ABONELİK SÖZLEŞMESİ MADDE 1 TANIMLAR

Transkript

1 ABONELİK SÖZLEŞMESİ MADDE 1 TANIMLAR SATICI : Unvan : YENİ SAYFA BİLİŞİM / Ömer Gülhan KILINÇ Adres : Kahramanlar Mah Sok. No: 24/A Konak İZMİR Kahramanlar - İZMİR Telefon : 0(553) E-posta : info@yazililargaranti.com VERGİ DAİRESİ: KORDON V.D Bundan sonra YAZILILAR GARANTİ olarak anılacaktır. ABONE: Fikri ve sınai mülkiyet hakları Yazılılar Garanti ye ait eğitim destek içeriklerini kullanacak gerçek veya tüzel kişi/kişiler. Bundan sonra ABONE olarak anılacaktır. MADDE 2 SÖZLEŞMENİN KONUSU İşbu sözleşmenin konusu, abonenin Yazılılar Garanti ye ait eğitim destek içeriklerinin yer aldığı online internet sitesine elektronik ortamda yaptığı abonelik başvurusunun kapsamı, süresi, abonelik ücreti dahil tüm temel özellikleri ile ilgili olarak yürürlükteki Tüketicilerin Koruması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Uygulama Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. MADDE 3 ABONELİK KAPSAMI Yazılılar Garanti aboneliği, Yazılılar Garanti nin fikri ve sınai mülkiyeti hakkına sahip olduğu, ilkokul 1, 2, 3, 4. ortaokul, 5, 6, 7, 8. Lise 9, 10, 11, 12. sınıflara ait eğitim destek içeriğinin kullanıcı haklarını kapsar. Bu kullanma hakkı, abone tarafından seçilmiş olan erişim paketinin (sınıfın) sağladığı kullanma biçimi ile sınırlıdır. İşbu sözleşme ABONE nin WEB SİTESİ üzerinde siparişinin tamamlandığı tarihte taraflarca anlaşma gerçekleştirilmiş olacaktır. MADDE 4 ABONELİK SÜRESİNCE SAĞLANACAK HİZMETLER Abone tarafından seçilmiş olan sınıf erişim paketinde; Satın alınan sınıf paketinin içeriğinde bulunan, Milli Eğitim Bakanlığı nca o sınıf için tanımlanmış ana derslerle ilgili yazılı denemeleri, Görsel canlandırmalı ve sesli klasik soru cevabı olarak konu anlatımları, Etkileşimli ve eğlenceli soru çözümü video çalışmaları, Konu tarama yazılı deneme testleri, tema-ünite yazılı deneme sınavları ve video çözümleri, Ara değerlendirme ve genel değerlendirme yazılı deneme sınavları ve video çözümleri, Her dersin yazılısı için üretilmiş yazılı denemeleri ve videolu çözümleri, Derslere göre klasik, doğru yanlış, boşluk doldurma, eşleştirme ve test soruları ve bunların videolu çözümleri MADDE 5 ABONELİK SÜRESİ

2 Yazılılar Garanti abonelik süresi, aboneliğin başladığı tarihten itibaren 1 (Bir) yıldır. Abone, bir yıl sonra otomatik olarak bir üst sınıfa geçer. MADDE 6 ABONELİK ÜCRETİ Yazılılar Garanti yıllık abonelik ücreti KDV dâhil aboneye kesilmiş faturada belirtilen ücret tutarıdır. MADDE 7 ABONELİK ÜCRETİ ÖDEME ŞEKLİ Yazılılar Garanti abonelik ücreti ödemesi internet üzerinden kredi kartı ile, banka, PTT havalesi / EFT ile veya Yazılılar Garanti Şifreli Üyelik kartı satın alınarak yapılabilir. Kredi Kartı İnternet üzerinden kredi kartı ile Yazılılar Garanti ye hemen abone olunabilir. Kredi kartı işlemleri güvenli ve şifreli bir kanal üzerinden doğrudan bankaya iletilir ve tüm işlemler banka tarafından yapılır. Kredi kartı ile abonelik satın alan abone, sözleşme kurulduktan sonra abonelik sözleşmesinin sonraki yıllar için uzatılmasını isteyebilir. Sözleşme kurulduktan sonraki aşamada abone, kurulmuş olan abonelik sözleşmesinin izleyen yıllar için de geçerli olmak üzere uzatılmasını isterse abonelik sözleşmesi kendiliğinden 1 (Bir) yıl için, o an geçerli olan abonelik ücreti kredi kartından tahsil edilerek var olan sözleşme koşullarıyla yenilenir. Bu hüküm devam eden yıllar için de geçerlidir. Abone, sözleşme bitim tarihinden önce yazılı olarak sözleşmeyi yenilemek istemediğini Yazılılar Garanti ye bildirme hakkına sahiptir. Ayrıca, vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, ABONE, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve abone arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bankalar ve finansman kuruluşları gibi kredi kartı, taksit kart v.b. veren kuruluşlarca sağlanan vadeli / taksitli ödeme imkânları bir kredi ve/veya doğrudan anılan kuruluşca sağlanmış taksitli ödeme imkânıdır; bu çerçevede gerçekleşen ve SATICI'nın bedelini tamamen tahsil ettiği ÜRÜN satışları işbu Sözleşme'nin tarafları yönünden taksitli satış sayılmaz, peşin satıştır. SATICI'nın kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki yasal hakları (taksitlerden herhangi birinin ödenmemesi halinde sözleşmeyi fesih ve/veya kalan borcun tümünün temerrüt faizi ile birlikte ödenmesini talep hakları dahil) mevcut ve saklıdır. Abonenin temerrüdü durumunda aylık % 5 oranında temerrüt faizi tatbik edilir. Banka, PTT Havalesi / EFT Abonelik ücreti, belirtilen banka, PTT hesap numaralarına havale / EFT yapılarak ödenebilir. Ödeme dekontu Yazılılar Garanti ye mail ya da SMS olarak ulaştırıldığında aboneye elektronik ortamda aktivasyon kodu gönderilerek abonelik başlatılır. Şifreli Üyelik Kartı Şifreli Üyelik Kartı, yetkili eğitim danışmanlarından, bayilerden ve üye eğitim kurumlarından temin edilebilir. Üyelik kartının arkasında yer alan Aktivasyon Kodu kullanılarak abonelik başlatılır. MADDE 8 TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

3 8.1. Abone, Yazılılar Garanti ye abone olurken verdiği bilgilerin gerçeği yansıttığını, Yazılılar Garanti nin bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle zararının doğması hâlinde uğrayacağı tüm zararları aynen ve derhal tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder Abone, siteye girerken kullanıcı adı ve abone olurken oluşturduğu şifre sini kullanmalıdır. Abone, şifresini başka kişi ya da kuruluşlara veremez. Abonenin söz konusu şifreyi kullanma hakkı bizzat kendisine aittir. Bu kullanma hakkı, seçmiş olduğu erişim paketinin sağladığı kullanma biçimi ile sınırlı olup, üçüncü kişilere bedelli-bedelsiz kiralanamaz, satılamaz. Bu sebeple doğabilecek tüm sorumluluk aboneye aittir. Yazılılar Garanti nin abonenin söz konusu izinsiz kullanımdan kaynaklanan her türlü tazminat ve sair talep hakkı saklıdır Abone, Yazılılar Garanti internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının fikri ve telif haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, abone başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus vb.) ve işlemlerde bulunamaz Yazılılar Garanti, abone verilerinin yetkili olmayan kişilerce okunmasından ve abone yazılım ve verilerine gelebilecek zararlardan dolayı sorumlu olmayacaktır. Abone, Yazılılar Garanti nin kullanılmasından dolayı uğrayabileceği herhangi bir zarar yüzünden Yazılılar Garanti den tazminat talep etmemeyi peşinen kabul etmiştir Abone, Yazılılar Garanti nin kullanıcılarına daha iyi hizmet sunmak, ürünlerini ve hizmetlerini iyileştirmek, sitenin kullanımını kolaylaştırmak için kullanıcılarının özel tercihlerine ve ilgi alanlarına yönelik çalışmalarda kişisel bilgilerini kullanmasına ve Yazılılar Garanti üzerinde yaptığı hareketlerin kaydını tutmasına, işlenmesine ve iletişime geçilmesine onay verdiğini beyan ve kabul eder Abone, yürürlükte bulunan ve/veya yürürlüğe alınacak uygulamalar kapsamında Yazılılar Garanti tarafından kendisine ürün ve hizmet tanıtımları, reklamlar, kampanyalar, avantajlar, anketler ve diğer müşteri memnuniyeti uygulamaları sunulmasına ve bu amaçla kendisi ile internet, telefon, SMS, e- posta, bayi vb. iletişim kanalları kullanılarak irtibata geçilmesine izin verdiğini beyan ve kabul eder. Abone, Yazılılar Garanti ye abone olurken ve/veya başka yollarla geçmişte vermiş olduğu ve/veya gelecekte vereceği kişisel bilgileri ile alışveriş ve/veya tüketici davranış bilgilerinin yukarıdaki amaçlarla toplanmasına, kullanılmasına ve arşivlenmesine izin verdiğini beyan ve kabul eder. Eğitim amaçlı ürün tanıtımı nedeniyle kendisine erişilmesi durumunda doğrudan ve/veya dolaylı maddi ve/veya manevi menfi ve/veya müspet, velhasıl herhangi bir zarara uğradığı konusunda talepte bulunmayacağını ve Yazılılar Garanti yi sorumlu tutmayacağını beyan ve kabul eder Yazılılar Garanti, abonelerin kişisel bilgilerini saklı tutacak ve üçüncü kişiler ile paylaşmayacaktır Yazılılar Garanti, sitenin içeriğini dilediği zaman değiştirme, geliştirme, kullanıcılara sağlanan herhangi bir hizmeti değiştirme ya da sona erdirme veya kayıtlı kullanıcı bilgi ve verilerini silme hakkını saklı tutar Yazılılar Garanti, abonelik sözleşmesinin koşullarını hiçbir şekil ve surette ön ihbara ve/veya ihtara gerek kalmaksızın her zaman değiştirebilir, güncelleyebilir veya iptal edebilir. Değiştirilen, güncellenen ya da yürürlükten kaldırılan her hüküm, yayın tarihinde tüm aboneler bakımından hüküm ifade edecektir Yazılılar Garanti, bu sözleşme kapsamında verilecek hizmetlerle ilgili olarak her türlü harici teknik arıza ya da sorun nedeni ile işlemlerin tamamlanamaması, iptal edilmesi hâlinde sorumlu olmayacaktır. Yazılılar Garanti, bu sözleşme konusu hizmetlerin aboneye sunulması ile ilgili olarak herhangi bir neden göstermeksizin hizmetin verilmesine ara verebilir veya tamamen durdurabilir.

4 Sağlanan hizmet ile ilgili olarak, resmi kurumların kararlarıyla veya yasal uygulamalar veya hukuki teknik sorunlar, zorunluluklar nedeniyle hizmetin kesintiye uğraması, durdurulması gibi haller mücbir sebep olarak kabul edilmiş olup, bu gibi hallerde Yazılılar Garanti'nin sorumluluğu doğmayacaktır Yazılılar Garanti, iş bu abonelik sözleşmesi uyarınca, abonelerinin kendisinde kayıtlı elektronik posta adreslerine bilgilendirme mailleri ve cep telefonlarına bilgilendirme SMS leri gönderme yetkisine sahiptir. Abone işbu abonelik sözleşmesini onaylamasıyla beraber bilgilendirme e- postalarının elektronik posta adresine ve bilgilendirme SMS lerinin cep telefonuna gönderilmesini kabul etmiş sayılacaktır. Abone, e-posta ve/veya SMS almaktan vazgeçmek istemesi durumunda bu talebini 0(533) (232) numaralı Yazılılar Garanti Çağrı Merkezine veya e-posta adresine iletebilir Taraflar, Yazılılar Garanti ye ait tüm bilgisayar kayıtlarının, muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil olarak Hukuk Muhakemeleri Kanunu nun 193. maddesine uygun şekilde esas alınacağını ve söz konusu kayıtların bir delil sözleşmesi teşkil ettiği hususunu kabul ve beyan eder Abone, sitesinde yer alan tüm ürün ve hizmetlerin, bilgilerin, görsel ve işitsel unsurların, elektronik materyallerin telif hakkının YENİ SAYFA BİLİŞİM'e ait olduğunu kabul ve beyan eder. İnternet sitesinde yer alan hiç bir içeriği, dosyayı, görsel ve işitsel unsuru, elektronik materyali, bilgiyi, ilgili dergileri, tüm ürün ve hizmetleri kopyalamayacağını, çoğaltmayacağını, aktarmayacağını, değiştirmeyeceğini, uyarlamayacağını, çevirmeyeceğini, kaynak koduna dönüştürmeyeceğini, tersine mühendislik uygulamayacağını, parçalarına ayırmayacağını, ticari bir amaçla kullanmayacağını kabul etmektedir. Aksi takdirde 5846 sayılı FSEK hükümleri çerçevesinde hakkında yasal işlemlere başlanacağını kabul eder (on sekiz) yaşından küçük kişiler YAZILILAR GARANTİ den alışveriş yapamaz. Yazılılar Garanti, abonenin sözleşmede belirttiği yaşının doğru olduğunu esas alacaktır. Ancak abonenin yaşını yanlış yazmasından dolayı Yazılılar Garanti ye hiçbir şekilde sorumluluk yüklenemeyecektir. MADDE 9 CAYMA HAKKI ALICI / ABONE nin hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde satın aldığı hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkı vardır. Cayma bildiriminin e-posta, posta ve benzeri bir yolla Yazılılar Garanti'ye ulaşmasından itibaren abonelik iptal edilir ve ödenen abonelik ücreti yedi gün içinde bildirilen banka hesabına iade edilir. Cayma bildirimi aşağıdaki adreslerden birine iletilebilir. Cayma Bildirimi E-posta: info@yazililargaranti.com Tel. : 0(232) SMS: 0(533) Posta Adresi: Bahçelievler Mah. Halide Edip Adıvar Cad. No: 14 K:1 D: 3 Karabağlar-İZMİR MADDE 10 SÖZLEŞMENİN FESHİ Yazılılar Garanti, abonenin şifresini sözleşme hükümlerine aykırı olarak kullandığı, hizmetten hatalı, yasalara ve dürüstlük kurallarına aykırı olarak istifade ettiği ve işbu sözleşme konusu yükümlülüklerine aykırı davrandığı kanaatine varırsa sebep göstermeksizin ve ihbarda bulunmaksızın abonenin aboneliğini iptal ederek sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir. Abone, bu hususları kabul

5 ettiğini ve aboneliğin bu şekilde sona erdirilmesinden dolayı Yazılılar Garanti den her ne ad altında olursa olsun herhangi bir tazminat vesair talepte bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder. MADDE 11 UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ ABONE, şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetine yapabilir. Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda YAZILILAR GARANTİ nin adresindeki Tüketici Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir. Bu Sözleşme'den ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde YAZILILAR GARANTİ kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dâhil) kesin delil oluşturur; Madde 12- GİZLİLİK Abone tarafından iş bu sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacı ile Yazılılar Garanti ye bildirdiği bilgiler satıcı tarafından 3. şahıslarla paylaşılmayacaktır. Yazılılar Garanti bu bilgileri sadece idari/ yasal zorunluluğun mevcudiyeti çerçevesinde açıklayabilecektir. Araştırma ehliyeti belgelenmiş her türlü adli soruşturma dâhilinde Yazılılar Garanti kendisinden istenen bilgiyi elinde bulunduruyorsa ilgili makama sağlayabilir. Kredi Kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz, Kredi Kartı bilgileri sadece tahsilat işlemi sırasında ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır ve provizyon sonrası sistemden silinir. Aboneye ait e-posta adresi, posta adresi ve telefon gibi bilgiler yalnızca Yazılılar Garanti tarafından standart ürün teslim ve bilgilendirme prosedürleri için kullanılır. Bazı dönemlerde kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon bilgileri abone onayı sonrasında gönderilebilir. MADDE 13 YÜRÜRLÜK Abonenin, abonelik kaydı yapması, işbu abonelik sözleşmesinde yer alan tüm maddeleri okuduğu ve kabul ettiği anlamına gelir. İşbu sözleşme abonenin abone olması anında elektronik ortamda akdedilmiş ve karşılıklı olarak yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenin bir nüshası elektronik formatta abonenin e-posta adresine gönderilmiştir. Abone, satışa konu mal veya hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve satışa konu mal veya hizmetler ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal veya hizmetleri sipariş verdiğini iş bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. İşbu sözleşme abonelik süresinin hitamı, abonenin aboneliğini iptal etmesi veya Yazılılar Garanti tarafından aboneliğinin iptal edilmesine kadar yürürlükte kalacaktır. Siparişin gerçekleşmesi durumunda Abone işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.