Sayı:11. Nab 25 YAŞINDA / N A B i s 2 5 Y e a r s O l d

Transkript

1 Sayı:11 NAB Holding A.Ş Haydar Aliyev Caddesi Memduh Paşa Yalısı No:21 Kireçburnu-Sarıyer-İstanbul-Türkiye Tel: Nab 25 YAŞINDA / N A B i s 2 5 Y e a r s O l d BİZDEN HABERLER / NEWS Baku Electronics ten Görkemli Bir Açılış Magnificent Opening of Baku Electronics SÖYLEŞİ / INTERVIEW İtibar Lekesini Hiçbir Deterjan Çıkartamıyor! No Detergent Cleans Off The Stain On Reputation! Salim Kadıbeşegil NAB HOLDİNG Kurumsal Dergisi - The Corporate Magazine of The NAB Group KÜLTÜR ve SANAT / CULTURE and ART Ya Herşey Ya da Hiçbir Şey Everything or Nothing Tofiq Cavadov 06 / 2013 Kapak Görseli: Tofiq Cavadov (Qüllə ilə mənzərə-1961)

2 İ Ç İ N D E K İ L E R / I N D E X 06 / MESAJ / MESSAGE Veri Yönetimi Data Management Can Öztürk Genel Müdür / General Manager Meğer Çeyrek Asır Ne Kadar da Kısaymış... Quarter - Century Seems to be so Short... Nadir Eromi Kurucu / Founder Yönetim Kurulu Üyesi / Board Member Çeyrek Asır A Quarter Century Behram Eromi Yönetim Kurulu Başkanı / President özel bir dil A Special Language Shahram Eromi Yönetim Kurulu Üyesi / Board Member Bakü den Selam Greetings from Baku Omid Eromi Yönetim Kurulu Üyesi / Board Member Sizce NAB lı Olmak Ne Demek? What Does It Mean For You to be a Part of NAB? Çiğdem Özarca Eryılmaz 12.SÖYLEŞİ / INTERVIEW İtibar Lekesini Hiçbir Deterjan Çıkartamıyor! No detergent cleans Off The Stain On reputation! Salim Kadıbeşegil 16.BİZDEN HABERLER / NEWS Bank of Baku Çocuk Gösterisine Sponsor Oldu Bank of Baku Sponsors Children s Show Baku Service Company Futbol Takımının Başarısı The success of Baku Service Company Football Team Qafqaz Üniversitesi nde Bank of Baku nun Kariyer Günü Bank of Baku participates in Career Day in Qafqaz University Bank of Baku Hazi Aslanov şubesi açıldı Hazi Aslanov branch of Bank of Baku opens Bank of Baku Yasamal şubesi açıldı Yasamal branch of Bank of Baku opens Bankamızı Büyük Risklerden Koruyan Nergiz Hanım Ms. Zeynalova, Protecting Our Bank From Big Risks Bank of Baku dan SMS Kredisi SMS Loan From Bank of Baku Bank of Baku dan Facebook Fanlarına Kredi Bank of Baku Offers Loan to Facebook Fans Bank of Baku Emanet kulübü Bank of Baku launches Safekeeping Club Bank of Baku 2012 Senesinin En Sevilen Bankası Seçilmiştir Bank of Baku is The Most Popular Bank in 2012 İki Taraflı Memorandum İmzalandı The Bilateral Memorandum Signed Bank of Baku ya Bahar Geldi, % 3 İndirimle AZN Kredi Bank of Baku welcomes spring With 3 % discount, AZN loan Bank of Baku dan Nakit Kredisi Bank of Baku Offers Cash Loan Bank of Baku bir milyonuncu kredi müşterisini Akdeniz tatiline gönderiyor Bank of Baku sends the one millionth loan customer to Mediterranean vacation Qafqaz Leasing de Eğitimler Hız Kesmeden Devam Ediyor Non-Stop Training At Qafqaz Leasing Qafqaz Leasing & Amfa Mükafatlandırma Programı Qafqaz Leasing & Amfa Reward Program Baku Service Company Yeni 3+3 Kampanyası Başladı Baku Service Company Launces New 3+3 Campaign Baku Electronics ten Görkemli Bir Açılış Magnificent Opening of Baku Electronics Kısa Süre Zarfında Yüksek Kaliteli Hizmet High-Quality Service In A Short Time En Fazla Ödül Kazanan Suv Modeli: Yeni 2014 Jeep Grand Cherokee Auto Azerbaycan da Jeep Grand Cherokee: The Most Awarded SUV Ever Gets Even Better For HAYAT / LIFE Pes Pembe Bir Yaz Rose Pink Summer Azerbaycan ın Milli Lideri Merhum Haydar Aliyev, Doğumunun 90.Yıl Dönümünde İstanbul da da Anıldı Azerbaijan s National Leader Late Haydar Aliyev commemorated in Istanbul at his 90 th birth 40.TARİH / HISTORY Tarihe Yolculuk; Aşkın Mimarisi Taç Mahal Travel In History: Architecture of Love Taj Mahal 42.SAĞLIK / HEALTH Güneş Işınları Sizi Sağlığınızdan Etmesin Do Not Lose Your Health Two Sun Rays 44.KÜLTÜR ve SANAT / CULTURE and ART Herşey Ya da Hiçbir Şey Everything or Nothing Tofiq Cavadov Ressam / Painter 50.KULAĞIMIZA KÜPE / A LESSON FOR ALL OF US Bunları Biliyor Musunuz? Did You Know? 52.SOKAK KEYFİ / STREET LIFE Konuksever Kent A Hospitable City Safranbolu 60.İÇİMİZDEN BİRİ / ONE OF US Bitkileri Yetiştirmeyi Öğrenirken, Yaşamayı ve Sevmeyi Öğrenmek Learning To Live And Love While Learning To Grow 62.BİZ / WE ARE Sonsuz Mutluluklar Happily Ever After 63.DAMAK TADI / TASTE Domates Soslu Calamarata Calamarata With Tomato Sauce

3 MESA J / M E S S A G E Can Öztürk Genel Müdür / General Manager Değerli Çalışma Arkadaşlarım Hepinize Merhaba, Hatırlayacağınız üzere, bu yılın ilk sayısında sizlerle önemli olduğunu düşündüğüm farklı bir vizyonu paylaşmıştım, o da internet in Dünyamızı ve iş hayatını nasıl etkilediği ve etkileyeceği idi. Bu sayıda, yine benzer bir konuya değinmek istiyorum; Veri Yönetimi... Bugün hemen hemen tüm iş kollarımıza baktığımızda, NAB olarak 2020 li yıllara yönelik hedeflerimize ulaşabilmek önümüze çıkan en kritik süreçlerin başında veri yönetimini görmekteyiz. İş yapış şeklimiz, ürünümüz, iş modumuz veya diğer yetkinliklerimiz mükemmel dahi olsa çağın gerekliliklerinden olan hızlı, doğru, hatta anlık olarak veriye ulaşamıyorsak, bu veriden esnek analizler yapıp yorum ve sonuçlara gidemiyorsak, ürünlerimizi buna göre geliştirip müşterilerimize sunamıyorsak, bunu destekleyen yeterli IT altyapımız, uygun ERP çözümlerimiz yoksa özetlemek gerekirse eğer veriyi yönetme yetkinliğimiz yeterli değilse bu demektir ki; rekabetin gerisindeyiz. Elbette yetmez. Başka gereklilikler ve süreçler de var; Pazarlama, İnsan Kaynakları, Risk Yönetimi... Tüm bunları ilerleyen sayılarımızda hep birlikte ayrıca mutlaka irdeliyor olacağız. Dünyamız hızla değişiyor, gelecekte en bol ve kolay ulaşılabilen şey bilgi olacak, tahminlere göre önümüzdeki 5 yıl içerisinde Dünya daki veri üretimi 50 kat artacak. O nedenle burada farkı yaratacak unsur bunu nasıl ve ne derece etkin kullandığımız, yani veriyi kullanmadaki yetkinliğimiz belirleyecek bizim başarımızı. Konunun özüne dönersek, amacım, NAB olarak gelecek hedeflerimize ulaşabilmede konunun önemini bir kez daha vurgulamak, farkındalık yaratmak bu konuya ve şirketlerimizde süregelen ve sürdürülecek ilgili projelere hepimizin gereken desteği vermesidir. Hepinize en içten sevgilerimi sunar, başarılı çalışmalar dilerim. Hoşçakalınız. Data Management... Hello Dear Colleagues, As you will remember, in the first issue of this year I shared my vision about the impact of the Internet on our world and business lives. I would like to touch upon a similar issue in this issue; Today, in almost all branches of business, we see that data management is an essential process, which plays a critical role in the road maps designed to help us achieve the goals set for the 2020s. Even though we excel in the way we conduct business -in our products, business model, or all other competencies- we will lose our competitive edge unless we become competent in data management. By this, we mean fast, accurate and instant data access, flexible analysis, interpretation and conclusions based on this data, product development and presentation to clients. This can be achieved with quality analyses and adequate IT support and suitable ERP solutions. Certainly it does not stand alone, as there are other necessities and processes involved: such as Marketing, Human Resources, Risk Management and so on. We will be exploring all these topics in our upcoming issues. Our world is changing rapidly, and information will be the most ample and easy-to-access asset in the future. Globally, it is anticipated that data generation will increase 50 fold in the next five years. Therefore, the differentiating factor will be in what ways and how efficiently we use information. So our success will be determined by our competency of data use. Back to the main point: I intend to underline once more the importance of this issue as we strive to reach our future targets, to promote awareness, and to foster total support for relevant ongoing or future projects in our companies. Yours sincerely, Good bye. 2

4 Meğer çeyrek asır ne kadar da kısaymış... Dolu dolu 25 yıl... Hepinizin bildiği üzere 2013 senesi şirketimizin 25. Kuruluş yıldönümü. Kulağa bu kadar uzun gelen bir çeyrek asır nasıl oldu da bu kadar hızlı geçti hiç anlamadım! 25 sene önce kardeşlerim, ortaklarım ve iş arkadaşlarım daha evlenmemişlerdi bile. Benim içimde ise gençliğimin verdiği enerjiyle, aklımda yüzlerce hedef ve sırtımdaki büyük sorumluluklarla başarıya ulaşma isteğim vardı. O günün şartlarına baktığımızda hedeflerim hayalden öte şeyler değildi ama onlara ulaşmak için hiçbir zaman ısrarımdan vazgeçmedim, isteğim hiç azalmadı. Nadir Eromi Kurucu / Founder Yönetim Kurulu Üyesi / Board Member Yetişme tarzım ya da davranışlarımdan dolayı karşıma hep doğru insanlar çıktı, bunun sebebi belki de insanlara verdiğim güven duygusuydu. İşlerin boyutuna takılmadan her zaman aynı hassasiyet ve dikkatle yanaştım sorumluluklarıma, kendi gözümde ben hep müşterimin vekili ve kefiliydim. Her zaman amacım önce kazandırmaktı, bu benim hayatımın misyonu oldu zamanla, kazanmayı en son düşündüm. Sahip olduklarıma çok sevinmedim, kaybettiklerime de çok üzülmedim. Çünkü önümde uzun bir yol olduğunu biliyordum ve ufak şeylere takılmanın beni hedeflerimden alıkoyacağının farkındaydım. Ailemin zamanından çalarak çok çalıştım. Ne biriktirdiysek hep NAB ın büyümesi için yatırım yaptım. Herkesten tavsiye, danışmanlık ve ders almaya birşeyler öğrenmeye çalıştım, fırsat buldukça bunları değerlendirip uyguladım. Tanrımın bana en büyük ödülü onlarca şirket, yüzlerce paydaş, binlerce çalışanla, yüzbinlerce metrekare alanlarda insanlara hizmet etme duygusuydu. Quarter-century seems to be so short Good Years... As you all know, 2013 is the silver anniversary of our company. It sounds to be so long, yet I do not know how fast the years passed. My siblings, partners and colleagues were not even married 25 years ago. I had the energy of my youth with hundreds of goals in my mind and great responsibilities on my shoulders. My goals were only dreams at the conditions of those days, but I never gave up on desiring and insisting on them. I always met the right people thanks to my upbringing or my behaviors, or perhaps the feeling of trust I gave people. I undertook all my responsibilities with the same sensitivity and care no matter how small or big they were as I regarded myself both as the representative and guarantor of my customers. My goal has always been to have them earn, which has become my life mission over time, and I considered self-gain in the last place. I did not rejoice too much over what I owned, nor did I worry too much at what I lost. I knew I had a long way ahead, and it would distract me from achieving my goals to preoccupy myself with small things. I stole from my family s time as I worked too hard. I invested all our savings for the growth of NAB. I tried to learn from everybody by way of advice, consultancy and lessons. I considered and implemented them at every opportunity I got. God s biggest gift to me was the feeling of serving people with dozens of companies, hundreds of shareholders, thousands of employees at areas extending along hundreds of square meters. Bu 25 sene o kadar hızlı ve dolu geçmiş ki; maalesef farkına varmadan ihmal ettiğim kendim, ailem, dostlarım, sosyal ve kültürel sorumluluklarım olduğunu gördüm. Sevgili emekdaşlarım son aylarda üzerinde çokça düşündüğüm konu, 25 senenin sonunda hâlâ bu şirketin başında olup olmayacağım düşüncesiydi. Bu koltukta oturduğum sürece benimle aynı savaşı ve kaderi paylaşan kardeşlerim ve gelecek nesillere taşınacak hakkaniyet için seneler sonra farkına vardık ki bu tarz konuların gündeme bile gelmemesi grubumuzun en güçlü kaynağı olmuştur. Aile terbiyemiz ve iç dayanışmamız sayesinde makamlar devir edilmeli düşüncesinden yola çıkarak, hem şirketimizin geleceği, hem de gençlerimize rol model olma yolunda bir örnek olmak istemem sebebi ile, aldığımız yönetim kurulu kararınca bundan sonra Kurucu Başkan Sıfatı ile görevime devam etmek istiyorum. Bu değişikliği siz değerli dostlarımla NAB ER Dergimiz aracılığı ile de paylaşmak istedim. Bugüne kadar olduğu gibi bundan sonra da, ben de dahil olmak üzere tüm NAB Holding çalışanları ile birlikte tek vücut olup, yekpare güç birliği ile Behram Eromi Bey in başkanlığında yolumuza devam edeceğiz. Tek isteğim tüm başarı ve mutlulukları yine hep birlikte yaşamaktır. Destekleri ile, NAB ın başarılarını sağlayan ve beni taçlandıran tüm aileme, ortaklarıma, emekdaşlarıma ve benimle kader birliği yapan tüm paydaşlarıma derin minnettarlığımı bildirir, hakkınızı helal etmenizi dilerim. The past 25 years have passed so fast and full that I regret to realize I have neglected myself, my family, my friends, and my social and cultural responsibilities. My dear fellow laborers, I have pondered over one issue lately, whether or not I would still be managing this company at the end of 25 years. We have considered this issue years later for the sake of equity to be carried to next generations together with my brothers and sisters with whom we struggled together and shared the same destiny, which has been the biggest strength of our company that these issues have not even become an agenda item. Thanks to our family culture and internal solidarity, departing from the idea that posts should be transferred and wishing to constitute an example on the way to becoming a role model for our younger generations, I aspire to act under the title of Founding President along with the decision of our board of directors. I would like to share this change with you dear friends by medium of NAB ER Magazine. We will carry on our path under presidency of Mr. Behram Eromi as a uniform joining of forces in a single body with NAB Holding employees including me, as we have done up until today. My only wish is to meet in success and happiness altogether all along. I would like to express my deepest gratitude to my fellow laborers, partners, all shareholders who joined in my path, and to my entire family who ensured the success of NAB and crowned me with their support. 3

5 Behram Eromi Yönetim Kurulu Başkanı / President Çeyrek Asır NAB hepimizin alınteri, ortak amaç uğrunda verdiği yoğun çaba sayesinde 25. Yaşına her zamankinden çok daha güçlü, çok daha dinamik, çok daha sağlam bastı. Birdik binler olduk. Binlerken bir hareket edebildik. Ve bu sayede NAB ın içinde olduğu tüm sektörler de, önemli başarılara imza atmasını sağladı. Geçmişe baktığımda 25 yıl boyunca ailemiz, sağlıklı büyüyerek hep genişledi. Çeyrek asır boyunca neler yaşamadık ki? 25 yıl öncesinde doğanlar bugün okullarından mezun olmuş pırıl pırıl gençler olarak NAB da çalışmaya başladı. Ölümlerle üzüldük, doğumlarla sevindik, düğünlerde hep beraberdik. Bazen yoğurdu üfleyerek yedik, bazen çala kaşık. Heyecanımızı hiç kaybetmedik. İlk tabelamızı mağazamıza astığımız gün kalbimiz nasıl yerinde duramaz bir şekilde atıyorsa, bugün de her yeni işimizde aynı heyecanı yaşıyoruz. Kârdan çok yaptığımız işlerin bizlere verdiği lezzeti ön planda tuttuk ve bu bize her işimizde başarıyı getirdi. Bu yolculukta inanarak bizler ile birlikte yol alan bütün aile fertlerine tek tek şükranlarımı sunuyorum. Sizlerin varlığı ile inancımızın, doğruluk ve birliğimizin NAB ı güçlenerek 50. ve 100. senelere, yeni başarılar ile taşıyacağına güvenim tamdır. Hepimizin 25. yılı kutlu olsun! A Quarter Century NAB has turned 25 stronger and more dynamic with the elbow grease and great effort of all of us in pursuit of a common cause. We reached thousands, yet still could act as one, which has made it possible for NAB to undersign significant achievements in all sectors of activity. Looking in the past, I see that our Family has always maintained a healthy growth and expansion. We have been through countless experiences for a quarter-century. Those who were born 25 years ago graduated from college as brilliant young people and began to work at NAB. We mourned at funerals, rejoiced at births, and were all together at the weddings. We sometimes ate our food tentatively, sometimes eagerly. We never lost our enthusiasm. In every new entreprise, we experience the same euphoria as we did in hanging out the first signboard in our store. We cared more about the joy we take from our work than profits, which has always brought us success in whatever we did. I would like to extend my heartfelt thanks and gratitude to each family member for believing in and joining us in this journey. I have full confidence that NAB will be carried to its 50 th and 100 th anniversaries stronger and more successful with our faith, integrity and unity. Happy Silver Anniversary to Us All! 4

6 Sevgili NAB Ailesi Üyelerimiz ve Saygıdeğer Okuyucularımız, Shahram Eromi Yönetim Kurulu Üyesi / Board Member Her birinizi selamlar ve NAB ın 25 senelik sürdürdüğü başarısından dolayı en içten tebriklerimi sunarım. 25 yaş dendiği zaman, ilk aklıma gelen Sabancı Holding in merhum lideri Sakıp Sabancı nın şu sözleri olmuştur: Kuruluşlar da insanlar gibi 25 yaşından sonra olgunluk dönemini yaşıyorlar. Hayatlarındaki en önemli ve gerekli adımları atmaya başlıyorlar. Biz de geride bıraktığımız bu 25 senede başarıyla büyüdük ve Allah ın izniyle başarı ve gururumuzun ışığı daha da yükseklerden parlayacaktır. Değindiğim 25 senelik bu başarı, birliğimizin her birimine aşıladığı ortak ruhun, güvenilirliğin, amacın ve geleceğe sağlam ve doğru bakabilmenin bir eseridir. Siz işbirlikçilerimiz, bu değerleri ayakta tutmakta ve yaşatmaktaki en büyük destekçilerimizsiniz. Her bir şirketimizin kendi sektöründe bir okul rolü üstlenmesi gerektiğine inanan felsefemizin sonucu olarak bugün gururla şunu söyleyebilirim ki; şu an Holdingimizde binlerce öğretmen çalışmakta ve binlerce öğrenci yetişmektedir. Bu zorlu yolda başarı elde etmenin bir sırrı da, ailemize özel bir dili konuşmamızdır. Bunlar; maneviyat, Tanrı ya güven, millete hizmet ve hep daha ileri gitmenin dilidir. NAB Holding, bu lisanı anadili gibi konuşan çalışanlardan oluşmaktadır. Bu uzun seneler içinde değerlerimizi, amaçlarımızı, gururumuzu, niyet ve yüzümüzü müşterilerimize doğru bir şekilde sunduğunuz için siz çalışanlarımıza şükranlarımızı sunar ve sizleri elde ettiğiniz bu 25 senelik galibiyet dolayısıyla kutlarım. Aynı zamanda müşterilerimizin, bizim vermiş olduğumuz hizmete güvenip ve tekrar tekrar bizi seçmelerinin, değerlerimizi koruyarak zirvede kalabilmemizde çok önemli bir rolü vardır. Müşterilerimize göstermiş olduğumuz düzgünlük ve içtenliğe onlardan da karşılık gelmesi bizi hep teşvik etmiş ve daha büyük adımlar atmamıza yardımcı olmuştur. Bizi en çok sevindiren de, eski ve sadık müşterilerimizin yanısıra, yeni müşterilerimizin de bize güvenmeleri ve ortak duyguları paylaşmalarıdır. Vermiş olduğunuz azimden dolayı hepinize minnettarız ve samimiyetinizin, güveninizin bizi her zaman gururlandırmasını diliyoruz. Her büyük ve uzun ömürlü başarının başında bir liderin olması gereklidir. NAB Ailesi üyeleri olarak, 25 senedir kendisinin ve ailesinin zamanından fedakarlık ederek bize kattığı değerler, şirkete ve bize verdiği emekler ve son olarak da güçlenmemizi sabırla beklediği için Nadir Eromi Bey e borçlu ve minnettarız. Nadir Bey, Siz ; gerçek bir lider olarak bizi asla ileri doğru itmediniz, hep bize yol gösterdiniz. Herbirimizin içinde oluşturduğunuz bu manevi değerin ve ruhun bizi birlikte güçlendirmesi ve ileri götürmesi sizin emeğinizin bir sonucudur. Ayrıca, Behram Eromi Bey i de yeni atandığı Yönetim Kurulu Başkanlığı görevinden dolayı kutlar ve taşımakta olduğu büyük sorumlulukta kendisine başarılar dilerim. İnşallah, yaptığımız işlerden ilham alır ve hep beraber zirveleri fethederiz. Nice gurur dolu ve başarılı senelere, 25 sene sonra görüşmek dileği ile... Dear NAB Family Members and Dear Readers, Greetings to all and congratulations to NAB s continuous success for 25 years! Our silver anniversary reminds me of the words of Sakıp Sabancı, late leader of Sabancı Holding: Like people, organizations also enter the phase of maturity after 25; beginning to take the most important and necessary steps in their lives. We grew up with success in the past 25 years, and God willing, our success and pride will shine higher and higher. This success story of 25 years is the outcome of a trusting and purposeful perspective, and a common spirit instilled by our unity. Our partners are our great supporters to maintain and sustain these values. As a result of our philosophy that each of our companies should serve as a school in their respective sectors, I can say proudly today that our conglomerate hosts thousands of teachers, raising thousands of students. One secret to success on this tough path is to speak a special language of our family. This is the language of spirituality, trust in God, serving the nation, and continuous progress. NAB Holding employees speak this language as their mother tongue. I express our gratitude to our employees for truly presenting our values, goals, pride, intention and facade to our customers, and congratulate you on this triumph of 25 years. We could maintain our values and remained at top thanks to our customers confidence in our services and choosing us again. Our customers have responded to our decency and sincerity, which has always encouraged us to take bigger steps. We are very pleased to see that our new customers also develop the same sense of trust and partnership with us as well as our old customers. We are grateful to all of you for your determination, and hope that your sincerity and confidence will always make us proud. Every big and long-term success needs to be backed by a leader. As NAB Family members, we are indebted and grateful to Mr. Nadir Eromi for the values contributed by himself and his family through many self-sacrifices for the past 25 years, his efforts on the company and on us, and finally for his patience to wait for us to grow stronger. Mr. Nadir; as a true leader, you never pushed us forward, but always guided us through the path. It is thanks your efforts that this spirit you have instilled in each of us makes us stronger and takes us ahead. I also congratulate Mr. Behram Eromi on his new office of the Chairman of the Board of Directors, and wish him success on this big responsibility. Hopefully, we will be inspired by our works and conquer the summits altogether. Wishing for many proud and successful years, Hope to see you in 25 years... 5

7 Omid Eromi Yönetim Kurulu Üyesi / Board Member Değerli Okurlar, Geçtiğimiz sayıdan bu yana binlerce kilometre uçuş yaptım ve vardığım her ülkedeki takipçilerimizden birçok olumlu tepki aldım. Bütün okurlarımıza ilgilerinden dolayı teşekkür ederek başlamak istedim bugün yolculuğumuza. Bu sayıda, sizleri ticari hikayemizin tam tamına 20 Sene 6 ay önce başladığı, modern görünüşünün yanında kendine has kültür ve tatları barındıran, sert rüzgarlı ve petrol kokulu topraklardan, Bakü den selamlıyorum. Azerbaycan da binlerce yol arkadaşımızın var gücü ile nasıl daha da kalkınmak için mücadele ettiğini görünce geçmişte alınan kararların ne kadar doğru ve yapıcı olduğunu bir kez daha anlıyoruz. SSCB nin dağılmasından sonra, Azerbaycan Cumhuriyeti nin Önderi Haydar Aliyev in bağımsızlığı ve cumhuriyeti ilanından bugüne zengin topraklarda var olan tabii kaynakların yönetimi ile ülke hızlı bir yükselişe geçmiş, kısa zamanda bölgede önemli bir sanayi ve yatırım noktası haline gelmiştir. Firmamızın ve ailemizin bu topraklarda filizlenmesi o çetin günlere dayanmaktadır. Her Azerbaycanlı gibi bizler de geçen 20 yılda var gücümüzle çalışıp Azerbaycan ın kalkınması ve refah seviyesinin artması için kendi cephemiz olan iş dünyasında, hizmete, emeğe, teknolojiye, kurumsallaşmaya ve en önemlisi insana her gün daha fazla yatırım yaparak davamızı sürdürmekteyiz. Geçen bu 20 yıldaki müthiş gelişimi 1992 senesinden ve bugünün Bakü sünden birkaç kare alarak basitçe görebiliriz yıllarında sahil bulvarındaki meşhur lambalı dijital saat kulesinin ve eski Abşeron Hoteli nin sarı ışıkları, bugünlerde yerini alev alev yanan, nostaljik asaletini muhafaza etmiş modern mimarisi, en güncel teknolojiler ile inşâ edilmiş yapılarla süslenmiş, en şık Avrupa şehir- Dear Readers, I have flown thousands of kilometers since our last issue, and received positive feedback from our audience in every country. I would like start off today s journey by thanking all of our readers for their interest. In this issue, I would like to greet you from Baku with its stiff breezes and the smell of oil, which provides unique tastes and culture despite its modern appearance; where our business story began exactly 20 years and 6 months ago. As we see how thousands of our colleagues work with all their power, struggling for further development in Azerbaijan, we understand once more that our decisions were correct and constructive. After the dissolution of the Soviet Union and the declaration of independence by Azerbaijan Republic s permanent leader Haydar Aliyev, the country began to rise rapidly through the management of natural resources in our rich lands, which soon became an important area of industry and investment. Our company and family began to develop in those tough days. As with all the people of Azerbaijan, we strove to contribute to the development and welfare of Azerbaijan, and we came to the forefront of the business world over the past 20 years. We continue to work for our cause by investing in service, labor, technology, institutionalization, and most importantly, in people. We can witness the amazing development that took place over the past 20 years by taking in a few scenes of Baku from 1992 and today. The lamp of the famous digital clock tower in the coastal avenue and the yellow lights of the old Absheron Hotel have been replaced by extravagant modern architecture that has preserved its nostalgic nobility. This is a city decorated with buildings constructed with the latest technology and is as magnificent as the most splendid European cities. 6

8 lerinin görkemini bile aratmayacak bir şehire bırakmıştır. Mugam musikisi, yöresel enfes tatları, Kız Kalesi, nostaljik ama bir o kadar da azametli ve ışık dolu mimarisi, İçeri şehiri, ateşgahı ile gecenin içinde yanıp tutuşan bu kenti ziyaret etmemiş olanlar var ise; derhal bir seyahat düzenleyerek binlerce yıllık geçmişin mirasına tanık olmalarını öneririm. Bizim nesil çocuklarının en büyük şansı bence bu gelişim sürecinde olayları ve bu hızlı gelişimin sebeplerini kavrayabiliyor olmalarıdır. Sadece NAB Ailesi nin Azerbaycan daki gelişiminin sebebini düşündüğümde, cevabı daha dün gibi net hatırladığım birkaç karede bulabiliyorum. Bugün Baku Electronics şirketlerimizin Yönetim Kurulu Başkanı olan Habib Bey in hangi titizlikle bizzat ilk Samsung mağazasının deposunda ürünleri dizdirdiğini, o günkü zorluklar içinde ambalajları kullanarak, yoktan nasıl mağaza dekorları yarattığını, binbir zorluk ve hevesle ilk yabancı marka elektronik ürünlerini insanlara nasıl sunduğunu çok net hatırlıyorum. Bu hayatta hiçbir başarının tesadüfen gerçekleşmeyeceğine inananlardanım. Belki verdiğim örnek bu ülkenin gelişiminde çok ufak bir kum tanesi sayılabilir, bu gibi yakınımızdaki büyüklerimizin, 20 yıllık uğraşı sonucu ortaya çıkan gelişimine şahit olan bizim nesil insanları, bu toprakların nice büyük hizmetlerle ve uğraşlarla geliştiğini daha da net anlayabilirler. Sizlere bu sayıdaki köşemizden çok sevdiğimiz ve rahmetle andığım bir aile büyüğümüzün altın sözlerinden biri ile veda etmek istiyorum. Bugünlerde hepimizin bu değerli sözlere ihtiyacı var diye düşünüyorum. Tekrar görüşmek üzere, Küslüğünde, barışmana söz, Bolluğunda, yokluğuna para, Sağlığında, hastalığına güç sakla. If there are those who have not seen Baku yet, I would suggest an immediate visit in order to witness the heritage of this millennial city: a city of Mugham music, delicious local flavors, The Maiden Tower, our nostalgic but grand and luminous architecture, the inner city, and fire temple that puts the city to flame at night. I think the children of our generation are lucky, mostly because they are able to see the process of development and the reasons for this rapid change. When I think of the reasons behind the development of just the NAB family in Azerbaijan, I can see the answer clearly in a few scenes. I clearly remember how Mr. Habib, current Chairman of the Board of Directors of Baku Electronics, arranged the products in the first Samsung store, how meticulously he used the packages to create store decorations our of thin air, and how enthusiastically he presented to customers the first foreign store electronic products despite so many hardships. I believe that no success comes from coincidence in life. Perhaps this example is a drop in the ocean considering the development of this country, but when we witness the development resulting from the 20-year struggle of our elders, we understand more clearly how much effort and zeal it took for these lands to develop. I would like to say goodbye today by quoting from a family elder that we loved, may God rest his soul. I think we all benefit from such precious words these days. Hope to meet again, At times of resentment, save words for peace. At times of wealth, save assets for poverty. At times of health, save strength for illness. Manzar Milani Manzar Milani 7

9 8

10 Çiğdem Özarca Eryılmaz 25 inde NAB... 2 ve 5, bu iki rakam yanyana geldiğinde sizin için ne ifade ediyor, merak ediyorum senesi ilk sayıdan beri dilimize dolandı bu NAB ER ekibindeki arkadaşlarım ve benim için çok kıymetli, yaşayan, yaşatan, seven, sevilen, yarınlara umutla bakan rengarenk değerler bütünü... Dile kolay geçen yirmi beş yılda, kimbilir siz NAB okuyucuları, yöneticileri hayatınıza neler neler sığdırdınız? Ne hedefler, ne yenilikler, ne sorumluluklar. Ama biliyoruz ki; hepsinin başında birbirimize olan sevgi ve inancımız vardı. Biz de gelecek kuşaklara bir mesaj vermek adına, bu sayımızda genç arkadaşlarımız ve yöneticilerimize sorduk. Sizce NAB lı olmak ne demek? Nasıl geçti 25 sene? Bu sayımızda hem bu kısa mesajları okuyacağız, hem de bünyemizdeki yenilikleri siz okuyucularımızla paylaşacağız. Sevgi ve ilgimizle, her dem genç kalacak enerjiye ve ruha sahip, dinamik, saygın, sorumluluk bilincimizle hızla yolumuza devam etmek adına... NAB ın 25. yılı hepimize hayırlı olsun. NAB at and 5, I am curious as to what these two figures mean to you when put together. We have been talking about the number 25 since the first issue of For my colleagues and I at NAB ER, it symbolizes an entire body of colorful values, which are precious, living, promising, loving and beloved... But who knows what you, NAB readers and managers, experienced in the past twentyfive years. So many goals and novelties and responsibilities... But we know that our love for and faith in each other has made it possible. To convey a message to the next generations, we asked our young colleagues and managers: What does it mean for you to be a part of NAB? How have your 25 years passed? In this issue, we will both read these short messages and also share our experiences with our readers. With our love and care, our energy and spirit will always remain young, dynamic, thoughtful and responsible as we carry on our journey... Happy anniversary to all of us on the 25 th year of NAB! 9

11 Biz Geely ekibi olarak NAB Holding in 25 yılını tebrik ediyoruz! Her zaman böyle başarılı, amaçlı ve güçlü olalım! İnşallah yeni başarılı adımlar atalım! Saygılarımızla, Geely Ekibi adına Vugar Ahmadov Artık çok daha güçlüyüz. Nadir insanlardan oluşan duruşu, konumu ve davranışları ile her nefeste bize ders vererek değer katan bireylerden oluşan Aile sıcaklığındaki samimi, doğal ilişkiler üzerine kurulu bir o kadar da güçlü ve 25. yaşında bile bu duruşunu koruyabilen büyük bir varoluş NAB...5 yıl önce eski işimde çalışırken NAB Levent ofise toplantı için geldiğimde hissettiğim bu sıcaklığın bir parçası olduğum için kendimi şanslı ve NAB ın 25. yılında artık daha güçlü hissediyorum.bu ortam ve çalışma şartlarını bize sunan tüm aile bireylerine ve yöneticilerimize sonsuz teşekkür ediyor bu vesile ile tüm çalışma arkadaşlarıma selamlarımı iletiyorum. Bir sonraki 25. yılda bile aynı hisleri yaşamak ve yaşatabilmek dileğiyle... Bülent Akbulut Kendisi yükseldikçe çalışanlarının da yükselmesini isteyen, Varolmanın sebebini bilen, Varoldukça da hizmet etmek isteği olan, Hep iyinin, doğrunun yanında bulunan, NAB ailesinin 25. yılını kutlar, asırlar boyu var olmasını temenni ederim. Saygılar, Mohammad Reza Afi Ben şirkette yeni başladığımda Nadir bey bir keresinde bir tanıdığının çok beğendiği bir yaklaşımını söylemişti; Pire gibi olmak varken, niye bit olalım? Ve bir de 2007 de; daha işe yeni başladığımda Mevlana günleri organizasyonu yaptık. Orada şahit olduklarım ise işin manevi boyutunu gösteriyordu. Ve bana göre NAB ın pratik iş zekası ve manevi değerleri beraber yürütmesi başarının temelinde yatan en büyük nedenler. Bana kattığı da budur aslında. Nice yıllara, nice başarılara NAB! Rustam Mammadov Vatan mahalleden başladığı gibi, NAB da benim için Bank Of Baku den başlıyor. Çalışmaya başladığım ilk günden beri adalet, gelişim ve refah görmüşümdür.son 8 seneye bakarsak bu artılar NAB ın tüm iştirakleri için geçerlidir. NAB insanı saftır, çalışkandır. Ben NAB a uzun ömür diliyorum. İqbal Rüstemov Baku, Azerbaycan Çeyrek asırlık geçmişinde binlerce paydaşının katkısı ve çabası. Hepsinin de hafızalarında yaşayan güzel hatıraları Nasılsın / Necesin / Chetori, tüm bunların ortak paydası NAB çatısı... Nice yaşanacak 25 yıllar kutlaması Yiğitcan Öztürk,İstanbul Başarının sırrı kesintisiz hedeflerinizi takip etmektir. O zaman; daha iyi yarınlar için kesintisiz hareket! Ramin Mohaghegh Binlerle insana çalışmak, ailesine ekmek parası götürmek imkanı kazandıran NAB Holding, 25 yaşın kutlu olsun! NAB ailesinde yeni olmama rağmen onun doğru stratejisini, yarattığı şirketlere destek vermekle beraber hem de serbest çalışmak imkanı sunduğunu görebiliyorum. İşte onun için, sevgili NAB, sen hep geliş ki, biz de seninle beraber gelişelim! Fargana Mammadova - Bank of Baku NAB ailesinde çalıştığım her güne şükrediyorum... Firdevs Coşkun Çeyrek asırlık sürede gösterilen müthiş performansın gelecekte de artarak devam edeceğine inancımız tam. Rafet Metin NAB = 25 yıllık çaba NAB = 25 yıllık başarı NAB = 25 yıllık gurur Meysam Hormozi 10

12 As Geely team, we congratulate NAB Holding s 25 th anniversary! Let s be successful, motivated and strong all the time! We hope to take new steps towards success! Respectfully, Vugar Ahmadov on behalf of Geely Team We are much stronger now. NAB is a great institution created by exceptional people who add value and give us lessons through their every breath and act, based on sincere and genuine relationships. This provides us with the warmth of a family, and preserves our strong stance even after 25 years... I feel lucky for having shared in this warmth, which I first perceived five years ago when I went to a meeting at the NAB office in Levent as another company s employee, and now I feel this strongly in the 25th year of NAB. I would like to express my endless thanks to all my family members and our executives for providing this environment and working conditions, and also use this opportunity to convey my best wishes to my colleagues. I hope that we give and experience the same feelings in the next 25 years.. Bülent Akbulut The key to success is to pursue your goals incessantly. Hence, here s to incessant movement towards a better future! Ramin Mohaghegh We have full confidence that the marvellous performance of a quarter-century will be carried on into the future. Rafet METİN As your homeland begins in your neighborhood, for me NAB begins at the Bank Of Baku. I have experienced justice, development and support since the first day I started working here. Taking into account the past eight years, these positive values apply for all NAB affiliates. NAB staff are honest and hardworking. I wish a long life to NAB. İqbal Rüstemov Baku, Azerbaijan I feel grateful for every day that I work in the NAB family... Firdevs Coşkun In my early days in the company, Mr. Nadir told me his favorite saying. He had heard from a friend that if you can be agile, why be like a louse? And when I started working with NAB in 2007, I saw how this maxim could be put into practice. We were busy, such as organizing Mevlana days, and I believe that NAB s practical business intelligence goes hand in hand with its moral values: and this is the biggest reason for its long-lasting success. This is what working for NAB has contributed to me. To many years and many achevements, NAB! Rustam Mammadov NAB = 25 years effort NAB = 25 years of success NAB = 25 years of pride Meysam Hormozi Thousands of shareholders during its quarter-century All cherish good memories of its history. *Nasılsın / Necesin / Chetori, all come together under the NAB roof Celebrating many 25 years more ahead of us Yiğitcan Öztürk,İstanbul Congrtulations on your 25th anniversary, NAB Holding, as you have created the opportunity for thousands of people to work and earn a living! Though I am a new member to the NAB family, I can see its excellent strategy; both supporting the companies it has created and also allowing them to work independently. For this, dear NAB, you thrive, and we will thrive with you! Fargana Mammadova - Bank of Baku Congratlations on the 25th anniversary of NAB that Aspires to the advancement of its employees, along with its own advancement Knows the reason why it exists Strives to serve as long as it exists Always stands by the good and right. I hope it will be there for centuries. Respectfully, Mohammad Reza Afi 11

13 S Ö Y L E Ş İ / INTERVIE W İTİBAR LEKESİNİ HİÇBİR DETERJAN ÇIKARTAMIYOR! NO DETERGENT CLEANS OFF THE STAIN ON REPUTATION! Salim Kadıbeşegil İtibar yönetiminin iş dünyası ile buluşması 1980 ler sonunda başladı. Bunda tabii ki Fortune dergisinin en büyük şirketler araştırmasının yanı sıra en beğenilen şirketler çalışmasını da başlatmış olmasının önemli bir payı var. Tabii ki itibar daha önce de önemliydi. Ancak yönetim disiplinin içinde bu kadar gündem işgal etmiyordu. Bir dönem geldi şirketler, Fortune araştırmasının en büyükler sıralaması yerine en beğenilenler listesinde yer almanın yatırımcılar açısından daha önemli bir girdi olduğunu gördüler ve beğenilmenin yollarını aramaya başladılar. Bu arayış uzun yıllar teknik bir iş süreci gibi yönetildi. (Hala daha bir çok şirket tarafından bu şekilde yönetilmekte olduğunu da görüyoruz.) Yani, finans, satın alma, insan kaynakları, üretim nasıl yönetiliyorsa itibarı da bir takım süreçler tanımlayarak yönetilebileceği yanılgısı içine girdiler. Hatta kaliteli üretimin itibar için yeterli olabileceği algısı çok uzun yıllar rekabette hakim bir görüş idi. Reputation management captured the attention of the business world in late 1980s. Fortune Magazine s survey of the biggest companies and the project of the most popular companies played an important role in the rise of reputation management. Certainly, reputation was important in the past, too. Yet its management did not constitute a significant agenda item before. However, at one point companies realized that it was preferable to be on the popular list than on the list of the biggest companies. Hence, they sought ways to be liked. This search was managed like a technical business process for years. This is still the case for many companies. They were misled by the premise that reputation could be managed through a series of process definitions, just like finance, purchasing, human resources, or production. For many years, the competitive arena was dominated by the view that quality production would be sufficient for reputation. İtibar yönetimini bir felsefe haline dönüştüren itici güç ise bu kavramın ancak değerler üzerine inşâ edilebileceği gerçeği idi. Evrensel ölçekte ahlâki değerler toplumsal duyarlılıklarının omurgasını oluştururken, başta etik olmak üzere, davranışlara ve kararlara yön veren değerler zaman içinde değişkenlik gösterebiliyordu. Bunları niçin belirtmek ihtiyacı duydum? İtibarları zarar gören şirketler üzerine yapışan leke o şirketin tarihinden hatta o şirket iş dünyasından silinse bile çıkmıyor. The driving force that turned reputation management into a philosophy is the fact that this concept can only be built on values. While moral values formed the spine of social sensitivities at a universal level, the values -and ethics in particular- of directing behavior and decisions could vary over time. Why did I feel the need to mention the ethical choices of businesses in terms of reputation? The stain on the companies whose reputation is damaged can never be cleaned, even if the company is no longer on the business scene. 12

14 Örneğin, günümüzde, itibar yönetiminin kıyaslama yapılabilecek düzeyde en güzel örneklerini vermekte olan Nike, Starbucks, McDonalds gibi şirketler bu başarılı çalışmalarının üzerinde bir zamanlar markalarına yapışan itibar lekeleri ile birlikte yaşamak zorundalar. Nike, çocuk işçiler, Starbucks çalışan hakları, McDonalds obezite konularını bir zamanlar iyi yönetemedikleri için kamburlu şirketler ligindeler! Var oldukları sürece bir zamanlar toplumun ilgili konularda yükselen değerlerini görmezlikten gelmenin bedelini ödemekteler. İtibar yönetiminin felsefesinde risklerin ve paydaşların beklentilerini yönetmek yer alıyor. Bu da değerler adını verdiğimiz, satın almak, tüketmek, çalışmak, hisse senedi almak gibi davranışlarımızı şekillendiren takdir ve kanaat boyutumuzu oluşturuyor. Bilgi toplumu haline dönüştükçe, değerlerimize aykırı davranan, kararlar alan şirketlerle ilgili takdir ve kanaatlerimiz hızla olumlu ya da olumsuz değişebiliyor. Olumsuz olanlar bir leke oluşturuyor ve şirketlere/markalara yapışıyor. Bunlar, itibar yönetimi ile ilgili güncel yansımalar olmakla birlikte asıl değerlendirmemiz gereken konu şu; sanayi devriminin başlaması ve tüketim toplumuna yöneliş insanlık tarihinde bir travma yarattı. İnsan-Doğa şeklinde kurgulanması gereken yaşam kalitesi ve iş modeli petrol-para olarak yaşama uyarlandı. Günümüzde, petrol-para modeli nedeniyle yok ettiğimiz dünyayı onarmak için sosyal sorumluluk kavramına yapışmış durumdayız ama kimsenin aklına gelmiyor; bu kavram sorumsuzluklarımızın bir bedeli olarak gündemimizde var! Onarımının sonuçlarını çocuklarımızın görüp göremeyeceğinden bile emin değiliz. Interesting examples of reputation management come from such companies as Nike, Starbucks and McDonalds, which yet have to deal with the stain to their respective reputations. They are in the league of hunchback companies because of poor management of several issues: child labor in the case of Nike, workers rights for Starbucks, and obesity for McDonalds. As long as these companies exist, they will be paying for the price of ignoring society s consciousness of values. The core of reputation management involves the management of risks and the expectations of shareholders, who constitute the values of the company. Effectively our opinion and conviction dimensions shapes our behavior when purchasing, consuming, working and buying stocks. As we are transformed into an information society, our opinions and convictions may shift positively or negatively depending on the companies acts, whereupon we decide on our values. The negative shifts cause a stain that sticks on companies/brands. These are the current considerations regarding reputation management, but our main topic is the trauma of the history of humanity caused by the industrial revolution and the shift to a consumption society. The model of life quality and business that should have been formulated as Human-Nature has been accommodated as oil-money. In order to repair the world that we have destroyed due to the oil-money model, we have been clinging to the concept of social responsibility, but no one stops to think that this concept is on our agenda as the price of our irresponsibility! We do not know whether our children will have a chance to see the results of our belated reparations. 13

15 1954 Ankara doğumlu olan Salim Kadıbeşegil, 1977 yılında Ege Üniversitesi Gazetecilik ve Halkla İlişkiler Yüksek Okulu ndan mezun oldu. Profesyonel iş yaşamına 1975 yılında önce Demokrat İzmir daha sonra da Günaydın gazetelerinde muhabirlik ve sayfa sekreterliği ile başlayan Kadıbeşegil, 1978 de Turizm ve Tanıtma Bakanlığı nda Basın Müşaviri olarak görev yaptı yılları arasında Washington D.C. de Türkiye Büyükelçiliği Basın Müşavirliği nde Basın Ataşe Yardımcısı statüsünde diplomat olarak çalıştı yılında Ege Bölgesi Sanayi Odası nda Halkla İlişkiler Müdürü olarak görev yapan Kadıbeşegil, 1984 yılında İzmir Turyağ/Henkel de Halkla İlişkiler Müdürü ve Pazarlama Koordinatörlüğü görevini bir arada sürdürdükten sonra 1988 yılında, Alman Hipp-Werk şirketinin bir ortaklık yatırımı olan Hippsan da Genel Müdür olarak görev yaptı yılında stratejik iletişim ve halkla ilişkiler alanlarında faaliyet gösteren kendi şirketi ORSA yı kuran Kadıbeşegil, halen Kurumsal İtibar Yönetimi ve Stratejik İletişim Yönetimi alanında hizmet veren bu şirketin Kurucu Başkanı olarak görev yapıyor. Stratejik İletişim Yönetimi alanında akademik ve profesyonel birikimi ve yüksek referansları bulunan Kadıbeşegil, Kurumsal İtibar Yönetimi kavramının Türkiye de tanınması ve yer etmesine öncülük etti. Merkezi Londra da bulunan Uluslararası İletişim Danışmanları Birliği, ICCO da ülkemizi yılları arasında Yönetim Kurulu Üyesi olarak temsil eden Kadıbeşegil, Capital Dergisi nin En Beğenilen Şirketler ve Kurumsal Sosyal Sorumluluk araştırma projelerine danışmanlık verdi... Kadıbeşegil yılları arasında merkezi New York ta bulunan The Reputation Institute un Türkiye temsilciliğini yürüttü. Türkiye Kurumsal Yönetim Derneği ve Buğday Ekolojik Dönüşüm Derneği ve Türkiye Bilim Merkezi Vakfı Yönetim Kurulu üyeliklerinde aktif görevlerde bulundu. Temsil ettiği ORSA Stratejik İletişim Danışmanlığı aynı zamanda Global Reporting Initiative üyesidir. Born in Ankara in 1954, Salim Kadıbeşegil graduated from the Journalism and Public Relations High Faculty of Ege University in He started his professional career as a reporter and page-setter in 1975 at the newspaper Demokrat Izmir first, and then Günaydın. He worked as a press counselor in the Ministry of Tourism and Promotion in He worked as a diplomat, with the status of Deputy Press Attaché in the press department of the Turkish Embassy in Washington D.C. between In 1982, he acted as Public Relations Director for the Aegean Chamber of Industry. He worked as PR Director and Marketing Coordinator in İzmir Turyağ/Henkel in 1984, and as General Manager in Hippsan, a joint venture with the German Hipp-Werk, in Having founded his own company ORSA- in the area of strategic communication and public relations in 1990, Kadıbeşegil is still acting as the Founding President of this company, providing services in Corporate Reputation Management and Strategic Communication Management. Kadıbeşegil, with his academic and professional experience and strong references in Strategic Communication Management, pioneered the concept of Corporate Reputation Management in Turkey. He represented our country at the London-based ICCO, or International Communication Consultancy Organization, as the Board Member between He also acted as advisor for the Capital Magazine s research projects Most Popular Companies and Corporate Social Responsibility. Kadıbeşegil has been the representative of New York-based The Reputation Institute in Turkey between He was actively involved with the Corporate Management Association of Turkey and Buğday Ecologic Transformation Association and Science Center Foundation of Turkey. His company ORSA Strategic Communication Counseling is a member of the Global Reporting Initiative. 14

16 KARİYER Salim Kadıbeşegil in iletişim alanındaki 37 yıllık birikimi içinde yayımlanmış yedi kitabı bulunuyor: Halkla İlişkilerin Temel İlkeleri, 1986 Halkla İlişkiler Reçeteleri, 1992 Halkla İlişkilere Nereden Başlamalı?, 1997 Kriz Geliyorum Der, 2002 İtibar Yönetimi, 2006 Şimdi Stratejik İletişim Zamanı, 2009 Oyun Bitti, 2012 Kadıbeşegil, MediaCat Communication Institute de ve İletişim Danışmanları Derneği İDA da Kurumsal İtibar Yönetimi, Kriz iletişimi yönetimi, Stratejik İletişim Planlaması, Kurumsal Sosyal Sorumluluk konularında workshop ve seminer programları vermektedir... Halkla ilişkiler, Stratejik İletişim, Kurumsal İtibar Yönetimi, Kriz İletişimi, Kurum İçi İletişim konularında yerli ve yabancı yayınlarda yayımlanmış 100 den fazla makalesi vardır. Bahçeşehir Üniversitesi İletişim Fakültesinde Kurumsal İletişim dersleri vermektedir. İLGİ ALANLARI Kurumsal İtibar Yönetimi Şirketlerin itibarlarını yönetmek daha önemli bir işi var mıdır? Eğer yoksa, itibarlarıın hangi süreçlerle yönetiyorlar, sorumlusu kimler olmalı? İtibar yönetiminin iş sonuçlarına katkısı nedir, nasıl ölçümlenir? Çalışan Markası nasıl yaratılır? Şirket çalışanlarını marka yapmak mümkün mü? Çalışanlarını marka haline dönüştürmüş şirketler pazar değerlerine ne katkı sağlıyorlar? Kriz İletişimi Kriz yönetiminin % 99 u iletişim % 1 i tekniktir. Her türlü krize hazır olan şirketlerin korkacak bir şeyleri yoktur. Hazırlıksız yakalanılan krizlerde onyıllarca emekle oluşturulmuş itibar bir anda yok olup gidebilir! Kurumsal Sorumluluk Sosyal sorumluluk bir pazarlama aracı mıdır yoksa krizlere davetiye mi? Şirketler sosyal sorumluluğun neresinden tutmalılar? Sosyal sorumluluk neden yönetim kalitesi göstergeleri arasında? Kurum içi İletişim Markaları Kulaktan kulağa oynamaktansa şirket içinde iletişim markaları yaratmayı tercih eden şirketler nasıl bir rekabet avantajı elde ediyorlar? Stratejileri tepeden aşağıya indirgemekte iletişim markalarının rolü nedir? Liderlerin (CEO) iletişim performansı Liderlerin kaç işi vardır? Kurumsal itibarın yönetilmesinde hangi sorumluluklar liderlerin omuzlarındadır? Salim Kadıbeşegil makalelerine adresinden ulaşabilrsiniz. CAREER Salim Kadıbeşegil has published seven books in 37 years: Fundamentals of PR, 1986 Prescriptions for PR, 1992 Where to Start in PR?, 1997 Here Comes Crisis, 2002 Reputation Management, 2006 It is time for Strategic Communication, 2009 Game Over, 2012 Kadıbeşegil gives workshops and seminars on Corporate Reputation Management, Crisis Communication Management, Strategic Communication Planning, Corporate Social Responsibility in MediaCat Communication Institute and Communication Consultancy Association İDA. He has more than 100 published articles on Public Relations, Strategic Communication, Corporate Reputation Management, Crisis Communication and In-house Communication. He lectures on Corporate Communication at the Communication Faculty of Bahçeşehir University. AREAS OF INTEREST Corporate Reputation Management Do companies have a more important job than managing their reputation? If they do not, which processes inform their reputation management, and who should be responsible for it? What is the contribution of reputation management to business outcomes and how should it be managed? How to create Employee Brand? Is it possible to make brands out of company employees? How do companies contribute to their market value when they make brands out of their employees? Crisis Communication Crisis management is 99% about communication, and 1% about technique. Companies that are ready for everything have nothing to fear. When companies face a crisis unprepared, reputations built over decades may be destroyed in a stroke! Corporate Responsibility Is social responsibility a marketing tool, or an invitation to crises? How should companies approach social responsibility? Why is social responsibility among the indicators of management quality? In-house Communication Brands What competitive advantage do companies gain when they create communication brands in the company rather than relying on word of mouth? What is the role of communication brands in applying the strategies from top to down? Communication performance of leaders (CEO) How many tasks does a leader undertake? Which responsibilities should be placed on the shoulders of leaders in corporate management? Salim Kadıbeşegil articles are accesible at 15

17 Bank of Baku çocuk gösterisine sponsor oldu Bank of Baku sponsors children s show Bank of Baku ebeveyn himayesinden mahrum olan çocuklar için Gürcistan ın Multi-Pulti çocuk tiyatrosununun Maşa ve ayı gösterisini organize etmiştir. Azerbaycan Cumhuriyeti Aile, Kadın ve Çocuk Sorunları üzerine Devlet Kurumu ile işbirliği içinde organize edilen gösteri Azerbaycan Akademik Milli Dram Tiyatrosu nda gerçekleştirilmiştir. Bakü nün çeşitli çocuk evleri ve yetimhanelerinden yüzlerce çocuk ve banka temsilcileri ünlü çizgi film kahramanlarının oynadığı gösteriyi büyük sevinçle izlediler. Maşa ve ayı gösterisi Baharı birlikte karşılayalım sloganı altında gerçekleştirilmiştir. Gösterinin bu formatta organize edilmesindeki amaç; her bir çocuğun nerede büyümüş olmasına ve sosyal durumuna bakılmaksızın geliştirmek ve beraber eğlenmek hukukunun olmasını vurgulamaktı. Çocuk gösterisi, Bank of Baku sponsorluğunda gerçekleştirilmiştir. Bank of Baku organized a show called Masha and the Bear at the Georgian children s theatre Multi-Pulti for a group of orphans. Organized in cooperation with the Azerbaijan State Department of Family, Women and Children Affairs, the show was staged at the Azerbaijan National Academic Drama Theatre. Hundreds of children from various foster homes and orphanages across Baku watched the show with bank representatives. The show featured many famous cartoon characters. The show Masha and the Bear was organized under the slogan of Let s Welcome Spring Together with the aim of putting an emphasis on every child s right to thrive and have fun together, regardless of their age and social status. The Bank of Baku provided full sponsorship for the children s show. Baku ServIce Company futbol takımının Başarısı The success of Baku ServIce Company football team Baku Electronics, Baku Service Company, Qafqaz Leasing,Baku Electronics 28 May Şubesi takımlarının katılmış olduğu ve birkaç aydır süren futbol turnuvası Baku Service Company takımının kazanmasıyla sonlandı. NAB Ailesi olarak takım üyelerini tebrik ediyoruz. Baku Service Company won the football tournement, which has been going on for several months and was attended by Baku Electronics, Baku Service Company, Qafqaz Leasing and Baku Electronics branch 28 May. As NAB family, we congratulate the team members. 16

18 B İ Z D E N H A B E R L E R / NE WS Qafqaz Üniversitesinde Bank of Baku nun Kariyer günü Bank of Baku participates in Career Days in Qafqaz University 6 Mart tarihinde Qafqaz Üniversitesinde Bank of Baku nun Kariyer günü organize edilmiştir. Öğrencilere Bank of Baku da kariyer fırsatları hakkında bilgi vermek amaçlı düzenlenen bu organizasyonda çok sayıda katılımcı vardı. Kariyer günü Bank of Baku ile Qafqaz Üniversitesi arasında geçen sene imzalanmış anlaşma çerçevesinde gerçekleştirilmiştir. Organizasyona katılan Bank of Baku Genel Müdür Yardımcısı Zaur Garaisayev; Hızlı gelişen mali kurum olarak Bank of Baku nun yeni, ihtisaslı personele ihtiyacı olduğunu söyledi. Yakın zamanda Qafqaz Üniversitesinde Bank of Baku nun Muhasebe ve Denetim Laboratuvarı nın faaliyete geçeceğini belirtti. Bundan başka Bank of Baku nun Qafqaz Üniversitesi öğrencileri için özel burs programı gerçekleştirdiğini söyledi. Bu bursu banka ve üniversite tarafından özellikle seçilmiş öğrenciler alabilecekler. Qafqaz Üniversitesi nin İktisat ve İşletme Fakültesinin dekanı Hezi Eynalov a göre organizasyonun esas amacı, bankanın bilgi ve tecrübesinin üniversitede kullanılmasına ve üniversite öğrencilerinin banka faaliyetine ilgi göstermesini sağlamaktır. Kariyer günü çerçevesinde banka temsilcileri öğrencilerin sorularını yanıtladılar. Öğrencilere Bank of Baku da kariyerin perspektifleri, işe alım süreçleri, bankada çalışma avantajları ve diğer konular hakkında bilgiler verildi. Bank of Baku nun temsilcileri Qafqaz Üniversitesi öğrencilerini ilgilendiren soruları içtenlikle cevaplandırdılar. Bank of Baku ile Qafqaz Üniversitesi senelerdir işbirliği içindeler. Geçen sene Kasım ayında iki taraf arasında işbirliği anlaşması imzanadı. Anlaşmanın esas amacı bankanın bilgi ve tecrübesinin üniversitede kullanımına yol açmak ve üniversite öğrencilerinin banka faaliyetlerine dahil olmasını sağlamaktır. Bank of Baku participated in the Career Days organized by Qafqaz University on March 6 th. Many students attended this event, where students were briefed on the career opportunities presented by the Bank of Baku. The Career Day activity was conceived under an agreement signed between the Bank of Baku and Qafqaz University last year. Bank of Baku Chief Officer Zaur Garaisayev noted that Bank of Baku, as a fast-developing financial corporation, needed new qualified personnel. Therefore, young people with a university education are very important to the bank. Zaur Garaisayev stated that the Bank of Baku Accounting and Audit Laboratory would be active soon at the Qafqaz University. He also mentioned that Bank of Baku organized a special scholarship program for the students of Qafqaz University. This scholarship will be given to students who will be hand-picked by the bank and the university. Hezi Eynalov, the Dean of the Economics and Business Administration Faculty of Qafqaz University, stated that the main purpose of the agreement was to allow for the bank s knowledge and experience to be used at the university, and for the university s students to become engaged in the bank s processes. In the course of the Career Day, bank officials answered the students questions. Students were informed about the perspectives, recruitment processes, and the advantages of working at a bank, as well as other issues related to a career in the Bank of Baku. The representatives of Bank of Baku fully answered the questions of the students of Qafqaz University. Bank of Baku and Qafqaz University have been collaborating for years. They signed a cooperation agreement in November last year. 17

19 Bank of Baku Hazi Aslanov şubesi açıldı Hazi Aslanov branch of Bank of Baku opens Başkentin Hatai ilçesinde Bank of Baku nun yeni Hazi Aslanov şubesi açıldı. (Mehemmed Hadi sk. 80, Hazi Aslanov metro istasyonu yakını) Hazi Aslanov şubesinin açılışında Bank of Baku Genel Müdürü Farid Alizade; Bankanın şube sayısının arttırılmasını önceden kabul edilmiş gelişim stratejisi çerçevesinde gerçekleştirildiğini, yeni şubelerin açılmasında müşteriler arasında yapılan anketlere öncellik verildiğini, 600 metrekare olan yeni Hazi Aslanov şubesinin en son teknolojilerle donatılmış ve tüm banka hizmetlerini sunmakta olduğunu ve yakın zamanda müşterilerimizi başka bir şubemizin açılışına da davet edeceklerini söyledi. Bank of Baku nun Hazi Aslanov şubesi modern bankacılığın tüm taleplerini karşılayan demirbaşlara ve tasarıma sahiptir. Bank of Baku nun yeni Hazi Aslanov şubesi müşterilerini ağırlamaktan memnun olacaktır. Bank of Baku nun, ülkede ana merkez ve 20 şubesi faaliyet göstermektedir. The new branch Hazi Aslanov of the Bank of Baku has been opened in the Hatai district of the capital city (Mehemmed Hadi st. 80, near Hazi Aslanov subway station). At the opening of the Hazi Aslanov branch, Bank of Baku General Manager Farid Alizade stated that the pre-determined development strategy of the bank included increasing the number of branches, and added, We give primacy to customer surveys with regard to opening new branches. The new Hazi Aslanov branch is 600 square meters and is equipped with the latest technology, providing for all necessary banking services. We will be inviting our customers to the opening of a new branch soon. Bank of Baku s Hazi Aslanov branch meets all the requirements for modern banking with respect to its office equipment and design. Bank of Baku s new Hazi Aslanov branch expectantly welcomes its customers. Bank of Baku has a Head Office and 20 branches across the country. 18

20 Bank of Baku Yasamal şubesi AÇILDI Yasamal branch of Bank of Baku opens Bank of Baku nun başkentteki Yasamal yeni şubesi, özel proje ile inşâ edilmiş binaya taşınmıştır. Bankanın Yasamal şubesi Nazim Hikmet sk. 32 C adresindedir. (Hezz Club karşısında) Yasamal şubesi 700 metrekare alanda, en son teknolojilerle donatılmış binada bulunmaktadır. Şubede mevcut kampanyalar ve bankanın sunduğu hizmetler hakkında video yayınlamak için monitörler, sıranın elektronik yönetim sistemi, kredi ödemeleri ve hesapların kullanılması için: banka içinde ve dışında terminaller, müşterilere kesintisiz hizmet vermek amacıyla özel IT ekipmanlar vardır. Farid Alizade; Amacımız artan müşteri kitlesine daha hızlı ve faydalı hizmet sunmak için şubelerin geliştirilmesidir. Mimari görüntüsü ile yeni şubemiz muhteşem şehrimizi aksettirmektedir. Müşterilerimizi yeni adreste görmekten memnun olacağız ve şehrimize kattığımız değerle gurur duyuyoruz dedi. The new Yasamal branch of Bank of Baku in the capital city has been moved to a specially designed building. The bank s Yasamal branch is at Nazim Hikmet St. 32C (across from the club Hezz ). The Yasamal branch is 700 square meters in a building equipped with the latest technology, including monitors for videos of the bank s services and current campaigns, electronic line management, terminals for credit card payments and account operations within and outside the bank, as well as special IT equipment to provide non-stop service for customers. Farid Alizade said, The new branch has opened under our new recently adopted strategic program. Our goal is to improve our branches, to provide faster and more efficient services for our increasing number of customers. The architectural appearance of our new branch echoes the character our magnificent city. We will be happy to welcome our customers at our new address, proud of our contribution to the city. 19