İş ve Kişisel Hayatımızda. ÜÇ CEKET KARAR VERME YÖNTEMİ ve Öykülerle Uygulamaları

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "İş ve Kişisel Hayatımızda. ÜÇ CEKET KARAR VERME YÖNTEMİ ve Öykülerle Uygulamaları"

Transkript

1 İş ve Kişisel Hayatımızda ÜÇ CEKET KARAR VERME YÖNTEMİ ve Öykülerle Uygulamaları

2 İş ve Kişisel Hayatımızda ÜÇ CEKET KARAR VERME YÖNTEMİ ve Öykülerle Uygulamaları Mete Han

3 ISBN Optimist Yayın ve Dağıtım, 2016 Üç Ceket Karar Verme Yöntemi Mete Han a aittir. Optimist Yayım Dağıtım San. ve Tic. Ltd. Şti. Sertifika no. : Telefon : Faks : e-posta: facebook.com/optimistkitap twitter.com/optimistkitap Optimist yayın no. : 420 Konu : ş-yönetim Yayına hazırlayan : Utku Umut Bulsun Birinci baskı : Mart 2016, stanbul Düzelti : Ahmet Ant Düzenleme : Nermin Uçar Vatan Baskı ve cilt : Tor Ofset San. Tic. Ltd. Şti. Sertifika no. : Osmangazi Mah Sokak. No:2 Esenyurt - stanbul Tel:

4 Kızıma, Elinden tutamadığım zaman, bu kitabın elinden tutması dileği ile

5 İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ 11 BİRİNCİ KISIM Üç Ceket Karar Verme Yöntemi ve Karar Verme Becerileri 13 BİRİNCİ BÖLÜM Üç Ceket Karar Verme Yöntemi 15 Bir şirketin yönetim modeli 16 Üç Ceket Karar Verme Yöntemi 19 Üç Ceket Karar Verme Yönteminin De Bono nun altı şapka yöntemi ile karşılaştırılması 22 İKİNCİ BÖLÜM Kişisel Hayatımızda Üç Ceket Karar Verme Yöntemi 25 Yönetici kararları ve kişisel kararlarımız. 25 Kişisel hayatımızda lacivert ceket kararları nelerdir? 27 Kişisel hayatımızda kahverengi ceket kararları nelerdir? 34 Kişisel hayatımızda mont ceket kararları nelerdir? 39 ÜÇÜNCÜ BÖLÜM Başarılı Yöneticilerin Ortak Karar Verme Becerileri ve Kişisel Kararlarımız için Çıkarımlar 43 Başarılı yöneticilerin ortak karar verme becerileri 43 Kişisel kararlarımız için çıkarımlar 53 Karar verme durumuna hazırlayan beceriler 53 Karar verirken kullandığımız beceriler 54 Karar verdikten sonra kullandığımız beceriler 56 Başarılı yöneticilerin ortak karar verme becerileri seti (Beceri Seti 1: Ortak beceriler) 58

6 DÖRDÜNCÜ BÖLÜM Başarılı Üst Düzey Yöneticiler ve Lacivert Ceket Kararları 61 Üst düzey yöneticilerin karar verme ortamı 62 Üst düzey yöneticilerinin kavramsal karar verme becerileri 65 Üst düzey yöneticilerin karar verme yöntemleri 75 Kurumsal ortamda lacivert ceket beceri seti 83 Üst düzey yöneticilerden kişisel kararlarımız için öğrendiklerimiz 84 Kişisel hayatımızda lacivert ceket beceri seti (Beceri seti-2: Önemli kararlar) 90 BEŞİNCİ BÖLÜM Başarılı Orta Kademe Yöneticiler ve Kahverengi Ceket Kararları 93 Orta yönetim kademesinde karar verme ortamı 94 Orta kademe yöneticilerin kavramsal karar verme becerileri 96 Orta kademe yöneticilerin karar verme yöntemleri 100 Kurumsal ortamda kahverengi ceket becerileri 103 Orta kademe yöneticilerden kişisel kararlarımız için öğrendiklerimiz 104 Kişisel hayatımızda kahverengi ceket beceri seti (Beceri seti-3: Planlama) 106 ALTINCI BÖLÜM Başarılı Birinci Kademe Yöneticiler ve Mont Ceket Kararları 109 Birinci kademe yöneticilerin karar verme ortamı 109 Birinci kademe yöneticilerin kavramsal karar verme becerileri 111 Birinci kademe yöneticilerin karar verme yöntemleri 115 Kurumsal ortamda mont ceket becerileri 118 Birinci kademe yöneticilerden kişisel kararlarımız için öğrendiklerimiz 118 Kişisel hayatımızda mont ceket beceri seti (Beceri seti-4: Uygulama) 123

7 YEDİNCİ BÖLÜM Üç Ceket Karar Verme Yöntemini Beceri Setleriyle Bütünleştirmek 125 Kişisel kararlarımızda Üç Ceket Karar Verme Yöntemi 125 Kurumsal kararlarımızda Üç Ceket Karar Verme Yöntemi 128 Üç Ceket kararlarına genel bakış 131 İKİNCİ KISIM Öykülerle Uygulamalar 133 SEKİZİNCİ BÖLÜM Kişisel Kararlarımızda Öykülerle Üç Ceket Karar Verme Yöntemi 135 Bir sağlık sorununu çözerken karar verme becerisi 136 Tetik parmak sendromu: 1. Kısım 136 Tetik parmak sendromu: 2. Kısım 138 Bir atılım aracı olarak karar verme becerisi 149 Kriz ortamında yatırım 149 Bir megapolde komşuluk ilişkileri ve karar verme becerisi 158 Komşudan su sızıntısı: 1. Kısım 158 Komşudan su sızıntısı: 2. Kısım 159 Komşudan su sızıntısı: 3. Kısım 161 DOKUZUNCU BÖLÜM Kurumsal Kararlarımızda Öykülerle Üç Ceket Karar Verme Yöntemi 167 Başarılı yöneticilerin ortak karar verme becerileri 168 Karar verme durumuna göre karar verme tarzı belirlemek 168 Başarılı üst düzey yöneticiler 173 Üst düzey yönetimde düal karar verme örneği 173 Başarılı orta ve birinci kademe yöneticiler 177 Orta kademe yöneticinin geçici görevi için mont ceket giymesi 177 SONSÖZ Şimdi Top Sizde 183

8 Dipnotlar 185 Kaynakça 188 Teşekkür 190

9 ÖNSÖZ Karar vermeyi öğrenmek, birbirleriyle sinerji yaratan bir grup becerinin geliştirilmesi ve bu becerilerin bir süreç içinde birlikte çalışmasının alışkanlık haline getirilmesidir. Bu kapsamda öğrenilmesi gereken belki basit ama çok sayıda beceri var. Her eğitimin ortak yanı hızla unutulmasıdır. O halde neden öğreniyoruz? Çünkü aklımızda çok ufak kırıntılar kalsa bile bundan büyük yarar görüyoruz. Bir karar verme eğitiminde ise bu ufak kırıntılardan daha fazlasına ihtiyacımız vardır. Verilen eğitimin akılda kalabilmesi için zihnimizde bir resim olarak canlandırılması gerekir. Çünkü zihnimiz kelimeler ve soyut kavramlardan çok resimlerle çalışır. Kavramsal bilgileri bir resme dönüştürebilmek için metaforlar kullanırız. Bu kitapta geliştirdiğim metaforu Üç Ceket Karar Verme Yöntemi olarak tanımladım: lacivert, kahverengi ve mont ceket. Her ceket bir beceri grubunu temsil ediyor. Bu beceri grupları üç ayrı düzeyde verdiğimiz kararlarda kullanabileceğimiz en etkili yöntemleri içeriyor: yön belirleyen kararlar, planlama amaçlı kararlar ve uygulama esnasında verdiğimiz kararlar. Bir ceketi giymek demek o ceketin temsil ettiği becerileri zihnimizde çağrıştırarak aktif hale getirmek demektir. Bir kişisel gelişim kitabı okuduktan bir süre sonra Hafızamı hiç zorlamadan bu kitaptan ilk ve en canlı olarak hatırladığım nedir sorusunu sorduğumda genellikle hatırladığımın sadece bir öykü 11

10 olduğunu gördüm. Çünkü öyküler eğlendiricidir, ilginçtir ve kendi yaşantımızla ilişkilendirebileceğimiz çağrışımlar yaparlar. Ve hiçbir öykü, yazarın kendi başından geçmiş bir öykü kadar canlı olamaz. Birinci elden anlatılan öyküler gerçek karar verme tarzını yansıtır, sezgilerin ve duyguların nasıl bir rol oynadığını anlatırlar. Bu kitapta kendi yaşadığım birçok öyküye yer verirken, bu öykülerde Üç Ceket Karar Verme Yönteminin nasıl kullanıldığını gösterdim. 1. Bölümde Üç Ceket Karar Verme Yöntemi tanıtılıyor. 2. Bölüm bu yöntemin kişisel kararlarımızdaki uygulamalarını anlatıyor. Takip eden dört bölümde başarılı yöneticilerin karar verme becerileri referans alınarak Üç Ceket Karar Verme Yönteminde kullanılan beceri setleri oluşturuluyor. 7. Bölüm Üç Ceket Karar Verme Yönteminin yukarıda geliştirilen beceri setleriyle birlikte kişisel hayatımızda ve iş hayatımızda nasıl kullanıldığını gösteriyor. 8. Bölüm Üç Ceket Karar Verme Yönteminin kişisel hayatımızda, 9. Bölüm ise kurumsal hayatımızda uygulamalarını öykülerle anlatıyor. Kurumsal hayatımızda Üç Ceket Karar Verme Yöntemi, bir karar verme aracı olmasının yanı sıra, her kademedeki başarılı yöneticilerin hangi karar verme becerileri sayesinde başarısız yöneticilerden ayrıştığını gösteren bir rehberdir. Kişisel hayatımızda Üç Ceket Karar Verme Yöntemi, başarılı yöneticilerin geliştirdikleri karar verme becerilerinden yararlanmamızı ve değişik karar verme durumlarına en etkili yaklaşımları bulmamızı sağlar. Mete Han İstanbul, 2016

11 13 BİRİNCİ KISIM Üç Ceket Karar Verme Yöntemi ve Karar Verme Becerileri

12 BİRİNCİ BÖLÜM Üç Ceket Karar Verme Yöntemi Karar vermenin gücünü kullanmak sana hayatının her kısmını bir anda değiştirmen için her mazereti geçme kapasitesi verir. Anthony Robbins Ü ç Ceket Karar Verme Yöntemi, başarılı yöneticilerin karar verme becerilerini hem iş hem kişisel hayatımızda sistemli bir şekilde kullanmamıza yardımcı olmak amacıyla tasarlanmıştır. Başarılı yöneticileri ve onların karar verme sırlarını nasıl belirleyebiliriz? Başarılı yöneticileri saptamak başarıyı tanımlamak kadar zordur. Harvard Business Review da 1967 yılında yayınlanan bir makalesinde, o dönemde beş büyük şirketin yönetim kurulu üyesi olan Profesör Edward Wrapp, üst düzey yöneticiler üzerine yapılan araştırmaların garip sonuçlar verebileceğini anlatır. 1 Bunu yöneticilerin kendi uyguladıkları süreçler üzerinde nadiren objektif olarak düşünebilmeleri ile açıklar. Sonraki kırk yılda yöneticilerin karar verme sırlarını deşifre etme konusunda önemli bir gelişme olmadı yılında bu konuda önemli bir çalışma yapıldı. İnsan kaynakları sistemleri tasarlayan ve davranış profilleri üzerine uzmanlaşmış bir danışmanlık şirketinin kurucusu ve CEO su olan Dr. Kenneth R. Brousseau ve arkadaşları yönetici profilini içeren bir veri bankasını analiz ettiler. 2 Başarıyı tanımlama sorununu nasıl çözdüler? 15

13 16 Üç Ceket Karar Verme Yöntemi Yöneticilerin maaşlarını karşılaştırdılar. En yüksek maaş alan yüzde 20 içine giren yöneticileri başarılı, en düşük maaş alan yüzde 20 içine giren yöneticileri başarısız kabul ettiler. Brousseau ve arkadaşlarının yaptığı araştırma başarılı yöneticilerin önemli özelliklerinden birinin karar verme tarzlarını karar verme durumuna adapte edebilme becerisi olduğunu gösterdi. Başarılı yöneticiler her karar durumuna aynı tarzda yaklaşıp aynı yöntem ve prensiplere göre kararlar vermiyorlar, ortamın özelliklerine en uygun karar verme tarzını adapte ediyorlardı. Karar verme becerilerini beceri paketleri olarak kullanıyor, karar verme ortamının gerektirdiği beceri setini bir bütün olarak kullanıyorlardı. Kariyer basamaklarından tırmanırken, karar verme tarzlarını yeni görev ortamlarının özelliklerine göre adapte etme becerisi, başarılı yöneticileri diğerlerinden ayırıyordu. Öyle ki, yöneticiler bir üst kademeye terfi ettikleri zaman şayet karar verme tarzlarını yeni seviyelerine uygun biçimde değiştiremiyorlarsa başarısız oluyorlar, hatta yeni pozisyonlarını koruyamıyorlardı. Bu nedenle bir kademede çok başarılı olan bir yöneticinin bir başka kademede başarılı olmasının hiçbir garantisi yoktu. Bu ve benzer araştırmalardan pratik bir karar verme yöntemi geliştirebilmek için üç temel yönetim kademesini ele alıp üç ayrı karar verme beceri setine odaklanabiliriz. Bu yönetim kademeleri birinci kademe, orta kademe ve en üst kademelerdir. Bir şirketin yönetim modeli Şekil 1.1 referans olarak kurguladığım bir şirketin yönetim modelini ve kullandığım terimleri gösteriyor. Bu modelde üç yönetim seviyesi, çalışanlar ve her seviyede danışmanlık yapan uzmanlar var. Şirketlerin kaptanları olan üst düzey yöneticiler için kısaca CEO kelimesini kullandım. Kitabın bundan sonraki kısmında CEO kelimesi tek bir yöneticiyi temsil ettiği gibi üst düzey yöneticileri bir grup olarak da temsil edecek. Üst düzey yöneticiler sahadan oldukça

14 Üç Ceket Karar Verme Yöntemi 17 YÖNETİCİ KARARLARI Üst Düzey Yönetici Kararları CEO Uzman Danışman Kavramsal düşünme, hayal kurma, yaratıcılık, vizyon ve hedef belirleme ile ilgili seçimler Orta Kademe Yönetici Kararları Orta Kademe Yönetici Uzman Danışman Planlama, hedefe ulaşacak yolları belirleme, ara hedefleri belirleme, projelendirme ve proje yönetimi ile ilgili seçimler Birinci Kademe Yönetici Kararları Müdür Eylemi gerçekleştirme ile ilgili seçimler Çalışan Çalışan Uzman İŞ İŞ İŞ Şekil 1.1: Referans yönetim modeli uzaktır ve teknik detaylar onları fazla ilgilendirmez. İnsan ilişkileri becerileri daha önemlidir. Ama en önemli becerileri kavramsal becerilerdir. İngiltere de yapılan bir araştırma en önemli kavramsal becerinin karar verme becerisi olduğunu göstermiştir. 3 Bu modelde orta kademe yönetici terimi birinci kademe yöneticilerle CEO lar arasındaki tüm yönetim kademelerini içine alır. Orta seviyedeki yöneticiler teknik ve insan ilişkileri becerilerinin yanı sıra kavramsal becerilere de sahiptir ve bu üç beceri grubuna dengeli bir şekilde ihtiyaç duyarlar. Şirketlerin beyin takımı orta kademe yöneticilerdir. Uygulamaya yönelik detaylı çalışmaların yapıldığı, plan ve projelerin geliştirildiği, şirketin tüm birimlerinin birbirine bağlandığı yer, bir başka deyimle şirketin omurgası orta kademedir.

15 18 Üç Ceket Karar Verme Yöntemi Modeldeki üçüncü yönetim kademesi çalışanların yönetildiği en alt yönetim kademesidir. Birinci kademedeki yöneticilerin teknik becerileri güçlüdür. Başlıca uğraşıları bu teknik bilgi ve birikimlerini kullanarak pürüzsüzce iş akışını sağlamaktır. Başarıyla uygulanmayan hiçbir karar bir değer ifade etmez. Kararların uygulamaya geçirilmesi birinci kademedeki yöneticilerin özverili çalışmaları sayesinde olur. Birinci kademe yönetici yerine kısaca müdür kelimesini kullandım ve bu kelimeyi kitabın hiçbir yerinde başka yönetim kademeleri için kullanmadım. Müdürün yönettiği elemanların bazıları işlerini yapmakta uzmanlaşmış, uzman sıfatını yakıştırabileceğimiz çalışanlardır. Bir iş sürecini karar verme işi + uygulamada yapılan iş olarak iki aşamaya ayırdığımız zaman karar verme işi yöneticiler, uygulama işi çalışanlar ve uzmanlar tarafından yapılır. Yöneticiler uzmanları sadece uygulama işini yapmak için değil her kademede danışmanlık hizmeti almak için de kullanabilirler. Ancak danışmanlık hizmeti vermek uzmanları karar vericiler yapmaz. Sadece bilgi ve fikir üretme işini yapan çalışanlar yapar. Karar vermenin en temel unsuru seçme işlemidir. Alternatifler arasından seçme yapma işlemi CEO seviyesindeki kararlar için hedef belirleme, orta kademe yöneticiler için planlama yapma, müdürler için eylemleri gerçekleştirmek amacıyla kullanılır. Yöneticiler bir merdivenin nasıl kurulacağından sorumludur, liderler ise onun nereye kurulacağından ifadesi birinci kademe ile üst düzey yöneticilerin verdiği kararlar arasındaki farkı anlatmaktadır. Bir şirketin ara yönetim kademelerinde de farklı türde kararlar verilir. Bu üç yönetim kademesini ayrı ayrı inceleyerek başarılı yöneticilerin her kademede hangi karar verme becerilerini kullandıklarını belirlemeye çalıştım. Böylece üç karar verme beceri grubu ortaya çıktı. Bazı beceriler her yönetim kademesinde ortaktı. Tekrardan kaçınmak için bu becerileri ortak beceriler olarak ayrı bir grupta topladım. Böylece beceri gruplarının sayısı dörde çıktı. Belli bir yönetim kademesine özgü karar verme becerileri artı ortak karar verme becerileri o kademede bulunan başarılı bir yöneticinin genellikle kullandığı karar verme becerilerini göstermektedir. Her kademedeki

16 Üç Ceket Karar Verme Yöntemi 19 beceri grubunun farklı bir ceket ile temsil edilmesi Üç Ceket Karar Verme Yönteminin temelidir. Üç Ceket Karar Verme Yöntemi Bir karar vericinin en temel becerisi bulunduğu konuma ve şartlara en uygun karar verme yaklaşımını seçebilmesi ve bunu uygulayabilmesidir. Başlangıçta bu biraz disiplin ve gereğinden fazla enerji gerektirebilir. Ancak bu alışma süresi için böyledir. Bu farklı karar verme tarzları zamanla otomatik olarak devreye girmeye başlarlar ve bilinçaltımızda adeta bizden habersiz çalışırlar. Bilinçaltının doğru düşünceyi üretmesi yanlış düşünceyi üretmesi kadar kolay ve anlıktır. Bu değişimi gerçekleştirmek için doğru düşünme kalıplarını bilgisayar programları gibi bilinçaltımıza yükleyip birkaç kez bilinçli olarak zihnimizi bu yeni yollardan gitmeye zorlamamız gerekir. Beynimizdeki nöronların arasında yeni bir düşünce yolunun açılması, bir keçi yolunun açılması gibidir. Patika belli olduktan sonra, bilinçaltı otomatik olarak aynı yolu seçecek ve bu yol kullanıldıkça daha net ve belirgin olarak zihnimize yerleşecektir. Edward De Bono farklı perspektiflerden düşünmemiz ve bunun detaylarını çabuk hatırlamamız için altı şapka yöntemini geliştirmiş ve her bir şapkaya ayrı bir renk vermiştir. 4 Her şapka farklı bir bakış açısını temsil eder. Örneğin bir olaya iyimser açıdan bakma, eleştirel açıdan bakma gibi. De Bono bununla da kalmaz farklı uygulama yöntemlerini kolaylıkla akılda tutma ve hatırlamamız için altı ayakkabı metodunu geliştirir. 5 De Bono nun altı ayakkabı yöntemi yapılacak işleri altı kategoriye ayırır. Rutin işler, araştırmaya dönük işler gibi. Sonra her iş kategorisi için farklı iş yapma kalıpları tanımlar. De Bono bir işi yaparken onu kategorize edip bu kategoride kullanılan kalıpları hatırlamanın kolaylık sağlayacağını varsaymaktadır. De Bono nun giyim eşyalarımız ile bakış açıları ve uygulama tarzları arasında bir ilişki kurması basit ama güçlü bir metottur. Oynadığımız

ISBN

ISBN Bu kitapta verilen örnek ve öykülerde ve kitabın metnindeki açıklamalarda sağlık, hukuk, yatırım gibi çeşitli alanlardan uzmanlık bilgilerine yer verilmiştir. Bu uzmanlık bilgileri sadece kitabın konusuyla

Detaylı

İHRACAT. Mutlu Yılmaz

İHRACAT. Mutlu Yılmaz İHRACAT İHRACAT Mutlu Yılmaz ISBN 978-605-322-176-0 2014 Optimist Yayım ve Dağıtım Optimist Yayım Dağıtım San. ve Tic. Ltd. Şti. Sertifika no. : 11970 Telefon : 0216 481 29 17-18 Faks : 0216 521 10 64

Detaylı

Yönetim 2.0. Harvard Business Review. Çeviren Melis İnan

Yönetim 2.0. Harvard Business Review. Çeviren Melis İnan Yönetim 2.0 Harvard Business Review Çeviren Melis İnan ISBN 978-605-4538-80-5 Harvard Business School, 2011 Orijinal adı ve yayıncısı: Management Tips, Harvard Business Review Türkçe yayın hakları Akcalı

Detaylı

ilk izlenim her şey.

ilk izlenim her şey. ilk izlenim her şey. ilk IV izlenim her şey. V Chıp Kıdd ISBN 978-605-322-289-7 2015, Chip Kidd Orijinal adı ve yayıncısı: Judge This, TED Books Türkçe yayın hakları Akcalı Telif Hakları tarafından sağlanmıştır.

Detaylı

AKREDİTİF. Mutlu Yılmaz. Gediz Üniversitesi Öğretim Üyesi

AKREDİTİF. Mutlu Yılmaz. Gediz Üniversitesi Öğretim Üyesi AKREDİTİF AKREDİTİF Mutlu Yılmaz Gediz Üniversitesi Öğretim Üyesi NOT Bu kitapta alan bilgiler yazarın bilgi ve birikimlerine bağlı olarak hazırlanmıştır. Her ne kadar görüşlerini ICC nin akreditiflerle

Detaylı

Kaos Yönetimi Çalkantılar Çağında Yönetim ve Pazarlama

Kaos Yönetimi Çalkantılar Çağında Yönetim ve Pazarlama Kaos Yönetimi Kaos Yönetimi Çalkantılar Çağında Yönetim ve Pazarlama PHILIP KOTLER JOHN A. CASLIONE Çeviri: Kıvanç Dündar ISBN 978-605-5655-55-6 2009 Philip Kotler and John A. Caslione Orijinal adı ve

Detaylı

MENTAL ARİTMETİK, PARİTMETİK VE SOROBON EĞİTİM /KURS ÖNERİ FORMU

MENTAL ARİTMETİK, PARİTMETİK VE SOROBON EĞİTİM /KURS ÖNERİ FORMU MENTAL ARİTMETİK, PARİTMETİK VE SOROBON EĞİTİM /KURS ÖNERİ FORMU 1.Eğitimin/Kursun Amacı: Bu program ile kursiyerlerin; 1. Paritmetik (parmakla aritmetik) ve Soroban (Japon Abaküsü) Sistemi nde sayıları

Detaylı

YABANCI DİLLER YÜKSEKOKULU İNGİLİZCE DERS İÇEREKLERİ

YABANCI DİLLER YÜKSEKOKULU İNGİLİZCE DERS İÇEREKLERİ YABANCI DİLLER YÜKSEKOKULU İNGİLİZCE DERS İÇEREKLERİ DERS KODU: AFE 123 AFE 153 Okuma, Bilimsel Yazı & Eleştirel Düşünme I DERS KODU: AFE 124 AFE 154 Okuma, Akademik Yazma ve Eleştirel Düşünme I I Üç saatlık

Detaylı

İşletme Okulunda Öğrendiğim 101 Şey

İşletme Okulunda Öğrendiğim 101 Şey İşletme Okulunda Öğrendiğim 101 Şey Michael W. Preis ve Matthew Frederick İllüstrasyonlar: Matthew Frederick Çeviren: Melih Arat ISBN 978-605-4538-39-3 Matthew Frederick, 2010 Orijinal adı ve yayıncısı:

Detaylı

Çocuk Gelişimini Anlamak Carolyn Meggitt. Çeviren: Evin Kantemir

Çocuk Gelişimini Anlamak Carolyn Meggitt. Çeviren: Evin Kantemir Çocuk Gelişimini Anlamak Carolyn Meggitt Çeviren: Evin Kantemir ISBN 978-605-5090-32-6 2012 Carolyn Meggitt Orijinal adı ve yayıncısı: Understand Child Development, Hodder Teach Yourself Optimist Yayım

Detaylı

ZEKA ATÖLYESİ AKIL OYUNLAR

ZEKA ATÖLYESİ AKIL OYUNLAR ZEKA ATÖLYESİ AKIL OYUNLAR Akıl Oyunları çocukların ve yetişkinlerin strateji geliştirme, planlama, mantık yürütmemantıksal bütünleme, görsel-uzamsal düşünme, yaratıcılık, dikkat - konsantrasyon, hafıza

Detaylı

GİRİŞİMCİLİK. Dr. İbrahim Bozacı. Örnekler ve İş Planı Rehberli. Kırıkkale Üniversitesi, Keskin Meslek Yüksek Okulu Öğretim Üyesi.

GİRİŞİMCİLİK. Dr. İbrahim Bozacı. Örnekler ve İş Planı Rehberli. Kırıkkale Üniversitesi, Keskin Meslek Yüksek Okulu Öğretim Üyesi. Dr. İbrahim Bozacı Kırıkkale Üniversitesi, Keskin Meslek Yüksek Okulu Öğretim Üyesi GİRİŞİMCİLİK Örnekler ve İş Planı Rehberli İş Fikri Küçük İşletme Pazarlama Aile İşletmeleri İnsan Kaynakları Hedef Kitle

Detaylı

Gedik Portföy Yönetimi A.Ş. Fon Bülteni. Aralık 2016

Gedik Portföy Yönetimi A.Ş. Fon Bülteni. Aralık 2016 Gedik Portföy Yönetimi A.Ş. Fon Bülteni Aralık 2016 Aralık 2016 Fon Bülteni Fon bültenimizi sizlerle paylaşmaktan mutluluk duyuyoruz. Birikimlerinizin yatırım alternatiflerini değerlendirirken ihtiyaç

Detaylı

İlköğretim 6.Sınıf Viyola Eğitiminde Birinci Yıl

İlköğretim 6.Sınıf Viyola Eğitiminde Birinci Yıl İlköğretim 6.Sınıf Viyola Eğitiminde Birinci Yıl Teknik sınav viyola sanat dalında Güz ve Bahar dönemlerinde muaftırlar. Öğrencinin dönemin 1. Vizeden 2. Vizeye kadar olan periodundaki ders performansı

Detaylı

YÖNETİM VE LİDERLİK BECERİLERİNİ GELİŞTİRME PROGRAMLARI

YÖNETİM VE LİDERLİK BECERİLERİNİ GELİŞTİRME PROGRAMLARI YÖNETİM VE LİDERLİK BECERİLERİNİ GELİŞTİRME PROGRAMLARI YÖNETİM VE LİDERLİK BECERİLERİNİ GELİŞTİRME PROGRAMLARI 01 02 03 YÖNETİM VE LİDERLİK BECERİLERİNİ GELİŞTİRMEK YÖNETİCİLER İÇİN KOÇLUK BECERİLERİ

Detaylı

PROBLEM ÇÖZMEDE ZİHİNSEL SÜREÇLER

PROBLEM ÇÖZMEDE ZİHİNSEL SÜREÇLER PROBLEM ÇÖZMEDE ZİHİNSEL SÜREÇLER Problem, bir bulmacadan, uygun bir faaliyet kararını gerektiren bir soruna kadar çok geniş bir spektruma sahip olan kavramdır. En geniş anlamıyla hali hazırda var olan

Detaylı

Gedik Portföy Yönetimi A.Ş. Fon Bülteni. Mart 2017

Gedik Portföy Yönetimi A.Ş. Fon Bülteni. Mart 2017 Gedik Portföy Yönetimi A.Ş. Fon Bülteni Mart 2017 Mart 2017 Fon Bülteni Fon bültenimizi sizlerle paylaşmaktan mutluluk duyuyoruz. Birikimlerinizin yatırım alternatiflerini değerlendirirken ihtiyaç duyabileceğiniz;

Detaylı

Yabancılar Tanıştığında

Yabancılar Tanıştığında Yabancılar Tanıştığında Yabancılar Tanıştığında Tanımadığınız İnsanlar Sizi Nasıl Dönüştürebilir KIO STARK Çeviren Melis İnan ISBN 978-605-322-366-5 Kio Stark, 2016 Orijinal adı ve yayıncısı: When Strangers

Detaylı

5Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU

5Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU 5Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU 2016 Çatışma Yönetimi: Kişi, Ekip ve Organizasyon Değişimi Koçluk Yaklaşımı ile Yönetmek Eğiticinin Eğitimi: Eğitime ve Kişiye Özel Ekip Yönetimi: Bütünsel

Detaylı

Avrupalı liderler baskıcı, Türk liderler ise dostane

Avrupalı liderler baskıcı, Türk liderler ise dostane Avrupalı liderler baskıcı, Türk liderler ise dostane Dünyada yaşanan ekonomik kriz liderlik stillerinde de değişikliğe yol açtı. Hay Group'un liderlik stilleri üzerine yaptığı araştırmaya göre, özellikle

Detaylı

HER YÖNÜYLE BASKETBOL

HER YÖNÜYLE BASKETBOL HER YÖNÜYLE BASKETBOL Dr. Aytekin Alpullu Yayın No : 3228 Eğitim Dizisi : 150 1. Baskı - Mayıs 2015 - İSTANBUL ISBN 978-605 - 333-322 - 7 Copyright Bu kitabın Türkiye deki yayın hakları BETA Basım Yayım

Detaylı

En İyi Yönetici, En Kötü Yönetici

En İyi Yönetici, En Kötü Yönetici En İyi Yönetici, En Kötü Yönetici Bu çalışma kâğıdını şimdiye kadar çalıştığınız en iyi ve en kötü yöneticilerin özelliklerini değerlendirmek için tek başınıza veya bir grupla birlikte kullanın. Nasıl

Detaylı

KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ (KRY) EĞİTİMİ KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ: KAVRAMSAL VE TEORİK ÇERÇEVE

KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ (KRY) EĞİTİMİ KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ: KAVRAMSAL VE TEORİK ÇERÇEVE KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ (KRY) EĞİTİMİ KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ: KAVRAMSAL VE TEORİK ÇERÇEVE SUNUM PLANI 1. RİSK VE RİSK YÖNETİMİ: TANIMLAR 2. KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ 3. KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ DÖNÜŞÜM SÜRECİ

Detaylı

BİREYSELLEŞMİŞ EĞİTİM PROGRAMI (BEP) FORMU

BİREYSELLEŞMİŞ EĞİTİM PROGRAMI (BEP) FORMU BİREYSELLEŞMİŞ EĞİTİM PROGRAMI (BEP) FORMU ÖĞRENCİNİN ADI-SOYADI: BEP HAZIRLAMA :07.10.2011 BEP Birimi Üyeleri: - ÖĞRENCİNİN ŞU ANKİ PERFORMANS DÜZEYİ:.. öz bakım becerilerini yerine getirir... okuma yazmayı

Detaylı

Gedik Portföy Yönetimi A.Ş. Fon Bülteni. Kasım 2017

Gedik Portföy Yönetimi A.Ş. Fon Bülteni. Kasım 2017 Gedik Portföy Yönetimi A.Ş. Fon Bülteni Kasım 2017 Kasım 2017 Fon Bülteni Fon bültenimizi sizlerle paylaşmaktan mutluluk duyuyoruz. Birikimlerinizin yatırım alternatiflerini değerlendirirken ihtiyaç duyabileceğiniz;

Detaylı

FON BÜLTENİ KASIM 2014

FON BÜLTENİ KASIM 2014 FON BÜLTENİ Gedik Portföy Yönetimi A.Ş. KASIM 2014 Merhaba, Fon bültenimizin Kasım 2014 sayısını sizlerle paylaşmaktan mutluluk duyuyoruz. Birikimlerinizin yatırım alternatiflerini değerlendirirken ihtiyaç

Detaylı

Akademi Eğitim Merkezi. 43.727 kişi Temel Eğitim 18.394 kişi Silah ve Atış Eğitimi 34.615 kişi Yenileme Eğitimi

Akademi Eğitim Merkezi. 43.727 kişi Temel Eğitim 18.394 kişi Silah ve Atış Eğitimi 34.615 kişi Yenileme Eğitimi Akademi Eğitim Merkezi 43.727 kişi Temel Eğitim 18.394 kişi Silah ve Atış Eğitimi 34.615 kişi Yenileme Eğitimi 2 ÖZEL GÜVENLİK YÖNETİCİ EĞİTİMİ Akademi Eğitim Merkezi Altıyol Vişne Sokak No: 38 Kadıköy

Detaylı

Yönetim ve Yöneticilik

Yönetim ve Yöneticilik Yönetim ve Yöneticilik Dersin Amaçları Öğrencinin Yönetim kavramını ve sürecini kavramasını Yönetim biliminin özelliklerini anlamasını Yöneticiliğin fonksiyonlarını ve gereklerini anlayıp gerekli bilgi

Detaylı

GRI Uygulama Seviyeleri 2000-2006 GRI. Versiyon 3.0

GRI Uygulama Seviyeleri 2000-2006 GRI. Versiyon 3.0 AL Kısa genel açıklama Bir raporun GRI İlkelerine dayandırıldığını göstermek için, rapor hazırlayıcıları Uygulama Seviyeleri sistemini kullanarak GRI Raporlama Çerçevesini hangi seviyede uygulamış olduklarını

Detaylı

Yatırım Fonları Bülteni

Yatırım Fonları Bülteni Yatırım Fonlarına Yeni Düzenleme İçindekiler Türkiye Kurumsal Yatırımcı Yöneticileri Derneği (TKYD) Sınıflandırma Komitesi tarafından çalışmaları uzun bir süre önce başlayan Kolektif Yatırım Araçları Fon

Detaylı

Gedik Portföy Yönetimi A.Ş. Fon Bülteni. Nisan 2016

Gedik Portföy Yönetimi A.Ş. Fon Bülteni. Nisan 2016 Gedik Portföy Yönetimi A.Ş. Fon Bülteni Nisan 2016 Nisan 2016 Fon Bülteni Fon bültenimizi sizlerle paylaşmaktan mutluluk duyuyoruz. Birikimlerinizin yatırım alternatiflerini değerlendirirken ihtiyaç duyabileceğiniz;

Detaylı

Karar Vermek Problem Çözmek

Karar Vermek Problem Çözmek KARAR VERME Yönetici için, hangi işi yaparsa yapsın, hangi kademede bulunursa bulunsun daima ön plana çıkan, bir nevi olmazsa olmaz niteliği taşıyan iki husus önem taşır: Karar Vermek Problem Çözmek İyi

Detaylı

Eğitim sektöründe eleman ihtiyacı arttı

Eğitim sektöründe eleman ihtiyacı arttı BASIN BÜLTENİ Eğitim sektöründe eleman ihtiyacı arttı Okulların açılmasıyla birlikte öğrencilerin maratonu başladı, eğitim sektöründe istihdam yaz başından itibaren hareketlendi. Yenibiris.com Haziran-Temmuz-Ağustos

Detaylı

Exclusive Language Solutions. GNR Eğitim ve Danışmanlık

Exclusive Language Solutions. GNR Eğitim ve Danışmanlık Exclusive Language Solutions GNR Eğitim ve Danışmanlık GNR: Great Natural Repeating Doğal Tekrar Yöntemi ile Yönlendirilmiş Zeka GNR Eğitim ve Danışmanlık, 10 yılı aşan bir süreçte yapılan araştırma ve

Detaylı

KOÇLUK NEDİR? İNCİ TOKATLIOĞLU Profesyonel Koç-Uzman Eğitimci

KOÇLUK NEDİR? İNCİ TOKATLIOĞLU Profesyonel Koç-Uzman Eğitimci KOÇLUK NEDİR? İNCİ TOKATLIOĞLU Profesyonel Koç-Uzman Eğitimci Neden Koçluk? İnsanların günlük koşuşturma içinde hayatlarının bazı yönlerinde dengenin kaçtığını fark edemez. (iş, aile, dostlar ve kendimiz

Detaylı

BU KADAR YÖNETİCİYİ NASIL BULURUM?

BU KADAR YÖNETİCİYİ NASIL BULURUM? BU KADAR YÖNETİCİYİ NASIL BULURUM? Yetenek Seçimi ve Gelişiminde Teknosa Uygulaması HR Dergi Seçme Yerleştirme Zirvesi 21 Eylül 2012 Asena YALINIZ İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı İçindekiler Teknosa

Detaylı

1 2.ADIM. Profesyonel, Etik, Pozitif Değişim Sağlayan KOÇLUK! BİZİ DAHA YAKINDAN TANIYIN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN 3.ADIM .ADIM

1 2.ADIM. Profesyonel, Etik, Pozitif Değişim Sağlayan KOÇLUK! BİZİ DAHA YAKINDAN TANIYIN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN 3.ADIM .ADIM BİZİ DAHA YAKINDAN TANIYIN 212 Derece Koçluk Akademisine hoş geldiniz! Profesyonel, Etik, Pozitif Değişim Sağlayan KOÇLUK! Binlerce kilometrelik seyahatler, küçük bir adımla başlar. -Lao Tzu 1 2.ADIM.ADIM

Detaylı

İÇ DENETİM STRATEJİSİ

İÇ DENETİM STRATEJİSİ İÇ DENETİM STRATEJİSİ MALİYE BAKANLIĞI İÇ DENETÇİ EĞİTİMİ 4 MAYIS 2016 ANTALYA Çetin Özbek STRATEJİNİN TANIMI Bir organizasyonun kendi hedeflerini oluşturmanın yanı sıra ve bir yandan sağlamak istediği

Detaylı

ANAFİKİR: Kendimizi tanımamız, sorumluluklarımızı yerine getirmemizde

ANAFİKİR: Kendimizi tanımamız, sorumluluklarımızı yerine getirmemizde 1.SINIFLAR PYP VELİ BÜLTENİ (9 EYLÜL-25 EKİM 2013) Sayın Velimiz, Sizlerle daha önce paylaştığımız gibi okulumuzda PYP çalışmaları yürütülmektedir. Bu kapsamda; PYP disiplinler üstü temaları ile ilgili

Detaylı

ŞİRKETLERDE STRATEJİK YÖNETİM NEDEN ÖNEMLİDİR?

ŞİRKETLERDE STRATEJİK YÖNETİM NEDEN ÖNEMLİDİR? ŞİRKETLERDE STRATEJİK YÖNETİM NEDEN ÖNEMLİDİR? Dr. Murat K.BEZİRCİ CEO / Stratejist 1 Bugün ve gelecekte artık, yöneticilerin kurumlarını yönetmeleri eskisi kadar kolay değildir. Sürekli değişen çevre

Detaylı

Etkinlik Listesi BÖLÜM II İLİŞKİLENDİRME AŞAMASI 67

Etkinlik Listesi BÖLÜM II İLİŞKİLENDİRME AŞAMASI 67 İçindekiler Etkinlik Listesi Önsöz XII XIV BÖLÜM I GİRİŞ 1 1. Danışmanlık ve yardım nedir? 3 Bölüm sonuçları 3 Danışmanlık, psikoterapi ve yardım 4 Danışmanlık nedir? 9 Yaşam becerileri danışmanlığı yaklaşımı

Detaylı

Takdim. Bu, Türkiye nüfusu göz önüne alındığından her 90 kişiden birinin aday olması anlamına geliyor (TV, 17.00 Haberleri, 20.10.2013).

Takdim. Bu, Türkiye nüfusu göz önüne alındığından her 90 kişiden birinin aday olması anlamına geliyor (TV, 17.00 Haberleri, 20.10.2013). Takdim Biliyor musunuz? Bir televizyon haberine göre Türkiye de 2014 yerel seçimlerinde muhtar adaylarıyla birlikte 830 bin kişinin aday olması bekleniyordu. Bu, Türkiye de yaklaşık her 90 kişiden birinin

Detaylı

MEB kitaplarının yanında kullanılacak bu kitap ve dijital kaynakların öğrencilerimize;

MEB kitaplarının yanında kullanılacak bu kitap ve dijital kaynakların öğrencilerimize; Sayın Veli, Yeni bir eğitim öğretim yılına başlarken, öğrencilerimizin yıl boyunca öğrenme ortamlarını destekleyecek, ders kitaplarını ve kaynak kitapları sizlerle paylaşmak istedik. Bu kaynakları belirlerken

Detaylı

KARİYER GELİŞİMİ: UYGULAMA REHBERİ

KARİYER GELİŞİMİ: UYGULAMA REHBERİ KARİYER GELİŞİMİ: UYGULAMA REHBERİ 1 HAZIRLAYAN: WUS KOSOVA Bu bilgilendirici broşür kaynak olarak Prizren Üniversitesi öğrencilerine eğitim sırasında sunulan materyallere göre hazırlanmıştır.budüzenleme

Detaylı

Öğrenim Kazanımları Bu programı başarı ile tamamlayan öğrenci;

Öğrenim Kazanımları Bu programı başarı ile tamamlayan öğrenci; Image not found http://bologna.konya.edu.tr/panel/images/pdflogo.png Ders Adı : YARATICILIK Ders No : 0310190204 Teorik : 2 Pratik : 0 Kredi : 2 ECTS : 4 Ders Bilgileri Ders Türü Öğretim Dili Öğretim Tipi

Detaylı

Anayit M. COSKUN Eylem KARAKAYA

Anayit M. COSKUN Eylem KARAKAYA ( Editörler Anayit M. COSKUN Eylem KARAKAYA Yazarlar Anayit M. COSKUN Eylem KARAKAYA Semra BAYRAKTAR NOBEL TIP KİTABEVLERİ 2016 Nobel Tıp Kitabevleri Tic. Ltd. Şti. Güvenli Annelik Eğitim ve Danışmanlık

Detaylı

İÇİNDEKİLER BİRİNCİ BÖLÜM SINIF YÖNETİMİNE ETKİ EDEN GENEL FAKTÖRLER

İÇİNDEKİLER BİRİNCİ BÖLÜM SINIF YÖNETİMİNE ETKİ EDEN GENEL FAKTÖRLER İÇİNDEKİLER BİRİNCİ BÖLÜM SINIF YÖNETİMİNE ETKİ EDEN GENEL FAKTÖRLER A. Sosyal Değişim...2 B. Öğretmenlerin İşleri ve Kimlikleri...6 C. Akademisyen-Öğretmen Ayrımı...9 D. Geleceğe Bakış...10 E. Yapılandırıcılık

Detaylı

Tüketici Satın Alma Davranışı Tüketici Davranışı Modeli

Tüketici Satın Alma Davranışı Tüketici Davranışı Modeli Bölüm 6 Pazarları ve Satın alma Davranışı Bölüm Amaçları davranış modelinin unsurlarını öğrenmek davranışını etkileyen başlıca özellikleri belirtmek Alıcı karar sürecini açıklamak Satın Alma Davranışı

Detaylı

STRATEJİK İNSAN KAYNAKLARI EĞİTİM DVD DVD İÇERİĞİ : 3 SAATLİK EĞİTİM VİDEOSU VE 300 SAYFALIK YAZILI DOKÜMAN

STRATEJİK İNSAN KAYNAKLARI EĞİTİM DVD DVD İÇERİĞİ : 3 SAATLİK EĞİTİM VİDEOSU VE 300 SAYFALIK YAZILI DOKÜMAN STRATEJİK İNSAN KAYNAKLARI EĞİTİM DVD DVD İÇERİĞİ : 3 SAATLİK EĞİTİM VİDEOSU VE 300 SAYFALIK YAZILI DOKÜMAN ÜRÜN FIYATI : 198 TL + KDV (KARGO DAHİL) ÜRÜNÜ YAYINA HAZIRLAYAN : ÖZEL BÜRO GRUBU İNSAN KAYNAKLARI

Detaylı

ÖĞRENME NLP. GELiŞiM. ANALiZ. insan. TAKiP NLP KONFERANS. YETiŞKiN SATIŞ FARKINDALIK. ikna IŞMANLIK. BECERi YÖNETİM. ViZYON KONFERAN.

ÖĞRENME NLP. GELiŞiM. ANALiZ. insan. TAKiP NLP KONFERANS. YETiŞKiN SATIŞ FARKINDALIK. ikna IŞMANLIK. BECERi YÖNETİM. ViZYON KONFERAN. UYUM N N YÖNETİMİ NLP Ri MI N KURUMSAL FARKINDALIK insan ÖĞRENME KONFERANS SATIŞ Merhaba YÖNETİM IŞMANLIK FARKINDALIK izasyon AÇIKLIK OZİTİF ŞÜNCE NLP BECERi GELİŞTİRME STRATEJİ İLETİŞİM EKiP KONTROL DANIŞMANLIK

Detaylı

Öğrenim Kazanımları Bu programı başarı ile tamamlayan öğrenci;

Öğrenim Kazanımları Bu programı başarı ile tamamlayan öğrenci; Image not found http://bologna.konya.edu.tr/panel/images/pdflogo.png Ders Adı : YÖNETİMİN TEMEL İLKELERİ Ders No : 0350040013 Teorik : 3 Pratik : 0 Kredi : 3 ECTS : 6 Ders Bilgileri Ders Türü Öğretim Dili

Detaylı

Bunu Düşünün 3 Sektörün Tanımı 4 Konaklama İşletmeleri Türleri 4 Beşerî Sermayeden Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimine Geçiş 7

Bunu Düşünün 3 Sektörün Tanımı 4 Konaklama İşletmeleri Türleri 4 Beşerî Sermayeden Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimine Geçiş 7 İçindekiler Ön Söz xiii Teşekkür xiv Çeviri Editörlerinden... xv Kısım I Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimine Duyulan İhtiyaç 1 Bölüm 1 Konaklama Sektöründe Stratejik İnsan Kaynaklarına Giriş 3 Bunu Düşünün

Detaylı

AĞAÇ İŞLERİ ENDÜSTRİ MÜHENDİSİ

AĞAÇ İŞLERİ ENDÜSTRİ MÜHENDİSİ TANIM Ahşap veya ahşap kökenli malzemelerin, istenilen kalite standardında, belirlenen sürede, en düşük maliyetle üretilebilmesi için üretim sistemini tasarlayan, projelendiren, üretim sürecini denetleyen

Detaylı

Öğretmen Liderliği ÖĞRETMEN LİDERLİĞİ

Öğretmen Liderliği ÖĞRETMEN LİDERLİĞİ Öğretmen Liderliği ÖĞRETMEN LİDERLİĞİ Doç. Dr. Cevat ELMA İlköğretim Bölümü Sınıf Öğretmenliği Anabilim Dalı E-posta: cevat.elma@omu.edu.tr Öğretmen liderliğini etkileyen faktörler: Bilgi kaynaklarının

Detaylı

İÇİNDEKİLER. Birinci Bölüm BÜRO YÖNETİMİNE GİRİŞ

İÇİNDEKİLER. Birinci Bölüm BÜRO YÖNETİMİNE GİRİŞ İÇİNDEKİLER Birinci Bölüm BÜRO YÖNETİMİNE GİRİŞ 1. BÜRO YÖNETİMİNE GİRİŞ... 1 1.1. BÜRO KAVRAMI... 1 1.2. BÜROLARIN TARİHSEL GELİŞİMİ... 3 1.3. BÜROLARIN İŞLEVLERİ... 4 1.4. BÜRO TÜRLERİ... 6 1.4.1. Klasik

Detaylı

İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ MESLEK ELEMANI

İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ MESLEK ELEMANI TANIM Görev yaptığı kurum ya da işletmede çalışanların niteliklerine uygun görevlere atanması ve çalışma isteklerinin artırılması konularında insan kaynakları uzmanı veya personel müdürüne bağlı olarak

Detaylı

http://kariyer.ieu.edu.tr

http://kariyer.ieu.edu.tr ÖZGEÇMİŞİ ANLAMAK Öncelikle özgeçmişin nedir ve ne işe yarar açıklığa kavuşturalım. Özgeçmiş kim olduğunuzu, eğitim ve deneyimlerinizi içeren iyi sunulmuş bir özettir. Özgeçmişin tek amacı bir staja veya

Detaylı

İÇİNDEKİLER. Birinci Bölüm Üretim Yönetiminde Temel Kavramlar

İÇİNDEKİLER. Birinci Bölüm Üretim Yönetiminde Temel Kavramlar İÇİNDEKİLER Birinci Bölüm Üretim Yönetiminde Temel Kavramlar 1.1. Giriş... 2 1.2. Üretim Faktörleri ve Üretim... 3 1.3. Üretim ve İşlemler Yönetimi... 6 1.4. Üretim ve İşlemler Yönetiminin Kapsamı... 7

Detaylı

: Fotografik Hafıza Teknikleri Kurs Programı. : 5580 Sayılı Özel Öğretim Kurumları Kanunu ve Bağlı Yönetmelikler

: Fotografik Hafıza Teknikleri Kurs Programı. : 5580 Sayılı Özel Öğretim Kurumları Kanunu ve Bağlı Yönetmelikler KURUMUN ADI : KURUMUN ADRESİ : KURUCUNUN ADI : PROGRAMIN ADI PROGRAMIN DAYANIĞI PROGRAMIN SEVİYESİ : Fotografik Hafıza Teknikleri Kurs Programı : 5580 Sayılı Özel Öğretim Kurumları Kanunu ve Bağlı Yönetmelikler

Detaylı

Eğitimin Konusu: İşyerinde Etik ve Aidiyet Eğitim Tarihi : 18 Ekim 2017 Eğitim Hedef Kitlesi: Eğitimin Amacı: Eğitimin Alt Başlıkları:

Eğitimin Konusu: İşyerinde Etik ve Aidiyet Eğitim Tarihi : 18 Ekim 2017 Eğitim Hedef Kitlesi: Eğitimin Amacı: Eğitimin Alt Başlıkları: Eğitimin Konusu: İşyerinde Etik ve Aidiyet Eğitim Tarihi : 18 Ekim 2017 Eğitim Hedef Kitlesi: Yönetici ve Çalışanlar Eğitimin Amacı: Araştırmalar şunu gösteriyor ki, organizasyonun değerleri ile benzer

Detaylı

Tasarım Psikolojisi (GRT 312) Ders Detayları

Tasarım Psikolojisi (GRT 312) Ders Detayları Tasarım Psikolojisi (GRT 312) Ders Detayları Ders Adı Ders Kodu Dönemi Ders Saati Uygulama Saati Laboratuar Saati Kredi AKTS Tasarım Psikolojisi GRT 312 Bahar 2 0 0 2 3 Ön Koşul Ders(ler)i Dersin Dili

Detaylı

Irmak Neden Farklıdır? >> 20. Eğitim Yılımızı Tamamlarken...

Irmak Neden Farklıdır? >> 20. Eğitim Yılımızı Tamamlarken... > 20. Eğitim Yılımızı Tamamlarken... «IRMAK NEDEN FARKLIDIR?» 20. Eğitim Yılımızı Tamamlarken Değerli Irmak Ailesi; 20. Eğitim yılımızı tamamlarken kurumumuzun geldiği farklı

Detaylı

PERFORMANS DEĞERLEME VE KARİYER YÖNETİMİ

PERFORMANS DEĞERLEME VE KARİYER YÖNETİMİ PERFORMANS DEĞERLEME VE KARİYER YÖNETİMİ «Hiçbir müşteri ürünü satın almaz, ürünün kendisi için yapabileceklerini satın alır.» P.F. Drucker 2 Hayat adeta bir ölçüm ve değerleme sürecidir. Performans Değerleme;

Detaylı

Program Öğrenme Çıktıları/Yeterlilikleri:

Program Öğrenme Çıktıları/Yeterlilikleri: Program Öğrenme Çıktıları/Yeterlilikleri: İNÖNÜ ÜNİVERSİTESİ İKTİSADİ VE İDARİ BİLİMLER FAKÜLTESİ Kamu Yönetimi Bölümü DERS TANIM VE ÖĞRENİM YETERLİLİKLERİ 1 2 3 4 5 6 7 Yönetim bilimi, Türk kamu yönetimi

Detaylı

2014

2014 2014 DİKKAT EKSİKLİĞİ BOZUKLUĞU (DEB) ve MentalUP İçerik DEB e Klinik İlgi DEB Nedir? DEB in Belirtileri DEB in Zihinsel Sürece Etkileri DEB in Psikososyal Tedavisi MentalUP tan Faydalanma MentalUP İçeriği

Detaylı

NASIL ÇALIŞILIR? NASIL BAŞARILI OLUNUR?

NASIL ÇALIŞILIR? NASIL BAŞARILI OLUNUR? NASIL ÇALIŞILIR? NASIL BAŞARILI OLUNUR? BEYNİ ÖĞRENMEYE HAZIRLAMAK 1. Fizyolojik Hazırlık Duruşunuzu Düzeltin İyi Beslenin Sağlığınıza Dikkat Edin Olumlu Yüz İfadesi Oluşturun Hareket Edin Gerginlikten

Detaylı

ABSAM Sağlık Araştırmaları Merkezi. Danışmanlık Araştırma Eğitim Yazılım Yayın. www.absam.com.tr

ABSAM Sağlık Araştırmaları Merkezi. Danışmanlık Araştırma Eğitim Yazılım Yayın. www.absam.com.tr ABSAM Sağlık Araştırmaları Merkezi Danışmanlık Araştırma Eğitim Yazılım Yayın www.absam.com.tr HAKKIMIZDA ABSAM Sağlık Araştırmaları Merkezi; sağlık, sağlık hizmetleri vesağlık sistemlerinin başta politika,

Detaylı

Performans Yönetimi: İş Analizi. 8 Haziran 2007 Akmerkez Stylus

Performans Yönetimi: İş Analizi. 8 Haziran 2007 Akmerkez Stylus Performans Yönetimi: İş Analizi 8 Haziran 2007 Akmerkez Stylus İŞ ANALİZİ Tanımı Diğer performans yönetimi araçlarıyla kesişmeleri Ne işe yaradığı, nasıl kullanıldığı, performansı arttırmada nasıl kullanıldığı

Detaylı

Amaç. Octopus Program, InoTec Akademi uzmanlarının on yılı aşan tecrübesi ile hazırladığı, bir uzmanlık seviyesi belirleme ve geliştirme programıdır.

Amaç. Octopus Program, InoTec Akademi uzmanlarının on yılı aşan tecrübesi ile hazırladığı, bir uzmanlık seviyesi belirleme ve geliştirme programıdır. Tanıtım Sunumu 1 Amaç Octopus Program, InoTec Akademi uzmanlarının on yılı aşan tecrübesi ile hazırladığı, bir uzmanlık seviyesi belirleme ve geliştirme programıdır. 1 Amaç Kendine güveniyor musun? Uzmanlık

Detaylı

YÖNETİCİ GELİŞTİRME PLUS. Programın Amacı: Yönetici Geliştirme Eğitimi. Yönetici Geliştirme Uzmanlığı Eğitim Konu Başlıkları. Kariyerinize Katkıları

YÖNETİCİ GELİŞTİRME PLUS. Programın Amacı: Yönetici Geliştirme Eğitimi. Yönetici Geliştirme Uzmanlığı Eğitim Konu Başlıkları. Kariyerinize Katkıları YÖNETİCİ GELİŞTİRME 360 Yönetici Geliştirme Eğitimi İşletmelerde kalıcı başarının sağlanması, kurumun stratejik hedefleri ile uyumlu, yüksek performans göstermeye odaklanmış; motive olmuş takımları oluşturmak

Detaylı

Öğrenim Kazanımları Bu programı başarı ile tamamlayan öğrenci;

Öğrenim Kazanımları Bu programı başarı ile tamamlayan öğrenci; Image not found http://bologna.konya.edu.tr/panel/images/pdflogo.png Ders Adı : ÖĞRETİM İLKE VE YÖNTEMLERİ Ders No : 0310380057 Teorik : 3 Pratik : 0 Kredi : 3 ECTS : 4 Ders Bilgileri Ders Türü Öğretim

Detaylı

9. BÖLÜM. Kariyer Yönetimi ve Planlaması

9. BÖLÜM. Kariyer Yönetimi ve Planlaması 9. BÖLÜM Kariyer Yönetimi ve Planlaması Kariyer Yönetimi Neden Önemlidir? İnsanlar, kendi yeteneklerine uygun iyi bir meslek seçmek, buna uygun bir işte çalışmak ve çalışma yaşamları boyunca mesleklerinde

Detaylı

ONLINE İŞE ALIM & ADAY VERİTABANI

ONLINE İŞE ALIM & ADAY VERİTABANI ONLINE İŞE ALIM & ADAY VERİTABANI TANITIM DOKÜMANI EXECUSELECT - ONLİNE İŞE ALIM VE ADAY VERİTABANI SİSTEMİ Hızlı ve doğru kararlar almanın giderek önem kazandığı günümüz piyasa şartlarında, iş akışının

Detaylı

Öğrenim Kazanımları Bu programı başarı ile tamamlayan öğrenci;

Öğrenim Kazanımları Bu programı başarı ile tamamlayan öğrenci; Image not found http://bologna.konya.edu.tr/panel/images/pdflogo.png Ders Adı : EĞİTİM FELSEFESİ * Ders No : 0310360038 Teorik : 2 Pratik : 0 Kredi : 2 ECTS : 4 Ders Bilgileri Ders Türü Öğretim Dili Öğretim

Detaylı

MODERN-SONRASI ÇAĞDAŞ ve GÜNCEL KAVRAMLAR ve YAKLAŞIMLAR

MODERN-SONRASI ÇAĞDAŞ ve GÜNCEL KAVRAMLAR ve YAKLAŞIMLAR MODERN-SONRASI ÇAĞDAŞ ve GÜNCEL KAVRAMLAR ve YAKLAŞIMLAR Bugün itibariyle bakıldığında, yönetimin diğer konuları da organizasyon konusuna benzer şekilde kendi içlerinde ayrıntılı bir şekilde incelenmeye

Detaylı

KİŞİLİK VE YETKİNLİK ENVANTERLERİ, ÖLÇME VE DEĞERLENDİRMEDE YENİ BİR BAKIŞ AÇISI. www.pmetrica.com Copyright, P.metrica 1

KİŞİLİK VE YETKİNLİK ENVANTERLERİ, ÖLÇME VE DEĞERLENDİRMEDE YENİ BİR BAKIŞ AÇISI. www.pmetrica.com Copyright, P.metrica 1 KİŞİLİK VE YETKİNLİK ENVANTERLERİ, ÖLÇME VE DEĞERLENDİRMEDE YENİ BİR BAKIŞ AÇISI www.pmetrica.com 1 Türkiye de MTI GROUP bünyesinde yer alan P.metrica, onbeş yıldır Masters Training International tarafından

Detaylı

SOSYAL BİLGİLER DERSİ ÖĞRETİM PROGRAMI KAZANIMLARI İLE EŞLEŞEN ARA DİSİPLİN ALAN KAZANIMLARI TABLOSU

SOSYAL BİLGİLER DERSİ ÖĞRETİM PROGRAMI KAZANIMLARI İLE EŞLEŞEN ARA DİSİPLİN ALAN KAZANIMLARI TABLOSU İLKÖĞRETİM SOSYAL BİLGİLER DERSİ. SINIF PROGRAMI SINIF ÖĞRENME ALANI / ÜNİTE DERS KAZANIMLARI AFETTEN KORUNMA VE GÜVENLİ YAŞAM KAZANIMLARI İnsanlar, Yerler ve Çevreler: Yaşadığımız Yer Doğal afetler karşısında

Detaylı

1. LİDER 2. LİDERLİK 3. YÖNETİCİ LİDER FARKI

1. LİDER 2. LİDERLİK 3. YÖNETİCİ LİDER FARKI YÖNETİCİ-LİDER FARKI VE LİDERLİĞİN YÖNETİMDEKİ ÖNEMİ Ahmet VERAL (Rapor) Eskişehir, 2011 1. LİDER Genel bir kavram olarak ele alındığında lider, bir grubun hedef oluşturma ve bu hedeflere ulaşma ve ilerleme

Detaylı

Mesleki Sorumluluk ve Etik-Ders 5 Çalışma ve Meslek Ahlakı

Mesleki Sorumluluk ve Etik-Ders 5 Çalışma ve Meslek Ahlakı Mesleki Sorumluluk ve Etik-Ders 5 Çalışma ve Meslek Ahlakı Öğr. Gör. Hüseyin ARI 1 İş Ahlakı Çalışma Ahlakı Meslek Ahlakı 2 Çalışma Ahlakı Çalışma ahlakı, bir toplumda işe ve çalışma karşı geliştirilen

Detaylı

Yetkinlik ve Performans

Yetkinlik ve Performans Yetkinlik ve Performans Kişilerin, iş hayatında performansının yüksek olması için mutlu olması, mutlu olması için işini sevmesi, işini sevmesi için başarılı olması, başarılı olması için de iyi olduğu yönleri

Detaylı

T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI Eğitim Teknolojileri Genel Müdürlüğü

T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI Eğitim Teknolojileri Genel Müdürlüğü T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI Eğitim Teknolojileri Genel Müdürlüğü Sayı : B.08.0.ETG.0.65.01.00-604.99-6400 Konu : ThinkQuest Eğitim Portalı Proje Yarışması. 06/04/2009 Bakanlığımız ile Oracle Eğitim Vakfı

Detaylı

İÇİNDEKİLER GİRİŞ... 1 BİRİNCİ BÖLÜM KRİZ İLE İLGİLİ GENEL BİLGİLER

İÇİNDEKİLER GİRİŞ... 1 BİRİNCİ BÖLÜM KRİZ İLE İLGİLİ GENEL BİLGİLER İÇİNDEKİLER GİRİŞ... 1 BİRİNCİ BÖLÜM KRİZ İLE İLGİLİ GENEL BİLGİLER I. KRİZİN TANIMI... 3 II. KRİZİN NEDENLERİ... 4 A. ÇEVRE FAKTÖRLERİ... 4 1. Doğal Faktörler... 5 2. Ekonomik Faktörler... 5 3. Politik

Detaylı

BİRİNCİ BÖLÜM MODERN PAZARLAMA YAKLAŞIMI

BİRİNCİ BÖLÜM MODERN PAZARLAMA YAKLAŞIMI İÇİNDEKİLER BİRİNCİ BÖLÜM MODERN PAZARLAMA YAKLAŞIMI ve PAZAR YÖNLÜLÜK Giriş... 1 1.1. Modern Pazarlama Yaklaşımı... 1 1.2. Pazar Yönlülük Kavramı... 3 1.3. Pazar Yönlülük Kavramının Bileşenleri... 6 1.4.

Detaylı

Akademik İngilizce II (ENG102) Ders Detayları

Akademik İngilizce II (ENG102) Ders Detayları Akademik İngilizce II (ENG102) Ders Detayları Ders Adı Ders Kodu Dönemi Ders Uygulama Laboratuar Kredi AKTS Saati Saati Saati Akademik İngilizce II ENG102 Bahar 2 2 0 4 3,5 Ön Koşul Ders(ler)i ENG101 Dersin

Detaylı

Öğrenim Kazanımları Bu programı başarı ile tamamlayan öğrenci;

Öğrenim Kazanımları Bu programı başarı ile tamamlayan öğrenci; Image not found http://bologna.konya.edu.tr/panel/images/pdflogo.png Ders Adı : TOPLUMA HİZMET UYGULAMALARI Ders No : 0310360157 Teorik : 1 Pratik : 2 Kredi : 2 ECTS : 4 Ders Bilgileri Ders Türü Öğretim

Detaylı

DSK nın Ortaya Çıkışı ve Gelişimi

DSK nın Ortaya Çıkışı ve Gelişimi Balanced Scorecard DSK nın Ortaya Çıkışı ve Gelişimi Bu yöntemin ortaya çıkışı 1990 yılında Nolan Norton Enstitüsü sponsorluğunda gerçekleştirilen, bir yıl süren ve birçok şirketi kapsayan Measuring performance

Detaylı

Yönetimde Koçluk ve Mentorluk

Yönetimde Koçluk ve Mentorluk Yönetimde Koçluk ve Mentorluk AYMED Toplantısı 28 Nisan 2010, Marmara Yelken Kulübü Erenköy/Kadıköy-İstanbul Navitas Eğitim, Danışmanlık ve Koçluk Hizmetleri www.navitas-tr.com Tel. 0212 319 77 05 Eğitim

Detaylı

İÇİNDEKİLER. Önsöz... BİRİNCİ BÖLÜM ÖRGÜT SİSTEMİ VE BÜROLARIN İŞLEVİ

İÇİNDEKİLER. Önsöz... BİRİNCİ BÖLÜM ÖRGÜT SİSTEMİ VE BÜROLARIN İŞLEVİ İÇİNDEKİLER Önsöz... iii BİRİNCİ BÖLÜM ÖRGÜT SİSTEMİ VE BÜROLARIN İŞLEVİ 1.1. Örgüt İle İlgili Temel Kavramlar ve Tanımlar... 1 1.2. Sistem Olarak Örgüt... 5 1.3. Örgütlerin Nedenleri... 8 1.4. Büroların

Detaylı

Öğrenim Kazanımları Bu programı başarı ile tamamlayan öğrenci;

Öğrenim Kazanımları Bu programı başarı ile tamamlayan öğrenci; Image not found http://bologna.konya.edu.tr/panel/images/pdflogo.png Ders Adı : A.SEÇMELİ SANAT ATÖLYE I (GRAFİK TASARIM)* Ders No : 0310380042 Teorik : 2 Pratik : 2 Kredi : 3 ECTS : 6 Ders Bilgileri Ders

Detaylı

THOMAS YÖNETİM & LİDERLİK EĞİTİMİ

THOMAS YÖNETİM & LİDERLİK EĞİTİMİ Eğitimin Amacı: Güçlü ve limitli olduğunuz yönetim özelliklerinizi belirlemek, yönetirken yapılan hataların önüne geçebilmek, kimi nasıl yöneterek verim alınabileceğini vurgulayarak, yönetsel gücünüzü

Detaylı

REHBERLİK VE PSİKOLOJİK DANIŞMANLIK BÖLÜMÜ

REHBERLİK VE PSİKOLOJİK DANIŞMANLIK BÖLÜMÜ REHBERLİK VE PSİKOLOJİK DANIŞMANLIK BÖLÜMÜ Psikolojik Danışma ve Rehberlik RPD 201 Not I Uz. Gizem ÖNERİ UZUN Çağdaş Eğitim *Toplumların ihtiyaç ve beklentileri durmadan değişmiş, eğitim de değişen bu

Detaylı

PwC Türkiye V. Çözüm Ortaklığı Platformu. Ücret Yönetimi* İnsan Kaynakları Hizmetleri. Murat Demiroğlu. PwC

PwC Türkiye V. Çözüm Ortaklığı Platformu. Ücret Yönetimi* İnsan Kaynakları Hizmetleri. Murat Demiroğlu. PwC PwC Türkiye V. Çözüm Ortaklığı Platformu Ücret Yönetimi* Murat Demiroğlu lu,, Kıdemli K Müdür, M İnsan Kaynakları Hizmetleri PwC Sunum için: www.ikportal.com Adresine girip, Üye olarak, www.ikportal.com/hrs

Detaylı

MENTAL ARİTMETİK EĞİTİM KİTABI ABAKÜS+MATİK ÖĞRENCİ ÖĞRETMEN VE VELİLER İÇİN ALTIN NOKTA YAYINEVİ İZMİR BAKİ YERLİ

MENTAL ARİTMETİK EĞİTİM KİTABI ABAKÜS+MATİK ÖĞRENCİ ÖĞRETMEN VE VELİLER İÇİN ALTIN NOKTA YAYINEVİ İZMİR BAKİ YERLİ MENTAL ARİTMETİK EĞİTİM KİTABI ABAKÜS+MATİK ÖĞRENCİ ÖĞRETMEN VE VELİLER İÇİN ALTIN NOKTA YAYINEVİ İZMİR - 2013 BAKİ YERLİ İÇİNDEKİLER 1.Temel Kavramlar Abaküs Nedir... 7 Abaküsün Tarihçesi... 9 Abaküsün

Detaylı

İş dünyası İngilizce konuşur.

İş dünyası İngilizce konuşur. İş dünyası İngilizce konuşur. İş dünyasına yönelik yepyeni bir ürün: Market Leader and Speakout by Wall Street English Çalışanlarınızın İngilizce seviyesi ne olursa olsun iş yaşamına yönelik İngilizcelerini

Detaylı

Şirketlerde Liderlik Araştırması Rapor Sunumu 12 Şubat 2015 İnsan Kaynakları Zirvesi. GfK 2015 Şirketlerde Liderlik Araştırması Şubat 2015 1

Şirketlerde Liderlik Araştırması Rapor Sunumu 12 Şubat 2015 İnsan Kaynakları Zirvesi. GfK 2015 Şirketlerde Liderlik Araştırması Şubat 2015 1 Şirketlerde Liderlik Araştırması Rapor Sunumu 12 Şubat 2015 İnsan Kaynakları Zirvesi GfK 2015 Şirketlerde Liderlik Araştırması Şubat 2015 1 İnsan Kaynakları nın ajandasında neler var? Hiyerarşik yapıdan

Detaylı

Bu çalışma insan kaynakları dersinde yapılan kariyer yönetimi konulu sunumun metin halidir.

Bu çalışma insan kaynakları dersinde yapılan kariyer yönetimi konulu sunumun metin halidir. Eğitişim Dergisi. Sayı: 16. Ağustos 2007 GİRİŞ Bu çalışma insan kaynakları dersinde yapılan kariyer yönetimi konulu sunumun metin halidir. KARİYER YÖNETİMİ 1 / 13 Kariyer, bireyin iş yaşantısındaki aktivite,

Detaylı

İçindekiler İNSANIN ÖNEMİ VE ÇALIŞMA HAYATINDA İNSANA DÖNÜK YAKLAŞIMLAR... 1

İçindekiler İNSANIN ÖNEMİ VE ÇALIŞMA HAYATINDA İNSANA DÖNÜK YAKLAŞIMLAR... 1 İçindekiler İNSANIN ÖNEMİ VE ÇALIŞMA HAYATINDA İNSANA DÖNÜK YAKLAŞIMLAR... 1 I. İNSANIN ÖNEMİ... 1 II. ÇALIŞMA HAYATINDA İNSANA DÖNÜK YAKLAŞIMLAR... 3 A. Bilimsel Yönetim Yaklaşımı... 5 B. Beşeri İlişkiler

Detaylı

Gözler ve beyin insan için neyse, ihtiyaç belirleme de eğitim için öyle..

Gözler ve beyin insan için neyse, ihtiyaç belirleme de eğitim için öyle.. Gözler ve beyin insan için neyse, ihtiyaç belirleme de eğitim için öyle.. Yani.. Gözler ve beyin insan için neyse, Vizyon ve muhakeme (doğru karar alma) ihtiyaç belirleme de eğitim için öyle.. Çoğu eğitimden

Detaylı

Burada yer alan bilgiler şirket çalışanlarını bilgilendirme amaçlıdır. Her hakkı saklıdır. Para ile satılamaz. İzinsiz çoğaltılamaz.

Burada yer alan bilgiler şirket çalışanlarını bilgilendirme amaçlıdır. Her hakkı saklıdır. Para ile satılamaz. İzinsiz çoğaltılamaz. KARİYER REHBERİ 1 2 Burada yer alan bilgiler şirket çalışanlarını bilgilendirme amaçlıdır. Her hakkı saklıdır. Para ile satılamaz. İzinsiz çoğaltılamaz. Copyright 2015 Birinci Baskı: Mart 2015 Adese İnsan

Detaylı

THOMAS LİDERLİK & ZAMAN YÖNETİMİ EĞİTİMİ

THOMAS LİDERLİK & ZAMAN YÖNETİMİ EĞİTİMİ Eğitimin Amacı: Kendimizi daha detaylı tanıyarak, içimizde var olan liderlik özelliklerimizi keşfetmek ve bu özelliklerimizi nasıl daha etkin kullanabileceğimizi görmek. Ayrıca zamanı yönetebilme becerisine

Detaylı