aofdersnotlari.net GÜZ ARA - 4. OTURUM - Pazar 14:00 3. YARIYIL

Transkript

1 ÖĞRENCİNİN ANADOLU ÜNİVERSİTESİ İKTİSAT, İŞLETME VE AÇIKÖĞRETİM FAKÜLTELERİ SOYADI :... ADI :... TC KİMLİK NO / ÖĞRENCİ NO :... SINAV SALON NO :... SIRA NO:... Soyadınızı, adınızı, numaranızı ve salon numaranızı yukarıya yazmayı unutmayınız. GENEL AÇIKLAMA A GÜZ ARA - 4. OTURUM - Pazar 14:00 3. YARIYIL 1. Bu soru kitapçığındaki testler şunlardır: Testin Adı: Soru Sayısı Sayfa No PERAKENDECİLİKTE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ MEDYA PLANLAMA TÜKETİCİ DAVRANIŞLARI ATATÜRK İLKELERİ VE İNKILAP TARİHİ-I Bu kitapçıkta yer alan her bir test için cevaplama süresi 30 dakikadır. 3. Bu test kitapçığında yer alan derslerin içeriklerinde basımdan sonra değişiklik yapılmış olabilir. Testteki soruları ders kitabınızda verilen bilgilere göre cevaplayınız. Bir sorunun cevabı sonraki düzenlemelerle değişmiş olsa bile, doğru olan cevabı kitaptaki bilgiye göre işaretleyiniz. 4. Cevaplamaya istediğiniz testin istediğiniz sorusundan başlayabilirsiniz. Yalnız, cevaplarınızı cevap kağıdında o test için ayrılmış olan bölümdeki aynı numaralı cevap yerine işaretlemeyi unutmayınız. 5. Cevaplarınızı koyu siyah ve yumuşak bir kurşun kalemle işaretleyiniz. İşaretinizi cevap yerinin dışına taşırmayınız. Tükenmez veya mürekkepli kalem kullanmayınız. 6. Değiştirmek istediğiniz bir cevabı yumuşak bir silgi ile, cevap kağıdını örselemeden temizce siliniz ve doğru cevabınızı işaretlemeyi unutmayınız. 7. Cevap kağıdınızı buruşturmayınız, katlamayınız ve üzerine gereksiz hiç bir işaret koymayınız. 8. Bu kitapçıktaki her sorunun bir tek doğru cevabı vardır. Bir soru için birden çok cevap yeri işaretlenmişse o soru yanlış cevaplanmış sayılacaktır. 9. Cevaplarınız puanlanırken her doğru cevabınıza bir puan verilecek, yanlış cevaplarınız dikkate alınmayacaktır. Bu nedenle kitapçıktaki tüm sorular için sizce doğru olan seçeneği işaretleyerek cevapsız soru bırakmamanız yararınıza olabilir. 10. Kitapçığın sayfalarındaki boş yerleri müsvedde için kullanabilirsiniz. Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır. Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır. Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.

2 2013 GÜZ ARA 4370-A PERAKENDECİLİKTE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ 1. Aşağıdakilerden hangisi 80/20 kuralı nı açıklayan özelliklerden biridir? A) İşletmedeki müşterilerin büyük bir kısmının kazancın büyük bölümünü sağlaması B) İşletmedeki % 20 lik müşteri grubunun kazancın % 20 lik kısmını sağlaması C) İşletmedeki % 80 lik kazancın % 80 lik müşteri grubundan elde edilmesi D) İşletmedeki % 80 lik kazancın % 20 lik müşteri grubundan elde edilmesi E) İşletmede kazancın % 20 sini sağlayan müşteriler üzerinde daha çok odaklanma 2. Müşterilerin mal ve hizmeti tekrar satın alma zamanlarını analiz eden yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir? A) Müşteri etkileşimi B) Müşteri satın alma eğrisi C) Müşteri profili D) Müşteri yaşam eğrisi E) Müşteri perspektifi 4. Aşağıdakilerden hangisi e-crm in (Elektronik Müşteri İlişkileri Yönetimi) sunduğu müşteri hizmetinin özelliklerinden biri değildir? A) Tam zamanlı hizmet B) Tek yönlü hizmet C) Çift yönlü hizmet D) Zaman serbestliği E) Yer serbestliği 5. Aşağıdakilerden hangisi CRM nin (Müşteri ilişkileri Yönetimi) yazılım uygulamalarından biridir? A) Veri filosu B) Veri analizi C) Süreç yönetimi D) Veri ambarı E) Verimlilik yönetimi 6. Kaynağı ve hedefini insanların oluşturduğu iletişimlere ne ad verilir? A) Kitle iletişimi B) Yazılı iletişim C) Kişilerarası iletişim D) Pazarlama iletişimi E) Kurumsal iletişim A 3. Aşağıdakilerden hangisi ilişkisel pazarlamanın hedeflerinden biri değildir? A) Müşteri kazanma B) Tatmin etme C) Geliştirme D) Elde tutma E) Yetkinleştirme 7. İnternet sitesine ihtiyaç duyulduğu anda ulaşabilme kolaylığını ortaya koyan elektronik hizmet (e-hizmet) kalitesi boyutu aşağıdakilerden hangisidir? A) Erişim B) Esneklik C) Güvenlik D) Estetik E) Kişiselleştirme 2 İzleyen sayfaya geçiniz.

3 2013 GÜZ ARA 4370-A A 8. Çevresinden aldığı bir olayı, bir veriyi, bir iletiyi kodlayıp, alıcıya gönderene ne ad verilir? A) İleti B) Kaynak C) Alıcı D) Kanal E) Etki 9. Aşağıdakilerden hangisi, iletiyi aktarılabilecek hale dönüştüren teknik ya da fiziksel nesnedir? A) İleti B) Kaynak C) Mesaj D) Kanal E) Gürültü 10. Ses, yüz, bedenden oluşan kanallara ne ad verilir? A) Temsili kanallar B) Mekanik kanallar C) Sunumsal kanallar D) Teknolojik kanallar E) Aracı kanallar 12. Bir mağazanın müşteriye sunduğu, temel olarak dokunulamayan ve herhangi bir şeyin sahipliği ile sonuçlanmayan faaliyet ya da faydaya ne ad verilir? A) Tatmin B) Hizmet C) Kalite D) Süreç E) Mal 13. Aşağıdakilerden hangisi hizmet kalitesinin boyutlarından biri değildir? A) Tatmin B) Güvenilirlik C) Karşılık verebilmek D) Empati E) Fiziksel varlıklar 14. Bir mağazanın İnternet sitesi ilgi uyandırıyorsa ve müşteriyi sitede tutabiliyorsa, bu durumda müşterinin e- hizmetten hangi beklentisi karşılanmıştır? A) Müşteriye yönelik olmak B) Hız C) Çekicilik D) Fiyatlama stratejisi E) Anlamlı olmak 11. Günlük bir gazetenin web sitesindeki bilgilerin müşterilerin isteklerine uygun biçimde sunulmasını ifade eden e-hizmet kalite boyutu aşağıdakilerden hangisidir? A) Etkinlik B) Esneklik C) Erişim D) Güvenlik E) Kişiselleştirme 15. Aşağıdakilerden hangisi elektronik hizmet (e-hizmet) kalitesinin boyutlarından biri değildir? A) Erişim B) Web sitesi estetiği C) Yönetsel beceri D) Güvenlik E) Sitede gezinti yapma kolaylığı 3 İzleyen sayfaya geçiniz.

4 2013 GÜZ ARA 4370-A A 16. Müşterinin bir marka, ürün ya da hizmet için satın alma davranışını ifade eden sadakat boyutu aşağıdakilerden hangisidir? A) Marka boyutu B) Maliyet boyutu C) Tutumsal boyut D) Birleşik boyut E) Davranışsal boyut 17. Aşağıdakilerden hangisi müşteri sadakatinin boyutlarından biridir? A) Tutumsal boyut B) Maliyet boyutu C) Ürün boyutu D) Dağıtım boyutu E) Marka boyutu 19. Aşağıdakilerden hangisi müşteri tatminini ölçmede yapılan hatalardan biri değildir? A) İşletmenin veri toplama maliyetlerini yüksek bularak veri maliyetlerinden tasarrufta bulunmak B) Yanlış ve düzensiz ölçüm yapmak C) Sahip olunan verileri gerektiği gibi kullanmamak D) Çalışanların görüşlerini ve raporlarını önemsememek E) Müşteri şikâyetlerinden işletme personelini sorumlu tutmak 18. Müşterinin satın almadan önceki beklentileri ile satın almadan sonraki performans arasındaki farka gösterdiği tepkiye ne ad verilir? A) Müşteri sadakati B) Müşteri değeri C) Müşteri hizmeti D) Müşteri tatmini E) Müşteri ilişkileri 20. Duygusal bağlılık olmadan belli bir ürünü ya da markayı satın alan müşterilere ne ad verilir? A) Gizli sadakatli müşteri B) Arayan sadakatli müşteri C) Sadakatsiz müşteri D) Sadık müşteri E) Durgun sadakatli müşteri 4 İzleyen sayfaya geçiniz.

5 2013 GÜZ ARA 4370-A 1. Aşağıdakilerden hangisi pazarlama planının işlevlerinden biri değildir? A) Reklam hedeflerini belirlemek B) Organizasyonun misyonunu belirlemek C) Bir markanın, mevcut pazarlama durumunu değerlendirmek D) Açık ve anlaşılır pazarlama hedefleri ortaya koymak E) Tüm pazarlama aktiviteleri için bir bütçe öngörmek 2. Aşağıdakilerden hangisi bir arkanın k e i ilerin ihninde rekabe a ısından kapladığı alanı ifade eder? A) Hedef pazar B) Hedef kitle C) Pazarlama karması D) Fiyatlama E) Konumlandırma 3. Direkt olarak kâr marjını, dolaylı olarak da reklam için ayrılacak bütçe miktarını etkileyen pazarlama karması unsuru aşağıdakilerden hangisidir? A) Fiyat B) Ürün C) Dağıtım D) Tutundurma E) Konum MEDYA PLANLAMA 5. Aşağıdakilerden hangisi pazarlama hedefleri kapsamında yer alan iletişim hedeflerinden biri değildir? A) Marka farkındalığının artırılması B) Marka hakkında olumlu tutum yaratılması C) Markanın pazar payının artırılması D) Markaya yönelik olumlu bir imaj yaratılması E) Markanın satın alınmasına yönelik istek yaratılması 6. Reklamı yapılacak markanın hangi bölgelerde başarılı, hangi bölgelerde yetersiz olduğunu görmek ve başarısız bölgelerin medya planlama sürecine dahil edilerek güçlendirilmesini sağlamak amacıyla uygulanan yöntem aşağıdakilerden hangisidir? A) Kategori gelişim endeksi (CDI) B) Yatırımın geri dönüşümü (ROI) C) Satın alma başına maliyet (CPA) D) Fiyat endeksi (PI) E) Marka gelişim endeksi (BDI) 7. Aşağıdakilerden hangisi mecra seçiminde dikkate alınması gereken temel faktörlerden biri değildir? A) Hedef kitlenin medya alışkanlıkları B) Mecraların mesaj işleme kapasitesi C) Ürün özellikleri D) Marka sadakati E) Maliyet faktörü A 4. Medya mesajları ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) Tüm medya mesajları yapılandırılmıştır. B) Medyadan verilen tüm mesajların, bilgi, eğlence ve ticari anlamda benzer özellikleri vardır. C) Sağlıklı medya mesajları uzun olur. D) Belirli amaçlar için üretilirler. E) Belirli değerleri ve görüş açılarını içlerinde barındırırlar. 8. Ürünün yapısı ve bileşenleri, ürün yaşam eğrisindeki yeri ve konumlandırma stratejisi, medya planlama sürecinin hangi aşamasında analiz edilmelidir? A) Medya seçimi B) Rekabet analizi C) Hedef kitle analizi D) Reklamın zamanlaması E) Reklam sonrası değerlendirme 5 İzleyen sayfaya geçiniz.

6 2013 GÜZ ARA 4370-A A 9. Aşağıdakilerden hangisi doğru bir hedef kitle tanımıdır? A) Deterjan kullanan herkes B) Küçük çocuklar C) İnternet kullanan yaş aralığındaki erkekler D) Gençler E) Ev hanımları 10. Aşağıdakilerden hangisi reklamın uzunluğunu etkileyen temel faktörlerden biri değildir? A) Bütçe B) Marka sadakati C) Rakiplerin reklamları D) Reklamın yaratıcılığı E) Reklam ajansının sektördeki durumu 12. Erişim (Reach) kavramı aşağıdakilerden hangisini ifade eder? A) Analizi yapılan zaman dilimi ve hedef kitle içerisinde toplam kaç haneye ulaşıldığını B) Analizi yapılan zaman diliminde hedef kitleye kaç kere ulaşıldığını C) Analizi yapılan zaman dilimi ve hedef kitle içerisinde kaç farklı kişiye ulaşıldığını D) Analizi yapılan zaman diliminde hedef kitleye kaç dakika ulaşıldığını E) Analizi yapılan zaman diliminin veya programın hedef kitle tarafından ne kadar tercih edildiğini 13. İzlenme oranı (rating) ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) Kaç farklı kişiye ulaşıldığını gösterir. B) Yayın süresince 1 dakikaya düşen ortalama izleyici sayısını gösterir. C) 1 rating puanı, televizyon bulunan hanelerde, bir televizyon programı veya reklam mesajına maruz kalma yüzdesinin bir göstergesidir. D) Televizyon izleyicileri evreninde bulunan her 100 kişiden kaçının bir kanalı izlediği bilgisini verir. E) Hangi zaman diliminde veya programda izleyici yoğunluğu olduğunu gösterir. 11. Etkin bir medya planlaması için, harcama payı (SOS) ve seslenme payı (SOV) dengesi nasıl olmalıdır? A) Kampanyanın GRPs getirisi, yapılan reklam harcaması oranından düşük olmalıdır. B) Kampanyanın GRPs getirisi, yapılan reklam harcaması oranından yüksek olmalıdır. C) Kampanyanın GRPs getirisi, yapılan reklam harcaması oranına eşit olmalıdır. D) Az bir GRPs getirisi elde etmek için, daha az reklam harcaması yapılmalıdır. E) Yüksek bir GRPs getirisi elde etmek için, daha fazla reklam harcaması yapılmalıdır. 14. Bir medya planında, daha fazla sayıda farklı kişiye ulaşılarak farkındalık yaratılmak istenmesi gibi bir strateji benimsenmişse, aşağıdakilerden hangisinin tercih edilmesi daha uygun olur? A) İzlenme oranı yüksek bir kanalın B) Sadık izleyicisi düşük bir kanalın C) İzlenme oranı düşük bir kanalın D) Erişim değeri yüksek bir kanalın E) Sadık izleyicisi yüksek bir kanalın 6 İzleyen sayfaya geçiniz.

7 2013 GÜZ ARA 4370-A A 15. Görme fırsatı (OTS) ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur? A) Reklam kampanyası süresince hedeflenen kitlenin, bir reklam mesajını ortalama olarak kaç dakika izleme fırsatı bulduğunu gösterir. B) Reklam kampanyası süresince hedeflenen kitlenin, bir reklam mesajının ortalama yüzde kaçını izleme fırsatı bulduğunu gösterir. C) Reklam kampanyası süresince hedeflenen kitlenin, bir reklam mesajını izleme oranını gösterir. D) Reklam kampanyası süresince hedeflenen kitlenin, bir reklam mesajını toplam kaç dakika izleme fırsatı bulduğunu gösterir. E) Reklam kampanyası süresince hedeflenen kitlenin, bir reklam mesajını ortalama olarak kaç kere izleme fırsatı bulduğunu gösterir. 16. Marka mesajını mümkün olan en geniş tüketici kitlesine ulaştırmak ve farkındalık yaratmak için tercih edilmesi gereken medya araçları aşağıdakilerden hangisidir? A) Yayınının büyük bir çoğunluğunu tek bir konu üzerinde yoğunlaştıran tematik TV kanalları B) Televizyon, radyo, gazete ve dergi gibi kitle iletişim araçları C) Özel bir hedef kitlesi olan dergiler D) Niş medya gibi, özel hedef kitleleri olan mecralar E) Katalog gibi yayınlar 18. Aşağıdakilerden hangisi medya ölçümlerinin amaçlarından biri değildir? A) Rakiplerin medya bütçelerini ne kadar etkin kullandıklarını belirlemek B) Tüketici kitlenin hangi mecraları takip ettiğini belirlemek C) Rakiplerin hangi medya ortamlarında varolduğunu belirlemek D) Hedef kitlenin markayı neden tercih ettiğini belirlemek E) Planlanan medya hedefleri doğrultusunda kaç kişiye, ne sıklıkta ulaşılması gerektiğini ve ulaşıldığını belirlemek 19. Televizyonculukta kullanılan PT (Prime Time) terimi aşağıdakilerden hangisini ifade eder? A) En az televizyon izlenen sabah erken saatleri B) En az televizyon izlenen gece geç saatleri C) En çok televizyon izlenen 21:00-21:59 arasındaki saatleri D) En çok televizyon izlenen 19:00-23:59 arasındaki saatleri E) En çok televizyon izlenen 19:00-19:59 arasındaki saatleri 17. Türkiye Basın Okunurluk Araştırması nda aşağıdaki veri toplama yöntemlerinden hangisi kullanılmaktadır? A) Yüzyüze anket B) İzleyici ölçer C) Gözlem D) Derinlemesine görüşme E) Telefon 20. Televizyon izleme ölçümlerinde, sosyal ekonomik statüler (SES), hangi kritere göre belirlenir? A) Hanede yaşayan kişilerin eğitimlerine B) Hanede yaşayan kişilerin ve onların anne ve babalarının mesleklerine ve eğitimlerine C) Hanede yaşayan kişilerin mesleklerine D) Hanede yaşayan kişilerin ve onların anne ve babalarının mesleklerine E) Hanedeki eşya sahipliğine 7 İzleyen sayfaya geçiniz.

8 2013 GÜZ ARA 4370-A 1. Aşağıdakilerden hangisi edimsel koşullanmanın pazarlama uygulamalarında kullanılmasına ilişkin bir örnek değildir? A) Yeni ürünler için örnek ürün dağıtımı B) Konaklama işletmelerinde odalara çikolata konulması C) Yeni tablet bilgisayar için reklâmlarda Cem Yılmaz ın yer alması D) Konferanslarda katılımcılara not defteri verilmesi E) Festivallerde sakız stantları ile ücretsiz ürün dağıtımı 2. Bireyin uyaranları kavraması ve örgütleyip düzenlemesi aşağıdakilerden hangisi için bir ön koşuldur? A) Uyaran hakkında seçim yapabilmesi B) Duyum hakkında yorum yapabilmesi C) Uyaran hakkında bir yoruma varabilmesi D) Duyum hakkında seçim yapabilmesi E) Uyarana dikkat verebilmesi TÜKETİCİ DAVRANIŞLARI 4. Aşağıdakilerden hangisi "Sizi bir yerden hatırlıyorum" ifadesini, duygularla açığa çıkartabilen bellek düzeyidir? A) Kısa süreli bellek B) Çalışan bellek C) Uzun süreli bellek D) Görsel bellek E) Duyumsal bellek 5. Aşağıdakilerden hangisi bir uyaranın, bireyin duyu organını uyarabildiği en düşük yoğunluktur? A) Fark eşiği B) Mutlak eşik C) Ayırt etme eşiği D) Butlan eşik E) Durumsal uyum A 3. Aşağıdakilerden hangisi pazarların bölümlendirilmesinde kullanılan coğrafik bölümlendirme ölçütlerinden biridir? A) Yaşam tarzı B) Sosyal sınıf C) Üründen sağlanan yarar D) Cinsiyet E) İklim 6. İnanç, bir nesne ya da olayın nitelikleri hakkındaki bilgilerin doğruluğuna kişinin vermiş olduğu olasılıktır. Aşağıdakilerden hangisi bu tanım ışığında inanca örnek olarak verilebilir? A) Markalı ürünler kaliteli ürünlerdir. B) Boyar maddeli tekstil ürünlerini satın almam. C) Ekonomik kriz varsa tüketiminizi durdurun. D) Seyahat edeceğiniz bölge için gerekli vize alma sürecini öğrenin. E) Çin malları ithalatımız ara malları kategorisinde yüzde 830 yükselmiştir. 8 İzleyen sayfaya geçiniz.

9 2013 GÜZ ARA 4370-A A 7. Aşağıdakilerden hangisi tüm pazarın homojen olarak düşünüldüğü ve aynı pazarlama stratejisinin uygulandığı hedef pazar stratejisidir? A) Farklılaştırılmış strateji B) Yoğunlaştırılmış strateji C) Farklılaştırılmamış strateji D) Çeşitlendirme stratejisi E) Ayrıştırıcı strateji 8. Aşağıdakilerden hangisi algılama sürecinin ilk aşamasında yaşanmaktadır? A) Çevreden gelen uyaranların alınması B) Duyum C) Algıda seçim D) Algıda örgütleme E) Tepki 9. Aşağıdakilerden hangisi genellikle işletmenin kaynakları sınırlı olduğunda başvurulan ve tek bir pazar bölümüne yönelmek şeklinde gerçekleştirilen hedef pazar stratejisidir? A) Farklılaştırılmış strateji B) Küresel strateji C) Çeşitlendirme stratejisi D) Yoğunlaştırılmış strateji E) Kitlesel strateji 11. Aşağıdakilerden hangisi bireyler ve tüketiciler arasındaki etkileşimde yer alan faktörleri inceleyen tüketici davranışıyla ilgili bilim dalıdır? A) Sosyoloji B) Psikoloji C) Antropoloji D) Ekonomi E) Sosyal psikoloji 12. Aşağıdaki değişkenlerden hangisi iletişim modelinde yer almaz? A) Biliş B) Kaynak C) Alıcı D) Mesaj E) Kanal 13. Aşağıdakilerden hangisi tutumların işlevlerinden biri değildir? A) Uyumlaştırma B) Savunma C) Değer belirtme D) İlgilendirme E) Bilgilendirme 10. Bireyin deneyimleri, beklentileri, geçmişte yaşadıkları aşağıdaki kavramlardan hangisine örnek olarak verilebilir? A) Çevresel uyaranlar B) Genel uyaranlar C) Örgütlenen uyaranlar D) İçsel uyaranlar E) Geçici uyaranlar 14. Alışkanlık haline gelmiş satın almalar hangi öğrenme kuramına dayanmaktadır? A) Edimsel koşullanma B) Model alma yoluyla öğrenme C) Bilişsel öğrenme D) Gözlem yoluyla öğrenme E) Tepkisel koşullanma 9 İzleyen sayfaya geçiniz.

10 2013 GÜZ ARA 4370-A A 15. Aşağıdakilerden hangisi algılamada bireysel farklılıklar yaratan nedenlerden biri değildir? A) Bireyin duyusal organları (görme, işitme yeteneği gibi) B) Bireyin yaşı C) Uyaranın yoğunluğu D) Uyaranın sıklığı E) Uyaranın zamanı 16. Aşağıdakilerden hangisi tüketici davranışını etkileyen bireysel faktörlerden biridir? A) Kültür B) Aile C) Sosyal sınıf D) Bellek E) Alt kültür 17. Aşağıdakilerden hangisi Türk kültürüne ait bir değer ifadesi değildir? 19. İhtiyaçlar kuramına göre sağlık ve sağlıklı yaşama ihtiyacı, hangi düzey ihtiyaçlardandır? A) Sevgi (benlik) ihtiyacı B) Güvenlik ihtiyaçları C) Toplumsal ihtiyaçlar D) Fizyolojik ihtiyaçlar E) Kendini gerçekleştirme ihtiyacı A) Babalar, doğanın yarattığı bankerlerdir. B) Bir fincan kahvenin kırk yıl hatırı vardır. C) Sakla samanı gelir zamanı. D) Gülü seven dikenine katlanır. E) Aynası iştir kişinin lafa bakılmaz. 18. Süpermarkette tattığı çikolatayı beğenen bir tüketici sepetine iki paket çikolata atmıştır. Aşağıdakilerden hangisi çikolata ürününe yönelik bu tutumda etkili olan bileşendir? A) Eşik bileşen B) Bilişsel bileşen C) Davranışsal bileşen D) Duygusal bileşen E) Normsal bileşen 20. Belirli bir süreçten geçerek gelen bilginin kalıcı bir şekilde saklandığı yere ne ad verilir? A) Duyumsal bellek B) Uzun süreli bellek C) Kısa süreli bellek D) Çok kısa süreli bellek E) Geçici bellek 10 İzleyen sayfaya geçiniz.

11 ATATÜRK İLKELERİ VE İNKILAP TARİHİ-I A 2013 GÜZ ARA 4370-A 1. Osmanlı Devleti aşağıdaki antlaşmalardan hangisiyle Macaristan dan tümüyle çekilmiştir? A) B) C) D) E) Zitvatorok Antlaşması Pasarofça Antlaşması Kasr-ı Şirin Antlaşması Londra Antlaşması Karlofça Antlaşması A) B) C) D) E) 6. Aşağıdakilerden hangisi Tanzimat döneminde eğitim alanında yapılan uygulamalardan biridir? A) İlköğretimin ilk defa zorunlu hale getirilmesi B) Muzıka-ı Hümâyun un açılması eğitim veren Galatasaray C) Fransızca Sultanisi nin açılması Bahr-i Hümâyun un D) Mühendishane-i açılması E) Mekteb-i Harbiye nin açılması Aşağıdakilerden hangisi Osmanlı Devleti nde Avrupa daki gelişmelere paralel olarak yaşanan buhranın sebeplerinden biri değildir? A) Avrupa nın kuvvetli merkezi hükümetler kurması keşiflerle Osmanlıların B) Coğrafi hâkimiyetindeki eski ticaret yollarının önemini kaybetmesi C) Merkezi otoritenin güçlenmesi D) Hanedan ve devlet adamlarının iyi yetişmemiş olması Yeniçeri Ocağının ve askerlik teşkilatının E) bozulması 4. Islahat Devri Yükseliş Dönemi Çöküş Dönemi Gelişme Devri Lale Devri III. Selim döneminde gerçekleştirilen ıslahat hareketlerine ne ad verilir? A) Islahat Fermanı B) Sened-i İttifak C) Nizam-ı Cedid D) Mühendishane-i Berr-i Hümayun E) Tanzimat Fermanı 3. Osmanlı Devleti ile Avusturya İmparatorluğu arasında yapılan Pasarofça Antlaşmasından sonra başlayan, devletin içyapısında bazı düzenlemelerin gerçekleştirildiği yılları arasını kapsayan döneme ne ad verilir? 7. A) B) C) D) Yeni Osmanlılar Cemiyeti Ermeni Taşnaksutyun Cemiyeti Vatan ve Hürriyet Cemiyeti Teşebbüs-i Şahsi ve Âdem-i Merkeziyet Cemiyeti E) İttihat ve Terakki Cemiyeti Osmanlı Devleti nin bir buhran dönemine girmesinde medreselerin bozulmasını temel faktör olarak gösteren kişi aşağıdakilerden hangisidir? A) B) C) D) II. Meşrutiyetin ilanını sağlayan en önemli güç aşağıdakilerden hangisidir? 8. Koçi Bey Gelibolulu Mustafa Ali Manisalı Defter Emini Aynî Ali Aşağıdakilerden hangisi Islahat Fermanı ile istenen ve hayata geçirilen düzenlemeler arasında yer almaz? A) B) C) D) E) İbrahim Müteferrika E) Katip Çelebi 11 Asakir-i Mansure-i Muhammediye Arazi Kanunnamesi Dersaadet Kanunu Vilayet Belediye Kanunları İdare-i Umumiye-i Vilayet Kanunu İzleyen sayfaya geçiniz.

12 A 2013 GÜZ ARA 4370-A 9. Aşağıdakilerden hangisi Tanzimat Döneminde halkın yerel düzeyde yönetime katılmasını sağlayan ilk girişimlerden biridir? A) B) C) D) E) Meclis-i Mebusan ı ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur? A) II. Meşrutiyet döneminin en kısa ömürlü meclisidir. B) İlk gerçek anlamda çok partili seçim olma özelliğini taşır. C) Seçimler çok partili seçimler şeklinde olmuştur. D) Mecliste sadece İttihat ve Terakki Partisi mensupları yer almıştır. E) Misak-ı Milliyi kabul eden meclistir. Meclis-i Mebusan ın açılması Meclis-i Ayan ın açılması Saltanat Şurasının kurulması Muhasıllık Meclislerinin kurulması Meşveret Meclislerinin toplanması 10. Osmanlı Devleti nde ilk anayasal yönetimin başlangıcını temsil eden I. Meşrutiyet hangi tarihte ilan edilmiştir? A) B) C) D) E) 8 Eylül Kasım Aralık Temmuz Aralık II. Abdülhamid in İslamcılık politikası ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur? yarımadası, Mısır, Suriye ve A) Arap Yemen deki Arap milliyetçi akımlarına karşı geliştirilmiş, birleştirici bir siyasi akımdır. B) Ermeni ayrılıkçı hareketinin önlenmesini hedeflemektedir. C) Panslavizm e karşı geliştirilen bir politikadır. ile benzer nitelikler D) Pancermenizm göstermektedir. Devleti sınırları içindeki E) Osmanlı gayrimüslim tebaayı İslam bayrağı altında toplamayı amaçlamaktadır. 11. I. Balkan Savaşı sonrası aşağıdaki antlaşmalardan hangisiyle Osmanlı Devleti Balkanlardan çıkartılmıştır? A) B) C) D) E) Roma Antlaşması Paris Antlaşması Balkan Paktı Londra Antlaşması Uşi Antlaşması 12. Trablusgarp Savaşı ile ilgili ifadelerden hangisi yanlıştır? aşağıdaki A) Osmanlı donanması bu savaşta büyük bir fayda sağlamıştır. B) Mustafa Kemal Atatürk ve arkadaşlarının düşman karşısında en çetin şartlar altında yerli halkla beraber geçirdikleri ilk savaş deneyimidir. C) Mustafa Kemal Atatürk binbaşılığa terfi etmiştir. D) Bu savaş Türk-İtalyan Savaşı olarak da bilinir. E) Enver Bey yarbaylığa terfi etmiştir Meclis-i Mebusan ı ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) II. Meşrutiyetin ilanı sonrası yapılan ilk genel seçimlerle oluşmuştur. B) Sopalı seçimler sonucunda oluşan meclistir. C) Seçime İttihat ve Terakki nin yanı sıra Ahrar Fırkası da katılmıştır. D) 1909 Anayasa düzenlemelerini yapmıştır. E) Feshedilmek suretiyle vaktinden önce kapatılmıştır. 12 İzleyen sayfaya geçiniz.

13 2013 GÜZ ARA 4370-A A 16. Osmanlı Devleti nin Trablusgarp taki egemenliğini ve Kuzey Afrika daki siyasi varlığını sona erdiren antlaşma aşağıdakilerden hangisidir? A) Londra Antlaşması B) Uşi Antlaşması C) Bükreş Antlaşması D) İstanbul Antlaşması E) Paris Antlaşması yılında Üç İmparatorlar ligi olarak bilinen toplantı ile Avrupa da ortak politika takip etme kararı alan üç devlet aşağıdaki seçeneklerden hangisinde birlikte ve doğru olarak verilmiştir? A) İngiltere, Fransa, İtalya B) Almanya, Avusturya-Macaristan, Rusya C) Fransa, Rusya, Avusturya-Macaristan D) Almanya, Rusya, İngiltere E) Almanya, İtalya, Fransa yüzyıldan itibaren tekniğin, sınai üretimin ve ulaştırma imkânlarının gelişmesi ile ortaya çıkan değişim aşağıdaki kavramlardan hangisiyle ifade edilir? A) Coğrafi Keşifler B) Fransız İhtilali C) Reform D) Sanayi İnkılâbı E) Rönesans 18. Kafkasya cephesi ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur? A) Sarıkamış Harekatı Türk ordusunun yenilgisiyle sonuçlanmıştır. B) İngiltere Orta Avrupa ya sızan Alman ordularını arkadan çevirmek için bu harekatı gerekli görmüştür. C) 25 Şubat 1915 tarihinde başlamış ve 8,5 ay sürmüştür. D) Türk askeri sıcaktan, kolera ve açlıktan kırılmıştır. E) Osmanlı ordusu askeri ve stratejik planlama açısından başarılı bir mücadele sergilenmiştir Balta Limanı Antlaşması ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) Osmanlı Devleti nin ihracat ve ithalat dengesini olumsuz yönde etkilemiştir. B) İthalatı kısıtlayan, gümrük vergilerini yükselten hükümler içermektedir. C) İngiltere ve Osmanlı Devleti arasında imzalanmıştır. D) Serbest ticaret prensiplerini içeren bir antlaşmadır. E) İngiltere serbest ticaret yapma imtiyazı elde etmiştir. 13 TEST BİTTİ.

14 Yayınlanmış eski sınav soruları htttp://eogrenme.anadolu.edu.tr adresinde yer alann deneme sınavı hizmetinde öğrencilerimize sunulmaktadır. Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Sistemi Güz Ara Sınav Kitapçığı BU SAYFA BOŞ BIRAKILMIŞTIR. Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır. Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır. Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.

15 Yayınlanmış eski sınav soruları htttp://eogrenme.anadolu.edu.tr adresinde yer alann deneme sınavı hizmetinde öğrencilerimize sunulmaktadır. Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Sistemi Güz Ara Sınav Kitapçığı BU SAYFA BOŞ BIRAKILMIŞTIR. Anadolu Üniversitesi tarafından hazırlanmış olan bu testlerin her hakkı saklıdır. Hangi amaçla olursa olsun, testlerin tamamının veya bir kısmının Anadolu Üniversitesi'nin yazılı izni olmadan kopya edilmesi, fotoğraflarının çekilmesi, herhangi bir yolla çoğaltılması ya da kullanılması yasaktır. Bu yasağa uymayanlar gerekli cezai sorumluluğu ve testlerin hazırlanmasındaki mali külfeti peşinen kabullenmiş sayılır.

16 SINAVDA UYULACAK KURALLAR 1. Sınav süresince görevlilerle konuşmak ve soru sormak yasaktır. Aynı şekilde görevlilerin de öğrencilerle yakından ve alçak sesle konuşmaları yasaktır. Yanında veya sırasında kitap, not vb. bulunduran, sınav sırasında kopya çeken, çekmeye teşebbüs eden, kopya veren ya da kopya çekilmesine yardım edenlerin kimlikleri, Bireysel Sınav İptal Tutanağına yazılacak ve o oturumdaki sınavları geçersiz sayılacaktır. Görevliler sınava giren diğer öğrencileri rahatsız etmemek için kopya çekmeye veya vermeye kalkışanları uyarmak zorunda değildir. Bu nedenle sorumluluk sınav kurallarına uymayan öğrencilere aittir. Sınavda yetki verilmiş görevliler, bu salondaki sınavın kurallara uygun biçimde yapılmadığını, toplu kopya girişiminde bulunulduğunu raporlarında bildirdikleri veya üniversite sınav merkezince yapılan incelemeler sonucu toplu kopya yapıldığı saptandığı takdirde, Anadolu Üniversitesinin yetkili organlarınca bu salonda sınava giren öğrencilerin tümünün o oturumdaki sınavları geçersiz sayılır. 2. Öğrenciler sınav sırasında görevlilerin her türlü uyarılarına uymak zorundadır. Gerektiğinde görevliler oturduğunuz yerleri değiştirebilir. Sınavınızın geçerli sayılması, her şeyden önce sınav kurallarına uymanıza bağlıdır. Sınav görevlilerinin talimatlarına uymayan, sınav görevlilerine hakaret eden, fiili saldırıda bulunan ve tehdit edenlerle sınav huzurunu bozacak kadar yüksek sesle konuşan, sınav salonunu terk etmesi yasaklanan zaman içinde terk eden, sınav yapılmasını belli bir süre engelleyenlerin kimlikleri Bireysel Sınav İptal Tutanağına yazılır ve o oturumdaki sınavları geçersiz sayılır. 3. Sınav sırasında herhangi bir nedenle dışarı çıkmak yasaktır. Sınavın başlamasını izleyen ilk 30 dakika ve sınav süresinin son 5 dakikası içinde, sınavlarını tamamlasalar bile hiçbir öğrencinin salondan çıkmasına izin verilmeyecektir. Sınavın başlamasını izleyen ilk 15 dakika geçtikten sonra hiçbir öğrenci sınava alınamaz. 4. Biraz sonra soru kitapçıkları dağıtılacaktır. Cevaplamaya geçmeden önce size verilecek soru kitapçığının üzerinde ayrılan yere, adınızı, soyadınızı, öğrenci numaranızı ve bu salonun numarasını mutlaka yazınız. Sınav sonunda soru kitapçıkları toplanacak ve sınav merkezinde tek tek incelenecektir. Soru Kitapçığının bir tek sayfası eksik çıksa bile o oturumdaki sınavlarınız geçersiz sayılır. 5. Size verilen cevap kağıdı üzerindeki T.C. Kimlik No, ad ve soyadın size ait olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz. Cevap kağıdı size ait değilse görevlileri uyarıp size ait cevap kağıdını alınız. Daha sonra cevap kağıdı üzerinde ayrılmış olan yerlere T.C. Kimlik numaranızı ve test grubunuzu mutlaka kodlayınız, adınızı soyadınızı yazınız ve ilgili yeri imzalayınız. Kendisine ait olmayan cevap kağıdını kullanan öğrencilerin o oturumdaki sınavları geçersiz sayılır. 6. Cevap kâğıdına yazılacak her türlü yazı, rakam ve yapılacak işaretlemeler için koyu yazan siyah kurşun kalem kullanılacaktır. Tükenmez kalem veya dolmakalem kesinlikle kullanılmayacaktır. Kullanıldığı taktirde cevap kağıdı optik okuyucuda okutulamadığından öğrencinin o oturumdaki sınavı geçersiz sayılır. 7. CEVAPLARIN TÜMÜ CEVAP KAĞIDINA İŞARETLENECEKTİR. Soru kitapçıkları üzerine yapılan işaretlemeler kesinlikle değerlendirilmez. Her dersin cevabı, o dersin isminin yazılı olduğu sütuna işaretlenmelidir. Yanlış sütuna yapacağınız işaretlemeler kesinlikle değerlendirilmez. 8. Soru kitapçığının sayfalarındaki boş yerleri müsvedde yapmak için kullanabilirsiniz. Başka bir kâğıdı müsvedde olarak kullanmak yasaktır. Bu tür işlemleri yapanların o oturumdaki sınavları geçersiz sayılır. 9. Öğrencilerin soruları ve/veya sorulara verdikleri yanıtları cevap kağıdı dışında herhangi bir yere yazmaları ve bunu sınav salonundan dışarıya çıkarmaları yasaktır. Bu kurala uymayanların o oturumdaki sınavları geçersiz sayılır. 10. Sınav sırasında öğrencilerin birbirinden kalem, silgi vb. şeyleri istemesi kesinlikle yasaktır. Yasağa uymayanların o oturumdaki sınavları geçersiz sayılır. 11. Sınav sırasında hesap makinesi kullanılabilir. Ancak üzerinde program yapılmasına, saklanmasına ve çalıştırılmasına izin veren (EXE, STORE, RUN gibi tuşları bulunan) hesap makineleri ile data bank vb. özel donanımlar kullanılamaz. Hesap makinesinin sınav sırasında ödünç alınması, verilmesi ve değiştirilmesi yasaktır. Bu tür davranışlarda bulunanların o oturumdaki sınavları geçersiz sayılır. 12. Öğrenciler telsiz, cep telefonu, çağrı cihazı, taşınabilir bilgisayar vb. iletişim araçları ile görüntü kaydetmeye yarayan fotoğraf makinesi, kamera vb. araçları sınava gelirken getirmemeleri konusunda sınava giriş belgelerinde uyarılmışlardır. Bu cihazları sınav salonunda yanlarında bulunduran öğrencilerin, cihazları kapalı olsa bile, o oturumdaki sınavı geçersiz sayılır. 13. Öğrenciler ruhsatlı veya resmi amaçlı kullanılsa bile silah ile sınav binasına gelmemelidirler. Bu öğrenciler kesinlikle sınava ve binaya alınmaz. Bir şekilde girmişlerse dışarı çıkartılıp o oturumdaki sınavları geçersiz sayılır. 14. Kıtalarından izinli olan er-erbaşlar dışında resmi kıyafetle sınava girmek yasaktır. Aksine davranan öğrencilerin o oturumdaki sınavları geçersiz sayılır. 15. Biraz sonra dağıtılacak olan soru kitapçığında test ile ilgili açıklamalar yazılıdır. Bu açıklamaları okumadan ve size "SINAV BAŞLAMIŞTIR" denmeden soruları cevaplamaya başlamayınız. 16. Sınavınız bittiğinde, cevap kâğıdınız ve soru kitapçığınızı salon görevlilerine şahsen teslim ediniz. Teslim etmediğiniz evrak nedeniyle o oturumdaki sınavlarınız geçersiz sayılır. SINAVINIZDA BAŞARILAR DİLERİZ.