerekenlere Yönelik Kriterler.. 9 Feragat Q&A İş Yerlerimizde Bütünlükle Liderlik Yapıyoruz Alkol ve Uyuşturucudan Arındırılmış İş Yeri Ayrımcılık ve Tacizin Önlenmesi Uygunsuz Faaliyet Ücret ve Çalışma Saati Çıkar Çatışması Finansal Yatırımlar Hediyeler ve Eğlence Davetleri...14 Diğer Çalışanlarla Kişisel İlişkiler Walmart Varlıkları Q&A Pazarımızda Bütünlükle Liderlik Yapıyoruz Adil Rekabet ve Adil İş Yapma Kasıtlı Sahtekârlık Finansal Bütünlük ve Muhasebe Düzensizlikleri.21 İçeriden Bilgi Ticareti...21 Rekabeti Kısıtlayıcı Anlaşmalar Q&A Topluluklarımızda Bütünlükle Liderlik Liderlik Yapıyoruz Yolsuzlukla Mücadele...24 Kara Para Aklamayı Önleme Çalışma İzni...25 Çevresel Sorumluluk, İş Yerinde Sağlık ve Güvenlik Ürün ve Gıda Güvenliği...26 Kişisel ve Ticari Bilgilerin Korunması Devlete İlişkin ve Politik Faaliyetler Uluslararası Ticaret Medya Beyanları Q&A Global Etik Bölümü Yardım Hattı Numaraları Nihai Feragat Dizin Dışarıda Çalışma Önceki İş Tedarikçilerle Kişisel İlişkiler... 14

3 Liderlerimizden bir mesaj Benzersiz kültürümüz, insanların tasarruf ederek daha iyi bir yaşam sürmelerini sağlama hedefimizi destekler ve kültürümüzün temeli, bütünlük ile çalışma bağlılığıdır. Müşterilerimizin ihtiyaçlarına yanıt vermek için değişsek de Walmart, son 50 yılda bize rehberlik eden değerlere, inançlara ve davranışlara bağlı kalacaktır. Küresel şirketimizde her birimizin nerede çalıştığına bakılmaksızın bu Etik Beyannamesi, bir Walmart çalışanı olarak bütünlük örneği gösterme kılavuzudur. Bu, tüm yasalar ve politikalarımıza uygun olarak çalışırken dürüst, adil ve tarafsız kararlar vermeye yönelik günlük bir kaynaktır. Bu Etik Beyannamesi ben, yönetim kurulu ve organizasyonun her bir seviyesindeki tüm çalışanlar için geçerlidir. Etik davranışınız ve yüksek standartlar konusundaki istekliliğiniz ile, müşterilerimizin, birbirimizin ve yerel topluluklarımızın güvenini kazanıyor ve koruyoruz. Daima bütünlüğümüzü koruyarak yapıldığı takdirde daima düşük maliyet ve daima düşük fiyatlara inanıyoruz. Etik Beyannamemize bağlılığınız için teşekkür ederiz. Bu, etik kararlar almaktan daha öte bir anlam taşımaktadır; bu, Walmart ı, itibarımızı ve müşterilerimizi önemsediğinizi gösterir. Doug McMillon Başkan ve CEO Wal-Mart Stores, Inc. Biliyorum ki, hepimiz Asda da her gün doğru olanı yapmak istiyoruz. Bu da Asda yı alışveriş yapmak ve çalışmak için böylesine özel bir yer haline getiriyor. Dürüstlük çerçevesinde hareket edilmesi, işleri nasıl yaptığımızı basit bir şekilde anlatmaktadır. Davranış Kuralları Beyanımız bize, Birleşik Krallık ın en güvenilir perakendecisi olmak için Asda kültürünü ve misyonumuzu destekleyen bir çerçeve sunmaktadır. Bu, tüm meslektaşlarımızdan ne beklediğimizi açıkça ortaya koymaktadır. Lütfen bunu anlayın ve buna uyun. Davranış Kuralları Beyanının kulağa biraz resmi geldiğini biliyorum - ancak önemli bir belgedir, çünkü bir işletme olarak temsil ettiğimiz değerin tam özüne uzanmaktadır. Evet, tabi ki iş yerimizin dürüst, adil ve yasal olduğunu garanti etmekle ilgilidir ama hepimizin her gün nasıl davranmamız gerektiğini anlamamızı sağlamada önemli bir rol de oynar. Görevinizde oluşabilecek durumları ve doğru olanı yapmaya ilişkin sahip olabileceğiniz herhangi bir endişeyle nasıl baş etmeniz gerektiğini tanımlar. Andy Clarke Başkan ve CEO Asda Stores Ltd Bir kılavuzun her şeyi kapsayamayacağını unutmayın. Günlük durumlarda inisiyatifinizi, sağduyunuzu kullanmanız önemli ve bu Davranış Kuralları Beyanını işinize nasıl uygulayacağınıza ilişkin herhangi bir açıklamaya ihtiyacınız olursa, yardım talep ediniz. Doğru olanı yapmaya ve her gün üstlendiğiniz göreve önem veren bir işletmede sizinle birlikte çalışmaktan gurur duyuyorum. 2

4 Etik Beyannamesinin Kullanılması Etik Beyannamesi size, tüm yasalar ve politikalarımız ile uyumlu bir şekilde çalışırken dürüst, adil ve tarafsız bir işyeri oluşturan davranışları ve faaliyetleri tanıtacak. Bu, işinizde karşılaşabileceğiniz ve şirketimizin etik tutumunu ihlal edebilecek durumları tanımlamanıza yardımcı olacaktır. Aynı zamanda neyin etik faaliyet olduğuna dair sorularınız varsa ne yapmanız gerekeceğini de öğreneceksiniz. Etik Beyannamesi Nasıl Düzenlenir Ön kapağın içinde Başkanımız ve CEO muz Doug McMillon, hepimizin Etik Beyannamemize uymasının ve bu etik tutumu ihlal ettiğini düşündüğümüz bir şeyi bildirmenin ne kadar önemli olduğuna işaret ediyor. Sonraki sayfada Düşüncelerimiz bulunmaktadır Bunlar, bütünlük çerçevesinde davranmak da dahil olmak üzere Walmart ın tüm faaliyetlere yönelik temel düşünceleridir. Giriş bölümü, Etik Beyannamesine uymanın ve politikayı veya yasaları ihlal ettiğini düşündüğünüz şeyleri bildirmenin herkesin sorumluluğu olduğunu açıklar. Endişeleri Gündeme Getirme ve Fikirleri Dile Getirme bölümü size, isminizi vermeden nasıl gizli bir bildirimde bulunabileceğinizin yanı sıra bir eylemde bulunmadan önce nasıl fikir alacağınızı ve etik ihlali olduğunu düşündüğünüz şeyleri nasıl bildireceğinizi anlatır. Bu kılavuz size bazı Walmart politikalarına genel bir bakış sağlar fakat hepsi dahil edilmemiştir. Politikaları daha iyi açıklamaya yardımcı olmak için bazı sık sorulan sorular eklenmiştir. Ayrıca bu Etik Beyannamesi ve diğer Walmart politikalarının tüm ülkelerde nasıl uygulandığına yönelik örnekler de vardır. Walmart Politikaları ve Yerel Yasalar Walmart, çalışanlara tüm konumlarda aynı yönlendirmeleri vermek üzere tasarlanmış birkaç küresel proje yayınlar. Bu Etik Beyannamesi, küresel politikamızın bir örneğidir. Ayrıca Walmart'ın idare ettiği her bir iş biriminden, faaliyet gösterdikleri ülkedeki çalışanlara yönlendirme sağlayan eksiksiz bir dizi politikaya sahip olması beklenir. Çünkü bu politikalar, bu Etik Beyannamesine bağlı değildir, iş birimleri veya pazara göre farklılık gösterebilir. Faaliyet alanlarımız için geçerli olabilecek tüm politikaları bilmek bizim sorumluluğumuzdur. Bölgenizdeki politikalar konusunda emin değilseniz lütfen yöneticiniz, Hukuk Departmanı veya Global Etik Bölümü ile görüşün. Walmart, dünya çapında çok sayıda ülkede faaliyet göstermektedir. Çalışanlarımız, çok farklı ülkelerin vatandaşıdır. Sonuç olarak operasyonlarımız, çok farklı yasalara, geleneklere ve kültürlere tabidir. Operasyonlarımız, bu Etik Beyannamesinin yanı sıra geçerli tüm yerel yasalar ve düzenlemelere uymak zorundadır. Bazı durumlarda iki veya daha fazla ülkenin yasaları çakışabilir veya yerel yasa Etik Beyannamesi ile çakışabilir. Bir çatışma ile karşılaştığında, ülkende Etik Beyannamesini nasıl uygulayacağına dair yardım almak için Global Etik Bölümü ile iletişime geçin. Bize Ulaşın anonim ve gizli walmartethics.com WM-ETHIC Tüm ülkelere özel telefon numaraları, bu belgenin arkasında listelenmiştir. 3

5 Düşüncelerimiz Sam Walton tarafından kurulduğundan beri şirketimiz daima, değerlere dayanan ve etik bir şekilde yönetilen bir şirket olmuştur. Düşüncelerimiz, kararlarımızı ve liderliğimizi yönlendiren değerlerdir. Bireylere Saygı Göstermek Müşterilerimize Hizmet Vermek Mükemmeli Yakalamaya Çalışmak Bütünlük Çerçevesinde Hareket Etmek Her bir çalışana değer veriyoruz, yaptığımız işe sahip çıkıyoruz ve dinleyerek ve fikirleri paylaşarak iletişim kuruyoruz. Müşterilere hizmet vermek, birbirimizi desteklemek ve yerel topluluklarımıza katkı sağlamak için buradayız. Her gün yenilenip gelişirken bir ekip olarak çalışıyor ve olumlu örnekler sergiliyoruz. Tüm yasalar ve politikalarımıza uygun olarak faaliyet gösterirken dürüst, adil ve tarafsız olarak en yüksek düzeyde bütünlük çerçevesinde hareket ediyoruz. Vizyon Bildirisi Küresel Etik vizyonu Walmart ın etik kültürüne sahip olmasını dünya çapındaki tüm paydaşlara tanıtmaktır Doğru kararlar mı veriyorsunuz? Bir karar vermeniz gerektiğinde kendinize aşağıdaki soruları sormalısınız: Düşüncelerimiz ile uyumlu mu? Başkalarının bunu öğrenmesini ister miyim? Sorulardan birinin yanıtı hayır ise yapmak üzere olduğunuz eylemin Etik Beyannamesine uyup uymadığını düşünün. Uymuyorsa daha iyi bir eylem planı belirleyin. Bir karar konusunda emin değilseniz, yöneticiniz ile konuşun veya Global Etik Bölümü ile iletişime geçin. 4

6 Giriş Kişisel ve ahlaki bütünlük, temel esaslarımızdan biridir ve her birimiz ile başlamalıdır. Sam Walton, Kurucu Etik Beyannamesine Kimler Dahildir Çalışanlar ve Yöneticiler Etik Beyannamemiz, dünya çapındaki organizasyonun tüm seviyelerindeki tüm çalışanlar ve Wal-Mart Stores, Inc. yönetim kurulu üyeleri için geçerlidir. Aynı zamanda Walmart kontrolündeki iştiraklerin tüm çalışanları ve yöneticileri için de geçerlidir. Üçüncü Taraflar Walmart, tüm tedarikçilerden, danışmanlardan, hukuk firmalarından, halkla ilişkiler firmalarından, üstlenicilerden ve diğer hizmet sağlayıcılarından etik bir şekilde ve bu Etik Beyannamesine uygun bir şekilde hareket etmelerini beklemektedir. Üçüncü bir tarafa iş verirseniz, üçüncü tarafın bu Etik Beyannamesinden haberdar olması, bütünlüğü ile bilinmesi, ve standartlarımıza uygun olarak sorumlu bir şekilde hareket ettiğinden emin olmak için gerekli adımları atmanız gerekir. Çalışan Sorumlulukları Düşüncelerimizi okuyup anlayın ve bunları işinizde her gün kullanın. İşiniz için geçerli olan politikaları öğrenin. Kimse sizden tüm politikaları ezberlemenizi beklemiyor fakat her politikanın kapsadığı konuları genel itibarıyla anlamanız faydalı olacaktır. Bu Etik Beyannamesinin veya diğer politikaların uygulanması ile ilgili sorularınız olması halinde yöneticinizden, Global Etik Bölümü veya diğer Walmart kaynaklarından yardım isteyin. Bu Etik Beyannamesinin veya bir Walmart politikasının ihlali olabilecek talepler veya davranışlar hakkındaki endişenizi veya başkalarının endişelerini derhal bildirin. Tüm etik endişelerinizi bir yöneticiye veya Global Etik Bölümü ile irtibata geçerek bildirin. Bir yönetici aracılığıyla etik endişenizi bildirirseniz ve sorun çözülmezse, endişenizi farklı bir yöneticiye bildirin veya Global Etik Bölümü ile irtibata geçin. Endişeleri bildirmek için çeşitli yöntemler, bu kılavuzun devamında daha detaylı olarak açıklanmıştır. Walmart'ın araştırmalarına katılın ve tüm bilgileri doğru bir şekilde bildirin. Tüm Walmart çalışanlarının sorumlulukları: Yasalara daima uyun. Yasaları ihlal eden bir çalışan ile karşılaştığınızda veya sizden yasaları ihlal edebileceğini düşündüğünüz bir şey yapmanız istendiğinde bunu derhal yöneticinize veya Global Etik Bölümüne bildirin. 5

7 Yönetimin Ek Sorumlulukları Tüm yönetim çalışanları, Etik Beyannamemize uymayı teşvik eden bir ortam oluşturmaktan sorumludur. Sorumlu iş uygulamalarının denetimi, performansın denetimi kadar önemlidir. En yüksek etik düzeyini korumamıza yardım etmek için yapmanız gerekenler: Sayfa 9'deki Derhal Bildirilmesi Gerekenlere Yönelik Kriterler bölümünde yer verilen bir etik sorunu hakkında bilgi edinirseniz veya bir etik sorusunu ya da endişesini halletme konusunda yardım almak için Global Etik Bölümü ile irtibata geçin. Düşüncelerimiz ve Etik Beyannamemizi incelemek için düzenli olarak doğrudan raporlarınıza göz atın. Etiğimiz ve iş amaçları arasında çatışma varsa, daima etiğe öncelik verdiğinizden emin olun. Çalışanları örneklerle yönlendirin ve etik standartlarımızın ihlal edildiği izleniminden dahi kaçınmak için tüm işlerde bütünlük çerçevesinde hareket etmek için destekleyin. Çalışanlarımızdan biri ile ilgili olarak bir etik sorunu ortaya çıkarsa, bölgenizdeki diğer çalışanların aynı hatayı yapmadığından emin olun. Departmanınızdaki veya bölümünüzdeki çalışanları Etik Beyannamesi ile ilgili sorular sormasını teşvik ederek açık iletişim ortamı sağlayın. Asla bir etik faaliyet sorununun üzerini kapatmayın veya bunları göz ardı etmeyin. Sorunun zamanında üzerine gidin ve gerekirse yönlendirme alın. Sorunları gündeme getiren çalışanları takdir edin. Bir etik sorununu gündeme getirdiği, bir soruşturmaya yardım ettiği veya bir hükümet düzenlemesi, yasa veya kuralın sözde ihlali veya paydaşlara karşı sözde sahtekarlık ile ilgili kovuşturmalara katıldığı için kimseye karşı kesinlikle misilleme yapmayın. Bir etik sorun gündeme getirildiğinde, konu ile ilgili herhangi bir soruşturmaya engel olmayın. İş faaliyetleri ihlallerinde kendi kendini bildirilmeyi destekleyin. Bir çalışan kendi isteğiyle bir etik ihlalinde bulunduğunu bildirirse, uygun ceza işlemi belirlenirken kendi kendini bildirme göz önünde bulundurulabilir. İhlal Cezaları Etik Beyannamemizi, geçerli yasaları, düzenlemeleri veya politikaları ihlal eden çalışanlara karşı, işten çıkarmaya varabilecek ve işten çıkarma da dahil olmak üzere uygun ceza işlem uygulanabilir. 6

8 Endişeleri Gündeme Getirme ve Fikirleri Dile Getirme İtibarınızdan ödün vermeyin. Bu önemli bir konudur. Bütünlüğünüzden ödün vermeyin, itibarınızı koruyun. Sam Walton, Kurucu Hepimiz sürekli olarak, çalışanların Etik Beyannamemizin olası ihlalleri ile ilgili endişelerini dile getirmelerini destekleyen bir iş ortamını korumak için çalışmalıyız. Sıklıkla, çalışanların sorunların farkında olduğu fakat bir adım atmaktan çekindiği başka şirketler hakkında hikayeler duyuyoruz. Walmart da kimse bu şekilde hissetmemeli. Lütfen olası etik sorunlarını derhal bildirin böylece daha ciddi sorunlara yol açmadan çözülebilirler. Walmart, endişesini bildiren herhangi bir çalışana karşı misilleme yapılmasını yasaklar. Etik Fikirler Normal iş akışında, faaliyetinizin Etik Beyannamesini ihlal edip etmediğinden emin olmadığınız bir durum ile karşılaşabilirsiniz. Etik ile ilgili bir sorunuz olması halinde herhangi bir eylemde bulunmadan önce yazılı veya sözlü olarak fikir almak için Küresel Etik bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Fikir almak için taleplerinizi www. walmartethics.com adresindeki Yönlendirme Talebi altındaki Küresel Etik bölümüne gönderebilirsiniz Opinion requests may be submitted to Global Ethics under the Ask a Question option at Etik bir Endişe Gündeme Getirildiğinde Ne Olur Walmart bildirilen tüm endişeleri ciddiye alır. Herhangi bir yasa, politika veya Etik Beyannamesinin ihlal edilip edilmediğini belirlemek için etik suçlamaları gizlilikle soruşturuyoruz. Walmart, bilgi veren ve tanıklık yapanları taciz, tehdit ve misillemeye karşı korumak, delillerin yok edilmesini önlemek; beyanların dürüst olmasını sağlamak ve temeldeki nedenleri belirlemek ve gidermek de dahil olmak üzere tüm soruşturmaların bütünlüğünü korumak konusunda sağlam bir kararlılık gösterir. Bir ihlal bildirmeniz halinde Global Etik Bölümü, kimliğinizi gizli tutmak ve soruşturmayla ilgili tüm verileri güvence altına almak için elinden geleni yapacaktır. Ayrıca, Global Etik Bölümü, tanıkların özel bir soruşturmaya devam etmesi ve bu soruşturmadaki görevlerinin kesinlikle gizli kalması gibi bir gereklilik dayatabilir. Böyle bir durumda gizliliği korumalı ve bildirinizi veya soruşturma sürecini başka kişilerle paylaşmamalısınız. Global Etik Bölümü genellikle soruşturma detaylarını ifşa etmez fakat soruşturmanın durumu konusunda bilgilendirilirsiniz. 7

9 Misilleme Yapmama Endişelerini dile getiren çalışanlar, paydaşlarımızı korumanın yanı sıra sağlıklı, saygılı ve verimli bir iş yerini koruma konusunda önemli bir görev üstlenir. Bu çalışanlar, şirketimizin sorunları, daha ciddi sorunlara yol açmadan erkenden çözmesine yardımcı olur. Herkesin misillemeden korkmadan etik konusundaki endişelerini dile getirebileceği bir iş ortamı oluşturmak hepimiz için önemlidir. Yanlış faaliyetlere ilişkin endişelerini veya sorularını dile getiren çalışanlara karşı yapılan misillemeler kabul edilemez. Endişeler iyi niyetle dile getirilmelidir, bu demek oluyor ki daha sonra yanıldığınız ortaya çıksa bile dürüst ve doğru bilgiler sağlamak için gerçek bir çaba göstermektir. Walmart, bilerek haksız suçlamada bulunan veya uygunsuz davranış gösteren kişileri cezalandırma hakkını gizli tutar. Fakat bir çalışan, dahil olduğu bir ihlali kendi isteğiyle bildirirse, uygun ceza işlemi belirlenirken kendi kendini bildirme göz önünde bulundurulabilir. Walmart, endişelerini dile getiren çalışanları işten çıkarmayacak, kademesini düşürmeyecek veya bu çalışanlara karşı ayrımcılık yapmayacak. Ayrıca iş arkadaşlarının, endişelerini dile getiren çalışanları dışlamaması da önemlidir; bu çalışanlara saygılı davranılmalıdır. Endişesini dile getiren bir çalışana karşı tavırlardaki değişiklikler bir misilleme biçimi olarak görülebilir. Walmart ın, misilleme sorunlarına yönelik yerleşmiş bir süreci vardır. Etik bir endişeyi dile getirdikten sonra misillemeye maruz kaldığına inanan çalışanlar, durumu yöneticilerine veya Global Etik Bölümüne bildirmelidir. Endişe Nasıl Dile Getirilir Walmart, bir soruyu veya endişeyi dile getirmeniz için çeşitli kaynaklar sunar. Endişenizin içeriğine bağlı olarak en basit yöntem, endişenize konu olan kişi ile doğrudan konuşarak o kişiye konuyu açıklama fırsatı vermek olabilir. Sorumlu kişi ile konuşmaktan çekiniyorsanız, aşağıda listelenen kaynaklardan birine danışmalısınız. Kendi kendini bildirme desteklenmektedir ve uygun ceza işlemi belirlenirken göz önünde bulundurulabilir. Açık Kapı İletişimleri sürecini kullanın Açık Kapı İletişimleri süreci, herhangi bir endişeyi yöneticiye bildirmenin en direkt yoludur. En yakın yöneticinizin soruna dahil olduğuna inanıyorsanız, sorunu olaya dahil olmadığına inandığınız bir üst düzeydeki yöneticiniz ile paylaşın, Açık Kapı Yardım Hattı nı ( ) veya aşağıda açıklanan diğer kaynaklardan birini kullanın. Global Etik Bölümü ile irtibata geçin Walmart ın, çalışanların dünya çapında günün 24 saati, haftanın yedi günü çoğu yerel dilde faydalanabileceği bir Küresel Etik Yardım Hattı vardır. Yardım hattı, Walmart a bağlı olmayan bir organizasyondur ve mümkün olduğu ölçüde (ve yerel düzenlemelerle uyumlu olacak şekilde) arayanların ismi gizli tutulabilir. Her şartta, çalışan gizliliğine yasalar kapsamında mümkün olan en üst düzeyde saygı gösterilecektir. Operatör, bilgileri Global Etik Bölümüne aktaracak ve istenirse çalışana bir dosya numarası ve geri arama tarihi verecektir. Global Etik merkezinin iletişim bilgileri aşağıda verilmiştir. Sayfa 9 de ana hatlarıyla açıklanan Derhal Bildirilmesi Gerekenlere Yönelik Kriterler bu kanallar aracılığıyla bildirilmelidir. Ülkeye özgü iletişim bilgileri, bu belgenin arkasında listelenmiştir. Global Etik Bölümü İrtibat Bilgileri Phone ABD, Porto Riko ve Kanada: WM-ETHIC [ ] Tüm ülkelere özel telefon numaraları, bu belgenin arkasında listelenmiştir. Mail Wal-Mart Stores, Inc. Dikkatine: Global Ethics 702 SW 8th Street Bentonville, AR Internet walmartethics.com 8

10 Derhal Bildirilmesi Gerekenlere Yönelik Kriterler Çalışanlar, Etik Beyannamemizi ihlal edebilecek faaliyetlere ilişkin endişelerini, Endişeleri Gündeme Getirme ve Fikirleri Dile Getirme bölümünde listelenen çeşitli kanallar aracılığıyla dile getirebilirler. Fakat derhal Küresel Etik merkezine bildirilmesi gereken bazı suçlama türleri de vardır. Bunlar: Rüşvet Her türlü uygunsuz veya haksız kazanç sağlama, teklif etme, vaat etme, isteme veya alma Şirketin Küresel Yolsuzlukla Mücadele Politikası veya ilgili prosedürlerinin herhangi bir şekilde ihlali ABD Yurtdışı Yolsuzluk Faaliyetleri Yasası (FCPA) ve İngiltere Rüşvet yasasındaki rüşvetle mücadele kısıtlamalarının her türlü ihlali dâhil olmak üzere, rüşvetle mücadele yasalarının ihlal edildiğine dair tüm şüpheler de bildirilmelidir. Görevlinin Görevini Kötüye Kullanması Küresel Etik Beyannamesinin şirket görevlilerince veya doğrudan herhangi bir şirket CEO suna bağlı çalışanlarca ihlal edilmesi $ ın üzerinde Dolandırıcılık veya Hırsızlık ile Bir Ortağın Suça Karışması Hatalı Kayıtlar ve Hesaplar Denetimlere veya iç kontrollere müdahale edilmesi, mali kayıtların, raporların veya verilerin çarpıtılması, yanlış sunulması veya tahrip edilmesi ya da mali kayıtların, raporların veya verilerin uygunsuz şekilde gizlenmesi, değiştirilmesi ya da yönlendirilmesi Bilişim Sistemi Korsanlığı Şirketin bilişim sistemlerine kötü niyetle yetkisiz erişim yapan bir ortağın karıştığı herhangi bir eylem Küresel Kurumsal Marka İtibar Riskleri İnsan yaşamına yönelik tehditler, kölelik veya zorla çalıştırma, insan ticareti veya çocuk işçi çalıştırma Ciddi suç teşkil eden suistimal, örn: İhaleye fesat karıştırma, fiyat sabitleme, pazar veya müşteri bölme veya tahsisat ya da diğer rekabet önleyici anlaşma İçeriden Bilgi Ticareti Ticari yaptırımlar ve ihracat yönetmelik ihlalleri Para Aklama Feragat Tüm çalışanlar, bu Etik Beyannamesinin uygulanabilirliğine ilişkin bir feragat talep edebilir. Tüm talepler, çalışan tarafından yazılı olarak Global Etik Bölümüne ibraz edilmeli ve talep edilen feragat ile ilgili detayları ve bilgileri içermelidir. Global Etik Bölümü çalışana yazılı olarak yanıt verecektir. Bazı icra yetkilileri veya yönetim kurulu üyeleri için yasaların gerektirmesi halinde, feragat talepleri, denetleme komitesi veya tüm yönetim kurulu üyeleri tarafından değerlendirilecek ve bu feragatlerin onayı, derhal paydaşlara bildirilecektir. Tüm feragat talepleri, onay aranan faaliyetlerden önce onaylanmalıdır. 9

11 Misilleme Yapmama Altı ay önce bir suçlama ihbar etmiştim. O zamandan beri yöneticim beni bazı toplantılara dâhil etmemeye başladı. Bu misilleme midir? & Size yapılan muamelelerdeki büyük değişiklikler misilleme olabilir. Siz bir suçlama ihbar ettikten sonra yöneticiniz size farklı davranmaya başladıysa endişenizi, Açık Kapı süreci aracılığıyla veya Global Etik Bölümü ile irtibata geçerek yönetime bildirin. İş arkadaşlarımdan biri Yardım Hattını arası ve benim hakkımda asılsız bir iddiada bulundu. Bunu kariyerime zarar vermek için yaptığını düşünüyorum. Benim hakkımda asılsız bilgiler yaymaya çalıştığı için değerlendirmesinde ona düşük bir derece verebilir miyim? Endişelerini dile getiren çalışanların bunu iyi niyet çerçevesinde yaptığından emin olmalıyız. Endişesini dile getirdiği için bir çalışana karşı yasal işlem başlatmak misillemedir ve yönetici olarak sizin disiplin cezası almanıza neden olabilir. Walmart ta misilleme kabul edilemez. Bu, açık raporlama ortamını engeller ve korku kültürünü destekler. Misillemeye karşı korunma, sadece Yardım Hattı aracılığıyla endişelerimi dile getirdiğimde mi mümkün? İster yönetim, ister İnsan Kaynakları, ister Global Etik Bölümü aracılığıyla endişelerinizi dile getirin, misilleme kabul edilemez. Size karşı misilleme yapıldığını düşünüyorsanız, endişenizi, Açık Kapı süreci aracılığıyla veya Global Etik Bölümü ile irtibata geçerek yönetime bildirin. 10

12 İş Yerlerimizde Bütünlükle Liderlik Yapıyoruz Her şeyi halledebilirsiniz ama bütünlük sorununu halledemezsiniz. Lee Scott, Eski Başkan ve CEO Wal-Mart Stores, Inc. Alkol ve Uyuşturucudan Arındırılmış İş yeri Walmart, kendini herkes için güvenli ve sağlıklı bir iş yerine adamıştır. Yasa dışı ilaçların bulundurulması, talep edilmesi ve kullanılması veya iş yerindeyken bu ilaçların etkisi altında olmak yasaktır ve kabul edilemez. Walmart, ilaçlar ve alkolün uygunsuz kullanımını kesinlikle yasaklar. Walmart, ilaçlar ve alkolün uygunsuz kullanımını kesinlikle yasaklar. Tüm çalışanlar, performanslarının ve düşünme kabiliyetlerinin iş saatlerinde alkol tüketimi nedeniyle zarar görmemesini sağlamalıdır. Çalışanlar, alkol etkisindeyken işe gelmemeli veya şirket sınırları içinde alkol tüketmemelidir. Bazı durumlarda, yasak alkol alma yaşındaki çalışanlar, alkol tüketiminin etkinliğin sponsorluğunu yapan iş birimi için ülke başkanı veya kurumsal başkan yardımcısı tarafından önceden onaylanması halinde şirket sponsorluğundaki etkinliklerde alkollü içecekler tüketebilirler. Walmart, bir iş yemeğinde ortalama bir düzeyde alkol tüketmenin yaygın olduğu ülkelerde adap erkanı dikkate alacaktır. Ayrımcılık ve Tacizin Önlenmesi Sam Walton un şirketimizi kurarken temele koyduğu düşüncelerden biri de bireylere saygı duymak oldu. Her birimiz, pozitif bir iş ortamını destekleyen güven ve saygı kültürünü oluşturmaktan sorumluyuz. Bu, iş yerindeki etkileşimlerin tamamında birbirimize eşitlik ve kibarlık çerçevesinde davranmamız demektir. Çeşitli bir iş gücü ve kapsamlı bir iş ortamı sürdürmek için çalışıyoruz. Walmart; istihdam, istihdamla ilgili kararlar veya iş anlaşmalarında bireylerin ırkı, rengi, kökeni, yaşı, cinsiyeti, cinsel eğilimi, dini, engelli olma durumu, etnik kökeni, ulusal kökeni, gazi olması, medeni durumu, hamileliği yasalar veya yerel politikalar tarafından korunan diğer durumlara dayanan ayrımcılıkları yasaklar. Çalışanlarımız, müşterilerimiz, üyelerimiz ve tedarikçilerimiz için ayrımcılığın olmadığı bir ortam sağlamalıyız. Tüm ortaklar için pozitif, saygılı bir çalışma ortamına inanıyoruz. 11

13 İş yerinde taciz, ister hoşlanılsın, ister hoşlanılmasın, yasaktır. İş arkadaşı, tedarikçi, müşteri veya bizimle iş yapan başka bir kişi olup olmadığına bakmaksızın birbirimize saygılı davranmaya inanıyoruz. Taciz, iş performansını uygunsuz veya anlamsız bir şekilde engelleyen, kişilerin itibarını zedeleyen veya aşağılayıcı, düşmanca veya bir bireyin yasal olarak korunma durumuna dayanarak başka bir şekilde saldırgan bir iş ortamı oluşturan faaliyetlerdir. Cinsel bağlamda sözlü, görsel veya fiziksel bir hareket, iş yerinde kabul edilemez ve cinsel taciz olarak kabul edilebilir. Bazı örnekler: Cinsel yaklaşımlar, cinsel talepler, cinsel bakımdan açık seçik konuşmalar, müstehcen şakalar, kişinin vücudu hakkında yorumlar veya cinsel faaliyetler Cinsel olarak davetkar fotoğraflar veya nesneler göstermek, davetkar bakışlar, yan bakışlar veya davetkar konuşmalar Hoş karşılanması veya karşılanmamasına bakılmaksızın uygunsuz temas Aynı zamanda, bireyin yasal koruma durumuna dayanan her türlü taciz de yasaktır, örneğin: Hakaret veya olumsuz kategorileştirme Sözlü şakalaşma, yerme veya dalga geçme Zorbalık veya tehdit gibi aşağılayıcı eylemler Bireyin yasal olarak korunma durumuna dayanarak bir bireye karşı düşmanlık gösterme, saygısızlık etme veya bireye kötü davranma kabul edilebilecek diğer tüm faaliyetler Yukarıda açıklananlar gibi iş yerindeki taciz edici hareketler, hoş karşılanması veya karşılanmamasına ve söz konusu bireylerin aynı veya farklı cinsiyette, cinsel eğilimde, ırkta veya durumda olmasına bakılmaksızın yasaktır. Tekrar, Walmart, endişelerini bildiren çalışanlara karşı misillemeyi yasaklar ve bu kişileri işten çıkarmayacak, kademesini düşürmeyecek veya bu çalışanlara karşı ayrımcılık yapmayacak. Uygunsuz Faaliyet Müstehcen, küfürlü, çirkin, şiddet içeren, ayrımcılık ve zorbalık olan veya aynı şekilde aşağılayıcı dil, hareket veya davranışlar gibi uygunsuz davranışlardan arındırılmış bir iş ortamını korumaya inanıyoruz. Walmart, bireye saygı duyma inancımıza uymayan bu tip davranışları kabul etmeyecektir. Bilgi aktarırken İnternet i kullanmak, başkaları ile iletişim kurmak için harika bir yöntemdir, İnternet i kullanırken Walmart ın etik anlayışına ve Düşüncelerimize uygun bir şekilde hareket edin. Burada açıklanan uygunsuz davranış tipi, İnternet ortamında olsa bile kesinlikle yasaktır. Ücret ve Çalışma Saati Fazladan ücret almaksızın mesai saatleri dışında çalışma, aralar, yemek saatleri ve tatil günleri, mesai ücreti, iş sonu tazminatı, asgari ücret gereklilikleri, ücretler ve reşit olmayanların çalışması ve ücret ile çalışma saati uygulamalarına ilişkin diğer konular da dahil olmak üzere ücret ve çalışma saati konularını ele alan tüm geçerli yasalar ve düzenlemelere tamamıyla uymak için çalışıyoruz. Walmart çalışanları olarak yapmamız gerekenler: Ücret ve çalışma saatleri ile ilgili tüm kurumsal politikalara ve prosedürlere harfiyen uymak Ücret ve çalışma saatlerine ilişkin tüm geçerli yasalara ve yönetmeliklere harfiyen uymak Ücret ve çalışma saatleri yasaları veya politikaları ihlallerini, Açık Kapı İletişim süreci aracılığıyla veya Global Etik Bölümü ile irtibata geçerek bildirmek Karşılık almadan çalışmanız veya yöneticinizin (saat üzerinden ücret alma veya maaşlı çalışma) sizden karşılıksız çalışmanızı talep etmesi yasalara ve Walmart politikasına aykırıdır. Kesinlikle Walmart için karşılıksız çalışmamalısınız. 12

14 Genel Çıkar Çatışması Tüm paydaşlarımıza karşı, sadece Walmart ın çıkarlarına dayanan ve kişisel kazanç amacı gütmeyen kararlar verme sorumluluğumuz vardır. Karar verme becerimiz kişisel çıkar olasılığından etkilendiğinde veya etkilenmiş izlenimi verdiğinde çıkar çatışması doğabilir. Çatışma izlenimi kasıtlı olmasa bile, itibarınıza ve Walmart ın itibarına kasıtlı bir çatışma kadar zarar verebilir. Çıkar çatışması yaratabilecek durumlar için daima gözlerimizi açık tutmalı ve bunlardan kaçınmak için elimizden geleni yapmalıyız. Çıkar çatışması oluşturduğunu veya oluşturabileceğini düşündüğünüz tüm durumları yöneticiniz ile paylaşmak sizin sorumluluğunuzdur. Yöneticilerden, tavsiye almak için bu konuları Global Etik Bölümü dikkatine sunmaları beklenir. Aynı zamanda sorularınız için Global Etik Bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Çıkar çatışması durumları çeşitli şekillerde olabilir. Aşağıdaki bölümler, olasılıklardan bazılarını ana hatlarıyla verir. Finansal Yatırımlar Kişisel finansal faaliyetlerinizin şirkete karşı sorumluluklarınız ile çatışmamasını sağlamak sizin sorumluluğunuzdur. Karar verme becerimiz kişisel finansal kazanç olasılığından etkilendiğinde veya etkilenmiş izlenimi verdiğinde finansal çıkar çatışması doğabilir. Çakışan finansal yatırım örnekleri: Walmart tedarikçisi ile faaliyetlerimize doğrudan veya dolaylı olarak katıldıysanız bu tedarikçinin finansal çıkarı Bir tedarikçi ile faaliyetlerimize doğrudan veya dolaylı olarak katıldıysanız bu tedarikçiden kişisel bir karşılık almak Kişisel kazanç için gizli şirket bilgilerini kullanmak Ek olarak, bir rakipte piyasa değeri ABD dolarını (veya eş değer para birimi) aşan bir hisse senedine sahip olunması, yazılı olarak Global Etik Bölümüne bildirilmelidir. Global Etik Bölümü, bir çatışma veya potansiyel bir çatışma olup olmadığını ve bunun nasıl ele alınması gerektiğini belirleyecektir. Dışarıda Çalışma Çalışanlar, çıkar çatışması yaratabilecek veya yaratmış izlenimi verecek işlerden veya dış çıkarlardan kaçınmalıdır. Örneğin bir rakip için çalışan yönetim elemanları çatışma teşkil eder. Saatlik ücret alan çalışanlar, bir rakip ile çalışmaya başlamadan önce bunun bir çatışma yaratıp yaratmayacağını belirlemek için yöneticilerine danışmalıdır. Göz önüne alınacak faktörler arasında pozisyonun ve iş sorumluluklarının benzerlikleri olacaktır. Benzer şekilde, tedarikçinin ürünü veya tedarikçi ile Walmart arasındaki faaliyetler üzerinde etkisi olan (doğrudan veya dolaylı) çalışanlar o tedarikçi için çalışamaz. Çalışanlar, Walmart taki işleri ile çıkar çatışması oluşturmadığı takdirde ek bir işte çalışabilir. Yani ek işin, Walmart çalışanı olarak görevlerinize engel olamaz, bir çalışan olarak görevinizle aynı yapıda olamaz, Walmart varlıklarından faydalanamazsınız, Walmart a ürün tedarik edemezsiniz veya bunu Walmart a olumsuz bir şekilde yansıtamazsınız. Dışarıda çalışmanın potansiyel bir çatışması olup olmadığına ilişkin bir sorunuz varsa yöneticiniz veya Küresel Etik bölümü ile irtibata geçin. Önceki İş Eski bir çalışan, Walmart ta çalışırken faaliyet gösterdiği veya etkisinin olduğu bir alana çekmesi durumunda çıkar çatışması olabilir. Eski çalışan bir Walmart görevlisi ise, görevli hangi alanda çalışmış olursa olsun çatışma olabilir. Eski bir çalışan, bir tedarikçi ile veya bir tedarikçinin adına çalıştığı bir pozisyona gelirse ve eski çalışan, daha önce çalıştığı veya işle ilgili etkisinin olduğu bir alanda çalışıyorsa Walmart, bu kişinin Walmart tan ayrılmasından itibaren bir yıl boyunca bu kişi ile iş yapmayacaktır. Walmart, kendi bünyesindeyken hangi alanlarda çalıştığına bakmaksızın eski çalışanları ile bir yıl boyunca iş yapmaz. Global Etik Bölümü, üst düzey yöneticilerle ortaklaşa, bu şartlar altında farklı bir zaman periyodu belirlemenin makul surette garantilenebileceğine karar verebilir. Tüm çatışma tespitleri, yazılı bir fikir almak için önceden Global Etik Bölümüne gönderilmelidir. 13

15 Tedarikçilerle Kişisel İlişkiler Çalışanlar, tedarikçiler ile iş konusunda etkileme gayretinde olunduğu izlenimi verebilecek sosyal veya başka ilişkiler kurmamalıdır. Tedarikçilerle ilişkilerimizi verimli, adil ve yasal iş uygulamalarına dayandırmamız gerektiğine inanıyoruz. Tedarikçi seçimi; bütünlük, kalite, fiyat, teslimat, programlara uyma, ürün uygunluğu, yeterli tedarik kaynaklarının sağlanması ve Walmart'ın Tedarikçiler tarafsız kriterlere göre seçilmelidir. satın alma uygulamaları ve prosedürlerinin de dahil olduğu tarafsız kriterlere dayanmalıdır. Tedarikçilerimize saygılı, eşit ve dürüst davranmalıyız. Walmart ın işle ilgili nüfuzunu kullanarak tedarikçilerden haksız avantaj elde etmemeliyiz. Aynı zamanda, tedarikçilerimizden de kendi iş uygulamalarında, bizim tedarikçi standartlarımızın yanı sıra tüm geçerli yasal gerekliliklere uymalarını beklemeliyiz. Bir tedarikçi ile uygunsuz bir yakın ilişkiniz varmış veya tedarikçi üzerinde işle ilgi bir etki oluşturmaya çalışıyormuş gibi algılandığınızı düşünüyorsanız yöneticinizi bilgilendirin veya Global Etik Bölümü ile irtibata geçin. Hediyeler ve Eğlence Davetleri Hediye ve eğlence daveti kabul etmek, kişisel çıkarlar ve profesyonel sorumluluk arasında çatışmaya veya çatışma izlenimine neden olabilir. Walmart ın kültürü, çalışanın, iş kararlarını veya işlemlerini etkilemeye çalıştığının düşünülmesine neden olacak hiçbir tedarikçi, potansiyel tedarikçi, devlet memuru veya üçüncü taraftan hediye veya eğlence daveti asla kabul etmemektedir. Çalışanlar aynı zamanda, yerel veya ulusal politika gerekli kılmadığı takdirde, bir Walmart tesisinde çalışan tarafından yapılan iş için müşteriden hediye veya ikramiye kabul edemez. Yardım dernekleri veya kâr amacı gütmeyen organizasyonlar için para toplama amacıyla tedarikçiler tarafından Walmart a yapılacak bağışları kabul etmeyiz. Ayrıca, tedarikçilerden Walmart adına bağış yapmalarını talep etmemeli, kabul etmemeli veya onaylamamalıyız. Buna ek olarak çalışanlar, tedarikçilerimizin listesini para toplamak amacıyla yardım organizasyonlarına vermemelidir. Hediyeler ve eğlence davetlerine ilişkin politikamız, tam şeffaflık ve tarafsızlık değerlerimizden ve Daima Düşük Maliyeti koruma ilkemizden gelmektedir. Bu tip hediyeler ve eğlence davetleri iş maliyetini artıracağından, tedarikçilerimizden, diğer 1235 (33m, müşteriler 100y at 20%transparency) için yapmaları gereken hediye ve eğlence masraflarını beklemeyerek ürünlerimiz için düşük maliyetler sunmalarına yardımcı oluyoruz. Küresel bir şirket olarak, yerel uygulamaların devreye gireceği durumlarla karşılaşabileceğimizin farkındayız. Global Etik Bölümü bu durumları olay bazında değerlendirecektir. Yeni bir iş ilişkisi kurarken tüm tarafların hediyeler ve eğlence davetlerine ilişkin politikamızdan haberdar olduğundan emin olun. Hediye vermenin adet veya gelenek olduğu bazı ülkelerde, özellikle hediye verme zamanından önce beklentileri netleştirmek için bu politikayı müşterilere ve tedarikçilere kibarca açıklamalısınız. SADECE ŞUNU SÖYLEYİN... İstemem, teşekkür ederim. 14

16 KENDİNİZE SORUN Walmart ın çalışanı olmasaydım, bu işletme bana bu hediyeyi verir miydi? Walmart, iş performansını etkileyen veya rahatsızlık oluşturabilecek kişisel ilişkileri ortadan kaldırmaya çalışmaktadır. Kişisel bir ilişkiye dair bir sorun ortaya çıktığında yöneticinizden yardım istemeli veya Global Etik Bölümü ile irtibata geçmelisiniz. Bir hediye veya ikramiyeyi kabul etmenin halk, diğer tedarikçiler veya diğer çalışanlar tarafından nasıl algılanacağının her zaman farkında olun. Harici işlerle ilgilenirken kendinize, Walmart çalışanı olmasaydım bu iş nedeniyle bu hediye veya ikramiye bana verilir miydi? sorusunu sorun. Yanıt hayır ise veya emin değilseniz kabul etmemelisiniz. Bazen bir hediyeyi geri çevirmenin uygun olmayacağı veya utanç verici olduğu zamanlar olabilir. Bu nadir durumlarda hediye, kişisel olarak sizin çıkar sağlamayacağınız, adil ve tarafsız bir biçimde kullanılmalıdır, örneğin bir derneğe bağışlayarak. Hediyenin politikamızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız size sunulan veya aldığınız hediyeleri derhal yöneticinize veya Global Etik Bölümüne bildirmelisiniz. Hediyeler ve eğlence davetlerine ilişkin sorularınız varsa, yöneticinizden veya Global Etik Bölümüne yardım istemelisiniz. Diğer Çalışanlarla Kişisel İlişkiler Walmart da, çalışanların verimli bir şekilde çalışabildiği ve tüm potansiyellerini kullandıkları bir iş ortamını korumak istiyoruz. Hepimiz, güven ve saygı ortamını oluşturmak ve üretken bir iş ortamını desteklemekten sorumluyuz. Walmart da, çalışanların verimli bir şekilde çalışabildiği ve tüm potansiyellerini kullandıkları bir iş ortamını korumak istiyoruz. Walmart Varlıkları Paydaşlarımıza karşı, Walmart gayrimenkul ve varlıklarını Walmart ticari faaliyetleri için kullanma ve bunların kişisel bir kazanç için kullanılmasına izin vermeme sorumluluğu taşıyoruz. Walmart gayrimenkulünü kontrolünüz altında tutmaktan sorumlusunuz ve bunları çalınma, kötüye kullanım, kayıp, hasar veya sabotaja karşı korumak için makul önlemleri almalısınız. Yasalar tarafından izin verildiği takdirde çalışanlar, Walmart iletişim araçları (e-posta veya sesli mesaj gibi) konusunda gizlilik talep edemez. Walmart, iletişim araçlarının içeriği ve kullanımı da dahil olmak üzere iletişim cihazlarını izleme hakkına sahiptir ve izler. Aile, romantik veya flört ilişkiniz olan birini yönetirken çıkar çatışması oluşur. Aile ilişkisi; doğum, evlatlık, evlilik, yerli ortaklık veya sivil birlikle gelen aşağıdaki ilişkileri kapsar: Eşiniz, çocuklarınız, ebeveynleriniz, kardeşleriniz, büyük anneniz, büyük babanız veya torunlarınızın yanı sıra akrabanız olsa da olmasa da aynı evi paylaştığınız kişiler. Aynı zamanda, vaftiz ebeveynleri gibi diğer yakın kişisel ilişkileri de içerebilir. Siz gereken şekilde davransanız bile yüksek olasılıkla ilişkinizin kararlarınızı etkilediği algısı oluşacaktır. Bu, ahlakı zedeleyebilir ve iş yerindeki üretkenliği olumsuz etkileyebilir. Bu nedenle, yakın kişisel ilişkiniz, flörtünüz olan veya romantik bir ilişki paylaştığınız bir aile bireyini veya çalışanı doğrudan veya dolaylı olarak yönetemezsiniz. Buna, o çalışanın istihdam şart ve koşullarını etkileyebileceğiniz veya o çalışanın sizin istihdam şart ve koşullarınızı etkileyebileceği durumlar da dahildir. 15

17 Alkol ve Uyuşturucudan Arındırılmış İş yeri Yönetim seviyesine terfimin kabulü öncesinde uyuşturucu testine girmem istendi. Bu standart bir uygulama mıdır? & Yasaların izin verdiği durumlarda, iş başvurusu yapan kişilere, işe alma sürecinden sonra veya yönetim seviyesine terfinin kabulünden önce uyuşturucu taraması yapılabilir. Taramada vücudunda yasa dışı ilaç tespit edilen kişiler işe alınmayacak veya terfi ettirilmeyecektir ve işten çıkarılabilir. Ayrıca Walmart sizden, bazı iş başında yaralanma durumlarından sonra veya uyuşturucu etkisi altında olduğunuzdan şüphelenilmesi için makul nedenler varsa yasaların izin vermesi halinde ilaç testine girmenizi talep edebilir. Uyuşturucu veya alkol sorunum varsa, yardım almak için gidebileceğim bir yer var mı? Bazı ülkelerdeki Walmart operasyonları danışmanlık hizmetleri vermektedir. Lütfen yardım için Açık Kapı süreci aracılığıyla yöneticinizle, İnsan Kaynakları müdürü ile veya yerel madde istismarı rehberlik merkezle irtibata geçin. Alkol servisi yapılacak Walmart sponsorluğundaki bir grup toplantısına katılacağım. Bu toplantıda alkol alabilir miyim? Etkinliğin sponsorluğunu yapan iş biriminin pazar ülke başkanı veya kurumsal başkan yardımcısının ön onayı ile, bazı ülke sponsorluğundaki etkinliklerde alkol servisi yapılabilir. Yasal alkol alma yaşında olan çalışanlar bu etkinliklerde alkol tüketebilir. 16

18 Ayrımcılık ve Tacizin Önlenmesi Dinlenme odasında bir iş arkadaşım bana uyruğumla ilgili saygısız bir söz söyledi. Ne yapmalıyım? Olayı derhal Açık Kapı süreci aracılığıyla yönetime bildirin veya Global Etik Bölümü ile irtibata geçin. Bir departman müdürü sürekli olarak benim ne kadar çekici olduğuma dair yorumlarda bulunuyor, bu da beni rahatsız ediyor. Ne yapmalıyım? Bu kişiye eylemine devam etmemesini söylemenizi öneriyoruz. Bu kişiyle konuşmaktan çekiniyorsanız veya eylem devam ederse, derhal sorunu Açık Kapı süreci aracılığıyla yönetime bildirin veya Global Etik Bölümü ile irtibata geçin. Bazı klişe ve müstehcen şakaların olduğu masa takvimim iş yeri için uygun mu? Hayır. Bu, iş yerindeki diğer kişileri rahatsız edebilir. Herhangi bir şüpheniz varsa, iş yerindeki eşyayı kaldırın. Bir çalışan, bir toplantıda benim için aşağılayıcı olan bir sözcük kullandı. Ne yapmalıyım? Rahatsız olduysanız fikirlerinizi ifade edin ve o kişiye bunu söyleyin. Bazı sözcükler tüm dünyada aşağılayıcı olarak kabul edilirken bazıları böyle değildir. Çalışan, bu sözcüğün bir başkasını aşağıladığının farkında olmayabilir. Aynı zamanda Açık Kapı işlemini uygulayabilir veya Global Etik Bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Uygunsuz Faaliyet Benim ödeme kuyruğumdayken bir müşteri bana sürekli olarak kötü sözler söylüyor. Ne yapmalıyım? Mağazanızdaki bir yönetim üyesi veya Varlık Koruma bölümü ile irtibata geçin. Ücret ve Çalışma Saatleri Yöneticim, her akşam ben araba giderken alışveriş arabalarını toplamamı istiyor. Bu kabul edilebilir mi? Hayır. Yöneticinize çalışma saatinizin bittiğini ve iş saatleri dışında çalışmanızın şirket politikasını ihlal edeceğini söylemelisiniz. Aynı zamanda olayı derhal Açık Kapı süreci aracılığıyla yönetime bildirmeli veya Global Etik Bölümü ile irtibata geçmelisiniz. Çıkar Çatışması Yakın zamanda bankamın ortak fon programına $ yatırdım. Fon, paranın bir kısmını rakibe veya tedarikçi hisse senetlerine yatırabilir. Bu bir ihlal teşkil eder mi? Yatırım stratejisi üzerinde doğrudan kontrolünüz yoksa ihlal değildir. Birinden, bir tedarikçide hisse senedi sahibi olamayacağımı söyledi. Bu doğru mu? Olabilir. Kısıtlama, Walmart taki pozisyonunuzda işleri üzerinde doğrudan veya dolaylı bir etkiye sahip olduğunuz bir tedarikçide doğrudan finansal bir çıkarınız olmamalı şeklindedir. Üzerinde etkinizin bulunmadığı tedarikçilerdeki finansal çıkarlara ilişkin kısıtlama yoktur. 17

19 Walmart a yakın bir zamanda katıldım ve önemli bir rakipte $ (veya eşdeğer yerel para birimi) üzerinde hisse senedim var. Bu hisse senetlerini satmam gerekiyor mu? Bilgileri müdürünüze ve Global Etik Bölümüne ifşa etmeniz gerekir. Global Etik Bölümü size, potansiyel çıkar çatışmalarına ilişkin bilgi verecektir. Walmart taki pozisyonumun bir parçası olarak iş yaptığım bir müteahhitlik şirketi var. Bunlar bana işe alabilecekleri bir mühendis tanıyıp tanımadığımı sordu. Oğlum bunun için uygun ve bu şirket için çalışmak istiyor. Oğlumu bu konum için önerebilir miyim? Hayır. Sözleşmeli şirket tavsiyenizi istese bile, oğlunuza iş bulmak için Walmart taki pozisyonunuzu kullanıyormuşsunuz gibi görünebilir. Bu, Walmart ın bir temsilcisi olarak itibarınızı zedeleyebilecek bir çıkar çatışması olabilir. Komşum tedarikçilerimden biri. Ailemi ve beni, komşular için verdiği bir davete çağırdı. Davete katılmamız çıkar çatışması olur mu? Davet tüm komşulara yönelikse ve Walmart taki pozisyonunuz nedeniyle değil, komşu olduğunuz için davet edildiyseniz davete katılmak ihlal değildir. Kendinize şunu sormayı unutmayın: başka bir tedarikçi veya diğer ortaklar bu durumdan haberdar olsa, siz bir ayrıcalık yapıyormuşsunuz ya da tedarikçi sizi etkilemeye çalışıyormuş gibi görünür mü? Pazar elektroniği ekibimiz, tedarikçinin piyasaya süreceği yeni bir ürün hakkında bilgi vermek için tedarikçinin ev sahipliği yaptığı bir eğitim oturumuna katılacağız. Tedarikçi, etkinliğe katıldığımız için her birimize bir tişört verileceğini söyledi. Bu tişörtleri kabul edebilir miyiz? Tişörtler tedarikçiden geldiği ve ürünle ya da ürünü anlamakla ilgisi olmadığı için, ekip tişörtleri kabul etmemelidir. Bir tedarikçinin sponsor olduğu bir etkinlikteki panelde konuşma yapmam istendi. Tedarikçi, tüm konuşmacıların masraflarını karşılamayı teklif etti. Tedarikçinin benim masraflarımı karşılaması doğru mu? Hayır. Tedarikçi ile iş ilişkimiz nedeniyle, Walmart etkinlikle ilgili tüm masrafları karşılamalıdır. Finans Hizmetleri nde çalışıyorum ve bir Walmart oyuncak tedarikçisi için çalıştığını öğrendiğim çok yakın bir kişisel arkadaşımdan bir doğum günü hediyesi aldım. Hediyeyi kabul edebilir miyim? Görevinizde, tedarikçi ile olan iş ilişkisi üzerinde doğrudan veya dolaylı bir etkiniz yoksa arkadaşınızdan hediye kabul etmek ihlal olmaz. 18

20 Faaliyet gösterdiğim pazarda, tedarikçilerin, iş toplantıları veya onların tesislerine yapılan ziyaretlerde kahve, çay veya alkolsüz içecekler gibi içecekler ve diğer küçük atıştırmalıklar sunmaları kültürel bir gelenektir. Bu yiyecek ve içecekleri kabul edebilir miyim? Kahve, alkolsüz içecek veya küçük atıştırmalıklar gibi geleneksel yiyecek ve içecekleri kabul edebilirsiniz. Fakat yemek olarak kabul edilebilecek yiyecek ve içecekleri kabul etmemelisiniz. Birlikte iş yaptığım bir tedarikçi, bana, Dünya Kupasına ücretini ödeyerek alabileceğim iki bilet teklif etti. Biletleri satın alabilir miyim? & Hayır. Biletlerin görünen değerini ödeseniz bile, bu biletlerin piyasa değerini yansıtmayabilir. Bazı alanlar, biletleri yeniden satmanıza olanak tanır ve bunları satarak kâr elde edebilirsiniz. Ayrıca Dünya Kupası gibi çok talep olan bir etkinliğe katılma fırsatı elde etmek herkesin elde edebileceği bir fırsat olmadığından bu, bir prestij hediyesi olarak algılanabilir. Walmart Varlıkları İşim gereği sık sık seyahat etmem gerekiyor. Seyahat ederken İnternet üzerinden kendi banka hesabımı kontrol etmek için şirket bilgisayarımı kullanabilir miyim? Evet, iş performansınızı etkilemediği sürece. Yöneticim, bilgisayarımla seyahat ederken onu uçakta yanıma almam gerektiğini söyledi. Bu gerçekten gerekli mi? Evet. Şirkete ait bir bilgisayar ile seyahat ederken bilgisayarı uçakta yanınıza almalısınız. Valizinizle birlikte kontrol edilmeyebilir. Dizüstü bilgisayarı ve içindeki bilgileri çalınmaktan, kaybolmaktan, kötüye kullanmaktan veya hasardan korumak gerekir. 19