MULTİcell+ SABİT HÜCRESEL(GSM) TERMİNAL CİHAZI KULLANMA KILAVUZU ve GARANTİ BELGESİ

Transkript

1 MULTİcell+ SABİT HÜCRESEL(GSM) TERMİNAL CİHAZI KULLANMA KILAVUZU ve GARANTİ BELGESİ

2 MULTIcell+ SABİT HÜCRESEL(GSM) TERMİNAL CİHAZI KULLANMA KILAVUZU Multicell+ Sabit hücresel(gsm) terminal cihazı seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bu kullanma kılavuzu cihazınızın özelliklerini öğreterek daha verimli kullanmanız ve haberleşmenizi en iyi şekilde gerçekleştirirken haberleşme masraflarınızı en aza indirebilmek amacıyla hazırlanmıştır. MULTIcell+ SABİT HÜCRESEL(GSM) TERMİNAL CİHAZI ÜRETİM HATALARINA KARŞI 2 YIL GARANTİLİDİR. BU CİHAZIN KULLANIM ÖMRÜ 10 YILDIR. Multitek bu dokümanda belirtilen özelliklerde önceden haber vermeden değişiklik yapma hakkına sahiptir. Multitek Elektronik San. ve Tic.A.Ş. Merkez: Necip Fazıl Mahallesi Hümayun Sokak No: Dudullu - Ümraniye / İSTANBUL Tel: (0216) (PBX) Fax: (0216) info@multitek.com.tr İst. Bölge Müd: Perpa Tic. Merkezi A Blok Kat:2 No: Okmeydanı-Şişli/İSTANBUL Tel: (0212) (PBX) Fax: (0212) istanbul@multitek.com.tr Ankara Bölge Müd: Sanayi Cd. Ortak Han No:31 K / Ulus / ANKARA Tel: (0312) (PBX) Fax: (0312) ankara@multitek.com.tr İzmir Bölge Müd: 1443 Sok. Keremoğlu İş Hanı No:31 Kat: Yenişehir / İZMİR Tel: (0232) (PBX) Fax: (0232) izmir@multitek.com.tr Adana Bölge Müd: Tepebağ Mah. Cemal Gürsel Cad. No:31 K / ADANA Tel:(0322) (PBX) Fax: (0322) adana@multitek.com.tr Trabzon İrtibat Bürosu: 2 nolu Beşirli Mah. Teras Evleri Cevher Sok. No: TRABZON Tel:(0555) Fax: (0462) trabzon@multitek.com.tr Bursa İrtibat Bürosu: Tel:(0542) bursa@multitek.com.tr info@multitek.com.tr web :www. multitek.com.tr 2

3 GÜVENLİK UYARILARI Cihazınızın ve sizin güvenliğiniz açısından bazı güvenlik kurallarına uyulması gerekmektedir. 1. Cihazını kullanmaya başlamadan önce kullanma kılavuzunu dikkatlice okuyunuz. 2. Güvenlik uyarılarını dikkatlice okuyunuz. 3. Taşıma, Nakliye ve Muhafaza sırasında dikkat edilecek hususlar; - Taşıma ve nakliye sırasında ürünü mutlaka kutusu ile birlikte taşıyınız. Ürünün kutusu, ürünü fiziksel hasarlara karşı koruyacaktır. - Cihazın veya kutusunun üzerine ağır cisimler koymayınız. Cihaz zarar görebilir. - Cihazın düşürülmesi durumunda cihaz çalışmayabilir veya kalıcı hasar oluşabilir. - Fazlasıyla soğuk veya sıcak üründe deformasyona neden olabilir. Elektronik devrelerin ömrünü kısaltabilir veya çalışmamasına neden olabilir. 4. Kullanım sırasında insan veya çevre sağlığına tehlikeli veya zararlı olabilecek durumlar; - Ürünü kutusundan çıkarırken sivri kenarlara dikkat ediniz. - Ürün ambalajını, türüne göre ayrıştırılmış atık kutularına atınız. 5. Cihazın Bakımı; - Cihazınız periyodik bakım gerektirmemekte olup, bakım ve onarım için sadece yetkili servislere başvurunuz. - Ürünü kuru bir bezle silerek periyodik olarak temizleyebilirsiniz. - Ürünü kullanmadığınız zamanlarda kutusunda saklayabilirsiniz. - Cihazı temizlemeden önce bağlantısını çıkartınız. Temizleme maddelerinin alkol, benzin, tiner vb. herhangi bir çözücü içermediğinden emin olunuz. Cihazı kuru bir bez ile siliniz. 6. Cihazınızı duvarda düz ve sabit bir yere yerleştiriniz. 7. Olası bir elektrik şokunu önleme amacı ile orijinal kablosu dışında kablo kullanmayınız. 8. Cihazınızın içine yabancı madde sokmayınız veya elektrik şokuna neden olabilecek aletlerle açmaya çalışmayınız. 9. Yetkili servis dışındakilerin, cihazınızın bağlantı ve montajını yapmaları, cihazda hasara sebep verebilir. 3

4 10. Cihazın enerji tüketimi ile ilgili dikkat edilmesi gereken hususlar; - Cihaz 7/24 saat sürekli çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Ancak cihazın uzun süreli kullanılmayacağı durumunda cihazın gereksiz enerji harcamaması için, cihazın altındaki adaptör bağlantısından çıkartılması önerilir. Lütfen arıza durumunda yetkili servislerimize başvurunuz. (Bkz. Sayfa17) TEKNİK PARAMETRELER No Özellik Değer Not 1 Çalışma frekansı GSM 900/1800MHZ 2 Güç 2 W 3 Hassasiyet -104dB 4 Güç tüketimi Static 25mA, Transmit 600mA 5 Ortam gürültüsü 60dB 6 Anten kazancı 5dB (omni anten), 12dB(directional anten) 7 Bağlantılar RJ11 telefon jack; SMA anten bağlantısı. 8 SLIC parametresi Return loss: >24dB 9 Zil voltajı 90VP-P 10 Besleme akımı 23mA-35mA 11 Telefon gerilimi 48V 12 Max Loop direnci 1000Ω 4

5 13 Çevir sesi tonu 450Hz devamlı 14 Meşgul ses tonu 450Hz 0.35s/0.35s 15 Besleme DC 12V(adaptör AC 3.6V Şarjlı batarya 220V) 16 DTMF alma > -23dB 17 DTMF alma hassasiyeti >99.99% 18 Ekleme kaybı 0.5dB Çevre Şartları Basınç: 86kPa~106kPa Sıcaklık: -10C 0 ~50 C 0 Bağıl nem: 10%~90% GENEL BAKIŞ Tek kanallı sabit hücresel(gsm) terminal cihazı işyerinizden veya evinizden yapacağınız aramaları GSM den GSM e olacak şekilde yapılandırarak telefon faturalarınızda tasarruf sağlayacaktır. Dikkat: Sabit hücresel(gsm) terminal cihazı cihazını yakıt istasyonlarında, yanıcı ve patlayıcı maddelerin depolama alanlarında kullanmayınız. Hastanelerde tıbbi cihazların yakınında çalıştırmayınız. ANA FONKSİYONLAR FSK veya DTMF Caller ID 12/16Khz veya ters polarite ücretlendirme Şarjlı batarya desteği (2 saat konuşma, 24 saat standby) Arayüzle PC den de programlayabilme (opsiyonel) Güncelleme için USB bağlantısı (opsiyonel) Bilgisayardan SMS alma, gönderme (opsiyonel) 5

6 6 adet durum LED i Ses ayarı Otomatik Alan kodu girişi Giden numara kısıtlama Gelen numara kısıtlama Giden aramalarda Caller ID göstermeme Belirlenen süre sonunda aramaların engellenmesi Operatöre göre süre kısıtlama Fatura kesim tarihine göre girilen sürelerin yenilenmesi Süre bitiminde çevir sesini kesme özelliği Duvara montaj uygunluğu Bekletmeye alma Konferans SMS (İsteğe bağlı) YER SEÇİMİ - Yanıcı, patlayıcı sıvı ve gazların bulunduğu ortama cihazı monte etmeyiniz. Cihaz bu tür yerlerden en az 15 metre uzakta olmalıdır. - Montajın yapılacağı yer temiz, tozsuz olmalı, cihaz güneş ışığına maruz kalmamalıdır. - Cihaz etrafına yaydığı yüksek frekanslı radyo sinyallerinden etkilenebilecek cihazlardan en az 3 metre uzaklıkta, 2 metre yükseklikte olacak bir mesafede montajı yapılmalıdır. - Cihaz hücresel (GSM) şebekenin kapsama alanına dahil olabilmesi için şebeke sinyalini kolay alabileceği yerlere monte edilmelidir. Örneğin, bodrum kat yerine üst katlara montajı gibi. - Cihaz besleme ve telefon kablosunu antenin yanından geçirmeyiniz. Bu durum konuşma esnasında gürültüye sebep olabilir. 6

7 MONTAJ Bağlantı Konnektörleri: ANTEN BESLEME KAPALI/AÇIK DATA HAT1 HAT2 İkaz Işıkları: 6 adet ikaz ışığı mevcuttur Güç Batarya Özel fonksiyonlar Sinyal seviyesi 1 Sinyal seviyesi 2 Sinyal seviyesi 3 İkaz ışık durumları: İkaz Işıkları Açıklama 1 Sinyal seviye ışığı 1 yanıp söner Sinyal seviye ışığı 2 yanıp söner Sinyal seviye ışığı 3 yanıp söner Cihaz açılıyor 2 Güç ikaz ışığı yanıyor Güç normal 3 Güç ikaz ışığı yanmıyor Güçte sorun var 4 Güç ikaz ışığı yanmıyor Batarya ikaz ışığı yanıyor Bataryadan besleniyor 7

8 5 6 Görüşme yapılamıyorsa: Sinyal seviye ışığı 1 yanıp söner Sinyal seviye ışığı 2 yanıp söner Sinyal seviye ışığı 3 yanıp söner Görüşme yapılamıyorsa: Sinyal seviye ışığı 1 yavaş yanıp söner Sinyal seviye ışığı 2 yavaş yanıp söner Sinyal seviye ışığı 3 yavaş yanıp söner SIM kart takılmamış veya yalnış takılmış PUK girin 7 Sinyal seviye ışığı 1 yanıp söner Operatör arama 8 Durum ışığı yanıyor 1. Telefon açık (Bağlantı yok) 2. Görüşme 9 Durum ışığı kapalı Telefon kapalı 10 Durum ışığı yavaş yanıp söner Gelen çağrı Sinyal seviye ışığı 1 açık Sinyal seviye ışığı 2 kapalı Sinyal seviye ışığı 3 kapalı Sinyal seviye ışığı 1 açık Sinyal seviye ışığı 2 açık Sinyal seviye ışığı 3 kapalı Sinyal seviye ışığı 1 açık Sinyal seviye ışığı 2 açık Sinyal seviye ışığı 3 açık Sinyal seviye ışığı 2 yanıp söner Sinyal seviye ışığı 3 yanıp söner Sinyal seviyesi düşük Sinyal seviyesi orta Sinyal seviyesi yüksek SIM kard kilitli. Lütfen PIN kodunu girin 15 Sinyal seviye ışığı 3 yanıp söner SIM kart kilitli değil. SIM kart uygun değil! 8

9 16 17 Sinyal seviye ışığı 1 yanıp söner Sinyal seviye ışığı 2 yanıp söner Sinyal seviye ışığı 1 yanıp söner Sinyal seviye ışığı 3 yanıp söner SIM kartı kilitlediğinizde PIN 1234 değilse, SIM kart kilitlenmez SIM kartı kilitledikten sonra başka bir kilitli SIM kart taktığınızda ikaz verir 18 Sinyal seviye ışığı 2 yanıp söner SIM kart kilitlenmeyen bir karttır Bağlantı: Cihazı havalandırılması uygun, kuru ve elektromanyetik girişimin olmayacağı bir yere montajı yapınız. Ayrıca GSM kapsama alanında olduğunu kontrol ediniz. SIM kartını dikkatlice takınız. Anteni takınız. GSM SIM kartı takınız. Cihazın arkasındaki kapakta şarjlı pil vardır. Normal şartlarda 2 yıl değiştirmeye gerek yoktur. Cihazı kullanabilmek için geçerli bir SIM kart takılmalıdır. SIM kartınız temiz, düz ve pürüzsüz olmalıdır, üstünde çizikler olmamalıdır. SIM kartını takmadan evvel cihazın kapalı olduğundan emin olun. Anteni takınız: Cihaz üstündeki anten yuvasına anteni takın ve çok fazla zorlamadan sıkıştırın. Cihazı telefona bağlayın. Telefonu antenden daha uzak bir yere koyarak, etkileşimi engelleyin. Cihazın arkasındaki sokete adaptorün ucunu takın. Adaptörü AC 220V elektriğe takın. Cihazı açtığınız zaman, cihaz network taraması yapıp, çalışmaya başlayacaktır. Cihazın çalıştığından emin olun. Eğer sinyal seviyesi çok düşük ise, servis olmayabilir. Yetersiz bir kapsama alanında olabilirsiniz, mümkünse cihazı daha iyi bir kapsama alanına alın. ÇALIŞTIRMA Arama yapmak: Ahizeyi kaldırarak çevir sesini duyduktan sonra arama yapabilirsiniz. Çağrı cevaplama: Telefonunuzun zili çaldığında ahizeyi kaldırarak görüşmeyi yapabilirsiniz. 9

10 KOMUT TABLOSU Her bir komut girişinden sonra telefonunuzu kapatıp tekrar açın. Telefon CID si DTMF modunda ise açıklamalar ekranda gözükür. NO. Komut Fonksiyon Açıklama 1 # * DTMF testi Telefonda *# gözükür 2 **0802* Versiyon numarası Telefonda versiyon numarası gözükür 3 **0803* GSM sinyal değeri Telefonda GSM sinyal değeri gözükür 4 ##0801*MMMM * Eğer kilitli ise açılır Açılışta SIM kartının PIN kodu girin 5 ##0802*MMMM * SIM kart kilit fonksiyonu etkin MMMM PIN kodudur. Telefonda görülür. 6 ##0208*MMMM * SIM kart kilit fonksiyonu etkin değil MMMM PIN kodudur. Telefonda görülür. MMMM eski PIN kodudur. NNNN yeni 7 ##0108*MMMM *NNNN*NNNN* SIM kartın PIN kodunu değiştir PIN kodudur. Telefonda görülür. Not: Bu komut SIM kart kilit etkin ise geçerlidir. 8 **0800*N* Gelen ses ayarı 9 **0700*NN* Giden ses ayarı 10 **0804* Ters polarite N=1 ile 8 arasında değer vererek gelen ses seviyesini değiştirebilirsiniz. N=00 ile 15 arasında değer vererek giden ses seviyesini değiştirebilirsiniz. Ücretlendirme için polarite değişikliği yapar. 10

11 11 **0805* Ters polarite iptali Polarite değişikliğini iptal eder 12 **0806* 12KHz sinyali Ücretlendirme için 12Khz sinyal gönderir 13 **0807* 12KHz sinyal iptali 12Khz sinyali iptal eder 14 **0808* 16KHz sinyali Ücretlendirme için 16Khz sinyal gönderir 15 **0809* 16KHz sinyal iptali 16Khz sinyali iptal eder 16 **0900* 17 **0901* Gelen çağrı için ters polarite veya 12/16Khz sinyali Gelen çağrılarda ücretlendirme iptali Gelen çağrılarda da ücretlendirme aktif olur Gelen çağrılarda ücretlendirme iptal olur N=0: SIM kart açık N=1: SIM kart kilitli 18 ##09*N** Kilitli/Açık kart Sadece tanımlanan SIM kart cihazda çalışır. N=0: Cihaz açık N=1: Cihaz kilitli 19 ##08*N** Kilitli/Açık Cihaz Tanımlanan SIM kart başka cihazda çalışmaz. 20 ##10*N** Kilitli/Açık Operatör Lock/Unlock Network N=0: Operatör açık N=1: Operatör kilitli Aşağıdaki komutlar yerini tutar: 21 ##0757** Açık kart/cihaz/operator ##09*0** ##08*0** ##10*0** 11

12 22 **66*N* Gizli callerid N=0: Etkin değil N=1: Etkin **70*NN* 23 **70*NN* Arama gecikmesi NN=saniye olarak gecikme süresi Örneğin, NN=05, girildiğinde son tuştan 5 sn sonra gönderim gerçekleşir. Görüşme sırasında bekletmeye alıp 24 ##2 Bekletmeye alma ##3 ile tekrar görüşmeye devam edilebilir. Görüşme sırasında bekletmeye 25 ##4 Konferans aldıktan sonra diğer bir numara aranır (sonuna # tuşlanır). ##4 tuşlanarak konferans bağlantısı kurulur. 26 ** *# Fabrika ayarlarına dönüş Fabrika ayarlarına dönmek için kullanılır GELİŞMİŞ FONKSİYON AYARLARI 1. Gelişmiş fonksiyon ayarları için ##0709*MMMM* tuşlayın MMMM Fabrika ayarı şifre Yönetici şifresi, tarih ve saat ayarları 2. Şifreyi değiştirmek için ##0708*MMMM*NNNN*NNNN* MMMM orjinal şifre, NNNN yeni şifre 3. Saati girin **88*MMMM*YYMMDDHHMM* MMMM yönetici şifresi 12

13 YYMMDDHHMM yıl ay gün saat dakika 4. Girilen tarihi görmek için; **05*1,tuşlayın ve ahizeyi kapatın. Ekranlı telefonda tarih (yyyymmdd) (Yıl, Ay, Gün) gözükür. 5. Girilen saati görmek için; **05*2 tuşlayın ve ahizeyi kapatın. Ekranlı telefonda saat (HHMM) (Saat ve dakika) gözükür. 28 Caller ID Modu FSK/DTMF **72*N* N=1 FSK, N=0 DTMF demektir; fabrika ayarı N=1 **71*5*5 tuşlayarak Caller ID Modunu öğrenebilirsiniz. (501 =FSK, 500=DTMF ) **77*MM*N* MM (00~20) endeksidir, N ön numaradır, ön numaranın 29 Aranan engellenmesi numaraların maksimum uzunluğu 11 dir, MM=00: yasaklı bütün numaraları siler (eğer MM=00 ise **77*00** dır). Mesela **77*01*99*, 99 ile başlayan bütün numaraları yasaklar. En fazla 20 grup yasaklı telefon numarası girilir. 30 Yasaklı numaraların gözden geçirilmesi **71*2*SS SS (01-20) endeksidir. Mesela, ahizeyi kaldırın, **71*2*01 tuşlayın, ahizeyi yerine koyun, telefonda XXNNN gözükür. XX endekstir NNN yasaklı ön numaradır. 13

14 **76*N* 31 Uluslararası Aramaların engellenmesi N=1 etkin,n=0 etkin değil, (Uluslararası numara 00 ile başlayan numaralardır) **71*5*3 tuşlayarak Uluslararası arama engelleme durumunu görebilirsiniz. 300=Etkin değil, 301=Etkin **75*N* 32 Gelen engellenmesi çağrıların N=1: bütün gelen çağrıları yasakla,n=0: gelen çağrıları yasaklama; **71*5*4 tuşlayarak Gelen çağrı engelleme durumunu görebilirsiniz. 400=Etkin değil, 401=Etkin 33 Bazı Özel Gelen çağrıların engellenmesi **74*MM*N* MM (00~20) endekstir, N ön numaradır, maksimum uzunluk 11 dir, MM=00: Bütün yasaklı gelen çağrıları temizler (eğer MM=00 ise, **74*00** tuşlayın). 34 Engellenmiş numaraların geçirilmesi özel gözden **71*3*SS SS (01-20) endekstir. Mesela, ahizeyi kaldırın **71*2*01 tuşlayın, ahizeyi yerine koyun, telefonda XXNNN gözükür. XX endekstir.. NNN engellenen gelen numaranın ön numarasıdır. **73*MM*NNNN* 35 Otomatik olarak alan kodunun girilmesi NNNN alan kodudur, MM alan kodunun eklenip eklenmemesine karar veren numaradır, mesela: MM=06 olduğunda, tuşladığınız numaranın uzunluğu 6 dan az ise, önüne alan kodu konmaz. 14

15 Eğer numaranın uzunluğu >=6 ise, otomatik olarak alan kodunu ekler. **71*5*1 tuşlayarak alan kodunu görebilirsiniz. Silmek için **73**00*NNNN* tuşlayınız *049*M*N# M, N telefon numarasıdır, ve maksimum uzunluğu 10 dur. Ve maksimum 20 grup tanımlanabilir. Dikkat edilmesi gereken hususlar: 1)Eğer M boş, fakat N boş değilse, bunun anlamı aranan her 36 Telefon numarası komutlarının eklenmesi, silinmesi ve yer değiştirilmesi numaranın başına N konacak demektir. Mesela, *049**0123# ise, aranan her numaranın başına 0123 eklenir. 2)Eğer M ve N boş değilse, M ile N yer değiştirecek demektir. Mesela *049*89*0123# ise, eğer numarayı tuşlarsanız, 89 u 0123, ile değiştirip, arayacaktır. 3)Eğer M boş değil, fakat N boş ise, M ile başlayan aranan numaradaki M silinecektir. 4)Eğer M ve N boş ise, bu komut ile ilgili bütün ayarların silineceği demektir. Telefon numarasına **71*4*SS*N 37 bakmak, eklemek, (*049*M*N# ile başlayan bilgiye bakmak.) silmek ve değiştirmek SS (01-20) endekstir. N=1 veya 2. 15

16 Eğer N=1 ise XXNNN e döner, XX endekstir, NNN değiştirilen numaradır. Eğer N=2 ise, XXNNN e döner, XX endekstir, NNN değiştirilen numaradır. Mesela, eğer *049*89*0123# ayarladıysanız, (endeksin 01 olduğunu varsayın). **71*4*SS*N ile gözden geçirebilirsiniz. **71*4*01*1 tuşlayın, ahizeyi yerine koyun, telefonda 0189 gözükür. **71*4*01*2, tuşlayın, ahizeyi yerine koyun, telefonda gözükür. Not: Girilen programların aktif olması için fatura tarihi girilmelidir. 1)Ayarlamak için, ##0709*MMMM* girin, MMMM şifredir. Fabrika ayarı şifre 0505 dir. 2)*01*00000 bütün tanımlanmış kodların yeniden 38 Konuşma Ayarları Süresi tanımlanması ve silinmesi için kullanılır. (dakikalar ve ön numaralar). 3) *01*TTTTTc# TTTTT : Dakika olarak süredir. 1 ile dakika girilebilir (15dakika için tuşlayın) c: 1 girerseniz sure sonunda size uyarır, 2 girerseniz hattı keser, 16

17 arama yaptırmaz. 4) *01*TTTTTc*nnn# (20 adet ön ek girilebilir) TTTTT : Dakika olarak süredir. 1 ile dakika girilebilir (15dakika için tuşlayın) girerseniz ön ekleri ve süreyi sıfırlar. c: 1 girerseniz sure sonunda size uyarır, 2 girerseniz hattı keser, arama yaptırmaz. nnn : Operatör ön ekidir, 1 ile 3 dijit arasında girebilirsiniz 5)Fatura tarihi için: *03*DD DD : Fatura kesim günüdür. 01 ile 31 arasında girilebilir. Girilen tarihte toplam konuşma sürelerini sıfırlayarak yeniden başlatır. **71*1*MM 39 Görüşme kısıtlamalarını etme sure kontrol 01*TTTTTC*nnn fonkisyonunda MM ye 01 den 20 ye kadar değerler vererek süreyi ve öneki görebilirsiniz. Format XXTTTTTNNN **71*1*00, girdiğinizde toplam görüşme süresini görebilirsiniz. Format 00TTTTT Fatura tarihi kontrol etme Girilen diğer kodların kontrolü **71*0* 03DD fonksiyonunda hangi tarihi girdiğinizi gösterir. **71*5*N N=1: Alan kodu kontrolü. 17

18 Format 1XXNNN. XX Dijit sayısı, NNN alan kodudur N=2: Arama gecikme süre kontrolü Format 2XX N=3: Uluslararası arama engelleme kontrolü. 30X X=0, etkin değil; X=1, etkin. N=4: Gelen çağrı engelleme kontrolü. 40X. X=0, etkin değil; X=1, etkin. N=5: Caller ID Modu. 50X. X=1, FSK; X=0, DTMF. SORUNLARIN GİDERİLMESİ Problem Işık yok Çözümler Gücü kontrol edin: Adaptör bağlantısının doğru yapıldığını ve prizin çalıştığını kontrol edin. Adaptörü bağladıktan sonra yaklaşık olarak 1 dk bekleyin. Çevir sesi yok Telefon bağlantısının doğru yapıldığını kontrol edin SIM kartın çalıştığına emin olun Arama yapılıyor fakat bağlanmıyor SIM kartın geçerli olduğunu kontrol edin 18

19 GARANTİ BELGESİ Belgenin Onay Tarihi ve Sayısı: Bu belgenin kullanılmasına; 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Kanun a dayanarak yürürlüğe konulan Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Tebliğ uyarınca, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü tarafından izin verilmiştir. İMALATÇI / İTHALATÇI FİRMANIN ÜNVANI MERKEZ ADRESİ : MULTİTEK ELEKTRONİK SAN. VE TİC. A.Ş. : NECİP FAZIL MAHALLESİ HÜMAYUN SOKAK NO: DUDULLU/ÜMRANİYE İSTANBUL TELEFONU VE FAKSI : (216) / (216) FİRMA YETKİLİSİNİN MATBU İMZASI -KAŞESİ: MALIN : CİNSİ : SABİT HÜCRESEL(GSM) TERMİNAL CİHAZI MARKASI : MULTİTEK MODELİ : MULTIcell+ BANDROL VE SERİ NO : GARANTİ SÜRESİ : 2 yıl AZAMİ TAMİR SÜRESİ : 20 işgünü SATICI FİRMANIN : ÜNVANI : ADRESİ : TELEFONU : FAKSI : TARİH İMZA KAŞE : 19

20 GARANTİ ŞARTLARI 1. Garanti süresi; malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 (iki) yıldır. 2. Malın bütün parçaları dâhil olmak üzere tamamı Firmamızın garanti kapsamındadır. 3. Malın arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi en fazla 20 (yirmi) iş günüdür. Bu süre mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda, malın satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı-üreticisinden birine bildirim tarihinden itibaren başlar. Tüketicinin arıza bildirimini; telefon, faks, e-posta, iadeli taahhütlü mektup veya benzeri bir yolla yapması mümkündür. Ancak, uyuşmazlık halinde ispat yükümlülüğü tüketiciye aittir. Malın arızasının 10 (on) iş günü içerisinde giderilememesi halinde, imalatçı-üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. 4. Malın garanti süresi içerisinde gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır. 5. Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın; Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde en az dört defa veya imalatçı-üretici ve/veya ithalatçı tarafından belirlenen garanti süresi içerisinde altı defa arızalanmasının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması, Tamiri için gereken azami sürenin aşılması, Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi, durumlarında, tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir. 6. Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır. 7. Garanti Belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü ne başvurabilir. TARİH: REVİZYON TARİHİ: 17/08/2012 REVİZYON NO: 4 DOKÜMAN NO: MLŞ SAYFA NO: 20/20 20