2003 Faaliyet Raporu. 42. y l

Transkript

1 2003 Faaliyet Raporu 42. y l

2 K saca OYAK Faaliyetlerine 1961 y l nda bafllayan OYAK, Türk Silahl Kuvvetleri mensuplar n n yard mlaflma ve emeklilik fonudur. 205 say l Yasa n n çizdi i çerçeve kapsam nda faaliyet gösteren OYAK, özel hukuk hükümlerine tabi, mali ve idari bak mdan özerk, tüzel kiflili i haiz bir kurulufltur. Türkiye nin ilk ve en büyük özel emeklilik fonu olan OYAK, üyelerine sundu u hizmet ve ürünler anlam nda bir hayat ve sa l k sigortas kuruluflu oldu u kadar bir kredi kurumu özelli ine de sahiptir. OYAK n temel hedefi, üyelerine en üst düzeyde hizmet ve reel nema sa lamakt r. Kurum bu hedefine ulaflmak amac yla, sahip oldu u varl klar ile finansal yat r mlar ve ifltirak yat r mlar gerçeklefltirmektedir. 216,389 üye 40 ifltirak 16,733 çal flan trilyon TL aktuaryel kar çindekiler 1 OYAK n Faaliyet Sonuçlar 2 Büyük Bir Ekonomik Güç 4 Yönetim Kurulu Baflkan ndan Mesaj 8 Genel Müdür den Mesaj OYAK n 2003 Y l Faaliyetlerinin De erlendirilmesi 16 fltiraklerdeki Geliflmeler 30 Üye Hizmetlerindeki Geliflmeler 38 Denetim Raporu 43 OYAK Grubu fiirketleri 56 Adresler

3 OYAK n Misyonu OYAK, bir yandan üyelerce arzulanan hizmetleri bir flirket anlay fl içinde en üst standartlarda sa larken, di er yandan da üyelerine maksimum nemay sa lamaya yönelik olarak, çevre ve toplum duyarl l içinde, bir holding yaklafl m çerçevesinde portföy ve ifltirak yat r mlar yapan, tüm faaliyetlerinde aktuaryel dengeyi öncelikle gözeten bir sosyal yard mlaflma kurumudur. OYAK n Vizyonu Üye mutlulu unu daima göz önünde tutarak, de iflim gereklili ini benimseyip dünya ve Türkiye deki yenilikleri yakalamak, OYAK a oldu u kadar ülkeye de yararl yat r mlar yapmak, OYAK n kaynaklar n riske sokmadan üyelere her y l artan reel kar da tmay hedeflemek. OYAK Grubu fiirketleri F NANS GRUBU Ç MENTO GRUBU OTOMOT V GRU OYAK BANK OYAK ANKER BANK OYAK EUROPEAN FINANCE PLC OYAK PORTFÖY YÖNET M OYAK YATIRIM OYAK EMEKL L K AXA OYAK HOLD NG AXA OYAK S GORTA AXA OYAK HAYAT S GORTA HALK F NANSAL K RALAMA ADANA Ç MENTO BOLU Ç MENTO ÜNYE Ç MENTO MARD N Ç MENTO ELAZI -ALTINOVA Ç MENTO OYSA Ç MENTO OYKA KA IT AMBALAJ OYAK RENAULT MA S OMSAN OMSAN GMBH (ALMAN OMSAN FRANCE S.A.R OMSAN LOJ ST K EOO OMSAN LOJ ST K OOO OMSAN LOG ST CA (RO OMSAN LOJ ST K MMC GOODYEAR OYAK Renault, Adana Çimento, Bolu Çimento, Ünye Çimento, Mardin Çimento, HEKTAfi, TUKAfi, Goodyear ve TAM G da, stanbul Sanayi Odas (ISO) taraf ndan yap lan ve 2002 verileri fl nda yay nlanan Türkiye nin büyük sanayi kurulufllar ISO 500 listesinde yer alm flt r.

4 OYAK n Ortak De erleri Davran fllar m z, kararlar m z ve ifl amaçlar m z yönlendiren ortak de erlerimiz: Dürüstlük fieffafl k Yarat c l k Mükemmeliyet Karfl l kl Sayg ve Sevgi Sorumluluk Adalet Rekabet Üye ve Çal flanlar n Mutlulu u BU GIDA-K MYA GRUBU H ZMET GRUBU YA).L. (FRANSA) (BULGAR STAN) (RUSYA) MANYA) (AZERBAYCAN) HEKTAfi TUKAfi TAM GIDA ET PAZARLAMA OYAK NfiAAT OYTAfi OYCEM OYAK TUR ZM OYAK SAVUNMA VE GÜVENL K S STEMLER OYAK TEKNOLOJ OYAK KONUT OYAK ENERJ OYPA Adana Çimento, Bolu Çimento, Mardin Çimento, Ünye Çimento, OYSA Çimento, Goodyear, HEKTAfi ve TUKAfi hisse senetleri, MKB Ulusal Pazar nda ifllem görmektedir.

5 OYAK n Faaliyet Sonuçlar (Trilyon TL) (Trilyon TL) AKTUARYEL KAR TOPLAM VARLIKLAR 2, ,622.7 TOPLAM YASAL YARDIMLAR TOPLAM SOSYAL H ZMETLER (%) (%) ÜYELERE SA LANAN NEMA ENFLASYON ÜZER REEL GET R (TEFE ye göre) ENFLASYON ÜZER REEL GET R (TÜFE ye göre) TEFE TÜFE A - OYAK fit RAKLER N N SONUÇLARI (Trilyon TL) (Trilyon TL) TOPLAM VERG ÖNCES KAR TOPLAM SATIfiLAR (1) 6, ,913.8 TOPLAM filem HACM (2) 33, ,072.8 TOPLAM ÖZKAYNAKLAR 2, ,606.7 TOPLAM VERG LER TOPLAM AKT FLER 8, ,930.8 (Milyon dolar) (Milyon dolar) TOPLAM HRACAT 1,334 1,010 (1) Üretim ve pazarlama flirketleri için brüt sat fl has lat toplam d r. (2) OYAK Bank, OYAK Yat r m ve Halk Leasing ifllem hacmidir. B - OYAK F NANSAL YATIRIMLARI (Trilyon TL) (Trilyon TL) TOPLAM F NANSAL YATIRIMLAR 1, ,

6 Büyük Bir Ekonomik Güç OYAK n ifltirakleri, finansal hizmetlerden inflaata kadar çeflitlilik gösteren sektörlerde faaliyette bulunan lider firmalard r. OYAK, Türkiye ekonomisi içinde büyük bir gücü temsil etmektedir. OYAK n ekonomik gücü, yönetti i fonlar n hacmi ile s n rl de ildir. Grup, ihracattan iç sat fla, istihdamdan yat r m hacimlerine kadar farkl aç lardan ülkemizin en büyük sanayi ve hizmet gruplar ndan biridir. Kurum un ifltiraklerinin toplam aktifleri 2003 y l n n sonunda 8.1 katrilyon TL ye, toplam özkaynaklar 2.3 katrilyon TL ye, vergi öncesi karlar ise trilyon TL ye ulaflm fl durumdad r. OYAK n üretim ve pazarlama ifltirakleri 2003 y l nda 6.4 katrilyon TL toplam sat fl has lat kaydederken, Grup un finansal ifltiraklerinin Türk finans sektöründeki pazar paylar al fl lagelen yüksek seviyelerini korumufltur. OYAK n finans ifltiraklerinin 2003 y l toplam ifllem hacmi 33.4 katrilyon TL olarak gerçekleflmifltir. Mali Performans Ülkemiz bir de iflim sürecindedir. Küçü ünden büyü üne tüm ekonomik birimler tek haneli enflasyonun hakim olaca beklenen bir piyasaya geçifl yapmaktad rlar. OYAK, 2000 li y llara yaklafl rken makroekonomik ortam n h zla de iflece ini önceden görmüfl ve gerekli de iflim stratejilerini belirlemifltir. Son iki y ld r elde edilen baflar l sonuçlar OYAK n düflük enflasyon ortam nda uygulad ifl modelinin do rulu unu ortaya koymaktad r. Enflasyonun TEFE de %13.9, TÜFE de ise %18.4 oldu u 2003 faaliyet y l nda, Kurum un toplam varl klar %35.3 artarak 2.2 katrilyon TL ye ulaflm flt r. Ayn zaman diliminde OYAK n aktuaryel kar trilyon TL olarak gerçekleflmifl, Kurum üyelerinin birikimlerine %39.2 nema sa lam flt r. Bu sonuç 2003 y l için kaydedilen TEFE nin %182, TÜFE nin ise %113 üstündedir. Di er bir ifade ile, %39.2 olan nema, TEFE nin 2.8 misli, TÜFE nin ise 2.1 misli olmufltur. Sergilenen bu performans OYAK n gurur tablosudur. 2

7 Her fiey Üyelerimiz çin OYAK, üyeleri ile varolan ve üyeleri için çal flan bir kurumdur. OYAK n her türlü eyleminin oda nda üyeleri yer almaktad r. Üyelerinin mutlulu u ve sürdürülebilir refah, Kurum için en önemli faaliyet önceli idir y l sonunda say s 216,389 a ulaflan üyeleri ile OYAK aras nda yaflam ortakl ile ifade edilen kuvvetli bir güven iliflkisi vard r. Bu ayn zamanda OYAK n ifl felsefesini de flekillendiren gerçektir. Her türlü yat r m-hizmet eyleminde üyelerinin gelece ini gözeten OYAK, üyelerinden toplad aidatlar risk-getiri dengesini gözeten uzun vadeli bir yaklafl ma dayanan toplum ve çevreye duyarl olan k sa vadeli getiriler ile kaynak yaratan bir ifl anlay fl yla de erlendirmektedir. Her fleyi üyelerinin gelece i ve refah için yapan OYAK, etik de erlere olan ba l l ve ifl ilkelerinden ödün vermeyen icraat ile yurt d fl nda da örnek bir kurumdur. Teknoloji odakl ifl yaklafl m OYAK n üyelerine kaliteli ve katma de er içeri i yüksek ürün ve hizmetler götürmesini olanakl k lmaktad r. Kurum internet, ça r merkezi ve di er alternatif hizmet kanallar n ülkemizde en etkin kullananlar aras nda yer almaktad r. OYAK, her türlü eyleminin oda nda üyelerini görmeye devam etti i müddetçe baflar l olmaya, aktuaryel dengesini korumaya, üyelerine yüksek oranda ve reel nemalar sa lamaya devam edecektir. 3

8 Yönetim Kurulu Baflkan ndan Mesaj OYAK n de erli üyeleri, Yar m asra yak n bir süredir, üyelerimiz için katma de er üretmenin sonsuz çabas içinde olan OYAK bir y l daha baflar l sonuçlar kaydederek tamamlam flt r. OYAK, yaln z üyelerimiz için de il tüm Türkiye için katma de er üreten, istihdam sa layan, ihracat yapan büyük bir gruptur. Bizim temel görevimiz üyelerimizin gelece ini gözetmek, varl klar m z yar nlara tafl mak ve hepsinden önemlisi aktueryal dengemizi sürekli k lmakt r. OYAK nedir? Mesaj m n bu k sm nda OYAK n ne oldu u konusundaki tespitlerimi kamuoyuyla paylaflmak istiyorum. OYAK özel kanunla kurulmufl, profesyonellerce idare edilen bir yard mlaflma ve emeklilik fonudur. OYAK n temel görevi üyelerinin geleceklerini güvence alt na almakt r. OYAK bu görevini yerine getirirken sadece mevcut üyelerine de il, gelecek nesillere karfl da yükümlülük tafl d n n bilinciyle hareket etmektedir. OYAK, üyelerine hayatlar n n farkl evrelerinde ihtiyaç duyacaklar yard mlar da sa lamaktad r. Bu eksende geliflen faaliyetleri OYAK n hayat ve sa l k sigortas boyutunu ortaya ç karmaktad r. OYAK ayn zamanda bir hayat ve sa l k sigortas ve bir kredi kurumudur. OYAK, ilk iki ifllevinin yan nda karfl l kl yard mlaflma ortam oluflturmak amac yla üyelerine çeflitli hizmet ürünleri de sunmaktad r. Kurum üyelerine, bireysel kredilerin muadili borç verme hizmetleri sundu u gibi, konut edindirme faaliyetleri de yürütmekte ve bunlara finansal destek sa lamaktad r. Bunlar n yan nda fon hizmetleri ile üyelerinin ek kaynaklar n de erlendirerek daha iyi yaflam imkanlar sunmaktad r. 4

9 Serbest piyasa koflullar OYAK, üyeleri için oldu u kadar, Türkiye için de büyük bir ekonomik de ere iflaret etmektedir. OYAK yürüttü ü faaliyetler ile istihdam yaratmakta, yat r m yapmakta ve ihracat gerçeklefltirmektedir. Keza, farkl sektörlerdeki faaliyetlerimizle yurt içi ekonomi/sanayi-ticarette de önemli paylara sahibiz. OYAK tüm bu iflleri serbest piyasa koflullar nda ve tam rekabet ortam nda gerçeklefltirmektedir. Herhangi bir ticari-s nai kurulufl gibi biz de, ulusal ve uluslararas piyasalara hakim olan koflullardan, de iflimlerden ve krizlerden etkileniyoruz. stisnai bir özelli e veya bizi koruyan bir kanun hükmüne sahip de iliz. Devletten yard m almad m z gibi, herhangi bir ifl sahas ndaki yat r m veya faaliyetimizin tabi oldu u istisnai bir durum yoktur. Üyelerimizin bize emanet ettikleri ve bizim için her fleyden büyük önem tafl yan varl klar n, serbest piyasa koflullar nda çal flarak büyütmenin ve ileriye tafl man n sonsuz gayreti içindeyiz. OYAK üyeleri ve Türkiye için katma de er üretiyoruz ve üretmeye devam edece iz. Denge Ticari faaliyet bir denge iflidir. Bu denge varl klar korumay, getiri sa lamay ve bunu sürdürülebilir k lmay gerektirir. OYAK ta tüm faaliyetlerimizin hedefi aktuaryel dengemizi sürekli ve pozitif k lmakt r. Keza bu denge, sosyal güvenlik kurumlar ve emeklilik fonlar için geçerli olan evrensel bir gerçektir. Aktuaryel dengemizi korurken, çevresel tüm faktörleri, güncel olarak de erlendirmek ve ifl planlar m za aktarmak zorunday z. Dünyam z n yaflamakta oldu u h zl de iflimi, ekonomik krizleri, sosyo-ekonomik trendleri günlük olarak izliyor ve farkl ifl modellerimize aktar yoruz. Profesyonel ekibimizin öngörü kabiliyeti, mesleki yetkinlikleri ve ça dafl yönetiflim kurallar na olan ba l l klar aktuaryel dengemizi sürekli k lmam zda önemli paya sahiptir. OYAK, kurumsal tarihi boyunca yönetim ilkelerine s k ca ba l kalm fl örnek bir kurumdur. Yönetim Kurulumuzun k lavuzlu unda faaliyetlerini sürdüren üst yönetim ekibimiz, gerek Kurum boyutunda gerekse ifltirakler nezdinde karl, etkin ve verimli çal flmalar n gerçeklefltirilmesi için gayret sarf etmektedir. Bu gayret, OYAK çal flanlar n n özverili ve tutkulu mesaisiyle birleflti inde, odak noktas nda mutlu üyelerimizin yer ald tablo ortaya ç kmaktad r. Üyelerimize hizmet Benzer kurumlar n evrensel ve vazgeçilmez ilkesi olan B REYSEL Efi TL K/KAYNAKLARIN ÜYELERE AD L DA ITILMASI prensiplerini esas alan OYAK, son y llarda üyelerine daha h zl, daha ça dafl ve daha kaliteli hizmet sunman n sonsuz yar fl içindedir. Geleneksel tüm ürün ve hizmetlerimiz, teknolojinin sundu u olanaklar n yard m ile güncellenmifl, OYAK k sa süre içinde mükemmel bir hizmet sunum platformuna geçmifltir. Üye memnuniyeti bizim için büyük önem tafl maktad r. Yaflam ortakl olarak tan mlad m z OYAK-üye iliflkisindeki güven-hizmet-memnuniyet kümesini sürekli olarak ileriye tafl maya kararl y z. 5

10 OYAK aktuaryel dengesini koruma hedefini her türlü kurumsal eyleminin oda nda görmektedir. Yar nlar Yar nlar bizi daha çok motive edecek, zorluklar, aç l mlar ve de iflim ile dolu olacakt r. OYAK, 42 y ll k bir markad r. Üyelerimiz için ifade etti i köklü anlam n ötesinde, OYAK, ulusal ve uluslararas pazarda büyük bir ekonomik de eri ifade etmektedir. OYAK, ülkemizde ortak ifl giriflimleri yapmak isteyen yabanc sermaye gruplar için de bir cazibe noktas ve tercihtir. Bu de erler kümesi OYAK n, de iflen piyasalar n sundu u olanaklar katma de ere çevirmesini ve daha çok büyümesini sa layacakt r. Misyonumuzun evrenselli ine inan yoruz. Bu tutku ve birbirimize olan ba l l m z büyük OYAK ailesini güçlü k lmaktad r. Davran fllar m z, kararlar m z ve ifl amaçlar m z yönlendiren ortak de erlerimiz olan DÜRÜSTLÜK fieffaflik YARATICILIK MÜKEMMEL YET KARfiILIKLI SAYGI VE SEVG SORUMLULUK/HESAP VER LEB L RL K ADALET REKABET ÜYE VE ÇALIfiANLARIN MUTLULU U nu paylaflan, ülkemize hizmet eden, misyonumuza inanan, herkesin OYAK na sahip ç kan, OYAK ile iflbirli i yapan ve günlük hayat nda OYAK ifltiraklerinin ürün ve hizmetlerini tercih eden herkese ve netice olarak Yüce Türk Milletine teflekkür ederim. Sayg lar mla, Y ld r m TÜRKER (E) Korgeneral Yönetim Kurulu Baflkan 6

11 Yönetim Kurulu 1 1 (E) Korg. Y ld r m TÜRKER Yönetim Kurulu Baflkan 2 J. Tümg. Mustafa BIYIK Yönetim Kurulu Üyesi 3 Tu g. Mehmet TAfi Yönetim Kurulu Üyesi Yük.Müh.Tu a. Mehmet Ali ÇINAR Yönetim Kurulu Üyesi 5 (E) Hak.Tu g. Ahmet Taner CANDEM R Yönetim Kurulu Üyesi 6 Lütfi Fikret TUNCEL Yönetim Kurulu Üyesi 7 Prof. Dr. Necdet SER N Yönetim Kurulu Üyesi 8 Dr. fierif Coflkun ULUSOY Yönetim Kurulu Üyesi ve Genel Müdür Denetleme Kurulu 1 Hv. Plt. Tümg. Ziya GÜLER Denetleme Kurulu Üyesi 2 Haydar GEZM fi Denetleme Kurulu Üyesi 3 Haluk ALTAY Denetleme Kurulu Üyesi

12 Genel Müdür den Mesaj OYAK, 2003 y l nda da y llard r oldu u gibi Türkiye, üyeleri ve çal flanlar için çal flmaya, de er üretmeye, istihdam yaratmaya ve büyümeye devam etmifltir y l n n dünyam z ve ülkemiz için bir dönemeç olaca n öngörmüfltük. Bu öngörümüz büyük oranda gerçekleflirken, ülkemizi çevreleyen co rafya derin ve köklü bir de iflim sürecine girmifltir. Irak Savafl ile bafllayan geliflmeler yar nlar flekillendirecek sosyal geliflmelerin tetikleyicisi ve muhtemelen ayn zamanda yeni ifl olanaklar n n da habercisidir. Ülkemiz 2003 y l nda ilk kez göreceli olarak düflük enflasyonun hüküm sürdü ü bir dönem yaflam flt r. Sürdürülebilir büyüme ve dengenin hakim olaca yeni bir ifl ortam n n do uflunda, tüm ekonomik sektörler kendilerine çeki düzen verme ve ifl kal plar n yeni piyasa gerçeklerine göre ayarlaman n zorunlulu u ile karfl karfl ya kalm fllard r. OYAK, 2003 y l nda da tatminkar neticeler raporlaman n mutlulu unu yaflamaktad r: Üyelerimizin gözünde faaliyetlerimizin temel baflar ölçe i olan nema %39.2 olarak gerçekleflmifltir. Bu sonuç TEFE nin 25.3 puan ve %182, TÜFE nin ise 20.8 puan ve %113 üstündedir. Di er bir ifade ile, %39.2 olan nema, TEFE nin 2.8 misli, TÜFE nin ise 2.1 misli olmufltur. Bu neticeler, ayn zamanda, son 40 y lda kaydedilen en yüksek de erlerdir. Bu sonuçlar ile, Genel Kurul un verdi i 20 puanl k hedef, her iki enflasyon ölçüsünde de tutturulmufl olmaktad r. Bu mali performans n iflaret etti i di er önemli gerçek, OYAK n gelifltirdi i ifl modelinin düflük enflasyon ortam nda da baflar ile çal flt ve reel getiri kaydetme gücünün art r larak sürdürülebilir oldu udur. Karl l k Karl l k OYAK için esast r. Bize emanet edilen varl klara karfl sorumluluk tafl yoruz. Bu sorumlulu umuz, her türlü kurumsal karar ve eylemimizde ve son tahlilde ticari aç dan, karl l her fleyin üstünde gözetmemizi gerektirmektedir. 8

13 Nemada son k rk y l n en yüksek de erlerini kaydetmifl bulunuyoruz. Kuruluflundan beri OYAK, varl klar n farkl sektörlerde faaliyet gösteren flirketlere ifltirak ederek de de erlendirmektedir. Bu eksende ifltirak etti imiz flirketlerin karl l klar bizim için en önemli noktad r. fltiraklerimizin tek bafl na sektör liderlikleri veya ölçekleri bizim için en önemli unsur de illerdir. Bu nitelikler, karl l k ile birlikte de erlendirilmekte ve karl l öncelikle gözeten bir ölçek-liderlik bileflkesi aray fl tüm kararlar m za k lavuzluk etmektedir. Bu anlamda karl bulmad m z veya ifltirak sürecimiz içinde karl l klar düflme e ilimine giren ifl sahalar ndan ç kmay OYAK için bir kay p de il, bir kazanç olarak de erlendiriyoruz. fltiraklerimiz ve yat r mlar m z Bize emanet edilen varl klar risk-getiri dengesini titizlikle koruyarak yar nlara tafl ma çabas içindeyiz. Bu sürekli çabam z n bir parças olarak, yat r mlar m z iki eksende gerçeklefltiriyoruz: A) fltirak yat r mlar ve B)Finansal yat r mlar. Piyasa konjonktürlerine göre kimi dönemler ifltirak yat r mlar m z nispeten daha karl olurken, takip eden dönemlerde göreceli olarak para ve sermaye piyasalar nda yürüttü ümüz finansal yat r mlar m z n kar daha yüksek olabilmektedir. Üyelerimizin gözünde faaliyetlerimizin temel baflar ölçe i olan nema %39.2 olarak gerçekleflmifltir. Bu sonuç TEFE nin %182 ve TÜFE nin %113 üstündedir. fltiraklerimiz ve finansal yat r mlar m z aras nda, OYAK n ifl dünyas ndaki engin deneyimini, öngörülerimizi ve yönetim kabiliyetimizi kullanarak, hassas bir dengeyi oluflturman n mücadelesi içindeyiz. Bu çal flmam z n yegane odak noktas ve hedefi karl l m z yüksek, aktuaryel dengemizi ise sürdürülebilir k lmaktad r. (%) Nema n n TEFE ve TÜFE ye Göre Reel Getiri Oran TEFE ye göre TÜFE ye göre 9

14 OYAK, serbest piyasa koflullar nda faaliyet gösteren özel sektör yaklafl m ile idare edilen bir gruptur. OYAK a dair OYAK baflar l oldukça, kimli i, üyeleri ve statüsü kamuoyumuzun gündem ve oda n oluflturabilmektedir. Bu faaliyet raporumuzda OYAK n ne oldu u konusunda tatminkar bilgiler bulacaks n z. Ben bu noktada OYAK n ne olmad na dair bir tespitte bulunmakla yetinece im. Bilindi i üzere OYAK, Türk Silahl Kuvvetleri mensuplar n n yard mlaflma ve emeklilik fonudur. Burada önemli olan husus Kurumumuzun Türk Silahl Kuvvetleri teflkilat n n bir parças olmad gerçe idir. OYAK n Türk Silahl Kuvvetleri ile olan iliflkisi, sadece ve sadece TSK mensuplar n n emeklilik fonu olufludur. OYAK bir askeri ticaret flirketi oldu unu düflünenlerin de bulundu unu üzülerek izlemekteyiz. Bu tespit ve düflünce de yanl flt r. Askeriye ticaret yapmaz. Keza biz askeri konularda ticari faaliyet gösteren bir flirket de de iliz. fltirak etti imiz hiçbir flirketin ifl sahalar aras nda do rudan savunma sanayi veya askeri malzeme ticareti yoktur. Bu etik de erlerimiz çerçevesinde özel önem verdi imiz ve itina ile gözetti imiz bir noktad r. Netice itibariyle, OYAK serbest piyasa koflullar nda faaliyet gösteren, siviller taraf ndan özel sektör anlay fl içinde idare edilen özel hukuk hükümlerine tabi bir Grup tur ve sonras Kolay ve çok kar etme dönemi kapanmaktad r. Önümüzdeki y llar, kamu ve tüm özel ekonomik birimlerin etkinli i, verimlili i, karl l ve maliyetleri hassasiyetle ölçmek ve ekonomik faaliyetlerinde dikkate almak zorunda olacaklar bir süreci bar nd rmaktad r. Rekabet artacak, iyi olan, kaliteli hizmet ve ürün sunan kazanacak ve kal c olacakt r. OYAK, bu yar fla haz rd r. Halen yukar da özetlemeye çal flt m hassas noktalar n fl nda ülke ekonomimizin bize sundu u büyüme ve yat r m olanaklar n de erlendiriyoruz. Baflta enerji ve finans sektörleri olmak üzere farkl yat r m olanaklar n inceleme ve gere ini yapma aflamas nday z. Buna paralel olarak ülkemizde devam etmekte olan özellefltirme çal flmalar n da yak ndan takip ediyoruz. Karl, sayg n, iflini iyi yapan flirketlere talibiz. Bu yöndeki kararlar m z karl l k, nema ve aktuaryel dengemizi her fleyin üstünde gözetmeye devam ederek verece iz. Vizyon, misyon ve ortak de erlerimizin etraf nda kenetlendi imiz müddetçe bize güvenen ve bizi yaflam orta olarak gören 216,389 üyemize en iyiyi sa lamak için çal flmaya devam edece iz... Sayg lar mla, Dr. fierif Coflkun ULUSOY Genel Müdür 10

15 Üst Yönetim Dr. fierif Coflkun ULUSOY Genel Müdür Hülya ATAHAN Genel Müdür Yard mc s Mali ve dari fller Dr. Ayd n MÜDERR SO LU Genel Müdür Yard mc s Yeni fl Gelifltirme Ergün Oktay OKUR Genel Müdür Yard mc s Üye Hizmetleri Yük. Müh. Celalettin ÇA LAR Çimento ve Otomotiv Grubu Yönetim Kurullar Baflkan Dr. Caner ÖNER Genel Müdür Yard mc s Yat r mlar ve Bilgi Teknolojileri 11

16 Y ll k Büyüme 1961 OYAK 1 Mart 1961 de kuruldu OYAK, Türkiye nin ilk zincir ma azac l k uygulamalar ndan olan Ordu Pazarlar n kurdu. Çukurova Çimento ve HEKTAfi sat n alarak yat r mlar n geniflletti Üyelerinin konut ihtiyaçlar na cevap verecek ilk giriflimler Ankara ve stanbul da baflar yla tamamland ve konutlar hak sahiplerine teslim edildi TUKAfi yat r m gerçeklefltirildi OYAK otomotiv sektöründeki ilk yat r m olan MA S i kurdu. Ayn y l OYAK Sigorta yat r m gerçeklefltirildi OYAK, 8 y l gibi k sa bir süre içinde aktuaryel kara geçti. Üyelerine kar da t m na bafllayan Kurum, dünya otomotiv devi Renault ile ortakl k anlaflmas imzalad ve çimento alan ndaki yat r mlar n Bolu, Ünye ve Mardin Çimento ya ifltirak etmek suretiyle sürdürdü Üye say s 77 bine ulafl rken, emeklilik yard m tutar kuruluflundan bu yana dolar baz nda 2 kat artt ASELSAN a ifltirak edildi Tafl mac l k sektörünün lider flirketlerinden OMSAN a ifltirak edildi G da sektöründe büyüme karar alan Kurum, ET Pazarlama ve TAM G da ya ifltirak ederken üyelerinin konut ihtiyac n karfl lamak üzere OYAK nflaat kurdu Türk sermaye piyasalar n n geliflimine paralel olarak Kurum, finans piyasas ndaki a rl n art rmak amac yla OYAK Menkul De erler i kurdu OYAK üyelerine emeklilik sonras ek gelir olana sunan Ba fla Dayal Emekli Geliri Sistemi ni kurdu Üye say s n n 117 bine ulaflt 1990 y l nda OYAK, First National Bank of Boston ve Selyak a (ELF) ifltirak etti Özellefltirme kapsam nda Ni de Çimento ve skenderun Çimento ya ifltirak edildi OYAK, MA S teki bir k s m hissesini otomotiv sektöründeki Frans z orta Renault ya devretti Türk Boston Bank n (eski ad yla First National Bank of Boston) tüm hisseleri devral nd AXA Grubu ile ortakl a gidilerek AXA OYAK Hayat Sigorta kuruldu. OYAK Fon un kuruluflu da ayn y l gerçeklefltirildi Türk Boston Bank n ad OYAK Bank olarak de ifltirildi. Kurum üyelerine üç yeni hizmet sunmaya bafllad : Emekli Maafl Sistemi, Konut Ön Biriktirim Fonu ve Yedek Subayl k Hizmet Birlefltirmesi. 12

17 OYAK n 40 ifltiraki hizmetlerden inflaata kadar çeflitlilik gösteren sektörlerde faaliyet gösteren karl ve lider firmalard r. OYAK, Türkiye ekonomisi içinde büyük bir ekonomik gücü temsil etmektedir Ordu Pazarlar OYPA ismi alt nda tüm halk n hizmetine aç k bir markaya dönüfltürüldü Sigortac l k alan ndaki tüm giriflimler AXA ile ortaklafla kurulan AXA OYAK Holding çat s alt nda topland Üye say s 179 bine ulaflt. OYAK n organizasyon ve yönetim prensipleri yeniden yap land r ld. Yönetim kadrolar nda köklü de iflikliklere gidildi. Borç verme hizmetinde OYAK-Vak fbank iflbirli i bafllad. Üyelere yap lan emeklilik yard m kuruluflundan bu tarihe dek dolar baz nda 10 kat art fl kaydetti. OYAK Savunma ve Güvenlik flirketi kuruldu Üye say s 193 bine ulaflt. OYAK ve Grup fiirketleri'nde bir önceki y l bafllat lan yeniden yap lanma çal flmalar tamamland. Sümerbank ve ifltiraki YADAfi ' n tüm hisseleri ile Yaflar Yat r m' n %91.5 hissesi Tasarruf Mevduat Sigorta Fonu'ndan devral nd. Hizmet Sunum Müdürlü ü bünyesinde, OYAK Ça r Merkezi faaliyete bafllad. OYAK'ta bafllat lan kurumsal kimlik çal flmalar Grup fiirketleri'ni de kapsayacak flekilde geniflletildi. lk kez Faaliyet Raporu yay nland. OYAK' n tam fleffaflaflmas karar gere i bu rapor kamuoyuna aç kland Üye say s 206 bine ulaflt. Emekli Maafl Sistemi'nde Yönetmelik de iflikli i yap larak maafl hesaplamalar Kesin Maafl ve Peflin Maafl ad alt nda iki ayr uygulama haline getirildi. OYAK Bank ile Sümerbank' n, Yaflar Yat r m ile OYAK Yat r m Menkul De erler'in (OYAK Menkul K ymetler) birleflme çal flmalar tamamland. Daha önce dolayl bir ifltirak olan Adana Ka t Torba'n n hisselerinin tamam al narak fiirket'in ad OYKA Ka t Ambalaj olarak de ifltirildi. OYAK Enerji ve OYAK Konut nflaat flirketleri kuruldu. Grubun Selyak'taki hisseleri sat ld. Genel Kurul karar ile OYPA'n n faaliyetleri durduruldu Üye say s 216 bine, Konut Ön Biriktirim Fonu üye say s 95 bine, Ba fla Dayal Emekli Geliri Sistemi'nde ise ilave ba fllarla birlikte toplam ifltirakçi ifllem say s 39 bine ulaflt. OYAK-TOK iflbirli inde gerçeklefltirilen Eryaman 6. Etap Atakent Konutlar çerçevesinde 1,660 konut tahsise sunuldu. Üyelere özel vade ve faiz oranlar ile iki otomobil kampanyas düzenlendi. OYAK Emeklilik flirketi kuruldu ve faaliyete bafllama izni alan ilk befl flirket aras nda yer ald. OMSAN faaliyet sahas n geniflletmek ve de yurt d fl pazarlarda daha etkin olabilmek amac yla Bulgaristan, Romanya, Rusya ve Azerbeycan'da yeni flirketler kurdu. OYAK Bank' n ifltiraki olan OYAK Teknoloji, OYAK Grubu'nun teknoloji flirketi olarak hizmet vermek üzere yeniden yap land r ld ve hisseleri sat n al narak OYAK' n direkt ifltiraki haline getirildi. OYKA Ka t Ambalaj, SEKA Çaycuma flletmesi'ni, Özellefltirme daresi Baflkanl 'ndan sat n ald. OYSA Ni de ve OYSA skenderun Çimento flirketleri, Grup içi sinerji yarat lmas amac yla, OYSA Çimento ad alt nda birlefltirildi. OYAK ilk kez uluslararas piyasalardan sendikasyon kredisi alma çal flmalar n son aflamaya getirdi. 13

18 OYAK n 2003 Y l Faaliyetlerinin De erlendirilmesi OYAK, bir holding yaklafl m içinde finansal yat r mlar ve ifltirak yat r mlar yaparak üyelerine, çal flanlar na, topluma ve Türk ekonomisine art de er yaratmaktad r y l sonu verilerine göre 216,389 üyesi bulunan OYAK, üye odakl yaklafl m n tüm faaliyetlerinde egemen oldu u bir emeklilik ve yard mlaflma kurumudur. 2003, OYAK n çok baflar l mali ve operasyonel performans kaydetti i bir faaliyet dönemidir. Nema, enflasyonun çok üstünde gerçekleflirken, finansal yat r mlar ve ifltirak yat r mlar aras ndaki denge hassasiyetle gözetilmeye devam edilmifl, finansal güvence aç s ndan döviz rezervleri gerekli seviyede sürdürülmüfl, yat r mlarda karl l k, üye hizmetlerinde ise kalite art fl ön planda tutulmufltur. Ülke ekonomisi ve ifl ortam 2003 y l nda olumlu bir görünüm arz etmifltir. Enflasyon uzun y llardan sonra tek haneli de erlere do ru bir gerileme kaydetmifltir. Böylesi bir ifl ortam nda OYAK, yönetimi alt ndaki varl klar do ru ifl stratejileri fl nda, titiz bir risk yaklafl m ve esnek bir plasman politikas ile yönetmeye devam etmifltir. 2003, OYAK n düflük enflasyona göre yeniden tasarlad toplam ifl stratejisinin test y l olmufltur. Bu test y l, baflar yla sonuçlanm fl, ifltirak yat r mlar ve finansal yat r mlar aras ndaki hassas denge, üyelere olas en yüksek nemay sa layacak flekilde korunmufl, reel nema aç s ndan OYAK tarihinin en baflar l mali performans n kaydetmifltir. OYAK n ifltirak portföyünde yer alan tüm flirketler 2003 y l n baflar l sonuçlar ile tamamlam fllard r. Finans sektöründeki bankac l k ifltiraklerinin ve sermaye piyasalar nda faaliyet gösteren flirketlerin hukuki birleflmeleri 2002 y l nda tamamlan rken, iki çimento ifltiraki 2003 y l nda ayn çat alt nda birlefltirilmifltir faaliyet dönemi, bu birleflmelerin sa lad ölçek ekonomisi ve di er operasyonel üstünlüklerin, rekabet avantaj ve piyasa pay art fllar olarak geri dönüfl kaydetmeye bafllad y l olmufltur y l sonunda 216,389 üyesi bulunan OYAK, üye odakl yaklafl m n tüm faaliyetlerinde egemen oldu u bir emeklilik ve yard mlaflma kurumudur. OYAK, üyelerinin memnuniyetine büyük önem ve öncelik vermektedir. Bu kapsamda, OYAK da yürütülen farkl proje ve programlar 2003 y l nda da aral ks z olarak devam etmifltir. Üyeler ile daha h zl, daha yak n ve daha samimi bir diyalogun gelifltirilmesine yönelik faaliyetler gerçeklefltirilirken, OYAK n geliflmifl ekonomilerdeki emeklilik fonlar n n standard na eflde er hizmet götürme yar fl sürmüfltür. 14

19 OYAK, kendisine emanet edilen üye varl klar n gelifltirmeye devam etmifl ve 2003 y l faaliyetlerinin sonunda trilyon TL aktuaryel kar sa lam flt r. ki y l önce devreye giren alternatif hizmet kanallar n n kullan m olumlu sonuçlar vermifltir. nternet in üyelerce kullan m giderek artmaktad r. Benzer flekilde Hizmet Sunum Müdürlü ü nün üzerindeki operasyonel yükü hafifletmeye ve maliyet e risini afla ya çekmeye yönelik di er teknolojik hizmet olanaklar n n istatistikleri de kullan m art fl na iflaret etmektedir. Yaflamlar n n farkl evrelerinde üyelerinin sürekli yan nda yer alan OYAK, kendisine emanet edilen üye varl klar n gelifltirmeye devam etmifl ve 2003 y l faaliyetlerinin sonunda trilyon TL aktuaryel kar kaydetmifltir. Aktuaryel denge korunurken, 2003 sonunda üyelere sa lanan nema %39.2 olmufltur. OYAK n 2003 y l nda üyelerine sundu u hizmetler kapsam ndaki ödemeler toplam ise trilyon TL seviyesinde gerçekleflmifltir. Toplam Varl klar (Trilyon TL) (Milyon dolar) 2,195 1,468 1,623 1,070 Üye Say s 216, , , OYAK n toplam varl klar nda 2003 y l nda kaydedilen art fl oran %35.3 olmufltur y l nda OYAK n toplam üye say s %5 oran nda art fl göstermifltir. 15

20 fltiraklerdeki Geliflmeler OYAK n 5 ana grup alt nda faaliyet gösteren 28 i direkt, 12 si dolayl olmak üzere toplam 40 ifltiraki mevcuttur. Bankac l ktan otomotive, çimentodan turizme kadar farkl sektörlerde faaliyet gösteren bu flirketlerin hizmet ve sat fl noktalar ülkemizin her taraf na yay lm fl durumdad r y l n n sonunda OYAK n ifltiraklerinin toplam aktifleri 8.1 katrilyon TL ye, toplam özkaynaklar 2.3 katrilyon TL ye, vergi öncesi karlar ise trilyon TL ye ulaflm flt r. Genel olarak Türkiye ekonomisi, 2003 y l n n ilk yar s nda gündemi iflgal eden Irak Savafl na ra men nispeten olumlu bir görünüm arz etmifltir. Enflasyon baflta olmak üzere ço u ekonomik göstergede iyi neticeler kaydedilmifltir. Bu durum, y l boyunca uluslararas piyasalar n Türkiye riskine bak fllar n olumlu yönde de ifltirmifltir. Yurt d fl kaynak maliyetleri y l içinde giderek ucuzlam flt r. Benzer flekilde yurt içi faiz oranlar nda da afla yönlü trend sürmüfl, sermaye piyasalar nda ise toparlanma kuvvetli olmufltur. Türkiye ekonomisinde 2002 y l nda bafllayan büyüme süreci, 2003 y l nda da devam etmifl, GSMH de %5.9, GSY H de %5.8 oran nda art fl olmufltur. GSMH, katrilyon TL olarak gerçekleflmifltir. Ekonominin bu görünümü, OYAK ifltirakleri için pazar paylar n gelifltirme, daha çok iç ve d fl sat fl yapma f rsatlar yaratm flt r y l n n sonunda OYAK n ifltiraklerinin toplam aktifleri 8.1 katrilyon TL ye, toplam özkaynaklar 2.2 katrilyon TL ye, vergi öncesi karlar ise trilyon TL ye ulaflm flt r. Kurum un üretim ve pazarlama ifltiraklerinin toplam sat fllar 6.4 katrilyon TL, finansal ifltiraklerinin toplam ifllem hacmi 33.4 katrilyon TL olarak gerçekleflmifl, 2003 y l na ait tüm vergiler toplam 307 trilyon TL yi aflm flt r. 16

21 2003 y l nda bankac l k sistemi yavafl da olsa yeniden büyüme seyrine girmifltir. Mali yap s düzelmeye bafllayan sektör, reel sektöre kredi açmaya bafllam flt r. F NANS GRUBU Türk finans sektörü 2003 y l nda, 2000 li y llar n hemen bafl nda içine düfltü ü derin ve yayg n krizden ç k fl n kuvvetli sinyallerini vermifltir. Bankac l k finans sektörüne egemen olmaya devam ederken, bireysel emeklilik sisteminin bafllamas ve ilk flirketlerin Ekim 2003 de faaliyete geçmesi önemli bir yenilik getirmifltir. Toplam Sat fllar (Trilyon TL) 6,428 Türkiye de faaliyet gösteren banka say s 2003 te azalmaya devam etmifltir. Bankac l k yapma yetkisi kald r lan iki kurumun sistem d fl na ç kmas ndan sonra, 2003 y l sonunda mevduat bankalar n n say s 36 ya, toplam banka say s ise 50 ye gerilemifltir. fiube say s nda krizle birlikte bafllayan azalma trendi devam etmifltir y l sonunda 6,106 olan toplam flube say s, y l sonu itibariyle 5,963 e gerilemifltir. 3,453 3, y l nda bankac l k sistemi yavafl da olsa yeniden büyüme seyrine girmifltir. Mali yap s düzelmeye bafllayan sektör, Nisan ay ndan itibaren reel sektöre tekrar kredi açmaya bafllam fl, bireysel bankac l k ise tekrar sektörün itici gücü haline gelmifltir. Hemen her oyuncu gelece in bireysel bankac l k sektöründe oldu unu kavram fl, kitlelere en ucuz, en h zl ve en kaliteli bankac l k çözüm paketleri sunma yar fl h zlanm flt r OYAK n üretim ve pazarlama faaliyeti olan ifltiraklerinin toplam sat fllar 2003 y l nda %164.2 oran nda artm flt r. Sektörün kaynak yap s ndaki en önemli geliflme ise döviz tevdiat hesaplar n n toplam mevduat içindeki pay nda kaydedilen gerilemedir. Türk Liras nda görülen de erlenme ve faiz hadlerindeki global ve ulusal trendler paran n döviz tevdiat hesaplar ndan Türk Liras na geçifline yol açm flt r. Türk finans sektörünün di er segmentlerini oluflturan portföy yönetimi, leasing, faktoring ve sigortac l k alanlar nda da olumlu geliflme sürmüfl, ihracat ve ithalat hacimlerinde görülen sürekli art fl özellikle faktoring ve leasing flirketlerinin kriz öncesi al fl lagelen ifl seviyelerine geri dönmeye bafllamalar nda etken olmufltur. 2003, sermaye piyasalar için de olumlu geliflmelerin y l olmufltur y l na 10,370 puan seviyesinden bafllayan MKB Ulusal-100, 2003 y l n 18,625 den kapatm fl ve yat r mc s n %79.6 oran nda kar ettirmifltir. Hizmet ve performans yla h zla büyüyen bir banka 11 Ocak 2002 de Sümerbank ile birleflen OYAK Bank, iki y l gibi çok k sa bir zamanda, öncelikle bireysel bankac l k alan nda olmak üzere bankac l n her sahas nda ad n duyurmufl, daha çok müflteriye eriflerek ifllem hacimlerinde önemli büyümeler kaydetmifltir. 17

22 fltiraklerdeki Geliflmeler OYAK Bank, 2003 y l nda %12 lik bir aktif büyümesi kaydetmifl ve toplam aktifleri 4.5 katrilyon TL ye ulaflm flt r. Finans, OYAK n önem verdi i ve büyümeyi öngördü ü bir sektördür y l sonu enflasyonundan ar nd r lm fl verilere göre OYAK Bank n toplam aktifleri 4.5 katrilyon TL ye ulafl rken, %12 lik bir aktif büyümesi kaydetmifltir. Ayn dönemde OYAK Bank n özkaynak toplam 529 trilyon TL olmufl, sermaye yeterlilik oran ise %16.3 olarak gerçekleflmifltir. OYAK Bank n fiziki büyümesi ve 2003 y l nda yarat c bir yaklafl mla gerçeklefltirilen maliyeti düflük fakat getirisi yüksek yayg n tan t m kampanyalar Banka n n mevduat taban n n da genifllemesiyle sonuçlanm flt r. OYAK Bank n 2003 y l sonu mevduat hacmi 3.5 katrilyon TL dir. Müflteri odakl bir hizmet anlay fl na sahip olan OYAK Bank, CRM Institute Turkey taraf ndan düzenlenen Müflteri liflkileri Ödülleri 2003 kapsam nda, En Baflar l Veri Entegrasyon Projesi ve En Baflar l fl Ortakl oskarlar n kazanm flt r. Büyümeye odakl stratejisi, 2003 y l nda OYAK Bank n daha çok say da bireysel, kurumsal ve ticari müflteri taraf ndan tercihi ile sonuçlanm flt r. Yat r m bankac l faaliyetlerindeki geliflmeler OYAK, 2000 li y llar n bafl nda ald stratejik bir karar ile arac l k hizmetleri ve fon yönetimi dal nda hizmet veren ifltiraklerini birlefltirmiflti y l bu stratejik karar n maliyet taban kadar ölçek ekonomisi anlam nda da olumlu sonuçlar n n kaydedildi i bir faaliyet dönemi olmufltur. OYAK Yat r m, 2003 y l nda zmir de kurdu u, zmir Bölge Müdürlü ü ile ad geçen bölgede yer alan 13 yat r m noktas n n pazarlama faaliyetlerine yeni bir ivme kazand rm flt r y l n n sonuna gelindi inde OYAK Yat r m n arac l k hizmeti sundu u toplam müflteri varl klar 473 milyon dolara ulaflm flt r y l nda gösterdi i performans ile OYAK Yat r m, hisse senedi ifllem hacminde %3.4 lük pazar pay ve 10 katrilyon TL lik ifllem hacmi ile ülkemizin en büyük 7. arac kurumu olmufltur. 18

23 OYAK n finans sektöründeki ifltirakleri, bankac l ktan portföy yönetimine kadar çeflitlilik göstermektedir. Bu çeflitlilik OYAK a entegre bir hizmet kabiliyeti vermektedir. 42 y ll k deneyimle ifle bafllayan yeni bir flirket OYAK, bir emeklilik fonudur. Bir yard mlaflma kurumu olmas na karfl n, OYAK n temel ifli üyeleri için emeklilikte finansal imkan yaratmakt r. Bu alanda 42 y ll k bir bilgi birikimi ve deneyimi olan OYAK, 2002 y l nda özel bireysel emeklilik hizmeti verecek bir flirketin haz rl k çal flmalar n bafllatm flt r. Emeklilik faaliyetlerinde bulunmak üzere münhas ran kurulmufl olan ilk ve tek flirket OYAK Emeklilik, 2003 y l nda faaliyete geçen ilk befl emeklilik flirketinden biri olmufltur. fiirket, OYAK n bireysel emeklilik alan ndaki 42 y ll k birikimini dünya standard nda bir hizmet anlay fl ile bu kez tüm halk m za sunmaktad r. OYAK Emeklilik in OYAK Bank flubelerine ek olarak 201 acentesi ve bu acentelerde çal flan 405 bireysel emeklilik arac s ndan oluflan yayg n bir a vard r. Entegre finansal hizmetlerin önemi OYAK finansal hizmetlerde entegrasyonun önemine inanmaktad r. Entegre ve yayg n hizmet kabiliyeti genel anlamda rekabet gücünü art rmaktad r. OYAK n finans sektöründeki ifltirakleri, bankac l ktan portföy yönetimine kadar çeflitlilik göstermektedir. Bu ifltirakler baflar l ve sürdürülebilir büyüme kaydeden, ürün tamamlay c l k oran yüksek ve çapraz sat fl olanaklar genifl bir hizmet a oluflturmaktad r. Sigortac l kta artan üretim OYAK Grubu nun sigortac l k sektöründe faaliyet gösteren iki flirketi, 2003 y l nda da sektördeki sayg n ve lider konumlar n daha üst seviyelere tafl m fllard r. AXA OYAK Sigortac l k Grubu, do ru fiyatlama prensipleri, risk seçim kriterleri ve karl l k hedeflerinden ödün vermeden, üretim hacmini bir önceki y la göre %53 art rm fl, toplam prim üretimini 541 trilyon TL ye yükseltmifltir. Bu rakama AXA OYAK Sigorta n n 440 trilyon TL, AXA OYAK Hayat Sigorta n n ise 101 trilyon TL lik prim üretimi ile ulafl lm flt r. Bir sigortac l k devi 2003 y l AXA OYAK n önemli at l mlar yapt bir y l olmufltur. Yeni bir yap lanmaya giden AXA OYAK, bir çok alanda çeflitli projelerini hayata geçirmifl, bunun yans mas olarak operasyonel verimlilik, karl l k, prim üretimi ve müflteri memnuniyeti alanlar nda büyük bir geliflme kaydetmifltir y l bafl nda tüm acentelerinin Genel Müdürlük ile on-line ba lant s gerçeklefltirilmifl olup, bu ifllem kolayl AXA OYAK a ciddi bir h z ve hizmet kalitesi art fl sa lam flt r. AXA OYAK, 2003 y l nda Active Dergisi taraf ndan düzenlenen I. Uluslararas Finans Zirvesi nde Sigortac l kta Bireysel Müflteri Memnuniyeti ödülünü alm flt r. 19

24 fltiraklerdeki Geliflmeler Toplam fllem Hacmi (Trilyon TL) 18,746 22,074 33, y l nda OYAK Bank, OYAK Yat r m ve Halk Leasing toplam ifllem hacmi %51.4 oran nda yükselifl kaydetmifltir. Leasing in potansiyeli 2002 y l nda 20 milyon dolar ifllem hacmi kaydetmifl olan Halk Leasing, gerek ekonomik ortam n olumlu görünümü gerekse uygulamaya konan yeni ifl stratejisinin bir sonucu olarak 2003 y l n 73 milyon dolarl k bir ifllem hacmi ile kapatm flt r. Bu sonuç, Halk Leasing i sektördeki ilk 10 firma aras na tafl m fl durumdad r. Ülkemizin ilk portföy yöneticisi OYAK Portföy Yönetimi 2003 y l nda önemli bir büyüme kaydetmifltir. fiirket in yönetimi alt ndaki varl klar n de eri y l sonunda 450 milyon dolar aflm flt r. fiirket, 2003 y l n n 4. çeyre inde fon kurucular n n piyasa paylar itibariyle 50 adet fon kurucusu aras nda sektörde 9., 21 adet portföy yönetimi flirketi aras nda ise Aral k 2003 verilerine göre 7. s rada yer alm flt r. Entegre finansal hizmetlerin yurt d fl tamamlay c lar OYAK Bank n finans sektöründe faaliyet gösteren iki yurt d fl kuruluflu vard r. Bankac l k ve finansal hizmetler alanlar nda faaliyet gösteren bu iki flirket, OYAK Finansal Hizmetler Grubu nun entegre hizmet kabiliyetini tamamlar niteliktedirler. OYAK Bank n en büyük yurt d fl ifltiraki olan OYAK Anker Bank n aktif büyüklü ü 2003 y l nda 294 milyon euroya, toplam mevduat hacmi 256 milyon euroya, toplam kredileri ise 227 milyon euroya ulaflm flt r. rlanda, Dublin de faaliyet gösteren OYAK European Finance (OEF) in aktif toplam 176 milyon dolar, kredileri ise 40 milyon dolara ulaflm flt r. 20

25 6 s üretim biri yan sanayi olmak üzere toplam 7 flirket ve 12.3 milyon tonluk konsolide çimento üretim kapasitesi ile, OYAK Çimento Grubu, Türkiye nin en büyük çimento üreticisidir. Toplam Sat fllar (Trilyon TL) 6,428 Ç MENTO GRUBU 2003 y l n n sonuna gelindi inde Türkiye de çimento sektörünü etkileyen bafll ca unsurlar n arz fazlal, kapasite kullan m oranlar n n düflüklü ü ve fiyat rekabeti oldu u görülmektedir. 3,453 3,914 Çimento tüketimi geliflmekte olan ülkelerde artan nüfus ve henüz tamamlanmam fl olan alt yap yat r mlar n n devam etmesi ile tepe noktas na ulaflt ktan sonra bir düflüfl trendine girmekte ve daha sonra dengelenmektedir. Türkiye'nin de bu trendi izleyip 1998'de 512 kg olan kifli bafl na tüketiminin 20 y l içerisinde yaklafl k 800 kg'a ulaflmas, takiben ise 600 kg seviyelerinde denge bulmas beklenmektedir OYAK n üretim ve pazarlama faaliyeti olan ifltiraklerinin toplam sat fllar 2003 y l nda %164.2 oran nda artm flt r. Türkiye'de 18'i ö ütme tesisi, 39'u da entegre tesis olmak üzere toplam 57 çimento fabrikas vard r. Türkiye çimento endüstrisinde yabanc gruplar da yer almaktad r. Bunlar aras nda Heidelberger Zement-CBR, Societe Ciments Français, ItalCementi, Lafarge Coppee, Ciments Vicat ve Cimentir Holding S.A. gibi flirketleri s ralamak mümkündür y l nda Türkiye de 35 milyon ton çimento üretilmifltir. Ayn y l sektör üretiminin %21 i ihraç edilmifltir. Çimento sektörü Türkiye'nin en önemli sektörlerinden biri olmaya devam edecektir. Bu önem, sektörün verimlilik ve etkinli ini art rma yönünde yo un çaba sarf etmesine neden olacakt r. Ekonominin istikrar ve büyümesi sektör için çok büyük önem tafl maktad r. OYAK Çimento Grubu 6 s üretim biri yan sanayi olmak üzere toplam 7 flirket ve 12.3 milyon tonluk konsolide çimento üretim kapasitesi ile, OYAK Çimento Grubu, Türkiye nin en büyük çimento üreticisidir. OYAK Çimento Grubu nu oluflturan tesisler ülkemizin çeflitli bölgelerine yay lm flt r. Bu da l m stratejik bir ürün olan çimentoyu, yurdun farkl yerlerinde piyasaya sunma kabiliyeti anlam nda büyük bir avantajd r. 21

26 fltiraklerdeki Geliflmeler Toplam Aktifler (Trilyon TL) OYAK Çimento Grubu nu oluflturan flirketlerin her biri kendi alanlar nda örnek üretim ve yönetiflim uygulamalar na sahip kurumlard r. 5,154 5,931 8,130 Birleflme ve yeniden yap lanma 1992 y l nda özellefltirme kapsam nda hisseleri sat n al nan OYSA Ni de ve OYSA skenderun çimento fabrikalar, 2003 y l nda OYSA skenderun un OYSA Ni de taraf ndan devral nmas ile birlefltirilmifltir. Ortaya ç kan yeni flirketin ad OYSA Çimento olarak de ifltirilmifltir OYAK n direkt ifltiraki olan flirketlerin toplam aktifleri 2003 y l nda %37.1 oran nda artm flt r. Toplam Özkaynaklar (Trilyon TL) 1,268 1,607 2, OYAK n direkt ifltiraki olan flirketlerin toplam özkaynaklar 2003 y l nda %39.8 oran nda art fl kaydetmifltir. 14 Mart 2003 tarihinde resmen gerçekleflen birleflme, daha güçlü, daha etkin ve rekabet gücü daha fazla olan bir yap ortaya ç karm fl durumdad r. OYSA Çimento, yüksek kapasitesi ve düflük maliyetleri ile hem yurt içi hem de yurt d fl pazarlarda daha etkin olmaya bafllam flt r. fiirket in yak n gelecekte sektörün en güçlüleri aras nda yer alaca öngörülmektedir. Sat nalma ve büyüme Ülkemizin önde gelen ka t ambalaj üreticilerinden biri olan OYKA Ka t Ambalaj 2003 y l nda gerçeklefltirdi i sat nalma ile büyümeye devam etmifltir. Özellefltirme daresi'nin 13 May s 2003 tarihli karar ile SEKA Çaycuma flletmesi sat n al nm fl ve tesis 6 A ustos 2003 tarihinde OYKA Çaycuma fiubesi olarak yeniden üretim faaliyetine bafllam flt r. Çaycuma flletmesi, kraft torba ka d üretmekte olup, üretim kapasitesi 75,000 ton/y l'd r. Türkiye nin ikinci büyük çimento üreticisi Türkiye nin tek merkezde kurulu en yüksek kapasiteli çimento fabrikas olan Adana Çimento 2003 y l nda da baflar l bir performans kaydetmifltir. Yurt içi çimento pazar n n %4 ünü, klinker pazar n n %16 s n ve haz r beton pazar n n %4 ünü kontrolü alt nda tutan fiirket, 2003 y l nda ihracat n da art rm flt r. Yükselme trendindeki ihracat hacmi, fiirket in kapasitesini daha etkin kullanabilmesini ve rekabete karfl daha da güçlenmesini sa lam flt r. Haz r beton sektöründeki giriflimler OYAK Çimento Grubu nda yer alan üreticilerin büyük bölümü haz r beton iflinde faaliyet göstermektedirler. Haz r beton sektörünün ülkemizde giderek artan önemine paralel olarak, OYAK, Adana Çimento, Bolu Çimento ve Ünye Çimento nun kat l m ile haz r beton üretimi ve sat fl konusunda uzmanlaflmay hedeflemektedir. Bu hedef do rultusunda ad geçen üç çimento flirketinin bünyelerinde yürütülen haz r beton üretimini tek bir yönetimsel çat alt nda toplayacak yeni bir flirketin kurulmas na yönelik çal flmalar tamamlanma aflamas na getirilmifltir. 22

27 Türkiye nin tek merkezde kurulu en yüksek kapasiteli çimento fabrikas olan Adana Çimento 2003 y l nda da baflar l bir performans kaydetmifltir. Mardin Çimento ve Elaz Çimento bölgesel konumlar itibariyle Orta Do u ülkelerine rekabetçi fiyatlarla mal ihraç etmektedirler. Orta Do u co rafyas n n sundu u olanaklar Orta Do u h zl bir de iflim içindedir y l n n ilk yar s nda cereyan eden Irak Savafl ve sonras ndaki geliflmeler, bölgeyi canl bir uluslararas ticari pazara dönüfltürmüfl durumdad r. OYAK Çimento Grubu nun iki üyesi Mardin Çimento ve Elaz Çimento co rafi konumlar n n da yaratt avantajlardan yararlanarak, Orta Do u pazar na girifl yapm fllard r. Mardin Çimento, 2003 y l nda, 22.4 milyon dolar tutar nda ihracat gerçeklefltirmifl, fiirket, Suriye ile yap lan anlaflma sonucunda 250,000 ton çimento ihracat n tamamlam flt r. Halen Irak ve Suriye de en çok sat lan ve bilinen çimento markas olan Mardin Çimento, bu avantajlar n en iyi flekilde kullanmaya ve bu bölgedeki ticaret hacmini art rmaya kararl d r. Elaz Çimento, 2003 te, Irak a 100,000 tonluk çimentonun ihrac n kapsayan bir sözleflme yapm flt r. Bu ba lant kapsam nda 2003 y l sonuna kadar tamamlanan d fl sat fl hacmi 58 bin tona yaklaflm flt r. Bakiye çimento ihracat n n 2004 y l içinde tamamlanmas hedeflenmektedir. Elaz Çimento, kontrat kapsam ndaki çimento sevkiyat n tamamlad nda, ülkemize 5 milyon dolar döviz girdisi sa lam fl olacakt r. ç sat flla yükselen performans OYAK Çimento Grubu nun di er iki üyesi olan Bolu Çimento ve Ünye Çimento, 2003 y l nda klinker ve çimento üretim ve pazarlama faaliyetlerine devam etmifl, sat fl hacimlerinde önemli art fllar meydana gelmifltir Verimlilik ve Matematik Y l OYAK Çimento Grubu, 2003 y l n Verimlilik ve Matematik Y l olarak belirlemifltir. Y l boyunca çimento fabrikalar n n bulundu u iller baflta olmak üzere konu ile ilgili farkl etkinlikler ve çal flmalar yap lm flt r. Bu kapsamda, gerçeklefltirilen OYAK Çimento Grubu/TÜB TAK Matematik Yar flmas sonuçlanm fl, Mardin K z ltepe Anadolu Lisesi birincili i elde etmifltir. 23

28 fltiraklerdeki Geliflmeler 2003 y l nda 213,587 adedi otomobil olmak üzere toplam 359,034 adet motorlu tafl t arac ihraç edilmifltir. Bu dönemde gerçekleflen motorlu tafl t araç ihracat, 2002 y l n n ayn dönemine göre %37 oran nda art fl kaydetmifltir. hracat (Milyon dolar) 1,010 1, OYAK ifltiraklerinin gerçeklefltirdi i ihracat 2003 y l nda %32 artm flt r. OTOMOT V GRUBU 2003 y l Türk otomotiv sektörünün parlak sonuçlar kaydetti i bir y ld r den bu yana sektör genelinde egemen olan istikrars z koflullar, 2003 y l nda yerini güçlü bir talep art fl na b rakm fl, otomotiv sektörü son y llar n en yüksek performans de erlerini kaydetmifltir. ç talebin canlanmas ndaki en önemli etken makro ekonominin arz etti i olumlu görünüm olurken, Türk otomotiv endüstrisinin son y llarda art fl gösteren uluslararas rekabet gücü ihracattaki varl n art rm flt r y l nda 213,587 adedi otomobil olmak üzere toplam 359,034 adet motorlu tafl t arac ihraç edilmifltir. Bu dönemde gerçekleflen motorlu tafl t araç ihracat, 2002 y l n n ayn dönemine göre %37 oran nda art fl kaydetmifltir. Türkiye de 1998 y l nda ihracat n üretim içindeki pay %9 iken, 2001 y l nda %73 e ve 2002 y l nda %74 gibi rekor bir seviyeye ç km flt r y l nda ihracat n üretim içindeki pay, iç pazardaki geliflmeye karfl n ve ihracat hacminde sa lanan art fl sonucunda %65 olarak gerçekleflmifltir. Ekonomideki genel iyileflme, 2003 y l nda lojistik ve lastik üretim sektörlerindeki trendin de pozitife dönmesine yol açm flt r. Lojistik sektörü, artan iç ve d fl ticaret hacimlerinden olumlu yönde etkilenmifltir. hracat ve ithalatta görülen art fl, uluslararas iliflkileri kuvvetli olan lojistik flirketleri için önemli bir ivme teflkil etmifltir. Lojistik sektörü son dönemlerde yabanc yat r mc lar n en çok ilgisini çeken alanlar n bafl nda gelmifltir. Global oyunculardan önde gelen isimler, ulusal flirketler ile gerçeklefltirdikleri ortakl klarla, Türkiye deki yabanc oyuncular aras ndaki yerini alm fllard r. Binek otomobil pazar nda sürdürülen üretim ve ihracat liderli i OYAK Renault, binek otomobil üretimi ve ihracat ndaki liderli ini 2003 y l nda da sürdürmüfl, yaklafl k 1.02 milyar dolarl k ihracat cirosu gerçeklefltirerek Türk otomotiv sektöründe 1 milyar dolar s n r n geçen ilk üretici olmufltur. fiirket in son 5 y ld r yapt ihracat toplam ise 3.4 milyar dolar aflm flt r. OYAK Renault, ihraç etti i 97,794 adet otomobil ile 2003 y l nda en fazla araç ihraç eden üretici unvan n elinde tutmufltur. 24

29 OYAK Renault, binek otomobil üretimi ve ihracat ndaki liderli ini 2003 y l nda da sürdürmüfltür. OYAK Renault, 2003 y l nda yaklafl k 1.02 milyar dolar ihracat cirosu gerçeklefltirerek Türk otomotiv sektöründe 1 milyar dolar s n r n geçen ilk üretici olmufltur. Son 6 y ld r Türkiye'de en çok sat lan otomobilleri üreten fiirket, otomobil ve 90,357 adet motor üretimi gerçeklefltirerek otomotiv sektörü üretim liderli ini de sürdürmüfltür. Türkiye nin en genifl otomobil sat fl teflkilat MA S, 2003 y l nda 227 bin adetlik binek otomobil pazar nda elde etti i %19.7 lik pazar pay ile 5 y ld r sürdürdü ü tart flmas z liderli ini 6. y l nda da korumufl ve en yak n rakibi ile aras ndaki pazar pay fark n 8.1 puana ç karm flt r. Clio Symbol, 2001 ve 2002 y llar nda oldu u gibi 2003 y l nda da pazar n en çok sat lan otomobili olurken, 2003 y l nda Türkiye de üretilerek tüm dünya ülkelerine ihraç edilen Mégane II Sedan Türkiye nin en çok tercih edilen otomobilleri aras nda ilk s ray alm flt r. MA S 2003 y l nda gerçeklefltirdi i sat fl ile bir önceki y la göre sat fl rakamlar nda %139 oran nda art fl elde etmifltir. MA S sosyal paylafl m projelerine de önem vermektedir. Sokakta lk Ad mlar e itim setinden 240 okulda 45,000 ö renci faydalanm flt r. Güvenli Sürücülük Teknikleri e itim filmi 2,000 farkl sürücü kursunda her y l 1 milyona yak n sürücü aday taraf ndan izlenmektedir. fiirket, güvenli otomobil kullanma tekniklerinin gelifltirilmesine yard mc olmak amac yla Tuzla da 57,500 m 2 arazi üzerinde kurulan Autodrom u da desteklemektedir. Lojistik sektörünün en köklü ve öncü flirketi OYAK n Otomotiv Grubu nda yer alan OMSAN Lojistik, 2003 y l nda da lojistik sektörünün önde gelen kuruluflu olmaya devam etmifltir. Y l sonu itibari ile 110 milyon dolara ulaflan cirosuyla, OMSAN Lojistik, sundu u kapsaml lojistik hizmetleriyle müflterilerinin ana ifllerine odaklanmalar n ve pazarda rekabet avantaj yakalamalar n hedeflemektedir. OMSAN Lojistik yurt d fl a n daha da geniflleterek Almanya, Fransa, Bulgaristan flirket merkezlerine Rusya, Romanya ve Azerbaycan eklemifl durumdad r. Tüm bu merkezlerden müflterilerine kesintisiz entegre lojistik hizmetler sunmakta olan fiirket, Hedefimiz Dünya slogan ile özetledi i büyüme stratejisi kapsam nda yurt d fl a n geniflletmeye devam edecektir. 25