SAYI 21 Ocak - Şubat - Mart 2012 ISSUE 21 January - February - March 2012

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "SAYI 21 Ocak - Şubat - Mart 2012 ISSUE 21 January - February - March 2012"

Transkript

1 SAYI 21 Ocak - Şubat - Mart 2012 ISSUE 21 January - February - March 2012

2 Tuğla gibi POS taşımaktan yorulmadınız mı? Ingenico nun iwl200 serisi, yükü azaltır, hız kazandırır. Ingenico saha çalışanları için dünyanın en hafif mobil POS terminalini yarattı. iwl200 serisi yalnızca 285gr ağırlığı ile sahaların yeni yıldızı olacak. Bu kadar hafif olmasına karşın çok da marifetli: Üstün pil performansı ile günde 600 işlem yapabiliyor, hızlı yazıcısı sayesinde saniyede 30 satır yazıyor. Standby süresi ise 6 güne kadar uzuyor. Üstelik MB hafızasıyla 30 dan fazla uygulama çalışabiliyor. Renkli ekranı ve ses opsiyonuna da sahip olan iwl200 serisi, sahanın yükünü hafifletecek. Genel Müdürlük: İTÜ Ayaağa Kampüsü ARI 2 Binası B Blok No: 6-1 Koru Yolu Maslak/İstanbul Telefon: (0212) Faks: (0212)

3 Ingenico POS tas Ingenico POS-tası, Ingenico yayınıdır. Ingenico Adına Sahibi Alpay Sidal Ingenico Ödeme Sistemleri A.Ş. ITU Teknokent ARI 2 Binası No: Maslak-İstanbul Sorumlu Yazı İşleri Müdürü Aslı Uzer Ingenico Ödeme Sistemleri A.Ş. ITU Teknokent ARI 2 Binası No: Maslak-İstanbul Genel Yayın Yönetmeni Rabia Akbulut İçerik Koordinatörü Necla Ateş Web&Grafik Tasarımcısı Filiz Akgül Yayın Türü Yerel, süreli, üç aylık İçerik ve Tasarım Kolay İletişim Mimarsinan Mah. Bahçeköy Cad. No: 15 Kemerburgaz / Eyüp - İstanbul Tel : Faks : Baskı ve Cilt Özgün Ofset Yeşilce Mah. Aytekin Sk. No: Levent-İstanbul Tel : Dergi Yönetim Yeri Ingenico Ödeme Sistemleri A.Ş. Ingenico Ödeme Sistemleri A.Ş. ITU Teknokent ARI 2 Binası No: Maslak-İstanbul Tel : Faks : www. ingenico.com.tr İçindekiler Index Aygaz Ekspres Sistemi Ingenico ile yenileniyor 4-7 Aygaz Express System is being renewed by Ingenico Yeni nesil şehir kartı Esparacard ile ulaşımda temassız ödeme dönemi 8-11 By the new generation city card, Esparacard Contactless payment period begins in transportation Erişler Gıda, ipa280 ile sahada daha hızlı Erişler Gıda is faster with ipa280 at field Ingenico yeni PayPal çözümü ile ABD de ödeme seçeneklerini genişletiyor 15 Ingenico new PayPal Payment Solution, Expanding Consumer Payment Choices POS terminallerine olan ihtiyaç artacak There will be increasing demand for POS terminals İngenico POS-tası ve markası Ingenıco Ödeme Sistemleri A.Ş. ye aittir. Ingenico POS-tası Dergisi nin içerik ve tasarımı Kolay İletişim tarafından yaratılmış olup, Fikir ve Sanat Eserleri yasası kapsamında eser olarak koruma altındadır. Ingenico POS-tası nda yer alan yazı ve fotoğrafları yayma hakkı ve Ingenico POS-tası markası ve logosu İngenico ya aittir. Kaynak gösterilse dahi, hak sahiplerinin yazılı izini olmaksızın, ticari amaçla kullanılamaz. Dergide yayınlanan yazılar, yazarların kişisel görüş, yorum ve tavsiyelerini içermektedir. Kolay İletişim veya Ingenico, yazılarda yer alan bilgi, görüş ve tavsiyeler nedeniyle doğabilecek maddi ve manevi zararlardan hiçbir şekilde sorumlu değildir. Türkiye, elektronik ödeme alanında dünyadaki pek çok uygulamaya öncülük ediyor. Özellikle şehir içi ulaşımda kullanılan temassız ödeme projelerine her geçen gün bir yenisi eklenirken, ulaşım kartları da bankaların sağladığı altyapı sayesinde günlük hayatı kolaylaştıran ödeme araçlarına dönüşüyor. Bu alanda çok önemli bir proje kısa süre önce Eskişehir de hayata geçti. Eskişehir Belediyesi, Garanti Bankası, MasterCard, İlfer ve Ingenico işbirliğinde gerçekleşen Esparacard Projesi ile Eskişehir de toplu ulaşımda yeni bir dönem başlıyor. Esparacard, Eskişehir deki otobüs ve tramvaylarda ulaşım ücretini ödemek için kullanılmasının yanı sıra, gelişmiş ödeme işlevi ve temassız ödeme teknolojisi ile hayatı kolaylaştıracak. Ön ödemeli bir kart olarak tasarlanan Esparacard ile Eskişehirliler 35 TL ye kadar olan alışverişlerinde temassız ödemenin kolaylığından yararlanabilirken, daha yüksek tutarlı harcamaları için şifre girerek alışverişlerini tamamlayabilecekler. Bu projenin çok önemli bir özelliği daha var. MasterCard ın geleneksel çipli kartları bir adım öteye taşıyan yeni ödeme platformu M/Chip Advance, ulaşım alanında dünyada ilk kez bu projede kullanıldı. Ingenico Türkiye olarak ödeme sistemleri donanım ve yazılım bacağında yer aldığımız bu önemli proje kapsamında POS terminallerimizde M/ Chip Advance özelliğini geliştirerek sertifika alan ilk firma olmanın da ayrıcalığını yaşıyoruz. Yeni nesil şehir kartı uygulamalarında dünyaya örnek olacak Esparacard projesinin tüm detaylarını ve elektronik ödemenin şehir hayatındaki yerini Eskişehir Büyükşehir Belediye Başkanı Prof. Dr. Yılmaz Büyükerşen, Ingenico POS-tasına özel olarak anlattı. POS terminallerinin ödeme işlevine ek olarak kazandığı özellikler, birbirinden yaratıcı projelerde hayat bulmaya devam ediyor. Aygaz tarafından özellikle ev kullanıcıları düşünülerek hayata geçirilen Aygaz Ekspres Sistemi ile POS terminalleri yalnızca ödeme almak için değil, bayi ve dağıtım elamanı arasındaki iletişimi sağlamak ve sipariş onayı için de kullanılıyor. Aygaz 2004 te başlattığı projeyi kısa bir süre önce Yapı Kredi işbirliğinde Ingenico POS terminalleri ile genişletti. Projenin detaylarını Aygaz Bilgi Teknolojileri Müdürü Barış Düzenli ve Yapı Kredi Üye İşyeri Pazarlama ve Ortaklık İlişkileri Ürün Geliştirme Yöneticisi Salih Şahin ile konuştuk. Suudi Arabistan, 15 milyon banka kartı, 5 milyon kredi kartı, ATM ve POS terminalinin bulunduğu ve Ortadoğu nun en hızlı büyüyen bankacılık pazarlarından biri Ülkede kredi kartı pazarı yavaş büyürken, banka kartlarında hızlı bir gelişim gözleniyor. Geçtiğimiz yıl Ingenico nun En Hızlı Büyüyen İş Ortağı ödülünü alan EPOS un Genel Müdürü Mr. Osman Oueida ile yaptığımız röportaj, Suudi Arabistan pazarı ile ilgili dikkat çekici bilgiler içeriyor. Artık Ingenico Türkiye yi sosyal medyadan da takip edebilirsiniz. Ingenico ve POS teknolojisindeki gelişmeleri, yeni ürünleri ve yeni projeleri sosyal medya hesaplarımızdan sizlere ulaştıracağız. Bize facebook/ingenicoturkiye ve twitter.com/ingenicoturkiye hesaplarından ulaşabilirsiniz. Dergimizden keyif almanız dileğiyle Hello Alpay Sidal Genel Müdür Türkiye ve Ortado u Managing Director Turkey and Middle East Turkey is pioneering in many practices in the world in the area of electronic payment. While a new one is added practically every day to the contactless payment projects used in local transportation, the transportation cards are evolving into payment instruments facilitating life, thanks to the infrastructure provided by the banks. A very important project in this area has been recently implemented in Eskişehir. By the Esparacard project, realized under the cooperation of the Eskişehir Municipality, Garanti Bankasi, MasterCard, Ilfer and Ingenico, a new era is opening in public transportation in Eskişehir. Esparacard, besides being used for paying transportation fees on buses and tramways in Eskişehir, will also make life easier by its advanced payment system and contactless payment technology. While the Eskisehir residents will be able to benefit from the convenience of contactless payment in their shopping transactions up to 35 TL by the Esparacard, designed as a prepaid card, they will also be able to complete their shopping for totals exceeding this amount by entering their PIN. This project has a much more significant feature. The M/Chip Advance, the new payment platform of MasterCard advancing the traditional chip cards a step further, has been used for the first time in the world in the area of transportation. Within the scope of this important project, where we have taken part as Ingenico Turkey in the hardware and software of the payment systems aspect, we are also enjoying the privilege of being the first company that has developed the M/Chip Advance feature on our terminals POS terminal, and has been certified on this. All details related to the Esparacard project, which will set an example for the world in new generation city card practices, and the place of electronic payment in urban life, was explained to the Ingenico POS-t exclusively by the Eskisehir Metropolitan Mayor Yilmaz Buyukersen. The features acquired by the POS terminals in addition to the payment function continue to generate projects, each one more innovative than the other. In the Aygaz Express System implemented by Aygaz, especially considering the home users, the POS terminals are not solely being used to collect payments, but also to provide communication with the dealer and the distribution staff and for order confirmation. Aygaz has recently expanded the project, which was initiated in 2004, by the Ingenico POS terminals through the collaboration of YapıKredi. We have discussed about the details of the project with Aygaz Information Technologies Manager Barış Düzenli and Yapı Kredi Merchant Marketing and Association Relations Product Development Manager Salih Şahin. Saudi Arabia is one of the fastest growing banking markets in the Middle East, where 15 million bank cars, 5 million credit cards, 11 thousand ATM s and 85,000 POS terminals are available While the credit card market is growing very slowly in the country, a rapid development is observed in debit cards. Out interview with Mr. Osman Oueida, the General Manager of EPOS that has received Ingenico s Fastest Growing Business Partner award last year, provides striking details related to the Saudi Arabian market. You may now follow Ingenico Turkey also on the social media. We will communicate the developments at Ingenico and POS technology, new products and new project, to you through our social media accounts. You may reach us through facebook/ingenicoturkiye and twitter.com/ingenicoturkiye accounts. Hope you enjoy our magazine. 3

4 Aygaz Ekspres Sistemi Ingenico ile yenileniyor Aygaz ın sipariş sistemi yönetimini sağlamak ve müşterilerine daha hızlı hizmet vermek için 7 yıla yakın süredir devam eden Aygaz Ekspres projesi yenileniyor. Sistemde POS terminallerini ödeme almanın yanı sıra bayi-dağıtım elemanı iletişimi için de aktif olarak kullanan Aygaz, altyapısını Ingenico iwl mobil POS terminaller ile geliştiriyor. Aygaz Express System is being renewed by Ingenico The Aygaz Express Project continuing for nearly 7 years, in order to provide Aygaz s ordering system renewal and faster services to its customer, is being renewed. Aygaz, using the POS terminals in the system actively in the dealer-distribution staff communication in addition to receiving payments, is improving its infrastructure by Ingenico iwl mobile POS terminals. 50 nci yılını geride bırakan Aygaz, teknoloji yatırımlarına hız kesmeden devam ediyor. Özellikle ev kullanıcıları için hayata geçirdiği Aygaz Ekspres Sistemi ile sipariş ve dağıtım süreçlerini uydu üzerinden yöneten Aygaz, bayi ile dağıtım elamanı arasındaki iletişimi de telsizlerden POS terminallerine taşıdı te start verdiği Aygaz Ekspres Sistemi nde hizmet kalitesini daha da artırmak için yeni bir yatırıma imza atan şirket, Yapı Kredi ve Ingenico işbirliği ile mevcut POS terminali altyapısını dünyanın en hafif ve hızlı mobil POS terminali olan iwl 220 ile yeniledi. Aygaz Ekspres Sistemi nin tüm detaylarını ve projenin geleceğinde hayata geçmesi hedeflenen uygulamaları, Aygaz Bilgi Teknolojileri Müdürü Barış Düzenli ve Yapı Kredi Üye İşyeri Pazarlama ve Ortaklık İlişkileri Ürün Geliştirme Yöneticisi Salih Şahin ile konuştuk. Aygaz, leaving its 50th year behind, is continuing its investments without a pause. Managing the ordering and distribution processes via satellite by the Aygaz Express System it has materialized especially for the home users, Aygaz has also carried communications between the dealer and the distribution staff from walkie-talkies to POS terminals. The company signing a new investment to improve the service quality in the Aygaz Express System, initiated in 2004, through the Yapı Kredi and Ingenico collaboration, has renewed its available POS terminal infrastructure by IWL 220, the lightest and fastest POS terminal of the world. We have discussed about all the details of the Aygaz Express System and the applications planned to be materialized in the project s future, with Aygaz Information Technologies Manager Barış Düzenli and Yapı Kredi Merchant Marketing and Association Relations Product Development Manager Salih Şahin. Barış Düzenli Aygaz Bilgi Teknolojileri Müdürü Aygaz Information Technologies Manager 4

5 Aygaz dağıtım ve satış araçlarında nasıl bir altyapı ile çalışıyorsunuz? Bilişim sistemlerini Aygaz a entegre etmek fikri ilk olarak Tüplügaz Pazarlama Müdürlüğümüzün önderliğinde 2004 te Entegre Sipariş Sistemi olarak ortaya çıktı. Tüplügaz gibi daralan bir sektörde rekabet şartlarına cevap verebilmek adına fark yaratmak, bayilerin ve müşterilerin memnuniyetini en yüksek seviyeye çıkarmak gerekiyordu. Zaman içinde teknolojinin ilerlemesi ve ihtiyaçların artmasıyla, sistem 2008 de revize edilerek Aygaz Ekspres Sistemi adı altında yenilendi. Sistem, web tabanlı kurulup ileri derecede raporlamaya olanak sağlayacak şekilde geliştirildi. Peki, bu yapı içerisinde POS terminali kullanmaya nasıl karar verdiniz? Sistemde POS terminali tercih etmemizdeki ana neden; siparişi kayıt altına alıp, bayi ile dağıtım elemanı arasındaki telsiz ile sağlanan iletişimin hızlanmasını sağlamak ve müşteriye hızlı servis verebilmekti. POS terminali üzerinde Aygaz Ekspres sisteminin tanımlanmasının yanı sıra kampanyalar, taksitli ödeme ve PARO tanımlaması gibi uygulamaları gerçekleştirebiliyoruz. Böylece iş akışımızı hızlandırırken, müşterilerimize de farklı servisler sunabiliyoruz. Bu projede POS un 2 farklı kullanım amacı olduğunu görüyoruz. Sipariş takibi ve ödeme Peki, sistem nasıl çalışıyor? Aygaz Ekspres Sistemi üzerinden girilen siparişler istenilen POS cihazına müşteri ismi, adres, ürün ve fiyat olarak yönlendiriliyor What type of an infrastructure are you using in the Aygaz distribution and sales instruments? The idea of integrating informatics systems with Aygaz has emerged first in 2004, as the Integrated Ordering System under the leadership of Bottle Gas Marketing Management Department. In a narrowing sector such as bottled gas, it was necessary to create a differentiation in order to be able to respond to the competition conditions; increase the satisfaction of the dealers and the customers to highest possible level. In time, with the advances in technology and increase in the requirements, the system has been revised in 2008 and renamed as Aygaz Express System. The system has been developed to allow web-based installation and allow advanced level reporting. Well, how did you decide to use POS terminals within this structure? The main reason in our preference for POS terminals in the system was; to record the order, accelerate the correspondence between the dealer and the distribution staff provided by walkie-talkies and provide swift services to the customer. In addition to the identification of the Aygaz Express System on the POS terminal, we are able to implement applications such as campaigns, installment payments and PARO identification. Thus, we are able to provide our customers with different services, while we are accelerating our work flow. We observe that there are 2 different purposes of use for the POS in this system. Order monitoring and payment Well, how does the system work? Orders entered through the Aygaz Express System are directed to the required POS device, as customer s name, address, product and price, and a slip print-out can be taken. Therefore, the Aygaz Proje Ekibi Aygaz Project Team 5

6 ve slip olarak çıktısı alınabiliyor. Böylece yanlış anlama ihtimali ortadan kalkıyor ve bayi-dağıtım elemanı arasındaki irtibat güçleniyor. Dağıtım elemanı, POS terminaline gelen adres bilgisine göre gideceği müşteriyi belirleyip servise başlıyor. Dağıtım elemanı, ürünleri teslim edince de POS terminali üzerinden işlemi onaylıyor. Böylece günlük satış miktarı, servis hızı, müşteri memnuniyeti ve dağıtım elemanın performansını da gözlemleme şansı elde ediliyor. POS terminallerinden sıcak satış, borç ödeme ve mevcut ürünün ödenmesinin yanı sıra; direkt olarak dağıtım elemanına mesaj da gönderilebiliyor veya başka bir lokasyona da yönlendirebiliyor. Bu durum, bayi ve dağıtım elemanı arasındaki iletişimi güçlendirip, servis kalitesinin artmasını sağlıyor. POS cihazlarına, PARO uygulaması, diğer banka kartları ve kampanyaları da tanımlanabiliyor. Aynı zamanda bu sistem sayesinde bayi performansı ve müşteri alışkanlıklarını da izleyebiliyoruz. Bu sistem sayesinde bayi performansı ve müşteri alışkanlıklarını da izleyebiliyoruz. Bu verileri ne şekilde değerlendiriyorsunuz? POS terminali üzerinden elde edilen veriler tekrar Aygaz Ekspres Sistemine aktığı için sistemde toplanan veriler üzerinden ürün satış frekansı, müşteri satın alma alışkanlıkları, pasif müşteriler ve kampanya performansı gibi birçok önemli trendi izleyebiliyoruz. Ortaya çıkan verilerin ışığında yöresel veya bölgesel kampanyalar düzenleyebiliyoruz. Aygaz Ekspres Sistemi, bir anlamda CRM kampanyalarının tabanını oluşturuyor. Siparişlerin yüzde kaçı bu sistem üzerinden gerçekleşiyor? 652 adet bayimizde Aygaz Ekspres Sistemi kullanılıyor. Siparişlerin ise yüzde 65 i bu sistemden geçiyor. Proje kapsamında Ingenico ile yeni bir işbirliğiniz oldu. Ingenico yu tercih etmenizde neler etkili oldu? Müşterilerimizden ve bayilerimizden Ingenico nun iwl 220 Mobil POS terminalleri ile ilgili yüksek memnuniyet geri bildirimi aldık. POS terminalleri, hafif ve şık görünümünün yanı sıra, şarj süresi, hızı ve kullanım kolaylığı gibi konularda da öne çıktı. Tüplügaz Pazarlama Müdürlüğümüzle birlikte yaptığımız karşılaştırmalı saha testleri de bu geri bildirimlerin doğruluğunu ispatladı. Bunun yanında Ingenico proje ekibinin profesyonel yaklaşımı, müşteri odaklı düşünce yapıları ve daha önceki referansları bizim Ingenico ile devam etme kararını almamızı sağladı. Projenin kısa sürede ve sorunsuz tamamlanması, bu kararımızın ne kadar doğru olduğunu gösteriyor. Bu sistem üzerinden farklı uygulamalar geliştirmeyi de düşünüyor musunuz? Önümüzdeki dönemde POS terminali ile müşteri ismi aramak ve müşterinin mevcut borcunun gösterilmesini sağlamak gibi hedeflerimiz var. Yanı sıra harita sisteminin entegre edilmesi, barkod okuma özelliğinin dahil edilmesi gibi uzun vadeli projeleri de değerlendirebiliriz. Salih Şahin Yapı Kredi Üye İşyeri Pazarlama ve Ortaklık İlişkileri Ürün Geliştirme Yöneticisi Yapı Kredi Merchant Marketing and Association Relations Product Development Manager Yapı Kredi Aygaz Ekspres Sistemi projesinde ne tür bir rol üstleniyor? Aygaz son döneme kadar kendi POS altyapısı ile kendi uygulamasını çalıştırıyordu. Yapı Kredi olarak POS terminalleri üzerinde uygulamamızı çalıştırıyorduk. Mevcut POS terminallerinin değişmesi gerekliliğini fark ettik. Eski model ve PCI desteği olmadığı için güvenlik açısından risk teşkil ediyorlardı. Bu noktadan hareketle Aygaz ile 2011 Mayıs ayında POS mülkiyetini Yapı Kredi ye taşıma projesini konuşmaya başladık. Ortak noktada mutabakat sağladıktan sonra hızlı bir şekilde projeyi hayata geçirdik. Ekim ayındaki Aygaz bayii toplantısı öncesi tüm bayilerin POS terminallerini yeniledik. What kind of a role does Yapı Kredi assume in the Aygaz Express System project? Aygaz, until recently, was operating its own application by its own POS infrastructure. While, we, as Yapı Kredi, were operating our own application on the POS terminals. We realized the need for the replacement of the available POS terminals. They were old models and posing risks from the security aspects, because PCI support was not available. Starting off from this point, we started to discuss with Aygaz in May 2011, about carrying its POS property over to Yapı Kredi. Once reaching an agreement on common grounds, we have implemented the project in a speedy manner. Prior to the Aygaz dealers meeting in October, we replaced the POS terminals of all dealers. POS terminalleri üzerinde Yapı Kredi nin hangi uygulamaları kullanılıyor? Aygaz a POS terminali temininin yanı sıra Aygaz sadakat uygulaması ile konuşan Yapı Kredi uygulamasını geliştirdik. Yapı Kredi Kartları aynı zamanda PARO özellikli olduğu için Aygaz uygulaması üzerinden PARO ile konuşarak gerekli sadakat (indirim paro puan, vs. ) işlemleri yapılabiliyor. POS terminallerinin yedeklenmesi, kılıf ve araç sarj kitlerinin üretilmesi, sahaya dağıtılması konularında da destek sağladık. 6

7 Which applications of Yapı Kredi are being used on the POS terminals? In addition to supplying POS terminals to Aygaz, we have developed the Yapı Kredi application that communicates with the Aygaz loyalty application. Since the Yapı Kredi Cards also have the PARO feature, communication can be made over the Aygaz application with PARO and the required loyalty procedures (discount paro point, etc.) can be made. We have also provided support in the backing up of POS terminals, production of cases and vehicle charge kits, their distribution to the site. Aygaz a POS terminali temininin yanı sıra Aygaz sadakat uygulaması ile konuşan Yapı Kredi uygulamasını geliştirdik. In addition to the supply of POS terminals to Aygaz, we have developed the Yapı Kredi application that communicates with the Aygaz loyalty application. Proje dahilinde Ingenico ile de bir işbirliğiniz var. Bu işbirliğinin detaylarını anlatabilir misiniz? Aygaz kendi POS terminallerini kullandığında başka bir POS tedarikçisi ile çalışıyordu. POS mülkiyetinin Yapı Kredi ye geçmesi ile beraber alternatif bir tedarikçi ile ilerlemenin daha doğru olacağına karar verdik ve Ingenico yu projeye dahil ettik. Ingenico, önceki proje deneyimleri ile bizim çok güvendiğimiz bir iş ortağımız Bu nedenle projeye çok kolay uyum sağlayacağını biliyorduk, beklediğimizi gibi de oldu. Proje tam zamanında ve sorunsuz bir şekilde hayata geçti. You have a collaboration with Ingenico within the scope of the project. Could you tell us about the details of this collaboration? Since Aygaz was using its own POS terminals, it was working with another POS supplier. With the transition of the POS property to Yapı Kredi, we have decided that it would be better to proceed with an alternative supplier and included Ingenico in the project. Ingenico, is a business partner we highly believe in, by previous project experiences Therefore, we knew that they would adapt to the project quite easily, and it turned out just as we had expected. The project was implemented right on time and without any problems. Projede kaç adet Ingenico POS terminali kullanıldı? Aygaz projesinde toplamda mobil POS terminali kullanılıyor. Bu terminallerin i aşan kısmını ise Ingenico nun iwl 220 mobil POS terminalleri oluşturuyor. How many Ingenico POS terminals have been used in the project? In the Aygaz project, a total of 3,000 mobile POS terminals are being used. Meanwhile, over 2,000 of these terminals are constituted of Ingenico s iwl 220 mobile POS terminals. probability of misunderstanding is eliminated and communication between the dealer and the distribution staff is strengthened. The distribution staff, based on the address data arriving to the POS terminal, identifies the customer he will go to and starts service. Once the distribution staff delivers the products, he approves the transaction on the POS terminal. Therefore, the opportunity of monitoring the daily sales amount, service speed, customer satisfaction and also the performance of the distribution staff is obtained. In addition to hot sales, payment of debt and payment for current product on the POS terminals; a message may be sent directly to the distribution staff or he may be directed to a different location. This situation strengthens the communication between the dealer and the distribution staff, and allows an increase in the service quality. The PARO application, other bank cards and campaigns may also be defined in the POS devices. At the same time, we are able to monitor the dealer performance and customer habits by this system. We are able to monitor dealer performance and customer habits by this system. How do you evaluate these data? Since the data received over the POS terminal are fed back to the Aygaz Express System, through the data collected in the system, we are able to monitor many significant trends, such as product sales frequency, purchasing habits of customers, passive customers and campaign performance. Based on the emerging data, we are able to organize local or regional campaigns. In a way, the Aygaz Express System forms the foundation of the CRM campaigns. What percent of the sales are being implemented over this system? The Aygaz Express System is being used at our 652 dealers. And 65 percent of the orders are processed over this system. Within the scope of the project, you had a new collaboration with Ingenico. What were effective in your preferring Ingenico? We have received a high satisfaction feedback related to Ingenico s iwl 220 Mobile POS terminals from our customers and dealers. The POS terminals, in addition to their light weight and smart appearance, have also stood out in issues such as charging time, speed and ease of use. The comparative field tests we have implemented together with the Bottle Gas Marketing Management Department have also proven the accuracy of these feedbacks. Besides, the professional approach, customer focused mode of thinking and previous references of the Ingenico project team, have led us to decide to continue with Ingenico. The completion of the project in a short time and without any problems, also demonstrate how correct our decision was. Are you thinking about developing new applications through this system? For the following period, we have objectives such as searching customer s name and displaying the current debt of the customer on the POS terminal. Additionally, we may also evaluate long-term projects such as integration of the map system, barcode reading feature. 7

8 Yeni nesil şehir kartı Esparacard ile Ulaşımda temassız ödeme dönemi Esparacard yalnızca ulaşımı değil şehir hayatını da kolaylaştıracak. Ulaşımdan gıda ve hizmet alımlarına, market alışverişlerinden kültür sanat faaliyetlerine Eskişehir'de hayatın her anında kolaylık sunacak, farklılık yaratacak. By the new generation city card, Esparacard Contactless payment period begins in transportation Esparacard will not only facilitate transportation, but also urban living. It will provide conveniences in Eskişehir, at any point and any time in life, from food and services purchases, to market shopping and culture & arts activities. 8

9 Eskişehir Büyükşehir Belediyesi, geniş bir kullanım alanına ve anında ödeme özelliğine sahip yeni nesil şehir kartı Esparacard ı hayata geçirdi. Ödeme sistemleri donanım ve yazılım bacağını Ingenico nun gerçekleştirdiği proje, Garanti Bankası, Eskişehir Büyükşehir Belediyesi, MasterCard, Asis ve IL-FER firmalarının işbirliğinde gerçekleşti. Dünyada MasterCard ın yeni akıllı teknolojisi M/Chip Advance i toplu taşımada kullanan ilk kart olan Esparacard, geleneksel çipli kartları bir adım öteye taşıyan ön ödemeli temaslı ve temassız özelliğini bir arada sunuyor. Esparacard sahipleri, Eskişehir de sefer yapan toplu taşıma araçlarındaki validatörlere entegre edilen Ingenico POS terminaline kartlarını dokundurarak ulaşım bedellerini ödeyebilecek. Esparacard, ulaşımın yanı sıra Türkiye deki in üzerinde Pay- Pass terminalinde ve MasterCard ın dünya çapında satış noktasında temassız ödeme ayrıcalığı da sunuyor. Eskişehir de nakit alışkanlığını ortadan kaldırarak elektronik ödemenin her kesime yayılmasını sağlamak adına Esparacard ın önemli bir adım olduğunu söyleyen Eskişehir Büyükşehir Belediye Başkanı Prof. Dr. Yılmaz Büyükerşen, projenin detaylarını ve şehir hayatında elektronik ödemelerin yerini, Ingenico POS-tası na özel olarak anlattı. Prof. Dr. Yılmaz Büyükerşen Eskişehir Büyükşehir Belediye Başkanı The Eskişehir Metropolitan Municipality Mayor Eskişehir Metropolitan Municipality has implemented the new-generation city card Esparacard, which has a wide area of use and on the spot payment features. The project, where the hardware and software for the payment systems have been implemented by Ingenico, has been realized through the collaborations of the institutions such as Garanti Bank, Eskişehir Metropolitan Municipality, MasterCard, Asis and IL-FER companies. Esparacard, being the first card using MasterCard s new smart technology M/Chip Advance in public transportation, bears the pre-paid contact and contactless features collectively, advancing the traditional cards with chips one step further. The Esparacard holders will be able to pay for their transportation costs by merely touching their cards to the Ingenico terminal integrated into the validators in the public transport vehicles. In addition to transportation, Esparacard also offers contactless payment privilege on over 50,000 PayPass terminals throughout Turkey and 341,000 payment points of MasterCard worldwide. The Eskişehir Metropolitan Municipality Mayor Prof. Dr. Yilmaz Buyukersen, saying that Esparacard is a significant step towards the elimination of the use of cash in Eskişehir, and expanding electronic payment to all sectors, has explained the details of the project and the place of electronic payment in urban life to the Ingenico POS-t specially. Esparacard, MasterCard ın yeni ödeme platformu M/Chip Advance ile dünyada bir ilk olma özelliği taşıyor. Esparacard qualifies to be the first in the world with the new payment platform of MasterCard, the M/Chip Advance. Esparacard Projesi'nin gelişimi hakkında bilgi verebilir misiniz? Fikir nasıl oluştu? Eskişehirliler 2004 yılında konforlu tramvay yolculuğu ile birlikte elektronik ücret toplama sisteminin rahatlığıyla tanıştı. Ücret toplama sistemimiz döneminin güncel ve en ileri teknolojisine sahipti. Ödeme ve ücret toplama teknolojilerinin hızlı gelişimine adapte olmak ve Eskişehirliler e sunulan hizmet kalitesini arttırmak amacıyla 2010 un ikinci yarısından itibaren elektronik bilet sisteminin yenilenmesi çalışmalarına başladık. Ülkemizdeki ve dünyadaki gelişen teknolojileri inceledik. Günümüz teknolojisi ve uygulama şekillerini, bugün geldiği noktadan daha ileri bir seviyeye taşıma vizyonuyla doğru çözüm ortakları arayışına girdik. Bu noktada amacımız, yalnızca sistem yazılımı, makine ve teçhizat satın almak değil, yazılım, makine ve teçhizatı üreten, teknolojiyi yönlendiren ve diğer sistemlere örnek olabilecek özgün bir yapıyı oluşturmaktı. Geldiğimiz noktada, yenilenen elektronik bilet sistemimiz, bankacılık altyapısı ile tümleşik, tüm banka kredi kartlarının kullanımına imkan sağlayan modern bir sistem tasarımına dönüştü. Bu yapı; Eskişehir Büyükşehir Belediyesi nin Elektronik Bilet Sistemi İşletimi, Garanti Bankası'nın bankacılık ve MasterCard ın kart teknolojileri tecrübelerinin birleşmesiyle ortaya çıktı. Bu ortak çalışma kültürünün en önemli ürünlerinden biri olan Esparacard, MasterCard ın yeni ödeme platformu M/Chip Advance ile dünyada bir ilk olma özelliği taşıyor. Could you provide us with some information on the development of the Esparacard Project? How did the idea emerge? The Eskişehir residents were introduced with the comfort of the electronic payment collection system in 2004, together with the comfortable tramway rides. Our payment collection system had the current and most advanced technology of the time. In order to adapt to the rapid development of the payment and fee collection technologies and increase the quality of the services provided to the Eskişehir residents, we have started our activities for the renewal of the electronic ticket system during the second half of We have examined the advancing technologies in our country and in the world. With the vision of carrying the current technologies and practices one step further from where they are today, we have begun searching for the correct solution partners. Our objective at that point was not only procuring system software, machinery and equipment, but also to develop the unique structure capable of producing the software, machinery and equipment, guiding the technology and setting an example for other systems. At the point we have reached, our renewed electronic ticket system has evolved into a modern system design, integrated with the banking infrastructure, allowing the use of all banks credit cards. This structure has emerged by the integration of the Eskişehir Metropolitan Municipality s Electronic Ticket System Management, Garanti Bank s banking and MasterCard s card technologies. Esparacard, being one of the most significant products of this collection opera- 9

10 SİSTEM DONANIMLARI İL-FER DEN Esparacard projesinde sistem donanımı temini alanında projenin önemli bir noktasına oturan IL-FER Kent Bilgi Teknolojileri, bakım onarım ve danışmanlık hizmetleri ile de projenin geleceğinde önemli bir rol üstleniyor. Şirketin Kurucu Ortakları Ferit Baycan ve İlker Çimen, projenin gelişimini şöyle anlatıyorlar: Henüz projenin uygulama alanı daha belli değilken ürünün tasarlanması, geliştirilmesi ve daha sonra ihale süreçleri başta olmak üzere projenin her aşamasında yer aldık. Esparacard projesi kapsamında, sistemin tüm elektronik donanımını Garanti Ödeme Sistemleri adına temin etmenin yanı sıra, sağlıklı bir şekilde işlemesini sağlamak amacıyla bakım onarım parkını hayata geçirdik. Sistemin genişlemesine yönelik danışmanlık hizmetleri de sunuyoruz. Bu benzersiz uygulamanın başladığı günden sözleşme sonuna kadar, Eskişehir de bakım onarım ekibimiz ve sistem mühendislerimiz ile bulunmaya devam edeceğiz. Bunun yanında şimdilik 80 noktada Esparacard satışı gerçekleştiriyoruz. Esparacard projesi kapsamında şehir içi ulaşımda ne gibi yenilik ve düzenlemeler geliyor? Bu proje kapsamında Eskişehirliler sistemde kullanmakta oldukları Eskart ve Esbilet alışkanlıklarını değiştirmeden, ilave olarak temassız kredi kartları ve Esparacard gibi gelişebilecek yeni ödeme araçlarını da şehir içi ulaşımda kullanabilecekler. Esparacard, otobüslerde ve tramvaylarda kullanılabilecek ve bu ulaşım araçları arasında aktarma olanağı sağlayabilecek. Bunun yanında yenilenen elektronik bilet sistemi sayesinde gerçek zamanlı olarak toplu taşıma araçlarının takibi ve planlanması gerçekleştirilecek. Duraklarda ve toplu taşıma araçları içerisindeki bilgilendirme ekranlarından araç gelişgidiş zamanları, duyurular, kurallar gibi bilgiler yer alacak. Bu proje kapsamında birçok yenilik de Eskişehirliler in hizmetine sunulacak. Büyükşehir belediyesinin sunduğu birçok hizmeti elektronik ödeme ortamına geçireceğiz. Proje kapsamında toplu ulaşım araçlarının kartlı ödeme sistemlerine entegrasyonunda Ingenico POS terminallerinin kullanıldığını açıklayan Baycan, Ingenico nun proje kapsamında ürünlerin geliştirilmesinde ve belirlenen standartlara yükseltilmesinde önemli katkısı olduğunu belirterek işbirliğini daha geniş alanlara yaymayı planladıklarını ifade ediyor. Ingenico ile birçok alanda işbirliği fırsatları ortaya çıkarmaya çalışıyoruz. Esparacard projesindeki işbirliğimizin yanı sıra kısa süre önce Eskişehir deki yol üstü otopark alanlarında ipa280 el terminalleri ile ödeme projesini hayata geçirdik. SYSTEM HARDWARES FROM IL-FER IL-FER City Information Technologies, located at a significant point in the Esparacard project, in the supply of hardware for the project, also assumes an important role in the project s future by maintenance-repair and consultancy services. The Founding Partners of the Company, Ferit Baycan and İlker Çimen explains the development of the project as follows: We were involved in all stages of the project, primarily in the design and development of the product while the area of implementation for the project was not even defined yet and later in the tender processes. Within the scope of the Esparacard project, in addition to supplying the complete electronic hardware of the system on behalf of Garanti Payment Systems, we have also materialized the maintenance-repair park in order to ensure the sound operation of the system. We are also providing consultancy services aimed for the expansion of the system. From the date this unique application has been initiated to the end of our contract, we will continue to be present in Eskişehir by our maintenance-repair team and system engineers. Besides that, we are also carrying out Esparacard sales at 80 locations so far. Baycan mentioning that Ingenico POS terminals have been used in the integration of the public transport vehicles with the card payment systems, within the scope of the project, has noted that Ingenico had made important contributions in the development of the products and raising them to the defined standards during the project, and has expressed that they plan to expand this collaboration into much broader areas. We are trying to develop opportunities for collaboration with Ingenico in many areas. In addition to our collaboration in the Esparacard project, we have recently implemented the project for payment over ipa280 hand terminals in on-the-road parking areas in Eskişehir. Esparacard nasıl temin edilecek? Kart yüklemeleri hangi noktalarda yapılabilecek? Esparacard, hali hazırda şehrin birçok yerinde hizmet etmekte olan elektronik bilet sistemine dahil olan bayilerden ve Garanti Bankası ile anlaşmalı bayilerden temin edilebilir ve kart yüklemeleri gerçekleştirilebilir. Yeni sistem, ulaşım dışında Eskişehir halkının hayatında neleri değiştirecek? Esparacard yalnızca ulaşımı değil şehir hayatını da kolaylaştıracak. Ulaşımdan gıda ve hizmet alımlarına, market alışverişlerinden kültür sanat faaliyetlerine Eskişehir de hayatın her anında kolaylık sunacak, farklılık yaratacak. Esparacard sayesinde yakın bir gelecekte Eskişehirliler in nakit alışkanlıklarının ortadan kalkacağını ve elektronik ödemenin her kesimin bir parçası haline geleceğine inanıyoruz. Esparacard, aynı zamanda bir dünya kartı, çünkü Esparacard sahibi Eskişehirliler, Türkiye deki in üzerinde ve dünyada in üzerindeki satış noktasında temassız ödeme ayrıcalığından yararlanabilecek. Eskişehirliler, şehirlerine ait bir kartla yurtdışında harcama yapmanın keyfi ve haklı gururuna sahip olacak. Elektronik ödemenin şehir hayatındaki yerini nasıl değerlendiriyorsunuz? Bu alanda yeni projeleriniz olacak mı? Şehir hayatında nakit kullanımı ve bağımlılığının azaltılarak elektronik ödemenin yaygınlaştırılması başta güvenlik ve kullanım kolaylığı olmak üzere birçok faydayı beraberinde getiriyor. Şehir hayatında elektronik ödemenin yaygınlaştırılabilmesinin temelinde mikro ödemelerin elektronik ortama aktarılması yatıyor. Bu noktada şehir içi ulaşımda elektronik ödemenin hayata geçmesi önemli bir adım. Özellikle elektronik ödemeye yönelik birçok farklı projemiz bulunuyor. Büyükşehir Belediyesi nin sunduğu birçok hizmeti elektronik ödeme ortamına geçireceğiz. Bunların başında müze girişleri, aktivite merkezleri, tiyatro senfoni konserleri vb. sosyal etkinlik biletlerinin alınması ve sosyal yardıma muhtaç kartı gibi projeler geliyor. 10

11 tion culture, also bears the feature of being the first in the world by MasterCard s new payment platform, M/Chip Advance. What kind of innovations and arrangements in urban transportation are being brought along within the scope of the Esparacard project? Within the scope of this project, the Eskişehir residents, without changing their Escard and Esticket habits that they have been using so far in the system, will additionally be able to use contactless credit cards and the new payment instruments to be developed, such as Esparacard, in urban transportation. It will be possible to use Esparacard on buses and tramways and it will provide the means of transfers among these transport vehicles. In the meantime, thanks to the renewed electronic ticket system, the realtime monitoring and planning of the public transport vehicles will be possible. On the informative displays at the stops and in the transport vehicles, details such as arrival-departure times of the vehicle, announcements, rules, etc. will be provided. Many innovations will be offered to the Eskişehir residents within the scope of this project. We will transfer many services offered by the Metropolitan municipality to the electronic payment environment. How will Esparacard be obtained? At what locations, will the card loadings be made? Esparacard may be obtained from the dealers already serving at many points in the city and included in the electronic ticket system and from contracted dealers of Garanti Bank and card loadings may be made also at these locations. What will the new system change in the lives of the Eskişehir people, other than transportation? Esparacard will not only facilitate transportation, but also urban life. It will provide convenience to life in Eskişehir from all aspects, from transportation to food and service purchases, from market shopping to culture and arts activities. We believe that the cash habits of the Eskişehir residents will be eliminated in the near future by Esparacard and electronic payments will become a part of life in all areas. Esparacard is a world card at the same time, because Eskişehir residents will be able to enjoy the contactless payment privilege at sales points over 50,000 all over Turkey and over 340,000 in the world. The Eskişehir residents will be able to enjoy the pleasure and the deserved pride of shopping abroad by a card belonging to their city. How do you evaluate the place of electronic payment in urban life? Will you have any new projects in this area? Reducing the use and dependency of cash in urban life and expanding electronic payment, brings along many benefits, these being primarily security and ease of use. In the grounds of the ability of expanding electronic payment in urban life, the transfer of micro payments to the electronic systems is located. At this point, the implementation of electronic payment in urban transportation is a significant step. We have many different projects specifically aimed for electronic payment. We will transfer many services offered by the Metropolitan Municipality to the electronic payment environment. Among these, there primarily are museum entries, buying social activity tickets for activity centers, theater, symphony concerts, etc. and projects like cards for those needing social aid. AVRUPA'NIN EN MODERN ULAŞIM ÖDEME ALTYAPISI Projenin tanıtım toplantısında bir konuşma yapan Garanti Ödeme Sistemleri Genel Müdürü Mehmet Sezgin konuyla ilgili şu bilgileri verdi: Bugün, 1,5 milyona yaklaşan temassız kartla öncüsü olduğumuz sistemi bir adım öteye taşımanın mutluluğunu yaşıyoruz. Eskişehir Büyükşehir Belediyesi ve MasterCard işbirliği sayesinde çıkarttığımız Esparacard la, Eskişehir in şehir içi ulaşımında 2009 da hizmete sunduğumuz temassız ödeme altyapısını yeniledik. Eskişehir, yeni konulacak cihazlarla, Avrupa nın en modern ve teknolojik ulaşım ödeme altyapısına sahip olacak. Sistemin bir parçası olan akıllı duraklar ve araç içi bilgilendirme ekranları sayesinde, daha rahat ve güvenli ulaşıma kavuşacak. Dünyada, MasterCard Worldwide ın yeni ödeme platformu M/Chip Advance ı ulaşımda kullanan ilk kart olan Esparacard, gerçek bir şehir kartı olma özelliğiyle yepyeni bir dönem başlattı. Sadece ulaşımı değil, tüm hayatı kolaylaştıran bir hizmet sunuyor. Ulaşımdan kampus harcamalarına, market alışverişinden kültür sanat faaliyetlerine kadar hayatın her anında, Eskişehirliler'e kolaylık getirecek, farklılık yaratacak. Bir yılda karta ulaşmayı planladığımız Esparacard sayesinde, 2023 nakitsiz toplum misyonumuza uygun olarak, kısa zamanda Eskişehir de nakiti ortadan kaldırıp, diğer belediyelerin de katılımıyla ödeme sistemlerini her kesimin hayatının bir parçası yapacağız. THE MOST MODERN TRANSPORTATION PAYMENT INFRASTRUCTTURE IN EUROPE The General Manager of Garanti Payment Systems, Mehmet Sezgin, delivering a speech in the presentation meeting of the project, has provided the following information: Today, we are enjoying the pleasure of carrying a system, of which we are a leader by 1,5 million contactless cards, one step further. By the Esparacard we have issued in collaboration with the Eskişehir Metropolitan Municipality and MasterCard, we have renewed the contactless payment infrastructure in Eskişehir s inner-city transportation that we had taken into service in Eskişehir, by the new devices to be installed, will have the most modern and technological transportation payment infrastructure in Europe. Thanks to the smart stops and in-vehicle information displays, which are a part of the system, a much more comfortable and secure transportation will be provided. Esparacard, being the first card using the new payment platform of MasterCard Worldwide, M/ Chip Advance, in the world in transportation, will start a new era by the feature of being a real city card. It will serve to facilitate not only transportation, but also all aspects of life. It will provide convenience, make a difference for the Eskişehir people at all instances in their lives, from transportation to campus expenses, from market shopping to culture and arts activities. Thanks to the Esparacard, where we plan to reach 200,000 cards in one year, we will eliminate cash in Eskişehir in a short time, in line with our mission of cashless society in 2023, and make the payment systems a part of the lives of all segments by the contribution of the municipalities. 11

12 Erişler Gıda, ipa280 ile sahada daha hızlı Her sektörde olduğu gibi bizim sektörümüzde de hızlı olmak çok önemli bir fark yaratıyor. Sahada gerçekleşen bütün uygulamaları tek cihaz üzerinde toplayıp, uygulamaların birbirleriyle konuşmasını sağlayan ipa280 ile süreçlerimiz daha hızlı ve pratik hale geldi. Un üretimi konusunda Türkiye nin önde gelen şirketlerinden olan ve 50 den fazla ülkeye ihracat gerçekleştiren Erişler Gıda Sanayi, Türkiye genelinde fırın ve ekmek üretim merkezlerine yaptığı dağıtım ve satışları ipa280 ile yönetecek. Proje ile ipa280 üzerinden hem satış işlemi gerçekleştirip hem de tahsilat yapacak olan Erişler Gıda, böylece sahada operasyonlarını daha verimli hale getirecek. Erişler Gıda is faster with ipa280 at field As is the case in all sectors, being fast creates a significant difference also in our sector. With the ipa280, which collects all of the applications realized at field into one device and allows the applications to communicate with each other, our processes have become faster and more practical. Erişler Gıda Sanayi, which is one of Turkey s leading companies in flour production and exports to more than 50 countries in the world, will manage its distribution and sales to bakeries and bread production centres with the ipa280. With this project, Erişler Gıda will both implement sales and collect payments at the same time via the ipa280 and thus render its field operations more efficient. ipa280 üzerinde Ingenico Ortak POS uygulamasını da hayata geçirecek olan Erişler Gıda, böylece müşterilerine Türkiye nin önde gelen bankalarının kredi kartı kampanyalarından yararlanma imkanı da sunacak. Şirket, ilerleyen dönemde ipa280 üzerinde farklı uygulamalar da hayata geçirmeyi planlıyor. Şirketin saha satışlarındaki yeni dönemini ve projenin ayrıntılarını Erişler Gıda Sanayi Kurumsal Kaynak Planlama Uzmanı İsmail Derin den dinledik. İsmail Derin Erişler Gıda Sanayi Kurumsal Kaynak Planlama Uzmanı Erişler Gıda Sanayi Enterprice Resource Planning Expert Erişler Gıda which will also materialize the Ingenico Shared POS application on the ipa280, accordingly will provide its customers the opportunity of benefiting from credit card campaigns by the leading banks in Turkey. The company is also planning to implement different practices on the ipa280 in the future. Erişler Gıda Sanayi Enterprice Resource Planning Expert İsmail Derin told about the new period in field sales and details of the project. Erişler Gıda yı tanıyabilir miyiz? 1920 yılında Ordu da zahire (tahıl) ticareti ile temelleri atılan Erişler Gıda, bugün modern değirmencilik konusunda Türkiye nin önde gelen şirketlerinden biri konumuna geldi. Erişler Gıda Sanayi ve Eriş Un markası ile tamamen kendi bünyemizde üretim gerçekleştiriyoruz. Yurtdışında ise Eris Flour Mills markası ile faaliyet gösteriyoruz yılında başladığımız buğday ihracatında şu anda 3 kıtada 50 den fazla ülkeye ulaşmış durumdayız. İstanbul Büyükçekmece ve Silivri Ortaköy mevkiinde yer alan değirmenlerimizin yanı sıra Edirne Kırklareli ve İstanbul da büyük tonajlı buğday depolama tesislerimiz bulunuyor. 75 adet treyler ve kamyondan oluşan güçlü dağıtım filomuz ile geniş bir lojistik ağına sahibiz. Yurtiçi satış ve dağıtım operasyonlarında sahada nasıl bir yöntem kullanıyordunuz? Sistemde değişikliğe gitmeye neden ihtiyaç duydunuz? Mobil PDA sistemine geçmeden önce satış elemanlarımız, müşte- Could we have information about Erişler Gıda? Erişler Gıda, founded in 1920 in Ordu for cereal (grains) trade,has now become one of Turkey s leading companies today in modern milling. We are producing, under the Erişler Gıda Sanayi and Erişler Un trademarks, completely within our own organization. Meanwhile, we are operating under the Erişler Flour Mills brand abroad. In what exports, which we have started in 1997, we have now accessed over 50 countries in 3 continents. Besides our mills at Istanbul Buyukcekmece and Silivri Ortakoy, we also have wheat storage facilities of high capacities. We have a wide logistics network, composed of 75 trailers and trucks. What was the method you usedout in the field, in the inland sales and distribution operations? Why did you feel the need to make achange in the system? Before we started to use the mobile PDA system, our salesmen were forwarding the orders they received during their customer visits, to our headquarters by telephone and fax. The biggest prob- 12

Dr. Aysın Yeltekin. EST Enerji

Dr. Aysın Yeltekin. EST Enerji Dr. Aysın Yeltekin EUREKA PROJELERİMİZ EUREKA, E!1770 St. Joseph 2000, EUREKA E!2007, Pack 2000 EUREKA E! 2659 ONE ECOPOWER, EUROSTARS EUREKA E!4720 PLUG and PACK St. Joseph 2000, EUREKA project, E!1770,

Detaylı

NOVAPAC Ambalaj San. Tic. A.Ş

NOVAPAC Ambalaj San. Tic. A.Ş Ambalaj San. Tic. A.Ş 2014 yılında İstanbul'da 5.000 m2 lik alanda kurulan tek kullanımlık plastik ürünleri araştırıp, geliştirip, tasarlayıp üretmektedir. Uzun yılların deneyimi ile pazara yenilikçi,

Detaylı

MİSYONUMUZ OUR MISSION VİZYONUMUZ OUR VISION

MİSYONUMUZ OUR MISSION VİZYONUMUZ OUR VISION www.adaset.com www.adaset.com MİSYONUMUZ Şirketimizin sürekli gelişen organizasyon yapısı içinde daha kaliteli ürün ve hizmet vermesini sağlamak ve modern yönetim anlayışıyla yeniliklere imza atan, global

Detaylı

Replica EMEA - Mission

Replica EMEA - Mission Replica EMEA Replica EMEA is a joint venture established between the European leading provider of WMS applications Replica Sistemi and Obase, major Turkish company specializing in IT solutions for Retail

Detaylı

FOREIGN TRADE. Dünya pazarına uzanan yollarda klavuzunuz olalım Let us quide to extending the global markets. www.worldsert.com.tr

FOREIGN TRADE. Dünya pazarına uzanan yollarda klavuzunuz olalım Let us quide to extending the global markets. www.worldsert.com.tr FOREIGN TRADE Dünya pazarına uzanan yollarda klavuzunuz olalım Let us quide to extending the global markets www.worldsert.com.tr www.worldsert.com.tr World Sert Dış Ticaret Hakkında / About World Sert

Detaylı

İŞLETMELERDE KURUMSAL İMAJ VE OLUŞUMUNDAKİ ANA ETKENLER

İŞLETMELERDE KURUMSAL İMAJ VE OLUŞUMUNDAKİ ANA ETKENLER ANKARA ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ HALKLA İLİŞKİLER VE TANITIM ANA BİLİM DALI İŞLETMELERDE KURUMSAL İMAJ VE OLUŞUMUNDAKİ ANA ETKENLER BİR ÖRNEK OLAY İNCELEMESİ: SHERATON ANKARA HOTEL & TOWERS

Detaylı

.. ÜNİVERSİTESİ UNIVERSITY ÖĞRENCİ NİHAİ RAPORU STUDENT FINAL REPORT

.. ÜNİVERSİTESİ UNIVERSITY ÖĞRENCİ NİHAİ RAPORU STUDENT FINAL REPORT .. ÜNİVERSİTESİ UNIVERSITY... /... AKADEMİK YILI... DÖNEMİ... /... ACADEMIC YEAR... TERM ÖĞRENCİ NİHAİ RAPORU STUDENT FINAL REPORT Deneyimleriniz hakkındaki bu rapor, Mevlana Değişim Programı nın amacına

Detaylı

www.ozteknikis.com.tr

www.ozteknikis.com.tr www.ozteknikis.com.tr INDEX HAKKIMIZDA / ABOUT US... 8-9 Paslanmaz Çelik / Stainless Steel... 10-21 Krom - Nikel Kaplama / Chromium Nickel Plated... 22-33 Boyalı / Painted... 34-40 Plastik / Plastic...

Detaylı

ALANYA HALK EĞİTİMİ MERKEZİ BAĞIMSIZ YAŞAM İÇİN YENİ YAKLAŞIMLAR ADLI GRUNDTVIG PROJEMİZ İN DÖNEM SONU BİLGİLENDİRME TOPLANTISI

ALANYA HALK EĞİTİMİ MERKEZİ BAĞIMSIZ YAŞAM İÇİN YENİ YAKLAŞIMLAR ADLI GRUNDTVIG PROJEMİZ İN DÖNEM SONU BİLGİLENDİRME TOPLANTISI ALANYA HALK EĞİTİMİ MERKEZİ BAĞIMSIZ YAŞAM İÇİN YENİ YAKLAŞIMLAR ADLI GRUNDTVIG PROJEMİZ İN DÖNEM SONU BİLGİLENDİRME TOPLANTISI ALANYA PUBLIC EDUCATION CENTRE S FINAL INFORMATIVE MEETING OF THE GRUNDTVIG

Detaylı

YÜKSELİŞ ASANSÖR. www.yukselisasansor.com.tr YÜKSELİŞ ASANSÖR. Hedefiniz Yükselmek İse Yükselmenin Yolu YÜKSELİŞ tir.

YÜKSELİŞ ASANSÖR. www.yukselisasansor.com.tr YÜKSELİŞ ASANSÖR. Hedefiniz Yükselmek İse Yükselmenin Yolu YÜKSELİŞ tir. Hedefiniz Yükselmek İse Yükselmenin Yolu tir. SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Sektöre uzun yıllar hizmet vermiş olan Yükseliş Asansör, kararlı ve prensipli yönetim anlayışı ile, kaliteli üretim için

Detaylı

Mobilya kulpları konusunda Türkiye nin önde gelen üreticilerinden olan Marca, 2000 yılında İstanbul da kuruldu. Meydan Mobilya Aksesuarları Sanayi ve

Mobilya kulpları konusunda Türkiye nin önde gelen üreticilerinden olan Marca, 2000 yılında İstanbul da kuruldu. Meydan Mobilya Aksesuarları Sanayi ve 2012 Mobilya kulpları konusunda Türkiye nin önde gelen üreticilerinden olan Marca, 2000 yılında İstanbul da kuruldu. Meydan Mobilya Aksesuarları Sanayi ve Ticaret Limited Șirketi unvanıyla kurulan firma,

Detaylı

YAPI ATÖLYESİ. make difference.. DESIGN & CONSTRUCTION ENGINEERING ARCHITECTURE CONTRACTING. Design & Construction

YAPI ATÖLYESİ. make difference.. DESIGN & CONSTRUCTION ENGINEERING ARCHITECTURE CONTRACTING. Design & Construction ENGINEERING ARCHITECTURE CONTRACTING Design & Construction DESIGN & CONSTRUCTION make difference.. ABOUT US Our company is specialized in four main subjects; CONSTRUCTION, INTERNATIONAL TRADE, NATURAL

Detaylı

Asansörün olduğu her yerde ; ileri teknoloji, üstün kalite... Advanced technology, high quality.. Ürün Kataloğu Product Catalog

Asansörün olduğu her yerde ; ileri teknoloji, üstün kalite... Advanced technology, high quality.. Ürün Kataloğu Product Catalog Asansörün olduğu her yerde ; ileri teknoloji, üstün kalite... Advanced technology, high quality.. Ürün Kataloğu Product Catalog HAKKIMIZDA Boro Makine Metal Sanayi Tic. Ltd. Şti olarak CLİNDAS markası

Detaylı

Sasmazer Endüstriyel Ürünler ve Ambalaj Paz. San. Tic.

Sasmazer Endüstriyel Ürünler ve Ambalaj Paz. San. Tic. Sasmazer Endüstriyel Ürünler ve Ambalaj Paz. San. Tic. Şaşmazer Design müşterilerinin beklentilerine ve pazar dinamiklerine göre gereksinimleri belirleyen, üretim ve teknoloji çatısı altında çalışmalarını

Detaylı

nareks is an Electrical Contracting and Automation Engineering company. nareks Elektrik Taahhüt ve Otomasyon Mühendislik firmasıdır.

nareks is an Electrical Contracting and Automation Engineering company. nareks Elektrik Taahhüt ve Otomasyon Mühendislik firmasıdır. About Us Hakkımızda nareks is an Electrical Contracting and Automation Engineering company. It was founded at 2012. From its beginning, with local presence and international expert team, the company is

Detaylı

Software R&D Center. Generate future softwares

Software R&D Center. Generate future softwares Software R&D Center Generate future softwares WHO WE ARE? Served in Bursa R&D Center and İstanbul Service Office with more than 70 qualified staff, Litera is a turkish software company that established

Detaylı

www.imsamakina.com.tr

www.imsamakina.com.tr HAKKIMIZDA 2003 Yılında ahşap modelhanesi olarak kurulan firmamız, müşteri taleplerini göz önünde bulundurarak ve bu talepleri günümüz teknolojisine uyarlayarak, bünyesine CNC dik işleme merkezleri katmıştır.

Detaylı

2 0 1 5 İ L K B A H A R YA Z

2 0 1 5 İ L K B A H A R YA Z 2015 İLKBAHARYAZ İÇİNDEKİLER / INDEX KIRAL MOBİLYA 1996 yılından beri ofis ve bahçe mobilyaları sektöründe hizmet vermektedir. Merkez ofis ve ilk mağaza Alanya da açıldı. Faaliyetlerine ilk aşamada bölge

Detaylı

Innovative Solutions. ETGi Introduction. ETGi: Eğitim Teknolojileri Ve Görüntülü İletişim. www.etgigrup.com

Innovative Solutions. ETGi Introduction. ETGi: Eğitim Teknolojileri Ve Görüntülü İletişim. www.etgigrup.com Innovative Solutions ETGi Introduction About ETGi ETGi, founded on providing solutions and products to educational, IT and Telco markets. ETGi aims to satisfy customers with innovative solutions and products

Detaylı

A.Ş. ÖZEL / FASON ÜRETİM

A.Ş. ÖZEL / FASON ÜRETİM ÖZEL / FASON ÜRETİM Private Label www.jeomed.com Private / Contract Manufacturing How is it performed? 01 New Products Market Research 02 Product R & D 03 Ministry of Health Operations 04 GMP Norms Production

Detaylı

Yüz Tanımaya Dayalı Uygulamalar. (Özet)

Yüz Tanımaya Dayalı Uygulamalar. (Özet) 4 Yüz Tanımaya Dayalı Uygulamalar (Özet) Günümüzde, teknolojinin gelişmesi ile yüz tanımaya dayalı bir çok yöntem artık uygulama alanı bulabilmekte ve gittikçe de önem kazanmaktadır. Bir çok farklı uygulama

Detaylı

ŞİRKET PROFİLİ ve ÜRÜN ÇEŞİTLERİ COMPANY PROFILE & PRODUCT RANGE

ŞİRKET PROFİLİ ve ÜRÜN ÇEŞİTLERİ COMPANY PROFILE & PRODUCT RANGE ŞİRKET PROFİLİ ve ÜRÜN ÇEŞİTLERİ COMPANY PROFILE & PRODUCT RANGE FİRMA PROFİLİ Üretime Buzdolabı Buzlukları imalatıyla başlayan AZAK Soğutma 1979 yılında Konya da kurulmuştur. 1983 yılında Sanayi Tipi

Detaylı

T.C. SÜLEYMAN DEMİREL ÜNİVERSİTESİ FEN BİLİMLERİ ENSTİTÜSÜ ISPARTA İLİ KİRAZ İHRACATININ ANALİZİ

T.C. SÜLEYMAN DEMİREL ÜNİVERSİTESİ FEN BİLİMLERİ ENSTİTÜSÜ ISPARTA İLİ KİRAZ İHRACATININ ANALİZİ T.C. SÜLEYMAN DEMİREL ÜNİVERSİTESİ FEN BİLİMLERİ ENSTİTÜSÜ ISPARTA İLİ KİRAZ İHRACATININ ANALİZİ Danışman Doç. Dr. Tufan BAL YÜKSEK LİSANS TEZİ TARIM EKONOMİSİ ANABİLİM DALI ISPARTA - 2016 2016 [] TEZ

Detaylı

.com.tr agem T E C H L O L O G Y P A R T N E R

.com.tr agem T E C H L O L O G Y P A R T N E R TECHLOLOGYPARTNER agem.com.tr TECHLOLOGYPARTNER 3 Agem, 2005 yılında kurulan bilişim teknolojileri, yazılım ve hizmetleri şirketidir. Agem olarak, sahip olduğumuz uzman kadromuz, bireysel danışma havuzumuz

Detaylı

Turkish Vessel Monitoring System. Turkish VMS

Turkish Vessel Monitoring System. Turkish VMS Turkish Vessel Monitoring System BSGM Balıkçılık ve Su Ürünleri Genel Balıkçılık Müdürlüğü ve Su Ürünleri Genel Müdürlüğü İstatistik ve Bilgi Sistemleri İstatistik Daire Başkanlığı ve Bilgi Sistemleri

Detaylı

İŞ MAKİNALARI SERVİS ve YEDEK PARÇA

İŞ MAKİNALARI SERVİS ve YEDEK PARÇA .egeatlas.com.tr İŞ MAKİNALARI SERVİS ve YEDEK PARÇA kaliteli servis en iyi malzeme seçimi yüksek hassasiyetli makinalarda üretim .egeatlas.com.tr EGE ATLAS, kurulduğu 2012 yılından bu yana yeraltı ve

Detaylı

HEARTS PROJESİ YAYGINLAŞTIRMA RAPORU

HEARTS PROJESİ YAYGINLAŞTIRMA RAPORU HEARTS PROJESİ YAYGINLAŞTIRMA RAPORU BOLU HALKIN EGITIMINI GELISTIRME VE DESTEKLEME DERNEGI TARAFINDAN ORGANİZE EDİLEN YAYGINLAŞTIRMA FAALİYETLERİ - TURKİYE Bolu Halkın Egitimini Gelistirme ve Destekleme

Detaylı

www.crossregions.com Turkey: + 90 212 347 4756 USA: +1 904 242 6555 Email: info@crossregions.com

www.crossregions.com Turkey: + 90 212 347 4756 USA: +1 904 242 6555 Email: info@crossregions.com www.crossregions.com Turkey: + 90 212 347 4756 USA: +1 904 242 6555 Email: info@crossregions.com 1. Kapak. 2. çindekiler. 3. Misyonumuz. 4. Yönetim Ekibi. 5. Sektör ve Piyasa Ortamı. 6. Fırsat. 7. Piyasa

Detaylı

CORPORATE PRESENTATION FILE. Marble, Granite, Travertine, Project, Design, Manufacturing. Dealer Technistone Aegean region

CORPORATE PRESENTATION FILE. Marble, Granite, Travertine, Project, Design, Manufacturing. Dealer Technistone Aegean region CORPORATE PRESENTATION FILE Marble, Granite, Travertine, Project, Design, Manufacturing. Dealer Technistone Aegean region Asiye KURT Coordinator Mehmet AVCI Foreign Trade Manager INDEX ABOUT US SHOWRROM,

Detaylı

COLLECTION PREVIEW 2015

COLLECTION PREVIEW 2015 COLLECTION PREVIEW 2015 Cardin Concept Eskişehir de 60000 m2 açık alan üzerine kurulu, 40000 m2 kapalı alana sahip; Türkiye de ve gelişen ihracatıyla dünyada önemli mobilya üretim tesislerinden biridir.

Detaylı

Our İstanbul based Law Office provides professional legal services all over Turkey.

Our İstanbul based Law Office provides professional legal services all over Turkey. Av. Serdar B. SADAY Tel : 0 216 290 13 16 GSM : 0 532 204 28 80 E-mail: serdar@bilgehukuk.gen.tr Av. A. Akın AYSAN Tel :0 216 290 12 20 Gsm :0 505 668 85 90 E- mail: akin@bilgehukuk.gen.tr Address : Bahariye

Detaylı

TÜRKELİ RAY. www.turkeliray.com

TÜRKELİ RAY. www.turkeliray.com www.turkeliray.com TÜRKELİ RAY www.turkeliray.com History: Aktar Holding and Emin Aktar, in 1947, established Türkeli Ticaret A.Ş which has been general distributor of lifts of world-wide known Schlieren

Detaylı

Exercise 2 Dialogue(Diyalog)

Exercise 2 Dialogue(Diyalog) Going Home 02: At a Duty-free Shop Hi! How are you today? Today s lesson is about At a Duty-free Shop. Let s make learning English fun! Eve Dönüş 02: Duty-free Satış Mağazasında Exercise 1 Vocabulary and

Detaylı

Hukuk ve Hukukçular için İngilizce/ English for Law and Lawyers

Hukuk ve Hukukçular için İngilizce/ English for Law and Lawyers Hukuk ve Hukukçular için İngilizce/ English for Law and Lawyers Size iş imkanı sağlayacak bir sertifikaya mı ihtiyacınız var? Dünyanın önde gelen İngilizce sınavı TOLES, Hukuk İngilizcesi becerilerinin

Detaylı

AKOPAK AKOPAK OPAX AKOPAK AKOPAK AKOPAK AKOPAK AKOPAK AKOPAK AKOPAK AKOPAK AKOPAK AKOPAK

AKOPAK AKOPAK OPAX AKOPAK AKOPAK AKOPAK AKOPAK AKOPAK AKOPAK AKOPAK AKOPAK AKOPAK AKOPAK Temizlik Ürünleri AKOPAK Temizlik ve Hijyen Ürünleri; deterjan ve kozmetik ürünlerinde endüstriyel ve evsel ürün üretiminde faaliyet gösteren bir firmadır. Konya da 1500 m² kapalı, 2000 m² açık alan üzerine

Detaylı

ÇELÝK HALAT ve KALDIRMA ÇEKTÝRME EKÝPMANLARI SAN. TÝC. LTD.ÞTÝ. ÇELÝK HALAT ve KALDIRMA ÇEKTÝRME EKÝPMANLARI SAN. TÝC. LTD.ÞTÝ. SERTÝFÝKALAR Certificates BAYÝLÝKLERÝMÝZ : çelik halat zincir saplý kanca

Detaylı

DEKOM. Excellence in Electrics Electronics Electromechanics since 2001

DEKOM. Excellence in Electrics Electronics Electromechanics since 2001 DEKOM Excellence in Electrics Electronics Electromechanics since 2001 HAKKIMIZDA VİZYON Mükemmel Altyapısı olan Elektrik, Elektronik ve Elektro-Mekanik Sistemler ve Tesisler kuruyoruz MİSYON Enerji, Telekomünikasyon

Detaylı

FOREIGN CAPITAL AND INVESTMENT AND FINANCIAL CONSULTING FOR COMPANIES WITH FOREIGN CAPITAL

FOREIGN CAPITAL AND INVESTMENT AND FINANCIAL CONSULTING FOR COMPANIES WITH FOREIGN CAPITAL FOREIGN CAPITAL AND INVESTMENT AND FINANCIAL CONSULTING FOR COMPANIES WITH FOREIGN CAPITAL 1 It is given consulting services to the companies with foreign capital in the following areas for their works

Detaylı

MEMBRAN KAPAK SİSTEMLERİ PVC MEMBRAN PRESS MDF DOORS. www.mksmobilya.com www.facebook.com/mkscapak

MEMBRAN KAPAK SİSTEMLERİ PVC MEMBRAN PRESS MDF DOORS. www.mksmobilya.com www.facebook.com/mkscapak www.mksmobilya.com www.facebook.com/mkscapak FİRMAMIZ ; Mobilya İmalat&Satış taki 30 yıllık tecrübemizle, MKS MOBİLYA DEKORASYON SAN. ve TİC. LTD. ŞTİ. adı altında uzun yıllardır müşterilerimize hizmet

Detaylı

Turizm Pazarlaması. Tourism Marketing

Turizm Pazarlaması. Tourism Marketing Turizm Pazarlaması Tourism Marketing 1980 li yılların başında dünya üzerinde seyahat eden turist sayısı 285 milyon ve toplam gelir 92 milyar dolar iken, 2000 yılında bu rakam, 698 milyona ulaşmış ve bu

Detaylı

bölümleri ile ilgili gerekli eğitimleri almasını sağlayarak, verimliliği yükseltmek, kaynakları zamanında ve verimli kullanmak kalite politikasıdır.

bölümleri ile ilgili gerekli eğitimleri almasını sağlayarak, verimliliği yükseltmek, kaynakları zamanında ve verimli kullanmak kalite politikasıdır. Bağlantı Elemanları Makro Teknik, 1998 yılında, 18 yıllık uygulamacı geleneğinin ve birikiminin, üzerine inşa edilmiş, Hvac komponentleri üreten, ürettiklerinde ve üreteceklerinde, her zaman müşteri odaklı

Detaylı

We specialise in design and producing the most comprehensive infrastructural lighting solutions.

We specialise in design and producing the most comprehensive infrastructural lighting solutions. We specialise in design and producing the most comprehensive infrastructural lighting solutions. We offer you cost and competing advantages with our professional staff and the experience gained through

Detaylı

Your Warehouse Partner. edessalift

Your Warehouse Partner. edessalift Your Warehouse Partner www. edessalift.com www.edessalift.com EDESSA ELEKTİRİK ASANSÖR SAN. vetic.ltd.şti. 1994 yılında kurulmuş olan firmamız, asansör sektöründeki faaliyetlerini geçen bu süre içinde

Detaylı

Teknoloji Servisleri; (Technology Services)

Teknoloji Servisleri; (Technology Services) Antalya International University Teknoloji Servisleri; (Technology Services) Microsoft Ofis Yazılımları (Microsoft Office Software), How to Update Office 365 User Details How to forward email in Office

Detaylı

YEDİTEPE ÜNİVERSİTESİ MÜHENDİSLİK VE MİMARLIK FAKÜLTESİ

YEDİTEPE ÜNİVERSİTESİ MÜHENDİSLİK VE MİMARLIK FAKÜLTESİ ÖĞRENCİ NİN STUDENT S YEDİTEPE ÜNİVERSİTESİ STAJ DEFTERİ TRAINING DIARY Adı, Soyadı Name, Lastname : No ID Bölümü Department : : Fotoğraf Photo Öğretim Yılı Academic Year : Academic Honesty Pledge I pledge

Detaylı

myp - communıty&servıce ınstructıons & forms

myp - communıty&servıce ınstructıons & forms myp - communıty&servıce ınstructıons & forms P r i v a t e I s t a n b u l C o ş k u n M i d d l e Y e a r s P r o g r a m m e C a n d i d a t e S c h o o l Özel İstanbul Coşkun Orta Yıllar Programı Aday

Detaylı

HAKKIMIZDA MİSYONUMUZ

HAKKIMIZDA MİSYONUMUZ HAKKIMIZDA İç ve dış piyasa ihtiyaçlarından olan hidrolik fren merkezleri konusundaki 1985 yılından süre gelen tecrübe ve deneyimlerimizi 2009 yılı itibarıyla FRENMARK tescilli markamız ile tek çatı altında

Detaylı

hakkımızda about us ISO 14001 ISO 9001 ISO 18001

hakkımızda about us ISO 14001 ISO 9001 ISO 18001 about us hakkımızda ISO 9001 ISO 18001 ISO 14001 Firmamız ATO'da 1967 yılında başlayan faaliyeti, inşaat sektöründe kendisine hak ettiği yeri aramasiyla devam etmektedir. Kuruluşumuzdan bu güne bitirilen

Detaylı

www.bedcovers.com.tr time for the change

www.bedcovers.com.tr time for the change www.bedcovers.com.tr time for the change Adres - Address: Gersan Sanayi Sitesi 2306 Sok. No:39 Ergazi - ANKARA Tel - Phone: (312) 256 46 08-256 50 24 Faks - Fax : (312) 256 38 87 E-posta - E-mail: hakankardesler@hotmail.com

Detaylı

A UNIFIED APPROACH IN GPS ACCURACY DETERMINATION STUDIES

A UNIFIED APPROACH IN GPS ACCURACY DETERMINATION STUDIES A UNIFIED APPROACH IN GPS ACCURACY DETERMINATION STUDIES by Didem Öztürk B.S., Geodesy and Photogrammetry Department Yildiz Technical University, 2005 Submitted to the Kandilli Observatory and Earthquake

Detaylı

SRM 3000 SRM 3000. Yan Duvarlar Arka Duvar Aksesuar. Side Walls Rear Wall Accesories Ceiling Floor

SRM 3000 SRM 3000. Yan Duvarlar Arka Duvar Aksesuar. Side Walls Rear Wall Accesories Ceiling Floor ASANSÖR Faaliyetlerine 1995 yılında başlayan Serimas Asansör, kurulduğu günden itibaren kaliteyi ve kalıcılığı kendine ilke edinmiş ve müşteri memnuniyetini hep ön planda tutulmuştur. Serimas Asansör bugün,

Detaylı

PROJE, İMALAT, SERVİS

PROJE, İMALAT, SERVİS HİZMET KATALOĞU SERVICE BROCHURE PROJE, İMALAT, SERVİS PROJECT, PRODUCTION, SERVICE 2010 TR-EN ÖNSÖZ INTRODUCTION B.N.:34/14.01/9310 B. N.:01.09.0218.513 Onurmak ısı sistemleri 2001 yılında Onur Metal

Detaylı

Proceedings/Bildiriler Kitabı I. G G. kurumlardan ve devletten hizmet beklentileri de. 20-21 September /Eylül 2013 Ankara / TURKEY 111 6.

Proceedings/Bildiriler Kitabı I. G G. kurumlardan ve devletten hizmet beklentileri de. 20-21 September /Eylül 2013 Ankara / TURKEY 111 6. ,, and Elif Kartal Özet Yeni teknolojiler her geçen gün organizasyonlara el. Bugün, elektronik imza (e-imza) e-imza kullanan e- ; e-imza e- im olabilmektir. Bu kapsamda, -imza konulu bir anket Ankete toplamda

Detaylı

Arkasýnda dev bir teknoloji ve Ar-Ge yatýrýmý bulunduran Fýrat Çelik Kapýlarý, hayatýnýzý kolaylaþtýrmak ve yaþadýðýnýz mekanlarý daha güvenli hale getirmek için ü ret i l m e k te d i r. Amacýmýz; daha

Detaylı

Mobil ödemeler ve dijital cüzdan uygulamaları ödeme sistemlerinin geleceğini belirleyecek

Mobil ödemeler ve dijital cüzdan uygulamaları ödeme sistemlerinin geleceğini belirleyecek BKM Genel Müdürü Canko: Mobil ödemeler ve dijital cüzdan uygulamaları ödeme sistemlerinin geleceğini belirleyecek Son üç yılda İnternet ten ödeme hacminin dünyada yüzde 16, Türkiye de ise 41 büyüme gösterdiğini

Detaylı

Helping you to live more independently. Insanlari ve bagimsiz yasami destekleme. Daha bagimsiz yasamak için size yardim ediyor

Helping you to live more independently. Insanlari ve bagimsiz yasami destekleme. Daha bagimsiz yasamak için size yardim ediyor The Supporting People Logo Insanlari ve bagimsiz yasami destekleme The Supporting People Door in Watermark The Supporting People Introduction Helping you to live more independently Daha bagimsiz yasamak

Detaylı

ŞİRKET HAKKINDA ABOUT COMPANY

ŞİRKET HAKKINDA ABOUT COMPANY ŞİRKET HAKKIDA Kalite ve müşteri memnuniyetini kendine ilke edinerek, Pako Şalter üretimine başlayan PAKOSA, tecrübeli yönetimi ve uzman kadrosuyla hızlı ve emin adımlarla büyümektedir. Tüketiciye güvenilir

Detaylı

Trusted solution partner

Trusted solution partner Trusted solution partner Company Profile / Şirket Profili Since our foundation in 1987, Elektrotek has been dedicated to providing our customers with the highest quality products and service. Elektrotek

Detaylı

Natural Stone Collection

Natural Stone Collection Natural Stone Collection The Place Where Your Projects Come True... MYM Natural Stone is a manufacturer and exporter company in marble industry with its experienced staff since 2006. Located in Afyonkarahisar

Detaylı

manufactures as per special requirements. Flexible in accepting any quantities and our production base is capable of meeting on time deliveries.

manufactures as per special requirements. Flexible in accepting any quantities and our production base is capable of meeting on time deliveries. Değerli Müşterimiz, 2009 senesinde kurulan Korova Yapı Sanayi ve Dış Ticaret LTD Şti, Latika markası altında Yunanistan başta olmak üzere yurt dışında iç ve dış mekan mobilya üretiminde önemli bir rol

Detaylı

Türkiye nin Krikosu. OUR VISION Is to be the most preferable mark of this sector with the trust of its own and giving the importance to its customers.

Türkiye nin Krikosu. OUR VISION Is to be the most preferable mark of this sector with the trust of its own and giving the importance to its customers. Türkiye nin Krikosu Jack of Turkey VİZYONUMUZ Hedef kitlesine verdiği önem ve kendini sürekli geliştiren yapısı ile sektörün en çok tercih edilen markası. MİSYONUMUZ Vizyonumuz doğrultusunda hidrolik sektöründeki

Detaylı

NEW GENERATION AUTOMOTIVE INDUSTRY AND SECTORAL RELATIONS CONFERENCE

NEW GENERATION AUTOMOTIVE INDUSTRY AND SECTORAL RELATIONS CONFERENCE 2 Nisan 2015 / April 2, 2015 YENİ NESİL OTOMOTİV ENDÜSTRİSİ VE SEKTÖR İLİŞKİLERİ KONFERANSI NEW GENERATION AUTOMOTIVE INDUSTRY AND SECTORAL RELATIONS CONFERENCE 5*The Green Park Pendik Hotel & Convention

Detaylı

F U E L S İ S. www.fuelsis.com.tr MOBİL İSTASYONLAR FUELSİS. Akaryakıt Otomasyon LPG CNG

F U E L S İ S. www.fuelsis.com.tr MOBİL İSTASYONLAR FUELSİS. Akaryakıt Otomasyon LPG CNG F U E L S İ S MOBİL İSTASYONLAR Akaryakıt Otomasyon LPG CNG FUELSİS Daha Fazla Teknoloji "Akaryakıt Dünyasını teknoloji ile buluşturmak" misyonuyla yola çıkan Fuelsis kurucu ekibi, sektördeki tecrübe ve

Detaylı

Akbil den İstanbulkart a Elektronik Ücret Toplama Sistemi...

Akbil den İstanbulkart a Elektronik Ücret Toplama Sistemi... Akbil den İstanbulkart a Elektronik Ücret Toplama Sistemi... 1987 yılından beri, şehir insanının hayatını kolaylaştıran çözümler üretiyoruz. Nitelikli insan gücümüz ve tecrübemizle elektronik ücret toplama

Detaylı

04 www.borpanel.com.tr

04 www.borpanel.com.tr BANYO MOBiLYALARI 04 Kalite Yönetim Modern yaşamın koşuşturmasında Belgeleri klasikten vazgeçemeyenlere konfor ve estetiği bir arada sunan Efes, banyolarınızın atmosferini değiştirecek. 05 06 KURUMSAL

Detaylı

Çocuk bakımı için yardım

Çocuk bakımı için yardım TURKISH Çocuk bakımı için yardım Avustralya Hükümeti, ailelere çocuk bakımı giderlerinde yardımcı olmak için, şunlar dahil bir dizi hizmet ve yardım sunmaktadır: Onaylı ve ruhsatlı çocuk bakımı için Child

Detaylı

TOPLAM / TOTAL 1.292 100,00 1.509 100,01 16,80 DENGE (- AÇIK + FAZLA ) BALANCE 946 902

TOPLAM / TOTAL 1.292 100,00 1.509 100,01 16,80 DENGE (- AÇIK + FAZLA ) BALANCE 946 902 2006 PAY ( %) 2007 PAY ( %) ARTIŞ (%) SHARE SHARE INCREASE GELİRLER (TAHSİLAT) / REVENUES GENEL BÜTÇE GELİRLERİ / GENERAL BUDGET'S REVENUES 2.212 98,79 2.364 98,02 6,88 VERGİ GELİRLERİ / TAX REVENUES 1.725

Detaylı

Nasıl Vinç Alınır? How to Buy a Crane? Recep Çimen Vice President

Nasıl Vinç Alınır? How to Buy a Crane? Recep Çimen Vice President Nasıl Vinç Alınır? How to Buy a Crane? Recep Çimen Vice President Vinç Seçim Kriterleri Crane Selection criteria Pazar / Ülke Koşulları Teknik Analiz Ürün Analizi Üretici / Bayi Analizi Finansal Analiz

Detaylı

SATURN RAF TEKNOLOJİSİNDE YENİ DEVRİM

SATURN RAF TEKNOLOJİSİNDE YENİ DEVRİM 1 SATURN RAF TEKNOLOJİSİNDE YENİ DEVRİM Saturn, adına ilham olan oval açılı formları sayesinde farklı mekanlara uyum göstererek, birim alanda maksimum fayda sağlar. Kolonların ve diğer geometrik duvar

Detaylı

hkm Jeodezi, Jeoinformasyon ve Arazi Yönetimi Dergisi 2008/2 Sayý 99 www.hkmo.org.tr Türkiye de Kentsel Teknik Altyapý Tesisleri Uygulamalarýnda Koordinasyonun Önemi ve Altyapý Koordinasyon Merkezleri

Detaylı

Introduction to Telaura. by Etiya Information Technologies

Introduction to Telaura. by Etiya Information Technologies Introduction to Telaura by Etiya Information Technologies Key Features Multy-tenancy High degree of configuration Future proven: Certified (etom and SID ) Modular Excellent security standards and techniques

Detaylı

ATEM. Zamanında ve etkin servis hizmetiyle size en yakın noktadayız.

ATEM. Zamanında ve etkin servis hizmetiyle size en yakın noktadayız. Zamanında ve etkin servis hizmetiyle size en yakın noktadayız. A U S T R I A ATEM www.eurocnc.com info@eurocnc.com MAKİNE OTOMASYON SAN. VE T İC. LT D. ŞTİ. Arı Sanayi Sitesi 1364. (Eski 585.) Sokak No:

Detaylı

Çalışma gelirinizi beyan etmeyi kolaylaştırıyoruz

Çalışma gelirinizi beyan etmeyi kolaylaştırıyoruz TURKISH Çalışma gelirinizi beyan etmeyi kolaylaştırıyoruz Çalışma gelirinizi beyan etmenizi ve durumunuzdaki değişiklikleri bildirmenizi kolaylaştıracak iyileştirmeler yapıyoruz. Kendi kendine beyan yöntemi

Detaylı

U Z U N Ö M Ü R. Uygulama Alanlarý Main Applications. Çekiciler Tow Trucks

U Z U N Ö M Ü R. Uygulama Alanlarý Main Applications. Çekiciler Tow Trucks TRAKSÝYONER AKÜ GRUPLARI TRACTION BATTERY GROUPS E N E N E N U Z U N Ö M Ü R the Longest Life Y Ü K S E K P E R F O R M A N S the Highest Performance E K O N O M Ý K Ç Ö Z Ü M L E R Ý Ç Ý N the Most Economical

Detaylı

OPTIMA ELEVATOR COMPONENTS. www.optimaasansor.com.tr info@optimaasansor.com.tr

OPTIMA ELEVATOR COMPONENTS. www.optimaasansor.com.tr info@optimaasansor.com.tr OPTIMA ELEVATOR COMPONENTS www.optimaasansor.com.tr info@optimaasansor.com.tr OPTİMA ASANSÖR SİSTEMLERİ Optima Asansör firması 1993 yılında teknolojinin merkezi İstanbul da kurulmuştur. Firmamız çok güçlü

Detaylı

LEARNING AGREEMENT FOR TRAINEESHIPS

LEARNING AGREEMENT FOR TRAINEESHIPS İsminizi yazınız. LEARNING AGREEMENT FOR TRAINEESHIPS The Trainee Last name (s) Soyadınız First name (s) adınız Date of birth Doğum tarihiniz Nationality uyruğunuz Sex [M/F] cinsiyetiniz Academic year

Detaylı

TRAKTÖR KOLTUKLARI. www.gurexseat.com

TRAKTÖR KOLTUKLARI. www.gurexseat.com 335 TRAKTÖR KOLTUKLARI ÜRÜN KATALOĞU PRODUCT CATALOGUE www.gurexseat.com Certificate Sertifikalarımız Sertifikalarımız Marka Tescil ISO 9001 : 00 HAKKIMIZDA ABOUT US Certificate Marka Tescil Şirket 197

Detaylı

ELEKTRİK ENERJİ SİSTEMLERİ İÇİN VERİMLİ VE YENİLİKÇİ ÇÖZÜMLER EFFICIENT AND INNOVATIVE SOLUTIONS FOR ELECTRICAL ENERGY SYSTEMS

ELEKTRİK ENERJİ SİSTEMLERİ İÇİN VERİMLİ VE YENİLİKÇİ ÇÖZÜMLER EFFICIENT AND INNOVATIVE SOLUTIONS FOR ELECTRICAL ENERGY SYSTEMS ELEKTRİK ENERJİ SİSTEMLERİ İÇİN VERİMLİ VE YENİLİKÇİ ÇÖZÜMLER EFFICIENT AND INNOVATIVE SOLUTIONS FOR ELECTRICAL ENERGY SYSTEMS www.t4e.com.tr RÜZGAR ENERJİSİ WIND ENERGY GÜNEŞ ENERJİSİ SOLAR POWER HİDROELEKTRİK

Detaylı

Elektrİk Enerjİ Sİstemlerİ İçİn Verİmlİ ve Yenİlİkçİ Çözümler Efficient and Innovative Solutions

Elektrİk Enerjİ Sİstemlerİ İçİn Verİmlİ ve Yenİlİkçİ Çözümler Efficient and Innovative Solutions Elektrİk Enerjİ Sİstemlerİ İçİn Verİmlİ ve Yenİlİkçİ Çözümler Efficient and Innovative Solutions for Electrical Energy Systems www.t4e.com.tr Rüzgar Enerjİsİ Wind Energy GÜNEŞ ENERJİSİ Solar Power HİDROELEKTRİK

Detaylı

Özel Tasarım Dişliler Custom Design Gears

Özel Tasarım Dişliler Custom Design Gears Özel Tasarım Dişliler Custom Design Gears 12 2014 Genel Tanıtım Overview ZET Redüktör 60 yılı aşkın deneyimi ile Türkiye nin en köklü dişli ve redüktör üreticilerindendir. ZET Redüktör ün 10.000 m2 lik

Detaylı

beyond your imagination

beyond your imagination beyond your imagination HAYALLERINIZIN ÖTESINDE... Biezza mobilya üstün teknoloji ile donatılmış üretim tesislerinde yarım asırlık tecrübesini uzman ekibiyle birleştirerek mobilya sektöründe saygın bir

Detaylı

a trademark of ALISTONE www.compostone.com.tr

a trademark of ALISTONE www.compostone.com.tr ALISTONE OUR COMPANY Our Company ALISTONE Marble Company has founded by Mr. Ali and Mehmet Başarır in 2005 with a long business life experience started with turning machine manufacturing and respectively

Detaylı

Strategic meeting point Stratejik buluflma noktası HURSAN LOGISTICS LOJ ST K

Strategic meeting point Stratejik buluflma noktası HURSAN LOGISTICS LOJ ST K Strategic meeting point Stratejik buluflma noktası HURSAN LOGISTICS LOJ ST K Overview... Hursan Logistics, located in a privately owned facility at Istanbul s Port of Ambarlı has been established in response

Detaylı

FVAÖK yıllık bazda %129 artmış ve FVAÖK marjı da 9A09 da %12 olmuştur. Bu artış ARGE teşvikleri ve maliyet düşürücü önlemlerden kaynaklanmaktadır.

FVAÖK yıllık bazda %129 artmış ve FVAÖK marjı da 9A09 da %12 olmuştur. Bu artış ARGE teşvikleri ve maliyet düşürücü önlemlerden kaynaklanmaktadır. 9A09 (mntl) Satışlar FVAÖK Net Kar Açıklanan 160 19 23 GY tahmini 159 21 25 Netaş 9A09 finansal sonuçlarında 23mn TL net kar açıkladı, ki bu da bizim beklentimiz olan 25mn TL net karın biraz altındadır.

Detaylı

Yrd. Doç. Dr. Kerem OK Işık Üniversitesi Fen-Edebiyat Fakültesi Enformasyon Teknolojileri Bölümü kerem.ok@isikun.edu.tr

Yrd. Doç. Dr. Kerem OK Işık Üniversitesi Fen-Edebiyat Fakültesi Enformasyon Teknolojileri Bölümü kerem.ok@isikun.edu.tr Yrd. Doç. Dr. Kerem OK Işık Üniversitesi Fen-Edebiyat Fakültesi Enformasyon Teknolojileri Bölümü kerem.ok@isikun.edu.tr 1. Adı Soyadı : Kerem OK 2. Doğum Tarihi : 02.11.1984 3. Unvanı : Yardımcı Doçent

Detaylı

Educational On-line Programmes for Teachers and Students

Educational On-line Programmes for Teachers and Students Educational On-line Programmes for Teachers and Students Hamit İVGİN - İstanbul Provincial Directorate of National Education ICT Coordinator & Fatih Project Coordinator in İstanbul Kasım 2014 - İSTANBUL

Detaylı

paketlemenin ötesinde

paketlemenin ötesinde paketlemenin ötesinde beyond packaging www.etkinplastik.com Etkin Plastik Etkin Plastik ve Kalıp Ltd. Şirketi dünyadaki en son teknolojiyi takip eden, kullanan ve gereken yeni teknolojileri geliştiren

Detaylı

GPA branded products can be used safely in city drinking water supply, agricultural irrigation systems, sprinkling and fountain systems,

GPA branded products can be used safely in city drinking water supply, agricultural irrigation systems, sprinkling and fountain systems, Plastik ürünler ve kalıp imalatı sektörünün önemli kuruluşlarından olan GÜR KALIP, 0 yılı aşkın süredir plastik ürünlerin imalatı ve ticareti ile uğraşmaktadır. Amasya Merzifon Organize Sanayi Bölgesindeki,.000

Detaylı

Bilgisayarlı Muhasebe ve Uygulamaları (MGMT 418) Ders Detayları

Bilgisayarlı Muhasebe ve Uygulamaları (MGMT 418) Ders Detayları Bilgisayarlı Muhasebe ve Uygulamaları (MGMT 418) Ders Detayları Ders Adı Bilgisayarlı Muhasebe ve Uygulamaları Ders Kodu MGMT 418 Dönemi Ders Uygulama Saati Saati Laboratuar Kredi AKTS Saati Bahar 3 0

Detaylı

FARKLI, MODERN, YARATICI, İNSANA HİZMET EDEN TASARIMLAR. Leonardo da Vinci

FARKLI, MODERN, YARATICI, İNSANA HİZMET EDEN TASARIMLAR. Leonardo da Vinci Hayat oldukça basittir. Bazı şeyler yaparsın. Çoğu başarısız olur. Bazıları işe yarar. Daha çok işe yarayan şeyi yaparsın. Eğer gerçekten işe yararsa, diğerleri hemen kopyalar. Sonra, başka bir şey yaparsın.

Detaylı

a, ı ı o, u u e, i i ö, ü ü

a, ı ı o, u u e, i i ö, ü ü Possessive Endings In English, the possession of an object is described by adding an s at the end of the possessor word separated by an apostrophe. If we are talking about a pen belonging to Hakan we would

Detaylı

GENÇ SARI İNŞ. TAAH. MÜH. ve TİC. LTD. ŞTİ. GENÇ SARI CONSTRUCTION COMPANY

GENÇ SARI İNŞ. TAAH. MÜH. ve TİC. LTD. ŞTİ. GENÇ SARI CONSTRUCTION COMPANY GENÇ SARI İNŞ. TAAH. MÜH. ve TİC. LTD. ŞTİ. GENÇ SARI CONSTRUCTION COMPANY KURUMSAL BİLGİLER Firmamız 2001 yılında kurulmuştur ve 2003 yılından bu yana da çalışmalarına limited şirket olarak devam etmektedir.

Detaylı

e-motion Operasyonel Sistemler - Operational Systems

e-motion Operasyonel Sistemler - Operational Systems Operasyonel Sistemler - Operational Systems Operasyonel Sistemler - Operational Systems Duygular bize ilham verir. Tasarlamak, özgün bir ifade biçimidir. Tasarımın endüstriyel, ekonomik, pratik, uygulanabilir

Detaylı

Republic of Turkey Ministry of Finance General Directorate of National Immovables Performance Agreement

Republic of Turkey Ministry of Finance General Directorate of National Immovables Performance Agreement Republic of Turkey Ministry of Finance General Directorate of National Immovables Performance Agreement Presentation Plan Possible Amendments Strategic Policies Performance Targets Activities Operational

Detaylı

Difference in Technology. www.deltagroupcable.com

Difference in Technology. www.deltagroupcable.com www.deltagroupcable.com www.deltagroupcable.com www.deltagroupcable.com www.deltagroupcable.com DELTA KABLO Türk kablo sektörünün en büyük

Detaylı

AİLE İRŞAT VE REHBERLİK BÜROLARINDA YAPILAN DİNİ DANIŞMANLIK - ÇORUM ÖRNEĞİ -

AİLE İRŞAT VE REHBERLİK BÜROLARINDA YAPILAN DİNİ DANIŞMANLIK - ÇORUM ÖRNEĞİ - T.C. Hitit Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Felsefe ve Din Bilimleri Anabilim Dalı AİLE İRŞAT VE REHBERLİK BÜROLARINDA YAPILAN DİNİ DANIŞMANLIK - ÇORUM ÖRNEĞİ - Necla YILMAZ Yüksek Lisans Tezi Çorum

Detaylı

Takım Çalışması ve Liderlik Kuralları

Takım Çalışması ve Liderlik Kuralları Vision and Values Takım Çalışması ve Liderlik Kuralları Code of Teamwork and Leadership 1 Takım Çalışması ve Liderlik Kuralları Vizyon ve değerlerimiz, Henkel çatısı altındaki davranışlarımızın ve hareketlerimizin

Detaylı

PROJENİN TANITIMI OUR PROJECT

PROJENİN TANITIMI OUR PROJECT PROJENİN TANITIMI OUR PROJECT Mihrimah anlam olarak, Güneş ile Ay demektir. Güneş in ışıltısından ve Ay ın zerafetinden ilham alarak tasarlanmış olan projemizde, Güneş i simgeleyen sarı tonlar, Ay ı simgeleyen

Detaylı

PACKAGE STITCHING SYSTEMS KOLİ DİKİŞ SİSTEMLERİ. MAKİNA SAN.TİC.LTD.ŞTİ KOLİ DİKİŞ MAKİNALARI ve DİKİŞ TELİ İMALATI GÜVENİLİR ÜRETİMDE DOĞRU TERCİH

PACKAGE STITCHING SYSTEMS KOLİ DİKİŞ SİSTEMLERİ. MAKİNA SAN.TİC.LTD.ŞTİ KOLİ DİKİŞ MAKİNALARI ve DİKİŞ TELİ İMALATI GÜVENİLİR ÜRETİMDE DOĞRU TERCİH MAKİNA SAN.TİC.LTD.ŞTİ KOLİ DİKİŞ MAKİNALARI ve DİKİŞ TELİ İMALATI GÜVENİLİR ÜRETİMDE DOĞRU TERCİH RIGHT CHOICE IN SAFE PRODUCTION PACKAGE STITCHING SYSTEMS Esas Olan Bize Olan Güveniniz What is Essential

Detaylı

Arýza Giderme. Troubleshooting

Arýza Giderme. Troubleshooting Arýza Giderme Sorun Olasý Nedenler Giriþ Gerilimi düþük hata mesajý Þebeke giriþ gerilimi alt seviyenin altýnda geliyor Þebeke giriþ gerilimi tehlikeli derecede Yüksek geliyor Regülatör kontrol kartý hatasý

Detaylı