SATIŞ FORMU. Faks : (0312)

Transkript

1 Rev FPHSS2016/00 SATIŞ FORMU Faks (0312) Ankara Bölge Müdürlüğü Mustafa Kemal Mh Cd. No 21/3-4 Çankaya - ANKARA Tel (Pbx) Faks İstanbul Bölge Müdürlüğü Aydınevler Mah. Aslanbey Cad. No1-3 Mert Plaza Kat2 D15 Küçükyalı / İSTANBUL Tel (Pbx) Faks Yazılım Merkez Formu yukarıda belirtilen numaraya fakslayabilirsiniz veya e-posta adresine gönderebilirsiniz. TARİH... /... / FİNANSMAN PAKET 1.790,00 TL Tek Kullanıcılı Fiyat Olup, kullanıcı başına %10 fiyat farkı talep edilmektedir. ( Ürünlerimizin KDV oranları "0" dır. ) "Lisans-Fatura Bilgileri / Lütfen eksiksiz doldurunuz" ADI SOYADI / ÜNVANI YETKİLİ KİŞİ VEYA KULLANICI FATURA ADRESİ SEMT ŞEHİR VERGİ DAİRESİ VE NO.SU TC KİMLİK NO. (Şahıs İse) İŞ TELEFONU MAİL ADRESİ (0 ) CEP (0 ) FAKS (0 ( Faturanız bu e-posta adresine iletilecektir. ) HAVALE YAPAN KİŞİNİN ADI SOYADI BANKA ADI HAVALE TARİHİ... /... / ANKARA İş Bankası - Yenimahalle TR ANKARA Akbank - Yenimahalle TR "Tüm Akbank şubelerinden havale masrafı 1 TL alınmaktadır. Firma kodu ANKARA Garanti - Yenimahalle TR İSTANBUL İşbankası - Bostancı TR Firmamız e-arşiv Fatura kapsamındadır. Matbaa baskılı fatura kullanmamaktadır. Faturalarımız e-posta adresinize iletilecektir. Kağıt fatura istemeniz halinde tarafınıza iletilen e-posta A4 kağıda yazdırılarak kargolanacaktır. Kargo ücreti tarafınıza aittir. Kağıt Fatura İSTEMİYORUM İSTİYORUM LİSANS SAHİBİ EVET HAYIR AD SOYAD / KAŞE Kampanya ve duyurulardan e-posta ile bilgilendirilmek istermisiniz? İMZA Kampanya ve duyurulardan SMS ile bilgilendirilmek istermisiniz?

2 Tarih Zirve Paket Programları Lisans Sözleşmeleri.../.../20... Taraflar. Madde 1 a) Üretici Firma Zirve Bilgi Teknolojileri Sanayi Tic. Ltd. Şti. (Bundan sonra Zirve Yazılım olarak adlandırılacaktır) b) Kullanıcı (Bundan sonra kullanıcı olarak adlandırılacaktır.)... c) Kullanıcı Adresi... Madde 2 a) İş bu sözleşme satışı yapılan bilgisayar paket programı/programlarının (yazılım) kullanım hak ve yetkisinin kullanıcıya devrini içerir. Bu sözleşme ile programların (yazılımların) süreli eğitim ve destek hizmetlerinin verilmesine ilişkin karşılıklı koşullar düzenlenmiştir. b) Belirtilen program/programların kullanma hakkı sözleşme hükümleri kapsamında kullanıcıya devredilmiştir. Bu hak, kullanıcıya yazılımı ya da yazılımları tek bir bilgisayarda daimi olarak kullanma hakkı verir. Kullanıcı yazılımı her ne şartla olursa olsun aynı anda iki veya daha fazla bilgisayarın hard disk veya disket sürücüsüne kuramaz, iki kopyasını aynı hard diskte farklı işlemler için kullanamaz. c) Münhasır olmayan kullanım hakkı dışında kalan tüm diğer telif hakları ve mülkiyet hakkı Zirve Yazılım'a ait olup bu sözleşme kapsamı dışındadır. Madde 3 Kullanım hakkı programın (yazılımın) bilgisayara yüklenmesi, çalıştırılması, kullanılması, görüntülenmesi, raporlanması ve bu program aracılığı ile üretilen dokümanların arşivlenmesi, metinlerin yazıcıdan vb. çıktı cihazlarından bastırılıp kullanılması hakları kapsar. Kullanıcı, Zirve Yazılım ile yapmış olduğu iş bu sözleşme şartlarına göre yazılım/yazılımları kullanabilir. Ancak yazılım ya da yazılımları bozamaz ve yok edemez ve üreticinin haklarına zarar veremez. Madde 4 Kullanıcı her hangi bir şekilde yazılımları geri dönüşüm metoduyla çözümleyemez, ayrıştıramaz, yeni derleme yapamaz, tercüme edemez, uyarlama yapamaz. Yazılımlar üzerinde değişiklik yapmak ya da başka yazılım ürünleri ile birleştirmek ve yazılımların aslını veya kopyalarını, herhangi bir şekil veya yöntemle, tamamen veya kısmen, doğrudan veya dolaylı, geçici veya sürekli olarak çoğaltma hakkı münhasıran Zirve Yazılım'a aittir. Bu sözleşmenin sonucu elde edilmiş bilgi ve verilerin yazılımlar arası tam uyumu gerçekleştirmenin dışında diğer amaçlar için kullanılmasına, başkalarına verilmesine, İfade ediliş bakımından benzer bir yazılımın geliştirilmesi, üretilmesi veya pazarlanması veya fikri hakları ihlal eden herhangi diğer bir fiil için kullanılmasına izin vermez. Kullanıcı bu sözleşmenin üçüncü maddesinde sayılan yazılımları ve dokümantasyonu sadece kendi sisteminde kullanmak kaydıyla arşivleme ya da yedekleme amaçlarıyla kopyalayabilir. Bu kopyalar da bu sözleşme hükümlerine tabidir ve tüm mülkiyet, ticari marka, telif hakkı vb. sınırlandırılmış hak uyarıları bu tür kopyalarda da aynen geçerlidir. Madde 5 Bu sözleşmenin sonucu elde edilmiş bilgi ve verilerin yazılımlar arası tam uyumu gerçekleştirmenin dışında diğer amaçlar için kullanılmasına, başkalarına verilmesine, İfade ediliş bakımından benzer bir yazılımın geliştirilmesi, üretilmesi veya pazarlanması veya fikri hakları ihlal eden herhangi diğer bir fiil için kullanılmasına izin vermez. Sayfa 1/4

3 Madde 6 Kullanıcı bu sözleşmenin üçüncü maddesinde sayılan yazılımları ve dokümantasyonu sadece kendi sisteminde kullanmak kaydıyla arşivleme ya da yedekleme amaçlarıyla kopyalayabilir. Bu kopyalar da bu sözleşme hükümlerine tabidir ve tüm mülkiyet, ticari marka, telif hakkı vb. sınırlandırılmış hak uyarıları bu tür kopyalarda da aynen geçerlidir. Madde 7 Zirve Yazılım tarafından üretilen paket programın (yazılımın) kullanıcının özel taleplerini tamamen karşılayacağı şeklinde bir iddia ve taahhüdü içermez. Madde 8 Kullanıcı sözleşme konusu yazılımı, yazılım kullanım kılavuz/dokümanlarında belirtilen asgari teknik özelliklere sahip bir donanım üzerinde kullanacağını ve yazılımın sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için gerekli olan donanımı kendisinin temin edeceğini, bilgisayarına kuracağını, tanımlayacağını ve çalışmaya hazır hale getireceğini taahhüt eder. Kullanıcı, Zirve Yazılımın, yazılım/donanım uyuşmazlığı ile ilgili hiç bir maddi ve hukuki sorumluluğunun bulunmadığını, Zirve Yazılımın sorumluluğunun sözleşme içeriği ve yazılım kullanma devri ile sınırlı olduğunu beyan ve kabul eder. Madde 9 Kullanıcı aynı donanım üzerinde kullanacağı başka yazılımları ve yapılacak disk organizasyonu, işletim sistemi değişikliği gibi işbu sözleşmenin konusu olan yazılımları doğrudan etkileyecek değişiklikleri veya donanım ile ilgili yazılım değişikliklerini ve donanım değişikliklerini önceden Zirve Yazılım'a yazılı olarak bildirmek ve onay almak zorundadır. Onay alınmayan yazılım ve donanım değişikliklerinin sonuçlarından Zirve Yazılım sorumlu değildir. Ayrıca verilecek teknik destek hizmeti karşılığında kullanıcıdan masraf ve servis ücreti isteme hakkına sahiptir. Madde 10 Zirve Yazılım donanım, işletim sistemi arızalarından, network (ağ) tasarım ve bağlantı hataları ile virüs ve benzeri kullanıcı hatalarından kaynaklanacak bilgi ve yazılım kayıplarından sorumlu tutulamaz. Bu gibi hallerde zirve yazılım bozulmuş olan yazılımı bedeli karşılığında yenilemeyi taahhüt eder. Ayrıca verilecek teknik destek hizmeti karşılığında kullanıcıdan masraf ve servis ücreti isteme hakkına sahiptir. Madde 11 Yazılım sorunları, uzaktan erişimle giderilebilir tip sorunlar ise destek uzmanının sorunun uzaktan erişimle giderileceğini bildirmesi ve yeterli iletişim ve network ağının bulunması durumunda kullanıcının onayıyla uzaktan erişimle destek hizmeti verilir ve sorun bu yolla giderilmeye çalışılır. Madde 12 Telefonla ve/veya uzaktan erişimle verilen destek üzerine Zirve Yazılım teknik uzmanı soruna yerinde müdahale edilmesi gereğini tespit ederse Zirve Yazılımın görevlendireceği destek uzmanı soruna müdahale eder. Verilecek teknik destek hizmeti karşılığında kullanıcıdan masraf ve servis ücreti isteme hakkına sahiptir. Madde 13 Aşağıda sayılan iş bu ve benzeri hususlar nedeniyle hizmet bedeli güncel fiyat listesi üzerinden kullanıcıya fatura edilir ve kullanıcı söz konusu hizmet bedelini ödemeyi taahhüt eder. a) Arızanın kullanıcı tarafından Zirve Yazılımın bilgisi dışında gerçekleştirilmiş yazılım ve/veya donanım değişiklik ve uygulamalarından kaynaklanması durumunda, (Ana makine değişimi vb.) b) Yazılımın teknik dokümantasyonunda belirtilen yazılım için donanım ve işletim sisteminde bulunması zorunlu teknik özelliklerde izinsiz değişiklik yapılması durumunda, c) Sisteme Zirve Yazılım dışında, yetkisiz personel tarafından müdahale edilmiş olduğunun tespit edilmesi durumlarında, d) Voltaj dalgalanmalarından, elektrik kesilmelerinden, topraklama, kablolama problemleri, nem, yüksek ısı, aşırı soğuk, virüs bulaşmasından ve benzeri çevresel faktörlerden doğacak arızalarda, e) Zirve Yazılım teknik destek elemanlarınca kontrolleri sırasında kullanıcıya raporlanan olumsuz koşul veya uygulamaların tüm uyarılara rağmen devam etmesi durumunda ortaya çıkan arızalarda, f) Deprem, yangın, sel, sair doğal afetler ve benzeri mücbir nedenlerden kaynaklanan arıza ve sorunlarda. g) Zirve Yazılım dışında üretilmiş, başka programlar aracılığı ile Zirve Yazılım tarafından üretilmiş olan programa ait veri tabanına müdahale edilmesi halinde (kayıt ekleme/değiştirme/silme..vb). Sayfa 2/4

4 Madde 14 Kullanıcı standart program eğitimi ya da ek eğitim talebinde bulunur ise kullanıcıdan gelecek eğitim isteklerini, Zirve Yazılım kendi belirleyeceği bir bedel ile karşılar. Eğitim karşılıklı anlaşmaya bağlı olarak, kullanıcının iş yerinde yapılabilir. Eğitimin, ne zaman, ne sürede ve hangi kapsamda olacağı Zirve Yazılım ve kullanıcı tarafından birlikte belirlenir. Eğitim amaçlı olarak kullanıcının iş yerine gelen eğiticiye, yeteri kadar zaman ayrılmaması veya geldiği halde kullanıcıdan kaynaklanan nedenlerle eğiticinin eğitimi verememesi durumunda, eğitim çalışması yapılmış sayılır. Bu durumda, kullanıcı taraf belirlenen eğitim bedelinin tamamını ödemekle yükümlüdür. Eğitim sadece programın kullanımının anlatımını kapsar. Kullanıcı, ücreti karşılığında dahi olsa verilerin Zirve Yazılım personeli tarafından sisteme işlenerek kullanıma hazır hale getirilmesi talebinde bulunamaz. Madde 15 Zirve Yazılım, sözleşme konusu yazılım ürünlerinin kullanımı, uygulaması ya da bu sözleşme kapsamında verilen hizmetler nedeniyle oluşabilecek sonuçlardan sorumlu tutulamaz. Kullanıcı yazılımdaki raporların ya da verilerin hatalı olduğunu;bu verilere bakarak yanlış kararlar aldığını ve zarara uğradığını öne süremez. Bu verilere istinaden yapılan işler ve alınan kararlar nedeniyle doğrudan veya dolaylı oluşabilecek maddi, manevi, hukuki ve mali sonuçlardan, bu nedenle oluşabilecek kazanç ve kayıplardan Zirve Yazılım sorumlu tutulamaz. Her hâl ve durumda Zirve Yazılımın mali sorumluluğu kullanıcının ödemiş olduğu lisans bedeli ile sınırlıdır. Madde 16 Sözleşme konusu yazılım ya da yazılımlar kullanılarak üretilen veri ve bilgilerin güvenliğini sağlamak güvenilir bir ortamda arşivlemek ve kullanıma her an hazır halde bulundurmak kullanıcının sorumluluğundadır. Hiçbir şekilde ürünlerle birlikte depolanan veri ve bilgilerin arşivlenmesi, saklanması Zirve Yazılım tarafından garanti edilmez. Madde 17 Kullanıcı firma/kişi kendi adına destek almaya yetkili kıldığı personelinin kimlik bilgilerini vermek ve yetkili personelin değiştirilmesi durumunda, bu hususu Zirve Yazılım'a yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. Madde 18 Zirve Yazılım arızalı ya da ürün tanıtım dokümanlarında belirtilen nitelikleri taşımayan ayıplı ürünleri fatura tarihinden itibaren en geç 30 (Otuz) gün içinde talep edildiğinde yenisi ile değiştirir veya bedeli karşılığında iade alır. Kullanıcı bu hakkını faturası ile birlikte satın aldığı yetkili satıcıya başvurarak kullanır. Belirtilen süreden sonra kullanıcı ayıplı mal itirazında bulunamaz, yazılımlar geri iade edilemez, yenisi ile değiştirme talebinde de bulunamaz. İadesi gerçekleştirilecek yazılımlarda Zirve Yazılım vermiş olduğu hizmetlerin bedelini iade edilecek tutardan kesme hakkına sahiptir. Madde 19 Kullanıcı bu sözleşme ile kendisine tanınmış hak, sorumluluk ve yetkileri, hiç bir şekilde başka kişi, kuruluş veya kişilere devredemez ve lisans bilgilerinin farklı unvanlarla değiştirilmesi talebinde bulunamaz. Kullanıcı Zirve Yazılım adına ya da hesabına üçüncü bir şahısla bir işlem ya da anlaşma yapamaz. Herhangi bir taahhütte bulunamaz. Madde 20 Kullanıcı yazılımı/yazılımları bu sözleşmede belirlenen şekilde ve mahalde ve belirtilen sistem üzerinde çalıştırmak, saklamak, iletmek ve işletmekle yükümlüdür. Üçüncü kişilere her hangi bir suretle kullandıramaz ve bunu engellemek için gerekeni yapar. Madde 21 Kullanıcı hiçbir şekilde sözleşme konusu yazılım ve yazılımla ilgili diğer belgeleri (CD, DVD, USB, kitap, kullanım kılavuzu vb. materyalleri) kiralayamaz, kopyalayamaz, ücretli ya da ücretsiz bir şekilde devredemez, satamaz ve dağıtamaz. Madde 22 Bu sözleşmede belirtilen ürünler için, yapılacak geliştirme/yenileme (güncelleme) ve telefon desteği fatura tarihinden itibaren 1 (bir) yıl ile sınırlıdır. 1 (Bir) yıldan sonraki güncelleme ve telefon desteği ayrıca ücretlendirilir. Yıllık sözleşme süresinin dolması programın çalışmasına engel değildir. Sözleşme konusu yazılım ya da yazılımların konusuna giren yasa, yönetmelik veya diğer mevzuat, uygulama ve raporlarda değişiklik olması ya da çeşitli nedenlerle kullanıcı tarafından programda değişiklik ya da programa ek yapılmasının istenmesi durumunda, bu işlemlerin gerçekleştirilip gerçekleştirilmeyeceğine Zirve Yazılım karar verir. Yapılacak değişiklik ve ekler ayrıca fiyatlandırılır. Madde 23 Zirve Yazılım kullanıcı ile karşılıklı imzalanan bu sözleşme sonrasında ürünleri ile ilgili yapacağı aynı mahiyetteki farklı teknolojilere sahip yazılımlara kullanıcının isteği doğrultusunda geçişlerde versiyon geçiş ücreti talep etme hakkını saklı tutar. Sayfa 3/4

5 Madde 24 Zirve Yazılım lisans sahibini farklı teknolojilere sahip yazılımlara geçişe zorunlu bırakabilir ve mevcut lisansa ait versiyonun hizmet süresini kendi belirlemiş olduğu bir tarihte sonlandırabilir. Madde 25 Kullanıcı yapılan yenileme/geliştirme (güncelleme) sonucunda ortaya çıkan sürümü beğenmediğini ileri sürerek bir önceki sürüme dönme ya da yazılımı iade talebinde bulunamaz. Bu durumda, ödediği bedel alıcıya iade edilmez. Kullanıcı programa yapılacak ekleme ve değişikliklerle ilgili olarak herhangi bir zarara uğradığını öne süremez. Madde 26 Kullanıcı sözleşme süresi boyunca, yeterli geliştirme/yenileme (güncelleme) çalışması yapılmadığını ileri sürerek, ödediği bedelin tamamının ya da bir kısmının iadesini isteyemez. Madde 27 Zirve Yazılım aşağıdaki hallerde sözleşmeyi tek taraflı olarak ve haklı nedenle feshetme hakkına sahiptir. Zirve Yazılım sözleşmeyi haklı nedenle feshetmesi durumunda sözleşme bedelinin tümüne hak kazanır. a) Müşteri nin sözleşmeden kaynaklanan sair yükümlülüklere uymaması ve Zirve Yazılım tarafından bu sözleşmeye aykırılığın giderilmesi için gönderilen ihbarın tebliğ tarihinden itibaren 10 gün içinde aykırılığın giderilmemesi halinde, b) Müşteri acze düşer konkordato ilan eder ya da iflasına karar verilirse. Madde 28 Taraflardan birinin, bu sözleşme hükümlerini veya mevzuatı ihlal etmesine rağmen diğer tarafın kendisine tanınmış hakları kullanmaması bu haklardan kısmen veya tamamen, geçici veya sürekli vazgeçtiği, feragat ettiği şeklinde yorumlanamaz. Madde 29 İş bu sözleşmenin herhangi bir maddesinin hükümsüz, geçersiz batıl olması halinde dahi sözleşmenin diğer hükümleri geçerliliğini korur. Sözleşme maddelerinde öncelik derecesi yoktur, tüm maddeler aynı önem ve değere sahiptir. Madde 30 Bu sözleşme ile ilgili tüm uyarılar birinci maddede yer alan adreslere yapılır. Bu adreslere yapılan tebligatın yetkisiz kişilerce tebellüğ edildiği iddia edilemez ve tebellüğ edilmese dahi geçerli tebligatın hukuki sonuçlarını doğurur. Taraflar adres değişikliklerini birbirlerine yazılı olarak bildirirler. Madde 31 İşbu sözleşmeden doğan tüm uyuşmazlıkların çözümünde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Madde 32 Kanundan doğan vergi ve kesintileri ile sözleşme sebebiyle tahakkuk edecek her türlü resim, harç, pul ve sair vergi mükellefiyetleri 1/2 oranında taraflara aittir. Madde 33 İşbu sözleşme 33 madde olarak taraflarca / aşağıda belirtilen yetkili kişiler tarafından imza edilmekle taraflar için, bu sözleşmede belirlenen süreye ilişkin hükümler çerçevesinde, geçerli ve bağlayıcıdır. İşbu sözleşme.../.../20... tarihinde imzalanmıştır. Sayfa 4/4