ADV_ _WINTER FACTSHEET_TR.pdf 1 6/9/14 7:29 PM FACT SHEET KIŞ

Transkript

1 ADV_ _WINTER FACTSHEET_TR.pdf 1 6/9/14 7:29 PM FACT SHEET KIŞ

2 2

3 ADRES AMARA DOLCE VITA LUXURY Tekirova Kemer - Antalya / TÜRKİYE Tel. : Faks : WEB ADRESİ E-POSTA dolcevita@amaraworldhotels.com KATEGORİ 5 Yıldızlı Resort Hotel KONAKLAMA ŞEKLİ Ultra All Inclusive SEZON 12 Ay AÇILIŞ TARİHİ 2006 RENOVASYON TARİHİ 2007 VOLTAJ 220 v GEÇERLİ KREDİ KARTLARI Visa, Master Card, American Express KONUM VE ALAN Tekirova merkezinde, m2 alan üzerinde kuruludur. ŞEHİR MERKEZLERİNE UZAKLIKLAR Kemer : 18 km. Antalya : 58 km Antalya Havalimanı : 75 km. Taksi : Tesis girişinde PLAJ Kum ve çakıl, 630 m uzunluğunda. ODALAR 3

4 Özel mimari konsepti ile dizayn edilmiş tüm odalarda elektronik kapı kilit sistemi ve yangın alarmı bulunmaktadır. Odalarımızın tamamında minibar, su ısıtıcısı, çay-kahve seti, uluslararası uydu yayını olan LCD televizyon, müzik yayını (TV kanallarından), çizgi film kanalı, DVD, WC, banyo ve odada direkt hatlı telefon, merkezi klima sistemi (Klima çalışma saatleri hava şartlarına göre otel tarafından belirlenir), tek kişilik veya çift kişilik geniş yatak, elektronik kasa, balkon, saç kurutma makinesi, makyaj aynası, kaliteli buklet seti, bornoz, havlu, terlik, yastık seçenekleri. Deluxe odalarda baskül. Deluxe odalarda halı zemin. Club odalarda halı veya seramik zemin. Ücretsiz Oda Hizmetlerimiz: Emanet kasası, bebek yatağı (isteğe bağlı), çocuk küveti (isteğe bağlı), çocuk lazımlık (isteğe bağlı), günaşırı çarşaf değişimi, tüm VIP odalarda ve Deluxe odalarda günlük oda düzenleme servisi (turndown hizmeti), günlük havlu değişimi, günlük oda temizliği, günlük minibar yenilenme (1 kez), günlük çay-kahve seti yenilenme (1 kez). Toplam oda sayısı : 702 Toplam yatak sayısı : 1576 ODA ÇEŞİTLERİ Deluxe Standart Oda (Deniz ve kara manzaralı) 273 adet 40 m 2 genişliğindeki odalar Tesisin Deluxe binalarında yer almaktadır. 1 yatak odası, 1 banyo, soyunma odası veya gardırobu ve balkondan oluşmaktadır. Çift kişilik yatak ve ikiz yatak seçenekleri mevcuttur. 20 adedi birbirine geçişli aile odasına çevrilebilir. Deluxe Junior Suite 17 adet 63 m 2 genişliğindeki odalar Tesisin Deluxe binalarında yer almaktadır. 1 adet çift kişilik yataklı odası, 1 adet oturma odası (ara kapılı),1 banyo ve balkondan oluşmaktadır. Deluxe Aile Odası 5 adet 70 m 2 genişliğindeki odalar Tesisin Deluxe binalarında yer almaktadır. 1 adet çift kişilik yataklı, 1 adet ikiz yataklı 2 yatak odası (ara kapılı), 1 banyo ve balkondan oluşmaktadır. Deluxe Suit 7 adet 80 m 2 genişliğindeki odalar Tesisin Deluxe binasında yer almaktadır. 1 adet çift kişilik yataklı yatak odası, oturma odası, çalışma odası, amerikan mutfak, banyo, soyunma odası ve terastan oluşmaktadır (bazı odalarımızda mutfak yoktur ve mimari olarak farklılık gösterebilir). Deluxe Major Suit 2 adet 175 m 2 genişliğindeki oda Tesisin Deluxe binasında yer almaktadır. 2 adet çift kişilik yataklı yatak odası (ara kapılı), oturma odası, çalışma odası, amerikan mutfak (sadece bir odamızda mutfak mevcuttur), soyunma odası, jakuzi, 2 banyo ve 75 m 2 terastan oluşmaktadır. Villa Grand 3 adet 380 m 2 genişliğindeki 2 kattan oluşan özel ısıtmalı yüzme havuzlu Villalar; Denize sıfır konumda özel bir alanda yer almaktadır. Üst katında 4 adet çift kişilik yataklı yatak odası, alt katında amerikan mutfak-yemek odası, salon, fitness, sauna, hizmetli odası ve ön tarafında yer alan terastan oluşmaktadır. Villa Deluxe 5 adet 230 m 2 genişliğindeki 2 kattan oluşan özel ısıtmalı yüzme havuzlu Villalar; Denize sıfır konumda özel bir alanda yer almaktadır. Üst katında 1 adet çift kişilik yataklı, 1 adet ikiz yataklı, 2 yatak odası, alt katında 1 adet çift kişilik yataklı yatak odası, amerikan mutfak-yemek odası, salon ve ön tarafında yer alan terastan oluşmaktadır. Villa Superior 10 adet 220 m 2 genişliğindeki 2 kattan oluşan özel ısıtmalı yüzme havuzlu modern Villalar; Dağ ve orman manzaralı denize yakın konumda yer almaktadır. Üst katında 2 adet çift kişilik yatak odası, alt katında 1 adet banyolu ayrı soyunma odalı yatak odası, Amerikan mutfak-yemek odası ve salon bulunmaktadır. 4

5 Club Standart Oda 374 adet 40 m 2 genişliğindeki odalar Tesisin Club binalarında yer almaktadır. 1 yatak odası, 1 banyo, soyunma odası veya gardırobu ve balkondan oluşmaktadır. Çift kişilik yatak ve ikiz yatak seçenekleri mevcuttur. 21 adedi birbirine geçişli aile odasına çevrilebilir. Club Suit Oda 2 adet 65 m 2 genişliğindeki odalar Tesisin Club binalarında yer almaktadır. 1 adet çift kişilik yataklı yatak odası, oturma odası, jakuzili banyo, soyunma odası ve terastan oluşmaktadır. Engelli Odası 4 adet 40 m 2 genişliğindeki odalar Tesisin Club binalarında yer almaktadır. 1 adet ikiz yataklı yatak odası, 1 özel ekipmanlı banyo, geniş kapı ve soyunma odasından oluşmaktadır. Tesisimizde 110 adet sigara içilmeyen oda mevcuttur. RESTORANLAR & BARLAR Restoranlar Yiyecek konsepti Servis saatleri ve sunumları Kapasite Müzik Açıklama Amara Ana restoran Rustik Açık Büfe Kahvaltı Öğle yemeği Akşam yemeği 07:00-10:30 12:30-14:30 18:30-21: Merkezi Amara Ana restoran Modern Açık Büfe Kahvaltı Öğle yemeği Akşam yemeği 07:00-10:30 12:30-14:30 18:30-21: Merkezi Amara Ana restoran Classic Açık Büfe Kahvaltı Öğle yemeği Akşam yemeği 07:00-10:30 12:30-14:30 18:30-21: Merkezi Amara Ana restoran Teras Açık Büfe Kahvaltı Öğle yemeği Akşam yemeği 07:00-10:30 12:30-14:30 18:30-21: Merkezi Fellini Demi Alakart restoran Soft Uluslararası 24 saat açık (Geç kahvaltı ve Gece snack hizmeti) 40 Merkezi Ücretsiz Alakart ve büfe sunumu Dış mekan Alakart restoranlar kış sezonunda hizmete kapalıdır. İç mekan Alakart restoranların (ücretli-rezervasyonlu) hangi günlerde kapalı olacağı, otel yönetimi tarafından taleplere (rezervasyon durumu) bağlı olarak belirlenir. Dolce Sogno & Steak House, extra ücretli et çeşitleri (dry aged). Restoranların akşam yemeklerinde giyim kuralları (Dress code) uygulanmaktadır. Outlet Servis saatleri ve sunumları İçecek konsepti Champagne Lobby Bar 24 saat açık / içecek Alkollü ve alkolsüz içecekler Deep Night Disco Bar 23:00-02:00 / içecek Alkollü ve alkolsüz içecekler Vitamin Bar 10:00-19:00 / içecek Taze sıkışmış meyve suları Irish Pub 10:00-03:00 / içecek Alkollü ve alkolsüz içecekler Billiard Bar 10:00-24:00 / içecek Meşrubat ve sıcak içecekler 5

6 Mini Bar Günlük 1 kez ücretsiz doldurulur Kola, fanta, su, soda, meyve suyu, bira Oda Servisi 24 Saat Zengin yiyecek ve içecek menüsü Menü fiyatları geçerlidir ULTRA ALL INCLISIVE KONSEPT ÜCRETSİZ HİZMETLERİMİZ Yiyecek-İçecek Hizmetleri: Karşılamada yetişkinlere köpüklü şarap, 18 yaş altı gruba alkolsüz punch, özel Türk şerbet çeşitleri, çifte kavrulmuş lokum; Resepsiyonda 24 saat yeşil elma; Ultra her şey dahil paketi uygulaması tesise giriş saati olan 14:00 de başlar, çıkış günü saat 12:00 de biter; Kahvaltı, öğle, akşam yemeği esnasında ve barların açık olduğu saatlerde, ayrıca 24 saat süresinde Champagne Lobby Bar da otel tarafından belirlenmiş yerli ve yabancı alkollü ve alkolsüz standart içecekler servisi yapılır; Champagne Lobby Bar da çeşitli turta, pasta, kurabiye servisi yapılır; Tüm barlarda Tetrapak meyve suları kullanımı; Fellini Alakart restoranımızda 24 saat yiyecek servisi: mini büfe ve Alakart menüsü; Mini bar konaklama süresince kola, fanta, su, soda, meyve suyu, bira ücretsiz doldurulur, her gün bir defa yenilenir; Bütün odalarda mini su ısıtıcısı, çay ve kahve setleri her gün bir defa yenilenir; 18 yaşından küçük misafirlerimize alkollü içecek servisi yapılmamaktadır; Ana restoranda diyet ve sağlıklı yiyecekler büfesi; Kahvaltı sırasında taze sıkılmış portakal suyu; Vitamin barda taze meyve suyu sunumları; Balayı çiftlerine özel servis; VIP karşılama, odaya özel temalı kırmızı dekorasyon (kırmızı renkli çarşaf, yastık kılıfları, bornoz, terlikler), giriş günü şarap ve meyve sepeti ikramı, bir defa mahsus Alakart restoranda dekore edilmiş masada akşam yemeği ve sürpriz pasta, odaya bir defa mahsus kahvaltı servisi, 1 adet hatıra fotoğrafı; Doğum günü ve Evlilik Yıl dönümlere özel servis; Odaya şarap, pasta ve meyve sepeti ikramı; Villa ve Suite misafirlerine butler servisi. Eğlence ve Spor Hizmetleri: Günlük aktiviteler, Oyunlar, Akşam şovları, Profesyonel canlı müzik grupları, Karaoke, Dans kursu, Disko, Kütüphane, Mutfak turu, Çocuk ve yetişkinler için İnternet cafe; Mini kulüp (04-12 yaş arası), Çocuk oyun bahçesi, Özel oyunlar ve kurslar, Mini disko; 8 adet Tenis kortu, 2 adet yarım antrenman Tenis kortu, Tenis ekipmanları ve 4 adet kortta ışıklandırma, 1 adet Basketbol sahası, 1 adet Mini futbol sahası, Dart, Boccia, Aerobik, Jimnastik, Yoga, Su jimnastiği, Masa tenisi, Okçuluk, Havalı tüfek, Nordic Walking; Hayvanat bahçesi. Sağlık ve Güzellik hizmetleri: Türk hamamı, Sauna, Buhar banyosu; Dinlenme odası; Fitness merkezi, Kişisel fitness programları. Diğer Hizmetler: Genel alanlarda kablosuz internet bağlantısı; Cep telefonu şarj dolapları; Lobi ve Irish Pub da güncel yayınlar ve gazeteler; Ayakkabı boyama; Açık ve kapalı otopark hizmeti, Araç yıkama; Yağışlı havalarda şemsiye veya yağmurluk hizmeti; Engelli konuklar için Ana restoranda günlük masa rezervasyonları; Genel mekanlarda engelli konuklara uygun çevresel düzenlemeler; Engelli konuklar için tekerlekli sandalyeler (sandalyeler sadece refakatçi ile kontrol edilebilir dizayndadır). 6

7 ULTRA ALL INCLISIVE KONSEPT ÜCRETLİ HİZMETLERİMİZ Yiyecek-İçecek Hizmetleri: Tüm şişeli alkollü ürünler, tüm özel yerli, yabancı şaraplar ve şampanyalar (menü), alkollü Premium içkiler (10 ve 12 yıllık ve üstü VSOP, XO Konyaklar); Fellini hariç tüm Alakart restoranlarda akşam yemeği için kuver ücreti (rezervasyon). Rezervasyon iptalleri aynı gün içinde saat: 16:00 a kadar kabul edilir. Alakart restoranlarda tüm şarap ve şampanyalar ve menü dışında özel yemek siparişleri ücret ile servis edilmektedir; Alakart restoranlarda yaş arası çocuklardan %50 ücret alınmaktadır, 6 yaş altında çocuklardan ücret alınmamaktadır; Alakart restoranlarında özel kutlamalar ve gruplar için sunumlar; Özel pasta siparişleri (otel ikramı dışındaki); Oda servisi (24 saat); Lunch Box servisi; Özel talebe istinaden verilebilecek tüm davet, ziyafet ve organizasyon hizmetleri; Özel Lounge - Dolce Sogno restoran (Villa ve Major Suit misafirleri hariç). Eğlence ve Spor Hizmetleri: Bilardo; Bowling; Play Station, Video ve Bilgisayar oyunları; Tenis dersleri; Amara Spor Akademi; Binicilik; Bebek bakımı (sadece 1 yaş üstü çocuklar kabul edilir, ön rezervasyonlu); Bebek arabası kiralama. Sağlık ve Güzellik hizmetleri: Kese, köpük masajı ve tüm masaj çeşitleri; Wellness merkezi, cilt ve vücut bakımları Aqua Therapy Havuzu; Kuaför; Doktor muayene hizmetleri; 24 saat ambulans ve hastane hizmeti. Diğer Hizmetler: Telefon, faks, fotokopi; Çamaşırhane (Kuru temizleme, Yıkama, Ütü ve Terzi hizmeti); Kongre merkezinde sunulan elektronik ekipmanlar; Transfer hizmetleri; Fotoğraf hizmetleri; Araba kiralama, Bisiklet kiralama; Mağazalar: Market, Butik, Kuyum, Deri, Gözlük, Gümüş, Hediyelik eşya, Çiçek. YÜZME HAVUZLARI Açık Havuzlarımız: Deniz suyu havuzu : 365 m 3 deniz suyu (01 Kasım - 31 Mart tarihleri arasında ısıtmalı) Kapalı Havuzlarımız: Kapalı Havuz ve Çocuk havuzu : 312 m 3 tatlı su (01 Kasım - 31 Mart tarihleri arası ısıtmalı) Aqua Therapy Havuzu : 25 m 3 tatlı su (ücretli) Bunların yanı sıra 8 adet villa misafirlerine özel, ısıtmalı havuzlu Villalar (20/22 m 3 ). Tüm havuzlar 20:00-06:00 arası misafirlerimizin güvenliği ve sağlığı için kapalıdır. 1 Kasım - 31 Mart tarihleri arası havuzlar ısıtılmaktadır. Hava şartlarına bağlı olarak yönetim tarafından değişiklik yapılabilir. Villa havuzları 24 saat önceden bilgi verilmek koşuluyla misafir talebi üzerine ısıtılabilmektedir. 7

8 TOPLANTI SALONLARI Lower floor m 2 Height (min) Height (max) Length (m) Width (m) Theatre Classroom Banquet OLYMPOS ,4 5,4 32,38 33, OLYMPOS ,4 5,4 17,00 33, OLYMPOS ,4 5,4 15,38 33, Lower floor m 2 Height (min) Height (max) Length (m) Width (m) Theatre Classroom Banquet PHASELIS 380 4,90 4,90 16,35 22, PHASELİS ,90 4,90 16,35 11, PHASELİS ,90 4,90 16,35 11, Upper floor m 2 Height (min) Height (max) Length (m) Width (m) Theatre Classroom Banquet CHIMMERA 88 2,7 2,7 11,45 7, N/A CHİMMERA ,7 2,7 5,7 7, N/A CHİMMERA ,7 2,7 5,7 7, N/A ÖNEMLİ BİLGİLENDİRMELER Personelin konuştuğu diller; Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça. ISO 9001 Kalite yönetim sistemi uygulanmaktadır. ISO Müşteri memnuniyeti yönetim sistemi uygulanmaktadır. ISO Çevre güvenliği yönetim sistemi uygulanmaktadır. ISO İşçi Sağlığı ve Güvenliği yönetim sistemi uygulanmaktadır. ISO Gıda güvenliği yönetim sistemi uygulanmaktadır. Tesisimize evcil hayvanlar kabul edilmemektedir. T.C. kanunlarına göre genel kullanımdaki kapalı mekanlarda sigara içmek yasaktır. Bu rehberde yer alan hizmetlere ve bilgilere dair otel yönetiminin tek taraflı değişiklik yapma hakkı saklıdır. 8