27 Ağustos, İstanbul. Copyright 2014 BSI. All rights reserved.

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "27 Ağustos, İstanbul. Copyright 2014 BSI. All rights reserved."

Transkript

1 27 Ağustos, İstanbul 1

2 ISO 14001:2015 Taslak (DIS) Güncelleme Semineri EMS11401ENGX v1.0 Jul 2014

3 Seminerin Faydaları ISO 14001:2004 den ISO 14001:2015 e geçişi sağlamak ISO 14001:2015 te istenilen yeni gereklilikler hakkında diğer kişileri bilgilendirmek ISO 14001:2015 tetkiklerine hazırlanmak Lütfen bu sunumun Uluslararası Taslak Standard ı (DIS) temel aldığını ve ileride değişiklikler olabileceğini unutmayınız. 3

4 Hoş Geldiniz! 4

5 Seminerin Hedefleri Bu seminerin tamamlanması ile, katılımcılar: ISO de öngörülen anahtar değişiklikleri belirleyebiliyor; Annex SL Ek 2 nin amacını ve kullanımını açıklayabiliyor; ISO 14001:2004 den ISO 14001:2015 e geçişten kaynaklanan ÇYS ye özel gerekliliklerdeki değişiklikleri bildirebiliyor; Değişikliklerin kuruluşlar için ne anlama geldiğini belirleyebiliyor; BSI belgelendirme geçiş düzenlemelerini açıklayabiliyor olacaklar. 5

6 Sorumluluğun Reddi Sunumu yapan kişi tarafından kullanılan ifadeler, bu kişilerin kendi görüş ve/veya yorumlarını yansıtabilir Bu sunum, revizyon sürecinde Temmuz 2014 itibarıyla mevcut olan bilgileri içermektedir Revizyon prosesi ilerledikçe başka değişiklikler olması olasıdır Değişiklikleri, tamamlandıktan sonra dikkate almayı ve buna göre planlama yapmayı tercih edebilirsiniz 6

7 Program ISO gerçekleri ISO geliştirme prosesi Anahtar bakış açıları ve dikkate alınanlar Yeni gelişen değişiklikler Yüksek seviye yapı (YSY) ve ÇYS yapısı Ortak terimler ve ana tanımlar Geliştirme sırasında tartışma konusu olan alanlar Anahtar değişiklikler ve diğer değişiklikler ISO 14001:2015 zaman çizelgesi ve belgelendirme geçişi Diğer önemli bilgiler 7

8 ISO Gerçekleri ISO = Uluslararası Standardizasyon Kuruluşu (International Organization for Standardization) o İsviçre de bulunmakta, yaklaşık 20,000 standart ile 100 ün üzerinde ülke katılmaktadır o Tüm ISO standartları mutabakata dayanmaktadır ISO standartları genellikle kendi Teknik Komiteleri ( TC ) tarafından geliştirilmektedir Çalışmalarda, kendi ulusal standart kuruluşları tarafından aday gösterilen uluslararası uzmanlar yer almaktadır. 8

9 ISO 14001:2015 Geliştirme Süreci Revizyon ihtiyacı üzerinde geniş bir uluslararası mutabakat olmuştur. Uluslararası standardın geliştirilmesi Sırasında çeşitli aşamalar bulunmaktadır: Çalışma Taslağı ( WD ) Komite Taslağı ( CD ) Uluslararası Taslak Standart ( DIS ) Uluslararası Son Taslak Standart ( FDIS ) Uluslararası Standart ( IS ) o FDIS in onaylanmasından sonra yayınlanır o Her 5 yılda bir sistematik gözden geçirmeye tabidir 9

10 Bakış açıları/neler dikkate alındı? Uluslararası uzmanlar şunları dikkate almıştır: A - EMS 14001:2004 in temel prensipleri (sürdürülmesi ve iyileştirilmesi) B ÇYS için Gelecekteki Güçlükler Nihai raporu C - ISO Sürekli İyileştirme Anketi 2013 den alınan geri bildirimler D - ISO/TMB onaylı gereklilikler ve YSS için kullanılacak YSY üzerindeki çalışmalarla ilgili uygulama rehberliği 10

11 A EMS 14001:2004 in Temel Prensipleri (Sürdürülmesi ve İyileştirilmesi) 1. Etkin bir ÇYS yaratmak için elemanlar içerir 2. Diğer YS gerekliliklerine entegre edilebilir 3. Çevresel ve ekonomik hedeflere ulaşmaya yardımcı olur 4. Çevresel korumayı destekler ve; 1. Kirliliğin önlenmesi ile 2. Sosyo-ekonomik ihtiyaçlarla dengeli bir şekilde 5. Çevresel performansın iyileştirilmesi için bir araçtır 6. Yasal uyum yükümlülüklerini karşılamaya yardımcı olur 7. Tedarik zincirinde (etki etme) çevresel bütünlüğü sağlamaya yardımcı olur 11

12 B - ÇYS için Gelecekteki Güçlükler Nihai raporu 11 tema 1. Sürdürülebilirlik ve sosyal sorumluluk 2. Çevresel performans 3. Uyumluluk 4. Stratejik iş yönetim 5. Uygunluk değerlendirmesi 6. Küçük kuruluşlar 7. Değer ve tedarik zinciri 8. Bağlı olan paydaşlar 9. Paralel veya alt sistemler (Sera Gazları) 10. Dış iletişim 11. Ulusal/Uluslararası politik gündem 12

13 C - ISO Sürekli İyileştirme Anketi 2013 den alınan geri bildirimler Bu anket 7 tane tavsiyede bulunmuştur. 1. Kirliliğin önlenmesi ne çekilen dikkatin güçlendirilmesi 2. Eko-verimlilik e çekilen dikkatin güçlendirilmesi 3. Yaşam döngüsü düşünme tarzına çekilen dikkatin güçlendirilmesi 4. ISO içindeki konseptlerin netleştirilmesi 5. Ek A nın içeriğinin genişletilmesi 6. ISO içeriğinin genişletilmesi 7. Ek A farkındalığının ve ISO kullanımının iyileştirilmesi 13

14 Yeni gelişen değişiklikler nelerdir? Stratejik Çevresel Yönetim Liderlik Çevrenin korunması Çevresel performans Yaşam döngüsü düşünme tarzı İletişim Dokümantasyon 14

15 D Yüksek Seviye Yapı Tüm yönetim sistemlerinde kullanılmak üzere yeni bir ortak ISO formatı geliştirilmiştir: Ortak terimler ve çekirdek tanımlamalar Birbiriyle aynı çekirdek metin ve numaralandırma düzeni Entegre yönetim sistemi (ör. ÇYS, İSG, BGYS vb) uygulayan kuruluşlar optimum fayda elde etmelidir. Yüksek seviye yapı ve ortak metin kamuya açık bilgidir ve adresinden ulaşılabilir. 15

16 Birbiriyle Aynı Ana Metin ve Numaralandırma 1) Kapsam 2) Normatif referanslar 3) Terimler ve tanımlar 16

17 Birbiriyle Aynı Ana Metin ve Numaralandırma 4) Kuruluşun içeriği 4.1 Kuruluşun ve içeriğinin anlaşılması 4.2 İlgili tarafların ihtiyaç ve beklentilerinin anlaşılması 4.3 XXX YS nin kapsamının belirlenmesi 4.4 XXX yönetim sistemi 17

18 Birbiriyle Aynı Ana Metin ve Numaralandırma 5) Liderlik 5.1 Liderlik ve yönetim desteği 5.2 Politika 5.3 Kuruluş içerisindeki görevler, sorumluluklar ve yetkiler 6) Planlama 6.1 Risklere ve fırsatlara yönelik faaliyetler 6.2 XXX amaçları ve söz konusu amaçlara ulaşmak için planlar 18

19 Birbiriyle Aynı Ana Metin ve Numaralandırma 5) Leadership 7) Destek 6) Planning 7.1 Kaynaklar 7.2 Yetkinlik 7.3 Farkındalık 7.4 İletişim 7.5 Dokümante edilmiş bilgi o Genel o Oluşturulması ve güncellenmesi o Dokümante edilmiş bilginin kontrol edilmesi 19

20 Birbiriyle Aynı Ana Metin ve Numaralandırma 8) Operasyon 8.1 Operasyonel planlama ve kontrol 9) Performans değerlendirme 9.1 İzleme, ölçme, analiz ve değerlendirme 9.2 İç tetkik o [İç tetkikler] o [Program(lar)] 9.3 Yönetimin gözden geçirmesi 10)İyileştirme 10.1 Uygunsuzluk ve düzeltici faaliyet 10.2 Sürekli iyileştirme 20

21 YSY ve ilave ÇYS Yapısı Structure 4 Kuruluşun içeriği 5 Liderlik 6 Planlama 7 Destek 8 Operasyon 9 Performans Değerlendirme 10 İyileştirme 4.1 Kuruluşun ve içeriğinin anlaşılması 4.2 İlgili tarafların ihtiyaçlarının ve beklentilerinin anlaşılması 5.1 Liderlik ve Yönetimin Desteği (YS) 5.2 Çevre Politikası 6.1 Risk ve fırsatlara yönelik faaliyetler 6.2 Çevresel amaçlar ve planlama 7.1 Kaynaklar 7.2 Yetkinlik 7.3 Farkındalık 8.1 Operasyonel planlama ve kontrol 9.1 İzleme, ölçme, analiz ve değerlendirme 9.2 İç tetkik 10.1 Uygunsuzluk ve düzeltici faaliyet 10.2 Sürekli İyileştirme 4.3 ÇYS kapsamının belirlenmesi 5.3 Kuruluş içerisindeki görevler, sorumluluklar, yetkiler 7.4 İletişim 9.3 Yönetimin gözden geçirmesi 4.4 ÇYS 7.5 Dokümante edilmiş bilgi 21

22 YSY ve ilave ÇYS Yapısı 4 Kuruluşun içeriği 5 Liderlik 6 Planlama 7 Destek 8 Operasyon 9 Performans Değerlendirme 10 İyileştirme 4.1 Kuruluşun ve içeriğinin anlaşılması 4.2 İlgili tarafların ihtiyaçlarının ve beklentilerinin anlaşılması 4.3 ÇYS kapsamının belirlenmesi 4.4 ÇYS 5.1 Liderlik ve Yönetimin Desteği (YS) 5.2 Çevre Politikası 5.3 Kuruluş içerisindeki görevler, sorumluluklar, yetkiler 6.1 Risk ve fırsatlara yönelik faaliyetler 6.2 Çevresel amaçlar ve planlama SONRAKİ SLAYT 7.1 Kaynaklar 7.2 Yetkinlik 7.3 Farkındalık 7.4 İletişim SONRAKİ SLAYT 7.5 Dokümante edilmiş bilgi 8.1 Operasyonel planlama ve kontrol 8.2 Acil duruma hazır olma ve müdahale 9.1 İzleme, ölçme, analiz ve değerlendirme Genel Uygunluğun değerlendiril mesi 9.2 İç tetkik 9.3 Yönetimin gözden geçirmesi 10.1 Uygunsuzluk ve düzeltici faaliyet 10.2 Sürekli İyileştirme 22

23 YSY ve ilave ÇYS Yapısı: Madde 6 6 Planlama 6.1 Risk ve fırsatlara yönelik faaliyetler 6.2 Çevresel amaçlar ve planlama Genel Çevresel amaçlar Önemli çevresel boyutlar Amaçlara ulaşmak için faaliyet planlama Uyum yükümlülükleri Tehdit ve fırsatlara ilişkin riskler Faaliyete yönelik planlama 23

24 YSY ve ilave ÇYS Yapısı: Madde 7 7 Destek 7.1 Kaynaklar 7.2 Yetkinlik 7.3 Farkındalık 7.4 İletişim Genel İç İletişim Dış İletişim 7.5 Dokümante edilmiş bilgi 24

25 Ortak Terimler ve Ana Tanımlar ISO 14001:2004 ten farklı olanlar (bazıları!) Kuruluş İlgili taraf Çevre Yönetim Sistemi Düzeltici faaliyet Sürekli iyileştirme 14001:2004 tanımlanmayanlar (bazıları!) Dokümante edilmiş bilgi Uyum yükümlülüğü Çevresel durum Proses Üst yönetim Yaşam döngüsü Risk 25

26 Geliştirme sırasında tartışma konusu olan alanlar Terimler: Mal ve hizmetler e karşılık Ürün ve hizmetler? Terimler: Yasal ve diğer e karşılık Uyum Yükümlülükleri? Terimler: Tedarik zinciri ne karşılık Değer zinciri? Madde yerleştirme: Acil duruma hazır olma ve müdahale 26

27 Bir Çevre Yönetim Sistemi nin Amacı Sosyo-ekonomik ihtiyaçlarla dengeli bir şekilde çevrenin korunması, değişen çevresel durumlara karşılık verme, artık birincil odak noktalarıdır. 27

28 Anahtar değişiklikler 1. Kuruluşun içeriği anlaşılmalıdır a. Çevre ile ilişkisine dair farkındalığının artırılması b. İlgili taraflara verilen önemin artırılması 2. Stratejik yönelim ve iş süreçleri ile daha fazla entegrasyon 3. Geliştirilmiş ÇYS planlaması: a. Tehdit ve fırsatlara ilişkin riskler b. Risk ile yer değiştiren önleyici faaliyet 4. Üst Yönetim tarafından ortaya konabilen ÇYS liderliği 5. Daha açık süreçler 6. Yaşam döngüsü bakış açısı 7. Ortak terim: Dokümante edilmiş bilgi 28

29 4.1 Kuruluşun İçeriği (1) Kuruluşunuz için iç ve dış konuların neler olduklarının değerlendirilmesi. Bu nereden geliyor? Madde 4.1 e göre: Kuruluş, kendi amacına uygun ve kendi ÇYS nin hedeflenen çıktısına/çıktılarına ulaşma yeteneğine etki eden iç ve dış konuları belirlemelidir. 29

30 4.2 Kuruluşun İçeriği (2) Hangi ilgili tarafların hangi ilgili gereklilikleri mevcut? Kuruluş, bu gerekliliklerden hangilerini bir uyum yükümlülüğü olarak kabul etmeli? Bu nereden geliyor? Madde 4.2 ye göre: Kuruluş, çevre yönetim sistemi ile ilgili, ilgili tarafları; belirlemelidir. 30

31 Diğer Değişiklikler: 4.3 Kapsam, 4.4 ÇYS Kapsam şunları göz önüne almalıdır: Dış ve iç konular Uyum yükümlülükleri Kuruluşun birim(ler)i, fonksiyon(lar)ı ve fiziksel sınırları, Faaliyetleri, ürünleri ve hizmetleri; ve Kontrol ve etki edebilme yetkisi ve becerisi İlgili tarafların erişimine de açık tutulmalıdır 4.4 İçeriğe ilişkin bilginin ÇYS oluşturulurken/sürdürülürken kullanılması 31

32 (4) Other Changes: 5.1 Leadership İç ve Dış Konular (4.1) Kuruluşun içeriği (4) Çevre Yönetim Sisteminin Kapsamı Destek ve operasyon (7,8) Planlama (6) Planla Liderlik Uygula Performans değerlendirme ÇYS nin Intended hedeflenen çıktıları Önlem al Kontrol et İlgili tarafların ihtiyaç ve beklentileri (4.2) İyileştirme Not: Parantez içindeki rakamlar Standardın maddelerine referans vermektedir. 32

33 Diğer değişiklikler: 5.1 Liderlik Geliştirilmiş liderlik gereklilikleri: Etkinliği (ÇYS) ile ilgili hesap verme sorumluluğu Politika ve hedeflerin, kuruluşun stratejik yönelimi ve içeriği ile uyumu ÇYS nin kuruluşun iş prosesleri ile entegrasyonu Çevre yönetiminin ve ÇYS gerekliliklerine uygunluğun öneminin iletilmesi ÇYS nin hedeflenen çıktılarını elde etmesinin sağlanması Kişilerin katkı sağlamak üzere yönlendirilmesi ve desteklenmesi Sürekli iyileştirmenin teşvik edilmesi Yönetimin liderliğini göstermesi için desteklenmesi 33

34 Diğer Değişiklikler: 5.2/5.3 Politika/Görevler. 5.2 Çevre Politikası: Kuruluşun içeriğine ve amacına uygun çevrenin korunması na ilişkin açık taahhüt Kuruluşun içeriğine özel diğer taahhütleri içerebilir 5.3 Görevler, sorumluluklar ve yetkiler: Dokümante edilmiş bilgi gerekliliği yok Belirli bir yönetim temsilcisi için gereklilik yok 34

35 Risk: 3.18 belirsizliğin çevre amaçları üzerindeki etkisi İlaveye ilişkin Not 1: Etki, beklenenden pozitif veya negatif- sapmadır. İlaveye ilişkin Not 2: Belirsizlik, bir olayın, olayın sonucunun veya olma olasılığının anlaşılmasına veya bilgisine ilişkin bilginin, kısmen bile olsa, eksikliği durumudur. İlaveye ilişkin Not 3: Risk, sıklıkla, potansiyel olaylar (ISO Guide 73, ) ve bunların sonuçları (ISO Guide 73, ), veya bunların her ikisinin de kombinasyonu yönünden ifade edilir. İlaveye ilişkin Not 4: Risk, sıklıkla, bir olayın sonuçları (koşullardaki değişiklikler dahil) ile ilişkili ortaya çıkma olasılığının (ISO Guide 73, ) kombinasyonu yönünden ifade edilir. 35

36 Diğer Değişiklikler: 6.1. Tehdit ve fırsatlara ilişkin risklerin değerlendirilmesi faaliyetleri maddelerini karşılamak için bir proses planlayın ve uygulayın Kuruluşun içeriğini dikkate alın (4.1/4.2) Dokümante edilmiş bilgi sürece olan güven 36

37 Diğer Değişiklikler: Önemli çevre boyutları Artık bir yaşam döngüsü bakış açısı dikkate alınmalıdır Anormal ve potansiyel durumlar artık açık in çıktısı önemli çevre boyutları ve bunlardan oluşan tüm tehditler ve fırsatlardır. NOT: Önemli çevre boyutları olumsuz çevre etkilerine (tehditler) veya faydalı çevre etkilerine (fırsatlar) ilişkin risklerle sonuçlanabilir. 37

38 Diğer değişiklikler: Uyum yükümlülükleri Uyum yükümlülüklerine ilişkin dokümante edilmiş bilgi Artık odak, kuruluşun kendi çevre boyutları bakımından.. yerine kuruluşun kendisi NOT: Uyum yükümlülükleri, kuruluşa, olumsuz etkilere (tehditler) ya da faydalı etkilere (fırsatlar) ilişkin risklerle sonuçlanma potansiyeline sahiptir. 38

39 Diğer değişiklikler: Tehdit ve fırsatlara ilişkin riskler Aşağıdakileri elde etmek için tehdit ve fırsatlara ilişkin riskleri belirleyin: o ÇYS nin kendi hedeflenen çıktı(lar)ına ulaşabileceğine ilişkin güvence sağlamak; o Kuruluşu etkileyebilecek dış çevre koşullarına dair potansiyel dahil olmak üzere, istenmeyen etkileri önlemek veya azaltmak; o Sürekli iyileştirme sağlamak Bunlardan değerlendirilmesi gerekenlere ilişkin dokümante bilgiyi saklayın 39

40 Diğer değişiklikler: Faaliyetler için planlama Aşağıdakileri değerlendirmek üzere faaliyetler için planlama yapın: Tehdit ve fırsatlara ilişkin riskler Önemli çevre boyutları Uyum yükümlülükleri 40

41 Diğer değişiklikler: 6.2 Çevresel amaçlar ve bunlara ulaşmak için planlama Tanımlanan veya kullanılan hedefler yok Bildirim ve güncellemeye ilişkin açık gereklilikler Amaçlara ulaşmak için planlama daha fazla sıkı kurallara bağlı Tanımlı göstergeler üzerinden değerlendirme Amaçlara ulaşmak için faaliyetler iş süreçlerine (dikkate alınması) entegre edilmeli 41

42 Diğer Değişiklikler: 7 Destek (1) 7.1 Kaynaklar belirlemek (oluşturmak veya bulmak) artık gerekli 7.2 Yeterlilik gerekli yeterliliği elde etmek için faaliyetlerin değerlendirilmesi artık gerekli 7.2 Anlatım biçimi artık, çevresel performansını etkileyen, kendi kontrolü altında iş yapan kişi(ler) 7.3 Farkındalık prosedür gerekliliği yok 42

43 Diğer Değişiklikler: 7 Destek (2) 7.4 İletişimler bir proses o Dış ve iç iletişim için ayrı maddeler o Ne, ne zaman, kim tarafından, nasıl iletilecek o Kısmi olarak uyum yükümlülükleri ile yürütülen o Sürekli iyileştirmeye katkıyı mümkün kılan proses Gerekli ana unsurların tanımı yok etkinlik için dokümante edilmiş bilgi gerekli Oluşturma ve güncelleme iyileştirme: tanımlama, format/medya ve uygunluk Dokümante edilmiş bilginin kontrolü artık gizlilik ve erişimi açıkça içermekte 43

44 Diğer Değişiklikler: 8.1 Operasyonel Planlama ve Kontrol Aşağıdakilere ilişkin açık/net gereklilikler; o Prosesler için kriter oluşturulması o Proseslerin kontrolünün uygulanması 8.1 Kontroller; o Prosedürleri içerebilir (dokümante veya diğer türlü) o Bir hiyerarşi takip edilerek uygulanabilir Planlı değişiklikleri kontrol edin, hedeflenmeyen değişiklikleri gözden geçirin Dış kaynak kuruluş tarafından kullanılan mal ve hizmetlere ilişkin boyutlar dan daha geniş kapsam uygulanacak kontrol veya etkinin tipi ve derecesi ni ÇYS içinde tanımlayın 44

45 Diğer değişiklikler: 8.1 Operasyonel Planlama ve Kontrol de olduğu gibi, yaşam döngüsü spesifik olarak belirtilmiş Yaşam döngüsü perspektifi (önceden ima edilen) ile uyumlu: tedarik zinciri ndeki çevresel gereklilikleri belirleyin Tasarım, geliştirme, teslimat, kullanım ve kullanım ömrü sonundaki işlem için çevresel gereklilikleri dikkate alacak kontroller oluşturun Çevresel gereklilikleri dış kaynaklara/ yüklenicilere bildirin Teslimat, kullanım ve kullanım ömrü sonundaki işlemler sırasında bilgi vermeyi (önemli çevre boyutları ile ilgili) değerlendirin 45

46 Diğer Değişiklikler: 8.2 Acil duruma hazır olma ve müdahale Minimal Değişiklikler (açıklık): c) çevresel acil durumların veya kazaların önlenmesi için faaliyette bulunma; e) Artık, tatbikatlardan sonra (kazaların/durumların meydana gelmesi sonrasının yanı sıra) prosedürlerin gözden geçirilmesi/revize edilmesi ile ilgili açık gereklilik var 46

47 Diğer Değişiklikler: 9 Performans değerlendirme (1) 9.1 İzleme, ölçme, analiz ve değerlendirme Aşağıdakilere ilişkin hangi İ&Ö ihtiyacı olduğunu belirleyin: Uyum yükümlülükleri; Önemli çevre etkisine sahip olabilecek faaliyetleri; kontrolleri; Belirli göstergeler (6.2) kullanılarak amaç(lar)a ulaşmadaki ilerleyiş; İzleme ve ölçmenin zamanlaması; Analiz etme ve değerlendirmeye ilişkin açık gereklilik; Performans değerlendirmesine (göstergeler kullanılarak) ait zamanlama ve kriterler Yönetim Gözden Geçirmesine yeni ve spesifik bağlantılar ve önceden belirlenmiş iletişim prosesleri (uyum yükümlülüklerine ilişkin olanlar dahil) 47

48 Diğer Değişiklikler: 9 Performans değerlendirme (1) 9.1 İzleme, ölçme, analiz ve değerlendirme Uyum yükümlülüklerine uygunluğun değerlendirilmesi artık proses. Periyodik değerlendirmenin ötesinde, kuruluşların: Gerekli hallerde harekete geçmesi Uyum durumuna ilişkin bilgi ve anlayışı sürdürmesi gerekmektedir. 48

49 Diğer Değişiklikler: 9 Performans değerlendirme (1) 9.2 İç tetkik- program artık ilave olarak risk ve fırsatların dikkate alınmasını içermekte (minör değişiklik) 9.3 Yönetimin Gözden Geçirmesi Girdiler ilaveten aşağıdakileri içerecek: Dış/iç konulardaki, önemli çevre boyutlarındaki ve risk ve fırsatlardaki değişiklikler; İzleme ve ölçme sonuçları; (açıkça ifade) Etkin sistem sürdürümü için gerekli kaynakların uygunluğu Çıktılar ilaveten aşağıdakileri içerecek: Kuruluşun stratejik yönelimi için her türlü çıkarım; Açıkça ifade amaçlara ulaşılamadığında kaynak ihtiyaçlarına ve faaliyetlere dair değişiklikler 49

50 Diğer Değişiklikler: 10 İyileştirme (1) 10. Bu madde belirli bir şekilde sürekli iyileştirme ile ilgili değil, iyileştirme ile ilgili Uygunsuzluk ve düzeltici faaliyet Önceki maddelerdeki risk odaklanması nedeniyle, önleyici faaliyetten özel olarak bahsedilmemektedir (artık Madde 6 da) Uygunsuzluğa karşılık verilmesi, başka bir yerdeki uygunsuzluğun oluşmasını da (kuruluş çapında DF) dikkate alması gerekmekte 50

51 Diğer Değişiklikler: 10 İyileştirme (2) 10.2 Sürekli iyileştirme Gereklilik 4.1/4.6 da ve tanımda (3.2) adreslemişti, fakat tanımın boyutları artık gereklilikler altına dahil edilmiş, özellikle iyileştirilmiş çevresel performansa dahil. 51

52 ISO 14001:2015 Zaman Çizelgesi Temmuz 2014 DIS (Uluslararası Taslak Standart Eylül 2014 e kadar yoruma açık) Şubat 2015 FDIS (Son Taslak Uluslararası Standart) 2015 Ortası Uluslararası Standardın yayınlanması 52

53 ISO 14001:2015 Belgelendirme Geçiş Zaman Çizelgesi Ortası Yayınlanma 2015 Ortası, 2018 yılı ortasına kadar sürecek 3 yıllık geçiş süresinin başlangıcı 53

54 Özet Anahtar Değişiklikler 1. Kuruluşun durumu anlaşılmalıdır a. Çevre ile ilişkisine dair farkındalığının artırılması b. İlgili taraflara verilen önemin artırılması 2. Stratejik yönelim ve iş süreçleri ile daha fazla entegrasyon 3. Geliştirilmiş ÇYS planlaması: a. Tehdit ve fırsatlara ilişkin riskler b. Risk ile yer değiştirilen önleyici faaliyet 4. Üst Yönetim tarafından ortaya konabilen ÇYS liderliği 5. Daha açık süreçler 6. Yaşam döngüsü perspektifi 7. Ortak terim: Dokümante bilgi 54

55 Müşterilerimiz gelişmelerle ilgili güncel bilgilere nasıl ulaşırlar? Müşterilerimiz DIS in bir kopyasını nereden temin edebilirler? DIS yalnızca BSI Shop üzerinden satın alınabilmektedir 55

56 Müşterilerimiz gelişmelerle ilgili güncel bilgilere nasıl ulaşırlar? Müşterilerimiz DIS üzerinde nasıl yorum yapabilirler? İngiltere içerisindeki müşterilerimiz taslak gözden geçirme sayfası aracılığıyla her bir madde ile ilgili yorum yapabilirler ISO komitesine sunulmadan önce tüm yorumlar İngiltere komitesi tarafından dikkate alınacaktır. Uluslararası müşterilerimiz, kendi Ulusal Standart Kuruluşları aracılığıyla yorumlarını iletebilirler. 56

57 Müşterilerimiz gelişmelerle ilgili güncel bilgiye nasıl ulaşırlar? Müşterilerimiz en son bilgileri nerede bulabilir? ISO ana web sayfasında revizyon ile ilgili ayrı bir web sayfası oluşturulmuştur - environmental-management/iso revision/ Bu sayfa, makale ve internet tabanlı seminerler ile sürekli güncellenecektir. Ayrıca müşteriler için web sayfasına kayıt yaptırmaları durumunda mevcut olduğunda yeni bilgileri öncelikli olarak alabileceklerdir. Müşterilerimiz ayrıca her revizyon için LinkedIn gruplarımıza bağlanabilirler ?home=&gid= &trk=my_groups-tile-grp 57

58 Diğer Önemli Bilgiler Ailenin üyesi olan diğer standartlara olan etki BSI Geçiş Eğitimi (1 gün) BSI Baş Tetkikçi Geçiş Eğitimi (2 gün) Bu süreç geliştikçe başka bilgi güncellemeleri olacaktır 58

59 Gözden Geçirme ve Sorular 59

60 İletişim Bilgileri Adres: BSI Group Eurasia Belgelendirme Hizmetleri Ltd. Şti. Değirmen Sokak No:16 Ar Plaza A Blok Ofis: Kozyatağı, İSTANBUL Telefon: Fax: egitim@bsigroup.com Links: 60

61

ISO 14001:2015 ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU

ISO 14001:2015 ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU ISO 14001:2015 ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU ISO 9001:2015 KYS standardı ile birlikte değişen pazar ve çevresel şartlara uyum için ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi standardı da yeni seviye yönetim

Detaylı

ISO 14001:20014 ve ISO 14001:2015 Şartları Arasındaki Eşleştirme Eşleştirme Kılavuzu

ISO 14001:20014 ve ISO 14001:2015 Şartları Arasındaki Eşleştirme Eşleştirme Kılavuzu Final ISO 14001:20014 ve ISO 14001:2015 Şartları Arasındaki Eşleştirme Eşleştirme Kılavuzu Giriş Bu doküman ISO 14001:2004 ve ISO 14001:2015 şartları arasındaki eşleştirmeyi sunmaktadır. Doküman yalnızca

Detaylı

ISO 9001:2015 GEÇİŞ KILAVUZU

ISO 9001:2015 GEÇİŞ KILAVUZU Kal ten z, denet m m z altında olsun Szutest Szutest Szutest Szutesttr 444 9 511 szutest.com.tr ISO 9001:2015 REVİZYONUN YAPISI Yeni Revizyon ile birlikte ISO ANNEX SL gereksinimleri doğrultusunda Yüksek

Detaylı

KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ (ISO 9001:2015)

KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ (ISO 9001:2015) KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ (ISO 9001:2015) NELER GETIRDI www.sigmacenter.com.tr www.sigmaakademi.com Kalite Yönetim Sistemi; o bütün dünyada kalitenin ortak dilidir o diğer yönetim sistemlerinin temelini oluşturur

Detaylı

GEÇİŞ İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ

GEÇİŞ İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ OHSAS 18001:2007 ISO 45001:2018 6. September 2018 İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ TÜV Thüringen ISO 45001 in oluşum evresi ÇALIŞMA TASLAĞI ÜZERİNDE ÇALIŞMA EVRESİ İLK TASLAĞIN YAYINLANMASI

Detaylı

KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ TS EN ISO 2015 PROSES YAKLAŞIMI

KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ TS EN ISO 2015 PROSES YAKLAŞIMI KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ TS EN ISO 2015 PROSES YAKLAŞIMI Mustafa DİLEK +90 532 263 4849 mdilekm@hotmail.com Kalite Yönetim Sistemi Kalite yönetim sistemi uygulamak kuruluşa aşağıdaki potansiyel faydaları

Detaylı

ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU

ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU Dünyada en çok kullanılan yönetim sistemi standardı ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standardının son revizyonu 15 Eylül 2015 tarihinde yayınlanmıştır.

Detaylı

ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞİ İLE İLGİLİ BİLGİLENDİRME

ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞİ İLE İLGİLİ BİLGİLENDİRME ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞİ İLE İLGİLİ BİLGİLENDİRME ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standardının son revizyonu 15 Eylül 2015 tarihinde yayınlanmıştır. ISO 9001:2015 Geçiş Süreci IAF (Uluslararası

Detaylı

ISO :2018 İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ

ISO :2018 İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ ISO 45001 :2018 İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ Bilgilendirme Eğitimi HURİYE KUMRAL İŞ GÜVENLİĞİ UZMANI(A) OHSAS 18001 ve ISO 45001 Tarihçe 1996 yılında BS 8800 "İSG Yönetim Sistemleri için Rehber"

Detaylı

İÇ TETKİKÇİ DEĞERLENDİRME SINAVI

İÇ TETKİKÇİ DEĞERLENDİRME SINAVI 13.07.2018 ISO 9001:2015 İÇ TETKİKÇİ DEĞERLENDİRME SINAVI Soru Sayısı: 33 Süre: 40 Dakika Ad SOYAD: Bölüm: ADL Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri OĞUZ ÖZTÜRK Soru-1) Aşağıdakilerden hangisi ISO 9001:2015

Detaylı

ISO 14001:2015 Revizyonu Yenilikler

ISO 14001:2015 Revizyonu Yenilikler ISO 14001:2015 Revizyonu Yenilikler Bursa, 08.03.2016 Yusuf YILMAZ TÜV Austria BBS AŞ September 2015 Folie 1 İçerik: Temel Değişiklikler; Terimler, 2004 ve 2015 versiyonlarının karşılaştırılması Değişen

Detaylı

ISO 14001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ BİLGİLENDİRME KILAVUZU

ISO 14001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ BİLGİLENDİRME KILAVUZU ISO 14001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ BİLGİLENDİRME KILAVUZU GEÇİŞ DENETİMLERİ İÇİN BELİRLENEN EK SÜRELER Gözetim tetkiki sırasında ISO 14001:2015 in şartlarına uyacak şekilde yapılacak geçiş için

Detaylı

ISO 14001:2015 GEÇİŞ KILAVUZU

ISO 14001:2015 GEÇİŞ KILAVUZU ISO 14001:2015 GEÇİŞ KILAVUZU DURMAKSIZIN İYİLEŞTİR Bu belge ISO 14001 in 2004 ve 2015 versiyonu arasındaki önemli değişikliklere genel bir bakış sağlamaktadır- temel tanımlardaki değişikliklere ek olarak

Detaylı

ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞİ

ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞİ ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞİ ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standardının son revizyonu 15 Eylül 2015 tarihinde yayınlanmıştır. ISO 9001:2015 Geçiş Süreci IAF (Uluslararası Akreditasyon

Detaylı

TÜRK AKREDİTASYON KURUMU R20.08

TÜRK AKREDİTASYON KURUMU R20.08 R20.08 LABORATUVARLARDA YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRME FAALİYETİ Rev.00 03-2002 1. GİRİŞ 1.1 TS EN ISO/IEC 17025 (2000) Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yeterliliği için Genel Şartlar standardında bir

Detaylı

ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU

ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU GENEL BİLGİ Dünyada en çok kullanılan yönetim sistemi standardı ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standardının son revizyonu 15 Eylül 2015 tarihinde yayınlanmıştır.

Detaylı

YÖNETİM SİSTEMLERİ. Yönetim Sistemi Modelleri: Deming tarafından geliştirilen, Planla Uygula Kontrol Et Önlem Al

YÖNETİM SİSTEMLERİ. Yönetim Sistemi Modelleri: Deming tarafından geliştirilen, Planla Uygula Kontrol Et Önlem Al YÖNETİM SİSTEMLERİ Yönetim Sistemi Modelleri: Deming tarafından geliştirilen, Planla Uygula Kontrol Et Önlem Al kavramlarını içeren sürekli iyileştirme döngüsü ile uygulanır. YÖNETİM SİSTEMLERİ Şematik

Detaylı

İç Denetim Kontrol Formu

İç Denetim Kontrol Formu ISO 9001:2015 Md No 4 Bağlam Gereklilikler Denetlenecek Birim Bulgular Not 4.1 Kuruluş ve bağlamının anlaşılması 4.2 İlgili tarafların ihtiyaç ve beklentilerinin anlaşılması 4.3 Kalite yönetim sisteminin

Detaylı

ISO 50001:2011 Enerji Yönetim Sistemi

ISO 50001:2011 Enerji Yönetim Sistemi ISO 50001:2011 Enerji Yönetim Sistemi Enerji Tasarrufu Daha Güçlü Atılımlar İçin Birikimdir 2011 MEYER Temsilcilik ve Kontrol Hizmetleri 1 TÜV (Technischer Überwachungs - Verein) Almanca'da Teknik Gözetim

Detaylı

ISO 13485:2016 TIBBİ CİHAZLAR KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU

ISO 13485:2016 TIBBİ CİHAZLAR KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU ISO 13485:2016 TIBBİ CİHAZLAR KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU Dünyaca kabul görmüş medikal cihazlar endüstrisi kalite yönetim sistemi standardı olan ISO 13485'in final versiyonu Şubat 2016 da yayınlandı.

Detaylı

ISO Yeni uluslararası İş Sağlığı ve Güvenliği standardını anlamak

ISO Yeni uluslararası İş Sağlığı ve Güvenliği standardını anlamak Son güncelleme Mart 2018 Final Standart ISO 45001 Yeni uluslararası İş Sağlığı ve Güvenliği standardını anlamak Eşleştirme Kılavuzu ISO 45001 Yeni uluslararası iş sağlığı ve güvenliği standardını anlamak

Detaylı

ISO 9000 Serisi Standartların Amacı Nedir?

ISO 9000 Serisi Standartların Amacı Nedir? ISO 9000 Serisi Standartların Amacı Nedir? Etkili bir yönetim sisteminin, nasıl kurulabileceği, dokümante edilebileceği ve sürdürülebileceği konusunda yol göstermek, firmalar arasında güven ortamı yaratmak;

Detaylı

ISO 9001:2015 VE ISO 14001:2015 REVİZYONLARI GELİYOR HAZIR MISINIZ? Move Forward with Confidence

ISO 9001:2015 VE ISO 14001:2015 REVİZYONLARI GELİYOR HAZIR MISINIZ? Move Forward with Confidence ISO 9001:2015 VE ISO 14001:2015 REVİZYONLARI GELİYOR HAZIR MISINIZ? Move Forward with Confidence NEDEN BİR 2015 REVİZYONU? Sürekli değişkenlik gösteren ekonomik, teknolojik ve çevresel sorunların bulunduğu

Detaylı

İSG Hizmet Yönetim Rehberi

İSG Hizmet Yönetim Rehberi İSG Hizmet Yönetim Rehberi Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ 0. TEMEL YAKLAŞIM 2 0.1. GENEL 2 0.2. PROSES YAKLAŞIMI 2 0.3. RİSK TEMELLİ (BAZLI) YAKLAŞIM 2 0.4.

Detaylı

Satış Pazarlama Prosesi. Satınalma Prosesi ŞİRKET MÜDÜRLÜĞÜ/ÜST YÖNETİM YÖNETİM TEMSİLCİLİĞİ/KYS DOKÜMANTASYON-EĞİTİM-MÜŞTER

Satış Pazarlama Prosesi. Satınalma Prosesi ŞİRKET MÜDÜRLÜĞÜ/ÜST YÖNETİM YÖNETİM TEMSİLCİLİĞİ/KYS DOKÜMANTASYON-EĞİTİM-MÜŞTER Üretim Prosesi Bakım Prosesi Tetkik Edilen Bölüm/Proses Satış Pazarlama Prosesi Eğitim Prosesi Satınalma Prosesi ŞİRKET MÜDÜRLÜĞÜ/ÜST YÖNETİM Tetkik Edilen Bölüm Sorumlusu / Unvan YÖNETİM TEMSİLCİLİĞİ/KYS

Detaylı

Hazırlayan: Yasemin Özkonuk

Hazırlayan: Yasemin Özkonuk Hazırlayan: Yasemin Özkonuk 1 HOŞGELDİNİZ 2 45001 İLE 18001 ARASINDAKİ TEMEL FARKLILIK Diğer yönetim sistem standardları ile entegre. Liderlik vurgusu Çalışanların katılımı İç ve dış faktörler ele alındı

Detaylı

Enerji Yönetimi 11 Aralık 2015. Ömer KEDİCİ

Enerji Yönetimi 11 Aralık 2015. Ömer KEDİCİ Enerji Yönetimi 11 Aralık 2015 Ömer KEDİCİ Tanım Enerji yönetimi ; Planlama, Koordinasyon ve Kontrol gibi birbirinden bağımsız olduklarında etkisiz kalabilecek işlevlerin bir araya gelerek oluşturdukları

Detaylı

İlişkiler Matrisi & Değişikliklerin Özeti

İlişkiler Matrisi & Değişikliklerin Özeti Bu ilişki matrisi ISO 9001:2015 yeni şartları ile ISO 9001:2008 şartlarını karşılaştırır ve değişikliklerin bir özetini verir. İlişkiler Matrisi & Değişikliklerin Özeti KIWA MEYER BELGELENDİRME HİZMETLERİ

Detaylı

ISO/IEC 27001:2013 REVİZYONU GEÇİŞ KILAVUZU

ISO/IEC 27001:2013 REVİZYONU GEÇİŞ KILAVUZU ISO/IEC 27001 in son versiyonu 01 Ekim 2013 tarihinde yayınlanmıştır. Standardın 2013 versiyonu, farklı sektör ve büyüklükteki firmaların gelişen bilgi güvenliği ve siber güvenlik tehditleri konularına

Detaylı

KALİTE BİRİM SORUMLULARI EĞİTİMİ

KALİTE BİRİM SORUMLULARI EĞİTİMİ KALİTE BİRİM SORUMLULARI EĞİTİMİ 2018/I (05.09.18) Ülkü SU BİLGİN CICP-MHU Stratejik Yönetim ve Planlama Birimi Yöneticisi TANIŞMA.. EĞİTİM PLANI Eğitimin amacı Kalite Yönetim Sistemi o Nedir? o Sistem:

Detaylı

T. C. TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ

T. C. TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ T. C. TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ TS ISO/IEC 27001 BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ, TS ISO/IEC 20000-1 BT HİZMET YÖNETİM SİSTEMİ Sunucu: Gürol GÖKÇİMEN 25.10.2014 Türk Standardları Enstitüsü 1 Güvenlik;

Detaylı

OHSAS İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMLERİ

OHSAS İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMLERİ OHSAS 18001 İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMLERİ OHSAS 18001 YÖNETİM SİSTEMİ STANDARTI Bu standart, yasal şartları ve İSG riskleri hakkındaki bilgileri dikkate alan bir politikanın ve hedeflerin

Detaylı

ISO Nedir? denir. ISO 16001, Enerji yönetimi standardı, maliyetlerinizi ve sera gazı emisyonlarınızı indirgeme temelli, etkili bir enerji yöneti

ISO Nedir? denir. ISO 16001, Enerji yönetimi standardı, maliyetlerinizi ve sera gazı emisyonlarınızı indirgeme temelli, etkili bir enerji yöneti BS EN 16001 ENERJİ YÖNETİM SİSTEMİ BELGESİ WHİTE PAPER HAKKINDA TEMEL BİLGİLER BS EN 16001 STANDARDİZASYONU 1999 dan beri Bilgilendiriyoruz, Belgelendiriyoruz ISO 16001 Nedir? denir. ISO 16001, Enerji

Detaylı

ĠÜ ONKOLOJĠ ENSTĠTÜSÜ BÜTÜNLEġĠK KALĠTE YÖNETĠM SĠSTEMĠ EL KĠTABI

ĠÜ ONKOLOJĠ ENSTĠTÜSÜ BÜTÜNLEġĠK KALĠTE YÖNETĠM SĠSTEMĠ EL KĠTABI İlk Yayın Tarihi : 2.0.201 No :.. Tarihi : Sayfa No :1 12 ĠÇĠNDEKĠLER VE ÇAPRAZ REFERANS ÇĠZELGE: OE-BKYS-EK Madde ve TS EN ISO 91:2 Madde ve Tarihi Bölüm Değişiklik Sayfası - 1 Önsöz - Tarihçe - 1 1 1.

Detaylı

TS EN ISO 14001: 2005 AC: Haziran 2010

TS EN ISO 14001: 2005 AC: Haziran 2010 TÜRK STANDARDI TURKISH STANDARD Sayfa 1/5 ICS 13.020.10 TS EN ISO 14001: 2005 AC: Haziran 2010 Bu ek, CEN tarafından kabul edilen EN ISO 14001: 2004/AC: 2009 eki esas alınarak TSE Çevre İhtisas Grubu nca

Detaylı

Analiz ve Kıyaslama Sistemi

Analiz ve Kıyaslama Sistemi Analiz ve Kıyaslama Sistemi Analiz Kıyaslama Raporu (? pgi=5&tabpg=4&arn=99506&oka=0) Puan Karşılaştırma Raporu (? pgi=5&tabpg=5&arn=99506&oka=0) Düzeltici Faaliyet Takip Raporu (? pgi=5&tabpg=7&arn=99506&oka

Detaylı

BAŞ DENETÇİ PROGRAMLARI

BAŞ DENETÇİ PROGRAMLARI BAŞ DENETÇİ PROGRAMLARI İçindekiler ISO 9001:2008 Baş Denetçi Eğitimi... ISO 14001:2004 Baş Denetçi Eğitimi... OHSAS 18001:2007 Baş Denetçi Eğitimi... ISO 22000:2005 Baş Denetçi Eğitimi... ISO 9001:2008

Detaylı

Kalite Yönetim Sistemi El Kitabı Dok.No: AU KYS EK Bölüm 9 Performans değerlendirme

Kalite Yönetim Sistemi El Kitabı Dok.No: AU KYS EK Bölüm 9 Performans değerlendirme İzleme, ölçme, analiz ve değerlendirme Kalite Yönetim Sistemi El Kitabı Performans değerlendirme Altınbaş Üniversitesinde idari ve destek hizmetler kapsamında uygulanan ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sisteminin

Detaylı

İç Tetkik Soru Listesi

İç Tetkik Soru Listesi Std. Mad. Soru 4.1 1 Kalite Yönetim Temsilciliği İçin Sorular Sorular E / H Bulgular Kalite Yönetim Sistemi için ihtiyaç duyulan prosesler, proseslerin sırası ve birbirleriyle etkileşimleri belirlenmiş.

Detaylı

ISO 9001: 2015 Kalite Yönetim Sistemi. Versiyon Geçiş Rehberi

ISO 9001: 2015 Kalite Yönetim Sistemi. Versiyon Geçiş Rehberi ISO 9001: 2015 Kalite Yönetim Sistemi için Adı-Soyadı Tarih Oluşturma Ezgi ALTIN 03.08.2016 Kontrol Selim YILMAZ 15.08.2016 Onay / Serbest Bırakma Yankı ÜNAL 15.08.2016 MS-GUI-001 ISO 9001 Geçiş Rehberi

Detaylı

Kalite Yönetim Sistemi El Kitabı Dok.No: AU KYS EK Bölüm 5

Kalite Yönetim Sistemi El Kitabı Dok.No: AU KYS EK Bölüm 5 Liderlik ve Taahhüt Altınbaş Üniversitesi Rektörlüğü tarafından KYS ile ilgili taahhütler oluşturulmuştur. Üniversite üst yönetimi olarak, Kalite Yönetim Sisteminin uygulanmasına liderlik ederek Kalite

Detaylı

ISO 9001:2015 REVİZYON BİLGİLENDİRME SEMİNERİ 03 Mart 2015 İzmir l 17 Mart 2015 İstanbul

ISO 9001:2015 REVİZYON BİLGİLENDİRME SEMİNERİ 03 Mart 2015 İzmir l 17 Mart 2015 İstanbul ISO 9001:2015 REVİZYON BİLGİLENDİRME SEMİNERİ 03 Mart 2015 İzmir l 17 Mart 2015 İstanbul Nesrin SERİN Genel Müdür Hürriyet Bulvarı. No:4/1 Kavala Plaza K:1 D:101 35230 Çankaya / İZMİR T. +90 232 446 49

Detaylı

T.C. MANİSA CELAL BAYAR ÜNİVERSİTESİ FEN BİLİMLERİ ENSTİTÜSÜ KALİTE EL KİTABI

T.C. MANİSA CELAL BAYAR ÜNİVERSİTESİ FEN BİLİMLERİ ENSTİTÜSÜ KALİTE EL KİTABI YD-001 01.01.2017 Revizyon No: 2 Revizyon Tarihi: 01.05.2018 Toplam Bölüm Sayfa Sayısı: 29 Manisa 2018 Sayfa 1/29 İÇİNDEKİLER Önsöz 0. Giriş 0.1 Genel Tanıtım 0.2 Kalite Yönetim Prensipleri 1. Kalite Yönetim

Detaylı

KALİTE BİRİM SORUMLULARI EĞİTİMİ 11/08/2017. Ülkü BİLGİN Mali Hizmetler Uzmanı Stratejik Yönetim ve Planlama Birimi Yöneticisi

KALİTE BİRİM SORUMLULARI EĞİTİMİ 11/08/2017. Ülkü BİLGİN Mali Hizmetler Uzmanı Stratejik Yönetim ve Planlama Birimi Yöneticisi KALİTE BİRİM SORUMLULARI EĞİTİMİ 11/08/2017 Ülkü BİLGİN Mali Hizmetler Uzmanı Stratejik Yönetim ve Planlama Birimi Yöneticisi TANIŞMA PLAN Eğitimin amacı Kalite Yönetim Sistemi Tanımı Üniversitemizde KYS

Detaylı

T. C. KAMU İHALE KURUMU

T. C. KAMU İHALE KURUMU T. C. KAMU İHALE KURUMU Elektronik İhale Dairesi KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ BT Strateji Yönetimi BT Hizmet Yönetim Politikası Sürüm No: 6.0 Yayın Tarihi: 26.02.2015 444 0 545 2012 Kamu İhale Kurumu Tüm hakları

Detaylı

ÜNİVERSİTEMİZDE YÜRÜTÜLEN TS EN ISO 50001:2011 (ENERJİ YÖNETİM SİSTEMİ) ÇALIŞMALARI KAPSAMINDA SIKÇA SORULAN SORULAR VE CEVAPLARI

ÜNİVERSİTEMİZDE YÜRÜTÜLEN TS EN ISO 50001:2011 (ENERJİ YÖNETİM SİSTEMİ) ÇALIŞMALARI KAPSAMINDA SIKÇA SORULAN SORULAR VE CEVAPLARI 1 ÜNİVERSİTEMİZDE YÜRÜTÜLEN TS EN ISO 50001:2011 (ENERJİ YÖNETİM SİSTEMİ) ÇALIŞMALARI KAPSAMINDA SIKÇA SORULAN SORULAR VE CEVAPLARI AÇIKLAMA: 22-24 Aralık 2015 tarihleri arasında üç gün, TSE tarafından

Detaylı

TARİH :06/08/2007 REVİZYON NO: 3. www.marelektrik.com KALİTE EL KİTABI : YÖNETİM TEMSİLCİSİ. Sayfa 1 / 6

TARİH :06/08/2007 REVİZYON NO: 3. www.marelektrik.com KALİTE EL KİTABI : YÖNETİM TEMSİLCİSİ. Sayfa 1 / 6 TARİH :06/08/2007 REVİZYON NO: 3 KALİTE EL KİTABI HAZIRLAYAN ONAYLAYAN : YÖNETİM TEMSİLCİSİ : YÖN. KURUL BŞK. Sayfa 1 / 6 TARİH :06/08/2007 REVİZYON NO:3 İÇİNDEKİLER : 1. TANITIM, 2. KALİTE POLİTİKASI

Detaylı

T. C. TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ

T. C. TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ T. C. TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ, TS ISO/IEC 20000-1 BT HİZMET YÖNETİM SİSTEMİ Sunucu: Gürol GÖKÇİMEN 1 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Bilgi : anlamlı veri, (bir kurumun

Detaylı

Teknik Oturum 1. ISO 50001 Uygulama Aşamaları ve DOE Araç ve Kaynakları. Sıfıra Yakın Enerji Bölgesi Teknik Eğitimi İstanbul, Türkiye

Teknik Oturum 1. ISO 50001 Uygulama Aşamaları ve DOE Araç ve Kaynakları. Sıfıra Yakın Enerji Bölgesi Teknik Eğitimi İstanbul, Türkiye Teknik Oturum 1 ISO 50001 Uygulama Aşamaları ve DOE Araç ve Kaynakları Sıfıra Yakın Enerji Bölgesi Teknik Eğitimi İstanbul, Türkiye 8 Ocak 2013-9:00-10:30 Dr. Sachin Nimbalkar Dr. Nasr Alkadi Oak Ridge

Detaylı

EN ISO/IEC PERSONEL BELGELENDİREN KURULUŞLAR İÇİN GENEL ŞARTLAR

EN ISO/IEC PERSONEL BELGELENDİREN KURULUŞLAR İÇİN GENEL ŞARTLAR EN ISO/IEC 17024 PERSONEL BELGELENDİREN KURULUŞLAR İÇİN GENEL ŞARTLAR Bu standart Avrupa Standardizasyon Komitesi (CEN) tarafından onaylanan ve Aralık 2012 de TS EN ISO/IEC 17024:2012 numaralı standardı

Detaylı

ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ BİLGİLENDİRME KILAVUZU

ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ BİLGİLENDİRME KILAVUZU ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ BİLGİLENDİRME KILAVUZU ISO 9001:2015 GEÇİŞ SÜRESİ BİLGİLENDİRME ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Eylül 2015 tarihi itibariyle revize edilerek ISO 9001:2015

Detaylı

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ Ohsas 18001 Endüstrinin değişik dallarında faaliyet gösteren kuruluşların, faaliyet konularını yerine getirirken, İş Sağlığı ve Güvenliği konusunda da, faaliyet

Detaylı

Genel Katılıma Açık Eğitimlerimiz Başlıyor!

Genel Katılıma Açık Eğitimlerimiz Başlıyor! Genel Katılıma Açık Eğitimlerimiz Başlıyor! Mavi Akademi, bünyesinde barındırdığı yetki belgeleri ve alanında uzman akademisyenler, sektör tecrübesine sahip baş denetçiler ve uzmanlardan oluşan kadrosuyla

Detaylı

ISO 27001:2013 BGYS BAŞDENETÇİ EĞİTİMİ. Planlama - Destek

ISO 27001:2013 BGYS BAŞDENETÇİ EĞİTİMİ. Planlama - Destek Planlama - Destek Risk ve fırsatları ele alan faaliyetler enel ilgi güvenliği yönetim sistemi planlaması yaparken, kuruluş Madde 4.1 de atıf yapılan hususları ve Madde 4.3. de atıf yapılan şartları göz

Detaylı

ISO 9001:2009 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ STANDARDININ AÇIKLAMASI

ISO 9001:2009 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ STANDARDININ AÇIKLAMASI 0. GİRİŞ ISO 9001:2009 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ STANDARDININ AÇIKLAMASI Dr. Mürsel ERDAL Sayfa 1 Kalite yönetim sisteminin benimsenmesi, kuruluşun stratejik bir kararı olmalıdır. Bir kuruluşun kalite yönetim

Detaylı

ÖLÇME ANALİZ VE İYİLEŞTİRME PROSEDÜRÜ

ÖLÇME ANALİZ VE İYİLEŞTİRME PROSEDÜRÜ TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI ÖLÇME ANALİZ VE İYİLEŞTİRME PR09/KYB Sayfa No: 1/7 1. AMAÇ ve KAPSAM Bu prosedürün amacı; kalite

Detaylı

Türkiye nin Sera Gazı Emisyonlarının İzlenmesi Mekanizmasına Destek için Teknik Yardım Projesi

Türkiye nin Sera Gazı Emisyonlarının İzlenmesi Mekanizmasına Destek için Teknik Yardım Projesi Türkiye nin Sera Gazı Emisyonlarının İzlenmesi Mekanizmasına Destek için Teknik Yardım Projesi Türkiye Cumhuriyeti nin Ulusal Sera Gazı Envanteri Sisteminin Güçlendirilmesi ve İyileştirilmesi: Türkiye

Detaylı

SÜREKLİ İYİLEŞTİRME PROSEDÜRÜ

SÜREKLİ İYİLEŞTİRME PROSEDÜRÜ Sayfa No 1/5 1. AMAÇ: Kurulmuş olan kalite sisteminin etkinliğini arttırmak, bağımsız bakış açısı ile kalite sistemini sürekli olarak iyileştirmek ve geliştirmek amacıyla tüm bölümlerin kalite sistemine

Detaylı

Yönetim Sistemleri Eğitimleri

Yönetim Sistemleri Eğitimleri Yönetim Sistemleri Eğitimleri ISO 9001-2008 /2015 EĞİTİMİ Kuruluşlarında kalite yönetim sistemi kuracak, geliştirecek ve/veya uygulayacak katılımcılara kalitenin tanımlarını ve kalite yönetim prensiplerini

Detaylı

IATF 16949:2016 Sıkça Sorulan Sorular

IATF 16949:2016 Sıkça Sorulan Sorular IATF 16949:2016 Sıkça Sorulan Sorular mükemmelliği alışkanlığa dönüştür... Giriş Uluslararası Otomotiv İş Gücü (IATF) otomotiv endüstrisi için yeni kalite yönetim sistemi IATF 16949:2016 yı yayınladı.

Detaylı

Performans Denetimi Hesap verebilirlik ve karar alma süreçlerinde iç denetimin artan katma değeri. 19 Ekim 2015 XIX.Türkiye İç Denetim Kongresi

Performans Denetimi Hesap verebilirlik ve karar alma süreçlerinde iç denetimin artan katma değeri. 19 Ekim 2015 XIX.Türkiye İç Denetim Kongresi Performans Denetimi Hesap verebilirlik ve karar alma süreçlerinde iç denetimin artan katma değeri 19 Ekim 2015 XIX.Türkiye İç Denetim Kongresi Place image here with reference to guidelines Serhat Akmeşe

Detaylı

İç Tetkik Prosedürü Dok.No: KYS PR 02

İç Tetkik Prosedürü Dok.No: KYS PR 02 AMAÇ Üniversitemizde uygulanan ve KYS kapsamına alınan faaliyetlerin, Kalite Yönetim Sistemi şartlarımıza, yasal şartlara ve ISO 9001:2015 standardı şartlarına uygunluğunun ve etkinliğinin planlı ve sistematik

Detaylı

DÜZELTİCİ FAALİYET PROSEDÜRÜ

DÜZELTİCİ FAALİYET PROSEDÜRÜ Sayfa 1 / 6 REVİZYON BİLGİSİ REVİZYON NO AÇIKLAMA Rev.0 Rev.1 İlk yayın Kapsamın personel belgelendirme faaliyetlerini de içerecek şekilde genişletilmesi BU DOKÜMAN SİSTEM DENETİM BELGELENDİRME NİN ÖZEL

Detaylı

Bu dokümanla BGYS rollerinin ve sorumluluklarının tanımlanarak BGYS sürecinin efektif şekilde yönetilmesi hedeflenmektedir.

Bu dokümanla BGYS rollerinin ve sorumluluklarının tanımlanarak BGYS sürecinin efektif şekilde yönetilmesi hedeflenmektedir. 1.AMAÇ ve KAPSAM Bu dokümanla BGYS rollerinin ve sorumluluklarının tanımlanarak BGYS sürecinin efektif şekilde yönetilmesi hedeflenmektedir. BGYS kapsam dokümanındaki tüm personeli, varlıkları ve ilişki

Detaylı

MerSis. Bilgi Teknolojileri Yönetimi Danışmanlık Hizmetleri

MerSis. Bilgi Teknolojileri Yönetimi Danışmanlık Hizmetleri MerSis Bilgi Teknolojileri Yönetimi Danışmanlık Hizmetleri Bilgi Teknolojileri risklerinize karşı aldığınız önlemler yeterli mi? Bilgi Teknolojileri Yönetimi danışmanlık hizmetlerimiz, Kuruluşunuzun Bilgi

Detaylı

YÖNETİM SİSTEMLERİ. TS EN ISO 9001-2000 Kalite Yönetim Sistemi TS EN ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi TS (OHSAS) 18001 İSG Yönetim Sistemi

YÖNETİM SİSTEMLERİ. TS EN ISO 9001-2000 Kalite Yönetim Sistemi TS EN ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi TS (OHSAS) 18001 İSG Yönetim Sistemi YÖNETİM SİSTEMLERİ Ülkemiz kuruluşları da Kalite, Çevre ve İş sağlığı ve güvenliği konularına verdikleri önemi göstermek, etkinlik ve verimliliği artırmak amacıyla Yönetim Sistemlerine geçiş için uğraş

Detaylı

ISO 9001 ve ISO STANDARTLARI 2015 GÜNCELLİK BİLGİLENDİRME SEMİNERİ BUSİAD

ISO 9001 ve ISO STANDARTLARI 2015 GÜNCELLİK BİLGİLENDİRME SEMİNERİ BUSİAD ISO 9001 ve ISO 14001 STANDARTLARI 2015 GÜNCELLİK BİLGİLENDİRME SEMİNERİ BUSİAD 18.10.2016 TÜV NORD GRUBU, TEKNOLOJİ HİZMETLERİ ALANINDA MÜŞTERİLERİNE GELECEK ÖNGÖRÜSÜYLE EŞLİK EDEN ULUSLARARASI LİDER

Detaylı

Gerçekler. Sanayileşme ve çevre sorunları Küreselleşme ve Pazarın büyümesi Rekabetin artması

Gerçekler. Sanayileşme ve çevre sorunları Küreselleşme ve Pazarın büyümesi Rekabetin artması Gerçekler Sanayileşme ve çevre sorunları Küreselleşme ve Pazarın büyümesi Rekabetin artması Çözüm Kaliteyi arttırmak Çevreye duyarlı üretim Kalite yönetim sistemleri Kalite yönetim sistemleri ISO 9001,

Detaylı

YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRMESİ PROSEDÜRÜ

YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRMESİ PROSEDÜRÜ TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI 1. PR06/KYB Sayfa No: 1/3 1. AMAÇ ve KAPSAM Bu prosedürün amacı; Daire Başkanlığı Kalite Yönetim

Detaylı

ISO 22000:2018. Gıda güvenliği yönetim sistemleri standardındaki değişiklikleri anlamak. Eşleştirme Kılavuzunu İçerir

ISO 22000:2018. Gıda güvenliği yönetim sistemleri standardındaki değişiklikleri anlamak. Eşleştirme Kılavuzunu İçerir Son Güncelleme Temmuz 2018 FİNAL STANDART ISO 22000:2018 Gıda güvenliği yönetim sistemleri standardındaki değişiklikleri anlamak Eşleştirme Kılavuzunu İçerir mükemmelliği alışkanlığa dönüştür... ISO 22000:2018

Detaylı

Bilgi Güvenliği Politikası. Arvato Bertelsmann İstanbul, Türkiye. Versiyon 2016_1. Arvato Türkiye. Yayınlayan

Bilgi Güvenliği Politikası. Arvato Bertelsmann İstanbul, Türkiye. Versiyon 2016_1. Arvato Türkiye. Yayınlayan Arvato Bertelsmann İstanbul, Türkiye Versiyon 2016_1 Yayınlayan Durum Sınıfı Arvato Türkiye Onaylı Genel Tarih 01.08.2016 1 İçindekiler 1. Giriş... 4 2. Uygulama Kapsamı... 5 3. Motivasyon... 6 4. Arvato

Detaylı

C. Yönetim Sistemi İle İlgili Taraflar ve Bunların Şartları

C. Yönetim Sistemi İle İlgili Taraflar ve Bunların Şartları Sayfa 1/4 A. Kurum Profili Türkiye de Yüksek Öğretim Kurulu (YÖK) na bağlı üniversitelerde Uzaktan Eğitim (UE) ile önlisans, lisans ve yüksek lisans düzeylerinde programların açılması ve derslerin Uzaktan

Detaylı

OKYANUS KALİTE, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ve BİLGİ GÜVENLİĞİ EĞİTİMLERİ ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ TEMEL EĞİTİMİ

OKYANUS KALİTE, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ve BİLGİ GÜVENLİĞİ EĞİTİMLERİ ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ TEMEL EĞİTİMİ YÖNETİM SİSTEMLERİ EĞİTİMLERİ OKYANUS KALİTE, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ve BİLGİ GÜVENLİĞİ EĞİTİMLERİ Okyanus Kalite Eğitimleri ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetimi (Entegre

Detaylı

Farkındalılık ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Eğitimi. Uygulama ve başarımın anahtarları

Farkındalılık ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Eğitimi. Uygulama ve başarımın anahtarları ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Eğitimi Uygulama ve başarımın anahtarları 1 Genel Eğitim Hakkında Kalite ve Yönetim Sistemi Kavramlar ve amaçlar TKY ve Kalite Yönetim Sistemi Standart maddeleri Fayda sağlamanın

Detaylı

ANET Bilgi Güvenliği Yönetimi ve ISO 27001. Ertuğrul AKBAS [ANET YAZILIM] 09.04.2011

ANET Bilgi Güvenliği Yönetimi ve ISO 27001. Ertuğrul AKBAS [ANET YAZILIM] 09.04.2011 ANET Bilgi Güvenliği Yönetimi ve ISO 27001 2011 Ertuğrul AKBAS [ANET YAZILIM] 09.04.2011 ISO 27001 AŞAMA 1 BGYS Organizasyonu BGYS kapsamının belirlenmesi Bilgi güvenliği politikasının oluşturulması BGYS

Detaylı

KALİTE GÜVENCE SİSTEMLERİ

KALİTE GÜVENCE SİSTEMLERİ KALİTE GÜVENCE SİSTEMLERİ Kalite Güvencesi ve Kalite Güvence Sistemleri Ürün kalitesi, gerek ISO tarafından belirlenmiş ölçülere ve gerekse Türkiye de TSE nin ortaya koyduğu standartlara göre belli bir

Detaylı

ĠÇĠNDEKĠLER VE ÇAPRAZ REFERANS ÇĠZELGE:

ĠÇĠNDEKĠLER VE ÇAPRAZ REFERANS ÇĠZELGE: İlk Yayın :26.0.2017 No : : Sayfa No :1 6 ĠÇĠNDEKĠLER VE ÇAPRAZ REFERANS ÇĠZELGE: TS EN ISO 91:2 Değişiklik Sayfası - 1 Önsöz - 1 Tarihçe - 1 1. Onkoloji Enstitüsü Sistemin nin Amaç Ve Kapsamı 2. Atıf

Detaylı

2019 Çevresel ve Sosyal Politika İncelemesi Özet Sunumu OFFICIAL USE

2019 Çevresel ve Sosyal Politika İncelemesi Özet Sunumu OFFICIAL USE 2019 Çevresel ve Sosyal Politika İncelemesi Özet Sunumu OFFICIAL USE İçindekiler 1.Politika Yapısı 2.Bağlam 3. Ana Değişikliklerin Özeti 4.Sonraki Adımlar 1 Şubat 2019 OFFICIAL USE 2 1. Politika Yapısı

Detaylı

ISO 14001:2004 ten ISO 14001:2015 e Geçiş Kılavuzu

ISO 14001:2004 ten ISO 14001:2015 e Geçiş Kılavuzu ISO Revizyonları Final ISO 14001:2004 ten ISO 14001:2015 e Geçiş Kılavuzu mükemmelliği alışkanlığa dönüştür... TM ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi Geçiş Kılavuzu Başarılı işletmeler, geleceği garanti altına

Detaylı

Tibbi Laboratuvarlarda ISO Akreditasyon Süreci: Sorunlar ve Çözümleri Teknik Uzman Gözüyle

Tibbi Laboratuvarlarda ISO Akreditasyon Süreci: Sorunlar ve Çözümleri Teknik Uzman Gözüyle Tibbi Laboratuvarlarda ISO 15189 Akreditasyon Süreci: Sorunlar ve Çözümleri Teknik Uzman Gözüyle Dr. Diler Aslan Pamukkale Üniversitesi Tıp Fakültesi Tıbbi Biyokimya Anabilim Dalı IFCC Diyabet Biyobelirteçlerinin

Detaylı

Mikro Bilgi Kayıt ve Dağıtım A.Ş Kalite Yönetim Temsilcisi. Şenay KURT senay.kurt@mikrobilgi.com.tr

Mikro Bilgi Kayıt ve Dağıtım A.Ş Kalite Yönetim Temsilcisi. Şenay KURT senay.kurt@mikrobilgi.com.tr Mikro Bilgi Kayıt ve Dağıtım A.Ş Kalite Yönetim Temsilcisi Şenay KURT senay.kurt@mikrobilgi.com.tr Standart Nedir? Standardizasyon; belirli bir faaliyetle ilgili olarak ekonomik yarar sağlamak üzere bütün

Detaylı

OKYANUS KALİTE, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ve BİLGİ GÜVENLİĞİ EĞİTİMLERİ 1.1 ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ TEMEL EĞİTİMİ

OKYANUS KALİTE, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ve BİLGİ GÜVENLİĞİ EĞİTİMLERİ 1.1 ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ TEMEL EĞİTİMİ OKYANUS KALİTE, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ve BİLGİ GÜVENLİĞİ EĞİTİMLERİ Okyanus Kalite Eğitimleri ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetimi (Entegre Sistem) İç Tetkikçi Süreç Yönetimi,

Detaylı

AKDENİZ ÜNİVERSİTESİ KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ

AKDENİZ ÜNİVERSİTESİ KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ AKDENİZ ÜNİVERSİTESİ KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ 2 Kalite Yönetim Sistemi Prensipleri 1. Müşteri odaklılık 2. Liderlik 3. Çalışanların katılımı 4. Proses yaklaşımı 5. Yönetimde sistem yaklaşımı 6. Sürekli iyileştirme

Detaylı

ISO/IEC 27001 Özdeğerlendirme Soru Listesi

ISO/IEC 27001 Özdeğerlendirme Soru Listesi ISO/IEC 27001 Özdeğerlendirme Soru Listesi Bu soru listesindeki sorular, kurduğunuz/kuracağınız yönetim sistemdeki belirli alanlara daha fazla ışık tutmak, tekrar değerlendirerek gözden geçirmek ve denetime

Detaylı

BELGELENDİRME PROGRAMI

BELGELENDİRME PROGRAMI 1.0 BELGELENDİRME KAPSAMI Bu program, (15UY0204-5)-Çağrı Merkezi Takım Lideri Seviye 5 adaylarının belgelendirilmesine yönelik olarak yapılacak olan sınav için temel şartları, yeterlilik alanını, sınav

Detaylı

Türkiye nin Sera Gazı Emisyonlarının İzlenmesi Mekanizmasına Destek için Teknik Yardım Projesi Ankara, 15 Şubat 2017

Türkiye nin Sera Gazı Emisyonlarının İzlenmesi Mekanizmasına Destek için Teknik Yardım Projesi Ankara, 15 Şubat 2017 Türkiye nin Sera Gazı Emisyonlarının İzlenmesi Mekanizmasına Destek için Teknik Yardım Projesi Ankara, 15 Şubat 2017 Türkiye Cumhuriyeti nin Ulusal Sera Gazı Envanteri Sisteminin Güçlendirilmesi ve İyileştirilmesi:

Detaylı

TS EN ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Kurum İçi Bilgilendirme Eğitimi ISO 9001 NEDİR?

TS EN ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Kurum İçi Bilgilendirme Eğitimi ISO 9001 NEDİR? ISO 9001 NEDİR? ISO 9001, tüm imalat ve hizmet şirketleri için hazırlanmış olan ve Kalite Yönetim Sistemi nin gereklerini belirleyen uluslararası bir standarttır. Kurumun mal veya hizmet üretimindeki tüm

Detaylı

ISO M. Görkem Erdoğan 8 Aralık 2015

ISO M. Görkem Erdoğan 8 Aralık 2015 ISO 45001 M. Görkem Erdoğan 8 Aralık 2015 2 İÇİNDEKİLER KISALTMALAR 5 1. GİRİŞ 7 2. ISO 45001 E NEDEN İHTİYAÇ DUYULDU? 9 3. FARKLILIKLAR 11 3.1.Genel Farklılıklar 11 3.2.Yeni Kavramlar 14 3.2.1. Organizasyon

Detaylı

Bütün kuruluşların, çevre politikaları ve amaçlarıyla uyumlu olarak, faaliyetlerinin, ürünlerinin ve hizmetlerinin çevre üzerindeki etkilerini kontrol etmek suretiyle, kusursuz bir çevre performansına

Detaylı

Notice Belgelendirme Muayene ve Denetim Hiz. A.Ş Onaylanmış Kuruluş 2764

Notice Belgelendirme Muayene ve Denetim Hiz. A.Ş Onaylanmış Kuruluş 2764 ISO 13485:2016 MEDİKAL CİHAZ KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU Notice Belgelendirme Muayene ve Denetim Hiz. A.Ş Onaylanmış Kuruluş 2764 Notice Belgelendirme Muayene ve Denetim Hizmetleri A.Ş. ; ISO

Detaylı

SERTİFİKALI KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ VE KİŞİSEL GELİŞİM EĞİTİMİ

SERTİFİKALI KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ VE KİŞİSEL GELİŞİM EĞİTİMİ 1- STRATEJİK YÖNETİM 2- ISO 9001:2008 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ 3- ISO 9001:2008 İÇ TETKİKÇİ EĞİTİMİ 4- OHSAS 18001 İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ 5- ISO 14001 ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ 6- ISO 22000 GIDA GÜVENLİĞİ YÖNETİM

Detaylı

GAZ REGULATORÜ BELGELENDİRME TEKNİK ŞARTNAMESİ UBTKŞ-005

GAZ REGULATORÜ BELGELENDİRME TEKNİK ŞARTNAMESİ UBTKŞ-005 SAYFA 2/8 1. AMAÇ ve KAPSAM Bu teknik şartname, UGETAM ürün belgelendirme sistemine belgelendirme için başvuru yapan tedarikçilerin üretmiş oldukları gaz regülatörlerinin karşılaması gereken şartları TS

Detaylı

ISO 9001 Kalite Terimleri

ISO 9001 Kalite Terimleri Kalite: Mevcut ve var olan karakteristiklerin şartları karşılama derecesine verilen isimdir (ISO 9000) Kalite Politikası: Kalite ile ilişkili olarak üst yönetim tarafından resmi olarak formüle edilen kuruluşun

Detaylı

ÇORLU TİCARET VE SANAYİ ODASI ÇORLU CHAMBER OF COMMERCE AND INDUSTRY EĞİTİMLER BAŞLIYOR 2018 OCAK - ŞUBAT - MART EĞİTİM PROGRAMI

ÇORLU TİCARET VE SANAYİ ODASI ÇORLU CHAMBER OF COMMERCE AND INDUSTRY EĞİTİMLER BAŞLIYOR 2018 OCAK - ŞUBAT - MART EĞİTİM PROGRAMI ÇORLU TİCARET VE SANAYİ ODASI ÇORLU CHAMBER OF COMMERCE AND INDUSTRY EĞİTİMLER BAŞLIYOR OCAK - ŞUBAT - MART EĞİTİM PROGRAMI OCAK PROGRAMI Marka/Patent Eğitimi (Ezel ŞAHİN & Hüseyin CAN) Marka; Marka Tanımı

Detaylı

Yöneticilere Odaklı ISO Bilgilendirme TÜBİTAK BİLGEM Siber Güvenlik Enstitüsü

Yöneticilere Odaklı ISO Bilgilendirme TÜBİTAK BİLGEM Siber Güvenlik Enstitüsü Yöneticilere Odaklı ISO 27001 Bilgilendirme TÜBİTAK BİLGEM Siber Güvenlik Enstitüsü Bu doküman, alıntı vererek kullanılabilir ya da paylaşılabilir ancak değiştirilemez ve ticari amaçla kullanılamaz. Detaylı

Detaylı

BELGELENDİRME PROGRAMI

BELGELENDİRME PROGRAMI 1.0 BELGELENDİRME KAPSAMI Bu program, (15UY0204-5)-Çağrı Merkezi Takım Lideri Seviye 5 adaylarının belgelendirilmesine yönelik olarak yapılacak olan sınav için temel şartları, yeterlilik alanını, sınav

Detaylı

Kalite Sistemleri ve Yönetimi YILMAZ ÖZTÜRK

Kalite Sistemleri ve Yönetimi YILMAZ ÖZTÜRK Kalite Sistemleri ve Yönetimi B YILMAZ ÖZTÜRK 5 Yönetim sorumluluğu 5.1 Yönetimin taahhüdü Üst yönetim aşağıdaki yollarla, kalite yönetim sisteminin oluşturulması, uygulanması ve etkinliğinin sürekli iyileştirilmesi

Detaylı

Entepe Sağlık ve İş Güvenliği Hizmetleri Tic. Ltd. Şti

Entepe Sağlık ve İş Güvenliği Hizmetleri Tic. Ltd. Şti Entepe Sağlık ve İş Güvenliği Hizmetleri Tic. Ltd. Şti Seher ALTUN Onay: Genel Müdür Necati ALOĞLU : 2 / 13 BÖLÜM 2. İÇİNDEKİLER Bölüm Konu Referans Standart - KAPAK - - İÇİNDEKİLER - 1. AMAÇ, KAPSAM VE

Detaylı

BGYS-PL-01 BİLGİ GÜVENLİĞİ POLİTİKASI

BGYS-PL-01 BİLGİ GÜVENLİĞİ POLİTİKASI BGYS-PL-01 BİLGİ GÜVENLİĞİ POLİTİKASI BGYS-PL-01 01.06.2018 0 / - 2 / 5 İÇİNDEKİLER 1. Amaç... 3 2. Kapsam... 3 3. Sorumluluk... 3 4. Kayıtları... 3 5. Tanımlamalar ve Kısaltmalar... 4 6. Uygulama... 4

Detaylı

İŞLETME RİSK YÖNETİMİ. Yrd. Doç. Dr. Tülay Korkusuz Polat 1/30

İŞLETME RİSK YÖNETİMİ. Yrd. Doç. Dr. Tülay Korkusuz Polat 1/30 İŞLETME RİSK YÖNETİMİ Yrd. Doç. Dr. Tülay Korkusuz Polat 1/30 Risk Yönetim Süreçleri 2/30 Risk yönetim modeli sektöre, kuruluşun yönetim sistemine, tüm yaşam çevrim süreçlerine, ürünün yapısına bağlı olmakla

Detaylı