botkyrka da verilen daniş manlik hizmetleri ve yardimlar Botkyrka Sosyal Hizmetler İdaresi tarafından düzenlenmiş rehber. Buraya başvurabilirsiniz!

Transkript

1 botkyrka da verilen daniş manlik hizmetleri ve yardimlar Botkyrka Sosyal Hizmetler İdaresi tarafından düzenlenmiş rehber. Buraya başvurabilirsiniz! At catalogues are available in svenska, suomeksi, English, ا ل ع ر ب ي ة.. and español, polski,

2 YARDIM ALMAK KOLAYDIR Hayatta herkesin bazen kendisine yardım ve destekte bulunulması gerekli olan bir durumla karşı karşıya gelmesi mümkündür. Herhangi bir olay meydana gelmiş veya insana zor gelen kişisel veya sosyal bir sorunla karşılaşılmış olunabilir. Bu katalogda sorularınızı sormak, danışmak ve türlü konularda yardımda bulunulması için nereye başvurmanız gerektiğini belirten bilgiler yer almaktadır. Bize başvurduğunuz zaman kimliğinizi açıklamak mecburiyetiniz yoktur. Ancak bazı durumlarda kendi başınıza araştırarak bulabileceğiniz tavsiye veya yardımlar yeterli değildir. Kendinizle, çocuğunuzla veya aile fertleri içindeki diğer bir kişi hakkında büyük kaygılarınız olduğunda, Sosyal Hizmetler İdaresine başvurabilmeniz mümkündür. Bu takdirde ihtiyacınız ve yardım hakkınız ile ilgili bir araştırma yaparız. Araştırma sonucunda herhangi bir yardım yapılmasına ihtiyaç bulunduğuna karar verdiğimiz takdirde size hakkınız olan yardım kısa bir süre içinde yapılır. Personelin sır saklama yükümlülüğü vardır Sosyal Hizmetler İdaresinde sır saklama yükümlülüğü vardır. Bize anlattıklarınız başkalarıyla paylaşılmaz. Ancak bu kuralın tek istisnası bir çocuğun kötü koşullar içinde yaşamakta olduğunun öğrenilmesidir. Kanun bu takdirde sosyal yardım hizmetlerinde, anaokullarında, okullarda ve İl Belediyelerinde görev yapan personele Sosyal Hizmetler İdaresine ihbarda bulunma mecburiyeti getirmiştir. Yapılacak yardım için ücret alınmaz. İlgili faaliyette aksine bir kural bulunmaması koşuluyla tüm yardım ve destekler ücretsizdir. Diğer dillerde bilgilendirme Belediyenin web sayfası sayfasında katalogun Arapça, İngilizce, Fince, Lehçe, İspanyolca ve Türkçe versiyonları vardır. Hizmet Ofisi (Medborgarkontoret ) katalogun çıktısını almanıza yardımcı olur. Ofis görevlileri yönelteceğiniz sorularınızı da yanıtlar.

3

4

5 IÇi indekiler Çocuklar ve gençler Okul Sağlık Birimi (Elevhälsan)... 6 Okulda gençler kulübünde (fritidsgården) veya şehirdeyiz... 6 Botkyrka Çocuk Ombudsmanı... 6 Çocuk ve gençleri kabul birimi... 8 Gençler Kliniği (Ungdomsmottagningen)... 9 UMO (Gençler Kliniği)... 9 BRIS... 9 minimaria... 9 Genç Kızlara Yardım ve Destek Merkezi (Tjejjouren)... 9 Genç ve suç mağduru musunuz? Yakınınızda olan bir kişinin kendisini iyi hissetmemesi halinde Anne babanızın birlikte yaşamaması halinde Çocuk ve Gençler Psikiyatri Kliniği (BUP) yaşında ve ekonomik yönden bağımsız Ekonomik yardım başvurusu Aile ve anne babalar Anne babaya tavsiyede bulunulması Herkese açık anaokulu (Öppna förskolan) Anne babalara tavsiyeler Kadının vücut bütünlüğü- kadın ve erkeklere yardım ve destek minimaria yaş arası çocuk ve gençler kabul yeri Bölge sekreteri (Områdessekreterare) Yetişkinlerin arayacağı BRIS numarası Çocuğunuz bir suça maruz mu kaldı? Anne babaların arayacağı Rädda Barnen (Çocuk Esirgeme Kurumu) telefonu Aile Hukuku Birimi (Familjerätten) Anne babaları ayrılmış çocuk grupları Yetişkinlere sunulan hizmetler Aile danışmanlığı Kadının vücut bütünlüğü Botkyrka daki kadın sığınma evi (Kvinnojouren i Botkyrka) Yakınlara yardım ve destek Suç mağdurlarına yardım merkezi (Brottsofferjouren) Alkol, uyuşturucu madde veya kumar bağımlılığı Psikolojik engelli olanlar için Erkek kriz merkezi (Manscentrum) Bütçe ve borç danışmanlığı birimi Ekonomik yardım başvurusu... 22

6 ÇOCUKLAR VE GENÇLER Okulunuz ile ilgili sorunlarınız varsa veya evinizdeki durum sizi kaygılandırıyorsa bu takdirde güven duyduğunuz bir yetişkinle konuşunuz. Okulda ve Sosyal Hizmetler İdaresinde görevli olan herkes anlattıklarınızı ciddiye alacak ve destekte bulunulması için size yardımcı olacaktır. Bizler sizi dinler ve sizin için önemli olan diğer görevlilerle konuşabilmeniz için yardımcı oluruz. Sorularınız için bizi telefonla arayabilmeniz mümkündür. İstemediğiniz takdirde konuşurken adınızı vermenize gerek yoktur. Okul sağlık birimi (Elevhälsan) Aklınızda sağlığınızla ilgili soru işaretleri mi var? Okulunuzda veya ailenizdeki durumunuzla ilgili yardım ve desteğe mi ihtiyacınız var? Okulunuzda bir okul sağlık birimi vardır. Bu konuda bizi arayabilir, öğretmeniniz veya okul müdürünüzle konuşabilirsiniz. Sağlık biriminin saatleri ve bulunduğu yer ile bilgileri okulun web sayfasında bulabilmeniz mümkündür. TELEFON Okulunuzla kontak kurarak okul sağlık birimini sorunuz WEB Okulunuzun web sayfası Bizimle okulda gençler kulübünde (fritidsgården) veya şehirde bir yerde karşılaşmanız mümkündür Bölge sekreteri olarak görev yapan bizler bize daha kolay ulaşabilmeniz ve arzu ettiğiniz takdirde bizi tanıyabilmeniz için siz gençlerin gittikleri yerlerde bulunuruz. Bizimle önemli veya önemsiz olsun her konuyu konuşabilirsiniz. Bunlar boş vakitlerinizde neler yaptığınızla, alkolle, kumarla veya ilişkilerinizle ilgili konuşmalar olabilir. Okulunuzda veya evinizde sorunlar olduğunu ve bunların üstesinden gelmek için yardıma ihtiyacınız olduğunu düşündüğünüz zaman da bizimle bu konuları konuşabilmeniz mümkündür. TELEFON , Områdessekreterare yi arayınız. FACEBOOK Områdessekreterare i Botkyrka (Botkyrka Bölge Sekreteri) WEB Områdessekreterare yi arayınız. Sorularınızı Botkyrka Çocuk Ombudsmanına yöneltiniz Botkyrka Çocuk Ombudsmanı çocuk ve gençlerin haklarının sağlanması, çocuk ve gençlerin kendileriyle ilgili koşulları etkileyebilmeleri ve kendilerini ilgilendiren konularda etkili olabilmeleri için çalışır. Çocuk Ombudsmanı sizleri dinler, yardımcı olur. Sorduğunuz hususun veya konunun düzeltilmesini sağlamaya çalışır. Bir hususun yanlış olduğunu düşünüyorsanız veya size karşı bir haksızlık yapılmışsa Ombudsmanı arayabilir veya mail yollayabilirsiniz. TELEFON SMS WEB Barnombudsmannen i arayınız 6 ÇOCUKLAR VE GENÇLER

7 7 ÇOCUKLAR VE GENÇLER

8 Yalnız değilsiniz. Güven duyduğunuz bir yetişkinle konuşunuz. 20 yaşına kadar çocuk ve gençler kabul birimi Evinizde veya okulda sorun yaşıyorsanız güven duyduğunuz bir yetişkinin size yardımcı olmasını isteyebirsiniz. İnsan birçok sebepler yüzünden kendisini kötü hissedebilir. Bunlar, mobbinge maruz kalmak, bir yakının şiddet kullanması veya kendisini kötü hissetmesi, sevdiği bir kişinin fazla miktarda içki içmesi veya diğer başka bir şey olabilir. Çocuklarla çalışan her yetişkinin örneğin okul personelinin bir çocuk kendilerine bir şekilde durumunun iyi olmadığını anlattığında yardımda bulunma mecburiyeti vardır. Sosyal Hizmetler İdaresi çocuk için gerekliyse çocuğa yardımda bulunulmasını ve korunmasını sağlayacaktır. Bizimle kontak kuracak olursanız anlattıklarınızı ve ihtiyacınızın ne olduğunu dinleriz. İnsan bazen şayet anne babası kendisinin bir sorunu olduğunu öğrendiğinde acaba ne olacak diye kaygı duyabilir. Sizin için bir sorun yaratmaması için anne babanızla ne şekilde konuşacağımıza birlikte karar veririz. TELEFON Alby, Fittja, Hallunda, Norsborg veya Slagsta da oturanlar için TELEFON Tullinge, Tumba, Grödinge veya Vårsta da oturanlar için WEB Akşam saatlerinde ve tatil günlerinde yardıma ihtiyacınız olduğu zaman socialjouren i arayınız. TELEFON WEB Sosyal acilini (socialjour) arayanız 8 ÇOCUKLAR VE GENÇLER

9 23 yaşına kadar olanlar için gençler kliniği Genç olarak insanın bazen yardım ve destek almak için başvurabileceği bir yere ihtiyacı vardır. Botkyrka Gençler Kliniği böyle bir yerdir. Klinikte hamilelik ve zührevi hastalıklar testi yaptırmak ve doğum kontrol ilaçları temin etmek mümkündür. Klinikte görevli olan bizlerle önemli addettiğiniz veya size zor gelen konuları ele alabilmeniz mümkündür. Gençler kliniğinin sorularınızı veya sorunlarınızı ele alabileceğiniz doğru bir yer olduğundan emin değilseniz bu konuda bize danışabilirsiniz. Diğer başka bir yerde size daha iyi yardımcı olunacaksa oraya gitmeniz için size yardımcı oluruz. TELEFON E-POSTA WEB Alkol, uyuşturucu ve kumar alışkanlığı olanlar için minimaria Kliniği Alkol, uyuşturucu maddeler ve kumarın sizin için sorun oluşturması ihtimali mi var? Alkol, uyuşturucu, kumarı ilk kez denemiş veya bir süreden beri kullanmaya veya oynamaya başlamış olsanız dahi minimaria Kliniğinde görev yapan bizlerle kontak kurabilir ve durumunuzla ilgili sorular sorabilirsiniz. Alkol ve uyuşturucu kullandığı veya kumar oynadığı için bir gençle ilgili kaygıları olan bir arkadaşın, anne babaların veya diğer bir yetişkinin de bizimle irtibata geçebilmesi mümkündür. minimaria kliniği Botkyrka Belediyesi ile Stockholm İl Belediyesi arasındaki bir işbirliğidir. 21 yaşından büyükseniz madde bağımlıları yardım birimiyle irtibata geçebilirsiniz. Bu konuda daha fazla bilgiler için 21. sayfaya bakınız. Gençler kliniği İnternet sayfası sayfasında genç olarak insanın aklına gelebilecek soruların yanıtlarını bulabilmeniz mümkündür. Bu sayfada anonim kalarak kendinize ait soruları sorabilirsiniz. Bu takdirde cevap özel olarak size yollanır. Bunun yerine bir görevliyle konuşmak veya kliniği ziyaret etmek istiyorsanız gençler kliniğiyle irtibata geçiniz. WEB BRIS Toplumda Çocuğun Hakkı Sizi dinleyecek bir yetişkinle konuşmak istediğinizde BRIS le irtibat kurabilirsiniz. Telefon ücreti alınmaz. Numara telefon faturasında gözükmez. BRIS kar gayesi gütmeyen bir örgüttür. TELEFON FACEBOOK bris İNTERNETTE KONUŞMA TELEFON TELEFON HEMŞİRE E-POSTA WEB Botkyrka Belediyesi Genç Kızlar Yardım ve Destek Merkezi (Tjejjouren) yaş arasında bir genç kızsanız istediğiniz her konuyu telefonla veya internette bizimle konuşabilirsiniz. Merkezde görev yapan bizler sizin için gerekliyse resmi makamlar, Sosyal Hizmetler İdaresi, sağlık kurumları ve polisle irtibata geçmeniz için yardım ve destekte bulunuruz. Genç Kızlar Yardım ve Destek Merkezi Botkyrka Kadınlar Yardım ve Destek Merkezi içinde yer alır ve kar gayesi gütmeyen bir örgüttür. TELEFON E-POSTA WEB 9 ÇOCUKLAR VE GENÇLER

10 Bir suça maruz kalanlar Şiddete, tehdide, ihlale veya diğer başka bir suça maruz mu kaldınız? İşlenen bir suça tanık mı oldunuz? Çoğu insan bu durumda olup bitenin üzerinden geçmek için yardıma ihtiyacı olduğunu farkeder. Bu konuda Suç Mağduru Gençlere Yardım Merkezi size yardımcı olabilir. Merkez 21 yaş altındaki gençlere polise ihbarda bulunulması ve mahkeme önüne çıkıldığında bu süreç hakkında pratik yardımlarda bulunur ve bilgiler verir. TELEFON veya WEB brottutsatt ı (suç mağduru) arayınız. Kendisini iyi hissetmeyen bir kişinin yakınında yaşayanlar için akraba yardımı ve desteği Sevdiğiniz bir kişi hasta ise, psikolojisi bozuksa veya uyuşturucu bağımlılığı varsa bunlar sizin de günlük yaşamınızı etkiler. Bu kişi çok önem verdiğiniz, babanız, anneniz, bir kardeşiniz veya diğer başka bir kişi olabilir. Bu takdirde başka birisiyle konuşmak insana iyi gelebilir. Belediyedeki akrabalara destek olacak görevli sorularınızı yanıtlar, size yardımcı ve destek olur. Bizler benzeri deneyimleri olan gençler için toplantılar da düzenleriz. TELEFON , akraba yardımı ve desteği birimini sorunuz WEB akraba yardımı ve desteğini (anhörigstöd) arayınız Anne babanızın birlikte ikamet etmemesi halinde Anne babanızın artık birlikte yaşamamaya karar vermeleri halinde sizin için de birçok şey değişmiş olur. Belki de kızgınlık hissediyor ve üzülüyorsunuz. Sormak istediğiniz birçok şey olmasına rağmen kiminle konuşmanız gerektiğini bilmiyor da olabilirsiniz. Belediye Aile Hukuku Biriminin 7 12 yaş arası çocuklardan oluşan grupları vardır. Bu toplantılarda aynı durumda olan diğer çocuklarla bir araya gelerek onlarla hayatı ve kendinizi nasıl hissettiğinizi konuşursunuz. Bu gruplara katılmayı istediğiniz takdirde kayıt ettirmeleri için anneniz veya babanızla konuşunuz. TELEFON , aile hukuku birimini sorunuz (familjerätten) WEB skilda världar ı (farklı dünyalar) arayınız. Botkyrka Çocuk ve Gençler Psikiyatri Kliniği (BUP) 18 yaşından küçük ve psikolojik olarak kendinizi iyi hissetmiyorsanız BUP size yardım ve destekte bulunur. Botkyrka daki BUP İl Belediyesine aittir. Ancak 1 Mayıs 2013 tarihinden itibaren özel bir şirkete geçecektir. TELEFON WEB genel bilgilendirme, WEB soru yöneltme dahil gençler için 10 ÇOCUKLAR VE GENÇLER

11 18 yaşında ve ekonomik yönden bağımsız Rüştünü ispat ettiği zaman insanın kendi yaşamı ile ilgili kararları verme özgürlüğü artar. Paranızı nasıl kullanacağınız konusunda yapacağınız seçimin sizi uzun süreler etkilemesi mümkündür. se sayfasında ekonomik durumunuzla ilgili kararlar alırken size yardımcı olabilecek öneri ve farklı araçlar için linkler yer almaktadır. Kendinize ait bir geliriniz varsa ve fakat paraların elinizdeki faturaları ödemeye yetmeyeceğini fark etmişseniz vakit geçirmeksizin bunu halletmeye ihtiyacınız vardır. Bu takdirde belediyenin bütçe ve borç danışma birimiyle irtibata geçiniz. Birimde paralarınızı nasıl harcayacağınızla ilgili bir plan yapmak amacıyla birlikte ekonomik durumunuz gözden geçirilir. TELEFON , budget-och skuldrådgivning i sorunuz WEB bütçe ve borcu (budget och skuld) arayınız. Telefon ederek bizimle konuşunuz. kimliğinizi açıklamanıza gerek yoktur. Ekonomik yardım başvurusu yapmanız gerektiği zaman Hayatta bazen paranın yetmediği bir durumla karşı karşıya kalınabilinir. Ekonomik sıkıntınıza bir çare bulmak için her şeyi denemenize rağmen sıkıntınızı çözmeyi başaramamış olabilirsiniz. Bu takdirde ekonomik yardım (sosyal yardım) başvurusunda bulunmak için ekonomik yardım kabul yeri ile kontak kurabilirsiniz. Ekonomik Yardım birimi kabul yeri ile irtibata geçtiğiniz zaman yardım kararı alabilmemiz için yapmanız gerekenler anlatılır. 21 yaşından küçük ve okula devam ediyorsanız sizi anne babanızın geçindirmesi gerekmektedir. TELEFON , mottagningen för ekonomisk bistånd u sorunuz WEB 11 ÇOCUKLAR VE GENÇLER

12 AiLE VE ANNE BABALAR Anne baba olmak insan için hayatının en büyük, en zevkli ve en anlamlı hadisesi olabilir. Ancak anne baba olarak insanın üstesinden gelmesi gereken karşı karşıya olduğu sorunlar da vardır. Belediye içinde anne baba olarak yardım ve destek almak veya diğer anne babalarla bir araya gelerek deneyimlerinizi paylaşmak için başvurabileceğiniz birçok yer vardır. Sosyal Hizmetler İdaresinin görevi çocuk ve gençlerin güvenli koşullar altında büyümesi için çalışmaktır. Çocuğunuzun iyiliği için anne baba olarak sizlerle birlikte çalışırız. Anne baba toplantıları ve öğrenim grupları Anne baba toplantılarında çocuğunuzla olan ilişkileri nasıl geliştirebileceğiniz, gereksiz kavgalardan kaçınmak için ne yapmanız gerektiği ve günlük yaşamın daha pürüzsüz bir şekilde devam etmesi için öneriler ve tavsiyelerde bulunulur. Anne baba olarak bu grup içinde deneyim teatisinde bulunabilirsiniz. Çocuğunuzla olan diyalogun nasıl kolaylaştırılacağı ve uyuşmazlıkların üstesinden gelmek için kullanılacak yeni usuller hakkında pratik önerilerde bulunulur. - ABC alla barn i centrum (Odak noktası tüm çocuklar) 3 12 yaş arası çocukları olanlar için. - Bättre föräldraskap (Daha iyi anne baba olmak), yaklaşık 2 7 yaş çocukları olanlar için - Familjeverkstan (Aile atölyesi) 3 12 yaş arası çocukları olanlar için Anne baba toplantıları ücretsizdir. Anne baba toplantıları konusunda daha fazla bilgi için web sayfası: TELEFON , anne baba toplantıları samordnaren i (koordinatörünü) sorun. WEB Herkese açık anaokulu (Öppna förskolan) Bu tür anaokulu anne baba olarak 0 5 yaşları arasında çocukları olanların esinlenebileceği bir buluşma yeridir. Anaokulunu istediğiniz zaman ziyaret edebilir ve istediğiniz zaman anaokulundan ayrılabilirsiniz. Anaokulu şarkı söylemek için bir araya gelinen bir saat vardır. Anne babalar yuvada çocuklarıyla birlikte resim yapabilir, kitap okuyabilirler veya bir işle meşgul olabilirler. Yuvada personelin anne babayla birlikte çocuğun yaşamı için iyi bir başlangıç yapmasını sağlayacak müsait koşullar yaratmaya çalışması amaçlanır. - Baby massage (bebek masajı), yaklaşık 2 aylık çocuklar için - Bättre föräldraskap ( daha iyi anne babalık), yaklaşık 2 7 yaş arası çocukları olanlar için - Svenska med Sverigekunskap (İsveççe ve İsveç bilgileri), küçük çocukları olan ve İsveççe kurslarına gitme imkanı bulamayan anne babalar için. - Anne babalar için tema toplantıları, çocuk sahibi olduktan sonra çift ilişkileri Yuvanın açık olduğu saatler, yuva programı ve anne baba toplantıları hakkında bilgilendirme belediye web sayfasındadır. TELEFON Belediyenin oturduğunuz bölümündeki Öppna förskolan ı sorunuz. WEB öppna förskolan ı arayınız. 12 AİLE VE ANNE BABALAR

13 13 AİLE VE ANNE BABALAR Anne baba olmak hayatta en iyi bir şey olacağı gibi en zor bir şey de olabilir

14 Aile ve anne babalara yardım ve destek birimi Anne baba olarak sahip olduğunuz rol konusunda danışmaya, yardım ve desteğe ihtiyacınız olduğunda aile ve anne babalara yardım ve destek biriminde çalışan bizlerle kontak kurabilirsiniz. Yardım ihtiyacınız, çocuk terbiyesi, sınır koyma, boşanmadan sonra ailenin zor bir dönemden geçmesi veya hayatı etkileyen diğer bir husus gibi değişik konularla ilgili olabilir. Yardım ihtiyacınız çocuğunuzla aranızda uyuşmazlık çıkmasına neden olan iletişim sorunlarıyla veya çocuğunuzun okulunda, okul sonrası gittiği yuvada, arkadaşlarıyla sorunlar çıkmış olmasıyla da ilgili olabilir. Bizler 20 yaşına kadar çocukları olan anne babalara yardım için görev yapmaktayız. Telefon ederek bize danışmanız mümkün olduğu gibi, tardım ve destek için sizinle bir araya gelerek de görüşmemiz mümkündür. Aile danışmanlığı, yakınlarınızın ve aileniz için önem taşıyan kişilerin katıldığı toplantılar da düzenleyebiliriz. Hangi yardım ve desteğin sizin için en uygun olacağına birlikte karar veririz. TELEFON WEB stöd till föläldrar ı (anne babaya destek) arayınız. Kadının vücut dokunulmazlığı- kadın ve erkeklere yardım ve destek Kadınsınız ve ilişkinizde şiddete, ihlallere, tehdide veya saldırılara mı uğruyorsunuz? Kadın danışma biriminden pratik yardımlar ve yalnız ve grup halinde konuşma terapisi desteği alabilirsiniz. Durumunuz akşam saatlerinde ve tatil günlerinde acilleşecek olursa kadınlara yardım birimi acil telefonunu veya 112 den polisi arayabilirsiniz. Kadın danışma birimi ( Kvinnorådgivningen ) TELEFON E-POSTA kvinnoradgivningen@botkyrka.se WEB Erkek ve çocuk babası mısınız? Partnerinizin veya çocuklarınızın sizden korktukları oluyor mu? Kontrolünüzü kaybedecek kadar kızıyor musunuz? Sert bir şekilde tepki göstermenizden kaygı duyuyor musunuz? Babalara yardım biriminden sizi uyarıcı sinyalleri tanımak, stres ve kızgınlığınızı kontrol altına almak için destek alabilmeniz mümkündür. Pappaverksamheten (Babalara yardım birimi) TELEFFON E-POSTA pappaverksamheten@botkyrka.se WEB pappaverksamheten i arayınız. Çocuğunuz alkol veya uyuşturucu kullanıyor mu? Çocukları alkol veya uyuşturucu kullanan ve bundan kaygı duyanlar danışmak ve destek almak için minimaria kliniğiyle kontak kurabilirler. Kliniğimiz çocukları kumar oynayan anne babalara da destek olur. Kliniği yalnız veya çocuğunuzla birlikte ziyaret edebilirsiniz. minimaria kliniği Botkyrka Belediyesi ve Stockholm İl Beleyesi arasındaki bir işbirliği projesidir. TELEFON TELEFON (hemşire) E-POSTA minimaria@botkyrka.se WEB Polise ait anne babalar tarafından aranabilecek numara TELEFON WEB 14 AİLE VE ANNE BABALAR

15 0 20 yaş arası çocukları kabul ve araştırma birimi Çocuğunuzun veya genç çocuğunuzun durumuyla ile ilgili kaygılarınız varsa destek almak için bize başvurma hakkınız vardır. Endişe duymanızın nedeni çocuğunuzun bir şiddete tanık olmuş, bir suça veya ihlale maruz kalmış olması olabilir. Çocuğunuz belki de mobbinge maruz kalmış, işlenen bir suça karışmış veya uyuşturucu kullanmaya başlamıştır. Bu takdirde belki anne baba olarak bu sorunların üstesinden gelmek için gücünüzün yetmediğini ve anne babalık rolünüze destek olunması gerektiğini hissetmeye başlamış olabilirsiniz. Sıkıntı yaratan bir durumu ne kadar erken fark ederek üzerine gidecek olursanız sorunun o kadar kolay çözüme kavuşturulabileceğini unutmayınız. Bize başvurarak destek istediğiniz zaman Sosyal Hizmetler İdaresi çocuğunuzla ilgili bir araştırma başlatır. Araştırma çocuğunuzun desteğe ihtiyacı olduğunu gösterecek olursa çocuğunuzun ve sizin kararda belirtilen desteği alma hakkınız vardır. Bir çocukla ilgili çocuğun kötü duruma düşmesi riski olduğundan kaygı duyanlar tarafından yapılan şikâyetleri de kabul ederiz. Çocuklar ve ailelerin tavsiye ve destek için nereye başvuracaklarını öğrenmek ve sorularınız için bizimle her zaman irtibata geçebilirsiniz. TELEFON , Alby, Fittja, Hallunda, Norsborg veya Slagsta da oturan çocuklar için TELEFON , Tullinge, Tumba, Grödinge veya Vårsta da oturan çocuklar için Akşam saatlerinde ve tatil günlerinde yardıma ihtiyacınız olduğunda Sosyal Hizmetler İdaresi acil telefonunu arayabilirsiniz. TELEFON WEB socialjour u arayınız. 15 AİLE VE ANNE BABALAR

16 Okulda ve boş zamanlarında çocuk ve gençlerle bir araya geliriz. Her gün Botkyrka daki çocuk ve gençlerle karşılaşır ve onlarla konuşuruz. Neyin olup bitmeye başlayacağı ve ne zaman kaygı duyulmaya başlanması gerektiği hakkında bol miktarda bilgi sahibiyizdir. Anne baba olarak çocuğunuzun çevresinde olup bitenleri merak ettiğiniz takdirde veya anne babalık rolünüzle ilgili olarak konuşmak istediğinizde bizimle kontak kurabilirsiniz. Anne baba olarak çocuğunuzun hayatında en önemli kişisiniz. Bu nedenle gerektiğinde küçük veya büyük olsun aranızdaki sorunları çözmeniz için size çocuğunuza destek olmayı isteriz. Şayet ihtiyaç olursa aile danışma toplantısı (familjerådslag) düzenleyebiliriz. Bu takdirde bu toplantıda çocuğunuzun arkadaşlarının anne babalarıyla birlikte çocuğun durumunu ne şekilde algıladığınızı ve ne şekilde bu durumun üstesinden gelmeyi istediğinizi ele alabilirsiniz. TELEFON , çocuğunuz 0 12 yaş arasındaysa önleyici tedbirler sorumlusu sosyal sekreteri, çocuğunuz yaş arasındaysa bölge sekreterini sorunuz. FACEBOOK Områdetssekreterare i Botkyrka WEB områdetssekreterare yi (bölge sekreteri) arayınız. Çocuğunuz bir suça mı maruz kaldı? 21 yaşın altında bir çocuğunuz mu var? Çocuğunuz şiddet, tehdit, saldırı gibi bir suça maruz mu kaldı veya bir suça tanık mı oldu? Çoğu insan bu durumda olup bitenin üzerinden geçmek için yardıma ihtiyacı olduğunu keşfeder. Bu konuda Suç Mağduru Gençlere Yardım Merkezi yardımcı olabilir. Çocuğunuzun bu merkeze gitmemeyi tercih etmesi halinde anne baba olarak siz de bu merkezle irtibat kurabilirsiniz. Merkez polise ihbarda bulunulması ve mahkeme önüne çıkıldığında işleyecek süreç hakkında pratik yardımlarda bulunarak bilgiler de verir. TELEFON veya WEB stödcentrum u (yardım merkezi) arayınız. Rädda barnen in (Çocuk Esirgeme Kurumu) anne babalar tarafından aranacak telefon numarası TELEFON E-POSTA foraldrar@rb.se Yetişkinler için BRIS numarası BRIS in yetişkinler tarafından aranacak numaraya telefon ederek çocuklarla ilgili sorularınızı yöneltiniz. BRIS kar gayesi gütmeyen bir örgüttür. TELEFON WEB SAYFASI 16 AİLE VE ANNE BABALAR

17 Aile Hukuku Birimi Boşanma veya ayrılma halinde insan birden bire daha önce yaşamamış olduğu bir dizi sorunlar ve zor durumlarla karşı karşıya kalır. Anne baba olarak ayrıldığınız kişi ile, velayet, çocuğun ikameti ve çocukla görüşme hakkı gibi konularda anlaşmanız mümkün olmadığı takdirde bu konularda size tavsiyelerde bulunmamız için bizi telefonla arayabilir veya bizi ziyaret edebilirsiniz. Aranızdaki işbirliğini konuşmak için sizi ve partnerinizi bir toplantıda bir araya getirmemiz de mümkündür. (samarbetssamtal) Botkyrka Aile Hukuku Birimi evlat edinmekle ilgili soruları da yanıtlar ve evlat edinme başvurularını kabul eder. Bu konuda bilgiler almak için randevu alabilirsiniz. TELEFON familjerätten i (aile hukuku birimi) sorunuz. WEB familjerätten i arayınız. Anne babaları ayrılmış çocuk grupları Anne babaları ayrılan çocukların yaşamları çok değişir. Yetişkin bir kişi konuşmaya ihtiyacı olduğunda diğer yetişkinlerle irtibat kurar. Ancak acaba çocuklar bu durumda kimlerle konuşmaktadır? Aile Hukuku Biriminin anne babaları ayrılmış 7 12 yaş arası çocukların birbirleriyle konuşmaları için oluşturulan grupları vardır. Bu gruplarda çocuklar aynı durumdaki diğer çocuklarla bir araya gelerek hayatı ve neler hissettiklerini ele alırlar. Bu toplantılarda çocuğun kendisine olan özgüvenini güçlendirmesini artan kendi ihtiyaçlarının bilincine varmasını sağlamak amaçlanır. TELEFON familjerätten i (aile hukuku birimi) sorunuz. WEB skildavärldar ı (farklı dünyalar) arayınız. 17 AİLE VE ANNE BABALAR

18 YetiŞkinlere sunulan hizmetler Şiddete mi maruz kaldınız? Bizimle kontak kurunuz. Herkesin hayatının bir döneminde kendilerine yardım ve destekte bulunulmasını gerektiren bir durumla karşı karşıya kalması mümkündür. Bu zor bir durum olabilir veya sizin kendinizin veya bir yakınınızın düşmüş olduğu sosyal ve kişisel bir sorun da olabilir. Yardım ve tavsiyelerde bulunulması ve sorularınız için bizimle her zaman kontak kurabilirsiniz. Aile danışmanlığı birimi Çiftler arasındaki ilişkilerin gidişatı insanı her zaman psikolojik ve fiziksel yönden etkiler. Yaşamın farklı dönemlerinde birbirimizle yapıcı bir şekilde konuşmamıza engelleyen krizler ve değişikliklerle karşı karşıya kalırız. Aile danışmanlığı biriminin görevi birbirinizle sorun yaşamadan konuşmanızı sağlamak konusunda size destek olmak ve sorunlarınız için çözümler bulmaktır. İlk görüşmemiz sırasında içinde bulunulan durumun bir tarifini yaptıktan sonra, görüşmelerin size ne şekilde bir yardımının olmasını arzu ettiğinizi belirtirsiniz. Her ziyaret yaklaşık 1,5 saat sürer. Ziyaret başına 225 kron ücret alınır. TELEFON , familjerådgivningen i ( aile danışmanlığı birimi) sorunuz. WEB familjerådgivningen i arayınız. Kadın vücudunun dokunulmazlığı Kadınsınız ve ilişkinizde şiddete, ihlallere, tehdide veya saldırılara mı uğruyorsunuz? Kadın danışma biriminden pratik yardımlar, yalnız ve grup halinde konuşma terapisi desteği alabilirsiniz. Durumunuz acil olduğunda, akşam saatlerinde ve tatil günlerinde Sosyal Hizmetler İdaresinin acil telefonunu veya 112 den polisi arayabilirsiniz. TELEFON O E-POSTA kvinnoradgivningen@botkyrka.se WEB Botkyrka Kadınlara Yardım ve Destek Merkezi (Kvinnojouren) Şiddete maruz kalıyorsanız, yakınınızda şiddete başvuruluyorsa veya başka bir şekilde yardıma ihtiyacınız varsa bizimle irtibata geçebilirsiniz. Size tavsiyelerde bulunur, gerekliyse türlü makamlar, Sosyal Hizmetler İdaresi sağlık kurumları ve polisle irtibata geçmeniz için yardım ve destekte bulunuruz. Kadınlara Yardım ve Destek Merkezi kar gayesi gütmeyen bir örgüttür. TELEFON , 24 saat açıktır. E-POSTA botkyrkakvinnıjour@telia.com WEB 18 YETIŞKINLERE SUNULAN HIZMETLER

19 19 YETIŞKINLERE SUNULAN HIZMETLER

20 Kaygı duyuyorsanız bize her zaman baş-ş vurabilirsiniz. Kendisini iyi hissetmeyen bir kişinin yakınında yaşayanlar için akraba yardımı ve desteği Bir anne baba, bir kardeş, çocuğunuz veya bir yakınınız hasta ise, kendisini iyi hissetmiyorsa veya uyuşturucu kullanıyorsa bu sizin de günlük yaşamınızı etkiler. Bu takdirde başka birisiyle konuşmak insana iyi gelebilir. Belediyedeki akrabalara destek olacak görevli içinde bulunduğunuz durumla ilgili olarak size yardımcı ve destek olur. Botkyrka daki bu birim vasıtasıyla aynı durumda olan diğer yakınlarla bir araya gelerek tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz. Huddinge Botkyrka Suç Mağduru Acili (Brottsofferjouren) Suç Mağduru Acili suça maruz kalmış olan size destek olur. Burada görev yapan bizler örneğin resmi makamlarla ve sigorta şirketiyle irtibata geçmeniz için yardım edebilir, mahkeme sırasında da destek olabiliriz. TELEFON E-POST TELEFON , akraba yardımı ve desteği birimi görevlisini sorunuz WEB akraba yardımı ve desteğini (anhörigstöd) arayınız. 20 YETIŞKINLERE SUNULAN HIZMETLER

21 Alkol, uyuşturucu madde veya kumar alışkanlığı Alkolün, uyuşturucu maddelerin veya kumarın sizin veya bir yakınınız için bir sıkıntı oluşturmaya başladığını mı hissetmeye başladınız? Bağımlılık Danışmanlığı Birimi sizi sorunların daha da büyümemesi ve yardım için hemen kabul eder. Birimimiz yaşam tarzınızı değiştirmeniz ve daha iyi bir yaşama kavuşabilmeniz için size yol gösterir. Yapılan yardımların gereksinimlerinizi yerine getirmemesi halinde, ihtiyaçlarınız ve yaşamınızla ilgili durumu tespit amacıyla bir araştırma yapılması gündeme gelebilir. 21 yaşından küçükseniz minimaria kliniğiyle temasa geçebilirsiniz. Bakınız sayfa 9 Psikolojik engelliler için aktiviteler Psikolojik engelli olan sosyal bağları ve/veya bir meşguliyetleri olmayan kişilere hayatlarını hareketlendirmek amacıyla yardımda bulunulması mümkündür. Bizi ziyaret ederek aynı durumda olan diğer kişilerle bir araya gelebilir, aktivitelere ve eğitim gruplarına katılabilirsiniz. El işleriyle de uğraşabilir, bilgisayarla ilgili bilgilerinizi geliştirebilirsiniz. Birimimiz çalışma ziyaretleri de yapmaktadır. Bizi ziyaret ettiğiniz takdirde belki de yeni imkânlar elde etmeniz mümkün olacaktır. TELEFON , socialpsykiatri yi (sosyal psikiyatri birimi) sorunuz. WEB SAYFASI psykisk ohälsa yı (psikolojik rahatsızlık) arayınız. TELEFON SMS 0722/ E-POSTA beroenderadgivningen@botkyrka.se Randevu almadan ziyaret, adres ve çalışma saatleri web sayfasında belirtilmiştir. WEB Erkek kriz merkezi (Manscentrum) Erkek kriz merkezi, ilişkilerde yaşanan sorunlar, ayrılma yüzünden yaşanan krizler, bir yakının kaybedilmesi, çocuklarla ilgili uyuşmazlıklar veya öfke, saldırgan davranış ve şiddete başvurulmasıyla ilgili tavsiye ve desteklerde bulunur. Kar gayesi gütmeyen bir örgüttür. TELEFON veya E-POSTA kriscentrum@manscentrum.se 21 YETIŞKINLERE SUNULAN HIZMETLER

22 Bütçe ve borç danışmanlığı birimi Elinizdeki para ay sonuna kadar yetmediği zaman, olası borçlarınızı ve aldığınız krediyi ödeyemeyince ilk önce herhalde bir sonraki ay bir çözüm bulunur diye tepki gösterirsiniz. Ancak bu durumda mümkün olduğu kadar bu soruna bir çözüm bulmak daha iyidir. Bu takdirde bütçe ve borç danışmanlığı biriminde paralarınızı nasıl harcayacağınızla ilgili bir plan yapmak amacıyla birlikte ekonomik durumunuzu gözden geçiririz. TELEFON , bütçe ve borç danışmanlığı birimini sorunuz. WEB budget och skuld u arayınız. Ekonomik yardım başvurusu yapmak zorunda kaldığınız zaman İnsanın hayatta bazen elindeki paraların kâfi gelmediği bir durumla karşı karşıya kalması mümkündür. Ekonomik sorununuza bir çare bulabilmek için her şeyi denemiş ama çözmeyi başaramamışsınızdır. Bu takdirde ekonomik yardım (sosyal yardım) başvurusunda bulunmak için idarenin kabul yeri biriminde görev yapan bizlerle irtibata geçebilirsiniz. Ekonomik yardım alanların mümkün olduğu kadar çabuk kendilerini geçindirecek bir duruma gelmeleri ve bağımsız bir hayat yaşamaya başlamaları amaçlanır. Görevimiz geçinmenizi sağlayacak hale gelmeniz için size yardımcı olmaktır. Ekonomik yardım kararı alabilmemiz için yapmanız gerekenler için bilgi edinmek amacıyla ekonomik yardım birimiyle irtibata geçiniz. TELEFON , ekonomik yardım kabul birimini sorunuz. WEB 22 YETIŞKINLERE SUNULAN HIZMETLER

23 irtibat BiLGiLERi İstemediğiniz takdirde adınızı açıklamanıza gerek yoktur Belediyenin faaliyetleri hakkında bilgi edinmek için İrtibat Merkezinin (Kontaktcenter) numaralı telefonunu arayabilirsiniz İlgili faaliyetin direkt numarası veya e-posta adresi; sms, Facebook sayfası gibi diğer irtibat bilgileri varsa, bu bilgiler katalogdaki her faaliyetin altına konmuştur. Telefon, ziyaret saatleri ve adresleri web sayfasında belirtilmiştir. Sayfada ilgili bir birimi ziyaret etmek için randevu alınmasının gerekli olup olmadığı da yer almaktadır. Sorularınız için belediyenin İrtibat Merkezini de arayabilir ( ) veya Alby, Fittja, Hallunda, Tullinge ve Tumba daki hizmet ofisleri (medborgarkontor) ile irtibata geçebilirsiniz. Bu katalogda Botkyrka Belediyesinde oturan veya bulunan kişilere verilen sosyal danışmanlık hizmetleri ve yardımları hakkında bilgiler yer almaktadır. Diğer başka bir belediyede oturduğunuz takdirde doğrudan bu belediyeyle irtibat kurmanız gerekir. Telefonunuza yanıt verir ve sizi ve ailenizi mümkün olduğu kadar çabuk kabul ederiz. Daha fazla bilgiler için adresine giriniz. Botkyrka da verilen danışmanlık hizmetleri ve destekler hakkında sayfasında daha fazla bilgiler yer almaktadır. Web sayfasında katalogun diğer dillere çevrilmiş versiyonları vardır. Web sayfasına sizi yardımcı olması için diğer sayfalara ve faaliyetlere yönlendiren linkler de konmuştur.

24 24 ÇOCUKLAR VE GENÇLER Botkyrka kommun 2013 Produktion: This Way Up AB