KOSGEB Uygulamalı Girişimcilik Eğitimi

Transkript

1 KOSGEB Uygulamalı Girişimcilik Eğitimi İşletmeciliğe ve Ticari Hayata Bakış 3 Yrd.Doç.Dr. Hakan KİRACI Muğla Üniversitesi, Fethiye İşletme Fakültesi

2 İşletmelerde Büyüklük ve Kapasite

3 Optimum Büyüklük

4 İşletmelerde Kapasite İşletmenin belirli bir süre içerisinde üretim öğelerini en iyi biçimde kullanarak ulaşabileceği üretim miktarı

5 Kapasite Türleri Teorik Kapasite Pratik kapasite normal kapasite Fiili kapasite gerçekleşen kapasite Aylak kapasite Aşırı kapasite

6 Teorik Kapasite İşletmelerin teknik projelerinde gösterilen ve daha çok hesaplama ile bulunan kapasite Makine ve donanımın hiçbir duraklama, gecikme, aksama, bozukluk olmadan, nitelikli işçiler elinde yapabileceği en yüksek üretim miktarı Bir tekstil firmasının kapasitesi br Bütün yıl hiç durmadan çalışılırsa

7 Pratik kapasite Uygulamada kuramsal kapasitenin çok fazla anlamı yok Kuramsal kapasite işleyiş kesilmeleri Bakım-onarım, bozulma, elektrik kesilmesi Tekstil firmasının pratik kapasitesi br Uygulamada gerçekleştirilebilecek en yüksek üretim miktarı

8 Fiili kapasite Uygulamada belirli bir dönemde yaptığı üretim miktarı Pratik kapasite aylak kapasite Yeterli sipariş alınamaması, iş akışının düzenlenmesindeki yanlışlıklar, hammadde sağlamadaki gecikmeler, yetersiz satışlar 2011 yılı Fiili kapasite br

9 Kapasite Türleri

10 Çalışma Derecesi (Kapasite Kullanım Oranı) Fiili kapasite / pratik kapasite / %80 %120 olabilir mi? Aşırı kapasite KKO: %75,6 (Kasım 2013 Rakamları)

11 Bir Berber Bir günde.. Bugün ( ) 35 kişi Hiç durmazsa 90 kişi Yemek yer, arada mola verir ve 10 saat çalışıp işi bırakırsa 50 kişi Arefe günü - Bayram akşamı 76 kişi Kuramsal kapasite, pratik kapasite, fiili kapasite, aylak kapasite, kapasite kullanım oranı, aşırı kapasite???

12 Sony wolkman i çıkarmadan önce bir araştırma yapıyor. Sony ye verilen rapor, Wolkman i üretmeyin, satmayacak şeklinde Absolut Votka için yapılan araştırmalar, fokus gruplar, kalitatif, kantitatif çalışmalar da Absolut ün satmayacağı yönünde. Aynı şekilde ATM makineleri piyasaya çıkmadan önceki araştırmalar da, çalışmaz, üretme diyor.

13 İlaç sektöründe devrim niteliği taşıyan Viagra, Pfizer tarafından bir kalp ilacı olarak tasarlanmıştı. Ortaya çıkan ürün, kalp rahatsızlıkları adına bir başarısızlık hatta büyük bir hata olarak adlandırıldı. Sonuçta Pfizer bu ilaç üzerindeki çalışmasını 1992 yılında durdurdu li yıllarda ise farklı bir alanda etkisi kullanılarak sektörde çığır açan ve şirkete büyük getiri sağlayan bir ilaç haline dönüştü. Teflon, başlarda başarısız bir soğutucu olarak adlandırıldı. Post-it ise vasat bir yapıştırıcı yapılmaya çalışılırken ortaya çıktı. Poşetsiz elektrikli süpürgeyi icad eden James Dyson, bu buluşundan önce 5127 adet prototip yaptı. Her denemesinden bir şeyler öğrenerek, çok başarılı bir projeye imza atmayı başardı.

14 1970 lerde IBM in ürettiği 6750 model daktilo tamamen sessiz çalışıyordu. Fakat daktilo kullanıcıları bu ürünü hiç beğenmedi. Kullanırken çalışıp çalışmadığından bile emin olamadıklarından şikayet ediyorlardı. Bu nedenle, IBM ürüne elektronik bir ses eklemek zorunda kaldı Ariel Beyaz Sabun Kokulu Deterjan, tamamen Türk tüketicisinin isteği doğrultusunda oluşturuldu

15 Ülkemizde hızlı tüketim ürünlerinde yılda 2000 yeni ürün sunumu yapılıyor. Bunlara banka, sigorta, iletişim ve diğerleri eklendiğinde 5-6 bin sunum yapılıyor. Tüketiciler yeni ürünleri yenilikçi bulmuyorlar. En önemli başarısızlık nedeni bu işte.

16 İyi bir fikre sahip olmanın en iyi yolu çok sayıda fikre sahip olmaktır (Fizikçi Linus Pauling) Beyin fırtınası: Fast-Food yaratıcılık

17 Suni deri fabrikası ayakkabı üreticisi ayakkabı mağazası

18 A. Piyasa lideri rekabet stratejisi B. Meydan okuyucu Rekabet Stratejileri C. Piyasa İzleyicilik Stratejisi D. Piyasa Köşe Tutuculuğu

19 A.. Piyasa Lideri Rekabet Stratejisi 1. Pazar payını koruma (Savunmacı yaklaşım) 2. Pazar payını genişletme 3. Toplam pazarın genişletilmesi

20 1.Pazar Payını koruma (Savunma) 1.1.Pozisyon (konum savunması) 1.2.Önce harekete geçme (Önünü kesme, tıkama, kapama) 1.3.Kanat saldırı savunması 1.4.Karşı saldırı savunması 1.5.Mobil (hareketli) savunma 1.6.Stratejik geri çekilme

21 1.1.Pozisyon (Konum) savunması Çin seddi kurma Elimizde tekel şeklinde duran ürünlerin savunulması Amiral geminin savunulması Amiral geminin en güçlü dairesinin savunulması Coca-Cola=kola sektörü gazlı içeceğe, içeceğe yayıl

22 1.2.Önce Harekete Geçme (Önünü kesme, kapatma) Rakipler işletmeye hücum etmeden önce herhangi bir yöntemle onlara hücum başlatmak veya koruyucu önlemler almak Patent alma Rakipler vurmadan önce yollarını kesmek Bayilerle anlaşma yapmak Bütün bakkalların tekellerin tabelalarını yapmak Karşı firma bizim alanda yeni bir ürün piyasaya sürerse veya yeni bir firma pazara girerse, ürünlerin fiyatlarını düşürmek ya da yeni fabrika yatırımına gitmek Turkcell CEO su: Teknolojinin Mercedes ine yatırım yaptık YILANIN BAŞINI KÜÇÜKKEN EZME STRATEJİSİ

23 1.3.Kanat Saldırı Savunması Bir işletme genel pozisyonunu korumaya çalışırken daha zayıf olan kanatlarına özel bir önem vermelidir Çünkü akıllı rakipler önce buralardan vurmaya çalışırlar Küçük otomobil pazarı, düşük yakıtlı araçlar

24 1.4.Karşı Saldırı Savunması Savunma biçimlerine karşın, yine de saldırı altında ise o takdirde karşı saldırıya geçmelidir Bir rakip fiyat indirirken, ürün yerleştirirken veya satış sahalarına tecavüz ve o sahaları işgal ederken sessiz kalınamaz Savunmaya rağmen pazar payı düşüyorsa saldır İstanbul-Ankara çalışıyoruz Ankara-Antalya arası çalışan bir firma bu hatta girdi fiyatları düşürdü Biz de Ankara-Antalya seferlerine başlarız Çember tekerleği piyasaya süreriz Gilette meydan okuyan bir firma gibi (Aslında Pazar lideri) İki bıçaklısı varken, üç bıçaklıyı başkasından önce çıkarır

25 1.5.Mobil (Hareketli) Savunma Bir liderin gelecekteki savunma ve hücum için üs olarak kullanabileceği yeni alanlara (pazarlara) yayılması Sigara sektöründen gıdaya geçiş yapmak Ya da gıda yatırımlarını arttırmak

26 1.6.Stratejik Geri Çekilme Büyük işletmeler bazen tüm pozisyonlarını artık koruyamadıklarını görünce planlı bir kısıtlamaya giderler Su sektöründen çıkış Medya sektöründen çıkış (yavaş yavaş) Yatırımları azaltma Tüm rakipler çeşitli cephelerden kemirmekte Planlı çekilme (en azından bir süre caymak) Ürün budama (motor çeşitliliğini azaltma, standart motor kullanma)

27 2.Pazar payını genişletme Pazar payı arttıkça birim maliyetler düşüyor mu? Bulunduğu pazarda en yüksek pazar payına sahip firma hangisi?

28 3.Toplam Pazarın Genişletilmesi Lider firma, Toplam pazar genişlediğinde bundan en çok yararlanan firma Daha çok fotoğraf çekme Daha sık uçma Daha çok cepten konuşma TURKCELL E YARAR

29 Karşı Saldırı Savunması Önce Harekete Geçme Kanat Savunması Rakip Firma Pozisyon (konum) savunması Mobil Savunma Geri Çekilme

30 AVEA, Vodafone ne yapacak? YA Turkcell e meydan okuyacak YA DA Turkcell i izleyecek

31 B. Meydan Okuyucular Için Olası Saldırı Stratejileri 1. Cepheden saldırı 2. Kanattan saldırı 3. Çevirme (kuşatma) saldırısı 4. By-pass Saldırı 5. Gerilla Saldırısı

32 1.Cepheden Saldırı Kaynaklarını rakibinin alanına olduğu gibi yığarak saldırma Rakibin güçlü olduğu alana saldır Sonuç= kimin daha güçlü ve dayanıklı olduğuna bağlı Bi çok firma için doğrudan intihar! AVEA Turkcell den daha iyi çekim gücüm var demesinnn

33 2.Kanattan Saldırı Rakip, cepheden saldırı beklentisine göre hazırlıklıyken Bazı zayıf kanatlar (cenahlar) bırakabilir Meydan okuyucunun gücü kısıtlıysa bu rekabet stratejisi daha uygun Zayıf olduğu pazarda vur! Öğrenciler, çiftçiler, mobil internet, ortaklıklar (AVEA- Ata Demirer) COLA Turka olarak doğrudan Coca-Cola ya değil, Çamlıca Gazozla Fruko ya savaş aç!

34 3.Çevirme (kuşatma) saldırısı Aynı anda birden çok cephede, hızla saldırı yapmak Rakipten daha fazlasını tüketiciye sun Reddedilemeyecek teklifler üret Meydan okuyucu çok güçlü ise bu strateji yürür SAMSUNG yılda neredeyse 2000 model üreterek NOKIA YI bitirdi

35 4.By-pass saldırı Rakibe karşı doğrudan bir saldırı yerine, dolaşarak yandan yapılan dolaylı bir saldırı a)birbiri ile ilgisi olmayan ürünlere çeşitlendirme b)yeni coğrafik pazarlara doğru çeşitlendirme c)şimdiki ürünleri ikame etmek üzere yeni teknolojilere sıçrama Kütahya Seramik The Best of the best

36 5.Gerilla Saldırısı Sermayesi az küçük işletmelere uygun Küçük, periyodik, şaşırtıcı ataklar yaparak rakibi demoralize etme Amaç, sonunda tutunacak bir yer yakalamak Fiyat indirimi, yönetici ayartma, yoğun tutundurma, kampanya patlatma Sıradışı bir strateji Tek bir yörede en iyi olma Dondurmam gaymak

37 Meydan Okuyan Firmanın Tüm Olası Stratejilerini toplu bir şekilde görelim

38 BYPASS SALDIRISI KANAT SALDIRISI CEPHEDEN SALDIRI GERİLLA SALDIRISI SALDIRAN FİRMA SAVUNAN FİRMA KUŞATMA SALDIRISI

39 C. Piyasa İzleyicilik Stratejisi Taklitçilik Yenilik yoksa taklit et bari

40 D. Piyasa Köşe Tutuculuğu Köşe kapma, Başka rakiplerin gözden kaçırdığı var mı? Önemsiz gördükleri alt-piyasalar var mı? BÜYÜKLERLE ÇATIŞMADAN yaşamaya çalışma

41 Gelişmeler İŞ HAYATI NE DURUMDA?

42 Doğadan esinlenen inovasyonlar Doğadaki bitkileri, hayvanları ve olayları gözle Kuşlar uçak İsviçreli Mucit George de Mestral ormanda köpeği ile gezinti sonrası Cırt-bant (velcro) bulundu Lotus bitkisi nano teknolojili dış cephe boyaları (Lotusan dış cephe boyaları) Clarance Birdseye, kutup bölgesinde sudan çıkan balıkların anında donduğunu gördü

43 Bu balıklar pişirilip yendiğinde dokusu tadı aynı gibiydi Balık o kadar hızlı donuyordu ki hücre yapıları bozulmuyordu 1924 te New York a döndü Birdseye Deniz Ürünleri şirketini kurdu Hızlı dondurma patentini aldı

44 Yarasalar- Sonar sistemi Radarlar Köpek balığı derisi yarış mayoları Kunduzlar tünel kazma sistemleri Örümcek ağları ağlar

45 İşte Doğrudan İstihdam Dolaylı İstihdam 1 Toyota çalışanının işe alınması, farklı sektörlerden 17 insanın daha istihdam edilmesi anlamına geliyor Toyotanın dolaylı işgücü, reel istihdamın tam 17 katı 573 çalışanı olan İpragaz ın dolaylı istihdamı kişi (17,5 kat) Coca-Cola 10 kat İnşaat doğrudan-dolaylı 4 milyon kişi Turizm de 1 e 1,5 (200 çalışanın olduğu otel aç) 300 kişi de dolaylı ekmek yiyecek

46 Dolaylı Liderler Şirket Doğrudan Dolaylı Vestel Şirketler Grubu TAV Havalimanları Turkcell Toyota Otomotiv Türk Telekom Coca-Cola Shell &Turcas Petrol Doğuş Otomotiv

47 En Büyük Şansım!!! Şarık Tara nın iş hayatındaki en büyük şansı, üniversitedeki hocasıyla tartışması oldu (ENKA) Apple dan kovulan Steve Jobs Stanford University de Sergey Brin le ilk gün tanışan Larry Page (GOOGLE) Mehmet Emin Karamehmet in en büyük şansı Murat Vargı ile tanışması (Turkcell doğdu)

48 En Büyük Şansım!!! Karamehmet tarafından Yapı Kredi den kovulan Hüsnü Özyeğin (Finansbank ı kurdu) «Karamehmet ten %1 hisse istedim, onu da bana vermediği için her akşam kendisine dua ediyorum beddua değil» Terör yüzünden doktorayı yarım bırakan Nihat Özdemir (Limak Holding Patronu)

49 En Büyük Şansım!!! Türkiye nin durumu hakkındaki görüşleriniz nedir? «Türkiye nin durumu aynen benim durumuma benziyor» «Ne alakası var» (Vehbi Koç) Bülent Özaydınlı (Migros YKB)

50 Sony - JVC Sony Betamax JVC VHS 1975 Betamax 1976 VHS Sonradan girip dağıtım üstünlüğünü kurdu JVC, Panasonic, Hitachi, Mitsubishi, Sharp, Akai Betamax 1981 yılı Pazar payı %25 Betamax pazardan çekildi

51 Devrimci Kodak ın Hatası Neredeydi? George Eastman 1870 lerin başında bir bankada memur Haftasonu tatilini fotoğraflamak istedi Fotoğraf çekmek kolay onu basmak çok maliyetli Kolaylaştırsam mı? 1881 de patent aldı Şirketi 10 yıl ayakta kaldı

52 Devrimci Şirkete Giden Yol Cam tabaka yerine film rulosunu buldu Renkli filmde bir numaraya yerleşti 1960 larda dijital fotoğraf çıktı Texas Instrument 1., Sony 2. ve Kodak 3. girdi bu işe Peki 2012 yılında bu şirket nasıl iflasa sürüklendi???

53 1981 Kodak Raporu Dijital yolla elde edilen görüntülerin basılı kalitesi asla klasik yöntemin yerini alamayacak Tüketicinin eliyle tutma, gösterme ve basılı görüntüleri dağıtma gibi tutkuları, asla elektronik ekranla yer değiştiremeyecek. Tüketici kağıttan vazgeçmeyecek Elektronik cihazların fiyatı, asla tüketicilerin yaygın bir şekilde satın almasına olanak sağlayacak kadar düşük olmayacak

54 İşte Son 32 yıl önce aldığı kararlar «BİZ İYİYİZ, HERŞEY YOLUNDA» yaklaşımı DEĞİŞİME GEREK YOK 1997 yılı piyasa değeri 31 milyar dolar 2012 yılı 2 milyar dolar

55 İnovasyon Yapmayı Bırakırsanız Ne Olur? Şirket adım adım ölürken, Sürekli ısınan bir kazanda yavaş yavaş pişen kurbağa hikayesinde olduğu gibi GARİP BİR RAHATLIK VE HUZUR içinde İnovasyon bir kerelik bir iş değil Dijital fotoğraf makinesini zamanında ticarileştirip orada dursaydı YİNE ÖLEBİLİRDİ Bugün dijital fotoğraf makineleri de yok olma yolunda

56 Ana fikri yakalamak İşim ne? Film fotoğraf çekimi «HAYATIN DEĞERLİ ANLARI» İşte PAZARLAMA KÖRLÜĞÜ bu Şu an Instagram ın Piyasa Değeri 1 Milyar Dolar

57 Motorola??? ABD de telefonları mobil operatörlere satıyor Müşterileri dinliyor Müşteriler çok fazla özellik istemiyor Müşterilerin müşterileri?????? Doğrudan müşterileri dinleyen APPLE

58 Ne Olacak Şu Dell Computer ın Hali? (-%10 düşüş)

59 Project 1709 DreamLabo 5000 Sponsorluklar -%9 Düşüş: CANON

60 %-5 Düşüş «Intel inside»

61 Ya Apple???

62 Nokia: -%65 Düşüşün Mimarı

63 2014 YILI Apple +%28; Google +%34 değerini arttırdığı bir dönemde; IBM +%3, Windows +%4 Akıllı Telefon ve Tabletlerin yaygınlaştığı pazarda bu firmalar ne yapabilir sizce? Kişisel PC pazarı: HP, Lenovo, Dell, Acer Dell, tüketici PC sahasından çıkıp kurumsal müşterilere odaklanmalı 2009 tan beri yazılım ve servislere girebilmek için şirket alımlarına ayırdığı pay: 12,7 milyar Dolar Bu parayla kurumsal müşterilere yönelebilseydi? Kişisel PC Pazarı 2013 te %11 düştü

64 Lenovo-Türkiye (Aysun Karabıyık) Artık PC pazarı diye bir kavram kalmadı. İki sene önce normal bilgisayarlarımız ve dizüstü bilgisayarlarımız vardı. Daha inceltelim, daha uzun süreli pil ömrü olsun dedik ultrabook lar çıktı. Bir sene sonra ultrabook pazarda eridi ve comfortably tablet diye bir seri çıktı. Ekranı çıksın, dönsün, katlansın istenildi. Şimdi ise tabletler moda oldu. Dolayısıyla tüm bu pazarın adı PC+ oldu. Başarılı markalar PC+ pazarında varlarsa ayakta kalacak, sadece PC de olanlar ise yok olacak (PC ve dizüstü Pazar lideri-lenovo Türkiye)

65 Nokia Nokia nedir? Ucuz bir cep telefonu Windows Nokia ismi daha da batırıcı bir hata olur Google 12,5 milyar dolara Motorola yı almıştı Motorola: Konumu olmayan bir başka akıllı telefon Huawei %4,9 la pazarda üçüncü

66 Nokia İlk fotoğraf makineli telefon İlk müzikli telefon İlk akıllı telefon GELECEĞİ GÖRDÜ, İYİ UYGULAYAMADI İNOVASYONDA YAVAŞ KALDI Trendlerin sesten dataya, telefondan yazılıma olduğunu yakalayamadı

67 Blackberry Büyük bir inovasyon olarak başladı Neredeyse tüm kurumsal pazarı ele geçirdi Başarısının büyüsüne kapılıp inovasyon yapmayı unuttu Dünya değişirken aynı kalmayı tercih etti DÜNYA DEVİ OLMAK İSTEYEN: PAZARIN ÖNÜNDE KOŞAR

68 Yeni Rekabet Alanı: GİYİLEBİLİR TEKNOLOJİ Galaxy Gear iwatch Google Glass

69 Ya Zamanın Ötesinde Olup da, Pazara Uymayanlar Faks patent 1850 Faks kullanımı 1970 sonrası 1993 Apple Newton (Personal Digital Asistant- PDA) 1998 yılında pazardan çekildi «Newton»

70 Jak Kamhi Profilo Şirketler Topluluğu nun Başkanı Türkiye de ilk yerli buzdolabı üretimi, asfalt yolların yapımı Devlet başkanlarından nişan ve ödüllerle dolu holding En büyük hatası : BSH yla yaptığı ortaklık Tam 17 yıl önce yapılan ortaklık Atatürk elini kafama koydu «sen çok başarılı olacaksın» «ne mutlu Türküm» diyebiliyorum

71 Çöküş Öyküsü BSH ile ortaklık öncesinde AEG markasıyla makul bir pazar payı BSH ortaklıkla ihracatı 3KATINA çıkarma vaadi İlk ortaklık %46 sonra tüm hisseleri ele geçirme

72 Çöküş Öyküsü BSH nın niyeti: pazarı ele geçirip Profilo yu saf dışı bırakma İhracatta BSH ya rakip olmasın diye engellemeler Tanınmış ürünlere reklam yapılmadı Profilo Markasına yatırım yapılmadı O zaman pazar payı %50 idi şimdi %2 AEG markasından vazgeçildi

73 2003 te TEKSTİL SEKTÖRÜ En büyük 500 şirketten 99 u 2013 te 29 u İhracattaki pay %15 ten %5 e düştü İnovasyona yönelenler, markayla büyüyenler var Akyiğit (Collezione), Gülsan (Kaşmir) Başka sektörlere kayanlar Sanko (Enerji ve çimentoya yöneldi) Tekstilin payı % 99 du şimdi %30

74 Cep Telefonuyla Konuşmayan Kaldı mı? Her sektör böyle değil Yatırım yapılırken düşünmek gerek Penetrasyon oranına bakılır

75 Peki Yeniye Yer Var mı? Bankacılık, GSM, otomotiv sektörüne gir bakalım? Ya mobilyaya??? SİZCE Hangi sektöre giriş yapılabilir? Hangi sektöre giriş yapılamaz?

76 Hangi Sektöre Giriş Yapılabilir? Sektör Oyuncu Sayısı Kime Yer Var? E-Ticaret İnovatif iş modeli olanlar pay alabilir Tur Operatörlüğü Her grup ve kategoride yeni oyuncuya yer var Özel Okul Okul öncesi ve ilköğretim açılabilir Lojistik Büyük yatırımla girişlere yer var Çağrı Merkezi Boşluk var Elektrikli Ev Aletleri 172 Elektrik süpürgesi ve kişisel bakımda boşluk var Çocuk Giyim 15 Niş oyunculara ihtiyaç var

77 Pazara Yeni Girip Tutunanlar.. Şirket Pazara Giriş Pazar Payı English Home D-Smart Papia D orleo Sarev Bien Seramik Yandex A Büyük

78 Hangi Sektöre Giriş Yapılmaz? Sektör Oyuncu Sayısı Kime Yer Var? Mobilya Kayıtdışı fazlası var zaten İlaç 351 Fiyatlar ve karlar eridi. Pazara giriş kapalı görünüyor Beyaz Eşya 56 Mevcut oyuncular yenilere yer bırakmıyor Ağaç ürünleri 41 Pazardaki oyuncu sayısı çok fazla zaten Makarna 22 Sektördeki fiyat rekabeti yeni oyuncu girişini engelliyor Temizlik Kağıtları 17 Arz fazlası var. Yeni yatırım kar getirmiyor Teknoloji Perakendeciliği 8 Oyuncu sayısının fazlalığı nedeniyle yüksek rekabet var

79 5 Sektör Sınırda Sektör Oyuncu Sayısı Durum Akaryakıt 60??? Leasing 46 Operasyonel kiralamada ancak yenilere yer var Isıtma-Soğutma 16 Oyuncu sayısı yeterli Bebek Maması 10 Bebek sütüne yeni girişler olabilir İnternet Servis Sağlayıcısı 6 Rekabet oluşursa ancak yenilere yer olur

80 Sonuç Yenilikçi iş modellerine her zaman yer var Son 10 yılda markalaşan «yeni» mobilyacı da yok ama

81 TÜKETMEYENLERRRR ÜRÜN TÜKETMEYEN ORANI Kahve Makinesi %93,6 Derin Dondurucu %91,6 Uçak Yolculuğu %91 Hayat Sigortası %88,1 Mikrodalga Fırın %86 Güneş Yağı, Losyonu %82 Banka Hesabı %64,5 Ruj %59,2 Bulaşık Makinesi %54,3 Erkek Deodorantı %53,8 Hijyenik Ped %30,1 Diş Macunu %9,4 Şampuan %8,7

82 Bankalar Neyde Başarılı???

83 4 Bankanın İlk Üç Yarışı Kategori Mevduat Ziraat Bankası İş Bankası Garanti Bankası Konut Kredileri Vakıfbank Garanti Bankası Akbank Taşıt Kredileri İş Bankası Garanti Bankası Yapı Kredi Bankası İhtiyaç Kredileri Ziraat Bankası Halkbank Akbank Toplam Kr. ve Alac. İş Bankası Garanti Bankası Akbank Kredi Kartları (ciro) Akbank Yapı Kredi Bankası Garanti Bankası Yatırım Fonları İş Bankası Yapı Kredi Bankası Garanti Bankası

84 YENİ HEDEF BANKASIZLAR Asıl yarış, Bankacılık sistemi dışında kalanları hangi bankaların çekeceği üzerine şekilleniyor 18 milyon 2013 YILI BANKACILIK SİSTEMİNDEN YARARLANMAYAN NÜFUSU (2008 de 20 milyondu 1,5 milyon 2023 E KADAR HER YIL BANKAYLA TANIŞMASI BEKLENEN NÜFUS

85 KİM BU BANKASIZLAR Üniversite öğrencileri, faizden kaçan kitle, yastık altındaki altınlar, Anadoludaki çiftçi ve esnaf «Altın Salısı», Garanti Bankası

86 Küçük Pastadan dilim kapma yarışı yerine HAYDİ PASTAYI BÜYÜTELİM