GÖNKAR POSTASI ERDEMÝR SHK MOSCOW Temiz Oda Uygulamalarýnda Kullanýlan Donaným. Klima Santralinde Hijyen ve Uygulama Kurallarý

Transkript

1 GÖNKA Klima A.Þ. h t t p : / / w w w. g o n k a. c o m. t r GÖNKAR POSTASI BU SAYIMIZDA... Temiz Oda Uygulamalarýnda Kullanýlan Donaným ISITMA - SOÐUTMA - KLÝMA-HAVALANDIRMA 14 Temmuz 2005 SAYI 14 YIL 5 Klima Santralinde Hijyen ve Uygulama Kurallarý Medyada GÖNKA KLÝMA A.Þ. ERDEMÝR Temiz ve Hijyenik Odalarda Paket Klimanýn Kullanýmý SHK Moscow 2005 SHK MOSCOW 2005 Erdemir ÝSTANBUL BÖLGE MÜDÜRLÜÐÜ Pazarlama Stratejisi FABRÝKA

2 içindekiler 1 Önsöz 2 Teknik Makale Temiz Oda Uygulamalarýnda Kullanýlan Donaným Cihangirhan S. GÜZEY 4 6 Klima Santralinde Hijyen ve Uygulama Kurallarý Osman YAÞAR GÖNKA dan Haberler Moscow 2005 ve GÖNKA KLÝMA GÖNKA POSTASI GÖNKA KLÝMA A.Þ. 3 Aylýk Yayýn Organý Temmuz 2005 YÖNETÝM KURULU BAÞKANI Halil GÖNCÜ YÖNETÝM KURULU BAÞKAN YARDIMCISI Salih KADAYIFÇIOÐLU YAYIN GRUBU YAYIN KOORDÝNATÖRÜ Diler KADAYIFÇIOÐLU EDÝTÖR Sezen IÞIK GRAFÝK TASARIM / UYGULAMA Sezen IÞIK BASKI 8 GÖNKA dan Haberler Ereðli Demir Çelik A.Þ. 9 Tankut SAVCI GÖNKA dan Haberler Medyada GÖNKA KLÝMA A.Þ. GÖNKA dan Haberler 10 Barýþ KÖMÜRCÜ 11 Aktüel Satýþ Stratejileri GÖNKA dan Haberler Ýþte Baþarý ve Huzuru Yakalayabilmek GÖNKA dan Haberler Personelden Haberler Temmuz 2005

3 ÖNSÖZ Çevre Dostu GÖNKA KLÝMA Lale ÖZCAN Ýthalat Ýhracat Asistaný GÖNKA POSTASI' nýn 14. sayýsýndan herkese merhaba... Yaz sýcaklarýnýn kendini iyiden iyiye hissettirmeye baþladýðý bu günlerde dünyamýz yine büyük bir tehlikenin eþiðinde. Ozon tabakasýndaki incelmenin ve oluþan sera gazlarýnýn etkisiyle gün geçtikçe artan küresel ýsýnma sorunu yoðun bir þekilde tartýþýlmaya devam ediyor. Aslýnda þu an yaþanan ýsýnma, doðaya günümüzde deðil 1960'lý yýllarda salýnan karbon kökenli gazlardan kaynaklanýyor. Ayný þekilde günümüzde salýnan karbonlu gazlar da, acil önlemler alýnmazsa, etkisini 15 yýl sonra göstermeye baþlayacak. Yeryüzündeki insan ve canlý hayatý bakýmýndan ciddi birtakým sonuçlarý olacaðý ileri sürülen bu küresel sorunun çözümü için araþtýrmalar yapýlýyor ve çözümler üretilmeye çalýþýlýyor. 141 ülkenin katýlýmý ile imzalanan ve 1997 yýlýndan beri uygulamaya geçmeyi bekleyen Kyoto protokolü, bilim adamlarýnýn acil müdahale çaðrýsýyla tekrar masaya yatýrýldý ve nihayet Þubat 2005'te yürürlüðe girdi. Protokolü onaylayan ülkeler, sera gazý salýmlarýný 2012 yýlýna kadar sýnýflandýrmak veya azaltmak zorundalar. Hedef; yýllarý arasýnda sanayileþmiþ ülkelerde sera gazlarý salýmýnýn 1990 yýlýndaki miktarýn %5,2 altýna çekilmesi. Kyoto Protokolü'nün uygulanmaya baþlamasýyla en çok petrol ve kömür sektörü etkilenecek. Karbondioksit ve metan gazýnýn yaklaþýk dörtte üçü fosil yakýtlarýn yanmasýndan, geri kalaný da arazi kullanýmý deðiþikliði ve özellikle ormanlarýn yok edilmesinden kaynaklanýyor. Fosil yakýtlarýnýn kullanýmýnýn azaltýlmasý, iklim deðiþikliðine etkisi çok daha az olan güneþ ve jeotermal gibi enerji kaynaklarýnýn kullanýmýný gündeme getirecek. Uzun vadedeyse sanayiden tarýma her alanda enerji tasarrufu saðlayacak güneþ, jeotermal, biyokütle, rüzgâr gibi yenilenebilir enerji kaynaklarýnýn geliþtirilmesi ve kullanýmýnýn yaygýnlaþtýrýlmasý söz konusu olacaktýr. Klima havalandýrma sektöründe de 1990 Temiz Hava Yasasý Deðiþikliklerinin yürürlüðe konulmasýyla çevreye ve ozon tabakasýna zararlý olan karbon içerikli soðutucu gazlarýn (CFC ve HCFC) kullanýmý kademeli olarak yasaklandý ve hem çevre dostu hem de daha verimli soðutma saðlayabilecek soðutucu gazlarýn geliþtirilmesi konusuna aðýrlýk verildi. Endüstriyel soðutma, iklimlendirme ve ýsý pompasý sistemlerinde yýllardan beri yaygýn olarak kullanýlmakta olan R22 gazýnýn kullanýmýnýn da 1 Ocak 2010 tarihinde durdurulmasý gerekmektedir. Bundan dolayý R-22 alternatifi soðutucu akýþkanlarýn özellikleri ve bunlarýn dönüþümü konusundaki çalýþmalar aðýrlýk kazanmýþtýr. Unutmayalým ki, doðada yaratýlan tahribatýn giderilebilmesi için tek yol temiz enerji kaynaklarý ve teknolojileri kullanmak ve toplumun tamamýnýn bu konuda bilinçlenmesini saðlamaktýr. Bu anlamda, gerek kiþiler gerekse kurumlar üzerlerine düþen görevleri yerine getirmelidir. GÖNKA KLÝMA da yýllardan beri ürünlerinde R22'ye alternatif olarak çevre dostu soðutucu akýþkanlar olan R407C ve R134a gazlarýný da kullanarak çevre konusunda duyarlýlýðýný göstermektedir. GÖNKA KLÝMA ürünleriyle dýþarýnýn sýcaðýndan etkilenmeyeceðiniz güzel ve serin bir yaz geçirmeniz dileðiyle... Temmuz 20051

4 TEKNÝK MAKALE Mak. Müh.Cihangirhan S. GÜZEY Teknik Müdür TEMÝZ ODA UYGULAMALARINDA KULLANILAN DONANIM Temiz oda bir çok bileþenden oluþan hassas dengeler üzerine kurulu bir sistemdir. Temiz odanýn tüm unsurlarýyla birlikte uyumlu çalýþmasý durumunda gerçek faydayý saðlayacaðý göz önünde bulundurulmalýdýr. Temiz oda kurmadan önce tüm bu unsurlar dikkatlice ele alýnmalý ve mümkün olduðunca fedakarlýktan kaçýnmadan ilk kurulan sistemin en iyi þekilde kurulmasýna özen gösterilmelidir. Zira çalýþmaya baþlamýþ bir ameliyathane/temiz oda ortamýna daha sonra bu unsurlardan herhangi birisini eklemek/deðiþtirmek sanýldýðýndan çok daha zor ve ilk kurulum esnasýnda olacaðýndan çok daha maliyetlidir. Bu unsurlarý kýsaca aþaðýda açýklayabiliriz: Klima sistemi ve otomatik kontrol cihazlarý: Klima santrali, su soðutma grubu, sýcak su kazaný, buharlý nemlendirici, pompa sistemleri, otomatik kontrol cihazlarý ve elektrik panosu gibi elemanlardan oluþan komple klima cihazlarý toplamýdýr. Ya da tüm klimatizasyon iþlemlerini (ýsýtma-soðutma-havalandýrma-filtreleme-nemlendirme-nem alma) tek baþýna yapan hijyenik paket klima cihazlarý kullanýlýr. Cihazlar uzaktan yönetilecekse uygun bir bina yönetim sistemine baðlanmalýdýr. Laminar Flow veya Plenum Box üfleme plenumlarý: Class I veya Class II uygulamalarý için gerekli tüm unsurlar ile birlikte laminer veya türbülant hava akýþýnýn saðlanmasý için HEPA/ULPA filtrelerinin içine konacaðý hava üfleme terminalleridir. Her birisinde fark basýnç presostadý bulunmasý bu 3. Kademe filtrelerinin tam olarak ne zaman kullanýlamaz hale geldiðini öðrenebilmek ve yenileri ile deðiþtirebilmek amacýyla çok önemlidir. VAV üniteleri: Temiz oda yapýlacak ortamlarýn içerisine üfleme yapacak plenum box'lardaki HEPA/ULPA filtrelerin zaman içerisinde týkanmasý sonucu oluþturduklarý fark basýncý bu filtrelerin ilk kullanýldýklarý yeni haldeki fark basýncýndan daha fazla olacaktýr. Filtreler eskidikçe fark basýncý gitgide artacak, emiþ tarafýnda basýnç kaybý deðiþmemesine raðmen üfleme hattýndaki basýnç kaybý gitgide artacaktýr. Bu da zaman içerisinde pozitif basýnçlý olmasý gereken ortamlarda negatif 2 Temmuz 2005 basýnç oluþmasýna (Dolayýsýyla temiz odanýn fonksiyonunu yitirmesine sebebiyet verecektir). VAV ünitesi üzerindeki donanýmý sayesinde kendi hattý üzerindeki filtreler doldukça kendi damperini açacak ve basýnç kaybýný azaltacak, böylelikle ortama üflenen hava miktarýnda deðiþme olmayacaktýr. Yangýn ve shut-off damperleri: Hem yangýn hem de Shut-Off damper özellikli damperlerin kullanýlmasýyla sistemde belirli bir tasarrufa gidilecektir zira her ikisi de kullanýlmak zorundadýr. Aþaðýdaki yerlerde kullanmak zorunludur: -Hava sýzdýrmaz shut-off damperler hem basma hattý için (eðer 3. Kademe HEPA/ULPA filtreler ile geri hava akýþý önlenmemiþse) hem de emiþ kanallarýnda aþaðýdaki uygulamalar için dahil edilmiþ olmalýdýr. Bina kontrol mühendisliði tarafýndan onaylandýðý sürece test edilmiþ yangýn damperleri de bu amaçla kullanýlabilir. *Deðiþik class odalarýn birleþme yerlerinde kullanýlmasý gerekir. Böylelikle odalar arasýndaki sýzýntý olasýlýðý ortadan kalkar. *Birçok kata ayný anda hizmet eden sistemlerde, her kat branþmanýna konulmalýdýr. *Ayný Class olan odalar arasýnda þayet uzman tarafýndan odalarýn birbirinden ayrýlmasý öngörülmüþse kullanýlmalýdýr. *Birbirinden farklý hijyenik gereksinimleri olan odalar için taze hava ve egzost hatlarýnýn dýþ hava panjurlarý ile ilgili odalar arasýndaki bir noktaya konulmalýdýr. *3. Kademe filtrelerin giriþ kýsmýnda havalandýrma sistemi çalýþýrken HEPA/ULPA filtrelerin deðiþtirilmesine müsaade edecek olan müstakil olarak kontrol edilebilecek hava sýzdýrmaz bir damper bulunmalýdýr. Bu damperin shut-off/yangýn damperi olmasý durumunda manuel olarak da müdahale edilebilir tipte olmasý gerekir. Frekans konvertörleri ve fark basýnç sensörleri: Temiz oda uygulamalarýnda frekans konvertörlerinin kullanýlmasý hayati öneme haizdir. Zira temiz odalar kullanýlmadýðý zamanlarda bile sistem çalýþtýrýlmalý ve iç hava minimum sayýda sirküle ettirilerek havadaki partikül sayýsýcanlý organizma sayýsý belirli limitler içinde tutulmalýdýr.

5 Sýzdýrmaz bir damper bulunmalýdýr. Bu damperin Shut-off/yangýn damperi olmasý durumunda manuel olarak da müdahale edilebilir tipte olmasý gerekir. -Frekans konvertörleri ve fark basýnç sensörleri: Temiz oda uygulamalarýnda frekans konvertörlerinin kullanýlmasý hayati öneme haizdir. Zira temiz odalar kullanýlmadýðý zamanlarda bile sistem çalýþtýrýlmalý ve iç hava minimum sayýda sirküle ettirilerek havadaki partikül sayýsý-canlý organizma sayýsý belirli limitler içinde tutulmalýdýr. Fark basýnç sensörlerinden gelen ortam pozitif (veya negatif basýnç) bilgi sinyaline göre fan devrini deðiþtirebilmek için klima sisteminde frekans konvertörü kullanýlmasý þarttýr. Taze hava giriþi dýþ ortam zemin seviyesinden en az 3myukarýda olmalýdýr. Egzost havasý çýkýþý mümkünse çatýdan olmalý, atýlan hava çevreye zararlý maddeler içermemelidir. Class I odalarda pencere var ise hava sýzdýrmaz olmalýdýr. Ancak ameliyathanenin bina dýþ duvarýndan iki tarafý da pencereli bir koridor ile ayrýlmasý tavsiye edilir Bina içerisinde sterilizasyon yapýlan odalarýn temiz olan kýsýmlarýyla temiz olmayan kýsýmlarý (yataklarýn temizlenip, çarþaflarýn deðiþtirildiði kýsýmlar) arasýndaki hava transferi mümkün olan en az seviyeye indirilmiþ olmalýdýr. -Lif tutucu filtreler: Ameliyathanelerde ve temiz odalarda yerlere dökülen kýl, tüy, kumaþ lifi, iplik gibi hava ile birlikte sürüklenebilecek maddelerin emiþ kanalý içerisine girip toz, partikül kaynaðý olmasýný engellemek için kullanýlan lif tutucu filtreler hiç bir alet kullanmaksýzýn kolaylýkla sökülebilecek yapýda imal edilir. Bu filtreye takýlan maddeler dýþarýda kalýp kolayca görülebildiði için filtrenin temizlenme zamaný anlaþýlýr. Paslanmaz çelik yapýda olup diðer filtreler gibi eskimez (belirli bir kullaným ömrü yoktur). -Emiþ/üfleme menfezleri: Türbülant üfleme sisteminde havanýn yönlendirilme amacýna baðlý olarak perfore sacdan Laminar Flow veya anemostadlý emiþ/üfleme menfezleri kullanýlýr. -Kanal: Kanal sistemi kullanýlmasý herhangi bir klima sisteminin oluþturulmasýnda zorunludur. Tüm sistem içerisinde en zor tadil edilebilen ve genelde de en çok probleme sebebiyet veren unsur kanaldýr. Kanallar uygunluk, sýzdýrmazlýk kontrolleri yapýldýktan sonra uygun malzeme ile izole edilmelidir. -Hava kilitli kayar kapý: DIN 1946/4'e göre aþaðýdaki maddelere uyulmasý gerekir. Class I ile Class II odalar arasýnda hava kilitli kayar kapý olmalýdýr. Class I odalar ile açýk hava ortamý arasýnda hava kilitli kayar kapý olmalýdýr. Ameliyathane ile yoðun bakým kýsmý arasýnda hava kilitli kayar kapý olmalýdýr. -Yapýsal unsurlar: DIN 1946/4'e göre aþaðýdaki maddelere uyulmasý gerekir. Hijyenik Paket Klima Cihazý Temmuz

6 MAKALE KLÝMA SANTRALÝNDE HÝJYEN VE UYGULAMA KURALLARI 1.ÖZET Osman YAÞAR Hastane Departman Müdürü Bu makale de hijyenik klima ve havalandýrma sistemlerinin ana elemaný olan HÝJYENÝK KLÝMA SANTRALLARININ teknik özellikleri ve uygulamalarý üzerinde durulmuþtur. Literatür araþtýrmasý, iç hava kalite ve temiz ortam kavramlarýnýn üzerinde araþtýrma ve döküman sayýsýnýn fazla olduðunu, ancak ortamýn temiz havasýný saðlayan hijyenik klima santralleri ile ilgili çalýþmalara sýk rastlanmadýðýný göstermiþtir. Hijyenik mekanlar ve esaslarý, hijyenik santral kavramý, ana kurallar çerçevesinde izah edilmeye çalýþýlmýþ ve pratikte ve uygulamada bu kurallarýn nasýl uygulanmasý gerektiði hakkýnda bilgi verilmiþtir. 2.GÝRÝÞ Prensip olarak hijyen ortamlarda partikül ve mikro-organizma oluþumu veya transferi tamamen yok edilemez, ancak ortamýn havalandýrýlmasý baþka bir deyiþle düþük partikül konsantrasyonuna sahip havanýn ortama verilmesi ve kirli havanýn ortamdan alýnmasý yolu ile ortamdaki partiküler ve mikro-organizma sayýsý istenilen seviyelerde tutabilmektedir. Bu havayý hazýrlayan ve iklimlendiren klima santrallerinin ise, ortamýn hijyen sýnýfýna uygun DIN 1946/4 [2] Standart özeliklerine sahip ve belgeleriyle onaylý olmasý gerekmektedir. 3.HÝJYENÝK KLÝMA SANTRALLERÝNDE UYGULAMA KURALLARI Konfor klima ve havalandýrma sistemleri, sýcak, soðuk ve nem oraný parametrelerine göre tasarlanmakta olup günümüzde konfor klima ile hijyenik klimalar arasýndaki parametreler çok farklý olmasýna karþýn genelde üretici firmalarýn rant elde etme çabasýndan dolayý hijyenik standartlara uygun olmayan onlarca ürün satýlmaya çalýþýlmakta ve kýsmen de, baþta çok kýymetli doktorlarýmýzý yanýltarak hijyen klima santralleri baþlýðýnda üretmekte olduklarý veya daha ucuz maliyetli cihazlarý hijyenik mekanlara uygulamaktadýrlar. Temiz oda uygulamalarýnda, ortamdaki sýcaklýk, nem oraný, mikro-organizma ve partiküler sayýsý temiz oda sýnýfýna göre belirlenen deðer ve toleranslarda olmasý gerekmektedir. Bu tip uygulamalarda, kontrol edilmesi gereken parametrelerin sayýsýnýn fazla olmasý, sistemin tasarýmýný ve cihaz seçimini konfor klimalara göre daha kompleks hale getirmektedir. Santral kaseti, fan, nemlendirici susturucu, elektrikli ýsýtýcý, her iþin baþý ÖNCE SAÐLIK Soðutucu serpantin, filtrler, otomasyon v.b. elemanlarýn hijyenik özelliðe sahip olmasý baþlý baþýna detaylar içermektedir. Hijyenik klima santralleri ile ilgili en önemli standartlar, hastane klima ve havalandýrma sistemi için DIN 1946 /4 [2] standartýdýr. Bu standartta hijyenik klima santrallerinin sahip olmasý gereken özellikler anlatýlmýþtýr: 3.1. KURAL 1: Hijyenik klima santralinde olmazsa olmaz özellikler : Cihaz tüm yüzeyler paslanmaz ve her noktasýna ve elemanlarýna ulaþabilmesi için gözetleme pencereleri ve dezenfekte edilebilmesi için servis kapaklarý bulunmasý Hijyenik santral içinde 1. Kademe filtre kalite en az EU4-2. Kademe filtre en az EU7 bulunmasý Santrallerde partikül ve mikro-organizmanýn birikmemesi, oluþmamasý için özel iç dizaynýn olmasý Santral giriþ ve çýkýþlarýnda motorlu otomatik damperler bulunmalý Elektrikli ve sulu bataryalý ýsýtýcý bulunmasý Soðutucu batarya bulunmasý Buharlý nemlendirici bulundurulmasý Filtre fark basýnç sensörleri ve otomasyonun olmasý Aspiratör ve vantilatör fanlarý Elektrik ve otomasyon panosu Frekans konventörleri Hijyenik santrallerde DIN 1946/4 göre santral kasetleri DIN V2 4194/2 (4) de açýklanan sýnýf 2 þartlarýna haiz olmasý gerekmektedir KURAL 2: Özel hastaneler yönetmeliði hükümleri tarih ve sayýlý resmi gazetede yayýmlanan Özel Hastaneler Yönetmeliðinin / / / sayýlý Resmi Gazetede yayýmlanan, bölümlerden hijyenik klima sistemleri ile ilgili kýsmi bilgiler aktarýlmaktadýr. AMELÝYATHANE Madde 24 Özel hastanelerde, cerrahi uzmanlýk dallarýnýn gerektirdiði en az iki adet ameliyat salonu ile uyutma ve uyandýrma odalarý bulunur. Ameliyathanelerin, osepfik ve sepfik müdahalesi için ayrý ayrý ve sterilizasyon þartlarýný taþýmasý gerekir 4 Temmuz 2005

7 MAKALE YOÐUN BAKIM Madde 25 Yoðun bakým üniteleri de ameliyathaneler gibi havalandýrýlýrlar. ECZANE Madde 27 Özel hastane eczaneleri, bodrum katý dýþýnda bulunur ve uygun þartlarda havalandýrýlmalarý ve aydýnlatýlmasý saðlanýr. ISITMA, HAVALANDIRMA VE AYDINLATMA Madde32- Özel hastanelerin merkezi ýsýtma sistemi ile ýsýtýlmasý zorunludur. Zeminden ýsýtma yapýlmasý uygun deðildir. Enfeksiyon riski taþýyan hastalarýn yatýrýldýðý yoðun bakým ve hasta odalarýnda dahil olmak üzere, ameliyathane ve steril hacim yerlerinde steril þartlarýn ve yeterli havalandýrmanýn saðlanmasý için hijyenik klima santrali yaptýrýlmasý zorunludur. 3.3 Kural 3: Hijyenik mahaller ve hijyenik standartlar. -Geçerli olan hijyenik standart DIN 1946/4 dür. -DIN 1946/4 te bulunan Class sýnýflandýrýlmasý aþaðýda belirtilmiþtir. Class 1-(US-FED-TD-209' a göre Class 1 ile 100 arasý ) Çok yüksek temizlik ihtiyacý olan yerler üfleme Laminer akýmlý olmalýdýr. (Tam steril mahaller) Class II -(US-FED-TD-209' a göre Class 1 ile 100 arasý ) Normal seviyede temizlik ihtiyacý olan yerler üfleme karýþýk akýmlý (Yarý steril mahaller) olmalýdýr. -Class I Hastane mahalleri. 1-A ve B tipi ameliyathaneler (özellikle transplantasyon, beyin, açýk kalp, ortapedi tipi ameliyathaneler) 2-Ameliyathanelere bitiþik odalar (Steril malzeme temin edilen depo ve koridorlar, lavabo ile ameliyat öncesi ve sonrasý bekleme odalarý ve techizof odalarý, kendine gelme odasý) 3- Doðumhane ameliyathanesi 4-Yoðun bakým kýsmýnda bulunan enfekte olma eðilimli hasta odalarý. 5- Özel bakým kýsýmlarýndaki koðuþlar ve acil iþlem odalarý (Baðýþýklýk zayýflýðý tedavisi olan hasta odalarý) 3.4. KURAL.4:PLANLAMA KRÝTERLERÝ: YER: Binanýn steril alan yapýmý için uygun olmayan noktalarýndan örneðin pencerelere ve duvarlara güneþ ýþýnlarýnýn güçlü etkisi nedeniyle soðutma ek yükler ve dolasý ile iþletme esnasýnda yüksek maliyetler ortaya çýkacaðýndan, mümkün olduðu kadar binanýn ýsý izolasyonlarýnýn olmasýna özen gösterilmelidir SANTRAL YERLEÞÝMÝ: Steril alanlar için konulacak cihazlarýn steril mahallerine mümkün olduðu kadar yakýnda olmasýna iþletme ve bakým açýsýndan özen gösterilmelidir. Bu bir taraftan, steril alana giden kanal aðý veya boru sistemi ile ilgili yatýrým maliyetini düþürür, diðer taraftan da, steril hava, basýnçlý hava nakli sýrasýnda sürtünme kayýplarý, kompakt bir kanal sisteminde steril alan ile teknik mekan arasýnda uzun bir mesafe olmasý durumdaki kadar büyük olmayacaðýndan, enerjiden tasarruf edilmesini saðlar. PLANLAMA: Steril alanlarýn Hastane odalarýnda Hava Akýþ Yönleri (DIN 1946/4 Tablo1) ve (DIN 1946/4 Tablo2 ) temiz Oda özelliklerini gösteren tablolardan yararlanmak zorunludur. Aksi takdirde istenen hijyen saðlanamaz bu faktörler dikkate alýnarak planlama aþamasýna geçilmelidir. KANAL SÝSTEMÝ:Kanal sistemi hijyenik klima cihazlarýn dýþ ortamdan aldýðý hava steril alanlar içinde sirküle ettiði sistemdir. steril alan kanal sisteminde, filtre basýnç kayýplarýný karþýlayabilmek için, hava hacim akýþý ile ilgili en uygun sevk ve ayar olasýlýðýnýn seçilmesi gerekir. HAVALANDIRMA KANALLARI Hijyenik veya temiz oda ihtiyacýna yönelik bir klima sistemini oluþturan kanal tesisatýnda aþaðýdaki noktalara dikkat edilmelidir: Pürüzsüz yüzeyli sacdan mamul malzeme olmalýdýr. Kanal içinde ana klima sistemine dahil olmayan herhangi bir cihaz bulunamamalýdýr. Hava kanalý (galvinaz sacdan veya eþdeðer yüzey kalitesinde baþka bir malzemeden mamul) pürüzsüz bir yapýda olmalý. Flexible kanallar hava terminal noktalarýna baðlantýlarda kullanýlmak üzere her biri en fazla 2m uzunlukta olmalýdýr. Sistem yapýsal boþluklara as-built þeklinde yapýlmýþ kanallardan (servis kanallarý veya çift duvar arasýnda, çatý boþluðu gibi yerlerde bulunan amiþ-üfleme kanallarý gibi) muaf olmalýdýr. Hava kanallarý mekanik yükleri karþýlayabilir yapýda ve aþýnmaya karþý dayanýklý olmalýdýr. Tüm kanallar ve bunlarýn içerisindeki parçalar temizlik amacýyla sökülüp dýþarý çýkartýlabilir olmalý (eðer dýþardan bir kapak vasýtasýyla içlerine ulaþýlamýyorsa). Ayný zamanda tüm parçalar arasýndaki sýzdýrmazlýk gerekli sýzdýrmazlýk standartlarýný karþýlamalýdýr. Basma hattý hava kanalý özellikle Class I standartý için klimatize edilecek ortamlara mümkün olduðunca yakýn olmalýdýr. Sýzdýrmazlýk seviyesi standartlara uygun olmalýdýr. Egzost havasý özellikle radyoaktif madde içeren zonelar için ayrý bir kanal vasýtasýyla taþýnmalýdýr. Klima cihazlarý ve hava kanallarý servis, bakým ve temizliðinin yapýlmasýna olanak tanýyacak kadar büyük olmalýdýr. Temizlik 3. Kademe filtre ile üfleme terminali arasýnda kanal kýsmýnda ve odalarda peryodik olarak yapýlmalýdýr. Kýsa dönemli sistemi kapatma sonucunda bu temizlik tekrarlanmalýdýr. 4. SONUÇ: Bu makalede, hijyenik klima santralleri kurallar ve yönetmeliklerden kýsa alýntýlar alarak anlatýlmaya çalýþýlmýþtýr. Belirtilen yasalara ve kurallara uyulmadýðý taktirde hijyenik performansýn elde edilmesi imkansýz olup problemler yaþanacaðý söz konusu olabilecektir. Kaynaklar: DIN 1946/4 Heating. Ventilation and air conditioning, DIN 1886 Ventilation for building-air handling Units DIN V Air Leakage Classification of Sheet Metal Ducfing System 1989 / Özel Hastaneler Yönetmenliði Temmuz

8 GÖNKA DAN HABERLER SHK MOSKOW 2005 FUARI MOSKOVA/RUSYA Ece GÖNCÜ Mehmet KOÇAK Sergül YILDIRAN Rüþtü BALCIOÐLU Rusya Federasyonu'nun baþkenti Moskova'da Mayýs tarihleri arasýnda düzenlenen 9.Uluslararasý SHK MOSKOW 2005 'Isýtma Soðutma Havalandýrma ve Klima' fuarýndaki GÖNKA Klima standý, Rusya'nýn hemen hemen bütün þehirlerinden gelen mühendislerin, proje gruplarýnýn, klima sektöründe faaliyet gösteren firmalarýn ve kiþilerin ilgi odaðý olarak ziyaretçi akýnýna uðramýþtýr. Gönka ile birlikte Türkiye'nin çeþitli illerinden gelen mühendislerden oluþan 14 kiþilik bir heyet standýmýzda bizlere destek vermiþlerdir. Ziyaretçiler, standýmýzda uzman personelimizden ürünlerimizi tanýma imkaný bulmuþ, ýsýtma soðutma alanýndaki bilgilerine; GÖNKA tecrübe ve teknolojisini ekleyerek fuardan ayrýlmýþlardýr. görmeleri için davet edilmiþ, bu davete olumlu cevap veren üreticiler, kendilerinin yada teknik elemanlarýnýn mutlaka geleceklerini ifade etmiþlerdir. Ukrayna'daki temsilcilerimiz sadece bizi Rusya'da desteklemek amacýyla o kadar yolu kat ederek fuara, Moskova'ya kadar gelmiþ ve bizleri daha güçlü kýlmýþlardýr. Fuarda standýmýza gelerek ürünlerimizi inceleyen ziyaretçilere, bizi yalnýz býrakmayan misafirlere ve emeði geçen herkese buradan teþekkür eder, bu fuarýmýzýn da diðer fuarlarýmýz gibi yolumuzu aydýnlatmasýný dileriz. GÖNKA Dýþ Ticaret Departmaný Fuarda üretimini yaptýðýmýz klima santrali, soðutma gruplarý, hijyenik paket klima, temiz oda ve laminer flow sistemi, fancoil cihazlarý tanýtýlmýþ ve ziyaretçilere bu ürünleri inceleme imkaný sunulmuþtur.laminar flow ünitesinin çalýþma sistemi ise bir gösteri ile ziyaretçilere tanýtýlmýþ ve temiz oda ziyaretçilerin ilgi odaðý olmuþtur. Bu fuardaki çalýþmalarýmýz, dýþ pazarlarda bizlere; ürünlerimizin çalýþma kalitesi ve kullanýlan malzeme bakýmýndan diðer firmalarýn ürünlerine göre artýlarý olduðunu bir kez daha gösterme imkaný yaratmýþtýr. Bu durum ürünlerimizi inceleyen ziyaretçiler tarafýndan da firmamýza belirtilmiþtir. Fuarda Rusya'nýn en büyük yerli üreticileriyle temasa geçilerek iþbirliði konusunda anlaþmalara varýlmýþtýr. Anlaþmaya vardýðýmýz üreticiler Türkiye ye fabrikamýzý 6GÖNKA POSTASI / Temmuz 2005

9 GÖNKA DAN HABERLER RESÝMLERLE SHK MOSCOW FUARI Ukrayna Temsilcimiz standýmýzda bizlerle... Dýþ ticaret koordinatörümüz Ece Göncü Enka Ýnþaat Rusya genel müdür yardýmcýsý ile Temiz oda ve hijyenik paket klima Shk fuarýndaki basarýmýza... Klima santralimiz Dýþ ticaret ekibimiz ziyaretçilerle... Genel müdür yardýmcýmýz Sn. Salih KADAYIFÇIOÐLU misafirlerimizle... Þubat 20057

10 GÖNKA DAN HABERLER ERDEMÝR Tankut SAVCI Makine Mühendisi Ereðli Demir ve Çelik fabrikalarý T.A.Þ.' nin 2. Sýcak haddehane motor odasý bölümün havalandýrýlmasý (soðutulmasý) ve filtrasyon sisteminin iyileþtirilmesi iþi hakkýnda Dünya' da öncü çelik üreticisi Erdemir, geçmiþ yýllardaki 3 milyon 250 bin tonluk üretimini 3 milyon 535 bin tona çýkarmýþ ve buna baðlý olarakta baþta ABD, Avrupa Birliði ve Çin olmak üzere 25 ayrý ülkeye satýþ yaparak 245 milyon $ ihracat geliri elde etmiþtir. Görüldüðü üzere sayýsal deðerler beklenenlerinde çok üzerinde gerçekleþmiþtir. Çeliðin hayat bulduðu bu fabrikada pek tabii ki öncü iþletmelerden birisi haddehanelerdir. Erdemir'in fabrika olarak slab yetiþtirmekte zorlandýðý üretimini 3 vardiya 7 gün 24 saat sürdüren 2. Sýcak haddehane rekorlara imza atmýþtýr. Dakikalýk duruþlarýn bile yüz binlerce dolarlýk üretim kaybýna yol açtýðý 2. Sýcak haddehane nin modern izolasyonun da GÖNKA KLÝMA olarak bizim de bir emeðimizin geçmiþ olmasý þahsýmý ve þirketimi fevkalade memnun etmiþ, gururlanmamýza vesile olmuþtur. Projelendirilmesi ve uygulanmasý GÖNKA tarafýndan yapýlan 2. Sýcak haddehane fan odasýnda aþýrý enerji yüklerinden ortaya çýkan sýcak hava sýðýlmasýnýn önüne geçmek için ortam havasý %100 iç havalý klima santralý ve hava soðutmalý bir grup vasýtasýyla soðutulmuþtur. Bu sayede hadde silindirlerinin tahkirinde kullanýlan R1 ve R2 motorlarýnýn baðlý olduðu elektrik pano ve trafolarýndaki aþýrý ýsýnmadan kaynaklanan duruþlar 1.etap klimatizasyon ile en aza indirilmiþtir. 4 etapta oluþacak bu modernizasyonda Gönka Klima üzerine düþeni yaparak sistemi çalýþýr vaziyette ve istenen ortam þartlarýnda 2005 yýlý içerisinde teslim etmiþtir. 8 Þubat 2005

11 GÖNKA DAN HABERLER MEDYA DA GÖNKA KLÝMA GÖNKA, MEKANLARDA SESSÝZ VE SAÐLIKLI SOLUKLAR ÜRETÝYOR... OSBLIFE 2005/01 sayýsýnda yayýmlanan Dýþ Ticaret Koordinatörümüz Ece GÖNCÜ nün röportajýndan alýnmýþtýr. hastaneler de ýsýtma soðutma klima havalandýrma saðlamaktadýr. En çok beðeni topladýðýnýz ürününüz hangisi, avantajlarý neler? Ürünlerimizin hepsine çok güveniyoruz, ama içinde bulunduðumuz dönemde ihtiyaçlarý yüksek teknoloji ile karþýlayan Hijyenik Paket Klimalarýmýz büyük beðeni toplamakta. Geçtiðimiz yýl, 22 yeni hastaneyi paket cihazlarýmýzla donattýk ve bu yýlda satýþlarýmýza devam etmekteyiz. Hijyenik paket Klimalarýmýzýn; ameliyathanelerin gerektirdiði taze havayý karþýlamanýn yaný sýra, sessiz ve titreþimsiz çalýþma, septik ve aseptik ameliyatlarda basýnç kontrolü, oda sýcaklýðý ve nem oranýnýn devamlý kontrolü, ebatlarýn küçük olmasýndan az yer kaplamasý ve yetkili saðlýk personelinin doðrudan kontrolü altýnda bulunan baðýmsýz bir sistem olmasý gibi pek çok avantajýný sýralayabiliriz. Pazar payýnýz nedir? Rekabetin yüksek olduðu ýsýtma-soðutma-havalandýrma sektöründe pazar payý bir çok firma arasýnda paylaþýlmaktadýr. Pazarýn %20 sine hitap eden GÖNKA sektörün önde gelen firmalarýndan biridir. Etrafýmýza dikkatli baktýðýmýzda gururlanacak þeylerin de olduðunu görebiliyoruz. Milli bir müsabakadan galip çýkýldýðýnda duyduðumuz gurur gibi, Ancak bu çok farklý. Eðer galibiyet seriniz istikrarýnýz bir veya birkaç oyunluk ise o zaman eski galibiyetlerinizle nostalji yaþýyorsunuz. Oysa bu röportajda 20 yýl bozulmayan bir galibiyet serisini bulacaksýnýz. GÖNKA Dýþ Ticaret Koordinatörü Sayýn Ece GÖNCÜ bu galibiyet serisini ve baþarý öyküsünü bizimle paylaþtý... Þirketiniz ve ürün portföyünüz hakkýnda kýsaca bilgi alabilir miyiz? GÖNKA KLÝMA A.Þ., 20 yýldýr, klima santralleri, hijyenik pakte klimalar, laminer flow sistemleri, fan coil, soðutma gruplarý baþta olmak üzere ýsýtma-soðutma-klima-havalandýrma alanýnda üretim yapmaktadýr. Ürünlerinizin kullaným alanlarý hakkýnda bilgi verebilir misiniz? Hijyenik Paket Klimalarýmýz, temiz oda cihazlarýmýz eczacýlýk, tarým, gýda ve havacýlýk endüstrilerindeki modern temiz odalarýn özel gereksinimlerini karþýlamak amacýyla dizayn edilmiþtir. Laminer Flow Sistemlerimiz, ameliyathaneler, ilaç endüstrisi, kimya endüstrisi, gýda üretimi, elektronik endüstrisi ve araþtýrma laboratuvarlarýnda tercih edilmektedir. Klima santralleri Soðutma gruplarýmýz ve fan coil cihazlarýmýz; oteller, ofisler, iþ merkezleri, restoranlar, ve Sadece pazara yönelik mi satýþ yapýyorsunuz? Ýhracata yönelik giriþimleriniz var mý? GÖNKA 20 yýldýr iç pazarda saðladýðý baþarý ve iþ kapasitesini son yýllarda dýþ pazarda da göstermeye baþlamýþtýr. Günümüzde hýzla artan ihtiyacýmýzýn ülkemize ve firmamýza getirileri büyüktür. Dýþ pazarlara ulaþmada doðrudan müþteri bulmak yerine bayilik-temsilcilik aðý kurmayý düþünüyor musunuz? GÖNKA'nýn hedef pazarlamalarýnda sahip olduðu temsilcilikleri ile üretim, pazarlama ve satýþ aþamalarýnda kurmuþ olduðu að sayesinde, müþterilerimize her ülkede bir kapý açmýþ oluyoruz. Müþterilerimize temsilcilerimiz kanalýyla doðrudan kendi ihtiyaçlarýna yönelik hizmet sunuyor. Fuarlara katýlýyor musunuz? Fuarlar bize göre, bir firmanýn dýþ pazarlarda kendini görmesi ve kendini baþkalarýna göstermesi için çok önemli fýrsatlardýr. Firmamýz iþte bu araçla hedef pazarýna ve sektörüne hitap eden, müþterisine ulaþabileceði bir çok fuarda boy göstermektedir. Geçtiðimiz yýl yapý-inþaat ve ýsýtma- soðutma havalandýrma fuarlarýyla sýrasýyla, Ukrayna, Kazakistan, Rusya ve Polonya'da müþterileriyle buluþmuþ ve yeni yatýrýmlara kucak açmýþtýr. Ýç pazarda müþterilerine medikal fuarlarla ulaþmakta ve böylece medikal yönünü de ortaya koymaktadýr. Þubat 20059

12 GÖNKA DAN HABERLER WEB SÝTEMÝZ ve TANITIM CD MÝZ YENÝLENDÝ Ýnternetin hayatýmýzýn her bölümünde boy göstermeye baþladýðý þu günlerde her internet kullanýcýsý bir web sayfasýnda aradýðýný en kýsa sürede ve sýkýlmadan bulmak ister. Ayrýca þirketlerin kendi reklamlarýný yapmalarý ve ticaretlerini artýrmalarý için web sitelerinin tasarýmý ve içeriði çok önemli bir yer teþkil etmektedir. Gönka' nýn yeni sitesi bilgi açýsýndan yeni ve zengin içeriði ile aradýðýnýzý en kýsa sürede ve sýkýlmadan bulabileceðiniz bir yapýda tasarlandý. Ýnternette sörf yapmayý zevkli hale getiren; flash teknolojisi, java menüsü, asp ve html kodlama dilleriyle sayfa daha da kullanýþlý hale getirildi. Firmamýz yurt dýþýnda da ismini duyurmuþ ve hýzla geliþen bir firma olduðu için web sitemiz Türkçe, Ýngilizce, Rusca olmak üzere 3 ayrý dilde tasarlanmýþtýr. Aklýnýza þöyle bir soru geldiðini duyuyor gibiyim, bu siteden online olarak neler yapabilirim? -Bakým hizmetleri: Her türlü bakým ve onarým talepleriniz için Teknik Servis Talep Formu hazýrlanmýþtýr. Bu formu doldurmanýz halinde talepleriniz en kýsa sürede yerine getirilecektir. -Cd talep formu: Dünya' nýn neresinde olursanýz olun Sayfamýzdan Tanýtým cd mizi sipariþ edebilirsiniz. -Kariyer : Firmamýzdaki iþ olanaklarýmýz hakkýnda bilgi alabilir ve online iþ baþvurusu yapabilirsiniz. Ýlkbahar yaðmurlarýný geride býraktýðýmýz þu günlerde yaz' a merhaba derken Gönka Tanýtým Cd mizin yeni versiyonuna da hoþgeldin diyelim. Uzun bir çalýþmanýn sonucunda Gönka Tanýtm Cd 3 versiyonu hizmetinize sunulmuþtur. ve Gönka Tanýtm cd sinin yapýmýnda bana yardýmlarýndan dolayý Kalite Kontrol Müdürümüz Sayýn Diler KADAYIFÇIOÐLU ve Grafiker arkadaþýmýz sayýn Sezen IÞIK ' a teþekkürlerimi sunarým. Sorunsuz bilgisayarlarda, Sanal dünyada daha huzurlu, verimli ve eðlenceli sörf yapmanýz dileðiyle... Türkiye nin internetteki yeri: AB'ye üye ve aday ülkeler arasýnda internetin kullanýmýyla ilgili yapýlan bir araþtýrmaya göre, Hollanda ve Danimarka teknolojinin bütün imkanlarýndan yararlanýrken, Türkiye, Romanya ve Bulgaristan bu alanda geri kalýyor. Brüksel (AA) - AB'nin Avrupa'da teknoloji kullanýmýný artýrmak içinuyguladýðý ''E-Avrupa'' projesi çerçevesinde yapýlan araþtýrmaya göre, AB'nin geniþlemeden önceki 15 üyesinin çoðunluðu iletiþim teknolojisini etkin þekilde kullanýyor. Araþtýrma sonuçlarýna göre, Türkiye, AB'nin 28 ülkeli e-avrupa sýralamasýnda 25. sýrada geliyor. Barýþ KÖMÜRCÜ Bilgi Ýþlem Sorumlusu AB'de insanlarýn yüzde 46'sýnýn internet kullandýðý, Türkiye'de ise bu oranýn yüzde 7.3 olduðu belirlenen araþtýrmaya göre, Türkiye'de internete eriþim bedeli yüksek. AB'nin geniþlemeden önceki üye ülkelerinde kiþi baþýna 3160 bayt veri alýþveriþi olduðunu kaydeden araþtýrma, Türkiye'de kiþi baþýna 17 bayt veri aktarýmý olduðunu ortaya koyuyor. Araþtýrma sorumlusu Dr. Soumitra Dutta, ülkelerin teknolojiye ne kadar önem verdiklerini tespit etmek için, kiþi baþýna düþen milli geliri iletiþim ve teknoloji kullanýmýndan baðýmsýz hale getiren bir yöntemden yararlandýklarýný, bu uygulama sayesinde AB'nin varlýklý ülkelerinden Fransa'nýn teknoloji kullanýmýnda Estonya'nýn arkasýnda kaldýðýný söyledi. Dutta, ''Teknoloji kullanýmýný belirleyen, ülkenin mali durumu deðil, ülkeyi yönetenlerin ileri teknolojiye ne kadar inandýklarý'' dedi. Dr. Dutta, bireysel internet kullanýmýnýn artmasý için maliyetlerin düþürülmesi ve içeriðin zenginleþtirilmesi gerektiðini belirtti. Ülkeleri yönetenlere teknolojinin geliþmesi için sadece uygun ortam saðlama görevi düþtüðünü ifade eden Dr. Dutta, ''Asýl iþ özel sektöre düþüyor. Geliþmek için hýrs duymalarý ve rekabet içinde olmalarý gerek, aksi halde maliyetleri düþürmezler ve ilerleme saðlayamazlar'' diye konuþtu. Bunlarý Biliyor muydunuz? Türkiye' de yapýlan bir araþtýrmaya göre "Ýnternet kullanmaya baþladýkdan sonra daha az tv seyreder oldum." diyenler %31 Hollanda ve Danimarka'nýn lider durumda yer aldýðý e-avrupa sýralamasýnda, Portekiz ve Yunanistan AB'ye yeni katýlan çok sayýda ülkenin gerisinde kaldý. Listede ilk 15'e giren AB'nin yeni üyeleri Estonya ve Malta ise Fransa ve Ýtalya'yý geride býrakarak, çok sayýda AB ülkesinin önünde yer aldý. Türkiye 1000 kiþi baþýna düþen sabit telefon ve cep telefonu hattý açýsýndan ise 138 ülke arasýnda 46'ncý sýraya yerleþti. Türkiye'de 1000 kiþi baþýna 662 sabit telefon ve cep telefonu hattý düþüyor. Devlet Ýstatistik Enstitüsü verilerine göre, cep telefonuna sahip hane halký oraný yüzde.64 olan Türkiye'de kiþisel bilgisayar sahibi olan hane halký oraný yüzde 10 düzeyinde bulunuyor. Biliþim çevrelerinde ''Ýkinci Sanayi Devrimi'' olarak adlandýrýlan internetin Türkiye'de kullanýmý hýzla yayýlýyor. Türkiye'de 12 yýl önce baþlayan devrimden bugün 7 milyon kullanýcý yararlanýyor. Türk kullanýcýlar sayý olarak geliþmiþ ülkelerle yarýþamasa da Türkiye'de internete olan ilgi her geçen gün artýyor. Bugün Türkiye'de internet kullanýcý sayýsýnýn 7 milyona, internete baðlý bilgisayar sayýsýnýn ise 250 bine ulaþtýðý tahmin ediliyor. KAYNAK ÝNTERNET 10 Þubat 2005

13 AKTÜEL SATIÞ STRATEJÝLERÝ PAZAR PLANLAMASI Þu anda faaliyette bulunduðunuz endüstrileri listeleyiniz. Her bir gruptaki performansýnýzý gerçekçi þekilde deðerlendirin. O pazarlarla ilgili deðerlendirmelerinizin gerçek performansýnýzla uyuþmadýðýný görebilirsiniz. Bu çalýþma pazarýn deðiþken durumuyla uyum içinde olmanýza yardým eder. Satýþlarýnýzý, karlarýnýzý ve maliyetlerinizi pazar bazýnda toplayýn Bu toplamýn tam olmamasý gerekmemekle birlikte gerçek duruma yakýn bir yaklaþýk sayý alýnabilir. Bu çalýþmayý, belli bir endüstride kullanýlan farklý ürünleri de içerecek þekilde geniþletebilirsiniz. Yükselen ve iniþe geçen sektörler, teknik kapasiteniz ve satýþ potansiyeli faktörlerine göre bir sýralama yapýn. Üzerinde yoðunlaþmanýz gereken spesifik alanlarý belirleyin ve satýþ planýnýzý buna göre ayarlayýn. Bu prosesi her üç ayda bir tekrarlamak için kolay bir metot belirleyin. Çýkan sonuçlara göre zaman ve kaynaklarýnýzý en verimli þekilde kullanabileceðiniz konularda yoðunlaþýn. Takým Çalýþmasý Elemanlarýnýzýn katýlýmýný ve kabulünü onlarý da bu prosesin aktif bir parçasý yaparak saðlayabilirsiniz. Kiþiler, geliþiminde ve deðiþiminde rol oynadýklarý olaylara daha kolay katýlým gösterirler. Finansal bilgilerin açýklanmasý kimi durumlarda zor olsa da, satýþ performansýnýn herkes tarafýndan açýk olarak bilinmesi yanlýþ kanaatlerin ve kararlarýn ortadan kalkmasýný saðlar. Hepimiz, baþarýnýn yeni alanlara açýlarak elde edilebileceðine inanýrýz. Fýrsatlarý görmek ve halen faal olunan alanlardaki etkinliði arttýrmak, daha az maliyet getirdiðinden ötürü daha karlýdýr. Eðer bir alanda en iyi sizseniz, rakiplerinizin ilerlemesi o derece zorlaþacaktýr. Mevcut iþ durumunuzu bu yaklaþýma göre deðerlendirmek geleceði daha objektif deðerlendirmenizi saðlayacaktýr. Eðer iþinizi bu þekilde takip edip planlamýyorsanýz, yeni rakiplerinizin ortaya çýkmasý ve mevcutlarýn ilerlemesi kaçýnýlmazdýr. Satýþ Planý "Satýþ elemaný olunmaz, doðulur" yada "Baþarý için herhangi bir formül yoktur" gibi eski kliþeler biz olmalarýna müsaade ettiðimiz sürece doðrudurlar. Güçlü ve zayýf yanlarýnýz belli bir baþarý seviyesine ulaþmanýzý saðlar. Yaklaþýmýnýzý planlamanýz pozisyonunuzu güçlendirecektir. Birçok proje için benzeri bilgiler gereklidir. Her proje için gerekli Kademeleri ayný ve doðru biçimde yapmak baþarýnýzý yükseltecektir. Hiçbiriniz makina deðilsiniz. Fakat, tutarlý ve planlý performans satýþlarýmýzý arttýracaktýr. Düzenli olarak uygulandýðýnda yardýmcý olacak bir kaç strateji aþaðýda sýralanmýþtýr : Her görüþmeden önce ihtiyacýnýz olan bilgilerin listesini yapýn, tüm bilgileri alamaya bilirsiniz fakat disiplinli ve detaycý olmak meyvesini verecektir. Görüþmeden sonra durumu toparlayýn ve notlar alýn ve ondan sonra iþe giriþin. Tesis, proses, ilgililer, ekipmanlar hakkýnda sonradan iþinize yarayabilecek neler öðrendiniz? Neleri sormayý unuttunuz? Zor sorularý sormaya çalýþýn, Bu proje için bütçe nedir? Ekipmanýn tesise hangi tarihte teslimi gerekiyor? Rakiplerimiz kim? Bu sorulara müþterinin cevap vermeyeceðini düþünmeyin. Eðer verirlerse, satýþ için gücünüz arttýrmýþ olursunuz. Sorunlu ve tereddüt uyandýran noktalarý önceden konuþun. Bunlarý yazýya dökün. Bu hususlarýn tartýþýlmasý için zaman ve gerekçe yaratarak müþterinin cevap vermeyeceðini düþünmeyin. Eðer verirlerse, satýþ için gücünüzü arttýrmýþ olursunuz. Tesiste geçirdiðiniz vakti avantajlý hale getirin. Tesis içinde geçirdiðiniz zamanda, prosesin akýþ þemasýný oluþturarak, ekipmanlarýn seri numaralarýný alarak, tesisteki diðer ekipmanlara göz atarak detaylarý görmek ve her tesis için bir bilgi dosyasý oluþturmak gelecekteki iþ potansiyeli için önemlidir. Kontaklarýnýzý arttýrýn. Müþterilerde her zaman ayný kiþilerle görüþmek daha rahat iþ konuþabileceðiniz samimi bir ortam elde etmenin en iyi yoludur. Fakat, günümüz koþullarýnda, kontak kiþinizin hiç beklenmedik zamanda görevinin deðiþmesi ya da firmadan ayrýlma olasýlýðý yüksektir. Bu yüzden bir tesiste mümkün olduðu kadar çok kiþi ile tanýþmak ve hýzlý ilerlediðini gördüðünüz çalýþanlarla kontaðýnýzý geliþtirmek önemlidir. Eðer bakým ya da satýnalma bölümlerinde iyi kontaklarýnýz olursa, mühendisler, imalat müdürü ya da proje geliþtirme sorumlularý ile tanýþmanýzý memnuniyetle saðlayacaklardýr. Çabuk güven saðlamak için tesisle prosesle ilgili bilginiz olsun. Belli bir müþterinizin prosesini ya da yaþadýklarý sorunlarý önceden bilmeniz çok önemlidir. Detaylý bir teknik görüþme yapmaya gayrete edin. Kuþkusuz sizin tam bilmediðiniz konularda sorular soracaklardýr. Müþteriye olan ilginizi gösterebilmek için bu sorularý not edip sonrasýnda cevaplarýnýz mutlaka göndermeniz önemlidir. Bu durum ayrýca, ikinci bir görüþme yapmak için fýrsat olacak ve daha iyi bir tanýþýklýk oluþmasýný saðlayacaktýr. Kaynak:internet GÖNKA POSTASI / Þubat

14 ÝNSAN KAYNAKLARI ÝÞTE BAÞARI ve HUZURU YAKALAYABÝLMEK Uzay boþluðunda ve kendi etrafýnda dönen dünyamýz, küreselleþme, yüksek teknoloji ve bilgi çaðýnýn doðal getirisi olarak hýzla küçülmeye baþlamýþtýr. Sosyal çevrelerimiz ve bu çevredeki iletiþim þekillerimiz farklýlaþmýþ, çalýþma alanlarýmýz deðiþmiþ ve çeþitlenmiþtir. Bu deðiþimler içinde tek deðiþmeyen þey insanýn üretkenliðidir. Günümüzde iþletmelere üstünlük saðlayan en önemli etken ne hammadde, malzeme ve enerji, ne de makinedir. En nemli faktör insan kaynaðýdýr. Çünkü bütün bunlarý doðru ve verimli biçimde kullanacak olan insandýr. Bu insan kaynaðýný doðru biçimde kullanan iþletmeler geleceðin baþarýlý iþletmeleridir. Gerçekten, insan kaynaklarýna diðer girdiler arasýnda ayrýcalýklý yer veren bilinçli firmalar, mevcut entellektüel sermayesini pozitif enerjiye dönüþtürme þansýna sahip olacaklardýr. Bunun bilincinde olan GÖNKA, personeli için rahat ve huzurlu bir çalýþma ortamý saðlamýþ ve personelin ihtiyaçlarý doðrultusunda kiþisel ve teknik eðitimlerle profesyonel geliþimlerine katkýda bulunmuþtur. Gerçekleþtirdiði sosyal faaliyetlerle (tavla turnuvasý, futbol maçý gibi) personel arasýndaki olumlu iletiþime ve takým ruhunun oluþmasýna katkýda bulunmuþtur. Sosyal faaliyetler ayný zamanda çalýþanlarýn motivasyonunu ve belli bir süre sonra iþyerlerinde oluþan monotonluðu ortadan kaldýrarak verimliliði arttýrmaktadýr. boydaki fýrçalara ihtiyacýmýz varsa, iliþkilerimizde de önce kendi yaþam alanýmýzý keþfetmeye, kendimizi tanýmaya ihtiyacýmýz var. Hepimizin bildiði bir gerçek var ki; o da baþkalarýný deðiþtiremeyiz ama kendinizi deðiþtirebilirsiniz. Kendimizi tanýyýp geliþtirerek, kör noktalarýmýzý görerek diðerbireylerle uyum ve ahengi yakalayabiliriz. Birkaç deðiþim stratejisi önerilebilir: *Benim doðrularým, baþkalarýnýn doðrusu olmayabilir. *Benim için önemli olanlar bir baþkasý için sýradan olabilir. *Anlatabilmek ile anlamak arasýndaki farklýlýklarý görebilmek gerekir. En net çözüm yollarýndan biri ise iletiþimde zorlanýlan kiþi ya da kiþilerle konuþabilmek, onlara kendini ifade edebilmektir. Unutmamak gerekir ki herkes kendisi için doðru olaný yapar Ýþte baþarý ve huzuru yakalayabilmek: Bir insanýn yaptýðý iþte hem baþarýlý hem de huzurlu olabilmesi için kendini tanýmasý, kiþiliðine ve mesleki ilgilerine uygun bir iþte çalýþmasý ve kariyer planýný yaparken de kendisiyle ilgili bu verileri mutlaka göz önüne almasý gerekir. Ýþ arkadaþlarýyla doðru iletiþim: Ýletiþim baþlý baþýna bir öðreti diye düþünüyorum. Nasýl ki güzel bir resme sahip olabilmek için renkli boyalara, birbirinden farklý boydaki fýrçalara ihtiyacýmýz varsa, iliþkilerimizde de önce kendi yaþam alanýmýzý keþfetmeye, kendimizi tanýmaya Bilgiyi sunabilmek: Büyük topluluklar önünde konuþmak çok kolay deðildir. Toplantýlardan önce ciddi bir ön hazýrlýk yapýlmalý. Sunum ya da konuþmayý tüm incelikleriyle planlamalý, hatta iþ arkadaþlarýyla, tecrübeli profesyonel tanýdýklarla ön sunumlar yaparak pratik yapýlmalý. Konuya ne kadar iyi hazýrlanýlýrsa o kadar baþarýlý bir konuþmacý olunabilir. Kiþisel geliþim eðitimleri alarak da kiþinin bu yönünü hýzla geliþtirmesi mümkündür. 12 Þubat 2005

15 ÝNSAN KAYNAKLARI PERSONEL HABERLERÝ Evlenenler Hayata Yeni Baþlayanlar Hayatlarýný birleþtiren; Genel Merkez Santral Memuru Aygül Koç Aþýlý ve eþine Fabrika Personelimiz Erkan Karapolat ve eþine ömür boyu mutluluklar dileriz. Doðum günleri Teknik Müdürümüz Cihangir Bey in kýzý Ýpek Teklif Hazýrlama personelimiz Serkan Bey in kýzý Ýdil Satýþ ve Pazarlama personelimiz Ýbrahim Bey in oðlu Batuhan Fabrika Personelimiz Kadir Bey in kýzý Berfin e Ailelariyle birlikte uzun ömür diliyoruz. Mart ayýnda doðanlar Metin Gül Mehmet Koçak Göktürk Zaim Hayri Özcan Nisan ayýnda doðanlar Amir Göloðlu Ferhat Aðzýaçýk Feyzullah Özüdoðru H.Tugay Memer Harun Karapolat Hasan Avni Özdüzen Nazým Erdoðmuþ Nihal Durmuþ Þeyda Zengin Latif Sarý Recep Aktaþ Mayýs ayýnda doðanlar Zekeriya Müjde Veli Koç Tankut Savcý Rahim Yüksel Meral Sevil Lale Özcan Hakan Karaman Hakan Kaymakçý Aygül Koç Murat Genç Ali Karataþ Mehmet T. Dökger Haziran ayýnda doðanlar Rüþtü Balcýoðlu Þenol Karagöz Batuhan Atak Erkan Saral Hasan SARISABAN- Hastane Departmaný, Genel Müdürlük Amir GÖLOÐLU- Hastane Departmaný, Genel Müdürlük Rahim YÜKSEL- Hastane Departmaný, Genel Müdürlük Duran ÖZER - Proje Departmaný, Genel Müdürlük Suat ÖZGÜR- Kalite Kontrol Sorumlusu, Fabrika Kader DEMÝRKAYA - Sekreter, Ýstanbul Bölge GÖNKA Ailesine yeni katýlan arkadaþlarýmýza Baþarýlar dileriz. Rahatsýzlýk geçiren Fabrika Personelimiz; Bilal Karabulut ve Hasan Oðuz a Acil þifalar diliyoruz. Aramýza Katýlanlar Geçmiþ Olsun Arkadaþlarýmýzýn geçmiþ doðum günlerini kutluyoruz. Þubat

16 Klima teknolojisinde lider Buharlý nemlendiriciler CLF-0969 FABRÝKA Sincan Organize Sanayi Bölgesi Göktürk Cad. No:6 Sincan / ANKARA Tel : (pbx) Fax: MERKEZ / ANKARA GENEL MÜD. Çetin Emeç Bulvarý 2.Cadde No: 11 Öveçler / ANKARA Tel: (pbx) Fax: ÝSTANBUL BÖLGE MÜDÜRLÜÐÜ Barboros Bulvarý Ýba Blok 16 /1 Kat: 2 Daire: 8 Beþiktaþ / ÝSTANBUL Tel : (pbx) Fax: Web: & gonka@turk.net TOO GÖNKA KAZAKÝSTAN Ul. Samal No:1/32 8. Kat Tel / Fax : (3172) Kazakistan / Astana K - Q TSE - EN - ISO 9001 TSEK