RTSO Işe Alma Prosedürü

Transkript

1 RTSO Işe Alma Prosedürü EMSiLCİsİ ONA YLA YAN/GENEL SEKRETER

2 içindekiler Konu Başlığı Kapak İçindekiler 2 Giriş 3 Misyon 3 Vizyon 3 Kalite Politikası 3 Organizasyon Yapısı 4 Amaç 5 Kapsam 5 İşe Alma Kavramımn Tammı ve Önemi 5 İç Kaynaklardan İşe alım Süreci 6 İç kaynak kullamrmnın Avantajları 6 İç kaynak kullammımn Dezavantajlar ise 6 Terfi Yöntemiyle İşe Alma 6 Basamak sal Sıraya Göre Yükselme 6 Kıdem Durumuna Göre Yükselme 6 Başarı Durumuna (Performans) Göre Yükselme 7 Dış Kaynaklardan Yararlanarak İşe Alma 7 Dış kaynak kullanımının Avantaj 7 Dış kaynak kullammımn Dezavantaj 7 Başvuru Formu 7 Başvuru formlarımn sağladı yararlar şunlardır 8 Başvuru formlarında sorulan sorular ve aranan özellikler kısaca şöyledir 8 İlan 8 Başvuruların Değerlendirilmesi ve Kabul Edilmesi 8 Sözlü sınav-mülakatlar 8 İşe Başlama, Oryantasyon ve Kurumu Tanıtma 9 Rize Ticaret ve sanayi Odası İşe Alma Prosedürünün Onayı 9 Sayfa No. ı SİLCİsİ ONA YLA YAN/GENEL SEKRETER

3 MİsYON Rize Ticaret ve Sanayi Odası olarak misyonumuz; Toplam kalite Yönetimi anlayışı içinde; 5 ı74 Sayılı Kanun ve buna bağlı yönetmelikler ile yürürlükteki diğer mevzuatların bize vermiş olduğu görevleri, teknolojinin imkanıarından en üst düzeyde faydalanarak, güler yüzlü, çağdaş ve müşteri memnuniyeti odaklı bir anlayışla üstün kalitede, verimli olarak müşterilerimize sunmaktır. VİZYON Rize Ticaret ve Sanayi Odası olarak vizyonumuz; Ülkemizin saygın dünya devletleri arasına girerek, uluslararası ticaretten daha fazla pay alan, küresel boyutlardaki siyasi ve ekonomik oluşumları kendi yararı doğrultusunda yönlendirebilen bölgesel bir güç olmasına katkıda bulunmak, Özel sektörün yapısal ve güncel sorunlarının çözümü bilinciyle, iş dünyasının gelişmesinin önündeki engelleri saptamak ve kaldırılması için faaliyetlerde bulunmak, Rize ve bölgenin kalkınmasının sağlanması amacıyla, kamu ve özel her türlü mesleki, bilimsel, toplumsal ve kültürel kuruluşlarla işbirliği yapmak, Hizmetlerimizi ulusal ve uluslararası standartların üzerine taşıyarak müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak, Komşu ülkeler başta olmak üzere mevcut dış ticaret ilişkilerinin arttırılması ve üyelerimizin dış ticaretinin gelişmesini sağlamak, İlimizi fuarlar, konferanslar, toplantılar ve bunlara bağlı turizm merkezi haline getirmek, ilimizin, bölgenin sağlık merkezi olmasını teşvik etmek ve bu konuda çalışmak, ilimizin, bölgemizin eğitim merkezi olmasını teşvik etmek ve bu konuda çalışmak, İlimizin, küçük ve orta ölçekli sanayinin geliştiği bir merkez olması için çalışmalar yapmaktır. KALİTE POLİTİKAsı Rize Ticaret ve Sanayi Odası olarak, üyelerimize yerel, ulusal ve uluslararası alanda hizmet sunarken; üyelerimizin beklentilerini ve gereksinimlerini yasalar doğrultusunda karşılamak, çoğulcu ve katılımcı yönetim anlayışını benimseyerek kolektif çalışma bilincinin oluşturulması amacıyla takım çalışması ve ekip ruhunu teşvik etmek, Hızlı, etkin, güler yüzlü hizmet anlayışı ve personel eğitimi ile müşteri memnuniyetini sağlamak, Yatırım ve istihdamı artırıcı ortamın oluşmasına katkıda bulunmak, Kurumsal saygınlığı artırarak öncü ve örnek bir kurum olma imajını sürdürmek, İlimizin sosyal, kültürel ekonomik yaşam seviyesini yükseltmek, Kalite yönetim sistemini sürekli geliştirmek prensibiyle hareket etmek kalite politikamızdır. EMSİLCİsİ ONA YLA YAN/GENEL SEKRETER

4 ORGANİZASYON SEMASı SİLCİsİ ONA YLA YAN/GENEL SEKRETER

5 AMAC: Bu prosedürün amacı; Rize Ticaret ve Sanayi Odası 'nın personel alımını gerçekleştirmek için izlenecek yolu ortaya koymaktır. Rize Ticaret ve Sanayi Odası Misyon, Vizyon, Kalite Politikası, Stratejik Plan, Amaç ve Hedefleri doğrultusunda Faaliyetlerini sürdürebilmesi, sürekli büyüyerek hizmet kalitesini artırması, kurumsal kapasitesini geliştirmesi için İnsan kaynağına yatırım yapmayı ve geliştirmeyi amaçlamaktadır. KAPSAM: Bu prosedür; Rize Ticaret ve Sanayi Odası 'nın personel alımı ihtiyacı oluştuğunda gerçekleştirilmesi gereken ilan, mülakat, ve personel seçimi süreçlerini ve ilgili idari işlemleri kapsamaktadır. İşe Alma Kavramı Tanımı ve Önemi: İşe Alma, insan gücünün Hizmet fonksiyonuna dahil edilmesi olarak anlatılabilir. İşe alma ve seçme fonksiyonu, günümüzde insan kaynakları fonksiyonları içinde en çok değerlenen fonksiyondur. Bunun nedeni ise, işe alma ve seçme süreci insan kaynakları yönetimi uygulamalarının getirdiği değer açısından bakıldığında, geri dönüşüm hızlı, ekonomik katkısı en yüksek olan ve kolay gözlemlenebilen bir süreç olmasıdır. İşverenler her seviyede işe aldıkları personelin performanslarını, personel işe başladığı günden itibaren gözlemleme şansına sahiptir. Seçme sorumluluğu, üzerinde bulunan komisyon üyeleri, girdileri ve çıktıları iyi analiz ederek, yüksek performans sağlaması amacıyla kuruma yeni elemanlar dahil etmelerine "işe alma" denir Günümüzde yaşanan hızlı gelişmeler ve globalleşme sonucu, kurumların ellerindeki en önemli materyalin insan olduğu anlaşılmıştır. Bir kurumun başarısı ya da başarısızlığı, istenen sayı ve nitelikte insan gücüne sahip olup olmamasına ve bu insan gücünün etkin kullanılıp kullanılmadığına bağlıdır. İyi bir işe alım süreci, başarılı olmak isteyen ya da başarısını sürdürmek isteyen bir kurum için önemli bir yatırımdır. Gelecekteki bir çalışmanın ilk izlenimi bu süreç sayesinde oluşur. Dolayısıyla iş ve insan ilişkilerinin başarısını da bu süreç etkileyecektir. Teknolojik gelişmelerin hızlı bir şekilde yaşandığı, rekabetin arttığı günümüzde, Kurumlar hizmet kalitelerini artırmak kurumsal kapasitelerini geliştirmek için bu değişim ve gelişime ayak uydurmak, bu gelişim ve değişimden uzak kalmamak için insan kaynaklarına gerekli yatırımı yapmak, bu alt yapı için gerekli kaynağı ayırmak zorundadırlar. Özelikle çalışanlarla ilişkileri düzenleyen insan kaynakları yönetimi, üzerinde çok ciddi durulması gereken bir birim olmuştur. İnsan kaynakları yönetiminin ilk fonksiyonu olan işe alma, çalışanların sirkülasyonunu belirlediği için kısaca kurumların, kuruluşların, işletmelerin devamlılığını sağlayan fonksiyon olarak adlandırılabilir. Bir kurumun işlevlerini MsiLCisi ONA YLA YAN/GENEL SEKRETER

6 gerçekleştirebilme si ve hedeflerine ulaşabilmesi, sahip olduğu personelin kalitesine, yeterliliğine, Eğitimine, Profesyonelliğine ve ekip ruhuna bağlıdır. Kurum çalışanları yaptıkları islerde ne kadar uygun, uyumlu ve mutlu birer çalışan olurlarsa, Kurum da hedeflerine ulaşmakta o kadar başarılı olacaktır. Bunu sağlayacak personel kadrosunun oluşturulması ise, ancak başarılı ve etkili bir işe alım ve çalışma süreci ile mümkün olmaktadır. İç kaynaklardan işe alım süreci: Rize Ticaret ve Sanayi Odası Personel ihtiyacı doğması halinde, bu eleman ihtiyacım, Rize Ticaret ve Sanayi Odası kendi iç kaynakların yeterli olması halinde Yönetim Kurulu kararı ile kendi iç kaynaklarından karşılayabilir. İç kaynak kullanımının avantajları: ı-işletme içi morali yükseltir, 2- İşletmede çalışan personeli cesaretlendirir, 3- İç kaynak kullanımı, dış kaynak kullarumına oranla oldukça düşük maliyetlidir, 4- Aym işletmede olan personel zaten işletmenin kültürünü, yapısım bilen kişidir, adaptasyon zorluğu çekmez. en önemlisi yabancılık sorunu yaşanmaz. İç kaynak kullanımının dezavantajlar ise: 1- İşletmeye yenilik getirme olasılığını azaltır, 2- İşgücüm piyasasındaki nitelikli insan gücünden yararlanma sansını yok eder, 3- İşletme içi ikilemelere neden olur. Terfi yöntemiyle işe alma: Rize Ticaret ve Sanayi Odası iç kaynakların yeterli olması halinde Yönetim Kurulu kararı ile iç terfi politikası uygular. Bir çalışarun statü, yetki, ücret ve sorumluluk olarak daha üst bir mevkiiye yükseltilmesidir. 1- Kıdem durumuna göre yükselme: Meslek yaşamında uzun yıllar çalışmanın kazandırdığı deneyim gücü, işe uyumu kolaylaştırır, işin gerektirdiği kural ve ilkeleri yakından tarumaya olanak sağlar. 2- Başarı durumuna (performans) göre yükselme: Yükselmede yerleşmiş yöntemlerden biridir. Personelin, işinde gösterdiği başarı ve disipline göre bir üst pozisyona getirilmesidir. EMSİLCİsİ ONA YLA YAN/GENEL SEKRETER

7 Dış kaynaklardan yararlanarak işe alma: Halen Kurumda çalışan personel dışında kalan ve çalışma istek ve gücünde olan herkes dış kaynaklardır. Özelikle Kurumda yeni birimler kuruluş aşamasında, teknolojik değişikliklerinde, giriş düzeyindeki pozisyonlarda personel temini için dış kaynaklar kullanılır. Dış kaynak kullanımı, iç kaynak kullanımından daha maliyetli bir yöntemdir. Dış kaynak kullanımının avantajı: ı-kuruma yeni bir kan gelmesi. 2- İşgücüm piyasasındaki yetişmiş nitelikli işgücünün işletmeye kazandınlması. 3- Halihazırda çalışanlar arasında olumlu yönde rekabet sağlanması. Dış kaynak kullanımının dezavantajı: ı-personelin işletmeye ve görevlerine olan bağlılıklarının azalması, 2- Yeni gelen personele eski çalışanların tepki göstermesi, 3- Seçim ve oryantasyon faaliyetlerinin zaman ve maliyet açısından fazla olmasıdır. Başvuru formu: Başvuru formları aday personelin kimliğini (isim, adres, teflon no, cinsiyet, yas, ağırlık, boy, vb.) belirlemek ve onun işe uygunluğu hakkında sonuç çıkarmak amacıyla yeterli bilgiyi elde etmek için kullanılan ve başvuru sahibinin kendi sinin dolduracağı formdur. Başvuru formunda vurgulanacak konular, Kurumda boşalan pozisyona göre alınacak elemanın Yönetim Kurulunca belirlenen KPS notu, öğrenim düzeyi ve alanı ve Rize Ticaret ve Sanayi Odasında Yönetim Kurulunun o iş ve benzeri işlerde başarılı personelin ortak özelliklerine bakılarak belirlemiş olduğu kriterler göz önüne alınarak saptanır. Başvuru formlarının sağladı yararlar şunlardır: ı-is için müracaat eden kişilerin sorulara açık seçik cevap verme yeteneği ölçülür. 2- İs görüşmesi sırasında üzerinde daha önemle durulması gereken bilgilere önceden ulaşmış olunur. Başvuru formlarında sorulan sorular ve aranan özellikler kısaca şöyledir: ı-kişisel bilgiler: Adı soyadı, doğum tarihi, medeni durumu, aile bilgileri, temas kurulabilecek adresler, 2- Eğitim durumu: KPS notu, eğitim durumu, eğitim alanı,geçmiş işinde aldığı özel eğitimler, bilinen yabancı diller, dereceleri, bilgisayar bilgisi, ehliyet, 3- İs yaşamı: Daha önce çalıştığı iş deneyimleri ve iş tecrübeleri. MsİLCİsİ ONA YLA YAN/GENEL SEKRETER

8 4- Askerlik durumu: Askerlik durumu, sağlık durumu ve diğer tamamlayıcı bilgiler. 5- İmza ve tarih: Formların sonunda imza ve tarih için bir bölüm İlan: Rize Ticaret ve Sanayi Odası eleman ihtiyacım karşılamak için Rize Ticaret ve Sanayi Odası Yönetim Kurulunca belirlenen kriterlere göre başvuru formu hazırlanır bu başvuru formunda a) Kurumun unvanı ve çalışma alanı b) İşe alınacak adayın görev unvanı c) Adayda bulunması gereken özellikler d) Başvuru şekli ve başvuru şartları e) Son başvuru tarihi ve yeri Başvuruların değerlendirilmesi ve kabul edilmesi: Başvurulan ilanların yayımlandığı günden sonraki ilk işgününde alınmaya başlarur. Başvuruda bulunacak adayların kendilerinin şahsen veya Rize Ticaret ve Sanayi Odası Yönetim Kurulunun belirlemiş olduğu. Posta, Fax:, yöntemi ile de yapılan başvurular kabul edilir. Başvurular yapılırken sözlü mülakat başvurusu için istenen belgeler tam ve eksiksiz olarak ibraz edilmelidir ve başvuru için ilanda belirtilen tüm koşullara uyulmalıdır. Daha sonraki aşamalarda sorunla karşılaşılmaması için adayların başvuru formunu eksiksiz ve doğru bilgilerle doldurmalı formda istene ek bilgi ve belgeler eksiksiz tamamlamalı,başvuru formuyla teslim etmelidir. Aynca adayın başvuruda verdiği bilgi ve belgelerde; Adayın gerçek dışı bilgiler vermesi halinde başvurusunun geçersiz olacağı ve iptal edileceği, göreve başlamış ise isten çıkanlacağı ve hakkında kanuni işlem yapılacak Kuruma vermiş olduğu zarar ve ziyan kendisinden tahsil edilecektir. Sözlü sınav-mülakatlar: Sözlü sınav-mülakatlar, Rize Ticaret ve Sanayi Odası Yönetim Kurulu tarafından veya görevlendirdiği Komisyon tarafından gerçekleştirilir. Bu sözlü mülakatta önceden hazırlanmış sözlü sorular adaya yönlendirilerek her soru için her komisyon üyesi ayn ayn değerlendirme notları verir, başvurusu kabul edilen her adaya bu sözlü mülakat yapılır. Komisyon üyelerinin her aday için ayn ayn verdiği notlar toplanarak komisyon üye sayısına bölünerek o adayın not ortalaması bulunur bu ortalama Rize Ticaret ve sanayi Adasının başvuruda belirlemiş olduğu KPSS'den almış olduğu notla toplanarak adayın sınav notu oluşturulur. Sınav notu yüksek olan aday Rize Ticaret ve Sanayi Odası Yönetim Kurulunun tercihli kararı ile işe alınır. MsİLCİsİ ONAYLAYAN/GENEL SEKRETER

9 İşe başlama, oryantasyon ve kurumu tanıtma: İşe yeni başlayan kişiler, Rize Ticaret ve Sanayi Odası'nın Misyonu, Vizyonu, Kalite politikası, Kültürü ve Çalışma kuralları hakkında bilgi sahibi değildirler. Onları bu konularda bilgilendirmek ve çalışacakları birime akıllarındaki soru işaretleri giderilmiş olarak göndermek, için Rize Ticaret ve Sanayi Odası Oryantasyon programı uygulanır Bu programın düzenlenmesi kişilerin işe başlamalarından birkaç gün içinde başlayarak Rize Ticaret ve Sanayi Odasında çalışacağı birim ve pozisyona göre 1 ayla 2 ayarası uygulanmaktadır. Bu süre zarfında adayların bilgi edinmelerini ve ileride de karşılaşabilecekleri soruların cevaplarını bulabilmelerini sağlamak için, her işe başlayan kişi ve kişilere Rize Ticaret ve Sanayi Odası oryantasyon programı hazırlanır ve uygulanır. Rize Ticaret ve Sanayi Odası işe alma prosedürünün onayı: Rize Ticaret ve sanayi Odası işe alma prosedürünün okunduğu, anlaşıldığı ve kabul edildiğinin Rize Ticaret ve Sanayi Adasının Yönetim Kurulu tarafından onaylandığı bir dokümandır. Bu Prosedürün uygulanabilirliğinden RTSO Genel Sekreteri ve tüm Personel sorumludur. İzlenecek Prosedür: Genel Sekreter Rize Ticaret ve Sanayi Odası işe alma prosedürünü okur onaylar. RTSO Yönetim Kurulu tarafından onaylanan Rize Ticaret ve Sanayi Odası işe alma prosedürünün yürürlüğe girer uygulamaya başlanır. Adres: Atatürk Caddesi No: 359 MERKEZIRiZE Telefon: ( ) ( ) ( ) ( ) Faks : ( ) Web : E-Posta: rizetso@ttmail.com SiLCİsİ ONAYLAYAN/GENEL SEKRETER