Bülten ARTAN REKABETTE İNSAN FAKTÖRÜ. INCREASING COMPETITION and human FACTOR BARSELONA SAYFA PAG E. Gökhan Özdal. Weber Matthias.

Transkript

1 Bülten Palamut Group BULLETIN PALAMUT GROUP BÜLTEN BULLETIN Sayı Number 6 Ağustos August 2015 ARTAN REKABETTE İNSAN FAKTÖRÜ İYİ VE NİTELİKLİ EKİPLERİ OLAN İŞLETMELER KIYASIYA REKABETİN OLDUĞU GÜNÜMÜZDE NE KADAR AVANTAJLI? INCREASING COMPETITION and human FACTOR RÖPORTAJ INTERVIEW RÖPORTAJ INTERVIEW Röchling Weber Matthias 4 RÖPORTAJ INTERVIEW Aydın Üni. Cengiz Kastan 8 RÖPORTAJ INTERVIEW Marcomen Gökhan Özdal 6 12 Sanat Dolu Bir Şehir A City Full of Art 11 PAG E PAG E Ustasan Hulusi Usta 14 GEZİ TRAVEL BARSELONA Fuar Takvimi Exhibition Calender 2

2 CEO DAN MESAJ MESSAGE FROM CEO BİZDEN HABERLER NEWS FROM US NİJER İÇİN Rabve Vakfı ve Gönüllüler Ramazan ayında Nijer adına verilen iftar yemeğinde bir araya geldi. Nijer de çekilen çarpıcı fotoğraflarla karşılanan konuklar, yeni projelerden bahsettikleri ve hoş sohbetler ettikleri güzel bir akşam geçirdiler. Sıcak yaz günlerinden merhaba! TEK YÜREK UNITING FOR NIGER The Rabve Foundation and Volunteers came together at an iftar dinner for Niger during the month of Ramadan. After being greeted by striking photographs taken in Niger, guests enjoyed a nice evening in which they discussed new projects and had pleasant conversation. Palamut Group olarak sizlerle sık sık buluşma imkanı bulduğumuz bu bültenleri hazırlarkenki amacımız, sadece kurumsal ve sınırlı konuları işlemek değil, sektörün dertleriyle de hemhal olmak ve bunlar hakkında görüşlere yer vererek okurlarımızı bilgilendirmekti. Bugüne kadarki sayılarımızda öncelikle bunu başarmaya gayret ettik. Mevsimin sıcağı bir yana, sektörün de güncelliğini ve sıcaklığını koruyan nitelikli eleman sıkıntısına değindik bu sayımızda. Bizce insana yapılan yatırım aslında tüm şirketlerin ve sektörlerin geleceğini belirleyen bir unsur. B. C. Forbes İşinizi iyi süremezseniz, iş hayatından sürülürsünüz der. Yöneticilerin en önemli görevlerinden birinin, ellerindeki insan kaynağını doğru şekilde yönetmek, geliştirmek ve her bir elemana insanca davranmak olduğunu düşünüyorum. Palamut Group olarak bu konuda her dönem ciddi yatırımlar yapıyor, çalışan memnuniyetini en üst düzeyde tutmaya önem veriyor, eğitime daima zaman ve bütçe ayırıyoruz. Bir diğer alt konumuz ise sadece sektörümüz özelinde değil ülke genelinde yaşanılan nitelikli eleman bulma sıkıntısı. Röportaj yaptığımız firmaların hepsinde sık sık dile getirilen bu sorun, maalesef hepimizin gelecek planlarını etkiliyor. Bu kez konunun hem işveren hem de eğitim alanından görüş almaya karar verdik. Büyük resmi bir de Aydın Üniversitesi nin kıymetli öğretim görevlisi ve TASEV kurucularından Sayın Cengiz Kastan dan dinledik. Bu röportajın uzun vadeli politikalar ve projeler geliştirmemiz gerektiği konusunda hepimize ilham vereceğine inanıyoruz. Zira bu sorunun tam bir çözüme ulaşması ilgili tüm tarafların konuya aktif olarak katkı yapmasıyla mümkün olacağa benziyor. Öte yandan yine bu sıcak günlerde dünyanın bir diğer ucundaki, Nijer deki kardeşlerimizin sıkıntılarına çare olmak adına Rabve Vakfı olarak sondaj makinalarımızı bölgeye ulaştırdık ve kuyu açma çalışmalarına başladık. Gönüllülük değil sorumluluk ilkesiyle çalışmaya devam edeceğiz. Önümüzde sektörün önemli furarlarından Aymod ve Aysaf var. Her yıl mutlaka katıldığımız bu fuarlar için heyecanlı bir döneme giriyoruz. Herkese verimli fuarlar diliyor, yeni sezona enerjik bir başlangıç yapmanızı temenni ediyoruz! Greetings from hot summer days! At Palamut Group, our goal in preparing these bulletins that help us connect with you frequently isn t only to take a look at limited, corporate topics; it s also to find a solution to the problems of the sector and to inform our readers with opinions on these matters. We tried firstly to accomplish this in our issues to date. The season may be a hot one, but in this issue we focused on a hot topic in the sector: the issue of finding qualified personnel. We believe that investing in people is actually an element that determines the future of all companies and sectors. B. C. Forbes says, If you don t drive your business, you will be driven out of business. I believe that one of the most important responsibilities of executives is to correctly manage and cultivate their human resources and to treat each employee with respect. At Palamut Group, we make serious investments in this area continuously, we care about keeping employee satisfaction at the highest possible level, and we always set aside time and money for education. Another topic in this issue is the difficulty of finding qualified personnel, which is a subject that affects not only our sector but also our country as a whole. This issue is frequently mentioned by all of the companies we interview, and unfortunately it affects all of our future plans. This time, we decided to get the opinion of both employers and educators. We took a look at the big picture with Cengiz Kastan, an esteemed teacher at Aydın University and one of the founders of the Turkish Shoe Industry Research, Development and Education Foundation (TASEV). We believe that this interview will inspire us all to develop long-term policies and projects. Meanwhile, at the Rabve Foundation, we sought to help our brothers and sisters on the other side of the world in Niger during these hot days; we got our drilling machines there and started to work on drilling wells. We will continue our work with the principle of responsibility, not volunteering. Upcoming are two of the leading expos of the sector, Aymod and Aysaf. We are entering an exciting time before these expos, which we make sure to attend each year. We wish everyone a productive expo season and hope that you start the new season full of energy! RECEP PALAMUT Palamut Group, CEO FUAR TAKVİMİ EXHIBITION CALENDER All China Leather Exhibition MICAM Milano ACLE (Çin Deri Fuarı) (All China Leather Exhibition) İzmir Ayakkabı, Çanta ve Aksesuarları Fuarı (İzmir Shoes and Bags Fair) AYMOD (Ayakkabı Moda Fuarı) (Shoe Fashion Exhibition) AYSAF (Ayakkabı Yan Sanayi Fuarı) (Footwear Industry Suppliers Fair) Palamut Group Bülten bulten@palamutgroup.com.tr İmtiyaz Sahibi Palamut Group adına Recep Palamut Yayına Hazırlayan & Tasarım iseecreative Reklam Hizmetleri İŞİN UCUNDA TEKNOLOJi VAR ICM Puntalifiore ayakkabı bombesinde kullandığı üstün teknoloji ve 60 yılı aşkın tecrübesiyle dünya çapında kalitenin markası. THE SECRET IS TECHNOLOGY ICM Puntalifiore is a world wide shoe brand by the technology it s used in shoe cambers and over 60 years experience Baskı Ekspres Grafik Baskı Sis. Mat. ve Yay. San. Tic. Ltd. Şti. İkitelli Org. San. Bölgesi. Atatürk Bulvarı Deposite İş Mrk. A6 Blok Kat:3 No: Başakşehir - İSTANBUL Ulusal, Türkçe ve İngilizce üç aylık sektörel yayındır. Ücretsiz olarak dağıtılır. SONDAJ MAKİNASI NİJER DE! Kuraklıkla mücadele eden Nijer e bir umut ışığı da Rabve Vakfı ndan geldi. Türkiye den yola çıkan sondaj makinası Nijer e ulaştı ve kuyu açma çalışmalarına başladı. Aynı gün, yöredeki çocuklara ElifBa dağıtımı da gerçekleşti. UNITING FOR NIGER The Rabve Foundation provided a light of hope for Niger, a country that is struggling with the drought. The drilling machine that left Turkey reached Niger, where it is currently used to drill wells. That same day, the ElifBa was distributed to kids in the region. CPM artık yeni Adresİnde CPM Yazılım, birçok büyük markaya ve şirkete evsahipliği yapan Flat Ofis e taşındı. Kadrosunu genişleten ve yoğun bir eğitim süreci geçiren firma, yeni ofisinde, iş hayatının merkezinde olmanın mutluluğunu yaşıyor. CPM IS now AT ITS NEW ADDRESS CPM Software has moved to Flat Ofis hosting many big brands and corporations. The company has also expanded its staff and provided an intensive education period for them. CPM Software enjoys being in the center of business world at their new office. 2 3

3 BIZE ŞIRKETINIZDEN, ÜRÜNLERINIZDEN VE HIZMETLERINIZDEN KISACA BAHSEDER MISINIZ? Almanya nın Ruppertsweiler bölgesinde yer alan Röchling Hydroma, uzun yıllardır kesim takozları üretim ve tedariğinde faaliyet gösteren güvenilir bir iş ortağıdır. Röchling Hydroma, yumuşak materyallerin kesilmesini gerektiren her durumda; gerek kesim makinesi yapımında kullanılan ekipmanlar için, gerekse kullanıcıların yedek parça ihtiyaçlarının giderilmesi noktasında bir tedarikçi görevi görmektedir. Röchling Group bünyesinde faaliyet gösteren Röchling Hydroma; termoplastik ve kompozit materyallerden yapılan yarı işlenmiş ürünler ve işlenmiş parçaların üretiminde dünya çapında bir pazar lideri olmanın getirdiği piyasa bilgisi ve yenilikçi güç sayesinde müşterilerine avantaj sağlamaktadır. Dünya çapında faaliyet göstermekte olan Röchling Group; 21 ülkede, 65 lokasyonda istihdam ettiği yaklaşık çalışanıyla plastik sektöründe yetkinliği temsil etmektedir. Şirket, Yüksek Performanslı Plastikler ve Otomotiv Plastikleri birimleriyle yüksek kaliteli plastikleri işleyerek pek çok endüstriyel kullanım alanı için yarı işlenmiş ürünler, parçalar ve sistemler üretmeye odaklanmıştır. Röchling Hydroma yı da bünyesinde barındıran Yüksek Performanslı Plastikler biriminin; levha, çubuk, tüp ve tabakalar ile profil ve dökme parçalar gibi yarı işlenmiş ürünlerden makineyle işlenmiş tamamlayıcı parçalara kadar geniş bir yelpazede ürünleri bulunmaktadır. Otomotiv Plastikleri birimi ise dünya çapında otomotiv üreticileri ve sistem tedarikçilerine, otomotiv sektörünün sürekli karşılaştığı ağırlık, tüketim, emisyon ve maliyet düşürme sorunlarına çözüm yaratmak amacıyla kullanılan ve teknolojik açıdan gelişmiş plastik uygulamalar tedarik etmektedir. RÖCHLING HYDROMA OLARAK SIZI DIĞER ÜRETICILERDEN AYIRAN ÖZELLIKLER NELERDIR? Eskiden kesme makineleri üreticisi olarak faaliyet gösteren Röchling Hydroma, hem kesme teknikleri, hem de plastik üretimi ve işlenmesi olmak üzere piyasanın iki alanında da bilgi ve birikim sahibi olarak özel bir konumdadır. Röchling Hydroma, 2001 yılından beri Röchling Group bünyesinde faaliyet göstermektedir. Kesme tahtaları piyasasındaki ortak faaliyetlerin birleşmesi sayesinde Röchling, bu alanda dünya çapında pazar lideri konumuna erişmiştir. Piyasada Hydroma Quality Cutting Boards ( Hydroma Kaliteli Kesme Tahtaları ) adıyla bilinen bu ürünler, üretimimizde ve sürekli uyguladığımız kalite kontrol süreçlerimizde gösterdiğimiz en üst seviye duyarlılığımızın sonucudur. Polipropilen (PP), polietilen (PE) ve poliamit (PA) termoplastiklerinden üretilen Hydroma Kaliteli Kesme Tahtaları; tekstil, deri, kâğıt ve otomotiv sektörlerinin yanı sıra gıda işleme sektöründe, büyük mutfaklarda, otellerde ve restoranlarda da sıkça kullanılmaktadır. Bu ürünler; aralarında salınım kollu kesme makineleri, köprü kesme makineleri, oynar başlıklı kesme makineleri ile silindir ve köprü tipi kesme donanımları da bulunan her türden kesme makine, proses ve araçlarıyla uyumludur. Bunun dışında deri, deri lif materyali, astar materyali, kauçuk, conta, tekstil, keçe, post, köpük plastikler, döşeme materyali, kâğıt, karton, folyo ve termoplastik materyaller gibi tüm yumuşak materyallerle de kullanılabilirler. PALAMUT GROUP ILE OLAN IŞ BIRLIĞINIZ HAKKINDA NE DÜŞÜNÜYORSUNUZ? Palamut Group, Röchling Hydroma nın Türkiye deki varlığı konusunda iyi bir iş çıkarmıştır ve çıkarmaya devam etmektedir. Hem sektör, hem de piyasa ürünlerimiz ve şirketimiz ile ilgili bilgi sahibidir. Palamut Group, sektörde ayakları yere basan, köklü ve modern bir şirkettir. Recep Palamut tarafından dikkatlice ve iyi bir şekilde yönetilen Palamut Group, bünyesinde piyasayla yakın temas halinde bulunan genç, dinamik ve aktif çalışanlarıyla profesyonel bir şirket konumundadır. Birinci sınıf ürün portföyü ve hizmetleri, Palamut Group u Türk ayakkabı sektöründe önde gelen ve iyi Matthias BÜLTENIMIZIN BU SAYIDAKI KONUSU, INSAN KAYNAKLARININ IŞLETMELER IÇIN TAŞIDIĞI ÖNEMDIR. SIZ DE INSAN KAYNAKLARINA YATIRIM YAPMANIN BIR IŞLETME IÇIN EN BÜYÜK DEĞER OLDUĞUNA INANANLARDAN MISINIZ? Evet, çalışanlarımızın profesyonel yetkinliklerinin ve memnuniyetlerinin sağlanması, şirketimizin başarısı için büyük önem teşkil etmektedir. İyi performans ve sadakat şartları ancak çalışanların motivasyonu ve memnuniyeti ile sağlanabilir. Memnun çalışanlar, müşterilerin de memnun olmasını sağlar. Öte yandan sadık çalışanların bağlılığı, piyasada stratejik ve rekabetçi bir avantaj sağlar. tanınan ürün tedarikçilerinden biri konumuna getirmiştir. Bu değerler, şirketin bugün piyasada elde ettiği seçkin konuma taban hazırlamıştır. Plastİk Çağı nda yaşıyoruz. Plastİklerİn sahip oldukları karakteristik profiller, çoğunlukla geleneksel materyallerinkileri bile aşıyor! ŞIRKETINIZIN GELECEĞINI NASIL GÖRÜYORSUNUZ? HÂLIHAZIRDA ÜRETMEKTE OLDUĞUNUZ ÜRÜNLER DIŞINDA YENI TEKNIK DENEMELERINIZ VAR MI? Hedeflerimizi yerine getirme noktasında iyi ilerleme kaydediyoruz. Biz, plastik çağı nda yaşıyoruz. Uyarlanabilir bir materyal olan plastikler; çoğunlukla çelik, ahşap veya beton gibi geleneksel materyallerinkileri bile aşan karakteristik profillere sahip olup giderek bu materyallerin yerine geçmektedir. Bugün, üretimi aşamasında plastik parçalarla dolaylı yoldan temas halinde bulunmayan veya kendi bünyesinde plastikler barındırmayan hiçbir endüstriyel ürün yoktur desek yeridir. Röchling, yaklaşık 100 yıldır plastiklerin işlenmesinde uzmanlaşmıştır. Ürün gamı bugün standart plastiklerden yüksek çalışma ısılarına dayanabilen yüksek performanslı plastiklere 140 ın üzerinde farklı çeşitten oluşmaktadır. Modifikasyonlar ve özel olarak geliştirilen özellikler de dünya çapında benzeri olmayan çeşitliliğe kavuşmuştur. Röchling Weber Tatmİn olmuş çalışanlar, tatmin olmuş müşterileri beraberinde getirir. Sadık çalışanların bağlılığı, piyasada stratejik ve rekabetçi bir avantaj sağlar. TÜRKIYE DEKI IŞLETMELERIN KARŞILAŞTIĞI EN ÖNEMLI ZORLUKLARDAN BIRI, KALIFIYE PERSONEL BULMA SORUNUDUR. SIZ DE BURADA BENZER ZORLUKLAR YAŞIYORSUNUZ. BU KONUDAKI DÜŞÜNCELERINIZ VE ÖNERILERINIZ NELERDIR? Cazip bir işveren olmak ve uzmanlığı bünyesine katmak isteyen şirketler, ça- lışanlarının ihtiyaçlarını ve memnuniyetini gözetmek zorundadırlar. Bir diğer deyişle şirket, hem cazip ve profesyonel bir işletme olmak, hem de çalışanlarının kişisel ihtiyaçlarını düşünmek durumundadır. Biz, plastik işlemede dünya lideri konumunda bir şirket olarak çalışanlarımıza uluslararası alanda bir kariyer sürdürebilmeleri için ideal koşulları sağlamaktayız. Çalışanlarımız, uluslararası yönelimimiz ve dinamik büyümemiz sayesinde geleceğe dair ayrıcalıklı bir bakış açısına sahiptirler. Bunun dışında çalışanlarımıza yüksek oranda esneklik sağlıyor, örneğin çalışma ve aile hayatlarını dengeleyebilmeleri için farklı çalışma süresi modelleri sunuyoruz. Çalışma ortamımız oldukça iyi olup çok nadiren dalgalanmalar yaşıyoruz. Çalışanlarımızın bağlılık seviyesinin oldukça yüksek olması da beni ayrıca mutlu ediyor. İŞINIZ SEBEBIYLE SIKLIKLA SEYAHAT EDIYORSUNUZ. EN SEVDIĞINIZ ÜLKE VE ŞEHIRLER HANGILERI? Dünyayı gezebilme fırsatına sahip olduğum için çok şanslıyım. Oldukça ilginç insanlarla tanışmanın yanı sıra fevkalade yerler gördüm. Ayrıca yemek yemeyi çok sevdiğim için gittiğim her yerde yeni tatlar keşfediyorum. Gördüğüm her yer benim için oldukça ilgi çekici; her yerin kendine ait bir mimarisi, kültürü, kokusu ve tadı var. Aralarından favori seçmek istemiyorum çünkü bu diğer tüm ülke ve şehirlere haksızlık olur. HERHANGI BIR HOBINIZ VAR MI? Belki güleceksiniz ama mikro tarım ile uğraşıyorum. Sri Lanka dan gelen zebu adlı 5 büyükbaş hayvanım var. Ara sıra iyi ve sağlıklı etimiz oluyor, bir de inek derisinden yeni ve güzel ayakkabılar üretiyorum! Ondan sonra da olağan işlerime dönüyorum. Dünya çapında faaliyet gösteren bir işletme ile güzel doğada büyükbaş hayvanlarımla yaptığım geleneksel ve basit işlerin arasındaki tezat beni çok mutlu ediyor. GENÇ IŞ ADAMLARINA NE TAVSIYELERDE BULUNURSUNUZ? Esneklik çok önemli. İş dünyası hızlı bir tempoda ilerliyor ve koşullar sıkça değişebiliyor. Eğer açık fikirli ve seyahat etmeye gönüllüyseniz dünyayı keşfetme, yeni fikirler edinme, ilgi çekici insanlarla tanışma ve böylelikle işletmeniz için fırsatlar yaratma şansınız olur. Elbette işinize duyduğunuz bağlılık ve güvenilir bir iş ortağı olmak, günlük işleriniz için vazgeçilmez bir koşul. Her zaman kendiniz olun, insanlara saygılı davranın ve asla tutamayacağınızı bildiğiniz bir sözü vermeyin. Bilgisayarlar, akıllı telefonlar ve tabletlerden oluşan bir dünyada iş yapabilmek halen inanç ve güvene dayanıyor. Bİlgİsayarlar, akıllı telefonlar ve tabletlerden oluşan bir dünyada İş yapabilmek halen İnanç ve güvene dayanıyor. Röchling Weber Matthias COULD YOU BRIEFLY INTRODUCE US YOUR COMPANY, PRODUCTS AND SERVICES? Röchling Hydroma in Ruppertsweiler, Germany, is a reliable partner for the manufacture and supply of cutting boards for many decades. Wherever cutting of soft materials is involved, Röchling Hydroma is present be it as an initial equipment provider for cutting machine construction or with the users for replacement demands. As a member of the Röchling Group, Röchling Hydroma can offer its customers advantages through innovative power and market knowledge as a world market leader in the manufacture of semi-finished goods and finished parts made from thermoplastic and composite materials. The globally operating Röchling Group stands for competence in plastics with around 8,000 people on the payroll at 65 locations in 21 countries. With their two divisions High-Performance Plastics and Automotive Plastics, the company focuses on processing highgrade plastics to fabricate semi-finished products, parts and systems for a host of industrial applications. The High-Performance Plastics division to which Röchling Hydroma belongs has a product spectrum ranging from semi-finished products, such as sheets, rods, tubes and plates, profiles and casted parts right up to machined finished components. The Automotive Plastics division supplies automotive manufacturers and system suppliers throughout the world with technologically sophisticated plastic applications used to solve the ongoing challenges of the automotive industry: Cutting down on weight, consumption, emissions and costs. WHAT ARE THE QUALITIES THAT MAKE YOU UNIQUE AS RÖCHLING HYDROMA COMPARED TO OTHER MANUFACTURERS? Having formerly been a manufacturer of cutting machines itself, Röchling Hydroma has the unique know-how mix from both areas in the market i.e. of cutting technique as well as of plastics manufacture and processing. Since 2001 Röchling Hydroma is a member of the Röchling Group. Thanks to the merging of the mutual activities in the cutting board market Röchling took over the worldwide market leadership in this area. Put on the market under the trade name Hydroma Quality Cutting Boards, the products are results of highest precision in our production and continuous quality control. The Hydroma Quality Cutting Boards made of the thermoplastics Polypropylene (PP), Polyethylene (PE) and Polyamide (PA) are common term in the textile, leather, paper and automotive industry as well as in the food processing industry, large kitchens, hotels and restaurants. They are perfectly suitable for all types of cutting machines, cutting processes and tools like swing-arm cutting machines, bridge cutting machines, travelling head cutting machines as well as roller and bridge type cutting installations. Beside this they fit to all types of soft materials like leather, leather fiber material, insole material, rubber, gaskets, textiles, felt, fleece, foam plastics, upholstery material, paper, cardboard, foils and thermoplastic materials. HOW ABOUT THE BRANDING OF PALAMUT GROUP? Palamut Group has done and is doing a great job for Röchling Hydroma in Turkey. The industry and the market know about our products and company. Palamut Group is a modern company well established and grounded in the industry. A professional company, young, dynamic and active people with very close touch to the market, all well and carefully managed by Recep Palamut. Excellent product portfolio and services made Palamut Group a leading and well-known material supplier to the Turkish shoe industry. These values created today the outstanding position of the company in the market. We live in the age of plastics. Plastics have characteristic profiles that often surpass those of traditional materials! HOW DO YOU SEE THE FUTURE OF YOUR COMPANY? DO YOU HAVE ANY NEW TECHNICAL TRIES OTHER THAN THE PROCESS YOU ALREADY PRODUCE? We are making good progress in implementing our objectives. We live in the age of plastics. Plastics are customizable and have characteristic profiles that often surpass those of traditional materials such as steel, wood or concrete, which they increasingly replace. Today, there is virtually no industrial product that does not come into indirect contact with plastic components in its manufacturing process or contain them itself. For nearly 100 years Röchling has specialized in the processing of plastics. Today, the product range is comprised of more than 140 different types, from standard plastics to high-performance plastics for withstanding high operating temperatures. The wide variety of modifications and special developments is also unparalleled worldwide. THE THEME OF OUR BULLETIN IN THIS ISSUE IS THE IMPORTANCE OF HUMAN RESOURCES FOR BUSINESSES. ARE YOU AMONG THOSE WHO BELIEVE THAT INVESTING IN HUMAN RESOURCES IS A COMPANY S BIGGEST ASSET? Yes, the binding of professional competence and the satisfaction of employees, is very important to our company s success. Only if the employees are motivated and satisfied, the requirement for good Satisfied employees mean satisfied customers. The dedication of loyal employees is a strategic competitive advantage in the market. performance and loyalty is given. Satisfied employees ensure that the customers are satisfied. The dedication of loyal employees is a strategic competitive advantage in the market. ONE OF THE MOST SIGNIFICANT ISSUES THAT BUSINESSES IN TURKEY FACE IS THE PROBLEM OF FINDING QUALIFIED PERSONNEL. YOU ALSO EXPERIENCE SIMILAR DIFFICULTIES HERE. WHAT ARE YOUR THOUGHTS AND RECOMMENDATIONS REGARDING THIS ISSUE? To be an attractive employer and to tie expertise, companies have to have in their mind the needs and satisfaction of employees. On one hand, a company has to be attractive and professional. On the other hand a company has to consider the personal needs of employees. As a world leader in plastics processing, we offer employees ideal conditions for a career in an international environment. With the international orientation and dynamic growth, our employees have exceptional future perspectives. Beside this, we offer our employees, for example, a very high flexibility. We have different working time models to facilitate work and family life. The working atmosphere is very good and is accompanied by a very low fluctuation. I am happy that the loyalty of our employees is very high. Business in a world of computers, smart phones and tablets is still based on trust and confidence. HAVE YOU GOT ANY HOBBIES? You will be laughing! I do some micro-farming. To maintain the land I keep some small cattle for grazing and keeping the places in good shape. I love the contrast between worldwide business and the traditional and basic work with my cattle in our beautiful nature. ANY ADVISES FOR YOUNG BUSINESSMEN? If you are open minded and willing to travel, you have the opportunity to explore the world, get new ideas, meet interesting people and thus create opportunities for your business. A high commitment to your job and to be a reliable partner: is also important. Always be yourself, respect the people and never promise something if you can t keep it. Business in a world of computers, smart phones and tablets is still based on trust and confidence. This we should all never forget. 4 5

4 AYDIN ÜNİVERSİTESİ CENGİZ KASTAN ÖZENLE TASARLANAN AYAKKABICILIK EĞİTİMİ HAKKINDA BİLGİ ALDIK, SEKTÖRÜN SORUNLARINI KONUŞTUK... KISACA KENDINIZDEN BAHSEDER MISINIZ? 1964 Trabzon doğumluyum. Marmara Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi ni bitirdim, İstanbul Üniversitesi nde yüksek lisansımı yaptım. Tez konum küçük ve orta ölçekte ayakkabı üreten işletmelerin yönetimiydi. Şu anda İstanbul Aydın Üniversitesi İşletme Ana Bilim Dalı nda doktora yapıyorum. Ayakkabıcılık bizde baba mesleği olduğu için, ilkokul döneminden beri sektördeyim. Tasarım, stampa yapımı, kesim, monta, finisaj alanlarında çalıştım yılları arasında meslek kuruluşlarında görev yaptım. İstanbul Ayakkabıcılar Odası nda vetürkiye Umum Ayakkabıcılar Federasyonu nda eğitim müdürlüğü daha sonra da başkan vekilliği görevlerinde bulundum. Tasev in kurucuları arasındayım ve Yönetim Kurulu üyeliği de yaptım. Sektörle ilgili Avrupa Birliği projelerinde bulundum den beri de İstanbul Aydın Üniversitesi nde Anadolu Bil Meslek Yüksekokulu nda Ayakkabı Tasarım ve Üretimi Programı başkanlığını sürdürüyorum. Sektöre yönelik 4 kitabım ve yayımlanmış 3 bilimsel makalem var. İSTANBUL AYDIN ÜNIVERSITESI AYAKKABI TASARIM VE ÜRETIMI PROGRAMI NDAN BAHSEDER MISINIZ? 2008 de açıldı. Ayakkabı tasarımı ve model yapımına odaklanmış tek programız. Amacımız dünya standartlarında ayakkabı tasarımcısı ve ayakkabı modelisti yetiştirmek. Ayakkabı, moda ve sanat kavramlarını eşit oranda bir araya getiriyoruz ve klasik ayakkabı anlayışından uzaklaşıyoruz. Başka bir özelliğimiz de bütün hocalarımızın en az lisans mezunu olması. Hepsi sektörün içinden gelen ve konusunda uzman insanlar. Uygulamaya dönük bir içeriğimiz var. Her dönemde bir büyük tasarım projesi gerçekleştirir öğrencilerimiz. Bir konseptten yola çıkar, araştırma yapar. Görsellerle bir hikaye panosu hazırlanır. Öğrencilerimiz buradan hareketle tasarım yöntemlerini ve yaratıcılığını kullanarak tasarım yaparlar. Sonra prototipini gerçekleştirirler. Londra daki ve Milano daki tasarım okulları ne yapıyorsa yöntem olarak bire bir onları takip ediyoruz. ÖĞRENCILERINIZIN MEZUN OLDUKTAN SONRA IŞE YERLEŞME ORANI NEDIR? Öğrencilerimiz 2. sınıftan itibaren iş yerlerine yerleşiyor. Herhangi bir sıkıntımız yok. Mezun olduktan sonra hemen çalışmaya başlamak isteyen öğrencilerimizin %100 ü kendi alanlarında iş buluyor. Mezunlarımızın bir kısmı ise DGS ile lisans programlarına devam ediyor. Moda tasarım programı ve deri mühendisliği alanında eğitim alıyorlar. FUARLARA KATILIYOR MUSUNUZ? BU TARZ ORGANIZASYONLARIN NE GIBI FAYDALARINI GÖRÜYORSUNUZ? Kurulduğumuzdan beri İstanbul da düzenlenen bütün ayakkabı moda fuarlarına, zaman zaman da yan sanayi fuarlarına katıldık. Hatta 2013 Moskova Ayakkabı Fuarı na stant açtık ve defile düzenledik. Fuarlara özel özgün tasarımlar yaptığımız için örneğin bir önceki fuardaki tasarımımızı bir sonraki fuara götürmüyoruz. Her fuar için birisi birinci sınıf, diğeri ikinci sınıftaki öğrencilerimiz tarafından yeni iki proje hazırlıyoruz. Bir tanesi mutlaka sosyal içerikli oluyor. Örneğin kadına yönelik şiddete hayır, çocuk gelinler, sokak çocukları projelerimiz var. Bunlar yurt dışından gelen alım heyetleri için Türkiye de de özgün tasarımlar yapıldığını gösterebildiğimiz vitrinler... Özgün tasarım projelerini daha fazla ön plana çıkarmamız lazım. Türkiye de ayakkabı sektöründe profesyonel tasarımcılık eğitimi verildiğini ve profesyonel tasarımcılar yetiştiğini göstermek istiyorsak meslek kuruluşlarından da destek almamız gerekiyor. Mezun olan öğrencilerimizin %100 ü kendi alanlarında mutlaka İş buluyor MÜFREDATINIZDA NELER VAR? Eğitim programlarının çıkış noktası sektörün ihtiyaçları. Ancak sektörü birebir takip ediyorsanız aslında sektörden bir süre sonra geride kalıyorsunuz veya sektör sizin önünüzde kalıyor. Öncülükte dereceyi çok iyi ayarlamak lazım. Beş yıl sonra sektörün nereye gelmesi bekleniyor sorusundan yola çıkıyoruz. Tasarım konusunda Türkiye nin ciddi sorunları var. İtalya, İspanya, Brezilya gibi ülkelerin ayakkabılarını, makinelerini, malzemelerini satın alıyoruz veya ürünün benzerini yapıyoruz. Bu ürünler nasıl yapılıyor? diye kafa yormuyoruz. Oysa orada bir birikim var, inovasyon var, sistematik çalışma var. Hala balık yemeyi mi öğreteceğiz, yoksa balık tutmayı mı? Biz işin tutmak tarafındayız. Elbette zor bir süreç, çünkü her tür yeniliği kendi başımıza yapmamız gerekiyor. Aynı şekilde sektörün de kısa vadeli değil uzun vadeli çıkarların peşinde koşması gerekiyor. Kobileri işin içine katamıyorum çünkü daha kısa vadeli düşünmek zorundalar. Yapı bunu gerektiriyor. Ama belli büyüklükteki işletmelerin artık geleneksel yapının dışına çıkıp biraz daha dünya standartlarına uygun hareket etmeleri, özgün tasarımı desteklemeleri lazım. Sektör yabancı dil bilen çalışan bulamıyorum, tasarımcı, mühendis bulamıyorum diyorsa, kendisine bir ayna tutması lazım. Bir şeyler değişmeli ama bu iş tek taraflı olacak bir iş değil. Eğitim kurumları, meslek kuruluşları ve işletmeler olarak bir araya gelmeliyiz ve sektörü nasıl uluslararası alanda rekabet edebilir duruma getirebiliriz bunu konuşmalıyız. Eğİtİm kurumları, meslek kuruluşları ve İşletmeler olarak bir araya gelmeli ve sektörün geleceğini birlikte planlamalıyız Biz üzerimize düşeni yaptığımıza inanıyoruz. Onun için sektörün biraz önündeyiz. Eğitim programımızda tasarım, çizim, ayakkabı malzemeleri, ayakkabı üretim teknolojileri gibi temel altyapı derslerimiz var. İkinci sınıfta taban tasarımı, ökçe tasarımı, iç kalıp tasarımı gibi farklı dersler var. Ayakkabı ve ayakkabıyı meydana getiren parçaların her birinin tasarımını veriyoruz. Fuara gittiğimiz zaman diğer ülkelerden görsellik ve fiyat bakımından daha avantajlı olmamız buna bağlı. Türkiye olarak çok ciddi bir kurulu kapasitemiz, üretim potansiyelimiz var ama uluslararası pazarlarda rekabet edemiyoruz. O zaman orayı zorlamamız gerekli. Üretim tamam, neden ihracat yapamıyoruz? Acilen mesleği iyi bilen öğretmenler yetiştirmemiz, uzmanlığa değer vermemiz lazım. Bir de meslek liselerinde öğrencinin yeteneğine göre ayrım yapılmıyor. Notları yüksek olan öğrenci modelistlik istiyor ve model bölümüne geçiyor. Becerebiliyor mu, hiç önemli değil. Üretim bölümünün kendi içinde saya ve taban olarak ikiye ayrılması lazım. Liselerdeki eğitmenlerden sektör deneyimi istenebilir. SIZCE TÜRKIYE NIN MESLEKI VE TEKNIK EĞITIMDE OLMASI GEREKEN NOKTADA OLMAMASININ SEBEPLERI NELER? Mesleki ve teknik eğitimi ikiye ayırmamız lazım. Bir ortaöğretimdeki eğitim yani meslek liselerinde verilen eğitim döneminde liselerde ilk defa ayakkabı bölümü açıldı. Ama mesela Bulgaristan da 1950 lerden beri var. Yükseköğretim ise ön lisans olarak 8 yıl önce başladı. 5 tane ön lisans programı var. Lisans programı olmadığı için eğitimci yetiştirilmesinde sorunumuz var. Bugün 15 lisede ayakkabı bölümü bulunmakta. En son K. Maraş a ve Hatay a gittik. Liselerde ciddi makine parkı var ama makineler kullanılamıyor, çünkü işi bilen öğretmen yok. Çok ilginçtir, ekonomi ve finansman yetersizliği var deriz. Hiç öyle değil aslında. Türkiye de yeterince para da var, yatırım da yapılıyor, ancak kalifiye insan yok. MESLEKI EĞITIMİN EN ÖNEMLI SORUNLARINDAN BIRI EĞITIMLE SEKTÖRÜN IÇ IÇE OLMAYIŞI. BU SORUNUN GIDERILMESI NOKTASINDA NELER DÜŞÜNÜYORSUNUZ? Biz sektörle iç içeyiz, meslek kuruluşları ile işbirliği yapıyoruz. Ancak söyleyeceklerim yanlış anlaşılmasın ama bizde vizyonu olan insan eksiği var. Özellikle meslek kuruluşlarının eğitimle ilgili politikalarını ve eğitim maliyetlerini yeniden gözden geçirmeleri lazım. Bunun içinde esnaf ve sanaatkarları temsil eden Türk Umum Ayakkabıcılar Federasyonu da var, hem kobileri hem büyük ölçekli işletmeleri temsil eden Türkiye Ayakkabı Sanayiciler Derneği var, TASEV var. Bu politikalarla bu iş olmaz. 15 yıl önce de benzer görüşteydim. Bugüne kadar yapılmadı ama aslında bu iş 1 yılda toparlanabilir. 1 yılda neler olacağını planlarsanız olayın toparlanması, hamle yapılması için yeterli olur. Eğitim ayrı bir uzmanlık alanıdır. Bizde usta-çırak kültürü var. Ustamızdan öğrendiğimizin bire bir aynısını yapma kültürü. Sanatta da geri olmamızın sebebi bu aslında. Dünyaya baktığımız zaman, yapılanları alıp kendisi de ona bir şey katmayı başarabilenler zaten özgün işler yapıp ilerleyebiliyor. Fabrika yöneticisi ya da sahibi olmak iyi bir eğitimci olabileceğiniz anlamına gelmez. Bugüne kadarki sıkıntı bence bu. Çok iyi, çok başarılı işletmelerin sahipleri eğitim politikalarına yön vermeye çalışmış. Oysa eğitimde eğitimin uzmanlarıyla çalışılması lazım. Artık öyle bir noktaya geldik ki; gerçekten, çalışan sıkıntısı çekiyoruz. Kaliteli iş yapacaksak bu ancak kaliteli elemanlarla mümkün. Çalışanımıza yeterli ücreti vermeliyiz ki başka sektöre gitmesin. Bazı liselerdeki ayakkabı bölümleri son birkaç yıl içinde öğrenci olmadığı için kapandıysa sektörü nasıl cazip hale getireceğimizi konuşmamız lazım. Türkİye de yeterince para da var, yatırım da yapılıyor. Ama bu İşİ bilen kalifiye İnsan yok! SIZCE IYI BIR AYAKKABI TASARIMCISI OLMAK IÇIN NELER GEREKLI? PROGRAMINIZI SEÇMEK ISTEYEN ÖĞRENCILERE NE ÖNERİRSINIZ? Öncelikle tasarımcı olmak isteyen kişinin çok ciddi bir birikimi olmalı. Genel kültür şart. Yaratıcılık da çok önemli. Tasarımcı farklı olmayı göze alabilmeli. Müzeleri, güncel etkinlikleri takip etmesi lazım ki sanat nereye doğru gidiyor bilsin. Bu işe yönelmek isteyen öğrencinin kendine güvenmesi ve yaptığı işi sevmesi lazım. Bu işin stresine dayanabilir mi ölçmesi lazım. Bazı öğrenciler bırakıp gidiyor. Gelecek öğrenci sektörün geleneksel düşünce yapısından çıkabilecekse, ayakkabı tasarımını ve yeni bir şeyler üretmeyi seviyorsa, kişilik olarak bu işe uygun olduğunu düşünüyorsa çok avantajlı. Ayakkabıyla ilgili hiçbir şey bilmesine gerek yok, biz burada onu öğretiyoruz! COULD YOU BRIEFLY TELL US ABOUT YOURSELF? I was born in Trabzon in I received my undergraduate degree from the Economics and Administrative Sciences Faculty at Marmara University and my graduate degree from Istanbul University. My master s thesis was on the management of small and medium-sized footwear manufacturing businesses. I am currently a doctoral candidate at Istanbul Aydın University s Department of Business Management. Since footwear manufacturing is my father s job, I ve been in this sector since primary school. I have worked in design, moulding, cutting, assembly and finishing. I worked in professional associations between 1987 and I served as training manager and later as deputy chairman at the Istanbul Chamber of Footwear Manufacturers and the Federation of the Turkish Footwear Manufacturers. I am also among the founders of Turkish Shoe Industry Research, Development and Education Foundation (TASEV), where I have served as a member of the Board of Directors. I have participated in European Union projects related to the sector. Since 2008, I have served as the chairman for the Shoe Design and Manufacturing Programme at Istanbul Aydın University s Anadolu Bil Higher School of Vocational Education. I have published 4 books and 3 scientific papers on the sector. COULD YOU TELL US ABOUT ISTANBUL AYDIN UNIVERSITY S SHOE DESIGN AND MANUFACTURING PROGRAMME? It was established in Ours is the only programme to focus on shoe design and model making. Our aim is to cultivate world-class footwear designers and stylists. We combine the concepts of footwear, fashion and art equally and veer away from the classic approach to footwear. Another one of our qualities is that all of our teachers hold at least an undergraduate degree. They are all experts in their fields who come from the sector. Our curriculum is application-based. Our students carry out one major design project each semester. They start out with a concept, do research and create a storyboard with images. Then our students create a design using design methods and their own creativity. Lastly, they develop prototypes. In terms of methodology, we follow precisely the same course as design schools in London and Milan. Our aim is to cultivate world-class footwear designers and stylists WHAT IS THE JOB PLACEMENT RATE FOR YOUR STUDENTS AFTER THEY GRADUATE? Our students are placed in jobs after their 2nd year. We don t have any issues. 100% of our students who want to start working immediately upon graduation find employment in their own field. Some of our graduates continue onto the graduate programme with DGS. They go on to receive training in the fashion design programme and in the field of leather engineering. DO YOU ATTEND EXPOS? HOW DO YOU BENEFIT FROM THESE TYPES OF EVENTS? Since our establishment, we have attended all footwear fashion expos and occasionally supplier industry expos in Istanbul. We even had a booth and organised a runway show at the 2013 Moscow Shoes Fair. These are great opportunities through which we can show international purchasing committees that authentic designs are created in Turkey We need to highlight our authentic design projects more. AYDIN UNIVERSITY CENGİZ KASTAN WE GOT INFORMED about the metıculously desıgned shoemakıng educatıon program and talked about the sector s ıssues... WHAT DOES YOUR CURRICULUM INCLUDE? We believe that we are doing our part. That is why we are somewhat ahead of the sector. Our education programme has courses that focus on foundational topics such as design, drawing, footwear materials and footwear manufacturing technologies. We teach the design process for footwear as well as for all of the materials used to manufacture footwear. This is why we re in a more advantageous position than other countries at expos in terms of visual quality and price. As Turkey, we 100% of our graduating students find employment in their own field have a very notable installed capacity and production potential, yet we can t compete in the international markets. That is where we have to focus. Production may be fine, but why can t we export? We have to rapidly train teachers who know the profession well and to place value in expertise. Another factor is that vocational high schools do not distinguish students in terms of talent. A student with high grades wants to go into styling and transfers to the styling class, whether or not he or she has talent. The production class needs to be divided into upper and sole sections. High school teachers might also be required to have experience in the sector. WHAT DO YOU THINK ARE THE REASONS WHY TURKEY HASN T REACHED THE POINT IT SHOULD IN TERMS OF VOCATIONAL AND TECHNICAL EDUCATION? We have to divide vocational and technical education into two parts. One is the education received in vocational high schools. High schools first opened up a footwear division in the semester. In Bulgaria, for instance, this division exists since the 1950s. Higher education only started 8 years ago by offering associate degrees. There are 5 associate degree programmes. We have a problem cultivating educators since there are no bachelor s degree programmes. Today, 15 high schools have footwear divisions. We most recently went to Kahramanmaraş and Hatay. High schools have serious machine parks, but these machines go unused, as there are no teachers who know the profession. It s interesting; we say that there is insufficient financing, but that isn t the case at all. There s enough money as well as investment in Turkey, but there s a lack of qualified personnel. ONE OF THE MOST IMPORTANT ISSUES IN VOCA- TIONAL EDUCATION IS THAT THE EDUCATION SYS- TEM AND THE SECTOR AREN T LINKED. HOW DO YOU THINK THIS PROBLEM CAN BE OVERCOME? We are linked with the sector, and we collaborate with professional associations. Yet and I don t want my words to be misconstrued we have a lack of people with vision. Professional associations in particular need to re-evaluate their educational policies and costs. There is also the Federation of the Turkish Footwear Manufacturers, which represents tradesmen and artisans; the Footwear Industrialists Association of Turkey, which represents small- and medium-sized as well as largescale businesses; and TASEV. This profession cannot be sustained with these policies. I held similar beliefs 15 years ago. It hasn t been done to date, yet the necessary revisions can be done in a year. If you plan well, one year is sufficient time to clean everything up and make a move. We have to come together as educational institutions, professional associations and businesses and plan the future of the sector together Education is its own area of expertise. When we look at the world, those who manage to take what has already been done and add something of their own are able to create authentic works and make progress. Being a manager or an owner at a plant does not mean you can be a good educator. I think this is the issue that brought us to the present. Owners of very successful businesses have tried to shape educational policies. Yet education must be shaped by those who specialise in education. We ve now reached the point where we truly experience difficulties with employees. If we are to do high-quality work, it is only possible with high-quality workers. We have to give our employees sufficient pay so they don t go to other sectors. If the footwear divisions in some high schools have shut down in recent years due to a lack of students, we have to talk about how we are going to make the sector more attractive. WHAT DO YOU THINK IS NECESSARY TO BECOME A GOOD FOOTWEAR DESIGNER? WHAT WOULD YOU RECOMMEND TO STUDENTS WHO WANT TO JOIN YOUR PROGRAMME? Firstly, someone who wants to be a designer must have serious know-how. General culture is a must, creativity is also very important. A designer must be able to risk being different. Students who want to do this work must trust themselves and love the work they do and must gauge whether theycan withstand the stress. If he or she loves footwear design and creating new things, and thinks his or her personality is suited to this line of work, he or she doesn t have to know anything about footwear; we teach all that here! 6 7

5 KAPAK KONUSU COVER STORY ARTAN REKABETTE İşletmelerİn esas zenginliği nedir? diye sorarsanız, tereddüt etmeden İnsan varlığıdır yani, personelidir derim. İnsan unsuru, İşletmenİn kaynaklarını kullanan, yeni kaynakları zenginlikleri oluşturan, dahası İşletmelerİn asıl varoluş sebebi olan müşterileri İle İlİşkİlerİnİ sağlayan vazgeçilmez tek kaynaktır. İNSAN FAKTÖRÜ İşletmelerin başarısını belirleyen unsur da şüphesiz ki insandır. Bir işletmenin başarısının iki önemli kriteri vardır: Kar etmek ve bu konuda süreklilik gösterebilmek. Başarılı işletmeler verimli çalıştıkları ve kaliteli sonuçlar ürettikleri için kar eden ve bu karlılığı (başarıyı) sürdürebilen işletmelerdir. Başarısı sürekli büyük dalgalanmalar gösteren, bir günü diğer gününe, bir yılı diğer yılına hiç benzemeyen işletmeler, şartların ve şans ya da şanssızlıkların etkilediği(!) bahane kültürüyle donanmış işletmelerdir. Şans ya da şanssızlık dediğimiz durumlar, kendileri için aralık bırakılmış kapılardan girerler. Başarısı sürekli olan işletmelerde şans ve şanssızlık sözcükleri adeta hiç kullanılmaz. Başarılı işletmeler, doğru çalıştıkları için dış etkilerden en az etkilenir, fırsatları da çok erken görerek daha proaktif davranır ve her koşulda daha çok kazanır. Fırsat ve tehlikeleri görmek konusunda da personelin önemini tekrar vurgulamak isterim. Piyasada bulunan satış personelinden, büro içerisinde veya fabrikada üretimde çalışan memur ve işçilere kadar, insan unsurunu; düşünen, önlem alabilen ve gelişim sağlayan esas varlık olarak görmemiz gerekir. Yeter ki insan varlığına sözde değil özde değer verelim ve bu değeri aşağıda sayacağım sistem ve davranışlarımızla pekiştirelim. Bahanecİlİğİ kültür haline getiren İşletmeler yok olur. Personelin yani, insan kaynağının faydalı ve verimli bir unsur olabilmesi için bazı temel kurallara uyulması gerekir: Personeli çalıştıracağınız işin tanımı yazılı olarak var mı? Bu görev tanımına uygun hazırlanmış, bir adam-iş nitelik belgeniz var mı? Eş-dost tanıdık tuzağına düşmeden veya sadece güvenilir(!) kişidir diyerek eleman alma alışkanlığından kurtulmuş bir iş veren misiniz? İşe alım görüşmelerini profesyonelce yürütebiliyor veya bu işi bilen profesyonellerden yardım alıyor musunuz? İşe alımda, başarısı kanıtlanmış test ve envanterlere baş vuruyor ve işin niteliklerine uygun profilde eleman seçiyor musunuz? İşe aldığınız elemanı, yine işin gereğine göre planlı, doyurucu ve yeterli uzunluktaki bir süre için oryantasyona tabi tutuyor musunuz? Elemana piyasa koşullarının altında olmayan, hatta çok az miktarda da olsa piyasa koşullarının üzerinde bir ücret veriyor musunuz? Ücret dışında bazı cazip olanaklar ve zaman zaman sosyal faaliyetler uygulamak suretiyle elemanlarınızı motive ediyor musunuz? İş yerinizin performans değerlendirme ve/veya prim sistemi var mı? Az çalışan ile çok çalışan, özveri gösteren ile gün geçiren farklı kefelere konup değerlendiriliyor mu? İşletmenizde yaygın bir liderlik kültürünüz var mı? Liderliği bilimsel ve evrensel anlamda kullanıyor, eksiklerinizi geliştiriyor musunuz? Lider olabilmişsek insanlara iş dışında da ciddi değer veririz. Lider olabilmişsek, insanları azarlamaz, usturuplu ve uygun şekilde uyarırız. Lider olabilmişsek, insanların görüş, öneri ve genel anlamda fikirlerini alırız. Gerekiyorsa bunları ısrarla sorarız ve öğreniriz. Lider olabilmişsek, insanları yaptıkları her güzel ve iyi iş için beklemeden takdir ederiz. Zaten onların işi bu diyerek kendimizi kandırmayız. Lider olabilmişsek, sadece öğüt vermez, örnek olur ve motivasyonu sürekli sağlarız. Lider olabilmişsek yukarıda saydığım ve altta devam ettiğim 11 maddeyi dikkate alır, insanların ışıl ışıl parladığı bir işletme ortamı yaratırız. Tüm insan kaynağınızın, başta siz yönetici ve patronlar olarak üzere kişisel ve profesyonel gelişimini sürdürebilmek amacıyla, sürekli ve etkin eğitimler yapıyor musunuz? Bu 11 soruya kendinizi kandırmadan dolu, dolu Evet diyebiliyorsanız, biliniz ki insan kaynağınız en başta yazdığım faydaları sağlayan en değerli işletme unsuru olarak ön plana çıkacaktır. Binaları, makinaları, hammadde ve malzemeleri, en kısıtlı kaynak olan zamanı kullanan, yeni metotlar bulan ve geliştiren, ürün veya hizmetin verimli İşe büyük sermayelerle de başlasak, bazı kuralları İhmal ediyorsak kaderi dış şartlara göre belirlenen bir İşletme olmaktan kurtulmayız. üretilmesini ve kalitesini sağlayan tek güç insandır. Yarım asır gibi bir sürede, işe sermayesiz başlayıp yükselen yüzlerce insan tanıdım. Fakat ciddi büyüklükte sermayesi ve buna bağlı olarak binaları, makinaları olan ve küçülüp yok olan yüzlerce patron da tanıdım. İş hayatı ve işletmeler için, 10 yıl 20 yıl kısa sürelerdir. Girişimcilikleri ve kendi deyimleri ile şansları(!) sayesinde yükselen ve şanssızlıkları(!) nedeni ile küçülerek batan bu işletmelerin patron ve yöneticileri, yukarıda saydığım 11 madde üzerinde yoğunlaşarak, öz eleştiri yapabilselerdi inanın sonuç bambaşka olurdu Parayı ve maddeyi asıl unsur zanneden kıt düşünceli bazı insanlar, başarılı durumdayken büyüklenen ve her şeyi ben yaptım diyebilen; buna karşılık en ufak başarısızlıkta da en önce personelini, müşterilerini, diğer insanları ve dış şartları suçlayan egoist bahaneciler olarak tarihin çöplüğünde yok olurlar. Başarılı işletmeler, tüm dünyanın yadsıyamadığı ve uygulamaya çalıştığı, uyguladıkça da kazandığı insan kaynağının başarısı için gereken on bir maddeyi vazgeçmeden uygulayanlardır. Tembellik kültürü ile bahanecilik kültürünü kitaplarından silmiş, çok çalışkan insanlardan oluşan işletmelerdir. Patronlardan yöneticilere bahane kültürünü unutun. Yönetİm biliminin gerçeklerine yüz çevirmeyin, geliştirerek uygulayın. Tembellİkte yarar yok. Çok çalışmaktan vazgeçmeyin. İnsanın değerini vermeyen ne kadar gayret ederse etsin yok olur AHMET LEVENT ÖNER Uzman Eğitmen & Kıdemli Danışman SED Stratejik Eğitim Expert Instructor & Senior Consultant ve Danışmanlık 8 9

6 KAPAK KONUSU COVER STORY GEZİ TRAVEL INCREASING COMPETITION AND HUMAN FACTOR SANAT DOLU BİR ŞEHİR: A CITY FULL OF ART: BARSELONA If you were to ask me what the fundamental resource of businesses ARE, I wouldn t hesitate to tell you that it is its human capital or, in other words, its personnel. The human element is the only indispensable resource that uses the means of the business, generates new resources or assets and, above all else, ensures relationships with customers, who are the real reason why businesses exist. People are indeed the factor that determines the success of businesses. There are two important criteria for the success of a business: Profitability and continuity. Successful businesses are those that not only profit because they work efficiently and yield high-quality results but also manage to sustain this profitability or success. Businesses that experience fluctuating success, with days and even years that go from one extreme to the other, are those equipped with a culture of rationalization, influenced by conditions and either luck or the lack thereof. Situations we call luck or misfortune enter through doors that have been left open for them. The words luck or misfortune are almost never used in businesses where success is a constant. Because they work well, successful businesses are those least affected by external factors; they recognise opportunities much more in advance and act more proactively, thus earning more in every circumstance. There s enough money as well as investment in Turkey, but there s a lack of qualified personnel. I would once again like to stress the importance of personnel when it comes to recognising opportunities and risks. From the sales personnel who are active in the market to the employees and white-collar workers in the office or at the plant, we must consider the human factor to be our essential asset that can think, take precautions and achieve progress. All we have to do is value human potential through our deeds as well as our words and reinforce this value through the system I provide below. There are some basic rules that must be followed to ensure that the personnel or human capital is a useful and effective element: Is there a written definition of the personnel s job? Do you have a personnel-occupation qualification document prepared according to this job definition? Are you an employer who manages not to fall into the trap of hiring acquaintances or simply employing people for being trustworthy? Are you able to carry out hiring meetings professionally or get help from professionals who are competent in this area? When hiring, do you resort to tests and inventories with proven success and select employees whose profiles fit the requirements of the job? After hiring an employee, do you put him or her through a fulfilling and sufficiently long, pre-planned orientation process based on the requirements of the job? Do you pay the employee a salary that does not go below market conditions but that exceeds them, even if only by a little? Do you motivate your employees by offering them appealing opportunities and social activities from time to time? Does your business have a performance evaluation and/or bonus system? Are there different evaluation processes for those who work little versus those who work hard, or for those who are devoted to their work versus those who simply pass the time? Is there a leadership culture prevalent throughout your business? Do you utilise leadership in a scientific and universal way and improve your deficiencies? we greatly value people outside of work, as well. we don t scold people; we warn them in an appropriate manner. we ask people for their opinions, advice and general thoughts. If necessary, we persistently ask for their input until we receive it. we don t hesitate to commend our employees for each successful task. We don t fool ourselves by thinking, This is their job, anyway. we don t only give advice; we also set an example and ensure that their motivation is constant. we pay attention to these 11 items listed above and below to create a working environment full of radiant people. Do you offer continuous and effective training for the continuation of personal and professional development for all of your employees, including executives? If you can answer these 11 questions with an emphatic and truthful Yes, know that your personnel will stand out as the most valuable operating factor that provides the advantages I noted in the beginning. Humans are the only force that use buildings, machines, raw materials and materials as well as their most limited resource of time; discover or develop new methods; and ensure both the efficiency and quality of the products or services generated. Over the span of half a century, I ve met hundreds of people who started out without capital and worked their way up. However, I ve also met hundreds of executives with sizeable capital as well as buildings and machines that diminished and then disappeared. For businesses as well as for the business world, years is a short amount of time. Had the bosses and executives of these companies which grow through entrepreneurialism and luck, as they would have you believe, before shrinking due to misfortune been able to do some self-criticism by focusing on the 11 items I ve listed above, I can assure you the results would have been entirely different Even if we start out with great capital, if we ignore certain rules, we can t avoid being a business whose fate is determined by external factors. Some narrow-minded people who think that money and materials are the real factor will feel haughty and claim to have done it all by themselves when the business is successful, yet place the blame on their personnel, customers, other people and external factors when faced with the smallest failure. As egotistical people who always make excuses, they eventually disappear in the waste yard of history. Successful businesses are those that don t compromise on implementing the 11 items that are necessary for the success of their human resources the same items that are embraced all over the world as elements that lead to even greater accomplishments. They are businesses made up of very hard working people who have eliminated the culture of laziness and excuses from their lives. STARTING WITH YOUR EXECUTIVES, FORGET ABOUT THE CULTURE OF MAKING EXCUSES. DON T TURN YOUR BACK ON THE REALITIES OF THE SCIENCE OF MANAGEMENT; IMPROVE AND IMPLEMENT THEM INSTEAD. THERE IS NO BENEFIT TO LAZINESS, SO DON T GIVE UP ON WORKING HARD. NO MATTER HOW HARD THEY WORK, BUSINESSES THAT DON T VALUE PEOPLE WILL DISAPPEAR Katalanlar tarafından başkent olarak kabul edilen Barselona, zarif heykelleri, sıra dışı mimarisi, hem doğudan hem batıdan İzler taşıyan karakteriyle herkesi kendine hayran bırakıyor. Her sokakta sanatı soluyacağınız bu şehrin sokaklarında kaybolun ve bırakın adımlarınızı sizi nereye İsterse oraya götürsün... SAGRA DA FAMILIA: Şaşırtıcı bir şekilde aslında henüz tamamlanmamış olan bu yapı Barselona nın en görkemli yapısıdır. Kariyerini bu binaya adayan Gaudi nin hem tasarım anlamında hem de inşaat süreci bakımından bir mimarlık dersi niteliğinde olan yapının tamamlanmasını göremeden hayata veda etmiş. Şimdi geniş bir mimari ekibin elinde hayat bulan Sagrada Familia kentin içinde devasa bir heykel olarak tanımlanıyor. LAS RAMBLAS: İşte alışverişseverler için asla kaçırılmaması gereken bir cadde! Barselona nın Eski Şehir bölgesinden geçerek Plaça de Catalunya Meydanı nı limana bağlayan bu yol, ünlü markaların mağazaları, sıra sıra kafeleri, şık restoranları, hediyelik eşya dükkânları, çiçekleri ve kitapçıları ile şehrin tam kalbinde yer alıyor. PARK GÜELL: Bir tepenin üzerinde yer alan Park Güell de Gaudi imzasını taşıyor. Kuşbakışı şehir manzarası kadar Gaudi nin rengarenk mozaikleriyle unutulmaz bir görsel şölen vaad ediyor. Geniş meydanı sarıp sarmalayan kıvrımlı bankı, gösterişli ve ürkütücü heykelleri, şaşırtıcı tünelleri ve çeşmeleriyle adeta masalsı bir yer LA BOQUERIA: Bu şehirde alışveriş için en iyi adres La Boqueria Yerel yiyeceklere meraklıysanız hem tatmak hem de sepetinize atmak için bu tarihi pazara mutlaka uğrayın. EL BORN BÖLGESI: Barselonalıların şu sıralar kalabalıktan kaçmak için tercih ettikleri bu eski mahalle oldukça popüler. Picasso ve tekstil müzelerine ev sahipliği yapan El Born uluslararası markaların büyük mağazaları ve lokal butikleri ile de biliniyor. Eğer Barselona yı yerlisi gibi yaşamak istiyorsanız harika restoranlar bulabileceğiniz bu mahalleye mutlaka uğrayın. AMAN DIKKAT! İspanya, uzun süren Siesta ların ülkesi! Siesta zamanı açık yer bulamayabilirsiniz, dolayısıyla zengin bir kahvaltı yapmaya veya güçlü bir öğle yemeği yemeye dikkat edin! Barselona da restoranlar akşam yemeği servislerini de genelde 8 den sonra yapar. Yani akşam saat 8 den önce açık restoran bulamayabilirsiniz. Considered to be the capital of the Catalans, Barcelona leaves everyone in awe with its elegant sculptures, extraordinary architecture and character inspired by both the East and the West. Get lost in the city where each street is filled with art, and let your feet take you where they will LA SAGRADA FAMILIA: This surprisingly uncompleted structure is the most majestic one you ll find in Barcelona. Although Gaudi devoted his career to this building which serves as a lesson in architecture both in terms of its design and construction he passed away before he was able to see it completed. Now, La Sagrada Familia, known as a giant sculpture in the middle of the city, springs to life in the hands of a large crew of architects. LAS RAMBLAS: This is a can t-miss street for shopaholics! Located in the heart of the city, this avenue crosses the Old City to connect Plaça de Catalunya to the harbour and is lined with the shops of famous brands, rows of cafes, elegant restaurants, souvenir shops, florists and bookstores. PARK GÜELL: Located on top of a hill, Park Güell also bears the mark of Gaudi. In addition to the bird s eye view of the city, Gaudi s colourful mosaics also promise an unforgettable feast for the eyes. The rounded bank enveloping the spacious plaza, the florid and frightening sculptures, the surprising tunnels and fountains make this a fairy-tale destination LA BOQUERIA: The best address for shopping in this city is La Boqueria. If you re interested in local foods, make sure you visit this historic market to sample some and take the rest home. EL BORN NEIGHBOURHOOD: This old neighbourhood is quite popular these days among Barcelona residents who want to escape the crowds. El Born is home to the Picasso and textile museums; it s also known for big stores by international brands as well as local boutiques. If you want to experience Barcelona like a local, you must visit this neighbourhood, where you ll also find amazing restaurants. WARNING! Spain is the country of long siestas! You may not be able to find an open restaurant when it s siesta time, so be sure to start the day with a rich breakfast and a strong lunch! Barcelona restaurants generally serve dinner after 8, so you may not find a place that s open before that time