AJANDA. Türkiye'de 6 Yönetim Sistemi'ne Sahip Tek Kuruluş İstikbal Mobilya. İstikbal Çocuklarla Buluşuyor-2.

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "AJANDA. Türkiye'de 6 Yönetim Sistemi'ne Sahip Tek Kuruluş İstikbal Mobilya. İstikbal Çocuklarla Buluşuyor-2. www.istikbal.com.tr"

Transkript

1 AJANDA Türkiye'de 6 Yönetim Sistemi'ne Sahip Tek Kuruluş İstikbal Mobilya İstikbal Çocuklarla Buluşuyor-2

2

3

4 içindekiler 6 8 İstikbal 12Stratejik Planlama Çocuklarla Buluşuyor Reform Süper Lüks ve Ultra Ortapedik yataklar 18Yerel Kalkınma ve Mükemmellik Yolculuğu 23Otonom Bakım 27 Türkiye'de 6 Yönetim Sistemi'ne Sahip Tek Kuruluş İstikbal Mobilya 225S Çalışmaları 26 Sinema Severler Buluştu Aile içi iletişim Sağlık Köşesi (Uykusuzluğu Yok Etmenin Birkaç Etkili Yöntemi) İÇİNDEKİLER Kütüphanemizden... Haberler

5 AJANDA editörden 2011 Sayı-4 Yıl-1 Öyle zamanlar vardır, konu yokluğundan Bu gün ne yazsam diye kara kara düşünürüz. Öyle zaman olur, elinizdeki konu çokluğundan, hangisine öncelik vereceğinize ve hatta çöpe atacağınıza karar veremezsiniz. İşte böyle günlerden biri O kadar çok konu var ki bu ay Hiç biri çöpe atılacak gibi değil; hiç biri ötekinin önüne geçirilebilecek gibi de değil Önceki günlerde anneler günü vardı. Sonrasında Türkiye'de 6 Yönetim Sistemi'ne Sahip Tek kuruluş olma onurunu yaşadık. Hepsini bir yana bırakıp, Dünyada resmi olarak kutlanılan tek çocuk bayramı olan, 1979 yılından beri büyük bir çoşku ile kutlanılan bayrama, bizlerde geleneksel olarak düzenlediğimiz "İstikbal Çocuklarla Buluşuyor-2" için hazırlıklar yaptık. Biz de çocuklarla birlikte düzenlenen organizasyonla bir araya geldik ve geniş bir bilgiye yer verdik ileri ki sayfalarda. Yıllardır türlü eğlencelerle ve coşkuyla kutladığımız bu şenlik, sizin de bildiğiniz gibi, dünyada çocukların sahip olduğu tek bayram. UNESCO, 1979 yılını 'Çocuk Yılı' olarak ilan edince, Türkiye Cumhuriyeti, 23 Nisan bayramını dünya çocuklarıyla kutlamaya karar verdi. O yıl kutlamaya 6 ülke katıldı, ama her yıl bu sayı büyüdü ve bütün dünya çocuklarının kutladığı uluslararası bir bayram haline geldi... Bunlarla birlikte Stratejik planlarımıza yer verdik,doludolu bir sayı hazırladık. Yeniden hep birlikte neşeyle istikballi günlerde buluşmak dileğiyle. Saygılarımla Yasemin YÜCE İmtiyaz Sahibi Memduh Boydak Genel Müdür Mesut YİĞİT Yayına Hazırlık Sami BOYDAK - Mali ve İdari İşl.Gen.Müd.Yrd. Erkan EKİNCİ - Teknik Gen. Müd. Yrd. Ali GÜLHAN - İnsan Kaynakları Müdürü Tuğba ATAY - Sistem Geliştirme Şefi Editör - Grafik Tasarım Yasemin YÜCE - Sistem Geliştirme Grafik Tasarım Yönetim Yeri İSTİKBAL MOBİLYA SAN. ve TİC. A.Ş. O.S.B. 8. Cd. No: KAYSERİ Telefon (+90) (352) Faks (+90) (352) Yayın Türü Yerel ve Süreli Yayındır. Yazıların sorumluluğu yazarlarına aittir. İstikbal ajanda İstikbal Mobilya San. ve Tic. A.Ş. yayın organıdır. Ayda bir yayınlanır. 5 Kış 2011

6 Türkiye'de 6 Yönetim Sistemi'ne Sahip Tek Kuruluş u u İstikbal Kaliteye ve verimliliğe her zaman önem veren bir kurum olan İstikbal A.Ş olarak kurum kültürümüzün temel taşlarından birisi olarak yönetim sistemlerimizi sürekli iyileştirme çalışmalarımıza devam Latife ŞAHİN etmekteyiz. Kalite Yönetim Müdür Vekili Sürekli geliştirdiğimiz ve iyileştirdiğimiz sistemlerimizi, çalışmalarımızda önemli bir yer teşkil eden entelektüel sermayemize destek amacıyla şirketimizin en büyük hazinesi olan verilerinin her koşulda gizliliğinin, ulaşılabilirliğinin ve bütünlüğünün korunması, ayrıca iş sürekliliği ve her durumda kaybın en aza indirilmesini amacıyla bilgi güvenliği yönetim sistemini kurmuş ve uygulamaya almış durumdayız. Bilgi Güvenliğinin en önemli unsurları Bilginin Korunması, Bilginin Bütünlüğü ve Bilginin Ulaşılabilir olmasından yola çıkarak ve bu unsurları yerine getirerek İstikbal olarak aldığımız TS ISO/IEC Bilgi Güvenliği Yönetim Sistem Belgesi şirketimizin Bilgi Güvenliğine verdiği önemin en büyük kanıtıdır. Daha önce İstikbal A.Ş olarak aldığımız 5 yönetim sistem belgesine ek olarak bugün BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEM BELGESİNİ de alarak yönetim sistemlerimizin sayısını 6'ya çıkarttık. Bu sayede Türkiye'de TSE'den 6 yönetim sistem belgesine sahip ilk kuruluş, hali hazırda üretim sektöründeki tek kuruluş olmayı başardık. Bu belgeler sayesinde şirketimizin kurumsallığına ve markamızın değerini arttırma şansına sahip olmamız bizler için son derece büyük önem arz etmektedir. Ayrıca bu kurumsallaşma yol haritasında önemli bir yer oluşturan İstikbal Adapazarı işletmemizin de TS EN ISO 9001 Kalite Yönetim Sistem Belgesi konusunda kapsam genişletme çalışmalarını da başarı ile tamamlamış buluyoruz. Tüm bu çalışmalarımızı yaparken desteklerini esirgemeyen TSE ekibi ile 6 Yönetim Sistem Belgemizi, 6. Belgemiz olan TS ISO/IEC Bilgi Güvenliği Yönetim Sistem Belgesini ve İstikbal Adapazarı İşletmesinin de içinde yer aldığı kapsam genişletmesi gerçekleştirilmiş TS EN ISO 9001 Kalite Yönetim Sistem Belgesini aldığımız belge törenimizi TSE Başkanı Sn Hulusi ŞENTÜRK ve değerli TSE çalışanlarının katılımı ile gerçekleştirmiş bulunuyoruz. Törende Boydak Holding Yönetim Kurulu Başkanımız Hacı BOYDAK, TSE Başkanı Hulusi ŞENTÜRK'ÜN aramızda olmasından duyduğu mutluluğu dile getirirken, İstikbal yöneticileri ve mesai arkadaşlarına da teşekkür etti. Sn Hacı BOYDAK konuşmasını şöyle sürdürdü: Kaliteye her zaman önem veren bir kurumuz ve kurum kültürümüzün temel taşlarından birisi de kalitedir. Bu kalite unsurlarından birisi de bilgi güvenliğidir. Bilgi güvenliğini sağlamayan kurumlar, pazar kaybı, müşteri ve iş ortakları karşısında güven yitirme gibi ciddi sorunlarla karşı karşıya gelebilir. Dolayısıyla tüm bu unsurları yerine getirerek bugün aldığımız belge şirketimizin Bilgi Güvenliği'ne verdiği önemin en büyük kanıtıdır dedi. TSE Başkanı Sn Hulusi ŞENTÜRK ise mış gibi yapılan çalışmaların değil adam gibi yapılan çalışmaların ülkeye sağlayacağı katkıya değinirken Boydak Holding ve Boydak Holding'in şirketlerinden biri olan İstikbal'in yaptığı adam gibi çalışmalardan duyduğu memnuniyeti dile getirdi. İlklere imza atan şirket olmaya olan alışkanlığını sürdüren İstikbal olarak Türkiye'de ilke ve üretim sektöründe tek 6 Yönetim Sistem Belgesi sahip olmanın gururunu yaşadığımız tören belgelerin ve teşekkür plaketlerinin takdimi ile sona erdi. 6

7 İstikbal Mobilya Adapazı Tesisinde TS EN ISO 9000 Kapsam Genişletme Günümüzde firmalar arasındaki rekabetin hızlanması ile birlikte geleneksel düşünce olan Düşük Maliyet - Yüksek Kar anlayışının yerini yeni kavramlar almaya başlamıştır. Fikret ÖKSÜZ Bunların en belirgin olanlarının başında ise Kalite Yönetim Uzmanı (Adapazarı) KALİTE kavramı gelmektedir. Kalite kavramı son yıllarda günlük yaşantımızın ayrılmaz ve önemli bir parçası haline gelmiştir. Günümüzde artık beyaz eşyadan otomobile, bankadan televizyona, okuldan mobilyaya, hastaneden matbaalara kadar pek çok mamul ve hizmette kaliteden söz edilmektedir. Kaliteyi benimsemiş olan tüm çevreler için kalitenin vazgeçilmezliğinin önemi, uygulanabilir olduğu müddetçe kazanımlarının olacağı açıkça ortadadır. Değişen dünya şartları ve gelişen teknolojiyle birlikte müşteri beklentilerinin çeşitlenmesi ve müşterinin öneminin daha da anlaşılması kaliteyi ayrıca önemli kılmaktadır. İstikbal Mobilya A.Ş olarak; kurumsal hizmet kalitesinin ve üretilen ürünlerin kalitesinin artırılarak sürekliliğinin sağlanması amacına paralel olarak, Adapazarı tesislerinde ISO 9000 kapsam genişletmesiyle ilgili belgelendirme çalışmaları gerçekleştirilmiştir. Yapılan çalışmalar sonucunda İstikbal Mobilya Adapazarı şubesi 2011 Mart ayında gerçekleştirilen Dış tetkik sonucunda TS EN ISO 9000 belgesini alarak Kalite Yönetim sistemine entegre olmuştur. İstikbal Mobilya Adapazarı tesislerinde oluşturulan ve belgelendirilmiş olan Kalite Yönetim sisteminin ardından TSE ISG-OHSAS TS İş Sağlığı, Güvenliği Yönetim Sisteminin çalışmalarına başlanmış ve 2011 Ağustos ayında belge alımı hedeflenmiştir. 7

8 İstikbal Çocuklarla Buluşuyor-2 Geçen sene başlattığımız İstikbal Çocuklarla Buluşuyor sosyal etkinliğimizin 2.si, 23 Nisan 2011 Cumartesi günü fabrikamızda gerçekleşmiştir. Şirketimizde çalışanlarımızın motive edilmesi, birbirleri Ali GÜLHAN ve aileleri ile kaynaşması, eşlerinin ve İnsan Kaynakları Müdürü çocuklarının, kocalarının veya babalarının nasıl bir iş ortamında çalıştıklarını görebilmeleri için artık geleneksel hale getirmiş olduğumuz bu etkinlik yapılmıştır. Bu geziye 7-10 yaş aralığında çocukları olan çalışanlarımızın aileleri (eşleri ve çocukları) katılmıştır. Katılımcı sayısı sınırlı tutulduğu için etkinliğe 32 aile katılmıştır. 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramında şimdinin çocukları geleceğin büyükleri olan çocukların eğlenmesini, birbiriyle kaynaşmasını ve mutlu olmasını sağlamak, bu etkinliğin yapılmasının en büyük amacıdır. Bu sosyal amaçlı etkinliğimiz ile ilgili program şöyledir: Saat 13:45'te aileleri (eşleri ve çocukları) karşılama ve öğle yemeği için yemekhaneye geçmek Saat 13:50 14:30 arası öğle yemeği yemek Saat 14:30 15:00 arasında fabrika gezisi yapmak Saat 15:00 15:45 arasında idari binamızda bulunan eğitim salonunda ailelerimize Psikolojik Danışman ve Aile Danışmanı Sn. Ahmet HÖBEK tarafından Aile İçi İletişim konulu bir seminer verilmesi Saat 15:00 15:45 arasında etkinliğe katılan çocuklarımızın Palyaço Abla ile çeşitli oyunlar oynaması Saat 16:00'da Teknik Genel Müdür Yardımcımız Sn. Erkan Ekinci'nin koltuğunu çocuklara devretmesi Saat 16:15'te çocuklara çeşitli hediyeler (bebek, araba, kitap ve dergi) verilerek etkinliğin sona ermesi Öncelikle aileler servislerle evlerinden alınmış, fabrika sahasına getirilmişlerdir. Etkinliğe katılacak İstikbal çalışanları, ailelerini karşılamışlardır. Karşılamadan sonra beraber yemek yemek üzere yemekhaneye gidildi. Çocuklar için hamburger menüsü hazırlatıldı. Palyaço Abla da çocuklara yemek esnasında eşlik etti. Anne ve babalar özel hazırlanmış ayrı bir menüden yemek yediler. İstikbal Teknik Genel Müdür Yardımcımız Sn. Erkan EKİNCİ ve İnsan Kaynakları Müdürümüz Sn. Ali GÜLHAN kısa birer hoş geldiniz konuşması yaptılar. Yemekten sonra çalışanlarımız, aileleri ile hep beraber fabrika gezisine katıldılar. Fabrika gezisinden sonra anne ve babalar için Psikolojik Danışman ve Aile Danışmanı Sn. Ahmet HÖBEK, Aile İçi İletişim konulu yaklaşık 45 dakikalık bir seminer vermiştir. Ahmet Bey, sunumu esnasında konuyla ilgili düşündüren ve güldüren bazı videoları da paylaşmıştır. Anne ve babalar seminerdeyken, çocuklar havanın yağmurlu ve soğuk olması sebebiyle Palyaço Abla ile beraber yemekhanede oyunlar oynayarak zaman geçirmişlerdir. 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı nedeniyle devlet kurumlarında yapılan 1 günlüğüne gelecek nesile koltuğu devretme, Teknik Genel Müdür Yardımcımız Erkan Bey'in makamında gerçekleşmiştir. Koltuğa oturan biri erkek, biri kız olmak üzere 2 çocuğumuzun şirketimiz ve babaları için istekleri dinlenmiştir: Daha güvenli bir çalışma ortamı ve daha iyi maaş. Etkinliğin sonunda bütün çocuklara çocuk dergisi, kız çocuklarına bebek, erkek çocuklarına araba ve yaşı daha büyük çocuklara da birer kitap hediye edilmiştir. Hep beraber hatıra fotoğrafı çekilerek, bir sonraki sene bu etkinliğin tekrarlanması dileğiyle eşler ve çocuklar evlerine uğurlanmışlardır. 8

9 Aydan GEZE Muhasebe Uzmanı 23 Nisanda fabrikamızın gerçekleştirdiği etkinliklerde ailem çok memnun kalmıştır. Eşim çalışma ortamımızı, işletme üretim ortamımızı çok beğendi. Yıllardır merak etmekteydi.bu merakı giderilmiş oldu. Organizasyondan çok memnun olduk. Emeği geçen herkese de çok teşekkür ederiz. Ahmet KALEM BT Donanım ve Veritabanı Şefi 23 Nisan etkinlikliği çerçevesinde "İstikbal Çocuklarla Buluşuyor-2" sinin düzenlenmesi ailemi çok mutlu etti. Çocuğuma üretim tesisi hakkında bilgi verirken, eşime yatakların nasıl üretildiğini, hangi aşamalardan geçtiği anlattım. Günün sonunda yüzlerdeki tebessümü görmek beni de çok mutlu etti. Herkese çok teşekkür ederiz. "Birlik beraberlik ve istikbal ailesinde olmanın mutluluğunu yaşadık" Sami TURAN Kampus İdari Uzman Yrd 23 nisanda düzenlenen etkinlikten ailem çok memnun kaldı. Organizasyondan dolayı herkese çok teşekkür ederiz. İşyerimizin düzenlemiş olduğu 23 Nisan etkinliklerinden mavi yakalı çalışan personelimiz tarafından olumlu yönde karşılanmıştır. Memnuniyet neticesinde 23 Nisan ve benzer etkinliklerin tekrarı konusunda talepler olmaktadır.(işyeri Sendika Temsilcisi Oğuz BÜYÜKÖZÜRK)

10

11

12 Rekabette Kalıcı Üstünlük İçin Stratejik Planlama Bildiğiniz gibi bu yıl İstikbal Mobilya olarak uzun dönemli stratejik plan sürecimizi baştan yapılandırdık. Siz çalışanlarımızla yapılan bu çalışmalar hakkında bilgi paylaşımında bulunmak, 2011 yılı amaç Banu TUNA ve hedeflerimizin ne olduğundan sizlere Sistem Geliştirme Uzmanı kısaca bahsetmek istiyorum. Bizim yaptığımız çalışmalara başlamadan önce stratejik planlamanın ne olduğuna kısaca göz atalım. STRATEJİK PLANLAMA NEDİR? Stratejik planlama bir süreçtir ; bir kurumun iç ve dış çevresini inceleyerek fırsatları, tehditleri, güçlü ve zayıf yönlerini ortaya koyması ve esas yeterliklerini kullanarak stratejik üstünlüğü nasıl sağlayacağını belirlemesi sürecidir. Stratejik planlama bir yol haritasıdır; bulunduğu nokta ile belirli bir zaman sürecinde ulaşmayı arzu ettiği durum arasındaki yolu tarif eder. Stratejik planlama belli araçlarla amaca yönelmektir; kuruluşun amaçlarını ve bu amaçlarına ulaşmak için hangi araçları kullanacağını, hangi aksiyon ve davranış biçimini tercih edeceğini, rakiplerine karşı nasıl bir duruş sergileyeceğini, kollektif hareketlerin neler olacağını ortaya koyar. ŞİRKETLER NEDEN STRATEJİK PLANLAMA YAPARLAR Günümüzde zorlu rekabet koşulları içerisinde bulunan şiketlerin başarıyı yakalayabilmesi ve rakiplerinden her zaman bir adım daha ileriyi görebilmesi için anlık kurtarışlarla değil ileriye dönük hesaplarla planlarını yapması ve yönlendirmesi gerekir. Bu neden başta olmakla birlikte ; Kaynakların stratejik önceliklere göre dağıtılmasını sağlanması, kaynakların etkin kullanılıp kullanılmadığının izlenmesi, sistematiklik kazandırması, mali yönlerde etkinlik kazandırması ve kuruluşun geleceğini kendi lehine çevirmesi için, kurum kültürünün ve kimliğinin oluşumuna, gelişimine, güçlendirilmesine destek olması, güçlü bir takım çalışmasına dayanıp tüm çalışanları içerisine alması, süreçlerin birbirleriyle entegre çalışmasına katkıda bulunduğu için stratejik planlama çalışmaları yapılır. İSTİKBAL MOBİLYA STRATEJİK PLANLAMA ÇALIŞMALARI İstikbal Mobilya stratejik planlama süreci yönetimsel sürecimiz olan Raporlama ve Yönetimsel Süreç içerisinde yer alır. Bu sürecin altında bütçeleme ve değişim yönetimi iş akışlarıyla birlikte bir bütün olarak çalışan alt süreci temsil eder. İstikbal Mobilya olarak Stratejik plan hazırlıklarına öncelikle 5 yıllık ana planın yapılmasıyla başlarız ve daha sonra bu planı yıllık planlara dönüştürürüz. Stratejik planlama sürecimizi temel olarak 4 adımda gerçekleşmektirmekteyiz; 1-Durum analizinin yapılması 2-Stratejilerin belirlenmesi 3-Stratejik planın hazırlanması 4-Stratejilerin yayılımının sağlanması DURUM ANALİZİNİN YAPILMASI Stratejik plan yapmaya başlandığında ilk adımımız durum analizi yapmaktır. Durum analizinde iç ve dış çevre detaylı olarak incelenir ve bir sonraki yıl için hedeflerin oluşturulmasına temel teşkil ederler. İstikbal Mobilya da iç çevre analizi bölümler tarafından yapılan bölüm bazlı SWOT'ların ve her stratejik plan girdi kriteri için hazırlanan Stratejik plan girdi gösterge kartlarının incelendiği Stratejik Plan Çalıştayları ile yapılır. Dış çevre analizinde PEST (Politik-Ekonomik-Sosyo kültürel- Teknolojik) bilgileri ve PAYDAŞ analiz bilgileri değerlendirilerek hedef belirlemede yer alırlar. İÇ ÇEVRE ANALİZİ Stratejik Planlama Çalıştayları 12

13 Rekabette Kalıcı Üstünlük İçin alıcı Üstünlük İçin Rekabette Rekabette Kalıcı Üstünlük İçin Rekabette Kalıcı Üstünlük Şirketimizin iç çevre analizinde mevcut yıl verilerinin analiz edilerek yorumlanması için 10 farklı stratejik plan çalıştayı yapılır. Çalıştaylar girdilere göre sırasıyla bir önceki yılın Ekim ayında planlanır ve gerçekleştirilir. Yapılan çalıştaylar aşağıda belirtilen konular için daha önceden hazırlanmış stratejik plan girdi kartları, diğer raporlar ve bölüm SWOT analizleri incelenmesiyle gerçekleşir. Strateji çalıştaylarının amacı süreç liderleri ile üst yönetim arasında hedefler konusunda ön mutabakatın sağlanmasıdır.bu çalıştaylarda gelecek yıla ait aksiyon planları da görüşülür. Stratejik planlama kapsamında yapılan çalıştaylar; Çalışanlarla ilgili bilgililer Müşterilerle ilgili bilgiler Yönetim Sistemleri ile ilgili bilgiler Siparişin Yerine Getirilmesi Süreçleri ile ilgili bilgiler Finans ile ilgili Bilgiler Teknoloji Projeleri ile ilgili bilgiler Pazar ve Rakipler ile bilgiler Tedarikçiler ile ilgili bilgiler İşbirliklerimiz ile ilgili bilgiler Toplum ile ilgili bilgileri içericek şekilde yapılır yılına ait stratejik planlama çalışmalarımızda yukarıda belirtilen 10 adet stratejik plan çalıştayı ve bu çalıştaylarda sunulmak üzere 75 adet stratejik plan girdi kartı düzenlenmiştir. Her bir çalıştayın sonucunda belirlenen formatta çalıştay raporları düzenlenp katılımcılarla paylaşılmıştır. SWOT Analizleri; SWOT analizi bir kuruluşun, faaliyetin, sürecin veya durumun güçlü ve zayıf yönlerini, dış çevreden kaynaklanan fırsat ve tehditlerini belirlemekte kullanılan bir tekniktir. SWOT analizinin amacı iç ve dış etkenleri dikkate alarak, var olan güçlü yönler ve fırsatlardan en üst düzeyde yararlanacak, tehditlerin ve zayıf yanların etkisini en aza indirecek plan ve stratejiler geliştirmektir.istikbal Mobilya bölüm bazlı SWOT analizi çalışması yaparken tüm departmanlar çalışanlarıyla birlikte beyin fırtınası yaparak bölümlerinin güçlü /zayıf yönlerini,fırsat/ tehditlerini belirledikleri kaynakları ile birlikte oluşturup ana SWOT'a girdi oluşturması için strateji çalıştaylarına getirirler. Stratejik planlama çalışamalarında bölüm SWOT analizi; Yönetim, Ar-Ge,Müşteri İlişkileri,Satınalma,Mali işler,kalite Yönetim, Sistem Geliştirme, Bilgi Teknolojileri, İnsan Kaynakları, Rekabette Kalıcı Ustünlük Için Kalıcı Rekabette Kalıcı Rekabette Kalıcı Üstünlük İçin Üstünlük Yardımcı İşletmeler, Yatak Üretim, Ev Tekstili Üretim, Endüstriyel Üretim departmanları tarafından yapılır yılı stratejik planını oluştururken EFQM'in bütün kriterlerini de kapsayacak şekilde toplamda 13 tane bölüm için SWOT çalışması yaptırılmıştır. DIŞ ÇEVRE ANALİZİ Paydaş Analizi Tüm paydaşların(müşteri,çalışan,hissedar,tedarikçiler v.b.) beklentilerinin alındığı, kritik tedarikçiler ile tedarikçi performans değerlendirmelerinin sonuçlarının analiz edildiği bölümdür.iç ve dış paydaşlar ayrı ayrı belirtilerek detaylı incelemeleri gerçekleştirilir. PEST Analizi PEST Analizi, Politik (siyasi), Ekonomik, Sosyal ve Teknolojik faktörlerin incelenerek önemli ve harekete geçilmesi gereken durumları tespit etmek ve bu faktörlerin olumlu veya olumsuz etkilerini ortaya çıkarmak için yapılan bir analizdir. İstikbal Mobilya olarak PEST deki değişimlerin sakıncalı taraflarından korunmak, avantajlı taraflarından yararlanmak için bu teknik durum analizinde kullanılmaktadır.durum analizinin son aşamasında yapılan tüm çalışmalar birleştirilerek genel SWOT analizi oluşturulur.bu analizin ana girdileri bölüm bazında yapılan SWOT'lar, PEST analizi, KPI sonuçları, SOS sonuçları, iç/dış değerlendirme sonuçları,proje sonuçları,kıyaslama verileri,anket sonuçları ve beyin fırtınalarına dayanır. STRATEJİLERİN BELİRLENMESİ Misyon-Vizyon ve Temel Değerler Belirleme Misyon, vizyon, temel değerler, şirket politikaları, 5 yıllık temel stratejiler ve stratejik amaçlar SWOT sonucuna göre gözden geçirilip çalışmanın sonucunda eğer ihtiyaçlar karşılamadığı, asıl hedefi yansıtmadığı düşülüyorsa bu durumlarda revize edilir yılında belirlediğimiz haliyle yeni ifadelerimiz aşağıdaki şekilde yer almaktadır. 13

14 Stratejik Amaçların Belirlenmesi 5 yıllık temel stratejiler ve stratejik amaçlar, şirket vizyon, misyon ve temel değerleri ile SWOT analizi birlikte değerlendirilerek oluşturulur. Öncelikle stratejik amaçlar belirlenir (yada bir önceki senekilerde değişim olmayacaksa revize edilir).bu yılki stratejik amaçlarımız aşağıdaki şekildeki gibidir. performans ölçüm sistemlerinin eksik yönlerini tesbit etmek, şirketin misyonunu ve stratejisini ayrıntılı bir performans ölçüm setine çevirerek stratejik ölçüm ve yönetim için bir çerçeve oluşturmak için uygulanmaya başlanmıştır. BSC oluşumdan sonra belirlenen stratejilere ve durum analizi çalıştay sonuçlarına göre yeni yıl için aksiyon planları çıkarılır ve süreç liderlerine bir sonraki yılın hedefi olarak verilir. Stratejik Hedeflerin Belirlenmesi Stratejik amaçlar netleştikten sonra hedeflere dönüştürülür ve ilgili yıla ait savunma stratejileri ve atak stratejileri ile diğer temel iş stratejileri belirlenir.(bu yılki hedeflerimiz bir sonraki sayfada "BİR BAKIŞTA STRATEJİ" şablonunda verilmiştir.) BSC (Balanced Score Card)-Kurumsal Karne Belirlenen iş stratejileri kurumsal karne (BSC) yardımıyla finans, süreç, müşteri, öğrenme ve büyüme boyutlarında, süreç liderlerine yayılım sağlamak amacıyla stratejik hedeflere dönüştürülür. BSC, işletmelerin tüm bu ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik bir araç olarak, işletmenin değer sistemi ile stratejisi arasında dinamik uyum sağlayan bir performans ölçüm sistemidir. BSC aynı zamanda, işgören performansını da şirket performansına göre değerlemekte ve işgörenleri şirket amaçlarına uygun davranmaya teşvik etmektedir. Organizasyona bütünsel anlamda odaklaşmaya, iletişimi iyileştirmeye, örgütsel amaçları belirlemeye ve stratejik geri bildirim (yayılım) sağlamaya yönelik bir araçtır. Kaplan ve Norton tarafından geliştirilen ve kendi isimleriyle kullanılan bu model ilk kez 1992 yılında finansal ölçümlere dayalı Hedeflerin netleşmesiyle birlikte hedef-süreç ilişki matrisi ve EFQM-Hedef ilişki matrisleri oluşturulur. Stratejik Litmus Testleri Stratejik yönetim anlayışında; önceden yapılan iç ve dış çevre analizinde bazı noktaların gözden kaçırılması, kurumsal yapıda yeni durumların ortaya çıkması, paydaş beklentilerinin değişmesi gibi stratejik planların başarılı olmasını etkileyecek faktörlerin her zaman gözetilmesi zorunludur. Bu ilkeden hareketle İstikbal stratejik yönetim modelinde, LİTMUS testleri bir kontrol kurgusu içerisinde uygulanmıştır. LİTMUS, stratejik planın temel unsurlarının değerlendirilmesi ve bu unsurlar arasındaki uyumun ölçülmesini amaçlayan bir test tekniğidir. Aynı zamanda stratejik yönetim modellerinde stratejilerin yerleştirilmesi olarak bilinen, seçilen stratejilerin kurumun amaç iş süreçleri ile bütünleştirilmesi sürecinde de katkı sağlayan bir değerlendirme ve geri besleme aracıdır. Risk Analizi Stratejik hedefler belirlendikten sonra her bir hedef için riskler tanımlanır. İstikbal Mobilya olarak Risk analizi için Yalın 6 Sigma tekniklerinden FMEA (Hata Türleri ve Etkileri Analizi) kullanılmaktadır. Burada oluşabilecek potansiyel risker ile bunlar için alınacak aksiyonlar tanımlanır ve önlem alınır. Stratejilerin Yayılım Planı Stratejik plan orijinal dokümanı ekler dahil yaklaşık 200 sayfalık detaylı analizi ve sonuçları içerecek şekilde hazırlanmış ve Yürütme Kurulu Başkanına teslim edilmiştir.süreç Liderleri için oluşturulan yönetici özeti dokümanı ise 30 sayfalık ana planının özeti şeklinde hazırlanmış olup hedefleri içermektedir.tüm süreç liderleri ve birim amirlerine stratejik 14

15 planlama çalışmaları sonucunda genel müdür tarafından dağıtılmaktadır. Firma içi hedef birliğinin ve yaygın iletişimin arttırılması amacıyla, BSC yaklaşımı benimsenmiştir. Yandaki şekilde verilen yayılım piramidi doğrultusunda hedeflerin stratejik seviyeden operasyonel seviyeye yayılımı sağlanmaktadır. Süreç KPI'larının stratejik hedeflerle ilişkilendirilmesi sayesinde de, KPI takipleri ile politika ve strateji doğrultusunda çalışmalar gerçekleştirilmektedir. Kesintisiz Strateji Planlama süreci ve kesintisiz strateji planlama için gözden geçirme çalışmaları ve strateji yayılımı önem kazanmaktadır.katılımcılığın ve yayılımın en üst düzeyde olmasına isteyen şirketimizde strateji yayılımına ait iş akışı oluşturulmuş ve yayılım toplantıları için standart bir tablo oluştrulmuştur. Stratejilerin yayılımı noktasında 2011 yılı için KPI listeleri her bir süreç için güncellenmiştir. Süreç KPI dosyalarında KPI türleri PI ve KPI olarak 2 şekilde gösterilmiştir. Stratejiden gelen hedeflerin takibi KPI lar ile operasyon performansının takibi için koyulan hedefler ise PI larla takip edilecektir. BİR BAKIŞTA STRATEJİMİZ 15

16 Konfor artırıcı 6 sipirli bonel yay kullanılarak üretilen ve bu özellik sayesinde daha fazla esneme ve vücudun yapısına uyum sağlayan yeni yatağımızı diğer yataklarımızdan ayıran en üstün özelliği bir yüzeyinin yumuşak, bir yüzeyinin sert olmasıdır. Yatağın her iki yüzeyine takılan fermuarlı şiltesi, ekstra konfor arayanlar için özel olarak hazırlandı. Yumuşak yüzeyi yatakta konfor arayanların ihtiyacına cevap verirken, sert yüzey bel ve sırt ağrılarının giderilmesine yardımcı olur. Yatak kumaşında, doğanın mucizesi gümüş iyonlarının, nano teknoloji kullanılarak kumaşa nüfuz ettirilmesi ile Esra BESEREK Tasarım ve Ar-Ge Müdürü kazandırılan Silver Max teknolojisi uygulanmıştır. Bu teknoloji yatakta kötü bakterilerin oluşumunu engeller, faydalı bakterilere zarar vermez. Gümüş iyonlar, antibakteriyel ve antimikrobiyel yapısı ile mantar ve küf oluşumunu engellemeye yardımcı olur. Reform Süper lüks yatak, mikro organizmaların açtığı kötü kokuları ortadan kaldırarak, sağlıklı ve hijyenik bir uyku ortamı sunar. Reform Süper Lüks yatak, terlemeden sonra oluşan kötü kokuları önleyici Anti Odor özelliği sayesinde uykuda terlemenin kabus olmaktan çıkmasına yardımcı olur. Günlük hayatın yorgunluğunu ve stresini uykuda atarak, güne daha sağlıklı başlayabilmek için, Silvermax teknolojisinin antistatic yapısı, kumaş üzerinde uygulanan anti stres özellikli relaxtic apre, uyku düzenini ve kalitesini bozan statik elektriğin ortadan kaldırılmasına destek oluyor. Reform Süper Lüks yatağımız, yatakta görsellik arayanlar için son trendlere uygun şık desenler sunuyor. Yatakta kullanılan özel desen seçenekleri ile müşterilerimize farklı kumaş alternatifi sunulabilecektir. REFORM SUPER LÜKS 16

17 Dünyanın en gelişmiş yay sistemlerinden olan SL Yay sistemi kullanılarak üretilen yeni ürünümüz Reform Ultra Ortopedik, sert yatak tercih eden, konfor ve ergonomiyi bir arada arayan müşterilerimiz için tasarlanmıştır. Yatak kumaşında, doğanın mucizesi gümüş iyonlarının, nano teknoloji kullanılarak kumaşa nüfuz ettirilmesi ile kazandırılan Silver Max teknolojisi uygulanmıştır. Bu teknoloji yatakta kötü bakterilerin oluşumunu engeller, faydalı bakterilere zarar vermez. Gümüş iyonlar, antibakteriyel ve antimikrobiyel yapısı ile mantar ve küf oluşumunu engellemeye yardımcı olur. Reform Ultra Ortopedik yatak, mikro organizmaların açtığı kötü kokuları ortadan kaldırarak, sağlıklı ve hijyenik bir uyku ortamı sunar. Reform Ultra Ortopedik yatak, terlemeden sonra oluşan kötü kokuları önleyici Anti Odor özelliği sayesinde uykuda terlemenin kabus olmaktan çıkmasına yardımcı olur. Günlük hayatın yorgunluğunu ve stresini uykuda atarak, güne daha sağlıklı başlayabilmek için, Silvermax teknolojisinin antistatic yapısı, kumaş üzerinde uygulanan anti stress özellikli relaxtic apre, uyku düzenini ve kalitesini bozan statik elektriğin ortadan kaldırılmasına destek oluyor. Reform Ultra Ortopedik yatağımız, yatakta görsellik arayanlar için son trendlere uygun şık desenler sunuyor. Yatakta kullanılan özel desen seçenekleri ile müşterilerimize farklı kumaş alternatifi sunulabilecektir. REFORM ULTRA ORTOPEDİK 17

18 "Yerel Kalkınma Ve Mükemmellik Yolculuğu" Toplantısı KalDer ve Konya Sanayi Odası (KSO) işbirliği ile KSO'da "Mükemmellik Platformu-Yerel Kalkınma ve Mükemmellik Yolculuğu" toplantısı gerçekleştirildi. Türkiye Kalite Derneği (KalDer) Yönetim Kurulu Başkanı Hamdi Doğan'nın genel açılış konuşmasında Türkiye'nin gelişimi için kalitene önemine vurgu yaptı. KSO Yönetim Kurulu Başkan Vekili Tahir Şahin ise bölgelerin kalkınma politikasının ülkeler için öne çıkmasının önemli olduğunu belirtti. Mükemmelliğe giden yolda, en önemli rehberin kalite olduğuna inandığını anlatan Şahin, "Türkiye'nin istikbali kalitededir. Daha kaliteli ürünleri, daha verimli bir şekilde üretebildiğimiz zaman gerçek manada kalkınmış olabiliriz" dedi. Toplantıda KalDer ve Helvacızade A.Ş. arasında "Ulusal Kalite Hareketi İyi Niyet Bildirgesi" imzalanırken, MEPSAN A.Ş'ye, KalDer tarafından "Ulusal Kalite Hareketi İyi Niyet Bildirgesi Plaketi" verildi. Konuşmaların ardından oturum başkanlığını KalDer Genel Sekreteri Selim Güven'in yaptığı panele İstikbal Mobilya Sistem Geliştirme Şefi Tuğba Atay ve Sistem Geliştirme Uzmanı Banu Tuna, Helvacızade AŞ Kalite Yönetim Sorumlusu Zeliha Üstün ve BRİSA Bridgestone Sabancı Lastik San. ve Tic. A.Ş. Müşteri Hizmetleri Müdürü Timur Akarsu konuşmacı olarak katıldı. İstikbal Mobilya adına deneyim paylaşımında bulunan Sn Banu Tuna konuşmasına İstikbal Mobilya tanıtımıyla başladı. İstikbal'i EFQM Mükemmellikte 5 Yıldıza ulaştıran Kalite Yolculuğunu, şirket olarak neden EFQM Mükemmellik Modelini uygulama karar aldıklarını ve bu doğrultuda yönetimin desteğinin önemini sanayicilerle paylaştı. Sn Tuna konuşmasında EFQM Mükemmellik modelini seçmemizin en önemli sebebi şirkette yapılan toplam kalite uygulamalarının tamamını bir çatı altında toplaması ifadeleriyle modelin bütünleştirici rolunün önemini vurguladı. Panelin devamında ise Sn Tuğba ATAY Dış değerlendirme hazırlık sürecinde İstikbal'in ekip ruhu ile örnek bir çalışma sergilediğini, çalışanların aynı hedef doğrultusunda bir araya gelmesini sağlayarak birlikte neler başarılabileceğini ve İstikbal'deki örnek uygulamaları katılımcılarla paylaştı. Sn Atay modeli uygulamanın İstikbal'e olan kazanımlarını 4 yıllık verileri içeren grafiklerle anlattı. Özellikle öneri sisteminde 2010 yılında yapılan yeniden yapılanma ve kişi başı öneri sayısındaki hızlı artış katılımcıların büyük ilgisini çekti. Sn Atay Dış değerlendirme gerçekten zahmetli ama bir o kadar da öğretici bir süreçti, tüm firmalara tavsiye ederiz diyerek konuşmasını tamamladı. Panelin ardından katılımcılara verilen teşekkür plaketleri ve günün anısına hediyeler ile etkinlik sona erdi. 18

19 CocaCola İçeçek Kıyaslama Ziyareti Tedarik Zinciri Yönetimi ve Proje Yönetim Sistemini (Operasyonel Mükemmellik OE) incelemek üzere Coca Cola İçecek Ankara Fabrikasına bir kıyaslama ziyareti gerçekleştirildi. Çalışmaya İstikbal Mobilya adına Teknik Genel Müdür Yardımcısı Erkan EKİNCİ, Satınalma Müdürü Zeyad GEZE, Sistem Geliştirme Şefi Tuğba ATAY, Sistem Geliştirme Uzmanı Banu TUNA ve Satınalma Uzmanı Murat DUYAR katıldı. Çalışmaya OPET Petrolcülük A.Ş.' de Kalite Yönetim ve Satınalma çalışanlarından oluşan 6 kişilik bir ekip ile katılmıştır. Çalışma Coca Cola İçecek (CCI) Ankara Fabrika Müdürü Şahin KEYKAN'ın firma tanıtımı ile başlamıştır. Sunum 2010 yılında EFQM Başarı Ödülü alan CCI'ın EFQM Mükemmellik Modeli çerçevesindeki uygulamalarının anlatılması ile devam etmiştir. Özellikle 5. Kriter kapsamında Süreç Yönetimi konusunda CCI ve İstikbal'in benzer yapılar kullandığı gözlemlenmiştir. Süreç performans göstergelerinin takibinin SAP alt yapısı ile desteklenmesi KPI'ların takibini çok pratik hale getirmiştir. CCI ekibinin paylaşımları İstikbal olarak SAP'e geçmemizin doğru bir tercih olduğu ve geçiş sonrasında izlememiz gereken yol ile ilgili güzel bir örnek olmuştur. CCI'ın Türkiye'deki 8 fabrikası için aynı KPI listelerinin kullanılması, aynı SAP alt yapısı ile raporların karşılaştırmalı olarak alınabilmesi, fabrikalar arasında en iyi uygulamaların paylaşılması için kullanılan portallar sayesinde grup sinerjisi oluşturulmuştur. Ayrıca tüm dünya genelindeki CocaCola işletmelerinin aynı performans göstergesini kullanması ve aynı formül ile hesaplama yapılarak performansların karşılaştırılabilmesi için standart bir KPI Katalogu hazırlanmıştır. Tüm işletmeler bu katalogdan KPI listelerini oluşturmakta ve varsa kendi işletmelerine özgü ilave tanımlamalar yapmaktadır. Sunumun CCI proje yönetim sistemi Operasyonel Mükemmellik (OE) kısmında projelerin ele alınışı, ödüllendirme sistemi, eğitimler ve sertifikasyon işlemleri detaylı olarak aktarılmıştır. CCI'da tüm beyaz yakalı personelin Yeşil Kuşak olması dikkat çekmiştir. TZY direktörlüğü altında yapılan TZY uygulamalarının anlatılmasından sonra Teknik Genel Müdür Yardımcımız Erkan EKİNCİ CCI'a paylaşımlarından dolayı teşekkür etmiş ve İstikbal Mobilya için kıyaslama ziyaretlerinde bir gelenek haline gelen Teşekkür Belgesi ni takdim etmiştir. Yemeğin ardından pet şişe üretimi, kaynak suyunun işlenmesi, kola konsantresinin üretimi, dolum ve paketleme süreçlerinin incelendiği işletme gezisi ile çalışma sona ermiştir. Coca Cola İçecek Hakkında; Coca-Cola Sistemi'nin satış hacmine göre 5. büyük şişeleyicisi olan Coca-Cola İçecek A.Ş. (CCİ), The Coca-Cola Company (TCCC) markalarından oluşan gazlı ve gazsız içeceklerin üretim, satış ve dağıtımını gerçekleştirmektedir. CCİ Türkiye, Pakistan, Kazakistan, Azerbaycan, Kırgızistan, Türkmenistan, Ürdün, Irak ve Suriye'de 9 bine yaklaşan çalışanı ile faaliyet göstermektedir. CCİ ayrıca Tacikistan pazarına ihracat yapmaktadır. CCI Ankara fabrikasında 120 personel ve 31 taşeron olmak üzere 151 kişi çalışmaktadır yılında EFQM Başarı Ödülü alan CCI Ankara fabrikasına mükemmellik yolculuğunda başarılar diliyoruz. 19

20 Haberler... Çin/ Guanzhou şehrinde düzünlenen Canton Fuarı 22 Nisan-4 Mayıs 2011 tarihinde Çin/ Guanzhou şehrinde düzünlenen Canton Fuarı için yaptığımız seyahat ile ilgli izlenimlerimiz; Yılda 2 defa 3 bölümde düzenlenen Dünyanın en büyük 3, Uzakdoğu'nun en büyük fuarı olarak dikkat çeken bir fuar olup firmamızı ilgilendiren 2 ve 3. Böülümdür Nisan tarihleri arasında olan kısım Ev dekorasyon malzemeleri ve Çocuk ürünleri ile alakalı bölümlerdeki stantlar ziyaret edilmiş olmuş markalarımız tarafından talep edilen ürünler Hilmi ERMİHAN araştırılmıştır. 2 ve 3. Bölüm arasında 4 günlük boşluk olmasından dolayı mevcut tedarikçilerimiz ziyaret edilmiş olup İthalat Uzman Yrd. showroomları gezilmiş ve yatak örtüsü, nevresim takımı gibi yeni ürünler seçilmiştir. Ayrıca siparişimiz olan firmalarda ürün kontrolleri de yapılmıştır mayıs arası ev tekstili bölümü, Holding Pazarlama Kordinatörümüz Sn. Bilal Uyanık, Mali ve İdair İşler Gen. Müd. Yardımcımız Sn. Sami Boydak, İstikbal ve Bellona markamızı temsilen, Sn. Gülşah Keser ve Sn. Melek Karapınar ve Ar-Ge müdürümüz Sn. Esra Beserek Hanım'ında katılımı ile gezilmiştir. Yatak örtüsü, nevresim takımı, çocuk ürünleri, yorgan tarzında markalarımızın ihtiyacı olan ürünler seçilmeye çalışılmış olup, Fuar ziyaretinin beklenenden bir gün öncesi bitmesinden dolayı Mobilya mağazaları ziyaret edilmiştir. En dikkat çekici nokta ise tüm mağazaların farklı konseptlerde ürün üretmeleri ve kopya ürün olmamasıdır. TSE ile istikbal Öneri Sistemi Kıyaslaması Yapıldı günü düzenlenen İstikbal'in 6. Belgesi olan TS ISO/IEC Bilgi Güvenliği Yönetim Sistem Belgesi ve Adapazarı işletmenin kapsam genişletme belge töreninin ardında TSE yetkililerine İstikbal Öneri Sistemi tanıtımı yapıldı. İşletme gezisinde kiosklardan öneri sistemini deneyen TSE yetkilileri sistemin nasıl işlediğiyle alakalı bilgi edinmek istemişlerdir. Bunun üzerinde düzenlenen kıyaslama toplantısında İstikbal Mobilya Öneri Sistemi işleyişi, değerlendirme sistemi, ödüllendirme sistemi ve sistemimiz sonucu edindiğimiz kazanımlarımız hakkında Sistem Geliştirme TPM Şefi Kazım SEZERKEN sunum yapılmıştır. Karşılıklı yapılan görüş alışverişleri sonucu kendi bünyelerinde kurmak istedikleri öneri sistemi hakkında bilgi edinmişlerdir. Mimarsinan Güzel Sanatlar Üniversitesi Endüstriyel Tasarım Bölümünde Deneyim Paylaşımı Mimarsinan Güzel Sanatlar Üniversitesi Endüstriyel Tasarım Bölümü doktora öğrencilerinin her hafta farklı bir sektörü değerlendirdiği etkinliğine İstikbal'in kalite yolculuğunu anlattığımız sunumunuzla katılım gerçekleştirdik. Önce doktora örencilerinden Sn Duygu Hanımın İKEA firması hakkında yaptığı araştırma ile ilgili sunumu ve bu araştırmanın bütün katılımcılarca değerlendirmesi yapıldı. Ardından sektör duayenlerinden Prof. Dr. Sn Rüştü BOZKURT'un sektörü felsefi olarak değerlendirmesi gerçekleşti. Ardından son olarak İstikbal Kalite Yönetim Müdürü Sn Latife ŞAHİN'in İstikbal'in Kalite Yolculuğu hakkındaki sunumu gerçekleşti.istikbal ekibinin çalışmaları esnasındaki görüntülerden olaşan görsel şov katılımcılarla paylaşıldı. 20

21 Temel İş Sağlığı Ve Güvenliği Eğitimi İngilizce Eğitimi 4857 sayılı İş Kanunu'nun 77. maddesi; İşverenler, işyerlerinde iş sağlığı ve güvenliğinin sağlanması için gerekli her türlü önlemi almak; çalışanlarına iş sağlığı ve güvenliği ile Esra GÜNDÜZ ilgili eğitimler vermek zorundadırlar. İnsan Kaynakları Uzmanı Bu yasal yükümlülüğü yerine getirmek, çalışanlarımızı iş sağlığı ve güvenliği konusunda bilinçlendirmek amacıyla; Kayseri Organize Sanayi Bölge Müdürlüğünün, Martı İnsan Kaynakları Danışmanlık şirketiyle işbirliği sonucu 26 Nisan itibariyle tüm çalışanlarımız için Temel İş Sağlığı ve Güvenliği Eğitimi organize edilmiştir ve eğitimlere devam edilmektedir. Eğitimler tamamlandıktan sonra her katılımcıya Eğitim Sertifikası verilecektir. Eğitmen, Martı İnsan Kaynakları Danışmanlık şirketinde çalışan İSG Uzmanı Yahya VAROL'dur. Eğitimde anlatılan konular şöyledir: 1. İş sağlığı ve güvenliği genel tanımlar 2. İnsan hayatı ve önemi 3. Yasa ve yönetmelikler 4. Sorumluluklarımız 5. Kullandığımız boya ve kimyasallar 6. Yangın ve tedbirler 7. Forklift ve kurallar 8. Kaza teorileri 9. Tehlikeli durum & tehlikeli davranış 10. Kişisel koruyucu ekipman kullanımı ve önemi 11. İç yönetmelik nedir 12. Makine koruyucuları ve önemi 13. Yüksekte çalışma 14. Uymamız gereken genel kurallar İngilizce öğrenmek isteyen çalışanlarımız için Melikşah Üniversitesi bünyesindeki Melikşah Sürekli Eğitim Merkezi (Meliksem) ile yaptığımız işbirliği ile Nisan'ın 2. haftası itibariyle İngilizce eğitimine başlanmıştır. Yapılan İngilizce seviye tespit sınavına göre 2 sınıf oluşturulmuş olup toplam 24 çalışan, şirketimize özel hazırlanan eğitim programına başlamıştır. Oluşturulan 2 sınıf 2 farklı seviyededir. Her sınıfta 12 çalışanımız olup haftaiçi Çarşamba Cuma günleri 18:30-21:00 arası fabrikamızda, Cumartesi günü 13:30 16:30 saatleri arasında Melikşah Üniversitesinde eğitimler yapılmaktadır. Eğitimlerin Temmuz'un 1.haftasında bitmesi planlanmaktadır. Haftada 3 gün yapılan eğitim ile amaçlanan; çalışanlarımızın özellikle İş İngilizcesi ve konuşma İngilizcesini öğrenmesini sağlamak, İngilizce pratiğini arttırmaktır. Meliksem Müdürü Nihat KÖROĞLU'nun koordinasyonunda, Melikşah Üniversitesinde okutman olarak çalışan Jim BUEI, Faruk SADIÇ ve Murat BORAN eğitmen olarak görev almaktadır. Özellikle Amerikalı eğitmen Mr. BUEI ile İngilizce konuşma pratiği yapılmaktadır. 21

22 5S SAHA EĞİTİMİ MİKS Gelişim danışmanlığında devam eden TPM projemizin ikinci eğitimi olan 5S ve Saha Uygulamaları eğitimi tarihinde İstikbal Mobilya A.Ş. eğitim salonunda gerçekleşmiştir. Eğitim teorik eğitim ve saha uygulamaları olarak iki bölümden oluşmuştur. İdari bina eğitim salonunda katılımcılara 5S bilgilendirme, uygulama eğitimi verilmiştir. Öğleden sonra ise Yatak montaj hattında eğitmenler ve katılımcılar 3 gruba ayrılarak uygulamalı olarak 5S Saha eğitimi verilmiştir. Danışmanlarımız Kadriye AYMELEK, Selami Güven ANTAL ve Mustafa TOKA tecrübelerini ve bilgilerini gün boyu süren eğitimde çalışanlarımız ile paylaşmışlardır. Eğitim ile uygulama örnekleri vererek saha uygulamalarında neler yapılması gerektiği ve uygulama esnasında karşımıza çıkacak sorunları görebilmemiz amaçlanmıştır. 5S, beş adımdan oluşan çalışma alanlarının düzenli temiz ve tertip olmasını sağlayarak, çalışanlarda disipline etki eden Japonya'dan doğarak bütün dünyaya yayılmış bir sistemdir. 5S sistemi dolaylı yoldan üretime, verime, kaliteye ve maliyete de etkilemektedir. Sınıflandır: Gerekli ve gereksiz nesnelerin ayrıştırılması Sırala: Gerekli olan nesnelerin kullanım yerlerine ve kullanım sıklıklarına göre yerleştirilmesi ve düzenlenmesi Sil: Çalışma ortamının en ufak ayrıntıya kadar temizlenmesi Standartlaştır: Çalışma ortamının düzenli bir şekilde korunmasının sağlanması Sahiplen: Belirlenen kuralların uygulanması Ev Tekstili Süreci 5S Uygulamaları Öncelikle Ev Tekstli Süreci Olarak 5s uygulamalarıyla saha tertip düzen ve temizliğinin nasıl sistematik bir şekilde ve ekip halinde yapılması gerektiğini daha doğrusu gerekliliğini öğrenmeye başladık. Bu noktada özellikle Ev Tekstili süreci çalışanlarına ayrı ayrı teşekkür etmek istiyorum. TPM ofis ile yaptığımız görüşmeler neticesinde 5S uygulamalarını daha etkin bir şekilde yapabilmek için çalışma sahamızı bölgelere ayırdık. Her bölgeye o bölgeden sorumlu 5s takımları oluşturduk. Yayılım planın da oluşturduktan sonra uyku seti hattından işe başlamaya karar verdik. Uyku seti hattı çalışma alanında takım halinde önce ayıklama ve düzenleme yaptık sonrada temizledik. Bu kültürün işletmemize en kısa sürede oturması dileğiyle.. 22

23 OTONOM BAKIM Otonom Bakım, üretim operatörlerinin bakım bölümünün desteği ile kendi ekipmanlarının bakımı ve sorunların erken tespiti için aktif görev almalarıdır. Otonom Bakım bir ekip uygulamasıdır. Metin UĞUR Ekip üyeleri olan üretim operatörleri, End.Ürünler Böl.Üretim Müd. bakım operatör ve mühendisleri ortak bir hedef için çalışmalı, bilgi ve tecrübelerini paylaşmalıdır. Otonom Bakım çalışması olgunlaştıkça her makine için bakım operatörünün harcadığı zaman azalırken üretim operatörü tarafından yapılan işler artar. Bu sayede hem yük dağıtılmış olur hem de üretim operatörlerinin ekipmanlarını sahiplenmeleri sağlanmış olur. Otonom bakım sistemi çok dikkatli biçimde ve adım adım yapılmalıdır. Bir adımı tamamlamadan diğer bir adıma geçilmemesi gerekmektedir. Otonom bakımın 7 adımı vardır. Saha operatörlerinin ve destek birimlerinin yoğun eğitim ve uygulamalara tabi tutularak her adımda seviyelerinin arttırılmasına çalışılır. Amaç 5 "0"a Ulaşmaktır. 0 Arıza 0 Küçük Duruş 0 Kirlilik 0 Kalite Hatası 0 İş Kazası Otonom bakımın uygulama adımları aşağıdaki gibidir: 1. Temizlik : Ekipmanın her yeri iyice temizlenmeli, hata kaynakları araştırılmalıdır. 2. Kir Nedenlerinin Araştırılması, Temizliği Zor Bölgelerin Geliştirilmesi : Kirlenme nedenleri ve temizlenmesi zor olan bölgelerin kolay temizlenebilir hale getirilmesi için çalışmalar yapılmalıdır. Böylece kirlenmenin önüne geçilerek temizlik için harcanan zaman geri kazanılacaktır. 3. Geçici Standartların Oluşturulması : Genel temizlik işleminden sonra geçici otonom bakım standartları oluşturulur. 4. Genel Bakım : Konular bazında genel bakımın nasıl yapılacağının eğitimi verilir (filtreler, yağlayıcı, basınçlı hava sistemi vb). Böylece operatör genel bir bakım yapabilir ve ekipmandaki küçük birtakım hataları düzelterek eski iyi durumuna getirir. 5. Otonom Bakım: Otonom bakım faaliyetlerine başlanır. Ekipmanın ne durumda olması gerekiyorsa o şekilde çalışması sağlanır. 6. Standardizasyon : Geçici standartlar yerine kalıcı standartlar oluşturulur. 7. Otonom Yönetim : Otonom bakım ve Kaizen faaliyetlerine devam edilir. Otonom Bakım Faaliyetleri Nelerdir? Kötüleşmeyi ölçme faaliyetleri Çalışma şartlarının kontrolü Günlük kontroller Periyodik kontroller Kötüleşmeyi önleme faaliyeti Temizlik Kontrol Sıkma Yağlama Kötüleşmeyi düzeltme faaliyetleri Küçük ayarlar, basit tamirler Anormalliklere karsı tedbir alma Anormallikleri F-tag asarak veya İş emri açarak rapor etme Kısaca "Benim Makinem" anlayışının işletmemizde yaşanır hale getirilmesidir OTONOM BAKIM. 23

24

25

26 Aile içi iletişim 23 Nisan 2011'de İdari Bina Eğitim Salonunda İstikbal Çocuklarla Buluşuyor -2 Sosyal Etkinliğimiz kapsamında, etkinliğe katılan çalışanlarımız ve eşlerine, Psikolojik Esra GÜNDÜZ Danışman ve Aile Danışmanı Sn. İnsan Kaynakları Uzmanı Ahmet HÖBEK tarafından Aile İçi İletişim konulu bir seminer verilmiştir. Seminerde öncelikle eşlerin birbirlerine, çocukların anne babalarına söyledikleri sözlerden, serzenişlerden bahsedilmiştir: Yalnızım, beni anlamıyorsun, baba beni sevmiyorsun, bana karışma Erkeklerin evlilikleri boyunca, eşlerinin; her zaman onların arkalarını toplama, ev işleri ile ilgilenme, çocuklara bakma, temizlik yapma vs. görevleri olduğunu düşünmelerinin ne kadar yanlış bir düşünce olduğu belirtilmiştir. Yapılan bir bilimsel araştırmada kadınların % 98'inin erkeklerden daha fazla sözlü yakınlık bekledikleri ortaya koyulmuştur. Aile ile ilgili genel bir tanımdan, ailenin temel gereksinimlerinden, iletişimin ne olduğundan, aile içi iletişimin ne olması gerektiğinden, empatiden bahsedilmiştir. Evlilikte iletişimi etkileyen 5 faktörden bahsedilmiştir: 1.Öğüt vermek, çözüm getirmek, yönlendirmek (örneğin; "Şöyle yap, böyle yapma...") 2.Yargılamak, eleştirmek, ad takmak (örneğin; Bebek gibi davranıyorsun...") 3.Soru sormak, araştırmak, incelemek (örneğin; Neden?...Sen ona ne yaptın?...o sana ne dedi?...") 4.Teşhis, tanı koymak, tahlil etmek (örneğin; Aslında senin derdin başka...") 5.Teselli etmek, konuyu değiştirmek (örneğin; Düzelir canım, bunu dert etme...") Evlilikteki altın kurallardan bahsedilmiştir: 1- Evlilik piramidine uyun, 2- Emir cümlesi kullanmayın, 3- Yargılayıcı ve suçlayıcı olmayın, 4- Rolleri paylaşın, 5-İletişime ve karşılıklı anlayışa önem verin, 6-Kıyaslamayın, 7-Sevgi, saygı ve güven bağını kurun, 8-Egosunu ihmal etmeyin, 9-Cinsel hayatınızı renklendirin, 10-Eşinizi değil, kendinizi değiştirin. Bir Alman Sigorta şirketinin yaptığı araştırmaya göre, Evden çıkarken karısına veda öpücüğü verenler, vermeyenlere göre ortalama % daha çok para kazanıyorlar. Kızgınlık anında erkekler ve kadınlar arasındaki farklılıktan söz edilmiştir: Erkek kızdığı zaman yalnız kalmak ister. Kadın kızdığı zaman üstüne gidilsin, konuşulsun ister. Evlilikteki anahtar davranış şudur: Beğendiğini sözlerle takdir et, hoşlanmadıklarını söylemeyi şu an için askıya al. Anne ve babaların iyi ebeveyn olmaları için yapmaları gerekenler şöyle sıralanmıştır: *Sınırsız sevgi verin *Ona inanın ve güvenin *Dayanıklılığını arttırın *Ekip olarak çalışın *Uğraşılar bulun *Düzeni koruyun *Kendinize karşı anlayışlı olun 26

27 Sinema Severler Buluştu Sosyal Sorumluluk Projesi kapsamında yürütülmekte olan Sinema Kulübü etkinliğinin ilki tarihinde Sn Sami BOYDAK Başkanlığında Sn Mustafa AYHAN moderatoruluğünde mavi ve beyaz yakalılarında katılımıyla, İstikbal Mobilya seminer salonunda gerçekleştirildi. Etkinlikte Ron Howard'ın perdeye yansıttığı A BEAUTIFUL MIND Akıl Oyunları izlendi. Filmin Sonunda katılımcılarla söyleşi yapılmış, katılımcılardan bu tarz etkinliklerin devam etmesi yönünde görüşler alınmış, izleyen kişiler bu organizasyonu düzenleyen herkese çok teşekkür Mustafa AYHAN etmişlerdir. Filmi izleyenler filmi bir kaç cümle ve kelime ile şöyle ifade ettiler; İnsan Kaynakları Uzmanı Gördüğümüz, inandığımız bazı şeylerin gerçek olmadığına inanmak çok zor olsa gerek, Azim ve hırsla her şey mümkün Mücadele ve azmin zaferi İnsan zekâsının büyüklüğü Fedakârlık Saygıdeğer olmak Matematik, sayısallık Delilik ile dâhilik arasındaki ince çizgi Akıl Oyunları En iyi film (drama), en iyi erkek oyunucu (Russell Crowe), en iyi yardımcı kadın oyuncu (Jennifer Connelly), en iyi senaryo, en iyi müzik, en iyi kurgu, en iyi makyaj dallarında toplam 8 dalda Oscar'a aday gösterilen Akıl Oyunları nın senaryosu, The New York Times muhabiri Sylvia Nasar'ın yazdığı biyografiye dayanıyor. Kitabı senaryolaştıran ise Akiva Goldman (Oscar adayları arasında). Ron Howard'ı sinema severler Apollo 13 filminden hatırlayacaklardır. John Nash, çok zeki, yakışıklı ve Princeton'un matematik bölümünün en parlak yıldızıdır. Ancak bir süre sonra hayal dünyasına sürüklenir. Kendi isteği dışında zorla tedaviye tabi tutulur. Davranışları giderek tutarsız bir hal alır. Çocukların alay ettiği bu adama karısı Alicia ve matematik topluluğu göz kulak olmaya çalışır. Ron Howard'ın perdeye yansıttığı öykü, yaşanmış bir olaydan yola çıkıyor. Perdede dünkü ve bugünkü matematik dahisini izliyoruz. Delilikle dahilik arasındaki ince çizginin her iki yanını da yaşayan John'un aslında en büyük başarısı şizofreniyi yenmesi değil, çünkü zaten yenemiyor diyor yapımcı Graser, Zafer, Nobel kazanması da değil. Asıl zafer, aklının, ruhunun ve zekasının, şizofreninin karşısında ayakta kalabilmesi diyor. Russell Crowe Gençliğinden beri yalnızlığı seven, atılgan, kimsenin çözemediği matematik denklemlerini çözen, espri anlayışı biraz kıt bir matematikçiyi canlandırıyor. Akıl Oyunları 8 dalda Oscar'da aday gösterilmesine karşın, şu ana kadar birçok ödülün sahibi oldu. Altın Küre'de en iyi film, en iyi erkek oyuncu (Russell Crowe) ve en iyi yardımcı kadın oyuncu (Jennifer Connelly) ödüllerini alan film, Amerikan Yazarlar Derneği (WGA) ödüllerinde de filminin senaristi Akiva Goldsman da en iyi uyarlama senaryo dalında ödül aldı. Sinema dünyasının en prestijli ödüllerinden BAFTA'da (İngiliz Film Akademisi) ise Russell Crowe en iyi erkek oyuncu, Jennifer Connelly ise en iyi yardımcı kadın oyuncu dallarında ödül kazandı. 27

28 Uykusuzluğu Yok Etmenin Birkaç Etkili Yöntemi... Zihinsel sorunlarını çözmek, iş ve özel hayatlarında uyumlu ve sağlam ilişkiler kurmak, başarılı olmak ya da başka birçok soruna çözüm bulmak için yüzlerce kişiye baktığımda, ortak Levent BİNAY sorunlarından bir tanesinin uykusuzluk Sağlık Uzman YRD.(Adapazarı) olduğunu görüyorum. Sabahları zinde kalkamadıklarından, kendilerini her zaman yorgun hissettiklerinden, hemen uykuya dalamadıklarından, gece yarısı uyanıp sonrasında ise uyuyamadıklarından şikâyet eden öyle çok kişi var ki... Oysa düzenli ve derin bir uyku, kişi için en büyük gereksinim. Uykusuzluk sorununu gideremeyen kişiler, ciddi boyutlara ulaşabilecek birçok fiziksel ve zihinsel rahatsızlıkla karşılaşmakta. Uykusuzluğun temel nedeni zihnin sürekli düşüncelerle meşgul olmasıdır. Hâlbuki uyku, bedenden çok zihin için gereklidir. Gece boyunca bedenimizi değil, zihnimizi dinlendiririz. Uyku, beden ve zihin için doğal bir yenilenme süreci olarak da tanımlanabilir. Doğaya bir göz atalım! Hiçbir hayvan uykusuzluk gibi bir sorunla karşılaşmaz. Erken uyur, erken uyanırlar. Fakat insanoğlu doğanın düzenine karşı geldiği için bu tür sorunlarla karşılaşmakta ve sağlığını günden güne kaybetmektedir. Akşamları saat civarlarında ilk uyku sinyallerinin belirmeye başladığını farkettiniz mi? Bu belirtiler gece yarısı saat arasında tamamen ortadan kaybolur. Bu nedenle, size ilk önerim, yatağa girmek için uygun olan zaman dilimini, yani aralığını kaçırmamanız olacaktır. Akşam yemeğini erken saatte bitirin. Akşam yemeği için ideal saatler yatmadan yaklaşık 3 saat öncesidir. Yatağa girdiğinizde midenizin boş olmasına dikkat edin. Aksi takdirde midedeki şişkinlik kişiye rahatsızlık verir ve uykuya dalmayı güçleştirir. Bu nedenle akşam yemeğini erken saatte yemek, düzenli uyku alışkanlığı sağlamak için son derece önemlidir. Yemekle ilgili dikkat etmeniz gereken başka bir nokta ise, akşam yemeklerinin niteliği ve niceliği ile ilgilidir. Akşam yemeklerinizin sindirimi kolay olmasına ve miktarının fazla olmamasına dikkat etmelisiniz. Çünkü fazla yemek yiyen kişi, daha fazla uykuya ihtiyaç duyar. Yani çok yiyen çok da uyur. Bununla birlikte çay, kahve, alkol, sigara gibi uyarıcı maddelerden mümkün olduğunca uzak durun. Beden ve zihnin rahatlığını sağlayın. Yatmadan önce bedeni ve özellikle de zihni rahatlatmak, uyku kalitesini arttırmaktadır. Bu nedenle yatağa girmeden önce duş almak ve ardından da birkaç yoga hareketi (asana) yapmak yerinde olur. Böylece vücudunuzdaki yorgunluğu atıp bedeninizi şarj edersiniz. Peki, yatağa girmeye hazır olmanıza rağmen zihniniz hala günlük problemlerle meşgulse ne yapmalısınız? Bu tip düşüncelerle asla yatağınıza girmeyin. Düşünmek istiyorsanız, bunu oturarak yapın; yani oturun ve düşünün! Asla yatağınızı düşünme eylemleriniz için kullanmayın. Yatak sadece uyuma yeridir, düşünme yeri değil. Uyku için yatıp düşüncelerle boğuşmak tıpkı bir yandan arabanın gazına basıp diğer yandan frene basmaya benzer. Böyle bir durumda araba ne hareket eder, ne de durabilir. Uyumaya kararlıysanız, düşüncelerinizi bir kenara bırakmalısınız. Dikkatinizi nefesinize verin. Zihni durdurmak için önereceğim en etkili yöntem, dikkatin nefese verilmesidir. Yatağınızda sırt üstü 28

Kurumsal Mükemmellik Yolunda Deneyimler

Kurumsal Mükemmellik Yolunda Deneyimler Kurumsal Mükemmellik Yolunda Deneyimler Kazananlar Konferansı 26 Şubat 2015 Seyhun Araz Üretim Müdürü Coca-Cola İçecek Bursa Fabrika Coca-Cola İçecek Coca-Cola Sistemi içinde en büyük 6. şişeleyici Faaliyet

Detaylı

DAMLA SU LİDERLİK MODELİ

DAMLA SU LİDERLİK MODELİ DAMLA SU LİDERLİK MODELİ Şahin Keykan Operasyon Müdürü 2016 Damla Su Sapanca Fabrikası 22,000 m 2 alanda Aralık 2006 da kurulmuştur. Coca-Cola İçecek A.Ş. nin ilk ve en yüksek kapasiteli su fabrikasıdır.

Detaylı

KONAKLAMA IŞLETMELERİNDE STRATEJİK YÖNETİM. Pazarlama Yönetmeni ve Eğitmen

KONAKLAMA IŞLETMELERİNDE STRATEJİK YÖNETİM. Pazarlama Yönetmeni ve Eğitmen KONAKLAMA IŞLETMELERİNDE STRATEJİK YÖNETİM SEVGİ ÖÇVER Pazarlama Yönetmeni ve Eğitmen 1 Stratejik yönetim, uzun vadeli planlamalar ve kararlar ile konaklama isletmelerinin en üst düzeyde etkin ve verimli

Detaylı

GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum.

GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum. Değerli Yönetici, GÜZ DANIŞMANLIK'ı sizlerle tanıştırmak ve faaliyetlerini sizlerle paylaşmaktan onur duyuyorum. "Yaşamboyu Öğrenme" ilkesi çerçevesinde bireylerin, çeşitli sektörlerdeki işletmelerin,

Detaylı

STRATEJİK YÖNETİM UYGULAMA MODELİ

STRATEJİK YÖNETİM UYGULAMA MODELİ STRATEJİK YÖNETİM UYGULAMA MODELİ Stratejik Yönetim Micro MBA Cenan Torunoğlu 10 Kasım 2012 Değişim ve Yapısal Gelişme 2 Değişim ve Yapısal Gelişme Değişimi farketmek Değişimin özüne inmek Değişim kararını

Detaylı

İdealBülten. BOSB Tekstil Kümesi Ara Dönem Paylaşım Toplantısı Düzenlendi

İdealBülten. BOSB Tekstil Kümesi Ara Dönem Paylaşım Toplantısı Düzenlendi BOSB ekstil Kümesi Ara Dönem Paylaşım oplantısı Düzenlendi Bursa Organize Sanayi Bölgesi (BOSB) Müdürlüğü tarafından Bursa Organize Sanayi Bölgesinde bulunan tekstil firmalarının rekabetçiliklerinin ve

Detaylı

Acil Durum Yönetim Sistemi ICS 785 - NFPA 1600

Acil Durum Yönetim Sistemi ICS 785 - NFPA 1600 Acil Durum Yönetim Sistemi ICS 785 - NFPA 1600 Başlarken Acil Durum Yönetim Sistemi Kendilerini acil durumlarda da çalışmaya hedeflemiş organizasyon ve kurumların komuta, kontrol ve koordinasyonunu sağlama

Detaylı

T. C. KAMU İHALE KURUMU

T. C. KAMU İHALE KURUMU T. C. KAMU İHALE KURUMU Elektronik İhale Dairesi KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ BT Strateji Yönetimi BT Hizmet Yönetim Politikası Sürüm No: 6.0 Yayın Tarihi: 26.02.2015 444 0 545 2012 Kamu İhale Kurumu Tüm hakları

Detaylı

%72 Orhan Holding %28 Magneti Marelli (1993)

%72 Orhan Holding %28 Magneti Marelli (1993) MATAY Bursa Görükle Fabrikası 1987 Kuruluş %72 Orhan Holding %28 Magneti Marelli (1993) 2008 Karacabey Fabrikası kuruldu. MİSYON,VİZYON VE DEĞERLERİMİZ MİSYONUMUZ Paydaşlarımızın memnuniyetini sağlamak.

Detaylı

Galip KOKULU - Genel Sekreter Yardımcısı

Galip KOKULU - Genel Sekreter Yardımcısı Galip KOKULU - Genel Sekreter Yardımcısı Yasal Dayanak EBSO, tüzel kişiliğe sahip kamu kurumu niteliğinde bir meslek kuruluşudur. Oda nın yasal dayanağını; 5174 sayılı Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği

Detaylı

T.C. EKONOMİ BAKANLIĞI TURQUALITY DESTEKLERİ

T.C. EKONOMİ BAKANLIĞI TURQUALITY DESTEKLERİ T.C. EKONOMİ BAKANLIĞI TURQUALITY DESTEKLERİ Direktif Proje Yönetim Ofisi / Haziran.2016 TURQUALITY Destekleri Nedir? Firmaların, üretimlerinden pazarlamalarına, satışlarından satış sonrası hizmetlerine

Detaylı

DSK nın Ortaya Çıkışı ve Gelişimi

DSK nın Ortaya Çıkışı ve Gelişimi Balanced Scorecard DSK nın Ortaya Çıkışı ve Gelişimi Bu yöntemin ortaya çıkışı 1990 yılında Nolan Norton Enstitüsü sponsorluğunda gerçekleştirilen, bir yıl süren ve birçok şirketi kapsayan Measuring performance

Detaylı

Ali TERCAN Damla Su Sapanca Fabrikası Kalite Güvence Müdürü

Ali TERCAN Damla Su Sapanca Fabrikası Kalite Güvence Müdürü COCA-COLA İÇECEK DAMLA SU Ali TERCAN Damla Su Sapanca Fabrikası Kalite Güvence Müdürü 26.02.2015 Önde gelen Coca-Cola Şişeleyicisi 2. en büyük nüfusa sahip şişeleyici 6. en büyük hacme sahip şişeleyici

Detaylı

2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU

2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU 2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU KAIZEN EĞİTİM KATALOĞU İÇİNDEKİLER TABLOSU KALİTE YÖNETİM EĞİTİMLERİ... 2 A. Kalite Yönetim Sistemi Programı... 2 A1. ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemleri Bilgilendirme

Detaylı

Arçelik te İş Sağlığı ve Güvenliği Çalışmaları

Arçelik te İş Sağlığı ve Güvenliği Çalışmaları Arçelik te İş Sağlığı ve Güvenliği Çalışmaları MARKALAR Arçelik Demek 1955 den bugüne yarım asırdan fazla tecrübe Ev yaşamına yönelik dayanıklı tüketim malları, komponentleri ve tüketici elektroniği ürünleri

Detaylı

DOĞAN BURDA DERGİ YAYINCILIK VE PAZARLAMA A.Ş. KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI

DOĞAN BURDA DERGİ YAYINCILIK VE PAZARLAMA A.Ş. KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI DOĞAN BURDA DERGİ YAYINCILIK VE PAZARLAMA A.Ş. KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI 1. AMAÇ Doğan Burda Dergi Yayıncılık ve Pazarlama A.Ş. ( Şirket veya Doğan Burda ) Kurumsal Yönetim Komitesi

Detaylı

STRATEJİK YÖNETİM VE YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRMESİ PROSEDÜRÜ

STRATEJİK YÖNETİM VE YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRMESİ PROSEDÜRÜ Sayfa 1/5 Revizyon Takip Tablosu REVİZYON NO TARİH AÇIKLAMA 00 01.03.2012 İlk Yayın 1. AMAÇ Bu prosedürün amacı, YTÜ nde KYS politika ve hedeflerinin belirlenmesi ve üniversite içerisinde yayılımı ilgili

Detaylı

SELÇUK TTO GÖREVLENDİRME ETKİNLİK RAPOR FORMU ETKİNLİK DETAYLARI

SELÇUK TTO GÖREVLENDİRME ETKİNLİK RAPOR FORMU ETKİNLİK DETAYLARI Doküman No Sayfa No 1/1 Etkinlik Yer Tarih 12.12.2013 ETKİNLİK DETAYLARI KOSGEB-GİZ ANADOLU DA EKONOMİNİN DESTEKLENMESİ PROJESİ Konya Teknokent Ardıçlı Toplantı Salonu Saat 10.00 16.00 Katılımcı/ları TTO

Detaylı

19 22 ŞUBAT 2014 ANTALYA

19 22 ŞUBAT 2014 ANTALYA ANFAŞ FOOD PRODUCT GIDA İHTİSAS FUARI ŞEMSİYE STAND ORGANİZASYONU RAPORU 19 22 ŞUBAT 2014 ANTALYA Ahmet SABUNCU Dış Ekonomik İlişkiler ve Uluslararası Organizasyonlar Müdürlüğü Fuarcılık Masası Uzmanı

Detaylı

Genel Katılıma Açık Eğitimlerimiz Başlıyor!

Genel Katılıma Açık Eğitimlerimiz Başlıyor! Genel Katılıma Açık Eğitimlerimiz Başlıyor! Mavi Akademi, bünyesinde barındırdığı yetki belgeleri ve alanında uzman akademisyenler, sektör tecrübesine sahip baş denetçiler ve uzmanlardan oluşan kadrosuyla

Detaylı

FABRİKALARDAN. Beton Sempozyumu nda. hazır beton sektörüne ışık tuttu

FABRİKALARDAN. Beton Sempozyumu nda. hazır beton sektörüne ışık tuttu Beton Sempozyumu ile hazır beton sektörüne ışık tuttu Akçansa nın katkılarıyla, TMMOB İnşaat Mühendisleri Odası İstanbul Şubesi tarafından düzenlenen Beton Sempozyumu, sektörün profesyonel ve akademisyenlerini

Detaylı

MODA YÖNETİMİ KURS PROGRAMI

MODA YÖNETİMİ KURS PROGRAMI T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI Talim ve Terbiye Kurulu Başkanlığı MODA YÖNETİMİ KURS PROGRAMI ANKARA 2012 1/6 KURUMUN ADI : KURUMUN ADRESİ : KURUCUNUN ADI : PROGRAMIN ADI PROGRAMIN DAYANAĞI PROGRAMIN DÜZEYİ

Detaylı

Çamsan Gelişim Projesi

Çamsan Gelişim Projesi ÇAMSAN HAKKINDA; ÇAMSAN ENTEGRE AĞAÇ SANAYİ ve TİCARET A.Ş. 1984 yılında faaliyete geçen ve Türkiye'de ilk kez MDF üretimi gerçekleştiren firmadır. Bu teknolojiyi ülkemize ilk defa getiren şirketimizin

Detaylı

BAKANLIĞIMIZ İÇ KONTROL SİSTEMİ ÇALIŞMALARININ TAMAMLANMASI STRATEJİ GELİŞTİRME BAŞKANLIĞI

BAKANLIĞIMIZ İÇ KONTROL SİSTEMİ ÇALIŞMALARININ TAMAMLANMASI STRATEJİ GELİŞTİRME BAŞKANLIĞI BAKANLIĞIMIZ İÇ KONTROL SİSTEMİ ÇALIŞMALARININ TAMAMLANMASI STRATEJİ GELİŞTİRME BAŞKANLIĞI OCAK 2015 Sunum Planı İç Kontrol ün Tanımı ve Amaçları Birimlerin Sorumlulukları İç Kontrol Standartları Bakanlıkta

Detaylı

Homer ve OEE. Hazırlayan : Cengiz Pak www.cengizpak.com.tr. Bu sunum sadece cengizpak.com.tr site üyeleri içindir. www.cengizpak.com.

Homer ve OEE. Hazırlayan : Cengiz Pak www.cengizpak.com.tr. Bu sunum sadece cengizpak.com.tr site üyeleri içindir. www.cengizpak.com. Homer ve OEE Hazırlayan : Cengiz Pak www.cengizpak.com.tr Bu sunum sadece cengizpak.com.tr site üyeleri içindir cengizpak.com.tr Avcının Silahı Kullanılabilir Bilgi Homer İşe Giriyor Ve OEE nin Ne Olduğunu

Detaylı

Bölüm I: Eğitim Program Özeti

Bölüm I: Eğitim Program Özeti Bölüm I: Eğitim Program Özeti Eğitim Adı Yeni Türk Ticaret Kanunu na Uyum Stratejileri: Eğitim Kapsamı Kurumsal Yönetim ilkeleri açısından değerlendirildiğinde, Yeni Türk Ticaret Kanunu (TTK) çerçeve yasa

Detaylı

AKTEK GARAGE DÖKÜMANI

AKTEK GARAGE DÖKÜMANI AKTEK GARAGE DÖKÜMANI Kurum İçi Girişimcilik ve İnovasyon İŞ GELİŞTİRME VE TEKNOLOJİ ENTEGRASYON BÖLÜMÜ 1 İÇERİK 1. Aktek Tarafından Belirlenmesi Gereken Adımlar... 4 1.1. Destek Verilecek Olan Sektörler

Detaylı

Stratejik Pazarlama Planlaması. Tolga DURSUN

Stratejik Pazarlama Planlaması. Tolga DURSUN Stratejik Pazarlama Planlaması Tolga DURSUN 1 İŞLETME YÖNETİM SÜRECİ PLANLAMA UYGULAMA DENETLEME o Amaçları Belirleme o Strateji ve taktikleri belirleme Örgütleme Kadrolama Yürütme Performans sonuçlarını

Detaylı

BACADER e-bülten OCAK 2015

BACADER e-bülten OCAK 2015 BACADER e-bülten OCAK 2015 ENERJİ VE TESİSAT HABER PORTALI NDA VE TERMO KLİMA DERGİSİ NDE "DOĞRU BACALAR İLE ZEHİRLENMELER ÖNLENEBİLİR" BAŞLIKLI YAZIMIZ YAYINLANDI.. 05 Ocak 2015 tarihinde Enerji ve Tesisat

Detaylı

Tedarikçi Yönetimi - Kurumsal Sosyal Uygunluk - 2015 Yılı Eğitim Programı

Tedarikçi Yönetimi - Kurumsal Sosyal Uygunluk - 2015 Yılı Eğitim Programı Tedarikçi Yönetimi - Kurumsal Sosyal Uygunluk - 2015 Yılı Eğitim Programı Kurumsal Sosyal Uygunluk Eğitim Hizmetleri Intertek, sağladığı eğitim hizmetleri ile kurumsal sosyal uygunluk alanında farkındalık

Detaylı

HÜRRİYET GAZETECİLİK VE MATBAACILIK A.Ş. KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI

HÜRRİYET GAZETECİLİK VE MATBAACILIK A.Ş. KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI HÜRRİYET GAZETECİLİK VE MATBAACILIK A.Ş. KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV VE ÇALIŞMA ESASLARI 1. AMAÇ Hürriyet Gazetecilik ve Matbaacılık A.Ş. (Şirket) Kurumsal Yönetim Komitesi (Komite), Şirketin kurumsal

Detaylı

ŞİKAYET / İTİRAZ VE GERİ BİLDİRİM PROSEDÜRÜ

ŞİKAYET / İTİRAZ VE GERİ BİLDİRİM PROSEDÜRÜ Sayfa No: 1/5 A. İÇİNDEKİLER Bölüm KONU SAYFA NO REFERANS STANDART MADDESİ TS EN ISO IEC 17020:2012 A. İÇİNDEKİLER 1 B. ŞİKAYET / İTİRAZ VE GERİ BİLDİRİM 2 7.6 1. AMAÇ 2 2. KAPSAM 2 3. SORUMLULUK 2 3.1

Detaylı

sendika haberleri İSG HABERLERİ İş Sağlığı ve Güvenliği Değerlendirme Toplantısı gerçekleştirildi

sendika haberleri İSG HABERLERİ İş Sağlığı ve Güvenliği Değerlendirme Toplantısı gerçekleştirildi İş Sağlığı ve Güvenliği Değerlendirme Toplantısı gerçekleştirildi Sendikamıza Üye Çimento Fabrikalarının iş sağlığı ve güvenliği açısından 2010 yılı performans değerlendirme toplantısı 21 Aralık 2010 tarihinde

Detaylı

İlk Bölüm: Proje hazırlarken izlenmesi gereken yöntem ve yaklaşımlar

İlk Bölüm: Proje hazırlarken izlenmesi gereken yöntem ve yaklaşımlar İlk Bölüm: Proje hazırlarken izlenmesi gereken yöntem ve yaklaşımlar İkinci Bölüm: Nitelikli Proje Teklifi hazırlayabilmek için kullanılması gereken belgeler ve dikkat edilmesi gereken hususlar Üçüncü

Detaylı

TÜBİTAK MARMARA ARAŞTIRMA MERKEZİ ULUSAL KALİTE HAREKETİ SÜRECİ

TÜBİTAK MARMARA ARAŞTIRMA MERKEZİ ULUSAL KALİTE HAREKETİ SÜRECİ TÜBİTAK MARMARA ARAŞTIRMA MERKEZİ ULUSAL KALİTE HAREKETİ SÜRECİ Ayla KANAAT 23.03.2004 SUNU PLANI TÜBİTAK-Marmara Araştırma Merkezi Tanıtımı Ulusal Kalite Hareketi Elde Edilen Başarılar İyi Uygulama Örnekleri

Detaylı

OYAK RENAULT ERGONOMİ UYGULAMALARI. DRH / 1740 Département Conditions et Santé de Travail 1

OYAK RENAULT ERGONOMİ UYGULAMALARI. DRH / 1740 Département Conditions et Santé de Travail 1 OYAK RENAULT ERGONOMİ UYGULAMALARI 1 ERGONOMİ ÇALIŞANLARIMIZIN SAĞLIĞINI KORUMAK İÇİN ÇOK ÖNEMLİDİR 2 İÇERİK 01 02 03 04 ERGONOMİ GENEL KAVRAMLAR OYAK RENAULT DA ERGONOMİ ORGANİZASYONU VE KULLANILAN ÖLÇÜM

Detaylı

İhracat Genel Müdürlüğü KOBİ ve Kümelenme Destekleri Daire Başkanlığı İŞBİRLİĞİ KURULUŞLARI İLE URGE PROJELERİ DEĞERLENDİRME TOPLANTISI - I

İhracat Genel Müdürlüğü KOBİ ve Kümelenme Destekleri Daire Başkanlığı İŞBİRLİĞİ KURULUŞLARI İLE URGE PROJELERİ DEĞERLENDİRME TOPLANTISI - I İhracat Genel Müdürlüğü KOBİ ve Kümelenme Destekleri Daire Başkanlığı İŞBİRLİĞİ KURULUŞLARI İLE URGE PROJELERİ DEĞERLENDİRME TOPLANTISI - I 18 Ekim 2012 Ankara GÜNDEM 9.30-9.45 İhracat Genel Müdür Yardımcısı

Detaylı

DOĞAN ŞİRKETLER GRUBU HOLDİNG A.Ş. KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV ve ÇALIŞMA ESASLARI

DOĞAN ŞİRKETLER GRUBU HOLDİNG A.Ş. KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV ve ÇALIŞMA ESASLARI DOĞAN ŞİRKETLER GRUBU HOLDİNG A.Ş. KURUMSAL YÖNETİM KOMİTESİ GÖREV ve ÇALIŞMA ESASLARI 1. AMAÇ Doğan Şirketler Grubu Holding A.Ş. ( Şirket veya Doğan Holding ) (Komite), Şirketin kurumsal yönetim ilkelerine

Detaylı

DEVLET MALZEME OFİSİ TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ UYGULAMA VE ÖDÜL YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM. Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

DEVLET MALZEME OFİSİ TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ UYGULAMA VE ÖDÜL YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM. Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar DEVLET MALZEME OFİSİ TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ UYGULAMA VE ÖDÜL YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç Madde l - Bu Yönergenin amacı, Devlet Malzeme Ofisi Merkez, Taşra Teşkilâtı ve

Detaylı

NOSAB İLKÖĞRETİM OKULU. 24 Mayıs 2011 KALDER PAYLAŞIM TOPLANTISI

NOSAB İLKÖĞRETİM OKULU. 24 Mayıs 2011 KALDER PAYLAŞIM TOPLANTISI NOSAB İLKÖĞRETİM OKULU 24 Mayıs 20 KALDER PAYLAŞIM TOPLANTISI Değişmeyen tek şey değişimin kendisidir. Heraklitos Okulumuz; Esentepe Mahallesinde 4500m2 arsa üzerine zemin+2 kat olarak inşa edilerek 4

Detaylı

28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz

28.10.2009. 1. Rakamlarla İş Bankası. 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı. 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz Yetenek Yönetimi Bölümü 27 Ekim 2009 1. Rakamlarla İş Bankası 2. İş Bankası Müşteri Odaklı Dönüşüm Programı 3. Yeni İK İş Modeli 4. Misyon, Vizyon ve Çalışma İlkelerimiz 5. Yetenek Yönetimi Yaklaşımımız

Detaylı

Değerlendirme Araçları Projesi

Değerlendirme Araçları Projesi Hastanelerde Kalite Geliştirme için Performans Değerlendirme Araçları Projesi (PATH) ve Türkiye nin Katılımı Günnur ERTONG Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi 20 Mart 2009 PATH NEDİR? Hastanelerin emsalleriyle

Detaylı

İş Güvenliği, Kalite, Çevre, Enerji Yönetimi, Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri

İş Güvenliği, Kalite, Çevre, Enerji Yönetimi, Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri İş Güvenliği, Kalite, Çevre, Enerji Yönetimi, Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri İçindekiler 1 Hakkımızda 4 Hizmetlerimiz 2 Vizyonumuz 5 Referanslarımız 3 Değerlerimiz 6 İletişim 1 Hakkımızda Genç, dinamik

Detaylı

XI. REHBERLİK VE PSİKOLOJİK DANIŞMA ANA BİLİM DALI BAŞKANLARI TOPLANTISI 8-9 Haziran 2012 Kars

XI. REHBERLİK VE PSİKOLOJİK DANIŞMA ANA BİLİM DALI BAŞKANLARI TOPLANTISI 8-9 Haziran 2012 Kars XI. REHBERLİK VE PSİKOLOJİK DANIŞMA ANA BİLİM DALI BAŞKANLARI TOPLANTISI 8-9 Haziran 2012 Kars Değerli öğretim üyeleri Bu yıl XI. Rehberlik ve Psikolojik Danışma Ana Bilim Dalı Başkanları Toplantısı Kars

Detaylı

İSG Kültür Devrimi. 07.06.2012, KALDER İSG Paneli, Bursa Niels Schoenrock

İSG Kültür Devrimi. 07.06.2012, KALDER İSG Paneli, Bursa Niels Schoenrock İSG Kültür Devrimi 07.06.2012, KALDER İSG Paneli, Bursa Niels Schoenrock 1 İSG Kültür Devrimi Şirket Tanıtımı Neden 0 Kaza? Bugün neredeyiz? Geleneksel Yaklaşım Kültür Devrimi Davranışsal İSG Kilit Noktalar

Detaylı

YÖNETİMİN SORUMLULUĞU PROSEDÜRÜ

YÖNETİMİN SORUMLULUĞU PROSEDÜRÜ 1. AMAÇ Doküman No: P / 5.1 Revizyon No : 0 Sayfa : 1 / 5 Yayın Tarihi: 19.01.2010 Bu prosedürün amacı, İ.Ü. İstanbul Tıp Fakültesi Yönetimi nin Kalite Politikası ve hedeflerini oluşturmak, yönetim sistemini

Detaylı

TAYVAN - FİLİPİNLER ELEKTRİK-ELEKTRONİK SEKTÖREL TİCARET HEYETİ DEĞERLENDİRME RAPORU

TAYVAN - FİLİPİNLER ELEKTRİK-ELEKTRONİK SEKTÖREL TİCARET HEYETİ DEĞERLENDİRME RAPORU TAYVAN - FİLİPİNLER ELEKTRİK-ELEKTRONİK SEKTÖREL TİCARET HEYETİ DEĞERLENDİRME RAPORU Ülkemiz ile Tayvan ve Filipinler arasındaki ticari ilişkilerin gelişmesi amacıyla 03 Mayıs - 11 Mayıs 2014 tarihleri

Detaylı

ÇANKIRI KARATEKĐN ÜNĐVERSĐTESĐ STRATEJĐ GELĐŞTĐRME KURULUNUN KURULUŞ VE ĐŞLEYĐŞĐ HAKKINDAKĐ YÖNERGE. BĐRĐNCĐ BÖLÜM Genel Hükümler

ÇANKIRI KARATEKĐN ÜNĐVERSĐTESĐ STRATEJĐ GELĐŞTĐRME KURULUNUN KURULUŞ VE ĐŞLEYĐŞĐ HAKKINDAKĐ YÖNERGE. BĐRĐNCĐ BÖLÜM Genel Hükümler ÇANKIRI KARATEKĐN ÜNĐVERSĐTESĐ STRATEJĐ GELĐŞTĐRME KURULUNUN KURULUŞ VE ĐŞLEYĐŞĐ HAKKINDAKĐ YÖNERGE Amaç BĐRĐNCĐ BÖLÜM Genel Hükümler MADDE 1 Bu yönerge, Üniversitenin misyon, vizyon ve temel değerlerinin

Detaylı

ŞİKAYET VE İTİRAZLARIN DEĞERLENDİRİLMESİ PROSEDÜRÜ

ŞİKAYET VE İTİRAZLARIN DEĞERLENDİRİLMESİ PROSEDÜRÜ 1. AMAÇ INSPEGO da verilen muayene hizmetinin kalitesini ve güvenilirliğini arttırmak, müşterilerinden ve diğer ilgililerden gelen şikayetlerin, itirazların ve memnuniyetlerin araştırılması, değerlendirilmesi,

Detaylı

T.C. DİCLE KALKINMA AJANSI (Tigris Development Agency) KALKINMA KURULU TOPLANTISI KARAR TUTANAĞI TOPLANTI TARİHİ: 02/07/2013 TOPLANTI NO : 2013/1

T.C. DİCLE KALKINMA AJANSI (Tigris Development Agency) KALKINMA KURULU TOPLANTISI KARAR TUTANAĞI TOPLANTI TARİHİ: 02/07/2013 TOPLANTI NO : 2013/1 KALKINMA KURULU TOPLANTISI KARAR TUTANAĞI TOPLANTI TARİHİ: 02/07/2013 TOPLANTI NO : 2013/1 Dicle Kalkınma Ajansı 2013 yılı 1 inci Olağan Kalkınma Kurulu, 25.01.2006 tarih ve 5449 sayılı Kalkınma Ajanslarının

Detaylı

BAŞ DENETÇİ PROGRAMLARI

BAŞ DENETÇİ PROGRAMLARI BAŞ DENETÇİ PROGRAMLARI İçindekiler ISO 9001:2008 Baş Denetçi Eğitimi... ISO 14001:2004 Baş Denetçi Eğitimi... OHSAS 18001:2007 Baş Denetçi Eğitimi... ISO 22000:2005 Baş Denetçi Eğitimi... ISO 9001:2008

Detaylı

TOBB GGK nın Onursal Başkanı Sayın M. Rifat Hisarcıklıoğlu ve Başkanı Sayın Ali Sabancı dır.

TOBB GGK nın Onursal Başkanı Sayın M. Rifat Hisarcıklıoğlu ve Başkanı Sayın Ali Sabancı dır. TOBB GGK, TOBB bünyesinde teşekkül ettirilen ve TOBB Yönetim Kurulu nun alacağı kararlara ışık tutan, genç girişimcilik konusunda genel politikalar geliştiren ve görüş oluşturulmasına katkıda bulunan istişari

Detaylı

İnsan. kaynakları. istihdam

İnsan. kaynakları. istihdam İnsan kaynakları ve istihdam İ ÇİN DE Kİ LER 1 Kurumsallaşmanın şirketler açısından önemi 2 Uygulamanın hedefleri 3 Uygulamanın kazandırdıkları 4 İçerik ve Yöntem 5 Akış tablosu Kurumsallaşmanın Şirketler

Detaylı

KURUMSAL / BİREYSEL ÇÖZÜMLER TEKLİF DOSYASI II. (ANNE - BABA ve ÖĞRENCİLERE SEMİNERLER)

KURUMSAL / BİREYSEL ÇÖZÜMLER TEKLİF DOSYASI II. (ANNE - BABA ve ÖĞRENCİLERE SEMİNERLER) 1 KURUMSAL / BİREYSEL ÇÖZÜMLER TEKLİF DOSYASI II (ANNE - BABA ve ÖĞRENCİLERE SEMİNERLER) Sayın Yetkili; EDKİSTANBUL olarak, başta okul öncesi kurumlar olmak üzere, özel ilkokul, ortaokul ya da liseler

Detaylı

YÖNETİM DANIŞMANLARI DERNEĞİ EN BAŞARILI YÖNETİM DANIŞMANLIĞI PROJE ÖDÜLLERİ 2014 BAŞVURU FORMU

YÖNETİM DANIŞMANLARI DERNEĞİ EN BAŞARILI YÖNETİM DANIŞMANLIĞI PROJE ÖDÜLLERİ 2014 BAŞVURU FORMU YÖNETİM DANIŞMANLARI DERNEĞİ EN BAŞARILI YÖNETİM DANIŞMANLIĞI PROJE ÖDÜLLERİ 2014 BAŞVURU FORMU ÖDÜLE BAŞVURULAN PROJE ADI: DANIŞAN DANIŞMAN KURULUŞ ADI KURULUŞ ADI KURULUŞ ADRESİ KURULUŞ ADRESİ ÇALIŞAN

Detaylı

Avrupa Birliğine Uyum Danışma ve Yönlendirme Kurulu Toplantısı

Avrupa Birliğine Uyum Danışma ve Yönlendirme Kurulu Toplantısı Avrupa Birliğine Uyum Danışma ve Yönlendirme Kurulu Toplantısı Sakarya Ticaret Borsası Sakarya da Tarım ve Hayvancılık Sektör Analizi ve Öneriler Raporu Projesi 1. Proje fikrini oluşturan sorunları nasıl

Detaylı

Enhancing Vocational Language Skills and Working Culture Awareness of European Construction Professionals (EVLAC) http://evlac.mku.edu.

Enhancing Vocational Language Skills and Working Culture Awareness of European Construction Professionals (EVLAC) http://evlac.mku.edu. Anket 1: Dil eğitimi ihtiyacı olan kişilere yöneliktir. Sayın ilgili, Bu anket çalışmasının çıktıları Avrupa daki inşaat sektörü çalışanlarının dil becerilerini ve çalışma kültürü bilgilerini arttırmak

Detaylı

Çağrı Merkezi Yöneticileri için Etkin Performans Yönetimi Platformu

Çağrı Merkezi Yöneticileri için Etkin Performans Yönetimi Platformu Çağrı Merkezi Yöneticileri için Etkin Performans Yönetimi Platformu Bizce Performans değerlendirme sistemi Organizasyonun hedeflerine ulaşması için, gerekli olan bireysel performans kriterlerinin belirlenmesi

Detaylı

İŞ VE MESLEK DANIŞMANLIĞI HİZMETLERİ

İŞ VE MESLEK DANIŞMANLIĞI HİZMETLERİ İŞ VE MESLEK DANIŞMANLIĞI HİZMETLERİ 2 BİREYSEL GÖRÜŞME Yüz yüze yapılan görüşmelerdir. Danışanın yeterlilikleri ve yetkinlikleri doğrultusunda İşe yönlendirme Aktif programlara yönlendirme Ya da diğer

Detaylı

YGS-LYS de. 20 Yıllık ÇINAR Tecrübesi. www.cinarkoleji.com.tr

YGS-LYS de. 20 Yıllık ÇINAR Tecrübesi. www.cinarkoleji.com.tr YGS-LYS de 20 Yıllık ÇINAR Tecrübesi www.cinarkoleji.com.tr Çınar Koleji nde güne her sabah mutlulukla başlarsınız. 20 yıllık eğitim tecrübesiyle geliştirilen Sınavlara Hazırlık Sistemi ile sınav endişesi

Detaylı

T.C. Kuzey Anadolu Kalkınma Ajansı

T.C. Kuzey Anadolu Kalkınma Ajansı T.C. Kuzey Anadolu Kalkınma Ajansı Çankırı Yatırım Destek Ofisi Ara Faaliyet Raporu 01.01.2011 30.06.2011 İÇİNDEKİLER İÇİNDEKİLER... i TABLOLAR LİSTESİ... ii 1. Çankırı Yatırım Destek Ofisine İlişkin

Detaylı

Satınalma Yönetiminde 14 adımlık Tasarruf Listesi

Satınalma Yönetiminde 14 adımlık Tasarruf Listesi / Satınalma Tasarruf Listesi 1 Satınalma Yönetiminde 14 adımlık Tasarruf Listesi Bu sunum sadece cengizpak.com.tr site üyeleri içindir Hazırlayan : Cengiz Pak cengizpak.com.tr Avcının Silahı Kullanılabilir

Detaylı

ÖLÇME ANALİZ VE İYİLEŞTİRME PROSEDÜRÜ

ÖLÇME ANALİZ VE İYİLEŞTİRME PROSEDÜRÜ TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI ÖLÇME ANALİZ VE İYİLEŞTİRME PR09/KYB Sayfa No: 1/7 1. AMAÇ ve KAPSAM Bu prosedürün amacı; kalite

Detaylı

MTMD STRATEJİK HEDEFLER VE EYLEMLER 2014 MAYIS.2014 İZMİR

MTMD STRATEJİK HEDEFLER VE EYLEMLER 2014 MAYIS.2014 İZMİR MTMD STRATEJİK HEDEFLER VE EYLEMLER MAYIS. STRATEJİK HEDEFLER ÇALIŞTAYI NEDEN BURDAYIZ? AMACIMIZ, DERNEĞİN AMAÇLARINA ULAŞMASI İÇİN UZUN VADELİ, ORGANİZE, PLANLI VE ORTAK DAVRANIŞLARLA SİSTEMATİK BİR GÜÇ

Detaylı

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım Kısaca Müşteri İlişkileri Yönetimi Genel Tanıtım Başar Öztayşi Öğr. Gör. Dr. oztaysib@itu.edu.tr 1 MİY Genel Tanıtım 2 MİY Genel Tanıtım İçerik Müşteri İlişkileri Yönetimi Nedir? Neden? Tipleri Nelerdir?

Detaylı

İŞLETME POLİTİKASI (Stratejik Yönetim Süreci)

İŞLETME POLİTİKASI (Stratejik Yönetim Süreci) İŞLETME POLİTİKASI (Stratejik Yönetim Süreci) İşletmenin uzun dönemde yaşamını devam ettirmesine ve sürdürülebilir rekabet üstünlüğü sağlamasına yönelik bilgi toplama, analiz, seçim, karar ve uygulama

Detaylı

T. C. TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ

T. C. TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ T. C. TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ, TS ISO/IEC 20000-1 BT HİZMET YÖNETİM SİSTEMİ Sunucu: Gürol GÖKÇİMEN 1 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Bilgi : anlamlı veri, (bir kurumun

Detaylı

DOĞAN GRUBU İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ POLİTİKASI

DOĞAN GRUBU İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ POLİTİKASI DOĞAN GRUBU İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ POLİTİKASI Sayfa : 1/6 1. AMAÇ Grubumuz çalışanlarının sağlığını ve güvenliğini ön planda tutmaktadır. Bu anlamda, İş Sağlığı ve Güvenliği politikamız insana ve çalışanlarımıza

Detaylı

İSG. İş Sağlığı ve Güvenliği

İSG. İş Sağlığı ve Güvenliği İSG İş Sağlığı ve Güvenliği 31 İSG İş Sağlığı ve Güvenliği Akciğer Fonksiyon Çalışması Projesi Eğitimi Gerçekleştirildi Avrupa Çimento Üreticileri Birliği (CEMBUREAU) tarafından yürütülmekte olan Akciğer

Detaylı

ÇARŞAMBA TİCARET BORSASI 2015 YILI YILLIK İŞ PLANI

ÇARŞAMBA TİCARET BORSASI 2015 YILI YILLIK İŞ PLANI KONU Tahmini Maliyet (TL) Başlama Tarihi Bitiş Tarihi Sorumlu Kişi İşbirliği Yapılacak Kurumlar ve Kişiler Performans 1.1.1.1 2013 yılında istihdam edilmesi planlanan basın ve halkla ilişkiler personelinin

Detaylı

TÜRKİYE RÜZGAR ENERJİSİ KONGRESİ

TÜRKİYE RÜZGAR ENERJİSİ KONGRESİ TÜRKİYE RÜZGAR ENERJİSİ KONGRESİ (TÜREK 2014 ) 5-6 Kasım 2014, İstanbul Fotoğraf: Emrah TAŞKIRAN TÜRKİYE RÜZGAR ENERJİSİ KONGRESİ / 5-6 KASIM Türkiye Rüzgar Enerjisi Birliği (TÜREB) tarafından üçüncüsü

Detaylı

SGK Mutfağına Gıda Güvenliği ve Yönetimi Kalite Belgesi

SGK Mutfağına Gıda Güvenliği ve Yönetimi Kalite Belgesi SGK Mutfağına Gıda Güvenliği ve Yönetimi Kalite Belgesi SOSYAL GÜVENLİK KURUMU BAŞKANI FATİH ACAR: - ŞUANDA TÜRKİYE DE ÖRNEK ALINMASI GEREKEN BİR KURUM VARSA BU SOSYAL GÜVENLİK KURUMUDUR - BU BELGEYİ ALMAMIZA

Detaylı

LİDER VE YÖNETİCİ DEĞERLENDİRME VE GELİŞİM PROGRAMI

LİDER VE YÖNETİCİ DEĞERLENDİRME VE GELİŞİM PROGRAMI LİDER VE YÖNETİCİ DEĞERLENDİRME VE GELİŞİM PROGRAMI PozitifİK tarafından hazırlanmıştır. Tüm hakları saklıdır. YOURLOGO Günümüzde şirketlerin en büyük ihtiyacı küresel ekonomide rekabet edebilmelerini

Detaylı

Master Tanıtım Sunumu

Master Tanıtım Sunumu Master İstanbul, 08/09/2015 INNOTE NEDiR? INNOTE NASIL ÇALISIR? NEDEN INNOTE? INNOTE ÖZELLiKLERi? INNOTE EKRAN GÖRÜNTÜLERi INNOTE NEDiR? Web tabanlı online bir sistemdir. Fikir yönetiminin daha hızlı

Detaylı

Anket 2: Şirketteki yabancı dil ihtiyaçları hakkında bilgi verebilecek kişilere yöneliktir

Anket 2: Şirketteki yabancı dil ihtiyaçları hakkında bilgi verebilecek kişilere yöneliktir Anket 2: Şirketteki yabancı dil ihtiyaçları hakkında bilgi verebilecek kişilere yöneliktir Sayın ilgili, Bu anket çalışmasının çıktıları Avrupa daki inşaat sektörü çalışanlarının dil becerilerini ve çalışma

Detaylı

Değişimi yakalamak ancak ondan daha hızlı olarak mümkün olabilir. www.5elementdanismanlik.com

Değişimi yakalamak ancak ondan daha hızlı olarak mümkün olabilir. www.5elementdanismanlik.com Değişimi yakalamak ancak ondan daha hızlı olarak mümkün olabilir. www.5elementdanismanlik.com Kimiz?...Farkımız ne? 5Element Eğitim ve Danışmanlık Vizyonumuz Türkiye'de kamu ve özel sektörde en çok bilinen

Detaylı

Vizyon ve Misyon Testi Cengiz Pak, cengiz@cengizpak.com.tr

Vizyon ve Misyon Testi Cengiz Pak, cengiz@cengizpak.com.tr Vizyon ve Misyon Testi Cengiz Pak, cengiz@cengizpak.com.tr cengizpak.com.tr Avcının Silahı Kullanılabilir Bilgi Misyon ve Vizyonunuz şirketinizin Stratejik Planlama piramidinin en üstünde yer alır. Misyon

Detaylı

PLANLANAN TARİH. 16-17 Mayıs 2013 DÜZENLEYEN ULUSLARARASI UYGUNLUK DEĞERLENDİRME CEMİYETİ

PLANLANAN TARİH. 16-17 Mayıs 2013 DÜZENLEYEN ULUSLARARASI UYGUNLUK DEĞERLENDİRME CEMİYETİ PLANLANAN TARİH 16-17 Mayıs 2013 DÜZENLEYEN ULUSLARARASI UYGUNLUK DEĞERLENDİRME CEMİYETİ 1.PERSONEL BELGELENDİRME KONFERANSI HAZIRLIK ÇALIŞMASI PLANI Amaç : Şirketlerin temel varlık gücü olan rekabeti

Detaylı

Sendikamıza Üye Çimento Fabrikalarında gerçekleştirilen Acil Durum Tatbikatları devam etmektedir. İSG İş Sağlığı ve Güvenliği

Sendikamıza Üye Çimento Fabrikalarında gerçekleştirilen Acil Durum Tatbikatları devam etmektedir. İSG İş Sağlığı ve Güvenliği İSG İş Sağlığı ve Güvenliği 17 Ağustos 1999 Depreminde İki Çimento Fabrikası: Bir Afet Sosyolojisi Çalışması yayınlandı 17 Ağustos 1999 da meydana gelen, büyük can ve mal kaybına yol açan deprem felaketi,

Detaylı

OYAK Çimento Grubu nda görev değişikliği

OYAK Çimento Grubu nda görev değişikliği Fabrika Haberleri OYAK Çimento Grubu nda görev değişikliği Adana Çimento Teknik Genel Müdür Yardımcısı Ünal Öner 01 Ocak 2008 tarihi itibariyle Mardin Çimento Genel Müdürlüğü ne ve Adana Çimento ÜNAL ÖNER

Detaylı

HABER BÜLTENİ OCAK ŞUBAT 2014. Detaylı Bilgi İçin: Mustafa YİĞİTOĞLU 0352 224 81 12 13 (131) 0534 813 93 50

HABER BÜLTENİ OCAK ŞUBAT 2014. Detaylı Bilgi İçin: Mustafa YİĞİTOĞLU 0352 224 81 12 13 (131) 0534 813 93 50 HABER BÜLTENİ OCAK ŞUBAT 2014 Detaylı Bilgi İçin: Mustafa YİĞİTOĞLU 0352 224 81 12 13 (131) 0534 813 93 50 Erciyes Üniversitesi Genkök Genom ve Kök Hücre Merkezi Akredite Belgesi Aldı Erciyes Teknoloji

Detaylı

ANKARA KALKINMA AJANSI. www.ankaraka.org.tr

ANKARA KALKINMA AJANSI. www.ankaraka.org.tr ANKARA KALKINMA AJANSI www.ankaraka.org.tr TÜRKİYE'NİN En Genç Kalkınma Ajansı Ankara Kalkınma Ajansı bölge içi gelişmişlik farklarını azaltmak, bölgenin rekabet gücünü artırmak ve gelişimini hızlandırmak

Detaylı

Sedona. Eğitim Kataloğu

Sedona. Eğitim Kataloğu Eğitim Kataloğu 1. Organizasyonel yapılanma Organizasyonel yapılanma kapsamında yer alan takım yapıları, yönetim anlayışı, yazılım süreçleri gibi kavramlar, yazılım projelerini başarıya taşıyan yapıtaşları

Detaylı

GT Türkiye İşletme Risk Yönetimi Hizmetleri. Sezer Bozkuş Kahyaoğlu İşletme Risk Yönetimi, Ortak CIA, CFE, CFSA, CRMA, CPA sezer.bozkus@gtturkey.

GT Türkiye İşletme Risk Yönetimi Hizmetleri. Sezer Bozkuş Kahyaoğlu İşletme Risk Yönetimi, Ortak CIA, CFE, CFSA, CRMA, CPA sezer.bozkus@gtturkey. GT Türkiye İşletme Risk Hizmetleri Sezer Bozkuş Kahyaoğlu İşletme Risk, Ortak CIA, CFE, CFSA, CRMA, CPA sezer.bozkus@gtturkey.com İşletme Risk Hakkında Risk, iş yaşamının ayrılmaz bir parçasıdır ve kaçınılmazdır.

Detaylı

ISO 15189 Akreditasyonunun Klinik Laboratuvarlara Etkisi

ISO 15189 Akreditasyonunun Klinik Laboratuvarlara Etkisi ISO 15189 Akreditasyonunun Klinik Laboratuvarlara Etkisi Dr.Ömer Güzel Biruni&Centro Laboratuvarları 18 EKİM 2014 MALATYA 21. Yüzyılda Laboratuvarların Geleceği Otomasyon, Konsolidasyon, Moleküler tanı,

Detaylı

TOBB tarafından yıl içinde açılan eğitim seminer vb. çalışmalar takip edilerek uygun olan eğitimlere azami düzeyde katılım sağlanacaktır.

TOBB tarafından yıl içinde açılan eğitim seminer vb. çalışmalar takip edilerek uygun olan eğitimlere azami düzeyde katılım sağlanacaktır. Faaliyet 1.1.1 TOBB vb. kuruluşlar tarafından düzenlenen eğitimlere katılım sağlanması TOBB tarafından yıl içinde açılan eğitim seminer vb. çalışmalar takip edilerek uygun olan eğitimlere azami düzeyde

Detaylı

TEK NOKTA EĞİTİMLERİ

TEK NOKTA EĞİTİMLERİ Sürekli gelişim için TEK NOKTA EĞİTİMLERİ İSMAİL HAKKI KAVURMACI MAKİNA YÜKSEK MÜHENDİSİ Yönetim Danışmanı www. kavurmaci.net info@kavurmaci.net 1 Pratik ancak etkin bir yöntem olması nedeni ile tek nokta

Detaylı

ŞİRKETLERDE STRATEJİK YÖNETİM NEDEN ÖNEMLİDİR?

ŞİRKETLERDE STRATEJİK YÖNETİM NEDEN ÖNEMLİDİR? ŞİRKETLERDE STRATEJİK YÖNETİM NEDEN ÖNEMLİDİR? Dr. Murat K.BEZİRCİ CEO / Stratejist 1 Bugün ve gelecekte artık, yöneticilerin kurumlarını yönetmeleri eskisi kadar kolay değildir. Sürekli değişen çevre

Detaylı

Baykuş Ödülleri 2013 -Ödül Alan Projeler

Baykuş Ödülleri 2013 -Ödül Alan Projeler Baykuş Ödülleri 2013 -Ödül Alan Projeler Proje Adı: TÜKETİCİ İÇGÖRÜSÜ VE MARKA KONUMLANDIRMA ARAŞTIRMASI Araştırma Şirketi: ERA RESEARCH & CONSULTANCY Araştırma Veren: İNCİ DERİ MAMULLERİ SAN. VE TİC.

Detaylı

MerSis. Bilgi Teknolojileri Yönetimi Danışmanlık Hizmetleri

MerSis. Bilgi Teknolojileri Yönetimi Danışmanlık Hizmetleri MerSis Bilgi Teknolojileri Yönetimi Danışmanlık Hizmetleri Bilgi Teknolojileri risklerinize karşı aldığınız önlemler yeterli mi? Bilgi Teknolojileri Yönetimi danışmanlık hizmetlerimiz, Kuruluşunuzun Bilgi

Detaylı

KONYA OTOMOTİV YAN SANAYİ İŞ KÜMESİ

KONYA OTOMOTİV YAN SANAYİ İŞ KÜMESİ KONYA OTOMOTİV YAN SANAYİ İŞ KÜMESİ Ekim 2013 KONYA OTOMOTİV YAN SANAYİ İŞ KÜMESİ Ekim 2013 E-mail:cluster@konyacluster.com Konya Kümelenme Merkezi Konya da kümelenme faaliyetleri 2006-2007 yılında Konya

Detaylı

ANKARA TARİHİNDE BÖYLE DÜŞÜK FİYATLAR GÖRÜLMEDİ

ANKARA TARİHİNDE BÖYLE DÜŞÜK FİYATLAR GÖRÜLMEDİ Media Markt En Düşük Fiyat Şenliği Ankara yı salladı. ANKARA TARİHİNDE BÖYLE DÜŞÜK FİYATLAR GÖRÜLMEDİ Ankara Kentpark ta 10 Aralık 2009 da, toplam 4.500 metrekare alanda hizmet vermeye başlayan Media Markt

Detaylı

JCI Antalya. Nisan-Mayıs-Haziran 2010 Haber Bülteni. Antalya

JCI Antalya. Nisan-Mayıs-Haziran 2010 Haber Bülteni. Antalya Etkinlik: Networking Performansınızı Geliştirin Tarih: Nisan 2010 Yer: Dedeman Otel JCI Salonu Network (iş ağı) kavramını daha iyi tanımak ve iş ağı performansımızı geliştirmek üzere üyelerimiz ve iş dünyasındaki

Detaylı

2014 yılı Durumu Neden 2015 yılı Durumu Neden

2014 yılı Durumu Neden 2015 yılı Durumu Neden 1.KURUMSALLAŞMA DÖNGÜSÜNÜN HIZLANDIRILMASI 1.1. Akreditasyon, Yönetim Sistemlerinin revize edilmesi ve yeni yönetim sistemlerinin kurulması 1.1.1. Yönetim sistemi konusunda danışmanlık hizmeti alınması

Detaylı

YARIM ELMA ETKİNLİĞİ

YARIM ELMA ETKİNLİĞİ YARIM ELMA ETKİNLİĞİ 13.09.2014 Salı günü Erciyes Üniversitesi nin ev sahipliğinde hazırlanan Yarım Elma etkinliğine 1.sınıf öğrencilerimiz ile biz de katıldık. Sosyal sorumluluk çalışmalarını her zaman

Detaylı

RLERĐ HĐBE PROGRAMI 2008 ĐSTĐHDAM FIRSATLARI KADININ ADI VAR

RLERĐ HĐBE PROGRAMI 2008 ĐSTĐHDAM FIRSATLARI KADININ ADI VAR AKTĐF ĐSTĐHDAM TEDBĐRLER RLERĐ HĐBE PROGRAMI 2008 DENĐZL ZLĐ TEKSTĐL L VE KONFEKSĐYON SEKTÖRÜNDE GENÇ KADIN ĐŞSĐZLER ĐÇĐN ĐSTĐHDAM FIRSATLARI DENĐZLĐ TEKSTĐLĐNDE KADININ ADI VAR Aktif Đstihdam Tedbirleri

Detaylı

MEHMET ŞİRİN DENETİM STANDARTLARI DAİRESİ BAŞKANI

MEHMET ŞİRİN DENETİM STANDARTLARI DAİRESİ BAŞKANI MEHMET ŞİRİN DENETİM STANDARTLARI DAİRESİ BAŞKANI Bağımsız Denetim Standartları 1. Kilit Terimlerin Belirlenmesi 2. Metnin Çevrilmesi 3. İlk Uzman Kontrolü 4. Çapraz Kontrol İkinci Uzman Kontrolü 5. Metnin

Detaylı

Tüm Kurumsal İşlerinizde Profesyonel Çözümler

Tüm Kurumsal İşlerinizde Profesyonel Çözümler Tüm Kurumsal İşlerinizde Profesyonel Çözümler www.faktorgrup.com İşlerinizde Profesyonel Çözümler Değerli yöneticiler, Bildiğiniz gibi, içinde yaşadığımız yüzyılda modern işletmecilik kavramı beraberinde

Detaylı

MinMBA Stratejik Hastane Yönetimi. e ent. www.minmba.com. Günümüzün Sağlık Yöneticileri için Stratejik Araçlar. ess S

MinMBA Stratejik Hastane Yönetimi. e ent. www.minmba.com. Günümüzün Sağlık Yöneticileri için Stratejik Araçlar. ess S MinMBA Stratejik Hastane Yönetimi Günümüzün Sağlık Yöneticileri için Stratejik Araçlar : e ent ess S 16-17 Mart 2013 www.minmba.com MinMBA: Stratejik Sağlık Yönetimi Format: Toplam 2 gün, 4 adet 4 saatlik

Detaylı

5Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU

5Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU 5Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU 2016 Çatışma Yönetimi: Kişi, Ekip ve Organizasyon Değişimi Koçluk Yaklaşımı ile Yönetmek Eğiticinin Eğitimi: Eğitime ve Kişiye Özel Ekip Yönetimi: Bütünsel

Detaylı