2011 Yılı Faaliyet Raporu Yılı Faaliyet Planı

Transkript

1 2011 Yılı Faaliyet Raporu 2012 Yılı Faaliyet Planı 25 Şubat 2012 Genel Kurul Raporu Toplam Kalite bir yaşam biçimidir

2 İÇİNDEKİLER Önsöz 3 Misyon Vizyon 6 KalDer İzmir Şubesi 7 Yönetim Kurulu Denetleme Kurulu Şube Organizasyonu Organizasyon Şeması 8 Yeni Üyelerimiz Yılı Faaliyet Raporu o Yeni Faaliyetler 10 o Üyelik 10 o Eğitim 11 o Mükemmelliği Arayış Sempozyumu 12 o Sempozyum Stand Alanı 20 o Yerel Kalite Ödülleri 21 o Kazananlar Konferansı 22 o UKH-Ulusal Kalite Hareketi 22 o İlgi Sempozyumları 24 o GençKal 30 o İşbirlikleri 31 o Komiteler 31 o Yayınlar 32 o Ege Kalite o E Dergi o Web Sitesi o KalDer İzmir Şubesi Blog Web Sitesi o KalDer İzmir Şubesi Facebook Hesabı o KalDer İzmir Şubesi Twitter Hesabı o Kalite Kütüphanesi 32 o Medya Yansımaları YILI FAALİYET PLANI o Üyelik 36 o Eğitim 37 o Mükemmelliği Arayış Sempozyumu 38 o Sempozyum Stand Alanı 43 o Yerel Kalite Ödülleri 43 o Kazananlar Konferansı 43 o UKH-Ulusal Kalite Hareketi 44 o İlgi Sempozyumları 44 o Kıyaslama Ziyaretleri 44 o İşbirlikleri 44 o Yayınlar 45 o Kalite Kütüphanesi 45 o Medya Yansımaları 45 o 2012 Stratejik Plan Çerçevesindeki Sayısal Hedefler 46 2 S a y f a

3 Değerli Üyelerimiz ve Sevgili Kalite Gönüllüleri, Gönüllülük esası ile faaliyetlerini sürdüren KalDer, yaptığı etkinliklerle kamu ve özel sektördeki tüm kurum ve kuruluşların yönetim ve iş kalitesini geliştirip, rekabet seviyelerini artırarak oluşturduğu ortamda bireylerin de yaşam kalitesinde iyileştirme sağlayabilmek adına büyük çabalar sarf etmektedir. KalDer; EFQM / Avrupa Kalite Yönetim Vakfı nın Ulusal İşbirliği Ortağı, ASQ / Amerika Kalite Derneği Dünya İş Ortağı, MEQA / Ortadoğu Kalite Derneği Kurucu Üyesi olarak uluslar arası işbirliklerinden elde ettiği bilgi birikimini (knowhow) ülkemize aktararak da ülkemizin kurum ve kuruluşlarının gelişmesine önemli katkılar sağlamaktadır. KalDer aynı zamanda, Birleşmiş Milletler Küresel ilkeler Sözleşmesi ni (Global Compact) Türkiye de imzalayan ilk kuruluştur. Bilgi ve teknolojinin hızla değiştiği ve sert bir rekabetin yaşandığı dünyamızda, toplumsal gelişmenin yapı taşları arasında yer alan ve olmazsa olmazlarından biri olan KALİTE ve TOPLAM KALİTE YÖNETİM anlayışının önemi daha da artmıştır. Bu nedenle kalitenin ve toplam kalite yönetim sisteminin her sektördeki vazgeçilmez yeri yanında yaşamda kalite yani günlük hayatımızda ki kalite de her geçen gün daha önemli ve talep edilir hale gelmektedir. İş ve ekonomik faaliyetler içersinde önemli bir yer alan veya alacak olan her bireyin yaşamında öncelikle düşünce sonra davranış olmak üzere kalite çıtasını yükseltmesi hep birlikte gelişmemizi, mutluluğumuzu ve daha mükemmeli başarmamızı hızlandıracaktır. Dolayısıyla, kalite, yaşamın her alanında var olabilmenin, ben de varım diyebilmenin gerçekten temel koşulu haline gelmiştir. Yaşam kalitesini artırılabilmek, yaşamın her alanını içeren bir toplumsal hareketi ve her şeyden önemlisi bireysel ve toplumsal bilinci gerektirir. Bizler KalDer liler olarak işte bu bireysel, toplumsal ve kurumsal kalite bilincinin oluşturulmasında birer nefer gibi çalışmaktayız ve çalışmaya devam edeceğiz yılında KalDer İzmir Şubesi nin çalışmaları ile 8 tüzel üyeyi KalDer ailesine kazandırdık. Ayrıca, 5 i asil,7 s i fahri, 17 si öğrenci toplam 29 bireysel üye aramıza katıldı. Yeni üyelerimiz ile birlikte 2011 yılı sonunda üye sayımız 110 Tüzel/Asil, 46 Bireysel Asil ve 40 Öğrenci olmak üzere 196 olmuştur. Her günün bir öncekinden daha iyi olabilmesi için gerekli adımların, toplumun her kesimi tarafından atılması gereklidir. Gelişmenin temeli daha iyiyi arama dürtüsüdür yani sürekli iyileştirmedir. KalDer in ve misyonunda yer alan Toplam kalite olgusunun temelinde yatan felsefe de, mevcut ile yetinmemek, sürekli iyileştirmektir. Şubemiz 2011 yılında 84 eğitim hedeflemiş, 62 eğitim gerçekleştirmiştir. Bu eğitimlerin 15 tanesini Kuruluş İçi eğitimler, 26 tanesini Kuruluş İçi Çalıştaylar, 4 tanesini Genel Katılıma Açık Eğitimler, 14 tanesini Genel Katılıma Açık Çalıştaylar oluşturmuştur yılında Ulusal Kalite Hareketi ne katılan 3 kurumun eğitimleri de program olarak bu sayıya dâhil edilmiştir. Ödül Sürecine Hazırlık eğitimi olan Yılın Başarılı Ekibi Ödülü Değerlendirici eğitimi 2 grup, yine Ödül Sürecine Hazırlık eğitimi olan Ege Bölgesi Kalite Ödülü Değerlendirici Eğitimi de 1 grup olarak düzenlenmiştir. Tüm bu eğitimler toplamda 10 gün sürmüş olup, 46 kişiye ulaşılmıştır. KalDer İzmir Şubesi olarak 2011 yılını geride bırakırken birçok etkinlikle yine kalite konusuna imzamızı atmış bulunuyoruz. Bu etkinliklerin en başında elbette ki Mükemmelliği Arayış Sempozyumu gelmektedir. Tüm ekonomik olumsuzluklara rağmen şubemiz Mayıs 2011 tarihinde Kaya İzmir Thermal & Convention Center da 12.Mükemmelliği Arayış Sempozyumu nu gerçekleştirdi. Ege'nin konusundaki tek sempozyumu olan Mükemmelliği Arayış Sempozyumu yine konu ve konukları ile göz doldurdu. 30 konuşmacının 13 oturumda yer aldığı sempozyumu yaklaşık 700 kişi izledi. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu nu yepyeni bir formata taşıyoruz. Geçtiğimiz yıllarda yapmış olduğumuz sempozyumlardan aldığımız geri bildirimlerle yapmış olduğumuz iyileştirmeler neticesinde bu yıl sempozyumu yepyeni bir mekâna taşıyacağız. 13. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu Haziran 2012 tarihinde Swiss Otel de düzenlenecek. Kongre merkezi olarak İzmir de bilinen Swiss Otel in Sempozyum katılımcılarını da her yönüyle memnun edeceğine inancımız tam. 13. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu çalışmaları yoğun bir şekilde devam ediyor. Sempozyum konu konuşmacıları neredeyse tamamlanmak üzere. Bu sene 13. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu nda çok ilgi çekici oturum konularını ele alacağız Türkiye Vizyonu Ve İzmir, Geleceğin İş Dünyası, Yeni Nesil Yöneticiler, İyi Uygulamalar, İnovasyon, Sosyal Medya, Yeşil Ekonomi yenilenebilir Enerji,Karbon Salınımı, Kendine Yeten Evler, İş Yaşamına İnsan Kendini Nasıl Hazırlamalı? gibi konuların ele alınacağı 2 günlük sempozyumun yine son oturumu Yaşamda Kalite oturumuna ayrıldı. Bu oturuma davetiye gönderilen konuklar, Anjelika Akbar, Yılmaz Özdil, Hacı Ormanoğlu. 3 S a y f a

4 Çak yakın bir zamanda kayıtlarını almaya başlayacağımız, konusunda uzman birçok konuşmacının yer aldığı bu sempozyumun ayrıntılı programını 2012 faaliyet planından takip edebilirsiniz yılında sempozyum kapsamında düzenlenen çalıştaylara rekor sayıda katılım gerçekleşmiştir. Açılan10 Çalıştaya toplam 180 kişi başvurmuştur. Bu yıl da yine çok ilgi çekecek çalıştaylarla sempozyumun ilk günü olan 12 Haziran 2012 de birlikte olacağız yılında İlgi Sempozyumları kapsamında KalDer İzmir Şubesi Komitelerinin düzenlediği 8 önemli sempozyum katılımcıları ile buluştu. İzmir Valiliği nin Çevre Haftası etkinlikleri dahinde, İl Çevre Müdürlüğü, Bornova Belediyesi, Tema Vakfı işbirliğinde düzenlediğimiz sempozyumlarımız; Yeni Çevre Yönetmelikleri Ve Getirdikleri, Kentsel Atıkların Yönetimi Ve Ambalaj Atıkları, PCB Gerçei başlıkları altında düzenlenmiştir. Tüm Sempozyumlarımıza sanayi kuruluşları, meslek odaları, yerel yönetimlerden oluşan yaklaşık 200 kişi dinleyici olarak katıldı. KalDer İzmir Çevre Komitesinin düzenlediği sempozyum basında da yoğun ilgi gördü yılında KalDer İzmir Şubesi Gıda komitesinin Bornova Belediyesi işbirliği ile düzenlediği Güvenli gıda Günleri kapsamında Bitkisel Ürünlerde İyi Tarım Uygulamaları ve Organik Gıda Üretimi, Gıdada izlenebilirlik, Gıda güvenliğinde ambalajın Rolü, Gıdalarda Görünmeyen Tehlikeler, GDO adında toplam 5 sempozyum yapıldı. Sempozyumlarımızın hepsi. Bornova Belediyesi Nikâh Sarayı nda gerçekleştirildi. Yaklaşık 350 kişinin katıldığı sempozyumlarımıza katılımcılarımızdan büyük destek sağlanmaktadır. İyi Uygulamalar Komitemiz ve Çevre Komitemiz de 2012 yılı çalışmalarına başlamıştır. Bu komitelerimiz de 2012 yılında bir dizi etkinlikle sizlere hizmet üretmeye devam edecek. Her yıl sonuçları merakla beklenen Yerel Kalite Ödülleri de yine 12. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu nun son günü sahiplerini bulmuş ve Ege Bölgesi Kalite Ödülü nde DB Schenker Arkas başarı ödülü kazanmıştır. Yılın Başarılı Ekibi Ödülü nde ise toplam 11 ekip başvuruda bulunmuştur. Kamu ve özel sektör olarak iki ayrı kategoride verilen Yılın Başarılı Ekibi Ödülü nde bu yıl kamu dalında İzmir 1 Nolu F Tipi Yüksek Güvenlikli Ceza İnfaz Kurumu büyük ödülü almıştır. Özel sektör kategorisinde büyük ödül alınmamıştır. Ödül sürecimize katılarak kazanan tüm firmalarımızı buradan bir kez daha tebrik etmek istiyorum yılı ödül sürecinin yarışmacıları da 2011 yılının Kasım ayında belli olmuştur yılı Ege Bölgesi Kalite Ödülü ne Kamu Kategorisinden, Ege Bölgesi Sanayi Odası ve Dokuz Eylül Üniversitesi İzmir Meslek Yüksek Okulu başvururken Yılın Başarılı Ekibi Ödülü nde ise Petkim Petrokimya Holding 1,Tat Konserve Sek Süt İşletmesi 2, Dr. Oetker 2, Bornova Belediyesi 3, Kordsa Global 1 ve İnci Akü 1 ekip olmak üzere toplam 10 ekip yarışacaktır. Kuruluşlar ve ekipler özel eğitim alan değerlendiricilerin gönüllü olarak çalışacağı üç buçuk aylık bir süre zarfında değerlendirilecekler. 13. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu nun son günü olan 14 Haziran 2012 tarihinde ödüller yapılacak olan Yerel Kalite Ödülleri Töreni ile duyurulacaktır yılında verilecek ödülleri değerlendirmek üzere eğitilen 45 değerlendirici adayı, 2 Grup YBEÖ ve 1 Grup EBKÖ olmak üzere hem model hem de değerlendiricilik eğitimlerini tamamlamışlardır. Gençkal projemiz ile faaliyetlerimizin sosyal sorumluluk tarafında da önemli bir çalışma yapmış olacağız. Bu proje içinde oluşturduğumuz ve gönüllerimizin destek verdiği Liderlik Akademisi içinde, proje katılımcısı öğrencilere liderlik,kalite ve yönetim sistemleri ile kişisel gelişim eğitimleri verilecek, böylece bu öğrenciler hem birer KalDer gönüllüsü olarak hem de iş dünyasının gerektirdiği donanıma sahip bireyler olarak iş hayatlarına atılacaklardır. Önümüzdeki aylarda da yine ilgi sempozyumlarımız eğitimlerimiz devam edecek. Sizleri hem kaliteyi her alanda geliştirmeyi hedefleyen derneğimizde ve etkinliklerimizde aktif birer gönüllü olarak yer almaya davet ediyorum yılının başarılı, bol kazanımlı bir yıl olmasını ve bu olağan genel kurul toplantımızın sizlere ve derneğimize hayırlı olmasını dilerim. Saygılarımla Osman Ünal KalDer İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı 4 S a y f a

5 Değerli Üyelerimiz, KalDer İzmir olarak başarılı bir yılı daha geride bıraktık. Gerçekleştirdiğimiz çok sayıda etkinlik ile yayılımımızı daha da geliştirdik. Öncelikle 2011 yılında gerçekleştirdiğimiz 12. MAS, bu güne kadar düzenlediğimiz etkinlikler içinde en çok beğenileni ve ilgi toplayanı oldu. Gerçekten gerek kongre merkezi olarak kullandığımız Kaya Termal Otel in salon, toplantı salonları, restoran ve diğer imkanları ile ulaştığımız seviye gerekse sempozyum içeriği olarak programımız katılımcıların neredeyse tümü tarafından çok beğenildi. Bu katılımcı memnuniyeti, 13. MAS da çıtayı daha da yükseltmemiz konusunda bizi motive etti. Bu nedenle 13. Mas için çalışmalarımızı yine çok erken başlattık. Öncelikle kongre merkezi olarak İzmir imizin en prestijli Otel&Convention Center konseptli mekanı olan SWİSS GRAND EFES ile anlaştık. Program içeriği olarak günümüz iş dünyasının en çok izlenen konularını seçtik ve çok tanınmış isimleri davet ettik. Bütün ön hazırlıklarımızı Mart ayı başına kadar tamamlayıp MAS ın duyurusunu yapmayı planlıyoruz. Mart ayında oldukça yüksek bir oranda indirimle erken rezervasyon alacağız. Böylece mart ayından itibaren kayıt yaptıran tüm katılımcılarımız ile sosyal medya üzerinden sempozyum tarihine kadar çeşitli konularda iletişimimizi sürdüreceğiz. 13. MAS ın sosyal medya uygulamaları açısından da ülkemizdeki kongre alışkanlıklarını değiştireceğini iddia ediyoruz. Ayrıca 12. MAS da düzenlediğimiz çalıştaylar toplam 180 kişinin katılımı ile ayrı bir etkinlik büyüklüğüne ulaştı. Yerel Kalite Ödülleri açısından da çok iyi bir taleple karşılaştık ve başvurularımız EBKÖ-Ege Bölgesi Kalite Ödülü nde 2 kurum, YBEÖ- Yılın Başarılı Ekibi Ödülü nde 10 ekip olarak gerçekleşti. Bu da ödül süreçlerimizde beklediğimiz ilgiyi karşıladı. Yine bu süreçte açtığımız değerlendirici eğitimlerinde EBKÖ de 22 Kişi, YBEÖ de 30 kişi eğitim alarak toplamda 52 kişi değerlendirici olarak ödül süreçlerimizde yer aldı. Düzenlediğimiz Kazananlar Konferans ında da çok ödül süreçlerine başvurarak başarılı sonuçlar elde etmiş kurum ve ekiplerin temsilcileri çok değerli deneyimlerini bizlerle paylaştılar. KalDer İzmir Şubesi olarak 2011 yılında aldığımız Yönetim Kurulu kararı ve belirlediğimiz yeni yayılım stratejileri çerçevesinde; İlgi Sempozyumu genel adı ile düzenlediğimiz GÜVENLİ GIDA GÜNLERİ etkinliklerinin sayısını sekize çıkardık. Yine bu kapsamda TEMİZ ÇEVRE GÜNLERİ etkinliklerimizin sayısını da yediye çıkardık. Böylece toplamda yaptığımız söz konusu 15 etkinlik ile gıda ve çevre sektöründen kişiye ulaşmışız, akademisyen, özel sektörden veya kamu sektöründen uzman yaklaşık 60 konuşmacıyı katılımcılarla buluşturmuşuz. Bu kitleden üye olanlar, eğitim alanlar, sponsor olarak derneğimize katkı sağlayanlar oldu. Bu etkinliklerimizde bize destek veren Bornova Belediyesi ne gerçekten çok teşekkür ediyoruz. Ayrıca Bornova Belediyesi ile yaklaşık 5 senedir süren eğitim ve rehberlik hizmetlerimiz de bu sene de devam etti. Bu kapsamdaki tüm etkinliklerimizi şubemizin GIDA ve ÇEVRE komitelerindeki gönüllerimizle gerçekleştirmek de bizi ve bize destek veren gönüllülerimizi çok memnun etmiştir. Eğitim ve çalıştaylarımızda, özellikle kurum içi olanlar ilgi çekti. Kurumlarla yaptığımız eğitim ve rehberlik projeleri ile kurumsal düzeyde proje bazlı çalışmalarımız giderek yoğunlaştı. EFQM Mükemmellik Modeli eğitim ve rehberlikleri de giderek artan ivme ile gelişmektedir. Buna bağlı olan UKH katılımlarının da 2011 de kurduğumuz ilişkiler ve başlayan eğitim/rehberlikler sonucunda meyvesini 2012 yılında vereceğini düşünüyoruz. Üyelik faaliyetlerimizde üyelerimizin belli bir plan dahilinde ziyaret edilmesine devam edilmiş, memnuniyet anketleri yapılmış, beklentileri alınmış ve elde edilen geri bildirimlere göre ortaya çıkan konularda stratejiler geliştirilerek 2011 yılında uygulanmış ve başarılı sonuçlar alınmıştır. Yeni üyelerimizin katılımı ile yine değişik bir çok sektöre de açılım yaptık yılında da üyelerimizin ve gönüllülerimizin destekleri ile başarılı bir yıl geçirmek dileği ile değerli üyelerimize saygılarımı sunarım. Kenan KESKİNOĞLU KalDer İzmir Şubesi Genel Sekreter 5 S a y f a

6 MİSYON KalDer İzmir Şubesi KalDer Türkiye Kalite Derneği, Türkiye de sanayi ve hizmet sektöründe çağdaş kalite anlayışının etkinlik kazanması, kalite bilincinin yerleştirilmesi, kalite çalışmalarının teşvik edilmesi ve dış pazarda rekabet şansımızın artması konusunda gerekli destek ve koordinasyonu sağlamak amacıyla, 1991 yılında İstanbul da kurulmuştur. Bu oluşumla birlikte, amacına yönelik eğitim programları düzenlemiş ve sadece İstanbul dan değil; Türkiye nin her yerinden gelen eğitim taleplerine cevap vermeye başlamıştır. Merkez KalDer in yürüttüğü faaliyetlere diğer bölgelerden de taleplerin gelmesiyle birlikte kurulan KalDer İzmir Şubesi, Ocak 1996 tarihinden bu yana faaliyetlerini devam ettirmektedir. Mükemmellik kültürünü yaşam biçimine dönüştürerek, ülkemizin rekabet gücünün ve refah düzeyinin yükseltilmesine katkıda bulunmak. VİZYON Cumhuriyetimizin 100. Yılında sürdürülebilir kalkınma yaklaşımı çerçevesinde ülkemizi çağdaş yaşam düzeyine ulaştırmak amacı ile Türkiye nin tüm bölgelerinde mükemmellik kültürünü içselleştirmiş, rekabetçi kurum ve kuruluşlar yaratılmasına katkıda bulunan önder bir kuruluş olmak. 6 S a y f a

7 Yönetim Kurulu ASİL Osman ÜNAL (Yönetim Kurulu Başkanı) İrfan BAYRAK (Üye / Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı) Merve BALİN (Üye / SAYMAN) Murat IHLAMUR (Üye ) Prof. Dr. Şevkinaz GÜMÜŞOĞLU (Üye) Dr. Muhsin ÇÖMDEN (Üye) Mustafa KALYONCU (Üye) YEDEK Mehmet Ali BARUT Özgül DİŞBUDAK Demet HAYALİ YILDIRIM Kamile Aydaş H. İbrahim GÖKÇÜOĞLU Cemal AYDOĞAN Denetleme Kurulu ASİL Pelin İSPİR (Başkan) Berrin ATALAN Ümit SAVCIGİL YEDEK Özgül DİŞBUDAK Semih KARADENİZ Hüseyin VATANSEVER Şube Organizasyonu Kenan KESKİNOĞLU / Genel Sekreter Ebru İLİKLİ / Üyelik, UKH, Kalite Ödülü, Eğitim Sorumlusu Aylin PAKSOYLU/ Etkinlikler, MAS ve İlgi Sempozyumları Sorumlusu 7 S a y f a

8 , KalDer İZMİR ŞUBESİ ORGANİZASYON ŞEMASI Yönetim Kurulu Üyesi BaĢkan Osman ÜNAL Yönetim Kurulu Üyesi BaĢkan Yardımcısı Ġrfan Bayrak Yönetim Kurulu Üyesi Sayman Merve BALĠN Yönetim Kurulu Üyesi Murat IHLAMUR Yönetim Kurulu Üyesi Mustafa KALYONCU Yönetim Kurulu Üyesi Dr. Muhsin ÇÖMDEN Yönetim Kurulu Üyesi Prof. Dr. ġevkinaz GÜMÜġOĞLU Genel Sekreter S. Kenan KESKĠNOĞLU Eğitim,UKH,Üyelik,Kalite Ödülü Sorumlusu Ebru ĠLĠKLĠ Etkinlikler, MAS ve Ġlgi Sempozyumları Sorumlusu Aylin PAKSOYLU Ödül Yürütme Kurulu Yerel Kalite Ödülleri Değerlendiricileri Gönüllü Komiteler Gıda Komitesi Çevre Komitesi 8 S a y f a

9 YENİ ÜYELERİMİZ T Ü Z E L Ü Y E L E R FEKO MAKİNA YEDEK PARÇA SANAYİ VE TİC.LTD.ŞTİ. GÜRSÜT MAMÜLLERİ SAN VE TİC LTD.ŞTİ. MUTLU METAL SAN VE TİC A.Ş. NETSİS YAZILIM SANAYİ VE TİCARET A.Ş. NOKTA BAĞIMSIZ DENETİM LTD.ŞTİ. SMART KİMYA TİC VE DANIŞMANLIK LTD.ŞTİ. ŞENOL HUKUK BÜROSU OMS MAKİNA İMALAT SAN. VE TİC. LTD.ŞTİ. AHU GÜLAY TURGUTLU MÜCELLA SAHPAZ MUSTAFA KAVAK GÜLÇİN ATALAY MURAT IHLAMUR İBRAHİM BURAK OĞUZ CANAN ZERBAB ŞARVAN PAPATYA ŞENOL MEHMET KAHRAMAN B İ R E Y S E L A S İ L Ü Y E L E R B.ARZU EYGİ EBRU BOZKURT EBRU GÖKPINAR İKRAM TAŞDEMİR İSMAİL AKKAYA MEHMET ALİ BARUT MEHMET VEDAT HÜRTÜRK MERVE BALİN MİRAY TEKİN MUSTAFA YORGANCI SEVGİ AYDIN ZELİHA SİLLELİ ÜNAL Ö Ğ R E N C İ Ü Y E L E R ALİ GALİPR BELLEK ALİ ÖZÇELİK ALİCAN TABAK CENGİZ ÇALIŞKAN FATİH YILMAZ GAMZE UÇAR GÜLSÜM ÖZER HASAN NALBANT MEHMET AKİF KUŞASLAN NAZLI NERGİZ VAROL NERİN EZGİ MORALIOĞLU NİL YALVAÇ ÖMER AYDAŞ SELİN KÜÇÜK TAHSİN KORKMAZ YAVUZ YILDIZ ZAFER DALDIRAN 9 S a y f a

10 2011 YILI FAALİYET RAPORU Yeni Faaliyetler Sosyal Sorumluluk Projesi KalDer İzmir Şubesi 2010 yılında da Sosyal Sorumluluk Projelerine yer verdi. İzmir 1 Nolu F Tipi Yüksek Güvenlikli Kapalı Ceza İnfaz Kurumu na bu kapsamda İK Yönetimi, Etkili Liderlik, Kaizen-Sürekli İyileştirme, Stratejik Yönetim ve Müşteri Memnuniyeti eğitimleri ücretsiz olarak verildi. Kaynak yetersizliğinden ötürü eğitimlerinin büyük kısmını alamayan ceza infaz kurumu, KalDer İzmir Şubesi nin bu desteğiyle eğitimler konusunda büyük yol almıştır. Gençkal projemiz ile de üniversite öğrencilerine yönelik bir yetiştirme programını ücretsiz olarak sosyal sorumluluk çerçevesinde uyguluyoruz. Üyelik 2011 yılında İzmir Şubesi nin çalışmaları ile KalDer İzmir Şubesi ne kayıtlı olan üyelerimize 8 tüzel üye katılmıştır. Bu 8 tüzel üyeden toplam 11 Asil Üye KalDer üyeleri arasında yerini almıştır. Diğer taraftan 5 i asil, 7 s i fahri, 17 si öğrenci olmak üzere toplam 29 bireysel üyelik kabul görmüştür yılında KalDer Merkez Yönetim Kurulu kararı gereğince üyelikler konusunda yapılan düzenlemeler şöyle sıralanabilir: yılında bireysel asıl üyelerimizden 150 TL giriş, 200 TL senelik aidat talep edilmiştir. 2. Fahri üyelik aidatında da 2011 yılında 100 TL talep edilmiştir. 3. Öğrenci üyeler 2011 yılında 20 YTL ödemişlerdir. 4. Kararlaştırıldığı gibi aidat gecikme farkları Mart ayı sonundan başlayarak aidatlara yansıtılmıştır. Bunun sonucu olarak aidatların tahsilâtı sene başına yoğunlaştırılmıştır. Sonuçta 2011 yılı sonunda üye sayımız 110 Tüzel / Asil, 46 Bireysel Asil olmuştur. ÜYELİK 2011 HEDEF GERÇEK Tüzel Üye (BÖİ) 5 0 Tüzel Üye (OÖİ) 7 3 Tüzel Üye (KÖİ) 11 5 Tüzel Üyelikten Kaynaklı Tüzel Asil Üye Bireysel Üye (Asil) 7 5 Bireysel Üye (Fahri) 7 7 Bireysel Üye (Öğrenci) Toplam Sayı Tüzel Üye 23 8 Toplam Sayı Bireysel Üye S a y f a

11 Aralık sonu itibariyle aidat toplama oranımız %94 seviyesindedir. Aidat toplama oranına istinaden; 2011 yılının ilk ve son yönetim kurulunda 2 yıl ve üzeri borcu olan üyeler üyelikten çıkarılmıştır yılında küresel çapta başlayan kriz bölgemizi de kuvvetle etkilemiştir. Şirketler içinde bulundukları zor durum sebebi ile ilk etapta sivil toplum kuruluşlarına desteklerini azaltma yoluna gitmişlerdir. Bu da üyeliklerimizin iptallerinin fazlalaşmasında etkili bir faktör olmuştur. 10 S a y f a

12 Eğitim 2011 yılında hedeflenen ve gerçekleşen eğitim program, gün ve katılımcı sayıları aşağıdaki gibidir: Genel Katılıma Açık Eğitimler HEDEF GERÇEK Eğitim Program Sayısı 4 4 Eğitim Gün Sayısı 4 7 Eğitim Kişi Sayısı Kuruluş İçi Eğitimler HEDEF GERÇEK Eğitim Program Sayısı Eğitim Gün Sayısı Eğitim Kişi Sayısı Ulusal Kalite Hareketi ve Eğitimleri HEDEF GERÇEK UKH Katılan Firma 10 3 Eğitim Program Sayısı 10 3 Eğitim Gün Sayısı 50 5 Eğitim Kişi Sayısı Çalıştay - Genel Katılıma Açık HEDEF GERÇEK Eğitim Program Sayısı Eğitim Gün Sayısı Eğitim Kişi Sayısı Çalıştay - Kuruluş İçi HEDEF GERÇEK Eğitim Program Sayısı Eğitim Gün Sayısı Eğitim Kişi Sayısı Yukarıdaki tablolardan görüldüğü üzere şubemiz 2011 yılında Ödül Sürecine Hazırlık eğitimleriyle birlikte 84 adet eğitim hedeflemiş, 62 eğitim gerçekleştirmiştir. Bu eğitimlerle toplamda 947 kişiye ulaşılmıştır. Bu eğitimlerden 8 tanesi EFQM Mükemmellik Modeli eğitimleridir. Bunun dışında 8 adet Özdeğerlendirme eğitimi yer almaktadır. Söz konusu rakamlardan da anlaşılacağı üzere, 2011 yılında KalDer İzmir Şubesi EFQM Mükemmellik Modeli nin yayılımında önemli rakamlara ulaşmıştır. 11 S a y f a

13 Mükemmelliği Arayış Sempozyumu (MAS) 26 Mayıs 2011 tarihinde Kaya İzmir Thermal & Convention Center da düzenlenen 12. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu yoğun ilgi gördü. Ege'nin konusundaki tek sempozyumu olan Mükemmelliği Arayış Sempozyumu yine konu ve konukları ile göz doldurdu. 31 konuşmacının 13 oturumda yer aldığı sempozyumu yaklaşık 700 kişi izledi. Basında da geniş yer alan sempozyuma Erbakır, Kılıçlar, Petkim Ve Yurtiçi Kargo Ana Sponsor olarak destek olurken, CMS, İzgep, Bosch, Pınar, Sarıgözoğlu, Soyak, Dr.Oetker, İzeltaş ve TAT Oturum Sponsoru, BTM, Gürsüt, MegaKonferans, SecretCV ve Tüpraş Hizmet Sponsoru, olarak destek verdi. Sempozyum Sualtı Dia adında harika bir gösteriyle açıldı. Çektiği farklı su altı resimleriyle büyük beğeni toplayan Recep Dönmez dakikalarca alkışlandı. Sempozyumun açılış konuşmasını yapan KalDer İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı Osman Ünal "Bu yıl Mükemmelliği Arayış Sempozyumu Yeni Nesil, Yeni Eğilimler" ana temasıyla sizlerle buluşuyor. Geçen 11 yılda hep daha iyisini aradık. Hep daha iyiye ulaşma isteğinin bir sonucudur bu sempozyum. Sizler, kalitenin gönüllüleri bu arayışımızda bizlere birer ışık oldunuz. Toplam Kalite Yönetimi her geçen gün kendini yenileyen, geliştiren bir olgu. KalDer bu olgunun ülkemizde gelişmesi, kuruluşların üretim ve hizmet kalitelerinin, bireylerin ise yaşam kalitelerinin yükseltilmesi için büyük çabalar sarf eden bir sivil toplum örgütü." dedi. Ayrıca sempozyum açılışında konuşan KalDer başkanı A. Hamdi Doğan KalDer'in yeni projesinin Anadolu'ya açılmak olduğundan bahsetti. Bu kent kalkınacak! Sempozyumun açılışına katılan İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Aziz Kocaoğlu ise kaliteli bir şehircilik anlayışları olduğunu dile getirerek "Bu kent elbette kalkınacak, bunun için yatırım gerekli. Ama bunun kente ve insana getireceklerinin yanında götüreceklerinin de değerlendirilmesi gerekiyor." dedi. 12 S a y f a

14 Çalıştaylar 24 Mayıs Mükemmelliği Arayış Sempozyumu Yeni Nesil, Yeni Eğilimler Mayıs 2011 Kaya İzmir Thermal & Convention Kabiliyet Yönetimi Dolaşarak Yönetim 'Management By Walking Around' Yöneticiler İçin Satış Stratejileri Geliştirme Atölyesi Örnek Projeler ve Pratik ipuçları ile Ar-Ge Hibeleri ve Teşvikleri Nasıl Alınır Yönetimin Geleceği ve Yeni Trendler Kızılderili Toplumunda Yaşam ve Büyük Şefler İnsan Sermayesinin Sayısallaştırılması 'Human Capital Metrics' Y Kuşağını Yönetmek 8 D Sorun Çözme Teknikleri Müşteri Odaklı İnovasyon Stratejileri Geliştirme 1. GÜN 25 Mayıs :00 09:30 Kayıt 09:30 09:45 Açılış Konuşmaları Osman ÜNAL KalDer İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı Hamdi DOĞAN KalDer Yönetim Kurulu Başkanı Ender YORGANCILAR Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Yönetim Kurulu Üyesi Aziz KOCAOĞLU İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Şükrü KARA İzmir Vali Yardımcısı 09:45 10:00 Sualtı Dia Gösterisi Recep DÖNMEZ 10:00 11:00 Özel Konuşmacılar Artun ÜNSAL Gazeteci, Yazar 11:00 11:30 Ara 11:30 13:00 Açılış Oturumu Patron da İnsan! : Patron Psikolojisi Konuşmacılar Faruk ECZACIBAŞI / Eczacıbaşı Holding A.Ş. Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Prof. Dr. Turgay BİÇER / Mentor, Eğitmen, Danışman, Yazar 13:00 14:30 Öğle Yemeği 14:30 16:00 Paralel Oturumlar A) Yeni Çağın Yönetici Modeli Oturum Başkanı Murat HOCALAR / Tat Konserve Sanayii A.Ş. Sek Süt İşletmeleri Grup Yöneticisi Konuşmacılar Murat IHLAMUR/ Netsis A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı Ece ELBİRLİK PAKER / İnci Holding Yürütme Kurulu Üyesi B) Aile Şirketlerinde Başarının Anahtarı Oturum Başkanı Feyyaz ÜNAL / Batıçim Batı Anadolu Çimento Sanayii A.Ş. Genel Müdür Yardımcısı Konuşmacılar Ender YORGANCILAR / EBSO Yönetim Kurulu Başkanı & TOBB Yönetim Kurulu Üyesi 13 S a y f a

15 16:00 16:30 Ara 16:30 17:30 Paralel Oturumlar A) Yeni Tüketici Beklentileri, Yeni İş Yapma Yöntemleri Oturum Başkanı Bülent AKGERMAN / Ege Sanayicileri ve İşadamları Derneği (ESİAD) Yönetim Kurulu Başkanı Konuşmacılar Prof. Dr. Ömer Baybars TEK / Yaşar Üniversitesi Uluslararası Lojistik Yönetimi Bölüm Başkanı Mert BAŞAR / Turkcell Kurumsal Müşteriler Bölüm Başkanı B) Yenilikçi Uygulamalar Oturum Başkanı İrfan BAYRAK / BOSCH Termoteknik San. ve Tic. A.Ş. Teknik Fabrika Müdürü /KalDer İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Konuşmacılar Gülçin ERTORUN / Bosch San. ve Tic. A.Ş İş Mükemmelliği Müdürü Ata SELÇUK / Eczacıbaşı Holding İnovasyon Koordinatörü 17:30 18:00 Ara 18:00 18:45 Özel Oturum Birlikte Çalışıyoruz. Peki Konuşuyor muyuz? Ahmet Şerif İZGÖREN / İzgören Eğitim ve Danışmanlık Yönetim Kurulu Başkanı 2. GÜN 26 Mayıs :30 11:00 Paralel Oturumlar A) Sıra Dışı Olmak! Oturum Başkanı Temel Aycan ŞEN / Ege Genç İşadamları Derneği (EGİAD) Yönetim Kurulu Başkanı Konuşmacılar Timur TİRYAKİ / Başarı Akademisi Kurucu Ortak, Eğitmen, Yazar Yusuf ÖZER /Turkcell İç İletişim Bölüm Başkanı B) E Ticarete Yön Verecek Trendler Oturum Başkanı Müjdat KEÇECİ /Erbakır A.Ş. Görevli Yönetim Kurulu Üyesi Konuşmacılar Emre EKMEKÇİ/ Groupon Türkiye Genel Müdürü Melih ÖDEMİŞ/ Yemeksepeti.com Teknoloji Direktörü ve Kurucu Ortak 11:00 11:30 Ara 11:30 13:00 Paralel Oturumlar A) Kârlılığı Düşen Ne Yapmalı? Oturum Başkanı H. İbrahim GÖKÇÜOĞLU / Ege Bölgesi Sanayi Odası Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Konuşmacılar Cem SEZGİN / Deloitte Türkiye Danışmanlık Bölümü Ortağı / Finansal Dönüşüm Hizmetleri Lideri Dr. Erhan BAŞ / Bilim İlaç San. Tic. A.Ş. Genel Müdürü B) Performansı mı yönetelim? Potansiyeli mi? Oturum Başkanı Osman ÜNAL /Soyak Holding A.Ş. İnsan Kaynakları ve Kalite Koordinatörü/KalDer İzmir Şubesi YK Başkanı Konuşmacılar Prof. Dr. Bengi SEMERCİ / Bengi Semerci Enstitüsü Başkanı 14 S a y f a

16 Ali Rıza ERSOY / Siemens A.Ş. Genel Müdür Yardımcısı 13:00 14:30 Öğle Yemeği 14:30 16:00 Paralel Oturumlar A) Kazandıran Ekip Uygulamaları Yılın Başarılı Ekibi Ödülü ne Katılan Ekip Sunumları Servergazi Devlet Hastanesi / Empati Denizli Devlet Hastanesi / Umut Işığı İzmir 1 Nolu F Tipi Yüksek Güvenlikli Ceza İnfaz Kurumu / F1 Ekibi Tat Konserve Sanayi A.Ş. Sek Süt İşletmesi / Grup Fark Çivril Devlet Hastanesi / El Bebek - Gül Bebek Denizli İl Sağlık Müdürlüğü / Gün Işığı B) Kazandıran Ekip Uygulamaları Yılın Başarılı Ekibi Ödülü ne Katılan Ekip Sunumları Servergazi Devlet Hastanesi / Atmosfer Denizli Devlet Hastanesi / Oksijen Tat Konserve Sanayi A.Ş. Sek Süt İşletmesi / Grup Önlem Denizli İl Sağlık Müdürlüğü Bulaşıcı Hastalıklar Şube Müdürlüğü / Kırılma Noktası Dr. Abdullah Sayıner Buldan Göğüs Hastalıkları Hastanesi / Ekip Fıs Fıs 16:00 16:30 Ara 16:30 18:00 Kapanış Oturumu: Yaşamda Kalite Sunay AKIN / Şair, Yazar 18:00 18:30 Ara 18:30 19:30 Yerel Kalite Ödülleri Ödül Töreni Başvuran Kuruluşlar Ege Bölgesi Kalite Ödülü DB Schenker Arkas Yılın Başarılı Ekibi Ödülü Servergazi Devlet Hastanesi 2 Ekip Denizli Devlet Hastanesi 2 Ekip Denizli İl Sağlık Müdürlüğü Denizli İl Sağlık Müdürlüğü Bulaşıcı Hastalıklar Şube Müdürlüğü Dr. Abdullah Sayıner Buldan Göğüs Hastalıkları Hastanesi İzmir 1 Nolu F Tipi Yüksek Güvenlikli Ceza İnfaz Kurumu Tat Konserve Sanayi A.Ş. Sek Süt İşletmesi 2 Ekip Çivril Devlet Hastanesi 15 S a y f a

17 12. MÜKEMMELLİĞİ ARAYIŞ SEMPOZYUMU SPONSORLARI AnaSponsorlar Oturum Sponsorlar Hizmet Sponsorları 16 S a y f a

18 12. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu ile ilgili bazı veriler; KATILIMCI İSTATİSTİKLERİ 12.MAS KATILIMCI SAYISI Ücretli Katılımcı 332 Davetli Katılımcı 154 Ödül Davetli Kontenjanı 15 Toplam Katılımcı Sayısı S a y f a

19 BÖLGESEL DAĞILIM ANKARA 4 1% ANTALYA 2 0% AYDIN 13 3% BURSA 11 2% DENİZLİ 13 3% İSTANBUL 37 8% İZMİR % KOCAELİ 3 1% MANİSA 36 7% MUĞLA 1 0% TEKİRDAĞ 1 0% VAN 5 1% TOPLAM % 18 S a y f a

20 YILLARA GÖRE MAS GELİR / GİDER / KÂR GRAFİKLERİ 19 S a y f a

21 Sempozyum Stand Alanı Yönetim, insan kaynakları, standartlar, veri toplama, toplam kalite yönetimi, dokümantasyon, yazılım, yayın, kalibrasyon, eğitim, araştırma, danışmanlık ve belgelendirme konularında faaliyet gösteren ulusal ve uluslar arası kuruluşların katıldığı, Mükemmelliği Arayış Sempozyumu kapsamında düzenlenen bölgenin tek kalite stand alanıdır. 25 Mayıs 2011 tarihinde ziyaretçilere açılan sempozyum stand alanının en ilgi çeken standlarından biri Buca F Tipi Ceza Evi ydi. Bu yıl KalDer İzmir Şubesi ile işbirliğine giden ve KalDer İzmir Şubesi Ödül sürecine katılan cezaevi bir ilke de imza atmış oldu. Cezaevinin kalite hareketine başlamadan önceki ve başladıktan sonraki görüntülerine yer verilen stand da ayrıca mahkûmların el işi yaptıkları ürünler de sergilendi. Stand alanında yer alan Özsüt benzersiz lezzetteki tatlılarını, Kurukahveci Mehmet Efendi nefis Türk kahvelerini, Tat Konserve sosisli sandviçlerini, Pınar ise meyve sularını tüm sempozyum katılımcılarına ikram etti. Sempozyum katılımcıları stand alanında bulunan kuruluşların ikramlarıyla keyifli dakikalar geçirirken, stand sahipleri de ürün ve hizmetlerini sempozyumun 700 katılımcısına tanıtım imkânı buldurlar. Stand Açan Kurum/Kuruluşlar Pınar Maksimum Akademi Human Resources Management Özsüt Er-Bakır Elektrolitik Bakır Mamülleri Yöndes Yönetim Danışmanlık İzmir 1 Nolu F Tipi Ceza Evi BSI Group Eurasia Belgelendirme Hizmetleri Securitas Güvenlik Hizmetleri IFS Türkiye Yurtiçi Kargo SecretCv.com Hedef Eğitim Kurumları Mess Eğitim Vakfı Bosch Isı Sistemleri Meyer Ege Bölgesi Photashion Fashion Photography Production United Towers Yurtdışı Eğitim KalDer İzmir Şubesi İZDOF Kurukahveci Mehmet Efendi Reyhan Pastanesi Starbucks SEMPOZYUM STAND ALANI DEĞERLENDİRME ANKETİ SONUÇLARI 20 S a y f a

22 Yerel Kalite Ödülleri Mükemmelliği Arayış Sempozyumu kapsamında düzenlenen 2011 yılı Ege Bölgesi Kalite Ödülü ve Yılın Başarılı Ekibi Ödülü sahiplerini buldu. 5 aylık süre içinde toplam 56 değerlendiricinin görev aldığı ödül süreci, Mükemmelliği Arayış Sempozyumu sonunda gerçekleştirilen Ödül Töreni ile son buldu. MAS 2011 da Yılın Başarılı Ekibi Ödülü ne 11 ekip, Ege Bölgesi Kalite Ödülü ne ise 1 kuruluş başvuruda bulunmuştur; ödüle değer bulunan ekip ve kuruluşlar şunlardır: 2011 Yılın Başarılı Ekibi Ödülü Büyük Ödülü: Kamu: 1 Nolu F Tipi Yüksek Güvenlikli Ceza İnfaz Kurumu 2011 Başvuran Kuruluşlar ve Ödül Sonuçları KURUM ADI EKİP ADI KATEGORİ ÖDÜL SERVERGAZİ DEVLET HASTANESİ EMPATİ - YA KAMU TEŞVİK SERVERGAZİ DEVLET HASTANESİ ATMOSFER - YB KAMU DENİZLİ DEVLET HASTANESİ UMUT IŞIĞI - YC KAMU BAŞARI DENİZLİ DEVLET HASTANESİ OKSİJEN - YD KAMU BAŞARI İZMİR 1 NOLU F TİPİ YÜKSEK GÜVENLİKLİ CEZA İNFAZ KURUMU F1 EKİBİ - YE KAMU BÜYÜK TAT KONSERVE SANAYİ A.Ş. SEK SÜT İŞLETMESİ GRUP ÖNLEM - YF ÖZEL TAT KONSERVE SANAYİ A.Ş. SEK SÜT İŞLETMESİ GRUP FARK - YG ÖZEL DENİZLİ İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ BULAŞICI HASTALIKLAR ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ KIRILMA NOKTASI - YH KAMU BAŞARI ÇİVRİL DEVLET HASTANESİ EL BEBEK - GÜL BEBEK - Yİ KAMU TEŞVİK DR.ABDULLAH SAYINER BULDAN GÖĞÜS HASTALIKLARI HASTANESİ EKİP FIS FIS - YJ KAMU BAŞARI DENİZLİ İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ GÜN IŞIĞI - YK KAMU 2011 Ege Bölgesi Kalite Ödülü Başarı Ödülü DB SCHENKER ARKAS 21 S a y f a

23 Kazananlar Konferansı Ege Bölgesi'nde kalite bilincinin yükseltilmesi ve yaygınlaştırılması, kuruluşların kalite yönündeki çabalarının özendirilmesi amacıyla Türkiye Kalite Derneği (KalDer) İzmir Şubesi tarafından düzenlenen Yerel Kalite Ödülleri Kazananlar Konferansı ve Ulusal Kalite Hareketi 2010 katılımcılarının basına tanıtımı tarihinde Kaya İzmir Termal & Convention Otelinde düzenlenmiştir. Üçyüz (300) e yakın kişinin katılım gösterdiği konferansa KalDer İzmir Şubesi nin 2010 yılı ödül süreçlerinin kazananları, Avrupa Kalite Ödülü ve Ulusal Kalite Ödülünde önceki yıllarda ödül alan kurum ve kuruluşlardan, BOSCH, Kocaeli Sanayi Odası, Bursa Nilüfer Belediyesi, Sakarya Üniversitesi ve T.C Milli Eğitim Bakanlığı İzmit Nuh Çimento İlköğretim okulu Kalite ödülleri sürecinde katılımları sonucu elde ettikleri başarıları katılımcılara aktardılar. Konferansda ayrıca Ulusal Kalite Hareketi KalDer İzmir Şubesi 2010 yılı katılımcıları olan İzmir İl Sağlık Müdürlüğü, STP Gıda San Ve Tic A.Ş., Denizli İl Sağlık Müdürlüğü, Denizli Devlet Hastanesi, İzmir 1 Nolu F Tipi Yüksel Güvenlikli Kapalı Ceza İnfaz Kurumu Müdürlüğü, Dr.Oetker Gıda San, Balçova Termal Turizm Otelcilik, Schenker Arkas Nakliyat A.Ş. ve M.E.B. Latife Hanım Anaokulu yapılan iyi niyet bildirgesi imza töreniyle basına tanıtıldı. UKH- Ulusal Kalite Hareketi KalDer in yaşam kalitesinin yükseltilmesi amacıyla başlattığı Ulusal Kalite Hareketi, kuruluşların özdeğerlendirmeyi sürekli bir gelişim aracı olarak kullanmasını hedefliyor. Avrupa da ve başka ülkelerde onbinlerce kuruluş tarafından kullanılan EFQM Mükemmellik Modeli, kuruluşlara ortak bir yönetim dili ve aracı sunuyor ve farklı sektörlerdeki iyi uygulamaların paylaşılmasına olanak tanıyor. Kuruluşlar bu model çerçevesinde yapacakları özdeğerlendirme ile kuvvetli yönlerini ve iyileştirmeye açık alanlarını belirliyor, gerçekleştirdikleri ilerlemeyi sistematik ve somut olarak ölçme şansına sahip oluyorlar yılında Ulusal Kalite Hareketi ne 3 kuruluş başvurmuştur. ŞENOL HUKUK BÜROSU, EGE BÖLGESİ SANAYİ ODASI VE EGE PROFİL iyi niyet bildirgelerini imzalayarak sürece katıldılar. Firmaların olgunluk seviyesi belirlendi. Bazı kurumların eğitimleri halen devam etmektedir. Ulusal Kalite Hareketi ne girerek, kalite faaliyetlerine hız veren İzmir 1 Nolu F Tipi Yüksek Güvenlikli Kapalı Ceza İnfaz Kurumu 2011 Yılın Başarılı Ekibi Ödülü ne başvurmuş ve Büyük Ödül sahibi olmuştur. Ayrıca, DB Schenker Arkas Nakliyat da Ege Bölgesi Kalite Ödülü nde Başarı Ödülü alarak önemli bir adım atmışlardır. Ege Bölgesi Sanayi Odası 2011 yılında başlattıkları Ulusal Kalite Hareketi çalışmalarını 2012 yılında Ege Bölgesi Kalite Ödülü ne başvurarak devam etmektedir. 22 S a y f a

24 MÜKEMMELLİK AŞAMALARI European Foundation for Quality Management (EFQM Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı) nın Türkiye deki tek temsilcisi olan KalDer, vakfın bir başka tanıma ve ödüllendirme süreci olan Mükemmellik Aşamaları nı da Türkiye de uygulamaktadır. Mükemmellik Aşamaları, EFQM tarafından mükemmelliğin en yüksek seviyesi olan büyük ödül seviyesine doğru aşamalar olması yönündeki yaygın talebe yanıt vermek için geliştirilmiştir. Kuruluşlarda EFQM Mükemmellik Modeli nin uygulanmasını yaygınlaştırmak Mükemmellik yolculuğuna başlamış kuruluşlara destek vermek Mükemmellik yolculuğuna çıkmış kuruluşların hangi aşamada olduklarını göstermek Her düzeydeki kuruluşun tanınmasını sağlamak UKH - DIŞ DEĞERLENDİRME Amaç: Mevcut uygulamaların EFQM Mükemmellik Modeli kapsamında değerlendirilmesi Uygulama Kuruluş Profili ve Performans göstergeleri raporu ile başvuru Saha ziyareti planlaması Deneyimli değerlendiriciler tarafından saha ziyareti Geri Bildirim Raporu * Dış Değerlendirme hizmetimiz ile Mükemmellik Aşamaları nda Yetkinlik sertifikası entegre edilmiştir. 23 S a y f a

25 İlgi Sempozyumları Gıdalarda Görünmeyen Tehlikeler 20 Ocak 2011 Bornova Belediyesi Nikah Salonu KalDer İzmir Şubesi nin Bornova Belediyesi ile birlikte düzenlediği Güvenli Gıda Günleri kapsamında düzenlediği 2. Sempozyum Gıdalardaki Görünmeyen Tehlikeler Sempozyumu 20 Ocak 2011 tarihinde Bornova Belediyesi Nikâh Sarayı nda gerçekleştirildi. KalDer İzmir Şubesi Gıda Komitesi nin düzenlediği sempozyumda; gıdalarımızda gözle göremediğimiz ancak sağlığımıza ciddi etkileri olan kalıntıların neler olduğunu, nasıl tespit edileceğini, yasal gerekliliklerinin neler olduğunu, sağlığımıza ve gıda sektörüne olan etkileri tartışıldı. Ayrıca tüm konuşmacı ve oturum başkanlarının katıldığı son oturumda ise kalıntı sorunları ile ilgili çözüm arandı Özellikle gıda üreticilerinin yoğun ilgi gösterdiği sempozyuma yaklaşık 200 kişi katıldı. Günün ilk oturumunda konuşmacı olarak yer alan Ege Üniversitesi Ziraat Fakültesi Bitki Koruma Bölümü Emekli Öğretim Üyesi Prof. Dr. Sayın Nafiz Delen, Tarım il Müdürlüğü Kontrol Şube Ziraat Mühendisi Sayın Alpaslan Yıldız, ARGEFAR Müdürü Doç. Dr. Sayın Ercüment Karasulu Gıdalardaki zararlı kalıntıların neler olduğu hakkında detaylı bilgi verdi. Oturuma başkanlık yapan Ziraat Mühendisleri Odası İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı Ferdan Çiftçi ise özellikle zirai açıdan kalıntıları değerlendirdi. Pınar Et Toplam Kalite Müdürü ve KalDer Gıda komitesi Üyesi Sayın Yüksel Soyubelli nin başkanı olduğu 2. Oturumda ise D.E.Ü. Tıp Fakültesi Klinik Toksikoloji Ana Bilim Dalı Başkanı Prof. Dr. Sayın Yeşim Tunçok kalıntıların tipleri ve insan sağlığına etkilerinin ne boyutta olduğuna dair geniş bilgi verdi. Veteriner Hekim Dr. Sayın Yasemin Coşkun ise hayvanlardaki antibiyotik kalıntılarının nasıl oluştuğunu ve bunların sağlığımıza zararları konusuna değindi. EBSO AB Tarım ve Tarıma Dayalı Sanayi Komitesi Başkanı Sayın Kürşad Yuvgun ise tarım işi ile meşgul olan esnafın sorunlarından bahsederek, çözüme dayalı fikir ve önerilerini paylaştı. 24 S a y f a

26 GDO Gerçeği 21 Şubat 2011 Bornova Belediyesi Nikâh Sarayı GDO Gerçeği Sempozyumu KalDer İzmir Şubesi nin Bornova Belediyesi ile birlikte Güvenli Gıda Günleri kapsamında düzenlediği 3. Sempozyum GDO Gerçeği Sempozyumu 21 Şubat 2011 tarihinde Bornova Belediyesi Nikâh Sarayı nda gerçekleştirildi. KalDer İzmir Şubesi Gıda Komitesi nin düzenlediği sempozyumda; gıdalarımızda sağlığımıza olumsuz etki yaratabilecek genetik değişikliklerin neler olduğu ve tarımda nasıl uygulandığı, insan ve çevre üzerindeki etkileri, konuya ilişkin yasal düzenlemeler, sektörlerin GDO ya bakış açıları ve GDO nun analiz yöntemleri konuları tartışıldı. Ayrıca, tüm konuşmacı ve oturum başkanlarının katıldığı son oturumda GDO un yarattığı sorunlarla ilgili katılımcılarla birlikte çözüm arandı. Özellikle ziraat ve gıda mühendislerinin, tarım alanında çalışanların ve halkın yoğun ilgi gösterdiği sempozyuma yaklaşık 200 kişi katıldı. Prof. Dr. Kamil Okyay Sındır ise yaptığı açılış konuşmasında gündemin en önemli konularından biri olan GDO hakkında yapılan sempozyuma gösterilen ilgiden memnuniyetlerini belirtti. GDO nun ne olduğu ve nasıl yapıldığı konusunda kısa bir sunum yapan Sındır, GDO lu ürünlerin sağlığımıza ve tarımımıza etkilerinin bu sempozyumda tartışılacağına belirtti. Günün ilk oturumunda konuşmacı olarak yer alan Ege Üniversitesi Ziraat Fakültesi Tarım Ekonomisi Öğretim Üyesi Prof. Dr. Tayfun Özkaya tarımda GDO uygulamaları hakkında geniş bilgi verdi. Ege Üniversitesi Tıp Fakültesi Halk Sağlığı Anabilim Dalı Öğretim Üyesi Prof. Dr. Ali Osman Karababa genetiği değiştirilmiş ürünlerin insan ve çevre sağlığına etkilerine dair katılımcıları bilgilendirdi. Tarım İl Müdürlüğü Koruma Kontrol Müdürü Muharrem Özdestan ise konu hakkındaki yeni yasal düzenlemeler ve AB uyum sürecindeki uygulamalardan bahsetti. Ziraat Mühendisleri Odası Başkan Yardımcısı Vezan Karabulut un başkanı olduğu 2. Oturumda ise Türkiye Yem Sanayicileri Birliği (TÜRKİYEM-BİR) Yönetim Kurulu Başkanı Ülkü Karakuş GDO lu ürünlerin yem sektöründe kullanımı ve beklentileri hakkında istatiksel bilgiler de içeren bir konuşma yaptı. Ardından Sincer Dış Ticaret Gıda Mühendisi Kaan Bal daha önce hiç değinilmeyen GDO nun analiz yöntemleri konusunda katılımcıları aydınlattı. 25 S a y f a

27 Gıda Güvenliğinde Ambalajın Rolü 21 Mart 2011 Bornova Belediyesi Nikah Sarayı Gıda Güvenliğinde Ambalajın Rolü Sempozyumu KalDer İzmir Şubesi nin Bornova Belediyesi ile birlikte düzenlediği Güvenli Gıda Günleri kapsamında düzenlediği Sempozyum Gıda Güvenliğinde Ambalajın Rolü Sempozyumu 21 Mart 2011 tarihinde Bornova Belediyesi Nikâh Sarayı nda gerçekleştirildi. KalDer İzmir Şubesi Gıda Komitesi nin düzenlediği sempozyumda; gıdalarımızda ambalajın önemi, ambalajın gıdaların korunmasındaki önemi, ambalajlı gıdalar ve ambalajsız gıdalar arasındaki farklılıklar, sağlığımıza ve gıda sektörüne olan etkileri tartışıldı. Özellikle gıda üreticilerinin yoğun ilgi gösterdiği sempozyuma yaklaşık 200 kişi katıldı. Gıdada İzlenebilirlik 25 Ekim 2011 Sabancı Kültür Sarayı Gıda Güvenliğinde sorumluluk devletten üreticiye geçiyor! Tarladan Sofraya Gıda Güvenliği konusu KalDer etkinliğinde masaya yatırıldı! Bornova Belediyesi ve KalDer (Türkiye Kalite Derneği) İzmir Şubesi tarafından her ay düzenlenen Güvenli Gıda Günleri nin beşincisi 25 Ekim 2011 günü Gıdada İzlenebilirlik konusuyla Sabancı Kültür Saray ında gerçekleştirildi. Pınar Et ve Pınar Süt ün ana sponsorluğunda gerçekleşen etkinlikte tarladan sofraya gıda izlenebilirliği konusu detaylı olarak irdelendi, yeni yasal düzenlemeler ve uygulama örnekleri katılımcılara sunuldu. Aynı zamanda Gıda Güvenliği Derneği Ege Bölge Temsilciliği açılışı da bu etkinlik çerçevesinde gerçekleştirildi. 26 S a y f a

28 Bitkisel Ürünlerde İyi Tarım Uygulamaları 22 Kasım 2011 Bornova Belediyesi Nikah Sarayı Organik Üretim Gerçekten Organik mi? Bitkisel Ürünlerde İyi Tarım Uygulamaları ve Organik Gıda Üretimi konusu tüm taraflarıyla KalDer İzmir Şubesi organizasyonunda masaya yatırıldı! KalDer İzmir Şubenin Bornova Belediyesi ile birlikte düzenlediği Güvenli Gıda Günlerinin altıncısı 22 Kasım 2011 günü Bornova Belediyesi Nikah Sarayında gerçekleştirildi. Geniş katılımın olduğu etkinlikte, İl Müdürlüğünden, üniversiterden, belediyelerden ve üreticilerden ilgililer söz aldılar. Organik tarım konusu her yönüyle tartışıldığı ve İyi Tarım Uygulamaları ve Organik Tarım ile ilgili mevzuat ve uygulamalar hakkında katılımcılara geniş bilgi verildi, Organik ve İyi Tarım Uygulamalarında Örnek Bir Köy: Karacaağaç projesi anlatıldı ve denetim konularına değinildi. Sağlıklı ve Dengeli Beslenme 20 Aralık 2011 Bornova Belediyesi Nikah Sarayı Herkesin vücudunda tarım ilacı artığı var KalDer İzmir Şubesi ve Bornova Belediyesi nin ortaklaşa düzenlediği Güvenli Gıda Günleri kapsamında Sağlıklı ve Dengeli Beslenme konulu panel yapıldı.panelde sağlıklı ve dengeli beslenme tüm yönleriyle işlendi.panelde İstanbul Üniversitesi Onkoloji Enstitüsü nde görevli Dr. Yavuz Dizdar Endüstriyel çağ kanserleri konulu bir sunum yaptı. Herkes İçin Acil Sağlık Derneği Başkanı Dr. Ülkümen Rodoplu ise obezite sebebiyle dünyada her yıl ortalama 2,5 milyon kişinin hayatını kaybettiğini belirterek,kalp damar hastalıklarının yüzde 70 inin de obeziteden kaynaklandığını söyledi.yrd. Doç. Dr. Reci Meseri de Yeterli ve Dengeli Beslenme konulu sunumunda suyun önemine dikkat çekti. Susadıktan sonra su içmenin doğru bir davranış olmadığını vurgulayan Meseri Susadıktan sonra vücut artık kuruma sinyalleri veriyor.vücut kurumadan,düzenli düzenli olarak su içilmeli. dedi.diyetisyen Çiğdem Çetinkaya ise Sağlıklı ve Dengeli Beslenme başklıklı sunumunda, tek tip besine dayalı diyet programlarının tehlikesine dikkat çekerek Zayıflamak isteyen bir kimsenin hedefi, haftada 1 ya da 2 kg. vermek olmalıdır. diye konuştu. 27 S a y f a

29 Yeni Çevre Yönetmelikleri ve Getirdikleri 4 Nisan 2011 Bornova Belediyesi Nikah Sarayı KalDer İzmir Şubesi nden Çevre Sempozyumu KalDer İzmir Şubesi nin Bornova Belediyesi ile birlikte düzenlediği Yeni Çevre Yönetmelikleri ve Getirdikleri Sempozyumu 4 Nisan 2011 tarihinde Bornova Belediyesi Nikâh Sarayı nda gerçekleştirildi. KalDer İzmir Şubesi Çevre Komitesi nin düzenlediği sempozyumda 2 oturum başkanı ve 7 konuşmacı konuk yer aldı. Çevre yönetiminde yeni düzenlemelere ve atık yönetimine ilişkin kapsamlı bir sempozyum gerçekleştirildi. Özellikle çevre mühendisleri ve görevlilerinin yoğun ilgi gösterdiği sempozyuma 310 kişi katıldı. Çevre Yönetmeliklerinde Yeni Düzenlemeler konulu ilk oturuma Ege Üniversitesi Çevre Sorunları Araştırma ve Uygulama Merkezi Müdürü Prof. Dr. Ümir Erdem başkanlık yaptı. Çevre ve Orman Bakanlığı ndan Yalçın Karaca İzin ve Denetim Daire Başkanlığı, Çevre İzni ve Lisanslar Şube Müdürü Erhan Sarıoğlu Çevre Kanunca Alınması Gereken İzin ve Lisanslar hakkında detaylı bilgi verdi. Çevre İl Müdürlüğü Çevre Yönetimi Şube Müdürü Göktürk Bursalı ise Çevre Denetimi Yönetmeliğini ele aldı. Çevre Mühendisleri Odası İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı Yrd. Doç. Dr. Vildan Gündoğdu Çevre Görevlisi ve Çevre Danışmanlık Firmalar Yönetmeliği konusuyla katılımcıları bilgilendirdi. Oturumun sonunda konular hakkında sorulara cevap veren konuşmacılar büyük ilgi gördü. Atık Yönetimi konulu 2. Oturumun başkanlığını Yrd. Doç. Dr. Vildan Gündoğdu yaptı. Ege Üniversitesi Edebiyat Fakültesi Uygulamalı Sosyoloji A.B.D. Başkanı Prof. Dr. Ercan Tatlıdil Sanayi ve Çevre Sosyolojisi konusunu ele alarak konunun sosyolojik açıdan değerlendirmesini yaptı. E.Ü. Mühendislik Fakültesi Biyomühendislik Bölümü Öğretim Üyesi Prof. Dr. Nuri Azbar Atık Yönetimi konusunda görüş bildirdi. Son olarak Süreko A.Ş. Genel Müdürü Galip Tekiner Sanayici Bakışından Etkin Atık Yönetimi konusunda bilgiler aktardı. Katılımcıların yoğun ilgisini çeken sempozyuma ÖZSÜT ve PINAR sponsor olarak destek verdiler. 28 S a y f a

30 Kentsel Katı Atıkların Yönetimi 18 Ekim 2011 Bornova Belediyesi Nikah Sarayı İzmir de Çöp Depolayacak Yer Kalmadı! Temiz Çevre Günleri kapsamında Bornova Belediyesi ve KalDer (Türkiye Kalite Derneği) İzmir Şubesi işbirliğiyle Bornova Belediyesi Nikah Salonunda gerçekleşen Kentsel Atıkların Yönetimi ve Ambalaj Atıkları sempozyumu yoğun ilgi gördü. Egdaş Geri Kazanım ın ana sponsorluğuyla gerçekleşen sempozyumda yasal düzenlemelerin yanısıra, uygulama örnekleri ve yeni teknolojiler detaylı olarak katılımcılara iletildi. Katı Atıktan Enerji elde edilmesi konusunun oldukça ilgi gördüğü sempozyuma damga vuran konu İzmir de çöp depolayacak alanının kalmaması konusu oldu. Çevre ve Şehircilik İl Müdürlüğünden, İzmir Büyükşehir Belediyesinden, Atık toplama şirketlerinden, Üniversitelerden, Çevko dan ve konuyla ilgili çalışmalar yapan firma ve kurumlardan konuşmacıların bilgi aktardığı sempozyuma yaklaşık 250 kişi katıldı. PCB Gerçeği 28 Kasım 2011 Bornova Belediyesi Nikah Sarayı PCB Gerçeği Masaya Yatırıldı KalDer (Türkiye Kalite Derneği) İzmir Şubesi ile Bornova Belediyesi nin her ay düzenlediği Temiz Çevre Günleri kapsamında Yeni Nikah Salonun da Pcb Gerçeği konulu panel düzenlendi. Endüstriyel alanlarda kullanılan bir kimyasal olan PCB nin insan ve çevre sağlığına çok büyük zarar verdiğini belirten uzmanlar, devletin alacağı önlemlerin yanında insanların da bilinçli olması gerektiğini söyledi. Panel de Eğitim Danışmanı Makine Mühendisi Vehbi Uçal, PCB nasıl bir tehlikedir?biliyor muyuz, tanıyor muyuz? başlıklı bir konuşma yaptı.çevre ve Şehircilik Bakanlığı, Atık Yağ, PCB Yönetmeliği Şube Müdürlüğü nden Kimyager Rukiye Doğanyiğit PCB ve PCT içeren atıkların kontrolü yönetmeliği ni anlattı.deü Çevre Mühendisliği Bölümü öğretim üyesi Yrd. Doç. Dr. Enver Küçükgül PCB ve Çevresel Etkileri konulu sunum yaparken, EÜ Eczacılık Fakültesi Öğretim Üyesi Prof. Dr. Hilmi Orhan ise PCB lerin Ekosistem ve İnsan Sağlığına Etkileri konulu bir konuşma yaptı. 29 S a y f a

31 GençKal Eğitimler Bu projeyle birlikte Kariyer,Girişimcilik ve Markalaşma,Başarıyı Yakalamak ve Sürdürülebirlik ana başlıklarının kalite bilinciyle uzmanlar tarafından alınacağı eğitimler,gençlerin kendilerini tanımalarını,iş ve sosyal hayatlarında kendilerini doğru bir şekilde konumlandırmalarını ve kariyerlerine kendilerini geliştirerek yön vermelerini amaçlamaktadır. Eğitimler GençKal Liderlik Akademisi ne başvuran adaylar arasından seçilecek olan 50 kişiyle sürdürülecektir. Eğitimlerin Aralık ayında başlayıp Nisan ayında sonlandırılması planlanmaktadır. Tüm eğitimler sona erdiğinde her katılımcıya KalDer onaylı GençKal Liderlik Akademisi sertifikası verilecektir. Katılımcıların sertifikaları alabilmesi için eğitimlere %70 oranında katılım göstermesi gerekmektedir. Networking Toplantıları Katılımcıların iş dünyasıyla yakından tanışabilmeleri, iş dünyasından insanlarla yakın ilişkiler kurabilmeleri ve iş dünyasındaki yeniliklerden haberdar olabilmesi için yapılan toplantılardır. Toplantılara iş dünyasının önde gelen insanları katılacaklardır. Toplantılar eğitimlerde yer alan 50 kişiyle sürdürülecektir. Bu toplantılar araclığıyla gençler kendi iş ağlarını(networklerini) oluşturabileceklerdir. Seminerler Eğitim ve Networking Toplantılarına katılamayan kişilerin de GençKal dan faydalanmaları amacıyla seminerler gerçekleştirilecektir. Bu sayede diğer katılımcılar da iş dünyasının önde gelen isimleriyle, alanlarında uzman eğitmenlerle, tanışabilecek, onların tecrübe ve bilgilerinden yararlanabileceklerdir. Seminerler sayesinde iş dünyasının güncel haberlerini tartışma fırsatı doğacaktır. Katılımcılar da kendi fikirleri doğrultusunda sorularını ve fikirlerini belirterek seminerlerin daha faydalı ve daha samimi bir ortamda devam etmesine yardım edeceklerdir. Seminerlere tüm üniversite öğrencileri ve genç profesyoneller katılabilirler. Seminerler sonunda katılan kişilere KalDer onaylı Katılım Sertfikaları verilecektir. 30 S a y f a

32 İş Birlikleri KalDer İzmir Şubesi, faaliyetlerinde başta EBSO olmak üzere bölgenin iş dünyasına yönelik odalar, STK lar, üniversiteler ve Bornova Belediyesi ile işbirliği içinde hareket etmektedir. Yapılan MAS çalıştaylarında, Boğaziçi Eğitim Danışmanlık, NMT Danışmanlık, Uçal Kalite Danışmanlık, NAR Danışmanlık, Ege Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi, Toyota Türkiye ile çalışılmıştır. Ayrıca yıl içerisinde yapılan çalıştaylarla Human Resources Management ve MESS Eğitim Vakfı ile işbirlikleri oluşturulmuştur. Bornova Belediyesi İş Birliği ile bu güne kadar 7 adet gıdaya yönelik, 7 adet de çevreye yönelik etkinlik yapılmıştır. Bu etkinliklerde Bornova Belediyesi KalDer e destek olarak kongre salonu, ses, ışık ve sunum sistemlerini sponsor olarak sağlamış, her etkinlikte katılımcılara çay, kahve ve kuru pasta ikramlarını yapmış, katılımcı yayılımı açısından etkinliklerimizin duyurulmasına da katkı sağlamışlardır. Kamu kurum ve kuruluşlarıyla da işbirlikleri geliştirilmiştir. KalDer İzmir Şubesi, İzmir Kalkınma Ajansı nın 2009 yılı KOBİ ve Sosyal Kalkınma Mali Destek Programları na 3 projenin ortağı veya tedarikçisi olarak yer almasından sonra kamu kurum ve kuruluşlarının KalDer e karşı ilgisi artmış, bu bağlamda İzmir 1 Nolu F Tipi Yüksek Güvenlikli Kapalı Ceza İnfaz Kurumu ile iş birlikleri gerçekleştirilmiştir. F Tipi Ceza evi Ulusal Kalite Hareketine girmiş ardından Yılın Başarılı Ekibi Ödülü ne başvurmuştur. Komiteler KalDer İzmir Şubesi kalite gönüllülerinin destekleri ile oluşturduğu Komiteler vasıtası ile çeşitli etkinlikler düzenlemektedir. Gıda Komitesi Dr. Banu Barut / Bornova Belediyesi/ Çevre Koruma Ve Kontrol Müdürü Yüksel Soyubelli /Pınaret Ve Gıda Güv. Derneği Vezan Karabulut/Ziraat Müh. Odası Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Hariika Güngör/ Tarım İl Müdürlüğü Kontrol Şube Birim Sorumlusu Ve Gıda Mühendisi Erdoğan Demirkapı/ Ar-Ge Mühendisi Dr. Oetker Dr. Perihan Kendirci / Ege Üniversitesi Gıda Müh. Fakültesi Çevre Komitesi Dr. Banu Barut / Bornova Belediyesi / Çevre Koruma Ve Kontrol Müdürü Vehbi Uçal / Uçal Kalite Danışmanlık Prof.Dr. Nurdan Büyükkamacı/Dokuz Eylül Üniversitesi Çevre Mühendisliği Yücel Kilit/ Çimentaş Çevre İş Sağlığı Güvenliği Şefi Prof.Dr. Ümit Erdem/ Ege Üniversitesi Çevre Sorunları Araştırma Ve Uygulama Merkezi Başkanı Şükran Nurlu / Çevre Ve Şehircilik İl Müdürlüğü Çevre Mühendisi 31 S a y f a

33 Yayınlar Ege Kalite Şubemiz, Ağustos 2009 da ilk sayısını yayınladığı Ege Kalite dergisi ile üyeleri ve tüm kalite gönüllüleri ile iletişimini daha da kuvvetlendirmeyi hedeflemiştir. Bu kapsamda derginin 2 sayısı çıkmış ancak kaynak yetersizliğinden (reklam alınamaması, sponsor bulunamaması v.b) dergi 3. Sayısı yayımlanamamıştır. E Dergi Şubemiz 2010 yılında da elektronik ortamda yayın faaliyetlerini yürütmüştür yılında e bülten olarak, 2004 yılında ise içeriği geliştirilerek e-dergi olarak yayınlanan Denizyıldızı elektronik dergisi il ve bölgemizde yaklaşık adresine postalanmaktadır. Web Sitesi Diğer bir yayınımız ise adresinde merkez KalDer in web sayfası altına yerleştirilen İzmir şubesinin tüm etkinlik, duyuru ve çalışmalarını içeren web sayfasıdır. Web sitesi merkez tarafından 2010 yılında yenilenmiştir. Yenilenme kapsamında KalDer İzmir Şubesi sayfalarını da güncelleyerek daha kullanışlı bir hale getirmiştir. KalDer İzmir Şubesi Blog KalDer İzmir Şubesi Facebook KalDer İzmir Şubesi Web Sitesi Sayfası Twitter Sayfası 32 S a y f a

34 Kalite Kütüphanesi Şubemizde kurulu bulunan Kalite Kütüphanesi, öğrenciler, akademisyenler ve profesyoneller tarafından ziyaret edilmektedir. Bu kişiler elimizde bulunan mevcut kaynaklardan yararlanmaktadırlar yılında KalDer Kütüphanesi düzenlenerek yayın listesi güncellenmiştir. Medya Yansımaları Güncel basın iletişim listesi üzerinden yapılan tanıtım faaliyetleri ile KalDer İzmir Şubesi bu yıl da yerel basında sıkça yer almıştır. Şubemiz yapmış olduğu etkinliklerle 57 kez yazılı basında, 105 dakika da görsel basında da haber olmuştur. YAYIN ADI YAYIN TARİHİ İÇERİK YENİGÜN 23.Oca GÜVENLİ GIDA GÜNLERİ GAZETEM EGE 23.Oca GÜVENLİ GIDA GÜNLERİ HABER EKSPRESS 23.Oca GÜVENLİ GIDA GÜNLERİ EGE'DE BUGÜN 23.Oca GÜVENLİ GIDA GÜNLERİ EGE'DE BUGÜN 23.Oca GÜVENLİ GIDA GÜNLERİ EGE TELGRAF 23.Oca GÜVENLİ GIDA GÜNLERİ YENİGÜN 23.Oca GÜVENLİ GIDA GÜNLERİ EGE TELGRAF 23.Oca GÜVENLİ GIDA GÜNLERİ MEVGÜNCEL 01.Oca MEV KALDER İŞBİRLİĞİ YENİ ASIR TV 14.Şub GAZETEM EGE 19.Şub GÜVENLİ GIDA GÜNLERİ"GDO" HABER EKSPRESS 19.Şub GÜVENLİ GIDA GÜNLERİ"GDO" YENİGÜN İZMİR 19.Şub GÜVENLİ GIDA GÜNLERİ"GDO" EGE TELGRAF 19.Şub GÜVENLİ GIDA GÜNLERİ"GDO" HABERTURK EGE 22.Şub GÜVENLİ GIDA GÜNLERİ"GDO" MİLLİYET EGE 04.Mar YENİ DÖNEM YK BAŞKANI OÜ POSTA 05.Mar YENİ DÖNEM YK BAŞKANI OÜ HÜRRİYET 07.Mar YENİ DÖNEM YK BAŞKANI OÜ DÜNYA GAZETESİ 16.Nis EBSO UKH İMZA TÖRENİ YENİ GAZETEM EGE 16.Nis EBSO UKH İMZA TÖRENİ MİLLİYET EGE 16.Nis EBSO UKH İMZA TÖRENİ TİCARET 16.Nis EBSO UKH İMZA TÖRENİ HÜRRİYET EGE 17.Nis EBSO UKH İMZA TÖRENİ HÜRRİYET İZMİR 24.Nis 12. MAS YENİ ASIR TV 15.Nis EBSO UKH İMZA TÖRENİ EGE TV 22.Nis OSMAN ÜNAL CANLI YAYIN HABERTÜRK 01.May 12. MAS HABERTÜRK 14.May 12.MAS HÜRRİYET 05.May 12.MAS MİLLİYET EGE 23.May 12.MAS ALİAĞA EKSPRESS 26.May 12.MAS CUMHURİYET İZMİR 26.May 12.MAS 33 S a y f a

35 DÜNYA GAZETESİ 26.May 12.MAS EGE TELGRAF 26.May 12.MAS GAZETEM EGE 26.May 12.MAS GAZETEM EGE2 26.May 12.MAS YENİ ASIR 26.May 12.MAS EGEDEN BUGÜN 26.May 12.MAS EKONOMİ GAZETESİ 28.May 12.MAS GÖZLEM GAZETESİ 28.May 12.MAS HABER EKSPRESS 30.May 12.MAS HABERTÜRK EGELİ 26.May 12.MAS MİLLİYET EGE 26.May 12.MAS YENİASIR 28.May 12.MAS YENİ ŞAFAK İZMİR 28.May 12.MAS EGE TV 20.May 12. MAS EGE TV GÜNDEM GAZETESİ DENİZLİ 01.Haz 12.MAS HİZMET GAZETESİ 01.Haz 12.MAS YENİASIR 07.Haz 12.MAS ÖDÜL DEĞERLENDİRİCİLERİ ÖZDEĞERLENDİRME EGEDE BUGÜN 20.Haz TOPLANTISI DEHA 25.Haz DENİZLİ 112 ÖDÜL BİZİM GAZETE 08.Tem F TİPİ ÖDÜL BUGÜN 07.Tem F TİPİ ÖDÜL DOKUZ SÜTUN 12.Tem F TİPİ ÖDÜL EGE TELGRAF 07.Tem F TİPİ ÖDÜL GAZETEM EGE 07.Tem F TİPİ ÖDÜL GÜNBOYU 07.Tem F TİPİ ÖDÜL HABERTÜRK EGELİ 07.Tem F TİPİ ÖDÜL MİLLİ GAZETE 07.Tem F TİPİ ÖDÜL TRANS MEDYA 01.Tem ARKAS ÖDÜL YENİ AKİT 07.Tem F TİPİ ÖDÜL YENİGÜN İZMİR 07.Tem F TİPİ ÖDÜL EGE HABER 01.Kas BORNOVA BELEDİYESİ EGEDE BUGÜN 31.Eki BORNOVA BELEDİYESİ GAZETEM EGE 31.Eki BORNOVA BELEDİYESİ HABER EKSPRESS 31.Eki BORNOVA BELEDİYESİ HÜRRİYET İZMİR 31.Eki BORNOVA BELEDİYESİ TELGRAF 31.Eki BORNOVA BELEDİYESİ YENİGÜN 31.Eki BORNOVA BELEDİYESİ EGE TELGRAF 01.Kas BORNOVA BELEDİYESİ SABANCI KÜLTÜR MERKEZİ ''GIDADA GÜVENEBİLİRLİK'' MİLLİYET EGE 01.Kas BORNOVA BELEDİYESİ SABANCI KÜLTÜR MERKEZİ ''GIDADA GÜVENEBİLİRLİK'' POSTA EGE 02.Kas BORNOVA BELEDİYESİ SABANCI KÜLTÜR MERKEZİ ''GIDADA GÜVENEBİLİRLİK'' HABER EKSPRESS 01.Kas BORNOVA BELEDİYESİ SABANCI KÜLTÜR MERKEZİ ''GIDADA GÜVENEBİLİRLİK'' ÖZLEM GAZETESİ 12.Kas BORNOVA BELEDİYESİ YENİ ASIR 05.Kas F TİPİ ÖDÜL 34 S a y f a

36 HABERTÜRK EGELİ 01.Kas BORNOVA BELEDİYESİ SABANCI KÜLTÜR MERKEZİ ''GIDADA GÜVENEBİLİRLİK'' POSTA EGE 01.Kas BORNOVA BELEDİYESİ YENİGÜN İZMİR 01.Kas BORNOVA BELEDİYESİ SABANCI KÜLTÜR MERKEZİ ''GIDADA GÜVENEBİLİRLİK'' Bloomberg HT 17.Kas Soyak Holding İK ve Kalite Direktörü ve Kalder İzmir Şub.Bşk.Osman Ünal ile BP Gaz. Ülke Müd.Kamuran Yazganoğlu, çalışmaları hakkında bilgi veriyor Bloomberg HT 17.Kas Soyak Holding İK ve Kalite Direktörü ve Kalder İzmir Şub.Bşk.Osman Ünal ile BP Gaz. Ülke Müd.Kamuran Yazganoğlu, çalışmaları hakkında bilgi veriyor GAZETEM EGE BORNOVA BELEDİYESİ SABANCI KÜLTÜR MERKEZİ''TARIM UYGULAMALARI VE ORGANİK GIDA ÜRETİMİ MİLLİYET EGE BORNOVA BELEDİYESİ SABANCI KÜLTÜR MERKEZİ''TARIM UYGULAMALARI VE ORGANİK GIDA ÜRETİMİ EGE TELGRAF 24.Kas BORNOVA BELEDİYESİ SABANCI KÜLTÜR MERKEZİ''TARIM UYGULAMALARI VE ORGANİK GIDA ÜRETİMİ YENİASIR BORNOVA BELEDİYESİ SABANCI KÜLTÜR MERKEZİ ''BİTKİSEL ÜRÜNLERDE İYİ TARIM UYGULAMALARI VE ORGANİK GIDA ÜRETİMİ SABAH İZMİR EGE GÜVENLİ GIDA GÜNLERİ 7-SAĞLIKLI VE DENGELİ BESLENME YENİ GAZETEM EGE GÜVENLİ GIDA GÜNLER 7-SAĞLIKLI VE DENGELİ BESLENME YENİ GÜN İZMİR GÜVENLİ GIDA GÜNLER 7-SAĞLIKLI VE DENGELİ BESLENME ANADOLU MANŞET GÜVENLİ GIDA GÜNLER 7-SAĞLIKLI VE DENGELİ BESLENME EGE TELGRAF GÜVENLİ GIDA GÜNLER 7-SAĞLIKLI VE DENGELİ BESLENME POSTA İZMİR EGE GÜVENLİ GIDA GÜNLER 7-SAĞLIKLI VE DENGELİ BESLENME SABAH İZMİR EGE GÜVENLİ GIDA GÜNLER 7-SAĞLIKLI VE DENGELİ BESLENME EGE SESİ TEMİZ ÇEVRE GÜNLERİ - PCB GERÇEĞİ EGE MECLİSİ TEMİZ ÇEVRE GÜNLERİ - PCB GERÇEĞİ EGE'De SON SÖZ TEMİZ ÇEVRE GÜNLERİ - PCB GERÇEĞİ EGE POSTASI TEMİZ ÇEVRE GÜNLERİ - PCB GERÇEĞİ EGE TELGRAF TEMİZ ÇEVRE GÜNLERİ - PCB GERÇEĞİ EGE'DE BUGÜN TEMİZ ÇEVRE GÜNLERİ - PCB GERÇEĞİ EGE TELGRAF TEMİZ ÇEVRE GÜNLERİ - PCB GERÇEĞİ EGE'DE BUGÜN TEMİZ ÇEVRE GÜNLERİ - PCB GERÇEĞİ 35 S a y f a

37 2012 YILI FAALİYET PLANI Üyelik 2012 yılında KalDer stratejik planında yer alan hedeflerle uyumlu olarak 7 si küçük, 2 si orta ve 1 i büyük ölçekli olmak üzere toplam 10 tüzel üye kazanmayı hedefliyoruz. Bu 10 tüzel üyeden 14 Tüzel Asil üye kazanmayı hedefliyoruz. Ayrıca 12 bireysel üye de hedeflenmektedir. Üyelerimizden %95 oranında aidat toplamayı hedeflemekteyiz. Yeni Dönemde KalDer Merkez inin aldığı karar doğrultusunda KalDer Bireysel üyeleri sadece Asil üyeler olarak adlandırılacaktırlar. Geçmiş dönemde Fahri üyeliği olan kişiler yeni dönemde Asil üye olarak değiştirileceklerdir. Öğrenci üyelikleri ise merkez şubemizde Gençkal Klübü adı altında toplanacaktır. Bu hedeflerimize ulaşmak için, Ege Bölgesi'nde faaliyet gösteren tüm özel/kamu kurum ve kuruluşlarına, KalDer i tanıtıcı ve üyeliği özendirici aktivitelerin yapılabilmesi amacıyla gerekli çalışmalar yürütülecektir. Yeni Üye Kazandırmak Tüzel Üye (BÖİ) 1 Tüzel Üye (OÖİ) 2 Tüzel Üye (KÖİ) 7 Tüzel Üyelikten Kaynaklı Tüzel Asil Üye 14 Bireysel Üye (Asil) 12 Bireysel Üye (Fahri) 0 Bireysel Üye (Öğrenci) 0 Giriş Aidatı TÜZEL ÜYE 2012 ÜCRETLER YILLIK TOPLAM Yıllık Aidat (Temmuz-Eylül Arası Girişlerde) Yıllık Aidat (Ekim-Aralık Arası Girişlerde) Büyük Ölçekli Kuruluşlar TL TL 950 TL 475 TL (Çalışan Sayısı>250) (3 Üye İçin) (3 Üye İçin) Orta Ölçekli Kuruluşlar 625 TL 312,5 TL TL TL (251>Çalışan Sayısı>50) (2 Üye İçin) (2 Üye İçin) Küçük Ölçekli Kuruluşlar 700 TL 600 TL 300 TL 150 TL (Çalışan Sayısı<51) (1 Üye İçin) (1 Üye İçin) BİREYSEL ÜYELİ 2010 ÜCRETLER Yıllık Aidat Yıllık Aidat Giriş Aidatı YILLIK TOPLAM (Temmuz-Eylül Arası Girişlerde) (Ekim-Aralık Arası Girişlerde) Asil Üye(*) 150 TL 220 TL 110 TL 55 TL 36 S a y f a

38 Eğitim Eğitim faaliyetleri Toplam Kalite konusunda toplumun bilinçlendirilmesi ile dernek misyonuna ulaşmada en etkin araçtır. Bu sebeple 2011 yılında da eğitim faaliyetleri KalDer Eğitim Planı nda belirtildiği şekilde devam edecektir yılı hedeflenen eğitim program, gün ve kişi adetleri aşağıda tabloda yer aldığı gibidir. Genel Katılıma Açık Kuruluş İçi UKH Çalıştay (GKA) Çalıştay (Kİ) Sertifika Programları Ödül Sürecine Katkı Eğitimleri Eğitim Program Sayısı 4 Eğitim Gün Sayısı 4 Eğitim Kişi Sayısı 48 Eğitim Program Sayısı 15 Eğitim Gün Sayısı 15 Eğitim Kişi Sayısı 300 UKH Katılan Firma 5 Eğitim Program Sayısı 15 Eğitim Gün Sayısı 15 Eğitim Kişi Sayısı 100 Eğitim Program Sayısı 16 Eğitim Gün Sayısı 7 Eğitim Kişi Sayısı 128 Eğitim Program Sayısı 15 Eğitim Gün Sayısı 15 Eğitim Kişi Sayısı 300 Eğitim Program Sayısı 1 Eğitim Gün Sayısı 0 Eğitim Kişi Sayısı 0 EBKÖ Değerlendirici Eğitimi YBEÖ Değerlendirici Eğitimi Eğitim Program Sayısı 1 Eğitim Gün Sayısı 3 Eğitim Kişi Sayısı 25 Eğitim Program Sayısı 1 Eğitim Gün Sayısı 2 Eğitim Kişi Sayısı S a y f a

39 Mükemmelliği Arayış Sempozyumu (MAS) 13. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu Türkiye Kalite Derneği (KalDer) İzmir Şubesi; 1999 yılından bu yana geleneksel olarak her yıl düzenlediği Mükemmelliği Arayış Sempozyumu nun 13.sü Haziran 2012 tarihinde Swiss Otel Grand Efes İzmir de gerçekleştirecektir. Sempozyumun hizmet kalitesinin yükseltilmesi amacıyla 13. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu Swiss Otel Grand Efes de gerçekleştirilecektir. Bu yer değişikliğinin gerek konuşmacılarımız gerekse katılımcılarımız arasında memnuniyet uyandırmasını hedefliyoruz. Sempozyumun pazarlama ve tema çalışmaları devam etmektedir. Bu yıl konu ve konuşmacı çalışmaları Ağustos ayında başlamıştır. Oturum konu ve konuşmacıların bazıları netleşmiştir. Oturumlar için çalışmalar devam etmektedir. Sempozyum katılımı için toplam 700 kişi hedeflenmektedir. Sempozyumun organizasyonunu KalDer İzmir Şubesi profesyonel ekibi gerçekleştirecektir. Ayrıca ülkemizdeki kongre standartlarının üzerine çıkılacak sosyal medya uygulamaları sempozyumumuzda uygulanmak üzere planlanmış ve hazırlıkları sürmektedir. 13. MAS TASLAK PROGRAM 13. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu Yeni Dünya, Yeni Yaklaşımlar Oturum Sponsorları Hizmet Sponsorları 38 S a y f a

40 Çalıştaylar 12 Haziran Haziran 2012 Swiss Otel Grand Efes İzmir 1. GÜN 13 Haziran :00 09:30 Kayıt 09:30 09:45 Açılış Konuşmaları Osman ÜNAL KalDer İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı Hamdi DOĞAN KalDer Yönetim Kurulu Başkanı Ender YORGANCILAR, EBSO Yönetim Kurulu Başkanı, TOBB Yönetim Kurulu Üyesi Aziz KOCAOĞLU İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Cahit KIRAÇ İzmir Valisi 09:45 10:00 Açılış Gösterisi Veysel ÇELİKDEMİR, Kum Sanatı Sanatçısı 10:00 11:00 Özel Konuşmacılar Steven YOUNG, Bosch Dizel Sistemler Gn. Md. Wolf Dieter KURZ, Mercedes Benz Türkiye CEO Prof. Dr. Emre ALKİN, İstanbul Kemerburdaz Üniversitesi Rektör Yardımcısı 11:00 11:30 Ara 11:30 13:00 Açılış Oturumu 2023 Türkiye Vizyonu ve İzmir Konuşmacılar Ali BABACAN Başbakan Yardımcısı Egemen BAĞIŞ Avrupa Birliği Bakanı Ertuğrul GÜNAY Kültür ve Turizm Bakanı Binali YILDIRIM Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Cahit KIRAÇ İzmir Valisi Aziz KOCAOĞLU İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Ümit BOYNER TUSİAD Yönetim Kurulu Başkanı Ender YORGANCILAR EBSO Yönetim Kurulu Başkanı, TOBB Yönetim Kurulu Üyesi Bülent AKGERMAN ESİAD Yönetim Kurulu Başkanı Temel Aycan ŞEN EGİAD Yönetim Kurulu Başkanı Hamdi DOĞAN KalDer Yönetim Kurulu Başkanı 13:00 14:30 Öğle Yemeği 39 S a y f a

41 14:30 16:00 Paralel Oturumlar C) Geleceğin İş Dünyası Oturum Başkanı Emin ÇAPA, CNN Türk Ekonomi Md. Konuşmacılar Yusuf AZOZ, Kariyer.net Gn. Md. Doç. Dr. Temel KOTİL, THY Gn. Md. Kamil Gökhan BOZKURT, Türk Telekom Gn. Md. Süreyya CİLİV, Turkcell CEO Serpil TİMURAY, Vodafone CEO Sani ŞENER, TAV CEO Mehmet PEKARUN, KORDSA Global CEO Agah UĞUR, Borusan Holding CEO Murat ÜLKER, Ülker Yk. Bşk. Akın ÖNGÖR, WWF Türkiye Ferit ŞAHENK, Doğuş Grubu Yk. Bşk D) Kazananlar Oturumu 16:00 16:30 Ara Oturum Başkanı. Konuşmacılar Erhan BAŞ, Bilim İlaç Gn. Md. Kenan YAVUZ, Petkim Bilal ASLAN, İGDAŞ Gn. Md. 16:30 17:30 Paralel Oturumlar C) Yeni Nesil Yöneticiler Oturum Başkanı Konuşmacılar Mehmet ERSOY, ETS Grup Yk. Bşk. Kamuran YAZGANOĞLU, BP Gaz Gen. Md. İzzet KARACA, Unilever Türkiye CEO Hakan ATEŞ, Denizbank Gn. Md Meral EREDENK, Avivasa CEO Nezih BARUT, Abdi İbrahim Yk. Bşk. D) İyi Uygulamalar (Yalın -dünya klasmanında üretim-üretim, TPM, 6S, 6 Sigma, TKY) Oturum Başkanı.. Konuşmacılar Toyota TAV TAİ Kaan GÜRGENÇ, Borusan Lojistik 40 S a y f a

42 Bosch Bursa 17:30 18:00 Ara 18:00 18:45 Özel Oturum Aret VARTANYAN Murat BİLGİLİ 2. GÜN 14 Haziran :30 11:00 Paralel Oturumlar C) İnovasyon Oturum Başkanı Konuşmacılar Ece ŞİRİN, Bee Goddess Yakup SEZER, Açıkİnovasyon.com Hakan POLATOĞLU, ETİ İcra Kurulu Bşk. Ali TARAN, Fikir Üretim A.Ş Prof. Dr. M.Levent ARSLAN, SESTEK Gn. Md. D) Sosyal Medya Oturum Başkanı Prof. Dr. Murat BARKAN, YAŞAR Üni. Rekt. Konuşmacılar Serbay Arda AYZİT, SEM Işıl YILMAZ, Sosyal Medya Uzmanı Serdar KUZULOĞLU, Gazeteci, İnternet Ekipler Amiri İsmail Hakkı POLAT, Öğretim Görevlisi Özgür ALAZ, PromoQube 11:00 11:30 Ara 11:30 13:00 Paralel Oturumlar C) Yeşil Ekonomi, Yenilenebilir Enerji, Karbon Salınımı (TAV), Kendine Yeten Evler Oturum Başkanı Emre ÇAMLIBEL, Soyak Holding CEO Konuşmacılar Tunç SOYER, Seferihisar Belediye Başkanı Dr.Brian Tony CIOCHETTI, Sürdürülebilir Yaşam Derneği Bahar ŞEN, My Climate Gn. Md. D) İş Yaşamına İnsan Kendini Nasıl Hazırlamalı? Oturum Başkanı 41 S a y f a

43 .. Konuşmacılar Ferhan BIÇAKÇILAR Erdal DEMİRKIRAN, Dünyanın En Akıllı İnsanı Prof. Dr. Yankı YAZGAN 13:00 14:30 Öğle Yemeği 14:30 16:00 Paralel Oturumlar C) Perakendede Yeni Trendler Taner ÖZDEŞ, İnfonet Gen. Md., Satışın 10 Altın Kuralı Yazarı Dr. Akın ARSLAN, Hotstop Mehmet NANE, AMPD Yk. Bşk. D) Bilişim Teknolojileri nin İş Hayatına Etkileri Phil PATEL, Vodofone Türkiye Ürün ve Hizmetler Gn. Md. Yardımcısı Koray ÖZTÜRKLER, TURKCELL AVEA Özlem ÇİTÇİ, Efes Pilsen Pazarlama Direktörü 16:00 16:30 Ara 16:30 18:00 Kapanış Oturumu: Yaşamda Kalite Yılmaz ÖZDİL, Yazar Hacı ORMANOĞLU, Goncalar Solmasın Derneği Yk. Bşk. 18:00 18:30 Ara 18:30 19:30 Yerel Kalite Ödülleri Ödül Töreni Başvuran Kuruluşlar Ege Bölgesi Kalite Ödülü. Yılın Başarılı Ekibi Ödülü 42 S a y f a

44 Sempozyum Stand Alanı Her sene olduğu gibi yönetim, insan kaynakları, standartlar, veri toplama, toplam kalite yönetimi, üretim kontrol, yazılım, yayın, eğitim, araştırma, danışmanlık ve belgelendirme konularında faaliyet gösteren ulusal ve uluslararası kuruluşlar ile kaliteye önem veren yöneticileri, bürokratları, uzmanları, eğitimcileri ve öğrencileri buluşturulması amaçlanmaktadır. Sempozyum Stand Alanı Haziran 2012 de Mükemmelliği Arayış Sempozyumu kapsamında tekrar açılacaktır. Sempozyum Stand Alanı na en az 10 tane firmanın ücretli katılımı hedeflenmektedir. Yerel Kalite Ödülleri Ülkemizde ve Ege Bölgesi'nde kalite bilincinin yükseltilmesi ve yaygınlaştırılması, kuruluşların kalite yönündeki çabalarının özendirilmesi ve ödüllendirilmesi amacıyla 2002 yılından bu yana düzenlenen "Ege Bölgesi Kalite Ödülü" ile kuruluşların süreçlerinde iyileştirmeye açık alan olarak belirledikleri konularda yaptıkları ekip çalışmalarının değerlendirildiği "Yılın Başarılı Ekibi Ödülü"ne başvurular sona erdi yılı Ege Bölgesi Kalite Ödülü ne Kamu Kategorisinden Ege Bölgesi Sanayi Odası ve Dokuz Eylül Üniversitesi İzmir Meslek Yüksek Okulu başvururken Yılın Başarılı Ekibi Ödülü nde ise Petkim Petrokimya Holding 1, Tat Konserve Sek Süt İşletmesi 2, Dr.Oetker2, Bornova Belediyesi 3, Kordsa Global Endüstriyel İplik ve Kord Bezi San 1 ve İnci Akü 1 ekip olmak üzere toplam 10 ekip yarışacak. Yılın Başarılı Ekibi Ödül'ü bu yıl da geçtiğimiz yıl gibi ulusal çapta başvuruları kabul etti. Kuruluşlar ve ekipler özel eğitim alan değerlendiricilerin gönüllü olarak çalışacağı üç buçuk aylık bir süre zarfında değerlendirilecekler de onüçüncüsü düzenlenecek olan Mükemmelliği Arayış Sempozyumu, Haziran 2012 tarihlerinde gerçekleştirilecek. Başvuruda bulunan kurum ve kuruluşların ödülleri Mükemmelliği Arayış Sempozyumu nun son günü sahiplerini bulacak yılında verilecek ödülleri değerlendirmek üzere eğitilen 45 değerlendirici adayı, 2 Grup YBEÖ ve 1 Grup EBKÖ olarak hem model hem de değerlendiricilik eğitimlerini tamamlamışlardır. Eski değerlendiricilerle beraber, bu yıl 30 YBEÖ 19 EBKÖ olmak üzere toplam 49 değerlendirici görev alacaktır. Kazananlar Konferansı Kazananlar Konferansı, KalDer in 1993 yılından bu yana yürütülmekte olan ödül süreçlerinde Avrupa Kalite Ödülü, Ulusal Kalite Ödülü ve yerel Kalite Ödülleri nde Büyük Ödül ve ya Başarı Ödülü kazanmış kurum ve kuruluşların bilgi ve deneyimlerini paylaştıkları bir konferanstır yılının Eylül ayında tekrarlanması planlanan Kazananlar Konferansı aracılığıyla katılımcılar, bir kuruluşun ya da iyileştirme ekibinin ne yaptığını, nasıl karar aldığını, neyi amaçladığını, kat ettiği yolu nasıl kontrol ettiğini ve piyasanın durumu ve müşterilerinin beklentileri temelinde sağladığı iyileştirmeyi nasıl ölçtüğünü gözlemleyerek kendisini en iyilerle kıyaslama olanağına sahip olacaklar. 43 S a y f a

45 UKH - Ulusal Kalite Hareketi 2012 yılında yürüteceğimiz çalışmalar ile Ulusal Kalite Hareketi ne 5 yeni katılım sağlamayı hedeflemekteyiz. Şubemiz 2012 yılında UKH konusunda çalışmaların yürütüleceği öncelikli sektörleri, KOBİ ler ve kamu kuruluşları olarak belirlenmiştir. Şubemiz, KOSGEB in KOBİ lere sağladığı hibe desteklerini Ulusal Kalite Hareketi nin yayılımında bir araç olarak kullanmayı hedeflemektedir. MÜKEMMELLİK AŞAMALARI European Foundation for Quality Management (EFQM Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı) nın Türkiye deki tek temsilcisi olan KalDer, vakfın bir başka tanıma ve ödüllendirme süreci olan Mükemmellik Aşamaları nı da Türkiye de uygulamaktadır. Mükemmellik Aşamaları, EFQM tarafından mükemmelliğin en yüksek seviyesi olan büyük ödül seviyesine doğru aşamalar olması yönündeki yaygın talebe yanıt vermek için geliştirilmiştir. Kuruluşlarda EFQM Mükemmellik Modeli nin uygulanmasını yaygınlaştırmak Mükemmellik yolculuğuna başlamış kuruluşlara destek vermek Mükemmellik yolculuğuna çıkmış kuruluşların hangi aşamada olduklarını göstermek Her düzeydeki kuruluşun tanınmasını sağlamak UKH - DIŞ DEĞERLENDİRME Amaç: Mevcut uygulamaların EFQM Mükemmellik Modeli kapsamında değerlendirilmesi Uygulama Kuruluş Profili ve Performans göstergeleri raporu ile başvuru Saha ziyareti planlaması Deneyimli değerlendiriciler tarafından saha ziyareti Geri Bildirim Raporu * Dış Değerlendirme hizmetimiz ile Mükemmellik Aşamaları nda Yetkinlik sertifikası entegre edilmiştir. İlgi Sempozyumları Şubemiz kurmuş olduğu komiteler ile çeşitli ilgi sempozyumları düzenlemektedir. Çevre Ve Gıda Komiteleri geçtiğimiz yıllarda büyük ilgi uyandıran sempozyumlarına 2012 yılında da devam edecektir. Kıyaslama Ziyaretleri 2012 yılında özel ve kamu kuruluşlarına yönelik kıyaslama ziyaretleri düzenlenmesi hedeflenmektedir. İşbirlikleri KalDer İzmir Şubesi, bölgenin iş dünyasına yönelik odalar, dernekler ve üniversiteleri ile Bornova Belediyesi başta olmak üzere yerel yönetimler ile de işbirliği içinde hareket etmektedir. 44 S a y f a

46 Yayınlar Web sitesi ve Sosyal Medya Hesapları Merkezimizin 2011 yılında yenilediği Web sitesine paralel olarak Şubemiz de sayfalarını ve sosyal medya hesaplarını sürekli olarak güncelleyerek, aktif olarak kullanılır halde tutmaya devam edecektir. Bu yıl da web sayfamızdaki ve yeni kurulan sosyal medya hesaplarımızdaki bilgiler, güncel olarak kalite dostlarımız ile buluşturulmaya devam edilecektir. Kalite Kütüphanesi 2012 yılında da kalite kütüphanemiz öğrenci ve firma temsilcileri için bir kaynak olmaya devam edecektir. Yıl içinde düzenleyeceğimiz çeşitli etkinlikler ile basılı yayınlarımızı tanıtmak için çalışmalar yapılacak; fuar ve toplantılarda kitap satışı için standlar kurulacaktır. Medya Yansımaları 2012 yılında da süregelen tanıtım ve halkla ilişkiler faaliyetleri ile medya ilişkileri yürütülmektedir. Yerel basın, sektörel dergiler, oda yayınları ile paydaşlarımızla iletişim devam etmektedir. Söz konusu mecralarda haber ve makalelerimiz sürekli olarak yayınlanmaktadır yılında düzenli olarak yapılan etkinlik ve faaliyetlerle ilgili hazırlanan basın bültenleriyle basında yer alma oranlarında yükseliş hedeflenmiştir. Haber Çıkarılması Yazılı Medya Haber Sayısı 60 Görselı Medya Haber Dakika 150 dk 45 S a y f a

47 2012 Stratejik Plan Çerçevesindeki Sayısal Hedefler GERÇEK HEDEF Genel Katılıma Açık Eğitim Program Sayısı 4 4 Kuruluş İçi Eğitim Program Sayısı UKH UKH Katılan Firma 3 5 Çalıştay (GKA) Eğitim Program Sayısı Çalıştay (Kİ) Eğitim Program Sayısı Sertifika Programları Eğitim Program Sayısı 0 1 Toplam Tüzel Üye 8 10 Yeni Üye Kazandırmak Tüzel Üyelikten Kaynaklı Tüzel Asil Üye Toplam Bireysel Üye Başvuru Sayısı 11 9 Yerel Kalite Ödülleri EBKÖ 2 1 YBEÖ 9 8 Ücretli Katılımcı Sayısı MAS Toplam Katılımcı Sayısı Ciro TL İLETİŞİM Haber Sayısı - Yazılı Basın Haber Süresi - Görsel Basın (dakika) S a y f a

48 Türkiye Kalite Derneği İzmir Şubesi 861 Sk. No: 72 K: 3/304 Konak-İZMİR Tel: Fax: S a y f a