Banka için Nemid ve kamu dijital imza kuralları, v.5

Transkript

1 1 Banka için Nemid ve kamu dijital imza kuralları, v.5 NemID Kuralları online bankacılık çözümleri ve kamu dijital imza sürümü kullanmak için 5.versiyon. Anlayış ve kuralların yorumlanması hakkında şüphe durumunda, orijinal Danimarka versiyonu öncelikli gecerli olacaktir. 1.Baslangic Nemid yle online bankanıza girebilir, kamu ve özel web siteleri için kullanabileceğiniz. güvenli bir çözümdür. Nemid inizi dijital imza olarak kullana bileceksiniz. Nemid bir kullanıcı kimliği, şifre ve bir anahtar kartla oluşur, tek kullanımlı bir şifre gibi kullanılmalı(anahtar diye tanımlanır) kullanıcı kimliği ve şifrenizle ile çevirmeniz gerekir. IVR-çözümüyle (Interactive Voice Response) telefonunuzda anahtar kartını alabilirsiniz. Ayrıca elektronik anahtargöstereni alabilirsiniz, anahtar kodlarını belirten bir alet. Ama halen bazı durumlarda, anahtar kartını kullanmak gerekir bu yüzden anahtar kartinizi saklayınız. Eğer NemID kamu dijital imza gerekiyorsa, aynı zamanda NemID bir OCES belgesi eklenmesi gerekiyor. OCES elektronik hizmet Kamu sertifikalar için tanımlanıyor. Aşağıda gerekli Nemid için kuralları okuyabilirsiniz, Sadece banka için kullanacaksanız Nemid yi 2.ve 3.bölüm Nemid kurallarını okuyunuz. Nemid kullanarak online bankaya girmek için bankayla anlaşma düzenlenmesi gerekir. Bankayla anlaşmanızda Ödeme Hizmetler Yasası sorumlu kuralları hangi ölçüde geçerli olduğu göstermektedir. Ayrıca Nemid yi kamu dijital imza olarak kullanmak istiyorsanız, 2., 3. Ve 4. Bölümleri okuyup kurallar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Kuralları bu sayfalarda bilgi edinebilirsiniz ve Nets DanID tarafından Nets DanID A/S cvr Nemid bir birim olarak PC, cep telefonu ve tablet kullanım birimi. 2.Sorumluluk Nemid kullanarak ve değişiklikte bulunursanız, sorumluğunuz fiziksel bir imza atmış gibi geçerlidir. 3. Nemid kullanmanın kuralları 3.1 Nemid kullanmanın sorumlukları Eğer Nemid kullanırsanız bazı sorumlukları kabul etmektesiniz, eksiksiz ve doğru bilgi vermeyi kabul ediyorsunuz Nemid kullanarak. 3.2 Kullanıcı kimliği, şifrenizi ve anahtar kart/elektronik anahtar göstereni nasıl saklayabilirsiniz Bunların farkında olmanız gereklidir; Kullanıcı kimliğiniz, şifrenizi, anahtar kartinizi/elektronik anahtar göstereni kimsenin ulaşamayacağı güvenli bir yere saklayınız, Şifrenizi veya anahtar kartinizi kimseye bilgi etmeyiniz ve kimselere vermeyiniz, Anahtar kartinizi kopyalamayın veya ekstren bir alete havale etmeyiniz, veya herhangi bir şekilde dijital ortamda kopyalanmayın, Anahtar kartinizi veya elektronik anahtar göstereni ile şifrenizi birlikte saklamayınız veya anahtar kartınıza veya anahtar gösterenin üzerine şifrenizi yazmayınız. 3.3 Güvenli kullanım Bunlardan emin olmalısınız, 1

2 2 Kullanıcı kimliğinizi, şifrenizi ve anahtar kartinizi/ Anahtar göstereni sadece kendiniz kullanabilirsiniz ve kurallara uygun bir şekilde. Şifrenizi yazdığınızda kimsenin şifrenizi görmemesine dikkat ediniz Nemid işletim sistemi, web tarayıcısı ve diğer programlar sürekli en son güvenlik güncellemeleri ile güncellenen bir cihaz kullanılıyor. Sürekli kontrol etmeniz gerekiyor, anahtar kartinizi ve anahtar göstereni kaybolma durumunda veya başkalarının kullanmasını engellemek için. Örneğin Nemid sadece sizin kullandığınızı kontrol etmek için ziyaret ettiğiniz servis sağlayıcılar tarafından düzenli kontrol edebilirsiniz, sayfasında self-servis çözeltisi içinde "olay günlüğüne" in NemID ne zaman ve nerde kullandığınızı kontrol edebilirsiniz. 3.4 Geçici şifre Online bankada yeni iseniz, size Nemid oluşturduğunuzda, oturum için geçici bir şifre alacaksınız. Aynisi geçerlidir şifreyi iptal etme durumunda, lütfen bölüm 3.5 okuyunuz iptal ile ilgili konuyu. Eğer tahmin ediyor veya eminseniz birlerinin sizin geçici şifrenizi ele geçirdiğinden, örneğin geçici şifrenin yollandığı mektup açık haldeyse, acil Nets DanID veya bankanızı arayınız. 3.5 İptal iptal etmek sizin sorumluğunuz Acilen iptal etmeniz gerekir; Anahtar kartinizi birileri almış şüphesi varsa veya anahtar kodlarını tanıyorlarsa, örneğin mektupla gelen anahtar kartın size ulaşınca açık olma durumunda, Elektronik Anahtar göstereni mektupla geldiği halde mektubun bozulmuş veya acilmiş durumunda, Anahtar kartinizi/elektronik anahtar göstereni kaybetmiş iseniz. Kaybettikten sonra anahtar kartı/elektronik anahtar göstereni bulma durumunda yok edilmesi gerekir. Şifrenizi birilerinin görmesi veya bilmesi şüphesinde, ama fırsattınız varsa girip şifrenizi değiştirebilirsiniz İptal etme durumunda iletişim Şifrenizi veya anahtar kartinizi/elektronik anahtar göstereni iptal etme durumunda isminizi, adresinizi ve Cpr.numaranizi veya kullanım kodunuzu veya anahtarın numarasını veya elektronik anahtar gösterenini bildirmek zorundasınız. Ayrıca hangisinin iptal edilmesi bilgisini vereceksiniz, şifre veya anahtar kartın/elektronik anahtar göstereni. Şifrenizi iptal ettikten sonra, Nets DanID size onay bilgileri yollayacaktır, iptal etme tarihi ve iptalin nedeni. Şifreni, anahtar kartını veya elektronik anahtar göstereni iptal etmek için; numaralı hatta arayan(bütün gün açıktır), Bu sayfa girin (bütün gün açıktır), Bankanıza ve borgersercivecenter e belediyenize bağlı olan mevkiye başvurunuz( Nemid ininde dijital kamu imza varsa). Olay günlüğünüze web sitesinde self-servis çözümüyle sürekli ne zaman ve nedeniyle kontrol edebilirsin şifrenizi veya herhangi bir anahtar kartinizi iptal ettiğiniz durumda Nets DanID iptal edebilir Nets hangi durumlarda iptal edebilir; 2

3 3 şifrenizi iptal edebilir, şüphe ediyorsanız birilerinin şifrenizi bilme durumunda, şifrenizi iptal edebilir, gerektiğinden fazla kez yanlış şifreyi yazarsaniz anahtar kartinizi veya elektronik anahtar göstereni iptal edebilir, şüphelenip başakların bilgileri aldığı durumunda Nemid inizi iptal edebilir, Nets bölüm 3 kurallara uymazsanız Nemid inizi iptal edebilir, herhangi bir yanlış bilgi verirseniz Nemid ye başvurduğunuz zaman, Nemid inizi iptal edebilir, Nets DanID vefat ettiğinizin haberini aldığı zaman Nemid iptal ettikten sonra kullanım süreci Nemid kullanamazsanız iptal edildikten sonra. Sadece anahtar kartinizi veya elektronik anahtar göstereni iptal ettiyseniz bazı bankalar sinirli olarak banka bilgilerine görebilirsiniz online banka üzerinden Nemid kapatmak istiyorsanız Kullanmak istemiyorsanız Nemid inizi her zaman kapattım iptal edebilirsiniz, bölüm iptal konusunu okuyabilirsiniz. Dikkat, iptal etme durumunda hiç bir hizmetten yararlanamazsınız Nemid olmadan Kişisel verilen bilgilerin islenmesi Eğer banka aracılığıyla Nemid oluşturduysanız Nets DanID verdiğiniz bilgilerinizle bir çalışma yapacaktır. Nets DanId sizin adinizi, adresinizi ve CPR. Numaranızla sizi araştırıp herhangi bir konuda, örneğin iptal etme durumdan e-postanıza bir mesaj bırakacaktır. Cep telefon numarasını Nets DanID verdiyseniz geçici şifre bilgilerini sizin numaranıza yazabilecektir. Nemid kullanıcının cihazında günlük dosyalar oluşuyor. Bu bilgiler kullanıcı herhangi istediği zaman silebilir. Güvenlik için Nets DanID her Nemid kullandığınız zaman IP-adresini ve diğer bilgileri saklamaktadır. Nemid çözelti kullanıcının PC üzerinde çalışan Java-programı uygulaması mecburidir. Sistemin güvenli çalışmasını sağlamak ve verimli kullanıcının bilgisayarından yerel(önbellek) uygulaması kodu depolanır. Log-dosyalar ve güvenlilik hakkında fazla bilgi edinmek istiyorsanız aşağıda sayfaya giriniz Eğer self-serviste Nemid inizi nerde kullandığınızı kayıt ettiyseniz, Nets DanID hangi servis sağlayıcıları kullandığınızı araştırır. İstemediğiniz taktirde Nemid inizi nerde kullandığınız kayıt etmeyebilirsiniz Nets DanID böyle bir olayda artık bilgilerinizi toplamaz. Nets Danid depoladığı bilgileri kalan 1 yıl + 5 yıla kadar saklayıp ondan sonra silecektir. Nemid gereksinimleri Online bankacılıkta Nemid kullanmak isteme durumunda bankanın haberi olması şarttır bankanın sizinle anlamasına bağlı olduğundu için. Her hangi diğer kamu web siteleri için Nemid kullanmak isteniyorsa Nets DanID ye haber verilmesi şarttır. 3.9 Özellikle IVR-çözümüyle ilgili IVR-cözümü öncelikle kör ve görme engelleri içindir. Eğer IVR-çözümü üzerinden anahtar kartı alırsanız güvenlik önemlerini dikkatle uygulamanız gereklidir telefonunuza gelecek anahtar kartınızla ilgili kuralları aşağıda okuyabilirsiniz. Bu kurallar gereklidir; 3

4 4 Anahtar kartinizin bulunduğu telefon hiç bir şekilde kullandığınız bilgisayarla her hangi bir bağlantısı olmaması şarttır. Telefonunuzun kaybolması durumunda hemen acil anahtar kartinizi iptal etmek zorundasın Nemid kullanım kurallarının değişimi Nets DanID güvenlik gereksinimleri değişikliği sonucu meydana geldiğinde Nemid üzerinden haber vermeden kuralları değiştirme hakkına sahiptir. Değişimlerin etkisi sayfasında yayınlandıktan sonra geçerlidir. E-posta bilgilerinizi Nets DanID vermişseniz değişim hakkında size haber verilecektir. Her hangi başka bir değişim yürürlüğe girmeden önce 3 ay önce haber verilir. NemID Kuralları online bankacılık çözümleri ve kamu dijital imza sürümü kullanmak için 5. versiyon Bu kurallar danimarkanin kanunu tarafindan düzenlenir ve dijital ajansindan yöneltilir danimarkada. Anlayış ve kuralların yorumlanması hakkında şüphe durumunda, orijinal Danimarka versiyonu öncelikli gecerli olacaktir. 4. Kamu dijital imza ile ilgili özel kurallar Nemid yi dijital imza olarak kullanmak istiyorsanız 4. Bölüme bağlı olan bölüm 2 ve 3ü okuyunuz. Böyle bir istediğiniz varsa, bir kaç Nemid alabilirsiniz bankanıza ayrı ve kamu dijital imza için ayrı anahtar kartı ve kullanıcı kimliği. 4.1 Verilen kişisel bilgilerin islenmesi Eğer Nemid ye bağlı olan OCES-belgesini aldıysanız bunları kabul ediyorsunuz, Nets DanID Cpr. Numara üzerinden sizin isminizi ve adresinizi bilgilerini yüklemekte Nets DanID sizin dijital kamu imza ve CPR. numara bilgilerinizi kamu PID-hizmetine ve Telekom kurumuna gönderecektir. Kamu PID-hizmeti sizi diğer kamu web sitelerde tanıması amacıyla bilgileriniz onlara yollanır. Özel servis sağlayıcılar CPR.numaranizi rızanızı isteyeceklerdir onların oturumunuzu açtığınız taktirde. Nets DanID bir önceki dijital imza olması durumunda kamu PIDhizmetiyle bağlantıdadır. NemID iniz elinize geçtiyse ve bunu kamu dijital imza olarak kullanmak istiyorsanız, bankanıza haber verip izin vermek zorundasınız herhangi bilgilerinizi(isim, adres, CPR.numaranizi ve e- post veya numaranızı) Nets DanID ye yollamak için, bunları yolladıktan sonra Nets DanID Nemid inizi kamu dijital imza fonksiyonunu aktif hale getirmek için çalışacaktır. Nemid inizi sadece kamu dijital imza olarak kullanabiliyorsanız ve online banka için kullanmaya karar verdiyseniz bankanız üzerinden Nets DanID ye rızanızı belirtmeniz gerekir. Artık bilgilerinizi yukarda verilen bilgilere göre Nemid istemiyorsanız, Dijital imzanızı iptal edebilirsiniz Nets DanID ye haber vererek, yada borgerservicecenter yada bankanızdan kapatabilirsiniz. Sadece kamu dijital imzanızı iptal etiyseniz Nemid inizi online bankadan kullanabilirsiniz, veya Nemid inizi sadece online banka için iptal etiyseniz halen kamu dijital imza olarak kullanabilirsiniz Sizin göreviniz ve sorumluğunuz kamu dijital imza için OCES Sertifikasıyla OCES-Sertifikasında adiniz veya e-posta adresiniz doğru olduğundan emin olmalısınız. 4

5 5 Verdiğiniz bilgiler değişirse OCES sertifikasında yazılı olan bilgiler, örneğin isminizi değiştirirseniz 30 gün içinde yeni bir OCES-sertifika için başvurmalısınız. OCES-sertifikanız 30 gün içinde yenilenmezse ve Nets DanID yeni bilgilerden haberdar değilse, Nets DanID sizin OCESsertifikasını iptal eder. Kendi OCES-sertifikanızı başkalarına sertifika vermek için kullanmazsanız OCES-sertifikasını iptal etmek Nets DanID sizin OCES sertifikanızı iptal edebilir, aşağıdakiler olursa, İptal etmek istiyorsanız Kuralları yerine getirmediğinizi Nets DanID anlarsa iptal edilir. Kendiniz OCES-sertifikasını iptal ederseniz Nets DanID size e-postadan veya nüfusa kayıt olan adresinize haber verir. Kayıtlı olan adresinizi bulamazsa Nets DanID, Nets DanID ye verdiğiniz adrese yolar bilgileri. Nets DanID sizin OCES-sertifikanızı iptal etme durumunda size yazacağı mektupta nedenini belirtecektir OCES-sertifikasını yenileme OCES-sertinkisinin geçerli zamanı OCES sertifikasında yazılıdır. OCES- Sertifikası 4 yıl geçerlidir. Sertifikanın geçersiz olmasına 4 hafta kala Nets DanId e-postada veya kayıtlı olan adrese bildirir. OCES-sertifikası zamanı geçmeden yenilenebilir. Ama OCES-sertifikası süresi bitmişse yada iptal edilmişse yeni bir OCES-sertifikası sipariş etmek zorundasınız. 4.5 Sizin sorumluğunuz kamu dijital imza verisi geldiğinde Herhangi bir dijital imza için e-posta mektubu veya başka bir belge imzalanacaksa terk etmeden önce gönderenin OCES belgesi olduğunu kontrol edin. Geçerli bir OCES-sertifikası olduğunu kontrol edin, süresi geçmemeli İptal edilmemiş Nets DanID de iptal edilmiş listesinden kontrol edin. Herhangi bir kısıtlama görünen doğrultusunda kullanmak OCES belgesini 4.6 Nets DanId senin üzerinde sorumlusu OCES-Sertifika sahibi olarak Nets DanID istismar konusunda Danimarka nın yasası geçerlidir. Kurallara uymadığınız takdirde Nets DanID tarafından sorumluluk olmayacaktır. Herhangi bir tazminat talebinde OCES üzerinden Nets DanID ye olmalıdır. Nemid kuralları Danimarka hukukuna tabi. Herhangi anlaşmazlık müzakere yoluyla çözülememesi, Kopenhag Şehir Mahkemesi nde dava açılabilir. 4.7 Nets DanID nin sorumluğu senin üzerinden kamu dijital imzayı aldığınızda Eğer siz makul OCES-sertifika gönderenin üzerinden kurallara göre terk etmişseniz zararlarının sorumlusu Nets DanID olacaktır, kaybın sorumlusu Nets DanID nin yaptığı hataysa, örneğin kaydı, ihraç veya iptal ile ilgili olarak yanlışlık olduysa. Nets DanID nin yaptığı hatalar Nets N kanıtlaması durumunda ihmal veya kasıtlı hareket değilse sorumlu tutulamaz. 5. Daha fazla bilgi Daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa Nemid yle veya kamu dijital imzayla ilgili bankanıza, borgerservice veya Nets DanID ye ulaşabilirsiniz. Web sitesinden kelimelerin anlamları siteden okunabilir, sertifika teknoloji hakkında konuları okuyabilirsiniz, daha fazla bilgi edinebilirsiniz. 5