ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ & İŞ SAĞLIĞI ve GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ ENTEGRE EL KİTABI

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ & İŞ SAĞLIĞI ve GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ ENTEGRE EL KİTABI"

Transkript

1 Sayfa No : 1 / 19 ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ & İŞ SAĞLIĞI ve GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ ENTEGRE EL HAZIRLAYAN SEÇ YÖNETİM TEMSİLCİSİ ONAYLAYAN GENEL MÜDÜR ÜNVAN ADET KOPYA NO 1.SEÇ YÖNETİM TEMSİLCİSİ 1 (ORJİNAL) 2.GENEL MÜDÜR YÖNETİM TEMSİLCİSİ 1 02 Bu doküman şirketimiz içinde kullanılmak üzere hazırlanmıştır. ün izni alınmadan üçüncü şahıslara verilemez, şirket dışına çıkarılamaz.

2 Sayfa No : 2 / 19 1-ISO 14001&OHSAS REFERANS TABLOSU Madde Açıklama No 4 İSG ve ÇYS Yönetim Sistemi Unsurları İlgili Doküman Entegre El Kitabı 4.1 Genel Şartlar Entegre El Kitabı 4.2 İSG ve ÇYS Politikaları Entegre Şirket Politikası 4.3 Planlama Entegre El Kitabı Tehlike Tanımlaması, Risk Değerlendirmesi ve Risk Kontrolü İçin Planlama & Çevre Boyutları Yasal ve Diğer Şartlar Entegre El Kitabı İş Kanunu, Çevre Kanunu & Yönetmelikler Hedefler Hedefler İSG ve Çevre Yönetimi Programları Hedefler 4.4 Uygulama ve İşletme Entegre El Kitabı Yapı ve Sorumluluk Atama yazıları, Görev Tanımları, Organizasyon Şeması, Talimatlar Eğitim, Bilinç (Farkında Olmak) ve Yeterlilik TK.PR.08 Eğitim Prosedürü Danışma ve İletişim Dokümantasyon Doküman ve Veri Kontrolü TK.PR.12 Danışma ve İletişim Prosedürü TK.PR.01 Dökümanların Kontrolü Prosedürü TK.PR.02 Kayıtların Kontrolü Prosedürü İşletme Kontrolü Entegre El Kitabı Acil Durum Hazırlığı ve Bu Hallerde Yapılması Gerekenler 4.5 Kontrol ve Düzeltici Faaliyet Performans Ölçümü ve İzleme TK.PR.08 TK.PR.06 D.Ö.F.Prosedürü TK.PR.16 Veri Analizi Prosedürü Kazalar, Olaylar, Uygunsuzluklar, Düzeltici ve TK.PL.08, TK.PR.04, TK.PR.05, Önleyici Faaliyetler TK.PR.06, Kayıtlar ve Kayıtların Yönetimi TK.PR.02 Kayıtların Kontrolü Prosedürü Tetkik TK.PR.03 İç Tetkik Prosedürü 4.6 Yönetim Gözden Geçirme TK.PR.04 YGG Prosedürü

3 Sayfa No : 3 / 19 2-REVİZYON ÇİZELGESİ MADDE NO SAYFA NO REVİZYON NO REV. TARİHİ REVİZYON İÇERİĞİ ŞİRKET ÖZGEÇMİŞİ

4 Sayfa No : 4 / 19 3-FİRMA ÖZGEÇMİŞİ TEKİN KAZAN, 1970 yılında Mehmet Ali ANTEKİ tarafından kurulmuş ve günümüze taşınmıştır. Faaliyetine küçük çapta kazan imalatı ile başlayan TEKİN KAZAN, günümüzde siparişe dayalı farklı sanayi dallarından müşterilerin talebine yanıt verebilen, geniş üretim bandı ve ürün hizmet zinciriyle üst düzey bir sanayi kuruluşu haline gelmiştir yılından itibaren TEKİN KAZAN VE ÇELİK YAPI SANAYİİ olarak çalışmalara devam edilmiştir. Şirket, 2000 m2 si atölye ve 700 m2 si idari bina olmak üzere 2700 m2 lik kapalı alana sahip toplam m2 lik bir saha üzerine kurulmuştur. TEKİN KAZAN, ağırlıklı olarak hizmet verdiği Kimya Endüstrisi faaliyetlerinin yanısıra değişik alanlarda faaliyet gösteren kuruluşların ihtiyaçlarına cevap verecek nitelikte kazan, makina, boru hatları ve imalatları ile metal işleme sektöründeki pazar payını arttırmakta ve üretim kalitesini yükseltmektedir. Sektörün iddialı firmaları arasında yer alan TEKİN KAZAN uzman personeli ve üretim kadrosuyla gelişmekte olan teknolojinin parelelinde yatırım ve geliştirme çalışmalarına devam etmektedir. Metal işleme sektöründe 30 yılı aşkın bir süredir hizmet vermekte olan TEKİN KAZAN, üretim kapasitesini her geçen gün daha da arttırmakta, toplam kalite, müşteri memnuniyeti ve sürekli iyileştirme faaliyetlerinden ödün vermeden gelişimini ve büyümesini sürdürmektedir. Gelişen teknolojiye ve değişen piyasa koşullarına kısa sürede ayak uyduran TEKİN KAZAN, ihtiyaçları karşılamakta yeterlilik düzeyini her zaman üst seviyeye çıkarabilmek için, gerek istihdam kapasitesini arttırmak, gerekse yaptığı yatırımları (makina parkı, teknik ekipmanlar v.b.) bilinçli bir şekilde yönlendirerek kendisini geliştirmektedir. Genç, dinamik kadrosuyla sektörün sayılı kuruluşlarından birisi haline gelen TEKİN KAZAN sorumluluğunun bilincinde, yatırımlarına devam ederek hızla yol almaktadır. TEKİN KAZAN Türk Patent Enstitüsünden TEKİN markasını adına tescil ettirmiş olup hem İzmir Ticaret Odası ve hem de Ege Bölgesi Sanayi Odasına Kayıtlı firma olarak faaliyetine devam etmektedir. TEKİN KAZAN, Çalişma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı İşletme Belgesine ve İkinci Sınıf Gayri Sıhhi Müesseseİşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatına sahiptir. Başta kimya sektörü, gıda, enerji ve hammadde sektörü olmak üzere farklı endüstri kollarının ihtiyaçlarını karşılamakta olan TEKİN KAZAN, aşağıda belirtilen ürünlerin; dizayn (tasarım), proje, imalat ve montajı, devreye alınması, mühendislik ve kontrol hizmetleri ile komple anahtar teslimi taahhüt işleri gerçekleştirmektedir.

5 Sayfa No : 5 / 19 Bu ürünler aşağıda maddeler halinde belirtilmektedir: Arıtma Kazanları Isıtmalı ve Soğutmalı Kazanlar Reaktörler Hava Tankları Yakıt Tankları Silolar Bunkerler Sanayi Tipi Bacalar Stok Kazanları Basınçlı Kaplar Farklı çap ve ölçülerde paslanmaz çelik ve karbon çelik olmak üzere boru hatları Toz Toplama Sistemleri Kanal İmalatı Havalandırma Sistemleri Flanş Üretimi, Yaka Kıvırma ve Yarım Boru İmalatı Fabrika Otomasyon Kuleleri İmalatı ve Makina Montajı İşletme Tesisleri İmalatı ve Montajı Çelik Konstrüksiyon Çatı, Merdiven, Platformlar Çelik Konstrüksiyon Binalar Çeşitli Çelik Konstrüksiyon İşler Çatı Kaplama İşleri Özel Amaca Yönelik (İhtiyaca Özel) Makinalar Konveyör Ve Taşıyıcı Bantlar, Transport Sistemleri Helezon İleticiler Elevatörler Muhtelif Taşıma ve Aktarma Sistemleri Otomasyon Sistremleri içerisinde çalışan farklı uygulamalara yönelik makinalar

6 Sayfa No : 6 / 19 Takım Tezgahlarında Talaşlı İmalat İşleri (Torna, Freze, Planya, Bohrwerk ) Her Türlü Depolama Tankları Proses Kazanları ve Tankları Paslanmaz Çelik Ve Karbon Çelikten Mamul Çeşitli Tanklar ve Kazanlar Kum Filtreleri Aktif Karbon Filtreleri Su Yumuşatma Kolonları Anyon, Katyon ve Karışık Yatak Kolonları Temiz Su Arıtma Sistem Ve Ekipmanları Atık Su Arıtma Sistem Ve Ekipmanları Eşanjörler (Isı Değiştirgeçleri) Ekonomizerler Reküperatörler Isı Üreten Ekipmanlar Kızgın Yağ Kazanları Sıcak Su Kazanları Kızgın Su Kazanları Buhar Kazanları Besi Suyu Tankları Blöf Tankları Degazörler Boru Hatları ve Tesisatı Mobil Vinç Hizmetleri

7 Sayfa No : 7 / 19 ADRES : KİREMİTOCAĞI MEVKİİ ÇINARKÖYÜ NO:38 KEMALPAŞA / İZMİR TELEFON : FAX : GENEL ŞARTLAR TEKİN KAZAN da OHSAS İSG ISO14001 ÇYS Standartlarını karşılayacak şekilde bir yapı kurulmuş ve uygulanmaktadır. Standartlar firmamızda yürürlükte olan ISO9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi ve dokümantasyon yapıları da göz önüne alınarak dokümante edilmiş ve dokümanlar her 3 standardın zorunluluklarını karşılayacak şekilde hazırlanmıştır. OHSAS İSG ve ISO14001 ÇYS sistemleri, Entegre Şirket Politikası Planlama Uygulama Çalıştırma Kontrol ve Düzeltici Faaliyet Yönetim Gözden Geçirme Konularının birbirleri ile aşağıdaki şekilde etkileşimleri sonucunda Sürekli iyileşmeyi sağlayacak yapıda TEKİN KAZAN bünyesinde uygulanmaktadır ENTEGRE ŞİRKET POLİTİKASI TEKİN KAZAN uygulamakta olduğu ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi & ISO14001 Çevre Yönetim Sistemini & OHSAS Sistemini oluşturduğu Entegre Şirket Politikası ile desteklemektedir. Genel Müdür tarafından yayınlanmış olan bu politika firmamızın en üst kademesinden en alt kademesine kadar duyurulmuş ve tüm çalışanlar bu konuda verilen eğitimlerle bilinçlendirilmişlerdir. Politikaların etkinliği, yapılan Yönetim Gözden Geçirme Toplantılarında irdelenmektedir. Ref: TK.PO.01 Entegre Şirket Politikası

8 Sayfa No : 8 / PLANLAMA Tehlike Tanımlaması, Risk Değerlendirmesi ve Risk Kontrolü İçin Planlama Çevre Yönetim Sistemi Firmamızda tanımlanan çevre boyutlarının, mevcut ve oluşturacağı potansiyel çevre etkilerinin belirlenmesi ve gerekli tedbirlerin alınarak çevre etkilerinin iyileştirilmesi amacı Şantiye Sorumlusu ve Şantiye Ustabaşı tarafından çalışmalar yürütülmektedir. Yapılan toplantılar ile firmamızdaki mevcut ve olası çevre etkilerini belirlemekten sorumludur. Çevre boyutlarını ve etkilerini belirlemek ve değerlendirmek için Çevre Yönetim Sistemi Planlama ve Değerlendirme Prosedürü nde tanımlanan Çevre Etki Büyüklüğü Metodu nu kullanır. SEÇ çalışma toplantılarında belirlenmiş olan çevre boyutlarını "Çevre Etki Planını" oluşturarak,yapılan beyin fırtınası ile toplam etki puanları (TEP) tespit edilir. Bu sonuçlar ışığında belirlenen çevre boyutu etkilerinin etki derecelerine göre şirket içinde gerçekleştirilecek iyileştirme faaliyetleri planlanır İş Sağlığı ve Güvenliği Tehlikelerinin Tanımlanması Firmamızdaki potansiyel tehlikelerin ve risklerin belirlenmesi ve gerekli tedbirlerin alınması amacı ile Risk Değerlendirme Ekibi oluşturulmuştur. Ekip yapmış olduğu toplantılar ile firmamızdaki olası tehlikeleri belirlemekten sorumludur. Tehlikeleri belirlemek için 4 ana teknik kullanır. İş ortamındaki fiziksel şartların ve gerçekleştirilen faaliyetlerin gözlemlenmesi, Tehlikelerle ilgili görüşlerinin alınması için kişilerle görüşmeler yapılması, Tehlikelerle ilgili kayıtların denetlenmesi, Şirketimizin çalışma alanı ile ilgili ulusal ve uluslar arası tehlikelerin dokümantasyonun okunması, Riskin Derecelendirilmesi SEÇ tespit ettiği tehlikeler için risk analizi yapılır. Risk analizi yapılırken 2 faktör göz önüne alınır. 1. Faktör tehlikenin boyutu 2. Faktör tehlikenin iş yoğunluğu 3. Olay sıklığı Tehlikenin riski tespit edilirken aşağıda verilen tablolar kullanılır ve, Risk = Tehlikenin boyutu+iş yoğunluğu+sıklığıdır. SEÇ yaptığı toplantılarda belirlenmiş olan tehlikeleri "İş Güvenliği Risk Analizi Planına" kaydeder ve yapılan beyin fırtınası ile tehlikelerin risk boyutu tespit edilir. Bu sonuçlar ışığında

9 Sayfa No : 9 / 19 belirlenen risklerin şiddeti hesaplanara Üst Yönetim tarafından müdahale edilmesi gereken konular açığa çıkmış olur. Ref:İş Sağlığı ve Güvenliği Risk Analiz Planı Yasal ve Diğer Şartlar Firmamızda yasal ve diğer ISG ve ÇYS şartlarını tanımlamak ve ulaşmak için Kanuni ve Yasal Şartlara Uyum Prosedürü oluşturulmuş ve uygulanmaktadır. Yasal zorunluluklar bu prosedür doğrultusunda takip edilmekte ve güncelliği sağlanmaktadır. Bu yasa ve yönetmelikler çalışanlarına ve ilişkili olan diğer ilgili taraflara iletmektedir. Ref: TK.PR.11 Kanuni ve Yasal Şartlara Uyum Prosedürü Hedefler TEKİN KAZAN `da periyodik olarak yapılmakta olan Yönetim Gözden Geçirme toplantılarında o yıla ait İSG ve ÇYS hedefleri belirlenir, gerektiğinde revize edilir ve etkinliği gözden geçirilir. Belirlenen hedefler firmamız Entegre Şirket Politikası ve İSG ve ÇYS Sistemleri ile tutarlı ölçülebilen hedeflerdir. Hedefler belirlenirken bölüm bazında ve ölçülebilir olmasına dikkat edilir ve bu hedeflerin gerçekleşmesi için gerekli tedbirler alınır, gerçekleşme durumları periyodik yapılan Yönetim Gözden Geçirme Toplantılarında kontrol altında tutulur. Hedeflerde meydana gelen sapmaların nedenleri araştırılır ve gerekli tedbirler alınır. Belirlenen hedefler gerektiğinde SEÇ ve/veya Genel Müdür'ün onayı ile revize edilebilirler İSG ve ÇYS Yönetimi Programları TEKİN KAZAN 'da, belirlenmiş olan yılık hedeflerine ulaşmak için İSG Yönetim Planı oluşturulmuş ve uygulanmaktadır. Bölümlerde ilgili fonksiyon ve seviyelerinde hedeflerin başarılması için atanan sorumluluk ve yetki ile amaçlara ulaşırken takip sıklığıda belirtilmiştir. Gerek duyulduğunda ilgili faaliyet adına detaylı faaliyet programı hazırlanır. Yönetim Gözden Geçirme Toplantısında değerlendirilir UYGULAMA VE İŞLETME Yapı ve sorumluluk Firmamızda İSG ve ÇYS yönetimini kolaylaştırmak için, ÇYS ve İSG risklerini etkileyen faaliyetlerini, proseslerini yöneten, yerine getiren ve doğrulayan personelin sorumluluk, yetki ve karşılıklı ilişkileri 'Görev Tanımları' şeklinde belirtilmiş ve Organizasyon Şeması olarak şematize edilmiştir.

10 Sayfa No : 10 / 19 Firmamızda etkin bir İSG ve ÇYS sistemlerinin kurulması, geliştirilmesi ve etkinliğinin gözden geçirilmesinden sorumlu Üst Yönetimi Temsilen İSG ve ÇYS olarak, Sağlık Emniyet Çevre ni atamış ile ilgili faaliyetlerin uygulanma durumunu takip etmek, gerekli kaynak ihtiyacı hakkında işletmenin taleplerini Üst Yönetime iletmek, toplantı kararlarını çalisanlara iletmek için de SEÇ Sorumlusu bir kişi olarak atanmış ve duyuru panoları yardımı ile şirket çalışanlarına iletilmiştir Eğitim, Bilinç (Farkında Olmak) ve Yeterlik Şirketimizde çalışan personelin taşıması gereken nitelikler Görev Tanımları'nda belirtilmiştir. Firma içi yapılan görev değişiklikleri ile yeni personel seçimlerinde bu kriterlere göre hareket edilir. TEKİN KAZAN 'da kalite sistemi uygulaması için eğitim ihtiyacı belirlenir ve belirlenen ihtiyaçlara göre eğitim faaliyetleri gerçekleştirilir. Görevlendirildiği alanların gerektirdiği unsurlara sahip olması gereken personel, eğitim, öğrenim ve tecrübe durumları esas alınmak suretiyle değerlendirilir. Personele ilişkin eğitim kayıtları tutulur. Eğitim ihtiyaçlarının tesbiti ve eğitimlerin nasıl ve ne zaman karşılanacağı ile SEÇ tarafından belirlenir ve her yılın Kasım ayında o yıla ait eğitim planı yapılır. Planlanan eğitimler ile gerçekleşen eğitimler Eğitim Prosedüründe belirtildiği gibi karşılaştırılır. Zamanında gerçekleşmeyen eğitimlerin nedenleri ve nasıl gerçekleştirileceği görüşülür. TEKİN KAZAN 'da alınacak dış eğitimlerin gerçekleşmemesi durumunda yeni alternatifler araştırılır ya da kendi imkanlarımızla bu eğitimler karşılanmaya çalışılır. Gerçekleşen eğitimler Personel Eğitim Takip Formuna işlenerek eğitim faaliyetleri takip edilir. Yıl içerisinde tüm personel politikası konusunda eğitimden geçirilir. Yapılan bu eğitimlerde politika ve hedeflerin değerlendirmesi yapılır ve gerek görülürse revizyon yapılır. Gerçekleşen eğitimler Eğitim Prosedürüne göre yürütülür. Eğitim faaliyetleri ile ilgili kayıtlar Kayıtlarının Kontrolü Prosedürü'ne uygun olarak dosyalanır ve saklanır. İşe yeni alınan personeller, oryantasyon eğitimine tabi tutulur. Bu eğitimlere ilişkin kayıtlar Kalite Kayıtlarının Kontrolü Prosedürü'ne uygun şekilde dosyalanarak saklanır. Ref: TK.PR.08 Eğitim Prosedürü Danışma ve iletişim Firmamızda İSG ve ÇYS açısından yürütülmesi gereken faaliyetler, yapılan risk analizlerinin sonuçları, yeni bir cihaz alımı veya modifikasyonu, yeni kimyasallar, malzemeler, teknolojiler, prosedürler, talimatlar ve diğer dokümanların devreye alınması gibi iş sağlığı ve güvenliği ile çevre yönetim sistemini etkileyen değişikliklerin görüşülmesi ve çalışanlara aktarılması için SEÇ Yönetim Temsilcisi sorumlu olarak atanmıştır. Birimler arası iletişim İSG ve ÇYS Kurulu toplantılarıyla, şirket içi duyuru panoları ile sağlanmaktadır.

11 Sayfa No : 11 / 19 Ayrıcı birimlerin ve taşeronların İSG ve ÇYS ile ilgili talep ve önerilerini Temsilcisi bildirebilmeleri için İç Yazışma Formu etkin olarak kullanılmaktadır. için SEÇ Yönetim Ref: TK.PR.12 Danışma ve İletişim Prosedürü Dokümantasyon TEKİN KAZAN 'nın kalite sistemi dokümantasyonu, iç kaynaklı kalite sistem dokümanları ile standardlar gibi dış kaynaklı dokümanları kapsar. İç kaynaklı kalite sistem dokümanları ; Kalite El Kitabı, Politika, Hedefleri, Prosedürler, Formlar, Talimatlar, Destek Dokümanlar (Süreç Akış Şemaları, Görev Tanımları, Satınalma Şartnameleri...) Doküman ve Veri Kontrolü TEKİN KAZAN 'da uygulanmakta olan Kalite Yönetim Sistemi, tarafından hazırlanmış tarafından onaylanmış olan Kalite El Kitabı'nda genel hatları ile açıklanmıştır. Kalite El Kitabı'nda uygulanmakta olan Kalite Yönetim Sistemi içerisindeki proseslerin birbiri olan etkileşimleri referans prosedürlere atıfta bulunularak tariflenmiştir. Uygulanmakta olan Kalite Yönetim Sistemi maddelerinden herhangi birinin kurulan sistemin dışında bırakılması durumunda bu hariç tutma Kalite El Kitabı'nda ayrıntıları ve haklılığı ile birlikte Bölüm 3 de açıklanmaktadır. Kalite sistem dokümanlarının amacı ve kapsamları "Dökümanların Kontrolü Prosedürü nde tanımlanmaktadır ve dokümanlar bu prosedürde belirtilen içerik ve formatta, referans olarak seçilen ISO 9001:2008 standardının gerekliliklerini karşılayacak şekilde taslak olarak hazırlanır. Çalışmalar, Yönetim Temsilcisi çerçevesinde yürütülür. Dökümanlar tarafından hazırlanır ve tarafından onaylanarak kesinlik kazanır. Döküman dağıtımı "Döküman Kontrolü Prosedürü ne göre imza karşılığı yapılır, dağıtımı yapılan dokümanın eski revizyonu yırtılarak imha edilir. Dokümanların dağıtımı Kontrollü Kopya olarak yapılır. Kontrollü Kopya ; güncelleştirilen ve her sayfasına " KONTROLLÜ KOPYA" kaşesi vurulan kopyalardır. Kontrollü kopyalar ve 'nin talimatı doğrultusunda belirlenen kişilere dağıtılır.

12 Sayfa No : 12 / 19 İlgili Sorumlular tarafından hazırlanan diğer iç ve dış kaynaklı dokümanlardan gerekli görülenlerin onay/yayın işlemleri yukarıda belirtildiği şekilde yapılır. Geçersiz ve/veya yürürlükten kalkan dokümanların kullanılmasını önlemek üzere 'Yürürlükte Olan Dokümanlar Listesi' hazırlanır ve doküman iptal/değişikliklerinde güncelleştirilir. Doküman değişiklik / iptallerinin kontrollü olarak yapılması amacıyla; Kalite el kitabı, prosedür, talimat, form, görev yetki tanımı dokümanlarına ait tüm değişiklik ve iptal kararlarını, ve/veya verir. 'Yürürlükte Olan Dokümanlar Listesi' kayıtlı diğer dokümanlara ait tüm değişiklik ve iptal kararları ilgili Bölüm Sorumluları tarafından verilir ve 'ne bildirilir. Değişiklik / iptal önerileri, "Dokümanların Kontrolü Prosedürü ne uygun olarak incelenir ve önerilen değişiklik / iptalin yapılıp yapılmayacağına karar verilir. Dokümanların dağıtımı, 'Doküman Dağıtım Formu' düzenlenerek yapılır ve dokümanlar imza karşılığı teslim edilir, dağıtımı yapılan dokümana ait eski revizyonu yırtılarak imha edilir. İlgili Sorumlular tarafından hazırlanan diğer iç ve dış kaynaklı dokümanlardan gerekli görülenlerin onay/yayın işlemleri yukarıda belirtildiği şekilde yapılır. Geçersiz ve/veya yürürlükten kalkan dokümanların kullanılmasını önlemek üzere 'Yürürlükte Olan Dokümanlar Listesi' hazırlanır ve doküman iptal/değişikliklerinde güncelleştirilir. Sistem içerisinde kullanılacak olan dış kaynaklı dokümanlar ilgili bölüm yöneticisi tarafından kontrol edilir ve kapak sayfası imzalanır. Bu dokümanların dağıtımı, saklanması ve güncellenmesi Döküman Kontrolü Prosedürü'ne göre yapılır. Dokümanların dağıtımı iki şekilde yapılır : - Kontrollü Kopya, - Bilgi İçindir Kontrollü Kopya; güncelleştirilen ve her sayfasına "KONTROLLÜ KOPYA" kaşesi vurulan kopyalardır. Kontrollü kopyalar belirlenen kişilere dağıtılır. İlgili Sorumlular tarafından hazırlanan diğer iç ve dış kaynaklı dokümanlardan gerekli görülenlerin onay/yayın işlemleri yukarıda belirtildiği şekilde yapılır. Geçersiz ve/veya yürürlükten kalkan dokümanların kullanılmasını önlemek üzere 'Yürürlükte Olan Dokümanlar Listesi hazırlanır ve doküman iptal/değişikliklerinde güncelleştirilir. Dokümanların dağıtımı, 'Doküman Dağıtım Formu' düzenlenerek yapılır ve dokümanlar imza karşılığı teslim edilir, dağıtımı yapılan dokümana ait eski revizyonu yırtılarak imha edilir.

13 Sayfa No : 13 / 19 İlgili Sorumlular tarafından hazırlanan diğer iç ve dış kaynaklı dokümanlardan gerekli görülenlerin onay/yayın işlemleri Dokümanların Kontrolü Prosedürü ne göre yapılır. Geçersiz ve/veya yürürlükten kalkan dokümanların kullanılmasını önlemek üzere 'Yürürlükte Olan Dokümanlar Listesi' hazırlanır ve doküman iptal/değişikliklerinde güncelleştirilir. Sistem içerisinde kullanılacak olan dış kaynaklı dokümanlar tarafından kontrol edilir ve kapak sayfası imzalanır. Bu dokümanların dağıtımı, saklanması ve güncellenmesi " Dokümanların Kontrolü Prosedürü ne göre yapılır. Ref: TK.PR.01 Doküman Kontrolü Prosedürü İşletme Kontrolü *Tehlikelerin Tanımlanması: Firmamızdaki potansiyel tehlikelerin ve risklerin belirlenmesi ve gerekli tedbirlerin alınması amacı ile ÇYS/ İş Sağlığı ve Güvenliği Planlama ve Değerlendirme Prosedürü oluşturulmuş ve uygulanmaktadır. Yapılan risk analizleri sonucunda firmamız tarafından gerekli olan önlemler alınmakta, riski ortadan kaldırmak veya derecesini azaltmak için gerekli olan yönetmelik, talimat ve diğer dokümanlar oluşturulmakta ve uygulanmaktadır. Oluşturulan bu dokümantasyon aşağıdaki konuları kapsamaktadır. Kuruluş Dışı Saha ve Ara Yüzler Şirketimizde çalışanlarından herhangi birinin bir müşteriye, tedarikçiye ait herhangi bir alanda çalışması veya firma dışına görevli gitmeleri durumunda *Taşeronlar ve Tedarikçiler: Firmamızda çalışacak olan taşeron ile işe başlamadan iki firma arasında bir sözleşme hazırlanır ve karşilıklı imzalanır. Bu sözleşmeler nde dosyalanır. *Kritik Ekipman, Güvenlik Ekipmanı: Cihazların, makinaların ve ekipmanların bakımlarından Şantiye Sorumlusu ve Ustabaşı sorumludur. Bakım Onarımlara ait kayıtlar SEÇ tarafından saklanır. Tam güvenlik ekipmanlarının amaçları ve kullanım şekilleri talimatlarında tanımlanmıştır. Kişisel koruyucu ekipmanların kişilere dağıtımını Kişisel Koruyucu Ekipman Dağıtım Formu ile yapar. *Satın Alınan Malzemeler, Ekipmanlar: Satın alınan malzeme ve ekipmanlar temin edilen her türlü sertifikaya göre izlenebilir olmalıdırlar. Bu malzemelerin kullanımı sırasında geriye dönük yapılacak izlenebilirlik ile tedarikçi kayıtlarına ulaşilabilmektedir. Aşağıda belirtilen satın almalar gerçekleştirilmeden önce İSG ve ÇYS Temsilcisinin onayı gereklidir,

14 Sayfa No : 14 / 19 Tehlikeli kimyasal, malzeme veya maddelerin satın alınması ve transferiyeni Tesis veya ekipman alımı Makine, ekipman, malzeme ve kimyasallar satın alındığında güvenli bir şekilde kullanılmaları için gerekli olan dokümantasyon hazırlanır. *Tehlikeli Maddelerin Depolanması: Şirketimizde kullanılan tüm tehlikeli maddeler tehlike sınıfına göre tanımlanmış ve madde üzerine yapıştırılan tanıtım etiketi ile izlenmektedirler. Tanımlama etiketinde maddenin adı, tedarikçisi, depolama koşulları, raf ömrü bulunur. Raf ömrü biten maddeler imha edilir. Depolama yapılırken üretici firmanın maddeye ait kullanım ve depolama tavsiyeleri dikkate alınır. Birbirleri ile etkileşerek tehlike yaratacak maddeler yan yana konmazlar. Güvenli Tesis ve Ekipmanın Bakımı: Şirketimizde kullanılan tüm makine ve teçhizatın bakımları Bakım Onarım Prosedürü ile takip edilmektedir. Tehlikeli Görevler :Firmamızda tehlikeli görevler yapılan risk analizleri ile belirlenmiş olup bu görevlerin yerine getirilmesi sırasında alınacak önlemeler ve personel yeterlilikleri talimatlarla tanımlanmıştır. Bu tür tehlikeler görev sahasındaki uyarı levhaları ile tanımlanmıştır. Ref: TK.PR.10 Çevre ve İş Sağlığı Güvenliği Planlama ve Değerlendirme Prosedürü TK.PR.07 Satınalma ve Tedarikçi Değerlendirme Prosedürü TK.PR.14 Bakım Onarım Prosedürü Acil Durum Hazırlığı ve Bu Hallerde Yapılması Gerekenler, Acil durumların belirlenmesinde aşağıdaki girdiler kullanılmaktadır; Risk Analizi Sonuçları Çevre Etki Değerlendirme Sonuçları Lokal acil durum hizmetlerinin tavsiyeleri Yasal ve Diğer gereksinimler Daha önce meydana gelmiş kazalar, vakalar ve acil durumlardan kazanılmış olan deneyimler Daha önce benzer kuruluşlarda meydana gelmiş kazalar, vakalar ve acil durumlardan kazanılmış olan deneyimler Şirketimizde gerçekleştirilen acil durum vb. tatbikatların ve sonraki faaliyetlerin sonuçlarının gözden geçirilmesi Yukarda belirtilen şekilde belirlenen acil durumlar Acil Durumlar ve Potansiyel Kazalar Listesi kullanılarak SEÇ tarafından kayıt altına alınır. Ve Acil Durum Planı hazırlanır. Planda ve Prosedürde; *Acil Durum Sorumluları:Her bir bölüm için kendi bölümlerinde çalisan herkes tarafından İSG vakaların ve acil durumların bilinmesini ve bir acil durum sırasında gerekli faaliyetlerin yapılmasını sağlamaktan SEÇ ve SEÇ Sorumlusu sorumludur. Bu kişilerin yetki ve sorumlulukları görev tanımlarında belirtilmiştir.

15 Sayfa No : 15 / 19 Acil durum müdahale ekipleri İSG vakaları, acil durum ekipmanları ve onların kullanımları konularında eğitim alırlar ve bu eğitimler yıllık olarak tekrarlanır. Acil durum müdahale ekibinin her bir üyesi ilk yardım konusunda gerekli bilgilere sahiptir. *İş Giriş ve Çıkışlarının Kontrolü :Olası tehlikelerden dolayı hangi kişilerin şantiyede olduklarının bilinmesi önemlidir. Tüm çalısanlar işe geldiklerinde ve işten çıkarken puantaj tutulur. Bu sistem acil bir durumda tahliye işlemleri için gereklidir. Acil bir durumda yapılan tahliye sırasında bu sistem yardımı ile tahliye olanlar kontrol edilir ve şantiyede kalan olup olmadığı anlaşılır. *Tahliye Sistemi : Tüm personel tahliye güzergahları, alarm sinyali ve toplanma noktaları konusunda bilgilendirilir. SEÇ tüm personelin yıllık olarak acil durum tahliye eğitimi almalarını sağlar. *Acil Durum Planlarının Tatbikatı : SEÇ vakalarına veya acil durumlarına karşi müdahale olanağının belirlenmesi için az yılda 1 kez olarak gerçekçi bir tatbikat gerçekleştirirler. Bu tatbikatlarda karşılaşılan her türlü problem gerçek bir acil durum sırasında olmayacak şekilde düzenlenir. Acil durum ekiplerinin gerçekçi olarak müdahale yeteneğinin ölçülmesi için tatbikatta her defasında farklı bir senaryo uygulanır. Tatbikat acil durum planlarının en kritik kısımlarının etkinliği ile acil durum planlama sürecinin yeterliliğinin denenmesini sağlar. Tatbikat sonrası sonuçlar değerlendirilir ve gerekli görülen değişiklikler yapılır. Ref: TK.PR.13 Acil Durum ve İş Kazası Prosedürü 4.5. KONTROL VE DÜZELTİCİ FAALİYET Performans Ölçümü ve İzleme Uygulanmakta olan Kalite, Çevre ve İş Sağlığı Güvenliği Sistemleri TEKİN KAZAN içeriside sistem sorumluları tarafından takip edilir. *Denetimler : Şirketteki Yönetim Sistemlerinin etkinliği; ve SEÇ Yönetim Temsilcisi tarafından İç tetkikler kullanılarak denetlenir. Yapılan bu denetimlerde kullanılan ekipmanların (firmamıza ait & taşeronlara ait) uygunluğu da kontrol edilir. Denetim sırasında tespit edilen uygunsuzlular için Düzeltici / Önleyici Faaliyetler Prosedürleri uygulanır. Tespit edilen uygunsuzluklar için Düzeltici / Önleyici faaliyet açılır. Gerekli faaliyetler SEÇ tarafından takip edilir. *Sonuçların Analizi : Yapılan denetimlerden elde edilen bulgular Veri Analizi Prosedürü kullanılarak analiz edilir. Gerekirse Düzeltici / Önleyici faaliyet açılır. Çevre boyutları açısından izlenmesi ve ölçülmesi gereken operasyonel paramatreler, hedefler ve yasal uyumluluğun ölçümü ve izlenmesi için hangi çevre boyutlarının hangi periyotlarla ölçülüp izleneceği Çevre Etki Planı oluşturularak tanımlanmış ve uygulanmaktadır.

16 Sayfa No : 16 / 19 Uygulama ve gözetimler sırasında tespit edilen uygunsuzlular için Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler Prosedürleri uygulanır. Tespit edilen uygunsuzluklar için Düzeltici / Önleyici faaliyet açılır ve formun bir kopyası SEÇ ne verilir. *Ölçü Cihazlarının Kalibrasyonu Denetimler sırasında kullanılan ölçü cihazların kalibrasyonu Kalibrasyon Prosedürü ne göre yaptırılır. Ref: TK.PR.13 Acil Durum Prosedürü TK.PR.16 Kalibrasyon Süreci TK.PR.15 Veri Analizi Süreci TK.PR.06 Düzeltici / Önleyici Faaliyetler Prosedürü Kazalar, Olaylar, Uygunsuzluklar, Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler *Herhangi Bir Kıl Payı, Vaka veya Acil Durumdan Sonra Yapılan Değişiklik ve Gözden Geçirme SEÇ ne hangi derslerin alınabileceğinin görülmesi amacıyla İSG ile ilgili her bir kıl payının, vakanın ve acil durumun gözden geçirilmesinden sorumludur. Herhangi bir kıl payı, vaka veya acil durumdan sonra aşağıdakiler gözden geçirilir. Yapılan faaliyetler Ortaya çıkan problemler Gelecekte müdahalenin iyileştirilebilmesi için yapılabilecek değişiklikler İSG Kıl Payı, Vaka veya Acil Durumların Raporlanması Tüm kıl payılar, vakalar ve acil durumlar İş Kazası Tespit Formu kullanılarak kayıt altına alınır. Çoğu durumda olay gerçekleşirken raporun yazılması pratik olmamaktadır. Bu durumda olaydan mümkün olduğunca en kısa süre sonra rapor yazılmalıdır. SEÇ ve SEÇ Sorumlusu bu raporun yazılmasının sağlanmasından sorumludur. Rapor Departman Yöneticisi tarafından imzalanır ve bir kopyası etkilenen kişi ve kişilere, bir kopyası bölüm sorumlusuna, bir kopyası İSG Yönetim Tsilcisi ne ve bir kopyası da Çalısanların İSG Temsilcisi ne verilir. Rapor Kazalar ve Vakalar Dosyasına konur. *Düzeltici Faaliyet Şirketimizde Kalite, Çevre ve İş Sağlığı Güvenliği Sistemlerine uymayan durumların oluşması durumunda oluşan Düzeltici Önleyici Faaliyetler Prosedürü'ne göre giderilir. Düzeltici Faaliyetler Şu Durumlarda İstenebilir : - Yapılan toplantılar sonucunda tespit edilen olumsuzluklarda, - Bir proses veya işin gerçekleştirilmesi sırasında tespit edilen sorunlarda, - Bir iç tetkik sırasında gözlemlenen aykırılıklarda,

17 Sayfa No : 17 / 19 - Müşteri şikayetlerinde, - Yapılan müşteri anketlerinin sonucunda tespit edilen uygunsuzluklarda, - Tedarikçilerden gelen mallarda bir uygunsuzluk tespit edildiğinde, - İSG Sistemine uygun olmayan herhangi bir durum ortaya çıktığında, - İstatistiksel olarak proses kontrol dışına çıktığında, - Gerçekleşen eğitim faaliyetleri sırasında, - Kaza ve kıl payları sonucunda Tüm bunlara ek olarak firmamız çalışanlarının herhangi birinden gelen talep doğrultusunda Düzeltici Faaliyet başlatılabilir. Uygunsuzluğun tanımının yer aldığı forma uygunsuzluğun nedeni ile birlikte çözüm yöntemleri de yazılarak yapılacak faaliyetin başlangıç ve bitiş tarihleri de belirlendikten sonra form karşılıklı imza altına alınır. Açılan Faaliyetler SEÇ tarafından takip edilir. Düzeltici Faaliyetlerin Sonuçları tarafından gözden geçirilir ve olumlu olanları kapatılır. Ref: TK.PR.06 Düzeltici Faaliyetler Prosedürü 4.5.3, Kayıtlar ve Kayıtların Yönetimi Kalite kayıtları, kalite, çevre ve iş sağlığı güvenliği sistemlerinin etkinliğinin ve belirlenen standartların karşılanıp karşılanmadığının bir göstergesidir. Kayıtlar Kayıtlarının Kontrolü Prosedürü ne göre tanımlanır, endekslenir ve uygun çevre şartlarının sağlandığı mekanlarda saklanır. Kalite kayıtlarının saklanmasına ve yok edilmesine ilişkin süreler prosedürde tanımlanır. Kalite sistemi kapsamında kullanılan prosedürlerde tanımlanan kayıtları, doküman isimleri ve muhafaza süreleri 'Kalite Kayıtları Listesi'ne kaydedilir. Düzenlenmekte olan kayıtlar ilgili sorumlularca dosyalarda muhafaza edilir. Dosya dolduğunda veya tanımlanan birimlerde saklama süreleri dolduğunda kayıtlar, dosya içine konularak veya paketlenerek belirlenen yerde arşivlenir. Bilgisayar ortamında saklanan veriler tarafından yedekleri alınarak korunurlar. Ref: TK.PR.02Kayıtların Kontrolü Prosedürü Tetkik Şirketimizde KYS, ÇYS ve İSG Sisteminin referans alınan TSE standardına uygunluğunu, etkinliğini ve sürekliliğini teyit etmek için İç Tetkik Prosedürü'ne göre planlı olarak iç tetkikler gerçekleştirilir ve sonuçları dokümante edilir. Tetkikler, tetkik edilecek faaliyet alanının önemine ve durumuna göre programlanır. Tetkikler, tetkik edilecek bölümden bağımsız eğitim görmüş kişiler tarafından yapılır. Tetkik sonuçları tetkik edilen alan sorumlularına bildirilir. Gerektiğinde düzeltici faaliyetlerin yapılması hususunda gerekli isteklerde bulunulur. Firma içi Kalite/Çevre/İş Sağlığı ve Güvenliği tetkikleri, tüm süreçler yılda en az bir defa tetkik edilecek şekilde hazırlanmış " İç Tetkik Planı"na uygun olarak yapılır.

18 Sayfa No : 18 / 19 Tetkik görevlileri, tetkik edilecek bölümle ilgili organizasyon ve tüm sistem dokümantasyonunu, kayıtlarını ve varsa bir önceki soru listelerini inceleyerek soru listelerini hazırlarlar veya güncelleştirirler. Tetkikin yapılması sırasında tetkikçiler, tetkik edilen süreç ile ilgili faaliyetleri gözlemleyerek, ilgili personelle konuşarak ve kayıtlarını inceleyerek, dokümante edilmiş sistemlerine uygun olmayan durumları kaydederler. Tetkik döneminin sonunda kapanış toplantısı düzenlenerek, tetkik bulguları ve ortaya çıkan durum değerlendirilir ve varsa uygunsuzlukların giderilmesi için 'Düzeltici/ Önleyici Faaliyetler Prosedürlerine göre talep formları düzenlenir. Düzeltici faaliyetlerin etkin ve amacına ulaşır bir şekilde yapılıp yapılmadığı, yapılan takip tetkiki ile incelenir. Ref: TK.PR.03 İç Tetkik Prosedürü 4.6. YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRMESİ Üst Yönetim tarafından, kuruluşun kalite, çevre ve iş sağlığı güvenliği yönetim sistemini, sürekli uygunluğunu, yeterliliğini ve etkinliğini sağlamak için Periyodik aralıklarda Yönetim Gözden Geçirme Toplantısı yapılır. Yönetim Gözden Geçirme Toplantısı TEKİN KAZAN da yılda bir yapılır ve raporlar incelenir. Toplantıya, Şantiye Sorumlusu ve katılır. Toplantının gündemi Yönetim Temsilcisi tarafından belirlenir. Gözden Geçirme Girdisi Toplantıya başkanlık eder ve KYS, ÇYS ve İSG ile ilgili aşağıdaki konular görüşülür. Bir önceki Yönetim Gözden Geçirme Toplantısı' nın toplantı tutanağında gözüken kararların incelenmesi, İç Kalite Tetkikleri ve Belgelendirme Tetkiklerinin sonuçlarının incelenmesi, Süreçlerin performans hedefleri ölçümlerinin sonuçlarının incelenmesi, Düzeltici ve Önleyici Faaliyetlerin durumunun incelenmesi, Entegre Şirket Politikası, ISO14001 & OHSAS açısından kaynak ihtiyaçları ISO14001 & OHSAS i etkileyen değişikliklerin incelenmesi, OHSAS Standardı açısından sistemin gözden geçirilmesi Kazalar & Kıl Payları Risk Analizi Sonuçları ve iyileştirmeler ISO14001 Standardı açısından sistemin gözden geçirilmesi Çevre Etki Değerlendirmeleri gereken durumlar İyileştirmeler için yapılan önerilerin incelenmesi,

19 Sayfa No : 19 / 19 Gözden Geçirme Çıktısı Toplantıda alınan kararların takibi ve toplantı ile ilgili kayıtlar tarafından muhafaza edilir. Ref: TK.PR.04 Yönetim Gözden Geçirme Prosedürü

Prosedür. Kalite Yönetim Sisteminde Neden gerçekleştirilecek?

Prosedür. Kalite Yönetim Sisteminde Neden gerçekleştirilecek? Prosedür Bir faaliyeti veya bir bir amaca ulaşmak için izlenen yol ve yöntem (TDK) Prosesi icra etmek için belirlenen yol (ISO 9000) Faaliyetleri yeterli kontrolü sağlayacak detayda tarif eden dokümanlardır

Detaylı

TARİH :06/08/2007 REVİZYON NO: 3. www.marelektrik.com KALİTE EL KİTABI : YÖNETİM TEMSİLCİSİ. Sayfa 1 / 6

TARİH :06/08/2007 REVİZYON NO: 3. www.marelektrik.com KALİTE EL KİTABI : YÖNETİM TEMSİLCİSİ. Sayfa 1 / 6 TARİH :06/08/2007 REVİZYON NO: 3 KALİTE EL KİTABI HAZIRLAYAN ONAYLAYAN : YÖNETİM TEMSİLCİSİ : YÖN. KURUL BŞK. Sayfa 1 / 6 TARİH :06/08/2007 REVİZYON NO:3 İÇİNDEKİLER : 1. TANITIM, 2. KALİTE POLİTİKASI

Detaylı

YÖNETİMİN SORUMLULUĞU PROSEDÜRÜ

YÖNETİMİN SORUMLULUĞU PROSEDÜRÜ 1. AMAÇ Doküman No: P / 5.1 Revizyon No : 0 Sayfa : 1 / 5 Yayın Tarihi: 19.01.2010 Bu prosedürün amacı, İ.Ü. İstanbul Tıp Fakültesi Yönetimi nin Kalite Politikası ve hedeflerini oluşturmak, yönetim sistemini

Detaylı

MARMARA ÜNİVERİSTESİ TEKNİK EĞİTİM FAKÜLTESİ ISO 9001:2000 KALİTE EL KİTABI

MARMARA ÜNİVERİSTESİ TEKNİK EĞİTİM FAKÜLTESİ ISO 9001:2000 KALİTE EL KİTABI KEK 00.00.08 00 1 / 10 MARMARA ÜNİVERİSTESİ TEKNİK EĞİTİM FAKÜLTESİ ISO 90012000 KALİTE EL KİTABI 23 SAYFADIR 00.00.2008 HAZIRLAYAN KONTROL EDEN ONAYLAYAN DEKAN Prof.Dr.Mehmet AKALIN REVİZYON SAYFASI MARMARA

Detaylı

ÇEVRE BOYUTLARININ DEĞERLENDİRİLMESİ PROSEDÜRÜ

ÇEVRE BOYUTLARININ DEĞERLENDİRİLMESİ PROSEDÜRÜ SAYFA NO 1/7 1. AMAÇ VE KAPSAM: Bu prosedürün amacı, TOTM nin faaliyetlerinin ve hizmetlerinin çevre güvenliği üzerinde gerçek veya potansiyel olarak önemli etkileri olabilecek çevresel boyutlarının (yönlerinin),

Detaylı

PROSEDÜR MAKİNE GÜVENLİK MUAYENESİ. REVİZYON İZLEME TABLOSU Revizyon Revizyon Açıklaması Tarih

PROSEDÜR MAKİNE GÜVENLİK MUAYENESİ. REVİZYON İZLEME TABLOSU Revizyon Revizyon Açıklaması Tarih Sayfa No : 1 / 7 REVİZYON İZLEME TABLOSU Revizyon Revizyon Açıklaması Tarih 00 Yeni Yayınlandı. Bu prosedür P.17 Makine Periyodik Muayene Prosedürü ile birlikte, P.10 Makine Muayene Prosedürü nün yerine

Detaylı

ÖLÇME ANALİZ VE İYİLEŞTİRME PROSEDÜRÜ

ÖLÇME ANALİZ VE İYİLEŞTİRME PROSEDÜRÜ TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI ÖLÇME ANALİZ VE İYİLEŞTİRME PR09/KYB Sayfa No: 1/7 1. AMAÇ ve KAPSAM Bu prosedürün amacı; kalite

Detaylı

KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ EL KİTABI

KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ EL KİTABI Sayfa No : 1 / 26 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ EL KİTABI HAZIRLAYAN YÖNETİM TEMSİLCİSİ ONAYLAYAN GENEL MÜDÜR ÜNVAN ADET KOPYA NO 1.YÖNETİM TEMSİLCİSİ 1 (ORJİNAL) 2.GENEL MÜDÜR 1 01 3.SEÇ YÖNETİM TEMSİLCİSİ 1

Detaylı

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ Ohsas 18001 Endüstrinin değişik dallarında faaliyet gösteren kuruluşların, faaliyet konularını yerine getirirken, İş Sağlığı ve Güvenliği konusunda da, faaliyet

Detaylı

(2. AŞAMA) SAHA TETKİKİ PROSEDÜRÜ

(2. AŞAMA) SAHA TETKİKİ PROSEDÜRÜ 16.4.27 1 / 6 REVİZYON BİLGİSİ REVİZYON NO AÇIKLAMA Rev. İlk yayın BU DOKÜMAN SİSTEM DENETİM BELGELENDİRME NİN ÖZEL DOKÜMANIDIR. İZİNSİZ KOPYALANAMAZ 1. AMAÇ ve KAPSAM: 16.4.27 2 / 6 Bu prosedür, 2 aşamalı

Detaylı

RİSK ANALİZ PROSEDÜRÜ

RİSK ANALİZ PROSEDÜRÜ 1.AMAÇ Karacabey Devlet Hastanesi faaliyetleri sırasında oluşabilecek potansiyel tehlikelerin ve bunlara ilişkin risklerin belirlenmesi, böylelikle beklenen veya olası risklerin kontrol altına alınmasına

Detaylı

1. AŞAMA TETKİK PROSEDÜRÜ

1. AŞAMA TETKİK PROSEDÜRÜ PR 1 16.4.27 1 / 6 REVİZYON BİLGİSİ REVİZYON NO AÇIKLAMA Rev. İlk yayın BU DOKÜMAN SİSTEM DENETİM BELGELENDİRME NİN ÖZEL DOKÜMANIDIR. İZİNSİZ KOPYALANAMAZ 1. AMAÇ ve KAPSAM: PR 1 16.4.27 2 / 6 Bu prosedür,

Detaylı

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ, İTİRAZ ve ŞİKAYETLERİNİN YÖNETİMİ PROSEDÜRÜ

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ, İTİRAZ ve ŞİKAYETLERİNİN YÖNETİMİ PROSEDÜRÜ REV. 4 TEMMUZ 2013 MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ, İTİRAZ ve ŞİKAYETLERİNİN YÖNETİMİ PROSEDÜRÜ HAZIRLAYANLAR : Ayfer KÖSE......TARİH: TEMMUZ 2013 EYS Şefi ONAYLAYANLAR : Dursun TEDİK..TARİH: TEMMUZ 2013 Kalite Müdürü

Detaylı

ŞİKAYET / İTİRAZ VE GERİ BİLDİRİM PROSEDÜRÜ

ŞİKAYET / İTİRAZ VE GERİ BİLDİRİM PROSEDÜRÜ Sayfa No: 1/5 A. İÇİNDEKİLER Bölüm KONU SAYFA NO REFERANS STANDART MADDESİ TS EN ISO IEC 17020:2012 A. İÇİNDEKİLER 1 B. ŞİKAYET / İTİRAZ VE GERİ BİLDİRİM 2 7.6 1. AMAÇ 2 2. KAPSAM 2 3. SORUMLULUK 2 3.1

Detaylı

T. C. KAMU İHALE KURUMU

T. C. KAMU İHALE KURUMU T. C. KAMU İHALE KURUMU Elektronik İhale Dairesi KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ BT Strateji Yönetimi BT Hizmet Yönetim Politikası Sürüm No: 6.0 Yayın Tarihi: 26.02.2015 444 0 545 2012 Kamu İhale Kurumu Tüm hakları

Detaylı

STRATEJİK YÖNETİM VE YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRMESİ PROSEDÜRÜ

STRATEJİK YÖNETİM VE YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRMESİ PROSEDÜRÜ Sayfa 1/5 Revizyon Takip Tablosu REVİZYON NO TARİH AÇIKLAMA 00 01.03.2012 İlk Yayın 1. AMAÇ Bu prosedürün amacı, YTÜ nde KYS politika ve hedeflerinin belirlenmesi ve üniversite içerisinde yayılımı ilgili

Detaylı

Sınav Sorumlusu: Sınavı yapan kadrolu veya sözleşmeli belgelendirme kuruluşu personeli.

Sınav Sorumlusu: Sınavı yapan kadrolu veya sözleşmeli belgelendirme kuruluşu personeli. 1.AMAÇ Bu prosedürün amacı, kaynakçı belgelendirme hizmetlerinin TS EN ISO / IEC 17024 personel belgelendirme standardı ile ilgili belgelendirme metot standardına uygun olarak gerçekleştirilmesini tanımlamaktır.

Detaylı

İÇ TETKİK PROSEDÜRÜ. Doküman No#: P03 Sayfa No: 1 / 5 Yayın Tarihi: 06.02.2008 Revizyon No: 00 Revizyon Tarihi: --

İÇ TETKİK PROSEDÜRÜ. Doküman No#: P03 Sayfa No: 1 / 5 Yayın Tarihi: 06.02.2008 Revizyon No: 00 Revizyon Tarihi: -- Sayfa No: 1 / 5 Revizyon Revizyon Sebebi Nerede Revizyon Yapıldığı No 00 İLK YAYIN 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 DAĞITIM YAPILAN BÖLÜMLER Sıra No Dağıtım Yapılan Bölümler Kağıt Ortam Elektronik Ortam 1

Detaylı

YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRMESİ PROSEDÜRÜ

YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRMESİ PROSEDÜRÜ TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI 1. PR06/KYB Sayfa No: 1/3 1. AMAÇ ve KAPSAM Bu prosedürün amacı; Daire Başkanlığı Kalite Yönetim

Detaylı

KAYISI ARAŞTIRMA İSTASYONU MÜDÜRLÜĞÜ EK 3.4 KALİTE YÖNETİM / İÇ KONTROL BİRİMİ

KAYISI ARAŞTIRMA İSTASYONU MÜDÜRLÜĞÜ EK 3.4 KALİTE YÖNETİM / İÇ KONTROL BİRİMİ KAYISI ARAŞTIRMA İSTASYONU MÜDÜRLÜĞÜ EK 3.4 KALİTE YÖNETİM / İÇ KONTROL BİRİMİ Kalite Yöneticisi Dök.No KAİM.İKS.FRM.081 Sayfa No 1/ 3 İŞİN KISA TANIMI: Kayısı Araştırma İstasyonu Müdürlüğü üst yönetimi

Detaylı

DOKÜMAN KONTROLÜ PROSEDÜRÜ

DOKÜMAN KONTROLÜ PROSEDÜRÜ Sayfa No: 1 / 9 Revizyon Revizyon Sebebi No 00 İLK YAYIN 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 Nerede Revizyon Yapıldığı DAĞITIM YAPILAN BÖLÜMLER Sıra No Dağıtım Yapılan Bölümler Kağıt Ortam Elektronik Ortam 1

Detaylı

HATAY SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ HATAY SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ RİSK DEĞERLENDİRME PROSEDÜRÜ

HATAY SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ HATAY SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ RİSK DEĞERLENDİRME PROSEDÜRÜ RİSK DEĞERLENDİRME PROSEDÜRÜ.AMAÇ Bu prosedürün, Hatay İl Sağlık Müdürlüğü, İl Ambulans Servisi Başhekimliği, İlçe Sağlık Müdürlükleri bünyesinde faaliyetleri sırasında oluşabilecek potansiyel tehlikelerin

Detaylı

TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI MÜŞTERİYE HİZMET PROSEDÜRÜ PR18/KYB

TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI MÜŞTERİYE HİZMET PROSEDÜRÜ PR18/KYB TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI PR18/KYB Sayfa No: 1/4 1. AMAÇ ve KAPSAM Bu prosedürün amacı Daire Başkanlığında; müşteri taleplerine

Detaylı

İTİRAZ VE ŞİKAYETLERİ DEĞERLENDİRME PROSEDÜRÜ

İTİRAZ VE ŞİKAYETLERİ DEĞERLENDİRME PROSEDÜRÜ İTİRAZ VE ŞİKAYETLERİ Döküman No İlk Yayın Tarihi Rev. No Yürürlük Tarihi PR - 09 04.01.2010 2 17.01.2014 Amaç IEP Belgelendirme Merkezi bünyesinde TS EN ISO / IEC 17020 standardı kapsamında gerçekleştirilen

Detaylı

KALĠTE SĠSTEM DOKÜMANTASYONU

KALĠTE SĠSTEM DOKÜMANTASYONU 1. AMAÇ ABC San. ve Tic. A.Ş. nde uygulanan Kalite Yönetim Sistemini tanımlamak amacıyla oluşturulan Kalite Sistem Dokümantasyon yapısını göstermek. 2. KAPSAM Bu prosedür Kalite Yönetim Sistemi dahilindeki

Detaylı

ŞİKAYET VE İTİRAZLARIN DEĞERLENDİRİLMESİ PROSEDÜRÜ

ŞİKAYET VE İTİRAZLARIN DEĞERLENDİRİLMESİ PROSEDÜRÜ 1. AMAÇ INSPEGO da verilen muayene hizmetinin kalitesini ve güvenilirliğini arttırmak, müşterilerinden ve diğer ilgililerden gelen şikayetlerin, itirazların ve memnuniyetlerin araştırılması, değerlendirilmesi,

Detaylı

DOKÜMAN KONTROL PROSEDÜRÜ

DOKÜMAN KONTROL PROSEDÜRÜ SAYFA NO 1/6 1. AMAÇ VE KAPSAM Bu prosedürün amacı, Turgut Özal Tıp Merkezinde kurulu olan Yönetim Sistemlerinin standartlarında yer alan şartlarla ilgili tüm dokümanların hazırlanması, onaylanması, yayını,

Detaylı

ISO 22000 PROSES YAKLAŞIMI TALİMATI

ISO 22000 PROSES YAKLAŞIMI TALİMATI ISO 22000 PROSES YAKLAŞIMI TALİMATI DOK. NO TL-KAL-11 REV. NO 00 YAYIN TAR. REV. TAR. SAYFA 1/9 NO 1. AMAÇ-KAPSAM Bu talimatın amacı, fabrikamızda ISO 22000 proseslerinin tanımlanması, etkileşimi ve veri

Detaylı

TS EN ISO 14001: 2005 AC: Haziran 2010

TS EN ISO 14001: 2005 AC: Haziran 2010 TÜRK STANDARDI TURKISH STANDARD Sayfa 1/5 ICS 13.020.10 TS EN ISO 14001: 2005 AC: Haziran 2010 Bu ek, CEN tarafından kabul edilen EN ISO 14001: 2004/AC: 2009 eki esas alınarak TSE Çevre İhtisas Grubu nca

Detaylı

DÖKÜMANLARIN KONTROLÜ PROSEDÜRÜ

DÖKÜMANLARIN KONTROLÜ PROSEDÜRÜ 1.0 AMAÇ Bu prosedürün amacı; Başkanlığımızda oluşturulan kalite yönetim sisteminin uygunluğunun ve etkinliğinin sürekliliğini sağlamak, iyileştirme fırsatlarını değerlendirmek, üzere Kalite Yönetim Sistemi

Detaylı

KALİTE VE GIDA GÜVENLİĞİ SİSTEM KAYITLARI KONTROLÜ PROSEDÜRÜ

KALİTE VE GIDA GÜVENLİĞİ SİSTEM KAYITLARI KONTROLÜ PROSEDÜRÜ SAYFA NO 1 /5 1. AMAÇ Bu prosedürün amacı, firmada ISO 22000:2005 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemine (GGYS) göre dokümante edilmiş bir Kalite ve Gıda Güvenlik Sistemi kurmak, bu sistemi uygulamak, tutulacak

Detaylı

Kontrol: Gökhan BİRBİL

Kontrol: Gökhan BİRBİL Doküman Adı: YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRMESİ PROSEDÜRÜ Doküman No.: Revizyon No: 06 Yürürlük Tarihi: 08.01.2011 Hazırlayan: Tekin ALTUĞ Kontrol: Gökhan BİRBİL Onay: H. İrfan AKSOY Sayfa 2 / 7 1. AMAÇ Bu prosedürün

Detaylı

Kalite Ekipleri Çalışma Prosedürü

Kalite Ekipleri Çalışma Prosedürü T.C. Süleyman Demirel Üniversitesi Araştırma ve Uygulama Hastanesi Doküman Adı Kalite Ekipleri Çalışma Prosedürü Doküman Numarası KOM/101/PR-003 ISO 9001: 2008 KYS Kriter No 5.5.3. Yayın Tarihi Revizyon

Detaylı

ICTSERT DANIŞMANLIK & ABC A.Ş. FİRMASI KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ KURULUMU DANIŞMANLIK EĞİTİM İŞ PLANI

ICTSERT DANIŞMANLIK & ABC A.Ş. FİRMASI KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ KURULUMU DANIŞMANLIK EĞİTİM İŞ PLANI TPLAM : 3 AY ICTSERT LIK & ABC A.Ş. FİRMASI SİSTEMİ KURULUMU LIK TPLAM HİZMET GÜNÜ: 3 AYLIK Ç İÇERİSİNDEN TPLAM 19 ADAM/GÜNLÜK HİZMET 1 ADAM/GÜN = 1 adam/ hizmet, 1 danışmanın proje için sunduğu 6 saatlik

Detaylı

HACCP Sistem Tetkikine Ait Resmi Form Resmi Kontrol Rapor No:

HACCP Sistem Tetkikine Ait Resmi Form Resmi Kontrol Rapor No: EK-5 HACCP Sistem Tetkikine Ait Resmi Form Resmi Kontrol Rapor No: TARİH: İNCELENECEK HUSUSLAR A) GENEL 1. İşyeri teknik ve hijyenik açıdan bu yönetmelikte belirtilen koşullara sahip mi? 2. El kitabı ön

Detaylı

Onaylayan: Gen. Müdür Tarih: 28/9/2009 Versiyon: 1

Onaylayan: Gen. Müdür Tarih: 28/9/2009 Versiyon: 1 Tarih: 28/9/2009 DOKÜMANTE EDİLMİŞ KALİTE PROSEDÜRLERİ Belgelerin kontrolü Bu prosedürün amacı, kalite yönetim sisteminde yer alan tüm belge ve verilerin geliştirme, inceleme, onay ve dağıtım işlemleriyle

Detaylı

TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI ÖNLEYİCİ FAALİYET PROSEDÜRÜ PR13/KYB

TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI ÖNLEYİCİ FAALİYET PROSEDÜRÜ PR13/KYB TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI PR13/KYB Sayfa No: 1/4 1. AMAÇ ve KAPSAM Bu prosedürün amacı; Daire Başkanlığı tarafından verilen

Detaylı

Kalite Sistem Dokümantasyonu ve Örnek Uygulamalar

Kalite Sistem Dokümantasyonu ve Örnek Uygulamalar Kalite Sistem Dokümantasyonu ve Örnek Uygulamalar - 1 Standardizasyon; Standart Nedir? Belirli bir faaliyetle ilgili olarak ekonomik yarar sağlamak üzere bütün ilgili tarafların yardım ve işbirliği ile

Detaylı

BAŞ DENETÇİ PROGRAMLARI

BAŞ DENETÇİ PROGRAMLARI BAŞ DENETÇİ PROGRAMLARI İçindekiler ISO 9001:2008 Baş Denetçi Eğitimi... ISO 14001:2004 Baş Denetçi Eğitimi... OHSAS 18001:2007 Baş Denetçi Eğitimi... ISO 22000:2005 Baş Denetçi Eğitimi... ISO 9001:2008

Detaylı

DENİZLİ BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ KALİTE YÖNETİM VE AR-GE ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ TEŞKİLAT YAPISI VE ÇALIŞMA ESASLARINA DAİR YÖNERGE

DENİZLİ BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ KALİTE YÖNETİM VE AR-GE ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ TEŞKİLAT YAPISI VE ÇALIŞMA ESASLARINA DAİR YÖNERGE DENİZLİ BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ KALİTE YÖNETİM VE AR-GE ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ TEŞKİLAT YAPISI VE ÇALIŞMA ESASLARINA DAİR YÖNERGE BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Hukuki Dayanak, İlkeler ve Tanımlar Amaç Madde 1- Bu

Detaylı

1.0 AMAÇ. Şikayet : Aldığı ürün veya yaptığı ticari faaliyetten memnun kalmamasının neticesinde şikayette. bulunan kişidir.

1.0 AMAÇ. Şikayet : Aldığı ürün veya yaptığı ticari faaliyetten memnun kalmamasının neticesinde şikayette. bulunan kişidir. SAYFA NO 1/5 1.0 AMAÇ Bayi ve müşterilerle olan faaliyetler doğrultusunda oluşan şikayetlerin alınması, takip edilmesi, alındığının bildirilmesi, ilk değerlendirilmesi ve şikayet gelen ürün ile ilgili

Detaylı

Biyosidal Ürün Üretim Yerleri Mevzuatı ve Kaliteye Katkısı. Dr. Hüseyin İLTER Daire Başkanı

Biyosidal Ürün Üretim Yerleri Mevzuatı ve Kaliteye Katkısı. Dr. Hüseyin İLTER Daire Başkanı Biyosidal Ürün Üretim Yerleri Mevzuatı ve Kaliteye Katkısı Dr. Hüseyin İLTER Daire Başkanı İÇERİK İmalat Tesisi, Birimleri ve Genel Özellikleri Dokümantasyon, Personel Eğitimi ve Sağlık Kontrolü İmalat

Detaylı

TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI KALİTE KONTROL PROSEDÜRÜ PR17/KYB

TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI KALİTE KONTROL PROSEDÜRÜ PR17/KYB TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI PR17/KYB Sayfa No: 1/6 1. AMAÇ ve KAPSAM Bu prosedürün amacı, Daire Başkanlığında deney hizmetleri

Detaylı

GEÇERLİ DOKÜMAN LİSTESİ (FORMLAR)

GEÇERLİ DOKÜMAN LİSTESİ (FORMLAR) Düzeltici Önleyici Faaliyet Takip Çizelgesi FR-01 01.02.2001 4 26.11.2011 Kaynak eklendi. Tedarikçi Değerlendirme FR-02 31.03.2005 2 23.12.2010 Onaylı Tedarikçi Performans Takip FR-03 31.01.2006 4 27.12.2011

Detaylı

ŞİKAYET VE İTİRAZ DEĞERLENDİRME PROSEDÜRÜ

ŞİKAYET VE İTİRAZ DEĞERLENDİRME PROSEDÜRÜ REVİZYON İZLEME TABLOSU NO AÇIKLAMA TARİH HAZIRLAYAN YÖNETİM TEMSİLCİSİ ONAYLAYAN GENEL MÜDÜR 1.AMAÇ ŞİKAYET VE İTİRAZ DEĞERLENDİRME TRB nin, muayene süreci veya diğer ilgili herhangi bir konuyla ilgili,

Detaylı

MerSis. Bilgi Güvenliği Danışmanlık Hizmetleri

MerSis. Bilgi Güvenliği Danışmanlık Hizmetleri o MerSis Danışmanlık Hizmetleri Çalışanlarınız, tesisleriniz, üretim araçlarınız koruma altında! Bilgileriniz? danışmanlık hizmetlerimiz, en değerli varlıklarınız arasında yer alan bilgilerinizin gizliliğini,

Detaylı

Türk Akreditasyon Kurumu EĞİTİM ORGANİZASYONU VE DEĞERLENDİRMESİ TALİMATI. Doküman Adı: Doküman No.: T403-01 Revizyon No: 03. Kontrol Onay. İsim.

Türk Akreditasyon Kurumu EĞİTİM ORGANİZASYONU VE DEĞERLENDİRMESİ TALİMATI. Doküman Adı: Doküman No.: T403-01 Revizyon No: 03. Kontrol Onay. İsim. Doküman Adı: EĞİTİM ORGANİZASYONU VE DEĞERLENDİRMESİ TALİMATI Doküman No.: T403-01 Revizyon No: 03 2,3 3 Uygulama bölümünde düzenlemeler yapıldı 2 3 Tanımlar çıkarılarak T501-04 na atıf yapıldı 7 2 Yetki

Detaylı

MEDİKAL CİHAZ YÖNETİM PLANI

MEDİKAL CİHAZ YÖNETİM PLANI REVİZYON DURUMU Revizyon Tarihi Açıklama Revizyon No Hazırlayan: Onaylayan: Onaylayan: İsmail Bolayır Adem Aköl Sinan Özyavaş Kalite Konseyi Başkanı Kalite Koordinatörü 1/11 1. AMAÇ Yakın Doğu Üniversitesi

Detaylı

DOKÜMA TASYO ve VERĐ KO TROL PROSEDÜRÜ

DOKÜMA TASYO ve VERĐ KO TROL PROSEDÜRÜ Sayfa No : 1 / 7 1.0 AMAÇ Bu prosedürün amacı, ESO da kurulan kalite yönetim sistemine ilişkin tüm dokümantasyonun hazırlanması, dağıtımı, güncellenmesi, yürürlükten kaldırılması gibi uygulamaların işleyişini

Detaylı

ARTVİN İL AMBULANS SERVİSİ KALİTE BİRİMİ TIBBİ CİHAZLARIN BAKIM, ONARIM, ÖLÇME AYAR VE KALİBRASYONLARININ SAĞLANMASI PROSEDÜRÜ

ARTVİN İL AMBULANS SERVİSİ KALİTE BİRİMİ TIBBİ CİHAZLARIN BAKIM, ONARIM, ÖLÇME AYAR VE KALİBRASYONLARININ SAĞLANMASI PROSEDÜRÜ Revizyon Tarihi:00 Sayfa No:1/6 1. AMAÇ: İl Ambulans Servisi Başhekimliği ve istasyonlardaki ambulanslarda bulunan ölçüm cihazlarının kalibrasyonu ve hizmet kalitesini etkileyen ekipmanlarının bakım faaliyetlerinin

Detaylı

Prosedür El Kitabı. İtiraz ve Şikayetleri Değerlendirme Prosedürü A - TS EN ISO / IEC 17020 Kapsamındaki İtiraz ve Şikayetler

Prosedür El Kitabı. İtiraz ve Şikayetleri Değerlendirme Prosedürü A - TS EN ISO / IEC 17020 Kapsamındaki İtiraz ve Şikayetler AMAÇ : Şikayet ve itirazların nasıl ele alındığına dair proseslerin tanımlanması. OMEKS Sertifikasyon bünyesinde TS EN ISO / IEC 17020 standardı kapsamında gerçekleştirilen muayene ve deney sonuçlarına

Detaylı

PROSEDÜR Yayın Tarihi 15/10/2005 Revizyon No 6

PROSEDÜR Yayın Tarihi 15/10/2005 Revizyon No 6 Doküman No PROSEDÜR Yayın Tarihi 15/10/2005 Revizyon No 6 İtiraz ve Şikayetlerin Gözden Geçirilmesi Prosedürü Son Rev.Tarihi 15/03/2008 Departman İsim Tarih İmza Hazırlayan Gözden Geçiren Onaylayan Yön.

Detaylı

Kontrol: Gökhan BİRBİL

Kontrol: Gökhan BİRBİL Doküman Adı: İÇ DENETİM PROSEDÜRÜ Doküman No.: Revizyon No: 04 Yürürlük Tarihi: 05.01.2012 Hazırlayan: Tekin ALTUĞ Kontrol: Gökhan BİRBİL Onay: H. İrfan AKSOY Sayfa 2 / 7 1. AMAÇ Bu prosedürün amacı, TÜRKAK

Detaylı

GGYS TEHLİKE ANALİZİ VE RİSK DEĞERLENDİRME PROSEDÜRÜ

GGYS TEHLİKE ANALİZİ VE RİSK DEĞERLENDİRME PROSEDÜRÜ 1. AMAÇ V KAPSAM: Gıda Güvenliği Yönetim Sisteminin uygulama alanı içinde oluşması muhtemel bütün olası tehlikelerin, Gıda Güvenliği ile ilgili sonuçlarına ve oluşma olasılıklarına göre tanımlanması ve

Detaylı

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ TEMEL EĞİTİMİ. Eğitimin Amacı

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ TEMEL EĞİTİMİ. Eğitimin Amacı 1 ISO EĞİTİMLERİ İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ TEMEL EĞİTİMİ İş sağlığı ve iş güvenliğinin sağlanması amacıyla iş kanunu gereği tüm çalışanların bu konuda bilgilendirilmesi İSG kanunu, yasal ve mevzuat şartları

Detaylı

OHSAS 18001 İSG YÖNETİM SİSTEMİ. 1 Kapsam

OHSAS 18001 İSG YÖNETİM SİSTEMİ. 1 Kapsam İSG YÖNETİM SİSTEMİ 1 Kapsam Bu Standart, bir kuruluşun iş sağlığı ve güvenliği (İSG) risklerini kontrol etmesini ve performansını İyileştirmesini sağlamak için, İSG yönetim sistemi şartlarını kapsar.

Detaylı

TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI İLETİŞİM PROSEDÜRÜ PR11/KYB

TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI İLETİŞİM PROSEDÜRÜ PR11/KYB TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI PR11/KYB Sayfa No: 1/4 1. AMAÇ ve KAPSAM Bu prosedürün amacı; Daire Başkanlığında iç (yatay/dikey)

Detaylı

Kalibrasyon/Deney Sonuçlarının Raporlanması ve Yorumlanması

Kalibrasyon/Deney Sonuçlarının Raporlanması ve Yorumlanması Kalibrasyon/Deney Sonuçlarının Raporlanması ve Yorumlanması Saliha TURHAN Kalite 13, 6. Kontrol, Metroloji, Test Ekipmanları ve Endüstriyel Yazılım Fuarı İstanbul, 16/11/2013 İçerik Sonuçların raporlanması

Detaylı

Doküman No.: P501 Revizyon No: 06 Yürürlük Tarihi: 05.01.2012

Doküman No.: P501 Revizyon No: 06 Yürürlük Tarihi: 05.01.2012 Doküman Adı: DOKÜMAN YÖNETİMİ PROSEDÜRÜ Doküman No.: Revizyon No: 06 Yürürlük Tarihi: 05.01.2012 Hazırlayan: Tekin ALTUĞ Kontrol: Gökhan BİRBİL Onay: H. İrfan AKSOY Sayfa 2 / 7 1. AMAÇ Bu prosedürün amacı,

Detaylı

Hazırlayan: S. DOĞAN 03.03.2014. Onaylayan: C.PERGEL 03.03.2014

Hazırlayan: S. DOĞAN 03.03.2014. Onaylayan: C.PERGEL 03.03.2014 Sayfa: 1 / 6 Hazırlayan: S. DOĞAN 03.03.2014 Onaylayan: C.PERGEL 03.03.2014 Revizyon No: Revizyon Tarihi: Yapılan Değişiklik Değişikliği Yapan Kişi Sayfa: 2 / 6 1 AMAÇ Bu prosedürün amacı 3D INCERTA tarafından

Detaylı

MÜŞTERİ İTİRAZ PROSEDÜRÜ

MÜŞTERİ İTİRAZ PROSEDÜRÜ GSI SLV-TR Kaynak Teknolojisi Test ve Mesleki Gelişim Merkezi MÜŞTERİ İTİRAZ PROSEDÜRÜ 04 İçerik ve logo değişikliği 28.04.14 A. Çiğlez Ö. Akçam 03 İçerik değişikliği 05.09.13 Ö.Karaman Ö. Akçam 02 İçerik

Detaylı

ISO 9001 Kalite Terimleri

ISO 9001 Kalite Terimleri Kalite: Mevcut ve var olan karakteristiklerin şartları karşılama derecesine verilen isimdir (ISO 9000) Kalite Politikası: Kalite ile ilişkili olarak üst yönetim tarafından resmi olarak formüle edilen kuruluşun

Detaylı

T. C. KAMU İHALE KURUMU

T. C. KAMU İHALE KURUMU T. C. KAMU İHALE KURUMU Elektronik İhale Dairesi KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ BT Strateji Yönetimi BT Hizmet Yönetim Politikası Sürüm No: 5.0 Yayın Tarihi: 14.07.2014 444 0 545 2012 Kamu İhale Kurumu Tüm hakları

Detaylı

ÇANAKKALE İL AMBULANS SERVİSİ TIBBİ CİHAZLARIN BAKIM, ONARIM, ÖLÇME AYAR VE KALİBRASYONLARININ SAĞLANMASI PROSEDÜRÜ

ÇANAKKALE İL AMBULANS SERVİSİ TIBBİ CİHAZLARIN BAKIM, ONARIM, ÖLÇME AYAR VE KALİBRASYONLARININ SAĞLANMASI PROSEDÜRÜ Dok. Kodu: YÖN.PR.09 Yay. Trh.: Kasım 2012 Rev. Trh.: -Ocak2014 Rev. No: 01 Sayfa No: 1/5 1. AMAÇ: İl Ambulans Servisi Başhekimliği ve istasyonlardaki ambulanslarda bulunan ölçüm cihazlarının kalibrasyonu

Detaylı

DOKÜMANLARIN KONTROLÜ PROSEDÜRÜ

DOKÜMANLARIN KONTROLÜ PROSEDÜRÜ Yayın 03.06.2014 No 00 Sayfa No 1 / 5 1. AMAÇ Bu prosedürün amacı, ISO 9001:2008 yönetim sisteminin gerektirdiği iç ve dış kaynaklı dokümanların kodlanması, hazırlanması, kontrolü, yayınlanmadan önce onaylanması,

Detaylı

Entepe Sağlık ve İş Güvenliği Hizmetleri Tic. Ltd. Şti

Entepe Sağlık ve İş Güvenliği Hizmetleri Tic. Ltd. Şti Entepe Sağlık ve İş Güvenliği Hizmetleri Tic. Ltd. Şti Seher ALTUN Onay: Genel Müdür Necati ALOĞLU : 2 / 13 BÖLÜM 2. İÇİNDEKİLER Bölüm Konu Referans Standart - KAPAK - - İÇİNDEKİLER - 1. AMAÇ, KAPSAM VE

Detaylı

GÜNCEL DOKÜMAN LİSTESİ GÜNCEL DOKÜMAN LİSTESİ

GÜNCEL DOKÜMAN LİSTESİ GÜNCEL DOKÜMAN LİSTESİ DAĞITIM YERİ NO TARİHİ Güncelleyen Kişi : YN: Yönetim TK: Türkak İN: İntranet Form Güncelleme Tarihi : FORM NO: F20 İlk Yayın Tarihi :01.10.2014 Revizyon No/Tarih: / Sayfa.../... DAĞITIM YERİ NO TARİHİ

Detaylı

DOKÜMAN KODU IP.16.01 TEKNİK BÖLÜM YAYIN TARİHİ 01.05.2006 İŞLEYİŞ PROSEDÜRÜ

DOKÜMAN KODU IP.16.01 TEKNİK BÖLÜM YAYIN TARİHİ 01.05.2006 İŞLEYİŞ PROSEDÜRÜ Teknik Bölüm SAYFA NO 1 / 6 1. AMAÇ Hastanemiz bünyesindeki tüm makine ve teçhizatın arıza, bakım ve işletimleri ile ilgili faaliyetlerini düzenlemek ve yetki ve sorumlulukları belirlemektir. 2. KAPSAM

Detaylı

İTİRAZ / ŞİKAYET DEĞERLENDİRME PROSEDÜRÜ

İTİRAZ / ŞİKAYET DEĞERLENDİRME PROSEDÜRÜ SAYFA 1 / 5 Revizyon Formu Doküman Adı : Yayın Tarihi : Revize Edilen Bölüm: Doküman No. Yayın No. İlk Revizyon No: Revizyon No Revizyon Tarihi Revizyon Sebebi ve Yeri 01 02 11.11.2009 01.04.2011 TRB YENİ

Detaylı

Belgelendirme Müracaatı ve Sözleşme Yapılması Prosedürü

Belgelendirme Müracaatı ve Sözleşme Yapılması Prosedürü Sayfa 1 / 5 1. Amaç 2 2. Kapsam 2 3. Tanımlar 2 4. Sorumluluklar 2 5. Uygulama 2 5.1 Müşteri ile İlk Temas ve Müracaat Formunun Doldurulması ve Gözden Geçirilmesi 2 5.2 Teklifin / Sözleşmenin Hazırlanması,

Detaylı

İzleme ve Ölçme Takip Listesi TUZLA

İzleme ve Ölçme Takip Listesi TUZLA İzleme ve Ölçme Takip Listesi TUZLA Doküman No: FR-34 Yayın Tarihi: 20.02.2010 Revizyon No: 3 Revizyon Tarihi: 26.12.2011 Hazırlayan: Yönetim Temsilcisi 1. Sınıf gayri sıhhi müessese Çalışma Ruhsatı Faaliyet

Detaylı

T. C. TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ

T. C. TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ T. C. TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ TS ISO/IEC 27001 BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ, TS ISO/IEC 20000-1 BT HİZMET YÖNETİM SİSTEMİ Sunucu: Gürol GÖKÇİMEN 25.10.2014 Türk Standardları Enstitüsü 1 Güvenlik;

Detaylı

TIBBİ CİHAZLARIN BAKIM, ONARIM VE KALİBRASYONU PROSEDÜRÜ

TIBBİ CİHAZLARIN BAKIM, ONARIM VE KALİBRASYONU PROSEDÜRÜ SAYFA NO 1/6 1. AMAÇ VE KAPSAM: Bu prosedürün amacı Turgut Özal Tıp Merkezi nde bulunan tüm medikal cihazların Biyomedikal Birimi tarafından periyodik bakım, kalibrasyon ve arıza giderim işlemlerinin yapılarak

Detaylı

TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI ŞİKAYETLER PROSEDÜRÜ PR19/KYB

TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI ŞİKAYETLER PROSEDÜRÜ PR19/KYB TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI PR19/KYB Sayfa No: 1/6 1. AMAÇ ve KAPSAM Bu prosedürün amacı; Daire Başkanlığı tarafından yürütülmekte

Detaylı

KURULUŞLAR İÇİN İSG PERFORMANS ÖLÇÜM KRİTERLERİ

KURULUŞLAR İÇİN İSG PERFORMANS ÖLÇÜM KRİTERLERİ KAYNAK: Guide to Positive Performance Measurement in the Western Australian Minerals and Resources Industry http://www.cmewa.com/userdir/cmeresources/091009-mpr- Guide%20to%20Positive%20Performance%20Measurement-v115.pdf

Detaylı

BATMAN ÜNİVERSİTESİ İÇ KONTROL SİSTEMİ İZLEME GÖZDEN GEÇİRME VE DEĞERLENDİRME YÖNERGESİ

BATMAN ÜNİVERSİTESİ İÇ KONTROL SİSTEMİ İZLEME GÖZDEN GEÇİRME VE DEĞERLENDİRME YÖNERGESİ BATMAN ÜNİVERSİTESİ İÇ KONTROL SİSTEMİ İZLEME GÖZDEN GEÇİRME VE DEĞERLENDİRME YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1 (1) Bu yönergenin amacı, Batman Üniversitesi iç kontrol

Detaylı

DOKÜMANLARIN KONTROLÜ PROSEDÜRÜ Doküman No: Yürürlük Tarihi: Revizyon Tarih/No:

DOKÜMANLARIN KONTROLÜ PROSEDÜRÜ Doküman No: Yürürlük Tarihi: Revizyon Tarih/No: 1. AMAÇ Bu prosedürün amacı, İç Kontrol Sistemi içinde bulunan tüm dokümanların hazırlanması, onaylanması, yayını, sürdürülmesi, güncelleştirilmesi ve dağıtım esasları için yöntem ve sorumlulukları belirlemektir.

Detaylı

TÜRK AKREDİTASYON KURUMU R20.08

TÜRK AKREDİTASYON KURUMU R20.08 R20.08 LABORATUVARLARDA YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRME FAALİYETİ Rev.00 03-2002 1. GİRİŞ 1.1 TS EN ISO/IEC 17025 (2000) Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yeterliliği için Genel Şartlar standardında bir

Detaylı

OKYANUS KALİTE, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ve BİLGİ GÜVENLİĞİ EĞİTİMLERİ ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ TEMEL EĞİTİMİ

OKYANUS KALİTE, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ve BİLGİ GÜVENLİĞİ EĞİTİMLERİ ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ TEMEL EĞİTİMİ YÖNETİM SİSTEMLERİ EĞİTİMLERİ OKYANUS KALİTE, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ve BİLGİ GÜVENLİĞİ EĞİTİMLERİ Okyanus Kalite Eğitimleri ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetimi (Entegre

Detaylı

PROSİS in tüm kayıtlı ve belgeli müşterileri ve eğitim katılımcıları için geçerlidir.

PROSİS in tüm kayıtlı ve belgeli müşterileri ve eğitim katılımcıları için geçerlidir. 1.0 AMAÇ Bir müşterinin veya Prosis bünyesinde gerçekleştirilen eğitim katılımcısının PROSİS kararına itiraz etmesi, şikayette bulunması ve anlaşmazlıkların ortaya çıkması halinde yapılacak faaliyetlerin

Detaylı

İlk Yayın Tarihi 17.08.2009 EĞİTİM PROSEDÜRÜ

İlk Yayın Tarihi 17.08.2009 EĞİTİM PROSEDÜRÜ 1 / 8 1. AMAÇ Balıkesir Gıda Kontrol Laboratuvar lüğü nde yapılan muayene ve analizlerin çeşitli aşamalarında görev alan personelin, görevlerini en iyi şekilde yapabilmeleri amacıyla gerekli eğitimlerin

Detaylı

UE.18 Rev.Tar/No:09.05.2011/03 SAYFA 1 / 5

UE.18 Rev.Tar/No:09.05.2011/03 SAYFA 1 / 5 UE.18 Rev.Tar/No:09.05.2011/03 SAYFA 1 / 5 1. AMAÇ Türksat İnternet ve İnteraktif Hizmetler Direktörlüğü nün bilgi güvenliğini yönetmekteki amacı; bilginin gizlilik, bütünlük ve erişilebilirlik kapsamında

Detaylı

İSG Yönetim Sistemi Prensipleri

İSG Yönetim Sistemi Prensipleri İSG Yönetim Sistemi Prensipleri Taahhüt ve politika Planlama Uygulama ve Çalıştırma Kontrol ve Düzeltici Faaliyet Yönetimin Gözden Geçirmesi ISO 18001 Awareness Training Ders 4 İSG ve OHSAS 18001 1 4.1

Detaylı

İlk Yayın Tarihi 17.08.2009 MÜŞTERİYE HİZMET PROSEDÜRÜ. Balıkesir Gıda Kontrol Laboratuvar Müdürlüğü içerisinde müşteri ile muhatap olan bölümler.

İlk Yayın Tarihi 17.08.2009 MÜŞTERİYE HİZMET PROSEDÜRÜ. Balıkesir Gıda Kontrol Laboratuvar Müdürlüğü içerisinde müşteri ile muhatap olan bölümler. 1 / 5 1. AMAÇ Balıkesir Gıda Kontrol Laboratuvar lüğü müşterileri veya müşteri temsilcileri ile taleplerine açıklık kazandırmaları ve yapılan işle ilgili laboratuvar performansını izlemeleri için diğer

Detaylı

UYGUN OLMAYAN ÜRÜN KONTROLÜ PROSEDÜRÜ

UYGUN OLMAYAN ÜRÜN KONTROLÜ PROSEDÜRÜ Sayfa No: 1 / 5 Revizyon Revizyon Sebebi No 00 İLK YAYIN 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 Nerede Revizyon Yapıldığı DAĞITIM YAPILAN BÖLÜMLER Sıra No Dağıtım Yapılan Bölümler Kağıt Ortam Elektronik Ortam 1

Detaylı

TALEPLERİN, TEKLİFLERİN VE SÖZLEŞMELERİN GÖZDEN GEÇİRİLMESİ PROSEDÜRÜ

TALEPLERİN, TEKLİFLERİN VE SÖZLEŞMELERİN GÖZDEN GEÇİRİLMESİ PROSEDÜRÜ TİTCK/ DESTEK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ BAŞKAN YARDIMCILIĞI/ ANALİZ VE KONTROL LABORATUVAR DAİRESİ BAŞKANLIĞI GEÇİRİLMESİ PROSEDÜRÜ PR22/KYB Sayfa No: 1/4 1. AMAÇ ve KAPSAM Bu prosedürün amacı; müşteri

Detaylı

KALİTE EL KİTABI Doküman Kodu Dok. Rev. No Dok. Yayın Tarihi MİM.KEK 07 28.01.2012

KALİTE EL KİTABI Doküman Kodu Dok. Rev. No Dok. Yayın Tarihi MİM.KEK 07 28.01.2012 Sayfa 1/25 İÇİNDEKİLER ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001 BAŞLIK SAYFA - - - Firma Tanıtımı 3 1 1 1 Amaç ve Kapsam 4 2 2 2 Referanslar, Doküman ve Formlar 4 3 3 3 Tanımlamalar ve Kısaltmalar 5 4 4 4 Entegre

Detaylı

BÜYÜK KAZA ÖNLEME POLİTİKA BELGESİ TEBLİĞİ TASLAĞI BİRİNCİ BÖLÜM

BÜYÜK KAZA ÖNLEME POLİTİKA BELGESİ TEBLİĞİ TASLAĞI BİRİNCİ BÖLÜM BÜYÜK KAZA ÖNLEME POLİTİKA BELGESİ TEBLİĞİ TASLAĞI BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1 (1) Bu Tebliğin amacı; 30/12/2013 tarihli ve 28867 mükerrer sayılı Resmî Gazete de yayımlanan

Detaylı

İSG PLANLAMA RİSK DEĞERLENDİRME PROSEDÜRÜ

İSG PLANLAMA RİSK DEĞERLENDİRME PROSEDÜRÜ SAYFA NO 1/6 1. AMAÇ KAPSAM: Hastanede yeni bir bölüm açarken veya devam eden bölümlerin tehlikelerinin belirlenmesi, risklerin değerlendirilmesi, İSG programlarının oluşturulması ve gerekli kontrol ölçümlerinin

Detaylı

Revizyon No: 01 Yürürlük Tarihi: 01.01.2010 Doküman No: KEK Revizyon Tarihi: 20.05.2010

Revizyon No: 01 Yürürlük Tarihi: 01.01.2010 Doküman No: KEK Revizyon Tarihi: 20.05.2010 GİRİŞ 3 1. Firma Profili 3 1.1. Ürünlerimiz 3 1.2. Kalite Yönetim Sistemi Kapsamı 3 2. Referanslar 3 3. Proses Haritası 4 4. KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ 4 4.1. Genel Şartlar 5 4.2. Dokümantasyon Şartları 5

Detaylı

PROSEDÜRÜ GEDİK TEST MERKEZİ EĞİTİM, BELGELENDİRME VE ENDÜSTRİYEL HİZMET MERKEZİ HAZIRLAYAN KONTROL EDEN ONAYLAYAN. Dr. Polat TOPUZ Genel Müdür v.

PROSEDÜRÜ GEDİK TEST MERKEZİ EĞİTİM, BELGELENDİRME VE ENDÜSTRİYEL HİZMET MERKEZİ HAZIRLAYAN KONTROL EDEN ONAYLAYAN. Dr. Polat TOPUZ Genel Müdür v. Sayfa No: 1/8 İÇİNDEKİLER 1.AMAÇ 2.KAPSAM 3.TANIMLAR 4.SORUMLULUKLAR 5.PROSEDÜR DETAYI 6.İLGİLİ DÖKÜMANLAR 7.DÖKÜMANTASYON 8.DEĞİŞİKLİKLER 9.EKLER ADRES ANKARA CADDESİ NO:306 34913 ŞEYHLİ - PENDİK - İSTANBUL

Detaylı

REVİZYON DURUMU. Revizyon Tarihi Açıklama Revizyon No. 11.09.2012 Özel Firma Arıza Bildirim ve Davet Formu prosedür 01 içinde tanımlandı.

REVİZYON DURUMU. Revizyon Tarihi Açıklama Revizyon No. 11.09.2012 Özel Firma Arıza Bildirim ve Davet Formu prosedür 01 içinde tanımlandı. REVİZYON DURUMU Revizyon Tarihi Açıklama Revizyon No 11.09.2012 Özel Firma Arıza Bildirim ve Davet Formu prosedür 01 içinde tanımlandı. Hazırlayan: Onaylayan: Onaylayan: Yusuf Ertürk, Tesis Yönetimi ve

Detaylı

BELGELENDİRME PROSEDÜRÜ

BELGELENDİRME PROSEDÜRÜ Doküman No İlk Yayın Tarihi Revizyon No Revizyon Tarihi Sayfa No S.PR.002 01.01.2003 04 30.04.2010 1/10 BELGELENDİRME PROSEDÜRÜ Revizyon No Revizyon Tarihi Madde No Revizyon İçeriği 01 26.11.2003 F 008

Detaylı

KALİTE EL KİTABI PERSONEL BELGELENDİRME

KALİTE EL KİTABI PERSONEL BELGELENDİRME Sayfa Sayısı 1/5 1. KAPSAM TS EN ISO/IEC 17024 Personel belgelendirme kuruluşları için geliştirme ve sürdürebilirlik programları da dahil belirli şartlara göre personeli belgelendiren kuruluşlar için genel

Detaylı

RİSK ANALİZİ TALİMATI

RİSK ANALİZİ TALİMATI AĞRI İL AMBULANS SERVİSİ BAŞHEKİMLİĞİ RİSK ANALİZİ TALİMATI DÖK. KOD NO : AĞRI-112-YÖN-TL- 22 YAY. TRH: 31.02.2014 REV.TRH: REV.NO: SA YFA NO: 5 1. AMAÇ: Ağrı İl Ambulans Servisi Başhekimliğinde hizmet

Detaylı

İş Sağlığı Ve Güvenliği Risk Değerlendirmesi Yönetmeliği Resmi Gazete de Yayımlandı

İş Sağlığı Ve Güvenliği Risk Değerlendirmesi Yönetmeliği Resmi Gazete de Yayımlandı İş Sağlığı Ve Güvenliği Risk Değerlendirmesi Yönetmeliği Resmi Gazete de Yayımlandı İşyerlerinde iş sağlığı ve güvenliği yönünden yapılacak risk değerlendirmesinin usul ve esaslarını düzenleme k üzere

Detaylı

KALİTE EL KİTABI FERHAN. Tur. Otom. Taşıma. Ve Gıda Ürün. Tic. Ve San. Ltd. Şti. KALİTE EL KİTABI

KALİTE EL KİTABI FERHAN. Tur. Otom. Taşıma. Ve Gıda Ürün. Tic. Ve San. Ltd. Şti. KALİTE EL KİTABI Sayfa 1/20 FERHAN Tur. Otom. Taşıma. Ve Gıda Ürün. Tic. Ve San. Ltd. Şti. KALİTE EL KİTABI Sayfa 2/20 No İçindekiler Sayfa No İçindekiler 2 Revizyon Çizelgesi 3 0.0 Giriş 4 0.1 Kuruluşun Tarihçesi 4 1.0

Detaylı

Laboratuvar Akreditasyonu

Laboratuvar Akreditasyonu Akreditasyon Laboratuvar, muayene ve belgelendirme kuruluşlarının ulusal ve uluslararası kabul görmüş teknik kriterlere göre değerlendirilmesi, yeterliliğin onaylanması ve düzenli aralıklarla denetlenmesi

Detaylı

ŞİKAYET YÖNETİM PROSEDÜRÜ

ŞİKAYET YÖNETİM PROSEDÜRÜ SAYFA NO 1/7 1. AMAÇ VE KAPSAM: Bu prosedürün amacı, hasta/hasta yakınlarının ve kurum/kuruluşların sağlık hizmeti sunumuyla ilgili şikayetlerini ele alma sürecini açıklayarak, gelen tüm şikayetleri sistemli

Detaylı

DEPOLAMA TALİMATI. Doküman No: İlk Yayın Tarihi: Revizyon Tarihi: Revizyon No: Toplam Sayfa Sayısı: TYG_T01 07.06.2012 02.05.

DEPOLAMA TALİMATI. Doküman No: İlk Yayın Tarihi: Revizyon Tarihi: Revizyon No: Toplam Sayfa Sayısı: TYG_T01 07.06.2012 02.05. REVİZYON DURUMU Revizyon Tarihi Açıklama Revizyon No 02.05.2013 Madde 5.3.6 eklendi. 01 Hazırlayan: Onaylayan: Onaylayan: Tesis Yönetimi ve Güvenliği Kurulu Adem Aköl Kalite Konseyi Başkanı Sinan Özyavaş

Detaylı