Mükemmellik Yolculuğunda Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projeleri ön plana çıkıyor. YIL: 23 SAYI: 174 Nisan Mayıs TL SOSYAL SORUMLULUK

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "Mükemmellik Yolculuğunda Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projeleri ön plana çıkıyor. YIL: 23 SAYI: 174 Nisan 2014 - Mayıs 2014 8.00 TL SOSYAL SORUMLULUK"

Transkript

1 YIL: 23 SAYI: 174 Nisan Mayıs TL Mükemmellik Yolculuğunda Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projeleri ön plana çıkıyor. SOSYAL SORUMLULUK

2 ÖNCE KALİTE Aralık Ocak 2014 ONKAPAK_ICI_ilan.indd 22 5/26/14 4:13 PM

3 Bosch, yaşam kalitesini artırmak için yenilikçi çözümler geliştiriyor. Dünyanın önde gelen teknoloji ve hizmet tedarikçilerinden olan Bosch, insanların yaşam kalitesini artırmak için çalışıyor. İşte bu nedenle tüm dünyada 281,000 den fazla çalışanı istihdam eden Bosch, yılda 4,5 milyar Euro yu araştırma ve geliştirmeye ayırırken yine her yıl ortalama adet patent başvurusunda bulunuyor. Yenilikçi Bosch ürün ve hizmetlerinin tek ortak amacı var: İnsanların günlük hayatlarını her gün daha da iyileştirmek. Daha fazla bilgi için: DUNYA_KURUMSAL_ILAN_22x28.5.indd 003_BOSH_ilanı.indd /16/14 5/26/14 3:43 4:49 PM

4 4 BAŞKANDAN İLETİŞİM, ULAŞIM VE HIZLANAN REKABET Değerli Kalite Dostları, Günümüz dünyasını tanımlarken önemli iki gelişme dikkat çekmektedir. Bunlardan ilki son 20 yılda artan iletişim ve hızlanan ulaşımın yarattığı olanaklardır. Bağlı gelişme ise artan iletişim ve ulaşımında büyük katkısı ile küreselleşen bir dünyada giderek hızlanan rekabettir. Bunun sonucu sektör ve pazarda önemli değişimler ortaya çıkmıştır. Kaynakların dağılımı da bu değişimden etkilenmiştir. İhtiyaç duyulan bilginin genişleyen yelpazesi ve derinliğinin artması, çok sayıda demografik özelliğin yansıması ve değişime etkileri günümüzde yönetimi ve yönetici kavramlarını şekillendirmiştir. Küresel oyuncu olma kavramı, kararların sorumluluk alanını genişletmiştir. Sorunlardan çok fırsatlara odaklanan işletme ve yönetici tipi ile yapılması gerekenler ve doğru olan işler için etkinlikler ve yetkinlikler gelişmiştir. Çabuk öğrenme ve hızlı aksiyon alma bunlardan bazılarıdır. Yeni fikirlere açık olma ve bunları destekleme, liderleri yeni düşünce biçimlerinin geliştiği bir kültür ortamı yaratmakla görevli kılmaktadır. Pazarın artık bütün dünya olduğu gerçeği rekabetin de boyutlarını ve hızını arttırmıştır. Her iki bağlamda ulaşım ve iletişimdeki hızlılık, kuruluşlarında yönetim anlayışına çeviklikle yönetme becerisinin eklenmesine neden olmuştur. Dış çevre ve dünyadaki değişimlerin etkin izlenebilirliğini sağlama kuruluşa bu değişime karşı alınabilecek önlemler konusunda da yön verecektir. Değişen stratejik hedefler daha hızlı değişen amaçlara, süreçlere ve organizasyonel yapıya ilişkin değişimlere yol açacaktır. Süreçlerin, projelerin ve genel olarak kuruluşun çevikliğini arttırmak önem kazanacaktır. Çevik kuruluşlar yalnızca fırsatları değerlendirme açısından değil, tehditlerden kurtulma açısından da iyi uygulayıcı olmak durumundadırlar. Var olmanın, sürdürülebilir başarının temelinde, yükselen rekabet çizgisini yakalamak gelmektedir. Bunun için gösterilecek çaba yalnız işletmeler için değil, kamu kurum ve kuruluşları, yerel idareler, A. Hamdi Doğan KalDer Yönetim Kurulu Başkanı sivil toplum kuruluşları, şehirler, ülkeler için de geçerlidir. Bu bir anlamda kurum ve kuruluşların paydaşlarının katkılarını almak için yönetim anlayışında yeni pencereler açmalarını gerektirmektedir. Yaklaşımlar ortak bilgi birikimlerinden daha çok yararlanabilecek ve bu ortamları zenginleştirecek çabaları destekler yönde olmak zorundadır. Günümüzün değerler dizisi rekabet olgusunu ön plana çıkartınca gidilecek yol haritasında da öncelikler ve kilometre taşları bu doğrultuda oluşmaktadır. KalDer olarak kuruluşumuzdan bu yana yaşam kalitesinin yükseltilmesi olarak tanımladığımız vizyonumuz da bu öncelikleri gündeme getirirken, iyi yönetim ve yönetişimin süreklilik isteyen ve mükemmelliği durmaksızın kovalayan bir süreç olduğunu vurguladık. Bir taraftan ülke için ekonomideki gelişmelerin önemini, demokrasi yolunda kaydedilen olumlu adımlar ve başarılar olarak kaydederken, diğer yandan bununla yetinmenin yeterli olmayacağını dile getirdik. Toplumun diğer sosyal gelişme göstergeleri açısından da çağdaşlık çizgisini yakalaması gereğini her zaman ve her ortamda vurguladık. Artık Demokrasi ve Kalkınma daha çok gelişmenin formülü olarak tanımlanmaktadır. Katılımcı demokrasi kavramı ve gelişmiş ekonomi tanımı, toplumlarda özellikle sivil toplum kuruluşları ile bağlantılı gelişen bir sonuçtur. Bu bağlamda sivil toplum kuruluşları gibi yapıların daha özgün ve etkin örgütlenmesi gereğini algılamak zorundayız. Sağlıklı toplumların ortak akıl arayışlarında bu katkılarla ve katılımlarla gelişen sorun çözme yetkinliğinin önemini göz önünde bulundurmalıyız. Süreçlere ve gelişmeye ciddi katkıları olacaktır. KalDer gibi nitelikli üye varlığına sahip kurumların rekabetin sağlıklı ve adil bir ortamda sürdürülebilirlik ilkeleri çerçevesinde geliştirilmesi için önemli bir görevi olduğuna inanıyorum. Bu özelliği nedeniyle iş dünyasında önemli bir konumda bulunmaktadır. Bu konuma değer katan ise, birçok değerli insanın ve kurumun katılımı ile oluşturulan paylaşım ortamıdır. Bu değerin ve oluşturulan sürecin toplumun her kesim ve katmanına yayılması ve ülke düzeyinde yaygınlaştırılması sağlanmalıdır. Böylesi yaklaşımlar ülkemizin gelişmesi doğrultusunda gösterilen önemli ve anlamlı çalışmaların başında gelmektedir. Ulusal Kalite Hareketi KalDer in bu amacı karşılayan bir sürecidir. Genel Kurulumuz sonrası, yaşadığımız SOMA faciası Kalite ve Yaşam döngüsünde ihmalleri suratımıza çarpan hepimizi derin acılara gömen bir gelişme olmuştur. Her üretimin, yaratılan her değerin ana amacının İnsan yaşamını iyiye ve güzele götürmesi ve ancak birlikte başarabileceğimiz değerlerden olduğu yönetim ilkelerinin başında gelen temel kuralıdır. Bir kez daha hatırlamalıyız ki iş güvenliği her zaman gündemin en önemli maddesidir. Onu çözmeden sağlıktan, sürdürülebilirlikten gelişmeden söz etmek mümkün değildir. Hiç bir bedel ve değer, kaybettiğimiz 301 canı geriye getiremez. Toplum, büyük bir üzüntü yaşamış ailelerin acılarını paylaşmıştır. Ancak Kazanın geliyorum dediği bu akışta süreci bir daha tekrarlanmayacak bağlamda güvenlik çemberine alarak içimizi rahatlatabilir, yeni felaketleri önlemenin vereceği güven ile huzuru bulabiliriz. KalDer olarak yaşanan bu olumsuz süreçte bilgi ve deneyimimizi paylaşmak konusunda duyarlılığımızı, yapacağımız çalışmalar ile sunma çabasındayız. Bu inançlarla hepinizi şahsım ve olağan genel kurulumuzda seçilen yeni yönetim kurulumuz adına saygıyla selamlıyorum. ÖNCE KALİTE Nisan Mayıs _baskan.indd 4 6/3/14 11:56 AM

5 005_PHILIPS_ilanı.indd 23 5/26/14 5:33 PM

6 6 IÇINDEKILER KalDer KalDer ÖNCE KALİTE YIL: 23 SAYI: TL Nisan Mayıs 2014 YIL: 23 SAYI: 174 Nisan Mayıs TL Mükemmellik Yolculuğunda Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projeleri ön plana çıkıyor. SOSYAL SORUMLULUK Sahibi KalDer Adına A.Hamdi DOĞAN KALDER KAPAK.indd 3 5/28/14 11:56 AM Genel Yayın Yönetmeni ve Sorumlu Yazı İşleri Müdürü Neslihan CİNGİ Yayın Kurulu A. Hamdi DOĞAN, Akın ALIKÇIOĞLU, Erdenay GÜL, Fügen TOKSÜ, Gül GÖKTEPE, Özlem YÜZAK, Tolga YÜCEL, Selami ÇELEBIOĞLU, Selçuk ERGENÇ İdare Merkezi Türkiye Kalite Derneği (KalDer) Centrum İş Merkezi, Aydınevler Sanayi Cad. No:3 Küçükyalı İstanbul Tel: Faks: Yapım Has Matbaacılık San. Ve Tic. Ltd. Şti Yıl Mahallesi MAS-Sit Matbaacılar Sitesi 3. Cadde 199/A Bağcılar İstanbul T (pbx) F Baskı Has Matbaacılık San. Ve Tic. Ltd. Şti Yıl Mahallesi MAS-Sit Matbaacılar Sitesi 3. Cadde 199/A Bağcılar İstanbul. T (pbx) F Önce Kalite Dergisi, Türkiye Kalite Derneği tarafından 2 ayda bir yayınlanır. Ulusal-Türkçe-2 Aylık ISSN: Önce Kalite Dergisi ndeki yazı ve resimler kaynak gösterilerek kullanılabilir. 4 BAŞKANDAN 8 SOSYAL SORUMLULUK 10 SÜRDÜRÜLEBİLİR KALKINMANIN ARACI OLARAK KSS 12 HAYATIN HER ALANINDA OPET 16 MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ VE SOSYAL SORUMLULUK YAKLAŞIMIYLA OLUŞTURULAN BİR SÜRDÜRÜLEBİLİR BÜYÜME HİKÂYESİ YEDAŞ 18 BURSAGAZ, SOSYAL SORUMLULUK ALANINDA EZBERLERİ BOZUYOR 20 İSTANBUL UN GÖKYÜZÜYLE ARKADAŞ ŞİRKETİ: İGDAŞ 22 ŞİRKETLERDE YENİ TREND; SOSYAL SORUMLULUK 24 YEŞİL BİLGİ PLATFORMU; ÇEVRE SORUNLARIYLA MÜCADELEDE BİLGİNİN GÜCÜ NÜ KULLANIYOR! 26 TURKCELL İN ENGEL TANIMAYANLAR HAREKETİ HER GEÇEN YIL BÜYÜYOR 28 BASF, SÜRDÜRÜLEBİLİR GELECEK İÇİN ÇALIŞIYOR 30 COCA COLA HAYATA ARTI KATIYOR 32 DEĞİŞEN DÜNYA VE KURUMSAL SORUMLULUĞUN YENİDEN YAZIMI Yazarlar ve Kuruluşlardan gelen yazılar: A4 sayfasına, her taraftan 2 cm marj bırakılarak, 1.5 cm boşluk, 12 punto Arial veya Times New Roman karakteri ile en fazla 4 sayfa yazılmalıdır. Yazı başlığı ve yazar adı koyu font ile yazılmalıdır Yazar unvanı, e-posta adresi yer almalıdır. Yazara ait en az iki adet yüksek çözünürlükte vesikalık olmayan hareketli tarzda resimler olmalıdır. Gelen yazılar, yayın kurulu tarafından 34 TMME ÖDÜLLERİ SAHİPLERİNİ BULDU 36 KOŞULSUZ GÜVEN İLKESİ, BOSCH MÜŞTERİSİNİ MEMNUN ETTİ 38 MÜŞTERİ İLE YÜKSEK İLETİŞİM MEMNUNİYETİ GETİRDİ 40 PHILIPS, MÜŞTERİSİNİ EN ÇOK MUTLU EDEN MARKA OLDU 42 ZİNCİR MARKET MÜŞTERİLERİ BİM DEN MEMNUN 44 AYGAZ MÜŞTERİSİ ÇOK MEMNUN 46 TÜRKİYE NİN EN SEVİLEN SU MARKASI ERİKLİ DÖNEMİNDE A.HAMDİ DOĞAN YENİDEN BAŞKAN OLARAK SEÇİLDİ 50 DURAVİT TEN 360 DERECE KALİTE 52 KURUMSAL KAYNAK PLANLAMA SİSTEMLERİ VE TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ 54 BÜYÜKŞEHİR KALİTE YOLUNDA İLK ADIMI ATTI 56 KalDer DEN HABERLER 59 KalDer DEN HABERLER 60 ŞUBELERDEN HABERLER / ANKARA 62 ŞUBELERDEN HABERLER / BURSA 64 ŞUBELERDEN HABERLER / okunurluğunun artırılması, uzunluğunun kısaltılması gibi durumlarda yazının içeriğinde, başlıkta değişiklik yapılabilir. Bu değişiklik yapma hakkı dergimizce saklıdır. ÖNCE KALİTE Nisan Mayıs _007_editor.indd 6 6/3/14 11:52 AM

7 7 BU SAYIMIZDA Sosyal Sorumluluk KalDer in toplumsal kalkınmayı ve kamusal faydayı hedefleyen tüm sivil toplum kuruluşlarında olduğu gibi, varlık nedeni Kurumsal Sosyal Sorumluluk tur. Bu sayımızda KSS nin önemini vurgulamak amacı ile sürekli gelişim kapsamında kurumsal sosyal sorumluluk konusunu ele aldık. Bu konuda çok değerli kurum ve kuruluşların üst düzey yöneticilerinin görüşlerine yer verdik. Koç Holding Kurumsal İletişim ve Dış İlişkiler Direktörü Oya Ünlü Kızıl, Opet Kurucu Yönetim Kurulu Üyesi Nurten Öztürk, Yedaş Genel Müdürü Nurettin Türkoğlu, Bursagaz Kurumsal İletişim Yöneticisi Dilek Kiper, Proje Danışmanı ve Eğitmeni Bora Ersezen, Koç Sistem, İGDAŞ, Turkcell Genel Müdür Yardımcısı Burak Sevilengül, BASF Türkiye Ortadoğu ve Kuzey Afrika Bölgesi İletişim ve Kamu İlişkileri Direktörü Arzu Aksoy Bilgen, Coca Cola Türkiye Kurumsal İlişkiler Çevre Müdürü Erdal Kiraz ve Su CSR Genel Müdürü Asya Deniz Akyol un değerli görüşlerini okuyabilirsiniz. KalDer Yönetim Kurulu Başkanı A.Hamdi Doğan İletişim, Ulaşım ve Hızlanan Rekabet yazısı içerisinde, günümüz dünyasını tanımlarken önemli iki gelişmeye dikkat çekiyor; bunlardan ilki son 20 yılda artan iletişim ve hızlanan ulaşımın yarattığı olanaklar, bağlı gelişme ise artan iletişim ve ulaşımında büyük katkısı ile küreselleşen bir dünyada giderek hızlanan rekabet olduğunu vurguluyor. KalDer, TMME de geçtiğimiz 9 yılda başarı kazanmış firmaları gerçekleştirdiği ödül töreniyle onurlandırdı. Bazı sektör birincilerinden Bosch Ev Aletleri, Volkswagen, Philips, BİM, Aygaz ve Erikli nin başarı hikayelerini içeriki sayfalarımızda okuyabilirsiniz. Görüş köşemizde Kurumsal Kaynak Planlama Sistemleri ve TKY yi bizlere aktaran Elan Genel Müdürü Ömer Lütfü Cunbul u, Ulusal Kalite Hareketi köşemizde ise Duravit Yapı Ürünleri Genel Müdürü Müfit Ülke yi konuk ettik. Son olarak KalDer Olağan Genel Kurul Toplantısı gerçekleşti. KalDer in yeni Yönetim Kurulu, Özel Sektör, Kobi ile Sivil Toplum Kuruluşlarının ve Akademi dünyasının önemli temsilcilerinden oluşuyor. Sevgi ve saygılarımla, Neslihan Cingi /turkiyekalitedernegi /kalitedernegi /kalitedernegi /company/kalder /turkiyekalitedernegi /kalitedernegi /turkiyekalitedernegi /+kalder Nisan Mayıs 2014 ÖNCE KALİTE 006_007_editor.indd 7 6/3/14 11:52 AM

8 8 GİRİŞ Mükemmellik yolculuğunda emin adımlarla ilerleyen kurumların, sosyal sorumluluk alanına olan ilgileri her geçen gün artıyor. Şirket içi, paydaşlar ve tedarikçilerle oluşturulan mükemmel iletişim içerisine kurumsal sosyal sorumluluk projeleri ile toplumsal hedefler de girmeye başladı. Pek çok şirket sorumlu olma yolunda değişik projelere imza atıyor. Şirketlerde bu işi lider göğüslüyor ve tüm kademelere kadar sorumluluk verilmesini sağlıyor. Yapılan araştırmalara göre sosyal sorumluluk projeleri ile değer yaratan şirketlerin, başta marka değerleri olmak üzere, müşteri ve toplum üzerinde ki etkileri de olumlu bir şekilde artıyor. İnsan kaynaklarını oluştururken rakiplerine göre avantajlar elde ediyorlar. Mükemmellik yolculuğunda toplam kalite felsefesini uygulayan önemli şirketlerin kurumsal sosyal sorumluluk alanında ortaya koydukları projeleri araştırdık. SOSYAL SORUMLULUK ÖNCE KALİTE Nisan Mayıs _dosya_giris.indd 18 5/28/14 12:09 PM

9 009_IGDAS_ilanı.indd 23 5/26/14 5:35 PM

10 10 KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK SÜRDÜRÜLEBİLİR KALKINMANIN ARACI OLARAK KSS Bir şirketin operasyonlarının ekonomiye, çevreye ve topluma etkisini bilmesi, yönetmesi ve olumlu etkilerini artırması üzerine kurulan bu kurumsal sosyal sorumluluk tanımı, artık KSS yi şirketlerin PR etkinliklerinin alanından çıkarıp günlük faaliyetlerine yayan bir anlayıştır. Sosyal sorumluluğun şirketler için ne ifade ettiğini anlamak ancak konunun sınırlarını doğru şekilde çizmekle mümkündür. Şirketlerin sorumluluklarının nerede başlayıp, nerede bittiği gelişmiş ülkelerin gündemini yıllarca işgal eden bir tartışmaydı: Şirketlerin hissedarlarına kar kazandırmak dışında nasıl bir sorumluluğu olabilirdi? Etik değerler yasaya dönüşmediği sürece şirketler için ne anlam ifade edebilirdi? Peki ya doğal kaynakların tüketimi, insan hakları ihlalleri gibi konularda devletler bir şey yapmazken, şirketler nasıl bir sorumluluk üstlenebilirdi? Votaw ın tanımı ile bir anlamı olan; ancak herkes için aynı anlama sahip olmayan kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) kavramının sınırlarına dair bu tartışmaların günümüzde yok olmaya yüz tutmasını sürdürülebilir kalkınma perspektifinin en büyük başarı göstergelerinden biri olarak nitelendirebilirim yılında Birleşmiş Milletler Dünya Çevre ve Kalkınma Komisyonu nun (WCED) yayınladığı Brundtland Raporu nda ilk kez tanımlanan bu perspektif, artık bir mottoya dönüşmüş halde: Bugünün gereksinimlerini, gelecek kuşakların gereksinimlerini karşılama kabiliyetinden ödün vermeden karşılamak. Bu yeni kalkınma perspektifi, toplumsal gelişmeyi sadece ekonomik yönden değil, insani gelişim, sağlık, eğitim ve çevre gibi birçok boyutu entegre eden bütünsel bir yaklaşımla değerlendirir. Sürdürülebilir kalkınma, ancak ve ancak bütünsel, uzun vadeli ve stratejik bir bakış açısı ile, bir yapboz üzerinde çalışır gibi, Oya Ünlü KIZIL Koç Holding Kurumsal İletişim Ve Dış İlişkiler Direktörü bir yandan her küçük parçanın birbiriyle ilişkisini göz önünde tutarken, bir yandan da tüm resimdeki tutarlılığı koruyarak, baştan mükemmel işleyen bir sistem kurma anlayışı ile sağlanabilir. Küresel ekonominin en önemli öznelerinden olan şirketler, bu yapbozun da en önemli parçalarını oluşturur. Bu durum, şirketleri faaliyet gösterdikleri toplumlarla ekonomi odaklı ve/veya hayırseverlikle sınırlı bir temastan çıkarıp, onlar için sosyal, ekonomik ve çevresel sorumlulukların bir arada üstlenildiği yeni bir sorumluluk alanı tanımlar. Bir şirketin operasyonlarının ekonomiye, çevreye ve topluma etkisini bilmesi, yönetmesi ve olumlu etkilerini artırması üzerine kurulan bu kurumsal sosyal sorumluluk tanımı, artık KSS yi şirketlerin PR etkinliklerinin alanından çıkarıp günlük faaliyetlerine yayan bir anlayıştır. Bu anlayış, yazımın başında alıntıladığım soruları da artık yersiz kılmaktadır. EFQM Mükemmellik Modeli nde de belirtildiği şekilde günümüzde şirketlerin mükemmellik yolculukları, kurumsal sosyal sorumluluğu yönetim stratejileri ile bütünleştirme kabiliyetlerinden geçmektedir. Sosyal sorumluluk şirkete ne katıyor? Yukarıda tanımladığım haliyle KSS, toplumsal sürdürülebilirlik ile kurumsal sürdürülebilirlik arasında kurulan güçlü bağı ifade eder. Bu bağın şirketler için ne anlama geldiğini, Türkiye nin en büyük ve köklü şirketler topluluğunu kuran Vehbi Koç un 1960 yılında şirket yöneticilerine yönelik yaptığı konuşmasının en iyi şekilde özetlediğini düşünüyorum. Güncelliğini hiç yitirmeyen bu konuşmasında Koç, kendi anayasasını şöyle tarif eder: Devletim ve ülkem var oldukça ben de varım. Şirketlere toplumsal ve ekonomik kalkınma içinde net bir rol tanımlayan bu yaklaşım, şirketlerin uzun vadeli var oluşlarını, faaliyet gösterdikleri ülkelerin koşulları ile özdeşleştirir. Güncel yaklaşımlarla birlikte düşünüldüğünde bu anlayışın şirketlerin kullandıkları kaynakların sürdürülebilirliğinden, tüketicilerinin yaşam kalitelerine kadar her açıdan geçerliliğinin tartışılmaz olduğunu söyleyebilirim. Sürdürülebilirlik kavramını kendisinin ya da biriminin sorumluluğu dışında gören kişilere, sürdürülebilirliğin üretimden lojistiğe, tasarımdan tüketime kadar her aşamada verimliliği işaret ettiği gösterildiğinde konu daha anlaşılır hale gelmektedir. Bu doğrultuda, bu gerçeği kavrayan ve toplumsal ihtiyaçlar ile sahip oldukları kaynakları doğru şekilde eşleştirmeyi başaran şirketlerin, kurumsal sürdürülebilirlik ve sürdürülebilir kalkınma için en yüksek katma değeri oluşturabildiği görülmektedir. Kısa vadede ise özellikle son yıllarda değişen sosyal dinamikler ve tüketici beklentileri, sosyal sorumluluk çalışmalarının tüketim kararları ve marka algısı üzerinde giderek artan rolünü rakamlarla kanıtlar. Bu durum KSS nin bir yönetim aracı olarak ÖNCE KALİTE Nisan Mayıs _011_KOC_OYA.indd 20 5/28/14 12:11 PM

11 11 KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK DEVLETIM VE ÜLKEM VAR OLDUKÇA BEN DE VARIM. ŞIRKETLERE TOPLUMSAL VE EKONOMIK KALKINMA IÇINDE NET BIR ROL TANIMLAYAN BU YAKLAŞIM, ŞIRKETLERIN UZUN VADELI VAR OLUŞLARINI, FAALIYET GÖSTERDIKLERI ÜLKELERIN KOŞULLARI ILE ÖZDEŞLEŞTIRIR. Oya Ünlü Kızıl Koç Holding farklı aşamalarda değerlendirilmesine yol açmıştır. İlk aşamada birçok şirketin toplumsal e tepkiler karşısında reaktif bir araç olarak KSS yi benimsediğini, sonrasında ise bu tarz olayların bir daha yaşanmaması için KSS yi bir risk yönetimi aracı olarak değerlendirdiğini söyleyebilirim.. Bu ikinci aşamada, KSS alanında kurumsal ilerlemenin sistemli takibi ve raporlaması, çevresel ve sosyal risklerin doğru yönetilmesiyle kalmayıp, kurumsal ve toplumsal katma değer yaratılması için fırsatların da belirlenmesine yol açar. Böylece, risk yönetimi aracı olarak KSS, ileri uygulama aşamalarında şirketlerin fırsatları da görmesini sağlamaktadır. Bu bağlamda, birçok büyük şirket toplumsal katkı sağlarken, inovatif ürün ve hizmetlerle yeni pazarlara erişim, eko-verimlilik ile maliyetlerde azalma, çalışan aidiyetinde artış ve sürdürülebilir ekonomik kazanç elde etmeye başladığını fark etmiştir. Sonuçta sorumlu işletmecilik anlayışıyla operasyonlarını yürüten ve sosyal projeleriyle topluma katkı yaratan şirketlerin ciddi bir rekabet avantajı yakaladığı söylenebilir. Sosyal sorumlulukta yeni neler oluyor? Yukarıda değindiğim KSS nin amacına dair tartışmaların yanı sıra, KSS nin temel ekseni uzun yıllardır bu uygulamaların gönüllü mü, yoksa zorunlu mu olması gerektiğine dair tartışmalarla da şekillendiriliyordu. Avrupa Parlamentosu ndan uzun yıllar süren tartışmaların ardından gelen son derece güncel bir gelişme, kurumsal sosyal sorumluluğu büyük ölçekli Avrupa şirketleri için ihtiyari alandan zorunlu alana taşıdı. 15 Nisan 2014 de Parlamento tarafından kabul edilen ve Avrupa Konseyi tarafından onaylanınca yürürlüğe girecek konuya ilişkin yönerge, Avrupa Birliği genelinde 500 den fazla çalışanlı kadar kuruluşun çevre konuları, toplumsal ve çalışanlarla ilgili hususlar, insan haklarına saygı, yolsuzlukla ve rüşvetle mücadele ve Yönetim Kurulları nda çeşitlilik konularında politikalarını, risklerini ve elde ettikleri sonuçları açıklamak zorunda bıraktı. Ölçümlenen her konunun yönetilmesi gerekliliği düşünüldüğünde bu gelişmenin sosyal sorumluluğu şirketlerin operasyonlarına entegre etme konusunda da zorunluluğu içinde barındırdığı rahatlıkla söylenebilir. Diğer yandan, yönerge şirketleri bu konuları yönetecekleri ve raporlayacakları standartlar bakımından esnek bırakmaktadır. KSS nin esas gücünün şirketlerin sahip oldukları kaynaklar ve bu kaynakları kullanma yöntemlerinin özgünlüğünden geçtiği düşünülürse, bu kararın KSS nin başarısı bakımından hayati olduğunu düşünüyorum. Bu doğrultuda, yukarıda belirttiğim şekilde KSS alanında kurumsal ilerlemenin sistemli takibi ve raporlaması, şirketleri ileri basamaklara taşıyacaktır. Şirketler, çevre, etik değerler, insan hakları, yerel kalkınma gibi konuları içselleştirdikçe (hem algı, hem de faaliyet olarak) kurumsal sosyal sorumluluğun önümüzdeki yıllarda iş yapış tarzının doğal bir parçası haline geleceği söylenebilir. Nisan Mayıs 2014 ÖNCE KALİTE 010_011_KOC_OYA.indd 21 5/28/14 12:11 PM

12 12 KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK HAYATIN HER ALANINDA OPET Kurumsal sosyal sorumluluk projeleri ile Türkiye nin en önemli markalarından biri OPET. OPET in projelerini topluma değer katacak her alanda görmek mümkün. Projeler başta üst yönetim olmak üzere, tüm çalışanlar tarafından sahiplenilmiş ve yüksek gönüllülükle devam ettiriliyor. OPET in bu konudaki başarısını ve sosyal sorumluluk projelerini Kurucu Yönetim Kurulu Üyesi Nurten Öztürk e sorduk: Nurten ÖZTÜRK Opet Kurucu Yönetim Kurulu Üyesi Sosyal Sorumluluk Projeleriniz nasıl başladı? OPET, kurulduğu ilk günden bu yana sosyal sorumluluğa önem veren ve bu konuda önemli çalışmalar yürüten bir marka yılından bu yana bilinçli toplum projelerimizle, toplumu çevre, doğa, sağlık ve turizm gibi pek çok alanda bilinçlendirmeyi ve bilgilendirmeyi amaçladık. Önce Temiz Tuvalet Kampanyası nı daha sonra da Yeşil Yol, Örnek Köy ve Tarihe Saygı Projeleri mizi uygulamaya aldık. Son olarak trafik sorununa kalıcı bir çözüm getirmek amacıyla çok değerli paydaşlarımızla birlikte Trafik Dedektifleri Projesi ni hayata geçirdik. En uzun soluklu kurumsal sosyal sorumluluk projemiz olan Temiz Tuvalet Kampanyası, Türkiye de temizlik ve hijyen konusunda önemli bir kilometre taşı. 14 yıldır aralıksız devam eden kampanyamız ile tuvalet temizliği ve hijyeni konusunda toplumsal bir duyarlılık ve değişim yarattık. Proje kapsamında önce kendi istasyonlarımızdan başlayarak temizlik ve hijyenin önemini vurgulayıp bunu kalıcı hale getirmeyi başardık. İstasyonlarımızdaki personelimize eğitimler verirken, istasyonların tuvaletlerini hijyenik bir ortama kavuşturduk. Bugüne kadar OPET Eğitim Ekibimiz ile birlikte yurt genelinde 72 ili gezdik, 5330 saat eğitim vererek 5,5 milyon km. den fazla yol kat ettik, 7,5 milyondan fazla kişiye ulaştık. 27 milyonun üzerinde basılı malzeme, çocuklara çizgi filmler, kitapçıklar dağıttık. Ayrıca Suudi Arabistan ve Makedonya dan alınan davetle projemiz, oradaki Türk okullarına da taşındı. OPET ve TSE nin işbirliği ile halka açık tuvaletler için belirlenen standartlar da İçişleri Bakanlığı nca işyeri ve restoran tuvaletleri de dahil olmak üzere tüm tuvaletlerde zorunlu kılındı. Örnek Köy Projesi ile köylerin kendi kendine yetmesi, tarihi, coğrafi ve kültürel potansiyelinin değerlendirilmesinin yanı sıra, eğitim düzeyinin yükselmesi ve çevre bilincinin gelişmesi gibi toplumsal göstergeleri hedefledik. Tarihi dokusu ve doğal güzellikleri zengin, turizm potansiyeli olan köyleri seçiyor; eğitim ve rehabilitasyon çalışmaları gerçekleştiriyoruz. Uygulama yaptığımız Mardin Dara, Fethiye Saklıkent, Gaziantep Yesemek, Bolu Pazarköy, Isparta İncesu ve Kekova Üçağız köyleri ile birlikte hedefimiz her yıl bir ilimizde çevresine örnek olabilecek bir köy yaratmak. Yeşil Yol Projesi ile istasyonlarımızın giriş ve çıkışları ile şehir merkezlerindeki park ve bulvarlar yeşillendiriyoruz. Bugüne dek 557 bin 425 adet bitki dikiminin yanı sıra yeşillendirme çalışmaları sürüyor. Öte yandan yeşilin canlı yaşamındaki önemine yönelik eğitim etkinlikleri düzenleyerek, hazırlanan broşür ve dokümanları kamuoyunun bilgilenmesi için paylaşıyoruz. Tarihe Saygı Projesi ile Tarihi Gelibolu ÖNCE KALİTE Nisan Mayıs _014_OPET_3.indd 38 5/28/14 12:22 PM

13 13 KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK Yarımadası nın doğal dokusunu koruyarak, çağdaş bir görünüme kavuşması için çalışmalar yaptık. Proje kapsamında; Çanakkale Savaşları nın geçtiği bölgede, toplumsal kalkınmaya destek olacak eğitim projeleri ile Gelibolu Yarımadası nı ziyaret eden turistlerin sorunsuz olarak gezmelerini sağlayacak altyapı ve çevre düzenleme çalışmaları uyguladık. Alçıtepe, Seddülbahir, Bigalı, Kilitbahir, Behramlı, Kocadere, Büyük ve Küçük Anafarta köyleri ve Eceabat ilçesinde rehabilitasyon çalışmaları tamamlanarak bu köyler yeni bir çehreye kavuşturuldu. Tarihe Saygı Projesi ile sadece fiziki düzenlemeler değil, sosyal içeriği de olan ve yöre halkının yaşam kalitesini arttırmaya yönelik kurslar ve eğitsel çalışmalar da yaptık. Eceabat sahilinde Tarihe Saygı Parkı nı inşa ettik. Bir Açıkhava Müzesi niteliği taşıyan park, bölgeye gelen yerli ve yabancı ziyaretçilerin, gezilerine başlamadan önce bölge hakkında ön bilgi alabilecekleri bir mekan olarak tasarlandı. 57. Alay ın şehitliği ve Akbaş Şehitliği yenileme çalışmaları tamamlanarak her iki şehitlik de ziyarete açıldı. Ayrıca Eceabat ta işlevselliğini yitiren İlköğretim Okulu nun yerine, yeni ve modern bir okul inşa ederek eğitim ve öğretim hayatına kazandırıldı. Ve son olarak Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı, İçişleri Bakanlığı, Milli Eğitim Bakanlığı, Diyanet İşleri Başkanlığı, Emniyet Genel Müdürlüğü, Polis Eşleri Kaynaşma- Yardımlaşma Derneği (PEKAY) ve Uluslarası Polis Birliği Türkiye işbirliğinde Trafik Dedektifleri Projesi ni başlattık. Projede hedef 3-17 yaş arası çocuklar. Bu proje ile çocuklar kanalıyla büyüklere ulaşarak 3 yıl içinde 1,5 milyon çocuk ve gencin trafik konusunda bilinçlendirilmesini hedefliyoruz. Hedefiniz ne? Opet Bilinçli Toplum Projeleri adı altında tek bir çatıda yer alan bu beş büyük proje ile hedefimiz bilinçlendirmek; çağdaş, eğitimli, ayakları üzerinde durabilen bir Türkiye ye katkıda bulunmak. Bu da ancak eğitim ve değişimle mümkün. OPET olarak, doğup büyüdüğümüz topraklara karşı görev ve sorumluluklarımız olduğunu düşünüyor; dün, bugün ve yarınlarımızı kucaklayacak köklü projelerle ülkemizi çağdaş bir görünüme kavuşturmak istiyoruz. Projeleriniz şu an hangi noktada? OPET in tüm projeleri toplum yararı gözeten, sonuç odaklı ve sürdürülebilir özelliğe sahip. Dolayısıyla hiçbir zaman yaptık, bitti demedik, sorunların çözülmesi ve projelerin kalıcı olması için elimizden geleni yaptık. Tüm projelerimiz başladığı ilk günden bu yana son derece ince detaylarla kurgulandı ve adım adım takip edildi. Bundan sonraki aşamalarda da aynı sürekliliği sürdürerek yapılanları geliştireceğiz. Sosyal sorumluluk projenizden neler öğrendiniz? Yola çıktığımız ilk andan itibaren insanımızı ve toplumumuzu daha yakından tanıma ve anlama fırsatı bulduk. Bu nedenle de yaptığımız çalışmaların gerçekten ihtiyaç duyulan alanlarda olmasına ve fayda sunmasına özen gösterdik. OPET in tarihe, doğaya ve çevreye saygılı, bilinçli toplum ve bilinçli hizmet anlayışında bir şirket olmasından son derece mutluyuz. Marka algımızın oluşmasında sosyal sorumluluk projelerimizin olumlu rol oynadığını, sevilen, takdir ve tercih edilen bir şirket olmamıza ciddi katkıları oluyor. Projedeki başarıyı neye borçlusunuz? Projenin sürdürülebilir olmasını nasıl sağladınız? Sosyal sorumluluk projelerimizi kurgularken tüm aşamalarda sadece ekonomik değil sosyal ve çevresel etkilerini de göz önünde bulundurduk. Dolayısıyla yol haritamızı her adımımızın sonrasını da planlayarak oluşturduk. Kurduğumuz takip ve denetim sistemi ile sık sık yapılan çalışmaları kontrol ederek sürekliliğini sağlıyor, ihtiyaçlar doğrultusunda mevcut çalışmaları yeniden yapılandırıyoruz. Kimlerle işbirliği yaptınız? Birlikte çalışmanız sonuçları nasıl etkiledi? Temiz Tuvalet Kampanyası nda Türk İnfeksiyon Vakfı, Kültür Bakanlığı, Milli Eğitim Bakanlığı, yerel yönetimler; Yeşil Yol Projesi nde Karayolları Genel Müdürlüğü ve Tema Vakfı, Örnek Köy ve Tarihe Saygı Projeleri nde Kültür Bakanlığı ve yerel yönetimler ile işbirliği yapıldı. Trafik Dedektifleri ise Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı, İçişleri Bakanlığı, Milli Eğitim Bakanlığı, Diyanet İşleri Başkanlığı, Emniyet Genel Müdürlüğü, Polis Eşleri Kaynaşma- Yardımlaşma Derneği (PEKAY) ve Uluslarası Polis Birliği Türkiye işbirliğinde hayata geçti. Bir sosyal sorumluluk projesine başlayacak şirket neler yapmalı, neleri dikkate almalı? Hemen her konuda olduğu gibi sosyal sorum- Nisan Mayıs 2014 ÖNCE KALİTE 012_014_OPET_3.indd 39 5/28/14 12:22 PM

14 14 KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK luluk projelerinin başarısı için de, sosyolojik bakış açısı, Türkiye yi ve dünyayı anlamak ve sorunları görebilmek gerekiyor. Projelerin gelişimi için iyi bir planlama, koordinasyon gerekli. Herhangi bir sosyal sorumluluk projesinin amacına ulaşabilmesi için, içinde bulunulan toplumun gereksinimlerine dokunuyor olması, amacını topluma doğru biçimde aktarıyor ve kamuoyu desteğini sağlıyor olması, şirketin her kademesinden yardım ve destek görüyor olması gerekiyor. Toplumun önceliklerinden kopuk bir proje, ne ölçüde iyi kurgulanmış ve planlanmış olursa olsun, toplumsal destekten yoksun kalacağından, istenen amacı sağlayamaz. Bu projeniz ne kadar etki yarattı? Değişim kolay olmuyor, zaman ve emek gerekiyor. Ulaşabildiğiniz insan sayısı bu süre zarfında başarınızı belirliyor. Biz Temiz Tuvalet Kampanyası için yola çıkarken önümüzde zorlu bir yol vardı. 5.5 km nin üzerinde yol gittik 7.5 milyonun üzerinde insana ulaştık. Türkiye de temizlik ve hijyen bilincini arttıran OPET ve Türk Standartları Enstitüsü nün (TSE) işbirliği ile tüm Türkiye deki halka ve müşteriye açık tuvaletler için yeni standartlar belirlendi. Bugün Türkiye de hijyen ve temizlik kavramlarına olan ilgi ve bu konudaki hassasiyet projemizin geldiği noktayı da gösteriyor. Tarihe Saygı Projesi nde Tarihi Yarımada yı rehabilite ettik. Çanakkale 18 Mart Üniversitesi nin yaptığı araştırma sonuçlarına göre Tarihe Saygı Projesi, bölgede sosyal yaşam kalitesini yükseltmiş, tarih bilinci kazandırmış, kültürel yaşamı zenginleştirmiştir, sosyal mekanlara estetik ve hijyenik özellikler kazandırmıştır. Ayrıca işletmecilik kültürünü geliştirmiş, ekonomik seviyeyi yükseltmiş, eğitim kurumlarının çok yönlü gelişimine katkı sağlamış ve estetik-mimari kültürü geliştirmiştir. Yeşil Yol Projesi kapsamında ise bugüne dek 557 bin 425 adet bitki dikimi gerçekleştirdik. Henüz çok yeni olan OPET Trafik Dedektifleri Projesi ile ise 6 ayda yaklaşık 180 bin öğrenciye ulaştık. Bu yolculuk boyunca nelerin yapılmaması gerektiğini öğrendiniz? Ne tür dersler aldınız? Yaptığımız çalışmaların müşterilerimiz tarafından takdirle izlendiğini ve bizi tercih etmelerin de önemli bir neden olduğunu gördük. Sosyal sorumluluk çalışmalarının üzerinde sıkça tartışılan bir başka tarafı da, bu çalışma projelerin şirketlere ne ölçüde geri dönüş sağladığı bir başka deyişle müşterinin seçim yaparken, şirketlerin KSS yaklaşımlarına ne ölçüde değer verdiği. Bilinçli tüketici aynı ürün, hizmet kalitesi ve fiyat aralığındaki seçenekler arasında KSS yapılanmasına sahip şirketlere yöneliyor. Bizi tercih eden kitle, akaryakıt aldığı şirketin aynı zamanda toplumsal sorunlara duyarlı ve etkin çalışan bir kuruluş olduğunu biliyor. Satın aldığı yakıtla tüketicimiz de bu projelere destek vermiş oluyor. Bu da müşterimize ayrı bir güven sağlıyor. Projeye ilişkin önemli rakamlar neler? Aldığınız ödül/ödüller var mı? Varsa neler? Temiz Tuvalet Kampanyası, 2004 yılında IPRA (Uluslararası Halkla İlişkiler Derneği) sosyal sorumluluk büyük ödülünün sahibi olmuştur. Aynı zamanda Türkiye Halkla İlişkiler Derneği tarafından düzenlenen 3. Altın Pusula Yarışması nın Sosyal Sorumluluk Projeleri dalında birincilik ödülüne layık görülmüştür. 11 inci Stevie Ödülleri nde ise Sağlık, Güvenlik ve Çevre Programı kategorisinde Temiz Tuvalet Kampanyası bronz ödül kazandı. Yeşil Yol Projesi, Türkiye Halkla İlişkiler Derneği nin 5.Altın Pusula Ödülleri nde, Kurumsal Sosyal Sorumluluk kategorisinde Çevre konusunda ödüle layık görülmüştür. Proje, İSO 2010 Yılı Sürdürülebilir Çevre Dostu Ürün ve Uygulama Ödülleri nde Kurumsal Sosyal Sorumluluk (KSS) dalında 3 üncülük aldı. Tarihi Saygı Projesi, Türkiye Halkla İlişkiler Derneği tarafından düzenlenen 7. Altın Pusula Ödülleri nde, Jüri Özel Ödülü nü almıştır. Tarihe Saygı Projesi ile Çanakkale bölgesinde gerçekleştirdiği fiziki rehabilitasyon ve toplumsal kalkınmayı destekleyici çalışmalar nedeniyle TBMM tarafından Üstün Hizmet, Ödülü ne layık görüldüm. Yönetim Kurulu Başkanımız Fikret Öztürk e Tarihe Saygı Projesi ve bölgeye yaptığı katkılar nedeniyle Cumhurbaşkanı Abdullah Gül tarafından teşekkür plaketi takdim edildi. Son olarak projelerinizin yaşlarını öğrenebilir miyiz? Temiz Tuvalet Kampanyası 2000, Yeşil Yol Projesi 2004, Örnekköy Projesi 2005, Tarihe Saygı Projesi 2006 yılında başladı. En son projemiz olan Trafik Dedektifleri ise 2013 Kasım ayında start aldı. ÖNCE KALİTE Nisan Mayıs _014_OPET_3.indd 40 5/28/14 12:22 PM

15 Vay canına! dedirten kimya yaratıyoruz. Çocuklara kimyayı eğlendirerek öğreten Kids Lab, İstanbul Modern de yeniden başladı! Katılım için numaralı hattı arayarak rezervasyon yaptırabilir, detaylı bilgi için /BASF.KidsLabTurkey Facebook sayfamızı ziyaret edebilirsiniz. Mucizenin olduğu yerde bilim vardır. Çünkü BASF de biz kimya yaratıyoruz. 025_BASF_ilanı.indd 23 5/27/14 3:44 PM _KidsLab_Kalder_220x285mm.indd :39

16 16 KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ VE SOSYAL SORUMLULUK YAKLAŞIMIYLA OLUŞTURULAN BİR SÜRDÜRÜLEBİLİR BÜYÜME HİKÂYESİ YEDAŞ Yeşilırmak Elektrik Dağıtım A. Ş., Enerjimizi Sizden Alıyoruz sloganı ile elektrik dağıtım sektöründe tüm tüketicilere kaliteli ve kesintisiz hizmet ve elektrik enerjisi sunmakta, yeni özelleşen bir şirket olmasına rağmen diğer dağıtım şirketlerince yakından takip edilmekte, hizmet kalitesi ve uygulamaları ile farkındalık oluşturarak sektöre öncülük etmektedir. SOSYAL SORUMLULUK BİLİNCİ Kurumsal sosyal sorumluluk bir kurumun tüm paydaşlarına ve dünyaya karşı sorumluluğunu gönüllü uygulamalarla yerine getirmesidir. YEDAŞ, ekonomik ve sosyal kalkınma stratejileriyle yalnızca faaliyet alanına giren bölge için değil, Türkiye için de fayda sağlama bilincine sahip bir şirkettir. YEDAŞ ın kurumsal sosyal sorumluluk vizyonu, ticari faaliyetlerini sürdürürken bölgesinden başlayarak, ulusal anlamda ekonomik, sosyal, çevresel ve etik değerler konularında tüm paydaşlarıyla birlikte uluslararası alanda kıyaslanabilir ve rol model olabilecek uygulamalarla sorumluluğunu yerine getirmektir. İstihdam, mali etki ve faaliyetler, tanımlanmış strateji ve vizyon, doğrudan ve dolaylı ekonomik etkiler, toplumsal yatırımlar gibi pek çok konuda artı değer yaratmak, Şirket in öncelikleri arasında yer almaktadır. Şirket i etkileyen ve Şirket ten etkilenen tüm kişi, kurum ve kuruluşları paydaşı olarak gören YEDAŞ, kurumsal sosyal sorumluluk konusunda çalışmalarına başlarken bu kavramın kurumsal olarak içselleştirilmesine büyük ölçüde önem vermiştir. Bu doğrultuda, kurumsal sosyal sorumluluk alanında yapılacak yatırımlar, tüm çalışanlarının katılımıyla gerçekleştirilen Öz Değerlendirme Toplantısı nda belirlenmiştir. Bu sayede Nurettin TÜRKOĞLU YEDAŞ Genel Müdürü çalışanların iş süreçlerine dâhil edilmesi çok daha kolay ve gönüllü biçimde gerçekleşmiştir. Kurumsal sosyal sorumluluk çalışmalarının etki alanını genişletmek adına yaratıcı bir kurumsal iletişim stratejisi belirleyen YEDAŞ, yürütmekte olduğu projelerle ilgili gelişmeleri web sitesinin yanı sıra com/enerjihareketi ve enerjihareketi adresinden paydaşlarının dikkatine sunmaktadır. Şirket, bu iletişim kanallarını projelerle ilgili paydaş geribildirimleri için etkin bir mecra olarak görmektedir. Enerji verimliliği ve bölgesel kalkınma alanında referans gösterilen projelerine imza atan YEDAŞ, kurumsal sosyal sorumluluk alanında çok sayıda ödülün sahibi olmuştur. Şirket in yerel, ulusal ve uluslararası alanlarda aldığı ödüller şunlardır: Türkiye Kurumsal Sosyal Sorumluluk Derneği, KSS Jüri Birincilik Ödülü Türkiye Kurumsal Sosyal Sorumluluk Derneği, Sürdürülebilir Kalkınma Ödülü KSS Derneği ve Uluslararası Rotary Bölge Vakfı Özel Şükran Plaketi Avrupa Kurumsal Sosyal Sorumluluk Derneği (CRE), Doğru İletişim Ödülü YEDAŞ ın; Mükemmel Finansal Sonuçlara ulaşma hedefi ile birlikte belirlediği bir diğer önemli hedefi de, 2019 da Operasyonel ve Kurumsal Mükemmellikte Avrupa nın ilk 10 Şirketi arasında yer almaktır. Bu inanç ve azimle tesis ettiği IT, Kalite ve Kurumsallaşma alt yapı ve süreçleri ile birlikte, uzun vadede Sürdürülebilirliğin olmasa olmazı olan Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projeleri ile de 2019 hedefine uygun olarak devam etmektedir. YEDAS; Enerjimizi Harekete Geçiriyoruz KSS projeleriyle, sektörle anlamda da bir ilke daha imza atarak; iletişim sektörünün analiz ve ölçümlemede en önemli kurumu olan Holmes Report Dergisi tarafından her sene bütünlük ve itibar konularında en ileri seviyeye ulaşan iletişim çalışmalarının ödüllendirildiği, iletişim sektöründe Dünya nın en büyük ve en prestijli ödül yarışmalarından biri olan, Gold Sabre Awards altında bulunan Corporate Social Responsibility kategorisinde, Türkiye den 30 Şirket arasından sıyrılarak finalist olarak yer alma başarısı ve gururuna ulaşmıştır. 14 PROJEYLE BÖLGESEL KALKINMAYA DESTEK YEDAŞ, Enerjimizi Harekete Geçiriyoruz başlığı altında topladığı toplam 14 ku- ÖNCE KALİTE Nisan Mayıs _017_YEDAS.indd 50 5/28/14 1:17 PM

17 17 KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK YEDAŞ IN DOĞAL, KÜLTÜREL VE TARIHI ÇEVRE KONUSUNDA YÜRÜTECEĞI PROJELER ILE KURUMUN IÇINDE BULUNDUĞU HABITAT ILE UYUMLU BIR KIMLIĞE SAHIP OLMASI HEDEFLENMEKTEDIR. rumsal sosyal sorumluluk projesiyle döneminde bölgesel kalkınmaya destek vermeyi hedeflemektedir. YEDAŞ ın faaliyet bölgesinde yer alan tüm illerde uygulanan kapsayıcı projelerin ana temasını, bölgede erezyona uğrayan, sosyal enerji nin yeniden kazandırılması yaklaşımı oluşturmuştur. Bu anlamda tüm projeler Enerjimizi Harekete Geçiriyoruz ana başlığı altında toplanarak kamuoyunun yarar ve değerlendirmesine sunulmuştur. Sosyal enerjinin yeniden kazandırılması ana teması, uluslararası boyutta enerji sektörünün kurumsal sosyal sorumluluk uygulamaları literatürüne kazandırılan, yeni ve özgün bir kavram olarak işlenmiştir. Paydaşlara kurum olanaklarını aşmayan vaatlerde bulunulması, Sosyal paydaş katılımının sağlanması, Akademik kuruluşların katılımının teşvik edilmesi, Yerel kamu kuruluşlarının yanı sıra yerel birlik ve derneklerin katılımının desteklenmesi, Merkezi idare ve kamuoyu katılımı ile faaliyet bölgesinin çevresel ve kültürel motiflerinin kullanımı ve insan kaynağının desteklenmesi konuları öncelikle dikkate alınmaktadır. Şirket in Enerjimizi Harekete Geçiriyoruz ana başlığı altında topladığı Kurumsal Sosyal Programı nda üç ayak yer almaktadır. Ekonomik Enerjimizi Harekete Geçiriyoruz başlığı altında yürütülen kurumsal sosyal sorumluluk çalışmaları ile bölgenin ekonomik gelişimine, dolayısı ile işletmelerin gelişimine, girişimciliğin ve üretim potansiyelinin artırılmasına direkt ve dolaylı olarak olumlu yönde etki edebilmek hedeflenmektedir. Çevresel Enerjimizi Harekete Geçiriyoruz başlığı altında yürütülen çalışmalarda, YEDAŞ ın doğal, kültürel ve tarihi çevre konusunda yürüteceği projeler ile kurumun içinde bulunduğu habitat ile uyumlu bir kimliğe sahip olması hedeflenmektedir. Sosyal Enerjimizi Harekete Geçiriyoruz başlığı altında yürütülecek çalışmalarda YEDAŞ ın iç ve dış paydaşlarının bireysel enerjilerini doğru kullanmalarına, enerji ve enerji tasarrufu konusunda bilinçlenmelerine destek olan uygulamaların geliştirilmesi ve bu uygulamalar ile bölgede elde edilen artı değerin enerji verimliliğine ve üretkenliğe kanalize edilmesi hedeflenmektedir. Nisan Mayıs 2014 ÖNCE KALİTE 016_017_YEDAS.indd 51 5/28/14 1:17 PM

18 18 KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK BURSAGAZ, SOSYAL SORUMLULUK ALANINDA EZBERLERI BOZUYOR Kurumsal sorumluluğun, ulusal ve uluslararası iş dünyasında öneminin hızla artan iletişim çalışmaları olduğunu, güçlü ekonomiler, pazarlar ve komiteleri ile sürdürülebilirliği içerdiğini, kurulduğu ilk günden itibaren en küçük yapı taşına kadar hisseden Bursagaz bu alanda devamlılık içeren faaliyetleri ile hem yerelde hem de ulusalda örnek teşkil etmektedir. Enerji sektöründeki yenilikçi yaklaşımlarıyla adından sıkça söz ettiren EWE AG nin Türkiye deki en büyük yatırımı Bursagaz, bugün gelinen noktada sadece Bursa nın doğal gaz ihtiyacını karşılamakla kalmıyor, hayata geçirdiği sosyal sorumluluk projeleriyle de örnek oluyor. Bursagaz, EFQM (Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı) Avrupa Kalite Ödülü sahibi bir şirket olmasının farkını, sosyal sorumluluklarının bilincinde olan yapısıyla da kanıtlıyor. Şirketin bu alanda yürüttüğü faaliyetler ise şunlar: BURSAGAZ EĞİTİM GÖNÜLLÜLERİ DERNEĞİ 2005 yılında kurulan Bursagaz Eğitim Gönüllüleri Derneği, bir ülkenin geleceğinin temel taşının çocuklardan, çocukların geleceğinin ise eğitimden geçtiğinin bilinciyle hareket ediyor. Eğitim Gönüllüleri Derneği ile ihtiyaç sahibi okul ve öğrencilere el uzatan Bursagaz ın, bu doğrultuda dernek aracılığıyla gerçekleştirdiği faaliyetler arasında; l 15 okulda çeşitli sınıf düzenlemeleri yapılması (5 bilgisayar sınıfı, 6 Fen laboratuvarı, 2 Atatürk köşesi, 1 Müsamere salonu Dilek KİPER Bursagaz Kurumsal İletişim Yöneticisi ve 1 Lisan laboratuvarı), l 258 öğrenciye burs verilmesi, l 400 ihtiyaç sahibi öğrenciye kırtasiye yardımı yapılması, l 61 özel eğitim sınıfının yenilenmesi, l 3 köy okulunun içi ve çevresi ile baştan sona yenilenmesi geliyor. TÜRKÇE YE DESTEK Bursagaz, TBMM himayesinde gerçekleştirilen Türkçe Olimpiyatları na da aktif biçimde destek oluyor. Türkiye nin dünya çapında tanınmasına ve kültürel öğelerinin bütün dünyada ilgi görmesine vesile olan Türkçe Olimpiyatları nın Bursa organizasyonuna sponsor olan Bursagaz, projenin başarılı bir şekilde yürümesi için çalışıyor. BURAK (BURSAGAZ ARAMA KURTARMA EKİBİ) Bursagaz ın tamamen gönüllü çalışanlarından kurulan BURAK (Bursagaz Arama Kurtarma) ekibi, herhangi bir kaza veya doğal afet durumunda tüm Türkiye ye yardım götürmeyi amaçlıyor. AFAD (Bursa İl Afet ve Acil Durum Müdürlüğü) ile Karşılıklı Yardım ve İşbirliği Protokolü imzalayan BURAK, resmi olarak arama kurtarma çalışmalarına başladı. LÖSEV E DESTEK Bursagaz uzun zamandır gerçekleştirdiği faaliyetlerle LÖSEV e de destek sağlıyor. Şirket içerisinde giyecek ve erzak yardımları düzenleyerek LÖSEV e ulaştırılması konusunda aracı konumunda bulunan Bursagaz, LÖSEV in birçok kampanyasına da katkıda bulunuyor. ÖNCE KALİTE Nisan Mayıs _BURSAGAZ.indd 60 5/28/14 1:18 PM

19 Y 019_OPET_ilanı.indd 23 5/26/14 5:31 PM

20 20 KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK İstanbul un gökyüzüyle arkadaş şirketi: İGDAŞ İGDAŞ ın Kurumsal Sosyal Sorumluluk projelerinin temelinde çevre, güvenlik ve eğitim var. Türkiye nin en büyük 500 şirketi arasında 29. sırada yerini alan ve bugün 5,5 milyon aboneye doğalgaz dağıtım hizmeti veren İGDAŞ, kurulduğu günden bugüne hayata geçirdiği kurumsal sorumluluk projeleri ile sektöre öncülük etti. Varlık sebebi olan çevreci kimliğini ve doğalgazın güvenli kullanımını tüm projelerinin temeline koyan İGDAŞ, geride bıraktığı 28 yılda ilköğretim okullarına yönelik bilinçlendirme eğitimlerinden, güvenli doğalgaz kullanımını anlattığı halk seminerlerine, tüm Türkiye yi hedeflediği kamu spotlarına kadar sayısız kurumsal sorumluluk çalışmasını hayata geçirdi. Sektörün lokomotifi ve lideri olarak hayata geçirdiği her proje ile örnek olan İGDAŞ, paydaşlarının ve sektörün ihtiyaç ve beklentileri doğrultusunda kurumsal sorumluluk projeleri hayata geçirmeye devam ediyor Bugün İstanbul, hava kalitesinde dünyanın en iyi 3. Metropolü İGDAŞ tan önce İstanbul da nefes almanın mümkün olmadığını, evlerde ve otomobillerde pencereler kapatıldığını söyleyen İGDAŞ Genel Müdürü Bilal Aydın, yaptıkları çalışmalarla İstanbul un havası temizlendiğini ve İGDAŞ la İstanbul, dünyanın havası en temiz, yaşanabilir şehirlerinden biri hâline geldiğini söylüyor. İGDAŞ ın hayata geçirdiği sosyal sorumluluk projeleri ile İstanbul un hava temizliği bakımından daha yaşanılabilir bir kent haline geldiğini söyleyen Bilal Aydın, yürüttükleri projelerin detaylarını şu şekilde anlattı. PriceWaterhouseCoopers (PwC) ve New York için Ortaklık adlı sivil toplum kuruluşunun yaptığı ve iş hayatı, günlük yaşam ve inovasyon kategorilerinde dünyanın en iyi 26 metropolünü tespit eden araştırmada İstanbul, hava kalitesinde dünyanın en iyi 3. metropolü olarak belirlendi. Kuruluş amacı İstanbul un havasını temizlemek olan İGDAŞ, 28 yıllık geçmişinde çevre konusunu her zaman birinci öncelik olarak belirledi. Hayata geçirdiğimiz her projede sürdürülebilir çevre konusunda duyduğu hassasiyeti paydaşlarımıza anlattık En Havalı Kareler Fotoğraf Yarışmasıyla İGDAŞ İstanbul un temizlenen havası konusunda farkındalık oluşturduk. İstanbul un değişen havasına dikkat çekmek için düzenlenen İGDAŞ Ulusal En Havalı Kareler Fotoğraf Yarışması, her yıl gelişen ve dünyanın en temiz metropollerinden biri olan kentimizin yeni yüzünü, farklı temalar ışığında farklı bakış açılarından göstermeyi amaçlıyor. İlki 2011 yılında düzenlenen yarışma Türkiye Fotoğraf Sanatı Federasyonu (TFSF) danışmanlığında gerçekleştiriliyor. Katılımın ücretsiz olduğu yarışmaya Türkiye nin her köşesinden amatör veya profesyonel fotoğrafçılar başvurabiliyor. Yarışmadaki çalışmalar, farklı disiplinlerden gelen uzman jüri üyeleri tarafından değerlendiriliyor. Dereceye giren eserler düzenlenen sergi ile fotoğraf severlerle buluşuyor. İGDAŞ ın bu yıl dördüncüsünü gerçekleştirdiği yarışmaya bu güne kadar 12 bin 500 kişi katıldı, açılan sergilerle yüzbinlerce kişiye ulaşıldı. İGDAŞ ana sponsorluğunda denizi görmemiş 1000 İstanbullu çocuk 23 Nisan da denizle buluştu. Denizlerle çevrili, içinden deniz geçen İstanbul da 300 binin üzerin- ÖNCE KALİTE Nisan Mayıs _021_IGDAS.indd 60 5/28/14 1:20 PM

trafikte bilinçli bir nesil için

trafikte bilinçli bir nesil için bilinçli bir nesil e t k i için f tra Giriş Önemli bir halk sağlığı sorunu olan trafik kazalarının önlenmesi, pek çok kurum, kuruluş, sivil toplum örgütleri ve bireylerin ortak çalışması ile mümkün olabilecektir.

Detaylı

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI. Sürdürülebilirlik vizyonumuz SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI Sürdürülebilirlik vizyonumuz 150 yıllık bir süreçte inşa ettiğimiz rakipsiz deneyim ve bilgi birikimimizi; ekonomiye, çevreye, topluma katkı sağlamak üzere kullanmak, paydaşlarımız

Detaylı

GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum.

GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum. Değerli Yönetici, GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum. "Yaşamboyu Öğrenme" ilkesi çerçevesinde bireylerin, çeşitli sektörlerdeki işletmelerin,

Detaylı

Kurumsal Mükemmellik Yolunda Deneyimler

Kurumsal Mükemmellik Yolunda Deneyimler Kurumsal Mükemmellik Yolunda Deneyimler Kazananlar Konferansı 26 Şubat 2015 Seyhun Araz Üretim Müdürü Coca-Cola İçecek Bursa Fabrika Coca-Cola İçecek Coca-Cola Sistemi içinde en büyük 6. şişeleyici Faaliyet

Detaylı

Aslında, benim perakende sektöründeki kariyerim bir anlamda 12 yaşında sahibi olduğumuz süpemarkette yaz tatillerinde çalışmamla başladı.

Aslında, benim perakende sektöründeki kariyerim bir anlamda 12 yaşında sahibi olduğumuz süpemarkette yaz tatillerinde çalışmamla başladı. Değerli Basın Mensupları, Kıymetli Konuklar, İstanbul, 14 Temmuz 2008 Öncelikle Real Hipermarketleri Türkiye Genel Müdürü olarak gerçekleştirdiğimiz ilk basın toplantımıza katılımınız için çok teşekkür

Detaylı

ANKARA KALKINMA AJANSI. www.ankaraka.org.tr

ANKARA KALKINMA AJANSI. www.ankaraka.org.tr ANKARA KALKINMA AJANSI www.ankaraka.org.tr TÜRKİYE'NİN En Genç Kalkınma Ajansı Ankara Kalkınma Ajansı bölge içi gelişmişlik farklarını azaltmak, bölgenin rekabet gücünü artırmak ve gelişimini hızlandırmak

Detaylı

İŞLETME 2020 MANİFESTOSU AVRUPA DA İHTİYACIMIZ OLAN GELECEK

İŞLETME 2020 MANİFESTOSU AVRUPA DA İHTİYACIMIZ OLAN GELECEK İŞLETME 2020 MANİFESTOSU AVRUPA DA İHTİYACIMIZ OLAN GELECEK Daha kapsayıcı bir toplum için sözlerini eyleme dökerek çalışan iş dünyası ve hükümetler AVRUPA DA İHTİYACIMIZ OLAN GELECEK Avrupa da önümüzdeki

Detaylı

KalDer Türkiye Kalite Derneği

KalDer Türkiye Kalite Derneği KalDer Türkiye Kalite Derneği GençKal KalDer Ana Faaliyet Alanları Rekabet Gücünü Artırmada Destek Faaliyetleri Ulusal Kalite Hareketi Rehberlik Değerlendirme Hizmetleri Kıyaslama Çalışmaları Ulusal ve

Detaylı

İSO YÖNETİM KURULU BAŞKANI ERDAL BAHÇIVAN IN KONUŞMASI

İSO YÖNETİM KURULU BAŞKANI ERDAL BAHÇIVAN IN KONUŞMASI İSO YÖNETİM KURULU BAŞKANI ERDAL BAHÇIVAN IN KONUŞMASI 2023 e 10 Kala Kamu Üniversite Sanayi İşbirliği Bölgesel Toplantısı nda konuya yönelik düşüncelerimi ifade etmeden önce sizleri, şahsım ve İstanbul

Detaylı

MMKD Stratejik İletişim Planı Araştırma Sonuçları

MMKD Stratejik İletişim Planı Araştırma Sonuçları MMKD Stratejik İletişim Planı Araştırma Sonuçları 29 Mayıs 2013 tarihinde MMKD Stratejik İletişim Planı nı oluşturmak amacıyla bir toplantı yapıldı. Toplantının ardından, dernek amaç ve faaliyetlerinin

Detaylı

Maliye Bakanı Sayın Mehmet Şimşek in Konuşma Metni

Maliye Bakanı Sayın Mehmet Şimşek in Konuşma Metni GSO-TOBB-TEPAV Girişimcilik Merkezinin Açılışı Kredi Garanti Fonu Gaziantep Şubesi nin Açılışı Proje Değerlendirme ve Eğitim Merkezi nin Açılışı Dünya Bankası Gaziantep Bilgi Merkezi Açılışı 23 Temmuz

Detaylı

6. Uluslararası Sosyal Güvenlik Sempozyumu İzmir de Başladı

6. Uluslararası Sosyal Güvenlik Sempozyumu İzmir de Başladı 6. Uluslararası Sosyal Güvenlik Sempozyumu İzmir de Başladı Sosyal Güvenlik Kurumu(SGK) ve Uluslararası Sosyal Güvenlik Teşkilatı(ISSA) işbirliği ile Stratejik İnsan Kaynakları Politikaları ve İyi Yönetişim

Detaylı

Orta Karadeniz Bölgesel İnovasyon Stratejisi 2013-2023

Orta Karadeniz Bölgesel İnovasyon Stratejisi 2013-2023 Orta Karadeniz Bölgesel İnovasyon Stratejisi 2013-2023 İÇERİK Amaç, Vizyon Hazırlık Süreci İnovasyona Dayalı Mevcut Durum Stratejiler Kümelenme ile ilgili faaliyetler Sorular (Varsa) İNOVASYON & KÜMELENME

Detaylı

Canan Ercan Çelik TEİD, Yönetim Kurulu Üyesi Borusan Holding Kurumsal Fonksiyonlar Başkanı

Canan Ercan Çelik TEİD, Yönetim Kurulu Üyesi Borusan Holding Kurumsal Fonksiyonlar Başkanı Canan Ercan Çelik TEİD, Yönetim Kurulu Üyesi Borusan Holding Kurumsal Fonksiyonlar Başkanı Misyon: Evrensel Etik İlkelerin Türkiye de toplumun her kesiminde benimsenmesi ve uygulanmasına önderlik etmek

Detaylı

GT Türkiye İşletme Risk Yönetimi Hizmetleri. Sezer Bozkuş Kahyaoğlu İşletme Risk Yönetimi, Ortak CIA, CFE, CFSA, CRMA, CPA sezer.bozkus@gtturkey.

GT Türkiye İşletme Risk Yönetimi Hizmetleri. Sezer Bozkuş Kahyaoğlu İşletme Risk Yönetimi, Ortak CIA, CFE, CFSA, CRMA, CPA sezer.bozkus@gtturkey. GT Türkiye İşletme Risk Hizmetleri Sezer Bozkuş Kahyaoğlu İşletme Risk, Ortak CIA, CFE, CFSA, CRMA, CPA sezer.bozkus@gtturkey.com İşletme Risk Hakkında Risk, iş yaşamının ayrılmaz bir parçasıdır ve kaçınılmazdır.

Detaylı

TÜSİAD Kayıtdışı Ekonomiyle Mücadele Çalışma Grubu Sunumu

TÜSİAD Kayıtdışı Ekonomiyle Mücadele Çalışma Grubu Sunumu TÜSİAD Kayıtdışı Ekonomiyle Mücadele Çalışma Grubu Sunumu Ekonomi Koordinasyon Kurulu Toplantısı, İstanbul 12 Eylül 2008 Çalışma Grubu Amacı Kayıtdışı Ekonomiyle Mücadele M Çalışma Grubu nun amacı; Türkiye

Detaylı

YAPI KREDĐ VE KOÇ HOLDĐNG, MLMM BURSĐYER BULUŞMALARI NIN ĐKĐNCĐSĐNĐ KAYSERĐ DE GERÇEKLEŞTĐRDĐ

YAPI KREDĐ VE KOÇ HOLDĐNG, MLMM BURSĐYER BULUŞMALARI NIN ĐKĐNCĐSĐNĐ KAYSERĐ DE GERÇEKLEŞTĐRDĐ MESLEK LĐSESĐ MEMLEKET MESELESĐ BURSĐYER BULUŞMALARI KAYSERĐ BASIN YANSIMALARI 14 KASIM 2010 14 Kasım 2010 YAPI KREDĐ VE KOÇ HOLDĐNG, MLMM BURSĐYER BULUŞMALARI NIN ĐKĐNCĐSĐNĐ KAYSERĐ DE GERÇEKLEŞTĐRDĐ

Detaylı

KONYA OTOMOTİV YAN SANAYİ İŞ KÜMESİ

KONYA OTOMOTİV YAN SANAYİ İŞ KÜMESİ KONYA OTOMOTİV YAN SANAYİ İŞ KÜMESİ Ekim 2013 KONYA OTOMOTİV YAN SANAYİ İŞ KÜMESİ Ekim 2013 E-mail:cluster@konyacluster.com Konya Kümelenme Merkezi Konya da kümelenme faaliyetleri 2006-2007 yılında Konya

Detaylı

www.pwc.com/tr 11. Çözüm Ortaklığı Platformu Sürdürülebilirlik Yönetimi ve Raporlaması 10 Aralık 2012

www.pwc.com/tr 11. Çözüm Ortaklığı Platformu Sürdürülebilirlik Yönetimi ve Raporlaması 10 Aralık 2012 www.pwc.com/tr 11. Çözüm Ortaklığı Platformu Sürdürülebilirlik Yönetimi ve Raporlaması İçerik 1 Giriş 2 Sürdürülebilirlik Yönetimi 3 Sürdürülebilirlik İnisiyatiflerinin Finansal Etkileri 4 Raporlama Süreci

Detaylı

OKULLAR ENERJİ VERİMLİLİĞİ İÇİN YARIŞTI, EN İYİLER ÖDÜLLERİNİ VİKO DAN ALDI

OKULLAR ENERJİ VERİMLİLİĞİ İÇİN YARIŞTI, EN İYİLER ÖDÜLLERİNİ VİKO DAN ALDI BASIN BÜLTENİ 17 Haziran 2015 OKULLAR ENERJİ VERİMLİLİĞİ İÇİN YARIŞTI, EN İYİLER ÖDÜLLERİNİ VİKO DAN ALDI Doğal kaynaklarımız hızla tükeniyor, çevre kirliliği her geçen gün artıyor ve ülkemiz enerji için

Detaylı

Öncelikle KalDer in kuruluşundan bu yana varlığının sürdürülmesinde emeği geçen herkese teşekkür ederim.

Öncelikle KalDer in kuruluşundan bu yana varlığının sürdürülmesinde emeği geçen herkese teşekkür ederim. KalDer de yeni bir dönem Bu yıl KalDer in 20 nci yılını doldurduğu tarihi bir süreci yaşıyoruz. Bu nedenle 29 Nisanda yapılan genel kurulumuzu çok önemli ve anlamlı bir toplantı olarak değerlendiriyorum.

Detaylı

AKILLI, SÜRDÜRÜLEBİLİR VE KAPSAYICI ÇÖZÜMLER

AKILLI, SÜRDÜRÜLEBİLİR VE KAPSAYICI ÇÖZÜMLER İŞLETME 2023 AKILLI, SÜRDÜRÜLEBİLİR VE KAPSAYICI ÇÖZÜMLER KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK PAZARYERİ 10 ARALIK 2O14 KADİR HAS ÜNİVERSİTESİ İSTANBUL KSS Pazaryeri Akıllı, Sürdürülebilir ve Kapsayıcı Çözümlerin

Detaylı

Yaşanabilir Bir Şehir için İzmir Bölge Planı Hedefleri. H.İ.Murat ÇELİK, PMP Birim Başkanı

Yaşanabilir Bir Şehir için İzmir Bölge Planı Hedefleri. H.İ.Murat ÇELİK, PMP Birim Başkanı Yaşanabilir Bir Şehir için İzmir Bölge Planı Hedefleri H.İ.Murat ÇELİK, PMP Birim Başkanı Yaşanabilir Şehirler Sempozyumu 1. İZKA 2. İzmir Bölge Planı 3. Yaşanabilir Şehir Hedefleri İçerik 1.

Detaylı

Müşteri Memnuniyetinde Etkinlik. 24 Mayıs 2011 İstanbul Bahçeşehir Üniversitesi (Şişli)

Müşteri Memnuniyetinde Etkinlik. 24 Mayıs 2011 İstanbul Bahçeşehir Üniversitesi (Şişli) Müşteri Memnuniyetinde Etkinlik 24 Mayıs 2011 İstanbul Bahçeşehir Üniversitesi (Şişli) Genel Bilgiler - KalDer Yapı ve çalışma tarzı Yönetim Kurulu - Yürütme Kurulu Şubeler dahil toplam çalışan sayımız

Detaylı

İÇİNDEKİLER RESMİ DOKUMANLAR

İÇİNDEKİLER RESMİ DOKUMANLAR İÇİNDEKİLER 1. FİRMA TANITIMI 2. FİRMANIN FAALİYETLERİ 3. FİRMANIN REFERANSLARI RESMİ DOKUMANLAR 4. TURSAB BELGESİ 5. IATA BELGESİ FİRMA TANITIMI 2000 yılında kurulan şirketimiz, inanç turizmin ilk ve

Detaylı

Sayı: 2002/3 FAALİYET TEKNİK RAPORU

Sayı: 2002/3 FAALİYET TEKNİK RAPORU Sayı: 2002/3 FAALİYET TEKNİK RAPORU 2002 Sayfa No: İÇERİK Kapak İçerik 1. AKEV Hakkında 2. Mütevelli Heyeti 3. Özet 4. Faaliyetler ve çıktılar 5. Genel Başarı Göstergeleri 6. Kurum Hedeflerine ulaşımın

Detaylı

TEGEP te Neler Oluyor?

TEGEP te Neler Oluyor? Gündem Mayıs 2013 02 TEGEP te Neler Oluyor? Eğitim ve gelişim alanında referans olabilecek çalışmalar kapıda! 07 TEGEP - ASTD İşbirliği 05 Zirvede Buluşalım! 09 Tegep Eğitim Profesyonellerini Geliştiriyor

Detaylı

Sürdürülebilir kalite ve başarı için bağımsız denetim kuruluşları ve danışmanlarla çalışıyor ve kendimizi sürekli kontrol altında tutuyoruz.

Sürdürülebilir kalite ve başarı için bağımsız denetim kuruluşları ve danışmanlarla çalışıyor ve kendimizi sürekli kontrol altında tutuyoruz. Hakkımızda. Kuzey Dizayn market Ekipmanları San. Tic. Ltd. Şti. olarak 2011 Kasımında başladığımız AR-GE,Proje ve Fizibilite çalışmalarımızı 2012 başında hayata geçirerek tam kapasite son model makine

Detaylı

T M M E Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi

T M M E Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi T M M E Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi BASIN BÜLTENİ 6.05.2015 10 yılda 330 bin müşterinin memnuniyeti ölçüldü TMME Ödülleri Sahiplerini Buldu KalDer, Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi nde (TMME)

Detaylı

2011-2012 EĞİTİM-ÖĞRETİM YILI MLMM PROJE YARIŞMASI ŞARTNAMESİ

2011-2012 EĞİTİM-ÖĞRETİM YILI MLMM PROJE YARIŞMASI ŞARTNAMESİ 2011-2012 EĞİTİM-ÖĞRETİM YILI MLMM PROJE YARIŞMASI ŞARTNAMESİ Meslek Lisesi Memleket Meselesi (MLMM) Projesi Hakkında Milli Eğitim Bakanlığı ile Koç Holding arasında Mesleki Eğitimin Geliştirilmesi İşbirliği

Detaylı

TEK SEÇİCİ MÜŞTERİ. Dünyada, Amerika dahil 20 yi aşkın ülkede yürütülen ulusal müşteri memnuniyeti endekslerinin Türkiye uygulamasıdır.

TEK SEÇİCİ MÜŞTERİ. Dünyada, Amerika dahil 20 yi aşkın ülkede yürütülen ulusal müşteri memnuniyeti endekslerinin Türkiye uygulamasıdır. TEK SEÇİCİ MÜŞTERİ KalDer olarak Mükemmellik kültürünü yaşam biçimine dönüştürerek, ülkemizin rekabet gücünün ve gelişmişlik düzeyinin yükseltilmesine katkıda bulunmak amacı ile 21 yıldır çalışmalarımızı

Detaylı

4. Mavi Yakalılarda İK Yönetimi Zirvesi www.hrdergi.com

4. Mavi Yakalılarda İK Yönetimi Zirvesi www.hrdergi.com Örme, boyama, ev tekstili ve hazır giyim konularında üretim yapmaktadır. Birlikte çalıştığı fason firmalarla birlikte yaklaşık 10.000 kişiye istihdam imkanı yaratan Yeşim Tekstil, kendi alanında dünyanın

Detaylı

TÜBİSAD Bilişim Çözümleri Platformu

TÜBİSAD Bilişim Çözümleri Platformu TÜBİSAD Bilişim Çözümleri Platformu Bilgi ve iletişim teknolojilerinde yaşanan hızlı gelişmeler sektörde üretilen mal ve hizmetlerin hedef kitleye yeterli düzeyde ulaşmasını da zorlaştırıyor. Artık sadece

Detaylı

Sağlıkta Kalite ve Güvenlik Ödülleri

Sağlıkta Kalite ve Güvenlik Ödülleri Sağlıkta Kalite ve Güvenlik Ödülleri Sağlık hizmetlerinde kalite ve güvenlik, çağın getirdiği teknolojik gelişme ve bilgiler ışığında verilen hizmetin istenen sonuçlarını artırma, istenmeyen sonuçlarını

Detaylı

TURMEPA Deniz Temiz Derneği/TURMEPA Deniz Temiz Turmepa

TURMEPA Deniz Temiz Derneği/TURMEPA Deniz Temiz Turmepa TURMEPA 2003-2005 yılları süresince Deniz Temiz Derneği/TURMEPA nın İstanbul Boğazı ve İzmir Körfezi nde katı ve sıvı atık temizliği için başlattığı projeye destek verdik. Deniz Temiz Turmepa işbirliğiyle

Detaylı

EGELİ & CO.: REEL YATIRIMLAR İÇİN YERLİ ve YABANCI FİNANSAL YATIRIMCIYI TARIM SEKTÖRÜNE ÇEKECEĞİZ

EGELİ & CO.: REEL YATIRIMLAR İÇİN YERLİ ve YABANCI FİNANSAL YATIRIMCIYI TARIM SEKTÖRÜNE ÇEKECEĞİZ Egeli & Co. Yatırım Holding A.Ş. 13 Ekim 2010 Basın Bülteni EGELİ & CO.: REEL YATIRIMLAR İÇİN YERLİ ve YABANCI FİNANSAL YATIRIMCIYI TARIM SEKTÖRÜNE ÇEKECEĞİZ Halka açık bir şirket olan Egeli & Co. Yatırım

Detaylı

ÖZGÜN FİKİRLERİNİZİ PROJELENDİRELİM

ÖZGÜN FİKİRLERİNİZİ PROJELENDİRELİM Şirket Tanıtımı Progino PROGİNO 2005 yılından itibaren Eskişehir de mühendislik ve danışmanlık hizmetleri vermektedir. Faaliyetlerine 2008 yılından beri Eskişehir Teknoloji Geliştirme Bölgesinde sürdürmektedir.

Detaylı

Ankara Stockholm İstanbul Konya Cinnah Caddesi 39/14 06680 Çankaya Tel: +90.312. 442 92 22 Fax: +90.312. 442 92 48

Ankara Stockholm İstanbul Konya Cinnah Caddesi 39/14 06680 Çankaya Tel: +90.312. 442 92 22 Fax: +90.312. 442 92 48 Küresel Düşün, Profesyonel Hareket Et fcc@fcc.com.tr www.fcc.com.tr Ankara Stockholm İstanbul Konya Cinnah Caddesi 39/14 06680 Çankaya Tel: +90.312. 442 92 22 Fax: +90.312. 442 92 48 Fagelviksvagen 9c

Detaylı

BU YIL ULUSLARARASI KOOPERATİFLER YILI!

BU YIL ULUSLARARASI KOOPERATİFLER YILI! BU YIL ULUSLARARASI KOOPERATİFLER YILI! Birleşmiş Milletler Genel Kurulu; kooperatiflerin sosyo-ekonomik kalkınmaya, özellikle yoksulluğun azaltılmasına, istihdam yaratılmasına ve sosyal bütünleşmeye olan

Detaylı

Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi (UN Global Compact)

Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi (UN Global Compact) ETİK KURALLAR VE KURUMSAL SORUMLULUK Doğuş Otomotiv Etik Kuralları, imzalamış olduğu Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi (UN Global Compact), kurumsal sosyal sorumluluk politikaları ve şirket

Detaylı

2. Gün: Stratejik Planlamanın Temel Kavramları

2. Gün: Stratejik Planlamanın Temel Kavramları 2. Gün: Stratejik Planlamanın Temel Kavramları Virpi Einola-Pekkinen 11.1.2011 1 Strateji Nedir? bir kağıt bir belge bir çalışma planı bir yol bir süreç bir ortak yorumlama ufku? 2 Stratejik Düşünme Nedir?

Detaylı

Temiz üretimin altı çizilmeli ve algılanması sağlanmalıdır

Temiz üretimin altı çizilmeli ve algılanması sağlanmalıdır KSS Söyleşileri Temiz üretimin altı çizilmeli ve algılanması sağlanmalıdır Türkiye Teknoloji Geliştirme Vakfı (TTGV) Çevre Projeleri Koordinatörü Ferda Ulutaş ile Vakfın faaliyetleri, kurumsal sosyal sorumluluk

Detaylı

Sayı: 2005/06 FAALİYET TEKNİK RAPORU

Sayı: 2005/06 FAALİYET TEKNİK RAPORU Sayı: 2005/06 FAALİYET TEKNİK RAPORU 2005 Sayfa No: İÇERİK Kapak 2 İçerik 3 1. AKEV Hakkında 4 2. Mütevelli Heyeti ve Yönetim Kurulu 6-7 3. Özet 8-9 4. Faaliyetler ve Çıktılar 10 5. Genel Başarı Göstergeleri

Detaylı

Yaprak Özer İndeks İçerik İletişim Danışmanlık CEO. Öncelikleriniz iletişim stratejinizi de değiştirir

Yaprak Özer İndeks İçerik İletişim Danışmanlık CEO. Öncelikleriniz iletişim stratejinizi de değiştirir Yaprak Özer İndeks İçerik İletişim Danışmanlık CEO Öncelikleriniz iletişim stratejinizi de değiştirir Küresel finans sektörü, barındırdığı risklerden dolayı geçtiğimiz yıl birçok şirket için belirsizliklerle

Detaylı

MALİTÜRK DENETİM VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK A.Ş.

MALİTÜRK DENETİM VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK A.Ş. Misyon ve Vizyonumuz Müşterilerine en yüksek standartlarda kişisel hizmetler sağlamaya adanmış profesyonel kadro ile küresel bir iş ağı oluşturmaktır. Türkiye nin, yakın gelecekte AB ile üyeliğe varabilecek

Detaylı

SayınBakanım, Sayın Valim, Sayın TK Başkanım, Sayın Büyük Şehir Belediye başkanım, Sayın Rektörüm, DeğerliMeslektaşlarım Sayın Basın Mensupları, Ve Sevgili Konuklar, Yıldız Teknik Üniversitesi çatısı altında

Detaylı

KOBİ EĞİTİMLERİ HALİM ALTINIŞIK GÜVENLİK-KİŞİSEL GELİŞİM-YÜZ OKUMA UZMANI

KOBİ EĞİTİMLERİ HALİM ALTINIŞIK GÜVENLİK-KİŞİSEL GELİŞİM-YÜZ OKUMA UZMANI KOBİ EĞİTİMLERİ HALİM ALTINIŞIK GÜVENLİK-KİŞİSEL GELİŞİM-YÜZ OKUMA UZMANI KOBİ EĞİTİMLERİ Yaşanan ekonomik gelişmeler sonrasında büyük işletmeler uyum sorunu yaşarken, küçük ve orta ölçekli işletmeler

Detaylı

2008 yılında gönüllü çabalarla kurulan Uluslararası Şeffaflık Derneği ülkenin demokratik, sosyal ve ekonomik yönden gelişimi için toplumun tüm

2008 yılında gönüllü çabalarla kurulan Uluslararası Şeffaflık Derneği ülkenin demokratik, sosyal ve ekonomik yönden gelişimi için toplumun tüm 2008 yılında gönüllü çabalarla kurulan Uluslararası Şeffaflık Derneği ülkenin demokratik, sosyal ve ekonomik yönden gelişimi için toplumun tüm kesimlerinde şeffaflık, dürüstlük ve hesap verebilirlik ilkelerini

Detaylı

BİLGİ TEKNOLOJİLERİ SEKTÖRÜNDE BECERİ AÇIĞI VE İYİ ÖRNEKLER

BİLGİ TEKNOLOJİLERİ SEKTÖRÜNDE BECERİ AÇIĞI VE İYİ ÖRNEKLER BİLGİ TEKNOLOJİLERİ SEKTÖRÜNDE BECERİ AÇIĞI VE İYİ ÖRNEKLER Editör DR. CEYHUN GÖCENOĞLU Türkiye Bilişim Vakfı na verdiği destekten ötürü teşekkür ederiz. ÖNSÖZ Haziran 2016 Ekonomik kalkınma kapsamında;

Detaylı

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor!

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor! BASIN BÜLTENİ MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor! MediaCat dergisi tarafından bu yıl 8. düzenlenen Felis Ödülleri medya planlama stratejilerini ödüllendirmesinin yanı sıra bu yıl genişleyen

Detaylı

DİKMEN BÖLGESİ STRETEJİK GELİŞİM PLANI 2012-2014

DİKMEN BÖLGESİ STRETEJİK GELİŞİM PLANI 2012-2014 DİKMEN BÖLGESİ STRETEJİK GELİŞİM PLANI 2012-2014 Eyül 2011 Bu yayın Avrupa Birliği nin yardımlarıyla üretilmiştir. Bu yayının içeriğinin sorumluluğu tamamen The Management Centre ve Dikmen Belediyesi ne

Detaylı

Page 1 of 6. Öncelikle, Edirne de yaşanan sel felaketi için çok üzgünüz. Tüm Edirne halkına, şahsım ve üniversitem adına geçmiş olsun demek istiyorum.

Page 1 of 6. Öncelikle, Edirne de yaşanan sel felaketi için çok üzgünüz. Tüm Edirne halkına, şahsım ve üniversitem adına geçmiş olsun demek istiyorum. Page 1 of 6 Edirne Valisi Sayın Dursun Ali Şahin, Edirne Ticaret ve Sanayi Odası Başkanı Sayın Recep Zıpkınkurt, Edirne Ticaret ve Sanayi Odası nın değerli üyeleri ve temsilcileri, Bilgi birikimi ve üslubunu,

Detaylı

İyilik Elçisi Aydınlık Toplum Gönüllüleri

İyilik Elçisi Aydınlık Toplum Gönüllüleri Basın Bülteni 18 Mayıs 2015 Give&Gain Çalışan Gönüllülüğü İyilik Elçisi Aydınlık Toplum Gönüllüleri VİKO çalışanları, bu yıl Türkiye de dördüncüsü gerçekleştirilen Uluslararası Give&Gain Çalışan Gönüllülüğü

Detaylı

Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi. Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05.

Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi. Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05. Doğal Gaz Dağıtım Sektöründe Kurumsal Risk Yönetimi Mehmet Akif DEMİRTAŞ Stratejik Planlama ve Yönetim Sistemleri Müdürü İGDAŞ 29.05.2013 İÇERİK Risk, Risk Yönetimi Kavramları Kurumsal Risk Yönetimi (KRY)

Detaylı

20. yıl. 20. yıl. info@ekinkimya.com www.ekinkimya.com

20. yıl. 20. yıl. info@ekinkimya.com www.ekinkimya.com 20. yıl Merkez Sarıgazi Cad. Bulgurlu Mah. No: 39 34696 Çamlıca - Üsküdar İstanbul / TÜRKİYE Tel: +90 (216) 524 12 24 Fax: + 90 (216) 524 12 80-81 Depolama ve Laboratuvar Tesisleri GEBKİM İhtisas Organize

Detaylı

Tahir BÜYÜKHELVACIGİL Yönetim Kurulu Başkanı

Tahir BÜYÜKHELVACIGİL Yönetim Kurulu Başkanı Tahir BÜYÜKHELVACIGİL Yönetim Kurulu Başkanı Kısaca Konya Sanayisi Konya, tarımın yanı sıra, sanayicilik kültürü nün oluştuğu, Türkiye nin toplam sanayi üretiminin yüzde 4 ünü gerçekleştiren, İhracatının

Detaylı

Sayı: 2003/04 FAALİYET TEKNİK RAPORU

Sayı: 2003/04 FAALİYET TEKNİK RAPORU Sayı: 2003/04 FAALİYET TEKNİK RAPORU 2003 Sayfa No: İÇERİK Kapak 2 İçerik 3 1. AKEV Hakkında 4-5 2. Mütevelli Heyeti ve Yönetim Kurulu 6 3. Özet 7-8 4. Faaliyetler ve Çıktılar 9 5. Genel Başarı Göstergeleri

Detaylı

2013/101 (Y) BTYK nın 25. Toplantısı. Üstün Yetenekli Bireyler Stratejisi nin İzlenmesi [2013/101] KARAR

2013/101 (Y) BTYK nın 25. Toplantısı. Üstün Yetenekli Bireyler Stratejisi nin İzlenmesi [2013/101] KARAR 2013/101 (Y) Üstün Yetenekli Bireyler Stratejisi nin İzlenmesi [2013/101] BTYK nın 2009/102 no.lu kararı kapsamında hazırlanan ve 25. toplantısında onaylanan Üstün Yetenekli Bireyler Stratejisi nin koordinasyonunun

Detaylı

Sponsor Ol Rengini Seç Kendini Göster

Sponsor Ol Rengini Seç Kendini Göster Sponsor Ol Rengini Seç Kendini Göster PERYÖN (Türkiye İnsan Yönetimi Derneği), Türkiye'de çağdaş insan kaynakları yönetimi anlayışlarının yaygınlaştırılmasına ve gelişimine liderlik eden, bu konuda ülkemizin

Detaylı

www.novusens.com 2012, Novusens

www.novusens.com 2012, Novusens www.novusens.com İNOVASYON VE GİRİŞİMCİLİK ENSTİTÜSÜ Vizyon... Ulusal ve uluslararası paydaşları ile sürdürülebilir büyüme ve rekabeti amaçlayan, ekonomiye ve toplumsal kalkınmaya katma değer yaratacak

Detaylı

İşletme 2023 Cumhuriyetin 100. Yılında Kurumsal Sorumluluk Kurumsal Sosyal Sorumluluk Pazaryeri 9 Aralık 2011, Kadir Has Üniversitesi, İstanbul

İşletme 2023 Cumhuriyetin 100. Yılında Kurumsal Sorumluluk Kurumsal Sosyal Sorumluluk Pazaryeri 9 Aralık 2011, Kadir Has Üniversitesi, İstanbul İşletme 2023 Cumhuriyetin 100. Yılında Kurumsal Sorumluluk Kurumsal Sosyal Sorumluluk Pazaryeri 9 Aralık 2011, Kadir Has Üniversitesi, İstanbul Dünyamız son yirmi yılda hızlı bir şekilde değişti. Hem ekonomik,

Detaylı

Namık Kemal Üniversitesi SÜREKLĠ EĞĠTĠM MERKEZĠ

Namık Kemal Üniversitesi SÜREKLĠ EĞĠTĠM MERKEZĠ Namık Kemal Üniversitesi SÜREKLĠ EĞĠTĠM MERKEZĠ 2009 Yılı Kurumsal Değerlendirme Raporu Sürüm no. 2.0 Namık Kemal Üniversitesi Ziraat Fakültesi Gıda Mühendisliği Bölümü Tekirdağ, Ocak 2010 1. SunuĢ Bu

Detaylı

Stratejik Pazarlama Planlaması. Tolga DURSUN

Stratejik Pazarlama Planlaması. Tolga DURSUN Stratejik Pazarlama Planlaması Tolga DURSUN 1 İŞLETME YÖNETİM SÜRECİ PLANLAMA UYGULAMA DENETLEME o Amaçları Belirleme o Strateji ve taktikleri belirleme Örgütleme Kadrolama Yürütme Performans sonuçlarını

Detaylı

Amasya da Kadın İstihdamının Artırılmasına Destek Projesi. Ülker Şener 1 Temmuz 2011, Amasya

Amasya da Kadın İstihdamının Artırılmasına Destek Projesi. Ülker Şener 1 Temmuz 2011, Amasya Amasya da Kadın İstihdamının Artırılmasına Destek Projesi Ülker Şener 1 Temmuz 2011, Amasya Projenin Hedefleri Projenin hedefi: Amasya da çalışmayan ama çalışmak isteyen ya da aktif olarak iş arayan 300

Detaylı

Özet Tanıtım Dokümanı

Özet Tanıtım Dokümanı Özet Tanıtım Dokümanı İstanbul, 2012 Kutluşah, yönetim, finans ve süreç danışmanlığı alanlarında hizmet veren güvenilir bir iş ortağıdır Toplamda 85 yılı aşkın finansal kuruluşlar, girişimcilik ve yönetim

Detaylı

KOBİ ÇALIŞAN VE İŞVERENLERİNİN KÜRESEL EKONOMİDEKİ DEĞİŞİMLERE UYUM YETENEĞİNİN ARTTIRILMASI PROJESİ

KOBİ ÇALIŞAN VE İŞVERENLERİNİN KÜRESEL EKONOMİDEKİ DEĞİŞİMLERE UYUM YETENEĞİNİN ARTTIRILMASI PROJESİ Bu proje Avrupa Birliği ve Türkiye Cumhuriyeti tarafından finanse edilmektedir. KOBİ ÇALIŞAN VE İŞVERENLERİNİN KÜRESEL EKONOMİDEKİ DEĞİŞİMLERE UYUM YETENEĞİNİN ARTTIRILMASI PROJESİ www.kuyap.org Faruk

Detaylı

Marketing Anadolu Mektep Eğitimleri. Yerel İşletmeler

Marketing Anadolu Mektep Eğitimleri. Yerel İşletmeler Marketing Anadolu Mektep Eğitimleri Yerel İşletmeler Marketing Anadolu Platformu, üretici Anadolu sanayicisine satışı artırıcı bir fonksiyon olarak pazarlama ve bileşenleri konusunda yön göstermek amacıyla

Detaylı

Fikirden Girişime EN HIZLI YOL

Fikirden Girişime EN HIZLI YOL Fikirden Girişime EN HIZLI YOL Mayıs 2011 de, girişimcilerin toplumun ekonomik ve refah gelişiminin sürdürülebilir olmasındaki en önemli oyuncular olduğu inancıyla hayata geçirdiğimiz Girişim Fabrikası

Detaylı

Çevre ve sürdürülebilirlik koordinatörlüğü

Çevre ve sürdürülebilirlik koordinatörlüğü Çevre ve sürdürülebilirlik koordinatörlüğü Hakkımızda: İstanbul Aydın Üniversitesi Çevre ve Sürdürülebilirlik Koordinatörlüğü, çevre kirliliğinin önlenmesi alanında sosyo-ekonomik faktörleri de ele alarak;

Detaylı

Resmi Gazete Tarihi: 08.10.2006 Resmi Gazete Sayısı: 26313

Resmi Gazete Tarihi: 08.10.2006 Resmi Gazete Sayısı: 26313 Resmi Gazete Tarihi: 08.10.2006 Resmi Gazete Sayısı: 26313 Amaç MADDE 1 KENT KONSEYİ YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar (1) Bu Yönetmeliğin amacı; kent yaşamında, kent vizyonunun

Detaylı

EGE ÜNİVERSİTESİ - EBİLTEM TEKNOLOJİ TRANSFER OFİSİ

EGE ÜNİVERSİTESİ - EBİLTEM TEKNOLOJİ TRANSFER OFİSİ EGE ÜNİVERSİTESİ - EBİLTEM TEKNOLOJİ TRANSFER OFİSİ... Semih ERDEN EGE MODELİ 1994 den bu yana faaliyetini sürdürmektedir. Üniversitemiz: Ar-Ge ve Sanayi ilişkilerini Türkiye için tamamen özgün bir yapısı

Detaylı

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz AJANDA HAKKIMIZDA Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz EĞİTİMLERİMİZ Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz BİZ KİMİZ? Eğitim Sektöründe 11 yıllık tecrübe ve bilgi birikimine sahip olarak yola

Detaylı

Küme Bazlı Yerel Ekonomik Kalkınma Girişimleri ve Yenilikçilik

Küme Bazlı Yerel Ekonomik Kalkınma Girişimleri ve Yenilikçilik AGORADA 2012 BÖLGESEL İNOVASYON STRATEJİSİNİN UYGULANMASI: BİR ADIM SONRASI 19.10.2012 / Samsun Küme Bazlı Yerel Ekonomik Kalkınma Girişimleri ve Yenilikçilik Bülent Açıkgöz BM Ortak Program Yöneticisi

Detaylı

Kente katbekat değer katan uzmanlık:

Kente katbekat değer katan uzmanlık: Kente katbekat değer katan uzmanlık: İbrahim Dumankaya Holding ten kente değer katan bir vizyon; DKY İnşaat. Temelleri 1961 yılında atılan İbrahim Dumankaya Holding in 52 yıllık inşaat deneyimi ve birikimi,

Detaylı

Türkiye de Yazılım Sektörü Tanıtım Sunumu. Murad Tiryakioğlu Afyon Kocatepe Üniversitesi

Türkiye de Yazılım Sektörü Tanıtım Sunumu. Murad Tiryakioğlu Afyon Kocatepe Üniversitesi Türkiye de Yazılım Sektörü Tanıtım Sunumu Murad Tiryakioğlu Afyon Kocatepe Üniversitesi Neden Yazılım Sektörü? Yazılım Sektörü, bilgi ve iletişim teknolojilerinin bir bileşeni olarak rekabet avantajı sağlama

Detaylı

26 Kasım 2015 / The Grand Tarabya İstanbul

26 Kasım 2015 / The Grand Tarabya İstanbul 2015 26 Kasım 2015 / The Grand Tarabya İstanbul TÜRKİYE İMSAD İnşaatta Kalİte Zİrvemİzde Buluşalım Türkiye İMSAD ın gelenekselleşen Uluslararası İnşaatta Kalite Zirvesi, bu yıl yedinci kez sektörümüzün

Detaylı

Serüvenimiz 1919 yılında Bayan Maruşya ile kurukahvecilikle başladı. 1929 yılında Burhanettin Koçer ve 1949 yılında Nurettin Tunçay ile gelişimini

Serüvenimiz 1919 yılında Bayan Maruşya ile kurukahvecilikle başladı. 1929 yılında Burhanettin Koçer ve 1949 yılında Nurettin Tunçay ile gelişimini Serüvenimiz 1919 yılında Bayan Maruşya ile kurukahvecilikle başladı. 1929 yılında Burhanettin Koçer ve 1949 yılında Nurettin Tunçay ile gelişimini sürdürdü. 1987 de şirketleşti. 1996 da hem Türk kahvesini

Detaylı

Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli. Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli

Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli. Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet Modeli HOŞGELDİNİZ Erdal Kılıç SOFT Gökhan Akça KoçSistem Lojistik ve Taşımacılık Sektöründe Yeni Hizmet

Detaylı

T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI

T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI T.C. İSTANBUL KALKINMA AJANSI Bölgesel Yenilik Stratejisi Çalışmaları; Kamu Kurumlarında Yenilik Anketi İstanbul Bölgesel Yenilik Stratejisi Kamu Kurumlarında Yenilik Anketi Önemli Not: Bu anketten elde

Detaylı

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor!

MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor! BASIN BÜLTENİ MediaCat Felis 2013 Ödülleri ne Başvurular Başlıyor! MediaCat dergisi tarafından bu yıl sekizincisi düzenlenen Felis Ödülleri ne başvurular 8 Temmuz Pazartesi günü başlıyor. Başvuruda bulunmak

Detaylı

MTMD STRATEJİK HEDEFLER VE EYLEMLER 2014 MAYIS.2014 İZMİR

MTMD STRATEJİK HEDEFLER VE EYLEMLER 2014 MAYIS.2014 İZMİR MTMD STRATEJİK HEDEFLER VE EYLEMLER MAYIS. STRATEJİK HEDEFLER ÇALIŞTAYI NEDEN BURDAYIZ? AMACIMIZ, DERNEĞİN AMAÇLARINA ULAŞMASI İÇİN UZUN VADELİ, ORGANİZE, PLANLI VE ORTAK DAVRANIŞLARLA SİSTEMATİK BİR GÜÇ

Detaylı

Vizyon : Dünyadaki ilk 500, Türkiye deki ilk 5 (bazı alanlarda ilk 3 ) üniversite içine girmek ve üniversiteyi ülkenin bilim, sanat ve spor

Vizyon : Dünyadaki ilk 500, Türkiye deki ilk 5 (bazı alanlarda ilk 3 ) üniversite içine girmek ve üniversiteyi ülkenin bilim, sanat ve spor 2 Vizyon : Dünyadaki ilk 500, Türkiye deki ilk 5 (bazı alanlarda ilk 3 ) üniversite içine girmek ve üniversiteyi ülkenin bilim, sanat ve spor merkezlerinden biri yapmak. Misyon: Her alanda profesyoneller

Detaylı

ISO 9001:2000 KYS nedir, ne yapılacaktır?

ISO 9001:2000 KYS nedir, ne yapılacaktır? ISO 9001:2000 KYS nedir, ne yapılacaktır? 1 Giriş Kurumumuz ISO 9001 Standardı na uyum sağlanması, Ülkeler arası sınırların ortadan kalkmakta olduğu günümüz dünyasında eğitimde rekabet gücümüzün artmasını

Detaylı

ENDONEZYA MALEZYA TİCARET HEYETİ (27 Mayıs 1 Haziran 2012)

ENDONEZYA MALEZYA TİCARET HEYETİ (27 Mayıs 1 Haziran 2012) ENDONEZYA MALEZYA TİCARET HEYETİ (27 Mayıs 1 Haziran 2012) Ülkemiz ile Endonezya ve Malezya arasındaki ticari ilişkilerin gelişmesi amacıyla 27 Mayıs - Haziran 2012 tarihleri arasında Ekonomi Bakanlığı

Detaylı

İtibar Yönetimi Zirvesi

İtibar Yönetimi Zirvesi SPONSORLUK DOSYASI İtibar Yönetimi Zirvesi Sayın Yetkili, Boğaziçi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi olarak, 3 Aralık 2015 tarihinde üniversitemizde Kurumsal İletişim ve İtibar Yönetimi

Detaylı

Haziran. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş.

Haziran. Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş. Ara Dönem Özet Konsolide Faaliyet Raporu Haziran 2015 Merrill Lynch Yatırım Bank A.Ş. ve Bağlı Ortaklığı Merrill Lynch Menkul Değerler A.Ş. 1 Yönetim Kurulu Başkanı nın 2015 Dönemi Değerlendirmeleri ve

Detaylı

MALİYE YÜKSEK EĞİTİM MERKEZİ (MAYEM)

MALİYE YÜKSEK EĞİTİM MERKEZİ (MAYEM) MALİYE YÜKSEK EĞİTİM MERKEZİ (MAYEM) MİSYON ÇALIŞMASI Tablo 1. Misyon Çalışması Sonuçları Konsolide Misyon Oluşturulamamıştır Grup 1 İnsanımızın refahını arttırmak için, adaletli, etkin, verimli, şeffaf

Detaylı

Yaşam Boyu Finansal Okur-Yazarlık

Yaşam Boyu Finansal Okur-Yazarlık Yaşam Boyu Finansal Okur-Yazarlık HAKKIMIZDA İFE İstanbul Finans Enstitüsü Kasım 2010 yılında tescil edilerek İFE İstanbul Finans Enstitüsü Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi ünvanı ile kurulmuştur.

Detaylı

Kuruluşumuzun amacı, beklentileriniz doğrultusunda kaliteli hizmeti siz değerli müşterilerimize sorunsuz ve en uygun şekilde sunmaktır.

Kuruluşumuzun amacı, beklentileriniz doğrultusunda kaliteli hizmeti siz değerli müşterilerimize sorunsuz ve en uygun şekilde sunmaktır. Değerli Müşterimiz; Günümüz iş dünyasının hızlı temposunda kuruluşlar arasında daha iyiye ulaşma çabası, belirlenen amaçlara ulaşma yolundaki rekabet, sonuçta ulaşılan başarı ve bu başarının değerini belirleyen

Detaylı

YÖNETİM KURULU BAŞKANI MUSTAFA GÜÇLÜ NÜN KONUŞMASI

YÖNETİM KURULU BAŞKANI MUSTAFA GÜÇLÜ NÜN KONUŞMASI KEMAL KILIÇDAROĞLU NUN KONUK KONUŞMACI OLDUĞU TOPLANTI YÖNETİM KURULU BAŞKANI MUSTAFA GÜÇLÜ NÜN KONUŞMASI 1 ARALIK 2014 İZMİR Cumhuriyet Halk Partisi nin çok değerli Genel Başkanı ve çalışma arkadaşları,

Detaylı

OKULLAR YENİ YAŞAM ALANLARIMIZ

OKULLAR YENİ YAŞAM ALANLARIMIZ OKULLAR HAYAT OLSUN OKULLAR YENİ YAŞAM ALANLARIMIZ Okullarımız halka açıldı Okullar eğitim-öğretim saatleri dışında; akşam saatleri, hafta sonları ve yaz aylarında halkımızın hizmetine açıldı. Derslikler,

Detaylı

Selçuk KARAÇAY HasanSÜEL Vodafone Türkiye

Selçuk KARAÇAY HasanSÜEL Vodafone Türkiye Selçuk KARAÇAY HasanSÜEL Vodafone Türkiye Vodafone, Dünyanın Vodafone En dünyanın Büyük en Mobil büyük mobil Şirketidir iletişim şirketidir. VODAFONE VOice + DAta + telefone 1985 te İngiltere nin ilk cep

Detaylı

KADIN DOSTU KENTLER - 2

KADIN DOSTU KENTLER - 2 KADIN DOSTU KENTLER - 2 KADIN DOSTU KENT NEDİR? KADINLARIN Sağlık, eğitim ve sosyal hizmetlere İstihdam olanaklarına Kaliteli, kapsamlı kentsel hizmetlere (ulaşım, konut vb) Şiddete maruz kaldıkları takdirde

Detaylı

Vizyon ve Misyon Testi Cengiz Pak, cengiz@cengizpak.com.tr

Vizyon ve Misyon Testi Cengiz Pak, cengiz@cengizpak.com.tr Vizyon ve Misyon Testi Cengiz Pak, cengiz@cengizpak.com.tr cengizpak.com.tr Avcının Silahı Kullanılabilir Bilgi Misyon ve Vizyonunuz şirketinizin Stratejik Planlama piramidinin en üstünde yer alır. Misyon

Detaylı

Öğrenmek İstiyorum Kampanyası

Öğrenmek İstiyorum Kampanyası Öğrenmek İstiyorum Kampanyası TRABZON DA KAMPANYAYA İLGİ ARTIYOR sağlık üreme sağlığı bilgilerinin girmesine yönelik olarak başlanan Öğrenmek İstiyorum Kampanyası kapsamında Trabzon da ilgi gün geçtikçe

Detaylı

YARATICI DÜŞÜNME & İNOVASYON MİCRO MBA PROGRAMI

YARATICI DÜŞÜNME & İNOVASYON MİCRO MBA PROGRAMI YARATICI DÜŞÜNME & İNOVASYON MİCRO MBA PROGRAMI Approved Centre İstanbul Business School programları dünyanın önde gelen yetkilendirme kuruluşu PEARSON tarafından akredite edilmiştir. Aldığınız dersleri

Detaylı

BURSAGAZ AVRUPA NIN EN İYİ İŞVERENLERİ KOBİ KATEGORİSİNDE İLK 50 DE YER ALAN TEK TÜRK ŞİRKETİ OLDU TEMMUZ 2013 SAYI: 28

BURSAGAZ AVRUPA NIN EN İYİ İŞVERENLERİ KOBİ KATEGORİSİNDE İLK 50 DE YER ALAN TEK TÜRK ŞİRKETİ OLDU TEMMUZ 2013 SAYI: 28 BURSAGAZ AVRUPA NIN EN İYİ İŞVERENLERİ KOBİ KATEGORİSİNDE İLK 50 DE YER ALAN TEK TÜRK ŞİRKETİ OLDU TEMMUZ 2013 SAYI: 28 BURSAGAZ AİLESİ İFTAR SOFRASINDA BULUŞTU BURSAGAZ İŞ ORTAKLARIYLA İFTARDA BİR ARAYA

Detaylı

Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ücret Sistemleri ve Verimlilik 13.12.

Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ücret Sistemleri ve Verimlilik 13.12. Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ücret Sistemleri ve Verimlilik 13.12.2011 2008470068-Osman Gökay ÖNOL 2008470105-Ezgi YENİSÖZ 2008470061-Fatmagül

Detaylı

BAĞIMSIZ BİREY SAĞLIKLI TOPLUM STRATEJİK EYLEM PLANI

BAĞIMSIZ BİREY SAĞLIKLI TOPLUM STRATEJİK EYLEM PLANI AKTİF EĞİTİM -SEN Aktif Eğitimciler Sendikası BAĞIMSIZ BİREY SAĞLIKLI TOPLUM STRATEJİK EYLEM PLANI Aktif Eğitim-Sen - 2015 2 AKTİF EĞİTİM-SEN Beştepe Mahallesi 33. Sokak Nu.:13 Yenimahalle/ ANKARA Tel:

Detaylı

TURQUALITY Projesine Nasıl Başvurulur?

TURQUALITY Projesine Nasıl Başvurulur? TURQUALITY Projesine Nasıl Başvurulur? BAŞVURU ÖNCESİ Ön Koşul: Müracaat eden markanın Türkiye de tescilinin yapılmış olması, yurtdışında da ibraz edeceği İş Planında belirtilecek hedef pazarlarının en

Detaylı